Принтер не принимает бумагу что делать: Что делать если принтер не захватывает бумагу

Принтер не захватывает бумагу: причины и рекомендации, что делать

Одна из частых поломок печатающего устройства — когда принтер не видит или не может захватить бумагу из лотка. Причина неисправности может крыться как в неправильно подобранной бумаге, так и в техническом сбое. Ниже собраны возможные случаи, при которых принтер не захватывает бумагу, и рекомендации о том, что делать в каждой ситуации.

1. Неправильная бумага

Наиболее распространенная причина проблем с подачей – неподходящая бумага. Большинство современных печатающих устройств, как правило, оптимизированы для использования офисной бумаги плотностью 80-90 г/м². Перед использование бумаги большей или меньшей плотности необходимо предварительно ознакомиться с характеристиками устройства, и убедиться, что оно поддерживает такую бумагу.

Чтобы проверить, берёт ли принтер листы после смены бумаги, нужно положить в лоток 10–20 страниц и запустить тестовую печать. Предварительно не забывайте проверить и изменить соответствующие настройки аппарата или драйвера печати. Делать это желательно после проверки каждой причины, из-за которой принтер не захватывает бумагу.

Порой в лоток подачи попадают мятые или порванные листы. В таких случаях принтер тоже могут возникнуть проблемы с подачей. Поэтому перед укладкой бумаги в лоток, пачку необходимо проверить на дефекты и выровнять.

2. Неправильное расположение бумаги

Иногда принтер плохо захватывает бумагу из-за неправильного расположения листов. Такой тип ошибки возникает по двум причинам:

1. Бумага в лотке лежит не по направлению печати.
2. Неверно зажаты ограничители. Проверить ошибку легко, открыв лоток и верно положив бумагу, либо поправив ограничители до нужного формата.

3. Сбой настроек

Если с листами всё в порядке, а лоток принтера по-прежнему не захватывает бумагу, проблема может крыться в неправильных настройках. Найти их можно в настройках компьютера:

1. Зайдите в панель управления или системные настройки, найдите пункт «Принтеры и другое оборудование» или аналогичное название.
2. В подразделе «Принтеры и факсы» выберите нужный принтер и откройте настройки параметров печати.
3. В новом окне откроются настройки нужного принтера.
4. Проверьте существующие установки и в случае ошибки задайте необходимые параметры.

Если в драйвере принтера все настройки выбраны правильно, проверьте настройки лотков непосредственно на самом аппарате. Большинство производителей подробно описывают этот процесс в руководстве пользователя. Иногда программные ошибки такого рода встречаются у принтеров, где установлены несколько лотков. В большинстве случаев исправить это можно лишь переустановкой или обновлением драйверов.

4. Проблемы с драйвером принтера

Проблема, почему принтер не забирает бумагу, может крыться в драйверах. Для решения проблемы достаточно установить программное обеспечение заново. Если кликнуть по иконке принтера в подразделе «Принтеры и факсы» правой кнопкой мыши, может появиться пункт меню «Обновить драйвер». При выборе пункта «Автоматически» начнётся поиск и установка обновления. После этого необходимо перезагрузить компьютер.

5. Ручная подача бумаги

Ручная подача бумаги может помочь выявить проблему с роликами подачи основного лотка. Активировать режим ручной подачи можно либо в настройках принтера в меню «Источник». Либо непосредственно на самом аппарате, загрузив один лист в лоток ручной подачи. Часто он имеет более высокий приоритет, чем основной лоток, и аппарат сначала попытается забрать лист именно из этого лотка.

Иногда бывает и обратная ситуация, когда аппарат требует загрузить бумагу в обходной лоток, вместо того чтобы брать её из основного лотка. Чтобы исключить ошибку, когда ролик принтера не захватывает бумагу, необходимо в драйвере принтера выбирать нужный лоток.

6. Скопление пыли на ролике

Ответ на вопрос, почему принтер не захватывает бумагу, может скрываться в обычной пыли. За время эксплуатации на ролике скапливается грязь, что плохо влияет на работу устройства. Как правило, ролик находится в доступном месте, и очистить оборудование можно тряпочкой без ворса. Запрещено использовать спирт и моющие средства, потому что они могут повредить оборудование.

Последовательность действий при очистке принтера от пыли:

1. Отключите принтер от сети питания.
2. Откройте крышку отсека картриджа и аккуратно достаньте его. На время чистки картридж можно разместить на ровной поверхности, прикрыв листом бумаги от попадания солнечных лучей.
3. Извлеките ролик захвата, который находится внизу устройства, нажав на фиксаторы с двух сторон.
4. Осмотрите ролик на наличие дефектов: царапин или проколов. Если они есть, то деталь неисправна и необходимо обратиться к специалисту.
5. Грязь и пыль протрите слегка влажной тряпкой и оставьте сохнуть на пару минут.
6. Протрите ролик сухой тряпкой и аккуратно соберите принтер.

7. Сломанный ролик захвата

Порой принтер не видит бумагу из-за поломки ролика. Перед началом чистки его нужно проверить: слегка надавите пальцем на ролик. В исправном состоянии он должен двигаться.

В принтерах с дуплексом — устройством для автоматического переворота бумаги для двусторонней печати — жёсткие пластиковые ролики должны легко крутиться и не должны прогибаться при нажатии . Если это происходит, значит, механизм сломан.

Заниматься самостоятельным ремонтом не стоит, чтобы не вывести из строя всё устройство. Лучше найти специализированный и желательно сертифицированный сервисный центр.

8. Посторонний предмет в принтере

Если принтер не захватывает бумагу, как и прежде, то в него мог случайно попасть относительно крупный мусор. Сперва необходимо проверить дно и бока лотка. Затем достать картридж так же, как в разделе «Скопление пыли на ролике», и осмотреть пространство под роликом захвата и в узле подачи бумаги.

Извлечение посторонних предметов из корпуса принтера лучше проводить пинцетом. Нужно проверить и картридж — возможно, мусор скопился там. Если своими силами добраться до мешающего печати предмета не удаётся, устройство лучше отдать в сервисный центр.

9. Сломанный узел подачи бумаги

Сломанный узел подачи бумаги — это наиболее серьёзная из всех распространённых проблем принтера. Если устройство регулярно захватывает два и более листов бумаги, а остальные методы решения не помогли, значит, дефект кроется именно здесь.

Не стоит самостоятельно разбирать узел подачи бумаги, поскольку свои нюансы существуют в каждой модели принтера. Лучше отнести устройство на ремонт в технический центр.

Описанные проблемы могут возникнуть на любом устройстве. С большинством из них можно справиться самостоятельно. Но если принтер не берёт бумагу из лотка и перестал работать, а причина сложнее перечисленных, доверьте ремонт специалистам.

Почему принтер или МФУ не захватывает бумагу, и что делать

Большинству обладателей печатающих устройств знакома ситуация когда принтер не берет бумагу. Причин может быть достаточно много. В этой статье Вы найдете подробную информацию о возможных причинах неполадки и сможете самостоятельно ее устранить, не прибегая к дорогостоящему ремонту.

Проверка работоспособности принтера

Чтобы понять, почему принтер не берет бумагу из лотка? И что является причиной неполадки, для начала нужно определить источник, таковым может быть компьютер или сам принтер. Для начала установите лоток для бумаги в положение печати. Что необходимо сделать, чтобы понять, почему принтер не берет бумагу?

• Выключить компьютер и принтер из сети питания.
• Извлечь кабель USB из принтера.
• В лоток для бумаги положить несколько листов формата А4, убедившись, что извлечен лоток для подачи CD/DVD-дисков.
• Включить устройств, нажав одновременно кнопку подачи бумаги и кнопку включения устройства, когда загорится индикатор включения – кнопки можно отпустить.

После этих манипуляций должна напечататься шаблонная страница, проверяющая работу сопл печатающей головки. В случае обнаружения пропусков в тексте или белых полос – есть смысл почистить головку и дюзы в ней.

Проверка бумаги и следы печати

Принтер hp не захватывает бумагу? В инструкции к устройству даются рекомендации по качеству и плотности бумаги, которая подходит для данного устройства. Соблюдая данное условие, проблему можно решить.


Бумагу следует заменить в следующих случаях:

• Напечатанный текст блеклый и печатается с пропусками.
• На напечатанной странице имеются следы красящего порошка.
• Красящее вещество тонера размазывается по странице.
• Напечатанный текст или рисунок не имеет четких границ.

Во избежание вышеупомянутых проблем всегда загружайте в лоток бумагу, соответствующую требованиям данного устройства.

Чтобы правильно выбрать бумагу соблюдайте следующие рекомендации:

• Качество бумаги должно соответствовать требованиям ГОСТа, убедитесь, что на листах нет надрезов и порывов, шероховатости, пылинок, замятия и закрученных краев.
• Используйте чистые листы, не использованные ранее.
• Принтеры бывают двух типов: лазерные и струйные. Каждый тип подразумевает использование конкретного вида бумаги. Учитывайте это условие при выборе бумажного носителя.
• Слишком грубая бумага может не подойти для печати. Качество печати можно повысить лишь сменив бумагу на гладкую.

Проверка роликов захвата бумаги и их очистка

Почему устройство не берет бумагу из лотка? Частая печать на принтере приводит к изнашиванию и загрязнению резиновых роликов захвата. Происходит сбой, устройство hp не захватывает бумагу.

Очистить ролики нужно следующим образом:

• Отключить печатающее устройство от сети питания.
• Откинуть крышку принтера, открыв доступ к роликам, протереть ролики куском мягкой ткани, смоченной в фильтрованной воде, если к роликам подобраться проблематично — очистку роликов стоит провести ватными палочками.
• Установить все части на место, закрыть крышку и подключить принтер к питанию.
• Попробовать распечатать тестовый шаблон.

Принтер hp не захватывает бумагу по-прежнему? Процедуру очистки можно повторить.

Важно! Не использовать для протирки роликов этиловый спирт, хорошо отжимать пропитанную фильтрованной водой ткань.

Если повторная процедура не дала результатов – может помочь средство, повышающее эластичность поверхности роликов. Его хватает на некоторое время и проблему можно устранить до сдачи принтера в ремонт. Весь процесс выглядит, как и при обычной очистке, но с использованием специального состава.


Для более быстрой очистки роликов советуется использовать средство 2 в 1, объединяющее в себе функции и очистки и восстановления.

Самая распространенная проблема – износ роликов подачи бумаги. Решением проблемы на долгий период будет их замена в сервисе.

Самостоятельно можно продлить срок службы роликов двумя способами:

1. Установить ролики другой стороной, чтобы их менее изношенные участки – встали на место более изношенных;
2. Снять ролики и обмотать их изолирующей лентой или скотчем;

Принтер hp не захватывает бумагу? Проблема изнашивания возникает вследствие неравномерного распределения нагрузки на детали устройства во время работы. По этой причине быстрее выходят из строя части, обращенные к лотку.

Обратная сторона этих частей сохраняет лучший вид. Чтобы выровнять окружность ролика, и увеличить диаметр – достаточно 2-3 раза обмотать его лентой и установить на место.

Указанные способы дадут возможность пользоваться устройством еще некоторое время, но помните, что позже следует заменить ролики в сервисном центре.

Важно! После проведенных процедур качество печати может снизиться. Замена роликов решит эту проблему надолго. В целях экономии замену можно произвести самостоятельно.

Посторонние предметы в устройстве

Что делать если принтер не отправляет документ на печать? При открытии крышки принтера внутрь могут попасть посторонние предметы. Возможно, вы недавно производили очистку тонера, или меняли картриджи, проверьте, не застряло ли что-то внутри. Колпачок, скоба от степлера, монета – частые вредители механизмов устройства.

Они застревают между частями, блокируют движение каретки и не дают принтеру воспроизвести печать, выдавая ошибку. Первое что нужно сделать — убедиться в отсутствии посторонних предметов внутри устройства.

Как извлечь посторонний предмет, если принтер не захватывает бумагу, не разбирая устройство?

Почему же принтер плохо захватывает бумагу? Итак, обратите внимание на следующие признаки: при отправке документа на печать устройство пытается захватить лист, захватывающий ролик проворачивается, но бумага остается на месте, сминается или затягивается только половина листа.


Процентов на девяносто это связано с тем, что в устройстве находится посторонний предмет. Что делать если принтер выдаст ошибку замятия бумаги, когда предмет попадет под датчик бумаги? Попытаемся разобраться, как извлечь предмет, не разбирая устройство. Иногда, при попытке протянуть лист вперед, чтобы извлечь, например, скрепку, принтер затянет ее еще глубже. Но бывают и те редкие случаи, когда предмет можно достать непосредственно из лотка.

Для этого возьмите лист плотного картона формата А4 и вставьте его под ролик захвата бумаги. Если предмет небольшой, то плотность и толщина картона помогут протолкнуть застрявший предмет. Такие не сложные манипуляции избавят вас от длительных поисков причины поломки и быстро решат вашу проблему. Если после проделанной процедуры проблема осталась, то нижеуказанные советы помогут разобраться, в чем же дело.

Настройка драйвера

Одной из причин, почему же принтер не захватывает бумагу, является отсутствие драйверов или неверная их установка. Во избежание проблем с установкой, придерживайтесь следующего алгоритма: вставьте в компьютер установочный диск, прилагаемый к принтеру.

На экране появится окно автозапуска, откройте папку с файлами и кликните двойным щелчком левой кнопки мыши на ярлык avtorun. В открывшемся окне нажмите на «Установить драйвер». В списке устройств найдите модель своего принтера, прокручивая все варианты кнопкой «вперед».

Далее последует распаковка файлов. После появления на экране диалогового окна с просьбой включить принтер – подключите устройство с помощью USB-кабеля. Если вы приобрели многофункциональное устройство, то вернитесь в меню выбора модели и выберите драйвер с индексом модели вашего МФУ.

Очистка датчика бумаги

Почему принтер не видит бумагу? Вот Вы проверили, казалось бы, принтер полностью. Ни посторонних предметов не нашли, ни изношенных роликов, переустановили драйвера, поменяли бумагу на более плотную, но ситуация не изменилась. Одной из причин, о которой практически нигде нет информации, может служить запачканный красящим веществом датчик бумаги. Вы будете весьма удивлены, насколько грязным он может быть, протерев его мягкой тканью, смоченной очищенной водой.

В заключение следует отметить, что при правильном пользовании, соблюдении технических рекомендаций и грамотном обслуживании, печатающее устройство прослужит очень долго. Многие неполадки вы можете устранить самостоятельно, не прибегая к помощи мастера. Если же предстоит более серьезный ремонт, требующий специальных навыков, то в сервисном центре вам окажут квалифицированную помощь в ремонте любой модели печатающего устройства и при необходимости заменят вышедшие из строя детали.

почему он не берет ее из лотка и что делать, если принтер ее не видит?

В современной жизни без печатающей техники обойтись сложно. Принтеры стали необходимостью не только в офисе, но и дома. Именно поэтому когда в их работе наблюдается сбой, это всегда доставляет массу неудобств. Одной из самых распространенных причин плохой работы принтера является невозможность захвата бумаги из лотка. Причин неисправности может быть несколько, поэтому перед ремонтом следует в них разобраться.

Возможные причины

Причины отказа принтера захватывать бумагу могут быть самыми разнообразными.

• В лоток для загрузки попал какой-то посторонний предмет, например: канцелярская скрепка, кнопка. Принтер не берет бумагу, поскольку он ему мешает сделать это. Проблема в большей степени актуальна для техники, имеющей вертикальный тип загрузки бумаги. Даже стикер, приклеенный на листок, может вывести из строя.

• Причина неполадки может скрываться в самой бумаге. Принтер не забирает бумагу из-за ее плохого качества или неподходящей плотности. Еще одна проблема с бумагой — мятые листы, например, у них могут быть загнуты уголки.

• Сбой программного обеспечения. Независимо от модели и производителя, любой принтер управляется электроникой, действия которой иногда являются непредсказуемыми. Сбой может произойти в любой момент, и в результате принтер просто не видит бумаги. При этом на дисплее устройства или на экране компьютера отражается соответствующая запись: «Загрузите лоток» или «Нет бумаги». Это может произойти как со струйными, так и с лазерными устройствами.

• Неправильно работают ролики захвата бумаги — это довольно распространенная внутренняя неисправность. Ролики часто загрязняются в процессе эксплуатации устройства. Это происходит по двум причинам: налипание чернил и использование бумаги ненадлежащего качества.

Есть и другие причины, по которым принтер перестал захватывать бумагу для печати. Из строя может выйти абсолютно любая деталь. В этом случае неисправность смогут выявить только в сервисе.

Что делать?

С некоторыми неисправностями вполне можно справиться самостоятельно. Если причина неполадки выявлена и она заключается не в поломке деталей, то можно попытаться исправить ситуацию.

Сброс настроек

Если на экран выводится надпись «Ошибка», то необходимо попытаться произвести сброс текущих настроек. Процедура несложная, но выполняется в несколько этапов.

1. Необходимо выключить, а потом включить принтер. Дождаться, когда высветится надпись «Готов к работе» (если таковая вообще имеется).
2. Отсоединить шнур питания. В большинстве моделей этот разъем можно найти на задней стороне устройства.
3. Принтер необходимо оставить в таком состоянии секунд на 15–20. Далее можно снова подключить принтер.
4. Если у принтера два лотка захвата бумаги (верхний и нижний), то лучше всего наладить их работу можно переустановкой драйверов.

Проверка качества бумаги

Если есть предположение, что все дело в самой бумаге, то необходимо проверить ее качество. Сначала лучше убедиться в одинаковом размере заправленных листов. Если с этим все в порядке, нужно убедиться в правильной загрузке лотка. Листы должны быть сложены ровной пачкой по 15–25 штук.

При этом не допускаются рваные или мятые листы.

Следует обратить внимание на плотность бумаги. Обычные принтеры хорошо захватывают бумагу, плотность которой составляет 80 гр/м. Если этот показатель меньше, то бумага может просто не захватываться роликами, а если больше, то принтер ее просто не затягивает. Плотную и глянцевую фотобумагу могут принимать не все принтеры. Если есть необходимость печатать именно на таких листах, следует покупать специальную модель, предназначенную для печати фотографий, или выставлять соответствующие настройки на имеющемся принтере.

Удаление посторонних предметов

Не следует исключать вариант попадания в лоток с бумагой какого-либо постороннего предмета. Если при попытке напечатать принтер не тянет бумагу и при этом трещит, нужно визуально осмотреть лоток загрузки. Если в лотке действительно находится какой-то посторонний предмет, например скрепка или стикер, можно попытаться извлечь его самостоятельно. Для этого нужно вооружиться пинцетом. Если удалить помеху все равно не получается, можно отключить принтер от сети, наклонить его лотком вниз и аккуратно потрясти. После таких действий инородное тело может вылететь самостоятельно.

Но слишком интенсивно трясти не следует, поскольку грубое механическое воздействие может серьезно навредить устройству.

Чтобы убрать посторонний предмет из лазерного принтера, придется извлечь из него картридж с чернилами. Его нужно тщательно осмотреть на предмет застрявших листочков бумаги небольшого размера. При необходимости извлечь их и поставить картридж обратно.

Очистка роликов

Если ролики для захвата бумаги загрязнены (это можно определить даже визуально), их необходимо почистить. Для этого необходимо подготовить:

• ватные палочки;
• небольшой кусочек мягкого материала, не оставляющего ворсинок;
• дистиллированную воду.

Спирт или химические препараты для этой цели использовать не рекомендуется, поскольку они могут навредить устройству.

Но если есть возможность, то можно почистить ролики жидкостью «Копиклинер», предназначенной для очистки резиновых поверхностей.

Процедуру необходимо выполнять определенным образом.

1. Отключить принтер от питания. Ни в коем случае нельзя проводить процедуру на включенной технике.
2. Подготовленный кусочек ткани нужно смочить в очищенной воде или «Копиклинере».
3. Поверхность роликов необходимо протирать до тех пор, пока на ткани не прекратят появляться черные следы от чернил.
4. В труднодоступных местах чистку лучше проводить при помощи ватных палочек.

Если ролики были хорошо почищены, а принтер все равно не может захватить бумагу, нужно проверить их на предмет исправности. Дело в том, что ролики в процессе эксплуатации имеют свойство изнашиваться. Конечно, гораздо проще заменить их на новые. Но если такой возможности нет, то можно попытаться наладить работу устройства, восстановив старые.

1. Нужно немного сместить ролик, повернув его вокруг своей оси. В результате изношенная часть должна поменяться местами с той, что находится в хорошем состоянии.
2. Кроме того, можно снять ролик и обмотать его небольшим куском изоленты. Диаметр при этом должен увеличиться не более, чем на 1 мм.
3. Установить ролик обратно.

За счет такого утолщения можно продлить срок службы ролика.

Но не стоит думать, что ролики в таком состоянии прослужат еще несколько лет. Такой ремонт — это лишь временные меры. Со временем все равно ролики придется заменить на новые.

Если ни одна из вышеперечисленных манипуляций с принтером не помогла решить проблему, нужно обращаться в сервис для более детальной диагностики и ремонта.

В некоторых моделях есть такая функция, которая называется «ручная загрузка бумаги». Возможно, принтер не захватывает листы только потому, что она была активирована. Часто это может случаться именно с новыми принтерами, когда при установке драйверов была изначально выбрана ручная загрузка.

Рекомендации

Чтобы принтер не выходил из строя, в процессе его эксплуатации нужно придерживаться некоторых правил. Выполняя несложные рекомендации, можно обойтись без ремонта не один год.

1. Заправлять лоток бумагой одного размера и одинаковой плотности. Лучше выбрать какого-то проверенного производителя и покупать только такую бумагу. Если необходимо выполнить печать на фотобумаге, нужно подстроить лоток принтера под нужный размер и плотность (в большинстве современных моделей такая функция присутствует). И уже только потом вставлять бумагу и пускать изображения на печать.
2. Если вдруг принтер «зажевал» один или несколько листов бумаги, не следует пытаться вытащить их с силой. Нужно отключить принтер от сети, достать картридж и попытаться аккуратно извлечь замятые листы, не навредив при этом принтеру.
3. Перед отправкой листов в лоток следует проверить их на наличие посторонних предметов: канцелярских скрепок, стикеров, скоб от степлера.
4. Если в лоток для загрузки бумаги случайно попала вода, то перед печатью необходимо все как следует вытереть и просушить.
5. Своевременно чистить принтер, не используя при этом агрессивные химические составы.
6. Следить за состоянием роликов, которые главным образом отвечают за захватывание бумаги из лотка.

К мерам профилактики для хорошей работы принтера следует также отнести: регулярное проветривание помещения, в котором он находится, и влажную уборку. Выключать технику следует правильно: первым отключается компьютер, а только потом уже принтер кнопкой на корпусе и от сети питания. Также следует помнить, что если самостоятельно устранить причину поломки не представляется возможным, то лучше не проводить ремонт, а отнести принтер в сервис. Это правило безоговорочно действует в том случае, если техника еще находится на гарантии продавца.

Что делать, если принтер не захватывает бумагу, смотрите в следующем видео.

Принтер не втягивает бумагу – что делать, если не захватываются листы на печать (ложная ошибка «нет бумаги»)

Когда принтер или МФУ не могут захватить лист бумаги, появляется ошибка типа «нет бумаги» и печать останавливается. Чтобы установить причину возникновения проблемы и устранить её – следует последовательно проверить возможные варианты.

Бумага отсутствует или не верны настройки

Ошибка может быть и не ложной, что особенно актуально на офисных принтерах с закрытыми лотками для бумаги. Сперва убедитесь, что принтеру есть на чём печатать.

Также причиной могут послужить неправильные настройки – бумага есть, но формат не соответствует тому, что указан в настройках. Проверьте соответствие установленного формата с загруженным в лотке.

Слишком маленькая или слишком большая плотность бумаги

Принтеры имеют допустимый диапазон плотности бумаги. Проверьте, соответствует ли плотность загруженной бумаги техническим требованиям для конкретной модели, на которой возникла проблема. Лазерные принтеры, например, печатают только на офисной бумаге в узком диапазоне плотностей (~65-90 г/м2).

Примечание (касается фотопечати на струйных принтерах). Производители струйных принтеров могут указать в характеристиках максимально допустимую плотность бумаги, например, в 350 г/м2, но касаться это будет только фирменной бумаги. А листы с аналогичной плотностью от стороннего производителя принтер принимать откажется.

Замятые листы и посторонние предметы

Ряд ситуаций, возникающих, когда дефекты бумаги или посторонние предметы мешают печатному устройству протянуть лист. Чаще приводят к ошибке «замятие бумаги» и имеют схожие пути решения: вытащить бумагу и проверить на наличие помятостей, проверить внутреннюю часть принтера на предмет наличия посторонних предметов (скрепок, обрывков бумаги и других малозаметных мелких элементов).

Подробнее об ошибке «замятие бумаги» и возможных путях решения

Программный сбой

Если с бумагой всё в порядке, а поиск посторонних предметов не дал результатов, возможно дело во внезапной программной ошибке.

Чтобы убедиться в этом, следует извлечь кабель питания принтера из розетки и подождать полминуты. Также желательно перезагрузить программу управления принтером. После чего попробуйте снова включить принтер и отправить задание на печать.

Если и этот шаг не поможет – проблема носит механический характер.

Проблемы с роликом захвата бумаги

Ролик перестаёт захватывать бумагу либо из-за существенного загрязнения прорезиненной поверхности (чернилами, клочками бумаги, пылью и другой грязью) или её износа, в следствие продолжительной эксплуатации.

В обоих случаях следует опробовать средство для прочистки и восстановления резиновых роликов Platenclene. Для прочистки желательно пользоваться безворсовыми салфетками и ватными палочками.

Старые ролики захвата бумаги с изношенной резиновой поверхностью возможно потребуется заменить.

Проблемы с узлом подачи бумаги

Если все возможные меры по устранению ошибки «нет бумаги» предприняты, но принтер не печатает, вероятно, проблема в самом узле подачи. Вызвана она может быть как износом оборудования из-за старости, так и механическими повреждениями, например, при транспортировке устройства.

Устранение проблем связанных с узлом подачи бумаги, требует определённых познаний в устройстве принтера и что важнее – специфики конкретной модели. Так что наилучшим решением будет доверить ремонт специалистам в авторизованном сервисном центре. Хотя, если причина проблемы очевидна (например, явный люфт или разболтанность конструкции), попытаться подклеить элементы узла или что-нибудь подложить для упрощения хода бумаги можно и самостоятельно.

Что делать если принтер не захватывает бумагу

Нужно срочно распечатать, а принтер упорно заминает листы или не захватывает бумагу?

Не спешите нести его в сервисный центр, ведь Вы можете и своими силами его починить если проблема незначительна.

Выделим самые основные причины из-за которых не подаётся бумага на печать:

Посторонние предметы:

Если Вы бывали в нашем сервисном центре, то скорей всего вы обращали внимание на наш стенд «А что хранит в себе твой принтер?». На нём находятся ручки, карандаши, конфеты, монеты, скрепки и т.п. — это всё мы извлекли из принтеров.

Так вот, загляните в свой принтер и убедитесь, что никаких посторонних предметов в нём не прячется, а если вдруг нашлись, то аккуратно извлеките и продолжайте эксплуатировать своего товарища!




Грязный ролик захвата:

Если посторонних предметов в принтере не нашлось, то возможно сам ролик захвата грязный. Загрязнение ролика происходит вследствие оседания пыли на ролик или же загрязнённая бумага, на которой Вы собираетесь печатать.

«Лечится» эта проблема простым протиранием самого резинового ролика. Протирать тканью, которая не оставляет после себя ворсинок, а смачиваем ее средством для мытья стекол, водкой, духами и любым другим средством, содержащим спирт. Если это Ваш случай и всё получилось, то продолжайте эксплуатировать своего товарища!

Износ ролика захвата:

А вот и самая неприятная проблема, которую исправить можно только одним способом — это замена на новый ролик захвата. Тут помогут только в сервисном центре. А после ремонта можете с удовольствием продолжать эксплуатировать своего товарища!

Считаю, что распространённые проблемы по данной теме я рассказал. Желаю чтоб Ваши принтера никогда не ломались!

Мы старались объяснить как можно понятнее.

Go в комментарии задавать вопросы и делиться опытом!

Принтер Canon не захватывает бумагу, что делать?

Суть проблемы такова: принтер не захватывает вложенную в него бумагу, которая находится в главном лотке. При этом вполне возможно, что устройство будет издавать шум, аналогичный шуму при печати, но при этом листы бумаги не будут проходить через него.
Как устранить неполадку

Для того чтобы решить возникшую проблему с принтером, необходимо выполнить все рекомендации, изложенные в данной статье. После этого следует произвести печать отчета самопроверки: это позволяет проверить, устранена ли неполадка. Если отчет напечатался корректно, значит, с принтером все нормально и от выполнения дальнейших действий по его наладке можно отказаться.
Как напечатать отчет самопроверки:
Следует загрузить чистую бумагу в формате A4 или U.S. letter в главный лоток устройства;
Нажмите кнопку питания () и затем удерживайте ее. Сохраняя такое положение, нажмите кнопку «Отмена», после чего отпустите их обе. На печать будет отправлен отчет самопроверки.

Производить попытку печати отчета необходимо после каждой операции, изложенной в данной статье, даже если с ее помощью вам удалось обнаружить неисправность устройства.

Первое решение: Произведение сброса аппаратных настроек

Если принтер не захватывает бумагу, то имеет смысл попробовать сбросить его настройки.
Шаг 1.
Необходимо нажать кнопку , чтобы таким образом включить устройство;
Не отключая принтер, нужно отсоединить кабель питания от разъема, расположенного на задней стенке устройства;
Кабель питания следует также вынуть из электрической розетки;
Нужно подождать около 15 секунд;
Следует вновь присоединить кабель питания: воткнуть вилку и розетку, а второй конец – в соответствующий разъем, расположенный на задней панели;
Если принтер после данных действий автоматически не включился, то необходимо нажать на кнопку для его включения.
Шаг 2

Нужно убедиться, помогла ли произведенная операция или принтер по-прежнему не захватывает бумагу из лотка. Для этого необходимо напечатать отчет самопроверки. Инструкция, посвященная тому, как это делается, приведена в начале статьи.
Возможны следующие варианты:
Отчет успешно распечатается. Если так и произошло, то следует попытаться распечатать исходный документ. Если и здесь проблем не возникнет, значит, починка устройства произведена успешно и от дальнейших действий, описанных ниже, следует отказаться;
Если распечатать исходный файл не получится, то нужно попробовать следующее решение, помогающее устранить неполадку;
Если отчет самопроверки не распечатается, то также нужно переходить к следующему решению.

Принтер Canon не захватывает бумагу, что делать?

Итак, почему мфу не захватывает бумагу? Причин для этого может быть много. Самые встречаемые из них:
износился ролик захвата;
качество бумаги плохое;
в лотке для носителей слишком сжаты ограничители;
возможно наличие постороннего предмета либо остатки бумаги;
неподходящая плотность бумаги; грязь на ролике для захвата носителя.

Что делать если принтер не захватывает бумагу? Конечно же, способы решения проблемы зависят от причины. Варианты ее устранения:
попробуйте напечатать на другой бумаге;
осмотрите ролик, проворачивается ли он;
если принтер криво и плохо захватывает бумагу, протрите либо замените резинку ролика;
начните печатать на более плотной бумаге и попробуйте продавить возможно застрявшую замятую бумагу (приложите усилие при захвате бумаги).

Не захватывает бумагу canon, hp, epson, brother или любой другой принтер? Как видите, решить эту проблему довольно просто.

Принтер не затягивает (заминает) бумагу или ошибка E3 (1300) в устройствах Canon

УРА!!! Спасибо вам большое!! У меня принтер жувал.. думала, все, сломалось (а принтер новый) сделала, как вы описали, и ОЧЕНЬ удивилась!! там оказался брелок маленький от телефона.. я в шоке… Теперь все работает=))

Ничего удивительного нет, я из принтеров доставал и более интересные вещи. Если возникнут вопросы — обращайтесь.

СПАСИБО ВАМ! Жевало бумагу, сделал так как вы сказали — вылезла деталь от лего)))

Это не самое удивительное что я доставал из принтеров:)

У меня принтер стал жевать бумагу после того как я установил СНПЧ, что это может быть?=(

Модель устройства? Зажевывает при затягивании или уже во время печати?

Canon MP280, перед печатью прогоняет пустой лист, а следующий зажевывает при затягивании. Таким образом распечатать что-нибудь выходит через раз. Если распечатываю больше чем один лист, то прогоняет сразу несколько пустых, а потом опять застревают=( Когда устанавливал СНПЧ то трогал естественно только картриджи, вот и не могу понять в чем дело.

Как происходит захват бумаги. Справа есть флажек, каретка подъезжает и блокирует его, если при этом вращается мотор протяжки бумаги — срабатывает механизм захвата. У вас скорей всего шлейф тормозит каретку (не обязательно в том месте, может в любом другом) и она оказывается не в то время не в том месте. Проверьте не мешает ли шлейф перемещаться каретке на всем протяжении хода. Так же может быть грязная позиционирующая лента http://printerepair.blogspot.com/2011/10/blog-post.html. А вообще рекомендую перечитать http://printerepair.blogspot.com/2012/01/canon-mp250-mp280.html если все правильно сделать шлейф точно не будет мешать перемещению.

Спасибо большое, я немного изменил прокладку шлейфа СНПЧ и все стало нормально. Хотя для меня до сих пор загадка почему он просто прогонял пустые листы.

у меня сначала бумагу зажевал (принтер мр250)я удалила бумагу,потом стал печатать как будто на одном листе один и тот же текст печатают 2 или 3 раза. что случилось?

Повторы по вертикали, или по горизонтали? Если по горизонтали то http://printerepair.blogspot.com/2011/10/blog-post.html

Добрый день. У меня принтер canon mp190. Включаю принтер, а он сразу начинает прогонку бумаги. При этом первый лист проходит нормально, а второй застревает и выдает ошибку Е3. При отсутствии бумаги требует ее подачу.

Респект Админу!!! Плотный картон устранил проблему нафиг!!!

Спасибо огромное!!! Действительно, картон устранил неполадку!!!

Действительно, картон устранил неполадку!!! Пару раз протянул и нашол пуговицу в принтере хотя трусил и видно небыло? Спасибо огромное!!!

Не за что, обращайтесь.

Супер, вытянул 5 копеек со второго раза ))

🙂

у меня не залазеет картон((

Пропускать картон необходимо над лапками механизма захвата бумаги.

такое чувство что он во что то упирается, и когда вытаскиваешь картон на нём вмятины. ну почти по середине! как будто что то закусывает!

Вот это что-то и мешает протяжке бумаги. Его надо вытолкнуть с помощью картона.

А если в принтер попала монетка, как вынуть?
из-за этого не втягиевает бумагу…

Точно так же, картон должен ее вытолкнуть

в принтер затянуло наушники,извлекли,но теперь он выдает ошибку е03 и даже не захватывает бумагу…
светится знак «В» на дисплее и знак » ϟ»(в ∆)
мр250.

Либо не все извлекли, и что-то попало под датчик бумаги, либо в процессе обломали датчик бумаги.

Спасибо огромное. Совет с картоном помог.

Не за что, обращайтесь.

спасибо огромное за совет!!!! все получилось, принтер работает!!!!!

Ради интереса, что было внутри?

Спасибо, помогло. Был кусок проволки. По-любому кошка его туда закинула.

Обращайтесь

спасибо вам! вытащил маленький листок бумажки со штампом «СОРТИРОВЩИЦА №7» 🙂 видимо такие бирки до сих пор кладут в бумагу.

Не за что

Парень,Ты просто лучший! Спасибо за совет-уже и не знал что мне делать с этим струйным чудовищем-никто не брался за его ремонт..прочитал Твой совет и помогло-вытащил скрепку.Огромное Тебе Человеческое Спасибо,дай Бог Тебе здоровья!

Ну хотя бы ради этого комента стоило написать статью:)

Картон! Как гениально просто! Я уже почти разобрал принтер, когда наткнулся на эту статью. Огромнейшее спасибо. Оказался резиновый колпачок, после установки СНПЧ местным соседои-специалистом.

Бывает:)

спасибо,мэн была ушная палочка

Не за что.

добрый вечер. после того как перестал работать и визуально ничего не нашли мы оставили принтер в покое. сегодня решили включить но не сразу наткулись на вас. совет помог вытащили пасту от ручки. СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗАРАБОТАЛ.мы не сразу заметили но у нас пропало два цвета краски и когда идет копия сбоку длинное пятно .

А при печати пятна нет?

классный совет разобрал ни чего не нашел засунул картон выскочила жёваная бумага спасибо

Дуже вдячний, допомогло!!!

Не за что.

Немає за що, напишіть, що було в середині.

Спасибо)) Вытащил гайку)

Огромное спасибо!!! Пропустила картон, ничего не нашла, но сразу после этого принтер начал работать!)

Видимо там что-то было, просто вы не заметили.

не за что.

Возможно.. Но всё равно спасибо)) Сессия спасена)Я могу печатать)

Спасибо огромнейшее,уже хотели в сервис нести или новый покупать,с утра
просидели и трусили,и отвёрткой ковыряли, и что только не делали,и в
инете целый день искала проблему и только к 6 вечера попала на вашу
статью и ура,вот оно счастье,пропустила картон,с одной стороны свободно
лезет,а с другой вообще не идёт,пришлось поднапрячься,короче если
просунула,и в итоге перед картоном вылез комок целый мягких наклеек детских,пипец,детки постарались :). Вы наш спаситель,спасибо,весьма благодарны,всего вам хорошего!!!

Вам то же удачи.

Дуже дякую за допомогу!!!!

і ще, що робити якщо лампочеи С і В світяться завжди??

Нема за що. З’являться запитання — звертайтесь.

Так і має бути, читаємо тут http://www.notesprint.net/2011/12/e16-e15-e13-canon-mp.html

мп 250 выбивает бумагу из лотка, в режиме печать, на бумаге остаются следы удара от лапок, которые между валиком, в ручном режиме вставляю бумагу за лапки ролик на бумаге, включаю печать — затягивает печатает. в чем проблема? спасибо!

Либо в механике редуктора, либо в этом http://www.notesprint.net/2012/03/canon-mp210.html

спасибо вам огромное
картон действительно помог!
вытащила заколку!
теперь все работает
еще раз вам спасибо

Не за что, фотки предметов и модель принтера в отправленные мне на почту приветствуются.

Оригинально, а фото в почту? Такого в коллекции у меня еще нет.

Что я могу сказать, разбираете редуктор и ищите проблему.

Дякую!!)
дістав шпаклівку, на якій тримався багет (принтер стоїть на підставці над монітором)
шпаклівка впала на бумагу і потім затягнулася в лоток..

Не має за що, звертайтесь ще.

Огроменное спасибочки.У меня принтер Canon 310.Стал зажевывать один край бумаги на входе.Я воспользовалась вашим советом и все получилось там была дочерина резинка для волос.Теперь принтер работает отлично.

canon mp280, пытаюсь напечатать но затягивается только правая половина листа.
Картон не просовывается.

спасибочки)))ничего не видела,что бы что то вышло, но принтер заработал)Ура

Рад помочь.

Не плотный картон или плохо просовываете.

Просто не заметили.

просто нет слов, у меня дети закинули в подачу бумаги и ручку один раз, а теперь вот воина ниндзя игрушку, выняла шлем, за ним самого ниндзя — все равно не печатает, прочитала ваш совет и почувствовала при проталкивании картона — что то еще мешает, так и есть — маленькая гантелька 2 см, УРА!!!!!! принтер ЗАРАБОТАЛ!!!!! ну чувак ТЫ ПРОСТО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Рад, что помог.

Дуже вдячний!!!!Вже все перепробував!Допомогло тільки це!!!Вийняв трубочку з соку!!!=_)))Ще раз спасибі!)

Немає за що.

Спасибо большое за совет. промучался с принтером, а там игла оказалась

Низкий поклон Тебе добрый человек.По Твоему совету, проверил внутренности принтера Canon IP1900,и нашел:пульку от пистолета и еще какую то штуку.Принтер заработал как новый.Дай БОГ Тебе здоровья.

Рад, что помог

Не за что.

Эту статью стоило написать хотя бы ради этого комента. Обращайтесь если что.

У меня карандаш оказался, только было собрались разбирать принтер, перевернули вверх ногами, и в лотке подачи бумаги увидели карандаш, вот так)

Рад, что помог.

Я не асс у меня принтер XEPOX PHASER 3100MFP , но симптомы теже, постоянно замята бумага хотя я весь обсмотрела нет, может что подскажите

Необходимо разбирать и идти по всем датчикам наличия бумаги. С одним из них проблема.

Огромное спасибо автору!!!! Кэнон МП280 начал зажевывать бумагу с левой стороны. Воспользовались вашим методом, достали маленький кусочек пластиковой подставки!

Рад, что смог помочь.


Спасибо большое за статью помогла. Принтер Саnon mp 490 перестал втягивать бумагу ошибок не выдавал. Протянул картон и с картоном вышел центральный стержень от штекера старого поломаного видеорозьема. До этого старый шнур на принтере валялся. Благословений вам за помощ.

Благодарю.

Вы-Гений!!!Спасибо за помощь!Доброго Вам здравия.

Всего лишь скромный инженер сервисного центра. Благодарю за добрые слова.

А вот мне не помогло. Бумага зажевывается с нижнего левого края. Картон прогонял дважды ничего. Может что посоветуете? Спасибо

Если не можете извлечь так, придется разбирать. Возможно поможет видео по разборке, все они разбираются приблизительно одинаково http://www.notesprint.net/2012/03/canon-mp210.html

Спасибо большое!!!

Спасибо огромное за статью! Вытащил семечку))))

Спасибо огромное мужик!!! Застряло в ролике кусок ткани в пакетике от футболки фирмовой-каким образом??? мистика просто!!! Ещё раз спасибо!!!

Обращайтесь.

Да не за что. Будут вопросы — помогу.

Боже, Вы спасли меня!!)) Надо было срочно документы распечатать, а принтер не печатал, бумагу зажевывал. Я посмотрела в лоток, ничего нет (др предметов), но все равно жует… Взяла картон, протянула 2 раза-ничего, потом даже картон застрял, думала, все… Потом руку засунула в лоток для бумаги глубоко и налапала что-то похожее на кончик карандаша… Полчаса пыталась вытащить, и пинцетом и др приспособлениями… О, УРА! Вытащила целый карандаш! Ребенок на столе рядом рисовал, и разбросал! Так он не просто туда попал, а его уже зажевало… Короче, спасибо Вам за помощь! Документы распечатала!) Удачи Вам во всем!)

Благодарю за теплые слова, рад что помог.

Спасибо большое! Очень помогло… Был кусочек кожи с мехом от дублеки. Картонкой протолкнуся только обратно со стороны кареток.

Спасибо тебе огромное!!!
Жить тебе долго и счастливо!!!!!!
А была там резинка для волос!!!!

Обращайтесь.

И Вам всех благ. Если что — попробую помочь.

Сделали так, как показано на видео, вытащили ватную палочку, но всё равно не печатает, принтер в чистом виде выплёвывает бумагу((( что делать? срочно надо

Обращайтесь.

Подробнее, Затягивает и сразу выплевывает? Ошибку выдает? Какую? Или имитирует печать — каретка двигается?

В мене МФУ Canon Pixma MP280. Застряла бумага, достав, вибило помилку Е3. Пробував пропихати картон (різної плотності) нічого. Причому коли застряла бумага то вона дісталась цілою. Розібрав половину принтера, я так думаю, принаймні до датчика дійшов. Візуально нічого не видно. Що робити? Розбирати дальше не знаю як. Поможіть будь ласка!!!!!!!!

Давач там всього один. Подивіться, чи він не зломаний, чи не зіскочила пружина і він нормально парцює.

4 часа пыталась разораться с этой ошибкой Е003 и…. О, чудо!!!!! вы мой кумир с этих пор :)))) Браво! все гениальное — просто (с) А удаалось мне вытащить линейку длинной 16 см!!!!

Благодарю, обращайтесь еще.

МП250. При включении или выключении может подтянуть лист на 1/5. Самопроизвольно может начать гонять каретку и ролики. При команде на печать 1й лист проскакивает чистый, следующий на 1/3 блокируется так, что не вытянуть, ошибка- закрыт приемный лоток. Перебрал с проверкой датчиков: подачи, положения задней стенки, позиционирование каретки и листа(очистка пленок от краски). Тракт прохождения просмотрен- снимался сканирующий модуль и крышка под ним. Распечатка ERPROM говорит АSF Page(all=26186)). Ролик не снимал, но визуально вродь целый, да и ошибка выскакивает через раз, иногда и норм печатает.

Новый покупать — тяжело деревенской школе….
Шо мені робить?

Похоже на сломанную сдвоенную шестерню в редукторе. Две половинки шестерни соеденены пластмассовыми защелками которые имеют свойства обламываться.

редуктор не колол, но визуально шестерни параллельны. Спробую разобрать, в любом случае спасибо. Да, при вытряхивании принтера из
него выпала штуковина, фото шлю мылом

Помогите! Мне пишет удалить застрявшую бумагу, но там ее нет. Что делать?

Фото видел, ответил в почту. Шестерни то параллельны, но при работе сдвигается и проскакивает. Там и разбирать особо нечего, думаю, сложностей не будет.

Проверьте датчик бумаги, возможно, он обломан, или под ним что то есть.

принтер перестал затягивать бумагу,протянул силком через него картонную бумагу-заработал!!!!!!! спасибо инфо была полезной!!!!!!!

Чувак, спасибоооо!!! Просто чудо какое-то. Я уже из окна принтер бросать хотела, столько времени с ним игралась безрезультатно, а тут наткнулась на статью! Заработало)) На картоночке выползла невидимка, прекратился шум и скрип, все отлично печатает! Куда можно фото сбросить?

Стараемся:)

Оригинально. Рад что помог.

Если не трудно — сюда [email protected]. Модель принтера и как называть автора фото.

Респектище автору, тоненький вязальный крючок супруги хищно запрятался и не давал печатать, картоночкой вышел на ура!!!!

🙂

Дуже дякую Вам за допомогу!!!

Нема за що, звертайтесь ще.

спасибо большое.

Не за что.

Спасибо большое за статью) Приехал в деревню к родителям (мама по телефону жалобным голосом сказала, что принтер не есть бумагу). Визуально ничего не увидел, и картон не помог, пришлось скинуть крышки принтера Кэнон мп 280. Без крышек увидел, что датчик бумаги не встает на место (не перекрывает фотоэлемент). При поднятии роликов оказалась, что там паста от гелевой ручки (у мамы постоянно что-нить лежит на принтере, и , видимо, паста эта туда скатилась). Короче вытащил ее, и все работает ХОРОШО.

Интересная история:) Радует, что все хорошо окончилось. Будут вопросы — обращайтесь.

Помогите пожалуйста! Принтер Кеннон МР 250 печатает полосами одна строчка нормально вторая смазана что уже только не побывала заправляла-не помогло! отпаривала дюзы-не помогло! И теперь пишет ошибку Е 13! ХЕЛП)))))

Тест дюз как печатает? Е13 устраняется так http://www.notesprint.net/2011/12/e16-e15-e13-canon-mp.html

Спасибо, товарищ мастер.
Была пулька от игрушечного пистолета (6mm диаметр). МФУ canon mp280. Вместо картона взял прозрачную папку для бумаги. Втолкнул туда, откуда обычно выходят напечатанные листы. Принтер сам заработал и наполовину втянул папку внутрь. Пульку вытащил из лотка, куда ставится чистая бумага. При встряхивании ничего до этого не тарахтело.
Еще раз спасибо.

Не за что.

спасибочки!!! очень помогло.. думала пипец принтеру кенон мр140.был ластик от карандаша.ура все работает!!!!!!!!!

спасибо огромное. у меня спичка там была

Не за что.

Рад, что помог.

Спасибо огромное!!
В сервисе сказали: лучше купить новый, так как ремонт будет стоить как новый принтер. И я решила рискнуть. Сначала разобрала полностью и исправила ролик, не помогло. Потом сделала действие с картонкой. И оказалось, что коварная штучка от ролика отломалась и мешала проходу бумаги. Результат: 3 часа времени, два лишних болтика и маленький кусок пластика + рабочий принтер и сэкономлены деньги на ремонте.

Большое спасибо автору!
Картонка действительно помогла. Рядом с принтером стояла клетка с попугаем.
Оказывается, попугай заметнул туда семечку) Еще раз спасибо.


И еще! что вы посоветуете? canon pixma280, цветной катридж печатает полосами, сотни раз чистила сопла-не помогает. Может ли быть проблема в краске?

Радует, что смог помочь.

Не за что.

Читайте тут http://www.notesprint.net/2011/11/e28-p08-canon-mp160-mp190-mp210-mp250.html, будут вопросы — отвечу.

Автору БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!!!! Принтер стоит на подоконике, видать малый кинул туда пластмаску размером 1.5смХ1 см. спасибо большое, принтеру даже недели нету…

Обращайтесь

Боже,автор просто гений,у меня была резинка)спасибоспасибоспасибо

В панике(( надо срочно печатать меню для ресторана, принтере рычит, грохочет, первый лист вылетает как из орудия, второй застревает. Пропускала картон — результат «ноль». После работы я всегда закрываю отверстие для бумаги. Нашла под сканером флажок-датчик подачи бумаги — он так и должен быть утоплен в отверстии или же немного выглядывать из него??? Неужели придется принтер разбирать??

Благодарю.

Датчик должен быть утоплен. Модель принтера?

—
Юлия Шереметова

Модель принтера Canon МФО 280.

Юлия

Гляньте тут http://www.notesprint.net/2011/10/blog-post.html, если нет — пишите.

Спасибо большущее!!! Очень помогли! Сама бы вряд ли додумалась до такого!!!

Мой компьютерный принтер не втягивает бумагу | Small Business

Настольные принтеры предлагают надежное обслуживание, которое становится привычной частью повседневной офисной работы. Если ваше оборудование внезапно отказывается подавать бумагу в свой механизм вывода, запланируйте замену диагностических процедур для вывода страницы, пока вы не отследите источник ваших проблем. Эти симптомы могут указывать на причины, начиная от конфигурации оборудования и заканчивая выбором бумаги. Внимательно осмотрите свое устройство и носители, чтобы найти и исправить причину, по которой ваш принтер потерял аппетит.

Настройка механизма подачи бумаги

Некоторые принтеры имеют направляющие подачи, опоры для бумаги и другие механизмы, предназначенные для обеспечения правильного захвата бумаги. На принтерах с лотками регулируемого размера или лотками ручной подачи скользящие направляющие плотно прилегают к стопке листов, которые вы вставляете. Если вы слишком или недостаточно затянете эти направляющие, бумага будет подаваться неправильно или не будет подаваться вообще. Подставки для бумаги на принтерах с вертикальными путями подачи помогают им загружать листы через прорезь для вставки наверху устройства. Вы должны выдвинуть эти опоры в рабочее положение, чтобы принтер мог правильно захватывать носитель из прорези для бумаги.

Неподходящие носители

Если бумага слишком толстая или если это носитель, который не подходит для вашего принтера, она может не подаваться правильно из-за их размеров или свойств поверхности. Некоторые струйные принтеры используют аппаратные или программные настройки для работы с фотобумагой премиум-класса, которая работает толще, чем обычные листы, принимаемые этими устройствами. Если вы попытаетесь печатать с неправильными настройками, ваша бумага может вообще не двигаться. Бумагу, которая превышает технические характеристики устройства, может быть невозможно использовать независимо от настроек, которые вы применяете.Точно так же, если вы попытаетесь печатать на носителе, например на прозрачной пленке, с которым ваш принтер не может справиться, ваши результаты окажутся неудовлетворительными.

Грязные ролики

В принтерах используются наборы роликов для втягивания и подачи бумаги. Если эти ролики загрязняются чернилами, пылью или другими загрязнениями из окружающей среды, в которой работает устройство, их функциональность нарушается. В некоторых настольных устройствах используются ролики, которые вы можете очистить самостоятельно, и в этом случае в руководстве пользователя должна быть подробно описана соответствующая процедура.Избегайте растворителей, щеток с жесткой щетиной, жидкостей, смазок на нефтяной основе и других масел; это может повредить принтер. Если вы покупаете бумагу с листом для очистки в упаковке, убедитесь, что она подходит для вашего оборудования, прежде чем использовать ее, даже если продукт поступает от той же компании, что и ваш принтер.

Прочие соображения

Для установки принтера необходима твердая, ровная поверхность, обеспечивающая правильную работу. Если устройство устанавливается криво или неравномерно или работает на платформе, которая позволяет ему вибрировать или раскачиваться, ваши результаты могут включать сбои подачи.Случайная загрузка одностороннего носителя не той стороной, которая подана к механизму подачи, также может вызвать проблемы. Избегайте поврежденной или влажной бумаги, а также листов из упаковки, хранящейся под большим весом. Эти условия могут изменить гибкость и другие свойства печати вашего носителя, делая их непригодными для вывода.

Ссылки

Ресурсы

Биография писателя

Элизабет Мотт писала с 1983 года. Мотт имеет большой опыт написания рекламных текстов для всего, от кухонной техники и финансовых услуг до образования и туризма.Она имеет степень бакалавра искусств и магистра искусств по английскому языку в Университете штата Индиана.

РЕШЕНО: Ролики подачи бумаги перестали подавать бумагу? — МФУ HP Photosmart Premium e-All-in-One C310a

Сценарий 1: приемные барабаны не катятся, слышен скрежет

Скорее всего, вы услышите скрежет проскальзывания пластиковых шестеренок, когда принтер пытается подать лист бумаги.

Похоже, слишком большой люфт в блоке захвата бумаги (на крайнем правом конце внутри принтера), на котором оба приемных барабана установлены на одном рычаге.Когда печать не выполняется, эти барабаны поднимаются. При печати они опускаются на верх стопки бумаги и зацепляются, отделяя самый верхний лист от стопки.

При поднятии вы сможете вращать эти барабаны в одном направлении. Когда барабаны касаются бумаги, они просто не вращаются.

Я полагаю, что из-за чрезмерного люфта (запрограммированного устаревания?) В конечном итоге зубчатые колеса, приводящие в движение барабаны, проскальзывают. К сожалению, до этого устройства трудно добраться.

Вероятно, весь принтер должен быть снят, и я не думаю, что вы сможете легко исправить лишний люфт в механизме захвата бумаги, который приводит в движение резиновые ролики при нажатии на стопку бумаги.

Сценарий 2: приемные барабаны катятся, но скользят по бумаге

HP предоставляет инструкции с изображениями и видео. Вот письменное резюме, основанное на моем опыте:

Если вы видите, как барабаны захвата бумаги скользят по бумаге, возможно, вам повезло больше. Отсоедините шнур питания принтера, отсоедините блок двусторонней печати сзади (нажмите влево и потяните назад, чтобы отсоединить блок от принтера). Теперь вы можете увидеть 4 резиновых барабана на оси.Очистите их ватной палочкой, смоченной (не пропитанной) чистой водой, и двигайте слева направо. Поверните ось вверх (единственно возможный способ), чтобы очистить следующую часть 4 резиновых барабанов. Теперь возьмите еще одну влажную ватную палочку и аналогичным образом протрите обтянутые резиной рифленые приемные барабаны для бумаги. Это сложно, так как вам нужно добраться до принтера сзади (слева). Дайте воде испариться и соберите дуплексный блок. Распечатайте тестовую страницу (например, пустой документ Word, чтобы не тратить чернила).Если резиновые приемные барабаны все еще проскальзывают, повторите операцию очистки.

Принтер говорит, что закончилась бумага, но не забирает бумагу? — HP Officejet 6600

Решение первое: выключите и снова включите принтер

Выключите принтер, а затем снова включите его, чтобы перезагрузить механизм печати.

Шаг первый: выключите и снова включите принтер

Нажмите кнопку питания, чтобы выключить принтер.

Подождите 60 секунд.

Нажмите кнопку питания, чтобы включить принтер.

ПРИМЕЧАНИЕ. У принтера может быть короткий период прогрева. Прежде чем продолжить, дождитесь окончания периода прогрева.

Шаг 2. Распечатайте отчет о состоянии принтера

Распечатайте тестовую страницу, чтобы убедиться, что оборудование принтера работает правильно.

Загрузите неиспользованную обычную белую бумагу Letter или A4 во входной лоток.

На панели управления продукта коснитесь стрелки вправо (), чтобы открыть второй экран навигации.

Коснитесь значка настройки ().

Коснитесь стрелки вниз (), затем коснитесь Отчеты.

Отчет о состоянии сенсорного принтера. Будет напечатан отчет самопроверки.

Если распечатывается отчет самопроверки, попробуйте распечатать исходный документ еще раз. Если проблема решена, нет необходимости продолжать устранение неполадок.

Если проблема не исчезнет, ​​перейдите к следующему решению.

Если отчет самопроверки не распечатывается, перейдите к следующему решению.

Решение второе: проверьте состояние бумаги и повторно загрузите ее

Проблемы с подачей бумаги могут быть вызваны пыльной, рваной, мятой, влажной или сложенной бумагой в лотке.Качество бумаги также может иметь значение. Используйте только качественную бумагу, соответствующую техническим характеристикам принтера. Выполните следующие действия, чтобы проверить состояние бумаги.

Letter или A4

Специальная бумага

Решение третье: Очистите ролики

Пыль, бумажные волокна и другой мусор могут накапливаться на роликах подачи бумаги и вызывать проблемы с подачей бумаги. Выполните следующие действия, чтобы очистить ролики внутри принтера и в дуплексере.

Принтер HP Officejet 6600 e-All-in-One

Принтер HP Officejet 6700 Premium e-All-in-One

Решение четвертое: сбросьте настройки принтера

Выполните следующие действия, чтобы перезагрузить принтер, а затем распечатайте отчет самопроверки.

Шаг первый: Сбросьте настройки принтера

Нажмите кнопку питания (), чтобы включить продукт.

Когда продукт включен, отсоедините шнур питания от задней части продукта.

Выньте шнур питания из розетки.

Подождите не менее 15 секунд.

Вставьте шнур питания обратно в розетку.

Подсоедините шнур питания к задней части продукта.

Если продукт не включается сам по себе, нажмите кнопку питания (), чтобы включить его.

Шаг 2. Распечатайте отчет о состоянии принтера

Распечатайте тестовую страницу, чтобы убедиться, что оборудование принтера работает правильно.

Как распечатать отчет о состоянии принтера

Если распечатывается отчет самопроверки, попробуйте распечатать исходный документ еще раз. Если проблема решена, нет необходимости продолжать устранение неполадок.

Если проблема не исчезнет, ​​перейдите к следующему решению.

Если отчет самопроверки не распечатывается, перейдите к следующему решению.

Решение пятое: Настройте параметры бумаги в драйвере принтера

Принтер может не захватывать бумагу, если размер и тип бумаги в лотке для бумаги не соответствуют параметрам размера и типа в драйвере принтера. Выполните следующие действия, чтобы настроить параметры бумаги в соответствии с бумагой, на которой вы печатаете.

Вернитесь к документу, который вы пытались распечатать, когда возникла проблема.

Щелкните «Файл», затем щелкните «Печать». Откроется диалоговое окно «Печать».

Выберите свой принтер и нажмите «Свойства».

В диалоговом окне «Свойства печати» перейдите на вкладку «Функции».

В раскрывающемся списке Тип бумаги выберите тип бумаги, загруженной в принтер.

В раскрывающемся списке «Размер» выберите размер бумаги, загруженной в принтер.

Щелкните OK в диалоговом окне «Свойства печати», а затем щелкните OK в диалоговом окне «Печать», чтобы распечатать документ.

Если эти шаги устранили проблему и документ распечатан, нет необходимости продолжать устранение неполадок.

Если документ печатается на простой белой бумаге, но не на бумаге специального типа, нет необходимости продолжать устранение неполадок. Проблема, вероятно, связана с бумагой, на которой вы пытаетесь печатать, или, возможно, связана с проблемой подключения. Прочтите статью Испытываете частые или повторяющиеся проблемы с подачей бумаги? и Вызывает разделы в начале этого документа, чтобы проверить другие возможности.

Если документ не распечатывается, используйте следующее решение.

Решение шестое: Сервисное обслуживание принтера

Если вы выполнили все предыдущие шаги, но проблема с продуктом не исчезла, вам может потребоваться дополнительная помощь от HP.

Решение: — https: //support.hp.com/in-en/document/c0 …

Как закрепить ролик принтера, не вытягивающий бумагу или подающую бумагу

Привет

, похоже, это проблема с оборудованием, но мы не можем игнорировать программную часть проблемы. Пожалуйста, прочтите этот пост до последнего, чтобы найти точные решения.

Мы расскажем, что делать, если ваш принтер HP не захватывает или не подает бумагу из входного лотка, когда вы загрузили бумагу в лоток, а на дисплее панели управления принтера отображается сообщение «закончилась бумага». или компьютер.

• Иногда проблему можно решить, просто выполнив сброс настроек принтера.
• Нажмите кнопку питания, чтобы выключить принтер.
• Теперь подождите 60 секунд. Для такого сброса важно подождать полные 60 секунд
• , затем нажмите кнопку питания, чтобы снова включить принтер
• Подождите, пока принтер полностью не включится, пока он не перестанет шуметь.
Выровняйте бумагу
• Теперь выровняйте белую бумагу, постучав стопкой по плоской поверхности.

Затем выньте входной лоток и загрузите бумагу во входной лоток до упора.

Сдвиньте направляющую ширины бумаги внутрь до упора в углу стопки бумаги.

• Примечание. Не толкайте направляющие для бумаги с такой силой, чтобы бумага в лотке начала сгибаться.
• Задвиньте входной лоток обратно в принтер.
• Попробуйте распечатать тестовую страницу с принтера, чтобы проверить, подает ли ваш принтер HP бумагу.Если проблема решена, вы можете продолжить и начать печать с принтера в обычном режиме.

Подробнее о том, как исправить состояние ошибки принтера

Метод устранения неполадок 2

Если бумага не входит, переходите к следующему шагу:
Проверьте состояние бумаги
Проверьте состояние бумаги, которую вы загружаете во входной лоток, так как это может привести к неправильной подаче в принтер.
В некоторых принтерах HP лоток 2 является дополнительным аксессуаром.Если лоток 2 установлен, выполните следующие действия. В противном случае выполните следующие действия с лотком 1.
1. Выдвиньте входной лоток для бумаги.
2. Удалите бумагу из входного лотка для бумаги.
3. Теперь выдвиньте входной лоток для бумаги 2 и удалите бумагу из этого лотка.
4. Также удалите всю найденную поврежденную бумагу.
5. Убедитесь, что в стопке бумаги больше 10 листов и меньше 25 листов простой белой бумаги.
6. Действительно, принтер HP способен вместить намного больше бумаги, чем это, но это идеальное число для тестирования принтера.
7.Убедитесь, что все бумаги одного формата и типа.
8. Загрузите бумагу во входной лоток 1 до упора и сдвиньте направляющие ширины бумаги внутрь до упора на краю стопки.
9. Задвиньте входной лоток для бумаги и попробуйте распечатать тестовую страницу с помощью дисплея панели управления принтера, чтобы проверить, решена ли проблема.

Если принтер работает нормально, вы можете продолжить его использование, а если нет, вы можете выполнить следующие действия, а также узнать, как исправить принтер HP, который не распознает проблемы с картриджами.

Очистите ролики


Со временем ролики принтера могут загрязняться из-за пыли, скрепок и другого мусора, попадающего в принтер.
В этом случае нам нужно очистить ролики. Перед тем, как начать, вам необходимо собрать следующий чистящий материал, такой как чистая ткань без ворса, чистые ватные палочки, чистая вода и не использовать спирт или другие химические чистящие средства.

Выдвиньте лоток для бумаги, удалите бумагу и задвиньте входной лоток обратно.
Выключите принтер, нажав кнопку питания,

Разверните принтер и отсоедините кабель питания от принтера.

Снимите дуплексер, нажав на 2 выступа с обеих сторон дуплексера, а затем вытащите его из принтера.

• Очистите видимые в принтере ролики чистой безворсовой тканью, слегка смоченной водой. Ткань не должна быть насквозь мокрой.
• Начисто протрите каждый ролик, начиная с правой стороны ролика и протирая его слева.
• Вы можете использовать палец, чтобы повернуть ролик вверх, когда закончите очистку одной части ролика.
• Убедитесь, что вы удалили весь мусор или налет с поверхности роликов.
• Теперь вам нужно найти ролик подачи бумаги дальше внутри принтера и промокнуть тампон хлопчатобумажной тканью, чтобы удалить излишки воды с ткани.
• Очистите ролик с помощью тампона, удалив весь мусор или налет.
• Это самая важная вещь, которую нужно чистить, и после того, как вы закончите чистку, снова установите дуплексер на место и снова подключите кабель питания.
• Теперь попробуйте снова распечатать документ.

Подробнее о том, как устранить проблему с принтером в автономном режиме

Надеюсь, это решит проблему. Дайте нам знать ваши ценные комментарии или предложения.

Спасибо и удачи

Бумага подается неправильно

Бумага подается неправильно

Справочное руководство

Решение проблем

Бумага не подается
Подача нескольких страниц
Застревание бумаги
Бумага не выводится полностью или имеет складки
Бумага подается неправильно при использовании функции двусторонней печати


Если возникла одна из следующих проблем, попробуйте решения, перечисленные для этой проблемы.

Бумага не подается

Удалите стопку бумаги и убедитесь в следующем:

• Бумага не скручена и не мята.
• Бумага не слишком старая. См. Инструкции, прилагаемые к бумаге, для получения дополнительной информации.
• Бумага загружена не выше стрелки на боковой направляющей.
• Бумага не замята внутри принтера.Если это так, удалите застрявшую бумагу.

Попробовав описанные выше решения, снова загрузите бумагу. Убедитесь, что вы следуете специальным инструкциям по загрузке, прилагаемым к бумаге. См. Также раздел об использовании бумаги в этом руководстве.


[Вверх]

Подача нескольких страниц
• Убедитесь, что стопка бумаги подходит под стрелку, расположенную на внутренней поверхности левой боковой направляющей.
• Убедитесь, что левая боковая направляющая прилегает к левому краю бумаги.
• Если бумага скручена или сложена, распрямите ее или слегка загните в противоположную сторону.
• Удалите стопку бумаги и убедитесь, что она не слишком тонкая. См. Бумага. Распушите края стопки, чтобы разделить листы, затем снова загрузите бумагу.


[Вверх]

Замятие бумаги

Выключите компьютер, затем нажмите кнопку бумаги, чтобы извлечь застрявшую бумагу.Если ошибка не исчезла, откройте крышку принтера и удалите всю бумагу внутри, включая все оторванные куски. Затем снова загрузите бумагу в податчик листов и нажмите кнопку бумаги, чтобы возобновить печать.

Осторожность:

Если вы не можете легко удалить посторонний предмет самостоятельно, не применяйте силу и не разбирайте принтер. Обратитесь к своему дилеру за помощью.

Если бумага застревает часто, убедитесь в следующем:

• Бумага гладкая, не скрученная и не морщинистая.
• Бумага высокого качества, загружена стороной для печати вверх.
• Перед загрузкой стопка бумаги была распущена.
• Бумага загружена не выше стрелки на левой боковой направляющей.
• Левая боковая направляющая отрегулирована по размеру бумаги.
• Убедитесь, что принтер стоит на плоской устойчивой поверхности, которая выходит за пределы основания принтера во всех направлениях. Принтер не будет работать должным образом, если его наклонить.


[Вверх]

Бумага выдается не полностью или сморщена

Попробуйте одно или несколько из следующих решений:

• Если бумага выходит не полностью, нажмите кнопку бумаги, затем откройте крышку принтера и удалите бумагу.Также проверьте настройку размера бумаги в приложении или программном обеспечении принтера.
• Если бумага выходит из строя, она может быть влажной или слишком тонкой. Загрузите новую стопку.

Примечание:

Храните неиспользованную бумагу в оригинальной упаковке в сухом месте. См. Технические характеристики в Бумаге.


[Вверх]

Бумага подается неправильно при использовании функции двусторонней печати

Если несколько страниц одновременно застревают в принтере при использовании функции двусторонней печати, удалите бумагу, как указано в разделе Подача нескольких страниц.Если бумага, поданная по ошибке, не помята или не помята, ее можно использовать. Правильно загружайте в принтер только пригодную для использования бумагу.

Если при использовании функции двусторонней печати произойдет замятие бумаги, удалите бумагу, как указано в разделе Замятие бумаги. Если при замятии бумаги на принтер было отправлено несколько заданий на печать, проверьте настройки страницы в своем приложении и убедитесь, что бумага загружена правильно, чтобы убедиться, что ни одна страница не пропущена, а документ напечатан правильно.


[Вверх]

, 2001 г.

Версия 1.00E, Авторские права © SEIKO EPSON CORPORATION

База знаний Canon —

Если ролики подачи бумаги загрязнены или на них есть бумажная пыль, бумага может подаваться неправильно. В этом случае вам нужно будет дважды очистить ролики: один раз с загруженной бумагой, а второй — без нее.
Очистка приводит к износу роликов подачи бумаги, поэтому выполняйте эту операцию только при необходимости


Очистите ролики бумагой

1. После остановки роликов подачи бумаги загрузите чистый белый лист обычной бумаги формата A4 или Letter в задний лоток.

2. Выдвиньте выходной лоток для бумаги и удлинитель выходного лотка.

3. Удерживайте кнопку Stop , пока индикатор не мигнет оранжевым семь раз , затем немедленно отпустите ее.

4. Машина очищается сама. Очистка завершена, когда бумага выходит.


Очистите ролики без бумаги

1. Убедитесь, что принтер включен, и удалите всю бумагу из заднего лотка.

2. Удерживайте кнопку Stop , пока индикатор не мигнет оранжевым семь раз , затем немедленно отпустите ее.

3. Ролики подачи бумаги будут вращаться во время чистки. Не прикасайтесь к роликам, пока процесс не остановится.

Если проблема не решена

Если проблема не устраняется после очистки роликов подачи бумаги (A) в заднем лотке, выполните следующие действия:

1. Выключите питание и отсоедините шнур питания.

2. Протрите правый и центральный ролики подачи бумаги внутри заднего лотка влажной ватной палочкой. Во время протирания поверните ролики 2–3 раза.
   Не прикасайтесь к роликам пальцами. Используйте чистую сухую ткань или другой кусок влажной хлопчатобумажной ткани.

3. После очистки роликов подачи бумаги включите питание, затем снова очистите ролики подачи бумаги.


Если проблема с продуктом не была решена после выполнения описанных выше действий или если вам требуется дополнительная помощь, создайте или войдите в свою учетную запись Canon , чтобы увидеть варианты технической поддержки.

Как исправить замятие бумаги в принтере

Обновлено: 07.06.2021, Computer Hope

При работе с любым принтером вы неизбежно столкнетесь с застреванием бумаги, которое также называется застреванием. Ниже приводится общее руководство по устранению неполадок и удалению бумаги, застрявшей в одном или нескольких местах. Хотя большинство современных принтеров похожи по конструкции, вам, возможно, придется внести небольшие изменения в эти шаги, в зависимости от марки и модели принтера.

Предупреждение

По возможности старайтесь не вытягивать застрявшую бумагу из-под передней крышки, так как это может привести к повреждению принтера.Вместо этого вытяните его с задней стороны принтера или лотка для бумаги.

Примечание

Прочтите все следующие разделы, чтобы не повредить принтер.

Найдите и удалите всю бумагу, застрявшую в загрузочном лотке

1. Удалите всю свободную бумагу из загрузочного лотка .
2. Нажмите кнопку Возобновить на передней панели принтера.
3. Осторожно удалите застрявшую бумагу по одному листу , начиная с середины.
4. Проверьте, нет ли остатков бумаги внутри принтера.

Устранение замятия на задней панели принтера

Если вы не можете добраться до места замятия бумаги из загрузочного лотка, следуйте инструкциям по удалению бумаги с задней стороны принтера. Обычно на задней панели принтера имеется либо задняя панель доступа, либо приспособление для двусторонней печати.

Примечание

Тип задней дверцы доступа зависит от марки и модели принтера. Если вы не можете найти или снять заднюю панель доступа, посетите веб-сайт производителя принтера для получения более подробной информации.

Снятие задней панели доступа

1. Найдите ручку или язычок для доступа на задней панели принтера или на самой панели. Если это ручка, переместите ее в положение Unlocked .
2. Снимите панель и осторожно вытяните застрявшую бумагу.
3. Найдите и удалите все маленьких кусочков бумаги , которые остались.
4. Установите и закрепите заднюю панель.

Снимите приспособление для двусторонней печати, чтобы устранить замятие бумаги

1. Нажмите обе кнопки RELEASE на обоих концах модуля и снимите его.
2. Снимите панель и осторожно вытяните застрявшую бумагу.
3. Найдите и удалите все маленьких кусочков бумаги , которые остались.
4. Снова надавите на модуль и защелкните его.
5. Нажмите кнопку наверху модуля и откройте дверцу .
6. Снимите панель и осторожно вытяните застрявшую бумагу.
7. Найдите и удалите все маленьких кусочков бумаги , которые остались.
8. Закройте дверцу заднего модуля.

Вытягивание бумаги из-под передней крышки

Если все предыдущие шаги не увенчались успехом, вы можете попытаться удалить замятую бумагу, вытащив ее из-под передней крышки ВНИМАТЕЛЬНО и МЕДЛЕННО . Помните, как указано выше, этот шаг обычно не рекомендуется и должен использоваться только в крайнем случае, так как это может привести к повреждению принтера.

Кончик

Если у вас есть лазерный принтер, вам может потребоваться извлечь картридж с тонером, прежде чем вы сможете получить полный доступ к бумаге.

Убедитесь, что каретка принтера может двигаться свободно

1. Отключите принтер от источника питания, вытащив шнур питания из розетки.
2. Наблюдайте за кареткой , чтобы убедиться, что она полностью переместится на к правой стороне принтера и исчезнет из поля зрения. Не заставляйте каретку двигаться, если она застряла, так как это может повредить ваш принтер.
3. Осторожно извлеките чернильный картридж (и).
4. Не снимая кассету, удалите всю бумагу из загрузочного лотка.
5. Снимите приспособление для двусторонней печати (модуль) или заднюю дверцу доступа.
6. Пальцами поверните ролики к верхней части принтера на три полных оборота .
7. Установите на место приспособление для двусторонней печати (модуль) или заднюю дверцу доступа.
8. Замените картриджи с чернилами.
9. Подключите и включите принтер.

Перезагрузка и тестирование принтера

После того, как вы удалили замятие, удалили все оставшиеся кусочки бумаги и убедились, что каретка может двигаться без проблем, проверьте свой принтер.

1. Положите немного бумаги для струйной печати в загрузочный лоток и задвиньте ее на место.
2. Распечатайте тестовую страницу , выполнив самопроверку. Обычно самопроверку можно запустить, нажав и удерживая кнопку Resume , пока принтер не начнет печать.

Продолжаются проблемы? Возможные проблемы с оборудованием принтера

Если принтер заявляет, что замятие бумаги по-прежнему происходит после выполнения описанных выше действий, возможно, у вашего принтера проблема с оборудованием.Неисправный ролик или детали механизма подачи бумаги могут заставить принтер думать, что в нем застряла бумага.

В случае аппаратной неисправности принтер может быть отремонтирован. Однако из-за низкой стоимости принтеров сегодня часто дешевле купить новый принтер, чем его ремонтировать.

Предотвращение замятия бумаги в принтере

Как упоминалось ранее, застревание бумаги неизбежно в течение всего срока службы вашего принтера. Однако, если вы сталкиваетесь с частым замятием бумаги, следующие шаги могут помочь предотвратить их.

1. Если в вашем принтере есть лоток для бумаги, не заполняйте лоток. Переполнение лотка для бумаги часто вызывает замятие бумаги.
2. Многие принтеры имеют раздвижные механизмы, которые позволяют подавать в принтер бумагу разных типов и размеров. Если ползунок установлен неправильно, это может вызвать замятие бумаги.
3. Используйте стандартную офисную бумагу. Сложенная бумага, бумага с этикетками и специальная бумага часто могут вызывать замятие из-за того, что имеют нестандартные размеры. Если вы не уверены, какие типы бумаги принимает ваш принтер, обратитесь к документации принтера.
4. Если вы используете бумагу для фотопереноса, убедитесь, что вы используете бумагу, подходящую для вашего типа принтера. Существуют разные типы копировальной бумаги как для лазерной, так и для струйной печати. Использование бумаги неправильного типа может привести к повреждению принтера.