Нажмите "Enter", чтобы перейти к содержанию

Программа дистанционного управления компьютером: Лучшие бесплатные программы для удаленного администрирования и управления компьютерами через Интернет 2023 года, рейтинг и сравнение

Содержание

Делаем свой удалённый доступ к компьютеру

Удалённый доступ к компьютеру — это когда вы сидите у себя дома и со своего компьютера управляете чужим: двигаете мышкой, создаёте папки, нажимаете клавиши и т. д. Обычно это нужно для техподдержки: если у родных проблемы с компьютером, но вам не хочется ехать к ним физически. Или если у вас компьютер на работе, а вам нужно получить к нему доступ из дома. 

Как получить удалённый доступ к компьютеру

Программ для удалённого доступа много — недавно мы делали подборку. Проблема в том, что все они работают через чужой сервер. Если он перестанет работать, сервис закроется или решит уйти из России, удалённого управления не будет. Например, из России ушёл сервис TeamViewer — самый популярный сервис удалённого доступа. 

Сегодня мы поднимем собственный сервер удалённого доступа, чтобы ни от кого не зависеть.

Что нам понадобится

Мы будем использовать RustDesk — бесплатную программу с открытым исходным кодом для удалённого управления компьютером. Её можно поставить на свой сервер и компьютеры и ни от кого не зависеть. 

Софт для удалённой работы состоит из двух частей — серверной и клиентской. Серверная часть — это такой виртуальный центр связи, который соединяется с компьютерами и передаёт данные с одного компьютера на другой. Серверная часть ставится на сервере — для этого мы будем использовать учебный сервер для виртуального хранилища. 

Клиентская часть устанавливается и запускается на тех компьютерах, где нам нужен удалённый доступ — для управления или чтобы кто-то смог к нам удалённо подключиться. 

У RustDesk есть и то и другое, поэтому установим всё по очереди.

Устанавливаем серверную часть

Чтобы установить что-то на сервер, нам нужно сначала получить к нему доступ. Чаще всего доступ к серверу настраивают по SSH и работают из командной строки, поэтому мы будем делать точно так же: подключимся к серверу и введём нужные команды.

Идём на официальный гитхаб проекта, берём оттуда скрипт установки серверной части и вставляем его в командную строку сервера:

wget https://raw. githubusercontent.com/dinger1986/rustdeskinstall/master/install.sh

chmod +x install.sh

./install.sh

Во время установки у нас спросят: IP или DNS — выбираем IP:

Дальше скрипт нам предложить скачать HTTP-сервер, который нужен для работы программы. Соглашаемся и вводим 1:

Когда всё будет готово, скрипт отдаст нам пароль администратора и публичны ключ — они нам понадобятся в будущем:

Устанавливаем программу на компьютер

Заходим на официальный сайт RustDesk и скачиваем программу для своей операционной системы. Мы зашли на сайт с макбука, поэтому нам сразу предложили скачать версию для MacOS:

После запуска программа сразу предлагает настроить разрешение на снимки экрана и универсальный доступ (в Windows такого нет, там с этим всё проще):

Нажимаем «Настроить», заходим в системные настройки, нажимаем замочек внизу и ставим галочку напротив RustDesk:

Теперь укажем адрес нашей серверной части, которую мы установили раньше. Для этого нажимаем на три точки, выбираем «ID/Сервер трансляции» и вводим там IP-адрес нашего сервера. Он совпадает с адресом, по которому мы подключались по SSH, а ещё этот адрес сообщаем нам сам сервер при установке:

То, что подчеркнуто красным, — сохранитеТакже в поле Key нужно будет добавить то, что было сказано в Your Public Key. Если этого не сделать, то при попытке подключения будет ругаться на ключи доступа

Внизу сразу меняется статус подключения на «Готово» — это значит, что сервер и клиент нашли друг друга и готовы работать вместе.

Теперь точно так же устанавливаем и настраиваем эту программу на том компьютере, которым мы хотим удалённо управлять. После этого на одном из них вводим ID другого, нажимаем «Подключиться»:

Удаленный доступ к компьютеру: топ-9 лучших программ | Онлайн-журнал iChip.ru

Дистанционное управление компьютером может пригодиться во многих ситуациях. Это и помощь другу в установке и настройке особо каверзной программы, и необходимость залезть на домашний медиасервер, и желание поработать на находящемся в офисе компьютере. Во всех этих случаях вам не обойтись без программы удаленного доступа к компьютеру. И в сегодняшней статье мы расскажем о лучших из них.

TeamViewer

Это, пожалуй, самая известная из таких программ. Она поддерживает множество всевозможных платформ, начиная от настольных Windows, macOS, Linux и заканчивая мобильными Android и iOS. При всем этом программа рассчитана на простых пользователей и отличается чрезвычайно простым интерфейсом.

Для использования TeamViewer достаточно сгенерировать ID и пароль на целевом компьютере и ввести эти данные на том компьютере, который будет к вам подключаться. Более того, весь процесс сопровождается многочисленными подсказками, а для полноценного использования программы не требуется даже ее установка. Последнее, кстати, очень полезно, если вас ждет разовая «акция» по помощи другу. Если же речь идет об удаленном управлении медиасервером или рабочим компьютером, то эту программу лучше установить заранее.

Еще одна полезная фишка TeamViewer – возможность вести запись сеанса. Например, для того, чтобы другой пользователь в дальнейшем мог самостоятельно изучить все тонкости работы с проблемным приложением. Поверьте, это сильно облегчит вам жизнь.

AnyDesk

Это более профессиональное решение, причем его профессиональность совершенно не идет в ущерб удобству работы с ним. Программа больше заточена на постоянное использование. Она поддерживает протокол TLS 1.2 и 256-битное шифрование AES для защиты от злоумышленников.

Ко всему прочему, как и TeamViewer, это кроссплатформенное решение, совместимое с Windows, macOS, iOS, Android, Linux и даже Raspberry Pi. Есть здесь и функция записи сессии, которую дополняют возможности голосового общения и передачи файлов. Для начала работы с приложением достаточно ввести одноразовый код на клиентском устройстве и подтвердить соединение на сервере.

Ammyy Admin

Это чрезвычайно простая программа с аскетичным интерфейсом, но массой полезных функций. С помощью Ammyy Admin можно не только управлять удаленным компьютером, но и передавать файлы, общаться с пользователем, перезагружать систему, входить и выходить из Windows, менять пользователей и т. д.

Главное преимущество программы в том, что после настройки она не требует никаких дополнительных действий на стороне сервера. При этом само приложение чрезвычайно легкое и не нуждается в установке, а если вам не нужны какие-то дополнительные настройки, оно будет готово к работе сразу же после скачивания. Тем более, что приложение прозрачно для всех известных сетевых экранов. Доступ к компьютерам за NAT осуществляется без переназначения портов и других утомительных настроек.

Есть у Ammyy Admin и свой недостаток: программа совместима только с компьютерами, работающими под управлением Windows. Причем это касается как клиента, так и сервера. А это значит, что оно не может работать ни с маками, ни со смартфонами.

AeroAdmin

Это еще одна чрезвычайно удобная программа удаленного доступа к компьютеру через интернет для повседневного использования. Она не требует ни установки, ни регистрации, не нуждается в предварительной настройке и отлично работает «из коробки». Правда, поддерживаются лишь операционные системы семейства Windows.

Для использования программы достаточно скачать ее на удаленный и локальный компьютер, после чего передать клиенту ID удаленной машины и код доступа. Подтверждение подключения не требуется, а значит AeroAdmin вполне подходит для удаленного администрирования серверов. Приложение весит всего около 2 Мбайт. Ну а помимо традиционного удаленного управления компьютером здесь есть возможность делиться файлами и другим контентом через буфер обмена.

Но самое интересное, что при всей своей простоте AeroAdmin поддерживает тотальное шифрование AES + RSA, позволяет обходить все существующие NAT-маршрутизаторы и имеет возможность подключения по прямому IP-адресу.

LiteManager

Еще одна простая, но функциональная программа для удаленного доступа к ПК позволяет самостоятельно задавать ID на удаленной машине, что может быть крайне удобно для его более простого запоминания. Причем сам ID остается постоянным.

Собственно, в том числе и из-за этой особенности LiteManager отлично подходит как для домашнего использования, так и для удаленного администрирования парка из нескольких десятков машин. Из минусов программы можно отметить разве что ограничение на 30 машин в его бесплатной версии и отсутствии клиентов для смартфонов.

RAdmin

Это почти легенда среди IT-специалистов, которая берет свое начало в далеком 2004 году. Основной акцент при разработке программы делался на безопасность. Она поддерживает шифрование AES, позволяет ограничивать удалённый доступ для отдельных пользователей или групп пользователей и поддерживает протокол Kerberos. Есть здесь и возможность фильтрации по IP-адресу, что позволяет разрешить доступ только для определенных хостов и подсетей.

В отличие от уже разобранных нами программ, RAdmin имеет довольно запутанный и сложный интерфейс, с которым разберется далеко не каждый пользователь. Однако это компенсируется высокой скоростью работы и поддержкой технологии Intel AMT с возможность настройки BIOS удаленного компьютера. Иными словами, это приложение больше рассчитано на системных администраторов, службу поддержки и других IT-специалистов. Простым же пользователям лучше поискать что-то более простое.

Удалённый рабочий стол Chrome

Удалённый рабочий стол Chrome стоит немного особняком от других программ для удаленного доступа к компьютеру. В первую очередь, из-за того, что он работает в качестве расширения для браузера, при этом предлагая широкие возможности по управлению удаленным ПК или показа экрана для совместной работы в режиме реального времени.

С его помощью можно подключиться к любому компьютеру с Windows, macOS или Linux. Причем возможность удаленного управления доступна даже со смартфонов и планшетов на Android и iOS, но в обратную сторону это, к сожалению, не работает – управлять смартфоном с компьютера не получится.

Никаких лишних настроек здесь нет. Просто укажите имя компьютера и PIN-код на сервере и используйте заданный PIN для удаленного доступа к нему.

Microsoft Remote Assistance

Но для удаленного доступа к компьютеру пользователям вовсе не обязательно скачивать какие-то дополнительные программы. Все эти возможности уже «зашиты» в саму операционную систему Windows.

Встроенная в Windows утилита «Удаленный помощник» хотя и не дает возможности обмениваться файлами, но прекрасно справляется с дистанционным управлением компьютером. Для ее запуска на сервере достаточно щелкнуть правой кнопкой мыши по меню пуск и выполнить команду «MsrA» от имени администратора.

В открывшемся окне выберите пункт «Пригласить того, кому вы доверяете, для оказания помощи». Нажмите «Сохранить приглашение как файл», введите его название и укажите путь сохранения. После этого утилита попросит задать пароль доступа.

Теперь вам остается передать сгенерированный файл и пароль клиенту, а при его подключении подтвердить доступ.

Со стороны клиента достаточно открыть полученный файл и ввести запрошенный пароль. На этом этапе вы сможете увидеть картинку с удаленного компьютера. Ну а для дистанционного управления потребуется запросить управление и дождаться одобрения сервера.

Microsoft Remote Desktop

Удаленный рабочий стол Microsoft отличается еще большей гибкостью в плане выбора клиента. Так, если в Microsoft Remote Assistance им может быть только устройство под управлением Windows, то в случае с Microsoft Remote Desktop возможно удаленное управление с компьютера Mac или смартфона на Android и iOS. Минус такого способа работы в том, что при получении удаленного доступа экран сервера блокируется.

Читайте также

  • Как настроить удаленный рабочий стол в Windows 7/8/10
  • Как в Windows 10 использовать удаленный рабочий стол

Программное обеспечение для удаленного управления и поддержки — Take Control

Программное обеспечение для удаленного управления и поддержки — Take Control — N-able

Независимо от того, работают ли ваши клиенты дома, в офисе или в дороге, вы им нужны. N‑able ™ Take Control — это мощное решение для удаленной поддержки, предназначенное для быстрого и эффективного решения проблем.

  • Подключение к устройствам обычно занимает восемь секунд или меньше*
  • Устранение неполадок с информацией об устройстве и его характеристиками всегда под рукой
  • Настройка и настройка для вашего бизнеса с помощью панели администратора.
  • Защита клиентов с помощью сложного шифрования и многофакторной аутентификации
  • Быстрое подключение к новым устройствам и пользователям с помощью простого PIN-кода

Попробуйте бесплатно

  • Взять под контроль
  • Вызовы
  • Ключевые преимущества
  • Варианты использования
  • Что включено
  • Начало работы

«Мы используем его каждый день для удаленного устранения неполадок клиентов, управления серверами и т. д. Автономная версия также отлично подходит для одноразовых сеансов восстановления».

«Пандемия коронавируса была очень тяжелым испытанием, но нам удалось набраться сил и расти за это время, добавляя клиентов. Использование N-able Take Control, вероятно, было центральным моментом, который позволил мне обеспечить моим клиентам ту уверенность, естественное спокойствие, что мы можем удаленно подключаться к их машинам, где бы они ни находились».

«Этот продукт позволил нам, как компании, обеспечить лучшую и безопасную удаленную поддержку для компаний, которые в настоящее время не находятся под нашим управлением. Еще одним преимуществом является то, что нам больше не нужно направлять клиентов к бесплатному программному обеспечению для удаленного подключения без торговой марки, что дает нам конечную цель. пользователи больше доверяют услугам, которые они получают».

«Мне нравится, что для Take Control Plus наши клиенты могут перейти на наш веб-сайт и нажать «Получить поддержку сейчас», не выполняя 20 запросов».

«Простая и быстрая установка пробной версии, для чего достаточно указать адрес электронной почты. Торговый представитель быстро отвечает, но не переусердствует в своем подходе. Программное обеспечение полнофункционально и содержит отличный набор инструментов для службы ИТ-поддержки.»

n-able.com/products/take-control | English»> Дорогие тележки

Выезд грузовиков стоит дорого

Выезды на места стоят MSP времени и денег. Они также мешают реагировать на других клиентов, потому что технические специалисты работают в поле, обслуживая только одного клиента за раз.

«Мы используем его каждый день для удаленного устранения неполадок клиентов, управления серверами и т. д. Автономная версия также отлично подходит для одноразовых сеансов восстановления».

Нам необходимо поддерживать модели удаленной работы

Нам необходимо поддерживать модели удаленной работы

Удаленная работа сильно увеличила нагрузку на MSP. Это означает больше людей, больше инструментов и устройств для поддержки и больше проблем. Тем не менее, клиенты имеют те же ожидания обслуживания.

«Пандемия коронавируса была очень тяжелым испытанием, но нам удалось набраться сил и расти за это время, добавляя клиентов. Использование N-able Take Control, вероятно, было центральным моментом, который позволил мне обеспечить моим клиентам ту уверенность, естественное спокойствие, что мы можем удаленно подключаться к их машинам, где бы они ни находились».

Наша удаленная поддержка должна быть безопасной

Наша удаленная поддержка должна быть безопасной

Удаленное подключение к компьютеру пользователя требует доверия. Технические специалисты MSP берут под свой контроль свои устройства и данные, поэтому соединения должны быть безопасными и тщательно проверенными. Узнайте больше о стандартах безопасности Take Control прямо сейчас.

«Этот продукт позволил нам, как компании, обеспечить лучшую и безопасную удаленную поддержку для компаний, которые в настоящее время не находятся под нашим управлением. Еще одним преимуществом является то, что нам больше не нужно направлять клиентов к бесплатному программному обеспечению для удаленного подключения без торговой марки, что дает нам конечную цель. пользователи больше доверяют услугам, которые они получают».

Нам нужно отслеживать удовлетворенность клиентов

Нам нужно отслеживать удовлетворенность клиентов

Специалисты MSP работают один на один с клиентами. Менеджеры должны знать, как у них дела, чтобы они могли выявлять и решать любые проблемы, а также обучать техников решениям или навыкам обслуживания.

«Мне нравится, что для Take Control Plus наши клиенты могут перейти на наш веб-сайт и нажать «Получить поддержку сейчас», не выполняя 20 запросов».

Мы хотим повысить эффективность поддержки

Мы хотим повысить эффективность поддержки

MSP хотят повысить эффективность поддержки. Подключение к клиентам, получение разрешений на доступ к их устройствам и удаленное взаимодействие — все это требует времени, которое связано с настройкой, а не с обслуживанием.

«Простая и быстрая установка пробной версии, для чего достаточно указать адрес электронной почты. Торговый представитель быстро отвечает, но не переусердствует в своем подходе. Программное обеспечение полнофункционально и содержит отличный набор инструментов для службы ИТ-поддержки.»

Не знаете, что лучше для вас выбрать? Сравните два решения более подробно. Сравните сейчас