Нажмите "Enter", чтобы перейти к содержанию

Принтер не подключен: Компьютер не видит подключенный принтер

Содержание

Принтер не подключен к сети — что делать?

Если принтер подключен проводом

Если устройство подключается к компьютеру по USB, решение проблемы может быть очень простым: проверьте, включен ли принтер и подключен ли он. Также попробуйте подключить принтер к другому USB-порту. Если принтер во время работы переходит в спящий режим, устройство также будет отображаться в режиме офлайн. Даже после перехода в обычный режим принтер также может отображаться как неподключенный к сети.

Включите принтер ещё раз и повторно присоедините его к компьютеру. Войдите в панель управления Windows и перейдите по ссылке «Устройства и принтеры». Щёлкните правой кнопкой по значку принтера и выберите в контекстном меню пункт «Свойства принтера». На вкладке «Безопасность» должны быть установлены галочки в пунктах «

Разрешить». Если это не помогло, переустановите принтер и драйвер, при этом обращая внимание на указания по установке, изложенные в руководстве по эксплуатации.

Если принтер подключен по беспроводной сети

Если у вас установлен принтер, которым можно управлять по Wi-Fi, проблемы часто возникают из-за неверных настроек сети. Убедитесь, что принтер и маршрутизатор включены. Кроме того, принтер должен принадлежать к той же сети, что и компьютер. Для подключения принтера к сети введите IP-адрес и пароль беспроводной сети. Для получения дополнительной информации обратитесь к руководству по эксплуатации принтера.

Некоторые принтеры отображаются как «не в сети» из-за того, что уровень чернил в картриджах становится меньше определённого уровня. По умолчанию такие ошибки также отображаются на дисплее принтера. Кроме того, необходимо проверить, если ли в лотках принтера бумага и не существуют ли проблемы в системе подачи.

Читайте также:

Теги подключение принтера

Порт не подключен проверьте подключение samsung принтер

Компьютер не видит принтер (МФУ): что можно сделать перед вызовом мастера.

Доброго времени суток.

Наибольшее число проблем с принтером (или МФУ) обычно возникает после покупки и настройке нового устройства (когда неизвестны все его особенности. 👀).

Похожая ситуация может быть и после переустановки ОС Windows (когда предыдущие настройки слетают). Как правило и в том и в другом случае, чтобы справиться с невидимостью принтера — достаточно правильно подключить устройство и установить нужный драйвер.

Но в некоторых случаях, подобная проблема приходит, как говорят, ни с того ни с сего (когда причина не очевидна). Собственно, в этой заметке рассмотрю подобный вариант, и приведу несколько рекомендаций (возможно, что, выполнив их, вы сможете самостоятельно восстановить работу устройства и сэкономите на вызове мастера).

Примечание : если у вас проблема при печати по Wi-Fi сети — на время, для проверки работы принтера и корректности установки драйверов, рекомендую подключить его по USB.

Почему компьютер / ноутбук не видит принтер

❶ Некорректный выход из «сна»

Далеко ни один раз сталкивался с некорректной работой драйверов у ряда принтеров. Если компьютер был во сне (либо использовался режим «Гибернация») , а потом вышел из него и «попытался» отправить документы на печать — появляется ошибка, что принтер не подключен, проверьте соединение и т. д.

Поэтому, первый совет: перезагрузите принтер и компьютер. Проверьте, чтобы на принтере «горел» светодиод о том, что он подключен к сети.

Один из принтеров Epson — устройство подключено к сети

❷ Перебитый провод, «разбитый» USB-порт и т.д.

В этот подраздел статьи я решил вынести наиболее популярные причины невидимости принтеров (связанные с его подключением) , которые уже набили оскомину всем, кто часто устраняет подобные вопросы. 😊

Испорченный USB-кабель / В качестве примера

И так, что необходимо проверить:

  • USB-кабель: нет ли на нем повреждений, скруток, следов от домашних питомцев и т.д. Крайне желательно попробовать заменить его на другой, либо проверить его на рабочем принтере/ПК ( прим. : просто в некоторых случаях повреждения внутри могут быть не видны на глаз) ;
  • обратите внимание на сам USB-порт — не расшатан ли он, нет ли в нем пыли/грязи? Если есть возможность — попробуйте подключить устройство к другому порту;
  • обратите внимание, как у вас подключен USB-кабель от принтера: не используются ли различные переходники? ( прим. : некоторые подключают устройство к USB-портам на мониторе, клавиатуре и т.д.) Попробуйте подключить принтер напрямую к USB-порту на задней стенке ПК;
  • если у вас очень длинный USB-кабель — замените его на более короткий.

❸ Отсутствие драйвера принтера

Вообще, современная ОС Windows 10 находит и ставит драйвера для большинства оборудования (в т.ч. и принтеров со сканерами) автоматически, сразу же после их подключения к USB-порту (если у вас другая ОС — то в большинстве случаев драйвер приходится ставить вручную с диска/из сети) .

Как бы там ни было, рекомендую проверить наличие драйвера. Чтобы это сделать — откройте диспетчер устройств, нажмите кнопку «Обновить» и просмотрите вкладку «Очередь печати» . Если драйвер на принтер установлен — среди списка устройств вы должны найти его модель (см. мой пример ниже).

Диспетчер устройств — очередь печати

Если среди этого списка нет модели вашего принтера, раскройте другую вкладку «Дисковые устройства» (если она есть) — и посмотрите, нет ли в ней устройств с желтыми восклицательными знаками (что значит драйвер не установлен).

Для обновления драйвера : просто кликните по нужному устройству правой кнопкой мышки и в появившемся меню выберите «Обновить драйвер» . Далее укажите автоматический вариант установки — и Windows сама попытается найти и обновить драйвер. Удобно?!

Если подобным образом обновить драйвер вы не смогли, рекомендую ознакомиться с инструкцией, ссылка на которую приведена ниже.

В помощь!

❹ Нет драйвера на USB-контроллер

Возможно, что у вас не установлен драйвер на USB-контроллер и поэтому принтер, подключаемый к USB — просто не определяется и невидим для компьютера (правда, стоит отметить, что в этом случае не будет работать ни одно устройство, подключаемое к этому USB-порту) .

Просмотреть состояние драйверов контроллеров USB можно в том же диспетчере устройств (пример см. ниже на скрине).

Вообще, обновить драйвера на подобные «узкие» железки (и до-установить различные системные библиотеки) очень удобно с помощью утилиты Driver Booster. После ее установки и запуска, вам нужно лишь дождаться анализа системы, а потом отметить галочками что хотите обновить (см. скрин ниже, первой строкой как раз обновляются контроллеры. ) .

Driver Booster — одна кнопка для обновления ВСЕХ драйверов

❺ Сбой в автоматической работе службы печати

В ОС Windows есть спец. служба, отвечающая за печать. В некоторых случаях ее работа может быть остановлена (и крайне желательно проверить это и попробовать ее перезапустить) . Отмечу, правда, что при подобной проблеме — принтер обычно виден компьютером, но при отправке на печать ничего не происходит (ПК при этом может зависать) .

Для просмотра списка служб:

  • нажмите сочетание Win+R ;
  • в появившееся окно «Выполнить» введите команду services.msc и нажмите Enter. См. скриншот ниже.

services.msc — открываем список служб в Windows

Далее среди открывшегося списка найдите службу «Диспетчер печати» и откройте ее.

Службы — диспетчер печати / Кликабельно

Обратите внимание на то, выполняется ли служба и какой у нее тип запуска (по умолчанию — должно быть так, как показано на скрине ниже). Кстати, рекомендую попробовать остановить службу и запустить ее вновь.

Служба выполняется, автоматически запускается

❻ Выбрано другое печатающее устройство (по умолчанию)

Многие начинающие пользователи при работе в Office (Excel, например) после нажатия по меню «Файл/печать» не находят своего принтера в списке доступных (некоторые вообще сразу не глядя отправляют файл на печать и, разумеется, ничего не происходит) . Чтобы ваш подключенный принтер был выбран всеми программами по умолчанию (т.е. вы нажали «печать» и принтер через 3-5 сек. «зажужжал») — необходимо под-настроить одну вещь. 😊

Для этого сначала нужно открыть панель управления Windows и перейти в раздел «Оборудование и звук / Устройства и принтеры» .

Оборудование и звук — устройства и принтеры

Далее найти нужный принтер (МФУ) среди устройств, нажать по нему правой кнопкой мышки и в меню выбрать «Использовать по умолчанию» .

См. пример ниже.

Использовать по умолчанию

Если все прошло успешно — рядом с этим принтером должна загореться зеленая галочка (как в моем примере).

На принтере появилась зеленая галочка

Теперь при отправке файла на печать (в том же Excel) программа будет автоматически выбирать нужный нам принтер и вам не придется терять на этом время.

Принтер выбран правильно

❼ Неисправность принтера

Перед тем, как поставить окончательный диагноз — попробуйте подключить принтер к другому ПК/ноутбуку (благо, что сейчас даже у многих дома есть несколько ПК).

Кстати, не могу не отметить, что сейчас можно даже попробовать распечатать документ с телефона: https://ocomp.info/pechatat-s-android-na-printer.html

Принтер подключен, можно печатать документ с телефона.

Если вы работаете в офисе — то скорее всего у вас есть локальная сеть и в ней наверняка далеко не один принтер 😊. В большинстве случаев, потратив несколько минут времени, можно подключить к своему ПК другой сетевой принтер и распечатывать на нем свои документы! Как это сделать — см.

в одной моей старой заметке, ссылка ниже.

Что делать если компьютер не видит принтер

Практически каждый сталкивался с проблемой, когда компьютер перестал видеть принтер, или же не видел его изначально. Даже при условии полной исправности обоих устройств, компьютер может не распознавать принтер, несмотря на правильность подключения. Данная проблема является наиболее распространенной, но, в то же время, наиболее простой в решении.

Возможные причины возникновения неисправностей

  • Неправильное подключение.

Часто причиной невидимости принтера является отсутствие контакта при подключении – следствие засорения портов, неисправного шнура или просто недостаточно плотного прилегания на стыке.

  • Некорректная работа драйверов.

Драйвера для печатающих устройств, как и любое другое программное обеспечение, могут выходить из строя, приводя к сбоям в работе принтера. При отсутствии диска, входящего в комплектацию при покупке принтера, пользователь может скачать драйвера несовместимые, либо неподходящие под конкретную ОС.

  • Установлено другое устройство для печати по умолчанию.

Такая проблема может возникнуть, если к компьютеру подключены другие печатающие устройства, либо они были подключены ранее, но не удалены должным образом. Это означает, что операционная система распознает другой принтер, выбранный автоматически.

В поисках ответа на вопрос, почему компьютер не видит принтер, пользователи часто забывают об установках самой операционной системы. Для беспроблемной печати служба должна быть постоянно включена.

Способы решения указанных проблем

Для проверки подключения достаточно убедиться в том, что используются рабочие порты и кабель. В случае выявления мусора или пыли в портах нужно почистить их, чтобы обеспечить контакт между элементами. Для проверки можно освободить все разъемы, и если компьютер не видит usb принтер, последовательно проверить каждый из них. Иногда решение проблемы может быть произведено банальной проверкой, включен ли сам принтер, так как многие часто забывают включать устройство заново после отключения от сети.

Проблемы с драйверами могут исходить как от их неправильной работы, так и от их полного отсутствия. Для установки драйверов важно использовать родной диск, входящий в комплектацию принтера. Если такого диска нет, драйвера скачиваются из Интернета на официальном сайте производителя устройства. При скачивании драйвера важно выбрать пакет, полностью соответствующий модели принтера и вашей операционной системе. Если драйвера работаю неправильно, можно их переустановить, предварительно удалив неработающую версию.

Для установки действующего принтера устройством по умолчанию необходимо кликнуть правой кнопкой мышки по значку устройства и поставить галочку напротив параметра «Использовать по умолчанию» либо просто выбрать данный параметр.

Для включения службы печати нужно зайти в Панель управления, вкладка «Администрирование», далее – «Службы» либо «Диспетчер очереди печати». После этого нужно включить службу, выбирая «Тип запуска» либо команду «Запустить», и поставив галочку напротив параметра «Автоматически».

Таким образом, если компьютер не видит принтер подключенный, то эту проблему вы сможете решить самостоятельно в большинстве случаев. Свидетельством того, что проблема решена, является правильная работа устройства и отображение его в компьютере. В остальных случаях нужно обращаться к специалистам, так как отсутствие результатов по всем указанным способам исправления проблемы может свидетельствовать о наличии более серьезных неисправностей.

Настройка оборудования

Блог о модемах, роутерах и gpon ont терминалах.

Принтер не печатает и недоступен — что делать

В условиях современных реалий, печатающее устройство — принтер — это давно не роскошь, а обычный инструмент для учебы или работы, использовать который приходится достаточно часто. Ну и само собой, разные неприятности тоже случаются, к сожалению. В этот раз я хочу поговорить о том, почему принтер не виден при подключении к компьютеру напрямую,по сети или через WiFi, а так же что делать, если принтер не печатает. В большинстве случаев решить проблему можно самостоятельно, даже не имя специфичных знаний по ремонту оргтехники. Сейчас я подробно расскажу как это сделать.

Базовая диагностика принтера

Начинать надо с того, что необходимо определиться: что происходит и на каком уровне надо искать причину того, что принтер не хочет печатать. Прежде всего, проделайте вот такую нехитрую операцию. Выключите свой принтер или МФУ (многофункциональное устройство) по питанию, перезагрузите компьютер и включите вновь. Как бы ни забавно это выглядело, но процедура помогает примерно в 55-60% случаев. Видимо случается обычный сбой, который решается простым перезапуском одного из устройств.

Так же, стоит попробовать переключить принтер из одного USB порта в другой. При этом Windows автоматически поставит заново драйвер. Этим отметается вариант с «криво» вставшим драйвером.

Обратите внимание на реакцию компьютера. При подключении аппарата, он должен сигнализировать об этом звуковым сигналом и всплывающим сообщением в системном трее. Таким образом Вы сразу проверите ещё и кабель. Если никакой реакции на подключение в разные USB-порты компьютера нет, то попробуйте поменять кабель — скорее всего он и есть причина того, что принтер не работает. Его могли пережать, передавить стулом, погрызть домашние животные и т.п.

Внимательно осмотрите сам принтер — какие индикаторы на нем горят и каким цветом. Про внезапно закончившийся картридж знают все, а вот про замятие бумаги многие не в курсе. В итоге вроде и бумага есть, и картридж полный, но принтер упорно не печатает. При этом пользователь видит, что горит соответствующая лампочка, но залезть в Интернет или в инструкцию лень не позволяет.

Проблема с драйвером принтера

Достаточно часто приходится встречать ситуации, когда принтер не печатает после переустановки операционной системы. Особенно коварна в этом Windows 10. При поделючении печатающего девайса, ОС его прекрасно распознаёт, определяет модель и вроде бы всё нормально и должно работать. А вот как бы не так! Драйвер принтера по факту Винда не поставила! На это часто «покупаются» обычные пользователи и долго мучаются вопросом почему принтер или МФУ не печатает. А как же он без драйвера будет печатать?! Поэтому идем на сайт его производителя, скачиваем версию для своей операционной системы и устанавливаем.

Если же драйвер установлен, то в параметрах системы, в разделе «Принтеры и сканеры», при выборе принтера, должны быть доступны кнопки управления и доступа к очереди печати.
В некоторых случаях там сразу отображается ошибка, которая прямо указывает на то, что необходимое программное обеспечение не было установлено по какой-либо причине:

Примечание: на старые моделей порой невозможно найти и скачать драйвер принтера под Windows 10, ввиду того, что его просто нет в природе. В этом случае часто помогает установка универсального драйвера печати от производителя. Например, в случае с устройствами от Samsung или Canon. Такое программное обеспечение подходит сразу к целому ряду моделей. Возможно, какие-то специфические функции работать не будут, но базовые работают без проблем.

Если здесь всё нормально, но принтер не хочет печатать документ, то стоит заглянуть в диспетчер устройств и открыть его свойства:

Здесь, в состоянии устройства, должно быть указано, что оно работает нормально и никаких проблем нет. Стоит так же заглянуть на вкладку «События» и посмотреть — нет ли там тоже каких-либо ошибок.

В принципе, можно ещё попробовать удалить драйвер принтера, кликнув на нём правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт меню:

После этого перезагрузитесь и проверьте работу девайса вновь. В моей практике были случаи, когда после этой операции принтер какое-то время работал, после чего отваливался снова. Связано это было с тем, что к компьютеру было подключено достаточно много разных устройств через порты USB и возникал либо конфликт между ними, либо сбой работы контроллера. Как правило, помогала только полная переустановка операционной системы. Всё остальное спасало только на некоторое время, после чего проблемы возникали снова.

Не виден сетевой принтер

Не могу обойти стороной и те случаи, когда компьютер не видит сетевой принтер. Тогда надо сначала проверить — разрешён ли доступ к нему по сети на том ПК, к которому он подключен. Для этого в параметрах Windows откройте свойства принтера и перейдите на вкладку «Доступ»:

Здесь должна стоять галочка «Общий доступ к данному принтеру». Загляните так же и на вкладку «Безопасность» — там должны стоять галочки «Разрешить».

На компьютерах-клиентах, которые используют аппарат, надо проверить доступен ли по сети тот компьютер, к которому он подключен. Если недоступен, то соответственно не будет работать и принтер. Кстати, в Windows 10, после April 2018 Update, разработчики отключили функционал обычной рабочей группы и пользователи стали массово жаловаться на то, что сетевой принтер не печатает. Если комп доступен по сети, то попробуйте зайти на него через сетевое окружение и установить устройство заново:

Если принтер сетевой, то есть имеет Ethernet-порт или WiFi-модуль, то проверьте его сетевые настройки. Достаточно часто встечаются случаи, когда слетает настроенный статический адрес и устройство получает динамический IP от Вай-Фай роутера. После этого компьтеры могут его не видеть.

В тех случаях, когда не подключается принтер с WiFi, стоит попробовать заново подключить его к беспроводной сети. Обратите при этом внимание на качество сигнала. Встречался случай, когда такой МФУ поставили в самый дальний угол офиса, куда простенький маршрутизатор DIR-300 еле-еле доставал, после чего удивлялись, почему он не печатает. Решилось всё простым переносом принтера ближе к точке доступа. Больше неудобств он не доставлял.

Samsung SCX-3400 не работает, не видит компьютер

Вы набрали текст на компьютере, нажали Печать и. ничего не происходит — принтер не работает. При возникновении проблем с печатью документов, операционная система, как правило, подсказывает пользователю об ошибках. Делает она это в виде всплывающих сообщений на экране монитора или панели задач.

Но не всегда. Что, если при нажатии кнопки Печать, принтер вообще не реагирует, на экране ничего не происходит? Почему принтер молчит?

Samsung SCX-3400 не работает: причины и решения

Принтер — это такое же железо, которое со временем изнашивается, вызывая проблемы и аномалии в работе. Иногда простая перезагрузка может исправить ошибку. Подвис какой-то процесс, принтер перегрелся. Кратковременное отключение может исправить ситуацию.

Если принтер не реагирует на действия пользователя, отключите питание на минуту или несколько секунд.

Но не всегда все так просто. Например, принтер новый, или старый, не важно, но перезагрузившись, он снова молчит. Что делать, если принтер, даже после перезагрузки не хочет работать?

Проблема с кабелем, разъемами, проводами

Принтер Samsung SCX-3400 соединяется с компьютером USB-кабелем. Зачастую такие провода недолговечны, поэтому часто выходят из строя. Чтобы проверить работоспособность, воспользуйтесь другим кабелем. Для верности проблемный usb-кабель подключите к другому принтеру. Если с новым кабелем принтер работает, проблема в USB-проводе.

Не лишним будет проверить кабель электропитания. Такой кабель попрочнее будет, но все же, проверьте его работоспособность.

Принтер Samsung по умолчанию

Случается так, что принтер установлен, но не работает, молчит. Если на компьютере установлен еще какой-либо принтер, вполне возможно, что Samsung SCX-3400 не установлен по умолчанию. Проверить это можно в списке принтеров, для чего необходимо открыть Панель управления и выбрать Устройства и принтеры. Тот принтер, на котором установлен зеленый флажок, является принтером по умолчанию, все программы и приложения отправляют задания на печать именно на этот принтер.

Проверьте настройки печати в редакторе, который используете — Word, Excel либо др. В настройках имеется пункт Печать. Нажмите. Найдите пункт Имя принтера — где указано устройство, которым вы сейчас собираетесь печатать. Обычно это принтер по умолчанию. Но бывает не тот, что нужен.

Внимательно сверьте имя принтера. Это важно. Оно должно соответствовать тому, который вы используете по умолчанию.

Распространенной причиной может быть даже не другой принтер, а копия этого же, например, Samsung SCX-3400 (Копия 1) или (Копия 2). Иногда на компьютер столько раз устанавливался один и тот же принтер, что рабочий, например Samsung SCX-3400 (Копия 3). Как исправить, вы знаете.

Samsung SCX-3400 не видит компьютер

Принтер, как и любое другое периферийное устройство взаимодействует с компьютером посредством кабелей, в числе которых сетевой провод, подающий электрическое питание самому принтеру, а также USB, соединяющий принтер с компьютером. Если говорить о взаимодействии, именно USB кабель делает эту работу.

Почему компьютер не видит принтер через USB?

USB кабель подвержен частому выходу из строя. Проверьте все провода: USB-кабель, сетевой (питание). При необходимости, замените на новые.

Другие причины

Проблема с картриджем Samsung

Выньте картридж из принтера и снова установите. Проблемой не назовешь, но иногда помогает.

Проверьте расход краски. Заранее определить, что краска в картридже подходит к концу, можно по отпечатанным листам. Текст на бумаге тусклый, плохо читается, появляется белая полоса. Замените картридж.

Открыта крышка принтера

Обычно система дает знать либо на принтере видно, что крышка открыта. На устройстве имеются различные разъемы, панели, доступ к которым ограничивается специальными закрывающими элементами: крышками, дверцами с запорными устройствами.

Некоторые из таких запорных устройств вышли из строя и закрываются не плотно. Пока все крышки (картриджа, валика, контейнера с микрочипом) не будут плотно закрыты, принтер работать не будет.

Проверьте все закрывающие элементы принтера, каждый из них плотно закройте. Мелкий проем может стать причиной проблем с принтером.

Проверьте свойства принтера

Зайдите в Панель управления — Устройства и принтеры. Выберите свой, который по умолчанию. Нажмите Пробная печать. Если ничего не происходит — у вас установлен нерабочий принтер. Но есть нюанс.

Если в очереди печати уже имеется документ, принтер не будет печатать, пока не очистить очередь. Диспетчер очереди печати или Просмотр очереди печати правой кнопкой мыши на принтере в Панели управления.

Не работает драйвер принтера

Переустановите драйвер. Как это сделать — не секрет. Но если возникают сложности, на нашем сайте имеются статьи по теме. Главное, для обновления драйвера принтера, да и любых устройств, пользуйтесь официальными ресурсами их производителей. В вашем случае — сайт Samsung.

Порт не подключен проверьте подключение samsung принтер

Добрый день.
Слетел принтер Samsung SCX-4200 Series в Windows 7 x64 подключенный через USB-2.0.
Windows принтер видит. Сам ставит под него драйвера. Пишет, что устройство работает нормально.
Но ни чего не печатает.
При установке драйвера производителя выскакивает ошибка «Ошибка 0х00000704. Неверно указан порт.»
При установке принтера вручную невозможно выбрать из списка порт для подключения принтера так как список пустой.
Утилита диагностики MicrosoftFixit.Printing.Run неисправности не выявила. А встроенная программа диагностики пишет, что нет драйвера для принтера.
Парадокс.
Драйвера пробовал и старые и новейшие.
С этими драйверами и на этой же системе принтер прекрасно работал. (Пока не слетел)
На вирусы проверял.
Отключил все службы и приложения кроме Microsoft-овских.
Сейчас по идее работает «голая » система.
Но ни чего не помогло.

Подскажите пожалуйста, кто в курсе, что еще сделать чтобы подключить принтер и почему Windows не видит локальный порт.

Ах, да. Сканер на этом МФУ продолжает нормально работать.
Заранее благодарю.

Почему принтер не подключается к компьютеру на Windows

Принтер давно превратился в необходимое дополнение к компьютеру. Без него невозможно представить себе рабочее место предпринимателя, студента или школьника. Но бывают ситуации, когда срочно нужно отпечатать документ, а Windows не удается подключиться к принтеру, компьютер выдает сбой.

Принтер

О чём пойдет речь:

Почему нет подключения к принтеру

Для определения причин, по которым принтер не подключается к компьютеру, нужно исключить следующие ситуации:

  • Нет физического подключения устройства печати к компьютеру;
  • Не прописан принтер;
  • Не загружены драйверы устройства;
  • Физическая поломка принтера, или он выключен.

 

 

ОС не опознает принтер

Для проверки возможных ошибок и выяснения, почему не подключается принтер, делаем следующее:

  • Проверяем, в рабочем ли состоянии принтер, и горит ли индикатор подключения. Если нет, то включаем принтер в сеть, предварительно проверив, работает ли розетка, и есть ли электричество в сети, подключив к розетке любой бытовой прибор. К сожалению, очень часто, не получая вывода документа на печать, забывают проверить самое элементарное.
  • Проверяем, подсоединен ли принтер к персональному компьютеру через специальный кабель. Если соединение есть, все равно нужно его отсоединить и еще раз подключить заново. Если подключения нет, то следует найти похожий шнур и подключить принтер еще раз. Очень часто причиной задержки печати бывает переломанный или перегоревший шнур. Затем нужно провести повторную отправку  на печать.
  • Возможной причиной сбоя печати может быть то, что Windows не может найти принтер в перечне установленных периферийных устройств. Причиной сбоя может быть вирус, попавший в операционную систему, или программный сбой драйвера. При сбое драйвера принтер будет прописан в опции «Устройства и принтеры» в настойках Windows. Для проверки заходим в меню Пуск, Устройства и принтеры. Проверяем, есть ли в перечне периферийный принтер. Если принтера нет, нажимаем «Установить принтер» и переходим на опцию «Добавить локальный». Затем переходим по опции «Далее» и «Добавить модель». В меню следует выбрать марку изготовителя, затем модель периферийного принтера. После этого в перечне периферийных устройств должен появиться значок принтера.
  • Если при проверке в списке принтеров есть иконка принтера, но возле нее стоит желтый восклицательный знак, нужно нажать на опцию «Удалить», затем прописать принтер в опцию «Устройства» заново.

Установка принтера

Возможные причины проблемы

Одной из возможных причин может стать сбой или отсутствие драйвера в Windows. В этой операционной системе есть прописанный штатный набор драйверов для почти всех последних действующих моделей драйверов. При подключении периферийного устройства операционная система будет искать соответствующий драйвер, самостоятельно установит его, и начнется печать.

Иногда Windows не может найти нужный драйвер и установить его. Следует учитывать тот факт, что драйвер может быть испорчен вследствие программного сбоя или воздействия вируса. Для того чтобы это проверить, заходим в меню «Мой компьютер», затем в «Свойства системы», затем в «Диспетчер устройств». В списке «Другие устройства» проверяем, есть ли драйвер, и стоит ли напротив него желтый восклицательный знак. Если да, то драйвер следует переустановить.

Если в списке устройств нет периферийного принтера, то драйвера нет в системе. Если принтер куплен не так давно, то к нему должен быть диск с драйвером. После установки программы принтер автоматически пропишется в опции «Устройства и Принтеры».

Как зайти в свойства принтера

Если диска нет, то следует нужный драйвер загрузить из Интернета – заходим на  сайт производителя, в меню «Поддержка» (Сервис), найти опцию «Загрузка драйверов». Ищем марку принтера, загружаем файл драйвера и устанавливаем. Почему не подключается принтер в Windows 7? Очень часто драйверы на старые принтеры для Windows 7 выглядят как архив со множеством файлов. Для их установки проходим по такому пути: «Пуск», «Устройства и принтеры», «Добавить локальный», «Установка с диска». Затем при команде «Обзор» щелкаем по папке архива и «ОК». Windows сама автоматически загрузит драйвер.

Проверка драйвера

Как установить сетевой принтер

В некоторых случаях необходимо подключиться к локальному принтеру. При попытке отправить файл на печать возникает сообщение о запрете доступа.

Перед тем, как настроить возможность печати, следует обеспечить доступ к серверной машине с рабочего компьютера. Для этого нужно изменить настройки в параметрах безопасности.

  • Этап 1. Включаем запись «Гость» (локальная учетная запись), через которую будет происходить вход на персональный компьютер из сети. Нажимаем на «Мой компьютер» правой клавишей мыши, заходим на опцию «Управление» – «Локальные Пользователи» – «Пользователи». В перечне учетных записей находим учетную запись «Гость» и открываем двойным щелчком. Убираем галочку из пункта «Отключить учетную запись» и подтверждаем применение внесенных исправлений. При каждом повторном включении компьютера будет появляться запрос на учетную запись, по которой будет осуществляться вход в систему.
  • Этап 2. Для отключения запрета входа на рабочий компьютер Гостем открываем локальное управление безопасностью командой secpol.msc, вбив ее в окно «Win+R». Открываем «Политика безопасности», отыскиваем строчку «Отказ доступа», заходим в Свойства и удаляем запись «Гость». В некоторых версиях Windows такие команды не сработают из-за отсутствия «Локальных политик безопасности».
  • Этап 3. Для завершения следует отключить брандмауэр Windows. Для Windows 7 отключение брандмауэра нужно проводить при необходимости, это необязательно. Для отключения брандмауэров в более высоких версиях нужно пройти по пути: «Пуск», «Панель управления», «Брандмауэр», «Включить» или «Отключить брандмауэр». После запуска рабочего окна «Выполнить» нажимаем на Windows+R и вбиваем «services.msc», завершив действие, нажатием на клавишу «Ввод».

Для того чтобы настроить принтер, нужно выполнить следующее: идем по пути «Пуск», «Устройства и принтеры», выбираем сетевой принтер, «Свойства принтера», «Доступ». Напротив данного принтера выбираем меню «Общий доступ к данному принтеру». После появления иконки жмем «Применить».

Для того чтобы все пользователи могли редактировать очередь печати, следует выполнить такие шаги: переходим во вкладку «Безопасность», выбираем «Все», отмечаем галочками все разрешительные пункты, завершаем командой «Применить» и «ОК».

Для завершения прописываем подключение для сетевого принтера.

Завершение

Переходим по сети на машину, для которой нужно подключить принтер, открываем Win+R и вбиваем туда ip-адрес компьютера подключения, затем нажимаем Enter. На сетевой машине можно увидеть подключенный сетевой принтер. Выбираем опцию «Подключить» правой клавишей мыши. Если машина не выдала ошибок, значит, принтер подключен успешно. При появлении ошибки про отсутствие ПО проводим ручную установку принтера, как описано выше.

Не работает принтер в Windows 10

Чтобы распечатать документ или изображение, пользователь отправляет файл на принтер. Но временами вместо распечатанного экземпляра устройство выдает ошибку или молчит. Что делать, если принтер не работает? Как быть, если система не видит МФУ? Как исправить проблему? Расскажем в этой статье.

Определим, на каком этапе возникает проблема с принтером или МФУ в Виндовс. Запустим встроенное программное решение – средство диагностики компании Microsoft.

Нажимаем кнопку «Пуск», вводим «Устранение», переходим по соответствующему пункту.

Поиск меню.

В открывшемся окне находим пункт, отмеченный красной рамкой, и переходим к нему.

Запустить программное средство.

Программа начнет процесс автоматического сканирования.

Поиск проблем.

Алгоритм действий следующий: утилита проверяет доступность принтера, наличие актуальных драйверов, переполнение буфера печати и другие. По окончании процесса появится сообщение с рекомендуемыми действиями в виде пошаговых инструкций.

Если средство восстановления не помогло, то исправим ситуацию собственными силами.

Если Виндовс не видит принтер, в первую очередь необходимо проверить работоспособность МФУ, провода и USB-кабеля. 

  1. Проверьте, правильно ли подключен принтер. Горят ли на нем все индикаторы, не отходит ли от него блок питания. 
  2. Проверьте кабель подключения к компьютеру. Полностью ли он вставлен в отверстия, не имеет ли внешних повреждений. Попробуйте заменить USB-кабель на другой, если такой есть у вас в наличии. 
  3. Попробуйте переподключить принтер к другому разъему USB. Вдруг, сломался именно разъем на компьютере. 

Если данные действия не привели к успеху, то переходим к следующим способам исправления неполадки. 

Пользователь во время заказа печати документа может обнаружить, что принтер исчез из списка доступных устройств. Расскажем, каким образом подключить его по новой.

Открываем «Панель управления», как показано на скриншоте ниже.

Открыть «Панель управления».

Заходим в подраздел «Устройства».

Меню «Устройства».

С левой стороны нажимаем пункт, отмеченный синим цветом.

«Принтеры и сканеры»

На экране отобразится перечень доступных периферийных устройств. Активируем функцию поиска.

Поиск оборудования.

Windows автоматически просканирует устройства, которые доступны для подключения. По завершении процесса выбираем предложенный принтер или МФУ и запускаем печать.

Если поиск не обнаружил подходящего устройства, то зададим условия.

Ручной поиск.

Доступны шесть критериев поиска. 

Первый вариант предполагает, что принтеру более пяти лет, и операционная система не находит его. Пользователь активирует функцию повторно, и ОС проводит тщательный поиск. Результаты отобразятся на мониторе в виде списка.

Во втором случае откроется рабочая область с расширенными условиями.

«Глубокий» поиск.

Пользователь задает имя, местоположение и/или модель устройства, а затем нажимает «Поиск». Результаты располагаются в нижней части меню. Выбираем необходимый принтер и активируем его.

Мнение автора: Данный метод подходит для организаций, где есть домен. Если принтер необходимо подключить дома, то рекомендую обратить внимание на другие варианты.

При выборе третьего варианта нажимаем «Обзор». Откроется локальная сеть, где владельцу отобразится список доступных сетевых принтеров.

Важно! Если устройство подключено через USB-кабель к рабочей станции, то оно не отображается как сетевое устройство.

Четвертый способ потребует от пользователя знание идентификаторов принтера: IP-адрес, имя порта.

Задать идентификаторы.

Если данные указаны верно, то операционная система найдет принтер. Подключение происходит автоматически.

Пятый вариант подходит для оборудования, которое оснащено беспроводной связью: Bluetooth, Wi-Fi. Принцип поиска такой же, как и в первом случае.

Последний метод рекомендуется использовать только в крайних случаях. Пользователь вручную задает порт, указывает адрес и другие параметры.

Если Windows не находит оборудования из-за драйверов, то зайдем на официальный сайт и загрузим актуальную версию. В качестве примера рассмотрим принтер HP DeskJet 2620 All-in-One.

Страница загрузки драйвера.

Скачиваем ПО, инсталлируем его и запускаем. Программа имеет встроенного помощника, который поможет автоматически установить драйвер и подключить устройство. Процесс займет 10-15 минут.

Мнение автора: Модели, снятые с производства, поддерживаются в течение нескольких лет. Вендор выкладывает драйвера на официальном сайте. Хотя если принтеру более пяти лет, то могут возникнуть проблемы с драйверами под Windows 10. Производитель зачастую перестает поддерживать ПО в актуальном состоянии через несколько лет. Соответственно, при попытке подключить устройство под Windows последней версии пользователь столкнется с серьезной проблемой. Чтобы ее решить, рекомендую воспользоваться специализированными форумами. Возможно, они подскажут вариант исправления ошибку.

Переустановить драйвер можно и автоматически, т.е. встроенными средствами Windows 10!

  1. Для этого в поисковой строке на панели задач вписываем «Диспетчер устройств». Жмем на результат поиска.
  2. В общем списке категорий ищем название нашего принтера.
  3. Когда найдем, жмем на него правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Обновить драйверы». 
  4. Следуем дальнейшим инструкциям. 

Если принтер подключен по сети (через кабель или беспроводную связь), то перезагружаем маршрутизатор. Возможно, проблема кроется в перегрузке оперативной памяти сетевого устройства или ошибкой программного обеспечения.

Также поможет простейший вариант – включить/выключить принтер. Этот метод особенно актуален для устаревших моделей.

Если вышеуказанные способы не помогли, то рекомендуем обратиться к поисковым системам. При задании условий поиска следует внимательно указывать модель устройства, а также ключевые слова по возникшей проблеме.

Для пользователей, обладающих хорошим уровнем английского языка, стоит искать информацию на зарубежных сайтах, так как на них чаще встречаются эффективные решения.

Мнение автора: Существует специальный набор драйверов, который называют драйвер-пак. Как вариант, используем сборку DriverPack Solution для поиска подходящего драйвера. Но такие действия выполняем на собственное усмотрение, поскольку сборки могут быть неофициальными и вендор не предоставляет на них гарантии. Используем такой метод в крайних случаях.

Публикация рассказала о проблеме, когда операционная система не видит принтер в операционной системе Windows 10. Рассмотрены разные варианты подключения принтера в виде инструкций со скриншотами. Добавлены рекомендации, как подключить устройство, а также приведены практические советы.

Post Views: 413

Почему комп видит принтер как запоминающее устройство. Почему принтер не печатает

Довольно распространенной является проблема, когда компьютер не видит принтер через usb hp . После проверки обоих устройств выявляется, что оба они полностью исправны, принтер отлично работает на другом ПК. То ест, получается, что именно ваш компьютер не видит принтер hp . Тогда возможны несколько причин. Рассмотрим каждую из них и пути решения проблемы.

  1. Неправильное подключение
  2. Плохой контакт - это частая проблема из-за которой ПК не видит принтер через usb hp . Нужно попробовать отключить и снова подключить устройство. Проверять следует оба разъема, с обеих сторон.
    Возможно, неисправен разъем usb, тогда отсоедините мышь, клавиатуру и пробуйте подсоединение устройства в каждый по очереди, возможно, в одном из них подсоединение будет удачным и проблема - компьютер не видит принтер hp laserjet или другой - будет решена.
    Внимательно посмотрите, нажали ли кнопку включения на устройстве. Пока она не будет нажата ПК будет выдавать, не подключен принтер hp .
    Если все эти действия проведены и проверены, тогда двигаемся дальше по возможным причинам.

  3. Отсутствуют драйверы.
  4. Поэтому компьютер и не видит принтер через usb hp . Возможно, вы просто забыли их установить. В таком случае стоит найти установочный диск и, следуя инструкции, сделать установку принтера - тогда его сразу увидит ваш ПК. Если же диска нет, тогда ищите в интернете. Компьютер не находит принтер hp , если вы установили не те драйверы, например, не тот производитель, или год издания. Драйвера стоит качать с официального сайта производителя вашего устройства. Будьте внимательны при выборе операционной системы - она должна соответствовать вашей на ПК.
    При необходимости перезагрузите компьютер. Теперь принтер должен отображаться в меню Пуск - Принтеры и факсы.
    Если система все еще не видит принтер hp , тогда возможно проблема в самой операционке. То есть, проверьте настройки на самом ноутбуке или стационарной машине . Если же все сделано правильно и принтер обнаружен, но он не работает, тогда стоит удалить драйверы и установить заново. После этого проблема компьютер не видит сканер hp или принтер, должна уйти. Но возможны и другие проблемы.

  5. Выбрали не то устройство и поэтому не находит принтер hp вашей фирмы.
  6. Включите автозапуск печати, что можно сделать в меню Пуск.
  7. Если не подключается принтер hp , то возможно сбой операционки ПК.

Принтеры относятся к устройствам вывода информации, для использования которых необходимо подключение и предварительная настройка. Однако очень часто пользователи сталкиваются с проблемой, когда компьютер не видит принтер.


В этой статье мы поговорим о самых распространенных причинах, при которых ПК и принтер не синхронизируются, а также о методах их решения.

Зачем нужен принтер?

В наши дни услуги печати очень распространены. Практически в каждом торговом центре, на первых этажах офисных зданий или на работе каждый может вывести на бумагу всю необходимую информацию из электронного документа. Однако идеальным вариантом станет покупка принтера себе домой, поскольку в этом случае вы всегда сможете распечатать все, что душе угодно.

Сегодня на прилавках магазинов выставлены различные модели принтеров, позволяющих производить черно-белую или цветную печать самых различных размеров. Некоторые модели поддерживают беспроводное подключение к ПК, а также могут сочетать в себе несколько устройств таких, как принтер, сканер и копир. Такие модели называются МФУ или многофункциональные устройства. Поэтому выбор принтера может стать непростой задачей и отнимет немало сил и времени. Однако случаются ситуации, когда вы купили понравившийся печатный аппарат, принесли его домой и при попытке подключения к компьютеру столкнулись с проблемой - ваш ПК не видит принтер.

Без паники

Итак, вы включили принтер, на нем загорелись лампочки, свидетельствующие о его исправности, посылаете на печать документ и…ничего, процесс печати не запускается. В этом случае необходимо успокоиться и попытаться понять в чем причина. Необязательно сразу нести устройство в сервисный центр или вызывать на дом специалиста. Можно попытаться справиться с проблемой самостоятельно.

Проверьте правильность подключения

Очень часто многие пользователи, особенно новички, при подключении принтера к компьютеру забывают о некоторых проводах или не до конца втыкают штекер. Поэтому если ваш принтер «отказывается» печатать проверьте целостность всех проводов, а также правильность их подключений. Если все на своих местах, то попробуйте подключить принтер к разным USB-портам. Если документ с компьютера так и не отправляется в печать, то эта проблема нуждается в более тщательном подходе.

Слетели драйвера

Очень многие пользователи вводят в поисковиках запрос: «Почему компьютер не видит принтер?». Ежедневно с этой проблемой за помощью к поисковым системам обращаются тысячи пользователей. Однако ответ на этот вопрос очень прост и вы узнаете его немного дальше в статье.

Стоит отметить, что принтеру, как и любому другому устройству, для стабильной работы необходимо соответствующее программное обеспечение, называемое драйвером. При первом подключении печатного устройства к компьютеру необходимо проинсталлировать их со специального системного диска, поставляемого в комплекте с устройством. Однако в процессе работы драйвера могут слетать из-за различных ошибок операционной системы или сбоев.

Таким образом, если при попытке распечатать документ вашему компьютеру не удается обнаружить принтер, а все его кабеля подключены, то, скорее всего, причина заключается именно в драйвере. Оптимальным вариантом станет полная переустановка программного обеспечения. В большинстве случаев это помогает справиться с проблемой. Если уж и это не помогло, то в этом случае необходимо продолжить поиски неисправности.

О, наша невнимательность

Как бы банально ни звучало, но очень часто именно человеческая невнимательность является причиной того, что компьютер не видит принтер. Операционная система автоматически запоминает все подключенные к компьютеру устройства вывода, поэтому при попытке распечатать документ вы могли не указать в настройках подключенный в данный момент принтер. Помимо этого системные настройки могли сбиться в результате ошибок операционной системы. Таким образом, никакой проблемы с принтером не существует. Все что необходимо - это при отправке документа на печать указать рабочее устройство вывода. Если это не помогло, то следует переустановить драйвера.

Автомат или нет

Иногда в настройках принтера отключена функция автоматического запуска печати. Подобная ситуация случается крайне редко, однако, если вы столкнулись с подобной проблемой, то необходимо зайти в «Очередь печати» и убедиться, что нужные параметры установлены правильно. Если автоматическая печать отключена, то в этом случае достаточно всего-лишь установить галочку напротив соответствующего пункта.

Сбой системы

Очень часто компьютер и принтер не синхронизируются из-за системного сбоя Windows. В этом случае поможет только полная переустановки Windows. Этот процесс занимает довольно много времени и требует от пользователя определенных знаний, необходимых для выполнения этой задачи. Помимо этого будет необходимо заново установить программное обеспечение принтера. Если и это не помогло справиться с проблемой, то в этом случае остается только два варианта: вы установили несовместимые с принтером драйвера или ваше печатающее устройство вышло из строя. В этой ситуации вам потребуется покупать новый принтер или ходить распечатывать всю необходимую информацию к друзьям или в специализированные салоны, предоставляющие услуги печати.

Несовместимость системы

Еще одной очень распространенной проблемой того, что компьютер не видит принтер, является несовместимость драйвера и операционной системы. Вся проблема заключается в том, что узнать так ли это очень трудно, поэтому на такие нюансы рекомендуется обращать внимание еще на этапе выбора принтера. Большинство современных производителей принтеров и МФУ указывают в технических характеристиках с какими операционными системами поддерживают работу устройства.

Таким образом, простая небрежность может стать причиной длительного разбирательства с тем, почему отправленный в печать документ не доходит до принтера. Помимо этого бывают ситуации, когда определенная версия прошивки не поддерживается более старыми или новыми версиями Windows.
Однако не стоит впадать в панику и колотить кулаками по принтеру, это все равно не поможет. Прежде всего попытайтесь отыскать подходящую сборку драйверов на официальном интернет-сайте компании-производителя.

Как правило, на официальных ресурсах реализован удобный фильтр поиска, в котором необходимо указать вашу модель принтера и версию Windows, и система поиска автоматически выдаст вам подходящий драйвер. Также не следует забывать о правильной установке программного обеспечения для вашего принтера. В процессе инсталляции необходимо безукоризненно следовать подсказкам установщика и если он просит вас подключить принтер к компьютеру и включить его питание - делайте это, в противном случае это может привести к некорректной установке драйверов и дальнейшему возникновению проблем при работе с устройством.

Напоследок необходимо сказать о том, что если самостоятельно у вас не получается справиться с возникшей проблемой, то в этом случае обратитесь к квалифицированному специалисту

Без такого важного устройства, как принтер, сейчас никуда. Он гораздо упрощает жизнь, позволяя распечатывать разного рода информацию. Но что делать, когда Windows не удается подключиться к принтеру, а распечатку документа нужно сделать как можно быстрее? В статье будет подробно рассмотрена данная проблема и способы её решения.

Почему Windows не удается подключиться к принтеру

Если бы не компьютер и подключенный к нему принтер, мы бы до сих пор писали вручную, тратя на это кучу времени и сил. И если с ПК всё понятно ‒ не работает, значит, нельзя создать документ, то с печатной машиной всё по-другому. К ней мы обращаемся, когда всё уже готово, и остается только перевести информацию с экрана монитора на бумагу. Причин, почему принтер не подключается к компьютеру, может быть несколько:

  1. Устройство не подключено к ПК физически.
  2. Принтер не установлен.
  3. Нет драйверов.

Проверяем подключение

Первым делом нужно проверить, включен ли принтер и горит ли светодиод. Если нет, то включаем, проверяем подключение к сети, и есть ли электричество вообще. Это может показаться смешным, но часто Windows не удается подключиться к принтеру именно по этой причине.

Далее проверяем физическое подключение к компьютеру, т.е. посредством кабеля. Если кабель подключен, стоит вытащить его и подключить обратно. Вполне возможно, что он был не до конца вставлен. Может быть, проблема в самом кабеле: он сгорел или переломился. Поэтому лучше всего взять где-нибудь такой же провод от работающего устройства и подключить к нашему. Если машина заработала, значит, проблема была именно в шнуре.

Устанавливаем принтер

Часто Windows не удается подключиться к принтеру, потому что он попросту удален или неисправен. Причиной может быть вирус или сбой в работе драйвера. При этом последний может оставаться. Поэтому идем в «Пуск», далее ‒ «Устройства и принтеры». Смотрим, есть ли нужный в списке. В случае, когда его нет, нажимаем «Установку принтера» и «Добавить локальный».

Нажимаем «Далее» и выбираем из списка сначала изготовителя, потом модель. Жмем далее, после чего значок принтера должен появиться. Если же он есть, но на нем висит восклицательный знак, удаляем эту настройку и устанавливаем снова.

Ставим драйвера

В любом «Виндовсе» есть набор драйверов для многих принтеров. Стоит только подключить печатающее устройство к ПК, как он сразу начинает искать в базе нужный драйвер и устанавливает его, после чего можно сразу начинать печатать. Но так как операционные системы были выпущены сравнительно давно, такое ПО есть далеко не на всех моделях, особенно новых. Поэтому Windows не удается подключиться к принтеру, ведь самостоятельно система поставить драйвер не может. Не стоит исключать случаи, когда драйвера просто были испорчены по какой-то причине. Увидеть это можно, кликнув правой клавишей мыши по иконке «Мой компьютер». В «Свойствах системы» нажимаем в меню с левой стороны («Диспетчер устройств»). Раскрываем список «Другие устройства» и видим, что драйвер принтера неисправен (стоит восклицательный знак).

Выделяем его и удаляем. Если же этого списка вообще нет, тогда причина, почему Windows не удается подключиться к принтеру, в том, что драйвер попросту не установлен. В обеих случаях нужно его установить.

Если печатающее устройство куплено сравнительно недавно, то к нему должен прилагаться диск с программным обеспечением. Всё просто ‒ находим этот диск и устанавливаем его содержимое. Если же диска нет ‒ не беда, скачиваем нужные «дрова» из интернета. Идем на сайт производителя, заходим в раздел «Поддержка» или «Сервис», выбираем «Загрузка драйверов». Далее из списка по марке (в большинстве случаев найти её можно впереди наименования модели принтера) находим нужную, загружаем файлы и устанавливаем их.

Часто драйвера на старые принтеры для Windows 7 представлены не в виде инсталлятора, а в виде архива с множеством непонятных файлов. Устанавливаются они следующим образом: кликаем на «Пуск»/«Устройства и принтеры». Кликаем на «Установку»/«Добавить локальный»/«Далее»/«Установка с диска».


Нажимаем «Обзор», выбираем разархивированную папку с драйверами и жмем «ОК». Теперь все устанавливается, принтер работает.

Исправлено: принтер не отвечает -

Ошибка «Принтер не отвечает» обычно возникает из-за того, что принтер не отвечает на запросы, отправленные вашим компьютером, из-за неправильной конфигурации, аппаратных сбоев или некоторых не отвечающих сервисов.

Ошибка является распространенной и постоянно возникает у пользователей. Иногда, просто перезагрузка принтера решает проблему, а иногда вам необходимо полностью переустановить драйверы принтера. Ошибка может иметь различные решения в зависимости от конфигурации оборудования каждого компьютера. Мы перечислили несколько доступных способов обхода. Начните с первого и пройдите вниз.

Решение 1. Проверка оборудования

Прежде чем перейти к поиску неисправностей, целесообразно выполнить все проверки оборудования. Убедитесь, что принтер правильно подключен к вашему компьютеру через проводное соединение или через беспроводную сеть. Попробуйте изменить кабели или же сброс беспроводной сети чтобы увидеть, если они имеют какое-либо значение

Запустить снова принтер, маршрутизатор и компьютер и дайте им полностью отключиться. Удалите кабели и держите их вот так пару минут, прежде чем снова подключать все. Попробуйте распечатать что-нибудь, используя другой компьютер и посмотреть, если печать там прошла успешно. Если это так, значит, на вашем компьютере есть проблема с подключением к принтеру. Вы можете перейти к другим решениям, перечисленным.

Решение 2. Перезапуск службы диспетчера очереди печати

Служба очереди печати — это программное обеспечение, которое отвечает за управление всеми заданиями на печать, отправляемыми на компьютерный принтер. Служба диспетчера очереди печати обычно видна пользователям, и они также могут отменить задание на печать, которое обрабатывается. Это также позволяет им управлять заданиями, которые в настоящее время находятся в списке ожидания.

Мы можем попробовать перезапустить этот сервис и проверить, решает ли это проблему.

  1. Нажмите Windows + R запустить приложение Run. Тип «Сервисы.ЦКМ”В диалоговом окне и нажмите Enter.
  2. Найдите сервис «Спулер печати»Присутствует в списке услуг. Дважды щелкните по нему, чтобы открыть его свойства. Нажмите «СтопКнопка присутствует под статусом системы и нажмите «Хорошо», Чтобы сохранить изменения.
  1. Поскольку мы отключили службу, теперь мы можем сосредоточиться на удалении файлов принтера. Нажмите Windows + E чтобы запустить быстрый доступ и нажать «Этот ПК»Присутствует в левой навигационной панели.
  2. Перейдите по следующему пути:

C: \ Windows \ System32 \ Spool \ ПРИНТЕРЫ

 

Может потребоваться разрешение для доступа к следующей папке. При появлении запроса нажмите Продолжить.

  1. Попав в папку, удалите все файлы в папке PRINTERS и закройте окно.
  2. Теперь вернитесь на вкладку «Услуги» и Начните «Спулер принтера» оказание услуг. Кроме того, не забудьте сохранить тип запуска как «автоматическая».
  1. Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли подключен принтер.

Решение 3. Запуск устранения неполадок принтера

Это стоит попробовать запустить Устранение неполадок принтера. В Windows имеется встроенная коллекция средств устранения неполадок, предназначенная для устранения неполадок в различных категориях. Мы можем попробовать запустить средство устранения неполадок принтера и проверить, обнаруживает ли он какие-либо проблемы и устраняет их.

  1. Нажмите Windows + R, тип «панель управления”В диалоговом окне и нажмите Enter.
  2. Тип «устранение”В строке поиска панели управления в верхней правой части окна.
  1. Выбрать «Поиск проблемыВозвращение из списка результатов.
  1. В меню устранения неполадок нажмите «Посмотреть все»На панели навигации в левой части окна. Теперь Windows заполнит все средства устранения неполадок, доступные на вашем компьютере.
  1. Перемещайтесь по опциям, пока не найдете «принтер». Нажмите на это.
  1. Проверьте оба варианта «Запустить от имени администратора» а также «Применить ремонт автоматически». Эти опции гарантируют, что вы обнаружите максимум проблем, и ремонт также будет выполнен быстро.
  1. Следуйте инструкциям на экране и дождитесь завершения устранения неполадок.

Решение 4. Настройка правильного порта

Возможно, ваш принтер не подключен к нужному порту на вашем компьютере, поэтому он снова и снова переходит в состояние отсутствия ответа. Мы можем попытаться настроить порты принтера с помощью панели управления и посмотреть, будет ли это иметь значение. Вы всегда можете отменить изменения, если это решение не работает для вас.

  1. Нажмите Windows + S, тип «устройства и принтеры»И откройте приложение панели управления.
  1. Щелкните правой кнопкой мыши на вашем принтере и выберите «Свойства принтера».
  1. Перейдите к ‘порты Перейдите через список всех доступных портов и поставить галочку флажок где указан ваш принтер. В этом случае «Серия Brother DCP-1610W» указана в USB001. Убедитесь, что это проверено. После внесения необходимых изменений перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Решение 5. Обновление драйверов принтера

Если все вышеперечисленные решения не работают, мы можем попробовать обновить драйверы принтера. Вы должны перейти на веб-сайт производителя и загрузить последние доступные драйверы принтера. Убедитесь, что вы скачали именно те драйверы, которые предназначены для вашего принтера. Вы можете найти номер модели, указанный на передней панели принтера или в его коробке.

Замечания: Есть несколько случаев, когда более новый драйвер не работает. В этом случае загрузите старую версию драйвера и установите его, используя тот же метод, который описан ниже.

  1. Нажмите Windows + R запустить Бежать Тип «devmgmt.msc”И нажмите Enter. Это запустит диспетчер устройств вашего компьютера.
  2. Перейдите через все оборудование, откройте подменю «Очереди печати», щелкните правой кнопкой мыши на оборудовании принтера и выберите «Обновить драйвер».
  1. Теперь в Windows появится диалоговое окно с вопросом, каким способом вы хотите обновить драйвер. Выберите второй вариант (Просмотрите мой компьютер для программного обеспечения драйвера) и продолжить.

Выберите файл драйвера, который вы загрузили, используя кнопку обзора, когда он появится, и обновите его соответствующим образом.

  1. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Замечания: Если вы не можете обновить драйверы вручную, вы также можете выбрать первый вариант «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйверов». Эта опция заставит Windows автоматически выполнять поиск в Интернете и выбирать лучший драйвер.

Если компьютер не видит принтер, что делать?

С ситуацией, когда компьютер перестает видеть принтер, может столкнуться каждый владелец лазерной оргтехники. Подобного рода проблема чаще всего возникает по причине некорректного подключения печатающего устройства проводным или беспроводным способом.

Разобраться с такой неполадкой можно самостоятельно. Для этого потребуется выполнить пошаговую диагностику.

 

Шаг №1. Проверка USB-подключения

Если принтер подключен к компьютеру с помощью USB, проверьте надежность соединения с обеих сторон. Важно, чтобы на кабеле отсутствовали заломы и повреждения изоляции.

Отсоедините шнур мышки и клавиатуры от соответствующих разъемов, на место которых поочередно воткните кабель от принтера. Так вы можете удостовериться в исправности USB-разъема. Использовать разветвители не рекомендуется.

Обращайте внимание на стандарты разъемов. Если устройство USB 2.0 подключить в порт 3.0, то новый стандарт USB скорее всего будет не совместим с предыдущей версией.

 

Шаг №2. Соединение принтера по сети беспроводного типа

Попробуйте соединить принтер с компьютером по Wi-Fi.

К сожалению, беспроводной интерфейс не всегда обеспечивает стабильный сигнал. Однако подключение по Wi-Fi можно использовать в качестве метода диагностики.

 

Шаг №3. Установка драйверов

О наличие проблемы с софтом можно узнать, выполнив следующие действия:

  1. зайти в «Мой компьютер»;
  2. в контекстном меню выбрать вкладку «Свойства»;
  3. открыть «Диспетчер устройств».

В очереди печати есть нераспознанные устройства? Переустановите драйверы, скачав необходимое программное обеспечение на сайте производителя!

 

Шаг №4. Выбор оборудования для печати

Ошибка подключения возникает, когда на компьютере в качестве приоритетного выбран несоответствующий принтер. Устранение неполадки доступно путем изменения настроек.

Перейдите в «Панель управления». Затем следуйте цепочке «Оборудование и звук» — «Устройства и принтеры».

Кликните правой кнопкой мыши на используемое печатающее устройство. Выберите строку «по умолчанию».

 

Шаг №5. Настройка автоматической печати

Для обеспечения бесперебойного печатного процесса должна быть налажена работа службы печати.

Зайдите в «Диспетчер задач». Во вкладке «Службы» нажмите «Открыть службы». Проверьте тип запуска «Диспетчера печати».

 

Если ни одна из рекомендаций не помогла разобраться с ошибкой и компьютер по-прежнему не видит принтер, не откладывайте визит в сервисный центр.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Добавьте принтер на Mac

Если ваш Mac и принтер уже подключены к одной и той же сети Wi-Fi, принтер может быть доступен вам без какой-либо настройки. Для проверки выберите «Файл»> «Печать», щелкните всплывающее меню «Принтер», выберите «Принтеры поблизости» или «Принтеры и сканеры», затем выберите свой принтер. Если ваш принтер недоступен, вы можете добавить его.

  1. На вашем Mac обновите программное обеспечение (если у вас нет принтера AirPrint): Выберите меню Apple> Системные настройки, нажмите «Обновление программного обеспечения», затем установите все перечисленные обновления программного обеспечения.Даже если обновления не появляются, это гарантирует, что macOS будет иметь самую свежую информацию о программном обеспечении принтера, которую можно загрузить с Apple. Если вы этого не сделаете, при подключении принтера вы можете увидеть сообщение о том, что программное обеспечение недоступно.

    Если у вас есть принтер AirPrint, вам не нужно проверять наличие обновлений программного обеспечения.

  2. Подготовьте принтер: Используйте инструкции, прилагаемые к принтеру, чтобы распаковать принтер, залить чернила или тонер и добавить бумагу. Включите принтер и убедитесь, что на нем нет ошибок.

  3. Подключите принтер: Следуйте инструкциям, прилагаемым к принтеру, чтобы подключить его к сети.

    Если у вас есть принтер Wi-Fi, вам может потребоваться подключить принтер к Mac с помощью кабеля USB, чтобы настроить печать через Wi-Fi. После подключения принтера к вашему Mac установите программное обеспечение Mac, поставляемое с принтером, и используйте помощник по настройке принтера, чтобы подключить принтер к вашей сети Wi-Fi. После настройки вы можете отсоединить кабель от принтера и Mac, при этом принтер должен оставаться подключенным к сети Wi-Fi.См. Статью службы поддержки Apple. Подключение принтера AirPrint к сети Wi-Fi.

  4. Добавьте принтер в список доступных принтеров: Выберите меню «Apple»> «Системные настройки», затем щелкните «Принтеры и сканеры».

    Если вы не видите свой принтер в списке слева, нажмите кнопку «Добавить» внизу списка. Появится диалоговое окно со списком принтеров в вашей локальной сети. Появление вашего принтера может занять минуту или две. Выберите свой принтер, когда он появится в списке, затем нажмите «Добавить».Если вы видите сообщение с предложением загрузить новое программное обеспечение, обязательно загрузите и установите его.

    Если вашего принтера по-прежнему нет в списке, попробуйте добавить принтер по его IP-адресу (см. Ниже).

Когда вы добавляете принтер, macOS обычно может определить, установлены ли в принтере специальные аксессуары, такие как дополнительные лотки для бумаги, дополнительная память или устройство двусторонней печати. Если нет, появится диалоговое окно, в котором вы сможете их указать. Убедитесь, что настройки в этом диалоговом окне точно соответствуют установленным на вашем принтере аксессуарам, чтобы вы могли в полной мере использовать их.

Почему он говорит, что мой принтер не подключен Mac

Resolve Принтер не подключен к Mac Проблема:

Если вы не можете печатать документы на своем Mac, то есть вероятность, что проблема возникла из-за проблем с подключением или неисправности со стороны принтера.

Если на экране появляется сообщение о принтере, не подключенном к Mac, вам необходимо связаться со службой поддержки клиентов, чтобы исправить проблему как можно скорее.

Устранение проблем с подключением, связанных с вашим компьютером Mac -

Принтеры

обычно нормально работают на Mac после успешной установки. Но если вы видите, что принтер не подключен к сообщению об ошибке Mac на вашем экране, вам необходимо немедленно решить эту проблему.

Ниже приведены некоторые решения, которые вы можете попробовать.

1) Драйверы

Новое обновление программного обеспечения или ОС может привести к проблемам с подключением к принтеру.Обновление драйвера принтера может сделать вашу систему несовместимой, что в дальнейшем приведет к проблемам с подключением. Следовательно, если вы обновили драйвер принтера или Mac OS, попробуйте решить проблему, удалив обновления.

Программный контроль печатает ошибку или ошибка драйвера может привести к искажению вывода. Установка драйверов принтера для другого принтера или для другой версии ОС также может привести к тому, что принтер не подключен к ошибке Mac.

Перейдите на главный веб-сайт производителя и загрузите самую последнюю версию для своего принтера.Если у вас уже установлена ​​версия, попробуйте переустановить, чтобы избавиться от всех поврежденных файлов.

2) Вкл. Или Выкл.

Если у вашего принтера возникла проблема с подключением, проверьте, находится ли он в режиме «Вкл» или «Выкл. что-то еще. Ошибка может возникнуть из-за совместимости тонера, замятия бумаги, отсутствия бумаги или проблем с подключением кабеля.

3) Подключения

Проверьте провод, соединяющий принтер с компьютером Mac, и убедитесь в правильности подключения.Если кабель не работает должным образом, замените его новым.

Если принтер отображает сообщение об ошибке даже после замены кабеля, значит, проблема в другом. Свяжитесь со службой поддержки клиентов, чтобы узнать, в чем проблема, и устранить ее.

Мой Mac внезапно перестает взаимодействовать с моим принтером | Small Business

Если вы в значительной степени полагаетесь на свой Mac в повседневной работе вашего малого бизнеса, вы знаете, что разочарование, когда ваша компьютерная система не работает должным образом.Периферийное устройство, такое как принтер, может внезапно выйти из строя после нескольких часов работы. Поскольку ваш принтер и ваш Mac зависит от множества факторов, вам, возможно, придется устранить несколько проблем, чтобы разобраться в корне проблемы.

Кабели и соединения

Это может показаться наиболее очевидным первым местом для проверки, но если к вашему Mac подключено много периферийных устройств или кабелей, кабель принтера мог отсоединиться, и вы, возможно, не заметили.Чтобы устранить неполадки с подключениями, отключите все кабели между принтером и компьютером, затем подключите их снова, убедившись, что соединения надежны. Каждая модель Mac имеет несколько портов USB; если ваш принтер по-прежнему не работает после повторного подключения кабелей, попробуйте другой порт USB. Иногда через некоторое время USB-кабели выходят из строя. Подключив кабели, откройте «Сведения о системе» в меню Apple в разделе «Об этом Mac». Нажмите кнопку «Подробнее», затем нажмите «Принтеры». Если вашего принтера нет в списке, попробуйте другой USB-кабель.Если вы видите несколько принтеров, перечисленных в профилировщике системы, проверьте, установлено ли у вас необходимое программное обеспечение для второго принтера, а затем попробуйте выполнить печать на этой модели. Ваш оригинальный принтер может быть мертв.

Проблемы с приложением или драйвером

Если вы безуспешно пытаетесь печатать из того же приложения, выйдите из программы и попробуйте выполнить печать из собственного программного обеспечения Mac OS X, например TextEdit. Если принтер работает, вероятно, проблема связана с программным обеспечением или драйверами принтера, установленными с Mac OS X.Чтобы оставаться в курсе всего программного обеспечения вашего Mac, используйте Обновление программного обеспечения, чтобы найти и установить любое обновленное программное обеспечение, которое может повлиять на ваш принтер. Если драйвер вашего принтера отсутствует, загрузите копию драйвера со страницы загрузок Mac OS X или посетите веб-сайт производителя принтера. Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить драйвер, совместимый с используемой версией OS X. Кроме того, посетите веб-сайт разработчика программного обеспечения, чтобы узнать, есть ли обновления, исправления или исправления для проблем совместимости между программным обеспечением, вашим Mac и принтером.

Сетевые проблемы

Компьютеры Mac, подключенные к сети через AppleTalk, могут иметь собственные проблемы связи с принтером. Если параметры общего доступа к файлам отключены или просмотр веб-страниц недоступен, ваш принтер не может взаимодействовать с вашим Mac. Выберите «Системные настройки» в меню Apple, затем щелкните значок «Сеть», затем «Дополнительно», затем «Apple Talk». Убедитесь, что AppleTalk активен. Если в меню активен другой принтер, попробуйте распечатать на нем. При печати на беспроводном принтере добавьте принтер в свою сеть, временно подключившись через USB.Если вы недавно обновили системное программное обеспечение до Lion, который больше не поддерживает AppleTalk, этот тест для устранения неполадок неприменим.

Удалить принтер и очередь заданий на печать

Если вы пытались напечатать какое-то время, но безуспешно, у вас может быть несколько заданий в очереди заданий на печать, которая зависит от вашего принтера. Например, принтеры Epson используют автономное приложение Printer Utility, которое позволяет проверять уровни чернил и очищать очереди заданий. Вы также можете использовать функцию Mac OS X «Открыть очередь печати», расположенную на панели «Печать и факс» в Системных настройках.Щелкните имя задания в очереди, затем удалите файл. Удалите сам принтер, снова выбрав «Системные настройки», а затем «Печать и факс». Если значок замка в нижней части окна не заблокирован, щелкните его, затем введите имя и пароль администратора. Щелкните значок - (минус) под панелью «Принтеры», чтобы удалить принтер из списка принтеров. Повторно добавьте принтер, выбрав функцию «Добавить принтер», обозначенную знаком + (плюс). Если проблема с печатью не исчезнет, ​​удалите принтер, а затем добавьте его еще раз.

Разрешения на восстановление

Восстановление разрешений вашего Mac часто может устранить проблемы, особенно когда разрешения или системные файлы повреждены. Чтобы восстановить разрешения, дважды щелкните значок «Утилиты» в папке «Приложения», затем откройте «Дисковую утилиту». Выберите «Первая помощь» и щелкните жесткий диск в окне Дисковой утилиты. Запустите программное обеспечение, нажав кнопку «Восстановить права доступа к диску». Программа проверит жесткий диск на наличие поврежденных разрешений.

Источники

Биография писателя

Эль Смит работает в сфере рекламы более 25 лет.Ее работы для ABC, CBS и Sony Pictures Television появлялись на радио, в эфире, в печати и на открытом воздухе. Кроме того, Смит имеет более чем 20-летний опыт работы в области маркетинга, графики, коммерческой фотографии и полиграфической продукции, а также является лицензированным агентом по недвижимости с сертификатом управления недвижимостью в Калифорнии.

Как исправить невозможность связи Mac с принтером. Проблема

.

Технологии постоянно развиваются, но кажется, что принтеры никогда не работают, когда они вам нужны! Маки печально известны проблемами с подключением к принтерам.Здесь мы расскажем о нескольких приемах устранения неполадок, когда ваш Mac не может связаться с вашим принтером.

Проработав эту статью, вы сможете решить свои проблемы с печатью с минимальными усилиями.

Исключить очевидное

Давайте начнем с исключения всех простых исправлений. Эти шаги могут показаться очевидными, но их легко упустить из виду, особенно когда вы злитесь!

Если вы используете кабель, сначала убедитесь, что принтер надежно подключен к вашему Mac.Даже если соединение кажется безопасным, не помешает отсоединить кабель и снова подсоединить его. Иногда кабели со временем могут незаметно отсоединяться, поэтому этого может быть достаточно, чтобы решить вашу проблему.

Вам также следует проверить свой принтер на наличие сообщений об ошибках или световых индикаторов. Возможно, внутри принтера застряла бумага или закончились чернила. Иногда может казаться, что вы нажимаете кнопку печати, но ничего не происходит.

Даже если кажется, что ваш принтер работает правильно, все равно рекомендуется выключить и снова включить его.Вся техника темпераментна и обычно исправляется быстрой перезагрузкой.

Наконец, мы рекомендуем выключить Mac, а затем снова загрузить его, чтобы посмотреть, решит ли это проблемы с подключением.

Связанный : Как исправить Mac с проблемами Wi-Fi и разрывом соединения

Проверить сеть

Если вы пытаетесь подключиться через Wi-Fi, убедитесь, что ваша сеть подключена к сети и работает правильно. Вы также должны убедиться, что ваш принтер и Mac подключены к одной и той же сети Wi-Fi.

Если все в порядке, но macOS все еще не может подключиться к принтеру, возможно, виновато слабое или нестабильное соединение. По возможности старайтесь переместить принтер ближе к маршрутизатору, чтобы усилить соединение. Вам также следует попробовать отключить Mac от сети, а затем снова подключить его.

Если вы по-прежнему испытываете слабое или прерывистое соединение, вы можете часто усилить слабый сигнал, заменив беспроводное соединение на Ethernet. Если у вас есть доступ к кабелю Ethernet, попробуйте подключить Mac и / или принтер напрямую к домашней сети, чтобы узнать, запускает ли это соединение.

Если вы подозреваете, что проблема может заключаться в вашей сети Wi-Fi, то другой потенциальный обходной путь - подключить принтер к Mac с помощью физического кабеля. Возможно, это не постоянное решение, но оно может быть спасением, если вам нужно прямо сейчас распечатать важный документ.

Проверьте очередь печати

Если вы какое-то время боролись со своим принтером, возможно, вы создали очередь печати. Когда очередь печати выходит из-под контроля, это может привести к тому, что ваш принтер перестанет отвечать.Это может создать впечатление, что ваш Mac и ваш принтер не подключены.

Чтобы проверить, не создали ли вы случайно очередь печати:

1. Перейдите в «Системные настройки… -> Принтеры и сканеры».

2. В меню слева выберите принтер, который хотите проверить.

3. Выберите «Открыть очередь печати…»

Теперь вы можете увидеть все задания, которые в данный момент находятся в очереди для вашего принтера.

Если в этом окне отображается список задач, щелкните, чтобы выбрать каждый элемент в очереди, затем выберите соответствующий значок «X».В качестве альтернативы, если элемент приостановлен, это может блокировать вашу очередь печати. Вы должны выбрать приостановленную задачу, а затем выбрать «Возобновить» или «Начать».

После очистки очереди печати ваш принтер может внезапно начать реагировать. В противном случае вы можете получить положительный результат, перезапустив принтер вручную.

Связанные : Внешний дисплей не работает? Попробуйте эти 14 исправлений для macOS

Доступ к диагностике принтера macOS

Иногда.возможно, вам придется копнуть немного глубже и выполнить диагностические функции. Процесс диагностики будет зависеть от вашей модели принтера. Однако обычно вы можете найти диагностические настройки в системных настройках вашего Mac. Для этого следуйте приведенным ниже инструкциям.

1. В верхнем левом углу выберите логотип «Apple».

2. Перейдите в «Системные настройки… -> Принтеры и сканеры».

3. В меню слева выберите принтер, для которого нужно устранить неполадки.

4. Выберите свой принтер в меню слева.

5. Нажмите кнопку «Опции и расходные материалы».

Должно появиться окно с различными настройками. Обычно параметры диагностики принтера находятся в области «Утилита» или «Диагностика».

Добавить принтер вручную

Современные компьютеры Mac неплохо справляются с автоматическим определением ближайших принтеров. Однако есть вероятность, что ваш принтер не распознается macOS, особенно если вы недавно добавили принтер в свою сеть.

Чтобы добавить принтер вручную, перейдите в «Системные настройки… -> Принтеры и сканеры». Затем вы можете нажать кнопку «+».

Отсюда у вас есть несколько вариантов:

  • По умолчанию . В нем перечислены все принтеры, которые физически подключены к вашему Mac.
  • IP . Если принтер подключен к вашей сети, попробуйте ввести свой IP-адрес. Этого может быть достаточно, чтобы ваш Mac распознал рассматриваемый принтер.
  • Окна . Вы настроили общий доступ к файлам на своем Mac? На этой вкладке отображаются все принтеры, подключенные к ПК с Windows в вашей сети.

Удалить и заново установить

Ваш принтер указан в списке «Системные настройки… -> Принтеры и сканеры», но macOS все еще не может подключиться? Вы можете получить положительные результаты, сняв принтер, а затем снова добавив его вручную.

Для снятия принтера:

1.Перейдите в «Системные настройки… -> Принтеры и сканеры».

2. В меню слева выберите нужный принтер.

3. Щелкните кнопку «-». Теперь этот принтер исчезнет из вашего списка.

4. Выключите принтер и отсоедините его, если он подключен к Mac через кабель.

Чтобы повторно добавить принтер, снова включите его. Теперь принтер может автоматически отображаться в «Системных настройках… -> Принтеры и сканеры». Если принтер не отображается, нажмите кнопку «+» и следуйте инструкциям, чтобы повторно добавить принтер.

Обновите драйверы принтера

Если драйверы вашего принтера устарели, вы можете столкнуться с проблемой, которая уже была исправлена ​​в следующем обновлении.

Чтобы проверить наличие обновлений, запустите Магазин приложений и выберите «Обновления». Теперь вы можете проверить список доступных обновлений и установить все, что связано с принтером.

Восстановить заводские настройки

Если все попытки восстановить соединение не увенчались успехом, вы можете попробовать восстановить для вашего принтера заводские настройки.

Процесс восстановления и настройки зависит от модели вашего принтера. Вы сможете найти инструкции для своего принтера, обратившись к веб-сайту производителя или в физической документации, прилагаемой к вашему принтеру.

Связанные : Мышь не работает в macOS? Используйте эти исправления

Теперь, когда вы устранили проблему подключения между вашим Mac и принтером, вы можете приступить к добавлению (или удалению) принтеров на Mac или узнать, как ускорить процесс печати.

Эта статья полезна? да Нет

Джессика Торнсби

Джессика Торнсби - технический писатель из Дербишира, Великобритания. Когда она не зацикливается на технологиях, ей нравится изучать свое генеалогическое древо и проводить слишком много времени со своими домашними кроликами.

Принтер Epson

не подключается к Mac или iOS - Printwithus

Принтеры

Epson обеспечивают наилучшее качество печати и удобные устройства. Подключившись к устройству Mac или iOS, вы получите потрясающие впечатления от печати.

Иногда принтер печатает документы через Mac, а затем принтер не печатает задачу, и возникают ошибки, поскольку принтер не подключается к компьютеру Mac.В этой ситуации вам понадобится группа экспертов по принтерам, чтобы решить, почему мой принтер Epson не подключается к устройствам Mac или iOS. Они устранят эту ошибку и предоставят немедленные решения.

Как исправить, что принтер не подключается к Mac или устройству iOS?

Если вы получили сообщение Epson Printer, не подключающийся к Mac или iOS, прочтите простые инструкции по устранению этой ошибки.

Проверка включения или выключения режима печати

В некоторых случаях вы подключите принтер и соединение Mac, но вы забудете проверить, что ваш принтер включен или выключен.Если ваш принтер находится в режиме ON, то, возможно, у вашего принтера проблемы с кабельным подключением, диапазоном беспроводного подключения, возможностями тонера и т. Д.

Подключение принтера

Некоторые условия Принтер Epson - ошибка подключения из-за проводной или беспроводной сети вопросы. Если вы будете подключаться через проводное соединение, проверьте исправность кабеля USB. И убедитесь, что кабель USB подходит для подключения компьютера Mac к принтеру. В другом случае, если вы используете условия беспроводного подключения, сделайте ваш Mac и принтер доступными для беспроводного подключения.

Драйверы программного обеспечения принтера

Убедитесь, что драйверы программного обеспечения вашего принтера обновлены и совместимы с устройствами Mac или iOS. Если вы хотите загрузить драйвер принтера для устройств Mac или iOS, перейдите на официальный веб-сайт принтера Epson, чтобы загрузить последнюю версию.

Перезагрузите устройство

Если снова проблема с принтером не печатает, а на устройстве Mac отображается ошибка подключения, то вам необходимо перезагрузить принтер и интеллектуальное устройство Mac.

Если на вашем принтере не включена функция Air Print

  • Необходимо отсоединить USB-кабель, соединяющий ваш Mac с принтером, и выключить принтер.
  • Обновите и установите программное обеспечение для Mac или iOS.
  • Снова подключите принтер к Mac или устройству IOS
  • и включите принтер Epson.
  • Теперь ваша система выбирает Apple Menu-> System Preference-> Printers & Scanners
  • Выберите здесь принтер из списка доступных устройств.

Если проблемы не исчезнут, обратитесь к специалисту по принтерам сегодня. Мы предоставляем мгновенные решения для различных типов проблем с принтерами, которые не работают, таких как замятие бумаги, картридж с чернилами, подключение к Wi-Fi, печать черных линий, обновление драйвера принтера и т. Д.

Беспроводной принтер не подключается? | Советы от 1ink.com

Советы по поиску и устранению неисправностей для беспроводных принтеров

Беспроводной принтер не подключается?

Беспроводные принтеры станут отличным дополнением к вашему персональному компьютеру или устройствам и могут оказать неоценимую услугу в офисе.К сожалению, как и вся электроника, они поставляются с конкретными инструкциями, которые необходимо строго соблюдать, иначе вы можете столкнуться с некоторыми техническими трудностями. Даже после выполнения всех указаний вы можете обнаружить, что функции вашего принтера полностью нарушены.

Если ваш беспроводной принтер не подключается, это может быть довольно неприятно, но вернуть ваше оборудование в нужное русло несложно. Прочтите информацию о некоторых распространенных проблемах с принтером и их решениях только на сайте 1ink.com.

Ваш принтер вообще не работал

Если у вас есть беспроводной принтер, который не подключается к вашему компьютеру или устройству, возможно, он вообще никогда не работал.В некоторых случаях электроника называется Dead-on-Arrival (DOA) и должна быть заменена компанией, у которой вы ее купили.

При обращении в компанию они могут попросить вас выполнить некоторые шаги, чтобы определить, есть ли какие-либо очевидные причины сбоя. Они могут попросить вас проверить, подключен ли принтер, выключить и включить принтер или проверить, правильно ли установлен выключатель питания.

Выключите и включите все устройства

Когда вы включаете и выключаете устройство, вы просто включаете и выключаете его, ожидая между ними несколько минут.Иногда этого достаточно, чтобы вернуть устройство в нормальное рабочее состояние. Хотя это может показаться слишком простым, включение и выключение питания устраняет незначительные проблемы, такие как утечки памяти, короткие замыкания и периоды перегрева.

Если вы выключите и снова включите принтер, компьютер и беспроводной маршрутизатор, вы устраните эти потенциальные проблемы. Просто выключив и снова выключив маршрутизатор, вы позволяете ему установить соединение с компьютером и принтером, не сталкиваясь с проблемой, которая помешала установить такое соединение в первый раз.

Обеспечьте сетевое подключение

Возможно, проблема заключается в том, что ваш беспроводной принтер не подключается к сети. Вы не уверены в его статусе? Некоторые принтеры, как и несколько Модели Hewlett Packard позволяют распечатать тест для подтверждения подключения. Другие могут не дать вам никаких убедительных указаний. Хотя это могут быть разные компоненты, такие как сам компьютер или маршрутизатор, обычно любые проблемы с подключением связаны с принтером.

Установить программное обеспечение принтера

Обязательно установите все программное обеспечение, входящее в комплект поставки вашего принтера.Помните, однако, что ваш «новый» принтер мог простоять на полке продавца в течение многих лет, поэтому проверяйте наличие последних обновлений в Интернете для загрузки.

Крайне важно, чтобы любое загружаемое вами программное обеспечение было специально разработано как для вашей модели принтера, так и для операционной системы компьютера, поскольку любые несоответствия могут сделать программу бесполезной. Также важно, чтобы компьютер, на котором установлено программное обеспечение, находился в той же сети, что и компьютер, к которому вы подключаете принтер.

Проверьте настройки маршрутизатора

Возможно, вам потребуется изменить настройки маршрутизатора.Некоторые из наиболее сложных настроек маршрутизатора могут не подходить для вашего принтера.

Вы можете легко проверить настройки своего роутера. Просто откройте браузер, введите IP-адрес маршрутизатора и нажмите Enter. Если вы не уверены в IP-адресе, используйте адрес по умолчанию, который поставляется с вашим оборудованием. Если вы никогда не отменяли настройки по умолчанию, чтобы установить новое имя пользователя и пароль, они должны иметь исходные настройки, так что проверьте свои документы. Если вы не можете найти маршруты, попробуйте использовать имя пользователя «admin» и пароль «password», так как это часто общие настройки по умолчанию.

Зайдя в настройки беспроводного маршрутизатора, найдите раздел под названием «Безопасность» или «Беспроводная связь». Верните настройки в режим по умолчанию, чтобы принтер мог легко подключаться.

Вот несколько технических советов:

  • Если включена фильтрация MAC-адресов и выбран режим только 802.11n, попробуйте изменить маршрутизатор как минимум на настройку, включающую 802.11g. Хотя может присутствовать несколько режимов, важно, чтобы 802.11g присутствует и учитывается.
  • Ваш маршрутизатор может работать только в режиме 5 ГГц, и многие беспроводные принтеры не могут подключиться к этой полосе частот. Эти принтеры могут легко подключаться к полосе частот 2,4 ГГц, и это может быть обеспечено двухдиапазонным маршрутизатором.
  • Большинство маршрутизаторов имеют настройку по умолчанию для выбора канала, установленную на «Авто», что позволяет маршрутизатору выбрать соответствующий канал. Однако полезно использовать канал, который меньше всего используется другими сетями в этом районе, и примерно пять каналов от ближайшего к вам.Вы можете вручную сбросить настройки маршрутизатора с учетом этих факторов. Часто каналы 1, 6 и 11 лучше всего подходят для беспроводных принтеров, которые не подключались.
  • Возможно, вы находитесь в режиме изоляции беспроводной сети, который не позволяет беспроводным устройствам обмениваться данными друг с другом по сети. Вам просто нужно отключить настройку и попробовать снова подключить принтер.
  • Ваш DHCP может быть отключен, и это помешает принтеру получить IP-адрес.Поскольку для связи по сети необходим IP-адрес, принтер работать не будет. Просто включите DHCP и попытайтесь повторно подключиться, чтобы исправить это.
  • Ваш беспроводной маршрутизатор может иметь гостевое подключение, а компьютер или принтер могли быть случайно подключены в качестве гостя. Когда устройства подключаются в гостевом режиме, это стандартная практика, когда они изолированы от других устройств в сети, поэтому ваш беспроводной принтер не будет подключаться.

Если ни один из этих советов не помог, попробуйте проверить свой маршрутизатор на наличие обновлений прошивки.Просмотрите руководство к маршрутизатору или обратитесь к производителю, чтобы узнать, как это сделать. Маршрутизаторы, предоставляемые интернет-провайдерами, могут требовать специальных инструкций для подключения к беспроводным устройствам.

Изменение приложений безопасности или межсетевых экранов

Если вы используете программное обеспечение безопасности или брандмауэры, возможно, они блокируют обмен данными между вашим компьютером и принтером. Хотя программы безопасности и брандмауэры предназначены для защиты вашего компьютера от угроз извне вашей сети, они могут обнаруживать попытки принтера подключиться и ошибочно интерпретировать это как ответственность.

Есть много программ, которые подпадают под этот защитный зонтик, например, антишпионское ПО, антивирус, приложения для защиты детей и брандмауэры. Мало того, что у вас есть брандмауэр, установленный программным обеспечением безопасности, но большинство операционных систем также поставляются с брандмауэром по умолчанию, который может привести к тому, что беспроводные принтеры не будут подключаться.

Проблемы с брандмауэром и безопасностью представляют собой уникальный набор симптомов, включая следующие:

  • Принтер не будет обнаружен в сети даже после установки программного обеспечения.
  • Возможно, вы не сможете печатать без предупреждения.
  • Принтер отображается как отключенный в папке принтеров Windows или в списке принтеров Mac.
  • Программное обеспечение принтера указывает, что принтер отключен, даже когда он регистрируется в сети.
  • Модели многофункциональных устройств, которые могут сканировать, печатать, отправлять факсы и копировать, могут быть ограничены только некоторыми функциями.

Устранение проблем межсетевого экрана

Проблемы с брандмауэром и программным обеспечением безопасности легко исправить.Во-первых, всегда обновляйте свое программное обеспечение. Производителю может быть известно о проблемах с беспроводными устройствами, и проблема уже может быть устранена в последней версии, доступной для загрузки.

Настройки

Если ваши брандмауэры имеют высокие, средние и низкие настройки безопасности, вы можете установить их на средний уровень, когда ваш компьютер отключен от сети. Если брандмауэр имеет «Надежную зону», это лучший параметр для использования, когда ваш компьютер подключен к сети.Однако, если вы изменили настройки брандмауэра после установки и не знаете, как правильно их отрегулировать, возможно, лучше оставить все настройки по умолчанию.

Предупреждающие сообщения

Обязательно включите брандмауэр для отображения всех предупреждающих сообщений и следуйте инструкциям «Разрешить», «Разблокировать» или «Разрешить» подключение вашего принтера к сети. Если вас спросят, должен ли компьютер «Запомнить это действие» или «Создать правило для этого», всегда отвечайте «Да».”Это сэкономит вам время и сэкономит вам нервы в дальнейшем.

Несколько межсетевых экранов

Хорошее правило - никогда не включать одновременно несколько брандмауэров. Если вы включите брандмауэр Windows вместе с брандмауэром третьей стороны, вы фактически не сделаете свой компьютер более безопасным - фактически, вы можете вызвать множество проблем с подключением к беспроводному принтеру.

Ваш принтер работал раньше, но больше не работает

Это может сильно расстраивать, потому что нужно проверять так много переменных, и так много вещей могло пойти не так.Сначала выполните каждый из вышеперечисленных шагов, чтобы увидеть, могут ли общие проблемы с принтером и обсуждаемые решения решить любые незначительные проблемы с подключением. Если после завершения у вас по-прежнему возникают трудности с определением проблемы, обратите внимание на другие возможности.

Контролировать установку нового программного обеспечения или обновлений

Если вы недавно установили новое программное обеспечение, включая программы безопасности, или обновили операционную систему, возможно, вы изменили предварительно запрограммированные настройки, которые ваш беспроводной принтер использовал для подключения к сети.Лучший способ заставить ваш принтер немедленно подключиться - это создать точку восстановления, которая возвращается к точке, когда принтер функционировал должным образом.

Вы также можете восстановить свою систему до полной резервной копии системы. Конечно, если вы собираетесь использовать программное обеспечение и принтер одновременно, вам придется искать правильные настройки программного обеспечения, которые не будут мешать подключению принтера к сети.

Отрегулируйте настройки для установки новых маршрутизаторов

Если вы недавно обновили или заменили беспроводной маршрутизатор, вам нужно будет перенастроить принтер для работы с уникальными настройками нового маршрутизатора.Если ваш беспроводной принтер не подключается к сети, настройте маршрутизатор, чтобы разрешить соединение между вашим принтером и сетью.

Подключение к виртуальным частным сетям

Возможно, вам нужно установить безопасное соединение с удаленной сетью, например, получить доступ к вашей рабочей сети во время работы в домашнем офисе. Этот тип сети называется виртуальной частной сетью или VPN, и его использование может ограничивать вас от печати на вашем беспроводном принтере по соображениям безопасности.Лучший способ обойти это - отключить VPN-соединение и повторно подключиться к домашней сети. Это должно восстановить нормальные функции печати.

Сделать IP-адрес принтера статическим

Иногда IP-адреса могут колебаться в пределах заданного диапазона, даже если устройство остается в том же физическом месте. Это может вызвать путаницу, когда различные устройства пытаются установить беспроводное соединение в течение определенного периода времени. Лучшее решение этой проблемы - установка статического IP-адреса на вашем принтере.Это IP-адрес, который со временем не изменится. Следуйте инструкциям производителя маршрутизатора о том, как выполнить эту задачу.

Ремонт беспроводного принтера, который не подключается

Есть много причин, по которым ваш принтер может работать со сбоями, но мы рассмотрели наиболее вероятные причины. Если ваш беспроводной принтер по-прежнему не подключается после выполнения каждого из процессов устранения неполадок, возможно, пришло время проконсультироваться с производителем или вернуть товар в магазин, особенно если он достаточно новый.Вместо того, чтобы сводить себя с ума, пытаясь разобраться в том, что на самом деле может быть производственным дефектом, иногда лучше просто купить новое оборудование и начать с нуля.

Хотите узнать больше о том, почему беспроводной принтер может не подключаться к сети, и о других непонятных вопросах печати? Прочтите блог на 1ink.com, чтобы узнать об основных стратегиях устранения неполадок.

Не удается добавить принтер? Сброс системы печати Mac

Обновлено 3 октября 2020 г.

Многие принтеры Epson, Canon и Hewlett-Packard поставляются с инструкциями НЕ устанавливать программное обеспечение, поставляемое с ними на компакт-дисках. Скорее, в инструкции сказано: приобретите программное обеспечение от Apple, и это действительно отличный совет. Apple давно устала ждать, пока производители принтеров предоставят программное обеспечение, совместимое с каждой новой версией OS X, поэтому они начали делать это сами, и в целом это было хорошо для пользователей Mac.

В общем, процесс следующий:

  1. Подключите принтер к Mac с помощью USB-кабеля (или по беспроводной сети)
  2. Выберите Системные настройки в меню Apple, затем нажмите Печать и сканирование
  3. Нажмите «+» в нижнем левом углу панели настроек Печать и сканирование
  4. Разрешить Apple доставлять программное обеспечение через Интернет (полностью автоматически)

Это почти работает всегда.Но иногда это просто не так. Обычно сбой происходит при получении программного обеспечения от Apple: кажется, что все идет быстро, когда внезапно во время загрузки появляется сообщение о том, что программное обеспечение недоступно, и «Пожалуйста, попробуйте еще раз позже». Попробуйте позже сколько угодно, но как только вы увидите это сообщение, оно НИКОГДА не сработает. Никогда, если вы не знаете, что делать дальше.

Следующее, что нужно сделать, - это «перезагрузить систему печати». Это дает вам возможность начать все сначала, и, по моему опыту, сброс системы печати ВСЕГДА решает проблему, позволяя успешно загрузить программное обеспечение принтера с Apple.Я никогда не видел, чтобы это не работало. Это просто:

  1. Перейдите на панель настроек Print & Scan (меню Apple / Системные настройки )
  2. Удерживая нажатой клавишу Control, щелкните список принтеров (обведен красным ниже)
  3. Выберите «Сбросить систему печати…»
Сброс системы печати на панели настроек Mac «Печать и сканирование»

Проблема в том, что сброс системы печати стирает всех принтеров на панели предпочтений «Печать и сканирование». Вы можете увидеть, как мой выглядел до того, как я щелкнул, удерживая клавишу Control, в области списка принтеров (три принтера).

Вот как это выглядело после. Никаких принтеров. Но вот что означает «сброс».

Нет принтеров, после сброса системы печати Mac

После того, как вы сбросили печать (и стерли все ваши принтеры), вы можете щелкнуть этот маленький «+» (тот, что в нижнем левом углу окна, рядом с «-», а не тот, что посередине экрана) и добавьте свой принтер, тот, который вы не могли добавить несколько минут назад.

Ваш комментарий будет первым

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *