Принтер печатает не текст — МФУ сервис
Для офиса или предприятия принтер является незаменимой техникой, без которой невозможно представить нормальную работу. Она отличается надежностью и ломается крайне редко. Но если это случается, то в самый неподходящий момент. Когда нужно срочно подготовить договор, перенести на бумагу платежку или отдать на подпись приказ, техника отказывается выполнять свою функцию. Поломки проявляются по-разному, но чаще всего аппарат выдает пустые листы без текста или отказывается пропускать бумагу и сигнализирует о неисправности индикаторами.
Проблемы с печатью можно разделить на две основные категории:
• полный отказ в переносе изображения на бумагу,
• символы имеют явные дефекты.
Определить характер неисправности можно только после диагностики устройства. Но не стоит пытаться провести ее самостоятельно — можно усугубить ситуация и значительно усложнить последующий ремонт.
Основные причины проблем с печатью
Причины отказа техники печатать текст или графику могут лежать в разных плоскостях. Но их легко сгруппировать по области поломок:
• Неисправен картридж или вышла из строя система подачи чернил.
• Сбои в ОС, которая не может идентифицировать устройство и задать для него правильные настройки.
• Проблемы в самой технике (поврежден шлейф, вышла из строя головка, нарушена целостность тракта и т. д.).
Разберем каждый пункт подробнее.
Дефект картриджа
Иногда блок не работает по причине некорректной установки. Но зачастую в нем смещаются/ломаются элементы, которые препятствуют нормальной работе. Ремонтировать их бессмысленно и дорого, проще установить новый картридж.
Неполадки из-за операционной системы
Таких неисправностей может быть много, но большая часть из них выявляются и устраняются самостоятельно. К таким поломкам относятся: неверный выбор устройства (по умолчанию стоит другое), система не может распознать документ, отключена служба печати, принтер без команды переключился в автономный режим. Также нередко проблемы возникают из-за слетевшего или неправильно работающего драйвера.
При возникновении этих и других поломок система зачастую предупреждает пользователей всплывающими сообщениями. Достаточно воспользоваться подсказками и выполнить несколько простых действий для восстановления работоспособности устройств.
ВАЖНО: Драйвера следует скачивать только с официальных сайтов разработчиков. В противном случае есть риск заражения системы вирусами!
Если произошло повреждение элементов ОС, то стоит попробовать сделать ее откат. При самом негативном сценарии потребуется переустановка.
Поломки принтера
Когда картридж новый, а операционная система проверена, неисправность наверняка кроется в самом печатающем аппарате. Визуально определить характер дефектов не представляется возможным. Следует обратиться в соответствующую службу, которая проведет оперативную дефектовку и заменит сломанные детали.
Причины, по которым не печатает сетевой принтер:
На удаленном компьютере заблокирован порт принтера.
Сетевой путь к принтеру указан неверно.
Неправильно установлены параметры общего доступа.
Чтобы отделить неполадки самого принтера от проблем, возникших на компьютере, попытайтесь распечатать документ с другого ПК или мобильного устройства. Если он (принтер) подключен по USB, по возможности подключите его по беспроводной связи и наоборот. Ваша задача — выяснить, работает ли функция печати хоть где-то.
Убедившись, что источник сбоя находится не в печатающем девайсе, а связан с компьютером, загляните в диспетчер устройств (принтер должен быть подсоединен к компьютеру и включен в электросеть). Отсутствие в списке устройств группы «Принтеры» и наличие неизвестного оборудования, отмеченного восклицательным или вопросительным знаком, говорит о том, что в системе нет необходимого драйвера. Чтобы решить проблему, достаточно скачать его с сайта производителя аппарата (например, HP, Epson, Samsung, Canon, Brother) и установить.
принтер в диспечере устройств
Если ПК видит принтер, но он все равно не печатает, загляните в приложение «Службы» (удобнее всего открывать через одноименную вкладку диспетчера задач).
службы в диспетчере задач
Найдите в списке служб «Диспетчер печати» и удостоверьтесь, что он запущен. Если нет, откройте правым кликом его свойства. В выпадающем списке «Тип запуска» установите «Автоматически», следом нажмите расположенную ниже кнопку «Запустить».
запуск диспетчера печати
Неполадка не устранена? Идем дальше. Запустите системное приложение «Параметры», зайдите в раздел «Устройства» — «Принтеры и сканеры» (эта и дальнейшие инструкции рассматриваются на примере Windows 10). В правой половинке окна отображается список всех установленных принтеров, среди которых должен быть и тот, с которым возникли проблемы. Если его там нет, проверьте физическое подключение аппарата к ПК. Если есть, нажмите «Открыть очередь
Способ 1: Печать текста как изображение
Точные действия зависят от используемой программы, так как не во всех текстовых редакторах есть функции, позволяющие распечатать текстовый документ в формате изображения. Однако данный метод практически всегда оказывается действенным, никак не сказывается на качестве печати и прост в реализации.
Откройте сам документ в используемой программе и перейдите к инструменту печати, который проще всего запустить через меню «Файл» или зажав комбинацию клавиш Ctrl + P.
Переход к настройке печати через программу просмотра текстового документа для решения с иероглифами при распечатке на принтере
Поиск настроек печати текста как изображения при решении проблемы с появлением иероглифов
Если он там отсутствует, перемещайтесь по вкладкам настройки печати в текстовом редакторе, просматривая каждое отдельное меню и дополнительные параметры.
Открытие дополнительных настроек печати для поиска печати текста как изображения при исправлении иероглифов
Отыщите инструмент, отвечающий за выбор правильного режима печати, отметьте его галочкой и запустите процесс.
Выбор опции печати текста как изображения при исправлении появления иероглифов
Когда документ распечатается, проверьте, стал ли отображаться нормальный текст вместо иероглифов.
Способ 2: Отключение опции подстановки шрифтов
Метод с отключением опции подстановки шрифтов при печати тоже подойдет не всем пользователям, поскольку только в некоторых моделях есть такая функция. Однако как раз из-за ее активности чаще всего и возникает проблема с отображением иероглифов вместо нормального текста на документах после печати. Для изменения этой настройки выполните следующие действия:
Перейдите в приложение «Параметры», например, нажав по его кнопке в меню «Пуск».
Переход в Параметры для решения проблемы с появлением иероглифов вместо текста при печати на принтере
Там вас интересует раздел «Устройства».
Открытие раздела Устройства для решения проблемы с появлением иероглифов при печати с принтера
Открытие списка принтеров для решения проблемы с появлением иероглифов при печати
Найдите свое устройство и нажмите по нему для отображения дополнительных инструментов взаимодействия.
Выбор принтера для решения проблемы с появлением иероглифов при печати
Щелкните по кнопке «Управление», чтобы перейти к настройкам печатного оборудования.
Переход в управление принтером для решения проблемы с появлением иероглифов при печати
В появившемся меню откройте окно «Свойства принтера».
Переход к свойствам принтера для решения проблем с появлением иероглифов при печати
Перейдите на вкладку «Параметры устройства». Если она отсутствует, значит, и функции подмены шрифтов в принтере нет.
Открытие параметров устройства при решении проблемы с появлением иероглифов при печати
Среди огромного списка отыщите таблицу подстановки шрифтов и напротив каждого пункта установите параметр «Не подставлять».
Отключение подстановки шрифтов в настройках принтера
После сохранения настроек лучше всего произвести переподключение принтера, а уже потом переходить к повторному запуску печати, чтобы проверить, повлияли ли новые параметры на отображение текста.
Ответ: Почему принтер не печатает текст ❌, а картинки печатает?
Содержание
1 Мало чернил или тонера
2 Глюк печатающей программы Microsoft Word
3 Загрязнена печатающая головка (ПГ)
4 Обновление драйвера принтера / МФУ
4.1 Инструкция для Widows 10
Мало чернил или тонера
Основной причиной, по которой принтер не печатает текст, но изображения при этом печатаются, может быть низкий уровень чернил в черном картридже. Если нужно что-то срочно распечатать, то можно попытаться «оживить» картридж. Выключаем принтер и достаем черный картридж. Смотрим нет ли подтеков, если все ок, то пробуем его немного потрясти, после чего ставим на место. При этом неважно какого производителя у вас принтер Canon, HP либо какой-то другой.
Этим методом можно попытаться выдавить из картриджа или тонера пару-тройку нужных страниц. После чего придется перезаправлять картридж или покупать новый.
Важно отметить, что при печати картинок черные чернила могут не использоваться, так как принтер формирует нужный оттенок за счет чернил в цветных картриджах. Поэтому большинство пользователей не сразу замечают низкий уровень черного.
Глюк печатающей программы Microsoft Word
Это еще не все. Чтобы не было такого, что вы просто так купили новый черный картридж / тонер проверим программу, в которой вы пробовали распечатать. В большинстве случаев для печати текста с изображениями используют Microsoft Word. Если ворд не дружит с принтером, то пробуем распечатать в другой программе, поддерживающей формат . docx
Мы не будем скачивать новых программ поддерживающих вордовские документы, а запустим уже имеющийся в виндовс WordPad. Это текстовый редактор с более скромным функционалом, но для тестовой распечатки нам подойдет.
Открываем в WordPad документ с расширением .docx, который мы сохранили в ворде. Microsoft Word нужно закрыть, чтобы вордпад смог открыть нужный нам файл.
Для теста нам понадобится всего одна страница с картинкой и текстом. Необязательно печатать весь документ. Проверяем нормально ли отображается содержимое в вордпаде, после чего нажимаем волшебную комбинацию клавиш CTR + P. В открывшемся окне кликнем по кнопке печать.
Предварительный просмотр не соответствует печати в Excel 2010
Excel 2010 Еще…Меньше
Предварительный просмотр в Excel 2010 настраивает книгу так, чтобы ее было проще читать на мониторе. Однако напечатанные данные могут выглядеть не так, как в окне предварительного просмотра. Если ваш предварительный просмотр отличается от печатаемого, выполните действия, которые необходимо предпринять в этой статье.
Попробуйте по порядку для каждого из них. Начните с установки последних обновлений Майкрософт.
Возможно, потребуется настроить Центр обновления Windows на автоматическую загрузку и установку рекомендуемых обновлений. Установка важных, рекомендуемых и необязательных обновлений зачастую может исправить проблемы за счеты замены устаревших файлов и исправления уязвимостей.
Установите последние обновления Office.
Если Службе Windows Не удалось найти драйвер для принтера, вы можете перейти непосредственно на веб-сайт изготовителей и проверить его последнюю версию.
Найте производителя принтера, чтобы найти последнюю версию драйвера.
Перейдите в папку > «Печать» и выберите «Настройка страницы». Проверьте, не был ли в списке «Печать в черно-белом» ли он. Если это так, затем очищайте это поле, и лист будет напечатан в цвете.
Прежде чем продолжать работу с этими двумя исправлениями, если вы не выполнили обновления драйвера Windows и принтера, сделайте это.
Выбор правильного размера бумаги перед печатью листа с неправильным размером может привести к тому, что Excel печатает
за пределами полей.
-
Перейдите в > «Устройства и принтеры».
-
Щелкните принтер правой кнопкой мыши и выберите «Свойства принтера».
-
Выберите вкладку «Параметры устройства», чтобы узнать выбранный размер бумаги.
Чтобы лучше выровнять лист на печатной странице, задайте поля страницы перед печатью, задайте настраиваемые поля или выровняйте лист по горизонтали или
вертикали.
Узнайте больше о настройке полей страницы.
Если линии сетки не выпечатаются, проверьте следующее:
-
Откройте Excel.
-
Перейдите в папку > печатать > страницы.
-
Выберите вкладку «Лист» и найдите раздел «Печать».
org/ListItem»>
В поле «Линии сетки» поместите в поле проверку.
Примечание. Убедитесь, что драйвер принтера устарел.
Если вы еще не сделали этого, убедитесь, что вы уже обновили драйверы Windows, Office и принтера.
Откройте книгу с помощью восстановления:
-
Откройте Excel.
-
Перейдите в папку > откройте и выделйдите книгу, которые вы хотите восстановить.
-
В конце кнопки «Открыть» выберите «Открыть и восстановить…»
Иногда для этого нужно изменить некоторые настройки, чтобы весь текст в ячейке был отбираться при печати. Поэкспериментируйте со следующими результатами:
-
Перенос текста
-
Перенос текста — это не более чем то, что Word Wrap в ячейке. Это отличный способ, если вы хотите сохранить фиксированную ширину столбца при печати всего текста. Недостатком этого может быть то, что строки, как правило, становятся довольно большими. Вручную настройте ширину столбцов, чтобы книга выглядела наилучшим образом. Узнайте больше о переносе текста.
-
-
Автозабмещение по строкам и столбцам
- org/ListItem»>
Исправьте ширину столбца с помощью авто ширины (обрезание текста в конце или числа, которые отображаются как ######.) и автофикс для исправления высоты строки (текст или числа, обрезаные в верхней или нижней части). Узнайте больше об автофидентах.
-
Разрыв страницы
Настройка области печати
Книги, созданные в более старых версиях Excel.
Если книга была создана в более ранней версии Excel (2003 или более ранней версии), она откроется в режиме совместимости. В режиме совместимости ячейки могут содержать 32 767 символов, но в ячейке будет видно только 1024, а напечатать можно только 1024 знака (в области формул будут видны все 32 767 знаков). Узнайте больше о режиме совместимости.
Нужна дополнительные справки? Дополнительные сведения о предварительном просмотре можно получить в этой статье.
Вы также можете получить помощь от интернет-сообщества Microsoft Community, найти дополнительные сведения о поддержке Майкрософт или справке Office,а также о вариантах технической поддержки Майкрософт.
Принтер, который не печатает текст
- Поделиться на Facebook
Ваш офисный принтер стал невербальным, по крайней мере, так кажется. Вы отчаянно пытаетесь напечатать отчеты о продажах или предложение для клиентов, и, кроме вашей графики, все страницы остаются пустыми — или весь ваш основной текст исчезает. Вы извлекали и снова вставляли бумагу, выключали принтер и перезапускали его, закрывали документ и снова открывали его — все безрезультатно. Прежде чем трясти кулаком над недостатками закона Мерфи, поищите проблемы с печатью, которые не связаны ни с судьбой, ни с невезением.
Недостаточно чернил/тонера
Внимательно посмотрите на распечатки без текста. Если вам не хватает только текста, напечатанного черным цветом, возможно, в вашем принтере закончились черные чернила или тонер. Когда вы исследуете страницу под увеличительным стеклом, вы можете обнаружить следы голубых, пурпурных или желтых чернил там, где текст должен быть напечатан насыщенным черным цветом, состоящим из всех четырех чернил. Проверьте свои расходные материалы на наличие признаков того, что они закончились достаточно, чтобы вызвать проблемы, но не настолько, чтобы вызвать появление сообщений об ошибках или полностью остановить процесс печати.
Поврежденные файлы шрифтов
При проверке распечатываемого документа обратите внимание на признаки того, что во всем ненапечатанном тексте используется один и тот же шрифт. Если вы недавно добавили новое программное обеспечение для шрифтов в свою операционную систему или у вас возникли проблемы, связанные с программным обеспечением для шрифтов, попробуйте переключить проблемный текст на другой шрифт. Если это решит вашу проблему, вам нужно будет получить свежую, неповрежденную копию файлов шрифтов, удалить старые и переустановить их.
Поврежденный документ
Если документ состоит только из текста и ни один из них не печатается, возможно, поврежден сам файл. Вы можете попробовать различные подходы к устранению повреждения документа, включая воссоздание файла, копирование его содержимого в буфер обмена и вставку в новый документ, восстановление предыдущей версии из резервной копии или проверку копии, которую вы отправили кому-то по электронной почте. Если вы редактировали файл и не сохранили свои изменения, возможно, вы создали проблему во время работы, особенно если ваше электропитание колебалось, что приводило к неправильной работе вашего компьютера.
Поврежденный драйвер принтера
Программное обеспечение, служащее посредником между вашей операционной системой и оборудованием для печати, может быть повреждено, и когда это произойдет, вы можете столкнуться со странными проблемами печати, возникающими в определенных документах или обстоятельствах. Если другие ваши попытки и подходы к устранению неполадок не увенчались успехом, посетите веб-сайт производителя вашего принтера и загрузите новую копию программного драйвера для вашей модели, операционной системы и версии. Вы можете найти более свежую, улучшенную версию драйвера, которая одновременно решает и другие проблемы.
Особые проблемы
Если ваши проблемы связаны с термовыводным устройством, которое печатает непосредственно на этикетках с клейкой основой — принтером этикеток — пустой вывод сигнализирует о неисправности печатающей головки. В зависимости от типа используемого оборудования единственным выходом может быть новый принтер. Если это сверхмощный принтер штрих-кода или принтер этикеток складского уровня, вы можете приобрести новый компонент и восстановить работоспособность устройства, но настольные этикетировщики потребительского класса обычно не содержат сменных частей, кроме их выходного запаса.
Список литературы
- Microsoft Windows: Проблемы с принтером в Windows
- Dell: Устранение неполадок. Веб-страницы
Ресурсы
- Microsoft Office: устранение неполадок при печати в Word для Mac, Excel для Mac или PowerPoint для Mac
- Microsoft Office: устранение неполадок при печати в Word 2010, Word 2007 и Word 2003
Writer Bio
Элизабет Мотт работает писателем с 1983 года. Мотт имеет большой опыт написания рекламных текстов для всего: от кухонной техники до финансовых услуг. к образованию и туризму. Она имеет степень бакалавра искусств и магистра искусств по английскому языку Университета штата Индиана.
Изображение предоставлено
Hemera Technologies/Photos.com/Getty Images
Еще статьи
Почему принтер печатает только часть текста/изображения? — Samsung Printer
Руководства по ремонту и разборке принтеров Samsung.
96 вопросов Посмотреть все
меньше @aless16074
Рем: 1
1
Опубликовано:
Опции
- Постоянная ссылка
- История
Мой принтер Samsung CLX 3175 печатал нормально до тех пор, пока порт питания на задней панели не был поврежден. Принтер включается нормально и сканирует нормально, но печатается только очень маленькая часть изображения, которая всегда одинакова (примерно один дюйм от левой стороны страницы). На остальной части страницы следов чернил нет.
Прошел все возможные варианты устранения неполадок, которые предлагала ремонтная служба, но ничего не изменилось. Я думаю, что это может быть как-то связано с перемещением печатной платы или аппаратной проблемой, но я точно не уверен.
Я был бы очень признателен, если бы кто-нибудь рассказал мне об этой проблеме, поскольку похоже, что принтер подлежит ремонту.
Большое спасибо за помощь!
Ответьте на этот вопрос У меня тоже есть эта проблема
Хороший вопрос?
Да №
Оценка 0
Отменить
Похиство123 @pohistvo123
Рем: 13
1
Опубликовано:
Опции
- Постоянная ссылка
У меня была та же проблема, и я нашел решение:
После открытия и закрытия принтера из-за «ошибки датчика дома» принтер печатал только небольшую полосу шириной 25 мм на левой стороне бумаги. После недолгих поисков я нашел на полу небольшую деталь, которая наверняка выпала, и я не знал, куда ее положить обратно, также я подумал, что это не может иметь никакого отношения к фальшивому отпечатку. Через какое-то время я прикинул, где должна быть деталь, поставил обратно и с тех пор принтер печатает без нареканий! Я был так поражен, что снова удалил деталь, и полосатая печать вернулась, когда я снова вставил эту маленькую пластиковую деталь, все было в порядке.
Я по-прежнему не вижу в этом логики, но это действительно работает 🙂
две фотографии:
Был ли этот ответ полезен?
Да №
Оценка 1
Отменить
Самый полезный ответ
Дэйвид @yorkie247
Рем: 13
1
Опубликовано:
Опции
- Постоянная ссылка
- История
звучит для меня, так как у вас плохая установка, вам нужно переустановить все это снова.
Была такая же проблема, но теперь разобралась, вот что я сделал.
Удалено все программное обеспечение для моего принтера, удален принтер с компьютера, отключите принтер от сети и питания, перезагрузите компьютер, затем переустановите программное обеспечение принтера, необходимо установить его, как будто вы установили его в первый раз, подключите принтер, когда скажут программным обеспечением.
Надеюсь, это поможет.
Был ли этот ответ полезен?
Да №
Оценка 1
Отменить
старая турция03 @oldturkey03
Респ: 732. 5k
948
847
2,3к
Опубликовано:
Опции
- Постоянная ссылка
- История
алесс, прямо сейчас какой-либо точный ответ практически невозможен, это будет только игра в угадайку. Поскольку он работал до тех пор, пока не сломался порт питания, я бы посоветовал вам начать с него. Разберите принтер, отремонтируйте сломанную часть, а затем повторите оценку.
Был ли этот ответ полезен?
Да №
Оценка 0
Отменить
Марк сэйерс @marksayers
Рем.: 1
Размещено:
Опции
- Постоянная ссылка
- История
У меня точно такая же проблема.
Мой принтер перестал работать с сообщением об ошибке «системная ошибка, выключите и снова включите питание».
Я заменил термоблок, что устранило ошибку, но теперь я могу печатать полосу шириной 30 мм только с левой стороны.
Я не уверен, неисправен ли фьюзер, который я заменил, или это другая проблема.
вызов службы поддержки стоил около 169 фунтов стерлингов, а новый принтер — всего около 180 фунтов стерлингов!
Был ли этот ответ полезен?
Да №
Оценка 0
Отменить
Александр Каталифо @alexandrec22254
Рем.: 1
Размещено:
Опции
- Постоянная ссылка
- История
Привет,
У меня такая же проблема; печать только 3 см с левой стороны. ..
Кому-нибудь удалось решить эту проблему?
Спасибо
Был ли этот ответ полезен?
Да №
Оценка 0
Отменить
меньше @aless16074
Рем: 1
1
Размещено:
Опции
- Постоянная ссылка
- История
Привет, Александр,
Я еще не нашел решения, но все же хочу получить больше информации об этой проблеме, чтобы решить ее (мой принтер все еще дома, так как я использую сканер).
Как ваш принтер начал делать это, Александр?
Ты сделал какие-то выводы, Марк?
Если кто-то может поделиться какой-либо идеей или решением, пожалуйста, напишите! Спасибо.
Был ли этот ответ полезен?
Да №
Оценка 0
Отменить
Александр Каталифо @alexandrec22254
Рем.: 1
Опубликовано:
Опции
- Постоянная ссылка
- История
Он начал делать это, когда я открыл его из-за сбоя Local Developper. ..
Никогда больше не принтер Samsung!
Был ли этот ответ полезен?
Да №
Оценка 0
Отменить
Стив @steve99095
Рем.: 1
Опубликовано:
Опции
- Постоянная ссылка
- История
Молодец Pohistvo123 У меня была точно такая же проблема видел твой пост и фото не думал что !@#$ кусок пластмассы вызовет столько горя!!!!
Был ли этот ответ полезен?
Да №
Оценка 0
Отменить
мисо132 @miso132
Рем.
Ваш комментарий будет первым