Skype не видит камеру windows 7: Skype не видит камеру на ноутбуке, что делать?

Содержание

на ноутбуке Windows 10, 7, почему не видит

Содержание

1 Драйверы веб-камеры
2 Работоспособность камеры
3 Настройка камеры в Skype
4 Проблема с обновлением Skype
5 Как удалить Скайп с компьютера
6 Установка новой версии
7 Использование камеры другим приложением
8 Отключение автоматического обновления
9 Skype не видит DroidCam
10 Видео по теме

Skype — одна из самых популярных программ, предназначенных для общения по голосовой и видео связи. Но, как и во многих других программах, в скайп также возникают различные проблемы и ошибки. Одна из распространённых проблем — приложение скайп не видит Web камеру, подключённую к компьютеру или встроенную Web камеру ноутбука.

Причин возникновения такой проблемы достаточно много. Самые частые причины:

Нет драйверов для веб-камеры, либо они устарели;
Камера подключена к другой программе;
Приложение не обновлено;
Неисправность веб камеры;
Устаревший компьютер;
Камера не подключена в настройках приложения и/или компьютера.

Это самые основные причины, по которым приложение skype не видит камеру вашего компьютера или ноутбука. Ниже рассмотрим подробнее как решить некоторые из них.

Драйверы веб-камеры

Если Скайп не видит камеру на вашем устройстве, то в первую очередь, нужно проверить установлены ли драйверы на компьютер. Они часто устаревают и компьютер просто их не видит. Эта проблема возникает, когда компьютер обновлён до самой последней версии Windows, а камера уже снята с производства. С новыми камерами обычно такого не происходит.

Чтобы проверить, нормально ли работает устройство, нужно сделать следующее:

Сначала нужно запустить диспетчер устройств:
На Windows 7 это можно сделать с помощью «Пуск». Нажимаем два раза правой кнопкой мыши на вкладку «Мой компьютер» и выбираем пункт «Свойства».
Также на Windows 7/8/10 можно быстро открыть диспетчер устройств с помощью одной команды:
Нажимаем на клавиатуре сочетание клавиш Win+R, а после вписываем в строку поиска команду «devmgmt. msc», кликаем Ок или нажимаем клавишу «Enter».
В диспетчере устройств находим раздел «Камеры» и кликаем на него один раз. А после выбираем подключенную камеру через USB, нажав на неё два раза левой кнопкой мыши.
Если устройство подключено и готово к работе, то в окне снизу будет надпись «Устройство работает нормально». Это значит, что проблема не в драйвере.
Если высветился треугольник с восклицательным знаком, то перейдите во вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку Обновить драйвер.

Работоспособность камеры

Ещё одна из распространённых причин — неработающая камера. Если вы очень редко пользуетесь веб-камерой и включаете её раз в несколько месяцев, то она просто может перестать работать на вашем компьютере. На Windows 10 постоянно выходят различные обновления, а камеры только устаревают, особенно если ту или иную модель уже сняли с производства.

Чтобы проверить работоспособность камеры, нужно подключить её к компьютеру и сделать следующее:

Вписываем в строку поиска внизу экрана «Камера» и кликаем на полученный результат.
Если в приложении появилось изображение с камеры, то она полностью исправна и проблема состоит не в этом.
Если же камера неисправна, то сразу высветится ошибка, которая сообщит о том, что камера не найдена.

Такая же проблема может быть и со встроенной камерой ноутбука. Возможно, она повреждена и не подлежит ремонту. В таком случае так же стоит приобрести внешнее устройство и подключать его через USB.

Настройка камеры в Skype

Многие пользователи также не знают, что иногда камера может быть отключена в настройках самого приложения, поэтому она просто не распознаётся. Справиться с этим также довольно просто. Первым делом нужно запустить Скайп на компьютере или ноутбуке, авторизоваться и следовать инструкции ниже.

После авторизации кликаем на меню в виде многоточия в левом верхнем углу экрана рядом с вашим именем, и выбираем пункт «Настройки».
Находим раздел настроек «Звук и видео» и нажимаем на него.
Если камера нормально работает, то должно быть видно окошко с изображением, которое передает камера. Если такого нет, то нажмите на стрелку радом с надписью «Камера» и выберите название вашего устройства, которое подключено к компьютеру через USB.
Для настройки подкорректируйте яркость, контрастность и так далее, чтобы картинка была более чёткой и симпатичной, а после нажмите ОК.

Проблема с обновлением Skype

Многие пользователи также сталкиваются с тем, что программа перестаёт видеть камеру после обновления самого Скайпа. Эта проблема решается достаточно просто. Нужно полностью удалить приложение и все его компоненты с компьютера, а после переустановить заново.

Как удалить Скайп с компьютера

Для полного удаления программы на всех версиях Windows нужно сделать следующее:

Заходим в «Пуск» и кликаем на «Параметры» в левой части экрана.
Находим раздел «Приложения» и кликаем на него.
Далее в списке приложений нужно найти «Skype» и кликнуть на него один раз.
После нажимаем на кнопку Удалить и ещё раз повторяем это же действие, чтобы подтвердить его полное удаление.

Установка новой версии

После удаления приложения, нужно зайти на официальный сайт Skype и заново скачать последнюю версию программы.

Заходим на официальный сайт www.skype.com и кликаем на стрелочку в синем поле, чтобы выбрать операционную систему компьютера.
Выбираем ОС компьютера. В нашем случае пункт «Скачать Скайп для Windows 10».
После перехода на страницу установки проверяем, начался ли процесс скачивания в правом верхнем углу экрана. Если этого не произошло, то кликаем на фразу «Попробуйте ещё раз», которая выделена голубым цветом.
После загрузки запускаем установщик, и соглашаемся с внесением изменений на устройство, нажав кнопку Да.
Для установки кликаем кнопку Установить и ждём некоторое время. Время загрузки зависит от версии операционной системы и параметров компьютера.

После полной установки, можно сразу запустить Скайп, авторизовать свою учётную запись и проверить работу веб-камеры.

Установка проходит полностью на русском языке, поэтому здесь не возникнет никаких трудностей. Это действие происходит буквально в два клика, а установка проходит очень быстро.

Важно! Если вы скачиваете программу через сторонний сайт, то будьте осторожны и не соглашайтесь при скачивании с установкой каких-либо дополнительных посторонних приложений, игр и сервисов, так как Скайп работает без такого доп. контента. Так же на таких сервисах могут распространяться вирусы, которые могут заразить ноутбук или компьютер. Пользуйтесь антивирусом, чтобы избежать заражения компьютера!

Использование камеры другим приложением

Помимо основных причин, по которым отсутствует подключение к камере, также бывают второстепенные случаи. Например, она подключена и используется в другой программе. Веб-камера может обслуживать только одно приложение, поэтому перед подключением важно прекратить работу всех других программ.

Если же устройство не подключено к другим приложениям, а Скайп до сих пор выдаёт ошибку, то попробуйте перезагрузить ноутбук или компьютер. В некоторых случаях такие меры помогаю избавиться от сбоев в работе приложения.

Отключение автоматического обновления

Иногда проблема состоит в том, что после обновления устройство перестаёт отображаться в Скайпе, как мы и говорили выше. В таком случаем может помочь отключение функции автоматического обновления. Раньше это можно было сделать в самой программе. Сейчас же это сделать немного сложнее.

Перед началом работы нужно кликнуть по разделу «Этот компьютер», перейти во вкладку «Вид» вверху окна, а затем поставить галочку напротив «Скрытые элементы».

Переходим во вкладку «Быстрый доступ», которая находится в верхнем левом углу. Далее нужно ввести в строку поиска следующий путь: C:\Users\User\AppData\Roaming\Microsoft\Skype for Desktop и нажимаем «Enter».
Находим файл под названием «skype-setup.exe» и удаляем его.
Создаём текстовый документ в этой же папке и называем его именем удалённого файла «skype-setup».
Запускаем текстовый документ, пишем в нем любые символы и кликаем на вкладку «Файл». Далее выбираем «Сохранить как…».
Меняем расширение файла на «exe» и кликаем Сохранить.
Кликаем правой кнопкой мыши на созданном файле и далее выбираем «Свойства».
Ставим галочку напротив пункта «Только чтение», кликаем Применить, а затем ОК.

После этих действий, приложение больше не будет обновляться самостоятельно.

Skype не видит DroidCam

«DroidCam Wireless Webcam» — это приложение, которое позволяет использовать камеру Андроид гаджета на компьютере в качестве периферийного устройства.

Для примера, у вас на компьютере нет веб-камеры, то вы можете с помощью этого софта использовать камеру на смартфоне или планшете. В качестве другого примера — встроенная веб-камера на ноутбуке сломалась, или нам просто хочется использовать камеру смартфона, потому что у нее выше параметры изображения. ПО включает программу для Андроида и драйвера ОС, которые обеспечивают подключение камеры смартфона в качестве периферийного устройства ПК.

Софт «DroidCam Wireless Webcam» нравится пользователям по ряду причин: ПО абсолютно бесплатное в вопросе пользования базовым функционалом; может соединяться с ПК двумя путями — по локальной сети (как по Вай-фай, так и по проводному варианту) и через кабель USB. С помощью бесплатной версии приложения для Андроид, можно просто подключить веб-камеру с гаджета без каких-либо её настроек к ПК.

Благодаря этому софту можно камеру телефона или планшета использовать на ПК при общении по Скайп. Многие пользователи оценили такую программу и пользуются ей.

Но бывает, что Скайп не может увидеть камеру гаджета, которую мы используем на ПК с помощью софта «DroidCam Wireless Webcam».

Причины абсолютно такие же, как и ранее были описаны в статье:

Камера используется другим приложением. Необходимо проверить это, и отключить использование камеры другими приложениями.
Вышла из строя камера на смартфоне или планшеты. Решение — отремонтировать камеру или заменить гаджет. Адаптировать настройки под новый гаджет.
Перезагрузить ПК и сам гаджет. Возможно, что одно из устройств работает неправильно и перезагрузка поможет устранить неисправность.
Проблемы с софтом «DroidCam Wireless Webcam». Удалить и переустановить заново. Если после этого камера все равно не работает, то попробовать установить предыдущую версию приложения. Возможно, Скайп не совместим с последним обновлением и откат назад поможет решить проблему. То же самое относится и к Скайп — можно попробовать откатить сам мессенджер назад.
В настройках Скайп выбрана другая камера, которая не работает. Решение — открыть настройки и выбрать камеру, которая создана после установки «DroidCam Wireless Webcam».

Видео по теме

Скайп не видит камеру | Skype не видит веб-камеру на ноутбуке

При использовании любой программы для общения порой возникают неполадки, и Skype, к сожалению, не исключение. Скайп не видит камеру – проблема, с которой пользователи обращаются в техническую службу очень часто. Как ее решить мы сегодня расскажем.

Мы постараемся разобрать все причины, по которым Скайп не видит веб-камеру, причем как на компьютере, так и на ноутбуке.

Возможные причины

Что делать, если Skype не видит камеру? В первую очередь – не паниковать. Как мы уже говорили, эта проблема достаточно распространенная, и, в большинстве случаев, имеет много решений. Но сначала давай разберемся из-за чего Скайп не видит вебкамеру.

Отключено оборудование

Первая и самая распространенная причина Почему Скайп не видит камеру на ноутбуке – оборудование не включено. На некоторых ноутах никакого дополнительного подключения не требуется – купил, включил и все работает. Но не редка и обратная ситуация – чтобы web-камера заработала, ее нужно дополнительно подключить. Иногда для этого существует специальная кнопка на клавиатуре, а в некоторых случаях требуется нажать определенное сочетание клавиш.

Рекомендуем прочитать нашу статью о том, как подключить камеру в Скайпе на ноутбуке, и описанной проблемы у тебя не возникнет.

Неактуальная версия

Допустим, Скайп перестал видеть веб-камеру на ноутбуке, и ты только это заметил. Первое, что нужно проверить в этом случае – не вышло ли обновление для мессенджера. Если новая версия вышла, а ты забыл ее установить, неполадки могут возникнуть не только с видеосвязью, но и вообще со всем функционалом программы. Для решения проблемы установи обновление, перезапусти Скайп и попробуй позвонить снова.

Работу камеры в Скайп блокирует другая программа

А еще Скайп не видит камеру, как на ноутбуке, так и на компьютере, в том случае, если на устройстве открыта еще одна программа, которая может использовать web-оборудование. Это могут быть веб-браузеры или такие же мессенджеры, как и Скайп.

К слову, перед началом работы с этим мессенджером, мы советуем закрыть все открытые программы, тогда качество связи будет гораздо лучше.

Выбрано не то устройство

Посмотри, какая именно камера установлена по умолчанию для общения в программе. Открой настройки Скайп, нажатием на три точки, расположенные в верхней части экрана и выбери «Настройки звука и видео».

Конечно эта проблема актуальнее для пользователей ПК, которые подключают вебкамеру к своему устройству дополнительно. Все ранее подключенное оборудование остается в памяти системы и может, в результате системной ошибки, быть установлено мессенджером по умолчанию даже в отключенном состоянии.

В том случае, если у тебя ноут, не спеши отбрасывать эту причину, даже если ты на 100% уверен, что никогда не использовал дополнительное оборудование, все же, проверь – вебкамеру могли подключать и тестить еще в магазине.

Кстати, о том, как подключить камеру для Skype к компьютеру, ты можешь узнать, прочитав нашу следующую статью.

Слетели драйверы

Очень распространенная причина того, что Скайп не видит камеру на Windows 10 – сбой дрйверов в процессе обновления операционной системы. Впрочем, подобное может произойти на устройстве с любой операционной системой. «Дрова» слетают, не обновляются. Проверить, нет ли неполадок в этой обрасти, можно, открыв «Диспетчер устройств» (меню «Пуск»), а затем – «Устройства обработки изображений». Поищи в списке свою WEB-камеру. Если не нашел – драйвера не установлены. Если напротив горит желтый вопросительный или восклицательный знак (как вариант – желтый треугольник), драйвера требуется обновить или загрузить заново.

Что еще можно сделать?

Бывает, Скайп видит видеокамеру, но изображения все равно нет. Если как раз это и случилось с тобой, отправь нашу инструкцию пользователю, с которым пытаешься связаться. Скорее всего, неполадки возникли именно у него.
А может быть, ты пытаешься начать видеозвонок с устаревшего устройства или пользуешься операционной системой, которую Скайп не поддерживает? Сложности могут возникнуть на компьютерах, оснащенных процессором Intel Pentium III, или на операционной системе Windows XP SP2. Саму программу ты установишь, но видеотрансляцию эта версия не поддерживает
Если камера в Скайпе по-прежнему не работает, а видеосвязь, все же, есть, но очень плохая (изображение пиксельное, зависает в процессе общения, ты не видишь собеседника), советуем проверить параметры интернет соединения.
При таких «симптомах» дело как раз в этом.
Ну и, наконец, самая неприятная ситуация. Твоя web-камера просто пришла в негодность. Отправляйся с вышедшим из строя устройством в сервисный центр, чтобы убедиться, или сразу в магазин за новой.

Надеемся, что мы смогли помочь тебе решить проблемы связанные с камерой в программе Скайп! Если у остались вопросы — задавай их в комментариях.

Статья о том, почему не работает видео в Скайпе, уже ждет тебя на нашем сайте.

Skype: не удается найти камеру, подключенную к вашему устройству

27 января 2021 г. от Madalina Dinita 1 Комментарий

Помните испытанный закон Мерфи, который гласит: « Все, что может пойти не так, пойдет не так »? Вы замечали, что какая-то неожиданная ошибка всегда появляется на экране вашего компьютера именно тогда, когда вам это нужно больше всего?

Если вы спешите и вам нужно присоединиться к важной встрече Skype, последнее, что вам нужно сделать, это устранить неполадки с вашей камерой. Не паникуйте, здесь в дело вступает TechniPages. Давайте посмотрим, как быстро заставить Skype распознать вашу камеру.

Fix Skype не обнаруживает камеру в Windows 10

⇒ Quick Fix : Если вы используете внешнюю камеру, убедитесь, что устройство правильно подключено к компьютеру. Аккуратно нажмите на края камеры и кабель, чтобы убедиться, что он правильно подключен. Само собой разумеется, убедитесь, что камера включена.

Также не забудьте проверить статус службы Skype. Возможно, проблема с камерой, с которой вы столкнулись, связана с общей проблемой, о которой знает Microsoft.

Разрешите Skype использовать вашу камеру

Skype адаптируется к настройкам вашего компьютера. Если вы изменили настройки конфиденциальности, чтобы запретить приложениям использовать вашу камеру, Skype не сможет получить к ней доступ.

Перейдите в Настройки и выберите Конфиденциальность .
В разделе Разрешения приложений
(левая панель) нажмите Камера .
Включите параметр с надписью Разрешить приложениям доступ к вашей камере .
Убедитесь, что Skype разрешен доступ к вашей камере.

Обновите драйверы камеры

Skype может не обнаружить вашу камеру, если вы используете устаревшие или поврежденные драйверы камеры. Обновите или переустановите драйверы, чтобы решить проблему.

Запустите Диспетчер устройств и нажмите Камеры .
Затем щелкните правой кнопкой мыши драйвер камеры и выберите Обновить драйвер . Проверьте, исчезла ли ошибка.
Если это не так, переустановите драйвер камеры. Щелкните правой кнопкой мыши камеру еще раз и выберите 9.0015 На этот раз удалите устройство .
Следуйте инструкциям на экране, а затем перезагрузите компьютер, чтобы автоматически установить последние версии драйверов камеры.

Запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств

Введите cmd в строке поиска Windows, щелкните правой кнопкой мыши командную строку и запустите ее от имени администратора.
Затем введите и выполните команду msdt.exe -id DeviceDiagnostic .
Выберите и запустите средство устранения неполадок оборудования и устройств .
Перезагрузите компьютер. Проверьте, может ли Skype обнаружить вашу камеру.

Закройте другие приложения, использующие вашу камеру

Обязательно закройте все другие приложения и программы, которые могут использовать вашу веб-камеру. Возможно, другие приложения получили доступ к вашей камере и полностью используют ее, не позволяя Skype выйти на сцену.

Например, если Teams или Zoom работают в фоновом режиме, закройте их и проверьте, решило ли это проблему.

Чтобы закрыть фоновые программы, запустите Диспетчер задач и перейдите на вкладку Процессы . Затем щелкните правой кнопкой мыши программы, которые вы хотите завершить, и выберите Завершить задачу .

Обновление Skype и Windows 10

Если вы давно не обновляли версию Skype и Windows 10, проверьте наличие обновлений. Установка последних обновлений может быстро исправить многие сбои, в том числе проблемы с камерой Skype.

Чтобы обновить Skype, нажмите Дополнительные параметры , выберите Настройки и перейдите на Справка и обратная связь . Приложение сообщит вам, если вы используете устаревшую версию.

В любом случае, Skype будет уведомлять вас о появлении новой версии приложения. Просто нажмите кнопку Обновить .

Чтобы обновить версию ОС, перейдите в Настройки → Обновление и безопасность → Центр обновления Windows и нажмите кнопку Проверить наличие обновлений .

Если ничего не помогло, запустите браузер и временно переключитесь на Skype Web. Тем временем вы можете удалить и переустановить отдельное приложение Skype. Установка новой копии приложения должна решить проблему с камерой Skype.

Заключение

Строгие настройки конфиденциальности и устаревшие драйверы камеры часто не позволяют Skype обнаружить вашу веб-камеру. Настройка параметров конфиденциальности и обновление драйверов должны решить проблему.

Мы надеемся, что это руководство помогло вам решить проблему с камерой Skype. Нажмите на комментарии ниже и сообщите нам, какое решение сработало для вас.

Рубрики: Программное обеспечение

Взаимодействие с читателями

Skype «не смог найти» USB-камеру в Windows 7

Первый пост на Stack Exchange, хотя пользуюсь уже давно.

Я пытаюсь помочь другу установить веб-камеру Logitech Messenger USB, работающую на ее системе Windows 7 Professional (обновление 1), для использования со Skype. Я специалист по Linux, поэтому не являюсь экспертом (или даже пользователем) Windows, хотя мне приходилось сталкиваться с этим на работе достаточно, чтобы у меня был шанс побороться.

Я добился некоторого прогресса, но он все еще не работает. Текущее состояние:

При переходе в Skype -> Инструменты -> Параметры -> Настройки видео, где я ожидаю, что смогу выбрать веб-камеру, он говорит: «Skype не удалось найти веб-камеру…»

В «Диспетчере устройств» есть:
—Другие устройства
—Камера

—Звуковые, видео и игровые контроллеры
—Камера
—Realtek High Definition Audio

— Контроллеры универсальной последовательной шины
—- USB-камера Logitech (Messenger)
—- (Длинный список других вещей)

Я не знаю, что такое первые два экземпляра «Камера», но Я подтвердил, что если я вытащу USB-камеру из USB-порта, запись Logitech исчезнет и появится снова при повторном подключении.

Теперь, если я загляну в Панель управления -> Оборудование и звук -> Устройства и принтеры, я увижу список значков для устройств, принтеров и факсов и «Не указано». В разделе «Не указано» отображается только «Камера» — по умолчанию значок «Камера» имеет какой-то символ предупреждения (здесь я работаю с фотографиями экрана мобильного телефона, я не делал этого). Если я выберу эту камеру и перейду к свойствам камеры, там будут две вкладки: «Общие» и «Оборудование».

Если я войду в «Оборудование», я получу список двух камер и устройства Logitech, как указано в диспетчере устройств. Logitech занимает последнее место в списке. Я могу переместить Logitech в начало списка, если для двух других «Камер» я выберу «Свойства» -> «Драйверы» -> «Отключить». После этого значок на панели «Устройства и принтеры» -> «Не указано» больше не имеет символа предупреждения. Тем не менее, в самом низу окна, при одиночном нажатии на «Камера» в этом окне, в самом низу написано «Камера» и «Модель: Камера» и «Категория: Аудио», что немного озадачивает .