Тачпад не реагирует на нажатие: Не работает двойной клик на тачпаде. Что делать?

советы и способы их решения

Современные ноутбуки — это незаменимые переносные устройства удобные в пользовании, не привязывающие к стационарному рабочему месту.

Для работы с ними не требуется покупать дополнительное оборудование или других устройств, что особо радует постоянных пользователей.

«Почему не работает тачпад и что надо делать?» многие не могут ответить на этот вопрос.

Благодаря особенностям конструкции можно не использовать мышь, которую заменяет практичная сенсорная панель, управляющая перемещением курсора. Если первое знакомство с этим устройством пугает, то дальнейшее удобство и быстрое привыкание оправдывает его постоянное использование.

После небольшой практики сенсорная панель достаточно быстро становится удобным инструментом для работы, заменяя полностью компьютерную мышь.

Тачпад реагирует на прикосновения пальца или пальцев, регулирует перемещение курсора по заданной траектории согласно желанию пользователя.

В этой статье мы поможем разобраться, что делать, если не работает тачпад и в каких случаях эту неисправность можно устранить самостоятельно.

Почему не работает тачпад — общие рекомендации

Многие пользователи в понятие «не работает touchpad» включают довольно широкий круг проблем, осложняющих работу устройства в целом.

Это может быть ухудшенная реакция курсора на задаваемые команды, его медленное или быстрое перемещение по рабочему столу или на открытых страницах, документах.

Зачастую такие проблемы устраняются обычной чисткой устройства от вероятного загрязнения, которое проводится спиртовой салфеткой.

Рабочая поверхность реагирует на влажные или жирные руки после приема пищи, поэтому прежде чем приступать к работе руки нужно мыть.

К работе нужно приступать после полного высыхания устройства, а процедуры чистки и мойки лучше проводить периодически, раз в 2-3 месяца. Такие стандартные мероприятия не всегда помогают ответить вопрос — почему не работает тачпад, и устройство продолжает работать нестабильно.

Почему не работает тачпад — настройки операционной системы.

Одной из причин, почему не работает тачпад, могут выступать некорректные настройки в установленной операционной системе (ОС).

Чтобы проверить их в Windows:

1. Заходим в «Пуск», далее в «Панель управления»
2. Устанавливаем в правом верхнем углу параметр «мелкие значки»
3. Выбираем строку «мышь».
4. Зайдя во вкладку «Параметры указателя» есть возможность отрегулировать ускорение движения указателя.
5. Выбрав соответствующий параметр на полосе прокрутки, выставляется галочка «Повысить точность установки указателя».

После внесения каких-либо, даже незначительных изменений обязательно следует сохранить внесенные параметры. Если после этого все равно не работает тачпад на ноутбуке лучше проверить установленные драйвера.

Как устанавливать драйвера, Вы можете прочитать в нашей статье «Как Правильно Установить Драйвера На Компьютер Или Ноутбук»

Самым оптимальным вариантом будет скачать новые драйвера, лучше это делать с официального сайта, от производителя. Там можно подобрать их под определенную модель, серию компьютера с гарантированным качеством.

Почему не работает тачпад — включение тачпада.

Если не работает прокрутка на тачпаде, он полностью не реагирует на действия пользователя, существует вероятность, что он отключен. Для активации используются несколько несложных вариантов, помогающих исправить ситуацию:

• Функциональная кнопка.

  Определенные модели оборудованы специальными кнопками для включения устройства если не работает тачпад;

• Комбинация кнопок клавиатуры.

  На функциональных кнопках от F1 до F12 следует найти те, на которых есть изображение прямоугольника с крестом, пальца, выбранные клавиши используются в сочетании с «Fn».

  Перебирать все клавиши не рекомендуется, что-бы не включить, отключить функции которые могут помешать нормальному функционированию.

  Определенные модели ноутбуков оснащены уникальной функцией, выводящей картинки проведенной манипуляции на монитор (изображения на рабочем столе), тогда можно легко наглядно увидеть — что именно вы сделали;

• Отключение мышки.

  Мышка, подключенная дополнительно через USB портал может стать той причиной, почему не работает тачпад. Это ограничение предусмотрено разработчиками во избежание конфликта обоих устройств;

• Настройки BIOS.

  Нужно зайти в BIOS (во время включения ноутбука нужно использовать клавиши «F2», «F8″, Delete, в зависимости от предложения) — «Advanced» — «Internal Pointing Device» и выставить » Enabled».

Внесение правок в обязательном порядке требует сохранения, такой вариант подходит для тех, кто устанавливает windows 10 и у них не работает тачпад.

Почему не работает тачпад — дополнительные действия если не работает тачпад

Прежде чем самостоятельно устранять проблему, искать причину, почему перестал работать тачпад, стоит определить контактирует ли ОС с функционалом.

1. Заходим: «Пуск», идем в «Панель управления»
2. Заходим в «Диспетчер устройств»
3. В закладке «Мыши и иные указывающие устройства» достаточно снять выделение с мышки и поставить галочку напротив тачпада.

Такой закладки по указанному адресу может не быть, тогда рекомендуется переустановить драйвера, для исключения возможности других проблем с неработающим тачпадом.

В случае, если ни один вариант не сработал, самостоятельно не удалось устранить проблему — лучше обратиться в специализированный сервисный центр, где профессионалы устранят аппаратные, механические повреждения.

Почему не работает тачпад — рекомендации профессиональных специалистов.

Специалисты могут порекомендовать сменить устройство на компьютере, в случае сложных повреждений. Если же на него просто было оказано сильное воздействие, или механическое давление, в результате которого продавились кнопки — их восстановят до прежнего состояния.

Полная диагностика поможет определить точную причину неполадки. Эта процедура особенно актуальна, если не работает тачпад, на нажатия не реагируют кнопки клавиатуры, не откликаются на включенные устройства другие порты.

Практически все части ноутбука, как и тачпад подключаются шлейфом к материнской плате, но длительные транспортировки, интенсивный режим эксплуатации или другие факторы могут повлиять на отсоединение шлейфа от специального разъема.

В этом случае лучше не разбирать ноутбук самостоятельно, а обратиться за помощью к специалистам сервисного центра, которые имеют опыт работы с подобными неполадками.

Самое последнее, что Вы можете попробовать, это переустановить Windows, как сделать все правильно описано в нашей статье «ТУТ»

7 способов решения проблемы / Ноутбуки

Сенсорная панель или тачпад давно является неотъемлемой частью ноутбуков и некоторых клавиатур. Она много лет назад заменила тензометрический джойстик (трекпоинт), хотя некоторые и встретили это нововведение со скепсисом.

Так или иначе, тачпад выручает во многих ситуациях, когда нужно работать в дороге, но иногда бывает, что он перестаёт работать. Что же делать в этом случае? Читайте ниже семь способов решения этой проблемы, начиная с простейшего.

Важно отметить, что для некоторых вариантов потребуется мышь или сенсорный экран. Хотя, если вы знаете клавиатурные комбинации, то можно обойтись и ими. Все нижеприведённые советы касаются ОС Windows.

1. Зона для отключения сенсорной панели

Многие пользователи ноутбуков не знают, что в верхнем левом углу тачпада может размещаться небольшой квадратный логотип. Если таковой присутствует, то двойное нажатие на него включает и отключает сенсорную панель, так что есть вероятность, что вы отключили его случайно. Для активации просто нужно нажать дважды ещё раз.

Также стоит проверить настройки системы. Для этого надо зайти в раздел Настройки -> Устройства -> Сенсорная панель -> Дополнительные параметры ->. Там в зависимости от модели ноутбука могут быть различные данные, нужно найти что-то похожее на «Нажмите дважды, чтобы отключить сенсорную панель» и снять соответствующую галочку или отключить функцию.

Важно! Возможно, потребуется перезагрузить ноутбук.

2. Тачпад отключён в BIOS

Существует вероятность того, что по неизвестным причинам сенсорная панель ноутбука отключена в BIOS материнской платы. Это может произойти, например, после обновления прошивки или при сбросе настроек на заводские.

Чтобы проверить, так ли это, нужно перезагрузить ноутбук и войти в BIOS, многократно нажимая клавишу Delete или F2 во время загрузки лэптопа. Не исключено, что на некоторых моделях нужно будет нажимать Esc.

В BIOS нужно будет найти опцию под названием «Внутреннее указывающее устройство» или аналогичным. В зависимости от модели, она может находиться в разделе «продвинутых» настроек. После её включения нужно сохранить настройки и выйти.

Важно! Если на материнской плате села батарейка, то данное действие придётся проводить каждый раз. Рекомендуется как можно скорее заменить батарейку, поскольку она также «держит» системные часы, дату и прочее.

3. Повторно включить сенсорную панель с помощью клавиши Fn

На всех ноутбуках есть кнопка Fn, при нажатии которой меняются функции верхнего ряда клавиш на клавиатуре. Они могут использоваться для управления яркостью, громкостью, включения беспроводной сети и прочего. Иногда там есть и кнопки управления тачпадом. Рекомендуется зажать Fn и прощёлкать последовательно все кнопки от F1 до F2. Возможно, это вернёт сенсорную панель из небытия.

Важно! На некоторых ноутбуках по умолчанию управление громкостью, яркостью или другим параметрами работает без кнопки Fn. А при её нажатии происходит переключение на функциональность F1-F12.

4. Удаление сторонних драйверов

Если вы подключали целую кучу мышей к ноутбуку в прошлом и никогда не удаляли их драйверы, то проблема может быть и в этом. Есть вероятность, что драйверы мешают работе сенсорной панели, а некоторые даже отключают тачпад автоматически. Для этого нужно зайти в Диспетчер устройств, выбрать раздел «Мыши и другие указывающие устройства» и начать удалять драйверы, пока сенсорная панель не заработает.

Важно! Удаляйте драйверы по одному.

5. Обновление или откат драйвера сенсорной панели

Находясь в Диспетчере устройств, щёлкните правой кнопкой мыши свою сенсорную панель в списке (она может называться Dell TouchPad, Lenovo TouchPad, Synaptics или аналогично, в зависимости от модели ноутбука), и убедитесь, что она активна и работает. То есть, возле неё нет никаких восклицательных знаков. Если это так, нажмите кнопку «Обновить драйвер», чтобы система запросила обновления из сети. Также можно зайти на официальный сайт производителя ноутбуков и найти там дайвер по модели.

Также можно произвести откат драйвера на более старую версию. В Диспетчере устройств щёлкните правой кнопкой мыши по сенсорной панели, затем выберите «Свойства» и «Откат драйвера». Проблема таким образом может быть решена на старых ноутбуках, которые обновили до Windows 10.

Важно! Возможно, потребуется перезагрузка системы.

6. Включите сенсорную панель в разделе настроек «Свойства мыши»

Во многих случаях Диспетчер устройств не показывает включение и выключение сенсорной панели. Если тачпад каким-то образом отключился, то для его повторного включения вам нужно будет перейти к свойствам мыши Windows, чтобы снова включить его.

В поиске Windows нужно ввести «мышь» и перейти к настройкам манипулятора. Там надо выбрать «Дополнительные параметры мыши», а в новом окне перейти раздел «Настройки устройства» -> «Сенсорная панель» и там включить тачпад, выбрав его из списка.

Важно! Возможно, потребуется перезагрузка системы.

7. Отключить службу ввода данных для планшетного ПК

Если ноутбук с Windows 10 является гибридным и имеет сенсорный экран, то существует вероятность того, что Служба ввода данных для планшетного ПК, которая управляет функциональностью стилуса, мешает работе сенсорной панели. Если вы не используете стилус, то отключить его будет не так уж и сложно. Однако если вы всё же используете его, вам придется решить, хотите ли вы пройти через неудобство включения и выключения этой службы каждый раз, когда вы хотите использовать сенсорную панель. Ну или подключить мышь.

Чтобы отключить службу ввода данных планшета, нажмите Win + R, а затем введите services.msc в текстовом поле. Нажмите Enrer. В списке служб прокрутите вниз до тех пор, пока не найдете TabletInputService или Tablet PC Input Service. Щёлкните на нём правой кнопкой мыши и отключите.

Важно! Возможно, потребуется перезагрузка системы.

Что делать, если не работает тачпад на ноутбуке

Одной из главных особенностей ноутбуков, нетбуков и гибридных планшетов выступает наличие тачпада на этих устройствах.

Это достаточно удобный инструмент, заменяющий собой отдельно подключаемую мышку. Многие юзеры прекрасно обходятся без мышки, полностью работая через тачпад.

При этом возникает довольно частая проблема. Панель управления курсором выходит из строя. Причину не всегда удаётся определить сразу. Неполадки могут быть программными и аппаратными. И каждая из проблем решается соответствующим образом.

Программные причины

Есть несколько причин, почему тачпады на ноутбуках не работают. Причём ошибочно считать, что это проблема исключительно бюджетных гаджетов. На самом деле и в дорогих моделях такое случается.

Если говорить о виновниках ситуации, то тут в основном акцент делается на действиях самого пользователя. Но и тут бывают исключения.

Многие юзеры заметили, что после очередной порции обновлений операционной системы Windows 10 сенсор попросту отключился. И работать не хотел. Баг устранялся достаточно кардинальным способом. Приходилось делать откат до предыдущей версии драйверов.

Столкнувшись с подобной ситуацией, рекомендуется сделать следующее:

• открыть «Панель управления»;
  
• перейти раздел HID совместимой мыши;
• кликнуть правой кнопкой и открыть его свойства;
  
• перейти в категорию «Драйвер»;
• нажать на «Откатить», если она подсвечивается.

Либо можно попробовать обновить драйвер. После этого, если иных причин нет, тачпад должен снова нормально функционировать.

Если сенсор не начал реагировать даже после отката или обновления программного обеспечения, попробуйте перезагрузить компьютер.

Если ваш ноутбук не видит собственный тачпад в Диспетчере устройств, тогда связи между сенсором и драйвером нет. Он отсутствует, либо работает некорректно. Обычно откат, обновление или переустановка решают проблему.

Помимо программных неполадок со стороны обновлений операционной системы, возникают и другие ситуации:

• из-за драйверов других устройств отключился сенсор;
• пользователь случайно нажать какую-то кнопку;
• возник конфликт между тачпадом и стилусом (актуально для гибридных ноутбуков).

Аппаратные неисправности встречаются не очень часто. Но и такой вариант развития событий исключать нельзя.

Что действительно часто происходит у юзеров, так это заливка клавиатуры водой, чаем. Тогда действительно решить проблему программным путём не получится. Придётся разбирать ноутбук, удалять воду, сушить. Возможно даже что-то паять. Это уже зависит от конкретной ситуации.

Тачпад и горячие клавиши

Клавиатура на ноутбуке разработана таким образом, чтобы обеспечивать пользователей всеми возможностями, функциями, базовыми настройками и пр. И тут не последнюю роль в плане настроек играет клавиша Fn.

Зачастую производитель выделяет её цветом. Клавиши, взаимодействующие с Fn, помечены дополнительными значками. Одновременно нажимая на них, меняются некоторые настройки.

Если вы заметили, что тачпад ноутбука перестал вдруг работать, нельзя исключать причину в виде случайного нажатия на горячие клавиши. Кнопки можно перепутать.

СОВЕТ. Не рекомендуется пытаться включить сенсор, просто нажимая все кнопки подряд. Так есть большой шанс отключить ещё что-то, или сбить какие-то настройки.

Для разных производителей ноутбуков предусмотрены свои комбинации горячих клавиш, которые отвечают именно за активацию и деактивацию сенсора, заменяющего собой компьютерную мышку. А именно:

• для ноутбуков Acer это Fn и F7, либо F6;
  
• у устройств Lenovo используется комбинация Fn и F5, либо Fn и F8;
• для Toshiba актуально нажимать на Fn и F5;
• у Samsung горячие клавиши это Fn и F6, а реже F5;
• у Dell везде только Fn и F5.

Плюс некоторые модели оснащаются отдельной кнопкой, которая включает и выключает сенсор.

Те же ноутбуки HP предусмотрели собственный механизм. У них нужно дважды коснуться края тачпада, после чего он включается или отключается.

Но если эти сочетания и методы не помогли, придётся разбираться с ситуацией детальнее.

Панель управления

Объективно стоит признать, что сенсор не всегда оказывается лучше мышки. И в некоторых аспектах уступает этому устройству. Потому ряд юзеров не используют тачпад, отдавая предпочтение мышке. А затем вдруг обнаруживают, что он не работает. И что делать в такой ситуации, вполне закономерный вопрос.

Отказ от сенсора в пользу мышки часто сопровождается тем, что за время работы с ноутбуком к нему подключается много разных грызунов. Для каждого из них свой драйвер, позволяющий взаимодействовать и работать с компьютером. Без драйвера ничего функционировать не будет.

Установка того или иного драйвера для мышки может сопровождаться тем, что некоторые настройки и изменения вносятся по умолчанию. К примеру, ряд драйверов просто отключают сенсор.

Разобраться в сложившейся ситуации можно. Тут потребуется Диспетчер устройств. Открывается он через панель управления, с помощью кнопок Win и R, либо просто через Пуск, прописав Диспетчер устройств в поисковой строке.

Сочетанием кнопок Win и R откройте окно «Выполнить», и пропишите здесь команду devmgmt.msc. Затем нажмите на Enter или кнопку ОК.

Что делать, если тачпад не отображается в диспетчере устройств

Тачпад (сенсорная панель) — специальная панель на корпусе ноутбука рядом с клавиатурой, представляющая собой компактный аналог мыши. Реагирует на движение по ней пальца, как правило, там же присутствуют две кнопки (как и в мыши), а справа полоса прокрутки. Поскольку ноутбук задуман, как переносной компактный компьютер, то разработчики решили избавить его от лишнего веса и проводов, придумав вот такое интересное решение.

Проблема в том, что разработчики операционных систем, особенно Windows, не склонны продумывать детали и различия в оборудовании разных производителей. Плюс в нашей стране популярно использование нелицензионных копий, всякого рода репаков, кряков, модифицированных релизов. Всё это и многие другие факторы приводят к тому, что оборудование ноутбука начинает работать неправильно или просто перестаёт это делать.

Наиболее часто проблемы возникают с сенсорными панелями, поскольку это специфическое устройство характерно только для ноутбуков. При любых неполадках мы в первую очередь обращаемся к Панели управления, где часто обнаруживается, что тачпад не отображается в диспетчере устройств.

Диспетчер устройств

Диспетчер устройств — это раздел панели управления, который отображает всё подключённое оборудование и предлагает возможности по его настройке. В разделе можно сделать следующее:

• просмотреть свойства оборудования и провести его диагностику;
• обновить, откатить или удалить драйверы;
• включать и отключать оборудование;
• просмотреть технические характеристики.

Обращение к диспетчеру устройств является первым шагом при неполадках какого-либо девайса, и сенсорная панель не исключение:

1. Включите ноутбук и запустите Диспетчер устройств из меню Пуск (Для Windows 10) или из раздела Панели управления для более старых версий.
2. Оборудование должно отображаться в разделе «Мыши и иные указывающие устройства».
3. Если его там нет, посмотрите в разделе «Неизвестное оборудование».
4. Если и такого раздела нет, в меню «Вид» нажмите «Показать скрытые устройства».
5. В случае, когда оборудование не работает или работает неправильно, возле его значка стоит жёлтый восклицательный знак. Причём название девайса при ошибке в его работе может отображаться совершенно не похожим на реальное.

Далее возможны разные варианты действий:

1. Если вы нашли оборудование с восклицательным знаком, значит, возникли проблемы с драйвером.
2. Если его, вообще, там нет, то, вероятно,тачпад просто отключён.

Такие проблемы обычно возникают при установке на ноутбук новой ОС либо после обновления до последних версий. Бывает так, что производители ноутбука ещё не успели создать драйвер под новую версию ОС, а стандартный Windows работает некорректно. В этом случае у вас всегда есть вариант отката системы. Но помните, что удалятся не только обновления, поставленные на ноутбук, но и все изменения, произошедшие после точки восстановления.

Включение сенсорной панели

Если в Диспетчере нет сенсорной панели, то, возможно, при установке ПО система по какой-то причине просто выключила её. Есть несколько вариантов его простого включения:

1. Кнопки на клавиатуре. Обычно, это клавиша «FN» одновременно с одной из функциональных (от F1 до F12). Может быть отдельная кнопка включения сенсорной панели на корпусе.
2. Приложение от производителя. Если вы выполнили обновление Windows, а не его чистую установку, то у вас должно было сохраниться программное обеспечение тачпада от его разработчика. Все крупные компании создают свою утилиту управления панелью с более продвинутыми настройками, чем в Диспетчере устройств или Панели управления Windows. Запустите это ПО и попробуйте решить проблему через него.
3. В Панели управления зайдите в раздел «Мышь», там должна быть вкладка тачпада. Нажмите кнопку «Включить», если тачпад не активен. Посмотрите, там может быть окошко «Отключить при подсоединении внешнего указателя», уберите с него галочку.

Если всё вышеописанное не помогло, можно попробовать включить сенсорную панель через BIOS:

1. Перезагрузите ноутбук и до запуска ОС зайдите в BIOS. Возможно, на экране будет подсказка, как это сделать. Если нет, определите это или из руководства к вашему ноутбуку или экспериментальным путём. Это чаще всего клавиша F2 или F1, но может быть и Del, Esc, F10 или какие-то комбинации.
2. Когда запуститься Bios, перейдите вправо во вкладку «Advanced», затем вниз до пункта «Internal Pointing Device».
3. Нажмите Enter и выберите значение «Enabled».
4. Перейдите во вкладку «Save&Exit» и выйдите из BIOS с сохранением изменений.

После этого загрузится Windows и ноутбук должен увидеть тачпад. Если же его по-прежнему нет, значит, возникла проблема с драйвером.

Обновление драйвера

Если после включения тачпад появился в Диспетчере устройств, но с восклицательным знаком и по-прежнему не работает, нужно переустановить драйвер. Для начала попробуйте использовать те, что уже есть в системе:

1. Зайдите в Диспетчер устройств.
2. Найдите тачпад и вызовите свойства правой кнопкой мыши.
3. Нажмите «Обновить» во вкладке «Драйверы».
4. Попробуйте выполнить поиск автоматически, но вряд ли это даст результат.
5. Если не получилось, зайдите в свойства ещё раз и выберите Поиск вручную из списка уже установленных.
6. Из предложенных вариантов найдите нужный драйвер вашего производителя.
7. Запустите установку.

Проверьте, отображается ли тачпад в Диспетчере правильно. Если нет, то нужно самим скачать драйвер с сайта производителя. Как правило, на таких сайтах происходит автоматическое определение вашей версии Windows, и будет предложен нужный драйвер. В противном случае сами найдите драйвер на ноутбук вашей модели и нужной версии ОС. Заходить лучше на сайт производителя ноутбука, а не самого тачпада, там будет проще найти.

Скачайте установочный пакет к себе на ноутбук, запустите его и выполните инструкции программы по установке. Если вы скачали не установщик, а лишь архив с разными файлами драйверов, то выполните описанные выше шаги по обновлению драйвера, указав местом поиска на компьютере скачанную папку.

Если Диспетчер опять выдаст вам сообщение, что драйверы не нуждаются в обновлении, нажмите в окне «Удалить», а после этого «Установить».

После проведения всех действий не забывайте нажать «Обновить конфигурацию оборудования», если всё это время было открыто окно Диспетчера устройств. Таким образом, проблемы работы тачпада обычно связаны либо с отказом драйверов, либо просто с его выключением системой. Однако, если все способы не помогли, и ноутбук по-прежнему не видит устройство, то причиной могут быть неполадки в самом оборудовании ноутбука и лучше обратиться в сервисный центр.

не работает прокрутка и основные жесты – WindowsTips.Ru. Новости и советы

Создатели ОС Windows 10 в очередной раз успели порадовать пользователей наличием интересных команд, которые можно применять, используя обычный тачпад на ноутбуке. Такие простые, но довольно удобные жесты, помогают не только облегчить работу за компьютером, но и выполнять элементарные операции не используя мышь и клавиатуру.

Но когда тачпад на ноутбуке не работает, прокрутка происходит рывками или жесты вообще на работают, нужно просто выполнить ряд простых операций!

Возможности тачпада

Существует ряд интересный функций, которые можно выполнять, используя тачпад. Например:

Проблемы с тачпадом – не работает прокрутка

С такой ситуацией, когда в тачпаде на ноутбуке не работает прокрутка, сталкивается каждый второй пользователь. Стоит признаться, что это доставляет массу неудобств. Однако не стоит спешить и нести ноутбук в сервисный центр или переустанавливать ОС Windows. Сначала, достаточно самостоятельно проверить тачпад на работоспособность и попытаться обнаружить почему он не работает.

Прокрутка может не работать по нескольким причинам:

• загрязнение сенсорной панели;
• некорректно установленные параметры чувствительности в настройках;
• отсутствие драйверов;
• тачпад отключен пользователем;
• аппаратные поломки и т.д.

Не работает прокрутка на тачпаде Windows 10

Выше мы указывали возможные причины, почему не работает прокрутка на тачпаде. Рассмотрим варианты решения подобной ситуации.

• При загрязнении сенсорной панели рекомендуется провести ее очистку, с помощью ватного диска с мыльным раствором. После этого, нужно протереть панель влажной тряпочкой или салфеткой и дать самостоятельно высохнуть. Стоит отметить также, что тачпад не реагирует на прикосновение сальных рук. Если прокрутка не работает – вымойте руки=)
  
• Для проверки корректности настроек необходимо выполнить следующие операции:
• Нажмите правую кнопку мыши на кнопке главного меню и выберите панель управления.
  
• Зайдите в пункт «Мышь».
  
• В окне вам нужна вкладка ELAN (которая еще может называться Параметры устройства»). В этом пункте обращаем внимание на кнопку «Активировать устройство». Она должна быть серого цвета (обозначает, что устройство работает правильно). Если она неактивна – необходимо ее активировать. Для этого достаточно убрать галочку с пункта «отключение при подсоединении внешней USB-мыши».
  
• Чтобы установить драйвера или обновить их, можно зайти на сайт производителя ноутбука, выбрать интересующую вас модель и согласно инструкции, которая имеется на сайте, скачать и установить драйвера тачпада. Рассмотрим на примере ноутбука Леново, у которого не работает прокрутка тачпада.
• Заходим на сайт https://pcsupport.lenovo.com/ru/ru
• Вводим название ноутбука. Если вы не знаете свою модель, поищите в панели управления значок с маркой ноутбука.
  
• Внизу можно увидеть номер и модель.
  
• Вводим номер на главной странице сайта. Можно скачать программу, которая определит параметры устройства.
• Переходим к драйверам.
  
• Ищем мышь и выбираем нужные параметры.
  
• Нажимаем на значок глаза и скачиваем драйвер для ноутбука.
  
• Нажмите на значок в строке загрузок и установите ПО.
• Если тачпад отключен пользователем – нажмите комбинацию клавиш Fn+F9( или любая другая служебная клавиша(F1-F12), на которую будет нанесен соответствующий значок).
  
• Кроме того, прокрутка тачпада на ноутбуке может не работать, если шлейф был неправильно подключен к материнской плате устройства. Такую поломку можно убрать самостоятельно. В случае если вы сомневаетесь, что сможете решить такой вопрос, лучше обратиться в сервисный центр.

Стоит отметить, что тачпад может перестать функционировать в случае его механического повреждения. Такое может случиться в результате падения тяжелых предметов на тачпад или неаккуратного нажатия. В такой ситуации помочь может только обращение в сервисный центр, где специалисты произведут замену неисправной детали.
Если не работает прокрутка на тачпаде Windows 7, то имеет смысл проделать все те же действия. Тачпад не зависит от версии ОС, а только от модели ноутбука.
Прежде чем нести свой гаджет на ремонт или переустанавливать ОС Windows, советуем попробовать в домашних условиях самостоятельно определить причину поломки устройства.

Почему не работает тачпад на ноутбуке

Сенсорная панель ввода в ноутбуках и нетбуках полностью заменяет привычную многим компьютерную мышь. При этом ограничивать пользователя разработчики устройств не стали, и вы смело можете подключить к лептопу мышку, чтобы использовать ее отдельно или параллельно с тачпадом, или обойтись без нее и работать только с сенсорной панелькой. Когда все работает – это здорово, а вот если с чем-то начинаются проблемы, то сразу появляются вопросы.

Сейчас, мы постараемся разобраться с вопросом нерабочего тачпада. Происходить это может по различным причинам, так что не следует сразу нести устройство в ремонт, поскольку некоторые из них очень простые и разобраться с ними можно самостоятельно.

Если перемещение курсора по экрану стало прерывчатым или медленным, то виной всему может быть вирус, изменение настроек для движения указателя, загрязненная поверхность. Если у вас не работает тачпад на ноутбуке и он совсем не реагирует на касания, то виной всему может быть случайное его отключение или оборванный шлейф. Рассмотрим все по порядку и разберемся, что можно сделать.

Очистить панель от загрязнения

Самое простое, что можно сделать – это очистить сенсорную панель. Использовать для этого можно влажные салфетки или специальные спреи, предназначенные для оргтехники. Выключайте ноутбук, протирайте тачпад, включайте устройство и проверяйте, работает панель или нет.

Включение комбинацией клавиш

Эта проблема встречается очень часто, поскольку отключить тачпад можно простой комбинацией клавиш. Нажать ее могли вы, или ребенок ладошкой постучал по клавиатуре, или домашний любимец прошелся.

Для различных моделей ноутбуков комбинации разные. Используется в комбинации кнопка Fn, расположенная слева от пробела, в сочетании с одной из функциональных клавиш F1-F12. Из кнопок F1-F12 нужно выбрать ту, на которой будет изображение перечеркнутого тачпада (он изображен в виде большого прямоугольника вверху и двух маленьких квадратиков чуть ниже), или может быть изображен указывающий на прямоугольник палец.

В ноутбуках ASUS тачпад активируется сочетанием Fn + F9.

Если у вас Lenovo, то комбинация может быть Fn+F6, Fn + F5 или Fn + F8.

Владельцы ASER должны искать указывающий палец, а комбинация чаще всего Fn + F7.

Вот еще список производителей ноутбуков и возможных сочетаний:

Toshiba — Fn + F5;
Samsung — Fn + F5;
Sony Vaio — Fn + F1;
Dell – Fn+F5.

Кнопка включение/отключения тачпада может находиться на самой панели или рядом с ней. Например, в HP она имеет вид вогнутой точки или ямочки. На нее нужно нажать два раза пальцем.

Еще она может иметь вид обычной точки или светового индикатора. Два раза тапайте по нему и тачпад заработает.

Включение в Настройках

Если подходящей комбинации вы не нашли, то можно зайти в «Панель управления» или «Параметры» (если у вас Windows 10) и включить тачпад там. Всё, что нужно сделать в «Панели управления», описано в статье: как отключить тачпад на ноутбуке. А сейчас разберем действия, которые нужно выполнить в новой десятке.

Нажмите на лупу на Панели задач и в поле поиска введите «параметры мыши». Дальше нужно кликнуть по лучшему соответствию.

Откроется окно «Параметры» в разделе «Устройства» на вкладке «Мышь». Кликните по кнопке «Дополнительные параметры мыши».

Дальше откроется окошко «Свойства». В нем перейдите на вкладку, на которой указан производитель вашего тачпада. Если кнопка «Активировать устройство» доступна, нажмите по ней. Также посмотрите, чтобы была убрана галочка в строке «Отключение при подсоединении внешней USB-мыши». Сохраняйте изменения.

Проверить установленный драйвер

Работа сенсорной панели напрямую зависит от установленных для нее драйверов. Поэтому если вы замечаете, что кнопки не всегда реагируют на нажатие, или не работает прокрутка в тачпаде, то скорее всего, драйвера не подходят.

Эта проблема особенно актуальна для тех, кто обновился до Windows 10. Данная операционная система сама подбирает драйвера для оборудования и устанавливает их из Центра обновления, а, в результате, они могут работать некорректно. Решить проблему поможет обновление драйвера или его откат до предыдущей версии.

Для начала зайдите в «Диспетчер устройств» – Используйте комбинацию Win+R, введите в строку devmgmt.msc и кликайте «ОК».

В окне диспетчера найдите и разверните раздел «Мыши…». Если у вас в списке будет не один пункт, а несколько – это все те мышки, которые подключены к ноутбуку. Некоторые мыши могут сами отключать работу сенсорной панели, так что лучше удалить их из списка: нажмите по строке правой кнопкой и выберите «Удалить устройство». Оставить следует только тачпад и ту мышь, которой пользуетесь в данный момент.

Если все равно не работает тачпад в ноутбуке, то находите его в списке, кликайте по нему правой кнопкой и переходите в «Свойства».

Дальше открывайте вкладку «Драйвер» и смотрите, активна ли кнопка «Откатить». Если да, и раньше у вас с тачпадом проблем не было, то смело возвращайте старую версию драйвера.

Как откатить драйвер в Windows

Если нет возможности откатить, то на сайте производителя ноутбука скачайте самую новую версию драйвера для установленного Touch-Pad. Затем пробуйте «Обновить драйвер» (выбирайте ручной вариант и ищите скачанный файлик на ноутбуке) и все должно заработать.

Как установить драйвер в Windows 7
Установка драйверов в Windows 8

Если после ручного обновления драйвера Microsoft устанавливает свой вариант, то нужно отключить автоматическую установку драйверов в Windows 10.

Включить тачпад в BIOS

Если вы все описанное выше попробовали, но вопрос: почему не работает тачпад, по-прежнему не решен, то нужно проверить, включен ли он в BIOS. Заходите в него кнопками Delete или F2. Дальше находите вкладку «Advanced» и ищите в списке строку «Internal Pointing Device». Напротив нее нужно установить значение «Enabled».

Подробнее о том, как зайти в БИОС, прочитайте в отдельной статье. Главное помните, ничего больше описанного там не меняйте, если не знаете, а то ноутбук потом может просто не включиться.

Возврат к контрольной точке

Постарайтесь вспомнить, когда начались проблемы с тачпадом. Если после установки программ, скачивания и запуска сомнительный файлов, то, вероятнее всего, вы занесли в систему вирус. Чтобы это наверняка проверить, нужно загрузить ОС в безопасном режиме. В нем запускаются только основные службы и программы. Если сенсорная панель работает, то советую к прочтению: как удалить вирусы с компьютера, а также воспользуйтесь антивирусной программой, например, Dr.Web CureIt.

Безопасный режим в Windows 8
Как зайти в безопасный режим в Windows

Избавиться от вирусов и вернуть рабочий тачпад могут и контрольные точки восстановления. Вы могли сами настроить данную функцию, или точки автоматически создавались. В любом случае, откройте восстановление системы и выберите одну из доступных точек. Помните, что ноутбук вернется в то состояние, которое было на момент создания точки, то есть все позже установленные программы будут удалены. Если же у вас данная функция была отключена, или контрольных точек нет, то воспользоваться ей вы не сможете.

Восстановление Windows 7 с контрольной точки
Как восстановить Windows 8 с помощью контрольных точек
Восстановление с контрольной точки в Windows 10

Это все те способы, которые вы можете сами использовать для решения рассматриваемого вопроса. Если на ноутбуке все равно не работает тачпад, то проблема может быть со шлейфом (после механического повреждения лептопа), в окислении элементов, плохом контакте между ними. Если в таких опросах вы не сильны, отдавайте ноутбук в ремонт, чтоб его смотрели мастера.

---

Оценить статью: Загрузка… Поделиться новостью в соцсетях

 

Об авторе: Аня Каминская

Решено: Re: Сенсорная панель Synaptics не отвечает — Сообщество поддержки HP

@SnylonPlayz

Благодарим вас за публикацию в сообществе поддержки HP.

• Произошло ли это после недавнего обновления окна или программного обеспечения?

Пока вы отвечаете на это, давайте попробуем следующие шаги:

Сначала выполните полный сброс: Следуйте инструкциям по ссылке: https://hp.care/2GnkMa8. (не пропускайте никаких шагов по устранению неполадок, даже если вы чувствуете, что шаги повторяются)

Следующий шаг, по умолчанию BIOS:

1. Выключите компьютер и подождите пять секунд.
2. Нажмите кнопку Power , чтобы запустить компьютер, и несколько раз нажмите клавишу F10, чтобы войти в меню настройки BIOS.
3. На экране настройки BIOS нажмите F9, чтобы выбрать и загрузить настройки BIOS по умолчанию .
4. Нажмите F10 для Сохранить и выйти .
5. С помощью клавиш со стрелками выберите Да , затем нажмите Enter при появлении запроса Exit Saving Changes?
6. Следуйте инструкциям, чтобы перезагрузить компьютер. Как только это будет сделано, удалите устройство с сенсорной панелью,

Далее, удалите Touchpad устройство из диспетчера устройств.

1. Нажмите Windows + X, чтобы открыть меню, и выберите в нем «Диспетчер устройств».
2. В диспетчере устройств разверните категорию «Мыши и другие указывающие устройства».
3. В этой категории щелкните правой кнопкой мыши драйвер сенсорной панели Synaptics и выберите «Удалить».
4. Вам может потребоваться подтвердить удаление. Установите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства» и нажмите кнопку ОК.
5. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.После перезапуска. Windows попытается переустановить драйвер.
6. Не выполняйте никаких обновлений драйвера вручную, пока это не произойдет автоматически.

Если проблема не исчезнет, ​​попробуйте откат драйвера:

1. Откройте диспетчер устройств, нажмите Пуск> Панель управления> Диспетчер устройств.
2. Разверните микрофон и другие указывающие устройства.
3. Дважды щелкните ваше синаптическое устройство.
4. Выберите вкладку Драйвер.
5. Щелкните Откатить драйвер для восстановления.

Надеюсь, это поможет! Держите меня в курсе для дальнейшей помощи.
Нажмите « Принять как решение », если вы считаете, что моя статья решила вашу проблему, это поможет другим найти решение.

ECHO_LAKE
Я сотрудник HP

Решено: сенсорная панель Synaptics SMBus не отвечает — сообщество поддержки HP

Итак, эта проблема начала возникать в начале октября 2018 года, и эта ЗАВИСТЬ была у меня чуть больше года.

Проблема в том, что моя сенсорная панель Synaptics SMBus не отвечает.

У меня есть анимированный значок в трее на панели задач, а над ним красный крестик.

В настройках ClickPad в свойствах мыши ClickPad включен. (Я также пробовал дважды коснуться верхнего левого угла сенсорной панели)

В общем, в свойствах сенсорной панели Synaptics SMBus указано, что «Это устройство работает правильно». И в разделе «Оборудование» по-прежнему отображается сообщение «Состояние устройства» и говорится, что «Местоположение» «подключено к порту мыши PS / 2»

Версия драйвера — 19.3.31.31 и когда я проверяю обновления драйверов, их нет

Я ранее откатил драйвер до драйвера, имя которого я забыл (но это не была Synaptics), однако прокрутка двумя пальцами не работала, поэтому через месяц Я решил удалить его и вернуть свой компьютер в Synaptics.

Когда я вернулся обратно в Synaptics, моя сенсорная панель действительно отреагировала, но как только я переведу компьютер в спящий режим, он снова перестал работать (я попытался его выключить, но безрезультатно)

В настройках профиля в разделе Профили ClickPad в свойствах мыши только текст — «Описание», а прямо под ним — «<новое>», я предполагаю, что он есть по умолчанию.Я пробовал создать профиль, и ничего не изменилось (не знаю, почему я подумал, что это изменит ситуацию)

Я также сбросил настройки устройств, и параметр «Отключить внутреннее указывающее устройство при подключении внешнего USB-указывающего устройства» не отмечен. (Я установил флажок и отключил мышь, чтобы посмотреть, изменится ли что-то, но нет)

Мой диспетчер задач показывал, что тачпад загружает процессор, когда я перемещал палец (хотя он не перемещал курсор) панель, но больше не работает.

У меня есть драйвер мыши, совместимый с HID (для моей мыши Logitech), и я пытался использовать сенсорную панель без ее подключения, но все равно не получил ответа. К счастью, моя мышь работает, иначе мне пришлось бы полностью использовать сенсорный экран.

Кроме того, я не знаю, связано ли это каким-либо образом с рассматриваемой проблемой, но когда я складываю свой ENVY для активации режима планшета, это не так. Эта проблема возникла примерно в то же время, что и проблема с сенсорной панелью, и это единственная причина, по которой я поднял ее.

Надеюсь, этой информации достаточно, чтобы помочь мне починить тачпад (вероятно, слишком много 😅), но если вам нужна дополнительная информация, не стесняйтесь спрашивать.

Как исправить тачпад ноутбука, не работающий в Windows 10?

Может быть неприятно, когда сенсорная панель вашего ноутбука не работает. Вы должны перемещаться по своему рабочему столу, файлам, браузеру, используя клавиатуру.Без работающей мыши или сенсорной панели даже самая простая задача на вашем ноутбуке может занять много времени. Итак, в этой статье мы научим вас устранять проблемы с сенсорной панелью в Windows 10. Прочтите этот пост, чтобы снова начать использовать его в кратчайшие сроки.

Первый шаг: перезагрузка портативного компьютера

Не паникуйте, если сенсорная панель вашего ноутбука не работает. В некоторых случаях все, что нужно, чтобы исправить это, — просто перезагрузить устройство. Ведь такое решение может решить самые частые глюки и мелкие проблемы.После перезапуска ноутбука проверьте, работает ли сенсорная панель. Если нет, то переходите ко второму шагу.

Второй шаг: переход к настройкам и включение сенсорной панели

1. На клавиатуре нажмите клавиши Windows + S.
2. Введите «тачпад» (без кавычек).
3. Выберите в списке вариант «Включить или выключить сенсорную панель».
4. Включите тачпад в окне настроек.

Это должно позволить вам снова использовать тачпад.Однако, если это не так, переходите к следующему решению.

Третий шаг: обновление драйвера сенсорной панели

Возможно, ваша сенсорная панель не работает из-за отсутствия, повреждения, неправильного или устаревшего драйвера. Когда дело доходит до неисправного оборудования, одним из наиболее эффективных решений является обновление драйверов. Это может работать и на вашей сенсорной панели. В конце концов, это один из методов, который мы рекомендуем пользователям, которые изучают, как исправить неработающую мышь ноутбука в Windows 10.

Когда дело доходит до обновления драйверов, у вас есть два варианта: загрузить и установить их вручную или автоматизировать процесс с помощью Auslogics Driver Updater.

РЕКОМЕНДУЕТСЯ

Устранение проблем с ПК с помощью средства обновления драйверов

Нестабильная работа ПК часто вызвана устаревшими или поврежденными драйверами. Auslogics Driver Updater диагностирует проблемы с драйверами и позволяет обновлять старые драйверы сразу или по одному, чтобы ваш компьютер работал более плавно

СКАЧАТЬ СЕЙЧАС

Мы всегда советуем пользователям выбирать последнее, потому что обновление драйверов вручную может занять много времени и быть сложным.Чтобы дать вам представление, позвольте нам показать вам процесс:

1. Вам необходимо обновить драйверы через диспетчер устройств. Для этого нажмите Windows Key + X на клавиатуре, затем выберите Диспетчер устройств из списка.
2. Разверните содержимое «Мыши и другие указывающие устройства».
3. Дважды щелкните драйвер устройства сенсорной панели.
4. Перейдите на вкладку Драйвер, затем нажмите кнопку «Обновить драйвер».
5. Выберите параметр «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».
6. Вы можете увидеть это уведомление:
7. «Лучший драйвер для вашего устройства уже установлен».
8. Если вы видите это уведомление, вам придется перейти на сайт производителя и найти нужные драйверы.

Имейте в виду, что если вы установите неправильный драйвер, вы нанесете больший вред своему ноутбуку. Вот почему мы рекомендуем использовать Auslogics Driver Updater. Это простой способ обновить драйверы без риска ошибки.Инструмент обнаруживает вашу систему и ищет последнюю совместимую версию драйвера для вашего ноутбука.

Более того, Auslogics Driver Updater устраняет все проблемные драйверы на вашем устройстве, а не только драйвер для сенсорной панели. Он находит все отсутствующие, устаревшие, поврежденные или неправильные драйверы, а затем находит их последние версии, рекомендованные производителем. Итак, как только процесс будет завершен, вы заметите значительное улучшение скорости и производительности вашего ноутбука.

Итак, вы пробовали какой-нибудь из наших методов?

Поделитесь результатами в комментариях ниже!

Нравится ли вам этот пост? 🙂

Оцените, поделитесь или подпишитесь на нашу рассылку новостей

7 голосов, средний: 5.