Программа для записи разговора во время звонка: 4 лучших приложения для записи телефонных разговоров на Android

Содержание

Как записать разговор на IPhone?

Записывать телефонные разговоры в наше время порой просто необходимо. Но не все современные устройства обладают такой функцией. В то же время еще в 4-ом поколении IPhone, Apple внедрили функцию записи разговоров. Одной из ее возможностей было прослушивание записи уже осуществленных звонков, например, чтобы напомнить себе какие-то нюансы беседы с начальством, или даже использование этой записи в процессе судебного разбирательства. Что, кстати, санкционировано законом.

Итак, существует много доступных способов записать телефонный звонок используя IPhone. Начиная от установки специализированных приложений и дальнейшего их использования, и заканчивая работой с Jailbreak – в каком-то смысле взлом устройства с целью получения доступа к сокрытой файловой системе. Но обо всем по порядку.

Приложение Call Recorder Unlimited

Данное приложение было разработано компанией TelTech Systems Inc. Оно достаточно удобным, понятным и многофункциональное: например, вы можете без труда перевести ваш разговор в текстовый формат.

Вы, не прилагая особых усилий, найдете все необходимые настройки: тарифы, уведомления и т.д.

Скачать эту программу может каждый желающий, но, как бы там ни было, использование требует наличие подписки стоимостью 1.99$.

Как пользоваться:

Скачать саму программу из официальных источников;
Нажать на необходимую кнопку для начала записи разговора;
Чтобы прослушать разговор необходимо открыть список воспроизведений и выбрать нужную запись;

GoogleVoice как средство записи разговоров

По сравнению с принципами и правилами, которые были присущи старым устройствам Apple, сейчас ситуация изменилась и у пользователей появилась возможность использовать программы из App Store. Причем как обладатели актуальных моделей, так и более ранних версий.

И таким образом начинают появляться другие предложения, например Google Voice. В отличие от Call Recorder Unlimited, этот способ абсолютно бесплатный, требующий лишь действующий аккаунт.

Как пользоваться:

Зарегистрироваться программе;
Установить Google Voice на ваше устройство;
Включить в настройках функцию «Запись звонка»
Выполнив все предыдущие шаги, у нас появляется возможность записывать разговор. Необходимо лишь нажать цифру 4 во время звонка. Однако об этом будете уведомлены как вы, так и ваш собеседник;

Один большой недостаток – возможность использования данного приложения только на территории США.

Приложение TapeACall

Недостаток приложения описанного выше с лихвой окупается этим приложением: оно работает везде, где только можно словить мобильную связь. Программа проста в обращении, но требует дополнительных действий. В ее основе лежат правила работы конференц-связи, при этом к записи подвержены не только исходящие, но и входящие звонки.

Как пользоваться:

Необходимо запустить приложение и совершить звонок на номер доступа. После попробовать дозвониться до необходимого абонента, и по окончанию проделанных манипуляций соединить вызовы. Таким образом начнется запись разговора;
С входящими вызовами все немного проще. Как только к вам поступил звонок, вам необходимо его принять и запустить запись разговора в приложении. Звонок на номер доступа осуществиться автоматически, и запись начнется незамедлительно.
Найти и прослушать все совершенные записи можно прямо в приложении.

Один большой недостаток этой программы – платность использования. Записывать разговоры можно только оплачивая эту самую запись.

Приложение IntCall

Данное приложение является один из самых удобных представленных в этом списке, хотя и в его функционал не входит возможность записи входящих звонков. Приложение можно использовать только при наличии интернет соединения, при этом все звонки осуществляются напрямую через программу. К тому же IntCall отвечает желанию пользователей быть анонимными: программа позволяет скрыть свой номер во время телефонного звонка.

К минусам опять можно отнести платность работы приложения, хотя она и выражена во внутреннем «донате», без которого, собственно, невозможно производить звонки.

Программа Callwrite

Приложение является продуктом деятельности российских разработчиков. Работает он в какой-то мере так же как и TapeACall – использует систему конференц-связи. Во время разговора пользователь должен создать эту систему и по окончанию звонка он получит оповещение, что действие завершено успешно, и ждет воспроизведения.

К недостаткам можно отнести платную основу использования. Необходимо заранее зайти в личный кабинет пользователя, указать и оплатить выбранную службу. При этом человеку изначально дается 5 бесплатных минут на запись и воспроизведение, чтобы он имел возможность ознакомиться и понять, подходит ли ему данный сервис, или нет.

Mac-устройство как способ записи разговора

Все устройства Apple имеют между собой связь, и могут подключаться друг к другу. Поэтому, почему бы не использовать его как средство записи необходимого нам разговора? Все что нам понадобиться: IPhone, Mac-устройство и специальное приложение.

Как записать разговор при помощи Mac-устройства:

Соединить между собой Mac-устройство и IPhone по Wi-Fi;
Иметь стабильное интернет-соединение;
Разрешить производить звонки с других устройств (Настройки – Телефон – На других устройствах)
Установить на оба Apple-устройства приложение FaceTime и включить возможность осуществлять вызовы с IPhone на Mac-устройстве;
Затем необходимо установить еще одну вспомогательную программу Call Recorder.
Она интегрируется в FaceTime и позволит записывать совершаемые звонки;

Теперь, запустив установленную программу, можно совершать звонки через устройство Mac, в котором, после произведенных действий, включена функция автозаписи телефонных разговоров. Воспроизвести необходимые файлы можно используя приложение Ecamm.

JailBreak – альтернативный способ записи разговоров

Выбирая данный способ, вы вынуждены будете прибегнуть к взлому устройства. По окончании процедуры вы получите доступ к приложению Cydia – теневое подобие AppStore. Если вы имеете доступ к файловой системе, то без труда сможете бесплатно установить и использовать различные приложения в указанных целях.

Программа AudioRecorder

AudioRecorder – понятный, комфортный и многофункциональный продукт. Войдя в приложение, вы увидите широкий выбор возможных действий: и возможность автоматической записи, и возможность вести запись только определенных разговоров и с определенными людьми, и возможность останавливать и запускать запись в любой момент одной кнопкой, и возможность записывать разговоры, используя другие программы, такие как: Skype, FaceBook Messenger, и упомянутый выше FaceTime.

Данное, безусловно, многофункциональное приложение позволяет не только прослушивать записанные разговоры, но и сохранять и отправлять аудиофайлы в Google Drive, DropBox и т.д.

iOS Call Recorder – приложение, которое вам точно поможет

Приложение, по функционалу близкое к AudioRecorder, но с небольшими изменениями. Оно такое же удобное и простое в использовании, но с некоторыми дополнительными функциями. Каждый звонок, при желании, будет сопровождаться возможностью записывать и останавливать запись разговора, и даже со скрытыми или заблокированными абонентами. Есть возможность применять запись даже к тем звонкам, которые использовали Bluetooth-устройства. Сохранение происходит непосредственно в вашем личном интернет пространстве – облаке. Так же пользователь имеет возможность отправлять полученные аудиофайлы через e-mail или SMS.

CallRecorder

Удобная и простая в использовании программа. Позволяет произвести запись в формате mp3 и прослушивать ее сколько угодно. Никаких дополнительных настроек она не требует и работает напрямую.

Используя специальные устройства

Компания Apple, по совместительству с выпуском оригинальных устройств, также занимается разработкой и продажей специализированных аксессуаров:

Необычные переходники. Под этим наименованием подразумеваются специальные аксессуары, например, PhotoFast Call Recorder – устройство, соединяющееся с IPhone или другой Apple-аппаратурой. В его возможности входит функция записи, что можно использовать и как запись разговоров в том числе. Все сохраняется напрямую в память устройства;

Чехлы. Сюда подходит, например, Just in Case — товар, выпускаемый компанией Apple и предназначенный для записи разговора извне. Иными словами, не используя специальное ПО, а напрямую, физически. В него встроен специальный микрофон, который, после активации пользователем, и записывает необходимый разговор. Все сохраняется напрямую в память устройства;
Пожалуй, последний, но, наверно, самый простой и не самый удобный способ – записать разговор на IPhone, используя диктофон на другом устройстве. Получится, конечно, не слишком качественно, однако простота метода подкупает.

Что подойдёт именно вам

Какой из перечисленных способов использовать? Это сугубо индивидуальный вопрос. Готовы ли вы регулярно оплачивать подписки, пускай и не тратя на это много денег? Если да, то используйте официальные приложения скаченные через AppStore. Готовы ли вы рискнуть и взломать свое устройство ради того, чтобы иметь еще большую свободу в выборе приложений, и при этом ежемесячно не тратить деньги на подписки? Тогда метод JailBreak для вас. Если вы и вовсе не хотите разбираться в подоплеках программного обеспечения вашего устройства, то в таком случае специализированные аксессуары – ваш выбор.

6 лучших способов записи разговоров по Skype на Windows, Mac, iPhone и Android

Фиона Кауфман 31 марта 2022 г. Запись видео

В наши дни записывать видео- или аудиозвонки по Skype стало еще проще. Прежде всего, в Skype предусмотрена функция записи для настольных, мобильных и веб-платформ. Даже если вам не нравится встроенная функция записи, на рынке доступно множество программ для записи разговоров, доступных для Skype.

Однако обычным людям сложно найти подходящее устройство записи звонков в Skype для сохранения важных встреч или личных разговоров. Вот почему в этой статье содержится полное руководство, чтобы познакомить вас с функцией записи Skype и лучшими регистраторами звонков Skype для Windows, Mac, онлайн, iPhone и Android.

Часть 1. Запись разговоров по Skype с помощью встроенной функции
Часть 2: самый простой способ записать звонок по Skype на ПК
Часть 3: Как записать Skype-звонок на Mac
Часть 4: Запись Skype-звонка в браузере
Часть 5: Запись видео или аудиозвонка Skype на iPhone и Android
Часть 6: Часто задаваемые вопросы о Skype Call Recorder

Часть 1. Запись разговоров по Skype с помощью встроенной функции

Встроенная функция записи — это простой способ записывать звонки Skype. Работает в программе Skype на Windows, macOS, Linux, iOS и Android. В Skype для Интернета эта функция доступна только в Google Chrome и Microsoft Edge.

Шаг 1: Совершите видеозвонок в Skype. После подключения щелкните значок «Плюс» в правом нижнем углу и выберите «Начать запись», чтобы начать ее. Затем вы и другие участники получите сообщение о том, что вы записываете звонок.

Шаг 2: Когда вы закончите разговор, нажмите Плюс еще раз и выберите Остановить запись. Или же завершите звонок, и запись остановится автоматически.

Шаг 3: После этого вы сможете найти сохраненную запись в окне чата. Щелкните значок воспроизведения, чтобы открыть его в окне медиаплеера. Теперь запись разговора хранится в Skype, и вы можете получить к ней доступ в течение 30 дней.

Шаг 4: Чтобы получить запись разговора по Skype, нажмите значок с тремя точками над ним и выберите Сохранить в Загрузки. Затем он перейдет в папку «Загрузки». Или выберите Сохранить каки установите конкретную папку, чтобы сохранить ее как файл MP4.

Часть 2: самый простой способ записать звонок по Skype на ПК

Встроенная функция записи в Skype имеет несколько недостатков. Во-первых, вы не можете записывать звонки Skype тайно, так как сообщение появится на всех экранах, как только вы начнете запись. Если вы забыли скачать запись, она исчезнет через месяц. С этого момента мы рекомендуем Vidmore Screen Recorder.

Записывайте видео и аудио звонки Skype на рабочий стол тайно.
Автоматическая оптимизация качества видео во время записи Skype.
Добавьте свое лицо и голос через веб-камеру и микрофон.
Предварительно просмотрите записи разговоров, прежде чем сохранять их на жесткий диск.
Экспортируйте записи разговоров по Skype в популярные видео и аудио форматы.

Одним словом, Screen Recorder — лучший вариант для записи видео- и аудиозвонков Skype в Windows и Mac OS X. Мы используем Windows 10 в качестве примера, чтобы показать вам, как это работает.

Как записать Skype-звонок тайно на ПК

Шаг 1: Установите лучший регистратор звонков Skype

Прежде чем совершать звонки по Skype, скачайте лучший регистратор звонков для Skype и установите его на свой компьютер. Затем запустите его и выберите Видеомагнитофон , чтобы открыть окно видеомагнитофона Skype. Если вам нужен диктофон Skype, выберите Диктофон вместо.

Шаг 2: Запишите свой Skype-звонок тайно

Сначала включите Дисплей раздел и установите область записи. Выбрать На заказ вариант, затем выберите Выберите регион / окнои выберите окно Skype. Включите Вебкамера раздел, разрешите ему доступ к вашей веб-камере. Далее включаем Системный звук а также Микрофон, и отрегулируйте громкость.

Щелкните значок Настройки кнопка со значком шестеренки в правом верхнем углу, чтобы открыть Предпочтения диалог. Перейти к Выход на вкладке в левом столбце установите формат видео, качество и другие параметры в зависимости от ваших предпочтений. Кроме того, вы можете настроить параметры, связанные с горячими клавишами и многим другим в диалоговом окне. Нажмите в порядке кнопку для подтверждения.

Теперь начните видеозвонок или встречу и нажмите REC кнопку, чтобы начать запись. Во время процесса вы можете рисовать на записи или добавлять текст с Ручка инструмент.

Шаг 3: Предварительный просмотр и сохранение записи разговора

Каждый раз, когда вы хотите завершить запись разговора по Skype, нажмите кнопку «Стоп» и откройте окно предварительного просмотра. Нажмите значок воспроизведения, чтобы просмотреть запись разговора. Используйте инструмент «Клип», чтобы удалить ненужные клипы. Или сделайте снимки важных кадров с помощью значка камеры. Если вас устраивает запись, нажмите кнопку «Сохранить». При появлении запроса установите папку назначения и сохраните ее в качестве настройки.

Часть 3: Как записать Skype-звонок на Mac

Хорошо известно, что собственный медиаплеер на Mac, QuickTime, может записывать экран. Однако вам может потребоваться специальный регистратор звонков Skype для вашего компьютера Mac, такой как Ecamm Call Recorder для Skype. Это стоит $29.95 с бесплатной пробной версией в течение семи дней. Вы можете купить полную версию на сайте разработчика или попробовать бесплатную пробную версию. Имейте в виду, что это не автономный регистратор звонков для Skype, а надстройка для программы Skype.

Шаг 1: Получите регистратор звонков, запустите установщик и выберите Установить. Если будет предложено, введите свой пароль, и Skype откроется с устройством записи звонков в виде небольшого окна.

Шаг 2: Во-первых, вы должны настроить регистратор звонков Skype. Нажмите Настройки значок или нажмите Skype, Предпочтения а также Запись. Далее установите Кодирование аудио, Качество видео, и другие параметры в Параметры QuickTime. Если вы предпочитаете сохранять все звонки Skype, установите флажок рядом с Автоматическая запись звонков. По умолчанию записи разговоров сохраняются в папке «Фильмы», но вы можете изменить это в Сохранить записи в поле.

Шаг 3: После настройки откройте приложение Skype и сделайте видеозвонок как обычно. После нажатия на красный символ записи в диалоговом окне Call Recorder чат будет записываться тайно.

Шаг 4: Подождите, пока запись закончится, и нажмите Стоп значок в диалоговом окне, чтобы сохранить его. Если вы купили полную версию средства записи звонков Skype, вы также можете получить Инструменты для фильмов. Нажмите значок увеличительного стекла, чтобы открыть его. Здесь вы можете настроить запись разговоров в режиме разделенного экрана, изображения в картинке или в другом режиме. К сожалению, он не предоставляет расширенных инструментов для редактирования видео.

Часть 4: Запись Skype-звонка в браузере

Хотя встроенная функция записи может помочь вам записывать звонок Skype в браузере, она доступна только в Chrome и Edge. Не говоря уже о том, что уведомление делает невозможную уверенную запись. Поэтому вам понадобится веб-регистратор звонков для Skype, например Screencastify. Это расширение для записи звонков для Firefox, Chrome и других.

Шаг 1: Откройте свой браузер, например Firefox, щелкните значок Меню кнопку в правом верхнем углу. Выбрать добавлять-ons, и выберите Получить Добавить-он. Найдите Screencastify и нажмите Добавить в Firefox кнопку, чтобы получить это. Для Chrome вы можете установить его напрямую из Интернет-магазина Chrome.

Шаг 2: Войдите в Skype в своем браузере и щелкните на регистраторе звонков для Skype.

Шаг 3: Перейти к Вкладка браузера, включить Микрофон а также Встроить веб-камеру. Нажмите Показать больше вариантов, включить Вкладка Аудиои установите другие параметры.

Шаг 4: Создайте звонок в Skype и нажмите ЗАПИСЬ кнопку, чтобы начать запись. Когда это будет сделано, нажмите значок регистратора звонков Skype и нажмите Стоп икона. Затем сохраните запись на жесткий диск.

Часть 5: Запись видео или аудиозвонка Skype на iPhone и Android

Если вы ищете сторонний способ записи разговора по Skype на iPhone или Android, попробуйте приведенное ниже руководство. Они могут помочь вам сделать уверенную запись разговоров, не уведомляя других.

Как записать аудиозвонок Skype на iPhone

Возможности записи видеозвонков Skype на устройствах iOS ограничены, помимо встроенной функции записи в приложении Skype. Когда дело доходит до диктофона Skype, стоит попробовать QuickVoice (http://itunes.apple.com/us/app/quickvoice-recorder/id284675296?mt=8).

Шаг 1: Получите бесплатный аудиорекордер Skype из App Store бесплатно. У него нет ограничений на продолжительность записи, но вы не можете экспортировать его со своего iPhone, если размер аудиофайла превышает 5 МБ.

Шаг 2: Совершите аудиовызов по Skype на своем iPhone и откройте приложение для записи. Нажмите Запись кнопку, чтобы начать запись. Затем коснитесь Запись значок в нижнем левом углу, чтобы сделать заметку о звонке.

Шаг 3: После завершения вызова коснитесь Стоп кнопку, чтобы сохранить запись.

Примечание: Не используйте наушники во время записи разговоров по Skype на iPhone; в противном случае вы запишете только свой голос.

Как записать Skype-звонок на телефон Android

По-видимому, у вас есть больше возможностей для записи видео- и аудиозвонков по Skype на устройствах Android, например DU Screen Recorder (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.duapps.recorder), AZ Screen Recorder (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.hecorat.screenrecorder.free&hl=en_US), Mobizen Screen Recorder (https://play. google.com/store/apps/details? id = com.rsupport.mvagent & hl = en_US) и т.д. Мы используем первый в качестве примера, чтобы показать вам процедуру.

Шаг 1: После установки регистратора звонков для Skype на экране появится плавающая кнопка. Коснитесь его и выберите «Настройки», чтобы открыть экран настроек. Установите выходной каталог и другие параметры.

Шаг 2: Переключитесь в приложение Skype и сделайте видео- или аудиозвонок. Затем нажмите плавающую кнопку и выберите Начать запись.

Шаг 3. Проведите пальцем вниз от верхнего края экрана после завершения вызова. Затем вы увидите панель записи звонков Skype на экране уведомлений. Нажмите Стоп значок, чтобы остановить запись и сохранить ее в соответствии с вашими настройками.

Часть 6: Часто задаваемые вопросы о Skype Call Recorder

Есть ли бесплатный способ записывать звонки по Skype?

Встроенная функция записи в приложении Skype — это бесплатный способ сохранить ваши видеозвонки и конференции. Недостатком является то, что вы не можете делать запись тайно, так как Skype уведомит всех участников, как только вы нажмете кнопку Начать запись.

Не можете заставить Skype для бизнеса записывать звонки?

Согласно Skype, индивидуальные или обычные телефонные звонки, сделанные в Skype для бизнеса, не могут быть записаны. Вместо этого вам нужно использовать функцию Meet Now, чтобы запустить простую онлайн-конференцию и записать звонок. После этого станут доступны функции записи в Skype для бизнеса, включая публикацию записи.

Какой лучший инструмент для записи звонков по Skype?

Ответ зависит от ваших потребностей. Встроенная функция — хороший вариант для публичной записи разговоров по Skype. Однако, если вы хотите уверенно записывать звонки, вы должны использовать сторонний инструмент, такой как Vidmore Screen Recorder.

Вывод

В этом руководстве представлены 6 основных подходов к записи звонков по Skype на Windows, Mac, iOS и Android. Иногда вам нужно сохранить онлайн-встречи или видеочаты по деловым или личным причинам. Эти подходы могут удовлетворить ваши потребности в различных ситуациях. Например, Vidmore Screen Recorder — лучший способ тайно записывать видео или аудио звонки Skype на компьютере. Если у вас возникнут другие проблемы, связанные с записью разговоров в Skype, сообщите нам, и мы ответим на ваше сообщение как можно скорее.

Программное обеспечение для записи звонков по продажам для более быстрого закрытия сделок

Когда вы привносите tl;dv в свои звонки по продажам, ваша команда может быстрее реагировать, лучше сотрудничать и определять идеальный момент для закрытия. Используйте созданные искусственным интеллектом заметки о встречах, которые синхронизируются с Salesforce и Hubspot. Просматривайте телефонные звонки с молниеносной скоростью, чтобы учиться у лучших. Введите последующие звонки полностью подготовленными. Превратите полные записи в обучающие фрагменты для новых сотрудников отдела продаж или вырежьте важные моменты, чтобы поделиться ими с потенциальными клиентами.

Ведущий протокол AI Meeting для отдела продаж

Что говорят гуру продаж LinkedIn?! «Продажи — это умение слушать». Правильно, мы это уже поняли. Но кто записал тебя на заметки при этом?! Ну, не больше! С нашим сводником собраний GPT вы можете просто нажать кнопку или нажать ярлык, чтобы создать сводку ваших идей Google Meet и Zoom. А лучший? Он автоматически синхронизируется с вашими Salesforce и Hubspot, избавляя вас и вашу команду SalesOps от седых волос. А лучший? Он связан с записью и расшифровкой, так что вы можете создавать короткие клипы и никогда не терять контекст.

Запись звонков о продажах в Zoom и Google Meet

Привет, продавец! Вы поклонник обмена знаниями, простоты совместной работы, быстрого подведения итогов и эффективных последующих действий? Тогда вы фанат tl;dv. Наше программное обеспечение для записи телефонных разговоров о продажах позволит одним щелчком мыши получить информацию о ваших телефонных звонках. Любые заметки, которые вы вводите в текстовое поле tl;dv во время звонка, будут преобразованы в заметки с отметками времени, которые позволят вам легко вернуться к определенным моментам. Записи мгновенно доступны в вашей библиотеке, наряду с высококачественным инструментом расшифровки и редактирования.

Узнайте основные выводы любого звонка по продажам за считанные минуты. Заметки с отметками времени, добавленные во время или после звонка, перенесут вас прямо к важным частям записи. Нужен совет от товарища по команде? Нет проблем — заметки с временными метками можно использовать на всех платформах совместных продаж благодаря нашей удобной интеграции. Записи автоматически отправляются всем участникам (если не изменены настройки общего доступа), а это означает, что вы сразу же получите уведомление, когда потенциальный клиент повторно посетит ваш звонок.

Когда дело доходит до адаптации сотрудников отдела продаж, почему бы не позволить им учиться у лучших? С помощью tl;dv вы можете выделить моменты превосходства среди ваших лучших исполнителей, а это означает, что новые сотрудники учатся у талантливых членов команды, не требуя их времени. Легко вырезайте удачные моменты продаж, чтобы создать библиотеку обучающих фрагментов, или используйте заметки с временными метками, чтобы помочь новым сотрудникам просмотреть прошлые звонки, чтобы получить непосредственный контекст о потенциальных клиентах, клиентах и стратегии продаж.

Делитесь информацией о клиентах с помощью видео в ваших любимых CRM с помощью нашей бесшовной интеграции. Мы работаем там же, где и вы, — привнося ценную информацию и богатый контекст в профили ваших клиентов в Hubspot, Salesforce и на других основных платформах. Отправьте ссылки на важные моменты встречи прямо в профиль вашего клиента — настройка займет всего секунду!

Получите tl;dv для Google Meet
Как запись звонков по продажам может помочь вашей команде заключать больше сделок
Что касается советов по продажам, то запись звонков по продажам — одна из немногих, которая работает для каждой команды, включая вашу. Это не только помогает в обучении, но также предоставляет множество данных, которые можно использовать для улучшения вашего процесса продаж и заключения большего количества сделок. И кто бы этого не хотел — в конце концов, достижение вашей квоты — это название игры.
Если вы еще не начали записывать телефонные звонки, сейчас самое время. Мы собираемся показать вам, как использование записей звонков по продажам может помочь вашей команде заключать больше сделок и, как следствие, увеличить доход вашего бизнеса. Мы также познакомим вас с некоторыми из лучших программ для записи звонков на рынке, чтобы вы могли сразу приступить к работе.
Способы использования записей телефонных звонков для продаж
Независимо от того, являетесь ли вы торговым представителем или менеджером по продажам, вы можете использовать записи телефонных звонков в своих интересах несколькими способами.
Для торговых представителей
Давайте начнем с того, как торговые представители могут использовать записанные звонки по продажам!
1.
Соберите любые детали, которые вы пропустили в первый раз Около
Между попытками уделить внимание разговору, делать заметки и думать о следующем вопросе, не говоря уже о заключении сделки, легко упустить что-то важное во время разговора. звонок в продажу. Как часто вы ловите себя на том, что говорите: «Подождите, что они сказали?».
Здесь может пригодиться запись разговора. Вы можете вернуться и прослушать запись, чтобы найти любую важную информацию, которую вы, возможно, пропустили во время разговора. Это особенно полезно, если вы пытаетесь устранить неполадки со сделкой, которая может быть потеряна.
2. Использование в качестве справочника для будущих звонков
В дополнение к обнаружению любых деталей, которые вы, возможно, пропустили, вы также можете использовать записи звонков по продажам в качестве справочника для будущих звонков. Это особенно полезно, если вы продаете аналогичному покупателю или отрасли. Вы не можете запомнить все из каждого отдельного звонка, так почему бы не иметь справочную библиотеку, из которой можно было бы черпать информацию?
Прослушивание прошлых записей может дать вам представление о том, что сработало (а что нет), чтобы вы могли повторить успех при будущих звонках. Кроме того, это отличный способ освежить знания о продукте и сохранить свежесть презентации.
3. Улучшите свое предложение
Лидеры продаж знают, что правильное представление является ключом к заключению большего количества сделок. И что может быть лучше, чем улучшить свою подачу, записав и прослушав ее?
После звонка прослушайте запись и обратите внимание на то, что можно улучшить. Возможно, вам нужно поработать над своей интонацией или подачей, или, может быть, вам нужно добавить больше энергии своему голосу.
Вы также можете прослушивать звонки своих коллег по продажам, чтобы узнать, как они представляют свои предложения и какие методы используют. Это отличный способ вывести вашу игру на новый уровень.
Для менеджеров по продажам
Теперь давайте посмотрим, как менеджеры по продажам могут использовать записи телефонных разговоров!
1. Тренируйте свою команду
Как менеджер вы часто лучше всего можете предоставить обратную связь и научить свою команду по продажам. Традиционно для этого вам нужно было присутствовать на некоторых их звонках по продажам. Но с записями продаж вы можете прослушать любой звонок в любое время, что означает, что вы можете оставить отзыв, даже если вы не разговариваете по телефону.
Все, что вам нужно сделать, это получить доступ к библиотеке записей звонков по продажам, выбрать звонки, которые вы хотите прослушать, и оставить отзыв. Это значительно экономит время, а также является отличным способом предоставить более целенаправленную обратную связь, чтобы помочь вашим представителям улучшить свою работу.
2. Обучение новых торговых представителей
Наличие библиотеки записей телефонных звонков по прошлым сделкам упрощает процесс адаптации торгового представителя. Это бесценный ресурс для новых торговых представителей, пытающихся освоиться. Они могут слушать, как опытные представители работают с возражениями, продвигают продукт и заключают сделки.
Не только это, но и звонки не обязательно должны исходить от закрытых сделок. Прослушивание звонков, когда сделка была потеряна, может быть столь же полезным. У вас также могут быть видеоролики, которые помогут им узнать о продукте, справиться с возражениями, передовыми методами и всем остальным, что им нужно для успеха в своей роли.
Таким образом, вы можете быть уверены, что они получают наилучшее обучение, и у них есть свобода учиться в своем собственном темпе и пересматривать записи по мере необходимости.
3. Простое разрешение споров
Продажи — это среда высокого напряжения, и иногда даже между потенциальными клиентами и вашими торговыми представителями вспыхивают страсти. Если клиент возражает, важно иметь возможность решить проблему быстро и эффективно.
Записи разговоров о продажах пригодятся здесь, потому что вы можете прослушать звонок еще раз и увидеть, что именно произошло. Это отличный способ получить непредвзятое представление о ситуации, чтобы вы могли найти лучший способ ее разрешить.
Кроме того, важно время от времени контролировать звонки вашей команды по продажам, чтобы убедиться, что они следуют рекомендациям и придерживаются политики компании. Это может занять много времени, но теперь это стало проще с решениями для записи телефонных звонков, потому что вы можете выбирать, какие звонки слушать, какие части звонка слушать и многое другое.
5 лучших программ для записи телефонных звонков в 2022 году
Теперь, если вы планируете инвестировать в программное обеспечение для записи телефонных звонков, вот пять наших лучших приложений для записи телефонных звонков в 2022 году:
1. Зерно
Представьте, что у вас может быть общее рабочее пространство для всех ваших записей телефонных звонков, расшифровок и заметок. Насколько это было бы полезно? Что ж, Grain — это именно то, что нужно — ворота ко всей вашей информации о продажах.
С Grain вам не нужно беспокоиться о том, что вы забудете нажать кнопку записи или потеряете записи разговоров о продажах. Просто настроив правила автоматической записи, вы можете автоматически записывать все свои звонки по продажам и хранить их в защищенной библиотеке с возможностью поиска.
Источник: Grain Search
Вы также можете расшифровывать звонки в режиме реального времени, комментировать и фиксировать ключевые моменты, а также сотрудничать со своей командой в общем рабочем пространстве. Это позволяет всем легко организовывать, получать доступ и просматривать нужные записи, когда они им нужны.
С помощью этой библиотеки знаний о клиентах вы можете легко создавать контент для поддержки продаж. Ролик с основными моментами о ваших продуктах, которыми вы можете поделиться с потенциальными клиентами после звонка, отзывы существующих клиентов, последующие ролики для устранения конкретных возражений или выводов и многое другое.
Что касается внутренней стороны дела, вы можете продемонстрировать демонстрацию продукта, рассказать о наиболее эффективных торговых представителях, просмотреть ключевые моменты и предоставить четкую обратную связь, а также все, что вы можете придумать.
Нет предела тому, что вы можете делать с записями телефонных разговоров о продажах, когда все они собраны в одном организованном месте. И это то, что дает вам Grain — богатая информация о продажах у вас под рукой.
Как записывать телефонные звонки с использованием зерна?
С помощью Grain вы можете записывать звонки о продажах, выполнив три простых шага.
Создайте учетную запись Grain
Подключите свой Календарь Google
Автоматическая запись звонков о продажах
Шаг 1. Создайте учетную запись Grain
Зарегистрируйтесь в Grain и создайте новое рабочее пространство — место, где все твоя запись звонки по продажам будут сохранены. Пригласите свой отдел продаж, если вы планируете записывать звонки о продажах от вашей команды.
Шаг 2. Подключите свой Календарь ‍
Когда вы войдете, подключите свой Календарь, чтобы Grain мог автоматически обнаруживать и записывать ваши звонки о продажах.
Обратите внимание, что вы сможете настроить правила записи, чтобы гарантировать, что вы записываете только звонки по продажам. Например, вы можете запретить Grain присоединяться к собранию вашей команды и записывать его.
Шаг 3: Запишите свои звонки по продажам
Когда начнется ваша встреча, Grain присоединится к звонку, чтобы записать и расшифровать разговор в режиме реального времени. Вы можете вырезать и комментировать ключевые моменты во время звонка или делать это постфактум. Кроме того, ваша команда может войти в рабочую область Grain для поиска, просмотра и обмена любыми записями звонков по продажам.
2. Revenue.io
Revenue.io — это полный набор инструментов для продаж, в который входит все необходимое для оптимизации процесса продаж, от автоматической записи звонков до расширенных функций отчетности.
Revenue.io также предлагает расшифровку в реальном времени, так что вы можете легко делать заметки во время продаж, не останавливая запись. А если вам нужно просмотреть звонок позже, вы можете просто выполнить поиск по ключевым словам в расшифровке, чтобы быстро найти то, что вы ищете.
Кроме того, благодаря расширенным функциям отчетов Revenue.io вы можете отслеживать производительность своей команды и видеть, как они справляются со своими квотами. Это бесценно для менеджеров по продажам, которые хотят убедиться, что их команда находится на правильном пути и достигает своих целей с помощью предупреждений, управляемых искусственным интеллектом.
Интеграция с Salesforce также позволяет легко связать данные о звонках по продажам с вашей CRM для еще большего понимания. В целом, Revenue.io — это комплексное решение для оптимизации вашего процесса продаж и заключения большего количества сделок.
3. Gong
Если у вас большой отдел продаж, вам потребуется решение, которое сможет обрабатывать все ваши записи телефонных разговоров и предоставлять ценную информацию в нужном масштабе. И вот тут на помощь приходит Gong.
Gong специально разработан для корпоративного уровня 9.0193 отделов продаж и предлагает мощные функции, такие как автоматическая запись, транскрипция в реальном времени и расширенная аналитика. С Gong вы можете легко отслеживать производительность своей команды и видеть, что им нужно улучшить.
Еще одним преимуществом этой программы является то, что она совместима практически с любым инструментом, которым вы пользуетесь, будь то платформа веб-конференций, VoIP или CRM.
Используя его отчеты и аналитику, вы можете точно увидеть, как продвигается ваша воронка и где сделки застревают. Вы также можете измерять производительность своей команды, определять области, требующие улучшения, и принимать решения на основе данных, чтобы заключать больше сделок. Ищете альтернативу гонгу? Мы тебя прикрыли.
4. Запись звонков HubSpot
Если вы уже используете CRM HubSpot, вы можете подумать об использовании встроенной системы записи звонков. Это отличный способ автоматически записывать и анализировать все ваши звонки по продажам, чтобы вы могли легко перейти к ключевым моментам для более глубокого анализа.
Что делает его уникальным, так это то, что он подбирает ключевые слова и темы, упомянутые во время разговора. Поэтому, если вам нужно просмотреть звонок позже, вы можете просто выполнить поиск по этим терминам в стенограмме и быстро найти то, что вы ищете. И даже если вы не будете искать, запись звонков HubSpot все равно найдет для вас важные звонки и моменты.
Кроме того, эти данные ключевых слов также связаны с данными CRM. Таким образом, вы можете видеть, какие сделки упоминались во время звонков, или даже запускать рабочие процессы на основе ключевых слов звонков.
Кроме того, он интегрируется с CRM HubSpot, поэтому вы можете легко связать данные о звонках по продажам с контактной информацией вашего клиента. Это дает вам полное представление о ваших взаимодействиях с ними и упрощает отслеживание или создание рабочих процессов.
5. SalesLoft
Наконец, у нас есть SalesLoft — полнофункциональная платформа для привлечения клиентов, которая просто включает функцию записи звонков. И хотя это не главная задача платформы, это все же очень надежный и мощный инструмент.
SalesLoft предлагает автоматическую запись звонков, а также транскрипцию в реальном времени, поэтому вы можете легко делать заметки во время звонков. Вы также можете искать стенограммы по ключевым словам или просматривать звонки, добавляя теги вручную.
Отличительной чертой этого продукта является то, что он предлагает множество других инструментов для прогнозирования продаж, ускорения продаж, отслеживания продаж, обучения продажам, автоматизации продаж и многого другого. Это означает, что вы можете использовать SalesLoft не только для записи звонков по продажам, но и для оптимизации всего процесса продаж на комплексной панели инструментов.
Так что, если вы ищете платформу для продаж, которая может все, обратите внимание на SalesLoft.
The Takeaway
Инструмент для записи разговоров с продавцами может быть чрезвычайно полезен для отделов продаж любого размера. Автоматически записывая и расшифровывая звонки, вы можете легко отслеживать производительность своей команды, выявлять области улучшения и принимать решения на основе данных, чтобы заключать больше сделок.