Принтер не печатает: проблемы и решения
Содержание
Каждый офисный работник или владелец печатной техники сталкивался с отказом работы принтера. Особенно частая проблема – отказ отправлять документы на печать. Причины тому могут техническими или программными. Рассмотрим самые распространенные ошибки техники, устранение которых позволит решить эту проблему. Нижеописанные способы подойдут для лазерных и струйных моделей принтеров любых производителей.
Зависла очередь печати
Одна из самых распространенных проблем – поступление большого количества команд на устройство и принтер. Перегруженность задачами приводит к тому, что система «зависает» и происходит отказ в печати.
Как решить проблему?
- Открываем меню «Принтеры»
- Щелкаем дважды левой кнопкой мыши по действующему принтеру
- В открывшемся окне выбираем команду «Очистить очередь печати»
Выбрано не то устройство печати
Иногда выводимые документы могут отправляться на другой принтер.
Устраняем неполадку
Необходимо зайти в «Устройства и принтеры» и посмотреть, на каком из принтеров стоит галочка. Выбираем тот, который нужен, щелкаем правой кнопкой мыши и выбираем «Использовать по умолчанию». Второй способ выбрать принтер по умолчанию: зайти в «Параметры», выбрать вкладку «Устройства», затем «Принтеры и сканеры». Выбираем нужный, и отмечаем «использовать по умолчанию».
Проблема с драйверами
После переустановки Windows и установки нового оборудования, конфликтующего с принтером, могут возникать проблемы с драйвером. Кроме того, принтер может не отправлять документы на печать из-за устаревших драйверов.
Как исправить
- Заходим в ОС Windows, открываем диспетчер устройств.
- Открываем вкладку с принтерами.
- Смотрим, нет ли красных или желтых восклицательных знаков, указывающих на проблему с драйверами.
- Если проблема есть, удаляем старый драйвер и устанавливаем новый (скачиваем с официальных источников).
Проблема с картриджем
Если принтер не печатает или выдает чистые листы, высока вероятность того, что закончился тонер или чернила.
Проверить наличии красящего вещества можно в свойствах принтера, в разделе «Устройство и принтеры».
Если операционная система не отображает таких данных, извлеките картридж из устройства и потрясите картридж, равномерно распределяя красящий пигмент. Так вы сможете напечатать еще несколько листов.
Следующий шаг – замена или заправка картриджа.
Отсутствие бумаги
Проверьте наличие листов в лотке. Если листы есть, выясните, не произошло ли замятия бумаги в устройстве. Обычно система выдает оповещение, но так бывает не всегда. Причины замятия: использования старых листов, изношенность деталей принтера, нарушение правил работ с печатным устройством.
Как устранить замятие
- Отключите принтер.
- Осторожно вытягивайте бумагу из области замятия. Обычно это входной или выходной лоток, область картриджа, сам корпус принтера.
Если замятие устранили, а ошибка в струйном принтере по-прежнему есть, проверьте каретку и свободу ее перемещения. Устраните препятствия (если они есть имеются). Если при извлечении лист порвался, необходимо убрать застрявшие фрагменты. Так вы сможете избежать повторного замятия.
Не всегда можно точно определить и устранить поломку принтера самостоятельно. Помимо вышеуказанных причин, существуют и другие, определить которые сможет только квалифицированный специалист. Мы предоставляем услуги по обслуживанию и ремонту принтеров по очень выгодным ценам. За короткие сроки мы выявим вашу проблему и проконсультируем по интересующим вас вопросам.
« Принтер стал бледно печатать: причины и методы устранения проблемыВыбор правильного тонера для заправки лазерных картриджей »Наши услуги:
Восстановление (ремонт) картриджаЗаправляем черные и цветные картриджи следующих брендов
Принтер не печатает — что делать? Ремонт принтеров своими руками, советы и рекомендации.

15 ноября 2016
Рейтинг:
Принтер является высокотехнологичным устройством печати, получившим своё название от английского глагола «to print» (печатать). Он подключается к компьютеру как внешнее периферийное устройство и осуществляет вывод графической и текстовой информации с него на бумагу. Принтеры бывают чёрно-белыми и цветными. По принципу формирования изображения и конструктивным особенностям они делятся на ударные и безударные. К принтерам ударного типа относятся матричные и литерные модели. А к безударным более распространённые в обществе варианты: лазерные, струйные, сублимационные, 3Д, термо, каплеструйные, фотонные и твёрдочернильные. Но каким бы видом принтера Вы ни обладали, однажды и к Вам «постучится» вопрос: «Почему не печатает принтер?».Печатное оборудование может подключаться проводным и беспроводным способом. Проводные каналы представлены последовательным COM портом, параллельным LPT портом, USB шиной, SCSI интерфейсом или локальной LAN / NET сетью.
На сегодняшний день известно большое количество фирм-производителей принтеров, среди которых пользуются наибольшей популярностью: HP (Hewlett Packard), Epson, Canon, Brother, Ricoh, Oki, Konica Minolta, Xerox, Samsung, Lexmark, Kyocera и Panasonic.
Мы не будем придавать сомнению качество исполнения или надёжность механизмов принтеров данных марок. Но ситуации бывают разными, а значит, сломаться может любое, даже самое проверенное, оборудование. Когда обстоятельства сложились не в Вашу пользу, и принтер по какой-либо причине отказался работать – надо быть готовыми. Чтобы не впасть в панику, ответим на самый популярный вопрос:
Причин может быть много, но последствия каждой из них, бесспорно, портят настроение и могут остановить даже весь рабочий процесс крупной компании.• Проверяем шнур электропитания. Если контакт компьютера с принтером не нарушен, индикаторы горят, но печать всё равно не идёт – переходим сразу к следующему пункту. Если же устройство не подаёт во включенном состоянии признаков жизни – попробуйте данный шнур с другими устройствами, дабы проверить его работоспособность. В случае необходимости, замените его.
• Проверяем драйвера. Идём в диспетчер устройств панели управления операционной системы, открываем вкладку «Поставщик печати» (может называться также «Принтеры» или «Очереди печати») и смотрим на отсутствие/наличие восклицательных знаков, отображающих неправильное функционирование или отсутствие драйверов оборудования. Если Вы обнаружили проблему или сомневаетесь в этом программном обеспечении – удалите драйвер полностью и установите новую версию с официального сайта производителя принтера.
• Проверяем бумагу. Остановка печати может возникнуть даже если просто замялась или закончилась бумага. Компьютер и принтер не всегда предупреждают об этом. Замятие бумаги обычно видно прямо внутри устройства, в случае если Вы не видите этого — попробуйте открыть крышку и вынуть картридж. Стандартная конструкция, например, лазерного принтера предусматривает несколько пар роликов для прохода бумаги, расположенных как раз сзади картриджа. Так Вы сможете разглядеть помятый лист в корпусе. Если он есть – аккуратно тянем его на себя без рывков, чтобы не оставить оторванный кусок, способный учинить неисправность.
• Проверяем картридж. Отсутствие тонера или краски в картридже также может остановить работу принтера или заставить его выдавать пустые листы. Такой сюжет может стать возможным и при поломке головки, и при некачественной заправке. Количество краски или тонера можно контролировать, для этого идём в свойства устройства в «Устройства и принтеры» панели управления. Конечно, многие скажут, что операционная система предоставляет неверные или приблизительные данные. Доверять полностью им не стоит, но для ориентира они подойдут. Для лазерного типа принтера полезным будет метод аккуратного изъятия и лёгкого растрясывания картриджа для перераспределения в нём тонера, если он не закончился.
• Проверяем настройки печати. Когда Вы отправляете документ на печать, убедитесь, что в устройствах указан правильный принтер для исполнения задачи. Операционная система Windows не редко создаёт несколько принтеров в списке печатающего оборудования, часть из которых не имеет отношения к Вашему устройству и просто организует путаницу.
• Проверяем очередь печати. Ошибка с очередью печати или её зависанием возникает достаточно часто и является одной из самых распространённых проблем в офисах, где несколько пользователей подключены на одно устройство по локальной сети. Чтобы возобновить нормальную работу принтера идём в «Устройства и принтеры» панели управления. Правой кнопкой мыши открываем меню и выбираем «Просмотр очереди печати», где указаны все документы, посланные на печать. Отменяем мышкой их все и очищаем очередь печати (вкладка «Принтер»). Чаще всего это реанимирует технику, и Вы снова можете отправлять нужные файлы в работу.
Анализ и тестирование всех вышеуказанных советов позволяет возобновить исправную печать принтера. В более сложных ситуациях, когда рекомендации не помогли, диагностику неисправности оборудования лучше доверить специалистам, во избежание ухудшения состояния устройства. Наша компания без труда справится с установкой диагноза неполадки и последующим ремонтом принтера. А если Вы выяснили, что просто закончился картридж – наберите наш телефонный номер или оставьте заявку на сайте. Мы поможем Вам даже в самой трудной ситуации.
Почему принтер не печатает в цвете? – Руководство по поиску и устранению неисправностей – Ремонт бытовой техники своими руками, Советы и рекомендации по ремонту дома
РАСКРЫТИЕ: Этот пост может содержать партнерские ссылки, то есть когда вы переходите по ссылкам и совершаете покупку, мы получаем комиссию без каких-либо дополнительных затрат для вас
Цветные принтеры могут печатать документы с яркими изображениями, комбинируя несколько чернил разного цвета. Однако некоторые проблемы могут помешать их печати в цвете.
Принтер не будет печатать в цвете, если он настроен на печать только в оттенках серого или черно-белый. Картриджи с цветными чернилами также могут не распылять чернила, если печатающее сопло загрязнено и забито. Кроме того, устаревшие драйверы и программное обеспечение, а также неоригинальные чернильные картриджи сторонних производителей, изготовленные из некачественных материалов, также могут помешать цветной печати.
Принтер, который не может печатать в цвете, может вызывать разочарование. К счастью, проблему довольно легко диагностировать и устранить. Это руководство покажет вам, что вызывает эту проблему и как вы можете решить ее самостоятельно.
Почему мой принтер не печатает в цвете?Цветной принтер должен без проблем печатать цветные документы. Но если вы обнаружите, что ваш принтер печатает только в черно-белом режиме или с блеклыми цветами, вот шаги по устранению неполадок, которые вы должны предпринять:
Принтер настроен на оттенки серого или черно-белый Что это такое: Все принтеры поставляются с сопутствующим программным обеспечением, которое можно использовать для настройки их функций. Среди множества настроек, которые обычно доступны, есть варианты печати только в оттенках серого или черно-белые.
Устройство будет печатать документы только черными чернилами, если эти настройки включены. Это не зависит от того, является ли устройство цветным принтером или в документе много цветов.
Что происходит: Первым шагом по устранению неполадок должна быть проверка настроек принтера. Например, если ваше устройство не печатает в цвете, несмотря на достаточное количество цветных чернил, скорее всего, устройство не использует цветные чернила.
В результате все, что вы печатаете, будет иметь только черный, белый и серый цвета.
Как это исправить: Вы можете решить эту проблему, войдя в настройки принтера. Оказавшись там, отключите все настройки, относящиеся к печати в черно-белом режиме или в оттенках серого.
Это позволит принтеру использовать любые доступные цвета для печати ваших документов.
Чтение: Почему принтер HP не обменивается данными с компьютером?
Драйвер принтера или программное обеспечение устарелиЧто это такое: Все принтеры используют программное обеспечение для связи с компьютерами и другими устройствами. Например, все принтеры имеют драйверы, позволяющие компьютерам отправлять информацию, понятную принтеру.
Помимо драйверов производители также предлагают программное обеспечение для управления печатью. Эти программы позволяют быстрее получить доступ к функциям принтера и отслеживать состояние устройства и уровень чернил.
Что происходит: Драйверы и программное обеспечение принтера необходимо время от времени обновлять. Это связано с тем, что в устаревшем программном обеспечении могут быть ошибки, вызывающие проблемы, например, препятствующие цветной печати на принтере.
Если ваш принтер печатает только в черно-белом режиме, несмотря на использование цветных чернил, вероятно, драйвер принтера и программное обеспечение устарели. В результате принтер не работает должным образом.
Как исправить: Обновить драйвер принтера и другое программное обеспечение очень просто. Сначала посетите веб-сайт производителя и найдите страницу «Загрузки».
Вы можете найти нужный драйвер, выполнив поиск по номеру модели вашего принтера. Производители упрощают поиск программного обеспечения и драйверов, которые необходимо загрузить.
Как только вы найдете нужные, загрузите и установите их, чтобы заменить текущее программное обеспечение принтера.
Читать: Как подключить принтер Brother к Wi-Fi?
Картридж принтера грязныйЧто это такое: Чернильные принтеры работают, перемещая чернильные картриджи по листам бумаги. Когда картридж перемещается в правильное положение, его сопло позволяет чернилам распыляться на бумагу в соответствии с рисунком документа.
Этот процесс происходит быстро, в течение нескольких минут, для печати каждого листа бумаги, проходящего через принтер.
Что происходит: При длительном движении чернильные картриджи и аналогичные детали могут загрязняться. Это может помешать правильному протеканию чернил из картриджа на бумагу.
Точнее говоря, картриджи с цветными чернилами в вашем принтере, скорее всего, загрязнены. В результате цветные чернила могут не печатать на бумаге, хотя черные чернила (в отдельном картридже) печатаются без проблем.
Как это исправить: Вы можете решить эту проблему, очистив грязный картридж принтера, особенно «печатающую головку», которая распыляет цветные чернила. Есть два способа сделать это.
Во-первых, можно настроить принтер на автоматическую очистку картриджа. Вы можете сделать это, пройдя настройки принтера через его приложение или перемещаясь по его дисплею, если он есть на принтере.
У этой функции много названий, но обычно она имеет такую метку, как «Очистить печатающую головку» или подобную ей.
В качестве альтернативы печатающую головку можно очистить вручную, используя смесь изопропилового спирта и воды в соотношении 50/50. Замочите в смеси только печатающую головку картриджа на 2 минуты, чтобы устранить любые засоры.
Затем извлеките картридж и промокните его бумажным полотенцем, чтобы высушить печатающую головку. Наконец, вы можете переустановить картридж в принтер и протестировать его, распечатав новый цветной документ.
Чтение: Почему беспроводной принтер Brother подключен, но не печатает?
Сторонние или неоригинальные чернильные картриджиЧто это такое: Рынок полон чернильных картриджей для принтеров, изготовленных сторонними компаниями. Производители чернильных картриджей сторонних производителей настаивают на том, что их продукция совместима с вашим принтером и может нормально работать, несмотря на то, что они намного дешевле.
Эта совместимость в сочетании с более низкой ценой делает их очень привлекательным вариантом для многих людей, даже если они не являются лучшим вариантом для принтера.
Что происходит: К сожалению, неоригинальные цветные картриджи сторонних производителей не всегда работают должным образом. Так что, даже если они проработают какое-то время, велика вероятность того, что картриджи изготовлены из некачественных и ненадежных материалов, которые через некоторое время выходят из строя.
Одним из возможных последствий может быть то, что картриджи с цветными чернилами не распыляют чернила, в результате чего ваш цветной принтер не может печатать документы в цвете. Несмотря на высокий уровень чернил, неисправные чернильные картриджи могут не распределять чернила должным образом.
Как это исправить: Если в вашем принтере используется чернильный картридж стороннего производителя, лучшее, что вы можете сделать, это заменить его оригинальным картриджем, изготовленным специально для вашего принтера.
Таким образом, вы можете быть уверены, что они будут работать правильно, когда вам нужно распечатать цветные документы.
Оригинальные картриджи стоят немного дороже, чем картриджи сторонних производителей, но эти дополнительные расходы имеют гораздо большую ценность. Во-первых, вы платите за дополнительную надежность цветных картриджей, которые разработаны и протестированы специально для вашей марки и модели принтера.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)При устранении неполадок принтера ознакомьтесь с этими часто задаваемыми вопросами (FAQ), которые помогут вам лучше понять устройство и его картриджи:
Почему мой компьютер печатает только в Черное и белое? Ваш компьютер печатает только в черно-белом режиме из-за настроек принтера. Например, можно настроить печать документов с использованием только черно-белых чернил или печать в «оттенках серого», при которой используются разные тона черного и белого.
Прочитано: Как долго вы можете использовать уничтожитель бумаги?
Как узнать, засорилось ли сопло моего принтера?Современные принтеры имеют функцию самотестирования сопел. Эту функцию можно найти в приложении принтера или на панели управления принтера, если таковая имеется. Запустив эту функцию, принтер может сообщить вам, засорено его сопло или нет.
Как прочистить печатное сопло? Вы можете прочистить печатающее сопло автоматически или вручную. Во-первых, ваш принтер будет иметь функцию самоочистки печатающих сопел. Однако вы также можете сделать это вручную, используя смесь 50/50 изопропилового спирта и воды. Сначала замочите печатающее сопло в спирте на 2 минуты, чтобы очистить его от засорения. Затем используйте кухонное полотенце, чтобы высушить печатающее сопло.
Принтеры имеют настройку «оттенки серого», которая позволяет им печатать в оттенках черного и белого. Несмотря на то, что цветная печать невозможна, изображение получается намного четче, поскольку для получения различных оттенков серого используются черные чернила.
Чтение: Замятие бумаги Измельчитель не подает бумагу. Как это исправить?
Может ли цветной принтер работать только с одним картриджем?Нет, цветные принтеры будут работать, только если у них есть все картриджи. Обычно это означает один картридж с черными чернилами и один или несколько цветных картриджей.
Принтер не работает — что нужно попробовать, если ваш принтер не печатает
Если ваш принтер не отвечает, обязательно посмотрите это видео, чтобы узнать, как решить эту проблему. Это можно применить ко всем принтерам, но в данном случае принтер Canon не отвечает. печать — обычная, неприятная проблема для владельцев малого бизнеса. Сетевой принтер не печатает — распространенная проблема для владельцев малого бизнеса. Из-за большого разнообразия принтеров и операционных систем невозможно предложить исчерпывающее руководство. Советы, которые помогут вам избежать проблем и вернуться к работе уже сегодня:
- Проверьте свои драйверы.
- Предлагайте множество вариантов драйверов
- Сделайте ваш принтер параметром по умолчанию
- Проверить беспроводное соединение
- Именование принтера.
- Исследования
- Перезапустить очередь
- Перезапустите принтер
Принтер не работает Связанные проблемы с решениями
Почему мой принтер не работает с Windows 10?: Устаревшие драйверы принтера могут привести к появлению сообщения Принтер не отвечает. Однако вы можете решить эту проблему, просто установив последние версии драйверов для вашего принтера. Самый простой способ сделать это — использовать диспетчер устройств. Windows попытается загрузить подходящий драйвер для вашего принтера.
Как заставить Windows 10 распознавать мой принтер?: Перейдите в окно поиска Windows и введите «Принтеры». Теперь выберите «Принтеры и сканеры» в разделе «Системные настройки» в списке результатов поиска. После выбора «Добавить принтеры и сканеры» подождите, пока не отобразятся поисковые запросы Windows 10 для ближайших принтеров. Выберите имя вашего принтера.
Почему мой компьютер не отвечает на мой принтер?: Если ваш принтер не отвечает на задание: Убедитесь, что все кабели принтера подключены правильно, и убедитесь, что принтер включен. Если все правильно подключено и включено, заходим в «панель управления» компьютера из меню «Пуск». … Отмените все документы и повторите попытку печати.
Почему мой принтер HP не отвечает на мой компьютер?: Убедитесь, что установлены правильные картриджи с чернилами или тонером и что в принтере достаточно чернил или тонера для вашего задания на печать. Убедитесь, что на панели управления принтера не отображаются сообщения об ошибках или мигающие индикаторы. Перед использованием принтера устраните все ошибки. Перезапустите принтер, чтобы сбросить все ошибки.
Почему мой принтер не подключается к ноутбуку? Устранение общих неполадок. Начните с проверки того, что USB-кабель надежно подключен как к ноутбуку, так и к принтеру. Убедитесь, что принтер включен и его индикаторы состояния указывают на готовность к печати. … Если это не так, нажмите «Добавить устройство» и выберите свой принтер в списке, чтобы установить его.
Почему мой ноутбук не может найти мой беспроводной принтер? — аппаратная проблема с маршрутизатором или компьютером. Выключите маршрутизатор и принтер, а затем снова включите их в следующем порядке: сначала маршрутизатор, а затем принтер. Иногда отключение устройств, а затем их повторное включение помогает решить проблемы с сетевым подключением.
Почему мой принтер подключен, но не печатает? Убедитесь, что в лотке (лотках) есть бумага, картриджи с чернилами или тонером не пусты, USB-кабель подключен или принтер подключен к сети Wi-Fi. А если это сетевой или беспроводной принтер, попробуйте вместо этого использовать USB-кабель.
Не могу установить принтер в Windows 10? Что делать, если Windows 10 не устанавливает новый принтер Купите новый принтер. Проверьте файлы процесса печати. Запустите средство устранения неполадок принтера. Используйте чистую загрузку. Удалите драйвер принтера. Windows 10 предлагает отличные инструменты для создания различных документов всех видов. И, конечно,…
Почему мой принтер не отвечает? Вы можете столкнуться с сообщением об ошибке «Принтер не отвечает», когда вы пытаетесь что-то напечатать. Возможны различные причины этой ошибки, в том числе плохое состояние и конфигурация оборудования, неисправные драйверы и т. д.
Как узнать, работает ли принтер? Когда принтер включен, он должен светиться или светиться светодиодом (обычно зеленым), указывающим на то, что на него подается питание. Если у вас нет светового индикатора, убедитесь, что принтер подключен к работающей розетке, проверив каждый конец кабеля питания.
Почему мой принтер подключен, но не печатает? Убедитесь, что в лотке (лотках) есть бумага, картриджи с чернилами или тонером не пусты, USB-кабель подключен или принтер подключен к сети Wi-Fi. А если это сетевой или беспроводной принтер, попробуйте вместо этого использовать USB-кабель.
Что делать, если принтер не работает?
Что делать, если принтер не печатает документ
- Проверьте индикаторы ошибки принтера. …
- Очистить очередь печати. …
- Укрепите связь. …
- Убедитесь, что у вас правильный принтер. …
- Установите драйверы и программное обеспечение. …
- Добавить принтер. …
- Убедитесь, что бумага установлена (не замята) …
- Возиться с чернильными картриджами.
Как устранить проблему
- Попробуйте подключиться к принтеру с помощью кабеля. Это позволяет вам увидеть, является ли проблема сигналом WiFi. …
- Найдите новое место для принтера.
Ваш комментарий будет первым