Регистрация номер телефона: Sorry, this page can’t be found.

быстро и самостоятельно зарегистрируйте купленную через интернет SIM-карту

14 февраля 2022

Даже если вы покупаете SIM-карту МТС через интернет, между вами и оператором должен быть заключён договор. При этом есть возможность сэкономить время и зарегистрировать SIM-карту самостоятельно через бесплатное приложение МТС Абонент. Рассказываем, как это работает.

Содержание

Развернуть

Что потребуется для регистрации SIM-карты через приложение МТС Абонент

• Смартфон с доступом в интернет.
• Верифицированный аккаунт на Госуслугах. Абонентам МТС же и вовсе достаточно будет войти в свой личный кабинет.
• Приобретённая в интернет-магазине МТС SIM-карта в заводской упаковке.

Сервис пока работает не во всех российских регионах. Самостоятельная регистрация SIM-карты доступна только гражданам России. Обращение в справочную службу МТС до момента регистрации комплекта возможно только при нахождении на территории страны.

Как зарегистрировать SIM-карту МТС самому

1. Установите приложение МТС Абонент на свой гаджет и откройте его.

   МТС Абонент

   Загрузите в App Store Доступно в Google Play

2. Программа предложит отсканировать штрихкод на SIM-карте. Сделайте это. Приложение может запросить доступ к камере смартфона — вы должны его разрешить.

3. После сканирования на экране отобразится мобильный номер, привязанный к SIM-карте, и тариф. Нажмите на кнопку «Продолжить», чтобы зарегистрировать этот номер на себя.

   По умолчанию номера для самостоятельной регистрации подключены к тарифу «Тарифище». После завершения регистрации тариф можно сменить.

4. Выберите способ аутентификации.

   Если вы уже абонент МТС по какому-то другому номеру, а ваши персональные данные, привязанные к нему, актуальны, регистрация номера будет очень быстрой — сразу перейдите почти в конец этого текста к разделу «Как активировать SIM-карту через Личный кабинет МТС».

   Далее же мы рассмотрим общий случай, когда аутентификация через Личный кабинет МТС невозможна. Есть альтернативная возможность передать нам ваши персональные данные, необходимые по закону для заключения договора, — через Госуслуги.

   Регистрация SIM-карты МТС через Госуслуги

   Для регистрации через Госуслуги вам понадобится подтверждённый аккаунт на портале, а также приложение Госключ (о нём чуть позже).

5. Пройдите авторизацию на Госуслугах.

   Подтвердите вход в аккаунт и предоставьте все запрашиваемые права доступа. Далее проверьте личные данные и нажмите кнопку «Продолжить».

6. На следующем шаге вы увидите текст договора между вами и МТС. Ознакомьтесь и нажмите «Подписать в Госключе».

7. Скачайте бесплатное приложение Госключ, если оно у вас не установлено, и запустите его.

   Госключ

   Загрузите в App Store Доступно в Google Play

8. Укажите в форме регистрации номер вашего телефона. На него придёт код активации.

9. Выполните вход в приложение Госключ через ваш аккаунт на Госуслугах.

10. Изучите правила работы сервиса, а после этого включите параметр «Я ознакомился со всеми документами и принимаю условия соглашения», после чего нажмите кнопку «Продолжить».

11. Придумайте пароль для входа в приложение.

12. Сгенерируйте цифровую подпись. Для этого несколько секунд водите пальцем по экрану, пока счётчик выполнения не достигнет 100 %.

13. Нажмите «Продолжить» на экране получения сертификата УНЭП.

14. Подпишите готовый сертификат.

15. Теперь вам доступна электронная подпись договора с МТС. Нажмите на строчку меню «Подпишите документы», проверьте все данные и нажмите «Подписать».

16. Через 3–5 минут система проверит вашу подпись и зарегистрирует вашу новую SIM-карту — вы увидите это, вернувшись в приложение МТС Абонент.

    Ваша SIM-карта готова к работе — на всё потребуется не больше пяти минут.

Как активировать SIM-карту через Личный кабинет МТС

На этапе выбора способа аутентификации в приложении МТС Абонент выберите Личный кабинет абонента МТС, используя ваши учётные данные — номер телефона и пароль.

Проверьте личные данные и нажмите «Продолжить». Затем — «Подписать» в договоре.

Изменить список подключённых услуг на новом номере, сменить тариф или пополнить баланс вы сможете в бесплатном приложении Мой МТС.

Мой МТС

Скачать

Теги:

• МТС
• Приложения

Расскажите друзьям об этом материале:

Сервисы МТС

зачем это нужно, что говорит закон, требования и сроки

Екатерина Мирошкина

экономист

Профиль автора

До 30 ноября включительно нужно зарегистрировать или подтвердить регистрацию симкарт, которые используются по корпоративным тарифам и были оформлены до 1 июня 2021 года. Если этого не сделать, с 1 декабря услуги связи будут приостановлены. Это касается организаций, ИП, их бывших и нынешних сотрудников и обычных абонентов, которые когда-то купили симкарту без оформления на свой паспорт.

Это не требование отдельных операторов, а федеральный закон. Все серьезно.

Что это за требование

Это требование федерального закона, который был принят еще год назад и вступил в силу 1 июня 2021 года. Теперь все корпоративные симкарты должны быть зарегистрированы в специальном реестре через госуслуги. Это касается и тех номеров, что используются сотрудниками, и карт, которые оформлены для устройств — терминалов, шлагбаумов, модемов и онлайн-касс.

Источник:

Федеральный закон от 30.12.2020 № 533-ФЗ

Суть требования в том, чтобы операторы и государство знали, за кем конкретно закреплен номер телефона. Раньше симку можно было купить на организацию, потом ее передавали сотруднику или продавали в переходе, не требуя предъявить паспорт. И было непонятно, кто именно пользуется этим номером. Абонентом была условная «Ромашка» с нулевым балансом или вообще давно ликвидированное ООО «Связь для всех», а на самом деле телефон мог быть у Петра Иванова или кого угодно еще.

Такими симкартами многие пользовались годами, регистрировали на них онлайн-банки, использовали в бизнесе, а иногда — для мошенничества и других преступлений. Государство решило с этим бороться. Сначала ввели обязательную идентификацию абонентов по паспорту, теперь пытаются навести порядок в корпоративных номерах.

Из-за этого прибавилось хлопот у бизнеса. А простые абоненты могут вообще потерять номер, хотя честно использовали его в течение многих лет и ничего незаконного не задумывали.

/perenos-nomera/

Как поменять оператора связи и сохранить номер

Что нужно делать фирмам и ИП

С 1 июня по 30 ноября 2021 года всем абонентам с корпоративными симкартами нужно зарегистрировать используемые номера на госуслугах. То есть владелец номеров передает оператору связи сведения о том, кто и какими симкартами пользуется, — с данными конкретных сотрудников. Оператор запрашивает у этих сотрудников подтверждение через госуслуги — и после этого активирует карту.

Если симкарта установлена в устройстве, она активируется сразу после передачи данных, дополнительное подтверждение не требуется. Все это происходит дистанционно.

Вот что нужно сделать организации или ИП:

1. Зарегистрировать учетную запись на госуслугах. Если запись есть — проверить, чтобы она была подтвержденной. Для регистрации понадобится учетная запись руководителя-физлица.
2. Заполнить заявление для каждого оператора связи. Все номера одного оператора можно указать в одном заявлении. Данные можно вносить вручную или с помощью CSV-файла. Нужны паспортные данные и номера телефонов сотрудников. Если симкарта в устройстве — адрес размещения, номер устройства и телефона.

Заявление отправляется электронно — на портале.

Выберите, какие симкарты нужно зарегистрировать Симкарты для устройств активируются сразу Данные о сотрудниках можно заполнить вручную или передать в виде таблицы

Инструкция по регистрации симкарт на госуслугах

Что делать работникам

Есть два варианта:

1. дождитесь запроса на подтверждение симкарты на госуслугах. Он придет от оператора связи в личный кабинет. Проверьте номер и подтвердите, что используете его. Информация фиксируется в реестре: вот этот номер по договору с ООО «Ромашка» использует Иванов Петр с такими-то паспортными данными;
2. зарегистрируйте свой номер самостоятельно. Нужно будет указать ИНН работодателя — на кого оформлена карта. Оператор проверит данные и после подтверждения активирует карту.

Получается, что пользователям симкарт нужно либо ждать инициативы от компании, которая заключила договор, либо знать ее данные и самостоятельно активировать карту. В любом случае сведения о конечном пользователе будут проверяться. Оператор активирует карту, только если данные от корпоративного абонента и физлица совпадут.

Это не будет проблемой для тех, кто на самом деле пользуется корпоративной связью действующих компаний. Добавит немного хлопот, но не более. А вот тем, кто потерял контакт с организацией или когда-то давно купил непонятно какую симкарту, придется столкнуться с проблемами — вплоть до потери номера.

Инструкция по активации симкарт на госуслугах

Как оператор проверяет данные пользователя

Рассмотрим вариант, когда абонент передает данные на госуслугах сам за себя. Например, если организации уже нет, он уволился, покупал симку в переходе или не дождался запроса на активацию. Вот пользователь заполнил данные на госуслугах, оператор их получил.

А дальше оператор проверяет:

1. Правда ли есть такой договор.
2. Передавала ли эта организация реестр с данными этого пользователя.

И если хотя бы что-то не совпадает, карта не будет активирована. А после 1 декабря есть риск остаться без номера.

Сообщество 12.02.21

Как наследуется симкарта и телефонный номер?

Что за реестры передают организации

По закону с 2018 года корпоративные абоненты должны передавать операторам связи информацию о том, кто фактически пользуется номерами. Согласие пользователей при этом не требуется. Оператор проверяет достоверность данных — например запрашивая паспорт. А если сведения не подтверждаются, услуги связи могут приостановить.

Если юрлицо или ИП ликвидируется, абонентские номера могут быть переоформлены на конечных пользователей.

То есть уже три года корпоративные абоненты и так сообщают данные конечных пользователей. Или, по крайней мере, должны это делать.

Но кто-то из них мог не передать информацию или сообщить недостоверные сведения. Или директор просто везде указывал пользователем себя, а карты раздавал менеджерам. Кто-то уже и не помнит, кому передали симкарту. Некоторые пользователи получили корпоративный номер не от работодателя, а от какой-то посторонней компании, с которой давно нет связи. Раньше об этом никто не задумывался.

Теперь это будет серьезной проблемой. Даже если вы честно сообщаете, что пользуетесь номером такого-то юрлица, нужно, чтобы это юрлицо передало о вас сведения. Только тогда карта будет активирована. В противном случае после 1 декабря вас ждет неприятный сюрприз в виде блокировки, даже если вы самый честный на свете абонент.

/battle-of-operators/

Как я выбирал комплексный тариф у операторов связи

Что можно сделать, чтобы сохранить номер

Если точно знаете, что сведения о вас не передадут или они будут недостоверными, можно попробовать переоформить корпоративный номер на себя без участия второй стороны — организации, которая заключала договор.

Для этого у операторов связи есть услуга — обычно платная, но недорогая. Проблема не в стоимости, а в самом процессе: он не дает гарантии, что заявку на переоформление точно одобрят.

Алгоритм переоформления обычно такой:

1. Узнайте, на кого зарегистрирована симкарта. Эта информация есть в личном кабинете. Туда можно попасть по смс или с помощью набора короткого номера — только если у вас есть доступ к симкарте.
2. Подайте заявление оператору связи. Форму можно взять в офисе или найти на сайте.
3. Предоставьте информацию по запросу. Это могут быть данные о последних платежах, часто используемых номерах для звонков, PUK или ICCID. То есть оператор захочет убедиться, что вы действительно пользуетесь номером.
4. Ждите решения по заявке. Нет никакой гарантии, что номер передадут вам официально. Могут отклонить заявку — и тогда ничего нельзя будет сделать.

При положительном решении нужно заключить договор на свое имя. Тогда вся эта история с активацией уже не будет вас касаться, так как абонентом станет физлицо. Правда, до декабря переоформить карту можно и не успеть.

А еще бывает, что организация реальная и до сих пор работает, но передавать симкарту не хочет. Хотя человек пользуется ею много лет в личных целях и сам платит за связь. Тут ничего не поделать.

История о переоформлении номера на vc.ru

Что делать, если переоформить номер не получится

Нужно подготовиться к возможной блокировке. Приостановка услуг связи по неподтвержденным корпоративным номерам может произойти 1 декабря или позднее. Может, переходный период и продлят, но пока об этом ничего не известно — надеяться не стоит.

Вспомните все, что зарегистрировано на этот номер: личные кабинеты, доступы, подтверждения, платежи, интернет-банки, маркетплейсы, мессенджеры, доставки, скидочные карты, государственные сервисы. Измените номер, где возможно, на новый — зарегистрированный на вас.

Сообщите новый номер своим контактам. Перенесите историю в мессенджерах. Заново настройте приложения, если потребуется.

Это будет большая работа, но деваться некуда.

Что делать? 15.07.20

Моя симкарта оформлена на человека, с которым я больше не общаюсь

Как узнать, на кого оформлен номер

Эта информация есть в личном кабинете вашего оператора. Туда можно попасть через приложение или войти с компьютера — но симкарта должна быть доступна. На нее придет смс для подтверждения. Или нужно знать пароль.

Проверьте на всякий случай эту информацию, если не помните, на кого оформляли карту, или меняли данные при увольнении.

Ну и что? 25.10.21

Правительство обяжет регистрироваться в мессенджерах по паспорту? Как на самом деле

National Do Not Call Registry Часто задаваемые вопросы

Национальный реестр запрета звонков был создан для предотвращения нежелательных звонков по продажам . Регистрация номера домашнего или мобильного телефона бесплатна. Если вы уже добавили свой номер телефона в реестр «Не звонить» и по-прежнему получаете много нежелательных звонков, скорее всего, звонки исходят от мошенников. Прочтите о блокировке нежелательных вызовов, чтобы узнать, что с ними делать. Если вы ответите на один из этих звонков, повесьте трубку и сообщите о звонке в FTC.

• Добавление вашего номера в реестр
• Что реестр не делает
• Сообщить о нежелательных вызовах
• Регистрационные вопросы
• Другие правила телемаркетинга
Внесение вашего номера в реестр

Как добавить свой номер в реестр?

Перейдите на сайт DoNotCall.gov или позвоните по номеру 1-888-382-1222 (TTY: 1-866-290-4236) с телефона, который вы хотите зарегистрировать. Это бесплатно.

Если вы зарегистрируете свой номер на DoNotCall.gov, вы получите электронное письмо со ссылкой, по которой нужно перейти в течение 72 часов, чтобы завершить регистрацию.

Через какое время звонки с продаж прекратятся?

Ваш номер телефона должен появиться в реестре на следующий день, но может пройти до 31 дня для прекращения звонков по продажам. Вы можете проверить, есть ли ваш номер в реестре, на сайте DoNotCall.gov или по телефону 1-888-382-1222 с номера, который вы хотите проверить.

Срок действия моей регистрации истекает?

Нет, ваша регистрация бессрочная. FTC удалит ваш номер из реестра только в том случае, если он будет отключен и переназначен, или если вы попросите удалить его.

Могу ли я добавить свой номер сотового телефона в реестр «Не звонить»?

Да.

Чего не делает реестр

Будет ли реестр блокировать все нежелательные звонки?

Нет. Реестр «Не звонить» блокирует продажи звонков от реальных компаний. Реестр представляет собой список, который сообщает телепродавцам, по каким номерам не следует звонить. FTC не блокирует и не может блокировать звонки. Реестр не может остановить звонки от мошенников, которые игнорируют Реестр.

Одна из причин, по которой люди получают много нежелательных звонков, заключается в том, что мошенникам легко и дешево звонить людям в любую точку мира. Чтобы получить меньше нежелательных вызовов, изучите блокировку нежелательных вызовов. Существуют различные варианты блокировки вызовов и маркировки вызовов для сотовых телефонов, традиционных стационарных телефонов и домашних телефонов, которые осуществляют вызовы через Интернет (VoIP).

Список некоторых приложений для блокировки и маркировки вызовов для сотовых телефонов можно найти на сайте ctia.org, посвященном индустрии беспроводной связи США. Для получения информации о конкретной компании о блокировке вызовов на стационарных телефонах и телефонах, подключенных к Интернету, перейдите к ресурсам FCC по блокировке вызовов.

Может ли компания по-прежнему звонить мне с коммерческим предложением?

Компании могут звонить вам, если вы недавно вели с ними дела или если вы дали им письменное разрешение на звонок. Но если вы попросите их не звонить вам, они должны остановиться. Обязательно запишите дату, когда вы попросили их прекратить.

Разрешены ли правила FTC какие-либо другие типы вызовов, если я внесен в реестр?

Правила разрешают

• политические звонки
• благотворительные звонки
• звонки по взысканию долгов
• чисто информационные звонки
• опросов

Но эти звонки не могут включать рекламную презентацию.

Как насчет автоматических звонков?

Если автоматический звонок — звонок, который воспроизводит записанное сообщение — продает что-то, это незаконно, если только компания, пытающаяся продать вам что-то, не получила письменное разрешение , непосредственно от вас, называть вас именно так.

Так что, если вы не дали разрешение компании, а автоматический вызов не носит чисто информационный характер — например, ваша кабельная компания подтверждает запись на обслуживание — велика вероятность, что это мошенничество. По крайней мере, это от компании, с которой вы не хотите иметь дело.

Если вы получили незаконный звонок от робота, повесьте трубку. Не нажимайте кнопки, чтобы отключиться от списка вызовов или поговорить с живым человеком. Это может привести к большему количеству нежелательных звонков. Вместо этого сообщите об этом в FTC.

Узнайте больше о роботизированных вызовах на сайте ftc.gov/robocalls.

Сообщить о нежелательных вызовах

Где я могу сообщить о нежелательном вызове?

Если вы не потеряли деньги и просто хотите сообщить о звонке, вы можете использовать упрощенную форму сообщения на сайте DoNotCall. gov.

Если вы потеряли деньги в результате телефонного мошенничества или у вас есть информация о компании или мошеннике, который вам звонил, сообщите об этом на ReportFraud.ftc.gov.

Сообщите номер, на который поступил вызов, номер, указанный в вашем идентификаторе вызывающего абонента — даже если вы считаете, что он может быть подделан или подделан — и любой номер, на который вам велено перезвонить. Также сообщите точную дату и время звонка, если сможете.

Следует ли ожидать ответа от FTC?

Федеральная торговая комиссия ежегодно получает миллионы отчетов, поэтому мы не можем ответить на каждый из них. Но твой отчет имеет значение. FTC и другие правоохранительные органы анализируют отчеты, чтобы выявить и принять меры против людей, ответственных за незаконные звонки и мошенничество.

FTC также берет телефонные номера, о которых вы сообщаете, что вам звонили, и публикует их каждый рабочий день, чтобы помочь операторам связи и другим отраслевым партнерам, которые работают над решениями для блокировки и маркировки вызовов.

Какое наказание предусмотрено для компаний, которые незаконно звонят по номерам из реестра?

Компании, которые незаконно звонят на номера, внесенные в Национальный реестр запрета звонков, или совершают незаконные автоматические звонки, в настоящее время могут быть оштрафованы на сумму до 43 792 долларов США за звонок.

Номер из моего определителя номера был подделан. Почему я должен сообщить об этом?

Технологии позволяют мошенникам легко подделывать или «подделывать» информацию об идентификаторе вызывающего абонента, поэтому сообщаемый вами номер может не совпадать с реальным номером вызывающего абонента. Но иногда FTC и другие правоохранительные органы могут отследить звонок на основе предоставленной вами информации. Ваш отчет также помогает, потому что FTC анализирует данные отчета и тенденции для выявления незаконных абонентов на основе шаблонов вызовов. Мы также используем дополнительную информацию, которую вы сообщаете, например, любой номер, по которому вам велено перезвонить, чтобы выследить мошенников. Узнайте больше о распространенных телефонных мошенничествах.

Чтобы уменьшить количество нежелательных звонков, обратите внимание на решения для блокировки и маркировки вызовов.

Что делает FTC, чтобы остановить незаконные звонки?

FTC подала в суд на сотни компаний и людей, виновных в нежелательных звонках, и вынудила операторов телемаркетинга, совершающих незаконные звонки, выплатить более 290 миллионов долларов в качестве судебных решений. FTC также применяет принудительные меры против роботов-звонков и уже остановила людей, ответственных за миллиарды роботов-звонков. Вы можете прочитать о недавних делах FTC и других действиях, связанных с автоматическими вызовами, в пресс-релизах FTC.

Федеральная торговая комиссия США (FTC) продолжает сотрудничать с другими правоохранительными органами и поощряет усилия отрасли по борьбе с автоматическими вызовами и подделкой идентификатора вызывающего абонента. FTC возглавила инициативы по разработке технологических решений, в том числе серию конкурсов роботизированных звонков, в ходе которых техническим экспертам было предложено разработать инструменты, блокирующие роботизированные звонки и помогающие следователям выслеживать и останавливать роботов.

Что нужно знать предприятиям и продавцам?

Вообще говоря, телепродавцы, которые продают товары и услуги, должны загрузить Реестр и удалить номера, указанные в Реестре, из своих списков звонков. Предприятия и организации должны зарегистрироваться в FTC, прежде чем им будет разрешен доступ к реестру. Использование Реестра в каких-либо целях, кроме предотвращения телемаркетинговых звонков на телефонные номера в Реестре, является незаконным. Прочитайте вопросы и ответы FTC для телемаркетологов и продавцов.

Регистрационные вопросы

Обрабатываются ли сотовые телефоны иначе, чем домашние телефоны в реестре «Не звонить»?

Нет. Вы регистрируете номер мобильного телефона так же, как и любой другой номер. Нет никакой разницы между номерами мобильных и домашних телефонов, если они указаны в реестре «Не звонить».

Кто-то позвонил и предложил внести мое имя в Реестр. Должен ли я позволить им?

Нет. Вы можете бесплатно и легко зарегистрироваться на DoNotCall. gov или позвонив по номеру 1-888-382-1222 с телефона, который вы хотите зарегистрировать (TTY: 1-866-29).0-4236).

Что произойдет, если я зарегистрирую более одного номера онлайн?

Вы получите электронное письмо для каждого номера, который вы регистрируете онлайн. Вы должны открыть каждое электронное письмо и нажать на ссылку в нем в течение 72 часов, чтобы зарегистрировать каждый номер.

Вы можете зарегистрировать до трех номеров одновременно онлайн. Чтобы зарегистрировать больше телефонных номеров, просто пройдите процесс регистрации еще раз. Если вы хотите зарегистрировать свой номер, позвонив по бесплатному номеру, вам придется звонить с каждого телефонного номера, который вы хотите зарегистрировать.

Могу ли я зарегистрировать свой рабочий номер телефона или номер факса?

Реестр предназначен для личных телефонных номеров. Номера рабочих телефонов и линии факса не покрываются.

Могу ли я удалить свой номер из реестра?

Да. Вы можете удалить свой номер, позвонив по номеру 1-888-382-1222 с телефона, который хотите удалить. Ваш номер исчезнет из реестра на следующий день. Компании должны обновить свои списки телемаркетинга в течение 31 дня.

Если я зарегистрируюсь, как FTC будет использовать мою информацию?

FTC хранит ваш номер телефона, чтобы операторы телемаркетинга могли удалить его из своих списков звонков. Если вы регистрируетесь на DoNotCall.gov, мы также собираем ваш адрес электронной почты для подтверждения регистрации. Мы надежно храним ваш адрес электронной почты, отдельно от вашего номера телефона и никогда не передаем его телемаркетологам.

Для получения дополнительной информации о конфиденциальности вашей информации см. политику конфиденциальности FTC.

Когда я позвонил, чтобы зарегистрироваться, мне пришло сообщение, что мой номер не может быть подтвержден. Что я должен делать?

Если автоматическая телефонная система не может подтвердить ваш номер, вам необходимо зарегистрироваться на сайте DoNotCall. gov.

Когда я звонил, чтобы зарегистрироваться, в сообщении говорилось, что номер, с которого я звонил, не соответствует введенному мной номеру. Что я должен делать?

Для регистрации необходимо позвонить с телефона, на который хотите зарегистрироваться. У людей в определенных сообществах, таких как центры проживания престарелых, есть телефонные номера, которые скрыты и не могут быть проверены автоматизированной системой FTC. В этом случае вам необходимо зарегистрироваться на DoNotCall.gov.

Я переехал и получил новый номер телефона. Нужно ли регистрировать новый номер?

Да.

Нужно ли мне удалять мой старый номер телефона из списка, когда я получаю новый номер?

Нет. Система автоматически удаляет номера при их отключении и переназначении.

Что произойдет, если мой номер телефона будет отключен, но затем снова подключен?

Если ваш номер был отключен, а затем снова подключен, вам может потребоваться повторно зарегистрировать свой номер. Вы можете проверить, есть ли ваш номер в реестре, на сайте DoNotCall.gov или по телефону 1-888-382-1222.

Если мой код города изменится или разделится, нужно ли мне заново регистрировать свой номер?

Если телефонные компании изменят ваш трехзначный код города, вам не нужно заново регистрировать свой номер. Ваш новый номер будет зарегистрирован для вас в течение 90-дневного периода, когда будут работать как старый, так и новый код города.

Где я могу получить дополнительную информацию?

Если у вас есть вопросы или жалобы относительно реестра «Не звонить», свяжитесь с FTC по электронной почте [email protected].

Другие правила телемаркетинга

Существуют ли другие правила, которым должны следовать телемаркетологи?

Да, у телемаркетологов есть и другие правила, которым они должны следовать в соответствии с Правилом телемаркетинговых продаж.

Чего не могут делать телемаркетологи

Телемаркетологи

• нельзя звонить до 8 утра или после 9 вечера. по вашему местному времени
• не может вводить в заблуждение, оскорблять или лгать о каких-либо условиях своего предложения
• не может попросить вас заплатить
  • банковским переводом наличными (например, Western Union и MoneyGram)
  • , предоставив PIN-код от карты пополнения счета наличными (например, MoneyPak и Vanilla Reload)
  • , запрашивая информацию о вашем банковском счете для создания чека, который вы никогда не видите и не подписываете, который называется «удаленно созданным платежным поручением»
  .

Что могут делать телепродавцы

Телепродавцы

• должны соединить свой звонок с торговым представителем в течение двух секунд после вашего ответа
• должен передать свой номер телефона и, если возможно, свое имя в вашу службу идентификации вызывающего абонента
• должен сразу сообщить вам, какого продавца или благотворительную организацию они представляют, и что звонок является коммерческим или благотворительным.
• должны раскрывать всю существенную информацию о товарах или услугах, которые они предлагают, и условиях продажи
• должен получить ваше разрешение на списание средств и использование определенного номера счета

Чтобы узнать больше о правиле телемаркетинга, посетите бизнес-центр FTC.

Связаться с DMV

Попробуйте пообщаться с DMV и сначала просмотрите эти страницы! Возможно, мы уже ответили на ваш вопрос.

• Продление водительских прав | Дубликат лицензии/разрешения/идентификатора/DAC | Новые жители | Бывшие жители
• Варианты продления регистрации | Статус регистрации и страхования | Оценка платы | Страховка

Документы, отправленные по почте/факсу

Пожалуйста, подождите от четырех до шести недель для обработки любой транзакции, отправленной по почте или факсу с даты отправки. Не отменяйте платеж и не отправляйте второй платеж. Не связывайтесь с нами, если вы все еще находитесь в течение этого периода.

Для транзакций прав собственности, отправленных по почте или факсу, укажите номер для отслеживания или дату/время, связанные с тем, что вы отправили, чтобы мы могли в полной мере помочь вам.

Проверьте статус регистрации вашего автомобиля для продления регистрации. Вы можете просмотреть все свои записи в учетной записи MyDMV.

Запись на прием

Не запрашивайте запись через эту форму. Записаться на общие услуги можно только онлайн. Тесты на навыки вождения можно записать онлайн или по телефону. См. Встречи и места.

MyDMV не работает?

Срок действия учетных записей MyDMV истекает через 18 месяцев бездействия. Вы можете создать новую учетную запись MyDMV, если не можете войти в систему или использовать функцию сброса пароля.

Более частые запросы

Изменение адреса | Изменение имени
Оригинальная лицензия штата Невада или ID
Оригинальная регистрация автомобиля | Номерные знаки
Все онлайн-сервисы

Прежде чем звонить или писать по электронной почте

Сначала просмотрите эти страницы! Возможно, мы уже ответили на ваш вопрос.

• Продление водительских прав | Дубликат лицензии или ID | Новые жители | Бывшие жители
• Варианты продления регистрации | Онлайн-регистрация и страховой статус | Оценка платы | Страховка
• Изменение адреса | Изменение имени
• Оригинальная лицензия штата Невада или ID
• Первоначальная регистрация автомобиля | Номерные знаки
• Отслеживание вашей лицензии/идентификатора через MyDMV (см. «Последние действия»)

Телефон

Телефонный центр доступен только для информации. Мы не можем совершать транзакции, такие как продление регистрации или изменение адреса, по телефону.

Отдельные офисы DMV не имеют независимых телефонных номеров общего пользования. Номера факсов см. в разделе Расположение офисов.

Ниже приведены прямые линии связи с различными подразделениями департамента в штаб-квартире Карсон-Сити. Эти номера можно набрать прямо из района Рино/Спаркс. Чтобы избежать платы за междугородние звонки, звоните по номеру (702) 486-4368 в районе Лас-Вегаса.

Служба	Номер телефона
Лицензия/Регистрация Call Center	(775) 684-4830
Название транспортного средства Раздел В связи с задержкой обработки этот колл-центр работает только с с 8:00 до 13:00.	(775) 684-4810
Секция документации	(775) 684-4590
Налоги на автотранспорт/топливо	(775) 684-4711
Электронное подтверждение страхования ответственности штата Невада (NVLIVE)	(775) 684-4850
Внедорожники	(775) 684-4381
Восстановление доходов/безнадежных долгов	(775) 684-4517

Пожалуйста, подождите до одной недели для ответов по электронной почте. Не отправляйте дополнительные письма! На все письма отвечают в порядке их поступления. Мы ценим Ваше терпение.

• Мы не принимаем изменения адреса через эту форму. См. Изменения адреса.
• Запись на общие услуги должна быть сделана онлайн. Пожалуйста, не используйте эту форму и не звоните.
• Записаться на экзамен по вождению можно онлайн или по телефону.
• Мы не можем отправить документы на продление на временный адрес.

* Обязательные поля

* Имя:

* Электронная почта:

Адрес:

Укажите свой полный текущий адрес по любому вопросу, касающемуся отправленных по почте документов.

Дневной телефон:

—


---

По вопросам лицензии/ID:

Полная дата рождения и еще одна.

Дата рождения:

/ / (мм/дд/гггг)


Последние 4 цифры водительского удостоверения или идентификационного номера:

Последние 4 цифры номера социального страхования:

---

Для вопросов по транспортным средствам:

Заполните либо номерной знак, либо VIN. Почтовый индекс поможет нам найти вашу запись.

Номерной знак:

Идентификационный номер транспортного средства:

Почтовый индекс:

---

* Тема

Тема вашего электронного письма.

* Сообщение

Пожалуйста, предоставьте как можно больше подробностей, чтобы помочь нам лучше обслуживать вас.

Почтовый адрес

Адрес Департамента в Карсон-Сити указан ниже. Пожалуйста, используйте соответствующее название раздела или подразделения во второй строке. Местные адреса см. в разделе Расположение офисов.

Департамент транспортных средств штата Невада
(название отдела)
555 Wright Way
Карсон-Сити, Невада 89711

Чат с DMV

Невада DMV внедрил чат-бота с искусственным интеллектом (ИИ), чтобы помочь ответить на вопросы общественности.

Бот может указать вам на ресурсы на нашем веб-сайте, которые в большинстве случаев могут помочь вам найти нужные ответы или, по крайней мере, указать вам правильное направление.

Оглушить бота? Каждый раз, когда ИИ не может понять, что вы ищете, персонал DMV передает ответ ИИ, чтобы убедиться, что он поможет вам в следующий раз.