Устранение неполадок при печати — Windows Server
Twitter LinkedIn Facebook Адрес электронной почты- Статья
В этой статье описаны различные сценарии, которые помогут устранить неполадки и самостоятельно решить проблемы, связанные с печатью.
Сбой задания печати
Некоторые из сценариев, описанных в этом разделе:
- Приложение на клиенте перестает отвечать на запросы во время печати.
- Задание печати никогда не достигает принтера.
- Задания печати зависают в очереди.
На клиентском компьютере выполните следующие действия.
Если приложение перестало отвечать на запросы, определите, какой драйвер печати или очередь печати воспроизводит проблему.
Попробуйте выполнить печать в текстовом редакторе, например в Блокноте. Выполняется ли повторная ошибка? Если это так, попробуйте протестировать другую очередь печати с помощью другого драйвера печати. Сузьте проблему, чтобы узнать, какой драйвер является причиной.
Снимите флажок Включить расширенные функции печати проверка на вкладке Дополнительно на странице свойств принтера.
Проверьте папку Spool, чтобы узнать, содержит ли она старые файлы. Папка Spool по умолчанию — %systemroot%\System32\Spool\Printers.
Сбросьте очередь печати на клиенте и повторите попытку.
Обновите драйвер принтера до последней версии от изготовителя оборудования. Однако если используемый драйвер уже является последней версией, попробуйте переключиться на универсальный встроенный драйвер.
Выходные данные печати отсутствуют
- Снимите флажок Включить дополнительные функции печати проверка на вкладке Дополнительно свойств принтера.
- Создайте очередь печати для устройства и проверьте печать с помощью новой очереди.
- Перезапустите службу очереди.
- Обновите драйвер принтера до последней версии от изготовителя оборудования. Однако если используемый драйвер уже является последней версией, попробуйте переключиться на универсальный встроенный драйвер.
- Проверьте папку Spool, чтобы узнать, содержит ли ir старые файлы. Если печать работает правильно, файлы в папке Spool удаляются при печати заданий. Папка Spool по умолчанию: %systemroot%\System32\Spool\Printers.
- Чтобы проверить расположение папки Spool, проверьте
DefaultSpoolDirectory
значение реестра в следующем подразделе реестра:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers
. - Переместите все старые файлы, которые находятся в папке Spool, чтобы узнать, возникает ли проблема. Поврежденные файлы в папке Spool могут вызвать проблемы со службой очереди печати.
Примечание.
Для перемещения файлов из папки Spool может потребоваться остановить службу очереди печати.
- По умолчанию служба очереди печати зависит только от службы удаленного вызова процедур (RpcS). Чтобы проверить зависимости диспетчера очереди, проверка
DependOnService
значение в следующем подразделе реестра:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler
. - Убедитесь, что зависимые службы запущены. Если помимо RpcS есть другие зависимые службы, измените
DependOnService
значение реестра, чтобы удалить все зависимости, кроме RpcS. - Иногда бывает трудно определить, выполняется ли задание печати. При приостановке принтера задание будет запечатлено, но не напечатано. Это даст вам время для проверки того, что задание печати распечатывается, что поможет вам еще больше сузить фокус при устранении неполадок.
- Чтобы проверить расположение папки Spool, проверьте
Медленная печать или непредвиденные выходные данные
Некоторые из сценариев, описанных в этом разделе:
- Выполнение задания печати занимает «X» минут.
- Пользователи испытывают медленную скорость при печати из всех приложений.
- Только Office или определенные приложения печатаются медленно.
- Задание занимает много времени, чтобы спулить.
- Печать задания занимает много времени.
- В Hyper-V, RDS или Azure выполняется медленная печать.
- При попытке печати с помощью пользовательского приложения происходит медленная печать.
Определите, где происходит замедление, выполнив тест очереди приостановки :
- Приостановка очереди на клиенте и сервере.
- На клиенте отправьте задание из приложения и измерьте, как быстро оно создает задание.
- Разблокировать очередь клиента, а затем измерить скорость передачи задания в очередь на сервере печати.
- Разблокировать очередь на сервере печати, чтобы определить, как быстро он отправляет задание на фактическое оборудование печати. Это помогает сузить поиск места, где происходит замедление.
Проверьте папку Spool, чтобы узнать, содержит ли она старые или потерянные файлы. Если печать работает правильно, файлы в папке Spool удаляются при печати заданий. Папка Spool по умолчанию: systemroot%\System32\Spool\Printers.
Расположение папки Spool можно проверить, установив значение DefaultSpoolDirectory в следующем подразделе реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers
.Проверьте, есть
.SHD
ли файлы или.SPL
в %systemroot%\System32\spool\printers. Если они есть, сделайте следующее:- Запустите MSINFO32.exeи проверьте программное окружение
, задания печати , чтобы узнать, можно ли определить принтер или задание, которые являются источником проблемы. - MSINFO32 отображает только локальные сведения о задании печати. Поэтому он, скорее всего, будет полезен только при проблемах очереди печати сервера терминалов, если очередь печати не остановлена. Файлы, которые застряли в папке Spool, должны быть удалены или удалены после остановки очереди. Каждый раз, когда вы вносите изменения вручную (файлы или записи реестра), диспетчер очереди должен быть по крайней мере остановлен и перезапущен.
- Переместите старые или потерянные файлы в папку Spool, чтобы узнать, возникает ли проблема. Поврежденные файлы в папке Spool могут вызвать проблемы со службой очереди печати. Чтобы удалить файлы из папки Spool, может потребоваться остановить службу очереди печати.
- Запустите MSINFO32.exeи проверьте программное окружение
Визуально проверка и документировать, сканирует ли антивирусная программа папку Spool или
. SHD
файлы ,.SPL
или.TMP
. Антивирусные программы могут вызвать множество побочных эффектов, таких как ошибки «доступ запрещен» и зависшие задания печати в папке Spool.Если вы используете пул принтеров для обработки нескольких заданий, а задания печати занимают много времени, чтобы достичь верхней части очереди, рассмотрите возможность добавления дополнительных принтеров в пул, чтобы распределить задания печати по большему набору принтеров.
Предупреждение
Перед удалением сторонних
…\Print\Monitors\<ABC>
ключей (где ABC является сторонним компонентом), убедитесь, что у клиента нет подразделов ниже этого ключа, определяющих порты принтера TCP/IP. Кроме того, в реестре следует найти запись «ABC». Все драйверы печати со строкой реестра «Monitors»=»ABC» должны быть изменены таким образом, чтобы «Monitor»=»» (ничего не равно).- Необходимо приступить к удалению сторонних компонентов печати. Для этого удалите компоненты печати, которые просто удалить и, как правило, не сокращают функциональность печати. К ним относятся мониторы печати, процессоры печати и поставщики печати.
- Всегда экспортируйте
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print
, прежде чем вручную удалять компоненты печати из реестра. Затем переименуйте файл.txt
в , чтобы избежать его случайного восстановления.
Исключения для
.SHD
файлов и.SPL
создаются в антивирусной среде.
Сбой очереди печати
- Проверьте папку Spool, чтобы узнать, содержит ли она старые файлы. Если печать работает правильно, файлы в папке Spool удаляются при печати заданий. Папка Spool по умолчанию: systemroot\System32\Spool\Printers .
- Вы можете проверить расположение папки Spool, проверив
DefaultSpoolDirectory
значение в следующем подразделе реестра:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers
. - Переместите все старые файлы, которые находятся в папке Spool, чтобы узнать, возникает ли проблема. Поврежденные файлы в папке Spool могут вызвать проблемы со службой очереди печати. Чтобы удалить файлы из папки Spool, может потребоваться остановить службу очереди печати.
- По умолчанию служба очереди печати зависит только от RpcS. Чтобы проверить зависимости диспетчера очереди, проверка
DependOnService
значение в следующем подразделе реестра:HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler
. - Убедитесь, что зависимые службы запущены. Если в дополнение к RpcS перечислены другие зависимые службы, измените
значение реестра, чтобы удалить все зависимости, кроме RpcS. - Поскольку иногда бывает трудно определить, выполняется ли задание печати, при приостановке принтера задание будет запечатано, но не печатается. Это позволит вам убедиться, что задание печати распечатывается, что поможет вам еще больше сузить устранение неполадок.
- Другой способ убедиться, что задание печати клиента находится на сервере, — настроить принтер для использования порта NUL. Так как порт NUL является виртуальным, а не фактическим портом, задания, отправляемые в NUL, не используют бумагу и не мешают заданиям печати, которые печатаются на других установленных портах.
- По умолчанию порт NUL не указан в списке доступных портов принтера. Однако его можно добавить, изменив настроенный порт принтера на Локальный порт, нажав кнопку Создать порт , введя NUL в качестве имени порта, а затем нажмите кнопку ОК. Порт NUL указан в списке Порты в разделе Свойства сервера печати, и его можно использовать для тестирования любого установленного принтера.
- После установки порта NUL приостановите работу принтера с помощью этого порта, а затем наведите печать на принтер из клиента. Задание печати должно отображаться в очереди печати для проверяемого принтера. Возобновите принтер для обработки задания печати с запухлой (после этого очереди удаляются).
- Замените сторонние драйверы встроенными драйверами Windows. Важно понимать, что существует только один источник для истинного встроенного драйвера: Driver.cab файл, который поставляется на носителе windows. Драйверы, которые находятся на сайте каталога Windows, подписаны Microsoft Windows Hardware Quality Lab (WHQL), но не тестируются корпорацией Майкрософт. Это означает, что водители соответствуют опубликованным критериям, но не были протестированы корпорацией Майкрософт так, как другие водители в кабине распространения.
Включение аудита сбоев на определенных принтерах
Возможно, потребуется включить аудит для конкретных объектов (принтеров). Если вы не сузили фокус этой проблемы до определенных принтеров, вам придется включить аудит сбоев на всех принтерах, выполнив следующие действия.
- Выберите Пуск>Параметры>Устройства>Сканеры принтеров&.
- Выберите принтер, который требуется выполнить аудит, а затем выберите Свойства принтера.
- Перейдите на вкладку Безопасность , нажмите кнопку Дополнительно , а затем перейдите на вкладку Аудит .
- Нажмите кнопку Добавить , выберите всех пользователей или группы, доступ к принтеру которых требуется выполнить аудит, а затем нажмите кнопку ОК. Откроется окно Запись аудита, в которой можно выбрать события доступа, которые требуется выполнить аудит.
- Поместите метку проверка в столбец Сбой для всех перечисленных действий Access.
- Нажмите кнопку ОК , чтобы вернуться в окно Дополнительные параметры безопасности и просмотреть конфигурацию аудита.
- Нажмите кнопку ОК , чтобы закрыть окно Дополнительные параметры безопасности и вернуться к разделу Свойства принтера, для который вы настроили аудит. Нажмите кнопку ОК , чтобы зафиксировать изменения.
- Повторите шаги 1–7, чтобы включить аудит для всех нужных объектов принтера.
Сбор данных
Если вам нужна помощь со стороны службы поддержки Майкрософт, рекомендуем собирать сведения, выполнив действия, описанные в статье Сбор информации с помощью TSSv2 для проблем с взаимодействием с пользователем.
Принтер Ricoh Ri100: доступная печать на ткани
1 — 2019Традиционно считается, что наиболее доступной для изготовления штучной продукции технологией нанесения изображений на изделия из ткани является термоперенос отпечатков, выведенных на специальном носителе на обычном струйном или электрографическом принтере. Однако благодаря компании Ricoh, выпустившей принтер Ricoh Ri100, появилась весьма интересная альтернатива: возможность прямой печати на ткани, доступная даже небольшим компаниям и индивидуальным предпринимателям.
Характеристики и особенности
Принтер Ricoh Ri100 предназначен для прямой печати цветных и чернобелых изображений на футболках, сумках, наволочках, носках и других изделиях из хлопка и смесовых тканей с содержанием хлопка не менее 50%. Это устройство изначально разрабатывалось для изготовления персонифицированной сувенирной продукции в одном или нескольких экземплярах. Особое внимание при создании принтера было уделено таким аспектам, как максимальная простота и удобство эксплуатации, а также надежность и высокое качество выводимых изображений.
Принтер Ricoh Ri100
Рассмотрим вкратце технические характеристики и особенности конструкции модели Ricoh Ri100. В этом принтере применена пьезоэлектрическая струйная технология печати пигментными чернилами четырех цветов (голубого, пурпурного, желтого и черного). Две печатающие головки Ricoh GH 2220 способны наносить капли переменного размера (объемом 3,5; 16,5 или 37 пиколитров). В зависимости от выбранного в настройках режима разрешающая способность составляет 600 или 1200 dpi. Благодаря возможности изменять размер наносимой капли принтер способен печатать чернобелые изображения, используя только черные чернила.
Печатающий модуль
Максимальный размер запечатываемой области чуть меньше листа формата А4 — 291×204 мм. Рекомендуемая производителем нагрузка — от 200 до 1000 изображений в месяц.
Модель Ricoh Ri100 состоит из двух функциональных блоков: печатающего модуля и термофиксатора. Последний служит для выполнения двух технологических операций: подготовки (разглаживания) поверхности изделия перед печатью и фиксации нанесенного изображения после нанесения. Выбор нужного режима осуществляется вручную при помощи рычага, расположенного спереди.
Блок термофиксатора
Благодаря унифицированным размерам печатающий модуль можно установить на термофиксатор сверху и таким образом сэкономить место на рабочем столе. При этом блоки работают абсолютно независимо один от другого и даже получают питание от электросети по разным кабелям.
Панель управления печатающим модулем оснащена двухстрочным монохромным ЖКдисплеем, на экран которого выводятся сообщения о текущем состоянии устройства и возникающих неполадках, информация об уровне чернил в картриджах, а также напоминания о необходимости проведения тех или иных работ по техническому обслуживанию. Реализована возможность управления различными настройками через встроенное меню.
Панель управления печатающего модуля
Штатный лоток для загрузки изделий
Принтер оборудован интерфейсом USB 2.0 для подключения непосредственно к ПК и встроенным адаптером Ethernet (10/100 Мбайт/с), позволяющим интегрировать его в проводную локальную сеть. Разъемы USB Type B и RJ45 расположены в специальной нише, которая закрывается сверху крышкой, а для аккуратной прокладки кабелей на корпусе предусмотрены специальные каналы.
Можно реализовать функцию беспроводного подключения, используя внешний маршрутизатор или точку доступа.
Лоток формата А5
Лоток для печати на рукавах и носках
Процесс печати
Подготовка к печати на Ricoh Ri100 начинается с установки изделия, на которое будет нанесено изображение, в специальный лоток. В комплект поставки данной модели входит лоток для печати изображений формата А4. В качестве опций доступны лотки для нанесения изображений формата А5 (142×204 мм), а также для печати на рукавах и носках. Принтер позволяет выводить изображения как горизонтальной (альбомной), так и вертикальной (портретной) ориентации.
Для точного позиционирования картинки на изделии можно воспользоваться прозрачной крышкой лотка, которая заодно служит своего рода шаблоном с отверстиями, обозначающими углы запечатываемой области. Разметку удобнее всего выполнять специальной ручкой с чернилами, разлагающимися при температуре выше 60 °C, — в процессе закрепления изображения такие метки бесследно исчезнут.
Велюровое покрытие рабочей поверхности лотка предотвращает проскальзывание ткани
Изделие установлено в лоток
Далее необходимо расположить изделие в лотке, ориентируясь по нанесенным меткам или доверяя собственному глазомеру. При выполнении этой операции важно, чтобы участок, на который будет наноситься изображение, был максимально ровным. Задачу несколько упрощает велюровое покрытие рабочей поверхности лотка, предотвращающее проскальзывание уложенной ткани.
Затем лоток с установленным изделием необходимо загрузить в блок термофиксатора для разглаживания ткани. Эта операция занимает 30 с. Изделие готово к печати, и теперь нужно изъять лоток из термофиксатора и установить в принтер.
После запуска задания на печать лоток автоматически загружается в принтер. При помощи встроенного лазерного датчика выполняется сканирование поверхности изделия для выявления неровностей и складок. Если поверхность достаточно ровная, запускается процесс печати.
Нанесенное на ткань изображение необходимо закрепить. Для этого лоток, изъятый из принтера, снова устанавливается в блок термофиксатора, где изделие подвергается нагреву от 150 до 170 °C — в зависимости от выбранного режима. Время закрепления может варьироваться от 1 до 6 мин — в зависимости от особенностей ткани.
Формула чернил позволяет выдерживать повторный нагрев без ущерба для качества и стойкости отпечатанного изображения. Это дает возможность последовательно наносить два или несколько изображений на разные стороны одного изделия.
Полный цикл нанесения одного изображения занимает от 5 до 10 мин — в зависимости от специфики ткани, выбранного режима печати, формата картинки и ряда других факторов. Таким образом, за час можно изготовить от 6 до 10 изделий. Но если приобрести еще один лоток, то появится возможность выполнять параллельно две операции (например, разглаживать в термофиксаторе одно изделие и одновременно наносить изображение на другое) и за счет этого заметно повысить производительность.
В режиме ожидания блок термофиксатора поддерживает заданную температуру в течение примерно 10 мин после выполнения разглаживания или фиксации. Это позволяет избежать потерь времени при изготовлении нескольких изделий подряд. В случае необходимости термофиксатор можно предварительно разогреть до рабочей температуры нажатием соответствующей кнопки.
Программное обеспечение
В комплект поставки принтера входит фирменное ПО Ricoh Design Software, позволяющее с минимальными затратами времени подготовить изображение для печати. В качестве исходного материала для создания рисунка можно использовать графические файлы форматов JPEG или PNG, готовые изображения из встроенной библиотеки, а также фото, сделанные непосредственно на встроенную камеру ПК или мобильного устройства. Предусмотрены функции поворота и кадрирования, а также регулировки яркости и контраста. Рисунок можно дополнить произвольным текстом, самостоятельно нарисованными линиями и одной из множества готовых рамок. Программа позволяет сохранить готовый макет для повторной печати.
Загрузка носков и рукава футболки в соответствующий лоток
Загрузка лотка с установленным изделием в принтер
Печать завершена
Раздел настроек сделан максимально простым и наглядным. Пользователю достаточно выбрать тип изделия (футболка, сумка, носки и т.д.) и ткани, а также формат и ориентацию выводимого изображения.
Помимо ПО Ricoh Design Software предусмотрен стандартный драйвер, позволяющий выводить изображения на Ricoh Ri100 из графических редакторов и других приложений. Интерфейс драйвера позволяет изменять настройки печати, сохранять пресеты с готовыми наборами настроек, а также выполнять проверку состояния и техническое обслуживание принтера.
Стоит также отметить, что в настоящее время доступна мобильная версия ПО Ricoh Design Software для iOS, совместимая с планшетами Apple iPad.
Окно редактирования изображения программы Ricoh Design Software
Окно основных настроек печати программы Ricoh Design Software
Раздел настроек печати в драйвере принтера Ricoh Ri100
Раздел сервисных функций в драйвере принтера Ricoh Ri100
Расходные материалы
Чернила для принтера Ricoh Ri100 поставляются в раздельных картриджах стандартной и высокой емкости. Цветные картриджи стандартной емкости содержат по 35 мл чернил, черный — 50 мл. По данным производителя, этого хватит, чтобы отпечатать 200 цветных и 150 чернобелых изображений.
Цветные картриджи повышенной емкости вмещают по 100 мл чернил, а черный — 140 мл. Такого комплекта хватит на печать 600 цветных и 500 чернобелых изображений.
Интерфейс мобильного приложения Ricoh Design Software для iOS
Периодической замене подлежит емкость для сбора отработанных чернил, рассчитанная на 4 тыс. отпечатков.
Для удобства доступ к чернильным картриджам и емкости для сбора отработанных чернил осуществляется со стороны передней панели.
В процессе эксплуатации принтера время от времени требуется выполнять очистку тракта подачи чернил к печатающим головкам. Для этого используется специальный комплект чистящих картриджей.
Для нормальной работы принтера на протяжении всего срока службы необходимо периодически выполнять техническое обслуживание — в частности производить чистку печатающих головок и зоны их парковки. Сообщения о необходимости проведения тех или иных процедур выводятся на ЖКдисплей панели управления.
Через каждые 2 тыс. отпечатков подлежат замене воздушные фильтры вентилятора — их в этой модели два (они расположены с левой и правой стороны корпуса принтера).
Особо стоит отметить, что в стандартный комплект поставки модели Ricoh Ri100 входит большая коробка с расходными материалами, аксессуарами и приспособлениями для облуживания, которых хватит на эксплуатацию принтера примерно в течение года при выводе порядка 200 изображений в месяц. В этой коробке предусмотрена запасная емкость для сбора отработанных чернил, два воздушных фильтра, устройство для чистки печатающих головок, упаковка чистящих палочек (100 шт. ), флакон со специальной жидкостью, 24 абсорбера и даже защитные очки.
Установка картриджей с чернилами
Качество отпечатков
Хотя в этой модели используется стандартный триадный набор чернил, принтер хорошо справляется с печатью не только специально подготовленных, но и обычных полноцветных изображений (в том числе фотографий). Разумеется, когда речь идет о струйной печати на ткани, не стоит ожидать 100процентной передачи ярких и насыщенных оттенков или глубокого черного в точности так, как они выглядят на экране монитора. Тем не менее отпечатки, сделанные на Ricoh Ri100, значительно выигрывают по этим показателям у изображений, выведенных на струйном принтере и затем переведенных на ткань методом термопереноса.
Еще одна сильная сторона этого принтера — высокая четкость и детализация отпечатков даже при выводе с разрешением 600 dpi. При достаточном качестве исходного изображения получается весьма интересный эффект от наложения мелких деталей отпечатка на фактуру ткани, которого просто невозможно достичь при использовании термопереноса. Кроме того, высокое разрешение позволяет достичь качественного воспроизведения плавных тональных переходов (градиентов), что особенно важно при печати фотографий.
Наиболее впечатляющие результаты Ricoh Ri100 позволяет получить при печати на тканях белого цвета либо с меланжевым рисунком. Поскольку в данной модели нет белых чернил, то при выводе на окрашенных материалах цветовой баланс отпечатка соответствующим образом смещается. Это необходимо учитывать при подготовке изображений, если стоит задача точно воспроизвести цвета исходной картинки.
Заключение
Итак, принтер Ricoh Ri100 — это весьма компактное и простое в эксплуатации решение для печати на различных типах изделий из светлых тканей. Данная модель отлично подходит для установки в точках продаж, розничных магазинах и салонах печати. Это идеальный вариант для тех, кто хочет без значительных вложений расширить перечень предоставляемых услуг, включив в него изготовление персонифицированной продукции из текстиля.
Главным козырем Ricoh Ri100 является сочетание максимальной простоты, надежности и удобства с высоким качеством и стойкостью получаемых изображений. Печатать на нем сможет даже неспециалист после несложного обучения. Фирменное ПО Ricoh Design Software позволяет быстро создать уникальный рисунок, используя готовые элементы и фотографии заказчика. Почти все операции автоматизированы, и, пожалуй, единственным этапом, где существует определенный риск влияния человеческого фактора на конечный результат, является установка изделия в лоток.
Если оценивать простоту и удобство в сочетании с качеством и предсказуемостью получаемого результата, то по этим параметрам Ricoh Ri100 значительно выигрывает у традиционно применяемой в данном сегменте технологии термопереноса. При этом у владельца нет насущной необходимости заботиться о постоянном потоке заказов для того, чтобы окупить вложенные в этот аппарат средства: ведь данная модель изначально создавалась для выполнения небольших объемов работ.
В заключение остается отметить, что в настоящее время у Ricoh Ri100 попросту нет конкурентов на рынке: другие представленные в продаже модели для прямой печати на ткани рассчитаны на стабильно большие объемы работ и потребуют более серьезных инвести
Добавление драйвера принтера Ricoh (Windows)
В этом учебном пособии по драйверу принтера Ricoh шаг за шагом вы узнаете, как лучше всего добавить драйвер принтера Ricoh на компьютер с ОС Windows. Вам нужно будет уже загрузить драйвер принтера Ricoh с веб-сайта. Загрузка последней версии драйвера принтера Ricoh для вашего принтера Ricoh / многофункционального принтера Ricoh обеспечит самые надежные результаты печати. Вы можете загрузить последние версии драйверов принтеров Ricoh, используя ссылки в нашем руководстве по загрузке драйверов. В этом руководстве мы будем использовать Ricoh MPC3504 в качестве примера. Следуйте этому руководству, используя собственную модель принтера Ricoh вместо примера на шаге 4.ШАГ 1.
Загрузите драйвер принтера Ricoh Чтобы следовать нашему пошаговому руководству по загрузке драйверов, посетите наш учебник по загрузке драйверов.ШАГ 2. Открытие устройств и принтеров
Нажмите на значок Windows (обычно в левом нижнем углу), затем, не щелкая где-либо еще, введите «control», панель поиска автоматически покажет несколько результатов. Нажмите «Панель управления» из списка.ШАГ 3 – Выберите [Устройства и принтеры]
Нажмите «Устройства и принтеры», чтобы открыть меню устройств и принтеров. Если ваш экран не выглядит так, как показано ниже, вы можете изменить его вид с помощью раскрывающегося списка в правом верхнем углу с «Просмотр по категории» на «Просмотр по «Маленькие значки».ШАГ 4. Запустите мастер
Нажмите «Добавить принтер», чтобы запустить мастер добавления принтера для добавления вашего принтера Ricoh.ШАГ 5. Принтер отсутствует в списке
Независимо от того, какие принтеры указаны в списке, нажмите «Нужный принтер отсутствует в списке».ШАГ 6 – Добавьте локальный принтер
Выберите «Добавить локальный или сетевой принтер в качестве администратора».ШАГ 7 — Обновление экрана
Экран может снова обновиться, и в соответствии с шагом 12, независимо от того, какие принтеры указаны в списке, нажмите «Нужный принтер отсутствует в списке».ШАГ 8. Добавление TCP/IP
Выберите «Добавить принтер, используя адрес TCP/IP или имя хоста» (примечание. Если вы используете более старую версию Windows, у вас может быть раскрывающийся список ниже). Нажмите «Далее» в правом нижнем углуШАГ 9. Введите IP-адрес
Введите IP-адрес принтера/копира в поле «Имя хоста или IP-адрес». Обратите внимание, что имя порта должно автоматически заполняться IP-адресом, когда вы вводите его в поле «Имя хоста или IP-адрес». ВАЖНО. Убедитесь, что флажок «Запросить принтер и автоматически выбрать драйвер для использования» не установлен. Нажмите Далее в правом нижнем углу Вы должны увидеть панель «Контактный принтер». Если вы указали неправильный IP-адрес в поле Имя хоста или IP-адрес или если ваш принтер не виден в сети (выключен и т. д.), вы получите ответ о том, что мастер не может определить порт TCP/IP. В этом случае проверьте, включен ли ваш принтер, подключен ли он к сети и виден ли он в сети. Самый простой способ проверить, находится ли он в сети, — ввести IP-адрес принтера в адресную строку веб-браузера. Если все было проверено, вы все еще можете продолжить, вручную выбрав «Стандартный тип устройства» и в раскрывающемся списке выбрав «Модель Ricoh Network Printer C», а затем нажав «Далее» в правом нижнем углу.ШАГ 10 – Иметь диск
Список предустановленных драйверов принтера будет отображаться производителем, на этом этапе мы хотим добавить драйвер принтера, который мы загрузили ранее, нажмите «Установить с диска» в правом нижнем углу.ШАГ 11 Найдите драйвер принтера Ricoh
Нажмите «Обзор» и перейдите в папку, в которую вы ранее распаковали драйвер. В извлеченной папке перейдите в папку «disk1», щелкните / выделите файл «OEMSETUP» и нажмите «Открыть» в правом нижнем углу. Это вернет вас к экрану «Установить с диска», а «Копировать файлы производителя из:» теперь должен иметь адрес папки, как показано ниже (или подобное). Нажмите «ОК»ШАГ 12 — Модель драйвера принтера Ricoh
Выберите «Ricoh» в поле «Производитель» слева, затем выберите модель принтера в поле «Принтеры» справа и нажмите «Далее». номер Если процесс спросит «Какую версию драйвера вы хотите использовать», выберите «Заменить текущий драйвер» и нажмите «Далее» (пропустите эту строку, если она не появится).ШАГ 13. Назовите свой принтер
Введите имя принтера в поле «Имя принтера» (вы можете назвать его как угодно — это может быть полезно, если вы создаете несколько драйверов с такими настройками, как «Черно-белый», «Плотная бумага» и т. д.). Нажмите «Далее» в правом нижнем углу.ШАГ 14. Общий доступ к принтеру
Решите, хотите ли вы использовать этот принтер совместно с другими компьютерами. Если вы используете этот принтер совместно, может помочь наше руководство по совместному использованию принтеров Ricoh. Нажмите «Далее» в правом нижнем углу.ШАГ 15 – Установить по умолчанию
Установите флажок «Установить как принтер по умолчанию» (снимите его, если хотите сохранить текущий принтер по умолчанию — принтер, который Windows будет выбирать по умолчанию каждый раз, когда вы создаете новый документ). Вы можете нажать «Распечатать тестовую страницу», чтобы убедиться, что принтер установлен правильно и печатает. Нажмите «Готово», чтобы завершить установку. Теперь, когда принтер установлен, вы можете захотеть установить параметры принтера Ricoh по умолчанию. Руководство по установке параметров принтера Ricoh по умолчанию можно найти здесь…крупная черная проблема с Ricoh 9100
термопринтер
Участник
- #1
У меня есть много разных технических специалистов Ricoh и специалистов по цвету, которые смотрят на это, но ни у кого из них нет решения. Они перестроили профили и предоставили кучу настроек, но ничего не работает стабильно. Насколько я могу судить, это обычная проблема для коробок Ricoh 9100. Ricoh в значительной степени заместила эту проблему под ковер, фактически не признавая, что это известная проблема.
Мне просто интересно, сталкивался ли кто-нибудь с этим и нашел ли он решение.
ColorMonkey
Известный член
- #2
Я перешлю его, но чувствую, что не смогу сильно помочь, если вы скажете, что технические специалисты Ricoh и специалист по цвету уже обратились к нему. Это может быть настройка RIP, носители, настройки бумаги и т. д. Я уверен, что они покрыли все это и еще кое-что.
Могу только сказать, что лично у меня такой проблемы не было.
Последнее редактирование:
термопринтер
Участник
- #3
Привет, ColorMonkey, спасибо за загрузку этих файлов.
Уточним, у вас 9100 или 9110? Насколько я знаю, это не влияет на Ricoh 9.110.
ColorMonkey
Известный член
- #4
У меня его больше нет, но это был 9100. Пробег около 4 лет, я хочу сказать. Проблема, с которой я столкнулся с этой моделью, заключалась в том, что я отправлял 100% растровый черный цвет. Он хотел бы напечатать его как 90% экран. Прошел через это какое-то время, пытаясь понять, что происходит. Другое дело, что печать трафаретной печати на бумаге тоже не удалась, но этого следовало ожидать. Если бы вы печатали на мелованной бумаге, вы могли бы сказать, что она хорошо ложится. Этого следовало ожидать, как я уже сказал.
термопринтер
Участник
- #5
Ты прав. Я забыл упомянуть, что печать на немелованной бумаге была ужасной. Два образца отпечатков, которые я разместил, сделаны на немелованной бумаге. Часто нам приходится печатать все темнее, чтобы получить что-то читабельное. Это настоящая головная боль для простых черно-белых работ на немелованных бумагах. Работа, которая должна занять 10 минут, в конечном итоге занимает 30-45 минут, пока мы пытаемся получить правильный цвет.
ColorMonkey
Известный член
- #6
Кроме того, есть ли у вас какие-либо изображения с более высоким разрешением, которые вы могли бы опубликовать с конкретной проблемой, с которой вы столкнулись. Изображения, которые вы разместили, настолько сжаты, что я не вижу экрана/точек.
Последнее редактирование:
термопринтер
Участник
- #7
Для некоторых бумаг уже существует определенный профиль. Изначально профиль был установлен по умолчанию для нашего стандартного материала без покрытия. Мы выбираем другой профиль для материалов с покрытием. У нас также есть несколько других настроек профилей для других материалов без покрытия. Это были обходные пути для этой конкретной «серой» проблемы.
Здесь я приложил еще несколько фотографий отпечатков. Надеюсь, это даст вам лучшее представление о рассматриваемой проблеме.
безымянная сущность
Известный член
- #8
Кроме того, не могли бы вы сканировать свои распечатки вместо того, чтобы делать фотографии?
Принтеры Ричардсона
Активный член
- #9
Черные из 9100 — один из недостатков, но не думайте, что наши настолько плохи. У нас была аналогичная проблема с голубым и пурпурным цветом, оказалось, что на машине установлены неправильные блоки проявки, вы проверили свой черный блок разработки и проявитель?
термопринтер
Участник
- #10
Конечно. Вот отсканированные изображения.
ColorMonkey
Известный член
- #11
Если вы чувствуете себя неловко, раскрывая определенную информацию, просто затемните любую информацию об IP. В противном случае не беспокойтесь об этом. Мне нужно посмотреть, как настроен RIP, и тогда мы сможем продолжить.
Также, когда вы говорите, что калибруете, вы говорите, что используете «консервированные» калибровки EFI (у них есть Fiery, который предшествует каждому, и есть Glossy, Uncoated и Matte)?
Еще один вопрос, который у меня есть, не уверен, правильно ли я это вижу, это должно быть качество сканирования / фотографии, но ваши 50% K, это действительно экранировано? Или это похоже на твердое тело с меньшей плотностью, чем у патча 100?
Последнее редактирование:
ColorMonkey
Известный член
- #12
«Я предполагаю, что это может быть проблема с гаммой проявки. Если он работает в среде с низкой температурой/высокой влажностью, это может вызвать постоянную проблему со смесью проявки/тонера. Но техник должен быть в состоянии немного компенсировать для этого…
Мне было бы любопытно посмотреть, как это выглядит с использованием различных режимов полутонов (200 точек против 175 точек против подавления интерференции) Он также может получить лучшие результаты, уменьшив максимальную плотность изображения в дополнительных настройках для опытные операторы».
Как и я. Можешь запустить по одному из этих режимов? И попробуйте использовать глянцевую бумагу вместо бумаги без покрытия.
термопринтер
Участник
- №13
Да, мы используем стандартные калибровки EFI.ColorMonkey сказал:
@therm, можешь сделать мне одолжение? Не могли бы вы прислать мне в личку конфигурацию вашего сервера. Если вы не знаете, как это сделать, в командной рабочей станции слева от имени сервера есть три точки. Нажмите на нее и перейдите в раздел «Печать», а затем выберите «Конфигурация сервера». Отсканируй это в формате pdf, потом напиши мне в личку и загрузи файл.Если вы чувствуете себя неловко, раскрывая определенную информацию, просто затемните любую информацию об IP-адресе. В противном случае не беспокойтесь об этом. Мне нужно посмотреть, как настроен RIP, и тогда мы сможем продолжить.
Кроме того, когда вы говорите, что калибруете, вы говорите, что используете «консервированные» калибровки EFI (у них есть Fiery, который предшествует каждому, и есть Glossy, Uncoated и Matte)?
Еще один вопрос, который у меня есть, не уверен, правильно ли я это вижу, это должно быть качество сканирования / фотографии, но ваши 50% K, это действительно экранировано? Или это похоже на твердое тело с меньшей плотностью, чем у патча 100?
Нажмите, чтобы развернуть…
термопринтер
Участник
- №14
Я не проверял этот черный блок разработки и разработчика. Разработчик был изменен, но я не знаю фактического подразделения разработки. На протяжении многих лет технические специалисты считали, что это не аппаратная проблема, а скорее проблема цвета, поэтому они всегда привлекали специалиста по цвету Ricoh. Специалист по цвету создавал профили, чтобы решить проблему или предложить обходной путь, но проблема так и не была решена.RichardsonPrinters сказал:
Черные из 9100 — один из недостатков, но не думайте, что наши настолько плохи. У нас была аналогичная проблема с голубым и пурпурным цветом, оказалось, что на машине установлены неправильные блоки проявки, вы проверили свой черный блок разработки и проявитель?
Нажмите, чтобы развернуть…
В настоящее время наш обходной путь заключается в выборе другого профиля при печати определенных заданий. Однако этот конкретный профиль делает всю печать более темной, поэтому при использовании этого профиля цвета отключаются.
Принтеры Ричардсона
Активный член
- №15
На вашем месте я бы хотя бы проверил правильность единиц измерения. Я думаю, что есть 3 типа. K, C/M и Y. Я знаю, что это очень дорогие детали, но это определенно было проблемой для нас. Однако, как я уже сказал, наш был с голубым и пурпурным, поэтому не верьте мне на слово, поскольку проблема может быть просто совпадением.термопринтер сказал:
Я не проверял этот черный блок разработки и разработчика. Разработчик был изменен, но я не знаю фактического подразделения разработки. На протяжении многих лет технические специалисты считали, что это не аппаратная проблема, а скорее проблема цвета, поэтому они всегда привлекали специалиста по цвету Ricoh. Специалист по цвету создавал профили, чтобы решить проблему или предложить обходной путь, но проблема так и не была решена.
Наш обходной путь прямо сейчас — выбрать другой профиль при печати определенных заданий. Однако этот конкретный профиль делает всю печать более темной, поэтому при использовании этого профиля цвета отключаются.Нажмите, чтобы развернуть…
В качестве дополнения, я полагаю, вы запустили обновление разработчика?
Дмиллер35
Известный член
- №16
Да, я бы отказался от этого. Это определенно аппаратная проблема. Я не могу точно вспомнить, что вызывает это, но я знаю, что это преследует и нас. Я считаю, что это связано с разработчиком, поэтому, если оно было изменено, я бы начал с блока разработки.
ColorMonkey
Известный член
- # 17
Я просто хочу высказать это, для 9100 вышло много модов. Так что было бы хорошо узнать, были ли они установлены или нет. Не все напрямую занимаются этим вопросом, но это не имеет значения. Если у вас есть контракт на обслуживание, вы должны настаивать на том, чтобы получить их на машине.
термопринтер
Участник
- # 18
Я тоже не придавал этому большого значения, потому что это затрагивает менее 5% моей работы. Самая большая проблема, с которой мне приходится сталкиваться, — это когда я печатаю задание, а кто-то использует черный экран или сплошной серый цвет в художественном оформлении. Обычно это вызывает огромную головную боль, и нам приходится искать обходные пути. Если мы можем редактировать файлы, одним из обходных путей, который мы используем, является преобразование экрана в черный (например, преобразование 50% черного в C20/M20/Y20/K40). Это настоящая боль, потому что мы не можем редактировать каждый файл, который к нам приходит.
термопринтер
Участник
- # 19
Привет, обычно мы не делаем обновление для разработчиков. Я знаю, что для этого есть настройка в режиме администратора, но обычно мы не используем эту настройку. На самом деле, я не думаю, что когда-либо использовал эту настройку с тех пор, как стал владельцем машины. Мне придется спросить у своего техника о разных разработчиках. Я не знаю, есть ли у них записи о том, когда они меняли эти блоки.RichardsonPrinters сказал:
На вашем месте я бы хотя бы проверил, что единицы измерения правильные. Я думаю, что есть 3 типа. K, C/M и Y. Я знаю, что это очень дорогие детали, но это определенно было проблемой для нас. Однако, как я уже сказал, наш был с голубым и пурпурным, поэтому не верьте мне на слово, поскольку проблема может быть просто совпадением.В качестве дополнения, я полагаю, вы запустили обновление разработчика?
Нажмите, чтобы развернуть…
Ваш комментарий будет первым