Почему принтер не печатает лазерный и струйный, что делать
Что делать, если принтер не печатает? Нужно ли нести его в ремонт или можно починить самостоятельно? Рассматриваем причины, а также способы устранения проблем для струйных и лазерных принтеров и МФУ.
Много Функциональные Устройства (МФУ) – далее тоже будем называть принтерами.
Содержание статьи:
Почему принтер не печатает?
Принтер не включается
| Проблема | решение |
|---|---|
| Нет напряжения питания | проверяем розетку, кабель, внешний БП, разъем питания |
Принтер совсем не включается:
|
|
Если принтер не включается, сначала проверяем розетку, есть ли напряжение.
Принтер не печатает – горит ошибка
| Проблема | Что делать |
|---|---|
критическая ошибка лазерного принтера:
| Ремонт, а также замена перечисленных узлов. При ошибке лазера проверяем присутствие тараканов в лазере. |
Критическая ошибка в струйном принтере:
|
|
В лазерном принтере закончился:
|
|
| Лазерный принтер не выходит в готовность: из-за сканера, форматера, картриджа, датчика крышки, не закрыта крышка | Восстановление/замена сканера, форматера, картриджа, датчиков, закрыть крышку. |
Струйный принтер не выходит в готовность:
|
|
Вывод отработанных чернил наружуПринтер не печатает с компьютера
| Проблемы | Что делать |
|---|---|
Принтер не печатает с компьютера, проблема с:
| Проверяем с другого системного блока, пробуем другой драйвер, переустанавливаем Windows или другую ОС. Диагностика разъема USB и кабеля, замена |
Проверяем, не является ли причиной системный блок, сеть или интерфейсный кабель.
Для этого подсоединяем принтер к другому системному блоку, меняем кабель USB, выясняем проблемы сети. Если дело не в ней, идем дальше.
Если принтер печатает автономно, но не печатает с компьютера, то обратите внимание на :
- Программная нестыковка. Например, некорректный драйвер, испорчены системные файлы, диспетчер печати и др.
- Разъем USB
- Интерфейсный кабель.
Неисправен форматер принтера
Если принтер не печатает с компьютера даже после замены разъема USB, то сгорел форматер.
У большинства недорогих принтеров отсутствует защита по USB. В них контакты разъема непосредственно соединены с шинами процессора. Поэтому связь по USB чаще горит в дешевых черно-белых лазерных принтерах, а также струйниках.
Схемы защиты устанавливаются во многих цветных лазерных принтерах. Если есть защита, и она сработала, нам всегда удавалось восстановить связь, перепаяв микросхемы защиты.
При сильном физическом воздействии на разъем происходит замыкание соседних контактов, что может привести к повреждению контроллера USB в процессоре форматера. В этом случае поможет только замена форматера.
Кабель USB неисправен, некачественный
Принтер не печатает из-за кабеля, потому что он: слишком длинный, плохого качества, обыв проводников.
Плохой кабель можно вычислить, заменив его на заведомо исправный. Например, тот, который работает с другим аналогичным принтером.
Можно заметить, что скорость зарядки телефона сильно зависит от качества кабеля USB. И еще – с одними кабелями внешние диски работают, а с другими не работают. Тоже самое и с кабелями USB для принтеров. С одним ваш принтер печатает всегда и быстро. Но с другим то печатает, то нет, иногда очень медленно (принтер долго ждет начала печати).
USB кабель слишком длинный
Длина кабеля USB для современных принтеров ограничена 4.5 метра. Однако быстродействующие принтеры могут уже не печатать при длине меньше 4.
5 метра. Например, попробуйте более короткий вариант. Лучше, если это изделие будет качественным. Кстати, у качественных есть ферриты.
Неправильный драйвер принтера
Например, нет драйвера, или не тот драйвер. Если принтер не печатает от компьютера или работает неправильно, то нужно установить драйвер от производителя. Если установился автоматически драйвер принтера от Microsoft, лучше заменить его на родной. Скачайте родной драйвер с сайта производителя.
Но не все драйверы от производителя работают корректно. Например, на сайте HP вы можете найти драйверы PCL5 и PCL6. PCL6 лучше не устанавливать, он может работать коряво или вообще не печатать.
Если под вашу операционную систему нет драйвера принтера на русском сайте производителя, поищите на американском или другой страны.
Проблемы с ПО компьютера
Принтер может не печатать программного обеспечения. Например, испорчены системные файлы, неправильно работает диспетчер печати. Принтер здесь вообще ни причем.
Можно очень долго пытаться найти причины неисправности ПО, но легче переустановить операционную систему.
Сломан разъем USB принтера
Поломки разъемов USB принтера возникают при физическом воздействии. Если принтер не гарантии, то ремонт не будет гарантийным. В 90% случаев проблем с USB – поломка разъема, либо весь разъем вырван из платы, либо сломан изнутри (например повреждены контакты, выломана середина разъема, как на фото выше), либо оторваны контакты вместе с контактной площадкой, либо крайне редкий вариант, когда отпаялся контакт (0.5%).
Замена разъема USB принтера здесь.
Лазерный принтер не печатает
Лазерный принтер не включается
Обычно, если лазерный принтер не включается, причина кроется в поломке блока питания.
На фото в красном обведены сгоревшие детали.
Как мы видим на фото, неисправны могут быть даже конденсаторы с абсолютно нормальным видом, не вздутые.
Ремонт блока питания или его замена обычно решает вопрос.
Самостоятельный ремонт БП маловероятен.
Но возможна и вторая причина – сломан форматер (платы форматирования). Проверить можно заменой либо прогревом чипа. Сами не почините, это сложно. Некоторые считают, что сгорел предохранитель. Предохранитель обычно просто так не горит, перед этим должно сгореть еще что-то.
В принципе, возможно поломка кнопки включения. Но это настолько редкий случай, что даже не будем о нем говорить.
Застревание, замятие бумаги в принтере
| Проблемы принтера | Решение |
|---|---|
Замятие бумаги:
|
|
Замятие в лазерном принтере – обширная тема.
Причин может быть много, например:
- сломанный лоток бумаги;
- изношенный ролик захвата;
- сбои тракта подачи бумаги
- посторонние предметы в тракте подачи бумаги;
- неисправности в узле закрепления;
- износ выходного вала;
- выход из строя форматера.
Про замятие бумаги много написано тут.
Лазерный принтер не захватывает бумагу
Виноваты могут быть:
- изношенный ролик захвата;
- лоток бумаги;
- соленоид;
- сложная составная шестерня в узле захвата бумаги.
.
Ролик захвата бумаги стоит проверить в первую очередь, стоит он недорого. Однако, чтобы заменить его, часто нужно разобрать половину агрегата. В каждом принтере ролик захвата бумаги меняется по-разному. Протереть ролик захвата можно самостоятельно спиртом.
Измение свойств соленоидов стоит на втором месте после роликов захвата бумаги в качестве причины, если принтер не берет бумагу.
Еще один узел, из-за которого принтер может не брать бумагу – узел отделения с тормозной площадкой.
Он расположен в нижнем лотке.
Вместо тормозной площадки в принтере может использоваться ролик отделения.
Лазерный принтер не печатает из-за картриджа
Расходные материалы (картридж, барабан) могут вызывать критическую ошибку, блокирующую работу принтера. Например, Самсунги блокируют печать, если закончился тонер по чипу. Еще иногда подобная блокировка происходит при окончании срока службы барабана.
Решение: заменить указанный расходный материал или прошить принтер специальной прошивкой.
Критическая ошибка лазерного принтера
Ошибки форматера и узла закрепления относятся к критическим. Принтер сразу блокируется, печать невозможна. Чтобы убрать критическую ошибку, нужно сначала ее узнать. Некоторые модели имеют встроенную диагностику, некоторые требуют специальных утилит. Только после выяснения кода ошибки можно ее устранить.
К критическим относятся ошибки форматера, узла закрепления, двигателя, лазера.
Лазерный принтер печатает чистые листы
Печать чистых листов возможна из-за отсутствия контакта между принтером и картриджем.
Отсутствие изображения на бумаге и бледная печать может быть из-за неисправности проводящей втулки вала переноса изображения. Этот бушинг (подшипник) выполняет функцию проводящего контакта.
Принтер печатает черные листы
Лазерный принтер печатает черные листы обычно из-за картриджа или неисправности платы высоковольтного питания. МФУ может выдавать черные листы из-за неисправности сканера или шлейфа сканера.
Если нет двух контактов с высоким напряжением на картридж, то выходят черные листы.
Неисправный форматер
Огромное количество принтеров не печатают из-за неисправности форматера. Форматер – это плата управления, самая сложная часть принтера. Самостоятельно его починить почти невозможно. Самое важное, что большинство поломок форматера происходит из-за заводского брака при производстве микросхемы процессора. Именно технологические сложности изготовления процессоров лежат в основе большинства поломок форматеров.
Иногда помогает прогрев чипа, но без гарантии.
Струйный принтер не печатает
Струйный принтер не включается
Если не включается струйный принтер Epson или Canon, это очень серьезная поломка – на 95% сгорела плата управления из-за головки. В МФУ Canon один раз за все время сгорел блок питания. Самостоятельно ничего не сделаете.
Если не включается Brother, то возможно сгорел его БП. Это лечится.
Замятие, застревание бумаги струйного принтера
В 90% струйные принтеры диагностируют замятие бумаги даже если ее нет. Замятие фиксируется тогда, когда не может выполниться или закончиться какую-то операцию. Например, если не работает переключение режимов узла очистки, принтер будет выдавать замятие. Но любое заедание каретки также будет приводить к сообщению о замятии.
Большой раздел, посвященный замятию бумаги в струйных принтерах, тут.
В принтерах Brother много ошибок, связанных с замятием бумаги. Потому что в них замятие происходит, если датчик регистрирует поступление бумаги позже отведенного времени.
Замятие в принтерах Brother также может происходить из-за неправильного натяжения ремня каретки, энкодеров и залитых датчиков бумаги.
Критическая ошибка в струйных принтерах
Иногда принтер не печатает из-за критической ошибки по причине:
- дефекты печатающей головки
- неисправности двигателей, датчиков
- загрязнения и повреждения энкодеров
- неработоспособности помпы
- поломками в узле обслуживания
- неисправности переключения и редукторов
- поломки главной платы управления
Струйный принтер не захватывает бумагу
Струйный принтер не берет бумагу в следующих случаях:
- ролик захвата бумаги грязный, а также грязный
- неисправен механизм подачи бумаги
- сломаны шестерни на главном валу
- если сломана шестерня в маятниковом редукторе
- поломка узла очистки
Пример ролика захвата и ролика отделения струйника Epson.
Если заклиненный ролик отделения не вращается, то принтер никогда не захватит бумагу.
Произойдет критическая ошибка.
Особая проблема с очисткой роликов захвата принтеров Canon, у которых доступ к ним сильно затруднен.
Поломки узла подачи бумаги в струйных принтерах HP из-за повреждения шестеренок.
сломанный маятниковый редуктор
HP Photosmart шестерня вала подачи бумаги
Принтер захватывает и выкидывает бумагу
Подобные сбои с подачей бумаги происходят по следующим причинам:
- плохой захват бумаги
- плохой ролик отделения
- загрязнен, а также неисправен датчик ширины бумаги
- дефект датчика прохождения бумаги
- неисправна главная плата управления
Принтер печатает чистые листы
Возможная дефект в:
- головке
- картриджах
- системе прочистки головки
Требуется проверить, проходят ли чернила через печатающую головку. Если головка засохла, требуется ее чистка. Но не всегда чистка головки помогает восстановить хорошую печать. Для хорошего качества еще нужно, чтобы были исправны чернильный насос и картриджи принтера.
Проблемы картриджей
Струйный принтер может не печатать, если засохли или “завоздушились” картриджи. Как правило, если принтер перестал печатать каким-то цветом, сначала виноват картридж: изменение свойств или отсутствие чернил.
Проблема картриджей, совмещенных с головкой, очевидна. При засохшей или завоздушенной головке печать невозможна. Однако плохая печать струйного принтера возможна из-за картриджей-чернильниц.
Неисправности картриджа-чернильницы:
- старый поролон с засохшими закупоренными порами 1
- забитый воздушный канал 3 с вентиляционным отверстием 4
- забитое чернильное отверстие 6 между двумя отсеками
- если засохла выходная прокладка 5.
Любая из этих неисправностей может привести к плохой печати принтера.
Еще есть проблемы с ПЗК, потому что нередко плохая печать обусловлена китайскими (ПереЗаправляемыми Картриджами). Например, с некачественными ПЗК HP 178, 655. Иногда достаточно заменить ПЗК на обычные картриджи и качество восстанавливается.
Струйные принтеры HP, а также Canon не будут печатать при любом неисправном картридже с головкой. Дефектность картриджа определяется встроенной диагностикой принтера. Например, определяется по короткому замыканию или обрыву управляющих шин в картридже.
Если такой картридж неисправен, программа выдает сообщение о невозможности печати. Потребуется заменить картридж.
Еще регулярные отклонения качества возникают у принтеров с СНПЧ (систем с непрерывной подачей чернил).
Принтер не печатает после заправки картриджа
Почему принтер может не печатать после заправки картриджа с головкой:
- В канал картриджа попал воздух. Нужно выгнать воздух. Продуть картридж через заправочное отверстие сверху. До выхода чернил.
- Забит вентиляционный канал. Проколоть иголкой отверстие и продуть спринцовкой, чтобы чернила вышли снизу картриджа.
- Печатающая головка засохла.
- Заправили несовместимыми чернилами.
Критическая ошибка принтера
При критических ошибках печать невозможна.
К ним относятся:
- неисправность печатающей головки, а также главной платы управления
- сбой системы чернил
- сбой позиционирования головки, системы протяжки бумаги
- поломка двигателей и датчиков
При возникновении критической ошибка принтер блокируется. Единственное возможное действие – выключение.
Чтобы выяснить код критической ошибки принтера Epson используйте программу Adjustment Program. Если у вас принтер Canon, используйте service tool.
Частые критические ошибки струйных принтеров HP – ошибка системы чернил (сбой системы чернил). Сюда входит и изъяны печатающей головки. В этом случае нужно очистить головку и еще раз проверить. Только при повторении следует заменить ее. Другие случаи сложнее, здесь много вариантов. Но главное выяснить код ошибки.
Переполнение абсорбера струйного принтера
Самая распространенная критическая ошибка в струйных принтерах Epson и Canon – это переполнение абсорбера. Кстати, это означает, что впитывающая прокладка больше не может поглощать отработанные чернила.
Ее нужно заменить и выполнить сброс. Блокировка принтера помогает предотвратить залитие чернилами. Потому что принтер блокируется и предлагает провести обслуживание в сервисном центре.
Что такое абсорбер и почему происходит его переполнение?
Адсорбер – это прокладка для впитывания чернил при чистке печатающей головки. Если по оценке программы адсорбер заполняется, принтер блокируется до обслуживания. Обслуживание, например, должно заключаться в замене адсорбера и сбросе счетчика адсорбера. Но реально пользователи не заморачиваются новым абсорбером. Они довольствуются сбросом и выводом отработанных чернил наружу в бутылку.
Причем бутылку пользователь регулярно опустошает по мере накопления чернил.
Некоторые думают, что заполнение адсорбера зависит от количества отпечатанных страниц, но это не так. Заполненность адсорбера зависит только от количества прочисток головки.
Однако не у всех принтеров есть сброс адсорбера. Например, Canon MG3540 после переполнения адсорбера предлагается просто выбросить.
Но выход все же есть – прошить ПЗУ платы управления новой заводской прошивкой. Самое главное, что в результате прошивки все счетчики сбрасываются и принтер будет печатать еще столько же. То же самое относится и к принтерам Canon G1400, G2400, G3400, G3410, G3415, G4400, если сервисный режим недоступен.
В принтерах HP многие критические ошибки не убираются только устранением неисправности. Их нужно, к тому же, снимать в сервисном меню.
Принтер не печатает черным
У некоторых струйных принтеров есть типичная неисправность, если он не печатает черным цветом. Причина – поломка чернильного насоса. Он обеспечивает регулярную прочистку печатающей головки. После поломки насоса начинается засыхание печатающей головки. Понятно, что без насоса печать черным цветом продлится недолго, если вообще она будет.
Обычно люди жалуются, что принтер перестал печатать после замены или заправки черного картриджа. Самому отремонтировать насос можно, но сложно.
Потому что нужно много разобрать.
Если принтер плохо печатает, читайте статью про некачественную печать. К тому же, там найдете дополнительную информацию.
Но если не удалось решить вопросы с принтером, обращайтесь в профессиональный сервисный центр Комплэйс. Потому что здесь Вам обязательно недорого починят принтер.
Посетители часто читают эти статьи по теме:
Почему принтер samsung scx 3400 не печатает. Печать страницы отчета Samsung серии SCX
На данной странице описана информация о возможности распечатать страницу конфигурации принтеров и МФУ компании Samsung серии SCX с панели управления. Эти отчеты содержат информацию о прошивке, серийном номере, сетевых настройках, остатке расходных материалов и т.д.
Samsung SCX-3200/3205— Отчет о конфигурации:
Samsung SCX — 3205WВ режиме ожидания зажмите клавишу «STOP» и удерживайте примерно 2 секунды. В данном случае распечатается отчет о конфигурации принтера.
Если вам нужен отчет о сетевых настройках удерживайте клавишу «STOP» примерно 4 секунды.
Если удерживать уже знакомую вам клавишу 6 секунд и более, распечатается отчет о состоянии расходных материалов. Где вы можете узнать остаток по чипу.
Если принтер заблокировался из-за окончания ресурса картриджа, то отчеты распечатать невозможно, пока вы не вставите новый картридж, или пока не поменяете чип на рабочий.
Samsung SCX -3400/3405/3407Распечатать отчет можно двумя способами.
— Отчет о конфигурации:
Нажимаем клавишу «STOP» в режиме ожидания, и удерживаем её не более 3 секунд, отпускаем после того, как замигает индикатор.
— Отчет о состоянии расходных материалов:
Если вам нужно узнать остаток по чипу и другие параметры расходных материалов, нажмите и удерживайте клавишу «STOP» более 4 секунд.
Относительно быстро нажимаем кнопки на панели управления по следующей очередности «+» «+» «STOP» «-» «-» «STOP» «STOP».
На дисплее должен появиться код «UC», теперь нажимаем кнопку «+», до тех пор, пока на экране не появится код «AA». Теперь жмём «START», принтер распечатает несколько страниц с отчетом конфигурации и состоянии расходников.
Нажмите на кнопку меню 3 раза, после чего на экране вы увидите надпись «Настройка Системы» (System Setup), нажмите «OK».
С помощью кнопок «Влево» «Вправо» найдите раздел «Отчеты» (Report) и нажмите «OK». Далее выберите нужный вам отчет и подтвердите кнопкой «OK».
Второй способ:
Нажмите клавиши в последовательности MENU — # — 1934 – MENU, далее выберите TECH MENU, в котором вы найдете раздел REPORT. Здесь выберите ALL REPORT и подтвердите кнопкой «OK». Распечатаются все отчеты.
Samsung SCX-4200/4220В режиме ожидания нажимайте клавишу «Меню» пока не появится надпись «Отчет». Нажав на «OK» вы увидите строку «Данные системы», после чего подтверждаете печать той же кнопкой.
Чтобы распечатать отчет на данном МФУ, нажмите кнопку «Меню» 8 раз. На дисплее появится надпись «Отчет …», останется только подтвердить печать клавишей «OK».
Samsung SCX-4600/ 4623x/482xFN/4833xУбедитесь, что принтер включен и находится в режиме ожидания. Нажмите 3 раза кнопку «Меню», после чего на экране вы увидите строку «Настройка системы», нажмите «OK».
При помощи клавиш доберитесь до раздела «Отчеты», и войдите в него с помощью «OK». Здесь выберите нужный вам отчет, и подтвердите все той же клавишей «OK».
Samsung SCX-4650/4650N/4655FN Samsung SCX-4727x/4728x /4729xВ режиме ожидания нажмите на «Меню», в котором выберите «Настройка системы». Далее найдите раздел «Отчеты». Здесь выберите «Конфигурация» или «Сведения о расходных материалах», и подтвердите печать.
Распечатать отчет можно вторым способом.
Нажмите комбинацию клавиш Меню — # — 193 — #.
Далее найдите раздел «Report», после чего выберите «All Report». В данном случае распечатаются оба отчета.
Печать страницы отчета Samsung серии SCX обновлено: Август 9, 2017 автором: admin
Печать_ 72
Регулировка цвета
При цветовых различиях между изображением на экране
компьютера и получившимся отпечатком отрегулируйте такие
настройки, как цветовой контраст или уровень цвета.
Драйвер принтера позволяет провести настройку печати для
различных нужд.
1.
откройте окно Настройка печати (см. раздел «Доступ к
2. Откройте вкладку Графика . Для получения информации о
параметрах печати в меню Настройка печати обратитесь к
онлайн-руководству.
Цветовой режим: возможна как цветная печать (Цвет ), так
и печать в оттенках серого (Оттенки серого ). Значение Цвет
обычно позволяет добиться наилучшего качества при печати
цветных изображений.
Для печати цветного изображения в
оттенках серого выберите значение Оттенки серого .
Оптимизация черного позволяет улучшить качество
печати черного цвета. Использование этой функции
может замедлить скорость печати.
Для регулировки цвета вручную нажмите кнопку
Дополнительно в меню Цветовой режим . Для регулировки
цвета печати передвигайте ползунок на вкладке Уровни или
выберите вкладку Уравнивание для расчета коррекции
цвета драйвером печати.
Дополнительно: для того чтобы задать дополнительные
параметры, нажмите кнопку Дополнительно . (Только
драйвер PCL)
Шрифт и текст: выберите параметр Затемнить текст ,
чтобы сделать текст более темным. Для черно-белой печати
используйте параметр Печатать весь текст черным .
Растровое сжатие: определяет степень компрессии
изображений для их передачи от компьютера к принтеру.
Если установить для него значение Максимальное ,
скорость печати возрастет, но снизится ее качество. (Только
драйвер PCL)
Графический контроллер: данная функция предназначена
для более четкого отображения граней шрифта и тонких
линий, что улучшает читабельность текста, а также для
синхронизации цветовых каналов при печати в цветном
Улучшение оттенков серого: функция улучшения
оттенков серого обеспечивает передачу деталей на
фотографиях и улучшение контрастности и
читабельности цветных документов, печатаемых в
режиме оттенков серого. (Только драйвер PCL)
Четкие края: данная функция предназначена для более
четкого отображения граней шрифта и тонких линий, что
улучшает читабельность текста.
Экономия тонера: эта функция позволяет продлить срок
службы картриджа и снизить стоимость печати одной
страницы. При этом качество печати существенно не
снижается.
Чтобы снизить расход тонера, переместите ползунок от
значения Без сохранения к значению Макс. кол-во
сохр. .
3. Нажимайте кнопку OK или Печать , пока окно Печать не
закроется.
Регулировка четкости и гладкости печати
Параметры экрана
Эта функция влияет на разрешение и четкость цветной печати.
Предусмотрены три режима: Стандарт. , Улучшенный и
Детальный .
1. Для того чтобы изменить настройки печати из приложения,
откройте окно Настройка печати (см. раздел «Доступ к
2. На вкладке Графика выберите пункт Дополнительно в разделе
Цветовой режим .
3. Откройте вкладку Уравнивание .
4. Задайте нужные параметры в меню Экран .
Настройки по умолчанию: применяются настройки режима
Экран .
Обычный: при выборе этого режима печать на странице
будет сглаженной.
Улучшенный: при выборе этого режима текст на
отпечатанной странице будет четким, а изображения и
фотографии — сглаженными.
Детальный: при выборе этого режима все детали на
странице будут отпечатаны четко.
5. Нажмите кнопку OK .
Изменение стандартных параметров печати
Большинство приложений системы Windows могут отменять
настройки драйвера принтера. Сначала установите настройки в
приложении, а затем другие настройки в драйвере печати.
1. В системе Windows откройте меню Пуск .
2. В системе Windows 2000 последовательно выберите пункты
Настройка > Принтеры .
В системе Windows XP/Server 2003 выберите пункт Принтеры и
факсы .
В системе Windows Server 2008/Vista последовательно
выберите пункты Панель управления > Оборудование и звук
> Принтеры .
В Windows 7 последовательно выберите пункты Панель
управления > Устройства и принтеры .
В системе Windows Server 2008 R2 последовательно выберите
пункты Панель управления > Оборудование и звук >
Устройства и принтеры .
3. Щелкните по устройству правой кнопкой мыши.
4. В Windows XP/Server 2003/Server 2008/Vista выберите команду
Настройка печати .
В Windows 7 и Windows Server 2008 R2 выберите в контекстном
меню пункт Настройка печати .
При наличии рядом с пунктом Настройка печати значка
стрелки ( ) можно выбрать другой драйвер для данного
принтера.
5. Задайте нужные параметры на каждой вкладке.
6. Нажмите кнопку ОК .
Изменить настройки для всех заданий печати можно в окне
Настройка печати .
Довольно частой проблемой среди пользователей принтера Samsung SCX-3400 является ситуация, когда принтер не печатает. Ранее нормально печатающий или установленный в первый раз, не важно — из этой статьи вы узнаете причины неисправности и простые советы по ее устранению.
Почему Samsung SCX-3400 не печатает?
Застряла бумага в принтере
Как правило, если в принтере застревает бумага, он перестает печатать. При этом начинают мигать лампочки, индикаторы. В то же время, на экране монитора можно наблюдать соответствующее сообщение об ошибке, а также предложения по устранению неисправности. Для того, чтобы исправить проблему, следуйте указаниям на экране.
Прежде, чем это делать. Если застряла бумага в принтере, поможет обычная перезагрузка. Не компьютера. Отключите принтер от сети, подождите несколько секунд и снова включите. Не всегда, но бывает этого достаточно, чтобы принтер заработал. Принтер и все его элементы перезапустятся. Застрявшая бумага выйдет сама собой.
Если способ не помог, например, застряло слишком много бумаги, используйте советы помощника на экране монитора. Но не всегда появляется такой советник, который поможет решить проблему с застрявшей бумагой. Например, на компьютере не установлено специальное ПО диагностики принтера.
Поэтому, если уведомления отсутствуют, самостоятельно удалите застрявшие листы. Откройте крышку принтера, а также все другие элементы, которые обеспечивают свободный выход бумаги. Полностью разбирать устройство не нужно.
Аккуратными движениями извлеките лист или листы из принтера. При изъятии бумаги соблюдайте осторожность, не дергайте силой, чтобы не оторвать. В худшем случае, если все же лист случайно оборвался, в принтере остался клочок бумаги, аккуратно зацепите пинцетом или похожим инструментом за край, потяните на себя. В любом случае, пока бумага полностью не будет извлечена, печатать принтер не будет. И даже если будет, это становится небезопасным, в плане того, что возможен выход из строя важных элементов принтера.
Замятие бумаги в принтере
Аналогичная сиутация, на экране монитора выводится сообщение типа «Замятие бумаги в принтере». Печать приостанавливается до тех пор, пока бумагу не вытащить. Извлеките бумагу из принтера.
Отличие этой проблемы от предыдущей в том, что, если в первом случае бумагу еще хоть как-то можно извлечь, не разбирая принтер, то во втором, она заминается, ломается, сворачивается до такой степени, что даже вручную не всегда удается изъять ее оттуда.
Как вытащить бумагу из принтера?
Для того, чтобы извлечь бумагу из принтера Samsung SCX-3400, откройте крышку принтера, а также все закрывающие элементы, обеспечивающие выход бумаги. Соблюдая осторожность, аккуратными движениями выньте ее. Не нужно резко выдергивать — можно оторвать большую часть листа. В этом случае, извлечь остатки будет намного сложнее.
Но часто случается так, что все-таки отрывают. Взяли за один конец – тянут. Чуть бумага пошла, тянут сильнее. В результате лист отрывается, а в принтере остаются остатки бумаги. Если, все же это случилось, воспользуйтесь пинцетом или другим похожим инструментом, зацепитесь за край листа и медленно потяните, пока он полностью не выйдет.
Принтер Samsung зажевывает бумагу?
Рассмотрим, по каким причинам, собственно, происходит замятие. Почему Samsung SCX-3400 зажевывает бумагу?
Магнитится бумага в принтере
Зачастую такая проблема наблюдается с листами, которые были пропущены через лазерный принтер и получили некоторый электростатический заряд.
Например, необходимо распечатать документ на обоих сторонах листа — сделать двустороннюю печать. Со временем, наэлектризованные листы, магнитятся друг к другу. Чтобы этого не возникало, возьмите стопку распечатанных листов, пролистайте их все, постучите ребром о твердую поверхность, подождите некоторое время и начинайте печатать снова.
Если часто приходится сталкиваться с двусторонней печатью, в таком случае, поможет обычный антистатик, который используется для одежды.
Слипается бумага в принтере
Если было распечатано некоторое количество листов, печатающий элемент нагревается, в связи с чем нагреваются листы бумаги. Если продолжаете печать на оборотных сторонах этих же листов, они слипаются. Пролистывание и простукивание поможет исправить ситуацию. Более того, когда пролистаете листы, для того, чтобы убедиться, положите стопку на стол и потяните за один лист. Если за ним тянется другой, значит листы слипаются и продолжать печать пока рано. Еще раз пролистайте всю стопку.
Подуйте, что ли, на них, потрясите…
Если загрузили слишком много бумаги в лоток, принтер может случайно захватить несколько листов, тем самым они не пройдут через печатающий элемент и застрянут, будто слепились. Перезагрузка принтера поможет.
Плохая бумага в принтере
Стоит ли вообще об этом говорить? Ведь, пользователь знает на что идет, когда вставляет в принтер старые, помятые листы в надежде получить нормальный документ. Да и зачем? Конечно, если важность такого документа безразлична, тогда можно печатать все, что угодно.
С другой стороны, если необходимо протестировать принтер, включив пробную печать, целесообразнее вставлять уже использованные листы – черновики. Почему бы и нет? Все же лучшим советом было бы ограничить такие приемы печати, дабы впоследствии не поломать принтер из-за какой-то неудачной попытки вытащить бумагу из принтера.
Бумага не подходит для принтера
Еще вариант, тоже довольно распространенный. Существуют разные форматы бумаги, разное качество, размер, вес.
Если принтер зажевал бумагу, возможно, вы используете не подходящую по требованиям!? Слишком тонкая или наоборот. Проверьте, при необходимости — замените.
Неровно вставили бумагу в принтер
Случайно положили листы неровно в лоток и принтер ее так же неудачно захватил. Случается, и сам принтер неровно хватает бумагу. Возможно, он просто устал!? Остудите принтер, дайте ему отдохнуть. Принтер вообще может не захватывать бумагу. Убедитесь, что листы уложены правильно.
Крышка принтера открыта
Если в любом принтере, в том числе и Samsung SCX-3400 будет открыта крышка или неплотно закрыта, принтер печатать не будет. Иногда даже микроотверстие в крышке может привести к тому, что принтер перестает печатать. Причиной может быть выход из строя закрывающего элемента, запорных устройств. И поэтому, пока какая либо из крышек открыта, принтер не печатает.
Для того, чтобы исправить ситуацию, проверьте все дверцы, крышки и другие закрывающие элементы.
Слетел драйвер принтера Samsung
Актуальные дроайверы и другое программное обеспечение вы найдете на сайте производителя.
Используйте только официальные ресурсы и всегда проверяйте то, что загружаете из сети.
Воспользуйтесь программами, которые подготовят ваш компьютер для взаимодействия с печатающим устройством. Обновите драйверы.
|
Принтер не печатает! Что делать? во Владивостоке тел. 206-01-28, ул. Русская, 65 С-Эффект сервис
Принтер не печатает! Что делать?
1. Вариант
Проверить не стоит ли режим принтера «Работать автономно». Для этого заходите Пуск-Устройства и принтеры, далее левой кнопкой мышки кликайте по значку принтера на который был отправлен текст, появиться вот такое окно очереди печати
Затем выбирайте в верхнем меню пункт «Принтер», в контекстном меню нужно посмотреть стоит ли галочка напротив пункта «Работать автономно»
если стоит галочка, уберите ее.
Закройте окно и попробуйте еще раз отправить на печать свой текст.
Если ничего не произойдет, то удалите очередь печати, для этого нажмите правой кнопкой мышки в этом окне на документе ( на рисунке документ -Документ 1)или на пункте «Принтер» и выберите пункт «Очистить очередь печати»
На самом деле можно просто выключить принтер и перезагрузить компьютер!
2. Вариант
Этот вариант можно использовать, когда вообще ничего не помогает и даже после перезагрузки или перезагружать лень и долго и тп.
Итак. Для этого заходите Пуск-Панель управления-Администрирование-Службы
Теперь вы видите запущенные и не работающие службы операционной системы. Далее ищите пункт «Диспетчер печати» в поле «Имя». Открывайте этот диспетчер. Появится такое окно
Нажимайте смело кнопку «Остановить».
Вот такое окно появится
и после того как пройдет остановка службы «Диспетчер печати», снова запускайте, нажав кнопку «Запустить»
После этой операции система печати перезагрузится без перезагрузки компьютера и снова можно послать текст на печать.
Видите!? Всё очень быстро и просто!
Вам помогли эксперты в области заправки и восстановления картриджей во Владивостоке «С-Эффект» сервис.
г. Владивосток, ул. Русская, 65 тел. (423) 254-01-28 или (423) 206-01-28
[comments]
Почему не печатает картридж после заправки
В статье рассмотрены типовые случаи отказа принтера или МФУ печатать с только что заправленным картриджем.
Отдельно разобраны варианты для струйных и лазерных устройств.
Струйные картриджи должны находиться как можно меньше вне принтера и без чернил, так как это может привести к засыханию печатающей головки принтера и дорогостоящему ремонту. Если струйный принтер долгое время не печатает, то у него засыхает печатающая головка и элементы слива отработанных чернил.
Если у вас струйный принтер, то вам нужно понять, где находится печатающая головка. Посмотрите на дно картриджа, если вы видите одну или две прямые линии с дюзами — это значит, что печатающая головка в картридже; если же линий нет, то печатающая головка в принтере.
Струйные принтеры HP и Canon, печатающая головка на картридже
Для струйных печатающих устройств HP (Hewlett Packard) и Canon с печатающей головкой на картридже возможны три варианта, почему принтер отказывается печатать.
1. Засохла печатающая головка. В этом случае картридж необходимо заменить, но для особо «расчетливых» пользователей можем посоветовать «размочить» её с помощью отмачивающей жидкости, которую можно приобрести в нашем магазине, либо с помощью дистиллированной воды.
Картридж необходимо положить печатающей головкой на пищевую салфетку, обильно смоченную отмачивающей жидкостью и оставить в таком положении на пару часов. За это время чернила возможно растворятся, а салфетка впитает их в себя. Эту процедуру можно проводить только для картриджей черного цвета, в цветных картриджах чернила могут смешаться.
2. Чип в картридже говорит принтеру, что чернила закончились. В этом случае принтер:
— HP сообщит, что «картридж пуст» или «установлен не оригинальный картридж HP», в этом случае нужно согласиться на использование картриджа, это делается на самом принтере, если он имеет экран и кнопки, либо во всплывающем сообщении драйвера устройства на компьютере.
— Canon сообщает об ошибке картриджа или о том, что картридж пуст, чтобы продолжить печать необходимо отключить «контроль чернил» на принтере. Делается это так:
- новые картриджи Canon PG-510 / PG-440 / PG-426 — нажимайте «ОК» во всех диалоговых окнах в меню принтера, в последнем окне появится сообщение о необходимости нажать кнопку протяжки бумаги на несколько секунд, сделайте это — все, счетчик чернил отключен;
- остальные картриджи — в настройках принтера на компьютере или кнопкой «Resume/Stop» (Продолжить/Стоп) на самом аппарате, выглядит она как треугольник в круге и чаще всего красного цвета, необходимо зажать её на 5-10 секунд и ошибка сбросится.
3. Картридж не видится принтером. Вы вставили только что заправленный картридж в принтер, а он все равно говорит «вставьте картридж» и повторная переустановка картриджа вам не помогает. Значит чип на картридже перестал работать в связи с ограниченным циклом перезаписи ячеек в его памяти. В этом случае вам поможет новый картридж, который можно приобрести у нас в магазине.
Струйные принтеры HP и Canon, печатающая головка в принтере
Актуально тоже, что и для картриджей с печатающей головкой, отличие в том, что головка находиться в принтере и замена картриджа для продолжения работы на принтере не поможет, только замена или ремонт печатающей головки принтера. Такие работы в большинстве случаев можно произвести только в сервисном центре.
Струйные принтеры Epson
На старых моделях картриджей чип отсутствует либо сбрасывается программатором у нас в офисе при заправке. Новые модели картриджей, где чип не прошивается, мы не заправляем.
В связи с этим принтеры Epson чаще всего не печатают из-за засохшей печатающей головки, либо из-за «переполнения» какого-либо внутреннего счетчика.
В любом случае необходима срочная доставка аппарата для диагностики и ремонта к нам в офис во избежание усугубления ситуации.
Лазерные принтеры Xerox и Samsung
Большинство картриджей имеют чип, по которому аппарат счетчиком отслеживает, сколько израсходовано тонера и не закончился ли картридж, этот же чип и блокирует работу принтера при достижении определенного значения. Для того чтобы вы могли использовать картридж после того как он закончился, необходима прошивка чипа на картридже, либо самого принтера. Для прошитых принтеров существует инструкция по сбросу счетчика страниц.
Прошивка чипа картриджа отличается от прошивки принтера тем, что:
— чип нужно прошивать, либо менять каждый раз при заправке, что существенно повышает стоимость заправки;
— прошивка принтера производиться только один раз, дальше вы сами сможете обнулять счетчик картриджа и заправлять его, когда тонера по-настоящему будет не хватать при печати, это видно по бледной печати или наличию белых вертикальных полос.
Лазерные принтеры Brother
Картридж не печатает, аппарат пишет «вставьте новый картридж» или моргает лампочкой на принтере. На картриджах этих моделей стоят флажки сброса счетчика тонера, которые взводятся каждый раз при заправке. Хотим обратить внимание на то, что на стартовых картриджах, которые идут в комплекте с принтером при продаже, этого флажка нет и ставиться он за отдельную плату. Если флажок не сбросил счетчик принтера, нужно взвести его еще раз. Не помогает? Возможно засорилась оптопара для сброса в принтере, либо вылетела пружинка на датчике в принтере, в этом случае необходимо принести принтер к нам в офис на ремонт.
Для некоторых моделей МФУ и картриджей Brother существует процедура сброса счетчика тонера, но срабатывает она только при наличие флажка на картридже — инструкция по сбросу счетчика.
Лазерные принтеры Panasonic KX-MB1500RU, KX-MB1520RU на картриджах KX-FAT400A7, KX-FAT410A7
Данные модели принтеров имеют счетчик страниц и при достижении максимального количества, выдают сообщение о том, что картридж закончился.
Счетчик сбрасывается предохранителем, находящимся на картридже, после сброса счетчика предохранитель пережигается и для следующего сброса необходим новый предохранитель, который ставиться при у нас в офисе при заправке.
Если заправленный картридж не печатает, то возможны такие варианты:
— Принтер выдает сообщение о том, что «картридж пуст». Значит нет контакта с предохранителем сброса — нужно диагностировать у нас в офисе.
— Принтер выдает сообщение об ошибке «вызвать сервис 17». Предохранитель не пережегся, откройте и закройте крышку принтера, если это не помогло, нажмите следующую последовательность кнопок на МФУ:
меню #9000*550 ok
Ошибка будет сброшена и вы сможете печатать дальше.
Цветные лазерные принтеры
Лазерные цветные принтеры HP, Canon, Samsung, Xerox имеют на картридже чип счета страниц, который при достижения максимального значения счетчика блокирует принтер. Чип сообщает, что картридж закончился и дальше не печатает, пока не поменяется чип.
Чипы на картриджах меняются каждый раз при заправке, если же принтер сообщает после заправки, что картридж пуст, значит чип не был поменян или он бракованный, в этом случае мы меняем его по гарантии бесплатно.
На картриджах HP и Canon часто имеются окна оптодатчиков для просмотра уровня тонера. Если вы сами заменили чип в пустом картридже или поставили картридж со слежавшимся тонером (перед установкой слегка покачайте картридж, чтобы размешать тонер), то принтер может финализировать чип, то есть сразу записать в него значение «пуст». Это не считаться гарантийным случаем. Будьте внимательны.
Для некоторых принтеров Samsung и Xerox существуют прошивки микропрограммного обеспечения аппарата, которые позволяют использовать картриджи без чипов, счетчик тонера там обнуляется автоматически при выключении принтера. Модели для прошивок указаны на нашем сайте и каталоге заправок картриджей.
моргає червона лампочка .
ниже ссылка на генератор кода.
 ..→
Если у вас убунту так проще простого:принтер должен быть связан с компом и включён.В системных настройках или в другом месте находим пиктограмму принтера и открываем.По открытому полю щёлкаем правой кнопкой,откроется окно где находим строку с перечнем заданий и дальше по общепринятому удаляем.Всё,можем радоватся.Думаю,что и в виндах что то в этом роде.
Говорит напечатано→
Выводя документ word в печать, в окне появляется надпись «Состояние: ошибка: 2 документа в очереди»
Попробуйте удалить все документы которые в очереди и запустить заново печать.
Говорит напечатано→
Товар устаревший, магазины не продают, предложений нету.
По нашей информации нет, да и в списке принтеров с поддержкой облачной печати, данной модели нет.
Не печатает.Нажимаю «Печать » затем «Ок» . Должен был печатать но снизу маленьким шрифтом выйдет слово напечатано столько страниц. Зеленый горит. Вроде все нормально. Не понимаю, помогите плиз! Попробуйте переустановить драйвер для принтера
Во избежание поломок лучше обратиться к специалистам.
Как отменить печать того,чего в очереди НЕТ?? т.е. очереди вообще нет,поле пустое. Но ОН печатает всё равно всё что угодно,непонятно откуда берущееся! Только Не то,что ты его просишь напечатать!!!
Обратитесь к специалистам, необходима диагностика аппарата.
При печать двух страниц сильно нагрелся
ниже ссылка на генератор кода.
В этом случае принтер печатать не начнет, т.к картриджи чипованные. Чтобы проблему решить — нужна прошивка принтера (overchip.ru — можете у нас заказать). А насчет нагрева — так и должнобыть. Вентилятора для печки нет, потому она будет греться всегда. Советую не печатать за раз более 20-30 листов, дайте «передышку» принтеру минут на 5.
http://overchip.ru/refill — здесь представлены ссылки на инструкции по заправке картриджей. У вас картридж MLT-D104S (X — стартовый на 700 стр.)
Через комп это понятно. А через андроид 9 это возможно? Хоть какое то приложение, только без платной подписки | Последний раз товар продавался за: 5 382 р.
|
Друку немає. Що робити
Почему принтер Samsung не захватывает бумагу
Часто пользователь может столкнутся с тем, что принтер не хочет захватывать бумагу из лотка. Такое может случится с любым принтером, но у устройств производства Samsung есть свои особенности и пути исправления этой неисправности.
Причины того, что принтер не захватывает бумагу делятся на две категории: проблема с принтером и проблема с бумагой. На сайте производителя одной из причин значится отсутствие бумаги в лотке, что не относится ни к какой категории.
Причины и пути решения, по которым принтер Samsung не захватывает бумагу
1. В настройках принтера включен режим ручной (Manual) подачи бумаги, отключите его.
2. Неправильно выставлены направляющие бумаги. Для того, чтобы решить эту задачу, необходимо раздвинуть направляющие бумаги и обратно установить их, соответственно ширине бумаги в лотке.
3. Картридж принтера не до конца зафиксирован в «посадочные» пазы. Особенностью принтеров Samsung есть то, что иногда при установке картриджа, чип на нем прикасается до нужного разъема, а сами фиксаторы не доходят до защелки. При этом принтер не выдает ошибку о неправильно установленном картридже. Необходимо открыть принтер и переустановить картридж в нем.
4. Ролик захвата бумаги загрязнен, или, в некоторых случаях, даже поврежден. Лоток захвата видно, если вынуть картридж. Он зачастую серого цвета и находится посередине стального вала под картриджем. Белые полоски на нем говорят о его загрязнении так называемой «бумажной пылью». Для очистки есть возможность снять ролик захвата, раздвинув боковые пластиковые зажимы, однако вполне достаточно протереть вал в принтере. Но при этом стоит учесть, что принтер обязательно необходимо выключить и дать ему остыть. Протирать вал необходимо тканью без ворсинок, вымоченной в спирте, или в крайнем случае, в воде. Повреждение можно выявить визуально. Ролик при этом имеет явные неровности или потрескавшуюся, рваную поверхность.
5. В принтере инородное тело. Бывает, что в принтер попадает скрепка, скоба, листок от рядом стоящего цветка, или клочок бумаги. В любом случае, инородный предмет можно извлечь пылесосом, или перевернув принтер. Принтер должен быть без картриджа!
Причины в бумаге. Рекомендации по выбору бумаги для принтера.
1. Чаще всего, когда принтер Samsung не захватывает бумагу, причина скрывается в качестве самой бумаги. Даже хорошая бумага, при неправильном ее хранении, может создать Вам проблемы, которые могут даже повлечь поломку принтера. Зачастую бумага просто отсыревает.
2. Следующая причина – бумага, только что вытащена с пачки и листы плотно прилегают друг к другу. Чтобы исправить это, достаточно достать бумагу с лотка согнуть ее в обе стороны.
3. Бумага может лежать в лотке неровно. Необходимо вытащить всю бумагу с лотка и выровнять ее. После вставки прижать стопку направляющими, но не плотно. У бумаги могут быть замятия, выявить которые можно визуально, достав бумагу.
4. Отдельный вопрос, если бумага не качественная, или имеет несоответствующую плотность. Оптимально бумага должна иметь плотность 80 г. на кв. м. Допускается плотность от 75 г. до 120 г. на кв. м. Если принтер не имеет функции печати на глянцевой бумаге, то не стоит ее класть в лоток.
Причин, из-за которых лазерный принтер не захватывает бумагу, может быть больше, но перечисленные причины – основные. Если Вы не смогли выявить ее, или не компетентны в ремонте принтера, то рекомендуется обратиться в сервисный центр.
Эта запись была полезной?Принтер не печатает — что делать? Ремонт принтеров своими руками, советы и рекомендации.
Почему не печатает принтер?
15 ноября 2016
Принтер является высокотехнологичным устройством печати, получившим своё название от английского глагола «to print» (печатать). Он подключается к компьютеру как внешнее периферийное устройство и осуществляет вывод графической и текстовой информации с него на бумагу. Принтеры бывают чёрно-белыми и цветными. По принципу формирования изображения и конструктивным особенностям они делятся на ударные и безударные. К принтерам ударного типа относятся матричные и литерные модели. А к безударным более распространённые в обществе варианты: лазерные, струйные, сублимационные, 3Д, термо, каплеструйные, фотонные и твёрдочернильные. Но каким бы видом принтера Вы ни обладали, однажды и к Вам «постучится» вопрос: «Почему не печатает принтер?».Печатное оборудование может подключаться проводным и беспроводным способом. Проводные каналы представлены последовательным COM портом, параллельным LPT портом, USB шиной, SCSI интерфейсом или локальной LAN / NET сетью. Беспроводная связь устанавливается по Wi-Fi, Bluetooth или через инфракрасный порт.
На сегодняшний день известно большое количество фирм-производителей принтеров, среди которых пользуются наибольшей популярностью: HP (Hewlett Packard), Epson, Canon, Brother, Ricoh, Oki, Konica Minolta, Xerox, Samsung, Lexmark, Kyocera и Panasonic.
Мы не будем придавать сомнению качество исполнения или надёжность механизмов принтеров данных марок. Но ситуации бывают разными, а значит, сломаться может любое, даже самое проверенное, оборудование. Когда обстоятельства сложились не в Вашу пользу, и принтер по какой-либо причине отказался работать – надо быть готовыми. Чтобы не впасть в панику, ответим на самый популярный вопрос:
«В чём может быть причина неисправности принтера?»
Причин может быть много, но последствия каждой из них, бесспорно, портят настроение и могут остановить даже весь рабочий процесс крупной компании.
• Проверяем шнур электропитания. Если контакт компьютера с принтером не нарушен, индикаторы горят, но печать всё равно не идёт – переходим сразу к следующему пункту. Если же устройство не подаёт во включенном состоянии признаков жизни – попробуйте данный шнур с другими устройствами, дабы проверить его работоспособность. В случае необходимости, замените его.
• Проверяем драйвера. Идём в диспетчер устройств панели управления операционной системы, открываем вкладку «Поставщик печати» (может называться также «Принтеры» или «Очереди печати») и смотрим на отсутствие/наличие восклицательных знаков, отображающих неправильное функционирование или отсутствие драйверов оборудования. Если Вы обнаружили проблему или сомневаетесь в этом программном обеспечении – удалите драйвер полностью и установите новую версию с официального сайта производителя принтера.
• Проверяем бумагу. Остановка печати может возникнуть даже если просто замялась или закончилась бумага. Компьютер и принтер не всегда предупреждают об этом. Замятие бумаги обычно видно прямо внутри устройства, в случае если Вы не видите этого — попробуйте открыть крышку и вынуть картридж. Стандартная конструкция, например, лазерного принтера предусматривает несколько пар роликов для прохода бумаги, расположенных как раз сзади картриджа. Так Вы сможете разглядеть помятый лист в корпусе. Если он есть – аккуратно тянем его на себя без рывков, чтобы не оставить оторванный кусок, способный учинить неисправность.
• Проверяем картридж. Отсутствие тонера или краски в картридже также может остановить работу принтера или заставить его выдавать пустые листы. Такой сюжет может стать возможным и при поломке головки, и при некачественной заправке. Количество краски или тонера можно контролировать, для этого идём в свойства устройства в «Устройства и принтеры» панели управления. Конечно, многие скажут, что операционная система предоставляет неверные или приблизительные данные. Доверять полностью им не стоит, но для ориентира они подойдут. Для лазерного типа принтера полезным будет метод аккуратного изъятия и лёгкого растрясывания картриджа для перераспределения в нём тонера, если он не закончился.
• Проверяем настройки печати. Когда Вы отправляете документ на печать, убедитесь, что в устройствах указан правильный принтер для исполнения задачи. Операционная система Windows не редко создаёт несколько принтеров в списке печатающего оборудования, часть из которых не имеет отношения к Вашему устройству и просто организует путаницу.
• Проверяем очередь печати. Ошибка с очередью печати или её зависанием возникает достаточно часто и является одной из самых распространённых проблем в офисах, где несколько пользователей подключены на одно устройство по локальной сети. Чтобы возобновить нормальную работу принтера идём в «Устройства и принтеры» панели управления. Правой кнопкой мыши открываем меню и выбираем «Просмотр очереди печати», где указаны все документы, посланные на печать. Отменяем мышкой их все и очищаем очередь печати (вкладка «Принтер»). Чаще всего это реанимирует технику, и Вы снова можете отправлять нужные файлы в работу.
Анализ и тестирование всех вышеуказанных советов позволяет возобновить исправную печать принтера. В более сложных ситуациях, когда рекомендации не помогли, диагностику неисправности оборудования лучше доверить специалистам, во избежание ухудшения состояния устройства. Наша компания без труда справится с установкой диагноза неполадки и последующим ремонтом принтера. А если Вы выяснили, что просто закончился картридж – наберите наш телефонный номер или оставьте заявку на сайте. Мы поможем Вам даже в самой трудной ситуации.
Устранение неполадок: принтеры Samsung | Струйный и лазерный принтер
Типы принтеров Samsung
Перед тем, как начать поиск неисправностей на вашем принтере. Полезно знать, какой тип принтера у вас лично. Каждый тип принтера имеет уникальные внутренние характеристики.
- Струйные принтеры
- Лазерные струйные принтеры
Аппаратные проблемы
Замятие в стандартном лотке
Если в стандартном лотке застряла бумага:
- Осторожно вытяните бумагу из лотка.
- Убедитесь, что бумага правильно выровнена.
- Проверьте область термоэлемента, если бумага не выходит.
Картридж с тонером
- Если бумага застряла вокруг картриджа с тонером:
- Откройте переднюю крышку принтера и вытащите картридж с тонером.
- Накройте картридж листом бумаги.
- При необходимости снимите ручной лоток.
- Удалите замятую бумагу.
- Замените картридж с тонером и закройте крышку.
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не подвергайте картридж с тонером воздействию света более чем на несколько минут.
Также НЕ прикасайтесь к зеленой поверхности под картриджем с тонером.
Предупреждения о красном свете
Если на принтере горит красный свет, обратитесь к следующему:
Горит красный свет
- Проверьте, не застряла ли бумага.
- Убедитесь, что передняя крышка закрыта.
- Проверьте, не перестал ли принтер работать из-за серьезной ошибки.
- Картридж с тонером установлен неправильно.
- Обратитесь к представителю Samsung.
Мигающий красный свет
- Произошла незначительная ошибка. Подождите несколько минут, и принтер решит проблему.
- Заканчивается тонер в картридже.
- Закажите новый картридж с тонером.
- Требуется замена картриджа с тонером.
Оборудование:
Проблемы конфигурации
Принтер не выбран в качестве принтера по умолчанию.
Возможно, принтер настроен неправильно. Проверьте свойства принтера, чтобы убедиться, что настройки верны.
Мощность
Проверьте подключение шнура питания на случай, если на принтер не подается питание.
Нет бумаги
Возможно, принтер находится в режиме ручной подачи и в нем нет бумаги. Вставьте бумагу в лоток ручной подачи и нажмите кнопку отмена на панели управления.
Бумага не подается в принтер
- Бумага загружена неправильно.
- Удалите бумагу и убедитесь, что она выровнена по лотку.
- Убедитесь, что направляющие правильно выровнены.
- В лотке слишком много бумаги.
- Удалите лишнюю бумагу из лотка.
- Бумага слишком толстая.
Принтер печатает неправильный текст
Оборудование
Кабель принтера ослаблен или его необходимо заменить.
Перед заменой кабеля:
- Отсоедините кабель, подождите пять секунд.
- Вставьте кабель обратно в принтер.
- Попробуйте подключить принтер к другому компьютеру и попробуйте выполнить задание на печать, которое ранее было успешно выполнено.
Если это не сработает, возможно, потребуется новый кабель.
Программное обеспечение
Был выбран неправильный драйвер принтера.
Программное обеспечение работает неправильно.
Распечатайте другое задание из альтернативного приложения.
Текущая операционная система не работает
Перезагрузите принтер
Принтер перегревается
При общих проблемах с перегревом выключите принтер, пока он не остынет, прежде чем снова использовать.Если проблема не исчезнет, возможно, потребуется замена вентиляторов.
Как устранить неполадки принтера Samsung? + 1-888-535-8623
Samsung является ведущей южнокорейской транснациональной электронной компанией во всем глобус. Он предлагает различные продукты и услуги. Компания предоставляет широкий спектр услуг по печати с разным внешним видом, стилем и весом по очень доступные цены, соответствующие требованиям при выполнении домашних и офисных работ. К ним относятся монолазерные принтеры, цветные лазерные принтеры, многофункциональные устройства. принтеры и высокоскоростной цифровой многофункциональный принтер для предприятий модели.
Тем не менее, принтеры Samsung имеют отличные технологии и удобную машину, а также легкий доступ для людей. Но иногда вы можете столкнуться с проблемой Samsung Printer Troubleshooting во время работы с ним. К счастью, многие проблемы с устранением неполадок решаются самими пользователями с помощью следующих решений. Таким образом, здесь описаны несколько распространенных проблем с принтером и даны рекомендации по их решению в кратчайшие сроки.
Как устранить общие проблемы с принтером Samsung?
Здесь перечислены распространенные проблемы с принтерами Samsung, а также пошаговые инструкции по их устранению или решению.Ниже приведен базовый метод устранения неполадок, который требует выполнения нескольких шагов для быстрого восстановления рабочего состояния принтера. Поэтому давайте рассмотрим следующие моменты и, соответственно, проследим за ними:
Метод 1. Проблема с принтером Samsung в версии Windows 10
При использовании принтера Samsung с компьютером или ноутбуком с ОС Windows 10 могут возникать проблемы с миганием красного светодиода. Тогда получите Samsung Printer Troubleshooting Tips или решения для устранения проблемы.
Проверить, обнаружен ли принтер Samsung или нет• Перейдите в меню «Пуск», затем «Настройка», затем «Устройства», а затем выберите «Принтеры и сканеры».
• Затем найдите свой принтер в списке доступных устройств.
• Если вы не видите свой принтер, нажмите «Добавить принтер или сканер».
· Подождите несколько минут, пока ваша ОС не найдет нужный принтер.
• Если это не удается, выберите вариант «Требуемый принтер отсутствует в списке».Затем выберите «Мой принтер немного старше. Помогите найти «вариант».
• Затем ваш windows10 снова выполнит поиск вашего устройства.
Надеюсь, ваш принтер сейчас включен и работает.
Отключить антивирус
Вам также следует попробовать отключить системный антивирус, потому что многие раз антивирусные инструменты блокируют принтеры Samsung после версии Windows 10 Обновить. Рекомендуется отключить временную безопасность, чтобы исправить проблема.
Убедитесь, что это не проблема оборудования
Вы также должны убедиться, что если принтер работает при подключении к другой компьютер или нет.Часто это может произойти из-за проблем с оборудованием.
Метод 2: застревание бумаги в принтере Samsung, проблема
Бумага джем может сильно раздражать, особенно если он встречается часто. Тогда есть несколько шагов, которые вы можете выполнить, чтобы исправить это.
• Сначала попробуйте проверить, действительно ли заклинило принтер Samsung. И проверка данных принтера, или поиск источника замятия.
• Проверьте места замятий, включая лоток для бумаги, устройство подачи бумаги и внутренние части принтера.
• Если вы не обнаружили потерянную бумагу в перечисленных выше местах, значит, замятия нет, печать возобновляется в обычном режиме.
• Иногда можно удалить застрявшую бумагу и перезапустить принтер, открыв и закрыв лоток для бумаги.
• проверьте принтер или компьютер на предмет считывания, поскольку часто это решает проблему замятия бумаги.
• Конечно, принтер вернется к нормальной работе.
Метод 3: принтер Samsung не подключается к сети WIFI
Беспроводной принтер Samsung— распространенная проблема, с которой вы можете столкнуться при подключении принтера к сети WIFI.Тогда есть простое руководство по устранению неполадок принтера Samsung для решения этой проблемы.
• Во-первых, убедитесь, что вы знаете пароль безопасности сети Wi-Fi, к которой вы пытаетесь подключить свой принтер Samsung.
• Затем перейдите на панель управления принтера и нажмите значок беспроводной связи в меню «Сеть».
• Затем перейдите в «Настройки» и выберите имя своей беспроводной сети из списка.
• Теперь нажмите кнопку «Подключиться».
Метод 4. Обновите драйверы принтера Samsung, проблема
Часто установка неправильного драйвера принтера может привести к неисправности вашей компьютерной системы или ноутбука. Выполните простой процесс с помощью диспетчера устройств.
• В вашей системе откройте значок с логотипом «Windows» на панели задач.
• выберите в меню опцию «Диспетчер устройств».
• Найдите свой ненадежный принтер Samsung.
• затем выберите вариант «Обновить драйвер», щелкнув его правой кнопкой мыши.
• Выберите «Диспетчер устройств» для поиска необходимого драйвера в Интернете.
Метод 5: Диспетчер печати принтеров Samsung
Получить Принтер Samsung Устранение неполадок решение для решения проблемы принтера проблема диспетчера очереди печати, с которой обычно сталкиваются пользователи при работе с принтер.
• Сначала нажмите клавишу «Логотип Windows» + «S», чтобы открыть поле «Поиск», а затем введите в поле «Службы».
• выберите соответствующий результат и перейдите в список «Услуги».
• Найдите «Диспетчер очереди печати» и дважды щелкните его. Выберите «Стоп» и нажмите кнопку «ОК».
• Затем снова перейдите в «Поиск» и введите «% WINDIR% \ system32 \ spool \ printers».
• Теперь выберите нужную папку и очистите ее. Затем снова зайдите в «Услуги». Дважды щелкните Диспетчер очереди печати.
• Затем выберите кнопку «Пуск», затем установите автоматический тип запуска и нажмите «ОК» для сохранения изменений.
Сейчас убедитесь, что ваша проблема решена.
Таким образом вы можете легко решить типичные проблемы принтера Samsung. Но если у вас по-прежнему возникают другие проблемы с принтером, вы можете получить Советы по устранению неполадок принтера Samsung или незамедлительную помощь в любое время, связавшись с командой специалистов по обслуживанию принтеров.
Мой принтер не печатает, и все подключено идеально | Малый бизнес
Элизабет Мотт Обновлено 1 августа 2018 г.
Принтеры, которые не отвечают, когда вы отправляете им выходные данные, могут помешать вам уложиться в сроки компании или достичь целей рабочего дня — не говоря уже о разочаровании, которое они вызывают, когда вы перестаете работать и наденьте шапку для устранения неполадок.Тот факт, что ваш включенный принтер выглядит так, как будто у него есть подключение для передачи данных по книге, не означает, что все в порядке в области вывода. Добавьте несколько основных элементов в контрольный список диагностики, и вы сможете приступить к решению проблемы с печатью.
Плохое соединение — Как сбросить соединение с принтером?
Когда дело доходит до передачи данных между принтерами и компьютерами, внешний вид может быть обманчивым. Кабель, который вы вытащили из ящика стола или шкафа для подключения нового принтера, может быть тем же кабелем, который вы намеревались выбросить, когда оказалось, что он не работает должным образом.Принтер, подключенный к USB-концентратору в системе со слишком большим количеством периферийных устройств для прямого подключения, может не работать в таком режиме. Даже если ваша конфигурация кажется настроенной правильно, замена нового кабеля или повторное подключение принтера к порту на вашем компьютере может решить проблему. Беспроводные системы также потенциально проблематичны. Выключите принтер и перезапустите его, чтобы сбросить настройки на стороне принтера. Если проблема не в этом, проверьте соединение на беспроводном маршрутизаторе и перезагрузите маршрутизатор.
Недостатки расходных материалов
Многие принтеры переходят в автономный режим, когда у них заканчиваются бумага, чернила или тонер. Вы можете проверить уровень чернил с помощью экранного диспетчера печати, который вы используете для отслеживания заданий вывода и других функций принтера, но окончательный источник информации о состоянии поступает с дисплея передней панели устройства. Обратите внимание на предупреждение лотка для бумаги, мигающие чернила или сообщение о низком уровне тонера и при необходимости замените расходные материалы. Даже полный комплект расходных материалов не может исключить замятие или застревание бумаги, что также выведет устройство из строя, пока вы не устраните проблему.
Как очистить очередь принтера?
Программное обеспечение для управления принтером на экране позволяет отменять задания вывода из очереди и приостанавливать выполнение всей функции печати. Эти паузы сохраняются, пока вы не отмените их явным образом. Когда очередь печати находится в подвешенном состоянии, каждый печатаемый вами проект попадает в конец списка ожидающих заданий, ни одно из которых не переходит в состояние печати. Если вы открыли программное обеспечение управления принтером, вы можете проверить и удалить удержания, которые мешают вашему оборудованию отвечать.Кроме того, обратите внимание на переднюю панель устройства на наличие признаков того, что кто-то вручную перевел его в режим ожидания, и нажмите соответствующую клавишу с надписью «Online», «Go» или аналогичную — для повторного включения.
Программное обеспечение драйвера
Программное обеспечение драйвера печати управляет связью между вашим принтером и компьютером, позволяя вашим приложениям отправлять данные документа для успешной печати. Если вы установили неправильный или устаревший драйвер, или вы обновили свою операционную систему, не предоставив своему драйверу эквивалентное обновление, программное обеспечение, которое должно управлять выводом, может вместо этого мешать этому.Даже драйвер, который работал один день, может перестать работать на следующий из-за повреждения данных. Посетите веб-сайт производителя вашего принтера, чтобы загрузить обновленный драйвер.
Почему мой принтер Samsung не печатает четко
Почему мой принтер Samsung нечетко печатает?Исправить принтер Samsung не печатает явно Проблема:
Если ваш принтер Samsung не печатает четко, то это может быть вызвано разными причинами —
Проверка настройки плотности тонера — Если ваш принтер Samsung печатает бледные отпечатки, вам следует проверить настройки плотности тонера.В последних моделях принтеров можно легко изменить настройки плотности чернил и тонера. Чтобы проверить настройки плотности тонера, перейдите в раздел «Принтеры и устройства». Перейдите к плотности тонера, и, если похоже, что вы печатаете с низкой плотностью, немедленно увеличьте ее, а затем попробуйте печатать с вашего принтера.
Проблема, связанная с драйвером — Если ваш принтер Samsung печатает нечитаемый текст, возможно, существует проблема, связанная с драйвером. Поэтому рекомендуется установить последнюю версию драйвера в соответствии с номером модели вашего принтера.
Out of Line Printer Heads — Если ваш принтер печатает нечеткий или бледный текст, это может произойти из-за грязных печатающих головок. В последних моделях принтеров Samsung есть режим, который можно запустить для проверки и очистки загрязненных печатающих головок. Итак, если вы используете принтер Samsung в течение более длительного периода времени, запустите функцию очистки принтера.
Проблемы с картриджами с чернилами — Если вы используете один и тот же картридж с чернилами в течение более длительного периода времени, вам следует проверить уровень чернил и тонера.В последних моделях принтеров Samsung вы можете проверить уровень чернил с помощью программного обеспечения или светового индикатора, который расположен на лицевой стороне.
Проблемы с бумагой — Если вы используете другой размер бумаги, отличный от стандартного, вы можете увидеть пятна или искаженный текст. Для решения проблем с бумагой специалисты рекомендуют использовать в принтере Samsung формат «8,5 * 11». Используя стандартную бумагу для принтера, проблема текстуры будет решена.
Очистите принтер Samsung этим методом —
1.Прежде всего, вам необходимо отключить принтер Samsung от компьютера и электрической розетки.
2. После отключения от электрического порта выньте всю бумагу из лотка для бумаги. Затем возьмите хлопчатобумажную ткань и вытрите всю пыль с лотка. Вы также можете использовать чистую воду, чтобы собрать все частицы пыли.
3. Затем откройте дверцу принтера Samsung и протрите принтер изнутри чистой тканью. Чтобы избавиться от незакрепленного тонера и другой грязи, которая присутствует внутри принтера, используйте салфетки для чистки лазерного принтера.
4. На следующем шаге смочите ватный тампон ацетоном и затем протрите ролики подачи до тех пор, пока они не станут должным образом чистыми. Подающие ролики присутствуют там, где отпечатанные страницы выводятся из принтера Samsung.
5. Затем возьмите влажную ткань и протрите всю внешнюю поверхность принтера Samsung. Таким образом удаляются все частицы грязи.
Дополнительные очки —а. Убедитесь, что бумага для принтера не находится в зоне с высокой влажностью, иначе ваш принтер будет печатать блеклые распечатки плохого качества.
г. Если ваш принтер находится в зоне с низкой влажностью, это может повлиять на производительность вашего принтера. Для получения оптимального результата разместите принтер в таком месте, где не слишком жарко и не слишком влажно.
Надеюсь, после прочтения этой статьи о проблеме с принтером Samsung, которая не печатает должным образом, вы сможете печатать так же четко, как новая банкнота с вашего принтера Samsung.
Как перенести принтер Samsung в автономный режим Интернет-принтер Samsung в автономном режиме
Принтеры Samsung, подключенные к USB, отображаются офлайн
Если принтер Samsung показывает offline или всплывающее окно с автономным статус , что означает, что рабочий стол и принтер не обмениваются данными или показывают ошибки.Как подключить офлайн-принтер Samsung к сети — не проблема, чтобы это исправить.
Почему мой беспроводной принтер Samsung продолжает отключаться
Принтеры отключаются по нескольким причинам, но вы можете попробовать. Когда принтер Samsung подключен через USB, выполните следующие действия:
- Убедитесь, что питание принтера включено или выключено.
- Посмотрите, как USB-кабель полностью вставлен в порт обоих устройств.
- Замените USB-кабель Если на принтере по-прежнему отображается Offline .
ПРИМЕЧАНИЕ:
Попробуйте кабель USB длиной не более 6 футов для лучшего соединения.
- Убедитесь, что драйверы принтеров Samsung не отключены:
- Щелкните на панели управления и откройте «Устройства и принтеры».
- Выберите принтер Samsung и щелкните правой кнопкой мыши.
Выберите Samsung Printer в окне на верхней панели слева и снимите флажок « Printer Offline» option.
- Переустановите драйвер принтера Samsung.
- Загрузите последнюю версию драйвера.
Проверьте принтер Samsung в автономном режиме, как подключить принтер Samsung к Wi-Fi, как исправить и настроить беспроводное соединение, соответствует следующим требованиям:
- Убедитесь, что принтер и компьютер Samsung подключены к одной сети.
- Введите правильный пароль, когда будет предложено ввести ключ безопасности сети.
- Маршрутизатор должен располагаться ближе к принтеру Samsung и обеспечивать возможность подключения к сети.
- Настройте IP-адрес и сеть принтера.
- Убедитесь, что питание принтера включено или выключено.
- Изменить IP-адрес.
- Убедитесь, что порт TCP / IP работает.
- Отключить функцию SNMP.
Отключите функцию SNMP, выполните шаги:
- Войдите в Панель управления и щелкните Устройства и принтеры .
- Щелкните правой кнопкой мыши принтер с надписью « Offline » и выберите Свойства принтера .
Шаг 1. Проверьте, готов ли принтер Samsung?
Принтер Samsungне в сети. Убедитесь, что принтер Samsung готов к приему задания на печать.
- Проверьте состояние принтера в автономном или интерактивном режиме. Нажмите кнопку питания.
- Загрузите бумагу в лоток принтера, проверьте правильность установленных картриджей с чернилами или тонером.Проверьте, мигают ли индикаторы на панели управления принтера.
- Перезагрузите принтер Samsung.
- Попробуйте напечатать.
Шаг 2: Сбросить систему печати
Сброс системы принтера сбрасывает состояния ошибок.
Щелкните меню Apple и выберите Системные настройки .
- Вкладка Печать и факс , Печать и сканирование или Принтеры и сканеры .
- Щелкните правой кнопкой мыши (или Ctrl + щелчок) в окне Принтеры и щелкните Сбросить систему печати .
- Нажмите Сброс .
- Войдите в систему, введя имя и пароль администратора.
- Снова добавьте принтер в список и попробуйте распечатать.
Таким образом, как вывести автономный принтер Samsung в режим онлайн можно исправить очень быстро.
Заявление об отказе от ответственности:
Мы являемся независимым и заслуживающим доверия сторонним поставщиком услуг технической поддержки, который не связан и не сотрудничает ни с одной из компаний и предприятий до тех пор, пока такой тип отношений не будет выражен специально.Мы не продвигаем никаких брендов или компаний. Настоящим мы отказываемся от каких-либо отношений, разрешений или спонсорства с какой-либо официальной компанией, брендом, продуктом или изображениями, которые используются для справочной цели.
50 распространенных проблем с принтером и способы их устранения
Принтеры— это идеальная отделка для домашнего офиса, обеспечивающая пользователям удобство и простоту использования без необходимости путешествовать или платить за печать документов или фотографий. Владение принтером имеет бесчисленные преимущества, однако, как и любая другая технология, у принтеров есть несколько незначительных недостатков.Однако не расстраивайтесь, потому что многие типичные проблемы с принтером можно легко решить!
- Какой тип принтера вам следует купить?
Если вы ищете принтеры, вы можете быть удивлены, сколько существует различных типов принтеров. Решить, какой принтер вам подходит, очень просто. Вы в основном печатаете фотографии и вам нужен принтер хорошего качества? Вам понадобится струйный принтер, который печатает медленнее, чем другие модели, но печатает высококачественные фотографии.Если вы печатаете в больших объемах и не печатаете фотографии, тогда вам нужен светодиодный или лазерный принтер. Светодиодные и лазерные принтеры не используют чернила, как струйные, вместо этого они используют тонер, который позволяет пользователям быстро печатать высококачественные документы. Еще одна вещь, которую следует учитывать, — нужно ли вам сканировать и отправлять по факсу документы в дополнение к печати. Если это так, вы захотите приобрести принтер All-In-One. Чтобы получить более подробную информацию о том, какой тип принтера вам следует приобрести, перейдите * сюда * (ссылка на другую более подробную статью будет добавлена позже)
- Вам нужен принтер, но у вас ограниченный бюджет Стоимость принтеров
варьируется от 100 до 1000 долларов, однако вам не нужно тратить сотни долларов, чтобы приобрести высококачественный принтер.Важно помнить, что после покупки принтер будет по-прежнему стоить вам денег, так как вам придется покупать чернила для замены. Многие компании продают свои принтеры по низкой цене, но заменяют картриджи с тонером по очень высокой цене. Например, монохромный лазерный принтер Brother HL-L2320D продается за 120 долларов. Дешево, правда? Пока вам не понадобится заменить тонер и фотобарабан, которые продаются за 75 и 45 долларов. Один из вариантов — приобрести менее дорогой принтер, такой как монохромный принтер Brother, а затем приобрести картриджи с тонером общего бренда Ink Toner Store, которые намного дешевле.Тонер, который продается за 75 долларов, сейчас стоит всего 17,95 доллара! Другой вариант — купить принтер немного дороже, например, струйный. Brother Inkjet MFC-J6520DW продается по цене 229,99 доллара, но чернила намного дешевле — 22,99 доллара.
Выявление проблемы
Каждый принтер отличается от модели к марке. Важно правильно определить, какой тип принтера используется. У всех принтеров могут быть одни и те же проблемы, но у разных принтеров будут разные решения.Например, замятие бумаги — распространенная проблема, которая возникает во всех принтерах. Способ устранения замятия бумаги зависит от принтера.
- Ваш компьютер выдает ошибку низкого уровня тонера, но вы только что заменили тонер.
Ошибки сообщений принтера совершенно ненадежны. Вы можете заменить старый тонер на новый, и принтер все равно будет настаивать на том, что ему нужен новый картридж. Если сам картридж не поврежден или сломан, сброс настроек принтера должен легко решить эту проблему.Аппаратный сброс состоит из пары шагов, которые обычно очень легко выполнить. Все, что вам нужно сделать, это найти на своем компьютере инструкции по сбросу для вашей конкретной модели принтера. В зависимости от того, какую модель принтера вы используете, также может быть видео-руководство, в котором показано, как выполнить сброс. Если вам все еще не удается решить, как сбросить настройки принтера, вы можете позвонить нам по телефону 888-720-7888, и мы будем рады помочь вам.
- Кто-то сказал мне заменить барабан или тонер, но мне не пришлось это делать, когда я его покупал?
Обычно, когда вы покупаете принтер, он поставляется с тонером и фотобарабаном, уже находящимся внутри (если он их использует).Так что нет, вам не придется покупать их при первоначальной покупке принтера. Однако эти картриджи обычно не заправляются полностью, и вам потребуется их заменить в какой-то момент в будущем. Тонер и барабан — две отдельные части, которые необходимо собрать после покупки. Но не волнуйтесь, собрать их вместе очень просто. После того как крышка с тонера снята, вы просто вставляете его в фотобарабан, а затем помещаете всю пачку в принтер.
- Мой принтер печатает слишком медленно
Если ваш принтер печатает слишком медленно, это может быть по разным причинам.Это зависит от модели вашего принтера, потому что некоторые принтеры печатают с гораздо меньшей скоростью, чтобы получать высококачественные отпечатки. Другие модели принтеров печатают намного быстрее, но качество низкое. Возможно, вам потребуется изменить качество печати в настройках принтера. Если вам нужно распечатать повседневные документы, для качества печати необходимо установить параметр «Быстрый черновик». Зайдите в «Печать» и «Свойства» и найдите, где изменить качество работы печати. Если вы не можете найти, как изменить это для вашего принтера, вы можете поискать инструкции для вашей конкретной модели принтера.
Если в вашем принтере застряла бумага, вы не сможете продолжить печать. Замятие бумаги может быть вызвано многими причинами, в том числе:
- Бумага загружена неправильно
- Ролики для бумаги повреждены
- Загруженная бумага рваная, грязная или влажная
- В лоток для бумаги загружено более одного типа бумаги
- Посторонний предмет препятствует прохождению бумаги
- Бумага добавлена в лоток, пока принтер печатает
Первое, что вам следует сделать, это поискать инструкции, относящиеся к вашей конкретной модели принтера, по устранению замятия бумаги.Обычно это легко исправить. Вам нужно будет открыть принтер, вынуть тонер и барабан и осторожно вытащить бумагу. Не тяните слишком сильно, иначе вы не хотите повредить принтер. Иногда замятие бумаги вызвано только крошечным листом бумаги, до которого трудно добраться. Вам понадобится пара длинных пинцетов, чтобы вытащить ее. Если проблема не исчезла, вы можете вызвать специалиста по печати, чтобы тот помог вам. Как всегда, вы также можете позвонить нам, и мы поможем вам как можно лучше!
- Мой принтер печатает, но страницы с полосами, пятнами или блеклыми
Качество задания на печать зависит не только от самого принтера, но и от картриджа с чернилами или тонером и барабана, если он есть.Тип бумаги также влияет на качество печати, поэтому убедитесь, что у вас правильный тип бумаги для типа выполняемой печати. Если проблема с бумагой, возможно, виноват тонер. Сначала выньте тонер и осторожно покачивайте им из стороны в сторону. Не встряхивайте тонер и будьте осторожны, чтобы не прикасаться к рулону тонера, так как он может оставить отпечатки пальцев. Если вы не печатаете часто, иногда тонер оседает, и его нужно «активировать». Если в вашем принтере используются чернила вместо тонера, возможно, чернила высохли и их необходимо заменить.
- Чистый лист бумаги печатается каждый раз, когда я что-то печатаю
Причина, по которой печатается лишний лист бумаги, связана с настройками печати. Этот параметр обычно используется в офисах, где объем печати велик и печатают несколько пользователей. Дополнительный лист бумаги распечатывается для разделения заданий на печать, но если вы печатаете только вы, это может сильно раздражать. К счастью, это легко исправить! Перейдите к своему принтеру и устройствам на вашем компьютере, щелкните свой принтер, а затем щелкните настройки принтера.Вы должны иметь возможность отменить выбор страниц-разделителей оттуда.
- Мой компьютер отправляет задание на печать не на тот компьютер
Если у вас более одного принтера, проблема заключается в том, что печатает не тот принтер. Это случайный сбой, но его легко исправить. Вам нужно будет перейти в папку «Устройства и принтеры» и щелкнуть правой кнопкой мыши нужный принтер. У вас будет возможность сделать его принтером по умолчанию. В зависимости от вашего компьютера эти шаги могут отличаться, но в целом они одинаковы.
- Устранение неполадок оборудования
Для некоторых проблем есть наиболее очевидные исправления. Убедитесь, что принтер подключен, включен и готов к печати. Если мигают индикаторы ошибки, обратитесь к руководству по эксплуатации принтера или в Интернете, чтобы узнать, что означает ошибка. Другой вариант — попробовать распечатать внутреннюю тестовую страницу. Если внутренняя тестовая страница не распечатывается, попробуйте выключить и включить принтер, вынуть картриджи с тонером и снова вставить их, а затем попробуйте распечатать тестовую страницу еще раз.
- Проблемы подключения принтера
Если вы попробовали тестовую страницу, и она распечаталась нормально, но все еще возникают проблемы, возможно, проблема связана с подключением. Принтеры могут быть подключены локально или через сеть. Локальные принтеры обычно подключаются через USB, а принтеры используют параллельный кабель. Если вы используете USB, убедитесь, что кабель USB подключен как к принтеру, так и к компьютеру. Попробуйте заменить кабель USB, если у вас есть другой, или используйте другой порт USB, если он есть.Если соединение по-прежнему не работает, возможно, поврежден USB-накопитель или принтер. Поврежденный USB-накопитель — это проблема программного обеспечения.
Параллельные кабели почти не используются, но если вы используете один, убедитесь, что кабели надежно подключены как к принтеру, так и к компьютеру. В отличие от USB, параллельный кабель либо работает, либо не работает.
Устранение неполадок принтеров, которые являются частью сети, сложнее. Если у вас нет опыта работы с принтерами или компьютерами, рекомендуется обратиться к специалисту, который поможет вам.Если затронуты несколько компьютеров / принтеров, убедитесь, что соединение установлено правильно. Проблемы могут быть связаны с маршрутизатором / коммутатором, неправильным IP-адресом или неправильной конфигурацией. По одной из этих проблем обратитесь к местному ИТ-специалисту.
Если проблема возникает только на одном компьютере, возможно, принтер неправильно настроен вместе с компьютером. Вы можете попытаться перенастроить его, но если это не сработает, проблема может быть более сложной. Опять же, ИТ-специалист сможет вам помочь!
- Устранение неполадок программного обеспечения
Проблемы с программным обеспечением могут быть самыми сложными для решения.Если вы хотите попытаться решить проблему, прежде чем обращаться за помощью, первое, в чем вы захотите убедиться, — это правильность установленных драйверов. Если драйверы установлены правильно, вы можете попробовать удалить принтер, отключить его, а затем переустановить. Если проблемы по-прежнему возникают, обратитесь к специалисту ИТ-поддержки за более подробными инструкциями.
Если вы обнаружите, что у вас возникли проблемы с принтером, и ни одно из упомянутых выше решений не применимо к вашей проблеме, ознакомьтесь с основами.Убедитесь, что на принтер подано питание, он подключен и включен. Дважды проверьте, есть ли бумага в лотке для бумаги и правильно ли она загружена. Иногда можно повозиться с бумагой, вынуть ее и снова вставить, чтобы решить проблему. Если вам повезет, проблему легко решить, просто проверив основы!
Иногда принтеры выдают ошибку, и нет объяснения, что это означает. У большинства принтеров есть «Доктор» — программа, которую вы можете запустить, которая проверяет наличие проблем и диагностирует их.Например, у HP есть программа под названием Print and Scan Doctor, которую можно использовать на любом компьютере с Windows. К сожалению, для Mac OS X программа не работает.
В зависимости от типа вашего принтера вы можете столкнуться с ошибкой 50.4. В лазерных принтерах есть часть, называемая термоэлементом, которая соединяет тонер с бумагой. Так же, как фотобарабан и картридж с тонером, термоэлемент в конечном итоге необходимо будет заменять в течение срока службы принтера. По данным HP, фьюзера хватает примерно на 100000, поэтому, если вы не печатаете много, вам не нужно слишком часто заменять фьюзер.Помните, что термоэлемент может изнашиваться быстрее, если с принтером много проблем, включая замятие бумаги. Качество термоэлемента также важно для долговечности.
- Сообщение об ошибке диспетчера очереди печати
«Спулер» — это программа, которая сохраняет задания печати в памяти или на жестком диске компьютера. Обычно это временное хранилище. После завершения печати задание больше не будет храниться на компьютере. Однако, если вы долгое время ждали, что что-то напечатает, возможно, проблема в диспетчере очереди печати.Самый простой шаг — сбросить диспетчер очереди печати, перезапустив компьютер и программное обеспечение диспетчера очереди печати.
- Печать только половины страницы
Если печатается только половина страницы, многие вещи могут быть неправильными. Отключите принтер, выключите компьютер и перезапустите оба устройства. Как только все будет восстановлено и снова запущено, запустите страницу самопроверки. Если страница самопроверки не печатается нормально, на принтере могут быть дополнительные индикаторы ошибок. Вы можете найти в Интернете, что означают индикаторы, и перейти оттуда.Проблема может быть в принтере, тонере или фотобарабане. Сообщение об ошибке должно объяснять, в чем проблема, но если это не так, вы всегда можете поискать сообщение об ошибке в Интернете, чтобы получить подробное объяснение.
Если печать фотографий — одна из основных причин, по которой вы пользуетесь принтером, то нет ничего хуже, чем размытые или пиксельные изображения. Однако распечатка фотографий может быть сложной задачей, потому что то, как они появляются на экране, не так, как они будут выглядеть после того, как вы их распечатаете.Это происходит из-за разрешения. Разрешение напечатанной фотографии намного выше разрешения экрана компьютера. Важно отметить, что фотографии, которые и так размыты или имеют неправильное разрешение, не будут распечатаны должным образом. Хотя важно убедиться, что у вас есть принтер, способный печатать качественные фотографии, если фотографии уже получаются размытыми, исправить это с помощью принтера невозможно.
- Отпечатки светлее ожидаемого и / или содержат белые пятна
Эти знаки могут означать, что печатающая головка засорена.Это может произойти, если вы какое-то время не использовали принтер, и важно очистить печатающую головку, запустив служебную программу принтера. Если вам сложно найти программу, вы можете попытаться получить к ней доступ с принтера на вашем компьютере. Запустите его несколько раз, а затем распечатайте тестовый лист, чтобы проверить, исчезли ли пятна.
Лужа — это проблема, при которой чернила образуют лужу на бумаге, потому что бумага не может должным образом впитывать чернила. Это легко исправить, используя бумагу, предназначенную для принтера.Если вы используете глянцевую бумагу, а принтер не предназначен для этого типа печати, то будут образовываться лужи, и другого способа избавиться от них нет. Если проблема не в бумаге, значит проблема в настройках бумаги принтера. Обязательно выберите тип бумаги из списка и продолжайте печать.
- Вертикальные линии зубчатые
Большинство технологий печати включают в себя служебную программу принтера, которая позволяет пользователям устранять различные проблемы.Одна из таких проблем — неровные вертикальные линии. К сожалению, со временем головка принтера не выровнена. Это произойдет почти со всеми принтерами в какой-то момент их жизненного цикла, и их нужно будет заново настроить. В служебной программе принтера должна быть возможность исправить это.
Если на распечатке отсутствует цвет, может быть несколько причин. Сначала убедитесь, что картридж не нужно заменять. Если картриджи полные, это может быть засорившаяся форсунка.Другой причиной может быть высыхание чернил из-за бездействия. Чернила высыхают быстрее, чем порошки тонера в светодиодных или лазерных принтерах, поэтому, возможно, пришло время заменить чернила.
- Отпечатки имеют толстый банк чернил
Полосы — это термин, используемый для описания толстой полосы чернил, которая образуется на бумаге без покрытия или художественной бумаге при печати с высоким разрешением. Принтеры будут пытаться использовать больше чернил для настройки более высокого разрешения. Если появляются полосы, возможно, это связано с тем, что принтер не может печатать с таким разрешением.Выберите более низкое качество печати, и полосы исчезнут.
- Черно-белые изображения имеют цвета или оттенки цвета
Если у вас цветной принтер, у вас может быть возможность отключить цвет при печати черно-белых документов. Было бы удивительно узнать, что отключение цвета может на самом деле давать плохие отпечатки даже для черно-белых изображений. Причина в том, что использование всех цветов дает документам более плавные переходы и более насыщенный тон по сравнению с простыми черными чернилами.Другой проблемой могут быть сами чернила или тонер. Если цвет протекает, он появится на отпечатанной странице. Вам нужно будет удалить протекающие чернила, очистить принтер и заменить его новым.
Если вы распечатываете что-то, и это выглядит примерно так, как на фотографии, показанной здесь, обычно это признак скопления чернил на валиках. Возможно, потребуется очистить принтер. При замене тонер-картриджа или фотобарабана важно не прикасаться к ролику или тонеру, так как это может испортить отпечатки.
Скопления пыли можно избежать, но это важно, чтобы избежать потенциальных проблем. Уход за оборудованием и рабочим пространством — один из способов избежать проблем. Протрите поверхности безворсовой тканью. Если устройство подачи бумаги не закрыто, удалите пыль с поверхностей компьютера. Некоторые виды бумаги, такие как бумага художественного качества, притягивают больше пыли, чем обычная бумага, поэтому особенно важно очистить ее перед использованием с этим типом бумаги.
- Напечатанное изображение отличается от изображения, отображаемого на компьютере
Печать осуществляется функцией графической обработки оборудования.Это могло произойти по многим причинам. Перед печатью убедитесь, что вы просмотрели предварительный просмотр печати, и если предварительный просмотр выключен, то необходимо исправить что-то с макетом. Увеличение или уменьшение напечатанного изображения будет отличаться от того, что отображается на мониторе
.- Напечатанная страница имеет неправильную ориентацию
Это может быть легко исправлено любым пользователем Word или аналогичных программ. Перед печатью убедитесь, что страница находится в правильной ориентации.Макет страницы будет либо в альбомном, либо в портретном режиме, что повлияет на окончательный результат печати.
Изображения будут обрезаны, если размер используемой бумаги не совпадает с размером бумаги, выбранным в настройках печати. Убедитесь, что используется правильная бумага. Кроме того, используйте предварительный просмотр печати, чтобы увидеть, обрезается ли изображение. Возможно, потребуется изменить размер самого изображения, чтобы оно соответствовало странице.
В некоторых настройках принтеры могут быть подключены к более чем одному компьютеру.Это создает эффективную офисную среду. Однако, если инструкция печати была выдана с одного компьютера, но принтер не печатал, возможно, возникла проблема с аутентификацией пользователя. Если вы являетесь основным администратором, то это легко исправить, авторизовав принтер. В противном случае вам нужно будет связаться с администратором, чтобы получить доступ.
При печати текст или изображение могут быть обрезаны. Это происходит, когда шрифты отображаются неправильно или для другого принтера с другими показателями.Эту проблему можно решить, изменив стиль шрифта. В Microsoft Excel или Word пользователи могут выбрать «Обычный стиль» или тип шрифта Truefont. Убедитесь, что выбран один из этих вариантов. Пользователи могут найти нужную вкладку в разделах «Формат» и «Стиль». Выбор шрифта подходящего размера может немного отличаться в разных версиях Microsoft Office.
Отсутствие символов аналогично усечению текста. Проблема не в самом принтере, а в формате печатаемого файла.При печати шрифтом Truetype шрифты можно выбрать для печати как графики. Этот параметр решит проблему отсутствия символов. Во-первых, убедитесь, что выбран стиль шрифта Normal или Truefont. Независимо от того, какая у вас версия Microsoft Office, вы можете перейти к настройке принтера и выбрать кнопку параметров. Выберите «Печатать шрифт как графику» и нажмите «ОК». Отсутствующий символ теперь должен печататься без проблем.
- Сообщение об ошибке «Ожидание повторного набора»
Многофункциональные принтеры могут сканировать и отправлять факсы.При отправке факса появится сообщение «Ожидание повторного набора». Если факс не поступает, аппарат повторно набирает номер с 5-минутными интервалами, а затем распечатывает отчет о занятости или отсутствии ответа. Пользователи должны убедиться в следующем:
- Номер факса правильный
- Убедитесь, что телефонная линия правильно подключена к принтеру, где написано «Линия». Отключите, а затем снова подключите, чтобы убедиться, что соединение защищено.
- Убедитесь, что в аппарате есть гудок
На ЖК-дисплее принтера появится сообщение «Не удается обнаружить.Это сообщение об ошибке появляется после установки новых чернил, если они были установлены слишком быстро, если они были повреждены или если принтер просто необходимо перезагрузить. Выньте чернильный картридж и вставьте его в принтер, убедившись, что он находится в правильном положении. Для цветных принтеров цветные чернила должны быть размещены в правильных местах для работы принтера. Если сообщение об ошибке все еще отображается, принтер можно перезагрузить. Каждая модель принтера будет иметь несколько разные процедуры сброса, поэтому важно найти правильные инструкции по сбросу для вашей модели.
- Ожидание включения / выключения для возобновления
Если на ЖК-дисплее устройства отображается сообщение «Ожидание включения / выключения для возобновления», устройство переходит в режим сохранения. В режиме сохранения или выключения дисплей станет черным и выключится. Снова включите машину, нажав кнопку включения или кнопку энергосбережения. Целью режима сохранения является продление срока службы машины, если она не используется каждый день. В выключенном состоянии принтер все еще может очищать печатающую головку, и все подключенные телефонные линии по-прежнему будут активны.
Print Unable 46 — это сообщение об ошибке, которое появляется, если поглотители чернил почти заполнены. Когда печатающая головка очищена, поглотители чернил удерживают чистые чернила. Как правило, поглотителей чернил хватает на весь срок службы устройства. Если появляется это сообщение, возможно, оно неверно. После обновления микропрограммы устройства сообщение должно исчезнуть.
Многофункциональный принтер может иметь проблемы с обменом данными между различными устройствами или телефонными линиями.При отправке или получении факса возможны помехи в работе телефонной линии. В этом случае попробуйте повторно отправить факс. Если сообщение не исчезнет, проблема может быть связана с неправильной настройкой принтера или телефонной линии. Отсоедините другие линии, чтобы попытаться определить причину проблемы. Убедитесь, что машина подключена правильно, и повторно подключите разные линии по отдельности.
Если распечатываемые документы отправляются по факсу вместо печати, проблему можно легко решить.Необходимо изменить настройку принтера. Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера в меню панели управления. Щелкните, чтобы сделать его устройством по умолчанию.
На ЖК-дисплее принтера будет отображаться сообщение об ошибке с надписью «Носитель заполнен», если карта памяти заполнена. Принтеры могут сохранять только определенное количество файлов, поэтому, если карта памяти содержит слишком много файлов, она сможет работать с принтером. Попробуйте удалить ненужные файлы, чтобы освободить место на карте памяти.
Принтер отображает сообщения, когда он не может выполнить команду, будь то очистка, печать, инициализация или сканирование.Чтобы решить эти проблемы, сначала очистите полосу кодировщика. Грязь или посторонние частицы на полосе — частая причина многих проблем. Важно искать конкретные направления, так как каждая модель принтера будет немного отличаться. Для очистки полоски используйте ткань без ворса, например сухую ткань для монитора или футболку. Важно НЕ использовать бумажные изделия. Полоса энкодера — это прозрачная пластиковая полоска, расположенная перед белой полосой. Обычно появляется предупреждение не касаться этой полосы.Это потому, что к нему нельзя прикасаться руками, так как масла могут повредить его.
Иногда, когда вы нажимаете на кнопку «Печать» и принтер начинает нагреваться, вы можете услышать тревожный щелчок. В некоторых случаях щелчок начнется при нажатии кнопки «Печать», но затем остановится и продолжит печать. В других случаях щелчок продолжится и вы вообще не сможете печатать. Есть несколько возможных причин шума. Во-первых, если вы только что заменили барабан, возможно, он неисправен.Если проблема не исчезнет, фотобарабан необходимо заменить на работающий. В других случаях может быть что-то, что не соответствует калибровке. На барабане есть ползунок, который может быть не выровнен. Попробуйте сдвинуть его вперед и назад и убедитесь, что он находится в правильном положении, прежде чем снова вставлять его в принтер. Другое возможное решение — проверить наличие препятствий, например бумаги. Перед повторной попыткой печати убедитесь, что барабан ничем не заблокирован.
При использовании принтера HP LaserJet эта ошибка может возникать, когда сбои памяти или файловой системы не позволяют выполнить задание mopy.Термин «швабра» на первый взгляд может показаться опечаткой, но это термин для обозначения нескольких оригинальных копий, нескольких отпечатков оригинала или нескольких исходных документов. Принтер с поддержкой швабры производит «швабры», а копировальный аппарат делает копии. Пользователь компьютера выберет вариант печати определенного количества копий документа через приложение или интерфейс драйвера принтера. Когда появляется ошибка задания швабры, только одна копия будет на принтере. Чтобы решить эту проблему, сбросьте RAM DIMMS и / или жесткий диск EIO. Может потребоваться установка дополнительной памяти.
Страница очистки — это процесс, который помогает очистить внутренние части принтера. Обычно наилучшим способом является использование листа прозрачной бумаги или бумаги для копировальных аппаратов (от 18 до 24 фунтов) с гладкой поверхностью. Перед обработкой страницы очистки принтер должен находиться в режиме ожидания, а индикатор готовности должен гореть. Время ожидания очистки страницы может отличаться. Это может занять от 2 до 5 минут.
- Серый рисунок или серый фон
Если принтер выдает страницу с серым текстом вместо черного, это может быть связано с настройкой плотности печати или фоторецептором.Многие лазерные принтеры имеют регулятор плотности печати, который позволяет пользователям управлять оттенками печатных чернил. Увеличьте плотность печати, чтобы получить более глубокий и черный оттенок. Фоторецептор также может быть виновником проблемы. Со временем фоторецептор изнашивается, удерживает меньше заряда и, в конечном итоге, переносит меньше тонера от проявителя на страницу. Это означает, что отпечаток будет серым. Повышение плотности печати, скорее всего, решит проблему, но в конечном итоге ее придется заменить.С другой стороны, если плотность печати слишком высока, серый фон будет получен из-за избытка тонера. Попробуйте медленно регулировать плотность печати, чтобы найти наилучшую настройку.
- Равномерно расположенные пятна с большими интервалами
Если на распечатанной странице есть пятна, расположенные с большими интервалами, существует вероятность появления отверстия, царапины, вмятины или других дефектов на поверхности фоторецептора. Если эту часть принтера можно удалить, сделайте это и осмотрите ее, чтобы определить, есть ли дефект.Если он будет найден, то этот блок необходимо будет полностью заменить. Если фоторецептор не может быть удален, необходимо будет вызвать специалиста по обслуживанию для осмотра устройства.
- Равномерно расположенные пятна с небольшими интервалами
Способ появления пятен на печатной странице важен для определения того, как они появляются, и поиска возможного решения. Пятна, появляющиеся через короткие промежутки времени, могут быть вызваны отложением тонера на термоэлементе.Выключите принтер как минимум на 15 минут, чтобы дать термоэлементу остыть. Термоэлемент очень горячий, поэтому будьте осторожны и убедитесь, что он должным образом остыл. Осмотрите чистящую подушечку термоэлемента на предмет отложений тонера и при необходимости замените чистящую подушку. К сожалению, термоэлемент обычно не может быть проверен сам по себе, и если проблема не исчезнет,
профессионалу нужно будет осмотреть машину.
Если вы пытались распечатать изображение, но оно было разделено на две страницы, это, вероятно, из-за нехватки памяти для обработки страницы.Принтеру требуется больше памяти для печати более сложных страниц и большой графики. Если проблема не исчезнет, добавьте дополнительную память. Если принтеру не требуется дополнительная память, распечатайте лист состояния. Лист состояния покажет вам, сколько памяти установлено и есть ли ошибки памяти. Проблема также могла быть в форматировании. Убедитесь, что документ отформатирован так, чтобы уместиться на одной странице. Перед печатью проверьте кнопку предварительного просмотра, чтобы увидеть, занимает ли изображение одну или две страницы.
Разделенный текст — еще одна ошибка, похожая на разделенную графику. В приложении, которое отправляет текст, может быть ошибка установки. Убедитесь, что в программе установлены правильная длина страницы, поля и размер шрифта. Разделение текста вряд ли вызвано самим принтером, поэтому обратите внимание на компьютер и программы, из которых вы печатаете, на предмет ошибки установки.
На многих многофункциональных принтерах возможна двусторонняя печать. Этот тип печати позволяет пользователям печатать на обеих сторонах бумаги.При двусторонней печати может возникнуть множество распространенных ошибок. Одна из самых известных проблем заключается в том, что страницы печатаются в перевернутом виде на обратной стороне бумаги. Решение состоит в том, чтобы выбрать альбомный или портретный вариант вертикального переворачивания. Это должно изменить ориентацию задания на печать. Еще одна неприятная проблема заключается в том, что страницы нужно приводить в порядок после того, как они напечатаны. В поле «Дополнительные настройки» должна быть опция для печати страниц в обратном порядке. Выбирайте этот параметр только в том случае, если страницы необходимо привести в порядок после завершения печати.
Независимо от того, с какой проблемой вы можете столкнуться, мы в Ink Toner Store стремимся предоставить вам не только продукцию самого высокого качества, но и лучший сервис. Это обзорное руководство предназначено, чтобы помочь вам, но если вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь звонить в нашу службу поддержки клиентов по телефону 888-720-7888, наши представители готовы помочь вам любым возможным способом!
Что делать, если ваш принтер не печатает документ
Технология иногда бывает странной.Я могу управлять своим термостатом голосом, но почему-то принтеры кажутся такими же запутанными и ненадежными, как и 10 лет назад. Если ваш принтер выдает ошибку (или просто полностью игнорирует ваши требования), вот как устранить проблему, чтобы вы могли вернуться к работе.
Объявление
Проверьте индикаторы ошибок вашего принтера
Каким бы разочарованием они ни были, принтеры иногда говорят вам, в чем проблема, чтобы вы могли избежать проб и ошибок в процессе устранения неполадок.Ваш принтер может отображать сообщение об ошибке в виде серии загадочных мигающих цветных индикаторов на самом принтере.
Однако не всегда ясно, какие индикаторы что означают, поэтому вам, возможно, придется проверить руководство, чтобы расшифровать то, что говорит ваш принтер. Если вы потеряли руководство, обычно вы можете загрузить копию в формате PDF со страницы поддержки производителя для вашего принтера.
После того, как вы выяснили причину ошибки (например, застревание в принтере или отсутствие чернил), перейдите к соответствующему разделу этого руководства для дальнейшей диагностики.(И если ваш принтер не показывает ошибку, продолжайте читать.)
Очистить очередь печати
Иногда очередь печати вашего компьютера может быть забита старыми документами, которые не удалось распечатать по той или иной причине, задерживая документ, который вам нужен прямо сейчас.
Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера в области уведомлений Windows, затем выберите «Открыть все принтеры», чтобы просмотреть список элементов в очереди. В macOS очередь отображается в разделе Системные настройки > Принтеры и сканеры> Открыть очередь печати .Щелкните правой кнопкой мыши любые старые элементы и очистите их, чтобы все снова заработало.
В качестве альтернативы в Windows вы можете перезапустить диспетчер очереди печати, который попытается распечатать эти документы, как если бы они были только что добавлены в очередь (так что вам не нужно их очищать).
Есть несколько способов сделать это, но самый простой, вероятно, из командной строки. Откройте меню «Пуск», найдите «Командная строка», щелкните правой кнопкой мыши появившийся параметр и выберите «Запуск от имени администратора». Затем вставьте следующие команды, нажимая Enter после каждой:
- net stop spooler
- del% systemroot% \ System32 \ spool \ PRINTERS \ * / Q / F / S
- net start spooler
Если повезет, ваш принтер вернется к жизни, и вы получите документ, которого так долго ждали.
Укрепить связь
Это может звучать глупо, но если бы у меня был никель за каждый час, который я потратил на устранение неполадок, которые не были подключены, я был бы на полпути к покупке батончика Snickers. Убедитесь, что кабель USB плотно вставлен с обоих концов, а кабель питания вставлен в розетку. Никогда не угадаешь, когда кто-то отключил его, чтобы зарядить свой телефон, не сказав тебе.
Если вы пытаетесь печатать через Wi-Fi, попробуйте подключить компьютер через USB, чтобы проверить, работает ли это вместо этого. Если это так, вы знаете, что проблема существует с подключением Wi-Fi, и можете сосредоточить свои усилия на этом.
Достаточно ли хороший сигнал у вашего принтера? Посмотрите, отображается ли принтер в списке сетей вашего маршрутизатора, или попробуйте переместить принтер ближе к маршрутизатору, чтобы проверить, находится ли он вне зоны действия. Шутка ли, принтер моего тестя не работает, если не открыты все двери наверху, потому что они мешают и без того слабому сигналу Wi-Fi.
Убедитесь, что у вас правильный принтер
Опять же, это может показаться простым, но вы уверены, что направили документ на правильный принтер? Если вы использовали свой компьютер с несколькими принтерами — скажем, если вы путешествуете между домом и офисом, или если у вас только что появился новый принтер, — Windows может пытаться отправить документы не на тот принтер.
Попробуйте распечатать документ еще раз, выбирая в меню Файл> Печать , а не используя ярлык. Затем обратите особое внимание на появляющиеся параметры — если в раскрывающемся меню отображается другой принтер, чем тот, который вам нужен, щелкните его, чтобы выбрать правильный принтер, прежде чем продолжить. В некоторых программах, таких как Google Chrome, вам может даже потребоваться щелкнуть «Подробнее», чтобы просмотреть полный список подключенных принтеров.
Установите драйверы и программное обеспечение
Когда вы подключаете принтер к своему ПК, Windows обычно загружает для вас необходимые драйверы.Но в редких случаях вам может потребоваться перейти на веб-сайт производителя принтера, найти страницу поддержки для своей модели и вручную загрузить драйвер или пакет программного обеспечения, поэтому, если вы еще не сделали этого, попробуйте это сейчас.Добавить принтер
Если вы используете свой принтер через Wi-Fi, вам может потребоваться добавить его в список доступных принтеров Windows, прежде чем Windows предложит его в качестве опции.
В Windows 10 перейдите в Настройки > Устройства> Принтеры и сканеры и нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер».В Windows 7 это находится под Панель управления> Устройства и принтеры .
На Mac откройте «Системные настройки »> «Принтеры и сканеры» и щелкните значок «плюс». Ваш компьютер должен искать принтеры в сети, и когда он найдет тот, который вы ищете, щелкните по нему, чтобы добавить принтер в свой список. Теперь у вас должна быть возможность распечатать документ.
Убедитесь, что бумага установлена (не замята)
Думаю, вы уже убедились, что бумага в лотке, но на всякий случай: положите бумагу в лоток.Однако иногда принтеры привередливы — там может быть загружена бумага, но если принтер не может схватиться, он будет думать, что он пустой. Попробуйте снять лоток для бумаги, выровнять бумагу и задвинуть ее обратно.
В других случаях в механизме может быть застрявшая часть бумаги. Обычно ваш принтер сообщает вам об этом, и вам просто нужно открыть панель доступа и вытащить смятую бумагу. (Опять же, вам может потребоваться обратиться к руководству, если вы не знаете, где оно открывается.)
В некоторых случаях ваш принтер может сказать, что произошло замятие бумаги, даже если вы не видите застрявший лист бумаги. механизм.В этом случае внутри роликов могут застрять более мелкие кусочки бумаги или другие остатки, которые вы не видите. Это означает, что вам придется удалить некоторые из этих компонентов, чтобы устранить проблему. Если вам это неудобно, отнесите его в мастерскую по ремонту компьютеров за помощью.
Возиться с чернильными картриджами
Если ваш принтер сообщает вам, что в нем закончились чернила, а вы, , знаете, что это не так, вы можете сделать несколько вещей. Во-первых, печатающая головка может быть забита или загрязнена, и вы можете очистить ее с помощью встроенной процедуры очистки вашего принтера (подробности которой вы найдете в руководстве).
В качестве альтернативы, если головки вашего принтера лежат на самих картриджах — небольшой медной полоске, откуда выходят чернила — вы можете промокнуть ее влажным бумажным полотенцем, чтобы очистить. Как только чернила начнут стекать на полотенце более свободно, быстро промокните его сухим бумажным полотенцем, прежде чем снова вставить картридж в принтер.
Если у вас есть лазерный принтер, вы можете получить немного больше тонера из картриджа, встряхнув его из стороны в сторону, а затем снова вставив его.
Наконец, возможно, ваш принтер просто не понимает, что вы вставляете новые картриджи с чернилами.Если он не обнаруживает новые чернила автоматически, возможно, на принтере есть настройка, позволяющая «сбрасывать» уровни заполнения. Обратитесь к руководству по эксплуатации вашего принтера, чтобы узнать, как это сделать для вашей конкретной модели.
Помните, что некоторые картриджи сторонних производителей также могут вызывать проблемы, поэтому попробуйте оригинальные картриджи от производителя принтера, чтобы проверить, работают ли они лучше.
Запустите самотестирование принтера.
Если вы по-прежнему не можете определить проблему, может помочь выполнить несколько диагностических тестов.И ваш принтер, и ваш компьютер могут распечатать тестовые страницы, которые могут помочь вам сузить проблему.
Обычно вы можете запустить самотестирование вашего принтера, нажав ряд кнопок во время загрузки принтера, которые вы найдете в руководстве к вашему принтеру. Чтобы распечатать тестовые страницы Windows, перейдите по адресу Настройки> Устройства> Принтеры и сканеры , выберите свой принтер, нажмите кнопку «Управление» и нажмите «Печать тестовой страницы».
Если тестовая страница вашего принтера выходит нормально, но Windows выдает ошибку, вы можете быть уверены, что у вас проблема с программным обеспечением.Если принтер не может даже напечатать собственную тестовую страницу, вам нужно сосредоточиться на ремонте принтера, а не на проблемах с драйверами или программным обеспечением. Если вам повезет, ваш принтер может даже выдать вам тестовую страницу с кодом ошибки или другой информацией, которую вы сможете расшифровать.
.
Ваш комментарий будет первым