Проблема с подключением к wifi: Устранение проблем с подключением Wi-Fi в Windows

Содержание

Что делать с ошибкой «Не удаётся подключиться к этой сети»

5 февраля 2022 Ликбез Технологии

Есть несколько проверенных способов решения досадной проблемы.

С этой досадной ошибкой мы часто сталкиваемся при сбоях ОС, сетевого оборудования и драйверов. Причин неполадок может быть много, и, чтобы сразу не зарываться в дебри в поиске ошибок, лучше идти от простого к сложному. Поочерёдно пробуйте описанные ниже советы. Если не поможет один, переходите к следующему.

1. Перезагрузите устройства

Простая, избитая рекомендация, которую тем не менее нельзя не упомянуть: очень часто она действительно помогает.

Перезагрузите роутер, выбрав соответствующую функцию в веб-интерфейсе, или отключите питание устройства на 15–20 секунд, а затем верните. Пока ждёте, заодно перезагрузите компьютер, зайдя в меню «Пуск» и нажав «Завершение работы» → «Перезагрузка».

2. Попробуйте переподключиться к сети

Прежде чем переходить к более сложным методам, для начала стоит убедиться, что неполадка не вызвана банальным сбоем подключения.

Для проверки кликните по области уведомлений и активируйте «Режим в самолёте». Подождите несколько секунд, а затем отключите и попытайтесь подсоединиться к сети снова.

Другой вариант — выключить и включить модуль Wi-Fi. Если на компьютере есть специальная кнопка для этого, воспользуйтесь ею. Если нет — поступите следующим образом.

Нажмите Win + R на клавиатуре, вставьте в окошко «Выполнить» ncpa.cpl и кликните OK.

Кликните правой кнопкой мыши по значку сетевого подключения и выберите «Отключить», а затем «Включить».

3. Проверьте пароль

Иногда проблема возникает при вводе неправильного пароля. Сообщение об этом может выводиться, а может отображаться и более общее «Не удаётся подключиться к этой сети».

В этом случае убедитесь, что пароль действительно верен, а вы используете нужную раскладку клавиатуры и подключаетесь к своей сети. С последним легко ошибиться: стандартные названия точек доступа имеют случайные символы в сочетании с именем роутера, их запросто можно перепутать.

4. Настройте сеть заново

Если проблема возникает при подключении к уже известной сети, то может помочь её удаление и повторная настройка.

Для этого откройте «Параметры» из меню «Пуск», а затем перейдите в раздел «Сеть и интернет» → Wi-Fi. В списке доступных вариантов выделите нужный и выберите действие «Забыть». После этого заново подключитесь, введите пароль и сохраните его.

5. Отключите функцию «Случайные аппаратные адреса»

В Windows есть специальная опция «Случайные аппаратные адреса», которая скрывает реальный MAC-адрес и усложняет отслеживание в Сети, повышая вашу безопасность. Если на роутере включена фильтрация по MAC-адресу, то из-за этого могут быть проблемы с подключением.

В качестве решения попробуйте открыть «Параметры» в меню «Пуск», перейти в раздел Wi-Fi и отключить тумблер «Использовать случайные аппаратные адреса».

6. Отключите IPv6

Аналогичная ситуация иногда может быть из-за использования протокола IPv6. Для исправления ошибки попробуйте отключить его в настройках беспроводного адаптера.

Для этого вызовите сочетанием клавиш Win + R меню «Выполнить», вставьте в него команду ncpa.cpl и кликните OK.

Когда откроется список сетевых подключений, кликните правой кнопкой мыши по нужному (обычно оно называется «Беспроводная сеть») и выберите «Свойства».

Снимите галочку с пункта «IP версии 6 (TCP/IPv6)» и нажмите OK.

7. Переустановите драйвер сетевого адаптера

Если ничего не подействовало, в качестве крайней меры попытайтесь переустановить драйвер беспроводного адаптера или откатить его. Довольно часто это помогает.

Кликните правой кнопкой мыши по меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

Найдите раздел «Сетевые адаптеры», раскройте его и дважды щёлкните по беспроводному адаптеру (обычно название содержит слово Wireless).

Переключитесь на вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Откатить», если она активна. Если нет — кликните «Удалить» и подтвердите действие.

Перезагрузите компьютер через меню «Завершение работы» → «Перезагрузка». После запуска системы дождитесь, пока установится новый драйвер. Имейте в виду, что в редких случаях Windows может не найти подходящий драйвер, и тогда вам придётся самостоятельно скачать его с сайта производителя.

Нет подключения к интернету: пошаговая инструкция в помощь

Я думаю с такой проблемой сталкивался каждый. Пугаться не стоит, в этой статье я расскажу все способы и что делать, как быть если нет подключения к домашнему интернету, а вы не можете зайти на любимые сайты. Проблема частенько возникает из-за несколько причин:

Не работает интернет из-за проблем в операционной системе или драйверами.
Неполадки с роутером.
Нет связи в подключении.
У провайдера технические работы, поломка или за интернет просто никто не заплатил.

Я советую в первую очередь связаться с технической поддержкой провайдера, так как бессмысленно что-то чинить, если интернета нет, а на деле у вас всё в порядке. Если за интернет заплачено, а у тех. поддержка удивляется «что это вы звоните, когда у нас все хорошо» – то будем решать проблему.

Я написал простые инструкции, которыми сможет воспользоваться каждый с картинками и пояснениями. Весь ниже перечисленный инструктаж подойдет под все операционные системы Windows 10, 7, 8.

ПОМОЩЬ! Если что-то пошло не так в процессе починки или пошаговых инструкций, которые я описал ниже – пишите о своих проблемах в комментариях, и я с радостью на них отвечу.

Содержание

Перезагрузка роутера
Красный крестик на подключении
Вредоносное ПО и вирусы
Восстановление системы
Проблема с драйверами
Сброс настроек IP
Проблемы с роутером
Пропал интернет после покупки нового компьютера, сетевой карты, ноутбука
У меня прямое подключение
Задать вопрос автору статьи

Частенько помогает, особенно если интернет идёт по WiFi и он резко пропал. Если у вас большая семья или крупный офис, при большом количестве клиентов, обычные стационарные роутеры могут перегреваться и просто отключаться – это защитная функция, которая не даёт аппарату перегореть.

В первую очередь проверьте целостность Ethernet-кабеля (тот который идёт к компу), может домашние животные перегрызли или крысы из подвала. Поплотнее воткните провод как в роутер, так и в сам комп. Не забудьте и про кабель от провайдера – может он также отошёл. Если это не помогло, то действуем так:

От вирусов не застрахован никто, а тем более те люди, у которых нет антивирусных программ. Также к вредоносным программам, можно отнести и то ПО, которое при работе – ломают системные файлы и драйвера. Для начала давайте зайдем и посмотрим, какие программки устанавливались недавно.

Если после загрузки интернет заработает – то надо проверить компьютер на наличие вирусов и удалить их. Для этого у вас на машине должна быть установлена антивирусная программа. Скачайте любую, так как все они в первый 30 дней бесплатные и проверьте ваш компьютер.

Попробуйте найти диск с драйверами у себя дома. Нужен диск от встроенной сетевой карты. На некоторых современных ноутбуках диск с дровами находится на отдельном разделе жёсткого диска. Зайдите в «Мой компьютер» и посмотрите нет ли диска под название «Drivers».

СОВЕТ! Если у вас ноутбук, или вы знаете название своей материнской платы. То просто впишите эти название в поисковую строку любого поисковика. Далее поисковик сразу же должен выдать страницу официального сайта. Я советую скачать полный пак драйверов для материнской платы. Драйвера скаченный с оф. сайта куда надёжнее.

Для этих целей мы будем использовать командную строку, которая запущена от админа. Чтобы её запустить в поисковой строке «Пуск» надо вписать CMD. Но не спешите запускать консоль, надо нажать правой кнопкой мыши и из выпадающего списка выбрать «Запустить от имени администратора». Далее я напишу список команд, которые надо ввести.

Почему Wi-Fi роутер не подключается к интернету? На некоторых моделях, есть очень интересная кнопочка «RESET» или по-русски «СБРОС». Так вот – если её зажать на 15 секунд, то все настройки, операционная система сбросится до заводских. Есть некоторый фирмы, который делают кнопку доступной, и она торчит из корпуса. У моей знакомой так сын, играясь с роутером нечаянно его нажал и сбросил до заводского конфига Wi-Fi аппарат.

Но не спешите расстраиваться, у нас на сайте есть все инструкции по настройкам любого роутера. Просто впишите полное название (фирма и модель) маршрутизатора в поисковое поле в правом верхнем углу на нашем сайте. Далее останется просто прочесть, простую лёгкую инструкцию.

Некоторые провайдеры делают привязку MAC-адреса, для того, чтобы другие пользователи не смогли воспользоваться интернетом. Так что если вы купили новый комп, ноут или ротуер – то надо позвонить в техническую поддержку и сообщит новый MAC-адрес, купленного аппарат. Они всё расскажут вам – откуда его брать и как сообщать.

простых способов исправить сбой подключения к Wi-Fi на Android хочу без ограничений. Однако, когда возникает ситуация, когда подключение к Интернету не проходит или, возможно, возникает проблема с подключением, становится важно знать, как исправить сбой подключения Wi-Fi на Android.

Wi-Fi, являющийся беспроводным соединением, более важен для студентов, офисных работников и крупных организаций. Поэтому, если есть проблема «мой телефон не подключается к проблеме аутентификации Wi-Fi», в этом посте вы найдете жизнеспособные решения, которые избавят вас от проблем с Wi-Fi.
Когда Wi-Fi не работает на телефоне, но работает на других устройствах, это означает, что возникла проблема с подключением, которую необходимо устранить. Помимо отсутствия подключения к Wi-Fi, есть и другие проблемы, такие как подключение к Wi-Fi и отсутствие Интернета; это заставляет вас «задаваться вопросом, почему мой телефон говорит об отсутствии подключения к Интернету, когда у меня есть Wi-Fi?» Все это результат незнания того, как правильно исправить сбой подключения Wi-Fi на андроиде. Давайте рассмотрим некоторые надежные способы устранения сбоя подключения к Wi-Fi на Android, где вы снова не столкнетесь с такими проблемами, как «мой телефон подключен к Wi-Fi, но нет интернета Android»:
Шаг 1: Переподключитесь к Wi-Fi
Многие мои пользователи Wi-Fi всегда сталкиваются с проблемой неправильного подключения, а в некоторых случаях вообще с отсутствием подключения к Wi-Fi. В случае, когда возникает проблема «мой телефон не подключается к проблеме проверки подлинности Wi-Fi», решение состоит в том, чтобы отключиться и снова подключиться. Все, что вам нужно сделать, это отключить Wi-Fi-соединение Android и снова выполнить поиск. Как только ваш телефон обнаружит Wi-Fi, подключитесь, используя правильный пароль, и посмотрите, идеально ли сейчас соединение. Для простоты понимания, вот шаги:

Перейти к Настройки в меню вашего телефона
Нажмите Сеть и Интернет
Нажмите на значок перед Wi-Fi и дождитесь подключения к процессу
.
Тем не менее, вы должны отметить, что разработчики Android упростили процесс, так что вы можете легко положить руки на верхнюю часть экрана телефона и провести вниз. Там вы легко увидите значок wifi , где вы можете отключить и снова подключиться.
Шаг 2. Перезагрузите маршрутизатор
В некоторых случаях время ожидания маршрутизатора истекает, и вам необходимо перезапустить его. Хотя это относится не ко всем маршрутизаторам, это один из надежных способов исправить Wi-Fi-соединение на телефоне, потому что после перезагрузки все начинается сначала. Процесс перезапуска состоит в том, чтобы найти переключатель маршрутизатора, выключить его, подождать несколько минут и снова включить. В основном это то, что используют многие организации, и это стало самым надежным способом исправить сбой подключения Wi-Fi на Android. Это поможет вам избежать проблемы с проверкой подлинности Wi-Fi, когда мой телефон не подключается.
Шаг 3: Перезагрузите телефон Android
Мы все были в ситуации, когда мой телефон не подключается к проблеме проверки подлинности Wi-Fi, и решение этой проблемы заключается в перезагрузке телефона. Реальность перезапуска телефона заключается в том, что он стирает все на вашем телефоне и заставляет его начинать заново. Все, что вам нужно сделать, это удерживать кнопку питания и подтвердить свой вариант перезагрузки, а затем снова подключиться.
Шаг 4. Проведите административную проверку маршрутизатора или другого телефона Wi-Fi
Это возможно только в том случае, если вы являетесь владельцем маршрутизатора и знаете, что ограниченная проверка технического администратора не вызовет дополнительных проблем. Однако, если он принадлежит организации или владельцу интернет-кафе, попросите их проверить, все ли в порядке с маршрутизатором или с другим телефоном, к которому вы подключены. Возможно, произошла смена пароля, неисправный кабель или неправильное подключение; обязанность администратора — проверить, все ли в порядке с маршрутизатором.
Шаг 5. Проверьте и перезагрузите подключение Wi-Fi телефона Android
Если вы когда-нибудь думали о том, как легко исправить сбой подключения Wi-Fi на Android, сброс вашего Wi-Fi-соединения Android — самый надежный способ. Если вам интересно, почему мой телефон говорит об отсутствии подключения к Интернету, когда у меня есть Wi-Fi, так много вещей, которые могут вызывать проблемы, и некоторые из них не позволяют автоматически включать ваш Wi-Fi или включать данные мобильной сети.
Решение состоит в том, чтобы вернуться к своим настройкам, чтобы проверить и сбросить настройки. Вот разбивка:
Перейти к Настройки на меню вашего телефона
Нажмите Сеть и Интернет
Нажмите на Wi-Fi
Нажмите на настройки Wi-Fi
Убедитесь, что эти три являются одним; Автоматическое включение Wi-Fi, уведомление об открытии сети и Автоматическое переключение на мобильные данные .
Для Автоматическое переключение на мобильные данные , если подключение к Интернету вашего Wi-Fi низкое, он всегда может переключиться обратно на ваши мобильные данные. Тем не менее, лучше отключить мобильные данные, чтобы обеспечить бесперебойную передачу данных по Wi-Fi.

Шаг 6: Используйте QR-код сканирования в случае маршрутизатора
Это идеальный способ исправить сбой подключения к Wi-Fi на Android — отсканировать QR-код, потому что он не требует никакого пароля. Однако вам придется делать это неоднократно, когда вы хотите использовать Wi-Fi, потому что это самый быстрый способ исправить соединение Wi-Fi на телефоне. На каждом маршрутизаторе есть включенный QR-код, и он всегда в виде белой печати с черным цветом, используемым для написания кода. Пожалуйста, найдите свой сканер, выполнив следующие действия:
Перейти к Настройки в меню вашего телефона
Нажмите Сеть и Интернет
Нажмите на Wi-Fi и справа вверху. Вы увидите значок коробки, разделенный линией.
Нажмите на значок коробки, разделенный линией, и появится ваша камера.

Поместите камеру на QR-код и дождитесь окончания сканирования. Как только это будет сделано, он сразу же подключится, но вы должны включить Wi-Fi на Android.
CARLCARE КАК АЛЬТЕРНАТИВА
Если вы выполнили все шаги, описанные в этом посте, но на вашем телефоне Android по-прежнему возникает ошибка подключения к Wi-Fi, решение состоит в том, чтобы обратиться в вышестоящую инстанцию по поводу сбоя подключения к Wi-Fi. В Carlcare есть специалисты, которые помогут вам благодаря своим глубоким знаниям в решении проблем с Wi-Fi на вашем телефоне и маршрутизаторе. Найдите свой путь к ближайшему офису или свяжитесь с нами через наши платформы социальных сетей, где онлайн-представитель поможет вам правильно.
10 способов устранения неполадок и устранения проблем с Wi-Fi
При возникновении проблем с Wi-Fi вы можете попробовать устранить неполадки в сети или устройствах, обратиться к своему интернет-провайдеру и т. д.
Начните с устранения очевидных проблем и убедитесь, что вы знаете, связано ли это с сетью Wi-Fi, подключением к Интернету, одним устройством или всеми устройствами.
Вот 10 способов устранения неполадок и решения проблем с Wi-Fi.
Трудно представить или вспомнить времена, когда еще не было Wi-Fi, когда вам приходилось прокладывать кабели Ethernet по всему дому, чтобы подключать компьютеры к Интернету и переносить файлы на компакт-дисках и портативных жестких дисках (ласково называемых «sneakernet»).
).
В наши дни мы воспринимаем Wi-Fi как должное — вплоть до того момента, пока он не перестанет работать и полностью не остановит наше современное подключенное домашнее хозяйство.
Как решить проблемы с Wi-Fi
Вот 10 способов поиска и устранения распространенных проблем с Wi-Fi.
Базовая проверка: работает ли маршрутизатор Wi-Fi?
Не исключено, что случайно выдернули вилку из розетки или кошка наступила на кнопку питания. Убедитесь, что индикаторы маршрутизатора Wi-Fi горят.
Проблема связана с одним устройством или со всеми устройствами?
Устранение проблем с компьютером, таких как проблемы с подключением к Wi-Fi, часто сводится к процессу устранения. Вот почему специалисты службы технической поддержки часто начинают с глупых и очевидных вопросов, таких как «подключен ли компьютер к сети?» Как только вы узнаете, что Wi-Fi работает, проверьте, возникает ли проблема только на одном устройстве или на всех. Например, если вы не можете подключиться на своем ноутбуке, проверьте свой телефон, чтобы увидеть, видны ли полосы уровня сигнала Wi-Fi.
Не можете подключиться к Wi-Fi с вашего компьютера? Убедитесь, что у вас есть надежное соединение на вашем телефоне — или наоборот. Дэйв Джонсон/Business Insider
Отправьте эхо-запрос в Google
Еще одна простая вещь, которую вы можете проверить: связана ли проблема с подключением с вашей сетью Wi-Fi или с интернет-сигналом вашего интернет-провайдера? Например, с вашей сетью Wi-Fi может быть все в порядке, но Интернет у провайдера может отсутствовать. Чтобы узнать это, запустите ping-тест с помощью компьютера.

1. На ПК нажмите кнопку «Пуск» в поле поиска и введите «CMD», затем нажмите Enter.
2. В окне командной строки введите «ping Google.com».
3. Дождаться результата.
Если вы видите пинг от Google, ваш интернет работает, и проблема связана с вашей сетью Wi-Fi. Дэйв Джонсон/Business Insider
Если вы видите сообщение об ошибке, возможно, у вас нет рабочего подключения к Интернету; продолжить устранение неполадок в следующем разделе. Если вы видите ответ от Google, значит, у вас есть работающее подключение к Интернету, и проблема заключается в другом.

Вы также можете войти в свою учетную запись для своего интернет-провайдера, чтобы проверить, нет ли сбоев в вашем регионе. У многих провайдеров в верхней части страницы вашей учетной записи появится баннер, уведомляющий вас о сбое, или вы можете найти карту сбоев на сайте.
Устранение неполадок, когда услуг нет вообще
Это, к сожалению, одна из наиболее распространенных проблем, с которыми сталкиваются люди — Интернет просто не работает вообще. Если ни одно из устройств или компьютеров в вашей сети Wi-Fi не может подключиться, перезагрузите интернет-маршрутизатор и Wi-Fi (это может быть одно устройство или два разных). Отключите их, подождите две минуты и снова подключите. Если ваш Wi-Fi снова не работает, проблема может быть связана с вашим интернет-провайдером — позвоните в службу поддержки и позвольте им устранить неполадки.
Устранение медленного или неравномерного интернета в определенных комнатах
Если ваш Wi-Fi регулярно отключается в определенных частях дома, проблема почти наверняка заключается в «мертвой зоне», вызванной маршрутизатором, который не может добраться везде. Если возможно, переместите маршрутизатор в более центральное место в доме. Кроме того, вы можете добавить удлинитель Wi-Fi, чтобы увеличить радиус действия вашего маршрутизатора.
Устранение неполадок медленного или нестабильного интернета в определенное время суток
Если проблема с подключением не связана с тем, где вы находитесь в доме, а возникает периодически в определенное время дня, проблема, скорее всего, связана с недостатком полосы пропускания; слишком много устройств подключено к сети Wi-Fi и использует слишком много данных. Например, если три человека транслируют Netflix на разных устройствах одновременно, то это ваш виновник. Если возможно, подключите устройства с помощью кабеля Ethernet, чтобы они не использовали Wi-Fi, или, что еще лучше, полностью отключите одного или нескольких пожирателей пропускной способности.
Ваше соединение медленное из-за сети Wi-Fi или интернет-провайдера?
Если у вас заметно медленное соединение, также может быть полезно выяснить, вызвана ли ваша низкая производительность медленным интернет-соединением, предоставляемым вашим интернет-провайдером, или сеть Wi-Fi в вашем доме не работает должным образом. . Вы можете сделать это, запустив тест скорости интернета. Запустите тест на сайте speedtest.net в любом браузере (на компьютере или мобильном устройстве). Если скорость интернета кажется нормальной (например, не менее 10 Мбит/с), проблема связана с вашей сетью Wi-Fi, а не с Интернетом. Прочитайте наше подробное руководство о том, как проверить мощность вашего Wi-Fi для получения дополнительной информации.
Запустите тест скорости, чтобы убедиться, что ваш интернет работает правильно. Дэйв Джонсон/Business Insider
Как решить проблемы с маршрутизатором
Может быть сложно точно определить, что вызывает проблему с вашим Wi-Fi-соединением, а сам маршрутизатор имеет некоторые настройки и конфигурации, которые могут «нарушать» работу вашей сети Wi-Fi. Если возможно, проверьте и обновите прошивку маршрутизатора. Большинство современных маршрутизаторов работают с простым мобильным приложением, которое можно использовать для проверки прошивки и установки доступных обновлений. Это может решить проблемы с надежностью и скоростью вашего соединения. Кроме того, вы, вероятно, можете использовать приложение для изменения каналов, которые ваш маршрутизатор использует для вещания в различных диапазонах. Если ваше соединение медленное или прерывистое, смена каналов может значительно улучшить вашу работу Wi-Fi. Для получения дополнительной информации прочитайте нашу статью о том, как увеличить скорость вашего интернет-соединения.
Что делать, если у одного устройства возникли проблемы с подключением
Убедитесь, что программное обеспечение устройства обновлено. И если ваш маршрутизатор является двухдиапазонным или трехдиапазонным устройством, попробуйте подключиться к одному из других диапазонов Wi-Fi. Например, существует множество причин, по которым ноутбук может легче подключиться к одному из радиомодулей 5 ГГц, а не к другому.
Что делать, если игровая консоль не может подключиться к Wi-Fi
Иногда такие консоли, как Xbox и PS4, могут испытывать проблемы с подключением к Wi-Fi. На консолях могут возникать те же сбои, что и на ПК и мобильных устройствах, но, как правило, им нужно заходить только в одно место в Интернете, поэтому устранение неполадок может быть проще. Откройте сайт, такой как Downdetector, в веб-браузере на своем компьютере или мобильном устройстве и используйте его, чтобы узнать, не работает ли сеть Playstation Network или Xbox Live. Если это так, просто подождите, пока сайт снова заработает. В противном случае перезагрузите маршрутизатор и консоль и по возможности переместите их ближе друг к другу.
Downdetector покажет, действительно ли проблема с Wi-Fi-соединением вашей консоли связана с сервером. Дэйв Джонсон/Business Insider
«Почему у меня не работает Интернет?»: как определить, почему вы не можете подключиться к Интернету, и устранить неполадки соответственно за низкую скорость не взимается чрезмерная плата
«Что такое хорошая скорость интернета?»: скорости интернета, к которым вы должны стремиться, в зависимости от того, как вы используете интернет бесплатный и точный тест скорости Google
«Почему мой компьютер не подключается к Wi-Fi?»: 6 способов устранения неполадок с интернет-соединением вашего компьютера с Windows
Дэйв Джонсон
Внештатный писатель
Дэйв Джонсон — журналист, пишущий о потребительских технологиях и о том, как индустрия трансформирует спекулятивный мир научной фантастики в современную реальную жизнь.