Принтер просит сохранить документ и не печатает: Принтер вместо печати предлагает сохранить документ. Что делать?

Устранение неполадок с печатью в Word — Office

• Статья
• 10/13/2022
• Чтение занимает 9 мин

• Применяется к:

  Word 2019, Word 2016, Word 2013, Word 2010, Word 2007

Примечание.

Если вы используете Microsoft 365 (Microsoft Word для Microsoft 365 в Windows 10), см. раздел Устранение неполадок печати в Word для Microsoft 365 в Windows 10.

В этой статье описывается, как диагностировать сбои печати в Microsoft Word. В ней также приводятся способы выявления и устранения неполадок с печатью.

Ниже приведены примеры неполадок печати:

• При попытке распечатать файл появляются сообщения об ошибке и другие сообщения.
• Принтер не отвечает.
• Файл печатается в виде бессмысленного набора знаков.

Важно!

В этой статье не рассматриваются проблемы вывода принтеров, такие как неправильное расположение активной области, отсутствие графики и неправильная нумерация страниц.

Чтобы решить проблему с печатью в Word, необходимо определить ее причину. Причины обычно относятся к одной из следующих категорий:

• Поврежденные файлы или поврежденное содержимое в документах
• Приложение Word
• Драйвер принтера
• ОС Windows
• Подключение или оборудование

Не делайте предположений относительно причины проблемы с печатью. Придерживайтесь вместо этого систематического подхода к поиску и устранению неполадок.

Выполните следующие тесты, чтобы определить причину сбоя при печати.

Шаг 1. Тестовая печать других документов

Ошибки печати в Word могут возникать при попытке распечатать поврежденные файлы или документы, содержащие поврежденную графику или шрифты. Прежде чем переустанавливать драйверы или программное обеспечение, проверьте, работает ли в Word функция печати. Выполните для этого описанные ниже действия в соответствии с используемой версией Word.

Применяется к: версии Word 2007-2019

1. Создайте новый документ в Word.

2. В первой строке документа введите =rand(10), затем нажмите Enter:

   Примечание.

   Команда =rand(10) позволяет вставить 10 абзацев образца текста.

3. Попробуйте распечатать документ.

4. Если документ удастся распечатать, измените шрифт или вставьте в документ картинку, таблицу или объект-рисунок.

   • Чтобы изменить шрифт, выполните указанные ниже действия.

     1. Выделите образец текста.
     2. Откройте вкладку Главная.
     3. В группе Шрифт выберите другой шрифт в списке шрифтов.

   • Чтобы вставить в документ картинку, выполните указанные ниже действия.

     1. Откройте вкладку Вставка и нажмите Изображения в Интернете. (В Word 2010 и Word 2007 выберите вкладку Вставка, затем нажмите Рисунки.)
     2. В области задач Рисунки оставьте поле Поиск текста пустым и нажмите кнопку Поиск. (В Word 2013 введите термин Рисунки Office.com в строке поиска, затем нажмите Поиск.)
     3. Щелкните один из рисунков правой кнопкой мыши и выберите команду Вставить.
     4. Закройте область задач Рисунки.

   • Чтобы вставить в документ таблицу, выполните указанные ниже действия.

     1. В меню Вставка выберите пункт Таблица, а затем Вставить таблицу.
     2. Введите число столбцов и строк таблицы и нажмите кнопку ОК.

   • Чтобы вставить в документ объект-рисунок, выполните указанные ниже действия.

     1. Выберите Вставка, затем Фигуры.
     2. Дважды щелкните одну из фигур.

5. Снова попробуйте распечатать документ.

Описанные тесты позволяют узнать, возможна ли вообще в Word печать документов. Кроме того, они могут подсказать, при использовании каких шрифтов или изображений в Word возникают проблемы с печатью.

Если тестовый документ печатается без ошибок, но оригинальный документ все равно распечатать не удается, возможно, он поврежден. Эта ситуация может повторяться даже если вам удается распечатать один и тот же документ на другом компьютере, потому что симптомы повреждения файлов не обязательно появляются на всех компьютерах.

Для получения дополнительной информации о восстановлении поврежденных документов Word см. раздел Как восстановить поврежденные документы Word.

Если выполнить печать в Word не удается в принципе либо не удается напечатать определенный шрифт или тип рисунка, перейдите к следующему шагу.

Шаг 2. Тестовая печать в других программах

Иногда причину неполадки печати можно выяснить, определив ее масштаб. Например, отдельные проблемы с печатью затрагивают только Word, а другие — некоторые или все программы Windows.

Описанные ниже тесты могут помочь выяснить, распространяется ли проблема еще на какие-нибудь программы, кроме Word.

Тестовая печать в WordPad

Печать простого текстового файла

1. Выберите «Пуск», » Программы» , «Аксессуары» и » WordPad».

   Примечание.

   • В Windows 8 нажмите клавишу Windows, чтобы перейти на начальный экран, введите WordPad и щелкните значок WordPad.
   • В Windows 7 наведите указатель на все программы, наведите указатель на «Аксессуары«, а затем выберите WordPad.

2. Наберите в пустом документе WordPad Тест.

3. В меню Файл выберите пункт Печать.

4. Нажмите кнопку ОК или Печать, чтобы распечатать файл.

Печать определенных шрифтов или изображений

Если в шаге 1 обнаружилось, что проблемы возникают только при попытке напечатать определенные шрифты или графические изображения, попытайтесь воспроизвести проблему в WordPad. Для этого используйте тот же шрифт или вставьте тот же тип графического изображения. (Чтобы выбрать другой шрифт в WordPad, воспользуйтесь тем же методом, что и в приложении Word.)

Чтобы вставить изображение в документ WordPad, выполните указанные ниже действия.

1. В меню Вставка выберите пункт Объект.

   Примечание.

   В Windows 8 и Windows 7 выберите пункт Вставка объекта на вкладке Главная.

2. Выполните одно или оба из следующих действий.

   • Чтобы создать новое графическое изображение, нажмите Создать новое и выберите в списке один из типов объектов. Например, выберите Изображение Paintbrush, чтобы создать тестовое растровое изображение в программе Microsoft Paint.
   • Чтобы вставить графическое изображение из файла, выберите Создать из файла, затем нажмите кнопку Обзор и выберите нужный файл.

3. В меню Файл выберите пункт Печать.

4. Нажмите кнопку OK или Печать.

Печать из других программ

Если вы все еще не можете распечатать в WordPad, проверьте функции печати из вашего веб-браузера или других программ Office.

Печать тестовой страницы с принтера

Вы также можете попытаться распечатать тестовую страницу. Чтобы напечатать тестовую страницу, выполните следующие действия:

1. Нажмите Пуск, выберите пункт Параметры, затем Принтеры.

   Примечание.

   • В Windows 8 нажмите клавишу Windows, чтобы перейти на начальный экран, введите Принтеры, выберите Параметры и затем Устройства и принтеры.
   • В Windows 7 нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Устройства и принтеры.
   • В Windows Vista нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Принтеры.

2. Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера и выберите пункт Свойства.

3. На вкладке Общие нажмите кнопку Пробная печать.

Если вы не можете распечатать тестовую страницу или не можете распечатать ее в нескольких или всех программах на базе Windows, проблема может быть связана с драйвером принтера, оборудованием, операционной системой или подключением к Интернету.

Если проблема возникает только с определенным шрифтом, возможно, поврежден файл шрифта. Для получения дополнительной информации о том, как протестировать и переустановить шрифты, см. раздел Как установить или удалить шрифт в Windows.

Если функция печати работает во всех программах, кроме Word, перейдите к следующему шагу.

Устранить проблему печати, возможно, позволит справка по печати в Windows и средства устранения неполадок.

1. Нажмите Пуск>Параметры.

2. Введите Проблемы с принтером, а затем выберите Найти и исправить проблемы с печатью.

   Примечание.

   • Чтобы устранить проблемы подключения принтера и печати в Windows 10
     , см. раздел Устранить проблемы подключения принтера и печати в Windows 10.
   • В Windows 8 и Windows 7 можно запустить мастер диагностики неполадок печати. Для этого нужно нажать кнопку Пуск, ввести слово «Печать» и выбрать пункт Поиск и устранение проблем печати.
   • В Windows Vista нажмите кнопку Пуск, выберите Справка и поддержка и выполните поиск по ключевому слову «Печать или устранение неисправностей печати».

Шаг 3. Тестовая печать с другими драйверами принтера

Если выполнить печать не удается только в программе Word, возможно, причина проблемы кроется в самой программе Word. Таким образом, незначительные проблемы с драйвером принтера сказываются на работе Word раньше, чем на работе других программ.

Чтобы узнать, является ли причиной проблемы драйвер принтера, можно протестировать функцию печати с разными драйверами. Если проблема с печатью в Word возникает только при печати документов с определенным шрифтом или типом графического изображения, попытайтесь распечатать документ на другом принтере.

Если такой возможности нет, узнайте у изготовителя принтера, имеется ли обновленная версия драйвера или другой драйвер, совместимый с моделью вашего принтера.

Если проблема с печатью в Word возникает даже при попытке распечатать документы, содержащие только текст, можно протестировать функцию печати с использованием драйвера принтера «Общий/только текст». Выполните для этого описанные ниже действия в соответствии с используемой версией системы Microsoft Windows.

Примечание.

В некоторых версиях Windows для выполнения этих действий может потребоваться установочный компакт-диск Windows или доступ к сетевому диску с установочными файлами Windows.

Тестовая печать в Windows 10

1. В поле поиска Windows введитепринтеры, а затем выберите сканеры & принтеров.
2. Нажмите Добавить принтер или сканер.
3. В разделе «Сканеры & принтеров» выберите «Только универсальный/текстовый» .
4. Откройте документ Word, затем попытайтесь выполнить печать с использованием параметра принтера Общий/только текст.
5. Назовите файл с названием Test. prn и сохраните его в папке Документы.

Тестовая печать в Windows 8, Windows 7 и Windows Vista

1. В зависимости от ситуации выполните одно из следующих действий.

   • Для Windows 8 и Windows 7: Нажмите Пуск и выберите Устройства и принтеры.
   • Для Windows Vista: нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Принтеры.

2. На первом экране мастера добавления принтера выберите » Добавить принтер».

3. Выберите пункт Добавить локальный принтер на начальном экране мастера добавления принтеров.

4. Убедитесь, что установлен флажок Использовать существующий порт, затем выберите в раскрывающемся списке вариант Файл: (Печать в файл) и нажмите Далее.

5. В списке Изготовитель выберите пункт Универсальный и нажмите Далее.

6. Оставьте имя принтера по умолчанию, нажмите кнопку Далее, а затем кнопку Готово.

7. По окончании установки драйвера откройте документ в Word и выполните одно из следующих действий в зависимости от ситуации.

   • Для Word 2013 и более поздних версий: В меню Файл выберите пункт Печать.
   • В Word 2010: в раскрывающемся меню принтера выберите Печать.
   • Для Word 2007: нажмите кнопку Microsoft Office, а затем щелкните Печать.
   • Для других версий Word: установите флажок Печать в файл и нажмите кнопку ОК.

8. Измените местоположение на Мои документы и назовите файл Test.prn.

9. Нажмите кнопку OK или Печать(в зависимости от версии Word).

Если при печати файлов, содержащих только текст, в Word появляется сообщение об ошибке, но при использовании драйвера принтера «Общий/только текст» это сообщение не появляется, возможно, драйвер принтера поврежден. В этом случае обратитесь к изготовителю принтера за сведениями о том, как удалить драйвер принтера и установить его обновленную версию.

Если проблема с печатью возникает и при использовании другого драйвера принтера, перейдите к следующему шагу.

Шаг 4. Проверка файлов и параметров приложения Word

Если проблема с печатью не ограничивается конкретным документом или драйвером принтера и возникает только в Word, проверьте его работоспособность, запустив приложение со сброшенными параметрами пользователя.

Для получения дополнительной информации о том, как сбросить параметры пользователя, см. раздел Как сбросить параметры пользователя и настройки реестра в Word.

Если проблема с печатью по-прежнему возникает, выполните команду Найти и восстановить и переустановите отсутствующие или поврежденные файлы. Для запуска команды Найти и восстановить выполните описанные ниже действия в соответствии с используемой версией системы Word.

Word 2019, 2016, 2013 и 2010

1. Закройте все программы Office.
2. Выберите Пуск, затем введите добавить удалить.
3. Откройте элемент Установка и удаление программ.
4. Нажмите кнопку Изменение или удаление программ, выберите Microsoft Office (Microsoft Office Word) либо версию Office или Word из списка Установленные программы и нажмите кнопку Изменить.
5. Выберите Восстановить или Восстановить Word (Восстановить Office), а затем нажмите кнопку Продолжить или Далее.

Word 2007

1. Запустите Word 2007.
2. Нажмите кнопку Microsoft Office, затем выберите пункт Параметры Word.
3. Выберите Ресурсы и нажмите Диагностика, после чего следуйте инструкциям на экране.

Если проблема с печатью по-прежнему возникает после восстановления программы Word или пакета Office, перейдите к следующему шагу.

Шаг 5. Проверка наличия проблем в Windows

Чтобы найти драйверы устройства или размещенные в памяти программы, которые могут мешать нормальному выполнению функции печати в Word, запустите Windows в безопасном режиме, а затем протестируйте печать в файл в приложении Word. Чтобы запустить Windows в безопасном режиме, выполните следующие действия в зависимости от используемой версии Windows.

Проверка наличия проблем в Windows 10

Чтобы запустить Windows 10 в безопасном режиме, обратитесь к разделу Загрузка компьютера в безопасном режиме в Windows 10.

Поиск наличия проблем в Windows 8, Windows 7 и Windows Vista

1. Извлеките из компьютера все DVD-диски, компакт-диски, дискеты и другие внешние носители, затем перезагрузите компьютер.

2. Нажмите Пуск, щелкните стрелку рядом с кнопкой Блокировка, затем нажмите кнопку Перезагрузка.

   Примечание.

   В Windows 8 выберите Параметры в меню «Чудо-кнопки», нажмите кнопку Питание и выберите действие Перезагрузка.

3. Нажмите и удерживайте клавишу F8 во время перезагрузки компьютера.

   Примечание.

   Удерживайте клавишу F8 до появления логотипа Windows. Перезагрузите компьютер после появления логотипа Windows. Для этого дождитесь запроса на вход в систему Windows, завершите работу компьютера и перезагрузите его.

4. На экране Дополнительные варианты загрузки выберите Безопасный режим с помощью клавиш со стрелками и нажмите клавишу Ввод.

5. Осуществите вход, используя учетную запись с правами администратора.

Если при запуске Windows в безопасном режиме проблема с печатью в Word не возникает, попытайтесь определить ее причину с помощью «чистой» загрузки.

Дополнительные сведения о том, как выполнить «чистую» загрузку в Windows, см. в разделе Выполнение «чистой» загрузки в Windows.

• Печать фонового цвета или изображения
• Печать на обеих сторонах листа (дуплексная печать) в Word
• Отключить отслеживание изменений

Устранение неполадок при печати PDF в Acrobat и Reader

Последнее обновление Sep 30, 2022 10:55:41 AM GMT | Также применяется к Acrobat Reader, Adobe Acrobat XI, Reader, Reader XI

Ознакомьтесь с решениями по устранению основных неполадок при печати документов PDF.

Если вы сталкиваетесь с проблемами при односторонней или двусторонней печати в macOS, обратитесь к разделу Не удается выполнить двухстороннюю или одностороннюю печать в Acrobat в ОС macOS

Для устранения неполадки при печати документов необходимо в первую очередь определить ее источник. Ниже предложены решения по устранению основных неполадок. Они разделены на три категории:

Удается ли вам выполнить печать этой страницы?

Попробуйте выполнить печать этой страницы. Если вам не удается выполнить печать этой страницы, выполните следующие шаги для проверки подключения принтера.

1. Убедитесь, что кабель, используемый для подключения принтера к компьютеру, надежно присоединен.

2. Если принтер подключен к USB-концентратору, отсоедините кабель от концентратора. Затем подключите кабель принтера непосредственно к порту USB компьютера.
   

3. Выключите принтер. Подождите приблизительно 30 секунд, а затем включите его еще раз.
   

4. Попытайтесь выполнить печать документа PDF еще раз.
   

Используете ли вы последнюю версию драйвера для принтера?

Убедитесь, что вы используете последнюю версию драйвера принтера (программа, которая управляет работой принтера). Производители принтеров выпускают обновленные версии драйверов, повышающие совместимость с новыми версиями программного обеспечения, например, последними версиями Reader или Acrobat.

1. Узнайте номер модели принтера.
   

2. Перейдите на официальный веб-сайт производителя и произведите поиск по ключевым словам «драйверы» или «драйверы принтера».
   

   Адреса страниц для загрузки драйверов некоторых производителей приведены ниже:

   Brother Canon Dell Epson

   Panasonic Ricoh HP Lexmark

   Samsung Sharp Toshiba Xerox

3. Найдите драйвер, соответствующий номеру модели принтера.
   

4. Загрузите и установите драйвер принтера с соблюдением инструкций разработчика.

5. Перезапустите компьютер. 
   

Пытались ли вы выполнить печать на другом принтере?

Если у вас есть другой принтер, подключенный к компьютеру, попробуйте выполнить печать на нем. Иногда на другом принтере получается напечатать документ PDF, который не удалось напечатать на исходном принтере.  

Для переключения принтеров в Windows обратитесь к разделу Изменение принтера по умолчанию (Windows 10 и 8) или поищите инструкции в Справке Windows.

Для переключения принтеров в macOS см. раздел Изменение принтера по умолчанию (macOS) или перейдите на сайт поддержки Apple для поиска инструкций для вашей операционной системы.

Очень часто неполадки при печати возникают из-за проблем с файлами PDF. Даже если документ PDF отображается правильно на экране, он может содержать неполные или поврежденные данные.

Попробуйте выбрать параметр «Печатать как изображение»

Если вам необходимо выполнить быструю печать простого документа (например, письма или бланка), используйте параметр «Печатать как изображение». Чтобы выбрать этот параметр, в диалоговом окне «Печать» нажмите кнопку «Дополнительно». (В ОС Windows 7 кнопка «Дополнительно» располагается в нижней части диалогового окна).

Пошаговые инструкции представлены в статье Быстрое устранение неполадок при печати PDF: параметр «Печатать как изображение» | Acrobat, Reader.

Повторно скопируйте или загрузите файл PDF непосредственно на жесткий диск

Иногда файл PDF может быть поврежден или содержать поврежденные данные. Если вы загрузили файл PDF из Интернета или получили его по электронной почте, загрузите его еще раз или попросите отправителя отправить его повторно. Скопируйте файл непосредственно на жесткий диск, а не на флеш-накопитель (переносное устройство) или сетевой диск.

Откройте новую копию файла на вашем жестком диске и попробуйте выполнить печать. 

Создайте копию файла PDF, используя команду «Сохранить как»

В Reader или Acrobat, выберите «Файл» > «Сохранить как» и присвойте файлу PDF новое имя. Имя файла должно содержать только буквы и цифры. Не используйте символы, такие как %, $ или []. Попробуйте выполнить печать с новой копией файла PDF.

Восстановите файл PDF

Если у вас есть исходный файл, из которого был создан файл PDF, восстановите его.

1. Откройте файл в исходной программе (например, программе обработки текста или программе верстки).
   

2. Выберите «Файл» > «Печать», затем выберите параметр для сохранения файла в формате PDF.
   

3. Откройте новый файл PDF и попытайтесь выполнить печать снова.
   

1. Откройте файл PDF и выберите один из следующих инструментов:

   • Acrobat. «Инструменты» > «Допечатная подготовка»
   • Acrobat XI. «Вид» > «Инструменты» > «Допечатная подготовка»

2. Выберите Выполнить предпечатную проверку.

3. Acrobat. В поле поиска диалогового окна предпечатной проверки введите команду syntax. Затем выберите профиль Сообщить об ошибке в синтаксисе PDF. После этого нажмите Анализировать и исправить.

Перезапустите компьютер

Перезапустите компьютер и откройте файл еще раз. Очень часто обычный перезапуск компьютера позволяет решить проблему. Перезапуск очищает память и кэш-память компьютера.   

Используйте актуальную версию Adobe Reader или Acrobat

Необходимо следить за последними обновлениями Reader или Acrobat. Adobe выпускает пакеты бесплатных обновлений безопасности раз в три месяца. Как правило, обновления помогают устранить большинство распространенных проблем. Загрузка последней версии бесплатного пакета обновлений:

1. Откройте Adobe Reader или Acrobat.
   

2. Выберите Справка > Проверить наличие обновлений. Если обновление доступно, оно устанавливается автоматически.
   

3. После установки обновления необходимо перезапустить компьютер.
   

4. Попытайтесь выполнить печать документа PDF.
   

В двух других документах приведены советы по устранению неполадок: Решение проблем при настройке принтера или Печать сложных документов PDF | Acrobat.  Для ознакомления с рекомендациями по использованию диалогового окна «Печать» (например метод печати на обеих сторонах бумаги, изменение размера страниц в соответствии с размером бумаги или печать сводки комментариев) обратитесь к разделу Рекомендации по печати (Acrobat X и более ранней версии).

Связанные материалы

• Устранение проблем при загрузке Acrobat Reader
• Анализ документов с помощью инструмента «Предпечатная проверка»
• Основные задачи печати Reader
• Печать в PDF | Acrobat, Reader
• Печать в PDF (видео)
• Загрузка и установка бесплатной пробной версии Creative Cloud

Вход в учетную запись

Войти

Управление учетной записью

Как исправить, что мой принтер просит сохранить вместо печати Windows 10?

Índice de contenidos

Почему мой принтер хочет сохранить вместо печати?

Случайная активация любой из функций печати файлов может привести к неожиданному появлению окна сохранения. В окне «Печать» убедитесь, что флажок «Печать в файл» не установлен. Если в качестве выбранного принтера отображается «Microsoft XPS Document Printer» или «Печать в Microsoft PDF», переключите настройку на фактический принтер.

Как мне исправить мой принтер, который говорит, что хочет сохранить вместо печати?

В диалоговом окне печати Chrome нажмите кнопку «Изменить» и измените «Сохранить как PDF» на свой принтер, после чего он должен распечатать вместо сохранения файла. Принтер говорит сохранить и не будет печатать!

Как остановить печать, чтобы сохранить?

Остановить запрос на сохранение файла при печати — Windows

1. Нажмите «Файл» → «Печать». Действия по печати могут различаться в зависимости от используемого приложения.
2. Снимите флажок Печать в файл.
3. Нажмите «Печать» или «ОК» в зависимости от вашего приложения. Теперь ваш документ должен распечататься правильно.

Почему вместо печати написано «Сохранить как PDF»?

При запуске печати из Google Chrome, кнопка «Сохранить» отображается по умолчанию для сохранения в файл PDF вместо отправки печати на принтер. … При нажатии на «Сохранить» страница, которую вы пытаетесь распечатать, будет сохранена в формате PDF; оттуда его можно будет распечатать через программу чтения, например Adobe Acrobat Reader.

Где мои настройки принтера?

Открыть Пуск > Настройки > Принтеры и факсы . Щелкните правой кнопкой мыши принтер, выберите «Параметры печати». Измените настройки.

Как исправить печать в файл?

2] Исправление конфигурации принтера

Щелкните правой кнопкой мыши запись вашего принтера, который вы хотите использовать для печати документов, и выберите «Установить как принтер по умолчанию». Вы также можете попробовать это. Откройте PDF-файл, перейдите в диалоговое окно «Печать» и снимите флажок «Печать в файл». Посмотрите, поможет ли это.

Зачем нам нужно печатать файл?

Вы можете распечатать документ в файл вместо отправки его на печать с принтера . При печати в файл будет создан файл PDF, PostScript или SVG, содержащий документ. Это может быть полезно, если вы хотите перенести документ на другой компьютер или поделиться им с кем-то.

Почему написано «печатать в файл»?

Обычно вывод сохраняется в виде файла «. файл «prn». Одна из идей состоит в том, что если печать в вашем приложении равна трудоемкий или неудобный процесс, вы можете один раз щелкнуть «Печать» и сохранить результат этого процесса печати с помощью команды «Печать в файл» . Каждый раз, когда вам нужна дополнительная распечатка, вы просто копируете ее на принтер.

Как изменить настройки печати в Windows 10?

Как настроить «печать в файл» в Windows 10

1. В меню «Файл» нажмите «Печать».
2. В поле Имя выберите принтер, который вы будете использовать для печати файла.
3. Установите флажок «Печать в файл» и нажмите «ОК».
4. В поле Имя файла диалогового окна Печать в файл введите имя файла.

Почему принтер находится в автономном режиме?

Это может быть вызвано ошибкой между вашим устройством или компьютером и принтером . Иногда это может быть так же просто, как неправильно подключенный кабель или простая ошибка из-за замятия бумаги. Однако принтер, появляющийся как ошибка «Offline», также может быть связан с проблемами с драйвером принтера или программным обеспечением.

Как сохранить PDF без печати?

Чтобы создать файл PDF без отображения диалогового окна «Сохранить файл PDF как»:

1. Перейдите в «Пуск» -> «Устройства и принтеры» (только принтеры в Vista), щелкните правой кнопкой мыши novaPDF и выберите «Настройки печати».
2. В окне настроек печати novaPDF перейдите на вкладку «Сохранить». …
3. Выберите «Использовать предопределенные параметры» и нажмите «Настроить параметры сохранения».

Почему при попытке печати появляется сообщение «Сохранить документ»

Аарон Парсон

Обновлено 24 августа 2017 г.

i Hemera Technologies/Photos.com/Getty Images

Три функции в Windows могут вызвать появление диалогового окна сохранения при попытке распечатать документ: параметр «Печать в файл» , параметр «Печать в PDF» и Microsoft XPS Document Writer. Каждая функция существует, чтобы помочь пользователям отправлять файлы на другие компьютеры перед печатью. Если вы просто хотите печатать в обычном режиме, убедитесь, что обе эти опции отключены.

Печать в файл

При печати в файл компьютер сохраняет данные для задания печати в файле, а не отправляет эти данные на принтер. Активируемая установкой флажка «Печать в файл» в окне «Печать», эта функция создает документ, который другие пользователи могут открыть для печати документа, даже если у них нет программного обеспечения, необходимого для загрузки самого документа. Однако функция «Печать в файл», оставшаяся от старых операционных систем, плохо работает с USB-принтерами и требует, чтобы другие пользователи имели такие же драйверы принтера для использования файла.

Печать в PDF

Windows 10 предлагает возможность печати в PDF. Его можно включить, выбрав «Печать в Microsoft PDF» в окне «Печать». Он создает PDF-документ, который можно открыть и просмотреть в Adobe Reader и во многих программах для Windows, Macintosh, iPhone, Android и других операционных систем. Это позволит вам выбрать имя файла и сохранить файл, с которым вы работаете, в формате PDF. Вы можете печатать в PDF даже без установленного принтера.

Печать на XPS Writer

Microsoft XPS Document Writer автоматически появляется в списке установленных принтеров. Средство записи XPS действует как виртуальный принтер, сохраняя задание на печать в виде файла XPS. В отличие от «Печать в файл», любой компьютер Windows может читать документы XPS без специальных драйверов. Эта функция вообще не зависит от вашего фактического принтера — вы даже можете создавать файлы XPS без подключенного принтера.

Использование файлов XPS

В отличие от файлов «Печать в файл», для печати которых требуется использование командной строки, вы можете дважды щелкнуть файл XPS, чтобы открыть его в средстве просмотра XPS. В средстве просмотра вы можете распечатать документ на реальном принтере или добавить цифровую подпись для подтверждения его подлинности при отправке другому пользователю. Файлы XPS работают аналогично файлам Adobe PDF, передавая точное содержимое и визуальный макет документа без возможности изменения. Если вы хотите автоматически просматривать файлы XPS после создания, нажмите «Свойства» в окне «Печать» и установите флажок «Автоматически открывать» на вкладке «Документы XPS».

Отключение печати в файл

Случайная активация любой функции печати файла может привести к неожиданному появлению окна сохранения. В окне «Печать» убедитесь, что флажок «Печать в файл» не установлен.