Компьютер не видит сетевой принтер в Windows 7, 10: что делать, как устранить
Если компьютер не видит сетевой принтер в сети под управлением операционной системы Windows 7, 8 или 10, то не стоит сразу обращаться к специалистам в области ИТ. Ситуация не является поломкой или неисправностью оборудования. Скорее всего, проблема в правильной настройке техники. Эта инструкция поможет быстро определить и устранить причины отказа техники работать.
Содержание статьи:
Основные причины поломки
- Ограничения в маршрутизаторе (если подключение осуществляется к нему, а не к компьютеру непосредственно). Лучше обратиться к специалистам.
- Аппарат не настраивали. Чтобы система корректно отображала его, нужно осуществить конфигурацию в меню «Принтеры и факсы».
- Прибор сломан. Не стоит пробовать ремонтировать аппарат самому, лучше отнести его в сервисный центр к специалистам.
- Устаревшее ПО. Обновить драйвера можно двумя способами: через официальный сайт или с помощью диска, идущего в комплекте.
Нахождение компьютера и принтера в одной сети важно
При первых попытках подключиться к СП (сетевой принтер) могут возникать ошибки. Система выводит сообщение, что к печатающему аппарату подключиться невозможно, либо он вообще не указывается среди доступных. Сперва необходимо удостовериться, что оба устройства находятся в одной сети, также к СП в Windows должен быть включён общий доступ.
СП может быть доступен для печати, но при этом не отображаться в списке доступных устройств. Иногда в ИТ-отделах имена доступных сетевых принтеров специально скрываются, что создаёт проблемы при попытке подключиться к одному из них. Часто это необходимая мера.
Добавление через мастер установки Виндовс
Для корректной настройки печатного аппарата есть стандартные средства Windows 7 и 10. Делаем следующее:
- В меню «Пуск» находим пункт «Устройства и принтеры».
- В панели сверху будут пункты «Добавление устройства» и «Установка принтера». Щёлкаем по второму.
- При выборе типа нужно щёлкнуть по верхнему варианту «Добавить локальный принтер».
- Далее оставляем отмеченным пункт «Использовать существующий порт», чтобы осуществить подключение печатного устройства по USB (удостоверьтесь, что кабель подключён к компьютеру).
- Выбираем ПО. Скорее всего, в списке доступных драйверов не будет нужного. В таком случае необходимо воспользоваться диском, идущим в комплекте. Помимо этого, можно загрузить более свежие драйвера с официального сайта, затем в данном окне указать каталог, в котором расположено скачанное ПО.
- Указываем имя, под которым устройство будет отображаться в компьютере и в сети.
- Начнётся конфигурация печатного устройства. По окончании нам будет предложено разрешить общий доступ к нему, а также напечатать пробный лист.
Таким образом мы только добавили принтер, но еще не настроили его сетевым. Чтобы печатать, к нему нужно «дать» доступ.
Включение сетевого обнаружения и “расшаривание” печатающего устройства
На ПК, к которому подключён аппарат, необходимо активировать сетевое обнаружение. Для этого нажимаем ПКМ (правая кнопка мыши) по значку подключения к сети на панели «Пуск», затем кликаем по строке «Центр управления сетями и общим доступом». В меню «Изменить параметры общего доступа» стоит удостовериться, чтобы были активированы все три пункта.
Приступаем к конфигурации этого СП, чтобы все пользователи в сети могли взаимодействовать с ним:
- Разворачиваем меню «Пуск», находим пункт «Устройства и принтеры».
- В окошке «Принтеры и факсы» выбираем искомый аппарат и щёлкаем по нему ПКМ. В контекстном меню выбираем «Свойства».
- В появившемся окошке кликаем по вкладке «Доступ» сверху. Ставим галку напротив строки «Общий доступ к данному принтеру». Сохраняем изменения, нажав на «Применить», а затем на «ОК».
Если при установке Вы не сделали печатающее устройство общим, то найдите его в списке в разделе «Принтеры» панели управления. Зайдите в свойства, найдите закладку доступ, отметьте галочкой нужный пункт и введите имя.
В конце статьи в разделе «Еще статьи по теме» есть ссылка на более подробную инструкцию.
Добавление через IP и сетевое имя
Чтобы подключиться к СП по IP-адресу, нужно его узнать, воспользовавшись любым ПК, подсоединённым к данной сети. Открываем «Панель управления», затем переходим к вкладке «Устройства и принтеры». Ищем нужный и смотрим IP-адрес в его свойствах в разделе «Порты».
После того как сетевой адрес печатного аппарата известен, нужно сделать следующее:
- Заходим в меню «Пуск» — «Устройства и принтеры».
- В панели сверху кликаем по кнопке «Добавление принтера».
- Если печатный аппарат не отображается в перечне доступных, нажимаем по строке «Необходимый принтер отсутствует в списке».
- В появившемся окне отмечаем пункт «Добавить принтер по его TCP/IP адресу.
- Далее прописываем найденный IP-адрес в соответствующую строку. Он автоматически продублируется в «Имя порта». Нажимаем «Далее».
- В следующем окошке необходимо выбрать изготовителя и модель аппарата.
- Если система предложит использовать уже установленный в системе драйвер, соглашаемся.
Как и в случае со стандартным подключением, в конце будет предложено задать имя устройству и распечатать пробную страницу, чтобы проверить работоспособность аппарата.
Перезагрузка роутера и настройка прав
Если у вас не получается подключить аппарат к маршрутизатору, возможно, что проблема в его блокировке по MAC-адресу. Для того чтобы роутер не блокировал печатное устройство, нужно прописать его MAC-адрес в фильтр разрешённых для подключения MAC-адресов. Он находится в панели управления маршрутизатором.
- Можно полностью отключить фильтрацию по MAC (чтобы можно было подключать любое устройство без необходимости прописывать MAC-адрес), но делать этого не рекомендуется в целях безопасности.
- Если устройство всё равно не подключается к Wi-Fi-устройству, то перезагрузите его. Это можно сделать несколькими способами: через веб-панель управления, с помощью кнопки RESET и просто вытащив вилку из розетки на некоторое время.
Видео инструкции
СТАТЬЯ БЫЛА ПОЛЕЗНОЙ?
Отлично!
В знак благодарности расскажите о статье своим друзьям и знакомыми в социальных сетях. Используйте кнопки слева или внизу страницы. Это не занимает более 15 секунд. Спасибо!
Play Again!
Почему не работает сканер на принтере Canon или принтер Кэнон не сканирует
Нередко владельцы принтеров сталкиваются с одной из очень частых проблем и потом стараются разобраться и понять, почему принтер Canon не сканирует вообще или перестал сканировать сейчас. Причина подобной проблемы может самой разной, например иногда она заключаться в принтере, или бывает принтер в порядке, а все из за персонального компьютера, так как либо ошибка драйверов, либо не совсем точно соединили принтер с компьютером. Для того, что что бы мы смогли найти причину неполадки и разобраться, почему на данный момент наш сканер не работает, необходимо просто рассмотреть несколько самые логичные причины, и после того, как найдем их, нужно попробовать программным способом устранить их. Сперва следует убедится, что установленный сканер на данный момент в стабильном рабочем состоянии находится, и потом нужно проверить его, подключая к другому персональному компьютеру.
Сейчас мы рассмотрим самые возможны причины, так же поговорим про методы, которые помогут, что бы их устранить. Итак, что необходимо делать, когда принтер перестал сканировать?
Почему не работает сканер Canon
Что бы понять, почему принтер Canon не сканирует, в первую очередь обратите внимание на компьютер, который вместе с устройством для печати нужно выключить, после чего отключить от обоих аппаратов кабель питания. Подождите около минуты, и снова подключив питание, включите оба устройства. Благодаря подобным действиям память компьютера и многофункционального устройства будет очищена, что позволит МФУ работать в нормальном режиме.
Почему не сканирует принтер Canon?
Если принтер не сканирует и вышеописанные рекомендации не помогли вам, то обязательно попробуйте переподключить USB-шнур. Вытащите его и подключите к другому порту ПК. Желательно организовать подобное подключение не через USB-хаб, а напрямую к персональному компьютеру. Затем в первую очередь проверьте, стал ли видеть ПК подключенное к нему печатающее устройство. Если принтер стал видный для компьютера, то попробуйте отсканировать и распечатать пару листов.
Еще одна причина того, что принтер печатает но не сканирует, заключается в драйверах сканера, которые пользователь просто забыл установить. Возникает вопрос, что делать в этой ситуации? Итак, если ПК не видит сканер именно по этой причине, то загрузите соответствующие драйвера с нашего сайта или с сайта производителя вашей оргтехники и установите его. Если же вы не знаете, что конкретно скачивать, то лучше загрузите полный драйвер устройства. Кроме того, причина может заключаться даже в установленном драйвере, который просто «слетел. В такой ситуации вам придется предварительно удалить его и установить обновленную версию.
Другое дело, когда сканер и принтер совмещены в одном устройстве. В это случае вопрос вполне оправдан (на кривизну формулировки опустим глаза)
Принтер Canon не сканирует, что делать?
Всё очень индивидуально, поэтому говорить о причинах, не видя пациента — не стану. Приведу парочку универсальных советов, которые могут помочь.
Замена кабель более коротким
В некоторых случаях спасает смена USB-кабеля на более короткий. Фокус в том, что некоторая периферия может некорректно работать, когда длина кабеля более 1,5м. Одни устройства работают, а другие — отказываются. Техномагия, одним словом.
Установка последних драйверов
У любой марки принтера имеется свой официальный сайт, откуда можно скачать самые последние драйвера. Иногда драйвера, шедшие в комплекте при покупке, устаревают (например, при смене пользователем ОС) и перестают работать нужны новые.
Правильная настройка и подключение
Делайте всё по инструкции, не забудьте сделать принтер “принтером по умолчанию” (через панель управления заходим и меняем)
Некорректно прошит картридж
Проблема с печатью? Если сложности возникли после заправки картриджа, то он неправильно прошит.
Почистить “очередь печати”
Дело в том, что у комбинированных устройств (принтер-сканер-копир) одновременное выполнение функций бывает невозможным технически. Т.е. он не сможет одновременно печатать и сканировать.
Почему принтер Canon Pixma не отвечает или не работает, и что делать если у Кэнон не печатают отдельные цвета
Люди, которые часто и много печатают дома, нередко сталкиваются с задачей, «Почему принтер Canon не печатает . Чтобы как можно упростить для вас процесс поиска решения, в этой статье описаны самые распространенные причины подобной неприятной неполадки.В первую очередь, следует понимать, что подобный сбой в работе принтера чаше всего принадлежит к принтерам струйного типа, поскольку в их картриджах содержатся чернила, которые способные засыхать. Но не смотря на это, не нужно сразу пугаться и бежать заказывать ремонт принтеров Canon, сначала мы советуем ознакомиться с проблемой извне.
• Несовместимость чернил и устройства. Не редко бывает так, когда не работает принтер Canon из за того, что универсальный краситель не подходит для заправки картриджей модели Canon. Узнать информацию по типу можно в технической документации на модель оборудования. Важно помнить, что срок изготовления расходного вещества и красителя также играет значительную роль.
• Canon pixma принтер не отвечает, если картридж высох, а такое случается из за длительной бездействии устройства. В таких ситуациях можно попробовать промыть модуль. Данное действие можно делать самостоятельно с помощью спирта, предназначенного для работы с принтерами, но если такого нету, можно так же с помощью раствора или тёплой дистиллированной воды, погрузив сопло в жидкость на 5 минут или намочив салфетку веществом для обёртывания. После процедуры слегка протрите контейнер.
• Нет драйверов для принтера или расходник был неправильно установлен. Контакты картриджа и принтера должны плотно совпадать, без помех и посторонних частиц между ними. Дополнительно убедитесь, что отсутствуют какие-либо защитные плёнки, крышка аппарата закрыта, установлен подходящий картридж и устройство работает нормально.
• Чип картриджа блокирует печать, так как выявил достижение лимита по расходу чернил или несоответствие блока оригиналу. Для устранения неполадки требуется обратиться к мастерам сервисного центра для перепрошивки или обнуления чипа.
• Перестал печатать принтер Canon, потому что он не включён в сеть. Проверяем кабель питания и соединительный шнур USB, что бы понять почему принтер Кэнон не печатает. Тестируем неисправность провода подключением его к другому оборудованию.
• Картридж не печатает, так как попал воздух во внутреннюю часть камеры. Пузырьки воздуха являются препятствием для прохождения краски через сопла головки для печати. Отверстия ПЗК должны быть плотно закрыты.
• Принтер Кэнон не печатает после заправки картриджа, потому что тот представляет собой одноразовую модель. Отследить данный нюанс можно по маркировке элемента.
Своими руками дома произвести ремонт принтеров Кэнон профессионально невозможно, если принтер Canon не отвечает. Мы настоятельно рекомендуем не бояться обращаться к специалистам для починки оргтехники в сервис-центре или с выездом в офис или на дом, так как это поможет не потратить ни одного лишнего рубля из Вашей копилки и позволит за один раз добиться полного восстановления работоспособности печатно множительного аппарата. Однако кое-что всё же получится осуществить самостоятельно, например:
— Посредством принтера распечатать страницу диагностики и произвести несколько циклов очистки сопел;
Когда понесёте картридж на заправку, предварительно, внимательно ознакомьтесь с данными о компании, гарантиями на работы и отзывами о ней, дабы не попасть к мошенникам.
Почему принтер не отвечает или не печатает один из цветов
Возможные причины: — СНПЧ не переведена из транспортного положения в рабочее (закрыты(а) маленькие(ая) -пробки(а)) — банки с чернилами находятся на более низком уровне, чем тот, который необходим для корректной работы принтера; — передавлен чернильный шлейф; — закончились чернила; — воздух в чернильном шлейфе; — засохли чернила при длительном неиспользовании принтера.
Варианты решения: — перевести СНПЧ в рабочее положение, установить воздушные фильтры; — установить банки с чернилами корректно; — прокачать воздух или устранить передавливание шлейфа; — прочистить печатающую головку с помощью драйвера; — распечатать тестовую страницу и убедиться визуально.
Иногда, кроме вопросов о том, «Почему не печатает принтер Canon еще возникает вопрос о том, почему принтер не печатает одним цветом? Причин этому может быть множество. Давайте разбираться.
Не печатает желтый цвет? Проверьте в первую очередь, есть ли в системе чернила этого цвета, ведь они могут просто закончиться. Также, возможно, система НПЧ не переведена из транспортного положения, закрыты ее пробки. При длительном простое принтера краска может засохнуть – еще одна причина этой проблемы. Она же может стать поводом того, что принтер не печатает синим цветом.
Если у вас не печатает черный цвет, то, возможно, СНПЧ не переведена в рабочее положение либо находится на более низком уровне с принтером. Также может быть передавлен шлейф. Не забывайте и о том, что в системе могут просто закончится чернила синего цвета. Мешать печати может и воздух в шлейфе.
Не печатает красный цвет? Все просто! Либо ваша СНПЧ не готова к работе (закрыты ее отверстия), либо передавлен ее чернильный шлейф. Также в него может попасть воздух, что не даст чернилам проникать к картриджу.
Проверьте уровень краски, если устройство не печатает розовым цветом! Их просто может быть не достаточно. А, возможно, вы долго не использовали принтер, и чернила там успели засохнуть, прочистить печатающую систему при помощи драйвера; сделать тестовый отпечаток.
Компьютер не видит принтер Canon
Способ 1: Проверка соединения
Перед тем, как переходить к более сложным методам исправления ошибки с обнаружением принтера Canon, следует проверить соединение, ведь вы могли неправильно организовать его или не заметили, что кабель USB сломан. Внимательно осмотрите его на предмет физических повреждений и попробуйте использовать другой свободный разъем USB на компьютере или ноутбуке. Если речь идет о ПК, отдайте предпочтение порту на материнской плате, а не на передней панели корпуса. Тем, кто первый раз сталкивается с подключением печатающего оборудования и его настройкой в операционной системе, предлагаем ознакомиться с развернутой тематической инструкцией по ссылке ниже.
Подробнее: Установка принтера на компьютерах с Windows
Проблемы с соединением могут быть вызваны отсутствующим или неправильно подобранным драйвером принтера Canon. В такой ситуации компьютер определит, что какое-то устройство было подключено через USB, но не сможет узнать его тип и, соответственно, позволить взаимодействовать с ним. Если вы еще не инсталлировали программное обеспечение или беспокоитесь о том, что могли сделать это неправильно, перейдите к прочтению другой инструкции.
Подробнее: Установка драйверов для принтера
Способ 2: Использование штатного средства устранения неполадок
Встроенное в Windows средство исправления неполадок предназначено для обеспечения базового сканирования ошибок и их автоматического решения. Перед тем, как пробовать более трудоемкие варианты решения проблемы и чтобы сэкономить свое время, не выполняя вручную те проверки, которые могли быть запущены в автоматическом режиме, можете прибегнуть к этому инструменту.
- Откройте «Пуск» и перейдите в меню «Параметры».
- Отыщите раздел под названием «Обновление и безопасность» и кликните по его плитке.
- Перейдите к средству устранения неполадок.
- Выберите категорию «Принтер», сделав нажатие по этой надписи.
- Появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок», по которой и щелкните.
- Начнется процесс обнаружения проблем, занимающий несколько секунд.
- Появится таблица, где надо указать неправильно работающее устройство, однако в нашем случае следует выбрать вариант «Принтера нет в списке».
- Следом начнется второй этап сканирования, затрагивающий другие области операционной системы, а по завершении вы увидите результат, если неполадку удалось решить.
Способ 3: Ручное добавление принтера в список устройств
Имеют место ситуации, когда принтер просто не добавился автоматически в список устройств. Пользователю предстоит вручную добавить его, и проще всего запустить сканирование через соответствующее меню в приложении «Параметры», но если это не поможет, следует обратиться к альтернативным вариантам, о чем детальнее читайте далее.
Подробнее: Добавление принтера в Windows
Способ 4: Проверка службы печати
В операционной системе Windows есть стандартная служба, от которой зависит работоспособность всего подключаемого печатающего оборудования. Если она по каким-то причинам отключена, новый принтер не отобразится в списке и не получится перейти к взаимодействию с ним, поэтому службу требуется проверить, выполнив такие действия:
- Откройте «Пуск» и через поиск найдите приложение «Службы».
- Из списка вам нужна служба «Диспетчер печати». После этого дважды кликните по этой строке, чтобы открыть меню свойств.
- Убедитесь в том, что эта служба запускается автоматически и сейчас находится в состоянии «Выполняется». Если это не так, измените параметры, примените их и отправьте компьютер на перезагрузку.
Никаких трудностей с тем, чтобы изменить состояние службы, возникнуть не должно, однако если после перезагрузки ПК она снова находится в отключенном состоянии, сначала убедитесь в том, что действия выполняются от имени администратора, а когда и это не принесло должного результата, запустите сканирование на наличие вирусов.
Читайте также: Борьба с компьютерными вирусами
Способ 5: Проверка компонентов печати
Этот вариант в первую очередь будет актуален для пользователей, у кого при попытке подключения принтера на экране появляется уведомление «Локальная подсистема печати не выполняется», однако и всем остальным тоже он может помочь.
- Откройте «Пуск», чтобы перейти оттуда в меню «Параметры».
- Выберите «Приложения».
- Опуститесь к разделу «Сопутствующие параметры» в первой же категории «Приложения и возможности». Там нажмите по кликабельной надписи «Программы и компоненты».
- Запустится отдельное окно управления программным обеспечением, где через левую панель переключитесь в «Включение или отключение компонентов Windows».
- Дождитесь загрузки списка компонентов и убедитесь в том, что «Службы печати и документов» находятся во включенном состоянии.
- Дополнительно откройте этот каталог и активируйте все присутствующие там пункты.
Перезагрузите компьютер и только после этого попытайтесь заново подключить устройство. Если ни один из способов не помог, попробуйте подсоединить принтер Canon к другому компьютеру/ноутбуку, чтобы убедиться в его работоспособности, или обратитесь в сервисный центр, где специалисты помогут справиться с возникшей проблемой.
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
ДА НЕТПринтер Canon не отвечает: что делать
Способ 1: Проверка подключения
Ошибка «Принтер не отвечает» чаще всего вызвана физическими проблемами с его подключением, поэтому первым делом проверьте кабели. Попробуйте их подсоединить повторно или выбрать другой свободный разъем USB на компьютере, а затем запустите печать. Если в очереди остались какие-либо документы, предварительно очистите ее при помощи инструкции из Способа 3.
Если вы внимательно осмотрели все кабели и убедились в том, что подключение выполнено правильно, переходите к проверке следующих методов по очереди, поскольку они расставлены в порядке эффективности и простоты реализации.
Способ 2: Отключение режима автономной работы
Случаются ситуации, когда из-за неожиданного завершения работы или сбоев принтер уходит в автономный режим работы автоматически, и этот режим не деактивируется после переподключения устройства. В таком случае появится рассматриваемая ошибка, а для ее решения потребуется вывести оборудование из этого режима самостоятельно.
- Разверните меню «Пуск» и перейдите в «Параметры».
- Кликните по разделу «Устройства».
- Откройте категорию, которая посвящена принтерам и сканерам.
- В ней выделите тот принтер, который нужно вывести из автономного режима работы.
- Появится блок с инструментами взаимодействия, где нажмите по кнопке «Открыть очередь».
- Разверните выпадающее меню «Принтер» и снимите галочку с пункта «Работать автономно». Если она там и отсутствовала, значит, никаких действий выполнять не надо.
- Как только параметр будет отключен, надпись «Работать автономно», отображающаяся ранее в названии окна, пропадет, а вы можете переходить к следующему методу, чтобы очистить очередь печати и повторить попытку работы с устройством.
Отметим ситуацию, когда окно с очередью печати по каким-то причинам не открывается. Инструкция будет полезна в том числе обладателям Windows 7, поскольку в этой версии ОС отсутствует рассмотренное выше меню «Параметры» и отключение автономного режима осуществляется иначе.
- Вызовите «Панель управления», выполнив поиск этого приложения через «Поиск» или нажав по его названию справа в этом же меню.
- Вам нужна категория «Устройства и принтеры».
- Дважды кликните по значку оборудования, чтобы открыть окно управления им.
- Щелкните по ссылке «Документов в очереди».
- После нажатия по ней появится то же самое меню управления очередью, через которое принтер выводится из автономного режима работы.
Способ 3: Очистка очереди печати
Иногда сбой с сообщением «Принтер не отвечает» при работе с устройством от Canon возникает из-за того, что в очереди печати находится документ, который не может быть распечатан и удален автоматически. Соответственно, это и вызывает появление неисправности. Избавиться от нее можно, если вручную очистить очередь печати, а о методах очистки читайте в отдельной инструкции на нашем сайте, перейдя по следующей ссылке.
Подробнее: Очистить очередь печати принтера
Способ 4: Выполнение дефрагментации жесткого диска
Этот вариант крайне редко оказывается полезным, однако некоторым пользователям он помог избавиться от рассматриваемой проблемы даже тогда, когда ни одно из предыдущих действий не оказало должного результата. Сильная фрагментация диска может мешать обмену документами при помещении их в очередь, поэтому и ответ от принтера не поступает. Если вы никогда не занимались дефрагментацией жесткого диска, сейчас самое время сделать это, ознакомившись со специальным руководством от другого нашего автора.
Подробнее: Все, что нужно знать о дефрагментации жесткого диска
Способ 5: Переустановка драйвера принтера
Последняя возможная причина, вызывающая сегодняшнюю проблему, — неправильно подобранный или устаревший драйвер принтера Canon. Могут возникнуть и другие неполадки, связанные с работой этого компонента, поэтому следует его переустановить, для чего сначала осуществляется удаление.
- Щелкните правой кнопкой мыши по «Пуск» и в появившемся меню выберите «Диспетчер устройств».
- Откройте раздел «Очереди печати».
- Найдите среди принтеров необходимый и сделайте по нему клик ПКМ.
- В контекстном меню выберите «Удалить устройство» и подтвердите деинсталляцию вместе с драйвером.
Дополнительно ознакомьтесь с другими действиями, которые помогут полностью избавиться от текущего драйвера принтера и любых упоминаний о нем в ОС, если не уверены, что описанный выше процесс целиком деинсталлирует оборудование в операционной системе.
Подробнее: Удаляем драйвер принтера в ОС Windows 10
Остается только отыскать подходящий драйвер для используемой модели печатающего оборудования от Canon на официальном сайте или при помощи других источников, а затем инсталлировать его в ОС и проверить, как это скажется на работе самого устройства.
Подробнее: Установка драйвера для принтера
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
ДА НЕТПринтер не отвечает
Способ 1: Проверка подключения
Наиболее частая причина, по которой появляется уведомление «Принтер не отвечает», — физические проблемы с его подключением к компьютеру. Внимательно осмотрите используемый USB-кабель, задействуйте другой разъем или повторно подсоедините провод к самому печатающего устройству. Если вы впервые сталкиваетесь с работой такой периферии, прочтите нашу следующую статью, где развернуто написано, как именно осуществляется правильное соединение принтера и ПК.
Подробнее: Как подключить принтер к компьютеру
Способ 2: Вывод устройства из ждущего режима
Иногда рассматриваемая ошибка появляется из-за автоматического перехода принтера в ждущий режим. Это может быть связано с долгим ожиданием печати или сбоями в питании. Проверьте индикаторы на устройстве и уведомления на его экране. Если лампочка мигает либо на дисплее показана надпись, характеризующая активный ждущий режим, просто один раз нажмите по кнопке питания, чтобы снова активировать оборудование.
Способ 3: Отключение автономного режима
Если в ждущий режим принтер переходит из-за действия его внутренних программных элементов, то за включение автономного отвечают средства операционной системы, и происходит это по тем же самым описанным выше причинам. Проверить текущий режим и настроить его нужно через Windows, что осуществляется так:
- Запустите приложение «Параметры», нажав по его кнопке в меню «Пуск».
- В новом окне выберите «Устройства».
- Перейдите к меню «Принтеры и сканеры».
- Кликните по используемому принтеру для появления кнопок с действиями.
- Откройте очередь печати, щелкнув по соответствующей кнопке.
- Разверните выпадающее меню «Принтер» и снимите галочки с пунктов «Приостановить печать» и «Работать автономно».
Как только они будут сняты, печать либо сама запустится, либо вам потребуется отправить в очередь документ. Существует вероятность того, что из-за застрявших в очереди других документов процесс печати не запустится. Тогда воспользуйтесь инструкциями по ссылке ниже, чтобы разобраться с тем, как очистить очередь печати и что делать, если документы оттуда не удаляются.
Подробнее: Как очистить очередь печати
Способ 4: Использование автоматического средства устранения неполадок
Автоматическое средство устранения неполадок, присутствующее в Windows, позволит исправить распространенные ошибки в операционной системе, которые могут провоцировать появление проблемы «Принтер не отвечает». Инструмент проверит и перезапустит каждую службу самостоятельно, пользователю следует только вызвать соответствующее средство и дождаться результата.
- В том же приложении «Параметры» на этот раз выберите пункт «Обновление и безопасность».
- Через меню слева перейдите к разделу «Устранение неполадок».
- Нажмите по строчке «Принтер» и запустите процесс сканирования ошибок.
- Поиск основных проблем займет буквально несколько секунд.
- После этого на экране отобразится список установленных принтеров, среди которых необходимо выбрать неправильно работающий. Проверка продолжится, а если ошибки будут найдены, на экране появится уведомление.
Способ 5: Проверка драйверов
Последний метод подразумевает проверку установленных драйверов. Вполне возможна ситуация, что они вовсе не были установлены или же инсталлированы неправильно, поэтому принтер и отказывается печатать. Если при выполнении предыдущих инструкций вы заметили, что устройство не отображается в ОС, значит, драйвер точно отсутствует. Воспользуйтесь следующим руководством, чтобы разобраться с подбором подходящего для инсталляции метода.
Подробнее: Установка драйверов для принтера
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
Помогла ли вам эта статья?
ДА НЕТPPT — Как настроить принтер Canon в автономном режиме для презентации PowerPoint в Интернете
Как исправить ошибку принтера Canon в автономном режиме
Перевести принтер Canon из автономного режима в режим онлайн в Windows 7 • Если принтер установлен в автономном режиме, появится сообщение об ошибке, и задание на печать не будет завершено.
Откройте папку «Принтеры» на вашем компьютере. • Выберите «Пуск» в левом нижнем углу экрана Windows, «Панель управления», «Оборудование и звук», а затем щелкните «Принтеры».
Щелкните правой кнопкой мыши значок принтера и выберите «Использовать принтер в оперативном режиме». Документ будет распечатан.
В случае, если документ не распечатывается, а задание остается в очереди , значок принтера появится слева от времени на панели задач Windows. • Дважды щелкните значок принтера, чтобы открыть окно «Принтер». • Щелкните заголовок документа под столбцом «Название документа». • В меню «Документ» выберите «Перезагрузить».
Щелкните значок «Пуск», затем щелкните «Устройства и принтеры «.
Щелкните правой кнопкой мыши значок принтеров и выберите в раскрывающемся меню пункт Просмотреть, что печатает .
На следующем экране щелкните вкладку принтера. Слева от параметра «Использовать принтер в автономном режиме» будет установлен флажок. Щелкните Использовать принтер в автономном режиме.
Закройте окно. Теперь принтер будет использоваться в сети.
Если вы не решите проблему с помощью этого шага, вы можете связаться с нашей службой технической поддержки Canon Printer + 1-855-676-2448.Наши специалисты ответят на любой ваш вопрос, например: • Ошибка автономного принтера • Принтер не печатает • Настройка беспроводного принтера • Ошибка застревания бумаги • Невозможно сканировать копию Служба поддержки клиентов работает круглосуточно и без выходных.
Спасибо за просмотр Для получения дополнительной информации вы можете посетить здесь👉http: //www.canon-supports.com
Настройка принтера Canon | Установите новое приложение, драйверы от Canon Support
Настройка принтера Canon инструкции и решения по устранению неполадок
Вы хотите узнать , как настроить принтер и устранить его проблемы? Вы попали в нужное место, чтобы получить пошаговые инструкции и простые решения большинства проблем с принтером.Решите проблемы и выведите печать на новый уровень с помощью поддержки принтеров Canon.
Вам интересно, как настроить принтер Canon? Не беспокойтесь об этом; вы в нужном месте!
Продолжайте читать, чтобы узнать, как настроить и использовать принтер Canon. Теперь включите принтер Canon. Загрузите и установите необходимые драйверы принтера на свой компьютер по ссылке «Загрузить» на этом сайте. В противном случае используйте установочный компакт-диск для запуска драйвера установки принтера Canon .
Распаковка принтера Canon и первая настройка
Чтобы распаковать и настроить поддержку принтера Canon, следуйте инструкциям, приведенным ниже.
- Разрежьте упаковку принтера и удалите все упаковочные материалы.
- Снимите пластиковую крышку с принтера и поместите ее на чистый стол.
- Достаньте установочный компакт-диск , руководство по установке, и другие аксессуары из коробки.
- Прочтите руководство по установке перед тем, как начать процесс установки принтера canon.
- Снимите пенопластовую упаковку с боковых сторон принтера.
- Теперь снимите наклейки с принтера.
- Удалите упаковочные материалы со стекла сканера и устройства подачи.
- Возьмите шнур питания, прилагаемый к принтеру, и вставьте его в разъем для блока питания.
- Присоедините другой разъем шнура питания к задней части принтера.
- Нажмите кнопку питания на панели управления принтера и приступайте к установке картриджей.
- Теперь загрузите бумагу во входной лоток и установите требуемый драйвер принтера на свой компьютер.
Скачать бесплатные драйверы Canon
Для любого принтера драйвер является важным компонентом, который позволяет принтеру выполнять свои функции. Для поддержки принтеров Canon существует два типа драйверов; вы можете загрузить драйвер MP или драйвер XPS.Драйвер принтера XPS может обеспечить более плавную градационную печать, чем базовые драйверы. Вы можете скачать необходимые драйверы по ссылке на этом сайте.
Установите драйвер принтера Canon
После загрузки драйверов принтера Canon по ссылке, указанной на этом сайте, следуйте простым инструкциям, приведенным ниже.
- Чтобы начать процедуру установки, выключите принтер Canon.
- Теперь запустите установщик на вашем компьютере.Щелкните ссылку на этом сайте, чтобы загрузить драйверы принтера.
- После завершения процесса загрузки дважды щелкните значок принтера в папке «Загрузки».
- На компьютере с Windows для установки или удаления любого программного обеспечения на вашем компьютере требуются права администратора. Выберите ОК или Разрешить, чтобы продолжить процесс установки драйвера принтера.
- Чтобы использовать принтер Canon по сети, вручную выберите назначение подключения на клиенте.
- Нажмите «Отмена» на экране «Подключить кабель» и выберите «Да» на экране подтверждения.
- Установите флажок «Выбрать порт принтера» и щелкните параметр «Выбор вручную».
- Выберите соответствующий порт и нажмите Завершить.
- Перезагрузите компьютер, чтобы завершить установку драйвера принтера canon.
- Вы можете выполнить те же действия, чтобы установить драйвер MP или XPS на свой компьютер.
Скачать руководство для принтера Canon
Руководство пользователя предоставит вам необходимую информацию и инструкции по настройке и использованию вашего принтера. Его можно получить по ссылке, указанной на этом сайте. Щелкните ссылку, и руководство пользователя принтера canon будет загружено в виде файла PDF. Общие рекомендации и другие механизмы устранения неполадок также будут объяснены в руководстве пользователя. Вам будет предоставлено руководство по началу работы в комплекте с принтером.Некоторая информация, включенная в руководство по принтеру canon , включает настройку принтера canon, сетевое соединение, функции принтера и процедуры устранения неполадок.
Как печатать на принтере Canon?
Чтобы распечатать документы или фотографии с компьютера на поддержке принтера Canon, следуйте следующему набору инструкций.
- Убедитесь, что принтер Canon включен.
- Откройте входной и выходной лоток принтера.
- Теперь загрузите стопку бумаги формата A4 во входной лоток для бумаги.
- Загрузите и установите драйверы принтера Canon по ссылке на этом сайте.
- Откройте окно настройки драйвера принтера и выберите вкладку «Быстрая настройка».
- В поле «Часто используемые параметры» выберите профиль печати, подходящий для вашего задания на печать.
- Внесите необходимые изменения в настройки печати, такие как Тип носителя, Размер бумаги и т. Д., В окне «Параметры печати».
- Выберите качество печати: высокое, стандартное или черновое в соответствии с вашими требованиями. Нажмите «Применить», и завершит настройку принтера canon.
- Теперь выберите документ, который вы хотите распечатать, и нажмите «Печать».
- Принтер Canon начнет печать выбранных документов.
Как сканировать документы с помощью принтера Canon?
Чтобы сканировать документы или фотографии на принтере Canon, загрузите IJ Scan Utility и запустите установку.
- Включите принтер Canon, нажав кнопку питания.
- В полнофункциональную версию драйвера входит утилита IJ Scan.
- В противном случае загрузите IJ Scan Utility с сайта производителя.
- Теперь поместите оригинал, который хотите отсканировать, на стекло сканера.
- Если на вашем принтере есть кнопка «Сканировать», нажмите ее, и отсканированный документ появится на вашем компьютере.
- Если на вашем принтере нет кнопки сканирования, запустите утилиту сканирования и подключите принтер к компьютеру.
- Теперь принтер начнет сканирование документов, размещенных на стекле сканера.
- Внесите необходимые изменения в настройки предварительного просмотра и нажмите Сканировать.
- Задайте разрешение сканирования и нажмите OK.
- Назначьте папку, в которой вы хотите сохранить отсканированный документ, и нажмите «Сохранить».
Как копировать на принтере Canon?
Чтобы копировать документы или фотографии с помощью принтера Canon, загрузите драйверы принтера и поместите документ на валик сканера.
- Нажмите кнопку питания, чтобы включить принтер.
- Убедитесь, что во входном лотке достаточно бумаги.
- Загрузите документ, который необходимо отсканировать, на стекло сканера.
- Нажмите кнопку «Копировать» и нажмите кнопку «Цвет» для цветного копирования.
- Нажмите кнопку Черный, чтобы копировать документы в черно-белом режиме.
- Теперь аппарат Canon начнет копирование документов, размещенных на стекле сканера.
- При необходимости установите Параметры копирования на панели управления принтера.
- Возьмите скопированных документов из выходного лотка принтера.
Как отправить факс с помощью принтера Canon?
В принтерах Canon можно принимать и передавать факсы, напрямую вводя номера факса / телефона.
- Убедитесь, что принтер Canon включен.
- Нажмите кнопку Факс на панели управления принтера.
- На панели управления появится экран ожидания факса.
- Загрузите факсимильные документы в АПД или на планшет сканера.
- При необходимости установите разрешение сканирования или контрастность на панели управления принтера. Наберите номер телефона / факса получателя с помощью кнопок.
- Нажмите кнопку «Цвет» для передачи цвета или кнопку «Черный» для передачи черно-белого изображения.
- Теперь служба поддержки принтеров Canon начинает сканировать документы, помещенные на валик, и отправляет их получателю.
Беспроводной принтер Canon
— подключение к сети
Чтобы настроить принтер Canon в беспроводной сети, установите необходимые драйверы принтера и запустите программу настройки принтера Canon.
- Включите принтер Canon и установите драйвер принтера Canon на свой компьютер.
- Запустите экран настройки и нажмите кнопку Далее. На экране «Способ подключения принтера» выберите Метод подключения к беспроводной локальной сети .
- Выберите имя беспроводного маршрутизатора принтера Canon и нажмите Далее.
- Щелкните «Настройка без кабеля» и нажмите кнопку Wi-Fi на панели управления принтера.
- Выберите Далее и убедитесь, что на принтере мигает синий индикатор Wi-Fi.
- Теперь выберите свои предпочтения и нажмите OK.
- Согласитесь с лицензионным соглашением принтера Canon и нажмите Далее.
- Теперь принтер Canon готов выполнять свои функции.
Настройка фотопринтера Canon USB
Чтобы выполнить настройку принтера Canon через USB-порт на принтере Canon, установите необходимые драйверы и выберите тип подключения USB.
- Включите принтер Canon и держите его в состоянии готовности.
- Загрузите и установите драйверы принтера на свой компьютер.
- Выберите тип подключения как USB-кабель настройки принтера canon в окне типа подключения.
- Нажмите «Далее» и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить принтер Canon.
- При появлении запроса подключите к принтеру один разъем кабеля USB.
- Подключите другой терминал к USB-порту принтера.
- Теперь выполните соответствующие функции, чтобы убедиться, что соединение установлено правильно.
Приложение для принтера Canon — Решения для мобильной печати
Приложение для принтера Canon и решения для мобильной печати позволят нам получить доступ к принтеру с любого устройства.Решения для мобильной печати совместимы с планшетами, смартфонами и Chromebook. Некоторые из решений для мобильной печати, совместимых с настройкой принтера Canon, — это приложение Inkjet / Selphy, Apple AirPrint, Pixma Cloud Link и Google Cloud Print.
Приложение Canon Inkjet / Selphy
Вы можете быстро и легко получить доступ к принтеру Canon с любого устройства с помощью приложения Selphy. Приложение Selphy доступно как для пользователей Android, так и для Mac. Загрузите приложение Selphy из магазина и добавьте свой принтер Canon на свое устройство.Откройте файл или документ на своем устройстве и распечатайте документы на принтере Canon. Вы также можете распечатать фотографии со страниц социальных сетей с помощью приложения Selphy.
Canon Apple AirPrint
canon Apple AirPrint — это функция, специально разработанная для доступа к принтерам Canon с любого устройства Apple. Функция Apple AirPrint использует активное подключение к Интернету. Включите соединение Wi-Fi на вашем устройстве Apple и принтере Canon. Убедитесь, что вы подключаете оба устройства к одной беспроводной сети.Используя функцию AirPrint, вы можете печатать, сканировать, отправлять факсы и проверять уровень чернил в вашем принтере Canon.
Canon Pixma Cloud Link
Ссылка canon Pixma / Maxify Cloud позволяет связываться с различными облачными сервисами и печатать изображения или документы с сайта обмена фотографиями. Вы также можете получить доступ к нескольким функциям, таким как сохранение отсканированных документов без использования компьютера. Принтеры Canon Pixma Cloud Link доступны для большинства моделей принтеров.Перед тем, как начать печать, убедитесь, что ваш принтер canon поддерживает Pixma Cloud Link.
Прямая беспроводная печать Canon
Вы можете использовать метод canon Wireless Direct Printing для печати документов на принтере Canon. Он позволяет печатать документы, подключая устройства напрямую к принтеру.
Принтер Canon Google Cloud Print
Canon Google Cloud Print — это специальная функция, разработанная Google, которая позволяет нам печатать через подключенные к Интернету устройства из любого места с помощью вашего принтера Canon.Все мобильные устройства и компьютеры поддерживают его. Это безопасный облачный сервис, к которому легко и быстро получить доступ.
Как заменить картриджи в принтере Canon
- Нажмите кнопку питания и включите настройку принтера Canon .
- Откройте входной лоток для бумаги и загрузите в него достаточное количество бумаги.
- Отрегулируйте направляющие ширины бумаги в соответствии с размером бумаги и при необходимости отрегулируйте удлинитель. Откройте кассету доступа к картриджам и подождите, пока каретка принтера не перестанет работать.
- Извлеките новый чернильный картридж из упаковки и снимите с него оранжевую защитную ленту. Опустите рычаг в гнезде для чернильных картриджей и выньте из него старые чернильные картриджи.
- Теперь поместите новый картридж с чернилами так, чтобы сопло было обращено к слоту.
- Не прикасайтесь к деталям медного цвета или к соплам, так как это может повредить систему подачи чернил и привести к проблемам с качеством печати.
- Поднимите рычаг после установки чернильных картриджей в гнездо.
- Повторите те же шаги, чтобы установить другие чернильные картриджи, если они есть.
- Закройте крышку доступа к картриджам, и принтер Canon автоматически распечатает страницу выравнивания.
Как сбросить настройки принтера Canon?
Если вы изменили какие-либо настройки на принтере и хотите восстановить заводские настройки, вы можете сбросить поддержку принтера Canon.
- Включите принтер, нажав кнопку питания.
- Теперь нажмите и удерживайте кнопку сброса на панели управления принтера.
- Как только вы нажмете кнопку сброса , одновременно коснется кнопки Color Start.
- Подождите некоторое время, и вы можете отпустить кнопку сброса.
- Принтер Canon начнет сбрасывать настройки принтера и восстанавливать заводские настройки по умолчанию.
- Выключите принтер Canon через некоторое время, подключив шнур питания к источнику питания.
- Включите принтер Canon и восстановите соединение между принтером и компьютером.
Методы устранения неполадок стандартного принтера Canon Pixma
На принтерах Canon могут возникать некоторые общие проблемы. Вы можете использовать стандартные механизмы для устранения неполадок принтера Canon , чтобы исправить проблемы с настройкой принтера Canon. Вы также можете использовать автоматизированные инструменты для автоматического устранения проблем. Некоторые из основных проблем, связанных с устранением неполадок, обсуждаются ниже; вы можете обратиться к ним, чтобы решить проблемы с принтером Canon.
Состояние ошибки Найти IP-адрес Ошибка принтера b200 Проблемы с застреванием бумаги Не распознается во время установки драйвера
Почему принтер Canon находится в состоянии ошибки?
Принтер Canon может находиться в состоянии ошибки, если есть проблема с подключением принтера или если драйверы устарели.
- Сначала проверьте состояние подключения и повторно установите соединение между принтером и компьютером.
- Восстановите беспроводную или проводную настройку, чтобы решить эту проблему.
- Иногда проблемы можно решить после перезагрузки устройства.
- Выключите принтер и компьютер Canon. Подождите когда-нибудь.
- Через некоторое время включите настройку принтера Canon и компьютер.
- Если ошибка повторится, удалите старую версию драйверов принтера с вашего компьютера.Загрузите и установите драйвер принтера Canon по ссылке на этом сайте. Подключите принтер Canon к компьютеру и попробуйте распечатать пробную страницу, чтобы убедиться, что ошибка устранена.
- Если вы столкнулись с той же проблемой, вы можете выполнить сброс настроек принтера Canon.
Где найти IP-адрес принтера Canon?
Вы можете проверить IP-адрес принтера Canon , распечатав список пользовательских данных. Сделайте это, следуя приведенным ниже инструкциям.
- Включите принтер Canon, нажав кнопку питания.
- Теперь загружайте только листы A4 во входной лоток для бумаги, так как список данных пользователя можно распечатать только на листах A4.
- Нажмите и удерживайте кнопку Go на панели управления принтера Canon в течение 3 секунд.
- Принтер Canon начнет печатать список данных пользователя.
- IP-адрес принтера Canon будет напечатан в списке данных пользователя.
Что такое ошибка принтера Canon b200?
Ошибка принтера Canon b200 — самая распространенная проблема, с которой сталкиваются принтеры Canon.Эта ошибка указывает на проблему с чернильным картриджем Canon. Осмотрите картриджи с чернилами и правильно установите их в гнезда для картриджей.
- Сначала выключите принтер и откройте дверцу кассеты с чернильными картриджами.
- Сдвиньте рычаг вниз, чтобы получить доступ к картриджам с чернилами.
- Теперь удалите все чернильные картриджи из слотов для чернильных картриджей.
- Поднимите рычаг, расположенный рядом с кареткой чернильных картриджей.
- Осторожно снимите печатающую головку с принтера Canon.
- Через некоторое время верните печатающую головку в ее гнездо и правильно установите все чернильные картриджи в соответствующие гнезда.
- Отключите шнур питания и снова подключите шнур питания к источнику питания.
- Включите настройку принтера Canon и проверьте, преобладает ли ошибка.
Проблемы с застреванием бумаги в принтере Canon
Застревание бумаги может произойти в нескольких областях принтера Canon. Чтобы решить эту проблему, вы должны выбросить всю бумагу, застрявшую внутри принтера.
- Выключите принтер Canon, нажав кнопку питания.
- Теперь потяните и откройте крышку выхода бумаги.
- Удалите бумагу, застрявшую внутри выходного лотка для бумаги.
- Откройте крышку доступа к картриджам и проверьте, не застряла ли бумага в области картриджа.
- Осторожно потяните и удалите замятую бумагу из области доступа к картриджам с чернилами.
- Не рвите бумагу, пытаясь удалить ее из принтера.
- Убедитесь, что вся бумага удалена из принтера.
- Включите принтер Canon и попробуйте распечатать пробную страницу.
не распознается при установке драйвера
Принтер Canon может не распознаваться во время установки драйвера, если сетевое соединение прервано или неправильно подключено.
- Нажмите кнопку питания и включите настройку принтера Canon .
- Теперь осмотрите кабель USB, если он используется.
- Отключите и надежно подключите USB-кабель к нужному порту.
- Плоский конец должен быть прикреплен к порту принтера.
- Квадратный конец должен быть подключен к USB-порту компьютера.
- Если вы используете подключение к беспроводной сети, снова подключите принтер к сети Wi-Fi.
- Теперь поддержка принтеров Canon будет распознаваться во время установки.
Часто задаваемые вопросы | FAQ Руководство по беспроводной печати
Принтер Canon Pixma- Принтер Canon PIXMA iP110
- Canon PIXMA MG3620
- Canon PIXMA TR8520
- Canon PIXMA MX492
- Canon Pixma TS9120
- Canon PIXMA MG2522
- Другие модели..
Принтер Canon Maxify
- Canon Maxify mb2120
- Canon Maxify mb2320
- Canon Maxify mb2720
- Canon Maxify mb5120
- Canon Maxify mb5420
- Canon Maxify ib4120
- Другие модели..
Принтер Canon image class
- Canon Color imageCLASS MF634Cdw
- Canon Color imageCLASS MF733Cdw
- Другие модели.
Ваш комментарий будет первым