Просмотр приобретенных приложений и управление ими в App Store на Mac
Поиск по этому руководству
Используя свой Apple ID, Вы можете просматривать список приобретенных приложений на любом компьютере Mac. Если Вы хотите, чтобы какие-то приложения не отображались в этом списке, Вы можете скрыть их. Вы можете также удалить приложения, которые Вам больше не нужны.
Открыть App Store
Просмотр купленных приложений
В App Store на Mac нажмите свое имя в левом нижнем углу или нажмите «Войти», если вход еще не выполнен.
Появится Ваша учетная запись со всеми приобретенными приложениями.
Если у Вас компьютер Mac с чипом Apple, то все купленные Вами приложения для iPhone и iPad, которые работают на Mac, также будут в списке. Нажмите «Приложения для iPhone и iPad», чтобы просмотреть список приложений. См. Использование приложений для iPhone и iPad на Mac с чипом Apple.
Отображение и скрытие приложений
В App Store на Mac нажмите свое имя в левом нижнем углу или нажмите «Войти», если вход еще не выполнен.
Выполните любое из перечисленных ниже действий.
Как скрыть приобретенное приложение. Наведите указатель на приложение, нажмите кнопку «Показать еще» , затем выберите «Скрыть покупку».
Просмотр скрытых приложений. Нажмите «Настройки учетной записи». В появившемся окне нажмите «Управлять», затем нажмите «Показать» справа от приложения, которое Вы хотите отобразить. Когда все будет готово, нажмите «Готово».
Удаление приложений
На Mac можно сделать следующее.
Из Finder. В папке «Программы» нажмите на значок приложения, удерживая клавишу Control, затем выберите «Переместить в Корзину».
Из Launchpad.
Нажмите и удерживайте значок приложения, затем нажмите .
Примечание. Другие приложения, например Safari или Почта, которые являются частью macOS, удалить невозможно.
Информацию о том, как удалять приложения с помощью специального приложения удаления, см. в разделе Установка и удаление приложений.
Как запросить возврат средств
На Mac откройте страницу reportaproblem.apple.com, затем выполните вход со своим Apple ID.
Нажмите раскрывающийся список под вопросом «Чем мы можем помочь?» и выберите «Запросить возврат средств».
Следуйте инструкциям на экране.
Сообщение о проблеме
На Mac откройте страницу reportaproblem.apple.com, затем выполните вход со своим Apple ID.
Нажмите раскрывающийся список под вопросом «Чем мы можем помочь?» и выберите нужный вариант.
Следуйте инструкциям на экране.
См. такжеУстановка покупок из App Store на MacСовместное использование покупок с другими членами группы семейного доступа на Mac
Максимальное количество символов: 250
Не указывайте в комментарии личную информацию.
Максимальное количество символов: 250.
Благодарим вас за отзыв.
Повторно загружайте приложения и игры с ресурсов Apple
Можно повторно загружать приложения в App Store.
Повторная загрузка приложений на iPhone или iPad
- Откройте приложение App Store.
- Нажмите кнопку входа или свою фотографию в верхней части экрана.
- Нажмите «Покупки».
- Если используется функция «Семейный доступ», нажмите «Мои покупки» или выберите имя члена семьи, чтобы просмотреть приобретенный им контент.
- Нажмите «Не на этом [устройство]».
- Выберите приложение для загрузки, затем нажмите кнопку загрузки .
Узнайте, что делать, если не удается повторно загрузить приложение. Если вы не можете найти приложение на своем устройстве, используйте библиотеку приложений для поиска нужного приложения.
Повторная загрузка приложений на компьютере Mac
- Откройте App Store на компьютере Mac.
- Нажмите свое имя на боковой панели и найдите приложение, которое необходимо загрузить.
Если ваше имя не отображается на боковой панели, нажмите «Войти», выполните вход с использованием идентификатора Apple ID, а затем нажмите свою фотографию на боковой панели.
- Если вы используете функцию «Семейный доступ», вы можете увидеть покупки члена семьи, открыв раздел «Покупки» и выбрав его имя.
- Нажмите кнопку загрузки приложения.
Узнайте, что делать, если вы не можете повторно загрузить приложение
Повторная загрузка приложений на Apple TV
- Нажмите значок App Store на экране «Домой».
- Выберите «Покупки».
- Если используется функция «Семейный доступ», можно выбрать имя члена семьи, чтобы просмотреть сделанные им покупки.
- Выберите «Не на этом ТВ».
- Найдите и выберите приложение, которое требуется загрузить повторно.
- Нажмите кнопку загрузки .
Узнайте, что делать, если вы не можете повторно загрузить приложение
Повторная загрузка приложений на Apple TV (3-го поколения или более ранней модели) невозможна.
Повторная загрузка приложений на Apple Watch
- Откройте магазин App Store на часах Apple Watch.
- Прокрутите экран до конца списка, нажмите «Учетная запись», а затем — «Покупки».
- Если используется функция «Семейный доступ», нажмите «Мои покупки» или выберите имя члена семьи, чтобы просмотреть приобретенный им контент.
- Выберите приложение для загрузки, затем нажмите кнопку загрузки .
Узнайте, что делать, если вы не можете повторно загрузить приложение
Дополнительная информация
- Некоторые приложения доступны не на всех устройствах. Например, у приложения, купленного на iPhone, может не быть версии для Mac.
- Игры, доступные по подписке Apple Arcade, не отображаются в ваших покупках. Чтобы повторно загрузить игру из Apple Arcade, найдите ее и снова загрузите.
- Повторная загрузка покупок в приложении не поддерживается, но можно восстановить некоторые покупки в приложении.
Дата публикации:
Благодарим вас за отзыв.
Как просматривать и управлять ранее загруженными приложениями на Android и iPhone
Google Play Store и Apple App Store записывают каждое приложение или игру, которые вы загружаете на свое устройство. Вы можете получить доступ к этому списку по разным причинам. Кажется, вы не можете вспомнить название ранее удаленного приложения или игры. Или, может быть, вы только что получили новое устройство и хотите повторно загрузить все свои приложения и игры.
Какой бы ни была ваша причина, доступ к истории загрузок вашего приложения — это простая задача на Android и iPhone. Этот пост покажет вам, как просматривать и управлять ранее загруженными приложениями на Android и iPhone. Итак, начнем.
Как просмотреть историю загрузок вашего приложения на Android
Магазин Google Play упрощает доступ к истории загрузок вашего приложения на Android. Вы можете использовать следующие шаги, чтобы просмотреть полный список приложений и игр, загруженных с использованием вашей учетной записи Google.
Шаг 1: Откройте Google Play Store на Android.
Шаг 2: Коснитесь значка профиля в правом верхнем углу и выберите «Управление приложениями и устройством».
Шаг 3: Перейдите на вкладку «Управление». В разделе «Установлено» вы увидите список приложений на вашем телефоне.
Шаг 4: Нажмите «Установлено» и выберите «Не установлено», чтобы просмотреть список приложений, которых больше нет на вашем телефоне. В этот список будут включены все приложения или игры, которые вы загрузили на другие устройства, используя ту же учетную запись Google.
Если вы долгое время пользуетесь Android, у вас может быть длинная история загрузок приложений и игр. Если вы хотите только просмотреть список купленных приложений и подписок в Play Маркете, выполните следующие действия.
Шаг 1: Откройте Play Store на своем телефоне. Нажмите на значок своего профиля в правом верхнем углу и выберите Платежи и подписки.
Шаг 2: Нажмите «Бюджет и история», чтобы просмотреть все купленные приложения и игры.
Как удалить приложения из истории загрузок на Android
Магазин Google Play позволяет удалять приложения и игры из истории загрузок. Это полезно, если вы хотите, чтобы определенные приложения не появлялись в списке. Вот шаги, чтобы сделать то же самое.
Шаг 1: Откройте Play Store и коснитесь значка своего профиля в правом верхнем углу.
Шаг 2: Выберите «Управление приложениями и устройствами».
Шаг 3: На вкладке «Управление» нажмите «Установлено» и выберите «Не установлено».
Шаг 4: Выберите приложения, которые вы хотите удалить из списка, установив флажки, и коснитесь значка «Удалить» в правом верхнем углу.
Шаг 5: Выберите Удалить для подтверждения.
Выбранные приложения больше не будут отображаться в истории загрузок, но вы всегда сможете повторно загрузить эти приложения и игры позже.
Как просмотреть историю загрузок вашего приложения на iPhone
Получить историю загрузок вашего приложения на iOS не так уж сложно. Вы можете использовать следующие шаги как на iPhone, так и на iPad.
Шаг 1: Откройте App Store на вашем iPhone.
Шаг 2: Нажмите на значок своего профиля в правом верхнем углу.
Шаг 3: На странице учетной записи нажмите «Покупки».
Шаг 4: Вы найдете историю и даты загрузки вашего приложения на вкладке «Все». Вы можете использовать верхнюю панель поиска, чтобы найти дату покупки определенного приложения.
На вкладке «Не на этом iPhone» отображается список приложений, которые в данный момент не установлены на вашем устройстве. Сюда входят любые приложения, которые вы, возможно, загрузили на другие устройства, используя ту же учетную запись.
Как скрыть или показать приложения из истории покупок на iPhone
Если вы не хотите, чтобы определенные приложения отображались в истории загрузок приложений на вашем iPhone, их легко скрыть. Вы можете сделать это, если вы часто делитесь своим устройством со своими детьми или другими членами семьи. Вот как это сделать.
Шаг 1: Нажмите и удерживайте значок App Store и выберите «Куплено» в появившемся меню. Это приведет вас непосредственно к странице «Покупки» в App Store.
Шаг 2: Прокрутите вниз или используйте панель поиска, чтобы найти приложение, которое вы хотите скрыть. Проведите влево по имени приложения и нажмите «Скрыть».
Шаг 4: Наконец, нажмите Готово в правом верхнем углу.
Если вы случайно скрыли приложение или игру из истории загрузок, вот как это сделать.
Шаг 1: Откройте App Store и коснитесь значка своего профиля в правом верхнем углу.
Шаг 2: На странице учетной записи коснитесь своего имени вверху. Затем подтвердите свою личность с помощью Face ID, Touch ID или пароля.
Шаг 3: Прокрутите вниз до раздела «Загрузки и покупки» и нажмите «Скрытые покупки».
Шаг 4: Используйте кнопку «Показать» рядом со скрытым приложением, чтобы отобразить его.
Управление историей загрузок приложений
С таким количеством приложений и игр, доступных для вашего телефона, почти невозможно отслеживать все, что вы загрузили. Поиск и управление историей загрузок вашего приложения довольно просты, независимо от того, используете ли вы Android или iPhone.
Смартфоны для пожилых людей – как загружать приложения

- Как загружать приложения на телефон или планшет Android?
- Как загружать приложения на iPhone или iPad?
- Как мне обновить мои приложения?
- Как узнать, какие приложения безопасны?
- Как избежать дополнительных расходов?
- Что произойдет, если у меня закончится память на моем устройстве?
Телефоны и планшеты самых разных брендов попадают в категорию Android-устройств. Android — это название программного обеспечения, которое устройство использует для работы. Эти бренды включают Alcatel, Google, HTC, LG, Moto, Samsung и Sony.
Вы можете загружать приложения из Play Store. Это официальная предустановленная программа на устройствах Android, которая дает вам доступ к приложениям.
- Вам нужно либо настроить учетную запись Google, либо войти в свою учетную запись Google — это учетная запись, которую вы используете для доступа к другим службам Google, таким как Gmail.
- Найдите приложение, которое хотите загрузить, либо введя строку поиска вверху, либо просматривая приложения на экране.
- Нажмите на название приложения.
- Нажмите «Установить» (если приложение бесплатное).
- Если приложение платное, нажмите на цену. Затем вы можете добавить способ оплаты в свою учетную запись Google и оплатить приложение.
- Приложение будет загружено, а затем автоматически добавлено в ваше меню и на главный экран.
Если у вас много приложений на главном экране, у вас может не хватить места для новых значков, и вам нужно будет «пролистнуть» страницу, чтобы увидеть новый значок.
Вы также можете щелкнуть ссылку на веб-странице доверенной организации, чтобы загрузить приложение, и вы попадете прямо в Play Store.
Помните : убедитесь, что вы подключены к беспроводной сети Интернет (Wi-Fi) перед загрузкой любых приложений, в противном случае вы можете использовать много данных, что может привести к дополнительным расходам в сети мобильного телефона.
Если у вас iPhone или iPad, то это устройство Apple, и на его задней панели будет логотип Apple. Все остальные марки телефонов и планшетов, скорее всего, будут устройствами Android. Если вы не уверены, то вот несколько способов узнать:
- См. руководство, прилагаемое к устройству.
- Найдите марку вашего устройства в Интернете.
- Перейдите в меню телефона > нажмите «Настройки» > нажмите «Система» > нажмите «О телефоне» — будет указана версия Android.
Если у вас есть iPhone или iPad, вы можете загружать приложения из App Store. Это официальная предустановленная программа на устройствах Apple, которая дает вам доступ к приложениям.
- Откройте App Store в меню вашего iPhone или iPad, коснувшись значка App Store.
- Сначала вам нужно либо настроить Apple ID, либо войти в свою учетную запись Apple ID — это учетная запись, которую вы используете для доступа к службам Apple.
- Найдите приложение, которое хотите загрузить, либо введя строку поиска вверху, либо просматривая приложения на экране.
- Нажмите на название приложения.
- Нажмите «Получить» (если приложение бесплатное).
- Если приложение платное, нажмите на цену. Затем вы можете добавить способ оплаты в свой Apple ID и оплатить приложение.
- Приложение будет загружено и автоматически добавлено в ваше меню. Если в вашем меню много приложений, у вас может не хватить места для новых значков, и вам нужно будет «пролистнуть» страницу, чтобы увидеть новый значок.
Вы также можете щелкнуть ссылку на веб-странице доверенной организации, чтобы загрузить приложение, и вы попадете прямо в App Store.
Помните : убедитесь, что вы подключены к беспроводной сети Интернет (Wi-Fi) перед загрузкой любых приложений, в противном случае вы можете использовать много данных, что может привести к дополнительным расходам в сети мобильного телефона.
После того, как вы загрузили приложение, вам нужно убедиться, что оно постоянно обновляется — это означает, что вы сможете получить доступ к последним функциям и, что важно, последним функциям безопасности.
Обновление приложений на устройстве Android
Вы можете настроить свой телефон таким образом, чтобы приложения автоматически обновлялись по мере появления обновлений:
- Откройте Play Store.
- Коснитесь меню, затем настроек.
- Выберите «Обновить только через Wi-Fi» или «Обновить через любую сеть». Лучше всего выбрать только Wi-Fi, чтобы избежать дополнительных расходов в мобильной сети.
Вы также можете обновить свои приложения вручную в меню Play Store, коснувшись Мои приложения и игры. Приложения будут помечены как «обновить», если они доступны, и вам просто нужно нажать на обновление.
Обновление приложений Apple
Приложения, загруженные из App Store, по умолчанию обновляются автоматически. Но вы также можете обновлять приложения вручную, если хотите:
- Откройте App Store.
- Коснитесь обновлений.
- Чтобы обновить конкретное приложение, нажмите «Обновить» рядом с этим приложением или нажмите «Обновить все».
Вы можете сделать так, чтобы ваши приложения обновлялись только при подключении к Wi-Fi: перейдите в настройки > прокрутите до iTunes и App Store > прокрутите, чтобы использовать мобильные данные, и отключите этот параметр.
Большинство приложений в Play Store или App Store будут безопасны для загрузки, и магазины стремятся удалить все небезопасные приложения. Но, к сожалению, некоторые из них проскальзывают через сеть, и они могут переносить компьютерные вирусы или пытаться получить доступ к вашей личной или финансовой информации.
Существуют также поддельные приложения, которые выглядят точно так же, как популярные приложения, такие как WhatsApp. Это заставляет людей скачивать их, а затем приложение бомбардирует телефон рекламой или компьютерными вирусами.
Следуйте нашим советам ниже, чтобы узнать, что нужно делать, чтобы защитить свой телефон и информацию:
- Проверьте, сколько людей скачали приложение . Рядом с приложением в Play Store или App Store вы можете увидеть, сколько людей его загрузили. Если приложение было загружено миллионы или миллиарды раз, оно, скорее всего, будет безопасным. Остерегайтесь приложений с несколькими сотнями или тысячами загрузок — они могут быть ненастоящими.
- Прочтите отзывы и посмотрите оценки . Каждое приложение имеет пользовательский рейтинг и отзывы, которые вы можете прочитать. Будьте осторожны при загрузке приложений с негативными отзывами.
- Прочитать описание . Обращайте внимание на орфографические ошибки или что-то, что кажется не совсем правильным.
Если что-то не кажется подлинным, вероятно, так оно и есть.
- Дважды проверьте источник . Загружайте приложения только из авторитетных источников (компания, которая сделала приложение). Под названием приложения вы можете нажать на источник, проверить, какие другие приложения они предоставляют, а также просмотреть их рейтинги.
Возможно, вам придется платить за некоторые приложения, хотя многие приложения можно использовать бесплатно. Помните о покупках в приложении. После того как вы добавили способ оплаты в свою учетную запись Google или Apple ID, вы можете приобретать приложения или покупать вещи из приложения без добавления какой-либо дополнительной информации, и легко потерять счет своих расходов. Узнайте, как остановить это на устройствах Android и устройствах Apple.
Приложения занимают место в памяти, а объем памяти на некоторых телефонах и планшетах ограничен. Измеряется в мегабайтах (МБ) и гигабайтах (ГБ). Если на вашем телефоне закончится свободное место, вы не сможете загружать новые приложения или обновлять существующие приложения.
Вот несколько советов по освобождению места на диске:
- Удаляйте приложения, которыми вы не пользуетесь регулярно. Вы можете сделать это, зайдя в приложение в Play Store или App Store и нажав «Удалить».
- Место занимают не только приложения. Старые фотографии, видео и сообщения занимают место, поэтому вы можете удалить то, что вам больше не нужно.
- Вы можете создавать резервные копии фотографий и видео в облачной службе, например в Google Фото. Это означает, что они хранятся в онлайн-папке, поэтому вы можете удалить их со своего телефона, не потеряв их.
Большинство наших местных Age UK проводят обучение работе с компьютером, что делает выход в Интернет простым и приятным.
- Узнайте, что есть рядом с вами
Для получения дополнительной информации позвоните в Age UK Advice Line по телефону 0800 678 1602 .
Мы открыты с 8:00 до 19:00 каждый день в году.
Ваш комментарий будет первым