что делать с состоянием в Windows 10
О принтерах » Проблемы и ошибки
Проблемы в работе печатающего устройства не являются редкостью, иногда компьютер пишет, что работа принтера приостановлена. Ситуация может возникать автоматически, то есть компьютер сам меняет статус, или активироваться в ручном режиме пользователем.
В обоих случаях, чтобы изменить статус и возобновить печать, нужно что-то сделать. Пройдемся по всем возможным моментам, чтобы точно определить, почему принтер пишет «Приостановлено» и не печатает. А также подробно разберемся, как исправить статус на «Готов».
Статус отображается в печачатающих программах и в названии оснатстки очереди.
Содержание
- Причины статуса «Приостановлено»
- Что делать для исправления состояния
- Приостановлен сетевой принтер
- Чаще всего подобное состояние принтера возникает, когда нарушается связь с компьютером. Подключение может выполняться физическим способом, то есть USB-кабелем, или по беспроводной сети (Wi-Fi).
- Аппарат перешел в автономный режим. Тоже допускается вариант ручного или автоматического включения автономной работы.
- Печать приостановлена соответствующей функцией. Возможно, что пользователь захотел прервать распечатывание печатающегося сейчас документа и воспользовался опцией остановки.
- Статус принтера «Приостановлено» часто становится следствием автоматической блокировки печати «мозгами» аппарата. Например, закончились чернила или тонер в картридже. Как следствие, устройству нечем печатать, и в программе возле наименования модели будет писать различные надписи.
- Остановить работу может также попадание внутрь аппарата сторонних предметов, мелких деталей и даже застрявшая бумага.
- Современные принтеры не печатают, если в лоток загружена неподходящая по типу бумага. Внутри может быть датчик, который определяет характеристики листов бумаги и если они не соответствуют поддерживаемым, то печать не начинается. В таком случае, чтобы снять приостановку, достаточно вставить в лоток подачи правильную бумагу или изменить тип на используемый в свойствах устройства.
- Запустить печать не получится, если аппарат был перегружен или возникла ошибка при распечатывании предыдущих документов. Происходит зависание очереди, из-за чего находящиеся проблемные задания не дают печататься новым поступившим.
Что делать для исправления состояния
Бывает, что происходит единичный сбой в работе периферийного устройства. Такое может случаться, когда компьютер переходит в спящий или режим гибернации, что актуально и для печатающей техники. Если статус появился именно после возвращения техники в работающий режим, значит, возможна разовая неполадка и могут помочь простые действия.
Чтобы убрать статус, следует перезагрузить комп и оргтехнику.
- Сначала выключите аппарат с кнопки на корпусе.
- Отсоедините от компьютера шнур «ЮСБ».
- Выньте сетевой кабель с розетки и оставьте аппарат на несколько минут (от 5 до 10), чтобы дать сброситься внутренней памяти техники.
- Пока принтер простаивает, перезагрузите Windows.
- По истечении времени возобновите подключение и попробуйте распечатать любой файл с компьютера.
Параллельно с отключением от ПК сделайте осмотр USB-шнура, чтобы не было повреждений. При необходимости отремонтируйте кабель, а лучше замените на новый или от другого имеющегося аппарата.
Если принтер подключен через Wi-Fi, убедитесь, что связь не прервалась. Возможно, что название сети или пароль были изменены на новые и подключение «слетело». Тогда потребуется восстановить подключение кнопкой или через меню на встроенном дисплее МФУ. Нелишним будет и перезагрузка роутера.
Если устранить проблему не получилось, выполните рекомендации ниже.
- Перейдите в оснастку «Устройства и принтеры». Для этого в Windows 7, 8, 10 сначала запустите окно выполнения команд комбинацией клавиш «Windows+R», а потом воспользуйтесь командой «control printers».
- Найдите свой принтер и дважды кликните по нему правой кнопкой мышки. В появившемся меню выберите «Просмотр очереди печати».
- Откройте меню «Принтер» и посмотрите на состояние опций. В нормальном положении должна быть активна только опция «Использовать по умолчанию». Если активна приостановка, нужно отключить функцию, также снимаем галочку напротив пункта автономной работы.
После деактивации опций должно произойти возобновление работы устройства печати.
А вот если удалить галочки не удается, это означает, что присутствует проблемы с подключением, установкой устройства на компьютер или ноутбук. Рекомендуется еще раз проверить правильность подключения.
Кардинальным способом «лечения» приостановившего принтера является полное удаление из системы «Виндовс» вместе с пакетом драйверов, а потом повторное добавление.
Если в окне очереди находятся документы, уберите задания, чтобы список стал пустым.
Попробуйте также избавиться от статуса перезапуском службы печати. Зайдите в оснастку через команду «services.msc».
Найдите в перечне службу «Диспетчер печати» и в контекстном меню нажмите на «Перезапустить».
Приостановлен сетевой принтер
Сначала убедитесь, что на главном компьютере, на котором создана и настроена сеть, включены все необходимые доступы. Это касается общего доступа в «Центре управления сетями» (раздел расположен в панели управления) и доступа к принтеру в его свойствах.
Вероятной причиной приостановленного принтера становится отключенное состояние главного компа. В таком случае доступа не будет ни к папкам, ни к любому расшаренному по сети оборудованию.
Иногда приостановку убрать получается отключением службы SNMP для задействованного порта. Откройте «Свойства принтера», перейдите на вкладку «Порты». Выделите активный порт и перейдите в его настройки, где уберите флажок со строки «Состояние SNMP разрешено».
Примените проделанные изменения в каждом открытом окне и для уверенности перезагрузите систему.
Оцените автора
что делать и как исправить статус
- Причины статуса «Приостановлено»
- Что делать для исправления ситуации
- Приостановлена работа сетевого принтера
Причины статуса «Приостановлено»
- Прервалось соединение. Принтер подключается к компьютеру двумя кабелями. По первому идёт ток от электросети, другим устанавливается программное соединение. Второй кабель может быть USB или Ethernet. Связь может быть беспроводной через Wi-Fi.
- Включился . Он может активироваться аппаратом самостоятельно или по команде пользователя. В таком режиме принтер пишет «Приостановлено» и но может использоваться как копировальная техника без использования компьютера (если МФУ).
- Печать приостановлена. Функция актуальна, когда на печать отправлен очень большой файл и пользователь хочет контролировать его вывод на бумагу, но работу приходится останавливать из-за необходимости отлучиться, или выполнить другие действия.
- В моделях принтеров с датчиком контроля уровня чернил печать приостанавливается автоматически, когда краситель доходит до минимальной отметки.
- Причиной приостановки может быть застрявшая в лотке подачи бумага или попавший внутрь посторонний предмет.
- Переполнилась очередь печати. При больших объёмах печати скапливается много заданий в очереди. Когда их количество доходит до критической отметки, может произойти .
- Для сетевого устройства разрешён статус SNMP. При неисправности аппарат уходит в режим «Приостановка» или «Простаивает». Если отключить функцию, аппарат возобновит свою работу.
Что делать для исправления ситуации
Если причина в некачественном соединении, для возобновления печати достаточно проверить все шнуры и кабели.
- Отключите технику от сети.
- Отсоедините USB шнур или Ethernet.
- Осмотрите провода на предмет повреждений. Если они погнулись, были придавлены мебелью или имеют другие дефекты, провода нужно заменить.
- Снова подсоедините кабели.
- Включите аппарат.
Попробуйте взять рабочие кабели от другого печатающего принтера.
Если подключение беспроводное, проверьте качество сигнала. Перезагрузите модем или роутер.
Чтобы снять приостановку в настройках на компьютере, зайдите в панель управления одним из методов ниже.
- Заходите в «Пуск». Выбираете «Панель управления»-«Оборудование и звук»-«Устройства и принтеры».
- Одновременно зажимаете кнопки Windows+R. В окне быстрого запуска прописываете команду «control printers».
В открывшемся списке выбираете модель своего устройства и кликаете по нему правой кнопкой мыши. В контекстном меню кликаете на «Просмотр очереди печати».
Открываете пункт «Принтер» и проверяете галочки напротив строк «Работать автономно», «Приостановить печать». Если пункты помечены, галочки нужно убрать.
Если устройство прекратило работу из-за зависания очереди, чтобы исправить ситуацию, нужно в меню «Принтер» кликнуть на «Очистить очередь печати». Также можно поочерёдно кликать на каждое задание ПКМ и выбирать команду «Отменить». Когда все документы будут полностью удалены, можно заново запустить распечатку.
Другие способы по .
Если принтер самовольно переключается в режим «Автономная работа», хотя никаких видимых причин нет и все настройки в норме, надо загрузить и установить обновления для своей серверной операционной системы. Их можно закачать с оф. сайта Windows. При периодическом возникновении подобных проблем рекомендуется повысить быстродействие обработки файлов путём дефрагментации жёсткого диска. Нелишним будет переустановка драйверов на печатающую технику. Старый , а новый скачать с официального сайта производителя.
Приостановлена работа сетевого принтера
Чтобы вернуть рабочее состояние принтера, которым пользуются по сети, попробуйте отключить службу SNMP в его свойствах.
- Выберите «Свойства принтера»
- Перейдите в закладку «Порты».
- Выберите отмеченный галочкой порт.
- Кликните на «Настроить порт».
- Чтобы изменить статус, уберите галочку возле «Состояние SNMP разрешено».
- Перезагрузите сеть и компьютер.
- Проверьте, изменился ли статус.
- Попробуйте распечатать текст.
Исправить Состояние принтера приостановлено, ошибка «Невозможно возобновить» в Windows 11/10
Некоторые пользователи Windows сообщают, что когда их принтер приостанавливает и перестает печатать. Поэтому в этой статье речь пойдет о способах исправления Состояние принтера приостановлено, невозможно возобновить . Чаще всего с этой ошибкой сталкиваются пользователи HP. Однако наши решения будут работать на любом принтере, который у вас может быть.
Что заставляет принтер приостанавливаться?
Обычно ваш принтер будет приостановлен, если вы включите Приостановить печать или отключите службу Диспетчер очереди печати . Однако есть сообщения о случаях, когда такое необычное поведение вызвано ошибкой или сбоем. Следовательно, у нас есть решения и для таких сценариев.
Как восстановить состояние принтера?
Самый простой способ возобновить работу принтера — открыть апплет Панели управления устройствами и принтерами, выбрать свой принтер, нажать «Принтер» вверху и снять флажок «Приостановить печать». Мы подробно объяснили это ниже.
Вот что вы можете сделать, чтобы исправить Состояние принтера приостановлено, невозможно возобновить Сообщение об ошибке на компьютерах с ОС Windows:
- Отключить приостановку печати
- Запустить или перезапустить службу пула печати
- Использовать средство устранения неполадок принтера Переустановить драйверы принтера
- .
Поговорим о них подробнее.
1] Отключить «Пауза печати»
Если статус вашего принтера говорит вам, что он приостановлен, то, очевидно, первое, что вам нужно сделать, это возобновить его. Для этого вам необходимо выполнить указанные шаги.
- Откройте Панель управления из меню «Пуск».
- Убедитесь, что для параметра View by установлено значение Крупные значки , и нажмите Устройство и принтер.
- Теперь дважды щелкните принтер.
- Нажмите Принтер в верхней части окна и снимите флажок Приостановить печать.
Теперь перезагрузите компьютер и принтер и посмотрите, устранена ли проблема.
2] Запустить или перезапустить службу диспетчера очереди печати
Чтобы решить эту проблему, вы также можете запустить или перезапустить службу диспетчера очереди печати.
Итак, откройте Службы в меню «Пуск» и найдите службу Диспетчер очереди печати . Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Start , если он остановлен, и Stop , если он работает. Теперь, если вы отключили службу, вам нужно перезагрузить компьютер, а затем перезагрузить его, чтобы увидеть, сохраняется ли проблема. Надеюсь, это будет исправлено.
Этот пост поможет вам, если служба диспетчера очереди печати не работает.
3] Используйте средство устранения неполадок принтера
Если ничего не работает, попробуйте использовать средство устранения неполадок принтера. Это встроенный инструмент Windows, который самостоятельно устраняет большинство проблем. Чтобы использовать средство устранения неполадок принтера, выполните указанные шаги.
- Откройте Настройки по Win + I.
- Нажмите Устройства > Принтер и сканер.
- Теперь нажмите Запустите средство устранения неполадок.
Дождитесь завершения процесса и проверьте, сохраняется ли проблема.
4] Переустановите драйверы принтера
Попробуйте переустановить драйверы принтера. Для этого откройте Диспетчер устройств в меню «Пуск», разверните Очереди принтера
Теперь отсоедините и снова подключите принтер и проверьте, устранена ли проблема. Вы также можете щелкнуть правой кнопкой мыши очереди Pinter и выбрать Поиск аппаратных изменений для переустановки драйвера.
Надеюсь, вы сможете решить проблему с помощью этих решений.
Читать далее:
- Исправить ошибку принтера Canon 853
- Исправить Принтер находится в состоянии ошибки.
87 Shares
- More
Дата: Теги: Принтер
[email protected]
Юсуф имеет диплом инженера из Дели. Он написал более 1000 технических статей и владеет языками программирования, включая Java и C++, а также такими технологиями, как Oracle 12C и MsSQL. Устранение неполадок в Windows — его любимое занятие.
Почему мой принтер останавливается? | Малый бизнес
Элизабет Мотт
От коротких пауз в середине задания на печать до полных зависаний, которые останавливают весь вывод, любой перерыв в процессе подготовки корреспонденции, презентаций и других документов отвлекает вас от обычных дел компании. Чтобы устранить проблему, изучите рабочий процесс вывода, начав с очереди документов в программном обеспечении управления принтером и выйдя за ее пределы к причинам, возникающим в ваших файлах или самом процессе печати.
Очередь печати
Большинство процессов настольной печати требуют трех отдельных шагов. Во-первых, вы печатаете документ из программы, которую используете для его создания и редактирования. Во-вторых, поток данных из вашего документа формирует буферный файл на диске. В-третьих, ваша операционная система и программное обеспечение драйвера принтера, которое обменивается данными между ней и устройством вывода, отправляют буферную информацию на принтер. Список заданий, отображаемый в программном обеспечении управления печатью, показывает буферные документы, ожидающие вывода. В этом программном обеспечении управления вы можете удалять задания, чтобы они вообще не печатались, и приостанавливать процесс вывода, чтобы ничего не печаталось, пока вы не уберете паузу. Особенно, если вы используете сетевой принтер, проверьте очередь на наличие признаков того, что другой пользователь поместил его в режим паузы.
Большое задание
Поток данных, представляющий большое задание — по количеству страниц, размеру данных файла или тому и другому — может заставить ваш принтер делать паузу между выводом страниц, пока он обрабатывает информацию для следующей страницы. Когда вы проверяете выходной лоток принтера, чтобы проверить, какие страницы он распечатал, и сопоставляете страницу, которую он обрабатывает в данный момент, с документом в вашем прикладном программном обеспечении, вы сможете идентифицировать графические или другие файловые активы, которые требуют больше «времени на обдумывание» для печати. оборудование для завершения.
Расходные материалы
Принтеры приостанавливают работу, когда им требуется внимание. Если в вашем устройстве закончилась бумага или требуется заменить один или несколько картриджей с чернилами или тонером, оно перестанет печатать страницы, пока вы не пополните запасы. Вы должны увидеть предупреждение на экране с указанием конкретных расходных материалов, которые требуют пополнения, или вы можете проверить панель управления устройства на наличие предупреждающих индикаторов и показаний, указывающих на источник вашей проблемы. Как только вы замените или пополните расходные материалы, устройство автоматически возобновит работу. Лазерным принтерам может потребоваться время на разогрев, чтобы довести механизмы закрепления тонера до температуры после простоя, связанного с расходными материалами.
Проблемы с данными
Повреждение документа может привести к остановке принтера, поскольку он не может интерпретировать полученную информацию. В этих случаях вы можете увидеть, что небольшой документ остается ожидающим в течение непропорционально долгого периода времени, или большой документ просто не может быть завершен независимо от того, как долго вы позволяете процессу вывода продолжаться. Если вы проверите все страницы, которые уже были напечатаны на принтере, вы сможете изолировать страницу, которая содержит проблему. Ищите поврежденные графические файлы, которые выглядят приемлемо на вашем экране, но не печатаются независимо от того, как и в каком приложении или документе вы пытаетесь их вывести. Проверьте наличие проблем с файлами шрифтов, которые вызывают необычное отображение текста в самом файле, и замените файлы шрифтов или переключите документ на другой шрифт.
Драйвер принтера
Если используемое вами программное обеспечение драйвера принтера не соответствует ни вашему оборудованию, ни вашей ОС, это может привести к тому, что документы зависнут в очереди на печать. Некоторые проблемы с печатью, которые, как кажется, связаны с программным обеспечением драйвера, могут решиться сами собой, если вы выключите и перезагрузите принтер и компьютер.
Постоянные проблемы, затрагивающие несколько документов в нескольких приложениях, указывают на сам драйвер. Вы можете удалить и переустановить драйвер или загрузить замену с веб-сайта производителя оборудования.
Ссылки
- База знаний службы информационных технологий Университета Индианы: почему в Photoshop возникают проблемы с печатью PSD-файла?
- Принстонский университет, Управление информационных технологий: Печать: процедуры устранения неполадок для сетевых принтеров
- Служба поддержки Майкрософт: вы получаете сообщение об ошибке при попытке распечатать презентацию в Powerpoint: «Недостаточно памяти принтера для печати страницы»
Йельская школа архитектуры цифровых носителей: проблема с принтером: диспетчер очереди печати сообщает «Ошибка, не удается выполнить запись на указанное устройство»- Библиотека Джарретта Баптистского университета Восточного Техаса: почему принтер медленно печатает мои документы?
- Устранение неполадок компьютера для преподавателей и учащихся: Устранение неполадок струйного принтера
- Lexmark: сообщение об ошибке «Связь недоступна» или «Не удалось напечатать документ» и задание на печать останавливается в очереди печати
- Служба информационных технологий Университета Индианы: как получить и обновить драйверы моего устройства?
Ресурсы
- Tech-Ease Win: я не могу печатать, что мне делать?
- Dell: Устранение неполадок принтера
- Steve Burrows: Книга по лазерным принтерам: Распространенные проблемы с лазерными принтерами
- Центр медицинских наук Университета Флориды ИТ-центр: Советы по обслуживанию принтера
- Microsoft Windows: Решение проблем с печатью в Windows
Писатель Биография
Элизабет Мотт пишет с 1983 года.
Ваш комментарий будет первым