Сканер выдает белый лист: сканирует пустой лист – проблема с МФУ HP LaserJet Pro M1132 MFP [53140]

Сканер выдает белый лист

Поиск серийного номера Поиск номера продукта. Добро пожаловать,. Выберите вариант регистрации. Email address. Error: В браузере отключена поддержка Javascript. Для этой страницы требуется поддержка Javascript.

Поиск данных по Вашему запросу:

Сканер выдает белый лист

Схемы, справочники, даташиты:

Прайс-листы, цены:

Обсуждения, статьи, мануалы:

Дождитесь окончания поиска во всех базах.

По завершению появится ссылка для доступа к найденным материалам.

Содержание:

• Принтер печатает белые/пустые листы — что делать?
• Печатает белый лист
• Samsung 4824: Чистые листы при сканирование и копировании
• Ремонт HP M1132 MFP
• Сканер сканирует и выдает темные листы
• HP LaserJet M1132mfp: при копировании или сканировании выходит белый лист
• Решение проблемы, когда принтер не печатает, а выдает чистые листы, хотя краска есть
• Сканер выдает белые листы

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: HP M1132 при печати выдает белый или черный лист.

Принтер печатает белые/пустые листы — что делать?

В недоумение многих владельцев офисной техники приводит ситуация, когда принтер печатает пустые листы, ну совсем белые. Конечно же, сразу напрашивается вопрос, почему это происходит и что делать в первую очередь в таком случае. Для многих варианты действий неизвестны, как и причины неисправности. В этой статье мы рассмотрим все возможные варианты исправить проблему, когда офисный помощник не печатает, а выдает чистые листы бумаги даже при наличии необходимого уровня краски или тонера, в зависимости от типа используемой техники.

Описанные инструкции применимы ко всем известным моделям принтеров фирм HP, Epson, Canon и многих других. Содержание статьи: 1 Простые ошибки 1. Затем нажмите на кнопку питания на корпусе самого принтера, а после этого извлеките шнур из розетки на несколько минут.

Загрузите ПК и дождитесь окончания процедуры. Потом подайте питания на печатающее устройство. Попробуйте распечатать, чтобы проверить не пропала ли проблема. Если ранее принтер работал без проблем, а сейчас начал выдавать пустые страницы, то не лишним будет проверить качество соединения.

Вы или кто-то другой могли не специально задеть важные кабеля в процессе уборки или выполнения любых других мероприятий. Если проблема появилась непосредственно после соединения устройств, то стоит удостоверится в целостности кабеля или наличия связи принтера и компьютера вообще.

Чтобы исключить соединяющий USB провод из возможных причин, попробуйте временно использовать шнур от другого устройства печати. Не стоит делать подключение через передние разъемы на ПК и использовать удлинители или переходники для установки связи.

Когда Вы покупаете новые расходные материалы, то они могут быть защищены специальными пленками или предохранителями от повреждений. В основном их наклеивают на самые уязвимые части, а это дюзы, сопла, чипы у струйных и фотовал и чип у лазерных принтеров. Не все об этом знают. Потому нередки случаи, когда пользователь их не снял до начала работы с техников. Проверьте, не относитесь ли Вы к таким. Если проблема начала наблюдаться после заправки, то вполне вероятно, что такие наклейки могли налепить сотрудники сервис центра для защиты от повреждений и вытекания краски.

Причиной, когда принтер начинает выпускать белые страницы, может стать сама бумага, а точнее ее несоответствие выбранному типу в настройках принтера. Первым делом, найдите в характеристиках своей модели информацию о типе бумаги, с которой возможно взаимодействие, и сравните с характеристиками используемой сейчас.

Данные о листах легко представлены на пачке или коробке от нее. Ситуация с совпадением типов остро стоит при использовании фотобумаги для печати цветных картинок или фотографий в домашних условиях на струйных моделях Эпсон, Кэнон, HP и других марок.

Не лишним будет проверить указанный вариант бумаги в настройках принтера и сверить его формат с размерами листов, которые Вы положили в лоток аппарата. Вызвав контекстное меню правой клавишей мыши можно попасть в настройки печати. Там переходя по закладкам посмотрите установленные типы и форматы. Нередки случаи, когда в документе или среди сканированных рисунков могут быть чистые листы. При печати всего пакета сразу можно их и не заметить, а положить вину на принтер. Проверьте не случилась ли такая ситуация с Вами.

Еще одним способом проверки является смена программы, с которой проводится отправка заданий на печать. Также проверьте включение режимов экономии тонера или чернил в автоматическом режиме или самостоятельно пользователем в настройках принтера или отдельной программы. Чтобы убедиться, что проблема возникает именно из-за настроек программного обеспечения или неисправностей некоторых узлов самой печатающей техники, попробуйте распечатать пробный лист не используя компьютер или ноутбук.

Провести такую процедуру можно кнопками на корпусе принтера или используя встроенный экран, если он предусмотрен в Вашей модели. Если без участия ПК принтер работает корректно, то смело можно винить в печати белых листов программное обеспечение самого устройства или настройки операционной системы Виндовс.

Далее мы рассмотрим все возможные варианты их устранения. В этом плане принтеры не исключение. Действия пользователей также могут привести к разного рода негативным последствиям.

В первую очередь, стоит проверить правильность указания порта подключения печатающей техники. Зачастую для локального аппарата это будет USB , а реже с любым другим номером. Для сетевого принтера он должен совпадать с указанным при установке, но в большинстве случаев совпадает с сетевым названием устройства. Для проверки заходим в раздел системы с перечнем всех установленных принтеров и в нем находим свой. Отсутствие отметки или ее наличие возле LPT является неправильным. В некоторых случаях зависание очереди печати влечет за собой ситуацию, когда из принтера выходят чистые листы.

Сам процесс возможен из-за повреждения файла, который содержит информацию об отправленных на принтер документах, или из-за его большого размера. В такой ситуации следует очистить очередь. Сделать это можно несколькими способами.

Советуем их применять в последовательности приведенной ниже.

Начнем с самых простых. Под слетанием драйверов подразумевается повреждение одного или сразу нескольких файлов программного обеспечения принтера. В таких ситуациях выходом является полная переустановка всего пакета. Сначала можно попробовать заново установить ПО с установочного диска, который был в комплекте к технике при покупке.

Если такого диска нет, то нужные файлы можно скачать с сайта производителя Вашей модели печатающего устройства. Если к своему принтеру или МФУ Вы не можете найти подходящей версии драйверов для работы с текущей операционной системой, то при работе на старых версиях могут возникать конфликты оборудования и ПО печатающей техники. Конечно же, аппарат корректно работать не будет. Но выход есть в виде установки виртуальной машины и нужной ОС в ней.

Скачиваем и устанавливаем саму машину и дистрибутив нужной операционной системы. Уже в нем подключаем принтер и даем общий доступ к нему. Со своей Windows 10 подключаемся к нему без проблем или производим печать в виртуальной машине. Нередки случаи возникновения проблем с печатью из-за негативного влияния вредоносных программ, а попросту вирусов. Чаще всего они могут спровоцировать проблемы с принтерами, которые подключены к компьютеру по локальной сети.

Для исправления и предотвращения таких ситуаций необходимо использовать специальное антивирусное обеспечение с актуальными базами. Найдите все вредные файлы, удалите их, переустановите драйвер по инструкции выше. Нелишним после уничтожения вредоносных файлов будет проведение проверки целостности файлов системы. Для таких целей в Windows есть встроенный инструмент — утилита sfc.

В зависимости от скорости вашего винчестера и его объема, процесс может затянуться на длительное время. Утилита найдет и восстановит поврежденные системные файлы, если обнаружит какие-то проблемы. Но, как показывает практика, антивирусы и сами могут стать причиной неисправностей, если их предварительно не настроить.

О нужных изменениях в конфигурацию антивирусного ПО можно узнать в индивидуальных инструкциях к нему. Брандмауэр Виндовс также можно рассматривать как элемент антивирусной защиты. Первым делом обратите внимание на наличие и уровень краски или тонера в чернильницах. Возможно его попросту не хватает для правильной работы техники. Картриджи относятся к расходным материалам, потому после длительного использования их следует заменят на новые.

Но не следует спешить это делать, так как стоимость продукта довольно высокая. Для начала следует выяснить не засохли или не засорились ли они. Возьмите обычную салфетку, достаньте картриджи по очереди и попробуйте промокнуть. Если увидите четкий след чернил, то все в порядке. Если отпечаток едва заметен, то можно попробовать промыть и очистить поверхность сопел и дюз.

Если в устройстве используется печатающая головка как отдельный элемент, то провести, вышеописанные мероприятие, следует с ней. Из-за длительного простоя или частого использования могло произойти подсыхание или загрязнение каналов подачи чернил.

Кроме того, ПГ подвержена перегреванию в случае интенсивного использования. Не печатайте много за один заход. У представителей разных типов печати струйной и лазерной могут выходить из строя такие агрегаты:. Инструкция по промывке картриджей струйного принтера С описанием каждого шага и подробными разъяснениями действий.

Инструкция по прочистке печатающей головки Правильный порядок действий со скриншотами и видео. Еще статьи по теме. Печать 0 Ошибки и проблемы 0 Рейтинг автора. Автор статьи. Работаю системным администратором уже более чем 12 лет. Увлекаюсь программированием и ремонтом компьютерной техники. Добавить комментарий Отменить ответ. О сайте Об авторе Политика конфиденциальности Контакты Карта сайта. Мы используем куки-файлы, чтобы обеспечить Вам более комфортное пребывание на нашем сайте.

Если вы продолжите использовать этот сайт, мы будем считать, что Вы согласны на использование этой технологии. Да, я согласен!

Печатает белый лист

Упорно не хочет сканировать сканер hp g! Либо ничего не делает, либо в результате чистый лист белее белого. Уже и оффтопик поставил и дрова под него скачал — нифига. Провод менять не пробовал?

сканер не сканирует. белый лист выдаёт, форум. отзыв о программа abbyy finereader 11 professional edition. сканирует пустой лист — проблема с МФУ.

Samsung 4824: Чистые листы при сканирование и копировании

Форум по ремонту оргтехники создан для начинающих и опытных сервис-инженеров. Делитесь своим опытом и получайте грамотные ответы квалифицированных специалистов. Правила форума Просьба ознакомиться с Правилами форума. Также большая просьба, картинки выкладывать или в Галерею , или прикрепляйте их к своим сообщениям. Ссылки в темах на сторонние фотохостинги кроме вконтакте заблокированы. Дело в том что при копировании или сканировании белый лист, пробовал во время сканирования отключать принтер, затем включал, и он начинал сканировать и копировать, после какого то времени переставал. Залил в него свежую прошивку с официального сайта, но все без результатно. Подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема? У меня такой по гарантии 2 раза ездил.

Ремонт HP M1132 MFP

Если принтер начинает печатать белые или пустые листы, то первое, что можно сделать, это выключить печатающее устройство и компьютер. Через минуту включить и пробовать печатать. Если ситуация не изменилась, нужно проверить настройки принтера. Возможно, установлена бумага не того размера или еще что-то. Сделать предварительный просмотр.

Зачастую пользователи оргтехникой сталкиваются с непонятным на первый взгляд сбоем в работе принтера.

Сканер сканирует и выдает темные листы

Конференция — Общий раздел — Ремонт. Брут Печать — отличная. Связь с компом при печати — замечательная, устойчивая, печатает по сети и по локальному подключению. Копирование отличное и с фидера и со стола. Сканирование с фидера и со стола выдает белый лист.

HP LaserJet M1132mfp: при копировании или сканировании выходит белый лист

Профиль Отправить PM Цитировать. Отправлено : , Для отключения данного рекламного блока вам необходимо зарегистрироваться или войти с учетной записью социальной сети. Если же вы забыли свой пароль на форуме, то воспользуйтесь данной ссылкой для восстановления пароля. XotGuy Новый участник. Сообщения: 5 Благодарности: 0 Конфигурация компьютера. Windows

Ремонт HP Laserjet Pro M MFP — выходят чистые листы при печати, не берет бумагу, замена термопленки, ремонт сканера, решено.

Решение проблемы, когда принтер не печатает, а выдает чистые листы, хотя краска есть

Сканер выдает белый лист

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы — лидеры Помогите пожалуйста!

Сканер выдает белые листы

Подписка на тему Сообщить другу Версия для печати. Отправлено: Oct 10 , AM. Картридж менял. Подскажите плз, в чем еще может быть проблема? Отправлено: Oct 11 , PM.

Ни через одну программу не сканирует документы формата A Программа сканер который сканирует жесткий диск и показывает всю инфу которая когда либо была на жестком диске Слышал от друзей что есть программа сканер который сканирует жесткий диск и показывает всю инфу

Автор: GanWorld , 23 декабря в Периферия. Напиши алгоритм сканирования — твои действия. И в какой программе сканишь: используешь эпсоновскую или непосредственно, например, из фотошопа. Короче всё подключено USB-кабель менять пробовал, ток поступает нормальный, дрова менял раз. Кладу лист в сканер, захожу в «EPSON Smart Panel» программа идущая в комплекте со сканером там выбираю «Scan and Save» ну типо сканиовать и сохранить , потом выбира режим сканирования «Профессиональный» ну и другие пробовал нажимаю «Предпросмотр». Сканер начинает сканировать, светящаяся лампа выдвигается впеёд до полной, и обратно Ну это так и было всегда.

Признаки: — при видимости процесса печати конечным результатом является белый лист — тест дюз после прочисток лучше не становится, только хуже. Возможные причины: — после покупки не перевели СНПЧ в рабочее положени. Если после этих действий нет никаких изменений, тогда нужно подвозить устройство на сервис.

Ремонт: МФУ HP LaserJet Pro M428dw

Выберите причину поломки

Аппарат захватывает много бумаги

Аппарат не видит картридж

Аппарат не включается

Бледная печать

Выдаёт чистые листы

Горит индикатор ошибки

Застревает бумага

Застревание инородных предметов

Издаёт странные звуки — трещит, гудит

Мнет, «жуёт» бумагу

На обратной стороне листа пятна

Не берёт бумагу из лотка

Не видит бумагу

Не захватывает бумагу

Не печатает

Не печатает картинки

Не печатает текст

Не принимает факс

Не работает после замены картриджа

Печатает иероглифы

Печатает одним цветом: зелёным, синим, жёлтым, розовым

Печатает очень медленно

Печатает пустой лист

Пишет, что не готов

Пишет, что нет краски

Постоянно печатает пробную страницу

Принтер «полосит»

Серый фон

Системные ошибки

Сканер не работает

Темные отпечатки

Требуется замена печатающей головки

Требуется замена печки

ДРУГАЯ ПРОБЛЕМА

Нажимая на кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на обработку персональных данных согласно политике конфиденциальности сайта RuPrinters. ru

126. Вертикальные линии на отсканированных документах

Главная » Часто задаваемые вопросы

126. Вертикальные линии, появляющиеся на отсканированных документах

Когда при сканировании документов вы видите вертикальную линию вниз по изображению, которой нет на физическом документе, это часто бывает вызвано загрязнением, например, грязью или пылью, скопившейся на стекле лампы сканирования/объектива в сборе.

Клиенты часто звонят и говорят, что на их отсканированных изображениях есть черные линии, серые линии или линии другого цвета. Почему линии на картинках разного цвета? Ну, это зависит от того, сканируете ли вы в черно-белом режиме, в режиме оттенков серого или в цветном режиме. В черно-белом режиме будут черные линии. Режим «Оттенки серого» будет иметь разные оттенки серых линий. Цветной режим часто будет иметь разные цветные линии (красный и синий кажутся довольно распространенными).

При сканировании в цветном режиме линии имеют разные цвета, потому что грязь/пыль/липкая лента на лампе/линзе часто слегка прозрачна (т. е. пропускает свет), а загрязнение вызывает обычно плоскую поверхность стекла линзы сканера действовать как призма, рассеивающая белый свет (как капли дождя, создающие радугу). Таким образом, рассеянный свет может выделять один цвет по сравнению с другими, поэтому мы видим на отсканированных страницах разноцветные линии.

За более чем 26 лет решения таких проблем почти каждая проблема была вызвана грязью/пылью/липкой лентой, скапливающейся на узлах лампы/линзы сканера, по которым бумага проходит внутри горловины сканера. Горловину сканера необходимо очищать несколько раз в день и обязательно перед началом сканирования.

Я не могу не подчеркнуть, что  часто требуется до 5 попыток, чтобы полностью очистить   от скопившегося загрязнения на поверхности сканирующей лампы/линзы, чтобы больше не возникало нежелательных линий на отсканированном изображении. изображение. Не сдавайтесь после первой попытки очистить его, попробуйте несколько раз .  Не торопитесь, сделайте это тщательно, как описано ниже.

Мы рекомендуем очищать стеклянную линзу сканирующей лампы/объектива с помощью чистящей ткани, одобренной поставщиком сканера (например, салфеткой из изопропилового спирта), чтобы удалить с него скопившуюся пыль или грязь. Если у вас нет прокладки из изопропилового спирта и вам нужно быстро исправить ситуацию, можно использовать слегка влажную салфетку Kleenex . Некоторые сканеры также необходимо ежедневно протирать антистатическими салфетками . Эти салфетки помогают остановить накопление статического электричества, когда бумага проходит через горловину сканера. Статическое электричество накапливается на стеклянных узлах лампы/линзы и притягивает грязь и пыль, которые со временем прилипают к стеклянным поверхностям лампы/линзы.

Как лучше всего определить местонахождение грязи/пыли/загрязнения на стекле лампы/линзы? Опыт научил нас тому, что если кончиком пальца слегка и очень медленно провести по узлу лампы/линзы, вы часто почувствуете накопление грязи или пыли. Часто это более надежный метод обнаружения загрязняющих веществ, чем просто осмотр узла лампы/стекла линзы. Когда вы очищаете лампу/линзу, вам нужно использовать небольшое легкое давление, чтобы удалить загрязнения из стекла лампы/объектива.

Другой распространенной проблемой является неправильная очистка узла лампы сканера/стекла объектива. Если у вас есть сканер с поддержкой двусторонней печати, ваш сканер будет иметь 2 узла лампы/линзы сканера. Одна лампа/линза сканирует лицевую сторону бумаги, другая лампа/линза сканирует заднюю сторону бумаги. Поэтому вам нужно убедиться, что вы очищаете правильный узел лампы/линзы, из-за которого на отсканированных изображениях появляются вертикальные линии. Если вы уверены, что лампа сканера чистая, но линии по-прежнему видны, попробуйте очистить другой блок лампы/линзы сканера.

Один из безотказных способов определить, где находится грязь/пыль, скопившаяся на вашем сканере (т. е. на верхней лампе/линзе или на нижней лампе/линзе, или на обеих) , это создать тестовую страницу , взяв лист бумаги формата A4 или Letter. На одной стороне напишите слова «лицом вверх», по одной цифре от 1 до 4 в каждом углу (вверху слева = 1, вверху справа = 2, внизу слева = 3 и внизу справа = 4). Теперь переверните бумагу, как переворачиваете страницу в книге, и напишите «лицом вниз» на другой стороне, по одной цифре от 5 до 8, написанной в каждом углу (вверху слева = 5, вверху справа = 6, внизу слева = 7 и внизу справа = 8). Используйте обычную черную ручку, чтобы написать слова и цифры.

После того, как вы создали тестовую страницу, возьмите эту страницу и поместите ее в лоток сканера со словами «лицом вверх», чтобы вы могли прочитать их, глядя в лоток. Нажмите «Сканировать» и посмотрите на получившиеся 2 отсканированных изображения. Если на изображении со словами «лицом вверх» есть линии, вам необходимо очистить верхнюю лампу/линзу в горловине сканера (т. е. линзу, которая смотрит вниз на верхнюю часть листов бумаги, подаваемых из входящий лоток). Если на изображении со словами «лицом вниз» есть линии, вам необходимо очистить нижнюю лампу/линзу в сканере (т. е. линзу, которая освещает листы бумаги, подаваемые в лоток для входящих сообщений). .

99,9% проблем с появлением дополнительных нежелательных линий на отсканированных изображениях можно отнести к неправильной очистке. Сканеры необходимо чистить ежедневно, а при интенсивном использовании — несколько раз в день. Поддержание сканера в чистоте является обязанностью клиента. Большинство обслуживающих компаний считают, что вызовы службы поддержки по поводу проблем, вызванных отсутствием уборки или нечастой уборкой, подлежат оплате.

Остальные 0,1% проблем, вызывающих появление нежелательных линий, — это физические царапины на стекле сканера, вызванные прохождением скоб или скрепок через горловину сканера. Это очень редко можно увидеть. Даже когда люди убеждены, что стекло поцарапано, наш сервисный отдел находит это просто грязью/клейкой лентой, скопившейся на поверхности стекла. Ремонт/замена стеклянных блоков сканера из-за царапин, вызванных некачественной подготовкой документов клиентом (т. е. неудалением металлических скоб и скрепок из документов перед сканированием), считается оплачиваемым большинством сервисных компаний.

Пожалуйста, ознакомьтесь с FAQ 143 , если на отсканированных изображениях появляются черные края.

Прямая ссылка на FAQ

Черные вертикальные линии на копиях и сканах

Вертикальные линии на копиях или отсканированных документах обычно вызваны грязью, чернилами, корректирующей жидкостью или другим мусором, застрявшим на стекле АПД (устройство автоматической подачи документов). Правильная очистка стекла сканера АПД должна решить проблему.

1. Чтобы определить, связаны ли черные линии, появляющиеся на ваших документах, с областью печати или сканирования, распечатайте страницу пробной печати:

а. Нажмите Меню.

б. Нажмите ▲ или ▼, чтобы отобразить Принтер, затем нажмите OK.

в. Нажмите ▲ или ▼, чтобы отобразить параметры печати, затем нажмите OK.

д. Нажмите ▲ или ▼, чтобы отобразить Пробная печать, затем нажмите OK.

эл. Нажмите старт. Аппарат начнет печатать страницу тестовой печати.

ф. Когда закончите, нажмите Стоп/Выход.

— Если страница печатается нормально, перейдите к шагу 2.

— Если страница печатается с черными вертикальными линиями, см.: Черные вертикальные линии или полосы на распечатанных страницах

2. Проверьте стекло сканера, сделав копию страницы тестовой печати:

а. Положите документ на стекло сканера лицевой стороной вниз.

б. Нажмите старт.

— Если качество копии удовлетворительное, перейдите к шагу 3.

— Если на копии появляются черные вертикальные линии, перейдите к шагу 7.

3. Проверьте АПД, сделав копию страницы тестовой печати:

а. Загрузите документ лицевой стороной вверх в АПД.

б. Нажмите старт.

— Если качество копии нормальное, проблема устранена.

— Если на копии появляются черные вертикальные линии, перейдите к шагу 4.

4. Поскольку на копии, сделанной со стекла сканера, не было вертикальных линий, а на копии, сделанной из АПД, они были, это означает, что на стекле АПД есть что-то, вызывающее эту проблему. Маловероятно, что есть дефект машины. Как правило, эта проблема возникает из-за влажных чернил или другого вещества, переносимого с листа бумаги при его прохождении через АПД. Чернила или другое вещество попадает на стекло по мере прохождения бумаги и блокирует свет сканера в этой области для будущих копий. Так как даже небольшая точка может вызвать эту проблему, вам необходимо правильно очистить стекло, чтобы устранить ее:

а. Поднимите крышку документа.

$Важно Используйте ткань или бумажное полотенце, смоченное в медицинском спирте или в средстве для очистки окон/стекла. Слегка смочите ткань или бумажное полотенце — не распыляйте жидкость непосредственно на машину.

— Вода не подходит для этой очистки.

— Не используйте ткань из микрофибры или ткань для очистки экрана. Его текстура не удалит мусор со стекла автоподатчика документов.

— В дополнение к очистке осторожно проведите кончиком пальца по стеклянной полоске, чтобы проверить, не почувствуете ли вы на ней что-нибудь. Если замечен какой-либо мусор, снова очистите стекло, сосредоточив внимание на этой области.

б. Очистите следующие области:

— Белая полоса давления, расположенная слева от белой пленки (1)

— тонкая стеклянная полоска, расположенная слева от стекла сканера (2)

5. Проверьте АПД, сделав еще одну копию:

а. Загрузите документ лицевой стороной вверх в АПД.

б. Нажмите старт.

— Если качество копии нормальное, проблема устранена.

— Если на копии все еще появляются черные вертикальные линии, требуется дополнительная очистка. Перейти к шагу 6. ​​

6. Целенаправленная очистка стекла АПД:

а. Поднимите крышку документа.

б. Поместите документ вертикальными линиями вверх на стекло сканера.

в. Определите площадь стеклянной полоски АПД, которую необходимо очистить, совместив копию со стеклянной полоской АПД по черной вертикальной линии (см. красный кружок на изображении выше).

д. Попробуйте использовать немного более абразивную ткань, например фильтр для кофе, слегка смоченный спиртом или средством для чистки окон/стекол.

Используйте ткань или бумажное полотенце, смоченное в медицинском спирте или чистящем средстве для окон/стекол. Слегка смочите ткань или бумажное полотенце — не распыляйте жидкость непосредственно на машину.

— Вода не подходит для этой очистки.

— Не используйте ткань из микрофибры или ткань для очистки экрана. Его текстура не удалит мусор со стекла автоподатчика документов.

эл. После завершения очистки закройте крышку сканера и сделайте еще одну копию из АПД, чтобы проверить, сохраняется ли проблема:

я. Загрузите документ лицевой стороной вверх в АПД.

ii. Нажмите старт.

— Если качество копии нормальное, проблема устранена.

— Если черные вертикальные линии все еще появляются, очистите стекло сканера АПД еще три раза. Проверяйте, делая копию после каждой очистки.

— Если после пяти чисток стекла сканера АПД все еще остаются черные линии, вашему устройству требуется обслуживание. Перейти к ВАРИАНТЫ ГАРАНТИИ И ОБСЛУЖИВАНИЯ.

7. Очистите стекло сканера:

а. Поднимите крышку сканера, чтобы очистить стекло сканера и белый пластик одним из следующих средств:

.

— Ткань или бумажное полотенце, смоченное медицинским спиртом

— Ткань или бумажное полотенце, смоченное средством для чистки окон/стекол

Используйте ткань или бумажное полотенце, смоченное в медицинском спирте или чистящем средстве для окон/стекол. Слегка смочите ткань или бумажное полотенце — не распыляйте жидкость непосредственно на машину.

— Вода не подходит для этой очистки.

— Не используйте ткань из микрофибры или ткань для очистки экрана. Его текстура не удалит мусор со стекла автоподатчика документов.

б. Очистите следующие области:

— Белая пластиковая поверхность (а)

— Стекло сканера (б)

— Перед переходом к шагу 8 убедитесь, что все очищенные участки полностью высохли.