Нажмите "Enter", чтобы перейти к содержанию

Принтера нет в списке принтеров: Установка принтера в Windows 10

Содержание

Не работает принтер в Windows 10

&nbsp windows

После обновления до Windows 10 многие пользователи столкнулись с проблемами своих принтеров и МФУ, которые либо не видит система, либо они не определяются как принтер, либо попросту не печатают так, как это было в предыдущей версии ОС.

Если и у вас не работает должным образом принтер в Windows 10, в этой инструкции — один официальный и несколько дополнительных способов, которые могут помочь исправить возникшую проблему. Также приведу дополнительную информацию, касающуюся поддержки принтеров популярных марок в Windows 10 (в конце статьи). Отдельная инструкция: Как исправить ошибку 0x000003eb «Не удалось установить принтер» или «Windows не удается подключиться к принтеру».

Диагностика проблем с принтером от Microsoft

Прежде всего, можно попробовать автоматическое решение проблем с принтером, используя утилиту диагностики в панели управления Windows 10, либо скачав ее с официального сайта Microsoft (отмечу, что я точно не знаю, будет ли отличаться результат, но насколько смог понять, оба варианта равнозначны).

Для запуска из панели управления, зайдите в нее, затем откройте пункт «Устранение неполадок», затем в разделе «Оборудование и звук» выберите пункт «Использование принтера» (еще один путь — «зайти в устройства и принтеры», а затем, кликнув по нужному принтеру, если он есть в списке, выбрать «Устранение неполадок»). Также для запуска инструмента устранения неполадок принтера можно скачать файл с официального сайта Microsoft здесь.

В результате запустится диагностическая утилита, которая в автоматическом режиме проверит наличие всех типичных проблем, которые могут препятствовать правильной работе вашего принтера и при обнаружении таких проблем исправит их.

В числе прочего будет проверено: наличие драйверов и ошибки драйверов, работы необходимых служб, проблемы соединения с принтером и очереди печати. Несмотря на то, что гарантировать положительный результат тут нельзя, рекомендую попробовать использовать этот способ в первую очередь.

Добавление принтера в Windows 10

Если автоматическая диагностика не работает или же ваш принтер и вовсе не отображается в списке устройств, можно попробовать добавить его вручную, причем для старых принтеров в Windows 10 имеются дополнительные возможности обнаружения.

Кликните по значку уведомлений и выберите «Все параметры» (а можно нажать клавиши Win + I), затем выберите «Устройства» — «Принтеры и сканеры». Нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер» и подождите: возможно, Windows 10 сама обнаружит принтер и установит драйвера для него (желательно, чтобы Интернет был подключен), возможно и нет.

Во втором случае, нажмите по пункту «Необходимый принтер отсутствует в списке», который появится под индикатором процесса поиска. У вас появится возможность выполнить установку принтера по другим параметрам: указать его адрес в сети, отметить что ваш принтер уже стар (в этом случае его поиск системой будет осуществлен с измененными параметрами), добавить беспроводный принтер.

Не исключено, что данный способ сработает для вашей ситуации.

Установка драйверов принтера вручную

Если пока ничего не помогло, зайдите на официальный сайт производителя вашего принтера и найдите в разделе «Поддержка» (Support) доступные драйвера для вашего принтера. Хорошо, если они для Windows 10. Если же таковые отсутствуют, можно попробовать для 8 или даже 7. Скачайте их себе на компьютер.

Прежде чем запускать установку, рекомендую зайти в Панель управления — устройства и принтеры и, если там уже имеется ваш принтер (т.е. он определяется, но не работает), кликнуть по нему правой клавишей мыши и удалить из системы. И уже после этого запускать установщик драйвера. Также может помочь: Как полностью удалить драйвер принтера в Windows (рекомендую сделать это перед переустановкой драйвера).

Информация по поддержке Windows 10 от производителей принтеров

Ниже я собрал информацию о том, что пишут популярные производители принтеров и МФУ о работе своих устройств в Windows 10.

  • HP (Hewlett-Packard) — компания обещает, что большинство ее принтеров будут работать. Те, которые работали в Windows 7 и 8.1 не потребуют обновления драйверов. В случае возникновения проблем, можно будет загрузить драйвер для Windows 10 с официального сайта. Дополнительно, на сайте HP имеется инструкция по решению проблем с принтерами этого производителя в новых ОС: http://support.hp.com/ru-ru/document/c04755521
  • Epson — обещают поддержку принтеров и МФУ в Windows Необходимые драйверы для новой системы можно загрузить со специальной страницы http://www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportWindows10.jsp
  • Canon — по информации производителя, большинство принтеров будут поддерживать новую ОС. Драйверы можно скачать с официального сайта, выбрав нужную модель принтера.
  • Panasonic — обещают выпустить драйверы для Windows 10 в ближайшем будущем.
  • Xerox — пишут об отсутствии проблем с работой их устройств печати в новой ОС.

Если ничто из вышеописанного не помогло, рекомендую воспользоваться поиском Google (причем рекомендую именно этот поиск для данной цели) по запросу, состоящего из названия марки и модели вашего принтера и «Windows 10». Очень вероятно, что на каких-либо форумах уже обсуждалась ваша проблема и было найдено ее решение. Не бойтесь заглядывать на англоязычные сайты: на них решение попадается чаще, а даже автоматический перевод в браузере позволяет понять, о чем идет речь.

А вдруг и это будет интересно:

Компьютер не видит принтер. Что делать. 6 методов

По опыту нашего сервисного центра пользователи сталкиваются с проблемой, когда компьютер не видит принтер или перестал его видеть. Даже если оба устройства полностью исправны и правильно подключены,компьютер все равно может не распознавать принтер. Рассмотрим методы решения данных проблем.

 

Метод 1.Проверка исправности подключения

Чаще всего именно из-за неисправного подключения компьютер не реагирует на принтер. Поэтому нужно вынуть кабель с обеих сторон принтера и компьютера,вставить его снова. Проверить надежность подключения. Большинство принтеров требует подключения к USB 2.0. В компьютере провод вставляйте в нужный USB-разъем и чтобы он был рабочий. На время проверки можно отключить мышку и клавиатуру. Подключайте кабель поочередно к каждому из разъемов. На некоторых принтерах кнопка включения находиться сзади или сбоку на корпусе,ее нужно нажать. Должен загореться индикатор на принтере.

 

Метод 2.Проверка драйвера

Драйвера могут неправильно работать или они просто не установлены. Для установки драйверов нужно использовать диск,который шел в комплекте с принтером. Если такого диска нет, драйвера лучше скачать на официальном сайте производителя принтера запросом в поисковой системе «МОДЕЛЬ ПРИНТЕРА скачать драйвер». Важно выбрать пакет драйверов,который полностью соответствует модели принтера и вашей операционной системе. Если драйвера работают неправильно, нужно их переустановить, сначала удалив неработающие.

Чтобы установить драйвер принтера нужно сделать следующие действия:

  1. Нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Устройства и принтеры».
  2. Щелкните правой кнопкой мыши принтер, драйвер которого требуется обновить, и выберите «Свойства принтера».
  3. Перейдите на вкладку «Дополнительно».
  4. Нажмите кнопку «Сменить» и следуйте указаниям в окне мастера дополнительных драйверов принтера.

 

Метод 3.Проверка установлен ли принтер устройством по умолчанию

  1. Нужно открыть «Пуск»,выбрать «Устройства и принтеры».
  2. Щелкнуть нужный принтер правой кнопкой мыши и при необходимости поставить галочку напротив параметра »Использовать по умолчанию».

 

Метод 4.Проверка службы автоматической печати

  1. Нужно открыть »Пуск»-»Панель управления»-»Система и безопасность»-»Администрирование».
  2. Затем двойным щелчком левой кнопки мыши открыть ярлык »Службы» в списке находим »Диспетчер печати» и правой кнопкой в выпадающем меню нажимаем »Свойства».Тип запуска должен стоять »Автоматически» и состояние »Работает».

Метод 5.Неисправна операционная система

Подключите принтер к другому компьютеру.

Если с тем компьютером работает-значит проблема в операционной системе.

Метод 6. Ремонт в сервисном центре.

Если эти рекомендации вам не помогли, или у вас нет времени разбираться с неисправностью, можете обратиться в сервисный центр ИТСА. Преимущество выполнения ремонта в сервисном центре:

  • опыт работы мастеров;
  • гарантия на выполненную работу;

    Если вы хотите сэкономить время и не подвергать риску ваше устройство, ремонт принтера в Одессе проводят в сервисный центр ИТ сервис аутсорсинг.

Не работает принтер на windows 10, решаем за минуту

Не работает принтер на windows 10-01

Всем привет сегодня поговорим про ситуацию, когда не работает принтер на windows 10. После обновления до Windows 10 многие пользователи столкнулись с проблемами своих принтеров и МФУ, которые либо не видит система, либо они не определяются как принтер, либо попросту не печатают так, как это было в предыдущей версии ОС, самое смешное, что с каждым новым обновлением, количество старых устройств, которые поддерживает данная операционная система все уменьшается, так, что не удивляйтесь, если в какой то момент, ваш старый принтер не заведется.

Если и у вас не работает должным образом принтер в Windows 10, в этой инструкции — один официальный и несколько дополнительных способов, которые могут помочь исправить возникшую проблему. Также приведу дополнительную информацию, касающуюся поддержки принтеров популярных марок в Windows 10 (в конце статьи).

Диагностика проблем с принтером от Microsoft (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool)

Прежде всего, можно попробовать автоматическое решение проблем с принтером, используя утилиту диагностики в панели управления Windows 10 (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool), либо скачав ее с официального сайта Microsoft (отмечу, что я точно не знаю, будет ли отличаться результат, но насколько смог понять, оба варианта равнозначны).

Подробное описание утилиты Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool https://support.microsoft.com/en-us/help/2768706/sdp3-45b23d1b-c3e1-469c-8743-f9cf5867e60c-print-spooler-cleanup-diagno#appliesto

Для запуска из панели управления, зайдите в нее, затем откройте пункт Устранение неполадок,

затем в разделе Оборудование и звук выберите пункт Использование принтера (еще один путь — зайти в устройства и принтеры, а затем, кликнув по нужному принтеру, если он есть в списке, выбрать Устранение неполадок).

Также для запуска инструмента устранения неполадок принтера можно скачать файл с официального сайта Microsoft или здесь.

В результате запустится диагностическая утилита, которая в автоматическом режиме проверит наличие всех типичных проблем, которые могут препятствовать правильной работе вашего принтера и при обнаружении таких проблем исправит их.

В числе прочего будет проверено: наличие драйверов и ошибки драйверов, работы необходимых служб, проблемы соединения с принтером и очереди печати. Несмотря на то, что гарантировать положительный результат тут нельзя, рекомендую попробовать использовать этот способ в первую очередь.

Добавление принтера в Windows 10

Если автоматическая диагностика не работает или же ваш принтер и вовсе не отображается в списке устройств, можно попробовать добавить его вручную, причем для старых принтеров в Windows 10 имеются дополнительные возможности обнаружения, если windows 10 блокирует установку принтера напишите комментарий я вам помогу поставить.

Кликните по значку уведомлений и выберите «Все параметры»

Не работает принтер на windows 10-01

(а можно нажать клавиши Win + I), затем выберите «Устройства» — «Принтеры и сканеры».

Не работает принтер на windows 10-02

Нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер» и подождите: возможно, Windows 10 сама обнаружит принтер и установит драйвера для него (желательно, чтобы Интернет был подключен), возможно и нет.

Не работает принтер на windows 10-03

Во втором случае, нажмите по пункту Необходимый принтер отсутствует в списке, который появится под индикатором процесса поиска. У вас появится возможность выполнить установку принтера по другим параметрам: указать его адрес в сети, отметить что ваш принтер уже стар (в этом случае его поиск системой будет осуществлен с измененными параметрами), добавить беспроводный принтер.

Не работает принтер на windows 10-04

Не исключено, что данный способ сработает для вашей ситуации.

Установка драйверов принтера вручную

Если пока ничего не помогло, зайдите на официальный сайт производителя вашего принтера и найдите в разделе «Поддержка» (Support) доступные драйвера для вашего принтера. Хорошо, если они для Windows 10. Если же таковые отсутствуют, можно попробовать для 8 или даже 7. Скачайте их себе на компьютер.

Прежде чем запускать установку, рекомендую зайти в Панель управления — устройства и принтеры и, если там уже имеется ваш принтер (т.е. он определяется, но не работает), кликнуть по нему правой клавишей мыши и удалить из системы. И уже после этого запускать установщик драйвера.

Информация по поддержке Windows 10 от производителей принтеров

Ниже я собрал информацию о том, что пишут популярные производители принтеров и МФУ о работе своих устройств в Windows 10.

  • HP (Hewlett-Packard) — компания обещает, что большинство ее принтеров будут работать. Те, которые работали в Windows 7 и 8.1 не потребуют обновления драйверов. В случае возникновения проблем, можно будет загрузить драйвер для Windows 10 с официального сайта. Дополнительно, на сайте HP имеется инструкция по решению проблем с принтерами этого производителя в новых ОС:http://support. hp.com/ru-ru/document/c04755521
  • Epson — обещают поддержку принтеров и МФУ в Windows Необходимые драйверы для новой системы можно загрузить со специальной страницы http://www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportWindows10.jsp
  • Canon — по информации производителя, большинство принтеров будут поддерживать новую ОС. Драйверы можно скачать с официального сайта, выбрав нужную модель принтера.
  • Panasonic — обещают выпустить драйверы для Windows 10 в ближайшем будущем.
  • Xerox — пишут об отсутствии проблем с работой их устройств печати в новой ОС.

Чтобы искоренить все проблемы мешающие нормальной печати в вашей Windows 10, запустите Print-Spooler-Repair-Tool от имени администратора и нажмите кнопку «Repair», результат вы получите, через минуту, в подавляющем числе случаев, ваш принтер на десятке начинает работать, как новенький.

В дополнение, еще советую вам очистить ваш spooler, вот этим скриптом, чтобы не было застрявших заданий.

Если ничто из вышеописанного не помогло, рекомендую воспользоваться поиском Google (причем рекомендую именно этот поиск для данной цели) по запросу, состоящего из названия марки и модели вашего принтера и «Windows 10». Очень вероятно, что на каких-либо форумах уже обсуждалась ваша проблема и было найдено ее решение. Не бойтесь заглядывать на англоязычные сайты: на них решение попадается чаще, а даже автоматический перевод в браузере позволяет понять, о чем идет речь.

Использование специализированных утилит

В Windows 10, принтер может не работать по ряду причин, еще одним методом исправить ситуацию, это воспользоваться фирменными утилитами от производителей, приведу пример у компании HP. У него есть утилита HP Print and Scan Doctor. Скачать HP Print and Scan Doctor можно по ссылке снизу:

https://support.hp.com/ru-ru/document/c03287502

Запустите утилиту HP Print and Scan Doctor. У нее алгоритм очень простой. На первом шаге она ищет установленные принтеры, а на втором устраняет причину, почему он не работает в вашей Windows 10.

Вот так вот выглядит процесс сканирования операционной системы на предмет наличия в ней принтеров.

Вот так вот просто производится настройка сетевого принтера windows 10 и когда windows 10 не видит принтер hp. У меня в системе нашелся HP LaserJet 400, я его выбираю.

После поиска проблем, вам выдают решение вашей проблемы, почему не работает принтер в windows 10. Далее делаем, что говорит мастер диагностики HP Print and Scan Doctor.

У компании OKI, утилита называется brmainte, ее можно скачать по ссылке:

Утилиты для сервиса

У компании Epson, утилита диагностики EPSON Status Monitor

http://www.epson.ru/es/upload/ManualTypes/100189/ref_g/trble_1.htm#epson%20status%20monitor%20b

Отключение SNMP

В ряде случаев, когда принтер подключен по WIFI или LAN сети, у вас с компьютера может не проходить сетевой трафик SNMP от принтера, из-за чего, он может быть недоступен. Решение, это отключить SNMP проверку.

Обновление 03.10.2019

26 сентября компания Microsoft выпустила очередное обновление с кодом KB4517211, оно починило звук, но сломало диспетчер печати, так что если у вас не работает принтер на Windows 10, то проверьте установлено ли у вас обновление KB4517211 и удаляйте его. Симптомы могут быть и зависшие задания или отмененные самой системой. Сроки выхода патча не известны пока. Материал сайта pyatilistnik.org

основные причины почему не распознается устройство и пути решения (по wi-fi и через шнур)

Современные принтеры, наряду с остальной офисной техникой умеют подключаться к компьютеру разными способами: по USB-кабелю, через Wi-Fi или по локальной сети. Независимо от того, какой тип подключения используется, вы можете столкнуться с проблемой, когда устройство остается не распознанным. Сегодня мы разберем основные способы устранения такой неисправности.

Все перечисленные в статье методы являются универсальными и подходят для продукции таких производителей, как: Canon, HP, Epson, Samsung, Xerox, Brother, OKI, Kyocera и других. Выполняйте все действия последовательно. Если одно вам не помогло, то переходите к следующему до тех пор, пока не испробуете все возможные варианты. В таком случае вы практически гарантировано получите корректно работающее устройство, которое будет отображаться в вашей операционной системе. Кстати о системе. Некоторые действия в зависимости от версии Windows могут слегка отличаться, но по аналогии вы с легкостью можете их выполнить.

Ноутбук не видит принтер через USB

У многих принтер куплен очень давно, и подключить его можно только проводным способом. Поэтому первым делом следует проверить кабели и только после этого переходить к настройке принтера или операционной системы. Если ваш принтер подключен другим способом, то этот шаг можно пропустить.

Первым делом проверьте насколько плотно кабель сидит в обоих гнездах (на материнской плате и в самом принтере). Разумеется, если у вас несколько подходящих проводов, то попробуйте их все. Предварительно лучше осмотреть их на предмет повреждений, обрывов, порезов, перегибов и так далее.  Кстати, подсоединять кабель нужно непосредственно к материнской плате. Лучше не использовать USB-порты на лицевой стороне корпуса и не прибегать к помощи различных USB-хабов и удлинителей.

Также проверьте версию USB-разъема. Самые популярные варианты — 2.0 и 3.0. Первый имеет черный окрас, а второй — синий. Старую технику лучше подключить в коннектор более ранней ревизии. Тем более, если вы используете старую операционную систему и старое железо. Еще желательно использовать кабель, который шел в комплекте с принтером. Именно с ним устройство будет полностью совместимо. И напоследок убедитесь, что у вас подходящий провод. Дело в том, что многие начинающие пользователи путают его с Ethernet разъемом из-за того, что они визуально очень похожи. Но не стоит пытаться засовывать в принтер кабель для подключения компьютера к маршрутизатору, а потом задаваться вопросом: «почему ноутбук не видит принтер через шнур?»

Ноутбук не распознает принтер через Wi-Fi

Если вы используете беспроводное подключение, то вероятнее всего проблема программного характера. Очень редко, но всё же случается, что выходит из строя интегрированный Wi-Fi модуль в самом принтере. Диагностировать такую неисправность довольно сложно в домашних условиях. И приступать к проверке модуля следует только в том случае, если другие способы не помогли. 

Что делать, если ноутбук не видит принтер: действуем по шагам

Установка драйверов

Для правильного функционирования многих, подключенных к компьютеру устройств, требуются драйверы. Это специальное программное обеспечение, с помощью которого операционная система получает доступ к аппаратным возможностям оборудования (в данном случае принтера). Иногда случается так, что драйверы работают корректно, а потом в результате системного сбоя они перестают функционировать. Причем Windows может и не оповестить пользователя о проблеме. Да и вообще, сама может быть не в курсе происходящего. 

Поэтому следует начать именно с установки/переустановки драйверов. Не стоит пользоваться различными драйвер-паками. Намного практичнее будет поискать нужные файлы на официальном сайте разработчика устройства. И время от времени следует возвращаться к нему, ведь многие крупные компании регулярно выпускают апдейты для своего программного обеспечения.

Для того чтобы проверить состояние текущих драйверов, нужно зайти в «Диспетчер устройств». Для этого выполните следующие действия:

  • Нажмите правой кнопкой мыши значок «Мой компьютер» на рабочем столе и выберите пункт
    «Свойства»    .
  • В левой части появившегося окна найдите «Диспетчер устройств».
  • Затем найдите категорию «Устройства обработки изображений» и нажмите по нему левой клавишей мыши. Название категории может слегка отличаться (зависит от версии операционной системы).

Если вы увидите название вашего принтера, то можно с уверенностью сказать, что проблема не в кабеле и не в Wi-Fi модуле. Однако если рядом с наименованием устройства вы видите желтый или красный восклицательный знак, то, скорее всего, драйверы работают неправильно. Также можно нажать правой клавишей мыши по принтеру и выбрать пункт «Свойства». Если в описании вы увидите надпись «Устройство работает нормально», то можно переходить к следующему способу устранения проблемы.

Если вы хотите полностью убедиться, что проблема не в программном обеспечении, попробуйте полностью удалить все драйверы и поставить их заново. Причем следует попробовать установку различных версий ПО. Потому что случается так, что на определенном железе и операционной системе требуется какая-то конкретная версий драйвера, и не обязательно она будет самая последняя. Тут уже всё зависит от конкретного случая. Какой-то панацеи не существует. По этой же причине бывает, что ноутбук видит принтер, как другое устройство. 

Выбор устройства печати

Еще одна распространенная причина, почему ноутбук не находит принтер — неправильно выбранное устройство в средствах для печати. По умолчанию должен быть выбран принтер, на котором вы хотите выполнить печать. Это нужно для того, чтобы задания в автоматическом режиме отправлялись на устройство, которое в приоритете стоит выше остальных. Сделать это очень просто. 

  • Зайдите в панель управления, используя комбинацию клавиш Win + R. В появившемся поле введите команду control и подтвердите операцию нажатием клавиши
    Enter    .
  • Выберите пункт «Устройства и принтеры» в категории «Оборудование и звук».
  • Нажмите по наименованию нужного принтера правой кнопкой мыши и выберите «Использовать по умолчанию».

Проверка службы печати

Все вышеописанные действия бесполезны в случае, если у вас отключена служба, отвечающая за печать. Такое часто происходит, когда пользователь в погоне за оптимизацией работы операционной системы деактивирует службы, которые ему не нужны. И хоть каждый процесс в отдельности «кушает» очень мало системных ресурсов, если приостановить работу нескольких десятков служб, это может слегка разгрузить ваш компьютер и особенно процессор. Подобная манипуляция очень распространена среди владельцев слабых компьютеров. Поэтому может быть, вы когда-то отключали ненужные процессы, а потом про это забыли. Для того чтобы проверить фоновые приложения, потребуется зайти в специальный диспетчер.

  • Для этого нажмите комбинацию клавиш Win + R и в появившемся окне введите команду services.msc. Нажатием клавиши Enter подтвердите свое действие. Точка в конце команды не нужна.
  • Найдите в списке «Диспетчер печати» и нажмите по нему правой клавишей мыши. Выберите пункт «Свойства».

  • Если она отключена, то поменяйте тип запуска на «Автоматически». Если вылетает ошибка, то попробуйте ее сначала запустить и только потом поменять тип запуска. В графе «Состояние» должна быть надпись «Выполняется».

    • Используем встроенное средство устранения проблем

    Существует утилита от разработчиков Windows, которая в автоматическом режиме ищет неполадки в определенной категории. Она, конечно, помогает редко, но бывает, что её удается исправить ситуацию. Воспользоваться этим средством можно тремя способами:

    • Перейдите в панель управления с помощью команды control, введенной в соответствующем поле, которое появляется после нажатия комбинации Win + R. Затем перейдите в раздел «Оборудование и звук» и выберите пункт «Использование принтера».
    • Также в панель управления при выборе принтера в категории «Оборудование и звук» нажмите по нужному устройству правой клавишей мыши. В выпадающем списке вы найдете «Устранение неполадок».
    • Или же скачайте специальную утилиту с официального сайта Microsoft Printerdiagnostic10. После инсталляции следуйте инструкции.

    Независимо от выбранного способа запуска, будет активировано инструмент автоматического исправления. Утилита сканирует систему на наличие подсоединенных к ней устройств печати и проверяет наличие проблем с ними. Будет проверено: устойчивость и наличие соединений, актуальность и целостность драйверов. Система попытается сама автоматически исправить работу принтера. 

    Теперь вы знаете, что делать, если ноутбук не видит принтер. Если ничего из вышеописанного вам не помогло, попробуйте связаться с технической поддержкой на официальном сайте разработчика. Многие модели принтеров имеют уникальные способы решения подобной проблемы. 

    Читайте также:

    Теги принтеры

    Как установить принтер на компьютер без диска

    В прошлой статье мы разобрались как установить принтер с установочного диска в этой разберемся как быть если диска нет.

    Есть два варианта:

    • Windows Update;
    • Скачать драйвер самому.

    Windows Update устанавливает базовые драйверы. Они позволяют только печатать и/или сканировать. Дополнительные функции, такие как обработка изображения перед печатью, настройка цветов и другие — будут недоступны.

    Преимущества второго способа в том, что мы скачаем самое свежее программное обеспечение для устройства и будут доступны все специфические функции.

    Windows Update

    Под Windows есть огромная база программного обеспечения практически для всех периферийных устройств, включая печатающие. Используем ее.

    Подключаем принтер или МФУ к компьютеру и ждем пару минут. Произойдет идентификация или определение устройства и Windows попробует установить драйвер. Так как вы читаете эту статью, то ,скорее всего, этот способ не сработал. Запустим обновление вручную.

    Заходим по пути:

    Control Panel > Hardware and Sound > Devices and Printer

    или

    Панель управления > Оборудование и Звук > Устройства и Принтеры

    Жмем на иконке компьютера правой кнопкой мышки и выбираем — Windows Update.

    В открывшемся окошке кликаем «Check for updates» (Проверка обновлений).

    Выполнится поиск программного обеспечения для ваших устройств. Если что-то найдется, то либо скачается и установится автоматически, либо вам необходимо будет дать разрешение. В моем случае все делается на автомате.

    Возможно, потребуется перезагрузить компьютер. Выполняете и смотрите установился ли принтер. Если устройство установилось, но не печатает, то я бы подключил его в другой порт USB. (Если принтер в принципе не печатает — можно посмотреть эту статью).

    Автоматическая загрузка ПО

    Чтобы операционная система всегда автоматически подгружала драйверы и картинки для подключенных устройств можно сделать следующее.

    Вызываем контекстное меню правой кнопкой мышки на значке компьютера и выбираем Device installation settings.

    В открывшемся окошке выбираем рекомендованную настройку и «Save Changes».

    Теперь при подключении нового устройства Windows будет автоматически искать драйвер в своей базе.

    Как установить драйвер из центра обновления (на примере HP 1015)

    1. Отключаем HP 1015 от компьютера.  
    2. Меню «Пуск» > «Устройства и принтеры».
    3. «Установка принтера».
    4. «Добавить локальный принтер»
    1. Ничего не меняем. «Далее»
    1. «Центр обновления Windows»
    1. Ждем загрузки списка доступных драйверов.  
    2. Выбираем «HP» > «HP LaserJet 1015» > жмем «Далее».
    1. «Далее»
    1. Ждем
    1. «Нет общего доступа …» и «Далее» 
    2. HP 1015 установлен.
    1. Удаляем установленное устройство

    Сам принтер нам не нужен. Нам нужно программное обеспечение, которое устанавливается вместе с ним.

    1. Подключаем HP 1015 к компьютеру и ждем пока агрегат «схватит» уже установленный драйвер.

    [youtubegallery]
    Настройка функции автоматических обновлений в системе Windows 8|http://www.youtube.com/watch?v=5wn6VBS26gQ
    Драйвер для Epson LX-300 под Windows 7/8/8.1/10|http://www.youtube.com/watch?v=pbdhDJi4GpA
    Установка драйвера HP LASERJET 1015 через центр обновления Windows|http://www.youtube.com/watch?v=rCceydYLbjI
    [/youtubegallery]

    Скачивание и установка вручную (.exe)

    Возьмем для примера HP DeskJet F380. Если вы не знаете модель своего принтера или МФУ, то внимательно изучите опознавательные надписи на корпусе. Также найти модель можно на наклейке сзади или снизу устройства.

    Открываем браузер и в Google или Яндекс пишем «HP DeskJet F380 драйвер». Вы подставляете свою модель.

    В большинстве случаев на первом месте, или на первой странице выдачи, будет ссылка на страничку поддержки оборудования на официальном сайте производителя.

    Понять, что это официальный сайт можно по адресу.

    Качать с официального сайта удобнее по двум причинам:

    • Нет вредоносного кода;
    • Там само свежее ПО.

    Если на первой странице выдачи не оказалось ссылки на официальный сайт, то можно найти его самому. Задаем «HP» и выбираем сразу «Драйвера» или «Поддержка и драйверы».

    В разделе «Драйверы и материалы для загрузки» задаем свою модель (например, «F380») и жмем «Перейти».

    Или, можно справа в разделе «Определить продукт» нажать «Найти сейчас» и следовать инструкциям мастера. (Эта опция пока доступна для Windows XP/Vista/7 с браузерами: Internet Explorer (IE) 6.0+; Firefox 3.6.x, 12.0+; Google Chrome).

    Выбираем из результатов поиска наше устройство.

    Из выпадающего списка выбираем свою операционную систему и жмем «Отправить».

    В разделе «Драйвер» жмем «Загрузить».

    Здесь может быть несколько вариантов программного обеспечения. Например, полнофункциональное ПО и базовый драйвер. Если вам нужно расширенные возможности устройства и обработки изображений — скачивайте полнофункциональное ПО.

    Запускаем скачанный файл.

    Произойдет распаковка файлов и запустится мастер установки. Жмем «Install» и следуем дальнейшим инструкциям подробно описанным в статье про установку принтера с диска.

    Скачивание и установка вручную (.zip)

    Установка драйвера от другого принтера

    Рассмотрим на примере Windows 7 64-bit и принтера Xerox Phaser 3116.

    На сайте производителе ПО для этой системы нет. Можно попробовать от Xerox Phaser 3117.

    1. Скачиваем драйвер для Phaser 3117 и распаковываем его.
    2. Подключаем устройство к компьютеру.
    3. Открываем Пуск в поле поиска пишем «Диспетчер устройств». Запускаем его.
    4. Жмем правой кнопкой мышки по неизвестному устройству/принтеру, вызываем контекстное меню, и выбираем «Обновить драйверы…».
    5. Выполнить поиск драйверов она этом компьютере.
    6. Выбрать драйвер из списку уже установленных драйверов.
    7. Выбираем «Принтеры» и «Далее».
    8. Жмем «Установить с диска…».
    9. Указываем на файл xrxb7.inf в распакованной папке.

     

    Печатайте с удовольствием.

    Как отобразить список всех установленных принтеров в Windows 10

    Сегодня мы рассмотрим как в Windows 10 разными способами отобразить список всех установленных принтеров и вывести его в файл.

    Отобразить список всех установленных принтеров и вывести его в файл используя командную строку

    1. Откройте командную строку.

    2. Чтобы вывести на экран список всех установленных принтеров введите команду wmic printer list brief и нажмите Enter.

    3. Чтобы сохранить список всех установленных принтеров в файл на рабочий стол – введите команду wmic printer list brief > “%userprofile%\Desktop\printers.txt” и нажмите Enter.

    Отобразить список всех установленных принтеров и вывести его в файл используя PowerShell

    1. Откройте PowerShell.

    2. Чтобы вывести на экран список всех установленных принтеров введите команду Get-Printer | Format-Table и нажмите Enter.

    3. Чтобы сохранить список всех установленных принтеров в файл на рабочий стол – введите команду Get-Printer | Format-Table | Out-File “$env:userprofile\Desktop\printers.txt” и нажмите Enter.

    Посмотреть список всех установленных принтеров в параметрах системы

    1. Откройте меню “Пуск” и зайдите в “Параметры”.

    2. Зайдите в “Устройства”, с левой стороны выберите “Принтеры и сканеры”, с правой стороны вы увидите список всех установленных принтеров.

    Посмотреть список всех установленных принтеров в управлении печатью

    1. В строке поиска или в меню “Выполнить” (выполнить вызывается клавишами Win+R) введите команду printmanagement.msc и нажмите клавишу Enter.

    2. Зайдите в “Серверы печати” => откройте локальный сервер печати => Принтеры.

    Посмотреть список всех установленных принтеров в панели управления

    1. Откройте “Панель управления”: один из способов – в строке поиска или в меню выполнить (выполнить вызывается клавишами Win+R) введите команду control и нажмите клавишу Enter.

    2. Зайдите в “Устройства и принтеры”.

    3. В открывшемся окне вы увидите список всех установленных принтеров.

    Посмотреть список всех установленных принтеров в диспетчере устройств

    1.Откройте “Диспетчер устройств”:  в строке поиска или в меню выполнить (выполнить вызывается клавишами Win+R) введите devmgmt.msc и нажмите Enter.

    2. Откройте “Очередь печати”, чтобы увидеть список всех установленных принтеров.

    Посмотреть список всех установленных принтеров в папке принтеры

    1. В строке поиска или в меню выполнить (выполнить вызывается клавишами Win+R) введите explorer shell:::{2227A280-3AEA-1069-A2DE-08002B30309D} и нажмите клавишу Enter.

    2. В открывшемся окне вы увидите все установленные принтеры.

    На сегодня все, если вы знаете другие способы – пишите в комментариях! Удачи Вам 🙂

    Добавление принтера на Mac — Служба поддержки Apple

    Если Mac и принтер уже подключены к одной и той же сети Wi-Fi, принтер может быть сразу доступен для печати без выполнения настройки. Чтобы проверить это, выберите «Файл» > «Напечатать», во всплывающем меню «Принтер» выберите «Ближайшие принтеры» или «Настройки «Принтеры и сканеры»…», а затем выберите свой принтер. Если нужный принтер недоступен, его можно добавить.

    1. На Mac обновите программное обеспечение (если принтер не поддерживает AirPrint). Выберите пункт меню «Apple»  > «Системные настройки», затем нажмите «Обновление программ» и установите перечисленные обновления программ. Отсутствие доступных обновлений означает, что macOS использует самую свежую информацию о программном обеспечении принтера, которое Apple предоставляет для загрузки. Если этого не сделать, при подключении принтера на экране может появиться сообщение о том, что ПО для принтера недоступно.

      При наличии принтера с поддержкой AirPrint проверять наличие обновлений программного обеспечения не нужно.

    2. Подготовьте принтер: В соответствии с инструкциями из комплекта поставки принтера распакуйте его, установите чернила или тонер и загрузите бумагу. Включите принтер и убедитесь в отсутствии сообщений об ошибках.

    3. Подключите принтер: Следуйте инструкциям к принтеру для его подключения к сети.

      Если Ваш принтер поддерживает Wi-Fi, может потребоваться подключить принтер к компьютеру Mac при помощи кабеля USB, чтобы настроить печать через Wi-Fi. После подключения принтера к компьютеру Mac установите на Mac программное обеспечение, прилагаемое к принтеру, и воспользуйтесь ассистентом настройки принтера для подключения принтера к сети Wi-Fi. После завершения настройки можно отсоединить кабель от принтера и Mac. При этом принтер останется подключенным к сети Wi‑Fi. См. статью на сайте поддержки Apple Подключение принтера AirPrint к сети Wi-Fi.

    4. Добавьте принтер в список доступных принтеров: Выберите пункт меню «Apple»  > «Системные настройки», затем нажмите «Принтеры и сканеры».

      Если Вы не видите свой принтер в списке слева, нажмите кнопку «Добавить» внизу списка. Появится диалоговое окно со списком принтеров, доступных в локальной сети. Составление списка может занять пару минут. Когда Ваш принтер появится в списке, выберите его и нажмите «Добавить». Если на экране появилось сообщение, в котором предлагается загрузить новое программное обеспечение, загрузите и установите его.

      Если Ваш принтер не появляется в списке, попробуйте добавить принтер по его IP-адресу (см. ниже).

    При добавлении принтера система macOS, как правило, может определить, есть ли у принтера дополнительные возможности, такие как дополнительные лотки для бумаги, дополнительная память или возможность двусторонней печати. Если компьютер определить этого не может, появляется диалоговое окно, которое поможет в определении. Проверьте, что в этих настройках правильно отображаются специальные принадлежности, установленные на принтере, и Вы можете ими воспользоваться.

    Как подключить старый принтер к Windows 10?

    Windows 10 в целом хорошо справляется с автоматическим поиском и установкой как беспроводных устройств, так и проводных принтеров. Однако иногда вы все же можете столкнуться с определенными проблемами при подключении принтера старого поколения. Это происходит не только потому, что устройство уже не поддерживается, но и потому, что сейчас у ПО отсутствуют базовые драйверы для принтеров и сканеров.

    Если вы или ваша компания все еще работает со старыми матричными, струйными или лазерными принтерами (от HP, Canon, Epson, Brother и т.д.), Windows 10 отказывается автоматически, вам может пригодиться один из способов установки несовместимых устройств, правда покопаться в продвинутых настройках и установить драйверы.

    Здесь мы опишем несколько последовательностей действий, которые позволили вам использовать принтер старого поколения, который не использует, который компьютер просто не видит.

    Как установить принтер с помощью продвинутых настроек

    Если система не распознает ваш старый принтер автоматически, вы можете добавить его вручную, в зависимости от типа подключения и возраста принтера.

    Важно : прежде, чем продолжить, убедитесь, что компьютер подключен к интернету, и загрузите дополнительные драйверы через Центр обновления Windows.

    Установить вручную

    Если вы пытаетесь подключить принтер через USB-кабель или без использования провода, сделайте следующее:

    1. Откройте Настройки.
    2. .
    3. Выберите Принтеры и сканеры.
    4. Выберите Добавить принтер или сканер.
    5. Подождите.
    6. Выберите в списке нет нужного принтера.
    7. Выберите Мой принтер старого поколения, мне нужна помощь в поиске.
    8. Выберите принтер из списка.
    9. Нажмите Далее.
    10. Впишите имя принтера.
    11. Нажмите Далее.
    12. Выберите Не делиться этим принтером.
    13. Нажмите Далее.
    14. Выберите Напечатать тестовую страницу, чтобы убедиться, что принтер работает.
    15. Завершить.

    Выполнив эти шаги, вы сможете пользоваться своим принтером.

    Установить вручную беспроводной принтер

    В этом случае вы можете создать подключение вручную через IP-адрес. Сделайте следующее:

    1. Откройте Настройки.
    2. .
    3. Выберите Принтеры и сканеры.
    4. Нажмите Добавить принтер или сканер.
    5. Подождите.
    6. Выберите в списке нет нужного принтера.
    7. Выбрать принтер с помощью TCP / IP-адреса или имени хоста.
    8. Нажмите Далее.
    9. Откройте список Тип устройства и выберите TCP / IP
    10. В поле Имя хоста или IP-адрес укажите адрес принтера, например, 10.1.2.175. Важно: , если вы не знаете конфигурацию TCP / IP своего принтера, вы можете найти эту информацию на встроенном устройстве, в остальных случаях можете справиться у производителя.
    11. В поле Имя порта укажите имя по умолчанию (рекомендуется), либо новое имя.
    12. Отметьте поле возле Запросить информацию о автоматически выбрать драйвер (рекомендуется).
    13. Нажмите Далее.
    14. Укажите имя для принтера.
    15. Нажмите Далее.
    16. Выберите Не делиться этим принтером.
    17. Нажмите Далее.
    18. Нажмите Напечатать тестовую страницу, чтобы убедиться, что принтер работает.
    19. Завершить.

    По выполнении этих шагов принтер беспроводной будет готов к использованию.

    Установить вручную локальный принтер

    Если способы выше не сработали, или вы пытаетесь подключить старый принтер через кабель USB, который ОС не видит, сделайте следующее:

    1. Откройте Настройки.
    2. .
    3. Выберите Принтеры и сканеры.
    4. Нажмите Добавить принтер или сканер.
    5. Подождите.
    6. Выберите в списке нет нужного принтера.
    7. Выберите Добавить локальный или сетевой принтер.
    8. Нажмите Далее.
    9. Выберите который, вы в данный момент используете, в разделе Использовать существующий порт. Например, если вы используете кабель USB, выберите USB, если вы используете параллельный кабель с адаптером DB-25, выберите порт LPT1.
    10. Нажмите Далее.
    11. Выберите Центр обновления Windows. Важно: Windows 10 больше не поддерживает основные драйверы сканеров и принтеров, так что нажимая на Центр обновления Windows, приготовьтесь дождаться конца загрузки драйверов из облаков.
    12. Слева выбрать производителя принтера.
    13. Справа выбрать модель. Подсказка: если модели вашего принтера нет в списке, наиболее близкий драйвер. Также вы можете выбрать Диск, чтобы установить драйвер от производителя.
    14. Нажмите Далее.
    15. Введите имя для принтера.
    16. Нажмите Далее.
    17. Выберите Не делиться этим принтером.
    18. Нажмите Далее.
    19. Выберите Напечатать тестовую страницу, чтобы убедиться, что принтер работает.
    20. Завершить.

    Как установить старый принтер, используя несовместимые драйверы

    Если ваш принтер больше не поддерживается Windows 10, вы можете сделать следующее:

    1. Откройте Проводник.
    2. Найдите папку с несовместимым драйвером.
    3. Нажмите правой кнопкой мыши и выберите Поиск проблемы совместимости.
    4. Нажмите программу поиска проблемы.
    5. Отметьте Программа работала в более ранней версии Windows, но больше не работает.
    6. Нажмите Далее.
    7. Выберите версию Windows, совместимую с принтером.
    8. Нажмите Далее.
    9. Выберите Протестировать программу.
    10. Следуйте инструкциям на экране.

    После выполнения шагов принтер должен установиться автоматически и работать безо всяких проблем с драйвером.

    Если принтер все еще не работает, возможно, настал момент подыскать ему замену.

    Компьютер не видит принтер. Что делать. 6 методов

    По опыту нашего сервисного центра пользователи сталкиваются с проблемой, когда компьютер не видит принтер или перестал его видеть. Даже если оба устройства полностью исправны и правильно подключены, компьютер все равно может не распознавать принтер.Рассмотрим методы решения проблем.

    Метод 1.Проверка исправности подключения

    Чаще всего именно из-за неисправного подключения компьютер не реагирует на принтер. Поэтому нужно вынуть кабель с обеих сторон принтера и компьютера, вставить его снова. Проверить надежность подключения. Большинство принтеров требует подключения к USB 2.0. В компьютер провод вставляйте в нужный USB-разъем и чтобы он был рабочий. На время отключить можно отключить мышку и клавиатуру.Подключайте кабель поочередно к каждому из разъемов. На некоторых принтерах кнопка включения находится сзади или сбоку на корпусе, ее нужно нажать. Должен загореться индикатор на принтере.

    Метод 2.Проверка драйвера

    Драйвера могут неправильно работать или они просто не установлены. Для установки нужно использовать драйвер, который в комплекте с принтером. Если такого диска нет, драйвер лучше скачать на официальном сайте производителя принтера запросом в поисковой системе «МОДЕЛЬ ПРИНТЕРА скачать драйвер».Важно выбрать пакет, который полностью соответствует модели принтера и вашей операционной системы. Если драйвера работают неправильно, нужно их переустановить, сначала удалив неработающие.

    Чтобы установить драйвер принтера нужно сделать следующие действия:

    1. Нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Устройство и принтеры».
    2. Щелкните правой кнопкой мыши принтер, драйвер которого требуется обновить, и выберите «Свойства принтера».
    3. Перейдите на вкладку «Дополнительно».
    4. Нажмите кнопку «Сменить» и следуйте инструкциям в окне мастера драйверов принтера.

    Метод 3.Проверка установлен ли принтер по умолчанию

    1. Нужно открыть «Пуск», выбрать «Устройства и принтеры».
    2. Щелкнуть нужный принтер правой кнопкой мыши и при необходимости поставить галочку напротив параметра »Использовать по умолчанию».

    Метод 4.Проверка службы автоматической печати

    1. Нужно открыть »Пуск» — »Панель управления» — »Система и безопасность» — »Администрирование».
    2. кнопки мыши затем двойным щелчком левой кнопкой мыши открыть ярлык »Службы» в списке находим »Диспетчер печати» и правой кнопкой в ​​выпадающем меню нажимаем »Свойства» .Тип запуска должен »Автоматически» и состояние »Работает».

    Метод 5. Неисправная операционная система

    Подключите принтер к другому компьютеру. Если с компьютером тем работает-значит проблема в операционной системе.

    Метод 6. Ремонт в сервисном центре.

    . Если эти рекомендации вам не помогли, или у вас нет времени, разбираться с неисправностями, можно обратиться в сервисный центр ИТСА.Преимущество выполнения ремонта в сервисном центре:

    • опыт работы мастеров;
    • гарантия на выполненную работу;

      Если вы хотите сэкономить время и не подвергать риску ваше устройство, ремонт принтера в Одессе проводят в сервисный центр ИТ сервис аутсорсинг.

    Не работает принтер в Windows 10

    & nbsp windows

    После обновления до Windows 10 многие пользователи столкнулись с проблемами своих принтеров и МФУ, которые либо не видели систему, либо они не печатают так, как это было в предыдущей версии ОС .

    Если и у вас не работает должным образом принтер в Windows 10, в этой инструкции — один официальный и несколько способов, которые могут помочь решить возникшую проблему. Также приведу дополнительную информацию, касающуюся поддержки принтеров популярных марок в Windows 10 (в конце статьи). Отдельная инструкция: Как исправить ошибку 0x000003eb «Не удалось установить принтер» или «Windows не удалось подключиться к принтеру».

    Диагностика проблем с принтером от Microsoft

    Прежде всего, можно попробовать автоматическое решение проблем с принтером, используя утилиту диагностику в панели управления Windows 10, либо скачав ее с официального сайта Microsoft (отмечу, что я точно не знаю, будет ли отличаться результат , но смог понять, оба варианта равнозначны).

    Для запуска из панели управления, нажмите в нее, затем откройте пункт «Устранение неполадок», затем в разделе «Оборудование и звук» выберите пункт «Использование принтера» (еще один путь — «зайти в устройство и принтеры», а, кликнув по нужному принтеру, если он есть в списке, выбрать «Устранение неполадок»). Также для запуска инструмента устранения неполадок принтера можно скачать файл с официального сайта Microsoft здесь.

    В результате запустится диагностическая утилита, которая в автоматическом режиме проверит наличие всех типичных проблем, которые могут препятствовать правильной работе вашего принтера и при обнаружении таких проблем, исправить их проблемы.

    . В том числе проверено: наличие драйверов очереди драйверов, работы необходимых служб, проблемы с принтером. Несмотря на то, что устойчивый положительный результат тут нельзя, рекомендую попробовать использовать этот способ в первую очередь.

    Добавление принтера в Windows 10

    Если автоматическая диагностика не работает или же ваш принтер вовсе не отображается в списке устройств, можно попробовать добавить его вручную, причем для старых принтеров в Windows 10 имеются дополнительные возможности обнаружения.

    Кликните по значку уведомлений и выберите «Все параметры» (а затем нажмите клавиши Win + I), выберите «Устройство» — «Принтеры и сканеры». Нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер» и подождите: возможно, Windows 10 сама обнаружит принтер и установит драйвер для него (желательно, чтобы Интернет был подключен), возможно и нет.

    Во втором случае нажмите по пункту «Необходимый принтер отсутствует в списке», который появится под индикатором процесса поиска.У вас появится возможность выполнить установку принтера по другим параметрам: указать его адрес в сети, отметить что ваш принтер уже будет запущен системой, добавить беспроводной принтер.

    Не исключено, что способ сработает для вашей ситуации.

    Установка драйвера принтера вручную

    Если пока ничего не помогло, зайдите на официальный сайт производителя вашего принтера и найдите в разделе «Поддержка» доступный драйвер для вашего принтера.Хорошо, если они для Windows 10. Если же таковые отсутствуют, можно попробовать для 8 или даже 7. Скачайте их себе на компьютер.

    Прежде чем запустить установку, рекомендую зайти в Панель управления — устройство и принтеры и, если там уже имеется ваш принтер (т.е. он определен, но не работает), кликнуть по нему правой клавишей мыши и удалить из системы. И уже после этого запускать установщик драйвера. Может помочь: Как полностью удалить драйвер принтера в Windows (рекомендую сделать это перед переустановкой драйвера).

    Информация по поддержке Windows 10 от производителей принтеров

    Ниже представлены популярные производители принтеров и МФУ о работе своих устройств в Windows 10.

    • HP (Hewlett-Packard) — компания обещает, что большинство ее принтеров будут работать. Те, которые работали в Windows 7 и 8.1, не потребляют обновления драйверов. В случае возникновения проблем можно будет загрузить драйвер для Windows 10 с официального сайта. Дополнительно, на сайте HP имеется инструкция по решению проблем с принтерми этого производителя в новых ОС: http: // support.hp.com/ru-ru/document/c04755521
    • Epson — обещают поддержку принтеров и МФУ в Windows Необходимые драйверы для новой системы можно загрузить со специальной страницы http://www.epson.com/cgi-bin/Store/support/ SupportWindows10.jsp
    • Canon — по информации производителя, большинство принтеров будут поддерживать новую ОС. Драйверы можно скачать с официального сайта, выбрав нужную модель принтера.
    • Panasonic — обещают выпустить драйвер для Windows 10 в ближайшем будущем.
    • Xerox — пишут об отсутствии проблем с работой их устройств в новой ОС.

    Если ничто из вышеописанного не помогло, рекомендую воспользоваться поиском Google (причем рекомендую этот поиск для данной цели) по запросу, состоящего из названия марки и модели вашего принтера и «Windows 10». Очень вероятно, что на каких-либо форумах уже обсуждалась ваша проблема и было найдено ее решение. Не бойтесь заглядывать на русскоязычные сайты: на них решение попадается чаще, даже автоматический перевод в браузере позволяет понять, о чем идет речь.

    А вдруг и это будет интересно:

    Не работает принтер на windows 10, решаем за минуту

    Не работает принтер на windows 10-01

    Всем привет сегодня поговорим про ситуацию, когда не работает принтер на windows 10. После обновления до Windows 10 многие пользователи столкнулись с проблемами своих принтеров и МФУ, которые либо не видят системы, либо они не видят, как это было в предыдущей версии ОС, самое смешное, что с каждым новым обновлением, количество что не удивляйтесь, если в какой то момент ваш старый принтер не заведется.

    Если и у вас не работает должным образом принтер в Windows 10, в этой инструкции — один официальный и несколько способов, которые могут помочь решить возникшую проблему. Также приведу дополнительную информацию, касающуюся поддержки принтеров популярных марок в Windows 10 (в конце статьи).

    Диагностика проблем с принтером от Microsoft (средство диагностики очистки диспетчера очереди печати)

    Прежде всего, можно попробовать автоматическое решение проблем с принтером, используя утилиту диагностики в управлении панелью Windows 10 (средство диагностики очистки диспетчера очереди печати), либо скачав ее с официального сайта Microsoft (отмечу, что я точно не знаю, будет ли отличаться, но смог понять, оба варианта равнозначны).

    Подробное описание утилиты Инструмент диагностики очистки диспетчера очереди печати https://support.microsoft.com/en-us/help/2768706/sdp3-45b23d1b-c3e1-469c-8743-f9cf5867e60c-print-spooler-cleanup-diagno#appliesto

    Для запуска из панели управления, за ней, откройте пункт Устранение неполадок,

    затем в разделе Оборудование и звук выберите пункт Использование принтера (еще один путь — зайти в устройство и принтеры, а, кликнув по нужному принтеру, если он есть в списке, выбрать Устранение неполадок).

    Также для запуска инструмента устранения неполадок принтера можно скачать файл с официального сайта Microsoft или здесь.

    В результате запустится диагностическая утилита, в результате которой в автоматическом режиме проверит возникают все типичные проблемы, которые могут препятствовать правильной работе вашего принтера и при обнаружении таких проблем, исправить их.

    . В том числе проверено: наличие драйверов очереди драйверов, работы необходимых служб, проблемы с принтером.Несмотря на то, что устойчивый положительный результат тут нельзя, рекомендую попробовать использовать этот способ в первую очередь.

    Добавление принтера в Windows 10

    Если автоматическая диагностика не работает или же ваш принтер не отображается в списке устройств, можно попробовать добавить его вручную, причем для старых принтеров в Windows 10 имеются дополнительные возможности обнаружения, если windows 10 блокирует установку принтера напишите комментарий я вам помогу поставить.

    Кликните по значку уведомлений и выберите «Все параметры»

    Не работает принтер на windows 10-01

    (можно нажать клавиши Win + I), выберите «Устройства» — «Принтеры и сканеры».

    Не работает принтер на windows 10-02

    Нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер» и подождите: возможно, Windows 10 сама обнаружит принтер и установит драйвер для него (желательно, чтобы Интернет был подключен), возможно и нет.

    Не работает принтер на windows 10-03

    Во втором случае, нажмите по пунктуый принтер отсутствует в списке, который появится под индикатором процесса поиска.У вас появится возможность выполнить установку принтера по другим параметрам: указать его адрес в сети, отметить что ваш принтер уже будет запущен системой, добавить беспроводной принтер.

    Не работает принтер на windows 10-04

    Не исключено, что способ сработает для вашей ситуации.

    Установка драйвера принтера вручную

    Если пока ничего не помогло, зайдите на официальный сайт производителя вашего принтера и найдите в разделе «Поддержка» доступный драйвер для вашего принтера.Хорошо, если они для Windows 10. Если же таковые отсутствуют, можно попробовать для 8 или даже 7. Скачайте их себе на компьютер.

    Прежде чем запустить установку, рекомендую зайти в Панель управления — устройство и принтеры и, если там уже имеется ваш принтер (т.е. он определен, но не работает), кликнуть по нему правой клавишей мыши и удалить из системы. И уже после этого запускать установщик драйвера.

    Информация по поддержке Windows 10 от производителей принтеров

    Ниже я собрала информацию о том, что пишут популярные производители принтеров и МФУ о работе своих устройств в Windows 10.

    • HP (Hewlett-Packard) — компания, что большинство ее принтеров будут работать. Те, которые работали в Windows 7 и 8.1, не потребляют обновления драйверов. В случае возникновения проблем можно будет загрузить драйвер для Windows 10 с официального сайта. Дополнительно, на сайте HP имеется инструкция по решению проблем с принтером этого производителя в новых ОС: http: //support.hp.com/ru-ru/document/c04755521
    • Epson — обещают поддержку принтеров и МФУ в Windows Необходимые драйверы для новой системы можно загрузить со специальной страницы http: // www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportWindows10.jsp
    • Canon — по информации производителя, большинство принтеров будут поддерживать новую ОС. Драйверы можно скачать с официального сайта, выбрав нужную модель принтера.
    • Panasonic — обещают выпустить драйвер для Windows 10 в ближайшем будущем.
    • Xerox — пишут об отсутствии проблем с работой их устройств в новой ОС.

    Чтобы искоренить все проблемы мешают нормальной печати в вашей Windows 10, запустите средство восстановления спулера печати от имени администратора и нажмите кнопку «Ремонт», вы получите через минуту, в подавляющих случаях, ваш принтер на десятке начинает работать, как новенький.

    В дополнение, еще советую вам очистить ваш спулер, вот этим скриптом, чтобы не было застрявших заданий.

    Если ничто из вышеописанного не помогло, рекомендую воспользоваться поиском Google (причем рекомендую именно этот поиск для данной цели) по запросу, состоящего из названия марки и модели вашего принтера и «Windows 10». Очень вероятно, что на каких-либо форумах уже обсуждалась ваша проблема и было найдено ее решение. Не бойтесь заглядывать на русскоязычные сайты: на них решение попадается чаще, даже автоматический перевод в браузере позволяет понять, о чем идет речь.

    Использование утилит

    В Windows 10, принтер может не работать по ряду причин, еще одним методом исправить ситуацию, это использовать фирменными утилитами от производителей, приведу пример у компании HP. У него есть утилита HP Print and Scan Doctor. Скачать HP Print and Scan Doctor можно по ссылке снизу:

    https://support.hp.com/ru-ru/document/c03287502

    Запустите утилиту HP Print and Scan Doctor. У нее алгоритм очень простой. На первом шаге она ищет принтеры, а на втором устраняет причину, почему он не работает в вашей Windows 10.

    Вот так вот выглядит процесс сканирования операционной системы на предмет наличия в ней принтеров.

    Вот так вот просто производит принтер настройки сетевого принтера windows 10 и когда windows 10 не видит hp. У меня в системе нашелся HP LaserJet 400, я его выбираю.

    После поиска проблем вам выдают решение вашей проблемы, почему не работает принтер в windows 10. Далее делает что говорит мастер диагностики HP Print and Scan Doctor.

    У компании OKI, утилита называется brmainte, ее можно скачать по ссылке:

    Утилиты для сервиса

    У компании Epson, утилита диагностики EPSON Status Monitor

    http: //www.epson.ru/es/upload/ManualTypes/100189/ref_g/trble_1.htm#epson%20status%20monitor%20b

    Отключение SNMP

    В некоторых случаях, когда принтер подключен к WIFI или LAN сети, у вас с компьютера может не проходить сетевой трафик SNMP от принтера, из-за чего, он может быть недоступен.Решение, это отключить проверку SNMP.

    Обновление 03.10.2019

    26 сентября компания Microsoft выпустила очередное обновление с кодом KB4517211, оно починило звук, но если у вас не работает принтер на Windows 10, проверьте установлено ли у вас обновление KB4517211 и удаляйте его. Симптомы могут быть и зависшие задания или отмененные самой системой. Сроки выхода патча не известны пока. Материал сайта pyatilistnik.org

    основные причины, почему не распознается устройство и пути решения (по Wi-Fi и через шнур)

    Современные принтеры, наряду с остальной офисной техникой, умеют подключаться к компьютеру способами: по USB-кабелю, через Wi-Fi или по сети.Независимо от того, какой тип подключения используется, вы можете столкнуться с проблемой, когда устройство остается не распознанным. Сегодня мы разберем основные способы устранения такой неисправности.

    Все перечисленные методы являются универсальными и подходят для продукции таких производителей, как: Canon, HP, Epson, Samsung, Xerox, Brother, OKI, Kyocera и других. Выполняйте все действия последовательно. Если одно вам не помогло, то переходите к следующему до тех пор, пока не испробуете все возможные варианты.В таком вы гарантировано гарантировано корректно работающее устройство, которое будет работать в вашей операционной системе. Кстати о системе. Некоторые действия в зависимости от версии Windows могут слегка отличаться, но по аналогии вы с легкостью можете их выполнить.

    Ноутбук не видит принтер через USB

    У многих принтер куплен очень давно, и подключить его можно только проводным способом. Поэтому первым делом следует проверить кабели и только после этого переходить к настройке принтера или операционной системы.Если ваш принтер подключен другим способом, то этот шаг можно пропустить.

    Первым делом проверьте насколько плотно кабель сидит в обоих гнездах (на материнской плате и в самом принтере). Разумеется, если у вас несколько подходящих проводов, то попробуйте их все. Предварительно лучше осмотреть их на предмет повреждений, обрывов, порезов, перегибов и так далее. Кстати, подключять кабель нужно непосредственно к материнской плате. Лучше не использовать USB-порты на лицевой стороне корпуса и не прибегать к помощи различных USB-хабов и удлинителей.

    Также проверьте версию USB-разъема. Самые популярные варианты — 2.0 и 3.0. Первый имеет черный окрас, а второй — синий. Старую технику лучше подключить в коннектор более ранней ревизии. Тем более, если вы используете старую операционную и старое железо. Еще желательно использовать кабель, который шел в комплекте с принтером. Именно с ним устройство будет полностью совместимо. И напоследок убедитесь, что у вас подходящий провод. Дело в том, что многие начинающие пользователи путают его разъем Ethernet из-за того, что они визуально очень похожи.Но не стоит пытаться засовывать в принтер кабель для подключения компьютера к маршрутизатору, а потом задаваться вопросом: «почему ноутбук не видит через шнур?»

    Ноутбук не распознает принтер через Wi-Fi

    Если вы используете беспроводное подключение, то вероятнее всего проблема программного характера. Очень редко, но всё же случается, выходит из строя интегрированный модуль Wi-Fi в самом принтере. Диагностировать такую ​​неисправность довольно сложно в домашних условиях.И приступать к проверке модуля следует только в том случае, если другие способы не помогли.

    Что делать, если ноутбук не видит принтер: действующий по шагам

    Установка драйверов

    Для правильного функционирования, подключенных к компьютеру устройств, требуются драйверы. Это специальное программное обеспечение, с помощью которого операционная система получает доступ к аппаратным возможностям оборудования (в данном случае принтера). Иногда случается так, что драйверы работают корректно, а затем в результате системного сбоя они перестают функционировать.Причем Windows может и не оповестить пользователя о проблеме. Да и вообще, сама может быть не в курсе происходящего.

    Поэтому следует начать именно с установки / переустановки драйверов. Не стоит пользоваться различными драйвер-паками. Намного практичнее будет поискать нужные файлы на официальном сайте разработчика устройства. Многие крупные компании регулярно выпускают апдейты для своего программного обеспечения.

    Для того, чтобы проверить состояние текущих драйверов, нужно зайти в «Диспетчер устройств» .Для этого выполните следующие действия:

    • Нажмите правой кнопкой мыши значок «Мой компьютер» на рабочем столе и выберите пункт «Свойства» .
    • В левой части появившегося окна найдите «Диспетчер устройств» .
    • Затем найдите категорию «Устройство обработки изображений» и нажмите по левой клавишей мыши. Название категории может слегка отличаться (зависит от версии операционной системы).

    . Не в кабеле и в модуле Wi-Fi. Однако если рядом с наименованием устройства вы видите желтый или красный восклицательный знак, то, скорее всего, драйверы работают неправильно. Также можно нажать правой клавишей мыши по принтеру и выбрать пункт «Свойства». Если в описании вы увидите надпись «Устройство работает нормально», то можно перейти к следующему способу устранения проблемы.

    .

    . Причем следует попробовать установку различных версий ПО. Потому что случается так, что на определенном железе и системе требуется какая-то конкретная версия драйвера, и не обязательно она будет самой последней. Тут уже всё зависит от конкретного случая. Какой-то панацеи не существует. По этой же причине бывает, что ноутбук видит принтер, как другое устройство.

    Выбор устройства печати

    Еще одна распространенная причина, почему ноутбук не находит принтер — неправильно выбранное устройство в средствах для печати. По умолчанию должен быть выбран принтер, на котором вы хотите выполнить печать. Это нужно для того, чтобы задание в автоматическом режиме отправлялись на устройство, которое в приоритете стоит выше остальных. Сделать это очень просто.

    • Зайдите в панель управления, используя комбинацию клавиш Win + R .В появившемся поле введите команду control и подтвердите операцию нажатием клавиши Введите .
    • Выберите пункт «Устройства и принтеры» в категории «Оборудование и звук» .
    • Нажмите по наименованию нужного принтера правой кнопкой мыши и выберите «Использовать по умолчанию» .

    Проверка службы печати

    Все вышеописанные действия бесполезны в случае, если у вас отключена служба, отвечающая за печать.Такое часто происходит, когда пользователь в погоне за оптимизацией работы операционной системы деактивирует службы, которые ему не нужны. И хоть каждый процесс в отдельной системе «кушает» очень мало ресурсов, если приостановить работу нескольких десятков служб, это может слегка разгрузить ваш компьютер и особенно процессор. Подобная манипуляция очень распространена среди владельцев слабых компьютеров. Поэтому может быть, вы когда-то отключали ненужные процессы, а потом про это забыли. Для того, чтобы проверить фоновые приложения, потребуется зайти в специальный диспетчер.

    • Для этого нажмите комбинацию клавиш Win + R и в появившемся введите команду services.msc . Нажатием клавиш Enter подтвердите свое действие. Точка в конце команды не нужна.
    • Найдите в списке « Диспетчер печати» и нажмите по нему правой клавишей мыши. Выберите пункт «Свойства» .

  • Если она отключена, то поменяйте тип запуска на «Автоматически». Если вылетает ошибка, то попробуйте сначала запустить ее, только потом поменять тип запуска.В графе «Состояние» должна быть надпись «Выполняется».

    • Используем встроенное средство устранения проблем

    Существует утилита от разработчиков Windows, которая в автоматическом режиме ищет неполадки в данной категории. Она, конечно, помогает редко, но бывает, что её удается исправить ситуацию. Воспользоваться этим средством можно разными способами:

    • Перейдите в панель управления с помощью команды control , введенной в соответствующее поле, которое появляется после комбинации Win + R .Затем следует в раздел «Оборудование и звук» и выбрать пункт «Использование принтера» .
    • Также в панели управления выбором при выборе принтера в категории «Оборудование и звук» нажмите по нужному устройству правой клавишей мыши. В выпадающем списке вы найдете «Устранение неполадок» .
    • Или же скачайте специальную утилиту с официального сайта Microsoft Printerdiagnostic10. После инсталляции следуйте инструкции.

    Независимо от выбора способа запуска, будет активировано инструмент автоматического исправления.Утилита сканирует систему на наличие подсоединенных к ней устройств печати и проверяет наличие проблем с ними. Будет проверено: устойчивость и наличие соединений, актуальность и целостность драйверов. Система попытается сама автоматически исправить работу принтера.

    Теперь вы знаете, что делать, если ноутбук не видит принтер. Если ничего из вышеописанного вам не помогло, попробуйте связаться с технической поддержкой на официальном сайте разработчика. Многие модели принтеров имеют уникальные способы решения подобной проблемы.

    Читайте также :

    Теги принтеры

    Как установить принтер на компьютер без диска

    В прошлой статье мы разобрались как установить принтер с установочного диска в разберемся как быть если этого диска нет.

    Есть два варианта:

    • Центр обновления Windows;
    • Скачать драйвер самому.

    Windows Update устанавливает базовые драйверы. Они позволяют только печатать и / или сканировать. Дополнительные функции, такие как обработка изображения перед печатью, настройка цветов и другие — будут недоступны.

    Преимущества второго программного обеспечения в том, что мы скачаем самое современное программное обеспечение для устройства и будут доступны все специфические функции.

    Центр обновления Windows

    Под Windows есть огромная база программного обеспечения практически для всех периферийных устройств, включая печатающие. Используем ее.

    Подключаем принтер или МФУ к компьютеру и ждем пару минут. Произойдет идентификация или определение устройства и Windows попробует установить драйвер. Так как вы читаете эту статью, то, скорее всего, этот способ не сработал. Запустим обновление вручную.

    Заходим по пути:

    Панель управления> Оборудование и звук> Устройства и принтер

    или

    Панель управления> Оборудование и Звук> Устройства и Принтеры

    Жмем на иконке компьютера правой кнопкой мышки и выбираем — Windows Update .

    В открывшемся окошке кликаем «Проверить обновления» (Проверка обновлений).

    Выполнится поиск программного обеспечения для ваших устройств. Если что-то найдется, то либо скачается и установится автоматически, либо вам необходимо будет дать разрешение. В моем случае все делается на автомате.

    Возможно, потребуется перезагрузить компьютер. Выполняете и смотрите установился ли принтер. Если устройство установилось, но не печатает, то я бы подключил его в другой порт USB.(Если принтер в принципе не печатает — можно посмотреть эту статью).

    Автоматическая загрузка ПО

    Чтобы операционная система всегда автоматически подгружала драйверы и картинки для подключенных устройств можно сделать следующее.

    Вызываем контекстное меню правой кнопкой мышки на значке компьютера и выбираем Параметры установки устройства .

    В открывшемся окошке выбираем рекомендованную настройку и «Сохранить изменения».

    Теперь при подключении нового устройства Windows будет автоматически искать драйвер в своей базе.

    Как установить драйвер из центра обновления (на примере HP 1015)

    1. Отключаем HP 1015 от компьютера.
    2. Меню «Пуск»> «Устройства и принтеры».
    3. «Установка принтера».
    4. «Добавить локальный принтер»
    1. Ничего не меняем. «Далее»
    1. «Центр обновления Windows»
    1. Ждем загрузки списка драйверов.
    2. Выбираем «HP»> «HP LaserJet 1015»> жмем «Далее».
    1. «Далее»
    1. Ждем
    1. «Нет общего доступа…» и «Далее»
    2. HP 1015 установлен.
    1. Удаляем установленное устройство

    Сам принтер нам не нужен. Программное обеспечение, устанавливается вместе с ним.

    1. Подключаем HP 1015 к компьютеру и ждем пока агрегат «схватит» уже установленный драйвер.

    [youtubegallery]
    Настройка функций автоматических обновлений в системе Windows 8 | http: // www.youtube.com/watch?v=5wn6VBS26gQ
    Драйвер для Epson LX-300 под Windows 7/8 / 8.1 / 10 | http: //www.youtube.com/watch? v = pbdhDJi4GpA
    Установка драйвера HP LASERJET 1015 через центр обновлений Windows | http: //www.youtube.com/watch? V = rCceydYLbjI
    [/ youtubegallery]

    Скачивание и установка вручную (.exe)

    Возьмем для примера HP DeskJet F380. Если вы не знаете своего принтера или МФУ, то внимательно изучите опознавательные надписи на корпусе. Также найти модель можно на наклейке сзади или снизу устройства.

    Открываем браузер и в Google или Яндекс пишем «HP DeskJet F380 драйвер». Вы подставляете свою модель.

    В большинстве случаев на первом месте, или на первой выдачи, будет ссылка на страничку поддержки оборудования на официальном сайте производителя.

    Понять, что это официальный сайт можно по адресу.

    Качать с официального сайта удобнее по двум причинам:

    • Нет отрицательного кода;
    • Там само свежее ПО.

    Если на первой странице выдачи не оказалось ссылок на официальный сайт, то можно найти его самому. Задаем «HP» и выбираем сразу «Драйвера» или «Поддержка и драйверы».

    В разделе «Драйверы и материалы для загрузки» задаем свою модель (например, «F380») и жмем «Перейти».

    Или, можно справа в разделе «Определить продукт» нажмите «Найти сейчас» и следуйте инструкциям мастера. (Эта опция пока доступна для Windows XP / Vista / 7 с браузерами: Internet Explorer (IE) 6.0+; Firefox 3.6.x, 12.0+; Гугл Хром).

    Выбираем из результатов поиска нашего устройства.

    Из выпадающего списка выбираем свою операционную и жмем «Отправить».

    В разделе «Драйвер» жмем «Загрузить».

    Здесь может быть несколько вариантов программного обеспечения. Например, полнофункциональное ПО и базовый драйвер. Если вам нужно расширенные возможности и обработки изображений — скачивайте полнофункциональное ПО.

    Запускаем скачанный файл.

    Произойдет распаковка файлов и запустится мастер установки. Жмем «Install» и следуем дальнейшим инструкциям подробно описанным в статье про установку принтера с диска.

    Скачивание и установка вручную (.zip)

    Установка драйвера от другого принтера

    Рассмотрим пример Windows 7 64-бит и принтер Xerox Phaser 3116.

    На сайте производителе ПО для этой системы нет.Можно попробовать от Xerox Phaser 3117.

    1. Скачиваем драйвер для Phaser 3117 и распаковываем его.
    2. Подключаем устройство к компьютеру.
    3. Открываем Пуск в поле поиска пишем «Диспетчер устройств». Запускаем его.
    4. Жмем правой кнопкой мышки по неизвестному устройству / принтеру, вызываем контекстное меню, и выбираем «Обновить драйверы…».
    5. Выполнить поиск драйверов она этого компьютера.
    6. Выбрать драйвер из списку уже драйверов.
    7. Выбираем «Принтеры» и «Далее».
    8. Жмем «Установить с диска…».
    9. Указываем на файл xrxb7.inf в распакованной папке.

    Печатайте с удовольствием.

    Настройка общего доступа к принтерам на операционных системах Windows

    Содержание:

    1. Настройка общих параметров принтера
    2. Функция указания и печати
    3. Одноранговая сеть

    В этой статье представлена ​​информация о настройке общего доступа к принтерам на операционных системах Windows

    .

    1.Настройка общих параметров принтера

    Можно предоставить общий доступ к новому принтеру в сети с помощью диска с программным инструментом и документацией, который поставляется с принтером, или с помощью одноранговой сети Microsoft. Однако при использовании одного из методов Microsoft некоторые функции (например, отслеживание состояния и другие утилиты принтера, установленные с помощью диска с программным обеспечением и документацией) недоступны.

    . Для этого необходимо использовать принтер в сети, предоставьте общий доступ к принтеру и установите его драйверы на все компьютеры в сети.

    Windows 7, Windows 7 (64-разрядная версия) или Windows Server 2008 R2:

    1. Нажмите «Пуск → Устройства и принтеры».
    2. Нажмите правой кнопкой мыши значок принтера и выберите «Свойства принтера».
    3. На вкладке «Общий доступ» нажмите «Изменить параметры общего доступа».

    Установите флажок «Общий доступ к данному принтеру» и введите имя в текстовое поле «Имя общего ресурса».

    1. Нажмите «Дополнительные драйверы» и выберите операционные системы всех сетевых клиентов, которые выполняют печать на принтере.
    2. Нажмите кнопку Применить, нажмите кнопку OK.

    Windows 8, Windows 8 (64-разрядная версия) или Windows Server 2012:

    1. В режиме рабочего стола нажмите правой кнопкой мыши в нижнем левом углу экрана и выберите «Панель управления → и звук (« Оборудование »для Windows Server 2012) → Устройства и принтеры».
    2. Нажмите правой кнопкой мыши на значок принтера и выберите «Свойства принтера».
    3. На вкладке «Общий доступ» нажмите «Изменить параметры общего доступа».
    4. Установите флажок «Общий доступ к данному принтеру» и введите имя в текстовое поле «Имя общего ресурса».
    5. Нажмите «Дополнительные драйверы» и используют операционные системы всех сетевых клиентов, которые используют данный принтер.
    6. Нажмите кнопку Применить, нажмите кнопку OK.

    , чтобы убедиться в том, что к предоставлен предоставлен доступ, выполните следующие действия:

    • Убедитесь, что принтер обозначен как имеющийся общий доступ в «Принтеры», «Принтеры и факсы» или «Устройства и принтеры». Значок общего доступа отображается под значком принтера.
    • «Обзор сети» или «Сетевое окружение». Найдите имя хоста сервера и общее имя, назначенное принтеру.

    . После подключения общего доступа к сети.

    Примечание. Если версия ОС (32/64-разрядная) различаются между сервером печати и клиентским компьютером, необходимо вручную драйвер принтера для клиентского компьютера на сервере. В случае использования драйвера принтера не может быть установлен на клиентском компьютере с помощью метода печати или одноранговой сети. Например, если сервер печати работает под управлением 32-разрядной версии Windows XP, клиентский компьютер работает на базе 64-разрядной версии Windows 7, выполняет следующие действия, чтобы установить принтер для 64-разрядного клиентского компьютера на 32-разрядном сервере.

    • Нажмите «Дополнительные драйверы» на сайте для использования принтеров.
    • Установите флажок «x64» и нажмите «ОК».
    • Нажмите «Обзор», чтобы указать папку с драйвером 64-разрядной ОС, а затем нажмите «ОК».

    Начнется установка.

    Windows XP, Windows XP (64-разрядная версия), Windows Server 2003 или Windows Server 2003 (64-разрядная версия):

    1. Нажмите «Пуск → Принтеры и факсы».
    2. Нажмите правой кнопкой мыши значок принтера и выбор «Свойства».
    3. На вкладке «Общий доступ» установите флажок «Общий доступ к данному принтеру», а затем введите имя в текстовое поле «Имя общего ресурса».
    4. «Нажмите Дополнительные драйверы» и работают операционные системы всех сетевых клиентов, которые выполняют печать на принтере.
    5. Нажмите «ОК».

    Если файлы отсутствуют, отображается запрос на установку компакт-диска с операционной системой сервера.

    Если после выполнения этих действий проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки Dell.

    В начало

    2. Функция указания и печати

    Windows 7, Windows 7 (64-разрядная версия) или Windows Server 2008 R2:

    1. На рабочем столе Windows клиентского компьютера нажмите «Пуск → имя пользователя → Сеть» («Пуск → Сеть» для Windows Server 2008 R2).
    2. Найдите имя хоста серверного компьютера и дважды нажмите на имени хоста.
    3. Нажмите правой кнопкой мыши на имени общего принтера и выбрать «Подключить».
    4. Нажмите «Установить драйвер».
    5. Подождите, пока информация о драйвере не будет скопирована с сервером компьютера на клиентский компьютер, а также пока не будет добавлен новый принтер в папке «Устройства и принтеры». Время, необходимое для этого, зависит от сетевого трафика и других факторов.
    6. Распечатайте тестовую страницу для проверки установки.
    • Нажмите «Пуск → Устройства и принтеры».
    • Нажмите правой кнопкой мыши на значке принтера и выберите «Свойства принтера».
    • На вкладке «Общие» нажмите «Печать тестовой страницы».

    После успешной печати тестовой страницы установка завершена.

    Windows 8, Windows 8 (64-разрядная версия) или Windows Server 2012:

    1. Наведите курсор на верхний или нижний правый угол экрана, а затем нажмите «Поиск» → введите сеть в поле поиска, «Приложения», а затем «Сеть».
    2. Найдите имя хоста серверного компьютера и дважды нажмите на имени хоста.
    3. Нажмите правой кнопкой мыши на имени общего принтера и выбрать «Подключить».
    4. Нажмите «Установить драйвер».
    5. Подождите, пока информация о драйвере не будет скопирована с сервером компьютера на клиентский компьютер, а также пока не будет добавлен новый принтер в папке «Устройства и принтеры». Время, необходимое для этого, зависит от сетевого трафика и других факторов.
    6. Распечатайте тестовую страницу для проверки установки.
    • В режиме рабочего стола щелкните правой кнопкой мыши в нижнем левом углу экрана и выберите «Панель управления → Оборудование и звук» («Оборудование» для Windows Server 2012) → Устройства и принтеры ».
    • Нажмите правой кнопкой мыши на значке принтера и выберите «Свойства принтера».
    • На вкладке «Общие» нажмите «Печать тестовой страницы».

    После успешной печати тестовой страницы установка завершена.

    Windows XP, Windows XP (64-разрядная версия), Windows Server 2003 или Windows Server 2003 (64-разрядная версия):

    Подождите, пока информация о драйвере не будет скопирована с сервером компьютера на клиентский компьютер, а также пока не будет добавлен новый принтер в папку «Принтеры и факсы». Время копирования зависит от сетевого трафика и других факторов.

    1. Закройте «Сетевое окружение».
    2. Распечатайте тестовую страницу для проверки установки.
    • Нажмите «Пуск → Принтеры и факсы».
    • Выберите только что созданный принтер.
    • Нажмите «Файл → Свойства».
    • На вкладке «Общие» нажмите «Печать тестовой страницы».

    После успешной печати тестовой страницы установка завершена.

    Если после выполнения этих действий проблема не устраняется, обратитесь в службу технической поддержки Dell.

    В начало

    3. Одноранговая сеть

    При использовании одноранговой сети драйвер принтера полностью устанавливается на клиентском компьютере.Сетевые пользователи сохраняют контроль над изменениями драйверов. Клиентский компьютер обрабатывает задание на печать.

    Windows 7, Windows 7 (64-разрядная версия) или Windows Server 2008 R2:

    1. Нажмите «Пуск → Устройства и принтеры».
    2. Нажмите «Добавить принтер».
    3. Выберите «Добавить сетевой, беспроводной или Bluetooth-принтер». Если принтер указан в списке, выберите принтер и «Далее» или выберите «Нужный принтер отсутствует в списке».Нажмите «Общий принтер по принтеру» и введите путь к тексту в текстовое поле, а затем нажмите «Далее».
      Например: \\\
      Имя хоста сервера — это имя серверного компьютера, который идентифицирует его в сети. Имя общего принтера — это имя, назначенное в процессе установки сервера.
      Если это новый принтер, может указать запрос на установку принтера. Если драйвер системы недоступен, необходимо указать путь к доступному драйверу.
    4. Подтвердите имя принтера и нажмите «Далее».
    5. Выберите «Да», если установить данный принтер в качестве принтера по умолчанию, а затем нажмите «Далее».
    6. Нажмите «Печать пробной страницы», если требуется проверить установку.
    7. Нажмите «Готово».

    После успешной печати тестовой страницы установка завершена.

    Windows 8, Windows 8 (64-разрядная версия) или Windows Server 2012:

    1. В режиме рабочего стола нажмите правой кнопкой мыши в нижнем левом углу экрана и выберите «Панель управления → и звук (« Оборудование »для Windows Server 2012) → Устройства и принтеры».
    2. Нажмите «Добавить принтер», чтобы запустить мастер установки принтеров.
    3. Если принтер указан в списке, выберите принтер «Далее» или выберите «Нужный принтер отсутствует в списке». Нажмите «Общий принтер по принтеру» и введите путь к тексту в текстовое поле, а затем нажмите «Далее».
      Например: \\\
      Имя хоста сервера — это имя серверного компьютера, который идентифицирует его в сети. Имя общего принтера — это имя, назначенное в процессе установки сервера.Если это новый принтер, может заявится запрос на установку принтера принтера. Если драйвер системы недоступен, необходимо указать путь к доступному драйверу.
    4. Подтвердите имя принтера и нажмите «Далее».
    5. Выберите «Да», если установить данный принтер в качестве принтера по умолчанию, а затем нажмите «Далее».
    6. Нажмите «Печать пробной страницы», если требуется проверить установку.
    7. Нажмите «Готово».

    После успешной печати тестовой страницы установка завершена.

    Windows XP, Windows XP (64-разрядная версия), Windows Server 2003 или Windows Server 2003 (64-разрядная версия):

    1. Нажмите «Пуск → Принтеры и факсы».
    2. Нажмите «Добавить принтер».
    3. Нажмите кнопку «Далее».
    4. Выберите «Сетевой принтер» или принтер, подключенный к другому компьютеру, нажмите «Далее». Если принтера нет в списке, введите путь к принтеру в текстовое поле.

    Имя хоста сервера — это имя серверного компьютера, который идентифицирует его в сети.Имя общего принтера — это имя, назначенное в процессе установки сервера.

    1. Нажмите «Обзор принтеров» и нажмите «Далее».
      Если это новый принтер, может указать запрос на установку принтера. Если драйвер системы недоступен, необходимо указать путь к доступным драйверам.
    2. Выберите «Да», если установить данный принтер в качестве принтера по умолчанию, а затем нажмите «Далее».
      Если необходимо проверить установку, нажмите «Да» для печати пробной страницы.

    Published in Разное

    Ваш комментарий будет первым

      Добавить комментарий

      Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *