Сервис для отправки email: 30 лучших сервисов для email-рассылок в 2021 году — Магазин Apple iPhone в Перми

Содержание

Лучшие сервисы email-рассылок в 2021 году

Бизнесы используют email-рассылки для разных задач: рассказать новости, предложить товар или услугу по специальной цене, собрать обратную связь, напомнить о себе. С личной или корпоративной почты отправлять массовые рассылки незаконно, собирать и отправлять данные можно только с определенных серверов. Поэтому предприниматели используют сервисы рассылок (ESP) — они позволяют безопасно отправлять письма и анализировать взаимодействие с подписчиками.

По результатам 2020 года email-маркетинг показал себя, как очень перспективное направление. К примеру, около 84% электронных писем открывают пользователи iPhone и еще 4,5% — владельцы iPad. Искали платежеспособную аудиторию — так вот же она! А также в России самый высокий click rate, по сравнению с другими регионами. Скорее всего, это связано с тем, что пользователи активно интересуются компаниями, а значит рассылки могут эффективно продавать и собирать отзывы.

В статье мы разберемся, как выбрать подходящий сервис email-рассылок, который закроет все задачи вашего бизнеса. Акцент сделаем на инструментах персонализации, так как согласно отчету Litmus — это главный приоритет маркетологов в 2021 году.

Лимиты бесплатной версии: до 100 подписчиков, до 1500 писем в месяц.

Преимущества:

Простой и понятный интерфейс, легко разобраться в работе даже новичкам.
Русскоязычный интерфейс и техподдержка.
48 интеграций с CMS, CRM и другими сервисами сервисами, подключение Google Analytics и Яндекс.Метрики, уникальная интеграция с Facebook Lead Ads и по API.
Доступно шесть сценариев автоматизации рассылки.
Аккаунтом могут управлять несколько пользователей.
Можно настроить SMS и Viber-рассылки.
Сотня бесплатных шаблонов для разных категорий: e-commerce, туризм, рестораны, блоги и новости, универсальные.
DKMI на бесплатном тарифе — это метод email-аутентификации, который гарантирует почтовым сервисам, что письмо отправлено с вашего домена.

Недостатки:

Небольшое количество подписчиков в бесплатной версии.
Ограниченные возможности для настройки автоматизации.

UniSender — простой и удобный сервис с понятными инструментами и сегментацией аудитории, который подойдет большинству предпринимателей. Здесь можно собирать базу пользователей, проводить A/B-тесты и смотреть аналитику. А за небольшую плату можно почистить базу от неактивных контактов с помощью email-валидатора — это улучшит доставляемость рассылок.

Если вы не хотите разбираться в инструментах email-маркетинга или у вас что-то не получается, UniSender предоставит консультацию маркетолога или обучение. Дополнительно можно приобрести помощь с работой аккаунта и настройку автоматической рассылки. Также у сервиса обширная база знаний с бесплатными уроками и блог о маркетинге, который регулярно обновляется.

Лимиты бесплатной версии: до 500 подписчиков, до 15 000 писем в месяц.

Преимущества:

Легко зарегистрироваться и начать работу, подойдет даже новичкам.
Русскоязычный интерфейс и техподдержка.
Интеграции с Яндекс.Кассой, Bitrix, AmoCRM, Zapier и другими CRM и CMS, через API.
Адаптивность, предпросмотр писем на мобильных устройствах.
Можно запустить рассылку по SMS и базе контактов в Viber, а еще настроить чат-ботов в Телеграме, Вотсапе, Фейсбуке и Вконтакте.
130 шаблонов для разных тематик: ресторан, образование, праздники, общие, бизнес, интернет-магазин, туризм.
Есть готовые сценарии email-рассылок, которые можно использовать бесплатно.
На бесплатном тарифе можно попробовать авторассылки, push-уведомления или провести A/B тестирование.

Недостатки:

Многие автоматические сценарии нужно настраивать с помощью разработчика.
Интеграция с Google Analytics есть только в платной версии сервиса.
Иногда пользователи жалуются, что Sendpulse периодически блокирует email-рассылки без объяснения причин.

SendPulse — это удобный сервис для отправки персонализированных писем, SMS и создания чат-ботов. Рассылка идет через их SMTP сервер, который помогает повысить безопасность рассылки и ее доставляемость. Здесь много функций для омниканального маркетинга, есть даже конструктор лендингов и своя CRM.

Дополнительные возможности — это опции мониторинга и анализа массовых рассылок, многопоточный режим, настройки прокси и ротаций текстов. В базе знаний большое количество бесплатных материалов, а если что-то не получается, то поддержка работает круглосуточно.

Ограничения бесплатной версии: до 2000 подписчиков, до 10 000 писем в месяц.

Преимущества:

Полноценный веб-сервис с мобильным приложением.
Интеграция с внешними сервисами: Tilda, Google, Facebook, Shopify, а также через API.
Предпросмотр писем для мобильных устройств.
Интеграция с Google Analytics.
Подробные отчеты, в том числе в мобильном приложении.
В бесплатной версии есть DKIM.
Управление списками рассылки.
Стильные шаблоны для разных тематик.
Удобный блочный email-редактор.
Сравнительные отчеты по разным отраслям.
Эффектная анимация на сайте сервиса, которая помогает и вызывает эмпатию.

Недостатки:

Интерфейс и техподдержка на английском языке.
Пользователи отмечают, что техподдержка отвечает только по почте и часто это шаблонные письма, которые не помогают.
Ограниченные возможности для автоматизации.
Один из самых дорогих сервисов рассылки.

MailChimp — один из самых популярных веб-сервисов в мире, который поможет вам управлять списками, добавлять новых абонентов, создавать кампаний, а также просматривать отчеты. Удобно, что можно создать кампанию на компьютере и запустить её рассылку в смартфоне через приложение.

В бесплатном тарифе много полезных инструментов для email-маркетинга. Например, создавайте посадочные страницы, формы подписки и посты для соцсетей. Или смотрите статистику и сегментируйте аудиторию по поведению — кто бросил корзину, просмотрел, но не купил или не прочитал статью до конца.

Пользователи MailChimp отмечают, что сервис идеально подходит для сбора аудитории, потому что у компании жесткий подход к чистоте базы. При загрузке своих списков часто возникают ошибки, если контакты не собирали через форму подписки с двойным подтверждением. Для этого пользователю нужно ввести свой email в форму подписки, нажать кнопку «Подписаться», а после этого ему отправляется письмо, где нужно перейти по ссылке. Только после клика по этой ссылке его адрес попадет в базу рассылки.

Тестовый период: 30 дней, можно попробовать все инструменты любого тарифа без привязки банковской карты.

Преимущества:

Много шаблонов для разных отраслей: более 500 для email, более 100 для лендингов.
Разнообразные интеграции, в том числе через API.
Сервис сам определяет наиболее удачное время для отправки письма с учетом часовых поясов.
Больше 30 готовых сценариев автоматизации, которые можно сортировать по задачам.
Баллы и теги для продвинутой сегментации.
Аналитика и отчеты в реальном времени.

Недостатки:

Нет бесплатного тарифа.
Высокая цена.
Требуется время, чтобы разобраться в интерфейсе.
Жалобы пользователей на сервис.

GetResponse — это комплексная платформа интернет-маркетинга, которая включает email-маркетинг, автоматизацию, воронки конверсий, лендинги и CRM. Инструменты сервиса помогают бизнесам разного размера собирать базу контактов, создавать эффективные рассылки, настраивать автоматические письма и триггеры, подогревать лидов, строить автоворонки и проводить вебинары.

GetResponse подойдет для автоматизации маркетинга и настройки платной рекламы. Если вы только начинаете работу, стоит выбрать сервис попроще.

Тестовый период: вы получите пакет из 2500 писем и 10 SMS, а еще шаблон письма в корпоративном стиле вашей компании.

Преимущества:

Скорость доставки — более 1 млн писем за 5 минут.
Удобно, что на главной странице личного кабинета виден текущий баланс email.
Пользователи отмечают качественную техподдержку на всех этапах создания рассылки.
Можно запустить email, SMS, Web-Push, Mobile-Push и Viber-рассылки.
Бесплатная помощь с переносом данных при переходе с другого сервиса.
Многозадачный автоматизированный редактор адаптивных писем.
Легкая настройка продающих триггеров: брошенная корзина, брошенные просмотры и другие.
Гибкая сегментация базы по данным контакта, его активностям, данным из внешних источников.
Интеграции с сотнями сервисов и через API, настраиваемые формы подписки.
Подробная отчетность по каждой рассылке.

Недостатки:

Настройку некоторых автоматических функций необходимо докупать.
Нужно время, чтобы во всем разобраться во всех возможностях сервиса.

eSputnik — это сервис автоматизации маркетинга, который помогает запустить омниканальные рекламные кампании: Email, SMS, Web-push и Viber. Система объединяет все эти каналы в одном сценарии и помогает предпринимателям управлять всем маркетингом в одном интерфейсе.

Сервис предлагает набор инструментов для малого и для бизнеса, а также услуги агентства email-маркетинга. Самостоятельно можно настроить простую автоматизацию по пяти готовым сценариям, среди которых брошенные корзины и просмотренные товары.

Ограничения бесплатной версии: до 2000 подписчиков, до 12 000 писем в месяц.

Преимущества:

Интеграции c Dropbox, Shopify, Flickr, другими сервисами Zoho, а также по API.
Понятный и удобный интерфейс.
Быстрая премодерация рассылок.
Удобный редактор писем, можно загружать свои шаблоны.
Богатый функционал — A/B тестирование, анализ списков, цели кампании, социальная статистика, персонализированные приветствия, синхронизация с Zoho CRM, планирование писем.
В бесплатном тарифе можно добавить в аккаунт до 5 админов.

Недостатки:

Интерфейс, поддержка и страница отписки на английском.
Нет форм для подписки.
Нет сегментации и карты кликов.

Zoho Campaigns — это сервис email-маркетинга для малого и среднего бизнеса. Он помогает автоматизировать весь процесс маркетинга — от управления кампанией по электронной почте до поддержания списков рассылки. Благодаря интеграции с Zoho CRM и соцсетями можно быстро сортировать всю информацию о клиентах.

С Zoho Campaigns легко сосредоточиться на создании писем. Сервис проведет A/B тесты и подскажет, какой дизайн работает лучше, а управление списком рассылки улучшит доставку. Система отслеживает, что происходит после вашей рассылки и, что важно, есть проверка на спам и высокий уровень доставляемости в папку «входящие». Из других приятных бонусов — встроенный менеджер отложенных публикаций в социальных сетях.

Тестовый период: 14 дней, можно попробовать базовый тариф без привязки банковской карты.

Преимущества:

Всего два тарифа — базовый и премиум, легко выбрать.
Встроенный редактор писем.
Просмотр аналитики и данных об отправленных письмах.
Настройка автоворонок.
Экспорт данных в CSV.
Проведение A/B-тестирования.
Отслеживание жизненного цикла клиента.
Сегментация и автоматизация рассылок.
Сбор данных об активности пользователей.

Недостатки:

Интерфейс и поддержка на английском.
Нет готовых шаблонов.
Импорт и экспорт данных только в cvs.
Минимум интеграций.

Customer.io — это cервис, который использует информацию о ваших клиентах, чтобы отправлять им эффективные сообщения. Работайте с электронными письмами, push-уведомления и SMS, чтобы снизить отток пользователей, увеличить продажи и лояльность. Для работы вам потребуется подключить свой продукт к

Customer.io с помощью API или использовать интеграцию с сервисом для сбора информации о пользователях, например, Segment. А также можно загрузить данные из CSV файла.

Интеграция с Customer.io поможет узнать максимум о ваших клиентах: что они делали, на каких страницах сайта, какая у них история заказов и подписок. На основе этой информации отправляйте персонализированные сообщения и увеличивайте продажи.

Выбор сервисов email-рассылок огромен, поэтому для старта рекомендуем выбирать те, что попроще. Используйте бесплатную версию или тестовый период, чтобы протестировать возможности платформы. А после того, как разберетесь с базовыми настройками, попробуйте платные возможности или тарифы по подписке. Не стоит сразу оплачивать множество функций, если вы не уверены наверняка, что будете ими пользоваться.

Лучшие сервисы рассылки писем – обзор

С развитием высоких технологий и интернета бизнес все глубже погружается в цифровую сферу. Если раньше клиентов зазывали на улицах или печатали рекламу в газетах, то сейчас борьба за клиентов переместилась в виртуальное пространство. От того, какую стратегию комплексного маркетинга и сервис емейл рассылок мы выберем, зависит успех и прибыльность нашего дела. Email-маркетинг по праву считается одним из лучших каналов маркетинга, поскольку:

вы не только снабжаете подписчиков необходимой информацией, но также развиваете отношения с потенциальными клиентами, ненавязчиво подводите их к покупке,
вы не зависите от алгоритмов Google или Facebook, не должны инвестировать дополнительные средства для размещения на этих площадках,
вы превращаете случайных посетителей в преданных клиентов (базу контактов), которые знают и любят ваш бренд и готовы рекомендовать его знакомым и друзьям.

Сервисы email рассылок – как выбрать?

Мы решили провести исследование для того, чтобы ответить на вопрос, существует ли лучший сервис емейл рассылок, и взглянуть на популярные сервисы email-рассылок глазами новичка, который не очень разбирается в нюансах, но очень хочет, чтобы его email-кампании выглядели профессионально и достигали поставленных целей.

Поскольку сервисы емейл рассылок отличаются нюансами, очень важно понимать, какие ваши маркетинговые цели и планы, чтобы уже в самом начале правильно выбрать сервис почтовых рассылок.

Среди критериев, учитываемых нами, были: наличие функции для оптимизации времени отправления рассылки, наличие спам рейтинга, фунцкия предпросмотра на различных устройствах, удобство пользования платформой, коллекция шаблонов и стоковых фото, интеграция с аналитическими сервисами (например, Google Analytics), конструктор писем, автоматизация, лендинги и техническая поддержка.

Сервис рассылки email писем Mailchimp

После создания пробного бесплатного аккаунта в сервисе email рассылки Mailchimp на почту приходит приветственное письмо на английском языке с просьбой активировать аккаунт. Процесс регистрации также включает заполнение обязательной дополнительной информации. Данный сервис для рассылок email интуитивен и доступен на нескольких языках, за исключением русского. Бесплатный аккаунт содержит очень ограниченную версию шаблонов (чуть больше 10 в бесплатной версии, больше 100 в платной). В Майлчимп можно выбрать один из нескольких типов рассылки, а блочный редактор работает без задержек.

Email сервис предлагает функцию автоматизации рассылок: вы можете начать с нуля или воспользоваться готовыми сценариями автоматизации (приветствие новых контактов, реактивация и пр.). Сам редактор автоматизации интуитивный и простой, цепочки писем представлены схематично. Набор элементов (действия, фильтры) ограниченный.

Для тех, кто планирует пользоватся рассыльщиком для создания неаглоязычных рассылок, рекомендуем проверить корректность работы предосмотра писем. В Mailchimp есть возможность интеграции с Google Analytics, однако пользователь не сможет оптимизировать время отправления (например, с учетом часовых поясов) и письму не присваивается спам рейтинг перед отправлением. Сервис предоставляет возможность создания одностранничников, но вам нужно будет позаботиться об изображениях, поскольку сервис не предлагает бесплатных стоковых фото.

С компанией можно связаться разными способами: по эл. почте, через форму обратной связи на сайте и в чате, однако на бесплатном пробном тарифе в чате можно поговорить лишь с ботом, а телефонная поддержка доступна лишь на тарифе Premium.

Полноценная поддержка доступна лишь на платных тарифах.

Хотите узнать подробнее? Читайте наше сравнение Mailchimp vs GetResponse

Сервис email рассылок Unisender

После регистрации на почту приходит письмо-приветствие с просьбой подтвердить адрес. После перехода на сайт сервис для email рассылки предлагает по желанию заполнить дополнительные данные. Также на Unisender возможна упрощенная регистрация с помощью кнопок социальных сетей и почтовых клиентов (Facebook, Google, Mail.ru, Yandex, VK).Оформление сайта стильное и лаконичное, при прокрутке страницы кое-где присутствует анимация. Сервис email рассылки доступен на трех языках: русский, английский и украинский.

Коллекция шаблонов больше (100+), чем, например, у Mailchimp. Конструктор рассылок стандартный, состоит из базовых блоков (текст, картинка, кнопки соцсетей и пр.), также есть функция предварительного просмотра, которой очень удобно пользоваться.

В разделе автоматизации сервис для емейл рассылок Unisender предлагает самые популярные шаблоны (реанимация контактов, реактивация, приветствие и пр. ). При желании можно выбрать опцию создания с чистого листа. Элементы автоматизации: действия, проверка, анализ и результат. Чтобы помочь новичку, нужные элементы становятся активными только на определенных этапах процесса (например, элемент «Результат» можно выбрать, только если у процесса автоматизации уже присутствуют другие элементы).

Данный сервис для емейл рассылки может интегрировать с Google Analytics, но без просмотра данных с учетом разных устройств. В рассыльщике отстуствует возможность создания посадочных страниц.

С компанией можно связаться по телефону, заполнив контактную форму или написав в чат. При попытке связи в нерабочее время специалист отозвался в течение минуты. Это большой плюс для начинающих маркетологов, которым помощь может понадобиться срочно и часто в нерабочее время.

Также на заметку: платформа предлагает свои услуги для тех, кто не умеет или желает передать на аутсорсинг создание емейл рассылки.

Возможно, вам будет интересно наше полное сравнение GetResponse и Unisender

Сервис почтовых рассылок Mailigen

Стандартный процесс регистрации – программа email рассылки Mailigen предлагает заполнить контактные данные (имя, фамилия, название компании – это пункты обязательны), также можно сразу отказаться от получения маркетинговых сообщений. При желании рассыльщик предлагает запланировать демопоказ.

Оформление панели управления минималистичное – только белый фон и текст. Интерфейс сервиса доступен на английском и на русском языке. Служба поддержки (на английском языке) в нерабочее время недоступна, Mailigen предлагает оставить сообщение в контактной форме. Также можно позвонить.

Коллекция включает более 100 шаблонов, некоторые из них с моушн графикой, и разделена на категории (например, категория интернет магазинов, промо, реактивация и пр.). Конструктор процессов автоматизации работает в 2 режимах: автоматизация с нуля и готовые сценарии автоматизации. Система интерактивная, блоки можно добавлять, нажимая на знак «плюс». В процессе создания процессов автоматизации сервис для емейл рассылок дает подсказки.

При необходимости сервис рассылок можно интегрировать с Google Analytics, однако отсутствуют следующие функции или возможности: функция предосмотра емейл письма, стоковые фото и возможность создавать посадочные страницы.

Сервис для рассылки email E-sputnik

При регистрации помимо электронной почты и логина обязательно указывается телефон. Интересный момент: в письме-подтверждении указано, что ссылка активна всего один час, а ниже разместилась CTA-кнопка «Активировать». Так платформа email рассылки подталкивает сомневающихся клиентов к завершению регистрации.

Также необходимо указать страну, валюту, тип бизнеса, источник и объем базы. Эти пункты пропустить нельзя. Конструктор писем стандартный, drag and drop, есть блоки (текст, картинка и пр.), модули (прехедер, футер и пр.), разные типы структур (1, 2, 3 колонки и пр.). Более 300 шаблонов писем.

Автоматизация email рассылок находится в разделе «Триггеры». Онлайн сервис для емейл рассылок E-Sputnik предлагает готовые сценарии или возможность создать с нуля. В рабочем поле конструктора есть боковая панель с доступными элементами, среди которых отправка SMS, сообщения в VIBER, WebPush.

В стандартном тарифе рассыльщик не предлагает функции оптимизации времени рассылки, которую можно дополнительно купить.

Предосмотр писем очень удобен, но без спам рейтинга. E-Sputnik не включает возможность создания посадочных страниц, также здесь нет коллекции бесплатных фото. Очень информативный аналитический модуль с учетом устройств, на которых подписчики просмативают рассылки.

Платформа email рассылок доступна на 4 языках: русский, украинский, английский и немецкий. С компанией можно связаться по телефону (заказать обратный звонок), по электронной почте и в чате. В нерабочее время в чате отвечает бот.

Сервис email рассылки SendPulse

Регистрация стандартная, есть возможность зарегистрироваться через кнопки социальных сетей (Facebook, Google). Сервис для рассылки емейл писем SendPulse просит указать имя, эл. почту, пароль и телефон. На почту приходит письмо с просьбой подтвердить адрес.

Сервис автоматических емейл рассылок SendPulse доступен на нескольких языках, в том числе русском и украинском. С рассыльщиком можно связаться по телефону, через контактную форму и в чате.

Специалисты в чате работают круглосуточно и разговаривают на 6 языках. При обращении в чат сотрудник отвечает практически мгновенно.

Панель управления понятная, вся информация под рукой. Oнлайн сервис подсказывает, с чего начать (например, добавить пользователей, создать первую рассылку). При первом запуске конструктора писем (будь то с нуля или на основе готового шаблона) SendPulse делает минипоказ основных функций, кнопок редактора, чтобы облегчить знакомство новичку. Коллекция шаблонов на русском и английском языках (130+) разделена на группы (бизнес, ресторан, туризм, интернет магазины и пр.), также у каждого шаблона есть пометка, для каких целей его можно использовать (завершить заказ, скачать подарок и пр.).

Автоматизированные процессы можно создать в отдельном разделе. Платформа email рассылок SendPulse предлагает начать с нуля, воспользовавшись фирменным решением Automation 360, где отправка писем выполняется в ответ на определенные действия пользователей, или выбрать готовые цепочки.

Интересный факт: платформа SendPulse, судя по всему, активно ориентирована на сферу туризма, поскольку среди готовых сценариев автоматизации есть дажецепочка «Заявка на тур в Индию/Турцию/Бали».

При выборе готового сценария с правой стороны в окне предпросмотра появляется уменьшенная версия процесса в редакторе. Конструктор автоматизации email рассылок интуитивный и понятный. На панели в левой части находятся все доступные элементы, в том числе push-уведомления и SMS. Также есть возможность подключить чат-боты.

В сервисе автоматических email рассылок SendPulse отстутствует функция оптимизации времени рассылок и спам рейтинг. Пользователи могут интегрировать сервис с Google Analytics (данные с учетом различных устройств) и просматривать емейл письма перед отправлением. Сервис не предумастривает возможности создания посадочных страниц и не предлагает бесплатные стоковые фото.

Сервис емейл рассылки GetResponse

Регистрация стандартная. После подтверждения учетной записи в письме система предлагает заполнить данные: имя, фамилия, название компании, телефон, почтовый адрес. Этот шаг пропустить нельзя. Еще интересный момент: аккаунт активировать можно, только если дать согласие на отправку маркетинговых сообщений.

Сервис для емейл рассылки GetResponse доступен на многих языках, в том числе на русском. С техподдержкой можно связаться по телефону, по почте и в чате. Специалисты чата практически мгновенно откликаются на обращения.

Коллекция шаблонов писем большая, сгруппирована по категориям (приветствие, поздравление, продвижение и пр.). Также есть возможность создать письмо с нуля в блочном или в html-редакторе. Из интересных фишек: помимо стандартного предпросмотра на различных устройствах есть предпросмотр во входящих различных email сервисов и устройств. Также доступна коллекция бесплатных изображений и GIF-анимации.

Сервис емейл рассылки GetResponse предлагает комплексную автоматизацию. Сценарий автоматизации можно создать с нуля или выбрать из коллекции готовых цепочек. Из всех сервисов для емейл рассылок, попавших в обзор, у GetResponse эта функция реализована лучше всего. Здесь у пользователей полная свобода действий.

Сервис для емейл рассылок GetResponse предлагает 500+ шаблонов и стоковые фото. Перед отправлением писем удобно работает предосмотр и спам рейтинг. В GetResponse также можно создавать лендинги с помощью удобного конструктора посадочных страниц.

Программа для рассылки писем AWeber

Регистрация проходит в один клик. После получения письма-подтверждения сервис емейл рассылки AWeber просит выбрать тарифный план, а также указать физический адрес, создать список получателей. Эти шаги пропустить нельзя.

С техподдержкой (24/7) можно связаться по телефону (в рабочее время), по эл. почте и в чате (круглосуточно). При обращении в чат специалист отозвался практически мгновенно. Русскоговорящих агентов нет, но служба была готова общаться на русском через Google Переводчик. Ставим плюсик клиентоориентированности рассыльщика.

Панель управления понятная, в верхней части расположены кнопки доступа к основным функциям (рассылки, формы подписки, лендинги и пр. ), также система с помощью большой зеленой кнопки подсказывает, с чего начать (создать письмо). Это пригодится новичку, который может растеряться от обилия опций.

Конструктор доступен в виде drag-and-drop и html-редактора (для тех, кто умеет писать код). Контент письма можно создать самостоятельно или воспользоваться коллекцией готовых шаблонов. Сам конструктор стандартный, единственное, что по сравнению с редакторами других емейл сервисов он (в частности, кнопки) выглядит довольно блекло и аскетично, приходится всматриваться, чтобы понять, какой элемент нам нужен.

Коллекция шаблонов лендингов небольшая. Конструктор лендингов дает возможность сделать все с нуля или на основе готового шаблона. Есть режим предпросмотра.

Автоматизация email маркетинга в разделе «Кампании». Есть возможность начать с чистого листа или воспользоваться готовыми сценариями автоматизации (приветственная серия писем, лид-магниты и пр.). Конструктор автоматизации, в отличии от других сервисов, представляет элементы в виде блоков с информацией, расположенных друг над другом. Отсутствует наглядность – это очевидный минус. Также очень скудный набор элементов автоматизации (отправить письмо, подождать и присвоить тег), что может ограничить работу email маркетолога.

Из важных функций можно подчеркнуть возможность интеграции с Google Analytics. Подробнее ознакомиться с полным функционалом сервиса можно в статье Aweber vs GetResponse – сравниваем популярные сервисы рассылок

Рассыльщик писем Sendsay

При регистрации необходимо обязательно указать имя, эл. почту, телефон, название компании, сферу бизнеса, каналы коммуникации, размер базы, а также принять условия пользовательского соглашения и политики борьбы со спамом. Еще один нюанс: требуется подтвердить номер телефона, отправив код.

Интерфейс сервиса email рассылки на русском языке, a с поддержкой можно связаться по телефону, в чате (в рабочее время) и по почте. В нерабочее время отвечает бот-чат. При отправке запроса специалист ответил по эл. почте в течение 20 минут (в нерабочее время). Сервис Sendsay предлагает рассылку по email, Viber, SMS, в Facebook, VK.

Главная панель управления довольно схематична: белый экран, минимум текста, небольшие иконки в левой части.

Программа для емейл рассылки SendSay предлагает небольшую коллекцию готовых шаблонов писем (25+), а также пользователь может создать письмо с нуля, выбрав блочный редактор или html-редактор. Интерфейс редактора стандартный, в левой части элементы, в правой — рабочее поле. Доступен режим предпросмотра на разных устройствах.

Рассыльщик предлагает базовые функции автоматизации, которые доступны с учетом события (приветственная и реактивационная серия, индивидуальная последовательность) и с учетом времени. SendSay предлагает платную услугу настройки триггеров и автоматизаций, где, скорее всего, больше возможностей.

Следует подчеркнуть удобство пользования функцией предосмотр. Если вы решите купить этот сервис по емейл рассылке, тогда такие функции, как интеграция с Google Analytics, бесплатные стоковые фото и создание лендингов, не должны иметь для вас значение, поскольку рассыльщик не предусматривает такие возможности.

Сервис по email рассылке SendSayподойдет компаниям малого бизнеса, email кампании которых пока не могут похвастаться масштабностью.

Сервис емейл рассылок MailerLite

Регистрация стандартная: необходимо указать почту, пароль, название компании. После регистрации необходимо заполнить профиль, где много избыточных и обязательных полей (имя, фамилия, адрес, тип отрасли, количество работников, количество подписчиков, описание типа контента и еще много других вопросов). Если честно, видя такой объем информации, хочется развернуться и выбрать другой сервис email рассылки. Это хорошо, что компания хочет знать о нас больше, но такой «допрос с пристрастием» наоборот отпугивает клиентов. Письмо с кодом подтверждения так и не пришло.

После заполнения всей информации сервис по автоматическим email рассылкам предлагает указать адрес сайта или описать бизнес и отправить заявку на рассмотрение, в случае одобрения вы будете допущены к работе в аккаунте. Впервые встречается компания с таким рестриктивным подходом. Думаю, мало кто согласится ждать один день на то, чтобы получить допуск к своему аккаунту. Проверка не была пройдена, поэтому аккаунтом воспользоваться не удалось. 🙁

Платформа доступна на 6 языках, в том числе на русском, литовском, украинском. Интерфейс частично на русском, частично на английском языке. Интересные решения для рассылки в виде навигационных блоков (лого+ магазин+ блог), есть возможность создания лендингов.

Перед тем, как выбрать лучший сервис email рассылки, каждая фирма хотела бы поработать с функционалом, узнать возможность детальнее, а здесь такой возможности нет.

Сервис по рассылке email DCLite

При регистрации необходимо указать имя, адрес почты, телефон, принять условия лицензионного соглашения и политики антиспам, а также решить математический пример (капча). Также следует ввести название компании и почтовый адрес.

Коллекция шаблонов писем скромная (не более 15 штук). Редактор стандартный: на выбор блочный редактор и html-редактор для продвинутых. Интерфейс понятный, можно добавлять элементы, перетаскивая их в рабочее поле. Редактирование блоков производится там же, появляется дополнительная панель редактирования.

С поддержкой можно связаться по телефону и в чате (в рабочее время). В DCLite есть возможность создать авторассылку, но полноценной автоматизации email маркетинга нет. При создании авторассылки можно выбрать / создать письмо, задать получателей, срок отправки.

Сервис для рассылки емейл DashaMail

Своим названием сервис обязан помощнице Даше, которая сопровождает нас по всем функциям. Сайт оформлен в бледно-розовых тонах. С первого письма чувствуется дружелюбный тон компании и персональный подход.

Регистрация проходит в один клик. При последующем заполнении профиля есть возможность указать телефон, чтобы пройти модерацию и получить бесплатный 14-дневный доступ к сервису. Этот шаг можно пропустить.

Коллекция шаблонов рассылки (120) построена с учетом категорий (автомобили, спорт, косметика и пр.) и хорошо продумана с учетом праздников. Конструктор писем классический блочный со стандартными элементами (картинка, текст, кнопка и пр.), которые можно перетаскивать на рабочее поле. В данной платформе доступен режим предосмотра, спам рейтинг и интеграция с Google Analytics. Оптимизировать время рассылок можно с помощью слит-тестирования. К сожалению, отсутсвуют лендинги и бесплатные стоковые фото. Из интересных фишек – Проверка Главреда, которай подсказывает, что исправить в письме, чтобы повысить его доставляемость.

В сервисе емейл рассылок DashaMail есть функция автоматизации, а серия триггерных писем называется Потоком. Довольно большой выбор действий в цепочке автоматизации (например, «письмо отправлено», «письмо не было открыто», «не было переходов по ссылкам» и пр.)

Сервис рассылки DashaMail доступен на русском языке, с компанией можно связаться по телефону, по почте и в чате. В чате в рабочее время специалисты отвечают в течение 5 минут.

Сервис email рассылок Sendinblue

Письмо можно создать в визуальном редакторе, в текстовом редакторе либо в HTML-редакторе (для продвинутых пользователей).

При выборе визуального редактора система предлагает выбрать готовый шаблон из библиотеки либо создать письмо с нуля. В коллекции почти 100 шаблонов, которые, несмотря на мнимое разнообразие, однотипные (например, одинаковый шрифт).

Редактор писем лаконичный, интуитивный, работает по принципу drag-and-drop. Есть режим предпросмотра на планшетах и мобильных устройствах, где невозможно что-то менять или форматировать.

Вы можете запланировать, когда отправлять письма: сейчас, в определенное время или в идеальное время (это премиум-функция, которая высылает письмо тогда, когда максимально велик шанс, что его откроет конкретный пользователь).

Автоматизированные email-кампании можно придумать самому либо выбрать один из готовых сценариев (приветствие, напоминание о брошенной корзине или письмо по случаю годовщины или дня рождения). В отличие от других сервисов, здесь нет стандартной панели редактирования. Все элементы всплывают в отдельном окне, их нельзя соединить друг с другом или перетащить для удобства.

В разделе Campaigns вы можете просмотреть статистику по email-кампаниям: количество отправленных писем, получателей, кликов, открытий, отписок, ответов, временных и постоянных ошибок доставки.

Примеры сторонних приложений, доступных для интеграции: Facebook Ads, Google Analytics, Zoho CRM, Inbox и пр. Сервис также приветствует миграцию данных и контактов с других сервисов email-рассылок и для этого создал готовые интеграции.

Поддержка говорит на нескольких языках, среди которых, к сожалению, нет русского. Со специалистами вы можете связаться по почте. При покупке премиум-тарифа появляется возможность связаться по телефону или в чате.

Платформа email-маркетинга SendGrid

Процесс регистрации имеет особенности. Если ваш email-адрес не внушает доверия (например, состоит из случайных символов в хаотическом порядке), будьте готовы к тому, что система не пропустит вас, а попросит заполнить подробную анкету для техподдержки, которая и будет решать, регистрировать ли для вас аккаунт.

Как и в других сервисах рассылок, рассылка начинается с создания письма – вы можете начать с чистого листа или выбрать готовый шаблон в библиотеке. Шаблонов очень мало – всего 6 штук. Это явный минус.

Внешний вид визуального редактора минималистичный. Здесь вы не найдете ярких кричащих кнопок. Панель инструментов состоит из четырех вкладок: Settings, Build, Tags и A/B Testing.

Режим предпросмотра доступен в 3 версиях: ПК, мобильные устройства и текстовая версия письма.

Сохраненные письма попадают в панель управления рассылками, где вы можете отфильтровать нужное письмо по названию рассылки, статусу (черновик, запланировано к отправке, отправлено и недействительно) и категориям.

Автоматизация в SendGrid представляет собой цепочки автоматизированных писем. Готовых сценариев автоматизации практически нет: вы можете выбрать лишь серию приветственных писем. Также вы можете создать сценарий с нуля.

Редактор не имеет статичной панели инструментов с набором действий, условий и фильтров. Все, что вы можете делать, – это запланировать отправку писем с определенным интервалом.

Аналитика в SendGrid: вся информация представлена наглядно. Вы получаете доступ к данным о кликах, открытиях, отписках, доставляемости, шансах попасть в спам

Также вы можете сопоставить открытия/клики в различных браузерах, устройствах либо географических регионах. После нажатия на миниатюру графика появляется детализированный отчет.

Служба техподдержки не поддерживает русский язык. На бесплатном тарифе связь возможна только путем отправки тикета. На платных тарифах доступен чат (круглосуточно), а на самом дорогом тарифе – еще и телефонная поддержка в рабочее время.

Сервис рассылки Constant Contact

Создание письма начинается с выбора шаблона. В библиотеке Constant Contact постоянно появляются новые шаблоны, есть даже на тему коронавируса. Для профессионалов доступна опция html-редактирования.

Конструктор писем визуальный и прост в освоении. Здесь вы можете перетягивать готовые блоки на рабочее поле, редактировать их, подключать интеграции, добавлять свои изображения или выбирать в библиотеке Constant Contact, менять цвет фона, шрифт и пр.

После окончания редактирования вы можете открыть режим предпросмотра, выслать тестовое письмо или запустить проверку на ошибки.

Импорт подписчиков осуществляется из Excel, Outlook, Salesforce. Вы можете добавлять их вручную, через приложения или формы захвата лидов на сайте, в социальных сетях.

Возможности провести сегментацию контактов базовые: по активности и по кликам в письме. А\В тестирование минимальное и доступно лишь для темы письма. Автоматизация базовая, элементов автоматизации мало. Например, триггеров всего три, а действий и того меньше – одно. Готовых сценариев автоматизации всего два: приветственная серия и поздравление с памятной датой.

Есть возможность добавить всплывающие и встроенные формы. После выбора шаблона вы редактируете его и меняете по своему вкусу.

Отчеты и аналитика не могут похвастаться богатым функционалом. Вы можете отслеживать показатели кампаний, соотношение мобильных и десктопных устройств на одном графике, то есть сравнивать эффективность рассылок с течением времени.

Список интеграций – это то немногое, чем сервис может гордиться. Список на сайте занимает 54 страницы!

Полноценная клиентская поддержка возможна только по телефону, хотя заявлен также чат и есть профили в соцсетях. На деле при реальной проблеме решить ее удалось только после звонка в компанию.

Обратите внимание, чтобы отменить подписку и автоматическое списание средств, вам нужно позвонить в компанию. Вы не можете сделать отмену в профиле или отправить электронное сообщение.

Полный обзор платформы и сравнение с GetResponse находится здесь.

Платформа email-маркетинга ConvertKit

Создать письмо вы можете на базе шаблона из библиотеки или с нуля в HTML-редакторе. Шаблонов немного (9 штук), большая часть писем состоит из текста без каких-либо картинок или визуальных элементов.

Drag-and-drop редактор похож на другие сервисы и имеет лишь базовые инструменты, что согласуется с политикой компании по максимальному упрощению интерфейса. Доступна бесплатная библиотека потрясающих изображений на любой вкус Unsplash.
Подписчиков вы можете импортировать вручную по одному либо сразу всех одновременно в файле CSV или с другого сервиса.

На платформе нет списков контактов. После загрузки в панель все они попадают в единое пространство. Единственным инструментом группировки являются теги, с помощью которых аудитория может быть разделена на сегменты.

А/В тестирование можно выполнить только для темы письма. Также настройки сплит-тестов негибкие: вы не можете изменить размер фокусных групп или изменить критерий, по которому определяется письмо-победитель.

Автоматизация состоит из блоков (События, Действия и Условия), которые можно перетаскивать на рабочее поле и соединять между собой (drag-and-drop). Вы можете выбрать один из готовых сценариев либо начать с чистого листа.

Коллекция лендингов насчитывает более чем 50 экземплятров. Все они яркие и выполнены профессионалами. По интерфейсу конструктор аналогичен редактору писем. Также здесь вы можете настроить другие параметры, например, выбрать письмо-благодарность, отправляемое после подписки, имя домена, лид-магнит, SEO-оптимизацию. Отдельного раздела аналитики нет.

Сервис предлагает более ста интеграций в различных сегментах (ecommerce, CRM и пр.).
С командой техподдержки можно пообщаться по email и в чате. Для владельцев бесплатного аккаунта доступна только связь по эл. почте. Поддержка в чате возможна, начиная с тарифа Creator. Cервис не говорит по-русски, а сам сайт не локализован на русский.

Подробное сравнение сервиса с GetResponse можно прочитать здесь.

Сервис email рассылок SparkPost

Сервис выделяется на фоне коллег по отрасли. Пользователь, привыкший к максимально простому и удобному визуальному интерфейсу, будет удивлен тому, как в SparkPost выполняется создание и редактирование рассылок.

Вместо традиционного drag-and-drop конструктора на платформе html-редактор, который требует умения работать с кодом.

Нет и коллекции готовых шаблонов писем.

Импорт контактов выполняется в формате csv-файла. Есть платная услуга валидации – от 0,010$ за 1 адрес.

А/В тесты – протестировать можно следующие элементы письма: тема письма, кнопка призыва к действию, главное изображение, основной текст. В настройках А/В тестов вы можете выбрать, по какому критерию будет выбран победитель (например, по кликам или открытиям), а также задать другие параметры.

На бесплатном тарифе доступна онлайн-поддержка (в форме тикетов). Самый дорогой тариф может похвастаться наличием телефонной поддержки.

Сервис содержит богатую аналитику и раздел с отчетами, вы можете изменять настройки и форматы представления данных.

Health Score – это дайджест всех самых важных метрик, которые обновляются в режиме реального времени. Помимо этого, есть система оперативного оповещения о негативном изменении выбранных показателей ниже установленных лимитов для принятия быстрых решений.

Сервис сконцентрирован на email-рассылках, поэтому вы здесь не найдете дополнительных функций вроде сценариев автоматизации маркетинга, форм регистрации, лендингов, воронок продаж, рекламы и пр.

Полный обзор-сравнение SparkPost с GetResponse читайте здесь.

Платформа email маркетинга Drip

Контакты – импорт новых подписчиков возможен вручную («копировать-вставить»), в формате CSV-файла, с помощью интеграции (только для Mailchimp) или в экспресс-режиме для одного адреса – не покидая страницу меню импорта.

Формы регистрации – конструктор интуитивный и визуальный. Здесь вы можете редактировать как поля, так и дизайн формы в целом. Кроме того, вы можете настроить условия появления формы на странице, указать аудиторию и страницу, где она будет демонстрироваться.

Email-рассылки – создание письма возможно в классическом html-редакторе и в визуальном конструкторе. Список шаблонов крайне невелик – всего 11 шаблонов).

Интерфейс визуального редактора по-настоящему минималистичный.

Редактирование изначально производится в режиме предпросмотра, то есть вы сразу видим, как письмо будет отображаться на том или ином устройстве. После окончания редактирования

Автоматизация – у вас есть возможность создать одну автоматизированную рассылку или цепочку писем. Платформа имеет несколько готовых шаблонов сценариев автоматизации. Конструктор автоматизации визуальный, интуитивный. В настройках большой выбор элементов, из которых строится сценарий (действия, решения, цели, сплит-тесты и пр.). Это позволяет спланировать кампанию для любой ситуации.

Помимо автоматизации есть еще один функционал, схожий с автореспондерами.

Техподдержка осуществляется только по электронной почте. Чата нет, поэтому в случае экстренных ситуаций клиент не сможет получить оперативную помощь.

Раздел аналитики содержит подробную статистическую информацию, необходимую для принятия правильных решений и повышения эффективности работы. Данные можно экспортировать в другие отчеты.

А/В-тесты (темы письма или контента) доступны на этапе запуска email-кампаний. Протестировать можете до 4 версий письма.

Интеграции – более 100 штук, включая Shopify, Magento, Zapier и пр.

Подробный обзор-сравнение Drip с GetResponse читайте по ссылке.

Сервис по рассылке email Active Campaign

Интеграции – вы можете выбирать из более чем 870 приложений, по этому показателю у сервиса мало конкурентов. Среди самых популярных Google Analytics, WooCommerce, Zapier, Facebook, Shopify.

Email-маркетинг – существует несколько типов кампаний на выбор: стандартная, автоматизированная, автореспондер, сплит-тест, RSS, рассылка по случаю памятной даты.

В библиотеке более 220 готовых шаблонов писем. Конструктор работает по принципу drag-and-drop, интерфейс понятный и не вызывает сложностей в освоении. Из интересных фишек – вкладка Saved, где вы можете сохранять блоки, которыми часто пользуетесь.

После окончания редактирования письма вы попадаете в стандартные настройки кампании, где можете задать название рассылки, получателей, email отправителя, а также отправить тестовое письмо, включить режим предпросмотра и проверить результаты проверки на спам.

Есть три опции импорта контактов: в CSV-формате, вручную и с помощью интеграции. Импортируемым контактам можно присвоить теги и выбрать список. Возможности сегментации широкие.

А/В тесты в сервисе заявлены как сплит-тесты. Какие элементы письма доступны для тестирования – тема письма, поле отправителя, контент, картинки и призывы к действию. Тестировать можно до 5 версий письма.

Техподдержка – во всех тарифах вы можете связаться с клиентской поддержкой в чате (в рабочее время) и по эл. почте. В примиум-тарифе (Enterprise) со специалистами можно пообщаться также по телефону.

Отчеты и аналитика в Active Campaign составляются отдельно для стандартных и автоматизированных компаний. Вы получите информацию, среди прочего, о количестве выручки для ecommerce, количестве отправленных писем, уровне открытий, кликов, отписок и ошибок доставки.

Формы регистрации – это главный инструмент захвата лидов. В Active Campaign вы можете выбрать стиль формы, задать условие, когда она появляется и исчезает.

Редактирование полей формы осуществляется в полноценном конструкторе, который состоит из рабочего поля и панели инструментов.

Автоматизация маркетинга – вы работаете с автоматизированными сценариями. Здесь тоже предусмотрен визуальный конструктор с множеством настроек. Вы можете создать сценарий с нуля или выбрать готовый шаблон. В параметрах большой выбор действий, условий и триггеров.

Воронки продаж имеют вид колонок и больше похожи на CMR-систему, поскольку они заточены под взаимодействие с контактами. Вы можете фильтровать контакты, сортировать, присваивать им баллы и перетаскивать между воронками.

Лендинги вы строите в визуальном редакторе. Есть коллекция готовых шаблонов для тех, кто не хочет тратить время на конструирование с чистого листа.

Дополнительно на платформе вы найдете живые чаты и SMS-маркетинг. Платформа по праву может называться комплексной платформой маркетинга, ведь здесь вы найдете такие инструменты, которых нет у большинства других сервисов.

Здесь подробнее о возможностях Active Campaign в сравнении с GetResponse.

Лучшие сервисы email рассылок — как выбрать?

Давайте подытожим. Ответить на вопрос, какой лучший сервис для создания и отправки емейл рассылок не так просто. Среди исследованных онлайн сервисов, на наш взгляд, в лидерах оказались: GetResponse (500+ шаблонов писем, дополнительные фишки увеличивающие эффективность емейл рассылок и кампаний в целом), SendPulse (лучшее, на наш взгляд, визуальное оформление сайта, круглосуточная клиентская поддержка, статистика ошибок, удобный консткруктор), Unisender (интуитивный блочный конструктор писем, очень удобный предосмотр, дизайнерские шаблоны). Команду аутсайдеров составили: MailerLite (слишком много запретов и проверок), DCLite (скромная коллекция шаблонов писем, отсутствие оперативной клиентской поддержки в нерабочее время).

Остальные сервисы рассылок по большей части дублируют друг друга по функционалу и возможностям, поэтому для того чтобы выбрать лучшие сервисы для рассылки email, вы должны протестировать их на себе, чтобы понять, какие из них будут лучше работать и приносить прибыль бизнесу.

Дисклеймер

Данное сравнение актуально на 02.09.2021. Мы делаем все возможное, чтобы предоставить самые актуальные данные, которые мы постоянно обновляем. Подробнее с предложением нашим и конкуренции вы можете ознакомиться в соответствующих разделах на официальных сайтах либо же связаться с поддержкой компаний.

Сервисы Email и SMS рассылок

Сервис доставки сообщений по EMail и SMS. Организация рассылки серии писем по указанному расписанию. Прикрепление файлов любых типов в неограниченном количестве. Возможность проведения A/B сплит-тестов. Возможность использования RSS-канала в качестве источника сообщений

Сервис email рассылок. Позволяет быстро создать шаблон письма с макросами, импортировать список контактов и отправить рассылку. Подробная статистика по результатам рассылки. Есть бесплатная версия на 2000 подписчиков. Система управления маркетингом для малого бизнеса.

Единая платформа для email и SMS-рассылок. Хорошая репутация серверов и соответствие всем требованиям email провайдеров способствуют высокой доставляемости писем. 3 000 писем в месяц бесплатно. Набор инструментов для автоматизации маркетинга.

Бывший SubscribePRO (профессиональная версия Subscribe.ru). Сервис для профессионального email и sms маркетинга. Персонализация и настраиваемый внешний вид писем. Сегментация базы данных и управление группами подписчиков. Детальная статистика для анализа эффективности. Полнофункциональное API

Профессиональный сервис email-маркетинга. Есть возможность очень глубоко работать с базой

Сервис рассылок Email, sms, Viber сообщений от Mail.ru. Визуальный редактор писем с готовыми шаблонами. Интеграция с CMS, CRM. Подробные отчёты по эффективности рассылки.

Программа + онлайн сервис для персонализированной массовой рассылки e-mail и SMS сообщений. Позволяет легко создавать, отслеживать и анализировать массовую рассылку email. Программа работает в многопоточном режиме, что обеспечивает высокую скорость работы – в дополнение к широким возможностям настроек SMTP, Proxy и ротаций текстов.

Сервис email-рассылок с доступными тарифами. Онлайн-редактор писем. Отчеты в режиме реального времени. A/B-тестирование. Прямая связь с почтовыми провайдерами. Сегментация подписчиков.

Сервис автоматизации маркетинга, который организует многоканальные рекламные кампании: Email, SMS рассылки, Mobile-push, Web-push и Viber. Система позволяет объединять все эти каналы в одном сценарии.

Сервис SMS рассылок для малого среднего бизнеса от Мегафон. Таргетинг по полу, возрасту, местоположению, ОС телефона и другим параметрам.

Сервис, который умеет рассылать email-сообщения по базе клиентов, централизованно постить сообщения в социальные сети (Facebook, Twitter, LinkedIn) и собирать статистику по этим маркетинговым кампаниям. Набор красивых шаблонов. Есть бесплатная версия на 2000 подписчиков.

Профессиональный инструмент для рассылки email писем подписчикам. Позволяет в кратчайшие сроки запустить первую рассылку, автоматизировать все сопутствующие этому процессы и в режиме нон-стоп получать подробную статистику по всем компаниям.

Сервис Email рассылок с продвинутыми возможностями для маркетологов. Позволяет гибко сегментировать списки контактов и использовать крайне персонализированный подход с установкой абсолютно любых критериев (пол, регион, действия пользователя и прочие). С помощью Marketion можно выстроить многоуровневую Email кампанию вида: если подписчик прочел информацию Y, то ему будет интересно cделать X, если после X поведение пользователя Z, то пользователю предлагается сценарий K.

Сервис для рассылки СМС с гарантированной доставкой. Обращайтесь к клиентам по имени в SMS, планируйте рассылки заранее и автоматически поздравляйте подписчиков с днем рождения

Сервис для рассылки электронной почты. Есть бесплатная версия. Визуальный редактор, импорт из Excel и CSV, шаблоны, исправление опечаток, формы подписки и отписки. Аналитика доставки, кликабельность ссылок, сегментация и персонализация, API

Сервис рассылок через SMS, Viber и электронную почту абонентам МТС. Позволяет таргетировать рекламные кампании по полу, возрасту, уровню дохода, интересам, занятости и другим параметрам.

Простой и надежный сервис email рассылок с минимальным функционалом. Позволяет создавать списки рассылки, загружать HTML-шаблон письма, рассылать его и затем в реальном времени смотреть статистику. Сервис умеет сам добавлять ссылку для отписки в письмо и больше не рассылает письма тем, кто отписался.

Интеллектуальный голосовой робот ЕВА для бизнеса. Автоматизация процесса привлечения, продаж, информирования и опроса клиентов с помощью голоса. Распознавание речи с записью, детальная статистика, гибкие возможности интеграции с ИТ-системами.

Сервис email-рассылок. Позволяет создавать формы подписки, авторассылки, делать массовые рассылки, проводить опросы, создавать красивые адаптивные письма и многое другое.

Сервис комбинированных рассылок в sms и мессенджеры. Позволяет управлять рассылками, формировать клиентскую базу и анализировать эффективность коммуникации из Личного Кабинета . Виды сообщений: квитанции об оплате, уведомления, новости, акции, объявления, персональные предложения.

Сервис СМС-рассылок, который помогает руководителям и маркетологам доносить до клиентов наиболее важные новости при помощи коротких СМС-сообщений. Отправку сообщений можно настроить с помощью личного кабинета на сайте или API интеграции. Используется официальный канал от операторов сотовой связи с буквенным именем отправителя. Это обеспечивает гарантию доставки 99,8%.

Сервис для email-рассылок. Позволяет быстро создать красивое письмо в удобном онлайн-редакторе, импортировать своих получателей и отправить его прямо во “Входящие”. A/B-тестирование, отправка по расписанию, настройка DKIM&SPF, а также широкие возможности по сегментации, персонализации и автоматизации рассылок. Максимально детальные отчеты.

Массовые SMS и VIBER рассылки по всей России. Отсутствие абонентской платы и обязательных для скачивания программ. Интуитивный и простой интерфейс.

Многофункциональный веб-сервис полезных маркетинговых инструментов для продвижения бизнеса. В функционале смс рассылка, автозвонки и сервис массового обзвона с функционалом CRM для колл центров, коллекторских компаний и отделов продаж.

Многофункциональный веб-сервис полезных маркетинговых инструментов. В функционале смс рассылка, автозвонки и сервис массового обзвона с функционалом CRM для колл центров, коллекторских компаний и отделов продаж

Сервис email маркетинга. Персонифицированные шаблоны, в которые подставляются имена получателей и другие индивидуальные параметры (компания, город, дата…). В AdPlus можно видеть не только общую статистику по рассылкам, но и историю активности по каждому контакту. Есть встроенный WYSIWYG редактор сообщений, автоматический генератор форм подписки. Система разграничения прав позволяет работать с сервисом нескольким сотрудникам компании.

Estismail предоставляет автоматические email рассылки, конструктор Landing Page и E-commerce в едином сервисе. Мы обеспечиваем высокий уровень доставки почты в папку inbox каждому получателю, а также современные дизайны одностраничных сайтов для получения новых клиентов.

Повышение эффективности доставки сообщений электронной почты (Dynamics 365 Marketing)

09/14/2021
Чтение занимает 14 мин

В этой статье

Отправка маркетингового сообщения электронной почты отличается от отправки личных сообщений электронной почты, знакомой большинству людей. Процесс может казаться одинаковым, но имеется важное различие: личные сообщения электронной почты доставляются только одному или нескольким получателям, тогда как маркетинговые сообщения электронной почты каждый месяц доставляются многим тысячам получателей.

В ответ на различные злоупотребления электронной почтой, например рассылку нежелательной почты и мошеннических писем, большинство компаний и поставщиков услуг электронной почты сейчас реализуют механизмы фильтрации и блокировки для поддержания достаточной пропускной способности своих каналов и защиты входящих почтовых ящиков своих пользователей. Таким образом, когда кто-либо начинает рассылать очень большие объемы сообщений электронной почты, в Интернете это сразу же заметят. Соответственно, могут сработать защитные механизмы, которые не позволят вашим сообщениям попасть в почтовые ящики ваших контактов. Отдельные клиенты электронной почты также применяют собственные алгоритмы фильтрации, которые, среди прочего, могут осуществлять фильтрацию на основе персональной истории взаимодействия пользователя; это означает, что одно и то же сообщение, которое будет доставлено одному получателю, может быть заблокировано почтовым клиентом другого получателя.

Эти системы не предназначены для блокировки всех видов не противоречащих закону маркетинговых сообщений электронной почты; их задача — бороться с злоупотреблениями. Система Dynamics 365 Marketing разрабатывалась для благой цели — сделать удобнее проведение маркетинговой деятельности, на которую целевая аудитория согласна и которая предполагает взаимодействие с ней — однако вы должны иметь представление о том, как работать в контексте распространенных стратегий фильтрации, законов о борьбе с нежелательной почтой и прочих защитных механизмов, чтобы ваши маркетинговые сообщения доходили до ваших контактов, а не застревали в их фильтрах нежелательной почты.

Наработка и защита вашей репутации как отправителя

Когда сообщение передается через Интернет, IP-адрес, с которого оно было отправлено, становится известен каждому серверу, обрабатывающему сообщение. Сторонние организации-наблюдатели, такие как ReturnPath, отслеживают действия, содержимое сообщений и жалобы, связанные с адресами отправителей, и формируют показатель репутации для каждого IP-адреса и/или имени домена, с которого отправляются сообщения. Чем ниже оценка репутации, тем вероятнее, что ваши сообщения будут теряться или отфильтровываться; если ваш показатель репутации упадет до определенного значения, вы попадете в список блокировки, и ни одно из ваших сообщений доставляться не будет.

Крупные поставщики электронной почты (например, Hotmail и Gmail) и частные системы электронной почты в крупных организациях используют аналогичные методы для формирования собственных внутренних показателей репутации и оценки отправителей, которые образуют еще один уровень фильтрации.

Помимо репутации отправителя, во многих странах и регионах есть законы, которые регулируют рассылку коммерческих сообщений электронной почты, и нарушение этих законов может повлечь за собой дорогостоящие судебные тяжбы. Примеры таких законов — CAN-SPAM в США и CASL в Канаде. Новый регламент GDPR в Европейском Союзе также устанавливает для компаний жесткие правила обращения с данными и цифрового общения с частными лицами.

Итак, что вы можете сделать, чтобы повысить коэффициент доставки ваших сообщений и не нарушить законодательство, и чем вам может помочь Dynamics 365 Marketing? Об этом вы узнаете из следующих разделов. Много хороших статей с дополнительными сведениями об эффективности доставки и репутации отправителя можно найти с помощью Bing.

Создавайте ясное, открытое для взаимодействия и ответственное содержимое

Как фильтры нежелательной почты, так и системы контроля репутации отправителя анализируют содержимое отправляемых сообщений. Они ищут признаки того, что вы работаете со своими получателями и добросовестно им представляетесь. Обычными требованиями здесь являются наличие в тексте сообщения ссылок для отказа от подписки и почтового адреса организации. Сообщения в формате HTML должны также содержать текстовую версию с такой же информацией. Функциональные возможности Dynamics 365 Marketing позволяют легко включать в сообщения эти обязательные элементы и не позволяют вам забыть о них.

Помните о размере вашего HTML-контента

Максимальный размер HTML-содержимого в сообщениях электронной почты должен составлять 100 КБ. Это ограничение размера включает в себя весь HTML-текст, стили, комментарии и встроенную графику (но не закрепленную внешнюю графику). Если размер HTML-содержимого превысит 128 КБ, вы получите предупреждение о размере, но вы все равно сможете использовать электронную почту и любой цикл взаимодействия с клиентом, который включает эту электронную почту.

Ограничение размера HTML важно, потому что поставщики электронной почты (например, Gmail) «обрезают» сообщения электронной почты, которые больше определенного размера (102 КБ в случае Gmail). Вместо того, чтобы включать полное сообщение в папку «Входящие» получателя, поставщик электронной почты усекает сообщение и включает ссылку для просмотра всего сообщения. Кроме того, некоторые спам-фильтры более тщательно проверяют, когда они видят большие письма.

При вводе в действие сообщения приложение Marketing обрабатывает содержимое HTML для создания встроенных стилей, сжатия пробелов и проч., поэтому трудно точно определить окончательный размер сообщения. При наличии сообщения, которое, по вашему мнению, превышают ограничение размера HTML, выполните следующие действия:

Откройте веб-браузер и введите URL-адрес формы: https://<your_domain>/api/data/v9. 0/msdyncrm_marketingemails(<email_id>)

Где:

<your_domain> — это корень вашего экземпляра Dynamics 365 Marketing (например, «contoso.crm.dynamics.com»).
<email_id> — это идентификатор сообщения, которое необходимо проверить. Чтобы найти этот идентификатор, откройте сообщение в Dynamics 365 Marketing и найдите значение параметра id=, отображаемое в адресной строке браузера.

Выполните поиск значения поля «msdyncrm_emailbody» в возвращенном JSON.
Скопируйте значение этого поля в текстовую программу, которая может определить точный размер содержимого HTML.

Проверка подлинности доменов отправки

Dynamics 365 Marketing предоставляет функцию, которая позволяет настроить DomainKeys Identified Mail (DKIM), чтобы связать ваш домен отправки Dynamics 365 Marketing с вашим собственным доменом электронной почты. Подробное описание того, почему это важно и как это сделать, см. в разделе Настройка DKIM для домена отправки.

Избегайте отправки сообщений на недействительные и неактивные адреса электронной почты

Если вы отправляете сообщение на недействительный, неактивный или удаленный с сервера адрес электронной почты, сообщение обычно возвращается вам. Это называется «жестким возвратом». Полностью избежать жестких возвратов нельзя, однако организации-наблюдатели, общедоступные поставщики и частные серверы отслеживают их, и чем больше жестких возвратов будет связано с вашим IP-адресом, тем ниже будет ваша репутация. Адреса, связанные с жесткими возвратами, скорее всего никогда больше не появятся в сети, поэтому нет смысла хранить их в базе данных; Dynamics 365 Marketing автоматически на шесть месяцев прекращает отправку сообщений на адреса, с которых приходят жесткие возвраты, перед повторением попытки.

Корпорации Майкрософт нужно защищать репутацию своих IP-адресов отправки, поэтому организации, которые регулярно генерируют большое количество жестких отказов и/или жалоб на спам, могут получить от службы поддержки Майкрософт рекомендации по совершенствованию своих списков рассылки и моделей отправки сообщений. Учетные записи организаций, которые продолжат генерировать жесткие отказы и жалобы на спам, могут в конечном итоге быть закрыты.

Dynamics 365 Marketing предоставляет подробные ключевые показатели эффективности и аналитические сведения о том, как этот контакт взаимодействовал с вашими маркетинговыми сообщениями электронной почты (и другими инициативами), включая количество открытий, переходов по ссылкам, возвратов и пересылок. Используйте эту информацию для оценки успешности вовлечения контактов и удаления из базы данных адресов с жесткими возвратами. Подробнее: Анализ результатов для получения полезных данных

Примечание

Dynamics 365 Marketing не будет пытаться отправлять письма на известный адрес с жестким отказом в течение шестимесячного карантинного периода. Но ваша аналитика электронной почты будет по-прежнему показывать жесткий отказ для каждой такой отправки. Эти «виртуальные» жесткие отказы не влияют на репутацию вашего IP-адреса отправки, но учитываются в вашей ежемесячной квоте отправки в Dynamics 365 Marketing — и попытка повторной отправки на такие адреса будет предпринята только после шестимесячного карантина. Поэтому мы рекомендуем вам регулярно проверять ваши результаты для жестких отказов и удалять соответствующие адреса из ваших записей контактов.

Не используйте покупные или арендованные списки рассылки

В Dynamics 365 Marketing реализуется принцип маркетинга с согласия получателя, когда контакты сами принимают решение о том, что будут получать маркетинговые сообщения от вашей организации, и могут в любой момент остановить получение таких сообщений. Приложение помогает создавать списки рассылки естественным образом в рамках сотрудничества с нынешними и будущими клиентам и предлагает такие функции, как двойная регистрация, управление подписками и управление согласием для соблюдения GDPR. Маркетинговые страницы и веб-сайты событий также позволяют новым клиентам подписываться на ваши списки рассылки и попадать в ваши базы данных.

Мы настоятельно рекомендуем вам не покупать и не арендовать списки рассылки, поскольку это может противоречить требованиям GDPR в отношении получения согласия и законам конкретных стран или регионов. Кроме того, покупные и арендованные списки достаточно неэффективны, так как они зачастую содержат много устаревших адресов, которые отвечают жестким возвратом, и много контактов, которым не интересны ваши продукты и которые могут подать жалобу на рассылку нежелательных сообщений (в том числе в правоохранительные органы). Жалобы и жесткие возвраты только ухудшат вашу репутацию как отправителя и приведут к снижению коэффициента доставки.

Поддерживайте постоянные объемы отправки

Высокую репутацию обычно имеют IP-адреса с постоянными объемами отправляемых с них сообщений. Неожиданный всплеск приведет к снижению репутации, также как и нерегулярные объемы отправляемых сообщений. Корпорация Майкрософт поддерживает несколько IP-адресов, предназначенных для отправки сообщений из Dynamics 365 Marketing в каждом регионе, и балансирует нагрузку по отправке между ними, чтобы объем отправки был равномерно распределены между всеми IP-адресами. Каждый раз, когда мы добавляем в регион новый IP-адрес, мы «разогреваем» его, постепенно увеличивая объем отправляемых с него сообщений, пока не будет достигнут тот же уровень, что и для других IP-адресов в этом регионе. Для большинства подписчиков Dynamics 365 Marketing это происходит автоматически и незаметно, однако новым подписчикам, которые планируют рассылать маркетинговые сообщения большому количеству получателей (например, миллионам), может понадобиться начинать с небольших объемов и выходить на полные объемы постепенно; в этом случае специалисты поддержки Майкрософт уведомят вас об этом и помогут вам в этом процессе.

Настройка DKIM для домена отправки

Один из самых распространенных видов мошенничества в Интернете — фишинг. При фишинге сообщение злоумышленников маскируется под сообщение известного онлайн-сервиса или финансового учреждения. Цель такого мошенничества — обманом заставить получателя отреагировать на сообщение, например предоставив свой пароль или номер кредитной карты. Одним из эффективных способов борьбы с фишингом со стороны получателей является проверка подлинности адресов отправки для каждого сообщения, чтобы убедиться, что сообщение действительно было отправлено из домена организации, о принадлежности к которой заявляет отправитель. Технология DKIM (DomainKeys Identified Mail) помогает решить эту задачу благодаря следующим элементам:

Подпись открытого/закрытого ключа, подтверждающая, что сообщение было отправлено сервером, принадлежащим организации.
Центральный реестр проверенных подписей, позволяющий системе DNS подтверждать, что подпись правомерна и что домен и заявленный адрес отправки принадлежат одной организации.

При отправке сообщений электронной почты из Dynamics 365 Marketing сообщения рассылаются из домена, принадлежащего Майкрософт (например, contosomarketing.onmicrosoft.com), но адрес отправки при этом обычно принадлежит одному из ваших менеджеров по продажам, маркетингу или работе с клиентами и относится к домену вашей организации (например, [email protected]). Это расхождение может быть воспринято принимающим сервером, который выполняет проверку DKIM, как признак недобросовестной рассылки, поэтому для достижения высокого коэффициента доставки очень важно реализовать все элементы DKIM, особенно при использовании сторонних служб отправки, таких как Dynamics 365 Marketing.

Dynamics 365 Marketing помогает генерировать, регистрировать и подтверждать ключи DKIM для каждого из ваших доменов отправки. Инструкции см. в разделе Проверка подлинности доменов.

Важно!

Если ваша организация использует идентификацию сообщений, создание отчетов и определение соответствия по доменному имени (DMARC) для защиты от фишинговых атак с участием вашего домена, то очень важно, что вы настроили DKIM для ваших доменов отправки, как описано в разделе Проверка подлинности доменов. Это поможет предотвратить ложные срабатывания во время проверок DMARC, выполняемых принимающими системами.

Настройка записи SPF

SPF (Инфраструктура политики отправителей, Sender Policy Framework) — это механизм аутентификации электронной почты, который помогает предотвратить спуфинг электронной почты. Настройка записи SPF позволяет отправителю электронной почты указать IP-адреса, которым разрешено отправлять электронные письма от имени домена отправителя.

Запись SPF настроена как запись DNS типа TXT для домена отправки. Получатели электронной почты могут проверить запись TXT при получении электронной почты и отклонить электронные письма, которые происходят с неизвестных IP-адресов. Реализация записи SPF для вашего домена отправки покажет получателям, что ваши сообщения электронной почты были отправлены из законного источника. Результат «SPF PASS» улучшит репутацию вашего домена в спам-фильтрах получателей.

Чтобы узнать больше о записях SPF и о том, как настроить запись SPF TXT для вашего домена отправки, см. Создание записи SPF TXT

Тестирование возможности доставки

После подготовки всех необходимых систем проверки подлинности электронной почты рекомендуется проверить доставку на основные серверы электронной почты (такие как Outlook.com, Gmail, Yahoo и т. д.), а также в максимально возможное число частных доменов (включая ваш собственный). Для этого необходимо сделать следующее.

Настройте учетную запись электронной почты, которую можно использовать для чтения сообщений в максимальном числе служб и доменов.
Создайте запись контакта для каждого из этих адресов в Dynamics 365 Marketing.
Запустите простую почтовую кампанию, нацеленную на все тестовые контакты.
Проверьте папку «Входящие» во всех учетных записях, чтобы убедиться, что сообщения дошли до них и не попали в спам.

Политика корпорации Майкрософт в отношении спама для маркетинга по электронной почте

На протяжении всего этого раздела мы подчеркивали важность добровольного участия пользователей в списках рассылки, чтобы пользователи ценили контент и добросовестное поведение отправителя. Все это важные аспекты построения хорошей репутации отправителя, чтобы достичь высоких показателей доставки и попадания в почтовые ящики. Поскольку сообщения, отправляемые Dynamics 365 Marketing, доставляются из общих доменов доставки, корпорация Майкрософт постоянно отслеживает все результаты доставки, жалобы на спам и списки блокировок, чтобы наши домены отправки сохраняли свою хорошую репутацию на благо всех клиентов.

Чтобы защитить вас, ответственного маркетолога, от недобросовестных пользователей, которых вы не контролируете, мы создали политику борьбы со спамом, которая защищает вашу репутацию отправителя. Вот как это работает:

Стадия 1: информируйте и предупреждайте

Когда мы замечаем, что среда Dynamics 365 Marketing среды генерирует высокий уровень отказов или жалоб на спам, мы отправляем письмо администратору, чтобы сообщить о проблеме и предложить помощь в устранении проблемы. Если требуется дополнительная помощь, сообщение заставит администратора обратиться в службу поддержки Майкрософт.

Стадия 2. Переходите к более рисковым пулам отправки

Если уровень отказов или жалоб на спам сохраняются более нескольких дней и если администратор до сих пор не связался с службой поддержки Майкрософт, мы переместим среду Marketing в пул отправки высокого риска. У пула отправки высокого риска более низкий показатель репутации балл, чем у стандартного пула отправки с высоким уровнем доставки.

Когда среда Marketing перемещается в пул отправки высокого риска, мы отправим письмо администратору, чтобы сообщить об изменении пула отправки и призвать обратиться за помощью в поддержку Майкрософт. Может быть, среда Marketing все еще может вернуться к более низкорисковому пулу отправки, но не раньше, чем они администратор свяжется со службой поддержки Майкрософт и узнает, как решить эту проблему в будущем.

Использование выделенного IP-адреса для отправки сообщений

В стандартной конфигурации Dynamics 365 Marketing все IP-адреса, с которых отправляются сообщения, находятся в ведении Майкрософт и используются совместно клиентами со схожими показателями репутации. Это дает нам возможность управлять репутацией, балансировать связанные с рассылкой нагрузки и «разогревать» новые IP-адреса, когда необходимо. Однако некоторые организации предпочитают использовать один или несколько собственных выделенных IP-адресов для отправки сообщений, в особенности если они планируют рассылать большие объемы.

Примечание

Выделенные IP-адреса для отправки сообщений не предусмотрены стандартным соглашением о подписке на Dynamics 365 Marketing, и обычно корпорация Майкрософт не рекомендует их использовать, поскольку это сопряжено с дополнительными сложностями и затратами, а эффективность доставки во многих случаях бывает ниже, чем при использовании наших стандартных IP-адресов отправителя. Корпорация Майкрософт рассматривает заявки на предоставление выделенных IP-адресов отправителей в индивидуальном порядке. При необходимости мы можем поддерживать несколько таких выделенных IP-адресов. Если вы полагаете, что ваша организация сможет извлечь какие-либо преимущества из использования выделенного IP-адреса для отправки сообщений, свяжитесь со службой поддержки Майкрософт, чтобы узнать, соответствуете ли вы критериям для предоставления такого IP-адреса. Главная цель этого процесса — помочь вам добиться максимально высокого коэффициента доставки. Вот некоторые наиболее важные факторы, которые нужно учитывать при принятии такого решения.

Сколько сообщений отправляет ваша организация каждый месяц?
Ваш контент отличается высоким качеством и соответствует всем действующим нормам?
Часто ли раньше получатели жаловались на ваши сообщения, считая их спамом?
Ваша организация отправляет примерно одинаковое число сообщений каждый месяц?

Хотя использование выделенного IP-адреса для отправки сообщений может дать некоторые преимущества, у него есть и недостатки, поэтому этот вариант подойдет далеко не всем организациям. В частности, необходимо принимать во внимание следующее:

Новому IP-адресу для отправки сообщений требуется время на разогрев
При вводе в действие нового IP-адреса для отправки сообщений вы должны начинать с отправки очень небольшого количества сообщений за один раз, а затем постепенно увеличивать объемы в течение нескольких недель для выхода на свой плановый объем, который вы затем должны будете постоянно поддерживать. Неожиданный всплеск объемов электронной почты, исходящей с нового IP-адреса, может серьезно навредить вашей репутации отправителя, и вы даже можете сразу попасть в списки блокировки. В период «разогрева» также важно отправлять сообщения только действительным и заинтересованным получателям. Позже, когда репутация будет установлена, можно начинать добавлять менее заинтересованных получателей.
Необходимо поддерживать регулярные, постоянные объемы рассылки
Вы должны распределять свои объемы отправляемых сообщений так, чтобы каждую неделю отправлять приблизительно одинаковый объем. Например, не пытайтесь сразу разослать все свои сообщения в начале месяца.
Вы все равно должны настроить DKIM
Стандарт проверки подлинности отправителей DKIM имеет важное значение для оптимизации доставляемости маркетинговых сообщений электронной почты. Это так же важно, когда вы используете выделенный IP-адрес, как и при использовании общего IP-адреса, и вы настраиваете его точно так же. Подробное описание того, почему это важно и как это сделать, см. в разделе Настройка DKIM для домена отправки.
Вы принимаете на себя все риски и в случае ошибок можете дорого за них заплатить
Если вашим IP-адресом для отправки сообщений пользуется только ваша организация, все возможные ошибки будут непосредственно отражаться на вашей репутации отправителя — они не будут нивелироваться большими объемами соответствующих нормам сообщений, отправляемых другими пользователями пула.

Общедоступные IP-адреса, используемые для отправки сообщений электронной почты

Dynamics 365 Marketing использует набор выделенных общедоступных подсетей IPv4 для отправки электронной почты. Все электронные письма, отправленные компанией Marketing, должны исходить с IP-адреса, принадлежащего к одной из таких подсетей. Подсети статически назначены платформе Marketing, но потенциально могут изменяться в будущем по мере внедрения новых подсетей.

Примечание

В редких случаях (в зависимости от вашего поставщика спам-фильтров) вам может потребоваться предварительно утвердить наши публичные IP-сообщения в вашем спам-фильтре.

Чтобы у вас всегда были правильные IP-адреса, воспользуйтесь документом Диапазоны IP-адресов и сервисные теги Azure. Документ имеет формат JSON, и в нем перечислены все помеченные диапазоны IP-адресов Azure. Сервисный тег для общедоступных IP-адресов Marketing — «Dynamics365ForMarketingEmail». Список диапазонов IP-адресов находится в разделе «addressPrefixes».

Ниже приведен фрагмент кода с примером раздела из документа диапазонов IP. Подсети перечислены в этом разделе файла JSON:

      "name": "Dynamics365ForMarketingEmail",
      "id": "Dynamics365ForMarketingEmail",
      "properties": {
        "changeNumber": 1,
        "region": "",
        "platform": "Azure",
        "systemService": "Dynamics365ForMarketingEmail",
        "addressPrefixes": [
          "x.x.x.x/25",
          "x.x.x.x/25",
          ...
          "x.x.x.x/24",
          "x.x.x.x/24"
        ]
      }
    }

См. также

Создание маркетингового сообщения электронной почты и ввод его в действие
Обзор маркетинга по электронной почте

Как обеспечить доставляемость рассылок: руководство от Exponea

Маркетологи любят рассылки. При всём обилии новых технологий email всё ещё остаётся одним из важнейших каналов коммуникации. Именно поэтому доставка писем так важна.

Мы подготовили исчерпывающее руководство, в котором рассказали, как обеспечить доставляемость. Благодаря ему ваши письма всегда будут доходить до адресатов. Узнайте, как максимизировать прибыль с рассылок.

ПОСМОТРЕТЬ: Не хотите читать? Наш эксперт по рассылкам делится знаниями о доставляемости в часовом видео, оно покрывает все важные моменты этой статьи.

Видео взято из нашей Академии Exponea. Если вы хотите углубиться в email-маркетинг или автоматизацию маркетинга, вы можете записаться на курсы здесь.

Как улучшить доставляемость? Думайте как почтовые сервисы

IЕсли вы хотите улучшить показатели доставки писем, вам необходимо думать как те, кто обеспечивает эту возможность: почтовые сервисы. Для этого следует понять, с чем они имеют дело каждый день.

Вопрос: сколько писем отправляется во всём мире ежедневно?

Есть предположения?

Порядка 270 миллиардов, плюс-минус пара миллиардов. Чуть больше половины из них — деловая переписка, в то время как немногим меньше половины — маркетинговые рассылки.

Задумайтесь над этим хотя бы на минуту. А теперь вспомните, что это ежедневный объём.

Теперь прикинем, какая часть из этих 270 миллиардов писем — спам. Верите или нет — 50%. Больше 100 миллиардов мусорных писем отправляется ежедневно.

Просто цунами спама прорывается в ваши (и все остальные) почтовые ящики.

Почтовые сервисы же прекрасно справляются с этим непрерывным натиском. Они делают так, чтобы спам вообще не доходил до вашей почты, не говоря о папке для спама и, тем более, входящих. Учитывая это, они в какой-то степени герои для всех нас.

Но для этого им приходится быть беспощадными и наказывать за подозрительную активность. Поставьте себя на их место. Они имеют дело с гигантскими объёмами вредоносных рассылок. Вы бы действовали иначе?

Если вы хотите, чтобы ваши письма доходили, старайтесь думать как почтовые сервисы. Помните, что они знают вашу историю рассылок. Им известно, какие ваши письма открывали, а какие — нет. У них отмечено, когда в последний раз кто-то открывал ваше письмо. Так что, если никто ваши рассылки не читает, вы рискуете попасть в спам… или вообще не добраться до ящика адресата.

Какова цель доставки email

Вопрос может показаться элементарным. Цель в том, чтобы письмо было доставлено, в чём же ещё. Но не всё так просто.

Скажем, ваш последний отчёт по рассылкам демонстрирует показатель доставляемости 99%. Вроде неплохо.

Но это значение может вводить в заблуждение. Упущена важная деталь.

Вам не просто нужно, чтобы письмо было доставлено. Важно, чтобы оно попало в папку входящих.

Реальная цель доставки email — оказаться в папке входящих.

Рассылки, которые оканчивают свой путь в папке со спамом или в корзине, тоже, в целом, считаются доставленными. Поэтому формальный показатель ни о чём не говорит. Не ведитесь на него. Сосредоточьтесь на том, чтобы попасть во входящие.

Как достичь этой цели? Чтобы ответить на этот вопрос, нужно понимать весь путь, который проходит письмо.

Путь письма

Итак, вы создали рассылку в рамках кампании “Чёрная пятница”. Кому её отправлять? Проследим шаг за шагом.

1. Шаг: Составление списка рассылки.

Это все, кому вы отправите свои письма.

2. Шаг: Отправка email.

Большинство писем удастся отправить. При этом, некоторые окажутся заблокированными, что означает запрет на отправку. Как такое возможно? Есть несколько причин. Возможно, ряд получателей отозвали своё согласие. Когда сервис готовит рассылку к отправке, проверяется согласие каждого пользователя на её получение. Тем, кто отказался от дальнейшего получения писем, отправка будет заблокирована.

3. Шаг: Отправленные email доставлены.

Большинство отправленных писем будут в конечном счёте доставлены (туда, куда и должны). Это те, по которым не получен soft bounce или hard bounce.

Bounce: Почему письмо не было доставлено?
Soft Bounce	Hard Bounce
Переполненный ящик Превышение объёмов отправки Частота не соответствует вовлечённости пользователя	Адрес не существует или недоступен

Что такое Hard Bounce?

Hard bounce означает, что вы пытаетесь отправить письмо на несуществующий адрес. Если вы получаете много таких ответов, это сигнал для почтового сервиса о том, что со списком рассылки что-то не в порядке. Лучше очистить список и провести валидацию всех адресов.

Что такое Soft Bounce?

Soft bounce может возникать в нескольких случаях. Раньше с ним сталкивались при попытке отправить письмо на переполненный ящик. Сегодня у пользователей гораздо более объёмные почтовые хранилища, так что это перестало быть проблемой.

Большинство случаев soft bounce имеет место в результате внезапного роста количества отправляемых писем. Если вы обычно рассылаете 500 000 писем в день, а однажды, вдруг, решаете отправить 700 000, то 200 000 писем сверх нормы могут быть заблокированы. Сервисы любят предсказуемость, а не резкие отклонения.

4. Шаг: Доставленные email попадают во входящие… или нет.

Многие доставленные письма дойдут до папки входящих. Остальные либо окажутся в спаме, либо будут заблокированы получателем, либо попадут в спам-ловушку.

Что такое спам-ловушка?

Спам-ловушка — это технический email-адрес, который принадлежит провайдеру. Это может быть неиспользуемый ящик, который провайдер забрал в собственное пользование, или новый, созданный специально в качестве спам-ловушки. В любом случае, его не должно быть в вашем списке. Если ваша рассылка уйдёт в спам-ловушку, это будет удар по репутации. Фактически самый неблагоприятный сценарий для отправителя — угодить сразу в несколько спам-ловушек. Тем не менее, этот риск можно свести к минимуму.

5.

Шаг: Письма либо открывают, либо нет.

Когда email считается открытым?

Как понять, что письмо открыли, если вы, образно говоря, не заглядываете через плечо? Современные сервисы рассылок включают в письма миниатюрные изображения, называемые пикселями [отслеживания]. Когда кто-то открывает письмо, это изображение загружается (что требует запроса на сервер, где оно хранится). Данный запрос помогает сервису понять, что письмо было прочитано.

6. Шаг: Получатель взаимодействует с письмом.

Рассмотрим варианты взаимодействия, а также их сущность:

Есть клики. Получатель кликнул на какой-то элемент письма. Это демонстрирует вовлечённость — как раз то, для чего запущена рассылка.
Нет кликов. Не лучшая новость для вас, но ценная информация для интернет-провайдера. Низкая вовлечённость требует доработки контента. Попробуйте усилить персонализацию.
Отписка. Также плохая новость — контакт потерян. Но провайдер понимает это так, что у пользователя просто изменились предпочтения, поэтому отписка не произведёт негативного эффекта на репутацию.
Помечено как спам. Вот это серьёзный сигнал для почтового сервиса. Чего действительно стоит избегать, так это жалоб на спам. Клиенты могут отмечать рассылки как спам, если от них трудно отписаться, поэтому облегчите процесс отписки. Также стоит упростить навигацию страницы согласия на получение рассылок. Если пользователям сложно ориентироваться на ней, проще сразу отправить письмо в спам. Уважайте своих клиентов и делайте отписку удобной.

Примечание Exponea

Доставляемость email: участники процесса

Доставку рассылки до ящика обеспечивают три стороны: отправители (например, бизнес со своими маркетинговыми письмами), сетевые шлюзы (на стороне поставщиков услуг) и получатели (например, ваши клиенты).

Отправители

В общем и целом, отправителей можно разделить на три категории: доверенные отправители, поставщики сертификатов и спамеры.

Доверенные отправители. Это организации, имеющие основания для запуска рассылок. Это могут быть триггерные рассылки, маркетинговые email, новости и не только.

Поставщики сертификатов для электронной почты. Это не совсем отправители, но они помогают в обеспечении доставки. Обычно у этих организаций хорошие отношения с интернет-провайдерами, они могут подтвердить вашу репутацию и помочь обойти фильтры. В основном, эти сервисы работают по ежемесячной подписке — необходимо зарекомендовать себя в них в качестве надёжного отправителя.

Спамеры. Люди, отправляющие нежелательные письма, как правило, большому числу получателей. Эти письма могут быть вредоносными (вирусы, фишинг и другой скам) или навязчивыми. Спамеры являются причиной, по которой провайдеры вынуждены идти на жёсткие меры.

Сетевые шлюзы

Сетевые шлюзы устанавливаются почтовыми сервисами и другими участниками, обеспечивающими доставку писем. Есть две основные категории провайдеров: крупные и малые (включая региональных) почтовые сервисы. Сюда мы также включим антиспам сервисы и организации, составляющие чёрные списки.

Крупные почтовые сервисы. С точки зрения доставляемости, беспокоиться стоит именно об этих провайдерах. Если вам удастся обеспечить доставляемость под их контролем, с малыми провайдерами не возникнет проблем.

Малые почтовые сервисы. Обычно применяют процессы и алгоритмы, разработанные крупными провайдерами.

B2B антиспам системы. Каждая организация настраивает антиспам по-своему, поэтому затруднительно давать рекомендации по соответствию различным конфигурациям. Хорошая новость заключается в том, что рабочие почтовые ящики почти не используются для подписки на маркетинговые рассылки, так что, не стоит беспокоиться.

Реестры недобросовестных отправителей. Существуют организации, предоставляющие отчёты об отправителях, которые, по их мнению, ведут неприемлемую активность. Все крупные провайдеры заказывают такие отчёты и для вас крайне нежелательно оказаться в одном из них. Если это произошло, первое, о чём нужно позаботиться — о том, как из них выходить.

Получатели

Люди, которые получают ваши письма. Интернет-провайдеры заинтересованы в том, чтобы оградить их от спамеров, поэтому вам следует делать всё возможное, чтобы оказаться в папке входящих. Для этого необходимо понимание средств, с помощью которых провайдеры борются со спамерами.

Влияние почтовых сервисов на доставляемость

У почтовых сервисов есть определённый набор средств для ограничения активности спамеров. Но в связи с тем, что им приходится иметь дело с гигантским объёмом мусорных рассылок, эти средства могут задеть и вас. Рассмотрим, какие приёмы в этом случае используются и как не попасть под раздачу.

Ограничение объёмов рассылки

Для каждого отправителя интернет-провайдер устанавливает лимит. Это конкретный объём рассылок за конкретный период, который они считают приемлемым и достаточным для вас.

Как только вы достигаете лимита, происходит soft bounce и отправка писем, не прошедших в текущей рассылке, откладывается до восстановления лимита.

Для кого-то это может быть недельный лимит. Для кого-то — дневной. Всё зависит от регулярных объёмов. Если вы делаете рассылки один-два раза в неделю, у вас будет недельный лимит.

Насколько жёстким окажется ограничение, зависит от вашей репутации. При этом, она не имеет значения, если возникает резкий скачок количества писем в рассылке — тогда неминуемо следует soft bounce.

Как управлять лимитами отправки?

Если вы стремитесь избегать soft bounce, следует постепенно наращивать объёмы рассылок.

Например, у вас масштабная кампания в честь Чёрной Пятницы, и вам необходимо увеличить количество отправляемых писем. Лучше делать это постепенно, начав за 30 дней.

Блокировки

Блокировка означает, что вы больше не можете отправлять никакие письма. Интернет-провайдеры блокируют отправителей, на которых поступило большое число жалоб, или тех, кто слишком часто допускает hard bounce.

Блокировка может устанавливаться на неопределённый срок, но, как правило, он составляет от двух дней до недели.

Что делать в случае блокировок?

Всё зависит от провайдера. С крупными необходимо договариваться, показав, что вы исправили ошибки. Например, уменьшили список рассылки, оставив самых вовлечённых подписчиков.

Лучший способ бороться с блокировками провайдера — избегать их. Это тот случай, в котором превентивные меры эффективнее устранения последствий. Убедитесь в том, что у вас проверенный список рассылки во избежание hard bounce. Сегментируйте базу, чтобы взаимодействовать только с вовлечённой аудиторией, а также упростите процедуру отписки от рассылок, чтобы избежать жалоб на спам.

Массовая блокировка

Иногда провайдеры начинают по умолчанию направлять письма в спам, если однажды число soft bounce и hard bounce резко вышло за разумные пределы.

Как узнать, что рассылка попала в спам?

На многих платформах невозможно понять, было письмо отправлено в спам или нет. Но можно сделать некоторые выводы из аналитики.

Создайте отчёт, в котором отображены показатели открытия и кликов с разбивкой по провайдерам. Затем найдите резкий провал в показателях, который наблюдается у одного из провайдеров, но не у остальных. Это явное указание на попадание в спам.

Другое решение — тестовые адреса. Это список из сотен или тысяч email адресов, по которым можно отслеживать политику различных провайдеров. Вы можете добавить их в свою базу, чтобы контролировать попадание писем в спам.

Тестовые списки не должны использоваться при отправках с нового IP. Тестовые адреса не демонстрируют активности, что может навредить репутации нового IP, затронув будущие рассылки.

Чёрные списки

Провайдеры фильтруют рассылки на основе чёрных списков и могут блокировать отправку писем с попавших туда IP. Это более строгий тип блокировки и он предполагает, что вы будете под санкциями, пока не договоритесь с ответственной организацией.

Гораздо проще не попадать в чёрный список, чем удалиться оттуда. Если неприятность случилась, нужно приложить максимальные усилия, чтобы разрешить ситуацию. Вам необходимо продемонстрировать новые правила рассылок и более релевантную очищенную базу.

На что обращают внимание почтовые сервисы

С точки зрения почтовых сервисов, мир в контексте доставки рассылок чёрно-белый. Есть позитивные факторы — есть негативные. Если минимизировать негативные и усилить позитивные, можно обеспечить высокую доставляемость.

Негативные факторы

Недоставленные письма. Hard и soft bounce свидетельствуют о нарушении правил рассылок. Hard bounce означает низкое качество списка рассылки. Soft bounce говорит о несоответствии количества писем лимитам. Лучше избегать и первого, и второго.

Жалобы на спам. Интернет-провайдеры стремятся помешать спамерам и не церемонятся с ними. Важно установить порог для жалоб на спам на уровне менее 0,1% и строго придерживаться его.

Попадания в спам-ловушки. Адресов, которые используются в качестве спам-ловушек, не должно быть в базе. Отправка писем на такие адреса является сигналом для провайдера.

Существует два типа спам-ловушек:

Чистые адреса
Использованные адреса

Чистые создаются с нуля и добавляются с базы спам-ботами. Использованные адреса — это те, которые провайдер возвращает в собственное пользование после 180-270 дней неактивности. В первом случае всё говорит о недобросовестном подходе к сбору базы, а во втором — о том, что проигнорирована процедура обновления списков рассылки.

Письма помечены как прочтённые или удалённые, не будучи открытыми. Провайдеры отслеживают и такие случаи. Это говорит им о том, что ваш контент потенциально является спамом, и это отражается на репутации. Не так, как при пометке “спам”, но тоже ничего хорошего.

Совет: Если репутация испорчена, узнайте, как восстановить её.

Позитивные факторы

Добавление в адресную книгу. Это выдающееся событие. Оно означает, что подписчик готов получать ваш контент, и это плюс к репутации. Здесь конверсия низкая (около 2%), но стоит найти способы поднять её ради улучшения репутации.

Включите в текст письма строку с призывом наподобие: “Добавьте нас в список контактов и получайте регулярные обновления!”. Это особенно эффективно накануне больших распродаж, таких как Чёрная Пятница.

Хорошие показатели открытий и переходов. Полезные рассылки открывают и переходят по ссылкам из них. Расскажем об этом больше.

ПРИМЕЧАНИЕ EXPONEA: ТЕПЛОВЫЕ КАРТЫ КЛИКОВ ДЛЯ EMAIL

Если вы хотите увеличить показатель кликов в своих рассылках, вам необходимо понимать, как с ними взаимодействуют получатели. Тепловые карты кликов, разработанные Exponea, дают подробное представление о кликах пользователей, помогая провести идеальную оптимизацию.

Пересылка (форвард). Люди пересылают контент, который им кажется интересным, что является позитивным сигналом для провайдеров.

Добавление в избранное. Один из важнейших показателей того, что рассылка интересная.

Ответ. Ответ на письмо демонстрирует вовлечённость, и это здорово. Невозможность ответа расценивается провайдерами в негативном ключе — лучше избегайте этого.

Оптимальный open rate

Провайдеры могут начать принимать меры, если у вас низкие показатели открываемости. Какие показатели хорошие и к чему стремиться?

Можно сравнить данный показатель с гостиницами: у них может быть от 5 звёзд (идеальные) до 1 (худшие).

Если хотите избежать проблем с доставкой писем, придерживайтесь показателя открываемости 20% и больше. Если open rate опустится ниже, ждите вопросов с доставкой.

Если вы в диапазоне 15-19%, проблемы с доставкой будут иногда случаться. Для 10-14% возникнут систематические проблемы и придётся усиленно работать над улучшением открываемости. Показатель ниже 10% свидетельствует о серьёзных проблемах со списками рассылки, контентом или со всем сразу.

Если показатели открываемости на достойном уровне, но имеются проблемы с доставкой, есть несколько решений.

Какие параметры у вас под контролем

Эксперименты со следующими параметрами — целиком в ваших руках. Часть из них оказывают серьёзное влияние на доставляемость, тогда как остальные не столь важны.

Качество базы. Оно всегда важно, но если вы новичок или завели новый IP, это всё, что о вас знает провайдер.

Частота и релевантность рассылок. Если вы отправляете рассылки каждый день, интернет-провайдеры будут более подозрительно к вам относиться. В этом случае сегментировать базу просто необходимо. Отправляете ли вы одно и то же сообщение всем подряд? Персонализируете ли контент? Это оказывает большое влияние на вовлечённость и, как следствие, доставляемость.

ПРИМЕЧАНИЕ EXPONEA: УПРАВЛЕНИЕ ЧАСТОТОЙ ОТПРАВКИ

В Exponea легко настраивать частоту коммуникации. Сочетая экспертные правила и AI, Exponea поможет отправить правильное количество писем каждому вашему клиенту.

Контент и формат. Это важно, но не настолько, как некоторые думают. Заспамленные сообщения от доверенных отправителей будут иметь меньше проблем с доставкой, чем идентичные письма от тех, у кого репутация хуже. В любом случае, следует избегать признаков спама в письмах.

Репутация отправителя. Крайне важный фактор, но только в том случае, если всё перечисленное выше под контролем. Он заслуживает больше внимания.

Что влияет на репутацию отправителя

Прежде чем начать, важно сказать, что колебания репутации между “средней” и “хорошей” — это нормально. Если у вас ожидается большая кампания и необходимо отправлять много писем сегменту, который недостаточно вовлечён, это несколько ухудшит репутацию. Это нормально.

Репутация отправителя основана на двух факторах: репутация IP и репутация домена. Они считаются отдельно, но оба сильно влияют на доставляемость.

Что такое репутация IP?

Все email отправляются с компьютера или сервера с уникальным IP-адресом. IP легко привязать к конкретному отправителю, что позволяет провайдеру отслеживать его активность.

Данный фактор учитывает исключительно IP-адрес, с которого отправляются рассылки. Он не затрагивает бренд как таковой.

Репутация IP является пропуском на сервер получателя. У отправителя либо есть выделенный IP-адрес, либо используется общий IP.

Что такое выделенный IP?

Выделенный IP означает, что письма отправляются только с него. Данный адрес не используется кем-то ещё и находится полностью в вашей зоне ответственности.

С выделенным IP доставляемость зависит только от вас. Если вы следуете всем рекомендациям, это хорошо. Но ошибки могут дорого обходиться.

Если адрес нужно добавить в whitelist, гораздо легче это сделать с выделенным IP.

Выделенный IP больше подходит крупным организациям с большими объёмами рассылок. Именно у них имеется достаточно ресурсов для обеспечения наилучшей доставляемости.

Что такое общий IP?

Иногда несколько компаний пользуются общим пулом IP-адресов для отправки email. Здесь начинается общая ответственность за доставляемость. Чьи-то непродуманные действия могут негативно повлиять на ваши показатели доставки писем, но выгода заключается в увеличении разрешённых объемов рассылок.

Небольшие компании могут просто не дотянуть до объемов, необходимых для хорошей репутации. Но при использовании общего IP лимиты выше благодаря суммарному объёму рассылок всех компаний, что благотворно влияет на репутацию каждой.

Общий IP также защищает небольшие компании от дорогостоящих ошибок. Если кто-то совершает промах, он не оказывает серьёзного влияния просто ввиду того, что суммарный объем рассылок с общего IP значительно превосходит долю одной организации. Если же работать недобросовестно будут сразу несколько отправителей, то достанется всем.

Таким образом, общие IP лучше использовать малым предприятиям, в то время как выделенные IP подходят тем, чьи рассылки масштабны.

Что такое репутация домена?

Репутация домена — ключ к папке входящих. В отличие от репутации IP она напрямую связана с брендом, который осуществляет рассылки.

Репутация домена сопровождает бренд, даже если IP-адрес меняется или вы переходите на новый сервис рассылок. Это может быть хорошим бонусом, если потрачено много времени и сил на укрепление репутации.

Репутация домена также тесно связана с отраслью компании. Как правило, провайдеры более строги с представителями финансов и банковской сферы, но снисходительны к сфере ритейла и туризма.

В целом, в вопросе репутации домена важно то, насколько вы внимательны и добросовестны. Сегментируете ли базу? Исключаете ли из рассылки неактивные аккаунты? Снижаете ли интенсивность рассылок для менее вовлечённой аудитории? Всё это имеет значение.

Сегментация — один из лучших способов поднять репутацию домена.

Правила успешной сегментации рассылок

Сегментация — это разделение базы подписчиков на небольшие группы, называемые сегментами. В данном случае отправка того или иного письма производится не всем подряд, а отдельным сегментам.

Существует множество способов провести сегментацию, но мы остановимся на том, который позволяет достичь максимальной доставляемости и вероятности попадания в папку входящих.

Правильная сегментация

Можно использовать данные сервиса рассылок или собственную аналитику для проведения качественной сегментации.

Сегмент: Не дали согласия

Иногда в базе оказываются адреса, владельцы которых не давали согласия на получение рассылок. Им нельзя отправлять письма ни при каких обстоятельствах.

Рекомендация: Не отправлять писем

Сегмент: Новые (Добавлены <30 дней назад)

Этому сегменту можно отправлять много писем, потому что он активен. Хорошей идеей будет разработать вводную рассылку с целью познакомить этих подписчиков с брендом.

Рекомендация: 1-3 письма в неделю

Сегмент: Пассивные (Добавлены 31-90 дней назад; Нет открытий и кликов)

Таким подписчикам от месяца до трёх. Они никогда не открывали письма и никуда по ним не переходили. Так как это относительно новые контакты, шанс на активность всё ещё остаётся. При этом, если у вас высокая частота рассылок, лучше её снизить, чтобы не отпугнуть этих подписчиков.

Пассивные контакты должны составлять менее 2% списка рассылки.

Рекомендация: Варьируется, но не больше 1 письма в неделю.

Сегмент: Активные (Старше 1 месяца, были открытия или клики за последние 90 дней)

Эти аккаунты недавно демонстрировали вовлечённость и могут быть включены в интенсивную рассылку. Хорошая база подписчиков включает порядка 40% активных аккаунтов. Дела идут отлично, если таких получателей в списке 65% или больше.

Рекомендация: Можно ставить максимальную частоту

Сегмент: Выбывающие (Старше 1 месяца, последняя активность 91-180 дней назад)

В этом сегменте подписчики не взаимодействовали с рассылками последние три месяца, но показывали какую-то включённость не более полугода назад. Их интерес начинает ослабевать, в основном, из-за повторяющегося или бесполезного контента.

Попробуйте оживить этот сегмент свежим контентом, сосредоточившись на высокой персонализации для роста вовлечённости. Также стоит перевести таких подписчиков на более низкую интенсивность рассылок, ведь их вряд ли удастся вернуть, усилив напор.

Рекомендация: 1-2 письма в неделю (для тех, у кого по умолчанию высокая частота рассылок)

Сегмент: Выбывшие (Старше 1 месяца, последняя активность более 180 дней назад)

У данного сегмента интерес к вашим рассылкам уже отсутствует. интернет-провайдеры могут отслеживать частоту взаимодействия абонентов с вашими рассылками, и если они не показывали никакой вовлечённости последние полгода, то, вероятно, письма начнут автоматически попадать в спам.

В этот сегмент могут попасть и спам-ловушки, так как провайдеры отзывают адреса именно спустя 180 дней без активности. Если вы регулярно попадаете в спам-ловушки, от этого страдает ваша репутация как отправителя.

Такие подписчики не приносят ценности бизнесу. От них нужно либо избавляться, либо разработать кампанию по возврату, предложив выгоду.

Рекомендация: 0 писем в неделю

Сегмент: Неактивные (Старше 90 дней, не было открытий и кликов)

Неактивные получатели не генерируют никакой прибыли и ситуация вряд ли поменяется. Им точно не нужно отправлять сообщений,так как это просто ухудшит метрики. Удаление таких адресов из списка определённо улучшит показатели открываемости и кликов, а также снизит риск попасть в спам-ловушку.

Рекомендация: 0 писем, удалить из базы

Описанная сегментация может применяться компаниями любого размера из любой отрасли. Это также отличный подход для формирования качественного списка рассылки. Чтобы узнать, как проводить сегментацию в Exponea, ознакомьтесь нашей документацией.

Что нужно делать и чего не нужно

Чтобы подвести итоги, мы составили список важных рекомендаций на предмет того, что точно нужно делать, а чего делать нельзя для обеспечения доставляемости. Узнайте, применяете ли вы лучшие практики и что можно улучшить.

Чего следует избегать в email-рассылках

Покупка, аренда или загрузка баз из интернета. Вам нужно уяснить важность качества базы подписчиков. Если вы покупаете сразу целые списки, сложно сказать, что именно внутри. Также это может быть нарушением законодательства вашей страны или GDPR.
Отправка email тем, кто не хочет или не может их получать. Это также потенциальное нарушение GDPR и может стать причиной многочисленных жалоб на спам.
Отправка на групповые адреса (например, info@, sales@). Провайдеры следят за тем, чтобы письма отправлялись в индивидуальном порядке, и не одобряют подобное. Плюс, существует риск того, что кто-то из пользователей ящика отметит письмо как спам.
Отправка на старые или неактивные адреса. Эти аккаунты не имеют ценности и ухудшают показатели рассылок. Лучше удалить любые адреса, у которых не было активности за последние полгода – отправьте их на реактивацию (или получите повторное согласие на рассылку).
Использование спамерского языка. КАПСЛОК, обильная пунктуация (!!!), много штампов вроде “горячая распродажа!” Ни провайдерам, ни клиентам это не нравится.

Что применять в email-рассылках

Зарегистрируйтесь на Google Postmaster, Yahoo Feedback, Microsoft SDNS. С помощью этих сервисов вы узнаете свою репутацию среди провайдеров.
Добавьте запоминающийся способ подписки. Если пользователи помнят, как оформляли подписку, они вряд ли отправят вас в спам. Определённо следует применять двойное согласие (подтверждение подписки и на сайте, и в письме). В результате подпишется не менее 70% желающих. Используйте капчу на странице регистрации, чтобы не дать подписаться спам-ботам.
Учитывайте вовлечённость при установке частоты рассылок. Большую часть писем должны получать самые вовлечённые подписчики. Можно применить сегментацию, чтобы облегчит процесс. Некоторые платформы (включая Exponea) имеют встроенное управление частотой рассылок.
Проверяйте контент инструментами для выявления спама. Лучше не доводить до блокировки писем из-за плохого кода. В интернете можно найти бесплатные инструменты для этого.
Оценивайте кампании с точки зрения провайдеров. Отслеживайте неотправленные письма и жалобы, а также следите за тем, чтобы не было массовой блокировки на уровне провайдеров.
Проверяйте, что письма отображаются на всех устройствах и браузерах. Ряд сервисов для рассылок (включая Exponea) позволяют проводить визуальную проверку. Письма, которые отображаются некорректно, негативно влияют на вовлечённость и провоцируют жалобы на спам. Правильные письма повышают доверие среди провайдеров.
Соблюдайте оптимальное соотношение текста и графического контента. Провайдеры поощряют преобладание текста, а идеальное соотношение колеблется на уровне 60:40. Постарайтесь вместе с тем сжать размер сообщения до 100KB.
Упростите отписку от рассылок. Может показаться нелогичным, но в противном случае вас просто отправляют в спам. Уважайте свою аудиторию.
Используйте персонализацию. Она повышает вовлечённость, что положительно влияет на репутацию и прибыль. Придумайте что-то лучше элементарной подстановки имени получателя. Учитывайте поведение, историю покупок и персональные предпочтения.

ПРИМЕЧАНИЕ EXPONEA: A/B-ТЕСТИРОВАНИЕ РАССЫЛОК

Лучший способ повысить вовлечённость — понять, какой контент работает лучше. A/B тестирование в Exponea позволяет протестировать любые элементы ваших писем и определить, что действительно эффективно. Можно даже протестировать изменения на небольшой группе подписчиков, прежде чем применить самый лучший вариант в основной кампании. Чтобы разобраться в этом инструменте подробнее, прочтите нашу статью.

Если следовать рекомендациям выше, можно заметно повысить шансы попадания рассылок во входящие. Дополнительная выгода заключается в том, что письма становятся более релевантными и клиенты больше взаимодействуют с ними – win-win.

Больше информации: Мы помогли сотням клиентов достичь высоких показателей доставляемости. Ознакомьтесь с рекомендациями по доставляемости от Exponea.

Разумеется, доставляемость — это не единственный вызов. Внимания требует и персонализация, и тестирование. Очень кстати для вас будет ознакомиться с нашим материалом про A/B тестирование email-рассылок. А если вам хочется по-настоящему перевести свои рассылки на новый уровень, запланируйте демо Exponea. Платформа клиентских данных и клиентского опыта Exponea предоставляет революционные возможности, о каких бы каналах не шла речь, включая email. Мы с удовольствием покажем, как это работает.

Подпишитесь на нашу рассылку

Получайте полезные знания и инсайты от лидера CDP и автоматизации маркетинга.

Отправляя эту форму, вы соглашаетесь получать новостную рассылку от Exponea. Прочесть, как мы используем ваши данные, можно в нашей Политике конфиденциальности.

Спасибо!

Вы подписаны на рассылку Exponea.

Оценить статью:

Thank you for your vote!

типы писем, показатели эффективности, обзор сервисов

Еmail-рассылка — это один из классических и проверенных инструментов в маркетинге, который помогает поддерживать связь с клиентом и увеличивать продажи. К тому же рассылки лидируют среди других каналов по показателю возврат вложений. В среднем на каждый потраченный доллар email-рассылка приносит 42 доллара.

В этом материале мы расскажем, зачем бизнесу нужен этот инструмент и как измеряют его эффективность. А также разберем типы email-рассылок и посмотрим на несколько сервисов, которые упростят работу с email-кампаниями.

Что такое рассылка, и почему она нужна бизнесу

Email-рассылка — это отправка электронных писем по базе конкретных адресатов. Если рассылка писем работает успешно, то она помогает бизнесу увеличить конверсию и доход, а клиентам — получить полезную информацию или купить нужный продукт.

Для чего можно использовать email-маркетинг:

выстраивать долгосрочные отношения с клиентами
повышать узнаваемость бренда
генерировать лиды
продвигать товары и услуги
продвигать полезный контент и выстраивать образ эксперта

Виды почтовых рассылок

В зависимости от цели выделяют несколько типов email-рассылок:

информационные
транзакционные
триггерные
промо-рассылки
реактивационные

Эти же типы писем можно сгруппировать и по механике отправки. В зависимости от того, как происходит рассылка писем, выделяют два типа имейлов: автоматические и ручные.

Автоматические. Вы один раз настраиваете шаблон, задаете условия, а затем программа для рассылки писем отправляет их самостоятельно без вашего участия. К этой категории относят транзакционные, триггерные, реактивационные.

Ручные. Для каждого письма готовится новый контент, рассылку делает сотрудник компании по отдельной базе. Сюда относятся коммерческие, информационные, иногда — реактивационные.

Давайте теперь подробнее посмотрим на каждую категорию email-рассылок.

Информационные

Зачем нужны

Поделиться с аудиторией полезной информацией, выстроить образ эксперта в глазах клиента. Этот тип рассылок позволит повысить узнаваемость бренда, выстроить вокруг него лояльное сообщество; повысить трафик на сайт.

Что отправлять

Дайджест. Например, если компания ведет корпоративный блог, можно собрать несколько публикаций в одно письмо и поделиться ими с подписчиками. Чтобы подписчик заинтересовался и перешел в блог, добавьте к каждой ссылке короткое описание, расскажите, почему текст стоит прочесть.
Лонгрид. По-сути это полноценная статья/обзор/интервью, но в виде электронного письма. В случае таких писем нужно хорошо поработать как с самими контентом, так и с версткой, потому что длинные тексты трудно читать и воспринимать.

Чтобы упростить задачу читателю, важно прописать понятный заголовок и подзаголовки — при беглом чтении они должны складываться в единую историю. Кроме этого, где уместно — структурировать информацию в списки, добавить инфографику, изображения.

Когда отправлять

Чтобы читатель не добавил такие рассылки сразу в спам, лучше начать с малого и увеличивать периодичноть, если есть хороший отклик. Для старта достаточно отправлять информационные письма раз в месяц. Хорошо их чередовать с коммерчески, или совмещать эти два типа: органически встраивать упоминание бренда/продукта в текст.

Что не стоит добавлять: коммерческие предложения, слишком очевидную рекламу.

Транзакционные

Транзакционная рассылка — это автоматическая цепочка писем. Каждое письмо система отправляет вслед за определенным действием. Это касается как действий со стороны клиента, так и действий со стороны бизнеса.

Чтобы выстроить эффективную цепочку транзакционных имейлов, нужно посмотреть на путь клиента на вашей площадке. Изучите, какие ключевые события происходят с посетителем, и на каждый сценарий пропишите письмо.

Зачем нужны

дать клиенту понять, что его действие получило отклик;
оповестить, когда будет результат и какой именно;
рассказать, что делать дальше.

Когда отправлять

Вслед за событием: регистрация, покупка, подписка/отписка, смена пароля, подтверждение номера/почты, доставка товара и т.д.

Что отправлять

Здесь содержание письма зависит от самого триггера, например:

регистрация — приветственное письмо;
письмо-подтверждение электронного адреса;
покупка — письмо-подтверждение с номером заказа и перечнем купленных товаров;
доставка — сообщение о том, что товар отправлен, с номером накладной и ожидаемой датой доставки.

Триггерные

Зачем нужны

Задача триггерного письма — заставить клиента совершить какое-то действие. Их используют, чтобы дополнительно мотивировать, допродать, напомнить о незавершенной покупке.

Триггерные письма тоже относят к автоматическим. Вы задаете условия для отправки — триггеры — и когда поведение покупателя отвечает условию, сервис рассылок отправляет ему нужное сообщение.

Когда отправлять

Для каждого отельного бизнеса будет свой набор триггеров. Все зависит от продукта, сценариев его использования и того, насколько детально вы отслеживаете и анализируете активность своих клиентов.

Вот несколько распространенных триггеров:

брошенная корзина: клиент добавил товар в корзину, но не оплатил;
после успешной покупки: предложите клиенту похожие товары или те, которыми он просматривал/добавил в корзину, но решил не покупать;
если пользователь не проявляет активность: зарегистрировался, но дальше ничего не делает;
регулярно пользовался сервисом, а потом вдруг перестал.

Промо-рассылки

Зачем нужны

Рассказать о том, что у компании есть выгодное предложение для клиентов, дополнительно заинтересовать и мотивировать к покупке.

Что отправлять

Информацию об акциях, специальных предложениях, сезонных скидках, новых продуктах и услугах.

Когда отправлять: когда есть соответствующий инфоповод.

Реактивационные

Зачем нужны

Заинтересовать и вернуть подписчиков, которые перестали открывать и читать ваши письма.
Почистить базу от неактивных адресов. Незаинтересованные люди могут добавлять письма в спам или отписываться, а это подпортит репутацию вашему почтовому домену.

Что отправляем

В реактивационном письме можно написать следующее:

Спросить, хотят ли подписчики получать ваши письма: говорим о том, что это последнее письмо и просим ответить, хотят они дальше получать письма или нет.
Дать выгоду: напомните о себе и отправьте скидку или специальное предложение.
Напомните, что подписчик может отредактировать свои email-предпочтения, и дайте ссылку на страницу настроек.

Важно добавить цепляющую тему, чтобы максимально заинтересовать юзера — тут в ход идут разные методы — пошутить, сходу предложить выгоду, давить на жалость, играть на страхах, застать читателя врасплох.

Вот несколько примеров тем:

«Кажется, это прощание. Как же так вышло?» — давить на жалость.
«Сегодня ваш купон на скидку сгорит» — выгода + страх упущенной возможности.
«У нас с вами юбилей — 10 непрочитанных писем. Дарим за это подарок!» — юмор+выгода.
«Мы начали за вас переживать. Все в порядке?» — застать врасплох неожиданным вопросом.

Когда отправлять: если подписчик несколько месяцев не реагирует на ваши письма.

Как сделать рассылку по почте: основные этапы подготовки email-кампании

1. Четко определите свою аудиторию и цели

Вы должны понимать, кому вы хотите отправлять письма и какой от этого ждете результат.

2. Выберите тип email-рассылки

Когда вы понимаете, каким должен быть эффект от кампании, легко определиться, какой именно тип рассылок вам подходит. Например, больше читателей в блоге — информационная, автоматизировать процесс онбординга клиентов — транзакционно-тригерная.

3. Разработайте текст

Стандартная структура электронного письма такая:

Тема
Прехедер: текст, который отображается после темы письма. Получатель видит его еще до того, как откроет само письмо.
Хедер (шапка): это первое, что видит адресат, когда решает прочесть рассылку. В хедере размещают логотип, слоган, ссылки на соцсети или популярные категории товаров (подается как меню сайта). Чтобы все эти элементы выглядели гармонично и стиль дизайн хедера лучше доверить профессионалу.
Основной текст: если письмо длинное, разбейте основной текст на смысловые блоки и дайте каждому блоку свой подзаголовок.
Призыв к действию (СТА) + копка: находятся в одном смысловом блоке. СТА дает понять, что именно клиент должен сделать, прочитав письмо. А кнопка — ведет к действию.
Футер (подвал): сюда добавляют кнопку «Отписаться», адрес, телефон, соцсети, ссылки на сайт или его отдельные страницы.

4. Подготовьте список получателей

Используйте только базу, которую вы наработали сами.

Сегментируйте аудиторию, чтобы отправлять подписчикам только тот контент, который будет им наиболее актуальный.

5. Запланируйте отправку

Статистика сервиса GetResponse говорит, что чаще всего письма открывают в 10 утра, в час дня и около 6 вечера. Отметим, что здесь речь идет о ручной отправке писем. Автоматически письма, разумеется, будут уходить в ответ на действие пользователя вне зависимости от времени.

6. Замеряйте результаты

Используйте четкие KPI, чтоб понимать — достигла ли рассылка нужной цели или нет. Об основных метриках говорим как раз в следующем разделе.

Показатели эффективности email-рассылок

Email-маркетологи используют около 20 метрик, чтобы оценить, насколько успешной была email-рассылка. Мы же остановимся на пяти основных показателях — процент открытий, конверсия, СТR, коэффициент недоставленных сообщений. Они помогут быстро оценить, работает ли ваша рассылка писем так, как нужно.

Open rate: показатель открытий

Эта метрика дает понять, какой процент адресатов открыл сообщение.

Формула:

(открытые письма/(отправленные — письма с ошибкой доставки)) х 100%

Программы для рассылки писем считают этот показатель автоматически. В среднем, нормой считается — open rate 20%. Но очень гнаться именно за этим процентов не стоит по двум причинам.

1. Показатель открытий сильно зависит от сферы работы компании.

Например, у писем от государственных служб и структур показатель открытий 30,5%, а у компаний из индустрии “еда и напитки” — 13%. И это объяснимо: сообщения от государства кажутся более важными чем, скажем, рассылка об обновленном меню. Больше интересных данных можно найти в отчете от сервиса Campaign Monitor.

2. Коэффициент не всегда бывает точным.

Чтобы понять, открыли имейл или нет, почтовые сервисы добавляют в каждое письмо маячок — изображение с уникальным идентификатором. Адресат открыл рассылку, картинка загрузилась — программа зафиксировала что письмо прочитано. Но если получатель включил блокировку изображений в письмах, то открытое письмо не засчитается.

Как на практике использовать эту метрику

Показатель открытий может натолкнуть на некоторые инсайты, когда вы сравниваете данные в рамках одной и той же аудитории. Так, опираясь на процент open rate можно сделать выводы какая тема письма больше всего цепляет определенный сегмент пользователей, а какие приемы работают хуже.

Как увеличить open rate

Главную роль здесь играет тема письма, поэтому тестируйте и анализируйте разные варианты и приемы. Например, если в теме письма есть имя получателя, это на 26% увеличивает показатель открытий. Проверьте, будет ли это работать для вас.
Обновляйте список имейлов чтобы в нем оставались только актуальные электронные адреса.
Проводите реактивационные рассылки, чтобы заинтересовать и вернуть неактивных подписчиков.

Click-through rate (CTR): кликабельность

Показывает процент получателей, которые кликнули на одну или несколько ссылок из письма. Если СТR вашей рассылки 2,6% и выше — можете считать, что кампания сработала эффективно.

Формула:

(количество кликов/количество доставленных писем) х 100%

Как на практике использовать эту метрику

Процент переходов дает понять, насколько содержание рассылки интересует аудиторию. Его полезно отслеживать в динамике: так вы сможете определить самый вовлекающий контент. Также СТR — это первый показатель, на который стоит обращать внимание, если вы проводите A/В тестирование.

Как увеличить СТR

Используйте глаголы в призыве к действию и на кнопке — узнать, купить, прочитать и подобные.
Убедитесь, что имейл легко читается с мобильного, а на ссылки и кнопки легко попасть на небольшом экране.
Делайте картинки кликабельными.
Анализируйте, как получатели взаимодействуют с контентом, чтобы отправлять клиентам только то, что им актуально.

Conversion Rate: конверсия

Показывает процент получателей, которые перешли по ссылке из письма и совершили целевое действие — купили продукт, заполнили контактную форму, просмотрели видео, продлили подписку.

Рассчитывается по формуле:

(количество выполненных целевых действий / доставленные письма) х 100%

Чтобы понять, выполнил ли получатель рассылки целевое действие, нужно мониторить его поведение после перехода на сайт. Помогут в этом UTM-метки — уникальный текстовый идентификатор в конце ссылки. Создать ссылку с UTM-меткой можно, например, с помощью Google Analytics Campaign URL Builder. Затем нужно лишь добавить ссылку в письмо, а дальше смотреть за результатами переходов в кабинете Google Analytics.

Unsubscribe rate: показатель отписок

Процент людей, который решили отписаться от вашей рассылки.

Формула:

(количество отписавшихся / количество доставленных писем) х 100%

Этот коэффициент не должен превышать 1%. Но, как процент открытий, эта метрика не дает 100% представление о реальном положении дел. Например, клиент устал от ваших писем, но не отписался. Просто перестал их открывать, читать и переходить по ссылкам. Этот показатель полезно проверять раз в месяц, чтобы оценить — растет ваш список подписчиков или нет.

Как снизить вероятность отписок

Не злоупотреблят рекламными и продающими письмами.
Дать получателям возможность выбрать, как часто и какие типы писем они хотят получать. Это можно сделать в самой форме подписки или в личном кабинете.

Bounce Rate: коэффициент отказов

Показывает какой процент писем не доставлен адресатам. Различают «мягкие» и «жесткие» возвраты. Первые — временные проблемы с доставкой письма, например, потому что ящик получателя переполнен. «Жесткие» возвраты — письмо не может быть доставлено в принципе, потому что такого адреса не существует или имейл стал неактивным.

Формула:

(количество недоставленных писем /на количество отправленных писем) х 100%

Коэффициент должен быть не выше 2%, в противном случае это скажется на репутации отправителя, а рассылка может автоматически уходить в спам.

Как снизить коэффициент отказов

Качественно собирать базу: не покупайте базы электронных адресов; отправляет письма только тем пользователям, кто дал согласие на получение рассылки.
Чистить список адресов от неактуальных имейлов: после реактивационных кампаний или когда приходят уведомления, что письмо не доставлено.
Не использовать для массовых рассылок бесплатные домены типа gmail или yandex.

Обзор сервисов для рассылки писем

Давайте посмотрим на три популярные программы для email-рассылки — MailChimp, Sendpulse, eSputnik.

MailChimp

Возможности:

бесплатная версия с хорошим функционалом;
4 типа кампаний: стандартная, просто текст, A/B тестирование, автоматизированные цепочки писем;
интеграция с соцсетями, CMS, SaaS-платформами: у MailChimp большая база дополнительных сервисов и приложений;
больше 100 готовых дизайн-шаблонов: разбиты по тематическим категориям;
сильная базовая и продвинутая аналитика;
возможность кастомизировать формы подписки/отписки.

Цена

Стоимость за платную версию начинается от 9,99 долларов за 500 контактов, тариф Essentials. Всего у сервиса 3 платных пакета, цена в рамках каждого плана растет в зависимости от размера базы. Сервис предлагает калькулятор расчета стоимости.

Бесплатная версия дает такие возможности: отправка по базе до 2 000 контактов; 10 000 писем в месяц; набор готовых шаблонов писем, автоматизация, базовая отчетность, встроенные опросы. Блогерам, фрилансерам, малому и даже среднему бизнесу этих опций может быть вполне достаточно.

Sendpulse

Возможности:

многоканальность: не только email-рассылки, но sms/Viber рассылки, пуш-уведомления;
4 категории шаблонов писем: базовый, новости, просто текст, для онлайн-магазина;
отправка писем через SMTP-сервер: отдельное решение для транзакционных email-кампаний, 12 000 в месяц можно отправлять бесплатно;
A/B тестирование и автоматизация.

Цена

Тариф на платную версию — от 6,4 долларов, предполагает рассылку по базе из 500 адресов.

Бесплатная версия: до 500 подписчиков, до 15 000 писем в месяц, готовые шаблоны, минимальная автоматизация (до 5 триггеров), можно добавить пуш-уведомления в авторассылки.

eSputnik

Возможности:

готовые решения для малого и крупного бизнеса;
сильная аналитика: отдельно можно смотреть отчеты по ручным и автоматическим кампаниям;
динамика изменений базы;
сегментация: одна из сильных сторон сервиса — много характеристик, чтобы создавать самые разные условия для сегментации базы;
отдельный фокус на решениях для онлайн-магазинов;
многоканальность.

Цена

Есть два типа тарифов — «Свободный» и «Оптимальный». В первом вы платите за количество отправленных писем, число адресатов не ограниченное. Например, 1000 писем стоит 1,73 евро. Во втором — тарификация по размеру базы: чем больше подписчиков, тем дороже рассылка. Например, за рассылка любого количества имейлов 1000 контактов — 5 евро/месяц.

Бесплатная версия: база до 500 контактов, неограниченное количество писем Тестовый период: 2500 пробных email и 10 SMS.

Программы для рассылки писем, которые не вошли в обзор, но тоже широко используются бизнесом — Campaign Monitor, Unisender, GetResponse.

В Interkassa мы используем сервис MailChimp. Через него отправляем промо-рассылки, а также информационные дайджесты с полезной информацией для онлайн-предпринимателей. Если вы тоже хотите получать наш дайджест — подпишитесь на рассылку через форму в конце этой страницы.

А если вам нужна информация о платежных методах и процессе подключения онлайн-оплаты — вас проконсультирует менеджер команды поддержки. Напишите нам на [email protected].

Ход отправки рассылок | Creatio Academy

Вы можете получить данные об отправке рассылки непосредственно на ее странице, перейдя на вкладку Прогресс отправки (Рис. 1). Аналитические данные доступны по умолчанию и не требуют дополнительных настроек. Используйте их, чтобы вносить необходимые изменения в процессе отправки рассылки и улучшать показатели доставляемости. На странице доступна следующая информация:

Сводные данные обо всех рассылках, отправленных в течение последних 72 часов, доступны на дашборде прогресса отправки.

Диаграмма хода доставки рассылки

Диаграмма (Рис. 2) на странице рассылки предоставляет наглядную информацию о ходе доставки писем в рассылке. Наведите курсор на диаграмму, чтобы на экране отобразилась информация по всем состояниям доставки рассылки.

Остановлено — количество писем, которые не были отправлены адресатам. Рассчитывается как суммарное количество получателей, от которых получены отклики “Остановлен (вручную)” и “Остановлен (истек срок отправки)”.

Готовится к отправке — количество получателей, которым в данный момент письма еще не были отправлены из Creatio. Например, состояние “Готовится к отправке” устанавливается при прохождении сегментации в случае использования троттлинга. Данному состоянию соответствует отклик “В планах”.
Идет отправка — количество получателей, на данный момент прошедших сегментацию и готовых к отправке рассылки, но еще не получивших отклик от провайдера. Данному состоянию соответствует отклик “Отправлено провайдеру”.
Начиная с версии Creatio 7.18.0 отклик называется “В очереди”
Доставлено — количество получателей, которым доставлены письма. Рассчитывается как суммарное количество получателей, по которым от почтовых провайдеров получен первичный отклик “Доставлено”.
Bounce — количество писем, по которым были получены отклики “Hard Bounce” и “Soft Bounce”.
Ошибка отправки — количество писем, по которым были получены отклики “Ошибка отправки (провайдеру)” и “Отклонено”.
Отменено — количество писем, которые не были отправлены адресатам. Рассчитывается как суммарное количество получателей, от которых получены отклики “Не отправлено (email дублирован)”, “Не отправлено (отписан от всех email)”, “Не отправлено (недоступный email), “Не отправлено (некорректный email)” и “Не отправлено (email не указан)”.

Подробнее о персональных откликах: Персональные отклики получателей.

Аналитика прогресса отправки рассылки

Данные о прогрессе рассылки представлены в виде дашбордов типа “Показатель” на вкладке Прогресс отправки (Рис. 1):

Остановлено — количество получателей, для которых рассылка была остановлена (вручную или по достижению срока действия).

Получатели — общее количество получателей рассылки.
Готовится к отправке — количество и процент получателей, письма которым еще не были отправлены из Creatio. В аудитории рассылки для таких получателей установлен отклик “В планах”. Если рассылка отправлена полностью, то данный показатель стремится к нулю.
Идет отправка — количество получателей, прошедших сегментацию, для которых готовы к отправке или уже отправлены провайдеру письма, но отклик от провайдера еще не получен. В аудитории рассылки для таких получателей установлен отклик “Отправлено провайдеру”. Если рассылка отправлена полностью, то данный показатель стремится к нулю.
Отправлено — количество получателей, которые получили первичный отклик от провайдера. В аудитории рассылки для таких получателей установлен отклик “Доставлено”, “Hard Bounce”, “Soft Bounce” и другие.
Отменено — количество получателей, для которых отправка не состоялась или была отменена. В аудитории рассылки для таких получателей установлен отклик “Не отправлено (email дублирован)”, “Не отправлено (отписан от всех email)”, “Не отправлено (недоступный email), “Не отправлено (некорректный email)” и “Не отправлено (email не указан)”, “Ошибки отправки”, “Отклонено”.

Подробнее о персональных откликах: Персональные отклики получателей.

Дата и время старта/завершения рассылки

В группе полей Длительность отправки вы можете получить следующую информацию:

Отправка начата — дата и время старта рассылки.
Отправка завершена — дата и время завершения рассылки.
Длительность — время, за которое рассылка была отправлена полностью.

Журнал отправки рассылок

Чтобы проконтролировать действия по отправке рассылки из системы, используйте деталь Журнал отправки рассылки на вкладке Прогресс отправки.

Также вы можете перейти к журналу, где есть данные обо всех рассылках, из дизайнера системы или через раздел Email —> Действия —> Журнал отправки email-рассылок.

Если при отправке возникли проблемы, то с помощью журнала вы сможете узнать причины ошибок и оперативно их исправить.

Данные в журнале представлены в виде реестра записей. В колонке Тип указан тип записи в логе: “Информация” (для успешных событий) и “Ошибка” (для неуспешных).

Лог успешной отправки рассылок

В таблице ниже представлены события, которые свидетельствуют о том, что процесс отправки рассылки идет успешно.

Событие	Описание	Пояснение
Начало отправки рассылки	Отправка рассылки запланирована на {ДД.ММ.ГГГГ ЧЧ:ММ:СС часовой пояс}.	Для массовых рассылок событие с таким описанием фиксируется только по факту планирования рассылки с типом запуска “В указанное время” по кнопке Запланировать отправку.
Начало отправки рассылки	Отправка рассылки началась.	Событие фиксируется по факту старта рассылки с любым типом запуска.
Проверка настроек интеграции с облачным сервисом рассылок	Интеграция с облачным сервисом настроена корректно.	Событие фиксируется перед стартом рассылки и свидетельствует о том, что все настройки интеграции Creatio с сервисом рассылок выполнены корректно.
Формирование пачки получателей для отправки (максимальное количество получателей в пачке — 20000 контактов)	Сформирована пачка № {x} из {x} контактов. Из них: {x} — будет отправлено в облачный сервис, {x} — не отправлено, некорректный email, {x} — не отправлено, нет email, {x} — не отправлено, неактуальный email, {x} — не отправлено, отписан от рассылок.	Система отправляет письма пачками по 20000, отправка выполняется итерационно — с момента формирования первого списка получателей и далее, пока письма не будут отправлены всей аудитории рассылки. В описании события представлена детализация по количеству неотправленных писем с указанием причин.
Отправка пачки в облачный сервис	Пачка № {x} успешно отправлена в облачный сервис.	Событие свидетельствует об успешной отправке пачки писем.
Остановка рассылки при достижении срока действия рассылки (ExpirationDate)	Рассылка была полностью остановлена.	Событие фиксируется, если рассылка была остановлена по истечению срока действия. Подробнее: Настроить срок действия рассылки.
Завершение отправки рассылки	Отправка рассылки завершена.	Если по результатам проверки система не обнаружит новых получателей, то в журнале отправки email-рассылок будет зафиксировано данное событие. Попыток отправки данной рассылки больше не будет, рассылка перейдет в состояние “Выполнена”.

На заметку. Событие, в ходе которого аудитория добавляется в триггерную рассылку, фиксируется в журнале кампаний. Подробнее: Журнал кампаний.

Лог ошибок отправки рассылок

В колонке Описание ошибки журнала отправки email-рассылок содержится полный текст ошибки, которая произошла в процессе отправки.

При появлении ошибок рекомендуем обратиться в службу поддержки и передать полное описание ошибки.

В таблице ниже приведены ошибки, которые логируются в журнале отправки email-рассылок.

Событие	Описание	Пояснение
Наполнение аудитории рассылки из кампании	Ошибка при обновлении аудитории рассылки из кампании.	Событие фиксируется, если не удалось добавить в рассылку аудиторию кампании.
Добавление аудитории в рассылку	Ошибка обработки группы получателей.	Событие фиксируется, если не удалось добавить получателей в аудиторию рассылки.
Отправка сообщений в облачный сервис	Ошибка отправки сообщения в облачный сервис. Ошибка отправки сообщения. Ошибка установки ограничений коммуникаций. Ошибка при сохранении шаблона.	Событие фиксируется, если отсутствует доступ к облачным сервисам рассылок.
Отправка пачки писем	Ошибка проставления первоначальных откликов. Ошибка отправки пачки писем {количество}. Ошибка отправки рассылки.	Событие свидетельствует о неуспешной отправке пачки писем.
Валидация сообщений	Ошибка валидации сообщения.	Событие фиксируется, если адрес отправителя рассылки не был верифицирован при выполнении настроек для работы с email-рассылками.

С 7.18 добавлено: Остановка рассылки (полная остановка и приостановка рассылки с возможностью доотправки. Остановка рассылки при достижении срока действия рассылки (ExpirationDate)

Сводный дашборд прогресса отправки рассылок

Вы можете просмотреть данные о прогрессе всех рассылок, запущенных в течение последних 72 часов, на вкладке Прогресс отправки рассылок в представлении Итоги раздела Email (Рис. 3).

Дашборд Прогресс отправки рассылок является накопительным и отображает итоговое число получателей, для которых рассылка подготовлена, обработана и отправлена.

В таблице ниже приведено описание колонок дашборда Прогресс отправки рассылок.

Колонка	Описание
Получателей, кол-во	Общее количество получателей рассылки.
Подготовлено получателей, кол-во	Количество получателей, прошедших сегментацию в Creatio. Рассылка для таких получателей готова к отправке.
Обработано получателей, кол-во	Количество получателей, рассылка для которых уже передана в облачный сервис либо не была отправлена (например, из-за дубля email-адреса или непредвиденной ошибки).
Статус	Текущий статус рассылки, например, “В планах” или “Идет отправка”.
Получен первичный отклик, кол-во	Количество получателей, которые получили первичный отклик от провайдера.
Ошибок отправки, кол-во	Количество ошибок, возникших после отправки рассылки из облачного центра провайдеру.

9 лучших транзакционных почтовых сервисов в 2018 году для отправки тысяч электронных писем — полное руководство по приложениям для электронного маркетинга

Вы когда-нибудь задумывались о том, что происходит с вашим электронным письмом после того, как вы нажмете «Отправить»? Если вы отправляете личные электронные письма через почтовое приложение, ваши электронные письма, скорее всего, будут перенаправлены через Gmail или другую службу электронной почты через службу Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) в службу электронной почты вашего получателя электронной почты SMTP. Даже если вы отправляете электронное письмо сотням людей с помощью приложения для рассылки электронных писем, вы нажимаете , отправляете , и сообщения незаметно доставляются.Это просто работает, и поэтому большинство из нас игнорирует это.

Но если вы отправляете тысячи электронных писем в день через свое приложение или доставляете информационный бюллетень своей компании миллионам людей, внезапно вам нужно гораздо больше думать о том, как отправляются ваши электронные письма. Скорее всего, вам понадобится услуга транзакционной электронной почты, специальная служба отправки электронной почты, которая обеспечит доставку ваших писем независимо от того, сколько вам нужно отправить.

Готовы отправлять электронные письма? Вперед, к нашему обзору лучших сервисов транзакционной электронной почты.Или продолжайте читать, чтобы узнать, зачем вам нужна служба транзакционной электронной почты, что они предлагают и как ее использовать.

Что такое транзакционная электронная почта?

« Транзакционная электронная почта : Услуги для отправки массовых сообщений электронной почты через API или SMTP-сервер.» — АВТОР

Отправить электронное письмо — даже несколько писем одновременно — несложно. Стандартная учетная запись Gmail позволит вам отправлять до 500 писем в день, а размещенные учетные записи Exchange позволяют отправлять до 30 сообщений в минуту.Инструмент для рассылки электронных писем или приложение для капельной электронной почты — это следующий шаг, позволяющий отправлять тысячи маркетинговых писем в неделю. Когда вам нужно отправлять тысячи или миллионы электронных писем в день, вам нужно другое решение.

Возможно, у вас есть собственное приложение, и вы хотите отправлять электронные письма через него. Возможно, вам нравится самостоятельно размещать все свои бизнес-инструменты или вы предпочитаете иметь больше возможностей для работы с электронной почтой, чем это позволяет стандартное почтовое приложение. Или, возможно, вы попали в топ-план своей электронной рассылки. Вот когда вам следует подумать об услуге отправки транзакционной электронной почты.

«Не изобретайте велосипед. Интернет полон колес… и у большинства из них есть API». — Энди Чанг, предприниматель

Сегодня есть сервис для всего. Вы можете запустить свое приложение на Heroku, принимать платежи с помощью Stripe, звонить на телефоны и отправлять SMS-сообщения через Twilio, а также добавлять практически любую другую функцию в свое приложение с любым количеством других сервисов. Эти « поставщиков функций как услуги », как их называет предприниматель Энди Чанг, предоставляют вам элементы, которые вы можете использовать для создания своего приложения за меньшее время.Вместо того, чтобы разрабатывать платежные соглашения с банками и выяснять, как кодировать работающую систему Интернет-телефонии, вы тратите свое время на создание своего приложения и позволяете другим командам сосредоточиться на этих проблемах.

Электронная почта такая же. Сервисы транзакционной электронной почты, включая Amazon SES, Mandrill, Mailgun, Postmark и другие, позволяют отправлять сообщения электронной почты через API или SMTP-сервер. Вместо того, чтобы создавать свою собственную систему для отправки сообщений электронной почты, вы можете добавить несколько строк кода, чтобы они могли отправлять электронные письма за вас, и никогда больше не беспокоиться об электронной почте.

Вы можете запустить свой собственный почтовый сервер . В ваш Mac и большинство версий Linux встроен почтовый сервер, а также множество других почтовых серверов, таких как Exchange, которые вы можете запускать бесплатно или по лицензии. Поначалу это может показаться дешевле, но создание собственной почтовой службы — точно так же, как и управление собственной платежной службой — вероятно, не лучшая стратегия.

Вот три основные причины, по которым вам следует передать свою электронную почту на аутсорсинг и использовать сервис транзакционной электронной почты:

1.Отправляйте больше сообщений, быстрее

Ограничение Gmail в 500 писем в день может быть первой причиной, по которой вы будете искать другой способ отправки писем, но вы можете столкнуться с аналогичными ограничениями с вашим собственным почтовым сервером. Многие службы виртуального хостинга ограничивают количество писем, которые вы можете отправлять в день, как указано в этом списке MailPoet, поэтому вскоре у вас возникнет такая же проблема, как и с Gmail или Exchange.

Даже на вашем собственном частном сервере одновременная отправка тысяч электронных писем может стать технической проблемой, к которой вы не готовы, или просто большей проблемой, чем она того стоит.Вот почему вы найдете логотипы популярных компаний всех размеров на сайтах служб отправки транзакционной электронной почты: проще и часто более эффективно использовать службу, которая сосредоточена исключительно на хорошей отправке электронной почты. Как сказал Том Кук, бывший сотрудник Quora о Quora, «они используют (Sendgrid), потому что настройка инфраструктуры доставки почты для их размера — настоящая головная боль».

Если у вас есть собственная инфраструктура электронной почты, отправка двойного или тройного стандартного количества писем может означать, что вам понадобится новый сервер или значительное время разработчика.С другой стороны, служба отправки электронной почты потребует в лучшем случае нескольких изменений в вашей интеграции, как выяснила команда KnackForge. Позже было внесено несколько изменений в интеграцию Mandrill с Drupal, и они смогли отправлять 75 000 писем в час.

Может быть, вам нужно отправлять 7 писем в минуту или 7 миллионов в месяц. В любом случае служба электронной почты будет готова к вашей нагрузке, и с вашей стороны практически ничего не будет.

2. Обеспечьте доставку ваших сообщений

«Отправка писем из вашего приложения — отстой.В половине случаев сообщения, которые отправляются с вашего собственного сервера, просто сбрасываются в папку нежелательной почты получателя «. — Кори ЛаВиска, разработчик Surreal CMS

Даже если у вас есть собственные серверы и есть инфраструктура для отправки сообщений вам При необходимости, есть еще одна загвоздка с запуском собственного сервера отправки электронной почты: доставляемость. Технически вы могли бы иметь возможность отправлять электронных писем самостоятельно, но шансы, что эти электронные письма появятся в почтовых ящиках ваших получателей, ничтожны до нуля.

Большинство почтовых приложений сегодня строго сканируют электронные письма для устранения спама, и одна из многих вещей, которые они используют для отсеивания спам-сообщений, — это IP-адрес, который используется для отправки электронных писем. Они проверяют оба IP-адреса, которые, как известно, рассылают спам, а также IP-адреса, которые считаются хорошими в целом. Если вы отправляете электронные письма с общего сервера, есть вероятность, что ваш IP-адрес уже находится в этих заблокированных списках.

Если у вас есть собственный IP-адрес, ваша почта все равно может быть помечена как спам, если вы не в списке разрешенных.Как сообщила команда Koomohost: «Если ваш сайт не связан с авторитетным или идентифицируемым IP-адресом и доменным именем, большинство провайдеров электронной почты отметят его как спам или не примут доставку». Вам также понадобится запись SPF или DMIK, инструменты проверки электронной почты, которые может быть сложно реализовать самостоятельно, но которые включены в большинство служб отправки электронной почты.

Вы можете сначала протестировать свой сервер, чтобы увидеть, помечаются ли ваши электронные письма как спам, но ваши тестовые электронные письма на ваш собственный адрес могут приходить с проблемами, появляющимися только после того, как вы отправляете тысячи электронных писем.Или, если ваша компания размером с Google, может иметь смысл разрешить прохождение вашего собственного IP-адреса. Для всего, что находится между ними, лучше всего подходит служба отправки электронной почты.

«Использование инструментов доставки электронной почты кажется ненужными первоначальными затратами и пустой тратой времени (особенно если у вас небольшой размер или вы просто увеличиваете свои списки), но по иронии судьбы именно тогда эти услуги вам нужны больше всего», — объясняет предприниматель Джереми Вандехи. Нет смысла отправлять электронные письма, которые не были доставлены, и нет смысла рисковать, когда вы только начинаете, и каждое электронное письмо действительно имеет значение .

3. Делайте больше с электронной почтой

Добавьте возможность доставки к проблеме запуска еще одной службы — которой вы, вероятно, не имеете опыта в управлении — и службы отправки электронной почты начнут выглядеть намного лучше. Но есть еще одна причина выбрать их: дополнительные функции, которые они предлагают.

Некоторые сервисы транзакционной электронной почты, такие как Amazon SES, являются базовыми и ориентированы только на отправку электронных писем и имеют соответствующую цену. Но большинство других включают расширенную статистику, уведомления, фильтрацию и многое другое, что позволяет вам делать гораздо больше с вашими электронными письмами.Немного написав код или просто щелкнув по панели статистики, вы можете добиться потрясающих результатов.

Карл Сегин, например, заставил Postmark работать не только для отправки электронных писем, но и для облегчения регистрации клиентов. Это то, что было бы сложно или невозможно сделать с помощью автономной почтовой службы — и, как ни парадоксально, Сегин изначально не был убежден в преимуществах транзакционной почтовой службы.

«Зачем вам отдавать на аутсорсинг и оплачивать такую простую вещь, как отправка электронной почты?» — написал Сегин.Но потом щелкнуло. Postmark не только помог им отправлять электронные письма, но и его API отказов помог им автоматически обновлять профили пользователей с их действующим адресом электронной почты без необходимости щелкать ссылку активации. «Конечным результатом является то, что наш веб-сайт стал более дружелюбным. Пользователи могут сразу начать пользоваться сайтом, а наше приветственное письмо — это просто приветственное письмо — никаких специальных инструкций по активации, никаких серьезных проблем, если оно будет помечено как спам».

Если у вас есть пользователи и вы отправляете им электронные письма, статистика и идеи, которые вы можете получить от них, могут быть бесценными.Натаниэль Элиасон, стажер по маркетингу Zapier в этом году, использовал Mailgun и его статистику при создании своего собственного стартапа. Благодаря некоторому настраиваемому кодированию он позволял им видеть, не приняли ли люди их приглашения по электронной почте в течение недели, или они подписались, а затем отказались, и многое другое. Службы электронной почты дают вам возможность настраивать поток электронной почты, заставлять людей возвращаться и многое другое, без необходимости самостоятельно кодировать подробную аналитику электронной почты.

Лучшие сервисы транзакционной электронной почты

Выбор услуги для отправки электронной почты аналогичен выбору между различными поставщиками сотовых услуг.Каждый из них предлагает очень похожие услуги и цены. Разница в мелочах: библиотеки и интеграции, которые упрощают их использование с вашим приложением, статистику и информационные панели, которые помогут вам отточить электронную почту, и многое другое. Вот лучшие из них и то, что делает их уникальными:

Amazon SES для экономичной отправки электронных писем с базовой платформы
SendGrid для совместной рассылки транзакционных писем и маркетинговых кампаний
Mandrill от MailChimp для отправки транзакционных писем с данными подписчика на информационный бюллетень
Mailgun, чтобы гарантировать, что вы отправляете сообщения на действительные адреса электронной почты
Mailjet для создания шаблонов транзакционных писем с помощью редактора перетаскивания
SendinBlue для одновременной отправки транзакционной электронной почты, информационных бюллетеней и SMS-сообщений
Почтовый штемпель для быстрой отправки транзакционных писем с подробной статистикой
Campaign Monitor Transactional, чтобы использовать одни и те же шаблоны для информационных бюллетеней и транзакционных электронных писем
SparkPost, чтобы увидеть, как ваши электронные письма работают с 40 метриками

Amazon SES

Для экономичной отправки электронных писем с базовой платформы

Amazon начинал как крупнейший книжный магазин в мире, но сегодня он также является одной из крупнейших в мире компаний, предоставляющих веб-услуги.Наиболее известная благодаря S3 — файловому хранилищу в облаке — и EC2 — их серверам в облаке — Amazon также предлагает услуги CDN, онлайн-базы данных, DNS-сервер и многое другое. Среди предложений — Amazon SES, или «простая почтовая служба», услуга транзакционной электронной почты, которая также является одним из самых дешевых и самых простых доступных предложений.

Amazon SES разработан для работы с другими размещенными сервисами Amazon. Вместо того, чтобы поддерживать все в одном месте, вы будете использовать SES исключительно для отправки электронных писем через его API или SMTP-сервер.Затем вы можете отслеживать возвращенные электронные письма с помощью системы уведомлений Amazon SNS, настраивать записи DKIM с помощью Route 53 и хранить файлы с помощью S3. Он не включает инструменты аналитики, но вы найдете статистику ваших успешных доставок, отклоненных или отклоненных сообщений и жалоб.

Это , всего — служба отправки электронной почты, и если вы уже пользуетесь другими почтовыми службами Amazon или хорошо заполняете пробелы с помощью других инструментов, то это простой и дешевый способ рассылки массовых писем.

Цены на Amazon SES

Цена за тысячу электронных писем
Первый 62к	Помимо этого	Вложения
Бесплатно	0 руб.10 / тысяча писем	0,12 долл. США / ГБ

Проверить статус Amazon SES : https://status.aws.amazon.com (включая время безотказной работы для всех облачных сервисов Amazon)

Дополнительные сведения о функциях и ценах см. В нашем обзоре Amazon SES .

См. Сведения об интеграции Amazon SES на Zapier.

SendGrid

Для совместной рассылки транзакционных писем и маркетинговых кампаний

Один из крупнейших сервисов отправки транзакционной электронной почты, SendGrid ежемесячно доставляет более 40 миллиардов писем для таких компаний, как Spotify и Uber.Он разработан так, чтобы его было легко интегрировать в ваше приложение, с рядом различных API и поддерживаемых клиентских библиотек. Вы найдете встроенную поддержку аутентификации электронной почты и оценки репутации для вашего IP-адреса, чтобы убедиться, что ваши электронные письма проходят, а также библиотеку онлайн-документации и видео, которые помогут вам в этом.

В дополнение к отправке стандартных транзакционных писем через свой API, SendGrid также включает в себя маркетинговую платформу с редактором шаблонов электронной почты с возможностью перетаскивания и управлением онлайн-списками.Вы можете создавать шаблоны и управлять своими списками в SendGrid, а затем использовать эти данные через интерфейс SendGrid или его API — или вы можете обрабатывать все самостоятельно в своих пользовательских приложениях. И, если кто-то ответит на ваши электронные письма, SendGrid может проанализировать эти электронные письма и любые вложения, которые они могут содержать, и отправить их через веб-перехватчики или API-интерфейсы.

Стоимость SendGrid

План	Цена	Письма включены	Полные возможности?
Бесплатно	бесплатно	100 / сутки	№
Essentials	$ 9.95 / мес.	40к	№
Essentials	$ 19.95 / мес.	100 тыс.	№
Pro	$ 79.95 / мес.	100 тыс.	Есть
Pro	199.95 $ / мес.	300k	Есть
Pro	399.95 $ / мес.	700 тыс.	Есть
Pro	$ 699.95 / мес.	1,5 мил	Есть

Проверить статус Sendgrid : http://status.sendgrid.com

Для получения дополнительной информации о функциях и ценах см. Наш обзор Sendgrid .

См. Интеграцию Sendgrid на Zapier.

Мандрил от MailChimp

Для отправки транзакционных писем с данными подписчика на информационный бюллетень

Компания, которая делает MailChimp, не только рассылает красивые информационные бюллетени по электронной почте; вы также можете использовать его опыт отправки электронной почты, чтобы гарантировать доставку электронной почты вашего приложения. Для этого и разработан надстройка Mandrill для MailChimp.

Первоначально проект по интеграции MailChimp с Amazon SES, Mandrill стал отдельным проектом для добавления дополнительных функций, которые они не могли предложить с Amazon SES в качестве надстройки к MailChimp.Таким образом, Mandrill — это инструмент для автоматической отправки электронных писем вашим клиентам с улучшенным дизайном шаблонов в сочетании со списками рассылки MailChimp. Вы можете делиться своими контактными данными из информационных бюллетеней электронной почты с транзакционными сообщениями, чтобы получать более качественные электронные письма с уведомлениями из вашего приложения с контактными данными, которые ваша маркетинговая команда поддерживает в MailChimp.

Mandrill от MailChimp Стоимость

Цена за 25 тыс. Писем
Первые 500 тыс.	от 500 тыс. До 1 мес	1-2 мес.	2-3 мес.	3-4 мес.	Помимо этого
Бесплатно	$ 20/25 тыс. Писем	$ 18/25 тыс. Писем	$ 16/25 тыс. Писем	$ 14/25 тыс. Писем	$ 12/25 тыс. Писем

Примечание : MailChimp Transactional — это надстройка Mailchimp, для которой требуется платная учетная запись MailChimp по цене от 10 долларов в месяц для 500 подписчиков.См. Наш Обзор MailChimp для получения дополнительной информации.

Проверить статус Mandrill : http://status.mandrillapp.com/ (включая статистику работоспособности и доставляемости)

Дополнительную информацию о функциях и ценах см. В нашем обзоре Mandrill .

См. Интеграцию Mandrill на Zapier.

Mailgun

Чтобы убедиться, что вы отправляете сообщения на действительные адреса электронной почты

Mailgun разработан как надежный почтовый сервис для разработчиков.Он не только может хорошо доставлять ваши электронные письма, он также включает функции проверки электронной почты, чтобы проверить и убедиться, что вы отправляете электронные письма на действительные адреса, и не тратите деньги на отправку писем, которые отскакивают.

Вы можете отправлять электронные письма с изолированными субаккаунтами для каждого добавляемого домена, что дает вам простой способ управлять всеми своими списками электронной почты по отдельности или управлять электронной почтой клиентов вместе со своей собственной. Он включает в себя функции пакетной отправки для персонализации электронных писем, подробную аналитику и журналы, а также мощный механизм синтаксического анализа, позволяющий преобразовывать входящие электронные письма в JSON и направлять их туда, куда вы хотите.

Все транзакционные сервисы помогут вам не слишком беспокоиться об электронной почте, но есть еще вещи, о которых вы захотите подумать: скорость доставки, репутация электронной почты и многое другое. Если вы предпочитаете, чтобы об этом позаботился кто-то другой, Mailgun также имеет управляемую службу, которая может позаботиться об остальной части вашего почтового решения. Таким образом, вы можете сосредоточиться на своем коде и никогда не беспокоиться об электронной почте, даже если вы отправляете миллионы сообщений в месяц.

Mailgun Стоимость

План	Цена	Письма включены	Проверки
Концепт	бесплатно	10 000	100
Производство	79 $ / мес.	100 тыс.	1 000
Масштаб	325 $ / мес.	500 тыс.	5 000

Проверить статус Mailgun : http://status.mailgun.com

Для получения дополнительной информации о функциях и ценах см. Наш обзор Mailgun .

См. Интеграцию Mailgun на Zapier.

Mailjet

Для создания шаблонов транзакционных писем с помощью редактора перетаскивания

Выбор сервиса транзакционной электронной почты не обязательно означает, что вы отказываетесь от функций, предлагаемых другими приложениями для электронного маркетинга.Mailjet объединяет лучшее из обоих миров в качестве полнофункциональной службы электронного маркетинга и транзакционной отправки электронной почты.

Вы можете настроить шаблоны электронной почты Mailjet с помощью редактора с перетаскиванием, сохранить данные своих клиентов и использовать их для персонализации электронных писем, а затем использовать эти данные для сегментирования списков и отправки идеальных писем своей аудитории. Или вы можете сделать тяжелую работу самостоятельно и отправлять электронные письма только с помощью API Mailjet.

В любом случае вы можете протестировать свои кампании и улучшить их с помощью A / X-тестирования Mailjet, которое позволяет вам протестировать до 10 вариантов вашей кампании, а затем отправить лучшую версию остальным получателям.Также есть аналитика в реальном времени и данные о ваших электронных письмах, а также инструменты для сравнения каждого набора сообщений с вашим последним, чтобы увидеть, как продвигается ваш маркетинг с течением времени. Он хранит всю вашу электронную почту в одном месте.

Mailjet Стоимость

План	Цена	Письма включены	Полные возможности?
Бесплатно	бесплатно	6k	№
Базовый 30	$ 9.65 / мес.	30к	№
Основной 60	$ 27.95 / мес.	60к	№
Базовый 150	$ 74.95 / мес.	150k	№
Премиум 30	17 долларов.95 / мес.	30к	Есть
Премиум 60	$ 41.95 / мес.	60к	Есть
Премиум 150	$ 96.95 / мес.	150k	Есть

Базовые планы включают основные функции отправки электронной почты; Премиальные планы включают сегментацию, A / B-тестирование, автоматизацию маркетинга и многое другое.

Проверить статус Mailjet : https://mailjet.statuspage.io

Для получения дополнительной информации о функциях и ценах см. Наш обзор Mailjet .

См. Интеграцию Mailjet на Zapier.

SendinBlue

Для одновременной отправки транзакционной электронной почты, информационных бюллетеней и SMS-сообщений

Хотите отправлять транзакционные SMS-сообщения вместе с транзакционными сообщениями электронной почты? SendinBlue может быть для вас почтовой службой.Это еще одно приложение, которое включает в себя маркетинг по электронной почте вместе с API транзакционной электронной почты, а также включает в себя маркетинг по SMS, чтобы дать вам еще один способ связаться с вашей аудиторией.

Используя тот же REST API, вы можете создавать кампании, используя маркетинговую платформу SendinBlue, или отправлять транзакционные электронные письма и SMS-сообщения. Вы сможете быть в курсе всех данных своих клиентов с помощью интеграции SendinBlue с платформами электронной коммерции и CMS, а также сможете запускать кампании из своего приложения. Предположим, вы отправляете квитанцию из своего приложения с помощью транзакционной службы SendinBlue, и ваш клиент нажимает на ссылку.SendinBlue может регистрировать это взаимодействие и автоматически отправлять последующее электронное письмо. Он объединяет в себе весь ваш маркетинг, чтобы связать инструменты электронной почты воедино.

SendinBlue Цены

План	Цена	Письма включены	Полные возможности?
Бесплатно	бесплатно	300 / сутки	№
Lite	25 $ / мес.	40к	№
Essential	39 $ / мес.	60к	Есть
Премиум	66 $ / мес.	120 КБ	Есть
Золото	173 $ / мес.	350к	Есть

Проверить статус SendinBlue : https: // apidocs.sendinblue.com/api-status/

Для получения дополнительной информации о функциях и ценах см. Наш обзор SendinBlue .

См. Интеграции SendinBlue на Zapier.

Почтовый штемпель

Для быстрой и подробной статистики транзакционных писем

Postmark возвращается к основам и ориентирован на отправку основной электронной почты, больше похожей на Amazon SES. Только здесь вы получите больше функций, которые помогут вам улучшить вашу электронную почту. Это быстро — ваша цель — доставить электронные письма в течение 10 секунд после их отправки.

Имеется 45-дневная история поиска, поэтому вы можете видеть полное содержание отправленных писем и точно определять, почему они не были возвращены. Вы также можете увидеть полные профили каждого из получателей электронной почты с информацией о том, какие электронные письма они открывают, их местонахождении и т. Д. Он превращает вашу статистику в удобное для чтения предложение о том, как работают ваши электронные письма. И он даже может хранить ваши шаблоны электронной почты, поэтому вашему приложению нужно только отправлять содержимое сообщения, и оно объединяет их с шаблонами и отправляет их автоматически.

Почтовый штемпель Стоимость

Цена	Письма включены	Цена / 1к дополнительных писем?
$ 10	10k	1,25 долл. США
$ 25	25к	1,25 долл. США
$ 50	50к	$ 1,00
$ 100	125k	0 руб.85
$ 200	300k	0,60 $

Проверить статус почтового штемпеля : https://status.postmarkapp.com

Для получения дополнительной информации о функциях и ценах см. Наш обзор Postmark .

См. Интеграция почтовых марок на Zapier.

CampaignMonitor

Монитор кампании: транзакционный

Чтобы использовать одни и те же шаблоны для информационных бюллетеней и транзакционных электронных писем

Транзакционные электронные письма должны быть вызывающими — и обычно они так и есть.Вы будете взаимодействовать с ними через API, создавать электронные письма в HTML и редко открывать само приложение для отправки электронной почты. Campaign Monitor, наоборот. Это, прежде всего, ориентированный на дизайн инструмент электронной почты для отправки маркетинговых и электронных писем, но он также включает в себя сервис транзакционной электронной почты. Вы можете использовать те же шаблоны, которые вы уже используете для маркетинговых писем, для регистрации, получения, отправки и других транзакционных писем, которые вы отправляете.

Если вы уже используете Campaign Monitor для отправки маркетинговых электронных писем, ваша учетная запись и квоты электронной почты могут использоваться также для отправки транзакционных писем.Вам не понадобится новая учетная запись или новый план — все, что вам нужно сделать, это настроить SMTP-сервер вашего приложения или добавить вызовы API для отправки транзакционных сообщений, и все ваши сообщения будут исходить из той же учетной записи. Он основан на подписчиках, что делает его рентабельным, если вы отправляете много сообщений тем же контактам, которые получают ваши информационные бюллетени по электронной почте.

Campaign Monitor Стоимость

План	Цена	Письма	Контакты
Базовый	$ 9 / мес.	2,500	500
Базовый	29 $ / мес.	12 500	2,500
Безлимитный	29 $ / мес.	Безлимитный	500
Безлимитный	$ 59 / мес.	Безлимитный	2,500
Безлимитный	99 $ / мес.	Безлимитный	5 000

В качестве альтернативы вы можете заплатить 5 долларов за кампанию плюс 1 цент за электронное письмо для периодических крупных кампаний

Проверить статус монитора кампании : https://status.campaignmonitor.com

Дополнительную информацию о функциях и ценах см. В нашем обзоре Campaign Monitor .

См. Интеграцию монитора кампании на Zapier.

SparkPost

Чтобы узнать, как работает ваша электронная почта с 40 метриками

Отправка транзакционных писем не должна означать, что вы должны делать с ними все, кроме отправки. SparkPost упрощает отправку настроенных сообщений с помощью шаблонов HTML, поддерживающих переменные. Вы даже можете добавить вложенные условные правила, чтобы заменять данные в шаблоне только для определенных обстоятельств, чтобы упростить отправку электронных писем, которые персонализированы специально для каждого читателя.

После этого вы сможете быстро увидеть, как работают ваши электронные письма, с помощью настраиваемых представлений панели управления SparkPost, которые позволяют вам детализировать 40 показателей, чтобы конкретно увидеть, где ваши электронные письма работают лучше всего, и как улучшить другие. И вы будете уверены, что ваши электронные письма отправляются безопасно, поскольку каждый ключ API может быть ограничен определенными IP-адресами и иметь свои собственные разрешения для настройки безопасной отправки электронной почты.

SparkPost Расценки

План	Цена	Письма включены	Избыточная цена
Разработчик	бесплатно	15к
50 000	$ 9 / мес.	50к	$ 0,75 / 1 тыс. Писем
150 000	49 $ / мес.	150k	$ 0,70 / 1 тыс. Писем
250 000	124 $ / мес.	250 тыс.	$ 0,65 / 1 тыс. Писем

Проверить статус SparkPost : https: // statusgator.ru / services / sparkpost

Дополнительную информацию о функциях и ценах см. В нашем обзоре SparkPost .

См. Сведения об интеграции SparkPost на Zapier.

Как использовать службу транзакционной электронной почты

Теперь, когда вы убедились не запускать собственный почтовый сервер и выбрали службу для отправки ваших сообщений, пора фактически начать использовать ее для отправки электронных писем. В отличие от большинства приложений, вы не можете просто запустить новую службу отправки электронной почты, нажать три кнопки и отправить массовую рассылку.Вместо этого вам нужно будет интегрировать их со своими приложениями и инструментами или запустить терминал для отправки сообщений вручную.

Вот некоторые из многих способов, с помощью которых вы можете заставить работать свою транзакционную электронную почту уже сегодня.

Отправляйте электронные письма из вашего программного обеспечения

Настройки SMTP Filemaker

Если у вас есть модные онлайн-приложения, которые хотят отправлять электронные письма, или вы все еще используете традиционное программное обеспечение для настольных компьютеров, многие программы позволят вам настроить ваш SMTP-сервер для отправки электронных писем. Больше не нужно вводить учетные данные Gmail.Вместо этого поместите информацию о SMTP-сервере вашей транзакционной электронной почты на страницу настроек вашего приложения.

Затем используйте свое приложение как обычно, и оно будет отправлять электронные письма, используя вашу службу транзакционной электронной почты — в комплекте с вашим шаблоном по умолчанию, если вы используете службу, которая добавляет шаблон к вашим сообщениям. Вот как команда Digital Fusion отправляет электронные письма из своей базы данных Filemaker. Они интегрировали Filemaker с SMTP-сервером Mandrill, чтобы получить все преимущества службы отправки электронной почты из традиционного приложения.

«Даже если вы хотите использовать (Mandrill) только через SMTP, это имеет смысл», — говорит разработчик Digital Fusion Дэниел Вуд. «Учетные данные Mandrill SMTP надежны, безопасны и работают где угодно (конечно, с учетом ограничений брандмауэра). Кроме того, вы получаете все преимущества комплексного отслеживания электронной почты и настроек, которые помогут настроить взаимодействие с пользователем».

Добавьте его на свой сайт и код приложения

Образец кода Mailgun

У вас есть приложение для отправки электронных писем? Лучший способ использовать транзакционный сервис — это интегрировать его с вашим приложением.Вы найдете фрагменты кода для большинства транзакционных сервисов, чтобы интегрировать их с вашим приложением с помощью PHP, Python, C # и других. Как правило, требуется всего пара строк кода, чтобы их API работал с вашей базой кода, поэтому просто просмотрите документацию для каждой службы, прежде чем приступить к делу.

Помимо этого, существуют модули, плагины и библиотеки для интеграции многих популярных служб отправки электронной почты с приложениями, которые вы, вероятно, уже используете. Вы можете найти расширения WordPress и модули Drupal, которые позволят вам отправлять электронные письма с помощью службы по вашему выбору, и многое другое.Посмотрите вокруг и посмотрите, что доступно для вашего технического стека, и это может быть одним из факторов, которые помогут вам решить, какой сервис использовать.

Получите новые приложения для служб отправки электронной почты

Если вам нужны функции и производительность службы транзакционной электронной почты, но вы не хотите кодировать, вам нужно приложение, предназначенное для работы с транзакционными службами. Они обрабатывают код, необходимый для создания ваших электронных писем и придания им красивого вида, и используют службу по вашему выбору для отправки электронных писем, предоставляя вам лучшее из обоих миров.

SendWithUs, одно из приложений, включенных в наш обзор лучших приложений для рассылки электронных писем, является одним из таких инструментов. Он помогает вам создавать красивые шаблоны для ваших писем с аналитикой, A / B-тестированием, профилями клиентов, сегментацией и автоматическими капельными кампаниями. Все, что вам нужно сделать, это добавить API SendWithUs на свой сайт, чтобы отправлять электронные письма или добавлять новые контакты.

Для упрощения работы Sendy — это приложение для рассылки электронных писем, которое отправляет сообщения через Amazon SES. Вы просто устанавливаете свою копию приложения, добавляете информацию о своей учетной записи SES, а затем создаете и отправляете приложения, даже не касаясь строчки кода.Или EmailOctopus предоставляет аналогичные функции в размещенном приложении. Это одни из самых простых способов отправки электронных писем с помощью транзакционной электронной почты.

Автоматизация электронной почты с помощью Zapier

Заставьте почтовые службы делать что угодно с Zapier

Даже если вы не умеете писать код, вы все равно можете создавать свои собственные приложения и интегрировать свою почтовую службу с любой другой программой, используя платформу автоматизации приложений Zapier. Подключите службу транзакционной электронной почты к Zapier, и тогда вы сможете отправлять электронные письма автоматически из любого другого приложения.

За вдохновением ознакомьтесь с нашими интеграциями транзакционной электронной почты.

Отправка массовых писем — прямо из вашего приложения, с небольшим количеством кода в терминале или через любое приложение, которое позволяет отправлять электронные письма — не должно быть трудным. С помощью службы транзакционной электронной почты вы можете отправлять все необходимые электронные письма из приложений, которые вы уже используете. Возможно, вы даже сможете сделать с ними больше, чем когда-либо раньше.

А если вы отправляете всего несколько тысяч электронных писем в месяц, сервисы транзакционной электронной почты — лучший способ отправлять их бесплатно.

Независимо от того, отправляете ли вы электронные письма из приложения для рассылки или рассылки новостей или используете одну из этих транзакционных служб для отправки сообщений по всему миру, вы должны убедиться, что ваши электронные письма являются максимально эффективными. Для этого вам нужно A / B-тестирование ваших сообщений, создание отдельных версий ваших сообщений и автоматическое тестирование, чтобы увидеть, какая версия работает лучше всего. Мы узнаем все о том, как проводить A / B-тестирование писем в приложениях, которые вы уже используете, в следующей главе.

Перейти к главе 10!

8 лучших транзакционных почтовых сервисов SMTP по сравнению (2021 г.)

Вы ищете лучшие сервисы транзакционной электронной почты SMTP?

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) обеспечивает доставку ваших транзакционных писем. Вы также можете автоматизировать электронную почту в зависимости от действий и поведения ваших пользователей. На рынке существует множество почтовых сервисов, поэтому вам может быть сложно выбрать идеальный вариант для отправки транзакционных писем.

В этой статье мы расскажем о некоторых из лучших почтовых сервисов SMTP для маркетинга и автоматизации.

1. SMTP

SMTP — самая мощная служба доставки электронной почты на рынке. Он позволяет отправлять и отслеживать большие объемы писем.

Он обладает высокочувствительной инфраструктурой, которая обеспечивает быструю доставку без задержек.

SMTP позволяет отправлять автоматические электронные письма, такие как подтверждения покупок, уведомления о доставке и обновления статуса заказа.Это помогает сделать ваш процесс плавным и беспроблемным, чтобы улучшить взаимодействие с пользователем на вашем сайте.

Процесс настройки и интеграции быстр и прост, поэтому вы можете сразу же начать отправку электронных писем. Кроме того, он дает вам доступ к исчерпывающим отчетам о доставке электронной почты и эффективности взаимодействия.

SMTP подходит для всех видов и размеров бизнеса и позволяет увеличивать объем электронной почты по мере роста вашего бизнеса.

Цена: Базовый план позволяет отправлять 50 000 писем в месяц и стоит 25 долларов в месяц.

2. SendinBlue

SendinBlue — популярный сервис электронного маркетинга. С помощью SendinBlue вы можете отправлять транзакционные электронные письма в списки своих подписчиков и отслеживать электронные письма, чтобы узнать рейтинг открытий, показатель отказов, рейтинг кликов и т. Д. SendinBlue также предлагает маркетинговые услуги по SMS.

Среди других примечательных функций — конструктор электронной почты с перетаскиванием, A / B-тестирование электронных писем и расширенная отчетность для оптимизированной маркетинговой кампании по электронной почте.

Цена: 300 писем в день с неограниченным количеством контактов бесплатны.Стартовая стоимость базового плана составляет 25 долларов в месяц.

3. Пистолет

Mailgun — мощный почтовый сервис для профессиональных разработчиков. Благодаря мощным API-интерфейсам вы можете легко отправлять, получать и отслеживать транзакционные электронные письма. Он имеет расширенную проверку электронной почты для увеличения ваших конверсий.

Он имеет надежную инфраструктуру отправки с интеграцией SMTP и простой RESTful API для отправки массовых писем вашим пользователям.

Цена: Это услуга с оплатой по факту использования.10 000 писем и 100 проверок электронной почты в месяц бесплатны. Для 20000 электронных писем и 500 проверок электронной почты в месяц это стоит 9 долларов в месяц.

4. SendGrid

SendGrid — это облачный сервис транзакций электронной почты SMTP, который поставляется с надежной платформой для отправки и получения массовых писем. Помимо отправки транзакционных писем, они также позволяют создавать маркетинговые кампании по электронной почте.

Он поставляется с различными вариантами интеграции, чтобы вы могли начать отправку электронных писем.Вы можете получать полный аналитический отчет и отзывы в режиме реального времени на каждое отправленное вами электронное письмо.

Цена: В первый месяц вы можете бесплатно отправить 40 000 писем. После этого он предлагает 100 электронных писем в день бесплатно навсегда. Базовый план начинается с 14,95 долларов в месяц, что включает 100000 писем в месяц.

5. Amazon SES

Amazon SES — это гибкий и масштабируемый сервис транзакционной электронной почты SMTP, который в первую очередь ориентирован на разработчиков приложений и маркетологов цифрового рынка.Amazon SES помогает легко отправлять пользователям уведомления и транзакционные электронные письма. Он позволяет использовать SMTP-интерфейс или AWS SDK для интеграции Amazon SES непосредственно в ваше приложение.

Он поставляется с надежной системой, которая гарантирует, что ваши электронные письма не будут игнорировать спам-фильтры. Вы можете отслеживать доставку электронной почты, показатель отказов и отклонения с помощью их интеллектуального механизма.

Цена: Это услуга с оплатой по мере использования, что означает, что вам нужно будет платить за то, чем вы пользуетесь. Это позволяет отправлять 62 000 писем в месяц бесплатно.По истечении бесплатного лимита вам нужно будет платить 0,10 доллара США за каждую 1000 писем. Если ваши электронные письма содержат вложения, вам придется заплатить 0,12 доллара США за ГБ.

6. Почтовый штемпель

Postmark — один из лучших сервисов транзакционной электронной почты SMTP, который предлагает молниеносную доставку для ваших приложений и транзакционных писем. Postmark имеет серверы SMTP, распределенные по всему миру, чтобы обеспечить быструю доставку электронной почты.

Он имеет отличную систему отслеживания, которая позволяет отслеживать, сколько электронных писем открыто и сколько времени тратится на отправленное вами электронное письмо.

Цена: Базовый план стоит 10 долларов в месяц за 10 000 писем. Для дополнительных писем вам нужно будет заплатить 1,25 доллара за 1000 писем.

7. Moosend

Moosend — это доступный сервис транзакционной электронной почты SMTP, который поставляется с конструктором электронной почты с функцией перетаскивания, позволяющим мгновенно создавать транзакционные электронные письма. У него колоссальная доставляемость 98%, что означает, что он может бороться с фильтром спама.

Он позволяет создавать рассылку электронных писем и отслеживать их в режиме реального времени.Вы также можете получать отчеты расширенной аналитики для транзакционных писем.

Цена: Бесплатно до 1000 подписчиков. Для следующих 1000 подписчиков вам нужно будет платить 8 долларов в месяц при ежегодной оплате. Все планы предлагают неограниченное количество писем и кампаний каждый месяц.

8. Мандрил

Mandrill — это сервис транзакционной электронной почты SMTP от MailChimp. Это безопасная и эффективная платформа для отправки транзакционных писем без каких-либо проблем с доставкой.Вы можете использовать Mandrill для отправки вашим пользователям электронных писем, ориентированных на данные, а также целевых, персонализированных и электронных писем электронной коммерции.

Благодаря расширенному отслеживанию вы можете отслеживать процент открытий, показатель отказов и рейтинг кликов для своих писем.

Цена: Это стоит 20 долларов за 25000 писем в месяц. Вы также можете рассчитать стоимость, добавив количество писем в их калькулятор цен.

Это наш список лучших SMTP-сервисов.

Также проверьте: Лучшее бесплатное программное обеспечение CRM для улучшения взаимоотношений с клиентами.

Мы надеемся, что эта статья помогла вам найти лучшие сервисы транзакционной электронной почты SMTP. Вы также можете ознакомиться с нашим руководством по лучшим плагинам для рассылки электронной почты для WordPress.

Лучшая служба массовой электронной почты: 10 лучших в 2021 году

Распространенная проблема: вы отправляете электронное письмо с подтверждением заказа или информационный бюллетень через сервер электронной почты вашего хостинг-провайдера, но, к сожалению, никто из контактов не получает это сообщение.Это особая проблема с самоуправляемым программным обеспечением для рассылки новостей, таким как Supermailer, Sendblaster, или с плагинами WordPress, такими как Mailpoet.

Почему это происходит ?

Что ж, здесь есть две основные проблемы. Во-первых, у большинства провайдеров хостинга веб-сайтов очень строгие ограничения на отправку. Такие компании, как 1 & 1 или GoDaddy, радикально ограничивают объем почтового трафика, разрешенного на их серверах. 1 & 1, например, разрешит не более 30 электронных писем за 5 минут.Если вы попытаетесь отправить больше, провайдер отключит вас, и вы вообще ничего не сможете отправить.

И это даже не главная проблема.

Из-за большого количества нежелательной почты и спама, отправляемого по электронной почте, почтовые службы, такие как Gmail, Outlook и Yahoo, не принимают сообщения с неизвестных серверов — это очень просто. Такие письма либо попадут в вашу папку со спамом, либо, что еще хуже, никогда не попадут в ваш почтовый ящик.

Во время наших тестов с использованием Mail-Tester.com , к сожалению, часто результат был:

Изображение : Здесь мы попытались отправить электронное письмо через нашего хостера, WP Engine .Сообщение так и не пришло.

Gmail, Outlook, Yahoo и подобные службы просто не доверяют почтовым серверам без записи в белом списке. Им нужна хорошая репутация отправителя, а это нелегко. По крайней мере, если вы попытаетесь заработать такую репутацию самостоятельно.

Решение: используйте службу массовой электронной почты

Все, что вам нужно, это хороший почтовый сервер, также известный как ретранслятор SMTP. Есть несколько поставщиков, подходящих как для транзакционных электронных писем (подтверждения заказов и регистрации, счета-фактуры и другие уведомления), так и для массовых электронных писем (например.грамм. информационные бюллетени). Эти инструменты более известны как сервисы массовой электронной почты.

Как правило, вы создаете электронную почту в другой системе, такой как CRM, CMS или программное обеспечение для выставления счетов, и подключаете службу массовой электронной почты для доставки сообщений.

Обзор поставщиков услуг массовой электронной почты

Вот обзор функций и цен нескольких провайдеров:

Бесплатный план

КОМПАНИЯ	ЦЕНА	КОММЕНТАРИИ
MailerSend	12 000 писем: 0 долларов 50000 писем: 25 долларов	Расширенное отслеживание электронной почты и аналитика, несколько доменов отправки, перетаскивание и построитель HTML.
Mailjet (Обзор)	6000 писем: 0 долларов США (дневной лимит: 200) 15000 писем: 15 долларов 50000 писем: 35 долларов	Имеет редактор информационных бюллетеней, который позволяет сегментацию, A / B-тестирование и автоматизацию электронной почты. Сервер находится в Германии (пользователи из ЕС, обеспокоенные конфиденциальностью). Цены указаны в долларах США, евро и фунтах стерлингов. Отличный массовый почтовый сервис.
Sendinblue (Обзор)	300 писем (ежедневно): $ 0 40000 писем: 25 долларов 60 000 писем: 69 $	Включает редактор информационных бюллетеней перетаскиванием, автоматизацию маркетинга, сегментацию и неограниченное количество контактов.
Пистолет	5000 писем: 0 долларов (в течение 3 месяцев, потом платите за то, что отправляете) 50000 писем: 35 долларов 100000 писем: 75 долларов	Нацелен на разработчиков и позволяет создавать субаккаунты для ваших клиентов.
Сетка передачи	40 000 писем: 0 долларов (первые 30 дней, затем 100 в день) 50000 писем: $ 14,95 60 000 писем: $ 29,95	Sendgrid ограничивает вас до 100 писем в день, но предлагает доступный платный план.Все планы позволяют использовать SMTP, API или веб-API.
Эластичная электронная почта	До 100 писем в день: 0 долларов США $ 0,10 / 1000 писем + $ 0,40 / день	Надстройка для частных IP-адресов и вложений электронной почты. Все планы позволяют использовать SMTP, rest API или веб-API
Пеппост	30 000 писем бесплатно в течение первых 30 дней, затем 100 в день бесплатно. 15000 писем: 25 долларов 400000 писем: 85 долларов	Технология искусственного интеллекта, используемая для повышения доставляемости.
Amazon SES	1000 писем в месяц: 0,10 доллара США	Хорошее решение, если вы уже используете Amazon EC2, так как вы будете получать 62 000 писем бесплатно каждый месяц.
Почтовый штемпель	10000 писем: 10 долларов 50000 писем: 50 долларов	Они предназначены для транзакционных писем, к сожалению, не для массовых рассылок.
Транзакционная электронная почта Mailchimp	500 писем: 0 долларов США (в зависимости от требований) 25000 писем: 20 долларов	Относительно дорогое и непонятное ценообразование.Платная учетная запись MailChimp необходима всегда.

Лучшая массовая электронная почта в деталях

MailerSend

MailerSend — это служба электронной почты для транзакций от MailerLite, службы рассылки новостей, которую мы очень высоко оцениваем. Если вы использовали MailerLite, то знаете, что это действительно простой в использовании инструмент с современным интерфейсом и быстрым построителем электронной почты — MailerSend ничем не отличается. На самом деле строитель выглядит примерно так же. Мы видели очень хорошие результаты доставки от MailerLite и не сомневаемся, что MailerSend будет столь же хорош.

Бесплатный план позволяет отправлять 12 000 писем в месяц, а если вы отправляете более 12 000, стоимость дополнительных писем составляет 1 доллар США за 1 000 писем — это совсем неплохо! Кроме того, у нет дневного лимита , как и у ряда других сервисов из этого списка.

Попробовать MailerSend бесплатно

Mailjet

Mailjet — один из наиболее доступных поставщиков программного обеспечения для информационных бюллетеней на рынке, предлагающий пользователям 15 000 писем всего за 15 долларов.Помимо транзакционных писем, вы также получите редактор писем с перетаскиванием, простую автоматизацию, SMS и A / B-тестирование. Наши тесты на возможность доставки показывают, что Mailjet действительно серьезно относится к своей доставке.

Он утверждает, что может отправлять до 15 миллионов писем в час через свой почтовый API, даже в периоды пиковой отправки.

Mailjet поддерживает 80 интеграций, включая платформы электронной коммерции, CRM и Facebook.

Sendinblue

Sendinblue охватывает множество услуг: автоматизация маркетинга, кампании по электронной почте, транзакционные электронные письма, SMS-сообщения, чат, CRM, реклама в Facebook и многое другое.Мы очень высоко оцениваем его как службу рассылки новостей по электронной почте из-за его разумных цен и всестороннего предложения.

У него есть красиво оформленный бесплатный план, который включает автоматизацию маркетинга, поддержку по телефону (в течение первых 60 дней) и до 300 электронных писем в день. Этот дневной лимит может затруднить вашу деятельность — я бы посоветовал избегать подобных ограничений на отправку транзакционных писем.

Если вам нужен собственный выделенный IP-адрес, вам необходимо подписаться на более дорогой план Enterprise.

Попробовать Sendinblue бесплатно

Mailgun

Mailgun является дочерней службой Mailjet. Фактически, материнская компания Pathwire приобрела и Mailgun, и Mailjet.Есть даже планы по объединению обоих в будущем. Он предназначен для разработчиков, которые хотят создавать мощные API-интерфейсы, и обещает впечатляющую доставляемость 97,4%.

Mailgun предлагает учетную запись Flex, которая дает вам 5 000 бесплатных писем в месяц в течение 3 месяцев, после чего вы будете платить только за то, что отправляете, по цене 0,80 доллара США за 1000 писем.

Sendgrid

Sendgrid — это сервис массовой электронной почты для рассылки маркетинговых и транзакционных писем. С лимитом в 100 писем в день, бесплатный план Sendgrid не так велик, как у других провайдеров.Тем не менее, его платный план начинается с разумных 14,95 долларов в месяц за 100000 писем.

Сюда входят инструменты оптимизации доставки, редактор динамических шаблонов и аналитика. К сожалению, у вас не будет доступа к проверке адреса электронной почты, если вы не выложите 90 долларов в месяц за план Pro.

Эластичный адрес электронной почты

Elastic Email стоит 0,10 доллара США за 1000 писем + 0,40 доллара США в день. Это включает доступ к SMTP и HTTP API, SMS, редактор целевой страницы, редактор электронной почты, веб-формы и отслеживание. Также есть бесплатный тарифный план для тех, кто отправляет менее 100 писем в день.

Стоимость

SMS API очень доступна и зависит от страны, в которую вы их отправляете.

Если вы хотите получить доступ к настраиваемой конфигурации rDNS и контролировать свою репутацию IP с помощью частного IP, вы можете приобрести надстройку за 1 доллар в день.

Еще одно интересное дополнение — для отправки вложений электронной почты, которое стоит 1 доллар за гигабайт. Это нечто совершенно уникальное для Elastic Email.

Попробуйте Elastic Email бесплатно

Пеппост

Pepipost, облачный сервис для массовых рассылок электронной почты, утверждает, что «надежно доставляет 10 миллиардов писем в месяц более чем 50 000 клиентов».Это много писем!

Он использует технологию искусственного интеллекта для повышения доставляемости и позволяет отправлять массовые электронные письма с помощью платформ электронного маркетинга с открытым исходным кодом Mautic и Mailtrain.

Поставляется с бесплатным тарифным планом, хотя по прошествии первых 30 дней он становится весьма ограниченным.

Вы также будете получать отчеты в режиме реального времени, чтобы вы могли точно видеть, как обстоят дела с вашей доставляемостью. Выделенные IP-адреса доступны по цене 20 долларов в месяц.

Доступна круглосуточная поддержка в чате, но только на английском языке.Компания принадлежит Netcore, маркетинговому программному обеспечению из Мумбаи.

Попробовать Pepipost бесплатно

Amazon SES

Amazon SES — хороший выбор для тех, кто использует веб-сервис Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2), так как вы получаете 62 000 электронных писем бесплатно каждый месяц. Если нет, бесплатного плана нет, но по цене 0,10 доллара за 1000 писем это не слишком дорого.

Если вам нужен выделенный IP-адрес, это будет стоить 24,95 долларов в месяц.

К сожалению, в нем отсутствуют A / B-тестирование, управление списками и проверка на спам.

Почтовый штемпель

Postmark — это специальный сервис транзакционной электронной почты, который, в отличие от Mailjet или Sendinblue, не распространяется на электронные информационные бюллетени. Это не обязательно плохо, но об этом следует знать, поскольку для этого вам понадобится другой сервис. Что он предлагает, так это адаптивные шаблоны для квитанций о заказах, сброса пароля и т. Д., И, конечно же, вы можете создавать динамические шаблоны, редактируя HTML и CSS.

Интерфейс современный и удобный, а цены упрощены за счет включения всех функций — вы просто платите за необходимое количество электронных писем.

Транзакционная электронная почта Mailchimp (ранее Mandrill)

Во-первых, чтобы использовать эту услугу, вы должны иметь учетную запись Mailchimp.

Транзакционная электронная почта

Mailchimp предлагается только как платное дополнение к учетной записи Mailchimp Standard или выше. Тем не менее, пользователи бесплатного плана могут активировать демо-версию Mailchimp Transactional, которая дает вам до 500 электронных писем бесплатно. Обратите внимание, что это доступно только в том случае, если вы новый пользователь Mailchimp Transactional.

В качестве платного дополнения вы планируете платить 20 долларов за 25 000 писем, хотя чем больше вы покупаете, тем меньше вы платите за каждое электронное письмо.

Вы можете добавить выделенный IP за 29,95 долларов в месяц.

Массовая рассылка электронной почты: заключение

Хотя теоретически вы можете отправлять электронные письма бесплатно, используя своего собственного поставщика услуг хостинга веб-сайтов, обычно это не очень хорошая идея. (SMTP) — гораздо лучший выбор для отправки транзакционных и массовых электронных писем. Многие сервисы массовой электронной почты имеют неограниченное количество времени, поэтому вы можете быть уверены, что ваши письма будут доставлены.

Если ваш веб-сайт построен на WordPress, вы можете попробовать лучшие плагины электронной почты для WordPress.

Надеюсь, эта статья будет вам полезна! Оставьте мне какие-либо вопросы или отзывы.

Обновления:

20 сентября 2021 г. — обновлены цены Mailjet
26 мая 2021 г. — добавлена эластичная электронная почта
16 февраля 2021 г. — Общее обновление
10 сентября 2020 г. — обновлены цены

Сравнение 6 лучших бесплатных услуг электронного маркетинга ([this_year]) (ноябрь 2021 г.)

Ищете способ провести маркетинговую кампанию по электронной почте, не нарушая при этом денег? Все бесплатные службы электронного маркетинга в этом списке позволяют отправлять тысячи электронных писем в месяц, не тратя ни копейки.

👉 Вы можете ознакомиться с нашей статьей, что такое электронный маркетинг? чтобы узнать, как начать.

Продолжайте читать, чтобы подробно узнать об ограничениях, плюсах и минусах каждой бесплатной службы электронного маркетинга. В конце мы поделимся нашими рекомендациями. Это намного лучше, чем Gmail для профессиональных пользователей!

Коротко о лучших бесплатных услугах электронного маркетинга

Вот лучшие решения, которые мы рассмотрим:

Sendinblue (www.sendinblue.com)
Mailchimp (mailchimp.com)
MailerLite (www.mailerlite.com)
Бенчмарк (www.benchmarkemail.com)
Omnisend (www.omnisend.com)
Отправитель (www.sender.net)

Прежде чем мы углубимся в подробности, вот краткий обзор бесплатных инструментов электронного маркетинга, которые мы рассмотрим, а также различные ограничения для бесплатного плана каждой службы:

Сервис	Лимит абонентов	Ежемесячная электронная почта	Ежедневная электронная почта
Sendinblue	Безлимитный	9 000	300
Mailchimp	2 000	10 000	2 000
MailerLite	1 000	12 000	–
Контрольный показатель	Безлимитный	250	–
Omnisend	Безлимитный	15 000	2 000
Отправитель	2,500	15 000	–

Примечание; хотя на рынке есть и другие популярные решения для электронного маркетинга, такие как ConvertKit, GetResponse, Mailjet, AWeber, Constant Contact, Moosend, SendPulse, ActiveCampaign и другие, мы чувствовали, что их бесплатные предложения либо не соответствуют линейке на котором мы остановились в конце концов (или вообще не существует).Продолжайте читать, чтобы глубже изучить каждую службу, вошедшую в окончательный список.

1. Sendinblue (www.sendinblue.com)

Sendinblue есть отличный бесплатный план (неограниченное количество контактов), а также поддержка отправки текстовых SMS-сообщений, SMTP, углубленной аналитики, мощных функций автоматизации маркетинга — все на одной панели. Головной офис Sendinblue также находится во Франции, поэтому вы гарантированно соблюдаете GDPR.

Сколько писем / подписчиков вы получаете бесплатно?

Бесплатный план позволяет вам иметь неограниченное количество контактов, но вы ограничены до 300 электронных писем в день.По этой причине эта платформа может быть не лучшим вариантом, если вы хотите отправлять рассылку электронных писем всем своим подписчикам одновременно. Однако, если у вас много капельных кампаний, это довольно гибко, поскольку нет ограничения на количество подписчиков.

Первое обновление называется тарифным планом Lite, который предлагает 10 000 писем в месяц по цене 25 долларов в месяц. Суточный лимит отправки снимается.

Что делает это одним из лучших бесплатных сервисов электронного маркетинга?

Мощный редактор электронной почты с возможностью перетаскивания.
Впечатляющая автоматизация с такими вещами, как автоответчики, купоны в электронных письмах и сообщения о брошенных корзинах.
Интеграция с такими платформами, как Shopify, Salesforce и Intercom.
Тепловая карта и A / B-тестирование, чтобы узнать, как идут дела у ваших писем.
SMS-маркетинг, который можно связать с вашими кампаниями по электронной почте.
Многофункциональный плагин WordPress, который позволяет вам управлять всем с панели инструментов WordPress. Кроме того, вы также можете обрабатывать транзакционные электронные письма через Sendinblue.
Функция чата для связи с посетителями в режиме реального времени. Одна из уникальных особенностей службы электронного маркетинга.
Уникальное CRM-решение, интегрированное в основной пакет Sendinblue.

Кому это нужно?

Благодаря тому, как работает бесплатная учетная запись, Sendinblue — отличное решение для электронного маркетинга, если у вас много подписчиков, но вам не нужно отправлять им сообщения одновременно. Если вы собираетесь отправлять разумное количество писем каждый день, вам вообще не придется платить за Sendinblue.Это также хороший вариант для пользователей WordPress, поскольку у него есть официальный плагин, и он имеет лучшую аналитику, чем многие другие бесплатные сервисы электронного маркетинга.

Мы используем Sendinblue на Themeisle. Благодаря нашим отношениям с ними они предложили эксклюзивную скидку 30% на первый месяц на все платные планы. Если вы в конечном итоге купите какой-либо из них, свяжитесь с этим адресом электронной почты, чтобы получить скидку: axel + codeinwp [at] sendinblue.com .

2. Mailchimp (mailchimp.com)

Mailchimp — фаворит многих блоггеров и представителей малого бизнеса, потому что это был один из первых крупных почтовых сервисов, предлагающих полностью бесплатный тарифный план. Более того, у Mailchimp есть отличные инструменты для электронной коммерции и электронного маркетинга.

Сколько писем / подписчиков вы получаете бесплатно?

В бесплатный план входит 10 000 писем в месяц для до 2 000 подписчиков.

Если вы хотите перейти на неограниченное количество писем, это будет стоить 10 долларов в месяц — загвоздка в том, что у вас может быть не более 500 подписчиков — чего нельзя сказать о некоторых альтернативах.

Что делает это одним из лучших бесплатных сервисов электронного маркетинга?

Редактор перетаскивания вместе с красивыми шаблонами, которые можно персонализировать, являются одними из лучших в отрасли.
Вы получаете конструктор посадочных страниц — используйте его для продвижения специальных предложений.
Mailchimp есть инструменты для рекламы и сообщений в Instagram и Facebook.
Подключайтесь с такими инструментами, как Shopify, Eventbrite и Salesforce.
Инструменты автоматизации включают опции для брошенных тележек, приветственные кампании и рекомендации по продуктам.
A / B-тестирование и сегментация делают ваши электронные письма более эффективными.
Отличная круглосуточная служба поддержки клиентов, отмеченная наградами.

Кому это нужно?

Нам нравится Mailchimp для владельцев малого бизнеса и блоггеров, которые ценят отличный дизайн и отличную доставляемость (это также поможет вам оптимизировать процент открытий). Также неплохо, если у вас есть магазин электронной коммерции или вы планируете автоматизировать электронную почту и хотите повысить эффективность своих рабочих процессов.

3.MailerLite (www.mailerlite.com)

MailerLite — один из лучших бесплатных сервисов электронного маркетинга, завоевавший популярность за последние два года. Этот инструмент упрощает пользователям улучшение взаимодействия с помощью всплывающих окон и опросов.

Сколько писем / подписчиков вы получаете бесплатно?

Бесплатный план позволит вам отправить до 1000 писем, не тратя ни копейки. И хотя бесплатная версия предоставит вам доступ почти ко всем основным функциям электронного маркетинга, вам, возможно, придется упустить некоторые расширенные функции.

Под этим я подразумеваю, что вы не сможете создавать шаблоны, получать поддержку в чате, проверять CTR с помощью тепловой карты или выполнять A / B-тестирование. Вы можете разблокировать все это за 10 долларов в месяц. Если вы хотите увеличить лимит подписчиков до 2500, вам нужно вместо этого тратить 15 долларов в месяц.

Что делает это одним из лучших бесплатных программ для электронного маркетинга?

Вы можете создавать красивые информационные бюллетени по электронной почте, всплывающие окна и опросы.
С легкостью создайте шаблон электронной почты, оптимизированный для мобильных устройств, бесплатно.
Отправляйте информационный бюллетень своим подписчикам по всему миру в оптимальное время, используя доставку по часовому поясу.
Вы сможете управлять своим сервером с помощью специального редактора HTML.
Найдите наиболее конверсионную целевую страницу с помощью сплит-тестирования A / B и анализа тепловой карты.
Специальная группа поддержки для обеспечения высококлассного живого чата (премиум-план)
Получите доступ к более чем 49 шаблонам информационных бюллетеней для блогов, электронной коммерции, бизнеса и многого другого.
Имеет API для разработчиков, построенный на HTTP и REST.

Кому это нужно?

MailerLite можно использовать для создания целевых страниц (например, для вебинаров), всплывающих окон и опросов из единой панели инструментов. Все это плюс тестирование тепловой карты делает его идеальным для стартапов, малого и среднего бизнеса и магазинов электронной коммерции, которым нужна хорошая доставляемость.

4. Бенчмарк (www.benchmarkemail.com)

Benchmark может похвастаться быстрым дизайнером электронной почты, созданным специально для занятых маркетологов. Вы можете редактировать фотографии прямо в редакторе, а шаблоны отлично подходят для самых разных предприятий.В то же время их бесплатный инструмент электронного маркетинга достаточно прост в использовании, чтобы ваши люди могли подписаться / отказаться от подписки без дополнительных препятствий.

Сколько писем / подписчиков вы получаете бесплатно?

Бесплатный план позволяет вам иметь неограниченное количество подписчиков и отправлять до 250 электронных писем в месяц, что почти в точности то, что вы получаете с Mailchimp.

Если вы хотите перейти на новую версию, вы можете начать с 600 подписчиков и неограниченными отправками в месяц за 13,99 доллара США.

Что делает это одним из лучших бесплатных сервисов электронного маркетинга?

Создание маркетинговых кампаний по электронной почте с помощью конструктора электронной почты с возможностью перетаскивания не займет много времени.
Вы можете легко настроить код для своих писем.
Параметры автоматизации электронной почты включают приветственные письма, брошенные корзины и последующие действия.
Опросы и опросы включены.
Вы получаете инструменты для A / B-тестирования и интеграции с сотнями приложений.

Кому это нужно?

Поскольку бесплатный тарифный план является одним из лучших на рынке, я бы порекомендовал эту платформу тем, кто не может позволить себе ничего платить за инструмент электронного маркетинга. В остальном он хорошо работает для блоггеров и магазинов электронной коммерции (работающих на WooCommerce и других инструментах).

5. Omnisend (www.omnisend.com)

Omnisend является обязательным условием среди этих поставщиков услуг электронной почты только для пользователей, владеющих интернет-магазинами. Он быстро забирает товары из вашего магазина и генерирует красивые и забавные электронные письма и формы подписки, чтобы расширить ваш список рассылки.

Сколько писем / подписчиков вы получаете бесплатно?

Бесплатный план электронного маркетинга предлагает вам 15 000 писем в месяц и 2 000 писем в день. Неважно, сколько у вас подписчиков.

Обновление зависит от того, нужно ли вам больше писем в месяц или более продвинутые функции. Первый вариант — 16 долларов в месяц за 500 подписчиков и 15000 писем. Количество адресов электронной почты и цены растут с увеличением количества подписчиков.

👉 Если вас интересует какой-либо из этих платных планов, вы можете получить ограниченную по времени скидку в размере 20% — только для читателей Themeisle. Скидка действует в течение шести месяцев на Стандартном плане. Нажмите здесь и погасите код купона INFLUENCES206 во время оформления заказа.

Что делает это одним из лучших бесплатных программ для электронного маркетинга?

Бесплатный план — это кража, а обновления довольно гибкие.
Интеграция электронной коммерции мгновенно отправляет товары, которые вы хотите продать, по электронной почте.
Он имеет креативные формы регистрации, такие как всплывающие окна, целевые страницы и игру с колесом фортуны.
Отправьте коды скидок или скретч-карты.
Создание отчетов по автоматизации и кампаний A / B-тестирования.
Удерживайте мобильную аудиторию с помощью удобных для мобильных устройств шаблонов электронной почты.
Отправляйте автоматические электронные письма о брошенных тележках и подтверждениях заказов.
Также предлагает корпоративные решения для более крупных компаний.

Кому это нужно?

Omnisend — отличный бесплатный вариант для магазинов электронной коммерции. Вы по-прежнему можете использовать это бесплатное программное обеспечение для электронного маркетинга, если у вас нет магазина, но вы упустите многие уникальные функции.

6. Отправитель (www.sender.net)

Sender — это еще один почтовый сервис с прекрасным бесплатным тарифным планом.Он также предлагает push-уведомления вместе с сегментацией, интеграцией и потрясающим дизайном, который вы можете настроить.

Сколько писем / подписчиков вы получаете бесплатно?

Бесплатный план позволяет иметь до 2500 подписчиков и отправлять 15000 писем в месяц.

Следующее обновление стоит 10 долларов в месяц для 5 000 подписчиков и 60 000 писем в месяц.

Что делает это одним из лучших бесплатных сервисов электронного маркетинга?

В нем есть плагины для большинства популярных систем управления контентом.
Видео конвертируется в анимированные GIF-файлы в электронных письмах.
Инструменты анализа включают карты кликов и Google Analytics, чтобы вы могли эффективно отслеживать все свои показатели.
Добавление продуктов электронной коммерции осуществляется путем быстрого копирования и вставки ссылок.
Он может помочь вам автоматизировать маркетинговые кампании в социальных сетях.
Он также подскажет, как оптимизировать тему письма.

Кому это нужно?

Sender есть замечательные инструменты, но они мне нравятся больше всего, потому что цена остается довольно низкой после обновления.

Какие из этих бесплатных услуг электронного маркетинга вам подходят?

Учитывая все обстоятельства, вот мои окончательные рекомендации:

⭐ Я бы сказал, что Mailchimp — лучшая универсальная бесплатная платформа для электронного маркетинга. Это если вас устраивает лимит в 2000 подписчиков.
💪 Если вы предпочитаете иметь возможность отправлять сообщения неограниченному количеству подписчиков, то Sendinblue будет вашим выбором. Мне также нравится их функция SMS.
Если у вас есть магазин электронной коммерции, вам нужно попробовать Omnisend или MailerLite.

У вас есть еще вопросы о том, как лучше всего начать электронный маркетинг с ограниченным бюджетом? Напишите нам в комментариях!

Бесплатный гид

5 основных советов по ускорению

Ваш сайт на WordPress

Сократите время загрузки даже на 50-80%

, просто следуя простым советам.

* Это сообщение содержит партнерские ссылки. Это означает, что если вы нажмете на одну из ссылок на продукт, а затем купите продукт, мы получим небольшую комиссию.Не беспокойтесь, вы все равно будете платить стандартную сумму, так что с вашей стороны никаких затрат не будет.

13 лучших SMTP-сервисов для надежного электронного маркетинга (за и против)

Вы ищете лучшего провайдера SMTP для доставки ваших писем?

WordPress использует PHP для отправки электронных писем, но во многих случаях он неправильно настроен или отключен хостами, чтобы избежать злоупотреблений.

Это означает, что ваши электронные письма WordPress не доставляются .

Сервисы

SMTP предлагают простое и безопасное решение этой проблемы.

В этом посте мы перечислили популярные службы SMTP, чтобы вы могли выбрать наиболее подходящий для своего сайта.

Что такое SMTP?

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) — это промышленный стандарт для отправки электронных писем в Интернете. Он использует правильную аутентификацию , что увеличивает вероятность того, что ваши электронные письма будут успешно доставлены в почтовый ящик вашего пользователя.

сайтов WordPress полагаются на электронную почту для различных вещей, например:

Регистрация нового аккаунта
Восстановление утерянных паролей
Уведомления об изменении пароля, новых сообщениях, комментариях и многом другом

Для сайтов электронной коммерции может быть даже более срочно, чтобы пользователи получали свои электронные письма.Вы хотите убедиться, что поступают такие вещи, как подтверждения заказов клиентов и счета-фактуры, уведомления об отправке, подтверждения доставки и другая информация, связанная с заказом.

Для успешного и надежного электронного маркетинга вам необходимо выбрать качественный SMTP-сервис .

Лучшие SMTP-сервисы для электронного маркетинга

Прежде чем вы выберете службу SMTP, мы хотим обратить ваше внимание на сбор подлинных электронных писем, подписок и регистраций.

Когда вы используете службу SMTP, независимо от типа отправляемого вами электронного письма, если ваш список контактов заполнен спамом и поддельными адресами, вы можете попасть в черный список.И это очень сложно исправить!

Именно здесь становится важным выбрать правильный инструмент WordPress для настройки форм входа, регистрации и оформления заказа. Мы рекомендуем для этого использовать WPForms.

WPForms — это конструктор форм с перетаскиванием, который позволяет создавать все типы форм. Он поставляется со встроенной защитой от спама и капчи, которая обнаруживает спам-ботов и блокирует поддельные записи. Он также позволяет вручную просматривать и блокировать определенные адреса. Так что можете быть уверены, что ваш список рассылки чист.

Он легко интегрируется с популярными службами отправки электронной почты и службами SMTP, подобными тем, которые мы упоминали ниже.

Теперь, когда вы знаете, как правильно настраивать формы на своем сайте, давайте подробнее рассмотрим самые популярные доступные SMTP-сервисы.

Мы также включили плюсы и минусы для каждой из служб SMTP, о которых мы чаще всего сообщали в отзывах пользователей.

Этот пост включает как платных, так и бесплатных провайдеров SMTP-серверов.

1.SMTP.com

SMTP.com — самая мощная служба доставки электронной почты на рынке. Он не только справляется с большими объемами, но и обеспечивает быструю доставку.

Он построен на высокочувствительной инфраструктуре, которая гарантирует отсутствие задержек.

SMTP.com позволяет настроить, интегрировать и начать отправку электронных писем за считанные минуты.

Он также поставляется с надстройкой Reputation Defender для упреждающего мониторинга состояния вашего списка адресов электронной почты. Он защищает ваш домен и репутацию IP и обеспечивает высокую скорость доставки.

SMTP.com также предоставляет вам исчерпывающие отчеты, чтобы вы могли проверять и улучшать доставку электронной почты и эффективность взаимодействия.

Он удовлетворяет потребности как компаний, так и разработчиков и предлагает доступные планы для всех.

Плюсы

Он поддерживает общие IP-адреса и выделенные IP-адреса
Гибкие и масштабируемые планы
Проактивно проверяет и блокирует спам и поддерживает высокую скорость доставки
Сверхбыстрая доставка с временем безотказной работы более 99%
У него есть оперативная служба поддержки, которая работает круглосуточно и без выходных.
Простой переход с других сервисов

Минусы

В интерфейсе отсутствует одна или две незначительные особенности.Это не мешает ему стать лучшей службой отправки электронной почты, но они могут быть полезными дополнениями. Тем не менее, разработчики постоянно вводят новшества и улучшают службу. Так что вы можете обратиться к их дружелюбной команде поддержки с предложениями, и они с радостью их рассмотрят.

Стоимость

Стоимость

начинается от 25 долларов в месяц.

2. WP Mail SMTP

WP Mail SMTP — лучший плагин для WordPress SMTP, который позволяет легко отправлять электронные письма WordPress с помощью любого поставщика услуг электронной почты SMTP .Кроме того, его очень легко настроить.

Он доступен как бесплатный плагин SMTP, или вы можете перейти на плагин pro, чтобы получить доступ к дополнительным функциям.

WP Mail SMTP предлагает простую настройку для других почтовых клиентов, таких как SendGrid, Mailgun и Gmail, с помощью бесплатного плагина; Amazon SES и Microsoft SMTP поставляются с плагином Pro.

И, если из-за всего этого SMTP у вас болит голова, вы можете подписаться на план Elite и получить White Glove Setup, чтобы эксперт из их команды настроил ваш SMTP-сервис для вас.

Плюсы

Вместо того, чтобы иметь разные подключаемые модули и рабочие процессы SMTP для разных поставщиков SMTP, WP Mail SMTP объединяет их в один
Работает со всеми лучшими службами отправки электронной почты
Встроенная интеграция Microsoft и Amazon SES (Pro)
Полный контроль над тем, какие уведомления по электронной почте отправляет WordPress (Pro)
При поддержке команды WPForms

Минусы

Мультисайт WordPress не полностью поддерживается (хотя есть обходные пути)

Стоимость

WP Mail SMTP — это бесплатная служба SMTP.Тем не менее, они предлагают премиум-версии по цене от 49 долларов в год.

Для получения дополнительной информации прочтите этот пост о том, как настроить SMTP для WordPress.

3. Постоянный контакт

Constant Contact — одна из самых популярных служб электронного маркетинга и SMTP.

Он поставляется с шаблонами и конструктором перетаскивания для создания потрясающих электронных писем, которые конвертируются. Кроме того, вы можете создать свой список подписчиков по электронной почте, управлять своими контактами и отслеживать свой прогресс.

Constant Contact на сегодняшний день является самой надежной службой электронной почты из-за высокой скорости доставки 97%.

Отличный выбор для новичков. Он не только предоставляет вам все основные функции, необходимые для расширения списка адресов электронной почты, но также предлагает отличную поддержку клиентов, которая поможет вам решить любые проблемы.

Плюсы

Создавайте электронные письма с высокой конверсией за считанные минуты
Объем комплексных услуг по маркетингу и автоматизации
Отчетность и аналитика в реальном времени
Расширенные маркетинговые инструменты, такие как настраиваемая веб-страница, опросы и опросы, а также управление событиями

Минусы

Хотя в нем есть расширенные инструменты, он предназначен для начинающих.Таким образом, у него может быть меньше возможностей поведенческого таргетинга, которые хотели бы продвинутые пользователи.

Стоимость

Вы можете использовать его как бесплатный SMTP-сервис в течение месяца. После этого тарифные планы начинаются с 20 долларов в месяц в зависимости от количества ваших контактов.

4. Sendinblue

Sendinblue — популярная служба электронного маркетинга, которая также предлагает маркетинг по SMS. Короче говоря, это универсальная маркетинговая платформа, которая также считается одним из лучших поставщиков услуг SMTP на рынке.

Этот провайдер электронной почты SMTP отлично работает с WordPress и другими маркетинговыми инструментами, такими как OptinMonster, Google Analytics и другими.

Sendinblue имеет расширяемый API и службу ретрансляции SMTP, которая улучшает скорость доставки электронной почты для транзакционных писем. Это означает, что большая часть ваших писем попадет в почтовый ящик вашей аудитории, а не в папки со спамом.

Тарифные планы

зависят от ограничений на отправку, а не от количества контактов. Это дает Sendinblue уникальное преимущество для малых предприятий, стремящихся к масштабированию.

Бесплатная версия позволяет отправлять до 300 электронных писем в день, этого достаточно для начала. Следующий платный план ( Lite ) начинается с 25 долларов и позволяет отправлять неограниченное количество писем. План Enterprise открывает еще больше функций, но требует получения предложения от их отдела продаж.

Плюсы

Недорогая и конкурентоспособная цена
Различные функции автоматизации для электронного маркетинга
Интуитивно понятный и простой в использовании интерфейс
Настраиваемые шаблоны электронной почты
Отслеживание электронной почты для оптимизации результатов

Минусы

Поддержка немного медленная

Стоимость

Бесплатный тарифный план SMTP включает 300 писем в день.Платные планы начинаются с 25 долларов в месяц.

5. HubSpot

HubSpot — это популярная универсальная маркетинговая платформа, которая поставляется с бесплатным маркетингом по электронной почте, проста в использовании, загружена функциями и имеет чрезвычайно высокую доставляемость.

С HubSpot вы можете выбрать любой из множества шаблонов перетаскивания или создать собственный дизайн с нуля. Вы можете персонализировать и предварительно просматривать сообщения, чтобы убедиться, что каждый получатель получает соответствующий контент. А A / B-тесты позволяют сравнивать разные версии электронного письма, чтобы понять, что лучше всего резонирует с вашей аудиторией — что приводит к более высоким открытиям.

Этот инструмент — идеальный выбор для растущих компаний, которым нужна высокая доставляемость и платформа с простыми в использовании функциями, которые могут помочь улучшить эффективность электронного маркетинга.

Плюсы

Легко создавать потрясающие электронные письма из готовых шаблонов или с нуля
Конструктор писем с перетаскиванием
Функции A / B-тестирования и персонализации
Высокая доставляемость
Функция интеллектуальной отправки, позволяющая регулировать время отправки
Мощная аналитика с данными об открытиях, кликах и времени, потраченном на просмотр электронной почты

Минусы

Цены на платные планы могут иметь значение для новых предприятий

Стоимость

Вы можете бесплатно использовать электронный маркетинг HubSpot, который включает 2000 рассылок в месяц.Платные планы начинаются с 50 долларов в месяц.

6. Пистолет

Mailgun — популярный SMTP-сервис для разработчиков. Он имеет мощные API-интерфейсы, которые упрощают отправку, получение и отслеживание транзакционных писем.

Plus, Mailgun — это простой в масштабировании SMTP-сервис. Отправка маркетинговых и транзакционных электронных писем не должна быть проблемой независимо от того, какой у вас тип сайта: магазин электронной коммерции, небольшой консультационный бизнес, членский веб-сайт или что-то еще.

Это простая служба электронной почты, которая может быть отличным выбором для средних предприятий, которые хотят, чтобы их электронные письма отправлялись туда, где они были (входящие почтовые ящики вашей аудитории).

Плюсы

Невероятно мощный
Поддерживает режим тестирования
Отлично подходит для разработчиков: имеет RESTful API с библиотеками и примерами кода на curl, Ruby, Python, PHP, Java, C #, Go.

Минусы

Поддержка не отличная
Отсутствуют удобные для новичков функции других провайдеров SMTP из нашего списка.

Стоимость

В бесплатный план входит до 10 000 писем в месяц (и до 100 проверок).Вы можете выбрать расценки с оплатой по мере использования или подписаться на традиционный тарифный план. Цена начинается от 79 долларов в месяц.

7. SendGrid

SendGrid — это облачная служба электронной почты SMTP, которая позволяет отправлять и получать массовые электронные письма без управления сервером SMTP. И вы можете создавать маркетинговые кампании по электронной почте!

Служба SMTP проста в настройке, работает с любым веб-сайтом WordPress и предлагает отличную масштабируемость.

SendGrid также предоставляет полную аналитику и обратную связь в режиме реального времени по каждому отправляемому вами электронному письму.

Что касается доставляемости электронной почты, у SendGrid есть инструменты, которые ее улучшат, такие как выделенные IP-адреса и инструменты аутентификации доменного имени.

Плюсы

Полная интеграция с WordPress через плагин
Отзывчивая и полезная служба поддержки клиентов

Минусы

Платные планы могут быть слишком дорогими для нового бизнеса

Стоимость

Бесплатный план включает 40 000 писем в течение первых 30 дней и 100 писем в день после этого.Платные планы начинаются с 14,95 долларов в месяц (количество писем: до 50 000 в месяц).

8. Amazon SES

Amazon SES — это гибкий и масштабируемый SMTP-сервис для разработчиков и маркетологов, позволяющий отправлять маркетинговые, уведомительные и транзакционные электронные письма.

Эта служба SMTP предлагает высокую доставляемость и мощные функции, но в основном ориентирована на разработчиков и опытных пользователей.

Amazon SES легко интегрировать на ваш сайт с небольшой помощью плагинов WordPress (например, WP Mail SMTP).

Amazon SES делает одно (доставляет электронные письма), но делает это хорошо.

Плюсы

Одна из самых конкурентоспособных цен на рынке
Если вы размещаете свое веб-приложение на Amazon EC2, первые 62 000 писем каждый месяц будут бесплатными

Минусы

Стоимость

Если вы отправляете электронные письма с помощью приложения, размещенного в Amazon EC2 (США): бесплатно в течение первых 62000 ежемесячно (0,10 доллара США за каждые 1000 более)

Отправка электронной почты из почтового клиента или другого программного обеспечения (U.S.): 0,10 доллара США за каждые 1000 отправленных вами писем

Получение электронных писем (США): бесплатные электронные письма до первой 1000 полученных вами писем, 0,10 доллара США за каждую 1000 писем, которые вы получите после этого.

Дополнительная плата: 0,12 доллара США за каждый ГБ вложений

9. Почтовый штемпель

Postmark — один из лучших SMTP-сервисов, специализирующихся на отправке транзакционных электронных писем, поэтому вы просто знаете, что они ориентированы на доставляемость и скорость электронной почты.

Этот почтовый клиент предлагает отличную аналитику и безопасность, а также удобные для мобильных устройств адаптивные шаблоны электронной почты, события сообщений, которые можно запускать с помощью простых веб-перехватчиков, и многое другое.

Плюсы

Подробная аналитика с журналами электронной почты за 45 дней, показывающая отправленные, полученные, кто их получил, кто их прочитал и кто пометил их как спам
Несколько серверов (3 в США, 1 в Амстердаме и 1 в Сингапуре)

Минусы

Один из самых дорогих (если не , то самый дорогой) SMTP-сервис на рынке
Postmark активно не рекомендует использовать свои услуги для информационных бюллетеней

Стоимость

Планы

начинаются с 10 долларов в месяц (количество писем: до 10 000 писем в месяц).

10. G Suite

G Suite позволяет получить профессиональный рабочий адрес электронной почты, не теряя при этом привычного интерфейса Google. Кроме того, вы получаете доступ ко всему пакету продуктов для повышения производительности: календарю, Google Диску, Документам… всему, что вам нужно, с вашим собственным доменом.

Плюсы

Супер дешево
Отлично подходит для малого бизнеса
Надежная инфраструктура

Минусы

Ограничено до 2000 сообщений в день

Стоимость

Планы

начинаются с 6 долларов в месяц на пользователя.

11. Moosend

Moosend — это доступная почтовая служба SMTP, обеспечивающая ошеломляющую скорость доставки электронной почты 98%.

Эта служба транзакционной электронной почты SMTP включает в себя конструктор электронной почты с перетаскиванием, который упрощает создание транзакционных электронных писем. Вы также можете создавать и отправлять рассылки по электронной почте и отслеживать их в режиме реального времени.

Плюсы

Доступные и бесплатные тарифные планы SMTP
Простые и удобные варианты A / B-тестирования
Отличная поддержка клиентов
Расширенный список инструментов сегментации

Стоимость

В бесплатный план входит до 1000 подписчиков.Платные планы начинаются с 10 долларов в месяц. Планы Pay-As-You-Go начинаются с 3 долларов США до 1000 кредитов.

12. Мандрил

Mandrill — это SMTP-сервис, созданный Mailchimp. Это безопасный и эффективный способ отправки транзакционных писем, если вы являетесь пользователем Mailchimp.

Вы также можете использовать Mandrill для отправки маркетинговых сообщений по электронной почте и электронной коммерции. Кроме того, в Mandrill есть расширенное отслеживание, так что вы можете отслеживать показатели открытий, отказов и кликов для своих писем Mailchimp.

Это особенно полезно при отказе от подписки, так как вы захотите за этим следить. Mailchimp взимает плату за количество контактов в вашем плане, включая подписчиков, которые были отписаны, но не были удалены.

Плюсы

Простая интеграция с платформой Mailchimp
Очень надежен для пользователей Mailchimp

Минусы

Работает только с Mailchimp

Стоимость

Стоимость указана на блокировку по 25 000 писем.За один блок из 25 000 писем это 20 долларов.

13. Mailjet

Mailjet — это облачная служба транзакционной электронной почты. Он позволяет пользователям легко отправлять маркетинговые и автоматические электронные письма, управлять контактами и т. Д.

Платформа также содержит шаблоны, которые можно использовать как для электронных писем, удобных для мобильных устройств, так и для текстовых сообщений. У них есть как бесплатные, так и платные планы хостинга с множеством вариантов отправки электронных писем и другими расширенными функциями (например, A / B-тестирование).

Он также поставляется с бесплатным SMTP-сервером, который можно настроить для транзакционной электронной почты за считанные минуты.

Это поможет вам отправлять больше писем за меньшее время, сохраняя при этом уровень доставляемости.

Плюсы

Расширенный редактор электронной почты
Тонны готовых шаблонов писем
Доступный
Разнообразие портов с SMTP-реле
Доступ к шифрованию TLS или SSL

Стоимость

Для начала доступен бесплатный план.Платные планы начинаются всего с 15 долларов в месяц.

Выбор лучших служб SMTP

Помимо ведущих поставщиков SMTP, о которых мы упоминали выше, существуют буквально десятки других, таких как SocketLabs, MailGet, Elastic Email и многие другие!

Существует так много поставщиков услуг SMTP, которые позволяют отправлять массовые электронные письма, электронные письма WordPress, транзакционные электронные письма и любые другие виды электронной почты, о которых вы можете подумать.

Но отправка писем — это самая простая часть, не так ли?

Что действительно важно при выборе службы SMTP:

Доставка электронной почты
Масштабируемость
Бюджет

Все SMTP-сервисы, которые мы рассмотрели в этой статье, популярны, потому что они предлагают высокую доставляемость, отличные функции и масштабируемость.

Итак, что выбрать вашей компании? Вот что мы думаем…

Лучшая служба электронной почты SMTP для малых и средних сайтов:

Лучшая служба электронной почты SMTP для больших сайтов:

Вот и все! Мы надеемся, что вы нашли эту статью о SMTP-сервисах для надежного электронного маркетинга очень информативной. Чтобы поднять свой электронный маркетинг на более высокий уровень, ознакомьтесь с этими руководствами:

Эти статьи содержат информацию, которая поможет вам улучшить вашу маркетинговую стратегию по электронной почте для оптимизации результатов и развития вашего бизнеса.

И если вы хотите создать свой список подписчиков по электронной почте и привлечь потенциальных клиентов, вы можете попробовать OptinMonster.

Это самый мощный инструмент привлечения потенциальных клиентов для увеличения списка подписчиков. Это упрощает создание потрясающих всплывающих окон, плавающих полос, полос прокрутки и других подобных кампаний, которые превращают посетителей в подписчиков.

Хотите сразу же начать создавать свой список? Получите OptinMonster сегодня.

Опубликовано Jacinda Santora

Джасинда Сантора — писатель, специализирующийся на электронной коммерции и маркетинге роста.Она гордится своей способностью упрощать сложные вещи. Когда она не пишет, вы можете увидеть, как она мечтает о кемпингах, пьет кофе и слушает подкасты.

Объяснение потока, отправки и доставки сообщений электронной почты

Для большинства пользователей то, как сообщение электронной почты перетекает от отправителя в почтовый ящик получателя, происходит за кулисами. Когда физическое лицо или организация отправляет электронное письмо, сообщение отправляется из точки его отправления, такой как почтовый клиент, из которого оно было составлено, через Интернет к месту назначения.По пути он проходит через несколько серверов, что помогает обеспечить его доставку в нужное место. Этот поток сообщений электронной почты использует систематический процесс, основанный на ряде давно установленных технических стандартов.

Как проходит поток сообщений электронной почты?

Электронная почта

существует с 1960-х годов, когда создатели зарождающихся компьютерных сетей начали изобретать способы отправки сообщений друг другу. В те первые дни пользователи были ограничены общением только с другими пользователями одной и той же общей мэйнфрейм-системы.Однако принятие стандартных протоколов и объединение систем в общую сеть, которую мы теперь знаем как Интернет, позволили различным почтовым системам «общаться» друг с другом.

Именно эти стандарты позволяют нам отправлять сообщения электронной почты практически любому человеку. Когда кто-то отправляет сообщение электронной почты, оно проходит через серию шагов, чтобы добраться до места назначения.

Когда человек пишет сообщение, это обычно делается в почтовом клиенте, таком как Outlook или Apple Mail, или в веб-сервисе, таком как Gmail.
Однако, когда сообщение представляет собой транзакционное электронное письмо, такое как уведомление о доставке или сброс пароля, сообщение создается автоматически этими системами, обычно с использованием почтового API. (Маркетинговые сообщения также генерируются автоматизированными системами, хотя обычно большими партиями, а не по одному, как транзакционные сообщения.)
В обоих случаях, независимо от того, создано ли сообщение почтовым клиентом или автоматизированной системой, оно специально отформатировано для передачи через Интернет с использованием стандарта, называемого «Простой протокол передачи почты» (SMTP).
Почтовый сервер отправителя (технически называемый «агент пересылки почты» или MTA) ищет часть «@ domain.com» в адресе электронной почты получателя на сервере системы доменных имен (DNS), чтобы определить, какой почтовый сервер назначения (упомянутый to в качестве «почтового обменника» или MX), с которым он должен связаться для доставки сообщения.
Отправляющий и получающий серверы обмениваются данными по протоколу SMTP. Принимающий сервер принимает сообщение, чтобы его можно было доставить получателю.
Почтовый клиент получателя извлекает сообщение, используя такие стандарты, как протокол почтового отделения (POP) или протокол доступа к сообщениям в Интернете (IMAP), чтобы загрузить сообщение, чтобы его можно было прочитать.

Как почтовые клиенты загружают сообщение?

Веб-службы электронной почты, такие как Gmail или Hotmail / Outlook.com, используют свои собственные внутренние протоколы для управления электронной почтой. Но когда получатели используют автономный почтовый клиент на телефоне или настольном компьютере, это программное обеспечение использует стандартные протоколы для загрузки сообщений с почтовых серверов.

Когда получатель использует протокол POP, сервер доставляет им все новые электронные письма и сохраняет их копии только в том случае, если установлен флажок в почтовом клиенте, если это применимо.Если на сервере нет копий электронных писем, а получатель потерпел аппаратную потерю или отказал, эти сообщения исчезнут навсегда, если только у отправителей нет их копий.

Когда получатель использует IMAP, сервер синхронизирует содержимое почтового ящика, включая его «Отправленные» и другие папки, с каждым устройством, которое подключается к нему. Сообщения остаются на сервере, и когда состояние одного изменяется (например, прочитано или удалено), это изменение распространяется на все устройства, когда они снова подключаются.

Возможность сохранять и синхронизировать сообщения на нескольких устройствах — вот почему сегодня большинство почтовых служб используют IMAP вместо POP.

Как использовать бесплатный SMTP-сервер для электронной почты WordPress (7 вариантов в 2021 году)

Если у вас возникают проблемы с отправкой и получением электронных писем с вашего сайта WordPress, использование бесплатного SMTP-сервера может обеспечить повышенную надежность и доставляемость без каких-либо затрат.

По умолчанию WordPress пытается отправлять транзакционные электронные письма через почту PHP, что приводит к всевозможным проблемам. Транзакционные электронные письма — это автоматические электронные письма вашего сайта, такие как сброс пароля, подтверждение заказа и т. Д. .

SMTP, сокращение от Simple Mail Transfer Protocol, позволяет отправлять электронные письма вашего сайта через выделенный почтовый сервер. Это означает, что ваш сайт может отправлять электронные письма более надежно, и они с меньшей вероятностью попадут в папки для спама пользователей.

В этом посте мы рассмотрим семь бесплатных вариантов SMTP-серверов, которые вы можете использовать со своим сайтом WordPress, включая бесплатный SMTP-сервер Gmail.

Для каждого варианта мы кратко познакомим вас с ним, расскажем о любых ограничениях бесплатного плана и покажем вам, как настроить его на WordPress.

Что вам нужно для использования бесплатного SMTP-сервера с WordPress

Чтобы интегрировать любой из этих инструментов в свой сайт WordPress, вам понадобится плагин.

Некоторые из этих инструментов предлагают собственные специализированные плагины для интеграции. Если нет, вы можете найти несколько качественных бесплатных SMTP-плагинов на WordPress.org, например Post SMTP Mailer / Email Log, который представляет собой 100% бесплатный перезапуск популярного SMTP-плагина Postman.

Для обучающих программ ниже мы будем использовать:

Специальный плагин WordPress для службы, если он доступен.
Отправлять SMTP-рассылку / журнал электронной почты, когда специальный плагин недоступен. Вы должны уметь следовать тем же основным инструкциям с другими плагинами, хотя .

Готовы? Давайте начнем!

7 бесплатных решений для SMTP-серверов для использования с WordPress в 2021 году

Вот бесплатные поставщики SMTP, о которых мы расскажем. Продолжайте читать, чтобы узнать больше о каждом инструменте:

SMTP-сервер Gmail

Вы, наверное, уже знакомы с Gmail из-за ее бесплатного предложения электронной почты.Однако Google также позволяет использовать Gmail в качестве SMTP-сервера для отправки электронных писем с вашего веб-сайта.

С бесплатной учетной записью Gmail вы можете отправлять до 500 писем за 24 часа. Или, если у вас есть платная подписка на Google Workspace (6 долларов в месяц), вы можете отправить до 2000 электронных писем в течение текущего 24-часового периода.

Настройка бесплатного SMTP-сервера Gmail немного сложнее, чем некоторые из этих других инструментов. Однако дополнительные усилия того стоят, поскольку Gmail также предлагает самый высокий лимит бесплатной отправки среди всех инструментов в этом списке.

Вы можете использовать информацию о SMTP-сервере Gmail в различных местах. Вы можете использовать это в своем локальном почтовом клиенте, таком как Microsoft Outlook, или на своем сайте WordPress, на чем мы и сосредоточимся.

Чтобы настроить Gmail на своем сайте WordPress, вам потребуется:

Создать приложение Google
Настройте свой сайт WordPress для отправки через приложение с помощью плагина

Если вы хотите отправлять электронные письма из личного домена (например, [электронная почта защищена]) вместо Gmail ([электронная почта защищена]), вам сначала нужно настроить и оплатить Google Workspace.У нас есть целая статья о том, почему нам нравится Google Workspace, а также о том, как настроить записи MX Google Workspace для подключения Google Workspace к вашему личному доменному имени.

Если вы нормально отправляете электронные письма с адреса Gmail, вам не нужно ничего делать перед началом обучения.

Вот как использовать SMTP-сервер Gmail для отправки электронных писем WordPress…

1. Настройка почтовой программы SMTP / журнала электронной почты

Чтобы ваш сайт WordPress отправлял сообщения через приложение Google, вы можете установить бесплатный плагин Post SMTP Mailer / Email Log из WordPress.орг.

После активации перейдите на новую вкладку Post SMTP на панели инструментов WordPress и нажмите Показать все настройки , чтобы просмотреть все параметры.

Сначала перейдите на вкладку Сообщение и установите свой электронный адрес и имя «от».

Как только вы это сделаете, вернитесь на вкладку Account и используйте раскрывающийся список Type , чтобы выбрать Gmail API . Это откроет некоторые дополнительные параметры. Не закрывайте эту страницу, потому что на следующем этапе вам понадобится следующая информация:

Авторизованные источники JavaScript
URI авторизованного перенаправления

Выберите опцию Gmail API

2.Создайте приложение Google

Затем вам нужно создать приложение Google. Это то, что позволяет вашему сайту WordPress (или любому другому приложению) безопасно подключаться к SMTP-серверу Gmail для отправки электронных писем.

Для этого откройте новую вкладку браузера, перейдите в Google Developers Console и создайте новый проект. Если вы входите в систему впервые, Google должен предложить вам создать новый проект. В противном случае вы можете сделать это, щелкнув раскрывающееся меню рядом с логотипом API Google (обозначено [1] на снимке экрана ниже).

Когда у вас будет приложение, нажмите кнопку Включить API и службы:

Создайте новый проект Google Developers

Затем найдите «Gmail» и выберите результат для Gmail API :

Найдите Gmail API

На странице результатов Gmail API нажмите кнопку Включить :

Включить Gmail API

Это должно открыть вам специальный интерфейс для Gmail API.Чтобы продолжить, нажмите кнопку Create Credentials :

Создание учетных данных для Gmail API

Сначала заполните Узнайте, какие учетные данные вам нужны в разделе , используя следующие настройки:

Какой API вы используете? API Gmail
Откуда вы будете вызывать API? Веб-браузер (JavaScript)
К каким данным вы будете получать доступ? Данные пользователя

Затем нажмите Какие учетные данные мне нужны? кнопка:

Заполните регистрационную форму

Google предложит вам настроить экран согласия OAuth.Нажмите кнопку в приглашении Настроить экран согласия :

Запрос на создание экрана согласия OAuth

Откроется новая вкладка для экрана согласия OAuth . Для типа пользователя выберите Внешний . Затем нажмите Создать :

Создать внешний экран согласия

На следующем экране введите основные сведения о своем сайте, такие как имя и URL-адрес.

Не беспокойтесь слишком сильно, потому что вам действительно не нужно использовать эту информацию:

Настроить экран согласия

После того, как вы все добавили, нажмите кнопку Сохранить внизу.

Затем вернитесь на вкладку Добавить учетные данные в свой проект и введите следующую информацию:

Имя — легко запомнить — например, название вашего сайта.
Авторизованные источники JavaScript — скопируйте и вставьте это из плагина Post SMTP Mailer / Email Log (Шаг №1).
URI авторизованного перенаправления — скопируйте и вставьте это из плагина Post SMTP Mailer / Email Log (Шаг №1).

Затем нажмите Обновить :

Создайте свои учетные данные

Кнопка Обновить должна измениться на Создать идентификатор клиента OAuth .Нажмите эту кнопку, чтобы завершить процесс. Затем нажмите Готово .

После нажатия Done вы должны увидеть запись в разделе OAuth 2.0 Client IDs на вкладке Credentials (вы должны автоматически перейти на эту страницу после нажатия Done ).

Нажмите на запись для вашего идентификатора клиента, чтобы открыть его настройки:

Идентификаторы клиента доступа OAuth 2.0

Затем найдите две части информации:

Держите эти две части информации под рукой, потому что они вам понадобятся на следующем шаге:

Ваши идентификаторы клиентов Gmail API

3.Добавить идентификаторы клиентов для отправки SMTP-рассылок / журнала электронной почты

Теперь вернитесь к своей панели управления WordPress и настройкам Post SMTP Mailer / Email Log и вставьте свой Client ID и Client secret . Затем нажмите Сохранить изменения :

Добавить идентификаторы клиентов Gmail API в WordPress

Как только вы это сделаете, Post SMTP Mailer / Email Log предложит вам Предоставить разрешение с помощью Google :

Предоставить разрешение Google

При нажатии на эту ссылку откроется обычный процесс авторизации Google.Вам нужно будет нажать на ссылку и дать своему сайту доступ к вашей учетной записи Gmail.

Поскольку вы не отправляли свое приложение в Google на проверку, Google выдаст вам предупреждение о том, что ваше приложение не подтверждено. Поскольку вы создали приложение самостоятельно, вы можете игнорировать это предупреждение. Щелкните ссылку, чтобы отобразить расширенные настройки, а затем выберите Перейти на «ваш веб-сайт» , чтобы продолжить процесс авторизации:

Игнорировать предупреждение, чтобы продолжить

После завершения процесса авторизации все готово!

Чтобы убедиться, что все работает, плагин Post SMTP Mailer / Email Log включает функцию, позволяющую отправлять тестовое электронное письмо.

SendGrid

SendGrid — популярный сервис транзакционной электронной почты, который легко настроить с WordPress благодаря методу интеграции API. Он также дает вам подробную аналитику и ведение журнала.

SendGrid предлагает бесплатную пробную версию на один месяц, которая позволяет отправлять до 40 000 писем. По истечении первого месяца вы можете продолжать отправлять до 100 писем в день навсегда.

Для небольших сайтов WordPress этого ограничения должно быть достаточно. Если вам действительно нужно превысить бесплатный лимит, платные планы начинаются с 14 долларов.95 в месяц до 40 000 писем.

SendGrid также предлагает отдельную службу, позволяющую отправлять маркетинговые электронные письма, если вы заинтересованы. Чтобы настроить SendGrid с WordPress, вам потребуется:

Создать ключ API SendGrid
Добавьте API в WordPress, используя специальный плагин WordPress или отдельный плагин SMTP.

Для полного руководства у нас есть целая статья о том, как использовать SendGrid с WordPress.

Пеппост

Pepipost — это строго служба отправки электронной почты.Вы можете подключить его к любому приложению или сервису, включая ваш сайт WordPress. Вы также будете получать отчеты в режиме реального времени для анализа отправляемых вами электронных писем.

Подпишитесь на информационный бюллетень

Хотите узнать, как мы увеличили наш трафик более чем на 1000%?

Присоединяйтесь к 20 000+ других, которые получают нашу еженедельную рассылку с инсайдерскими советами по WordPress!

Подпишитесь сейчас

Pepipost позволяет отправлять до 100 электронных писем в день бесплатно навсегда.Вы также сможете отправить до 30 000 писем в течение первых 30 дней.

Если вам нужно превысить этот лимит, цены по меню не действуют. Следующий самый дешевый план — 25 долларов в месяц до 150 000 писем.

Чтобы помочь вам использовать Pepipost с WordPress, Pepipost предлагает официальный плагин WordPress, который поможет вам подключиться к Pepipost API ( вместо использования учетных данных SMTP ).

Вот как использовать Pepipost для доставки электронных писем WordPress.

1.Аутентифицировать доменное имя и ключ API доступа

Для начала зарегистрируйтесь и получите бесплатную учетную запись Pepipost, чтобы сгенерировать свой ключ API.

После создания учетной записи вам будет предложено добавить URL-адрес вашего сайта WordPress в качестве домена отправки :

Добавить домен в Pepipost

Затем вам нужно добавить две записи TXT в записи DNS для аутентификации вашего доменного имени.

Если вы размещаете в Kinsta, вы можете добавить эти записи TXT в свой домен на вкладке Kinsta DNS на панели управления MyKinsta.Если вы не знаете, как это сделать, следуйте нашему руководству по аутентификации электронной почты, чтобы узнать, как добавить эти записи DNS и почему они важны.

После аутентификации своего доменного имени перейдите в «Настройки » → «Интеграции » на панели инструментов Pepipost, чтобы найти свой ключ API. Держите это значение под рукой, потому что оно понадобится вам на следующем шаге:

Ключ API доступа Pepipost

2. Установите и настройте официальный плагин Pepipost

Получив ключ API Pepipost, вы можете установить официальный плагин Pepipost из WordPress.орг.

Затем перейдите на новую вкладку Pepipost Settings на панели инструментов WordPress и добавьте свой ключ API в поле Api Key .

Ниже вы также можете настроить основную информацию об отправителе, такую как ваше имя и адрес электронной почты.

После сохранения изменений все готово. Вы можете использовать раздел Отправить тестовое электронное письмо , чтобы убедиться, что все работает правильно:

Добавить API в настройки плагина Pepipost

Sendinblue

Sendinblue может помочь вам отправлять как маркетинговые, так и транзакционные электронные письма (это также хорошая альтернатива Mailchimp).Он больше ориентирован на маркетинговую сторону вещей, с функциями автоматизации маркетинга и многим другим.

Sendinblue также имеет один из более высоких лимитов бесплатной отправки, позволяющий отправлять до 300 электронных писем в день навсегда. Однако, если вам нужно превысить эти ограничения, самый дешевый вариант — 25 долларов в месяц за до 40 000 писем в месяц. Так что, если вы думаете, что есть шанс, что вы будете получать более 300 писем в день, это может быть не лучшим вариантом.

Чтобы помочь вам использовать Sendinblue с WordPress, команда Sendinblue предлагает специальный плагин для WordPress.

Вот как использовать Sendinblue для бесплатной доставки транзакционных писем WordPress.

1. Зарегистрируйте и сгенерируйте ключ API

Для начала зарегистрируйте бесплатную учетную запись Sendinblue.

После входа в свою учетную запись щелкните свое имя пользователя в правом верхнем углу и выберите вариант SMTP и API . Или вы можете посетить эту страницу, когда авторизованы.

Затем нажмите кнопку Create a New API key. Во всплывающем окне:

Выберите Версия 2.0
Дайте ему имя, которое поможет вам его запомнить (, например, имя вашего сайта WordPress )
Нажмите Создать

Создать ключ API 2.0 Sendinblue

После этого вы должны увидеть значение вашего ключа API — держите его под рукой, потому что он вам понадобится на следующем шаге.

2. Установите подключаемый модуль Sendinblue

Затем установите и активируйте официальный плагин Sendinblue с WordPress.org.

Затем щелкните новую вкладку Sendinblue на панели инструментов WordPress и добавьте свой ключ API в поле.Затем щелкните Вход .

Добавить ключ API в настройки плагина Sendinblue

После этого вы должны увидеть полную область настроек плагина.

Чтобы начать отправку транзакционных писем вашего сайта через бесплатный SMTP-сервер Sendinblue, выберите переключатель Да в разделе Транзакционные письма .

Затем вы можете выбрать информацию об отправителе (вы можете управлять этим с панели инструментов Sendinblue) и отправить тестовое электронное письмо:

Включить отправку транзакционных писем с помощью Sendinblue

Mailjet

Mailjet — это доступное решение для электронной почты, которое может помочь как с маркетинговыми, так и с транзакционными электронными письмами.Что касается службы отправки SMTP, вы можете отправлять до 200 электронных писем в день бесплатно навсегда, хотя ваши электронные письма будут содержать логотип Mailjet в нижнем колонтитуле.

Чтобы удалить логотип и / или увеличить лимит отправки, платные планы начинаются с 9,65 долларов США в месяц до 30 000 электронных писем в месяц.

Вот как использовать Mailjet для отправки электронных писем WordPress.

1. Регистрация и доступ к API-ключу

Для начала зарегистрируйте бесплатную учетную запись Mailjet, чтобы получить доступ к своему ключу API Mailjet.

После активации учетной записи Mailjet перейдите к Транзакция → Обзор на панели инструментов Mailjet, чтобы найти ключи API:

Ключ API доступа к Mailjet

Вы также можете использовать параметры конфигурации справа для добавления и аутентификации доменов и адресов отправителя. Это поможет улучшить доставку ваших писем.

2. Установите официальный плагин

Чтобы настроить ваш сайт WordPress для отправки транзакционных писем через Mailjet, Mailjet предлагает специальный плагин интеграции в WordPress.орг.

После установки и активации плагина перейдите на новую вкладку Mailjet на панели инструментов WordPress и добавьте ключи API из своей учетной записи Mailjet:

Добавить ключи API Mailjet в настройки плагина

После подключения учетной записи Mailjet вы увидите возможность синхронизировать зарегистрированных пользователей WordPress с Mailjet. Если вы хотите использовать Mailjet только для транзакционных писем, вы можете просто нажать кнопку Пропустить этот шаг .

Затем откройте настройки плагина Mailjet на панели управления WordPress ( Mailjet → Настройки ) и выберите Настройки отправки .

Установите флажок Разрешить отправку электронных писем через Mailjet . Затем введите информацию об отправителе и отправьте тестовое электронное письмо, чтобы убедиться, что все работает:

Включить Mailjet для отправки электронной почты

Эластичный адрес электронной почты

Elastic Email предлагает доступную службу отправки SMTP с вечно бесплатным тарифным планом и дешевыми тарифами с оплатой по факту использования. С вечно бесплатным планом вы можете отправлять до 100 электронных писем в день. Чтобы выйти за пределы этого лимита, вы будете платить только за свое использование — 0 долларов.09 на 1000 писем.

Вы также можете приобрести частный IP-адрес за 1 доллар в день, а также несколько других надстроек (например, вложения электронной почты).

1. Регистрация и доступ к API-ключу

Для начала зарегистрируйте бесплатную учетную запись Elastic Email, чтобы получить доступ к ключу API эластичной электронной почты.

После активации учетной записи щелкните свое имя пользователя в правом верхнем углу и выберите Настройки .

Затем перейдите на вкладку API и дайте согласие на то, что вы не будете спамить пользователям.Как только вы дадите согласие, Elastic Email покажет вам кнопку Create API Key :

Создание ключа API эластичной электронной почты

Дайте ключу API имя, которое поможет вам его запомнить, и выберите Plugin для уровня Permissions :

Настройка параметров ключа API

Затем вы должны увидеть значение вашего ключа API. Обязательно держите это окно открытым, потому что оно понадобится вам на следующем шаге, а Elastic Email покажет это только один раз.

2. Установите официальный плагин

Чтобы помочь вам использовать Elastic Email с WordPress, Elastic Email предлагает официальный плагин на WordPress.org под названием Elastic Email Sender.

После установки и активации плагина на своем сайте WordPress вы можете перейти на новую вкладку Elastic Email Sender на панели инструментов WordPress. Затем настройте следующие детали:

Выберите почтовую программу — отправляйте все электронные письма WordPress через Elastic Email API.
Ключ API эластичной электронной почты — добавьте ключ API из предыдущего шага.
Тип электронной почты — транзакционный
От имени и эл. Почты

Затем нажмите Сохранить изменения :

Добавить ключ API эластичной электронной почты в плагин WordPress

После этого должно появиться сообщение об успешном выполнении.

Чтобы убедиться, что все работает правильно, перейдите к Elastic Email Sender → Send test , чтобы отправить тестовое электронное письмо.

Mailgun

Mailgun больше не предлагает вечную бесплатную подписку , как эти другие инструменты.Тем не менее, мы все еще включаем его, потому что он предлагает длительную трехмесячную пробную версию, а также доступную оплату по мере использования после этого. Тем не менее, если вы хотите что-то на 100% бесплатное навсегда, Mailgun больше не подходит.

Mailgun предлагает простую службу отправки на основе API, которую вы можете интегрировать с WordPress всего за несколько минут.

Вы можете бесплатно отправлять до 5000 писем в месяц в течение первых трех месяцев. После этого вы можете использовать тарифы с оплатой по мере использования, начиная с 0 долларов США.80 на 1000 писем.

У нас есть полное руководство по использованию Mailgun с WordPress.

Отправляйте электронные письма своего сайта через выделенный сервер 📥 с помощью этих 7 провайдеров SMTP (доступны бесплатные варианты 💸).

Сводка

По умолчанию способ, которым WordPress отправляет электронные письма, приводит к всевозможным проблемам с надежностью и доставляемостью. Чтобы исправить проблемы с транзакционной электронной почтой вашего сайта WordPress, вам следует использовать выделенный SMTP-сервер, а не полагаться на параметры WordPress по умолчанию.

К счастью, с бесплатным SMTP-сервером вы можете получить доступ к надежным транзакционным электронным письмам WordPress, не тратя ни копейки.

Вот ключевые аспекты, которые вам следует знать о различных решениях, которыми вы могли бы воспользоваться:

Gmail SMTP-сервер — позволяет отправлять до 500 писем в сутки с помощью бесплатной учетной записи Gmail или 2000 писем при оплате за Google Workspace.
SendGrid — позволяет отправлять 100 писем в день навсегда (и 40 000 писем бесплатно в течение первого месяца).
Pepipost — позволяет отправлять 100 писем в день навсегда (и 30 000 писем бесплатно в течение первых 30 дней).
Sendinblue — позволяет отправлять 300 писем в день навсегда.
Mailjet — позволяет отправлять до 200 электронных писем в день навсегда.
— позволяет отправлять до 100 электронных писем в день без ограничений, а после этого — по низким ценам.
Mailgun — позволяет отправлять 5000 писем в месяц бесплатно , но только в течение первых 3 месяцев . Однако после этого у него будет дешевая оплата по факту использования.

Для получения максимального лимита бесплатной отправки вы можете настроить SMTP-сервер Gmail. Однако у Gmail также самый трудоемкий процесс настройки.

Для более простых настроек вы можете рассмотреть другие бесплатные варианты, такие как Sendinblue (300 писем в день) или SendGrid (100 писем в день).

Экономьте время, деньги и повышайте производительность сайта с помощью:

Мгновенная помощь от экспертов по хостингу WordPress, 24/7.