Как включить принтер Если он отключен
Статьи › Что означает статус › Что означает статус принтера отключен › Как вывести принтер из спящего режима
Нажмите кнопку Пуск > Параметры > Устройства > Принтеры и сканеры. Затем выберите принтер > Открыть очередь печати. В разделе Принтер проверьте, что не включен режим Отложенная печать.
- Как сделать принтер активным
- Что делать если принтер не хочет включаться
- Почему пишет что принтер отключен хотя он включен
- Как активировать принтер
- Как подключить принтер к компьютеру если он отключен
- Почему принтер отключен хотя он включен
- Как включить принтер если он не включается
- Как подключить принтер Если он отключен
- Как сделать чтобы принтер заработал
- Как вывести принтер из спящего режима
- Как включить принтер если он приостановлен
- Как запустить приостановленный принтер
Как сделать принтер активным
Чтобы выбрать принтер по умолчанию:
1.
Выберите Пуск >Параметры.
2. Перейдите Bluetooth & устройства >принтеры & сканеры > выбрать принтер. Затем нажмите кнопку Использовать по умолчанию. Если параметр «Задать по умолчанию» не отображается, можно выбрать параметр «Разрешить Windows управлять принтером по умолчанию».
Что делать если принтер не хочет включаться
Что делать, если принтер не включается:
1. Попробуйте другую розетку.
2. Не подключайте принтер к сетевому фильтру.
3. Попробуйте другой шнур питания.
4. Отсоедините шнур питания от принтера и дайте устройству отдохнуть 1 час.
5. Попробуйте долго держать нажатой кнопку включения.
Почему пишет что принтер отключен хотя он включен
Возможные причины статуса «Отключён»:
Печатающее устройство не подключено проводом к компьютеру, кабель повреждён или неисправен. Ошибочно включён автономный режим. Проблемы с картриджем (характерно для струйных принтеров). Проблемы с сервером печати Windows.
Как активировать принтер
Для этого просто вставьте USB-кабель принтера в USB-порт компьютера и включите принтер. На панели задач щелкните значок Поиск, введите Принтеры в строке поиска, а затем выберите Принтеры & сканеры в результатах поиска, чтобы открыть системный параметр Принтеры & сканеры.
Как подключить принтер к компьютеру если он отключен
Находите свой аппарат и кликаете по нему правой кнопкой мышки. В выпавшем списке выбираете «Просмотр очереди печати». В появившемся окне кликаете на меню «Принтер». Проверяете, есть ли галочки возле строк «Приостановить печать» и «Работать автономно».
Почему принтер отключен хотя он включен
Почему компьютер пишет, что принтер отключен — причины:
Сбой в работе службы печати; активирована автономная работа принтера; неполадки в программном обеспечении.
Как включить принтер если он не включается
Отсоедините принтер, затем подсоедините принтер для перезагрузки блока питания:
1.
2. Отсоедините кабель питания от настенной розетки, удлинителя или сетевого фильтра.
3. После отключения принтера подождите 60 секунд, затем подсоедините кабель питания к разъему к принтеру.
Как подключить принтер Если он отключен
Найдите нужный принтер и кликните ПКМ. В списке откройте [Просмотр очереди…], далее нажмите [Принтер]. Уберите галочки напротив надписей [Приостановить печать] и [Автономная работа]. В 85% случаев это помогает решить вопрос с включением печатной техники.
Как сделать чтобы принтер заработал
Для исправления ситуации выполните Пуск — Панель управления — Устройства и принтеры. Выберите нужный принтер и кликните «Просмотр очереди печати» — «Принтер» — «Работать автономно». Уберите галочку и распечатайте контрольную страницу.
Как вывести принтер из спящего режима
Принтер находится в спящем режиме или режиме гибернации? Нажмите кнопку перехода в спящий режим, чтобы вывести принтер из спящего режима или режима гибернации.
Как включить принтер если он приостановлен
Перейдите по пути «Пуск» ➜ «Устройства и принтеры». Далее выберите необходимый принтер или МФУ, нажмите «Просмотр очереди печати» ➜ «Принтер» ➜ снимите галочку с пунктов «Приостановить печать» и «Работать автономно».
Как запустить приостановленный принтер
На статусе принтера написано «Приостановлено». Далее выделяем нужный приостановленный принтер, открываем «Просмотр очереди печати». В меню «Принтер» снимаем галку «Приостановить печать» если она стоит. После этого статус пишется «Готов» и начинает нормально печатать.
Что делать если принтер подключен но не печатает
Для этого выполните Пуск — Панель управления. В открывшемся окне в поисковой строке наберите «Неполадки». Далее нажмите «Устранение неполадок» — «Поиск и устранение проблем» — «Оборудование и звук» — «Использование принтера». Система выявит имеющиеся проблемы и подскажет пути ее решения.
Что делать если Принтер ставит в очередь: пишет Ошибка очереди печати
На чтение 8 мин Просмотров 792 Опубликовано Обновлено
Содержание
- Не печатает из-за автономной работы
- Печать приостановлена
- Перезапуск службы печати
- Принтер не является главным
- Не печатает из-за зависания очереди
- Проблема в бумаге или ее отсутствии
- Физическая проверка
- Зажевало бумагу
- Открыта крышка
- Аппаратные сбои и варианты их решения
- Проверка проводов
- Неправильно установлен картридж
- Застряла бумага, закончились чернила или бумага
- Восстановление системы в Windows
Не печатает из-за автономной работы
Если принтер не печатает с компьютера, но ставит документы в очередь, проверьте, не перешел ли принтер в автономный режим. Эта проблема указывает на разрыв соединения между компьютером или ноутбуком и принтером.
Чтобы проверить, активна ли автономная работа, перейдите в меню подключенных устройств на компьютере.
- Нажмите комбинацию клавиш «Windows+R» на клавиатуре.
- Введите системную команду «control printers».
- Найдите нужный принтер, который отправляет документы в очередь, но не может печатать.
- Щелкните правой кнопкой мыши на значке устройства и выберите «Просмотр очереди печати».
- Появится окно очереди, в главном меню выберите «Принтер».
- Убедитесь, что опция «Работать автономно» не выбрана.
- Если функция активна, нажмите на нее, чтобы деактивировать.
Если результата нет, вероятно, принтер действительно был отключен от компьютера, и соединение необходимо восстановить.
Печать приостановлена
Еще одна настройка, из-за которой задание может попасть в очередь и оставаться в ней долгое время, но так и не начать печать.
Также следует проверить, приостановлена ли печать в окне задания (см. предыдущий раздел). Откройте меню «Принтер» и, если необходимо, отключите опцию «Приостановить печать».
Эта функция может активироваться самостоятельно, если она предусмотрена программным обеспечением принтера. Например, когда уровень чернил в кассете низкий, программное обеспечение само останавливает печать, чтобы в принтере не закончились чернила.
Эта функция также может быть использована пользователем. Это может быть полезно, когда необходимо срочно завершить уже начатое задание на печать.
Перезапуск службы печати
- Мы должны сначала отключить службу печати, а затем перезапустить ее. Не имеет значения, какой тип принтера или версия Windows у вас установлена. На клавиатуре найдите две клавиши и R и нажмите их одновременно.
- Появится окно, подобное этому, в котором нужно ввести команду:
services.msc
- Если вы не можете найти эти клавиши или окно не появляется, вы можете ввести аналогичную команду в Поиск Windows.
- Найдите в списке «Диспетчер печати», откройте его двойным щелчком.
Затем нажмите «Остановить» и «Запустить». Убедитесь, что для параметра «Тип запуска» установлено значение «Автоматически».
Затем нажмите «Остановить» и «Запустить». Убедитесь, что для параметра «Тип запуска» установлено значение «Автоматически».- Примените настройки.
Принтер не является главным
Обратите внимание на этот пункт только в том случае, если к одному компьютеру подключено несколько принтеров.
В этом случае принтер, на который должны быть распечатаны документы, может отличаться от основного принтера. Главный принтер может даже находиться в отключенном состоянии. Затем документы (один или несколько) начнут накапливаться в очереди, и напечатанные страницы никогда не покинут принтер.
В целом, Windows 10 сама может управлять переключением принтеров, отдавая предпочтение тому, который в данный момент активен и может распечатать задание.
Однако стоит убедиться, что нужный вам принтер установлен по умолчанию.
В окне «Устройства и принтеры» («Win+R» и «управление принтерами») найдите круглый значок с зеленой галочкой в углу значка главного принтера.
Если нет, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Использовать по умолчанию».
Не печатает из-за зависания очереди
Если на печать отправляется слишком много документов одновременно или даже постепенно, может произойти зависание. Печатающее устройство просто не справляется с нагрузкой.
Особенно остро эта проблема стоит при активной печати в офисах, если установлен дешевый, слабый принтер.
Иногда бывает так, что вы пытаетесь распечатать только один документ, но ничего не происходит. В этом случае работа также замораживается. Возможно, в очереди долгое время находился предыдущий документ, который мешает запуску принтера.
В любой ситуации необходимо полностью очистить очередь.
- Выберите «Просмотр очереди печати» в контекстном меню принтера (щелкните значок устройства с ПКМ).
- В меню «Принтер» нажмите «Очистить очередь печати».
- Попробуйте напечатать еще раз.
Стандартный метод отбраковки документов не всегда работает.
Иногда необходимо прибегать к более сложным, передовым методам.Проблема в бумаге или ее отсутствии
- При печати в лоток для бумаги необходимо вставить несколько листов бумаги. Размер и вес листов должны быть в пределах, поддерживаемых машиной.
- Если принтер не является отдельным аппаратом, а представляет собой полноценное многофункциональное устройство (МФУ), в нем может быть более одного лотка для бумаги. Убедитесь, что бумага помещена в лоток, установленный в настройках принтера. Либо измените используемый лоток в настройках, либо измените раскладку бумаги.
- При печати фотографий на струйном принтере также очень важно учитывать параметры фотобумаги.
Физическая проверка
Подойдите к самому принтеру и внимательно осмотрите его. Вы также можете посмотреть на то, что написано на экране (если он есть). Затем посмотрите на подзаголовки ниже.
Зажевало бумагу
- Вытащите картридж и убедитесь, что в области ролика нет бумаги.
- Установите картридж на место.
- Откройте нижнюю панель, где находится бумага. Посмотрите вниз; бумага может также торчать снизу. Если бумага отсутствует, аппарат не будет печатать — установите стопку бумаги обратно.
- Если возможно, откройте заднюю или верхнюю крышку и проверьте, нет ли там бумаги и плотно ли закрыта крышка.
Также может быть отдельная крышка сзади или сверху для облегчения очистки роликов — там тоже может застревать бумага. Если вы не знаете, какую крышку открыть, откройте их все и посмотрите, есть ли внутри бумага. Если есть, осторожно вытащите его из машины.
Открыта крышка
Также очень распространенная причина. Например, вы заменяли кассету или удаляли застрявшую бумагу, а крышка не была закрыта должным образом. Просто откройте крышку и снова закройте ее.
Аппаратные сбои и варианты их решения
Аппаратные сбои — это проблемы с самим принтером и его механическими компонентами.
Проверка проводов
Это не проблема, а скорее рекомендация.
В стандартной комплектации производитель поставляет только кабель питания. Для подключения принтера к компьютеру требуется специальный кабель с разными разъемами (штекерами) на обоих концах. Обычно пользователи экономят на этом аксессуаре, так как считают, что он не играет большой роли. Это заблуждение, и лучше всего начать решать аппаратные проблемы с принтером прямо здесь.
Кабель должен иметь высокую пропускную способность. Если кабель используется в офисной среде, желательно, чтобы он был экранированным. Экранированные модели защищены от внешних электромагнитных помех для поддержания скорости передачи данных. Ферритовые кольца также являются хорошей идеей.
Неправильно установлен картридж
Такая ситуация часто возникает после заправки картриджа свежим тонером. Произошла ошибка принтера — вам нужно решить, что делать. А для этого необходимо проверить, не заблокирован ли картридж в пазах принтера.
Решение:
- Откройте крышку принтера;
- разблокируйте картридж и извлеките его;
- переоборудование;
- закройте крышку и убедитесь, что защелка зафиксирована (вы услышите щелчок).
Как исправить ошибку принтера о необходимости замены картриджа? Очень просто — протрите контакты чипа, замените его или обратитесь в специализированный сервис по прошивке принтеров (Samsung, Xerox, Dell).
Застряла бумага, закончились чернила или бумага
- Это маловероятно, но, возможно, у вас закончилась бумага, но вы этого не заметили, или если у вас два лотка для бумаги, а настройки по умолчанию неверны.
- Замятие бумаги — обычное явление, которое обычно можно увидеть и легко устранить. Если бумага не видна, откройте крышку принтера, извлеките кассету для печати и поднимите ее. Обратите внимание, что не должно оставаться мелких кусочков бумаги.
- Современные принтеры оснащены специальными датчиками расхода тонера, и когда уровень тонера достигает критической отметки, печать не происходит, а документы попадают в очередь на печать.
Восстановление системы в Windows
Иногда трудно предсказать, какие действия на что повлияют.
Бывает так, что вы устанавливаете какую-то программу, а в системе появляется множество ошибок. Следствием этого является множество проблем в Windows, и часто документ падает в очереди и выдает ошибку. Даже удаление программы может не помочь вернуть систему в прежнее состояние.
Чтобы устранить неожиданные проблемы, разработчики Windows позаботились о том, чтобы пользователи могли откатиться к предыдущим настройкам системы. Но это сработает только в том случае, если точки восстановления были изначально включены. В противном случае восстановить прежние настройки будет нечем.
Перед восстановлением не забудьте скопировать файлы с системного диска. Восстановление заменит все настройки и файлы, которые были на системном диске во время резервного копирования. Уделите особое внимание своему рабочему столу. Здесь часто сохраняются новые файлы.
Излишне, не стоит использовать этот метод. Восстанавливать следует, если вы уверены, что именно после ваших действий с системой принтер перестал печатать, а в списке очередей документов появилась ошибка документа.
- Откройте окно «Выполнить», нажав Windows+R.
- Выполните команду «rstrui.exe».
- Определите варианты восстановления: рекомендуемый или ручной.
- Выберите соответствующую точку восстановления. Нажмите кнопку «Далее».
- Нажмите кнопку «Finish», чтобы начать процесс восстановления.
- Дождитесь завершения восстановления и проверьте, что печать работает.
Источники
- https://oprinterah.ru/stavit-dokumenty-v-ochered-i-ne-pechataet.html
- https://www.compinf.ru/programmnaya-chast/programmnoe-obespechenie/ofisnye/printer-stavit-v-ochered-no-ne-pechataet.html
- https://pro-naushniki.ru/dlya-doma/printer/ustranyaem-oshibki-esli-printer-ne-hochet-pechatat
- https://WiFiGid.ru/reshenie-problem-i-oshibok/setevoj-printer-ne-pechataet
- https://PoPrinteram.ru/stavit-v-ochered-no-ne-pechataet.html
- https://compuals.ru/error/oshibka-pechati-printera
- https://www.electromoto.net/vopros-otvet/kak-ustranit-oshibku-ocheredi-pechati-printera-v-windows. html
- https://compsch.com/obzor/ustranyaem-oshibki-esli-printer-ne-xochet-pechatat.html
- https://printerdelo.ru/reshenie-problemy-kogda-printer-vydaet-oshibky-pri-pechati-v-windows-7-8-10.html
htmlКак подключить принтер к сети, если он отображается в автономном режиме (Mac + Windows)
Принтеры могут отображаться в автономном режиме, если они не могут связаться с вашим компьютером. При использовании сетевого принтера вы можете заметить, что он работает для других, но не для вас, и отображается в автономном режиме на вашей стороне. Это просто означает, что вашему принтеру трудно подключиться к компьютеру. Также возможно, что ваш принтер находится в автономном режиме.
Что мы покрываем
7 способов подключения принтера к сети
1)
Перезагрузите компьютер и принтер Перезапуск обоих устройств обновит их соединение. Всегда следите за тем, чтобы принтер был включен и на нем не отображались сообщения об ошибках.
Если ваши задания печати не выполняются, возможно, ваш принтер не установлен в качестве принтера по умолчанию. Вам необходимо установить принтер в качестве принтера по умолчанию.
Для Windows 10/11- Выберите «Пуск» > «Настройки» > «Устройства/Bluetooth и устройства» > «Принтеры и сканеры»
- Выберите свой принтер, затем нажмите «Управление»
- Выберите Установить по умолчанию
- Если параметр «Установить по умолчанию» отсутствует, может быть выбран вариант «Разрешить Windows управлять моим принтером по умолчанию». Отключите это, чтобы иметь возможность назначить принтер по умолчанию.
- Откройте меню Apple и выберите Системные настройки
- Выберите принтеры и сканеры
- Щелкните правой кнопкой мыши свой принтер и выберите Установить по умолчанию
- Вы также можете выбрать принтер по умолчанию в меню внизу или выбрать Последний принтер, используемый по умолчанию.
3)
Проверить кабели и беспроводные соединенияИногда из-за кабеля и соединения Wi-Fi между компьютером и принтером принтер отображается в автономном режиме. Принтеры обычно подключаются к компьютерам с помощью сетевых кабелей, USB-кабелей или Wi-Fi. Сетевые кабели часто используются для сетевых принтеров, таких как общий принтер в вашем офисе.
USB-кабелиобычно используются для персональных принтеров, которые подключаются исключительно к вашему компьютеру. Wi-Fi — это беспроводное решение, которое позволяет подключать принтер без кабеля.
Вот как это выглядит:
Важно убедиться, что эти кабели не имеют физических повреждений и надежно подключены как со стороны компьютера, так и со стороны принтера. Компьютеры и принтеры обычно имеют несколько портов, поэтому вы можете попробовать разные, чтобы увидеть, какой из них работает.
При подключении к сетевому принтеру убедитесь, что другие компьютеры в той же сети могут печатать.
При подключении через Wi-Fi лучше сначала протестировать кабельное соединение, если кабельное соединение также не работает, возможно, проблема в вашем интернет-сервисе или модеме/маршрутизаторе.
Вы также можете попробовать другие устройства, подключенные к Wi-Fi, чтобы исключить проблемы с вашей беспроводной сетью. Убедитесь, что в настройках сети вашего принтера указано, что вы подключены к беспроводной сети.
4)
Проверить, находится ли принтер в автономном режиме, если принтер находится в автономном режиме, он не будет работать. Убедитесь, что автономный режим отключен.
Для Windows 10/11- Нажмите «Пуск» > «Настройки» > «Устройства» (Bluetooth и устройства для Windows 11) > «Принтеры и сканеры»
- Выберите свой принтер и нажмите Открыть очередь
- Щелкните принтер и убедитесь, что параметр Использовать принтер в автономном режиме не выбран.
- Щелкните значок Apple и выберите Системные настройки
- Нажмите Принтеры и сканеры
- Выберите принтер и щелкните Открыть очередь печати
- Нажмите «Возобновить», если печать приостановлена
5)
Очистить очередь печати и перезапустить диспетчер очереди печати Иногда задания на печать застревают в очереди, лучше очистить их перед новой попыткой печати.
- Введите «Команда» в строке поиска рядом с меню «Пуск»
- Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора
- Введите «net stop spooler», затем нажмите Enter
- Введите «del %systemroot%\System32\spool\printers\* /Q» и нажмите Enter
- Введите «net start spooler» и нажмите Enter
- Щелкните меню Apple и выберите Системные настройки
- Выберите Принтеры и сканеры
- Выберите свой принтер слева и нажмите Открыть очередь печати
- Удалите задания на печать, нажав кнопку X справа
6)
Удаление и повторная установка принтераЕсли принтер по-прежнему находится в автономном режиме, лучше удалить его и переустановить
Для Windows 10/11- Нажмите «Пуск» > «Настройки» > «Устройства» (Bluetooth и устройства для Windows 11) > «Принтеры и сканеры»
- Выберите принтер, затем щелкните Удалить устройство
- Если принтер по-прежнему возвращается после его удаления из меню, перейдите в меню «Пуск» > «Настройки» > «Приложения»
- Прокрутите вниз, пока не увидите драйвер принтера, щелкните его и выберите «Удалить».
- Чтобы переустановить принтер, вернитесь в меню «Пуск» > «Настройки» > «Устройства/Bluetooth и устройства» > «Принтеры и сканеры».
- Выберите Добавить принтер или сканер, ваш компьютер сможет автоматически сканировать подключенные к нему принтеры.
- Если принтер не отображается, выберите «Нужный принтер отсутствует в списке».
- Вы можете добавить принтер, выбрав параметры ниже. Для локальных принтеров выберите либо «Мой принтер немного старше», либо «Добавить локальный принтер или сетевой принтер с ручными настройками». Для сетевых принтеров вы можете добавить его, используя либо сетевой путь, либо выбрав параметр IP-адреса или имени хоста, либо используя параметр ручных настроек и найдя марку и модель вашего принтера.
- MacOS имеет разные версии и способы удаления принтера. Вы можете просмотреть пошаговые инструкции здесь: https://support.apple.com/en-ph/guide/mac-help/mchlf2272230/mac
- Чтобы добавить принтер, следуйте инструкциям здесь: https://support. apple.com/en-ph/guide/mac-help/mh24004/13.0/mac/13.0
apple.com/en-ph/guide/mac-help/mh24004/13.0/mac/13.07)
Запуск обновлений ПОВозможно, ваша операционная система устарела или нуждается в исправлении.
Для Windows 10/11- Введите «Центр обновления Windows» в поле поиска меню «Пуск»
- Выберите параметры обновления Windows
- Выберите Проверить наличие обновлений
- Возможно, вам потребуется выбрать Просмотр дополнительных обновлений, чтобы узнать, есть ли обновления для программного обеспечения вашего принтера.
- Перейдите в меню Apple и выберите Системные настройки или Системные настройки
- Выберите Обновление программного обеспечения для запуска обновления. Этот параметр отображается в разделе «Общие» в более новых версиях Mac 9.0026
- Пожалуйста, посетите https://support.apple.com/en-ph/guide/mac-help/mchlpx1065/13.0/mac/13.0 для справки
Часто задаваемые вопросы
Почему ваш принтер HP отображается в автономном режиме?
Принтеры HP отображаются в автономном режиме по разным причинам.
Это может быть устаревший драйвер, проблема с подключением или проблема с настройками. Чтобы устранить проблему, попробуйте выполнить шаги по устранению неполадок, описанные в этой статье.
Дополнительную информацию можно найти по адресу https://www.hp.com/us-en/shop/tech-takes/why-is-my-hp-printer-offline
Почему ваш принтер Epson отображается в автономном режиме?
Принтеры Epson отображаются в автономном режиме по тем же причинам, выполните действия по устранению неполадок, описанные выше. Если принтер продолжает отображаться в автономном режиме, это может быть проблема с драйвером.
Драйвер для вашего принтера можно загрузить с https://epson.com/Support/sl/s
Почему принтер Brother отображается в автономном режиме?
Принтеры Brother сталкиваются с аналогичными проблемами. При возникновении проблем, связанных с драйвером, вы можете загрузить драйвер принтера с веб-сайта https://www.brother-usa.com/brother-support/driver-downloads 9.
0003
Почему ваш принтер продолжает отключаться?
Если принтер продолжает отображаться в автономном режиме, возможно, принтер установлен в автономном режиме (см. шаг 4 по устранению неполадок) или возникла проблема с драйвером принтера. Убедитесь, что драйвер вашего принтера обновлен, или выполните шаг 6 по устранению неполадок, чтобы переустановить принтер.
При загрузке драйвера через Интернет помните, что драйверы принтера следует загружать только с официального веб-сайта производителя вашего принтера.
Почему мой принтер сообщает об отключении и как это исправить
Принтеры по-прежнему необходимы во многих семьях. Многие банки, государственные службы, школы и другие предприятия требуют физические копии форм и других документов, и многие люди по-прежнему предпочитают использовать бумагу для учебы или работы. Художественно настроенные люди могут также захотеть распечатать физические копии своих фотографий или цифровых произведений искусства.
В настоящее время вы даже можете печатать со своего телефона или планшета Android. Но принтеры также находят способ прекратить работу в самый неподходящий момент. Если вы получаете сообщение об ошибке «принтер в автономном режиме», вот как ее исправить и снова подключить к сети.
БЫСТРЫЙ ОТВЕТ
Чтобы исправить ошибку «принтер отключен», вы можете попробовать различные шаги по устранению неполадок, такие как проверка физических кабелей или сетевого подключения, сброс очереди печати, перезапуск основной службы принтера, запуск средства устранения неполадок принтера и т. д. верните принтер в оперативный режим
ПЕРЕХОД К КЛЮЧЕВЫМ РАЗДЕЛАМ
- Почему на моем принтере написано «офлайн»?
- Как снова подключить принтер к сети
Почему на моем принтере написано «офлайн»?
Эдгар Сервантес / Android Authority
Вы узнаете, когда ваш принтер отключен, либо потому, что вы видите сообщение об ошибке, либо потому, что он не работает.
Существуют разные причины, по которым ваш принтер может быть отключен. Могут быть проблемы с физическим кабелем, соединяющим принтер с компьютером, или проблемы с сетевым подключением, если у вас есть беспроводной принтер. Возможно, вы допустили ошибку при установке принтера и необходимого программного обеспечения, или необходимо обновить драйверы принтера. Принтеры также перестанут работать из-за полной очереди печати, пустых картриджей и отсутствия бумаги.
Вы все еще можете решить эти проблемы относительно быстро. Однако, если у принтера возникла аппаратная проблема, единственный вариант — обратиться в службу поддержки клиентов, чтобы отремонтировать или заменить принтер.
Как снова подключить принтер к сети
Проверка кабелей и сетевого подключения
Первое, что нужно сделать, это проверить, не поврежден ли кабель, соединяющий компьютер, и кабель питания. Проверьте, нет ли порванных или изношенных кабелей. Если возможно, проверьте USB-кабель с другими устройствами, чтобы убедиться, что он в рабочем состоянии.
Лучше всего заменить поврежденный кабель питания, даже если он работает, но вы можете использовать изоленту, если повреждение незначительное.
Если у вас беспроводной принтер, проверьте, работает ли Wi-Fi на вашем телефоне или компьютере. Ознакомьтесь с нашим руководством по устранению проблем с Wi-Fi, если вы заметили какие-либо проблемы с сетью. Используйте приложение-компаньон принтера или программное обеспечение для настольных ПК, чтобы убедиться, что принтер и ваше устройство находятся в одной сети Wi-Fi. Это может быть проблемой для двухдиапазонных маршрутизаторов с отдельными вариантами подключения 2,4 ГГц и 5 ГГц.
Перезагрузите принтер и компьютер, телефон или планшет.
Простой перезагрузки подключенных устройств может быть достаточно, чтобы снова включить принтер. Отключите маршрутизатор и выключите устройство не менее чем на 30 секунд, прежде чем перезапускать их. Подождите, пока принтер перезагрузится, полностью восстановите сетевое соединение и проверьте, исчезла ли ошибка «принтер находится в автономном режиме».
Проверьте вспомогательное приложение принтера
Большинство принтеров теперь поставляются с сопутствующими приложениями, которые позволяют управлять настройками принтера, проверять уровень чернил и бумаги и настраивать другие элементы управления. Запустите средство устранения неполадок в сопутствующем приложении, чтобы узнать, сможет ли оно снова подключить принтер к сети.
Убедитесь, что принтер не находится в режиме офлайн0010 (значок шестеренки) >
Bluetooth и устройства > Принтеры и сканеры .Выберите свой принтер, перейдите к Открыть очередь печати, и в раскрывающемся списке Принтер убедитесь, что Использовать принтер в автономном режиме не выбран. Вы можете не увидеть эту опцию на некоторых принтерах с сопутствующим приложением для Windows. В этом случае откройте приложение, чтобы проверить настройки принтера.
Установите свой принтер в качестве принтера по умолчанию
Ankit Banerjee / Android Authority
Перейдите к Пуск (значок Windows) > Настройки (значок шестеренки) > Bluetooth и устройства > Принтеры и сканеры.
Нажмите на свой принтер и выберите Установить по умолчанию .
Ankit Banerjee / Android Authority
Вам придется изменить другую настройку, если вы не видите параметр настройки по умолчанию. Вернитесь на страницу Принтеры и сканеры , прокрутите вниз и отключите Разрешить Windows управлять моим принтером по умолчанию . Теперь вы должны увидеть параметр Установить по умолчанию в настройках вашего принтера.
Очистить очередь печати
Вернуться к Пуск (значок Windows) > Настройки (значок шестеренки) > Bluetooth и устройства > Принтеры и сканеры, выберите свой принтер и перейдите к Открыть очередь печати . Выберите все документы, перечисленные в разделе Название документа , выберите Документ и нажмите Отмена .
Сброс службы диспетчера очереди печати
Ankit Banerjee / Android Authority
Диспетчер очереди печати — это важная служба, которая управляет очередью печати.
Сброс службы может помочь устранить ошибку «принтер отключен». Используйте строку поиска, введите Службы и выберите вкладку Службы (локальные) , если она не открыта по умолчанию. Прокрутите вниз до Диспетчер очереди печати . Щелкните правой кнопкой мыши службу и выберите Перезапустить или щелкните Перезапустить эту службу 9.0010 в левом меню.
Обновите микропрограмму принтера
Ошибки и сбои микропрограммы могут привести к отключению принтера. Во избежание проблем убедитесь, что на вашем принтере установлена последняя версия программного обеспечения. Вы можете загрузить обновленную прошивку для конкретной модели принтера с веб-сайта производителя устройства.
Запустите средство устранения неполадок принтера
Ankit Banerjee / Android Authority
Windows может выявить и устранить неполадки вашего принтера и вернуть его в оперативный режим. Перейти к Пуск (значок Windows) > Настройки (значок шестеренки) > Система > Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок и нажмите Выполнить рядом с Принтер .
Ваш комментарий будет первым