Нажмите "Enter", чтобы перейти к содержанию

Телефон номер: Ваш браузер устарел | Тинькофф Банк

Содержание

Телефонный центр «Альфа-Консультант» — «Альфа-Банк»

Частным лицамМалому бизнесу и ИПКорпорациямФинансовым организациям

ИнвестбанкА-КЛУБ

Карты

Кредитные карты

Целый год без %

Alfa Travel

Как получить отсрочку по кредитам

Полезные статьи

Дебетовые карты

Альфа-Карта

Альфа-Карта Premium

Alfa Travel

Платёжный стикер

Специальные условия

Зарплатные карты

Зарплата каждый день

Индивидуальное зарплатное предложение

Банк для семьи

Вклады

Вклады

Альфа-Вклад

Калькулятор вклада

Накопительные счета

Альфа-Счёт

Мили «Аэрофлот Бонус» за остаток на счёте

Бесплатные сервисы для накоплений

Копилка для зарплаты

Автопополнение накопительного счёта

Кредиты

Все кредиты

Кредит наличными

Кредит на автомобиль

Кредит под залог на любые цели

Рефинансирование кредита

Кредитные карты

Полезное

Кредитный калькулятор

Погашение кредита

Работа со справками

Полезные статьи

Как получить отсрочку по кредитам

Ипотека

Ипотека от 5,5%

Вторичное жильё

Новостройки

Рефинансирование ипотеки

Ипотека с господдержкой

Специальные условия

Материнский капитал

Семейная ипотека

Льготная ипотека для IT-специалистов

Ипотека не выходя из дома

Полезное

Личный кабинет заёмщика

Ипотечный калькулятор

Полезные статьи

База знаний для заёмщиков

Инвестиции

Самостоятельная торговля

Брокерский счёт

Тарифные планы

Обмен валюты на бирже

ИИС

Приложение Альфа-Инвестиции

Терминал Альфа-Инвестиции

Все Альфа-Инвестиции

Альфа-Форекс

Готовые решения для инвестиций

Паевые фонды

ИСЖ

Готовые стратегии ИИС

Доверительное управление

Посмотреть всё

Ещё

Личный кабинет

Поддержка

Для бизнеса

Новости и аналитика

Обучение инвестициям

Тест: какой вы инвестор 🔥

Премиум

Премиум карты

Альфа-Карта Premium

Alfa Travel Premium

Аэрофлот Мир Supreme

МИР Supreme

Платёжное кольцо

Преимущества

Подробнее о премиум сервисе

Ещё

О банке

Самозанятые

Онлайн-сервисы

Платежи и переводы

Подели

Alfa ID

—

Звоните с вопросами по сервисам и услугам банка. Работаем круглосуточно, 24/7

—

Мы быстро авторизуем вас, если вы звоните с номера, зарегистрированного в Альфа-Банке

—

Если звоните из-за границы, примем звонок в первую очередь

+7 495 78-888-78

для Москвы, Подмосковья и звонков из других стран

8 800 200-00-00

для других городов России

Голосовое меню

На звонке вас встречает наш голосовой робот-помощник. Задайте ему свой вопрос и он решит, что делать дальше: ответить самому или перевести звонок на оператора. Постарайтесь кратко сформулировать вопрос. Например: «Хочу активировать карту», «Где находится моя карта» или «Хочу узнать дату платежа по кредиту». Если робот не сможет понять вопрос он переведёт вас в меню, где вы сами выбираете тематику:

Блокировка карты

Доступные средства

Дата и сумма платежа

Сумма общей задолженности для полного погашения

Активация карты

Карта 100 дней без %

Перевыпуск или проблема с картой

Другой вопрос

Кредиты

Узнать дату и сумму платежа по кредиту

Узнать сумму для полного досрочного погашения кредита

Узнать наличие ваших средств на кредитном и других счетах

Статус рассмотрения Вашей заявки на кредит или кредитную карту

Ипотека

Другой вопрос

Счета и вклады

Узнать сумму на ваших счетах

Операция по счетам и вкладам

Другой вопрос

Альфа-Клик, Альфа-Мобайл, Альфа-Чек

Интернет-банк «Альфа-Клик»

Мобильное приложение «Альфа-Мобайл»

Смс-уведомление «Альфа-чек»

Другой вопрос

Качество обслуживания

Если вы уже оформляли обращение и хотите сейчас поговорить именно о нем

Оставить обращение

Ускоренная авторизация

Мы быстро авторизуем вас, если вы звоните нам с номера мобильного телефона, зарегистрированного в Альфа-Банке.

Этого достаточно, чтобы получить нужную информацию.

Если вы хотите совершать операции по телефону, мы зададим вам ещё несколько вопросов, в том числе о вашем кодовом слове.

Доступные операции по телефону

Подключить / отключить услуги «Альфа-Мобайл», «Альфа-Клик», «Альфа-Чек», «Альфа-Диалог»

  • —

    Получить детальную информацию по всем счетам

  • —

    Открыть текущие счета, накопительные счета «Мой сейф», «Блиц-доход», депозиты;

  • —

    Сделать перевод между своими счетами, в рублях и валюте

  • —

    Повысить категорию вашего пакета услуг

  • —

    Заказать выдачу крупной суммы наличных в отделении (только для отделений на территории Москвы и МО)

  • —

    Установить или отменить условие автоматического продления депозита

  • —

    Подключить услуги «Копилка для сдачи», длительное поручение на перевод денег между своими счетами

  • —

    «Перепривязать» карту к другому счету

  • —

    Заказать новую или перевыпустить старую карту

  • —

    Узнать о готовности карты

  • —

    Заблокировать/разблокировать карту

  • —

    Активировать карту

  • —

    Установить или изменить лимиты по карте

  • —

    Заказать экстренную выдачу наличных или карты при утере карты за границей

  • —

    Уточнить список операций по карте за последние 30 дней

  • —

    Узнать о задолженности и сумме минимального платежа

  • —

    Частично или полностью погасить кредит

  • —

    Заказать выдачу крупной суммы кредита наличными в отделении (только для отделений на территории Москвы и МО)

  • —

    Получить справочную информацию (курсы валют, адреса дополнительных офисов, режим работы и т.  д.)

  • —

    Оформить претензию и уточнить статус ее рассмотрения

  • —

    Получить подробную консультацию по новым и действующим продуктам и услугам банка

  • —

    Отменить доставку выписки по счету

Контакты — Банк ВТБ — телефон горячей линии 8 (800) 100-24-24

Мы всегда на связи — свяжитесь с нами любым удобным способом

Горячая линия для частных лиц

Корпоративным клиентам

Пресс-служба

НПФ ВТБ Пенсионный фонд

Техническая поддержка

Почтовый адрес

Адреса для приема корреспонденции

Консультационный совет акционеров

Служба по работе с акционерами

Брокерское и депозитарное обслуживание

Институциональным инвесторам и аналитикам

Центры по работе с акционерами

Забота о безопасности

Будьте осторожны

Банк ВТБ не использует для проведения консультации с клиентами Skype и Telegram.

Боты Viber и WhatsApp предназначены только для консультаций по продуктам банка.

Работники банка не запрашивают данные (реквизиты) ваших банковских карт, пароли и коды из СМС.

Авторизованные партнеры, использующие технологию iFrame

Будьте осторожны

Банк ВТБ заботится о своих клиентах и допускает к продвижению услуг только доверенных партнеров.

На сайтах компаний из списка вы сможете найти анкетные сервисы наших финансовых продуктов.

Перечень компаний и объем предлагаемых услуг банка ВТБ регулярно обновляется. Остерегайтесь передачи своих персональных данных на непроверенных ресурсах.

Список партнеров

Список партнеров

13 Кб, 16 мая 2022

Официальные каналы связи

Звонок с сайта

Заказать

Подать обращение в банк

Перейти

ВТБ Онлайн

Группа и бот Viber

Перейти

Бот WhatsApp

Перейти

Банк в Телеграме

Перейти

Вызвать специалиста

Вызвать

Как обратиться в банк

Способы связи

В электронном виде

По телефону

В офисе банка или в свободной письменной форме

Что указать в обращении

  • Фамилию, имя, отчество и дату рождения.

  • Контактные данные: телефон, почтовый адрес, электронный адрес либо иной идентификационный реквизит, по которому можно определить отправителя и направить ответ на обращение.

  • Текст вашего обращения.

  • Дату составления обращения и подпись (при подаче обращения в письменной форме).

  • Вы можете приложить к обращению необходимые копии документов (за исключением обращений, поданных через форму обратной связи на сайте банка и в устной форме).

Как вы получите ответ

Для частных клиентов предусмотрена возможность отслеживания статуса рассмотрения обращения и получения ответа на обращение в ВТБ Онлайн в разделе «Обращения».

Сколько нам потребуется времени, чтобы ответить

  • 7 календарных дней.

  • В исключительных случаях, при необходимости получения дополнительных документов или принятия дополнительных мер для разрешения ситуации, сроки рассмотрения обращения могут быть продлены, но не более чем до 30 календарных дней.

О банковской тайне

В соответствии с п.2 ст. 857 ГК РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только клиентам или их представителям, имеющим доверенность, позволяющую быть представителем в банке. Доверенность в обязательном порядке подлежит проверке, вне зависимости от того, кем она представлена в банк (клиентом или представителем клиента), а также независимо от полномочий, которые предоставляются данной доверенностью. В связи с этим в банк должен быть предоставлен оригинал доверенности

Способы связи

В электронном виде

По телефону

В офисе банка или в свободной письменной форме

Что указать в обращении

  • Наименование вашей организации и фамилию, имя, отчество уполномоченного лица.

  • Контактные данные: ИНН, ОГРН, телефон, почтовый адрес / адрес места нахождения юридического лица, электронный адрес.

  • Текст вашего обращения.

  • Дату составления обращения и подпись (при подаче обращения в письменной форме).

  • Вы можете приложить к обращению необходимые копии документов (за исключением обращений, поданных через форму обратной связи на сайте банка и в устной форме).

Как вы получите ответ

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей ответ на обращение предоставляется по тому каналу, по которому обращение поступило в банк.

Сколько нам потребуется времени, чтобы ответить

  • 6 рабочих дней.

  • В исключительных случаях, при необходимости получения дополнительных документов или принятия дополнительных мер для разрешения ситуации, сроки рассмотрения обращения могут быть продлены, но не более чем до 30 календарных дней.

О банковской тайне

В соответствии с п.2 ст. 857 ГК РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только клиентам или их представителям, имеющим доверенность, позволяющую быть представителем в банке. Доверенность в обязательном порядке подлежит проверке, вне зависимости от того, кем она представлена в банк (клиентом или представителем клиента), а также независимо от полномочий, которые предоставляются данной доверенностью. В связи с этим в банк должен быть предоставлен оригинал доверенности.

Способы связи

В электронном виде

По телефону

В офисе банка или в свободной письменной форме

Что указать в обращении

  • Фамилию, имя, отчество и дату рождения.

  • Контактные данные: телефон, почтовый адрес, электронный адрес либо иной идентификационный реквизит, по которому можно определить отправителя и направить ответ на обращение.

  • Текст вашего обращения.

  • Дату составления обращения и подпись (при подаче обращения в письменной форме).

  • Вы можете приложить к обращению необходимые копии документов (за исключением обращений, поданных через форму обратной связи на сайте банка и в устной форме).

Как вы получите ответ

  • Для частных клиентов предусмотрена возможность отслеживания статуса рассмотрения обращения и полученият ответа на обращение в ВТБ Онлайн в разделе «Обращения».

  • Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей ответ на обращение предоставляется по тому каналу, по которому обращение поступило в банк.

Сколько нам потребуется времени, чтобы ответить

  • 15 календарных дней с даты подачи обращения.

  • В исключительных случаях, при необходимости получения дополнительных документов или принятия дополнительных мер для разрешения ситуации, сроки рассмотрения обращения могут быть продлены, но не более чем до 30 календарных дней.

О банковской тайне

В соответствии с п.2 ст. 857 ГК РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только клиентам или их представителям, имеющим доверенность, позволяющую быть представителем в банке. Доверенность в обязательном порядке подлежит проверке, вне зависимости от того, кем она представлена в банк (клиентом или представителем клиента), а также независимо от полномочий, которые предоставляются данной доверенностью. В связи с этим в банк должен быть предоставлен оригинал доверенности.

Выразить благодарность

Оставьте нам отзыв на banki.ru

Хотите публично выразить свою благодарность банку, его отделению или сотруднику — зайдите на интернет-портал banki.ru («Народный рейтинг банков» / «Добавить отзыв»)

Добавить отзыв на banki.ru

ВТБ в мире

АО ВТБ Лизинг

Посетить сайт

ЗАО ВТБ Специализированный депозитарий

Посетить сайт

НПФ ВТБ Пенсионный фонд

 

Посетить сайт

ООО ВТБ Факторинг

АО ВТБ Регистратор

ДО АО Банк ВТБ (Казахстан)

Посетить сайт

ЗАО Банк ВТБ (Армения)

Посетить сайт

ЗАО Банк ВТБ (Беларусь)

Посетить сайт

ОАО Банк ВТБ (Азербайджан)

Посетить сайт

VTB Bank (Europe) SE

Посетить сайт

АО Банк ВТБ (Грузия)

Посетить сайт

Vietnam-Russia Joint Venture Bank

Посетить сайт

Banco VTB-Africa S. A.

Посетить сайт

Филиал ВТБ в Индии

Посетить сайт

ВТБ в любой точке города

Отделения и банкоматы

Контактная информация всех отделений и банкоматов нашего банка

Перейти

Сайты проектов

ВТБ — России

Рассказываем о благотворительности ВТБ

Перейти на сайт

Карьерный сайт ВТБ

Присоединяйся к команде банка

Перейти на сайт

ВТБ Арена парк

Комплексная реконструкция стадиона «Динамо»

Перейти на сайт

Спонсорство

Оказание благотворительной помощи или предложение спонсорства

Чтобы обратиться в банк ВТБ за оказанием благотворительной помощи или предложением спонсорства необходимо направить письмо в свободной форме на имя президента-председателя правления, по адресу: ул. Воронцовская, д.43 стр. 1, г. Москва, 109147

Необходимые документы

К письму необходимо приложить: для юридических лиц — копию Устава; для физических лиц — копию паспорта (2-ая и 3-я страницы)

Вам может быть интересно

Дебетовые карты

Подробнее

Ипотечный кредит

Подробнее

Автокредиты

Подробнее

Виртуальный номер телефона | Телефон.

com
  • Номера рабочих телефонов

Сделайте свой бизнес заметным

Ваш номер телефона может быть неотъемлемой частью вашего бренда. Первый шаг — наличие рабочего номера телефона, отдельного от личного. Затем вы можете выбрать местный номер премиум-класса, который легко запомнить, или выбрать бесплатный номер, чтобы повысить доверие к вашему бизнесу.

 

На сайте Phone.com есть миллионы номеров, поэтому вы обязательно найдете тот, который идеально подходит для вашего бизнеса.

Возможность звонит

Независимо от того, хотите ли вы создать общенациональное присутствие или сохранить его локально, на Phone.com есть миллионы вариантов на выбор. К каждой учетной записи прилагается один местный или бесплатный номер.

Найдите свой идеальный номер

Бесплатные номера

Экономить деньги, звоня по бесплатным номерам, уже не так важно, как раньше, но номера 800, 888 или 877 предполагают налаженный бизнес. С Phone.com выбор одного стандартного бесплатного номера для каждой учетной записи не стоит ни копейки. Просто выберите вариант при регистрации.

Начало работы

Пользовательские телефонные номера

Пользовательские номера, также известные как «косметические» номера, могут представлять собой общие слова или фразы, а также легко запоминающиеся числовые последовательности, такие как 888-222-2200 или 800-Flowers. Индивидуальные телефонные номера помогают клиентам запомнить ваш бизнес и укрепляют ваш продукт, услугу или слоган. Кроме того, индивидуальный номер позволяет вашим клиентам рекомендовать вашу компанию.

Выберите свой номер

Глобальные телефонные номера

Клиенты Phone.com могут воспользоваться преимуществами Global Numbers, программы международных звонков, которая позволяет малым предприятиям в Соединенных Штатах предоставлять своим клиентам за пределами США местный номер телефона.

Узнать больше

Уже есть любимый номер? Без проблем. Просто выберите вариант переноса номера при оформлении заказа.

Phone.com — больше, чем просто номер

Голосовая связь мирового класса

Phone.com — это безопасная облачная телефонная система, которая работает на любом устройстве. Вы будете в восторге от качества связи, надежности и более чем 50 стандартных функций.

Посмотреть все характеристики

Видеовстречи

Клиенты Phone.com могут наслаждаться аудио-, видео- и веб-конференциями высокой четкости, которые расширяют возможности общения и сотрудничество для удаленных команд.

Подробнее о видео

Непревзойденная поддержка

Phone.com прост в настройке и использовании, поэтому мы можем вам никогда не понадобиться, но если вам это понадобится, мы всегда готовы помочь. Свяжитесь с нами по телефону, электронной почте или в чате.

См. Типы пользователей и цены

И многое другое…