Почему принтер не печатает – возможные проблемы и решения
Устройство не печатает
Диагностика проблемы – трудная задача, потому что существует много типов принтеров и много причин, по которым принтер может работать.
Во-первых, убедитесь, что принтер подключен к сети и к компьютеру Windows, в соответствии с инструкциями производителя.
Затем воспользуйтесь средством устранения неполадок с принтером, который может автоматически диагностировать и устранить проблему.
Попробуйте обновить драйвер принтера на компьютере. Неполадки принтера иногда вызваны устаревшим драйвером и могут решаться с помощью установки или переустановки последней версии драйвера.
Чтобы найти последнюю версию драйвера принтера, сначала проверьте обновление Windows, которое обнаруживает оборудование, подключенное к компьютеру, и автоматически сообщает о наличии новых драйверов.
- Откройте службу Windows Update.
- В левой области выберите Проверка обновлений и подождите, пока система Windows выполнит поиск последних обновлений для компьютера.
- Если обновление найдено, выберите Обновление.
- Если в списке нет обновления для драйвера принтера, вероятно, оно всё же существует, однако, производитель принтера ещё не передал его в Майкрософт.
Большинство производителей принтеров предлагает последние версии драйверов на своем сайте в разделе поддержки. Драйверы обычно упорядочены в выпусках Windows и в моделях принтеров. Когда найден соответствующий драйвер, установите его в соответствии с инструкциями производителя.
Если принтер все еще не печатает, обратитесь к разделу поддержки на веб-сайте производителя, чтобы получить советы по устранению неполадок определенной модели.
Появилось сообщение о неполадках «Диспетчера печати»
Диспетчер очереди – это программа, которая временно сохраняет задания печати на жестком диске компьютера или в памяти, пока принтер начнет печатать.
Если печать документа продолжается необычно долго или появляется сообщение об ошибке Диспетчера печати, рекомендуется перезапустить Диспетчер печати на компьютере.
Легкий способ перезапустить Диспетчер печати – сохранить результаты работы и перезагрузить компьютер. Либо можно выполнить следующие действия.
Перезапуск Диспетчера печати
Для выполнения этих шагов необходимо войти в систему с правами администратора.
- Щелкните, чтобы открыть папку «Администрирование».
- Дважды щелкните Службы.
- Щелкните правой кнопкой мыши Диспетчер очереди печати и выберите пункт Свойства.
- Убедитесь, что на вкладке Общие рядом с пунктом Тип запуска выбрано значение Автоматически.
- Если процесс еще не начался, в области Состояние службы нажмите кнопку Пуск, затем кнопку ОК.
Нужно добавить сетевой принтер, но команда отсутствует
Если Windows не удалось обнаружить принтер, выполните следующие действия, чтобы найти и добавить принтер вручную.
- Откройте окно «Устройства и принтеры».
- Нажмите кнопку Установка принтера.
- В мастере установки принтеров выберите Добавить сетевой, беспроводной или Bluetooth-принтер.
- На странице Поиск доступных принтеров выберите Принтер отсутствует в списке.
- На странице Найти принтер по имени или TCP/IP-адресу выберите способ поиска принтера, которым следует воспользоваться, по его типу или расположению, и нажмите кнопку Далее.
- Выполните дополнительные инструкции мастера и нажмите кнопку Готово.
Невозможно найти принтер в сетевой папке
Чтобы убедиться, что сетевые принтеры отображаются, проверьте, должным ли образом работает сеть. Если сеть работает должным образом, выполните следующие действия.
Убедитесь, что все компьютеры сети принадлежат к одной рабочей группе. Один из способов сделать это – изменить имя рабочей группы на компьютерах, на которых установлена Windows 7.
Если неизвестны имя и сетевой адрес (расположение в сети) принтера, обратитесь к пользователю, который установил принтер сети, или к системному администратору.
При добавлении принтера, подключенного к другому компьютеру сети и к которому предоставлен доступ, убедитесь, что этот компьютер включен. Можно также обратиться к владельцу компьютера, чтобы убедиться, что компьютер подключен к сети и имя принтера не изменилось.
Сетевой принтер не печатает: 7 способов решить проблему
Всем привет! Сегодня мы разберем очередную проблему, когда сетевой принтер не печатает и ставит все документы в очередь. Второй пример, когда он подсвечен серым, и видна надпись, что принтер якобы находится не в сети. В первую очередь подойдите к самому печатающему устройству и перезагрузите его – нажав два раза на кнопку «Включения/Отключения». Также проверьте, чтобы кабель питания был подключен к розетке, а сам принтер вообще включался.
То же самое я бы на вашем месте сделал с роутером, так как принтер все же подключен к нему, и он тоже мог зависнуть. Очень часто проблема появляется со старыми маршрутизаторами и подключенными к ним принтерами по Wi-Fi.
Если аппарат подключен к роутеру по кабелю, то проверьте, чтобы провод был плотно вставлен с обоих сторон – как со стороны принтера, так и со стороны маршрутизатора. Иногда кабель любят грызть домашние животные, поэтому это тоже можно проверить.
Ну и я бы перезагрузил компьютер, мало ли, вдруг зависла какая-то служба. Если это не помогло, то читаем статью ниже, я описал все возможные решения. Если у вас в конце останутся вопросы, или проблема не будет решена, то пишите в комментариях, и я вам обязательно помогу.
ШАГ 1: Какое устройство у нас печатает?
Зайдите в раздел «Устройства и принтеры». В Windows 7 данный раздел находится сразу в меню «Пуск». В Windows 10, чтобы туда попасть нужно зайти в «Панель управления» – воспользуйтесь поиском, чтобы перейти в этот раздел.
Посмотрите какой аппарат у вас стоит для печати по умолчанию. Нужно выбрать нужный правой кнопкой мыши и далее выбрать «Использовать по умолчанию».
Также проверьте, какой локальный принтер стоит в разделе «Печать» в программе, с которой вы хотите печатать документ.
Иногда бывает, что устройство выбрано не то.
ШАГ 2: Очистка очереди печати
Еще одна частая причина, когда виснет очередь печати. Там же в «Устройствах и принтерах», нажимаем ПКМ по нашему аппарату и выбираем «Просмотр очереди печати».
Если вы увидите большое количество нераспечатанных документов, нажмите вверху на «Принтер» и далее выберите «Очистить очередь печати». Или вы можете выделить все в основном поле, нажать ПКМ и выбрать «Отменить».
ШАГ 3: Перезапуск службы печати
- Нам нужно сначала остановить, а потом запустить службу печати. Причем неважно – какое у вас печатающее устройство или версия Windows. На клавиатуре найдите две клавиши и R и нажмите по ним одновременно.
- Вылезет вот такое окошко, где нужно будет ввести команду:
services.msc
- Если вы не можете найти эти кнопки или такое окошко не вылезает, то вы можете ввести аналогичную команду в поиск Виндовс.
- Найдите в списке «Диспетчер печати», откройте его двойным щелчком ЛКМ. Далее нажимаем «Остановить» и «Запустить». Обязательно проверьте, чтобы в «Тип запуска» стояло значение «Автоматически».
- Применяем параметры.
ШАГ 4: Физическая проверка
Подойдите к самому принтеру и внимательно посмотрите на него. Также вы можете глянуть на то, что же написано на экране (если он есть). Далее смотрите ниже перечисленные подглавы.
Зажевало бумагу
- Вытащите картридж и проверьте, чтобы на месте вала не было бумаги.
- Вставьте картридж обратно.
- Откройте нижнюю панель, где находится бумага. Загляните вниз, бумага может также торчать снизу. Если бумаги нет, то устройство не будет печатать – установите пачку бумаги обратно.
- Если есть возможность, то откройте заднюю или верхнюю крышку и проверьте, чтобы там тоже не было бумаги, а крышка была плотно закрыта.
Также сзади или сверху может быть отдельная крышка, которая помогает почистить валы – там тоже может застрять бумага.
Если вы не знаете, какую крышку открывать, то откройте все и посмотрите, нет ли внутри бумаги. Если она есть, то аккуратно вытащите её из устройства.
Мало тонера
Могут быть проблемы с картриджем. На экране вы видите, что картридж якобы закончился. Но не спешите бежать его заправлять. Жадные компании, выпускающие принтеры, почти все добавляют в аппарат специальные счетчики. Смысл в том, что через определенное количество напечатанных документов вы увидите эту фразу. Причем тонера в картридже может быть еще очень и очень много, но принтер все равно будет отказываться печатать. Таким недугом страдают устройства от Samsung, Brother и другие сетевые аппараты.
Когда я работал системным администратором, только HP не переставали печатать, хотя и писали, что там мало тонера.
Что же нам нужно сделать? В таком случае есть несколько вариантов сброса счетчика. Но проблема в том, что на разных принтерах, даже одного производителя сброс может делаться по-разному.
У некоторых моделей вообще невозможно его сделать, и в таком случае вам придется идти в сервисный центр и перепрашивать устройство – тогда он перестанет ругаться на тонер.
В любом случае, если у вас возникла именно эта проблема, то вам нужно сделать следующее.
- В поисковике вводим запрос «Как сбросить счетчик» и в конце дописываем модель принтера.
- Далее смотрим видео или читаем инструкции по сбросу счетчики. Иногда они сбрасываются очень просто и легко через меню устройства.
- Если у вас модель, на котором сбросить счетчик невозможно, то звоним в любой сервисный центр и просим, чтобы вам перепрошили аппарат. В крайнем случае, иногда перепрашивают картриджи, которые идут с чипами.
Вот такая вот беда с этими принтерами. В любом случае я все же рекомендую сделать перепрошивку, чтобы вам не нужно было постоянно заправлять и так заправленный картридж.
Открыта крышка
Тоже очень частая причина. Например, вы меняли картридж или вытаскивали зажёванную бумагу, и неплотно закрыли крышку.
Просто откройте её и закройте снова.
ШАГ 5: Прямая диагностика
Иногда невозможно определить, что именно не так с принтером, напрямую посмотрев на него. Например, у него банально нет отдельного экрана. В таком случае у устройства будет гореть индикатор восклицательного знака. Поэтому можно посмотреть, что не так двумя способами:
В «Устройствах и принтерах» – просто выбираем наш аппарат и смотрим в самую нижнюю строку.
Второй вариант – это зайти в Web-интерфейс принтера, но он есть не у всех моделей. Нужно сначала узнать точный IP адрес устройства. Для этого нажимаем правой кнопкой мыши по нашему устройству и заходим в «Свойства». Далее переходим во вкладку «Веб-службы» и смотрим в строку «Веб-страница».
На семерке адрес может находиться во вкладке «Общие» в строке «Расположение».
Далее открываем браузер и вводим в адресную строку IP принтера. В меню вы должны увидеть все неисправности, если они есть.
И вот вам отличный пример.
Я проделал все, что написано в четвертом шаге, но мой принтер указывает, что «Тонер не установлен», хотя картридж стоит. Из-за чего это может быть? – скорее всего грязь и сам тонер забился в местах, где картридж связывается с самим принтером. Такой косяк может быть на картриджах с чипами. Поэтому в таком случае я советую вам открыть крышку, вытащить тонер, полностью выключить принтер от сети и почистить внутренности от тонера и грязи.
Только ни в коем случае не используйте мокрую тряпку, все делаем на сухую.
ШАГ 6: Переподключение
Так как наш принтер сетевой, то у него есть свой IP адрес. Бывает проблема, когда IP-адрес принтера устанавливается неправильно. Или когда в самой системе Windows этот адрес также сбивается, тогда вы не сможете его увидеть. Напомню, что IP при этом выдается вашим роутером по локальной сети.
Чтобы не гадать, что именно произошло, проще всего удалить принтер, из раздела «Устройства и принтеры» и повторно его подключить.
Если у вас есть диск с программой, который шел вместе с принтером, то воспользуйтесь ею. Просто запускаем диск и идем по шагам установки, там все достаточно просто.
Если диска нет, то нужно установить принтер вручную.
- На первом шаге нам нужно узнать IP, который ваш роутер выдал принтеру. Проще всего зайти в «Компьютер» и далее перейти в «Сеть», там просто два раза нажимаем на принтер, который там должен отображаться.
- Если его там нет, то узнать IP можно несколькими способами – обо всех этих способах я уже писал отдельную инструкцию (идем сюда).
- Все там же нажимаем сверху «Добавление принтера».
- По умолчанию он начнет искать прямое подключение к USB, поэтому, чтобы долго не ждать, сразу нажмите по ссылке «Необходимый принтер отсутствует в списке».
- Выбираем «Добавить принтер по его TCP/IP…».
- Далее в строку «Имя или IP-адрес» вводим наш айпишник, который мы нашли.
- После того как нажмете «Далее», система должна автоматом его установить. На Windows 7 и XP могут возникнуть проблемы с драйверами. Если вы подключены к интернету, то выбираем «Центр обновления Windows» – система сама найдет и скачает драйвера с интернета. Если она не сможет это сделать, или вы не подключены к интернету, то вам нужно будет их самостоятельно скачать у друга или знакомого (у кого есть интернет). Ищем драйвера по вашей модели.
- После этого нажимаем «Установить с диска» и выбираем папку со скаченными драйверами.
ШАГ 7: Подключение по Wi-Fi
Если вы используете проводное подключение, то данный шаг вам не поможет. В данном случае у нас могли слететь настройки вай-фай. Или вы ранее изменили имя сети или пароль от Wi-Fi на роутере. Тогда принтер просто потеряет связь с центральным узлом. В таком случае его стоит переподключить к беспроводной сети – об этом уже подробно писал мой коллега Ботан в этой инструкции.
Компьютер видит принтер но не печатает hp. Не печатает принтер HP
Статья описывает, как решать проблемы, когда не печатает принтер.
Навигация
Принтер является специальным внешним устройством, которое можно подключать к компьютеру с целью вывода данных на печать. Принтеры – достаточно распространённое явление. Среди них, как правило, выделяются три типа, отличающихся по способу печати:
- Матричные
- Струйные
- Лазерные
Все принтеры также различаются и по таким параметрам, как двусторонняя печать, фотопечать, предварительная обработка и т.д.
Наиболее известные бренды – «HP », «Epson », «Canon » и другие. Но в любом случае, при долгом использовании подобных устройств всегда могут случаться те или иные неполадки с работой принтера. Проблемы могут быть разными. В нашем обзоре мы обсудим, по каким причинам принтеры могут не печатать даже в тех случаях, когда их картриджи заправлены.
Ошибки, которые может выдавать компьютер при неисправности принтера
Проблемы, возникающие в работе принтера, делятся на два основных типа:
- Ошибки программные
- Ошибки аппаратные
В свою очередь, каждый из этих типов содержит в себе целый ряд причин, по которым компьютер не выводит на печать заданную информацию. Программные ошибки можно описать следующим образом:
- Практически каждый принтер работает в купе с драйвером и программой, которая упрощает его работу. Если, связанные с принтером, программы установлены «криво» или вовсе отсутствуют, принтер может отказываться печатать даже тогда, когда драйвер работает исправно.
- Помимо этого, указанные программы могут быть поражены компьютерными вирусами. Это тоже скажется на работе принтера, поэтому в таких случаях лучше проверить компьютер на вирусы и переустановить программное обеспечение.
Почему принтер не печатает, пишет с компьютера – «Ошибка», «В очереди», «Приостановлено», «Не подключен», «Нет бумаги», «Сохранить», «Отключен», «Нет тонера, краски» причина. Принтер пишет – «Готов», «Печать», но не печатает
- Если в системе возникнет конфликт между драйверами, что нередко случается, тогда принтер также может не выводить текст на печать. Зачастую это происходит, когда к одному компьютеры подключено несколько принтеров.
Аппаратные неполадки , в свою очередь, могут также способствовать различным ошибкам:
- Если принтер постоянно отключается, или компьютер выдаёт ошибку, связанную с его работой, то причина здесь может быть спровоцирована драйвером, неправильно подключенным кабелем, входом USB.
Почему принтер не печатает, пишет с компьютера – «Ошибка», «В очереди», «Приостановлено», «Не подключен», «Нет бумаги», «Сохранить», «Отключен», «Нет тонера, краски» причина. Принтер пишет – «Готов», «Печать», но не печатает
- Сообщение о замене картриджа скажет о том, что либо картридж неправильно установлен, либо чип замаран чернилами.
- При отсутствии бумаги (закончилась бумага), или если она помялась, может также выдать соответствующую ошибку.
Почему принтер не печатает, пишет с компьютера – «Ошибка», «В очереди», «Приостановлено», «Не подключен», «Нет бумаги», «Сохранить», «Отключен», «Нет тонера, краски» причина. Принтер пишет – «Готов», «Печать», но не печатает
- Одна из самых частных аппаратных ошибок – «Нет тонера, краски »
Но, конечно, всего выводимых на экран монитора сообщений, связанных с работой принтера, достаточно много: «Не подключён », «Ошибка », «В очереди », «Приостановлено », «Нет бумаги », «Отключён », «Нет тонера, краски », «Не подключён », «Сохранить », «Печать », «Готов » и т.д.
Большинство из них возникает из-за перегрева принтера, застрявшей бумаги или из-за не заправленного картриджа. Иногда картридж нужно просто менять. И, вместе с тем, в большинстве случаев проблема с выводом на печать решается после заправки или замены картриджа.
Проверяем настройки операционной системы
Бывает и так, что на экране компьютера вы не видите никаких сообщений об ошибке в работе принтера, но сам принтер не печатает ни при каких обстоятельствах. В таком случае вам следует для начала проверить само подключение принтера к компьютеру не только через кабель, но и в настройках в операционной системе.
Дело в том, что ОС может просто «не видеть» того, что принтер подключён к компьютеру. Чтобы проверить это, сделайте следующее:
- Зайдите в диспетчер устройств и отыщите в списке ваш принтер
Почему принтер не печатает, пишет с компьютера – «Ошибка», «В очереди», «Приостановлено», «Не подключен», «Нет бумаги», «Сохранить», «Отключен», «Нет тонера, краски» причина. Принтер пишет – «Готов», «Печать», но не печатает
- Если вместо названия устройства вы видите жёлтый или красные значки в виде восклицательного знака или креста, значит принтер настроен неправильно.
- Если принтер есть в списке, значит всё нормально
Также следует проверить настройки самого принтера. Если принтер не печатает, то причины могут быть следующими:
- Вы неправильно указали порт при подключении
Почему принтер не печатает, пишет с компьютера – «Ошибка», «В очереди», «Приостановлено», «Не подключен», «Нет бумаги», «Сохранить», «Отключен», «Нет тонера, краски» причина. Принтер пишет – «Готов», «Печать», но не печатает
- Было изменено имя ПК, к которому вы подключали принтер
- Если вы подключали принтер через роутер, то неполадки могут быть связаны с ним
- Принтер был выбран неверно в качестве устройства по умолчанию
Почему принтер не печатает, пишет с компьютера – «Ошибка», «В очереди», «Приостановлено», «Не подключен», «Нет бумаги», «Сохранить», «Отключен», «Нет тонера, краски» причина. Принтер пишет – «Готов», «Печать», но не печатает
- Определённые данные были запрещены для вывода на печать в настройках принтера
Почему принтер не печатает, пишет с компьютера – «Ошибка», «В очереди», «Приостановлено», «Не подключен», «Нет бумаги», «Сохранить», «Отключен», «Нет тонера, краски» причина. Принтер пишет – «Готов», «Печать», но не печатает
Чтобы проверить и изменить настройки принтера, зайдите через «Панель управления » в «Устройства и принтеры ». Вы также можете назначить ваш принтер как устройство по умолчанию:
Почему принтер не печатает, пишет с компьютера – «Ошибка», «В очереди», «Приостановлено», «Не подключен», «Нет бумаги», «Сохранить», «Отключен», «Нет тонера, краски» причина. Принтер пишет – «Готов», «Печать», но не печатает
Проверяем драйвер
Когда вы впервые подключаете новый принтер к своему компьютеру, вы обычно устанавливаете драйвер на это устройство. Как мы уже говорили, помимо этого, вам ещё нужно будет установить и соответствующую программу. Всё это программное обеспечение находится на диске и прилагается вместе с принтером при продаже. Дорогие принтеры могут продаваться с программным обеспечением, которое хранится на флешке.
Итак, снова повторим то, что описывали выше. Пройдите в «Диспетчер устройств » (через «Панель управления »). В «Диспетчере устройств » будет указан весь список внешних внутренних устройств, подключённых к вашему компьютеру: звуковая карта, веб камера, монитор, клавиатура, мышка, роутер и так далее.
Ваша задача отыскать в пункте «Принтеры и сканеры » ваш принтер. Его программное имя в «Диспетчере задач » будет приблизительно соответствовать названию принтера:
Почему принтер не печатает, пишет с компьютера – «Ошибка», «В очереди», «Приостановлено», «Не подключен», «Нет бумаги», «Сохранить», «Отключен», «Нет тонера, краски» причина. Принтер пишет – «Готов», «Печать», но не печатает
При отсутствии данной записи установите или переустановите ваш драйвер.
После заправки картриджа принтер не печатает. Что делать?
Зачастую бывает и так, что вы самостоятельно очищали и заправляли картридж для своего принтера, но после подключения к компьютеру принтер отказывался печатать. Почему это происходит, и как решать эту проблему?
Стоит отметить, что заправлять картридж не так уж и просто. Этот процесс требует определённых знаний и умений. Если человек занимается этим вопросом самостоятельно, то совсем не исключено, что он сделает что-либо неправильно:
Почему принтер не печатает, пишет с компьютера – «Ошибка», «В очереди», «Приостановлено», «Не подключен», «Нет бумаги», «Сохранить», «Отключен», «Нет тонера, краски» причина. Принтер пишет – «Готов», «Печать», но не печатает
Нужно добавить ещё то, что каждый картридж нужно заправлять, учитывая свои нюансы. Картриджи могут содержать (или не содержать) свои чипы и защитные механизмы, счётчики и прочие современные механизмы. Вы должны обо всём этом знать заранее из инструкции.
Также необходимо знать, что, например, струйные принтеры обладают такими картриджами, которые нежелательно «завоздушивать» при заправке, а лазерные принтеры не любят, когда у них сбивают пружину или царапают барабан:
Почему принтер не печатает, пишет с компьютера – «Ошибка», «В очереди», «Приостановлено», «Не подключен», «Нет бумаги», «Сохранить», «Отключен», «Нет тонера, краски» причина. Принтер пишет – «Готов», «Печать», но не печатает
Если после заправки картриджа ваш принтер не печатает, тогда лучше всего обратитесь к мастеру. Иначе вы можете просто загубить ваше устройство до конца. Покупать постоянно новый картридж будет накладно.
Причиной, по которой принтер отказывает печатать, может служить засыхание чернил в картридже. В таком случае картридж нужно замачивать в соответствующем растворе:
Почему принтер не печатает, пишет с компьютера – «Ошибка», «В очереди», «Приостановлено», «Не подключен», «Нет бумаги», «Сохранить», «Отключен», «Нет тонера, краски» причина. Принтер пишет – «Готов», «Печать», но не печатает
Если же причина неполадок с принтером – программное обеспечение, то мы уже выше наглядно знакомились, как решать такую проблему. Но мы всё же советуем в случае с современными принтерами при заправке картриджа обращаться к специалистам.
Видео: Не печатает принтер — что делать
Одна из самых распространённых причин данной проблемы банальна – выбран неправильный принтер в настройках печати. В этом случае необходимо просто заново начать печать, но в настройках поменять принтер на использующийся в текущий момент. Может возникнуть ситуация, при которой вашего принтера нет в списке устройств. В таком случае следует сначала проверить подключение устройства к компьютеру.
Все современные принтеры для нормального функционирования подключаются по USB интерфейсу к компьютеру и обычным сетевым кабелем к источнику питания . Проверьте эти два кабеля на всей длине вместе со всеми переходниками, разветвителями и удлинителями, если таковые используются. Если с виду всё нормально, проверьте источник питания (розетку) и USB вход.
Для проверки питания можно использовать устройство, в исправности которого вы уверены, если оно не заработает, просто подключите принтер в другое место. USB вход можно проверить по аналогии с питанием, только использовать придётся флешку. Если принтер всё равно не виден, попробуйте проверить драйвера . Драйвера должны подходить к модели вашего устройства и быть совместимы с установленной операционной системой.
Даже если вы обновили драйвера, а устройство всё ещё не определяется, возможно компьютер заражён вирусами . В таком случае следует немедленно заняться лечением. Но если печать не терпит отлагательств, можете попробовать запустить компьютер в безопасном режиме . Для этого нажмите F 8 во время загрузки системы и выберите “безопасный режим ” или ”safe mode”.
Проблемы с очередью печати
Следующая причина тоже встречается часто, но исправить её уже немного сложнее. Проблема может заключаться в “зависшей ” очереди печати. Нужно просто перезагрузить компьютер, но если это не помогло, придётся очищать очередь печати вручную . Это делается в панели управления, во вкладке “устройства и принтеры ” (для пользователей Windows 8 и выше необходимо открыть панель управления через настройки системы, чтобы не было путаницы) .
Выберите ваш принтер правой кнопкой мыши и найдите кнопку “просмотр очереди печати ”.
В открывшемся окне нажмите на вкладку “принтер ” и выберите “очистить очередь печати ”.
Ещё одним способом устранения данной проблемы является запуск службы диспетчера печати, так как иногда эта служба по каким-то причинам перестаёт работать или не запускается автоматически. Чтобы запустить её вручную, откройте панель управления и введите в поиске “просмотр локальных служб ”
Найдите службу диспетчера печати и в её свойствах выберите автоматический тип запуска.
Свойства службы
Перезапуск службы
Замятие или отсутствие бумаги
Отсутствие или замятие бумаги тоже может стать большой проблемой. Если с первым случаем всё понятно, то замятие бумаги исправить не так просто, как кажется. Сначала попробуйте устранить его, заменив бумагу. Если это не помогло, то возможно проблема, либо в программной части, либо в механизме захвата бумаги. В таком случае начать следует с обновления драйверов.
Если это не помогло, то придётся нести принтер в сервис, потому что проблема в механике, а “на коленке” такие вещи исправить нельзя . Так же напоминаем: желательно пользоваться только услугами официальных сервисов, чтобы избежать потери гарантии. Главная ошибка людей, которые столкнулись с данной проблемой, заключается в том, что они недооценили её серьёзность. Ведь многие считают, что такие ошибки при печати допускают только очень невнимательные люди и, по каким-то причинам, не причисляют себя к их числу.
Неисправны драйвера
Даже самые надёжные принтеры не идеальны. Буквально каждая возможная неисправность может быть вызвана старыми, неустановленными или неподходящими под используемую конфигурацию драйверами .
Обновление драйверов обычно должно выполняться автоматически . Вручную это можно сделать, скачав и установив драйвера с сайта производителя . При этом внимательно выбирайте модель устройства и конфигурацию вашей операционной системы, иначе установленные драйвера будут работать некорректно или вообще не будут работать. Так же если вы скачаете драйвера с неофициального сайта, то о гарантии на принтер можете забыть.
Неисправен картридж
Ещё один источник проблем – картридж . Его необходимо заправлять по мере расходования или покупать новый (в зависимости от модели). Бывает, что картриджи разных моделей выглядят очень похоже , но при установке в неподдерживаемую модель не функционируют, поэтому нужно всегда быть внимательными при покупке картриджа, чтобы избежать потери денег и времени.
Возможна ситуация, при которой картридж ломается . Об этом Вас скорее всего проинформирует сам принтер. В таком случае необходимо воспользоваться сервисом обслуживания, либо купить новый картридж . Напоминаем, что если вы воспользуетесь неофициальным сервисом, то потеряете гарантию как на картридж, так и на принтер, в котором он будет использоваться.
Вы наверняка зашли на эту страницу, потому что ваш принтер чудесным образом перестал печатать. Что ж, нужно разобраться какая именно причина привела к этому и как вам помочь. В основном, кроме того, как закончилась краска или сгорела материнская принтера сожглась, все проблемы решаемы и их можно исправить.
В данном обзоре мы постараемся разобраться в самых основных проблемах, касающихся любой марки принтера и любой операционной системы.
Почему не печатает принтер с компьютера?
Если возникает ошибка и принтер не хочет печатать, вы можете об этом даже и не узнать сразу. Ошибки никакой не возникает, сообщение не выплывает, и если вы отвлеклись, то можете пропустить этот момент. Единственное, что указывает на проблему, это небольшой значок на панели инструментов за языковой раскладкой:
Для того, чтобы понять в чем причина попробуйте распечатать черновик. Если вам это не удалось, значит – проблема точно в печатающем устройстве. Отключите питание. Включите заново, поменяйте катридж, попробуйте заново.
Обычно принтер несколько минут жужжит, потом начинает мигать индикатор состояние. Нормальный цвет для «здорового» устройства – зеленый. Если мигает красный – проверьте есть ли бумага в приемнике. Если лампочка не горит – посмотрите на шнур питания. Возможно он не подключен к сети.
Рассмотрим вариант, когда черновой вариант печатает, а нужный документ нет.
1. Проверьте, подключен ли принтер к компьютеру или другому средству, с которого производится печать.
2. Если у вас несколько принтеров, то внимательно посмотрите, на тот ли вы отправляете документ.
3. И еще один вариант – возможно, установлена галочка напротив пункта «Приостановка печати» .
Разберемся, как это узнать. Нажимаете Пуск , переходите в Настройки и ищите Принтеры и факсы .
Там в окне высветится значок вашего устройства. Нажмите на настройках и посмотрите какие задачи указаны. Если стоит галочка Приостановка печати , уберите ее.
Если задания указаны, а времени на ожидания их выполнения нет, очистите их. Это можно сделать в меню «Принтер ».
Что ж, это были самые простые методы для устранения ошибки печати. В случае, если все описанное выше, не помогло, следует приступать к более радикальным мерам. устранит эту проблему. Итак, отключите принтер, зайдите в панель управления программами, удалите принтер и программу, обеспечивающую его работу. После этого вставьте кабель в другой usb порт. На рабочем столе выплывет сообщение об автоматической настройке драйверов через интернет. Если подключение к сети отсутствует, то придется искать установочный диск самостоятельно.
Можно также найти нужный драйвер в интернете. Для этого узнайте модель своего принтера. Если на устройстве ничего не понятно, зайдите в диспетчер устройств, в котором отображаются все подключенные устройства.
Вот таким образом посмотрите серию, введите ее в поисковике и скачайте необходимый драйвер, который, в последствии, установите на компьютер и выполните .
Первоначально, все причины неработающего принтера кроются в неполадках его подключения. Очень редко, когда полетели именно драйвера. Полностью сломанный принтер придется нести к специалисту по ремонту.
Не печатает принтерПочему не печатает принтер? Причины этого весьма разнообразны, здесь о большинство из них. А также ответы на вопрос что делать, если принтер не печатает с компьютера.
Почему не печатает принтер и что делать
Итак, начнем с одного ключевого момента. Не важно какой марки устройство, будь то принтер HP, Canon (Кэнон), Samsung (Самсунг), Epson (Эпсон) или любой другой бренд, струйный он, или лазерный — здесь про общие неисправности всех принтеров в любой операционной системе. В данной статье речь пойдет про не механические поломки.
Принтер не печатает с компьютера
Также неважно, какая установлена Windows, манипуляции проверки работы не печатающего устройства универсальны. При ошибке печати, если принтер не хочет печатать, в трее обычно висит такой значок:
Прежде всего необходимо проверить работу самого девайса. Распечатать пробную страницу кнопкой на принтере (если не печатает — проблема уже точно у него). В этом случае проверить бумагу, вынуть и поставить на место картридж, выключить, и заново включить аппарат.
После включения он должен немного пожужать и постоянно гореть правильный индикатор (обычно зеленый). Если эти действия не помогли и принтер не выдает пробную страницу или вообще не реагирует на какие-либо действия, следует проверить шнур питания, его подключение к девайсу.
Если он печатает пробную страницу, но не печатает документы, то необходимо провести ряд манипуляций в системе, чтобы он снова заработал:
Проверить USB кабель, мог отойти от принтера или системного блока компьютера.
Проверить через что именно отправляются документы на печать в программе.
Проверить через какой принтер отправляются документы
Проверить не стоит ли галочка в диспетчере печати «Приостановить печать».
Приостановка печати делается следующим образом. Открыть меню (указания актуальны для Windows XP, но их без проблем можно применить в Windows 7 или Windows 8):
Там должен быть один значок принтера. Открыть этот значок, зайти в меню «Принтер» и снять галочку «Приостановить печать», если она есть.
Если в задании есть какие-то документы, выполнить:
Принтер → Очистить очередь печати
Если очистка очереди печати не помогла, то следует перейти к более «жестким» мерам. Удалить устройство через меню, которое вызывается правой кнопкой мыши. Отключить USB кабель от системного блока и перезагрузить компьютер. После загрузки подключить USB кабель в другой USB разъем, должен появиться мастер установки. Если он не появился, то открыть меню:
Пуск → Настройка → Принтеры и факсы
И проверить не установился ли printer автоматически. Если нет, то установить его вручную через мастер установки.
Если устройство не определяется, возможно что-то с кабелем USB. В этом случае желательно проверить его с другим шнурком.
Перестал печатать принтер из-за сбоя драйвера
Если и предыдущая мера не помогла, то можно попробовать сменить драйвер в свойствах принтера на закладке «Дополнительно», выбрать другой драйвер. Либо полностью удалить драйвер устройства, выключить и вытащить USB провод. Затем перезагрузиться. После загрузки ПК включить принтер, воткнуть кабель (желательно в другой разъем). После этого должен появится мастер установки, где необходимо указать местоположение драйвера. Не появился — установите драйвер вручную.
Девайс определяется некорректно, то есть виден в системе, но в Windows не определен по модели? При этом он подключен к компьютеру и включен. Нужно зайти в диспетчер устройств и раскрыть строчку «IEEE 1284.4 устройства», потом правой кнопкой мыши — обновить драйвер и указать нужный.
Все вышеуказанные действия должны помочь
Почему принтер Eoson, HP, Canon не печатает, что делать
Сейчас оборудование для распечатывая документов используется повсеместно – его можно увидеть не только в офисах, но и в обычных квартирах. При этом возросла необходимость установления причин неисправности используемой техники. Причин для возникновения ситуации, когда принтер перестал печатать может быть несколько.
Обычно они делятся на два обширных типа: технической природы, из-за сбоев работы программ. К неполадкам технического происхождения относятся: замятие бумаги, отсутствие краски в аппарате, поломка кабеля. Если принтер перестал печатать из-за программных неполадок – необходимо проверить настройки сервисных служб, осуществляющих передачу информации между техникой и компьютером.
Также все появляющиеся сбои во время использования техники, можно разделить еще на два вида:
- Если не производит распечатку;
- Если распечатанные листы испорчены полосами или вовсе абсолютно белые.
Внимание. Большая часть возникающих неполадок, легко поддается исправлению. Они не являются серьезной поломкой и их можно устранить, затратив всего десять минут.
Даже когда оборудование не работает и не печатает.
Правильность подключения и настройки оборудования
Зачастую, когда принтер не печатает с компьютера, причиной может быть банальный недостаток внимания. К примеру, пользователь может забыть провести кабель от устройства к компьютеру или подключить его к сети. В таком случае необходимо убедится, что компьютер видит подключенный аппарат.
Если же устройство подключено верно, но принтер не отвечает, проверьте целостность кабеля USB. В случае неисправности Windows сообщит о невозможности опознать устройство. Тогда стоит купить замену старому кабелю.
Подключив устройство к компьютеру, нужно убедиться в правильности выбранного устройства. Так как последние версии Windows предусматривают наличие нескольких устройств для распечатывания, часть из них может быть виртуальными. Это относится к версиям 7, 8 и 10. Часто отправляя документ на распечатку, пользователи не обращают внимание на выбранное устройство. Из-за этого бывает приостановлено действие распечатки.
Оборудование для распечатывания можно выбрать следующим методом:
- Вызовите окно «Панели управления»;
- Используя левую клавишу мыши щелкните на «Устройства»;
- Появится окно со всеми установленными устройствами;
- Используя правую клавишу мыши щёлкните иконку техники;
- Выйдет просмотр возможных действий – выберите «Использовать по умолчанию».
Если принтер не печатает – необходимо перезапустить диспетчер печати. Включить перезапуск легко:
- Выньте из гнезда провод, соединяющий аппарат с компьютером;
- Щелкните «Пуск» и вызовите «Панель управления»;
- Последовательно щелкайте на указанные строки: «Система и безопасность», «Администрирование», «Службы»;
- Щёлкните на «Диспетчер печати».
Следом, кликните «Остановить», кнопка расположена в верхней зоне. Затем возникнет строка «Запустить», кликните ее. Или же воспользовавшись правой клавишей мыши выберите «Диспетчер печати». Появится меню – кликайте «Остановить», а следом «Запустить». Можно сразу кликнуть по строке «Перезапустить».
Проверка драйверов
Почему не печатает принтер? Иногда ответ кроется в драйверах, отвечающих за работу оборудования. С помощью этих программ, система производит управление установленным оборудованием.
Сбой работы драйверов может возникнуть:
- При переустановке или обновлении Windows;
- После технической ошибки и неполадок в функционировании программ, возникающих по неизвестным обстоятельствам;
- При вирусной атаке;
- Из-за подсоединения к компьютеру другого оборудования, провоцирующий конфликт с установленным аппаратом для распечатывания.
Что делать если возникает одна из таких ситуаций? Откройте «Панель управления» и выберите «Диспетчер устройств», по необходимости уменьшив значки до мелких. После открытия этого окна выберите строку, относящуюся к установленному печатному аппарату. Эта строка может иметь различное название. К примеру, «Очередь печати».
Убедитесь, что рядом со строкой аппарата нет знака восклицания или другого предупреждающего символа. Используя подобные символы принтер пишет, что случилась ошибка в момент функционирования драйверов. Если был обнаружен подобный знак рядом с устройством – необходимо установить для него драйверы. Установка происходит двумя методами: используя диск, идущий в комплекте к аппарату или скачав программу из сети.
Внимание. Сейчас все производители имеют сайты, с которых можно скачать нужный драйвер.
Если предупреждающий знаков нет, но оборудование не работает, также проведите переустановку драйверов. Сначала произведите удаление старой версии программы.
Выберите нужное оборудование в «Диспетчере устройств» и кликните на картинку экрана с крестиком.
Затем можно производить переустановку драйверов. Воспользуйтесь установочным диском или скачайте файл с сайта производителя. Порой такие программы не имеют установочного файла. Установка такой программы происходит через диспетчер, щелкните на «Обновить конфигурацию оборудования».
Следом, выберите строку с названием устройства, рядом с ним будет предупреждающий значок. Нажмите на кнопку «Обновить драйвер» в верхней зоне открытого окна.
Последовательно выполните все появляющиеся указания. Далее принтер пишет о двух вариантах: скачать драйвера из сети или провести установку с ПК. Выберите второе и укажите название папки с распакованным файлом. После переустановки лучше перезагрузить компьютер.
Настройка очереди печати
Иногда принтер не печатает с компьютера из-за проблемы с настройкой очереди печати. В таких случаях документ ставится в очередь на распечатку, но действие не происходит. Порой причина состоит в банальном перепаде напряжения.
Однако часто это случается по вине программного сбоя. К примеру, если оборудование подключено к нескольким компьютерам и применяется как сетевое. Тогда причина отказа печати – в поврежденной файле, который система создает при отправке документа на распечатку. Ошибка печати принтера возникает именно в этот момент.
Чтобы убрать это сообщение, необходимо выполнить следующую последовательность действий:
- Откройте «Панель управления» и уменьшите размер иконок до мелких. Нажмите на «Устройства».
- В открывшемся окне, выберите оборудование, используемое для распечатки. Кликните по нему правой кнопкой мыши.
- В открывшемся меню выбираем «Просмотр очереди печати».
- В этом окне будут видны все файлы, отправленные на распечатку. Произведите отмену распечатывания, нажав на каждый файл правой кнопкой мыши и выбрав «Отменить».
В большинстве случаев работа принтера возобновляется и его можно использовать для распечатки. Однако иногда очистить очередь печати невозможно указанным способом, и принтер пишет об ошибке.
Тогда стоит использовать следующий метод:
- Выньте из гнезда кабели, соединяющие аппарат с ПК и отключите его от электросети;
- По пути описанному выше найдите «Службы» и нажмите «Остановить» в «Диспетчере печати»;
- Затем введите в адресную строку проводника Windows запись: C:\Windows\System32\Spool\PRINTERS. Нажмите Enter.
- В открывшемся окне отправьте в корзину все файлы;
- Выключите компьютер;
- Включите аппарат в электросеть. Учтите, с момента вытаскивания вилки из гнезда, должно пройти не менее 1 минуты.
- Выполните подключение оборудования к ПК, при помощи специального кабеля. Нажмите на кнопку включения аппарата.
- Нажмите на кнопку включения ПК и подождите окончательной загрузки Windows;
- Отправьте документ распечатываться.
Что делать если принтер не восстанавливает свою работу? Тогда необходимо использовать для распечатки файлов программы, создаваемые производителями техники. Если принтер HP не производит печать – используйте HP Print and Scan Doctor. Эта программа скачивается абсолютно бесплатно с официального сайта производителя.
Внимание. Они обычно сами ищут неполадки и автоматически исправляют их.
Проверка чернил и бумаги
Иногда ответ на вопрос «почему принтер не печатает?» банально прост –подошла к концу краска. Обнаружить проблему в данном случае помогает процесс самодиагностики техники. Если недостаток краски обнаруживается, возникает предупреждающее окно с номером технического сбоя.
Но не всегда появляется окно с ошибкой. К примеру, при использовании техники с системой автоматической подачи краски к головке, из пополняемых отделов. Либо при отключении автоматического наблюдения за количеством краски используемой в технике.
Определение уровня чернил в струйнике
При совпадении фирмы используемой техники и картриджа, откройте программу, которую производитель предоставляет пользователям для обращения с аппаратом. К примеру, для производителя Epson – это будет Status Monitor.
Дважды кликните по иконке используемого оборудования, левой клавишей мыши. Выберите вкладку «Сервис» и нажмите «Status Monitor». Также аппарат можно найти через «Панель управления», во вкладке «Устройства».
Если печатает принтер hp путь действий такой же.
Выполнив их, следуйте указаниям ниже:
- Кликните «Функции», нажав на «Настройки»;
- В новом окне выберите «Службы»;
- Нажмите кнопку «Информация об уровне чернил»;
- Если перестал печатать принтер фирмы-производителя Canon повторите все перечисленные шаги. Исключением будет выбор кнопки «Статус», в окне «Сервис». При выполнении всех указаний возникнет информация о количестве краски в аппарате.
Внимание. Если в используемой технике работает система автоматической подачи краски к головке. Можно зрительно проверить количество краски, так как места для хранения краски прозрачны.
Определение количества тонера в лазернике
Если принтер перестал печатать, а используемая техника принадлежит к лазерному типу. Тогда проверить количество краски в тонере можно также зрительно. К примеру, белые полосы на документах или белые листы, свидетельствуют об отсутствии краски.
Когда для распечатывания используется картридж той же фирмы, что и техника.
Можно проверить остаток тонера, при помощи следующих действий:
- Выберите строку «Печать» и нажимайте на нее не меньше 8 секунд. Она может идти и под другим названием у разных фирм. К примеру, «Печать экрана».
- Если вы сделали все правильно – техника произведет распечатку отчета. В нем найдите «Toner Remaining», показатели этой строки и будут количеством оставшейся краски.
Внимание. Учтите – сведения могут быть ложными. Система способна ошибаться при учете остатков до половины от общего объема краски.
Если принтер не печатает может помочь старый добрый метод: активного встряхивания вынутого картриджа. Встряхнув, установите его на прежнее место и снова отправьте документ распечатываться. Он может выручить если принтер перестал работать, а получить готовый документ необходимо в сжатые сроки.
Проверка бумаги в устройстве
Если техника перестала работать по вине замятой бумаги, тогда обычно принтер пишет сообщение с номером сбоя. Но в некоторых ситуациях окно не появляется, тогда следует осмотреть технику изнутри.
Работа аппарат может быть приостановлена из-за смятия листов, ранее уже использованных в распечатке. Подобный материал может иметь различные сгибы, поэтому применять ее для работы может быть сложно. Ведь для бесперебойной распечатки, листы должны быть сложены ровно. Если этого нет, во время распечатки, когда бумага автоматически отделяется, техника способна схватить несколько листов и смять их. В подобном случае принтер пишет об ошибке.
Если при осмотре было замечено замятие листов – вынимайте их осторожно, без грубых движений. Если вынуть листы резко – часть бумаги может остаться внутри аппарата, затрудняя дальнейшее использование.
Если было замечено, что бумага была извлечена не полностью и внутри остались кусочки – аккуратно поднимите крышку техники. Если используется аппарат лазерного типа – вытащите картридж.
Если в работе находится техника струйного типа – убедитесь, что принтер отключен и двигайте каретку с картриджами. Остатки порванных листов обычно скапливаются на роликах либо валу. Извлеките их осторожно и закройте крышку аппарата.
[Ошибки] Не печатает принтер USB с компьютера
Автор nibbl На чтение 5 мин Опубликовано Обновлено
Всем доброго времени суток!
Сегодня поднимаем очень интересную, и в тоже время сложную, и имеющую большое количество решений тему — не печатает принтер с компьютера по usb, что делать и как решить данную проблему?!
Данная статья будет альманахов которую мы будем постоянно дополнять и править если будет такая задача.
В данной проблему мы разбили на две статьи
- Ошибки с локальными принтерами (подключенные через USB )
- Ошибки на сетевых принтерах (подключенные к сети через LAN и WIFI)
Начнем по порядку с внешнего осмотра и далее по шагам:
Поверхностная проверка и диагностика не работающего принтера
Проверка питанияБывают такие ситуации, когда вы ушли домой, а на следующий день, принтер чудесным образом не печатает! Возможно вы задели сетевой кабель питания или уборщица тётя Валя задела, когда убирала кабинет?! В любом случае надо проверить подключен ли сетевой кабель питания к принтеру.
Убедились что кабель подключен, и на принтере горит хотя бы какой то индикатор в виде лампочки говорящий о том, что устройство включено.
Не помогло? тогда переходим к следующему шагу!
Не вставлен или отошел usb-кабельЕще одно частое явление из-за чего не печатает принтер — это не до конца вставлен usb-кабель или его физическое повреждение! Достаточно проверить верно ли вставлен usb-кабель в разъем, не шатается он и обратная сторона вставлена в компьютер!
При физическом повреждении — проверить целостность usb-кабеля по всей длине, нет ли где перегибов, нарушена оплётка, поврежден разъем подключения.
При этом необходимо заменить usb-кабель на оригинальный либо аналог (или просто снять кабель с соседнего принтера и подключить если такая есть возможность). Принтеры имеют унифицированный разъем для подключения usb-кабеля и выбор идет только из-за ценовой категории (хотя по опыту могу сказать что принтеры Kyocera очень привередливы к проводам, им нужно что бы были на концах ферритовые кольца).
Так же не рекомендуется применять usb-кабеля очень длинного размера. Стандартные размеры кабеля имеют длину 1-1.5 метра, свыше этой длины — могут возникать проблемы при печати на локальном принтере.
После того как проверили usb-кабель и сетевой кабель питания, принтер ожил, но все равно печать не идет 🙁
Не помогло? тогда переходим к следующему шагу!
Не верно установлен картриджЕсли у Вас очень «умные» сотрудники, они могли сами вытащить картридж, провести с ним какие-то манипуляции (думают что это исправит проблему) и вставить обратно! Вставляют конечно же не правильно?!
Так же даем скидку на то, что все таки техника и электроника могут глючить и ломаться и это, тоже не исключение, а если еще горит индикатор принтера красным цветом, то чиста даже с точки зрения исключения этой проблемы советуем вытащить картридж и поставит его обратно, маленький шанс, но это тоже необходимо проделать (по хорошему при не правильно вставленном картридже на принтере будет гореть индикатор или высветится ошибка на дисплее)
Не помогло? тогда переходим к следующему шагу!
Застревание бумагиЧастый случай это застревание бумаги в каком-то из лотков принтера! Поочередно открываем каждый лоток и проверяем где застряла бумага (на принтерах с дисплеями, будет ошибка в каком именно лотке застряла бумага). Так же не забываем открыть заднюю крышку и проверить там.
Бумагу вытаскиваем только по ходу её движения что бы не поломать датчики!!!!
о застревание бумаги в принтере можно посмотреть на дисплее устройства, если у вас не такой принтер, то в диспетчере печати на компьютере будет об этом писаться.
Не помогло? тогда переходим к следующему шагу!
Зависла задача в «Очереди на печать»Самая частая проблема бывает из-за того, что зависает предыдущее задание в спуллере печати и все последующие задания отправленные на принтер начинают копиться образуя «пробку»
Что бы понять и проанализировать ситуацию необходимо открыть Устройства и принтера и на выбранном принтере посмотреть статус (инструкция как очистить зависшую очередь печати на компьютере можете почитать тут)
Как видим, присутствует ошибка в документе и из-за этого дальнейшая печать не идет! Достаточно щелкнуть по документу правой кнопкой мыши и в появившимся списке выбрать «отменить печать». Но бывает и так что, документ не исчезает, тогда просто выключаем принтер и повторяем действия выше.
Приостановить печатьЕще одна ситуация когда нет задач в «очереди на печать», т.е. все поля пустые и принтер должен печатать, но печать все равно не идет! Это произошло потому что по не осторожности принтер был переведен в автономный режим.
Для этого щелкаем по пункту «Принтер» и снимаем галочку «Приостановить печать»
После этого принтер переводится в режим печати!
Печать на другой принтер или «не установлен по умолчанию»При печати документа бывает пользователь отправляет на другой принтер, либо нужный принтер не установлен по умолчанию.
Эта проблема быстро решается — идём по пути «Пуск — Устройства и принтеры», сверяем названия принтеров (на самом принтере глазками и принтер который добавлен в «устройства и принтеры»)
Далее находим нужный принтер и устанавливаем его по умолчанию, щелкаем правой кнопкой мышки на принтере и в выпадающем списке выбираем «использовать по умолчанию», появится зеленая галочка!
Всё, теперь любой документ отправленный на этот принтер будет напечатан с него!
|
Причина |
Решение |
Справка |
|---|---|---|
|
Для параметра [Wireless(AP Mode) (Параметры беспроводной сети (режим точки доступа))] отображается «Выключить». * См. , как указано выше. |
Выберите [Enable (Включить)] для параметра [Wireless(AP Mode) (Параметры беспроводной сети (режим точки доступа))]. * Нельзя одновременно включить беспроводную ЛВС (режим инфраструктуры) и беспроводную ЛВС (режим точки доступа). |
Подключение к устройству напрямую (режим точки доступа) |
|
Значение в поле [SSID (SSID)] неверное. * См. , как указано выше. |
Убедитесь, что SSID необходимого беспроводного устройства соответствует SSID принтера. |
Подключение к устройству напрямую (режим точки доступа) |
|
Значение в поле [Security (Безопасность)] неверное. * См. , как указано выше. |
Убедитесь, что настройка безопасности необходимого беспроводного устройства соответствует настройке безопасности принтера. |
Подключение к устройству напрямую (режим точки доступа) |
|
Ключ шифрования указан неверно. |
Убедитесь, что ключ шифрования необходимого беспроводного устройства соответствует ключу безопасности принтера. * Чтобы проверить ключ шифрования, выберите [Wireless(AP Mode) Setting (Параметры беспроводной сети (режим точки доступа))] > [Manual Setup (Настр. вруч.)]. |
Подключение к устройству напрямую (режим точки доступа) |
|
Для параметра [Number Of Connected (Кол-во подключ.)] отображается значение 4. * См. , как указано выше. |
К принтеру можно подключить до четырех устройств через беспроводную ЛВС (режим точки доступа). Пятое устройство не будет подключено. Отсоедините хотя бы одно устройство и повторите попытку. |
Подключение к устройству напрямую (режим точки доступа) |
Принтер не получает задание на печать. Почему не печатает принтер
Не печатает принтерПочему не печатает принтер? Причины этого весьма разнообразны, здесь о большинство из них. А также ответы на вопрос что делать, если принтер не печатает с компьютера.
Почему не печатает принтер и что делать
Итак, начнем с одного ключевого момента. Не важно какой марки устройство, будь то принтер HP, Canon (Кэнон), Samsung (Самсунг), Epson (Эпсон) или любой другой бренд, струйный он, или лазерный — здесь про общие неисправности всех принтеров в любой операционной системе. В данной статье речь пойдет про не механические поломки.
Принтер не печатает с компьютера
Также неважно, какая установлена Windows, манипуляции проверки работы не печатающего устройства универсальны. При ошибке печати, если принтер не хочет печатать, в трее обычно висит такой значок:
Прежде всего необходимо проверить работу самого девайса. Распечатать пробную страницу кнопкой на принтере (если не печатает — проблема уже точно у него). В этом случае проверить бумагу, вынуть и поставить на место картридж, выключить, и заново включить аппарат.
После включения он должен немного пожужать и постоянно гореть правильный индикатор (обычно зеленый). Если эти действия не помогли и принтер не выдает пробную страницу или вообще не реагирует на какие-либо действия, следует проверить шнур питания, его подключение к девайсу.
Если он печатает пробную страницу, но не печатает документы, то необходимо провести ряд манипуляций в системе, чтобы он снова заработал:
Проверить USB кабель, мог отойти от принтера или системного блока компьютера.
Проверить через что именно отправляются документы на печать в программе.
Проверить через какой принтер отправляются документы
Проверить не стоит ли галочка в диспетчере печати «Приостановить печать».
Приостановка печати делается следующим образом. Открыть меню (указания актуальны для Windows XP, но их без проблем можно применить в Windows 7 или Windows 8):
Там должен быть один значок принтера. Открыть этот значок, зайти в меню «Принтер» и снять галочку «Приостановить печать», если она есть.
Если в задании есть какие-то документы, выполнить:
Принтер → Очистить очередь печати
Если очистка очереди печати не помогла, то следует перейти к более «жестким» мерам. Удалить устройство через меню, которое вызывается правой кнопкой мыши. Отключить USB кабель от системного блока и перезагрузить компьютер. После загрузки подключить USB кабель в другой USB разъем, должен появиться мастер установки. Если он не появился, то открыть меню:
Пуск → Настройка → Принтеры и факсы
И проверить не установился ли printer автоматически. Если нет, то установить его вручную через мастер установки.
Если устройство не определяется, возможно что-то с кабелем USB. В этом случае желательно проверить его с другим шнурком.
Перестал печатать принтер из-за сбоя драйвера
Если и предыдущая мера не помогла, то можно попробовать сменить драйвер в свойствах принтера на закладке «Дополнительно», выбрать другой драйвер. Либо полностью удалить драйвер устройства, выключить и вытащить USB провод. Затем перезагрузиться. После загрузки ПК включить принтер, воткнуть кабель (желательно в другой разъем). После этого должен появится мастер установки, где необходимо указать местоположение драйвера. Не появился — установите драйвер вручную.
Девайс определяется некорректно, то есть виден в системе, но в Windows не определен по модели? При этом он подключен к компьютеру и включен. Нужно зайти в диспетчер устройств и раскрыть строчку «IEEE 1284.4 устройства», потом правой кнопкой мыши — обновить драйвер и указать нужный.
Все вышеуказанные действия должны помочь
Одна из самых распространённых причин данной проблемы банальна – выбран неправильный принтер в настройках печати. В этом случае необходимо просто заново начать печать, но в настройках поменять принтер на использующийся в текущий момент. Может возникнуть ситуация, при которой вашего принтера нет в списке устройств. В таком случае следует сначала проверить подключение устройства к компьютеру.
Все современные принтеры для нормального функционирования подключаются по USB интерфейсу к компьютеру и обычным сетевым кабелем к источнику питания . Проверьте эти два кабеля на всей длине вместе со всеми переходниками, разветвителями и удлинителями, если таковые используются. Если с виду всё нормально, проверьте источник питания (розетку) и USB вход.
Для проверки питания можно использовать устройство, в исправности которого вы уверены, если оно не заработает, просто подключите принтер в другое место. USB вход можно проверить по аналогии с питанием, только использовать придётся флешку. Если принтер всё равно не виден, попробуйте проверить драйвера . Драйвера должны подходить к модели вашего устройства и быть совместимы с установленной операционной системой.
Даже если вы обновили драйвера, а устройство всё ещё не определяется, возможно компьютер заражён вирусами . В таком случае следует немедленно заняться лечением. Но если печать не терпит отлагательств, можете попробовать запустить компьютер в безопасном режиме . Для этого нажмите F 8 во время загрузки системы и выберите “безопасный режим ” или ”safe mode”.
Проблемы с очередью печати
Следующая причина тоже встречается часто, но исправить её уже немного сложнее. Проблема может заключаться в “зависшей ” очереди печати. Нужно просто перезагрузить компьютер, но если это не помогло, придётся очищать очередь печати вручную . Это делается в панели управления, во вкладке “устройства и принтеры ” (для пользователей Windows 8 и выше необходимо открыть панель управления через настройки системы, чтобы не было путаницы) .
Выберите ваш принтер правой кнопкой мыши и найдите кнопку “просмотр очереди печати ”.
В открывшемся окне нажмите на вкладку “принтер ” и выберите “очистить очередь печати ”.
Ещё одним способом устранения данной проблемы является запуск службы диспетчера печати, так как иногда эта служба по каким-то причинам перестаёт работать или не запускается автоматически. Чтобы запустить её вручную, откройте панель управления и введите в поиске “просмотр локальных служб ”
Найдите службу диспетчера печати и в её свойствах выберите автоматический тип запуска.
Свойства службы
Перезапуск службы
Замятие или отсутствие бумаги
Отсутствие или замятие бумаги тоже может стать большой проблемой. Если с первым случаем всё понятно, то замятие бумаги исправить не так просто, как кажется. Сначала попробуйте устранить его, заменив бумагу. Если это не помогло, то возможно проблема, либо в программной части, либо в механизме захвата бумаги. В таком случае начать следует с обновления драйверов.
Если это не помогло, то придётся нести принтер в сервис, потому что проблема в механике, а “на коленке” такие вещи исправить нельзя . Так же напоминаем: желательно пользоваться только услугами официальных сервисов, чтобы избежать потери гарантии. Главная ошибка людей, которые столкнулись с данной проблемой, заключается в том, что они недооценили её серьёзность. Ведь многие считают, что такие ошибки при печати допускают только очень невнимательные люди и, по каким-то причинам, не причисляют себя к их числу.
Неисправны драйвера
Даже самые надёжные принтеры не идеальны. Буквально каждая возможная неисправность может быть вызвана старыми, неустановленными или неподходящими под используемую конфигурацию драйверами .
Обновление драйверов обычно должно выполняться автоматически . Вручную это можно сделать, скачав и установив драйвера с сайта производителя . При этом внимательно выбирайте модель устройства и конфигурацию вашей операционной системы, иначе установленные драйвера будут работать некорректно или вообще не будут работать. Так же если вы скачаете драйвера с неофициального сайта, то о гарантии на принтер можете забыть.
Неисправен картридж
Ещё один источник проблем – картридж . Его необходимо заправлять по мере расходования или покупать новый (в зависимости от модели). Бывает, что картриджи разных моделей выглядят очень похоже , но при установке в неподдерживаемую модель не функционируют, поэтому нужно всегда быть внимательными при покупке картриджа, чтобы избежать потери денег и времени.
Возможна ситуация, при которой картридж ломается . Об этом Вас скорее всего проинформирует сам принтер. В таком случае необходимо воспользоваться сервисом обслуживания, либо купить новый картридж . Напоминаем, что если вы воспользуетесь неофициальным сервисом, то потеряете гарантию как на картридж, так и на принтер, в котором он будет использоваться.
Многочисленные форумы, посвященные оргтехнике, пестрят печальными сообщениями: «Помогите наладить принтер», «Почему не работает сканер», «Что случилось с моим МФУ»… И таких вопросов в сети набирается не одна сотня.
Не печатает принтер НР. Это еще одна весьма распространенная проблема, которая требует внимательного подхода и определенных навыков для ее разрешения. Считается, конечно, что следуя инструкциям, неполадки можно устранить самостоятельно, однако далеко не факт, что в конечном итоге у вас получится прийти к желаемому результату.
Почему не печатает принтер НР
Какими бы банальными, порой смешными, глупыми или серьезными не были проблемы, из-за которых принтер отказывается печатать, все они затруднительны для диагностики и выявления. На современном рынке офисной техники существует огромное количество принтеров различных марок, и причин, по которым тот или другой принтер не печатает, тоже может быть очень много.
Итак, принтер приказал долго жить? Прежде всего рекомендуем убедиться, что устройство включено и подсоединено к компьютеру с ОС Windows в соответствии со всеми инструкциями производителя.
Если с подключением проблем нет, попробуйте воспользоваться средством устранения неполадок принтера. Это средство пытается автоматически диагностировать и исправлять проблемы:
- откройте средство устранения неполадок с принтером путем нажатия кнопки Пуск;
- выберите Панель управления;
- в поле поиска введите «неполадки»;
- затем выберите пункт Устранение неполадок;
- в разделе Оборудование и звук необходимо выбрать пункт Использование принтера.
После этого попробуйте обновить драйвер принтера, который установлен на компьютере. Бывает и такое, что причиной того, что принтер не печатает, является просто устаревший драйвер. Все, что вам нужно сделать — это просто обновить драйвер и принтер начнет печатать.
Если и после этого ваш принтер упорно отказывается работать, рекомендуем почитать советы по устранение неполадок конкретной модели принтера НР в интернете. Лучше всего заглянуть на официальный сайт компании — производителя. В разделе технической поддержки на таких веб-сайтах обычно подробно рассматриваются самые популярные проблемы, связанные с их техникой.
Не получается самостоятельно разобраться с принтером и устранить проблемы? Обращайтесь к опытным специалистам по ремонту и сервисному обслуживанию офисной техники. Мастера компании «Живой принтер» возьмутся за ремонт принтеров, факсов, копиров, плоттеров, ризографов, сканеров и другой техники даже в самом сложном случае. Обращайтесь, мы всегда рады вам помочь.
Тем людям, которым часто приходиться использовать принтер или мфу, будь то на работе или дома, порой приходится сталкиваться с необходимостью устранения следующей проблемы: почему не печатает принтер. Стоит сразу же сказать, что в большинстве случаев появление подобной неисправности не связано с поломкой оргтехники или ПК. Кроме того, если принтер перестал печатать, такая проблема не зависит от его типа или фирмы-производителя. Т.е. способы её устранения являются одинаковыми и для струйного, и для лазерного аппарата.
Если принтер не хочет печатать или компьютер не видит его, то для начала было бы неплохо проверить сам девайс. Для этого сделайте распечатку тестовой страницы, но если устройство отказывается печатать документ, то проверьте, правильно ли установлены расходный материал и бумага. Индикатор при печати, как правило, горит зеленым цветом, но если перечисленные действия не помогли, то проверьте контакт провода электропитания с аппаратом. Кроме того, проблема, связанная с тем, что принтер не печатает с компьютера, может быть связана с контактом кабеля, который соединяет девайс с системным блоком. Попробуйте подключить его к другим USB-портам или заменить на новое аналогичное изделие.
Также попробуйте использовать сканер. Если принтер сканирует, но не печатает, то значит проблема не в плохом кабеле. Для устранения проблемы ознакомьтесь с другими рекомендациями, описанными в данной статье.
Когда принтер не печатает, причиной неполадки может стать сбой в ОС, в результате чего очередь печати документов оказалась в подвисшем состоянии. Чаще всего устройство начинает переставать распечатывать по этой причине в ситуациях, когда к нему по локальной сети подключено несколько компьютеров, пользователи которых одновременно нагрузили его большим количеством задач. Возникает вопрос, как сделать, чтобы принтер снова печатал как раньше? Для восстановления его работы перейдите из панели управления в меню «Устройство и принтеры» и выберите нужное устройство. Затем откройте пункт «Просмотр очереди печати» и отмените в списке документов на печать все файлы, которые вы там найдёте. После такой простой процедуры девайс обычно начинает работать абсолютно нормально.
Выбрано не то устройство печати
Одна из самых банальных проблем того, что принтер перестал печатать, заключается в следующем: пользователь неправильно выбрал аппарат для печати. Ни для кого не секрет, что в операционных системах Windows имеется по несколько принтеров, некоторые из которых являются виртуальными. Следовательно, некоторые пользователи забывают посмотреть какой принтер они выбрали для того чтобы распечатать важные для них документы.
Проблема с драйверами
Если вопрос «что делать если принтер не печатает» по-прежнему является для вас нерешенным, то возможная причина неполадки кроется в драйверах устройства. Выберите через меню «Пуск» вкладку «Принтеры и факсы» и откройте при помощи правого клика мыши «Свойства». Затем перейдите на «Дополнительно» и полностью удалите данное устройство или выберите какой-нибудь другой драйвер. Выключите персональный компьютер и вытащите шнур USB. Перезагрузив ПК, включите аппарат для печати, вставив USB в другой разъем.
Чтобы убедиться в том, что причиной проблемы является именно драйвер, откройте диспетчер устройств и раскройте там вкладку с принтерами. Если рядом с нужным для вас устройством стоят восклицательные знаки желтого или красного цвета, то значит, причина заключается именно в драйвере. Устранив проблему, путем его переустановки, попробуйте распечатать несколько листов. Если устройство работает так, как надо, то поздравляем – проблема решена! Но если принтер не печатает, то рассмотрите другие возможные причины подобной ситуации.
Проблема с картриджем и бумагой
Если принтер подключен, но не печатает, то возможно, все дело в его расходном материале, т.е. картридже, в котором просто закончился тонер или чернила. Обычно в такой ситуации аппарат либо вообще не печатает, либо печатает, но абсолютно белые листы без какого-либо изображения. Поэтому проверьте количество красящего вещества в бункере картриджа, причем вне зависимости от того, используете ли вы струйный принтер или лазерный. Для этого откройте свойства нужного девайса, предварительно перейдя в раздел «Устройства и принтеры». Но учтите, что далеко не всегда операционная система может отображать верные сведения о количестве красящего вещества в картридже, поэтому полностью полагаться на подобную проверку не стоит.
Лучше всего, если прежде печатающий принтер вдруг перестал распечатывать, откройте его крышку и выньте картридж. Слегка потрясите расходный материал – благодаря этому красящее вещество внутри его бункера распределится достаточно равномерно, после чего вы сможете напечатать еще несколько листов. Главное не испачкайтесь тонером (если у вас лазерная модель принтера), который является довольно токсичным веществом!
Что касается ситуации с бумагой, то возможно печать принтер не хочет из-за ее замятия. Обычно в подобной ситуации операционная система выдает соответствующее предупреждение, но далеко не всегда. Само по себе замятие листов бумаги является достаточно частым явлением, особенно в организациях, где экономят на покупке бумаги, используя для распечатки старые листы. Последние чаще всего бывают мятыми, в результате чего их бывает довольно сложно уложить в лоток ровной стопкой.
Если ни одна из рекомендаций так и не помогла и печатать принтер отказывается, но при этом он может сканировать, тогда придется воспользоваться помощью профессионалов. Учтите, что при самостоятельной попытке устранения данной неполадки, не зная конкретной причины, вы можете нанести своей оргтехнике непоправимый урон, даже если этого не хотеть.
Рассмотрим наиболее типичные проблемы.
Проверяем исправность USB-кабеля и портов
Все современные принтеры подключаются к компьютеру при помощи USB-кабеля. Если Вы подключили принтер к порту на передней панели системного блока, то попробуйте подсоединить его к разъему на задней панели. Они, как правило, впаиваются сразу в материнскую плату, что исключает возможность неисправности шлейфа, использующегося для подключения USB-портов к передней панели. Также может случиться ситуация, когда переломился основной кабель, при помощи которого подключается принтер. В таком случае система не увидит его вообще, или же, при шевелении шнура, будет находить и терять устройство. В этом случае понадобиться замена USB-кабеля.
Неверный выбор принтера при отправке на печать
Данная проблема чаще всего возникает в случаях, когда в системе присутствуют несколько принтеров. (Подключенных как напрямую, так и через сеть).
Как правило, программа, которая используется для печати использует принтер, отмеченный в системе по умолчанию. Можно поступить двумя способами:
- Перед каждой отправкой на печать выбирать необходимое устройство.
Если вы не видите в списке устройств необходимый принтер, тогда переходите к следующему пункту.
Отсутствует или установлен неверный драйвер устройства
Чтобы проверить наличие установленного драйвера перейдите в диспетчер устройств. Сделать это можно зажав одновременно кнопки Win + Pause/Break или же открыв свойства ярлыка «Мой компьютер». В левой части окна жмем на ссылку «Диспетчер устройств» и ищем ветку «Устройства обработки изображений» или «Принтеры и факсы».
Если вашего принтера здесь нет или же вы заметили рядом с ним восклицательный знак, то драйвер не установлен, неисправно работает, несовместим с вашей версией ОС или же просто произошел сбой.
Скачайте последнюю версию драйвера с сайта производителя.
Зависание процесса печати
В очередь на печать может ставиться множество документов, которые не могут быть отправлены на принтер. Чтобы проверить, нет ли зависших документов, переходим к подкатегории «Устройства и принтеры» в панели управления, открываем меню подключенного оборудования, и выбираем пункт «Просмотр очереди печати». Отмените печать всех документов, и запустите процесс заново.
Прежде чем лезть глубоко в системные настройки необходимо удостовериться, что сам принтер находится в исправном состоянии и не показывает на дисплее никакой ошибки. Причинами неисправности может быть замятие бумаги, пустые картриджи и другие проблемы, решение которых производители описывают в руководстве по использованию. В некоторых случаях достаточно вовсе вытянуть USB-кабель и вставить его обратно.
8 распространенных причин, по которым настольные принтеры могут не печатать
Кажется, что это всегда происходит в самый неподходящий момент. Вам нужно быстро распечатать документ, поэтому вы нажимаете кнопку «Печать», но ничего не происходит. Многое может пойти не так с настольными принтерами, но, к счастью, большинство проблем можно найти и исправить в короткие сроки.
Вот восемь распространенных причин, по которым настольный принтер может не печатать:
1. Нет мощности
Принтер может не работать, потому что на него не подается питание.Убедитесь, что кабель питания надежно подключен к принтеру и источнику питания. Если кабель принтера подключен к сетевому фильтру, убедитесь, что он включен. Если принтер подключен к розетке, попробуйте подключить его к другой розетке.
2. Нет подключения к компьютеру
Иногда принтер не печатает из-за разрыва соединения между компьютером и принтером. При проводной установке убедитесь, что кабель принтера надежно подсоединен с обоих концов.Если это не помогло, попробуйте использовать другой USB-порт на своем компьютере (при условии, что вы используете USB-кабель для принтера).
Если у вас настроено беспроводное соединение, убедитесь, что ваш маршрутизатор включен. Также убедитесь, что ваш компьютер и принтер подключены к правильной сети. При настройке Bluetooth проверьте, включена ли функция Bluetooth, и попробуйте снова обнаружить принтер. Если его не удается обнаружить, попробуйте переместить компьютер и принтер ближе друг к другу.
3. Печать на неправильном принтере
Даже если у вас только один принтер, у вас, вероятно, есть несколько различных вариантов принтера.Например, многофункциональные принтеры (т. Е. Устройства с функциями печати, копирования, сканирования и отправки факсов) включают опцию принтера для факсов. Точно так же такие программы, как Microsoft OneNote и Adobe Acrobat, включают опцию принтера. Таким образом, если ваш документ не печатается, убедитесь, что вы отправили его на правильный принтер.
4. Задание на печать застряло в очереди печати
Операционная система вашего компьютера использует очередь печати для управления документами (также известными как задания на печать), которые вы отправляете на принтер.Если есть проблема с заданием на печать, оно может застрять в очереди печати. Любой документ, который вы попытаетесь распечатать после этого, также не будет распечатан.
Чтобы снова начать печать документов, попробуйте удалить проблемное задание на печать. Чтобы получить доступ к очереди печати, дважды щелкните значок принтера на панели задач (Windows) или щелкните значок принтера в Dock (Mac). Отмените или удалите все документы из очереди печати, а затем попробуйте распечатать документ еще раз. Иногда задания принтера нельзя удалить таким способом, и в этом случае поставщику ИТ-услуг придется удалить их.
5. Включена опция «Использовать принтер в автономном режиме» (только для Windows)
В операционной системе Windows предусмотрена настройка «Использовать принтер в автономном режиме». Когда ваш принтер находится в автономном режиме, вы можете включить эту опцию, чтобы документы, которые вы отправляете на принтер, сохранялись в очереди печати. Когда ваш принтер снова подключится к сети, эти документы будут автоматически распечатаны. На этом этапе Windows должна отключить параметр «Использовать принтер в автономном режиме», но иногда этого не происходит. Кроме того, операционная система Windows иногда включает эту опцию без видимой причины.В любом случае задания на печать остановятся.
Чтобы убедиться, что параметр «Использовать принтер в автономном режиме» отключен, откройте очередь принтера. (Если у вас нет значка принтера на панели задач, вы можете получить доступ к очереди, набрав «устройства» в поле поиска, щелкнув «Устройства и принтеры» в результатах поиска, щелкнув правой кнопкой мыши свой принтер и выбрав «См. что печатает ».) В очереди печати щелкните« Принтер »в верхнем левом углу. Если рядом с параметром «Использовать принтер в автономном режиме» стоит флажок, снимите этот флажок.
6. Проблемы с бумагой
Ваш принтер, скорее всего, сообщит вам, когда лоток для бумаги пуст. Однако почти пустой или переполненный лоток для бумаги также может помешать принтеру печатать. Итак, проверьте лоток для бумаги, даже если вы не получаете сообщение об отсутствии бумаги от вашего принтера.
Точно так же замятие бумаги может помешать печати файла. Скорее всего, вы получите сообщение о пробке. При очистке вытяните бумагу в направлении пути прохождения бумаги. В противном случае вы можете повредить принтер.
7. Проблемы с чернилами
Проблемы с чернилами или тонером могут препятствовать печати файла. Например, некоторые цветные струйные принтеры не будут печатать, если один из картриджей пуст, даже если в других картриджах есть чернила. Другими словами, документ не будет напечатан, если синий картридж пуст, даже если требуются только черные чернила. Если у вас есть этот тип принтера, лучше не игнорировать сообщения о низком уровне чернил.
8. Поврежден драйвер принтера
Для работы принтера на компьютере, с которого вы хотите печатать, должен быть установлен драйвер.Драйвер принтера передает информацию между операционной системой компьютера и принтером. Он может быть поврежден, особенно если это не самая последняя версия драйвера.
Помимо того, что время от времени не печатает, есть и другие признаки повреждения драйвера принтера:
- Windows не распознает принтер.
- Принтер медленно включается.
- Принтер нерегулярно печатает задания.
- Принтер выдает ошибки.
Если вы подозреваете, что драйвер вашего принтера поврежден, обратитесь к поставщику ИТ-услуг.Обновление или переустановку драйвера принтера лучше доверить ИТ-специалисту.
Джо Свобода — генеральный директор Miller Group. Он начал работать в The Miller Group в 1998 году в качестве специалиста по обслуживанию, а в 2006 году был повышен до менеджера по обслуживанию. После смерти Майка Миллера в 2011 году Джо был назначен руководителем Miller Group в следующей главе компании. Он обеспечивает стратегическое руководство и помог сделать The Miller Group одной из наиболее эффективных ИТ-компаний штата Миссури.
Что делать, если принтер не печатает?
В этой статье мы собираемся описать, что вы можете сделать, если ваш принтер не печатает, даже если он подключен к вашему компьютеру.Мы объясним, как решить эту проблему, выполнив несколько простых шагов. Например, когда вы переходите к любому документу и нажимаете печать, кажется, что ничего не происходит. Когда вы щелкаете значок принтера, он показывает, что документы находятся в принтере и он печатает, но с принтером ничего не происходит, он вообще не печатает.
Действия, которые необходимо выполнить для решения этой проблемы:- Первое, что вам нужно сделать, это отсоединить принтер от компьютера.
- Затем нажмите Пуск меню и перейдите в Панель управления .
- Теперь перейдите к « Система и безопасность ».
- Теперь перейдите к Администрирование :
- Теперь дважды щелкните « Services »:
- Как только вы окажетесь в сервисах, прокрутите вниз и найдите « Printer Spooler ». Просто нажмите один раз на Диспетчере очереди печати, чтобы выбрать его. Вы увидите этот экран:
- Теперь щелкните « Stop » с левой стороны.
- Теперь Снова подключите принтер к компьютеру.
- Теперь ждут 5-10 секунд.
- После подключения принтера щелкните « Start »:
- Проблема устранена сейчас. Теперь вы можете закрыть все окна.
- Теперь перейдите к документу, который вы хотите распечатать, и нажмите «Печать» . Ваш принтер теперь должен работать.
Спасибо.
Вопросы и ответы
Найдите ответы / задайте вопрос — вы получите ответ в кратчайшие сроки. Это бесплатно
Ищем …Вопрос: Сообщается, что принтер не может распечатать Microsoft Word.
Ответ: Если вы получаете следующее сообщение об ошибке, попробуйте следующее решение: https://youtu.be/QcNP5skgtJ8
Если это не так, не могли бы вы предоставить полное сообщение об ошибке? Так что я могу дать вам свое предложение по этому поводу.
Windows XP: Проблемы с печатью?
Урок 18: Проблемы с печатью?
/ ru / windowsxp / ознакомление-с-windows-xp-window- / content /
Проблемы с печатью?
Возможно, вы написали отличный отчет и хотите поделиться им со своим начальником.Проблема в том, что у вас возникли проблемы с его печатью.
Попробуйте следующие методы устранения неполадок:
- Позаботьтесь об основах. Убедитесь, что принтер подключен, включен и в нем есть бумага .
- Убедитесь, что кабель принтера правильно подключен к принтеру и компьютеру.
- Проверьте, нет ли замятия бумаги . У большинства принтеров есть мигающий индикатор, указывающий на застревание. Кроме того, если выбранный размер бумаги отличается от размера в лотке для бумаги, вы не сможете печатать.Чтобы выбрать размер бумаги, выберите Файл Параметры страницы . Щелкните вкладку Размер бумаги .
- Убедитесь, что в принтере тонер, картридж или лента свежие и достаточные. В противном случае распечатанные документы могут выглядеть полосатыми, пятнистыми или даже пустыми.
- Убедитесь, что принтер переведен в режим Online . Обычно на панели управления вашего принтера есть кнопка. Если он переключен в автономный режим, он не будет печататься.
- Убедитесь, что компьютер знает, какой принтер вы используете.Проверьте это, щелкнув Пуск Панель управления Принтеры и другое оборудование Просмотрите установленные принтеры или факсимильные принтеры . Если значок вашего принтера не появляется, попробуйте перезагрузить компьютер. Если ваш принтер по-прежнему не отображается, возможно, вам нужно его добавить. Щелкните Добавить принтер, затем следуйте инструкциям мастера добавления принтера.
- Если вы работаете в офисе, где несколько человек используют общий принтер, может возникнуть проблема с сетью .Обратитесь к специалисту по сетевой поддержке вашей компании.
- Если вы найдете руководство по для своего принтера, прочтите его, чтобы узнать, сможете ли вы найти решение проблемы.
Если вы используете Windows XP:
- Если ваш принтер по-прежнему не работает, перейдите в центр справки и поддержки . В разделе «Выберите раздел справки» щелкните Печать и факс . Или введите термин «принтер» в поле поиска.
- Откройте средство устранения неполадок печати .Ответьте на вопросы и следуйте инструкциям, чтобы компьютер помог вам выяснить, в чем проблема.
Чтобы открыть средство устранения неполадок печати:
- Щелкните Пуск Панель управления Принтеры и другое оборудование .
- На левой панели откройте категорию Средства устранения неполадок .
- Щелкните Печать .
- Откроется средство устранения неполадок печати .
/ ru / windowsxp / what-is-the-recycle-bin / content /
(решено) Как исправить, что принтер HP не печатает в цвете?
Почему мой принтер HP не печатает в цвете?Проблема: — Привет, я использую принтер HP, которому около месяца, но когда я пытаюсь распечатать любой цветной документ, он выходит пустым.Мой принтер HP не печатает в цвете. Я много раз проводил диагностику качества печати и чистил картриджи и печатающую головку, но ничего не помогало. Я запустил HP Scan и Doctor, но никаких проблем не обнаружил. Мы заменили старые картриджи на новые, но мой принтер HP не печатает в цвете. Может ли кто-нибудь сказать мне, как заставить мой принтер HP печатать в цвете?
Также читайте: — Как исправить, что принтер HP Officejet 3830 не печатает в цвете?
Если вы используете беспроводной принтер HP и он не печатает в цвете, то существует три возможных причины этой проблемы.Внимательно проверьте все эти причины, прежде чем продолжить поиск и устранение неисправностей принтера.
- Функция цветной печати отключена: — Для цветной печати необходимо Включить функцию цветной печати в свойствах принтера HP. Если функция цвета отключена , тогда ваш принтер HP также не будет печатать в цвете. Это решит проблему за один раз.
- Драйвер неисправен: — Если вы использовали несколько принтеров в одной системе, то могла возникнуть вероятность конфликта драйверов между устройствами.Это также может привести к тому, что принтер HP не будет печатать в цвете. Чтобы исправить это, удалите все остальные драйверы принтера с компьютера, который вы использовали ранее.
- Забита печатающая головка: — Если вы используете принтер HP в течение длительного времени и не очищали печатающую головку, принтер HP не будет печатать в цвете. Рекомендуется чистить печатающую головку вручную с помощью папиросной бумаги или использовать служебную программу HP на самом принтере. Это решит проблему за один раз.
Эти действия по устранению неполадок предназначены для пользователей Windows 10, которые не могут печатать в цвете с принтера HP.
- Сначала Удалите или Удалите принтер HP с устройств .
- Сейчас Полностью удалите драйверы принтера HP с панели управления операционной системы Windows 10.
- Далее Открыть Запустите , нажав « Windows Key + R ».
- Введите printui.exe / s Command в поле Run и нажмите OK .
- В новом всплывающем окне выбирается вкладка Драйверы , чтобы открыть его.
- В разделе Драйверы , если вы найдете какие-либо драйверы принтера HP, пожалуйста, Удалите их и нажмите OK.
- Теперь снова перейдите в Панель управления > Устройства и принтеры > Добавьте принтер.
- Новые всплывающие окна Выберите устройство или принтер под ним Нажмите « Принтер, который я хочу, отсутствует в списке ».
- Выберите Добавить принтер, используя адрес TCP / IP.
- Введите здесь IP-адрес вашего принтера HP (например, 192.168.0.5 или 10.0.0.45) и нажмите Далее .
- Он установит принтер HP с основными драйверами, которые также помогут вам печатать в цвете.
- Попробуйте выполнить цветную печать с помощью принтера HP.
Примечание: — Скорее всего, это решит, что HP Officejet 3830 не будет печатать в цвете. Однако если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки HP Printer для обслуживания вашего принтера.
Также читайте: —
Почему мой принтер не печатает середину страницы?
Когда я пытаюсь что-то напечатать, получается пустое изображение только посередине. Да, мой принтер
h очень старый, я поменял чернила, но решения все еще нет.
Что не так с моим принтером, пока я не куплю новый?
В этом отрывке из ответа
№26 я смотрю на старый принтер, который оставляет пустую область в середине страницы
; это могло быть вызвано множеством разных причин.
]]>
Принтер плохо печатает
Ну, как вы сказали, он староват. Может быть куча разных вещи, которые с ней не так. Вы также не указали, лазер это принтер или струйный принтер, что может иметь значение в зависимости от какой из них.
Сценарий, который вы описываете, когда в в середине страницы обычно (по крайней мере, для меня) признаки старения лазера струйный принтер.Здесь я видел это чаще всего.
Поиск и устранение неисправностей
Что вы сделали на данный момент: замена чернил, замена картриджей, замена лазерный струйный картридж — все это хорошее дело.
Еще я бы посоветовал вам сделать:
Я бы посоветовал вам поискать документацию к вашему принтеру. Посмотри, если ты может заставить этот процесс произойти. Обычно требуется запуск небольшого приложения. на вашем ПК: приложение, которое обычно поставляется с принтером.Поскольку ваш принтер довольно старый, возможно, вам придется найти его на сайте производителя принтера Веб-сайт.
Механическая очистка
Это приложение инициирует цикл очистки на принтере, который заставьте его делать несколько внутренних вещей: чистить печатающую головку; и очистить внутренний механизм принтера.
В остальном у меня нет для вас подходящего решения.
Обычно это решает девять раз из десяти.
Это и замена картриджей для струйных принтеров или барабана для лазерных принтеров.
Кроме этого (поскольку вы выглядите так, будто собираетесь получить новый принтер), это было бы моим рекомендуемым решением. Принтеры в наши дни такие невероятно недорогой, на которую можно потратить гораздо больше времени и энергии решить эту конкретную проблему, чем это действительно стоит.
Принтер Epsonнекорректно печатает черным цветом [Решено] |
Ошибки печати распространены на всех типах принтеров.Если вы пользуетесь принтером Epson, вы также могли столкнуться с проблемой «Принтер Epson не печатает». В этой проблеме ваш принтер Epson не печатает то, что вы ему приказываете, с подключенных устройств. В результате на принтере Epson вы не получите пустых отпечатков или получите пустых отпечатков. Эта проблема может быть вызвана множеством факторов. Вот почему мы указали все причины, ответственные за проблему «Принтер Epson не печатает», а также их решения ниже. Посмотри на них.
Принтер Epson не печатает Ошибка — исправитьИногда небольшие проблемы с вашим принтером Epson не позволяют ему что-либо печатать. Вот почему рекомендуется выполнить небольшую проверку принтера перед устранением проблемы «Принтер Epson не печатает ».
- Во-первых, вы должны проверить, включен ли ваш принтер Epson.
- Теперь убедитесь, что ваш принтер Epson правильно подключен к компьютеру с помощью кабеля USB.
- Также необходимо проверить правильность установки картриджа с чернилами.
- Теперь вам нужно проверить, правильно ли вы загрузили бумагу для печати в лоток принтера.
- Проверьте свой принтер Epson на наличие сигналов об ошибках.
- Очистите печатающую головку вашего принтера Epson
Если вы не очищаете печатающую головку принтера Epson должным образом. Тогда это могло вызвать проблему «Принтер Epson не печатает ». Когда вы не пользуетесь принтером в течение длительного времени, его печатающая головка забивается чернилами и воздухом. Вот почему вам следует регулярно печатать с вашего принтера Epson и чистить его печатающую головку.Каждый принтер имеет встроенный инструмент для очистки печатающей головки, поэтому вам не о чем беспокоиться.
Также читается: Принтер Epson находится в состоянии ошибки
- Очистите печатающую головку принтера Epson с компьютера под управлением Windows
- Очистите печатающую головку принтера Epson.
- Поместите бумагу для печати в лоток принтера Epson.
- Откройте панель управления поиском вашего компьютера с Windows, расположенную на его панели задач.
- Теперь вам нужно будет выбрать опцию «Принтеры и планшеты», щелкнув по ней.
- Выберите «Компьютер и принтер» на «Панели управления объектами» в Windows 10.
- Теперь вам нужно щелкнуть правой кнопкой мыши на принтере Epson и выбрать параметр «Печать» в меню «Параметры».
- После этого щелкните правой кнопкой мыши непечатающий принтер Epson и выберите параметр настройки печати.
- На этом этапе вы можете просто щелкнуть вкладку «Управление значком».
- Теперь вы увидите страницу «Epson Printer Preferences Maintenance», щелкните по ней.
- В разделе «Ремонт принтера Epson» нажмите «Очистка головки».
- Теперь просто нажмите кнопку «Пуск».
- Чтобы устранить проблему «Принтер Epson не печатает », необходимо нажать кнопку «Пуск» для очистки головки.
- Наконец, следуйте инструкциям на экране для завершения.
- Очистите печатающую головку принтера Epson на Mac
- Поместите простую бумагу для печати в лоток вашего принтера.
- Теперь откройте свой компьютер Mac.
- После этого нажмите на меню Apple и перейдите в «Настройки машины».
- На вашем Mac нажмите на его «Apple Menu» и выберите опцию «Device Preferences».
- Там, нажмите на вариант «Сканер и принтер», который вам покажет.
- В разделе «Настройки устройства» нажмите «Принтеры и сканеры».
- После этого нажмите на принтер Epson, который не печатает, и нажмите на «Опции и расходные материалы» для Mac.
- Теперь перейдите на вкладку «Утилита» и затем нажмите кнопку «Открыть служебную программу принтера».
- На этом этапе щелкните вкладку «Утилита» и откройте «Утилиту принтера Mac».
- Теперь вам нужно просто нажать на опцию «Очистка головки», которую вы видите там.
- В Утилите принтера нажмите опцию «Очистка головки», чтобы восстановить принтер Epson , который не печатает ошибку .
Если вы уже установили много принтеров с вашим компьютером, это также может помешать вашему принтеру Epson печатать.Для решения этой проблемы вам нужно будет «Установить для вашего принтера Epson настройки по умолчанию» на вашем компьютере, выполните следующие действия.
- Выберите принтер Epson в качестве принтера по умолчанию на вашем компьютере
- На вашем компьютере с Windows 10 нажмите кнопку «Пуск» и выберите «Настройки».
- Нажмите на «Принтеры и сканеры», которые вы видите там.
- Теперь вам нужно перейти к опции «Устройства» и выбрать «принтеры и сканеры».
- После этого нажмите «Выбрать принтер Epson» в списке принтеров, а затем нажмите кнопку «Управление».
- Наконец, вам нужно будет просто нажать кнопку «Установить по умолчанию», чтобы завершить этот процесс.
Примечание : снимите флажок, если вы не видели параметр «Установить по умолчанию».
Теперь вы настроили принтер Epson в качестве принтера по умолчанию для вашего компьютера. Попробуйте распечатать бумагу сейчас. Вы должны исправить ошибку непечатающего принтера Epson на вашем ПК.
- Проверьте уровень чернил в картридже
Вам необходимо проверить уровень чернил в картридже принтера Epson, если принтер Epson ничего не печатает. Вы можете проверить уровень чернил в вашем Epson, следуя приведенным ниже инструкциям.
- Откройте панель управления в меню «Пуск» компьютера.
- После этого вам нужно будет щелкнуть и выбрать там опцию «Компьютер и принтер».
- В разделе «Панель управления» на компьютере с Windows 10 нажмите «Компьютер и принтер».
- Теперь вы должны щелкнуть правой кнопкой мыши параметр Epson Printer в окне «Параметры печати» и выбрать параметр «Параметры печати».
- Щелкните правой кнопкой мыши принтер Epson и выберите параметр настройки печати в разделе «Устройства и принтеры».
- Теперь просто нажмите вкладку «Ремонт».
- Выберите параметр «Открыть монитор состояния для Epson».
- В меню обслуживания откройте Epson Status Monitor, щелкнув по нему.
- Количество чернил в картриджах можно увидеть на новой панели.
- Если в каком-либо из них низкое количество чернил, вы можете заправить картриджи, купив новый картридж с чернилами.
- Переустановите принтер Epson
Когда вы неправильно устанавливаете принтер Epson , он перестает работать должным образом. В результате он начинает выдавать ошибку «Принтер Epson не печатает ». Если вы видите эту ошибку, вы можете переустановить принтер Epson на свой компьютер, чтобы решить эту проблему.
- Посетите опцию «Программы и компоненты», щелкнув ее на Панели управления вашего компьютера.
- Удалите принтер Epson, щелкнув его правой кнопкой мыши.
- Выключите компьютер и принтер.
- Отключите принтер Epson от компьютера.
- Перезагрузите компьютер и принтер Epson одновременно.
- Подключите принтер Epson к компьютеру
- На вашем компьютере выполните «переустановку» принтера Epson.
- Подключите принтер Epson к правильному порту / слоту
Если вы не подключаете принтер Epson к правильному порту. Тогда он не будет печатать то, что вы ему прикажете. Вот почему будьте осторожны при подключении принтера Epson к компьютеру. Всегда вставляйте кабели в правильные или правильные гнезда.
- Откройте настройки Windows вашего ПК с помощью параметра настроек, доступного в меню «Пуск» вашего ПК.
- Теперь вам нужно нажать на «Компьютер и принтеры».
- Щелкните правой кнопкой мыши имя вашего принтера Epson и перейдите в его «Свойства».
- После этого вам нужно будет нажать «Щелкните правой кнопкой мыши на принтере Epson, который не печатает» и выберите «Параметры принтера».
- Щелкните вкладку «Порты» в окне «Свойства» и нажмите кнопку «Добавить порт».
- Теперь выберите порт TCP / IP по умолчанию и нажмите «Epson Printer Properties» на новом порте.
- После этого нажмите «Далее» на следующей вкладке.
- На этом этапе нажмите кнопку «Готово», чтобы продолжить.
- После этого нажмите на кнопку «Отправить».
- Наконец, перезагрузите компьютер и принтер.
- Обновите драйверы принтера Epson
Часто ваш принтер Epson не печатает из-за отсутствия «обновленных драйверов принтера». Это приводит к тому, что ваш принтер Epson не печатает. Если вы обновите драйверы принтера Epson. Затем он удалит из него ошибку печати, и ваш принтер начнет печатать.
- Откройте «Меню Пуск» вашего компьютера, щелкнув по нему.
- В поле поиска найдите параметр « Device Manager » и нажмите кнопку «Enter».
- Теперь щелкните правой кнопкой мыши параметр «Принтер», который вы видите в списке устройств и компонентов.
- В «Диспетчере системы» нажмите «Обновить драйвер», чтобы восстановить принтер Epson, а не проблему с печатью.
- Затем нажмите на опцию «Автопоиск», чтобы получить модифицированные приложения с драйверами.
- Теперь нажмите «Проверить наличие модифицированного программного обеспечения драйвера» автоматически, чтобы обновить драйвер принтера Epson
на вашем компьютере с Windows 10. - Следуйте указаниям на экране.
- Подождите несколько минут и проверьте следующие
Иногда принтер не может печатать из-за некоторых технических проблем. В этом случае вам следует подождать некоторое время, прежде чем продолжить. Если печать вашего принтера Epson не возобновляется даже через несколько минут. Затем вам следует обратить внимание на несколько вещей.
- Ваш компьютер покажет вам «Ожидающее сообщение», если возникнет какая-либо техническая проблема.
- Проверьте свой принтер Epson, нет ли на нем «странных световых сигналов».
- Принтеру может потребоваться «прочистка головки» для картриджей, или это может занять некоторое время из-за перегрузки задания. Если это так, то вам следует подождать не менее 4-5 минут, чтобы проверить, работает ли ваш принтер Epson.
- Удалить длинные очереди печати
При очень длинной очереди заданий на печать также может возникнуть ошибка «Принтер Epson не печатает».Если вы столкнулись с этой проблемой, вам необходимо очистить очередь задач печати, чтобы исправить эту проблему.
- На принтере Epson вы увидите длинные очереди печати. Если вы дали ему распечатать сотни документов или использовали его в течение очень долгого времени, ваш принтер Epson не печатает.
Выполните следующие действия, чтобы очистить очереди печати на принтере Epson
- Во-первых, вы должны одновременно нажать клавиши Windows и R на клавиатуре компьютера.
- Откроется окно «Выполнить» на вашем компьютере.
- Теперь вам нужно будет ввести «Services.MSc» в это поле запуска.
- Теперь нажмите кнопку «ОК» на компьютере.
- Откроется окно «Службы» на экране вашего компьютера.
- Теперь вам нужно щелкнуть правой кнопкой мыши параметр «Диспетчер очереди печати» и выбрать параметр «Остановить».
- После этого вам необходимо будет открыть «Проводник» на вашем компьютере.
- Теперь вставьте % Windir% \ System32 \ Spool \ PRINTERS в адресную строку.
- Через секунду перед вами откроется папка, и вам нужно будет удалить из нее все файлы.
- Теперь вернитесь в окно «Службы» и снова «запустите» диспетчер очереди печати, щелкнув по нему.
- Это наверняка устранит проблему «Принтер Epson не печатает».
Также прочитайте: Ошибка связи Epson
Печать на принтере Epson РазмытаяИногда принтер Epson начинает распечатывать размытые документы, изображения, которые вы ему приказываете распечатать.Вы можете решить эту проблему, выполнив несколько простых шагов в меню настроек вашего принтера Epson.
- Сначала вам нужно перейти в «Меню» вашего принтера Epson,
- Теперь вам нужно будет нажать на доступную там опцию «Главное меню».
- Выберите «Тип носителя» в соответствии с вашими отпечатками.
- Теперь проверьте правильность настроек бумаги и исправьте их в соответствии с потребностями печати, чтобы устранить ошибку «Расплывчатая печать на принтере Epson».
Проблемы с картриджем и печатающей головкой являются основной причиной появления проблемы «Принтер Epson не печатает черным цветом ». Вы должны выполнить следующие шаги, чтобы решить эту проблему.
- Во-первых, откройте панель принтера Epson и правильно вставьте картридж, вынув его из места.
- Во-вторых, убедитесь, что в вашем принтере Epson достаточно черных чернил, проверив состояние чернил.
- Иногда картридж принтера засоряется из-за потока чернил. В этом случае вам следует очистить от него комочки с помощью булавки или другого предмета.
- Вы можете решить проблему с чернилами «Принтер Epson не печатает черными», очистив печатающую головку с помощью дистиллированной воды и губок.
- Печатающую головку принтера также можно очистить, запустив цикл очистки на принтере.
- В этом случае вы также можете выключить принтер Epson и оставить его в покое не менее чем на 15 минут.
- Используя чистое и сухое полотенце, протрите им печатающую головку и сдвиньте ее на исходное место.
- Всегда используйте оригинальные картриджи и печатные листы, совместимые с вашим принтером Epson.
Может быть несколько причин, по которым проблема «Принтер Epson не печатает должным образом». Вы можете следовать приведенным ниже инструкциям, чтобы правильно решить эту проблему.
- Вставляя лист во входной лоток, всегда кладите его стороной для печати вверх.
- Рекомендуется запустить «Утилиту очистки головки», чтобы прочистить забитые сопла для чернил на принтере Epson.
- После этого вы можете запустить «Утилиту выравнивания печатающей головки», чтобы правильно решить проблему «Принтер Epson не печатает».
- Откройте «главное меню» приложения принтера Epson.
- В настройках режима необходимо выбрать режим «Автоматический».
- Если индикатор чернил мигает, замените картридж с засохшими чернилами на принтере Epson.
- Теперь вам нужно будет «Настроить» параметры «Область печати» в соответствии с вашими потребностями и требованиями.
- Измените настройки цвета в программе принтера для правильной и точной цветопередачи во время печати.
- Проверьте, правильно ли задан параметр «Тип носителя» в драйвере принтера Epson.
Также читайте: Сканер Epson не обменивается данными со сканером Epson
Принтер Epson неправильно печатает цвета- Во-первых, вы должны проверить настройки цвета вашего принтера Epson и убедиться, что для него не выбрано значение «Черный / оттенки серого или оттенки серого».
- Вам нужно будет выполнить поиск сопел, чтобы проверить, не забиты ли какие-либо сопла печатающей головки. Вы можете очистить печатающую головку вашего принтера Epson, если обнаружите, что какое-либо сопло забито.
- Проверьте картриджи вашего принтера Epson. Возможно, он старый или в нем заканчиваются чернила, и его необходимо заменить.
- Вам нужно будет управлять цветами отпечатков с помощью опции управления цветом, доступной в программном обеспечении принтера Epson, и получать почти такую же цветную печать, что и на экране вашего компьютера.
- Вы всегда должны использовать подлинные чернила и бумагу Epson для достижения наилучших характеристик печати.
Если ваш принтер Epson не печатает цветными или черными чернилами должным образом, несмотря на выполнение всех шагов по устранению неполадок, упомянутых выше. Затем вы можете обратиться в службу технической поддержки Epson, чтобы в кратчайшие сроки получить лучшую помощь по этому поводу.
Вы также можете прочитать: Принтер Epson офлайн
Как исправить ошибку «Принтер не отвечает» — Замок чернил
Если ваш принтер не отвечает, обязательно посмотрите это видео, чтобы узнать, как решить эту проблему.Это можно применить ко всем принтерам, но в данном случае это принтер Canon не отвечает.
Расшифровка стенограммы
Если ваш принтер не отвечает на задание:
- Убедитесь, что все кабели принтера подключены правильно, и убедитесь, что принтер включен.
- Если все правильно подключено и включено, перейдите в «панель управления» компьютера из меню «Пуск». Выберите «принтеры» и убедитесь, что ваш принтер выбран по умолчанию.
- Если на панели управления все работает, щелкните правой кнопкой мыши значок принтера и выберите «Свойства». Щелкните вкладку «Сведения» или «Порт» и убедитесь, что выбран правильный порт. Затем дважды щелкните значок принтера, чтобы открыть список текущих заданий в очереди печати. Отмените все документы и попробуйте распечатать еще раз.
- Если ваш принтер подключен к USB-порту, вы можете попробовать подключиться к другим USB-портам.
- Проверьте картриджи — правильно ли они установлены?
О Уильяме Элварде
Основатель Castle Ink Уильям Элвард имеет 20-летний опыт работы в индустрии печати.Он был показан в CNN Money, Yahoo, PC World, Computer World и других ведущих изданиях, а также часто в блогах о принтерах и картриджах с чернилами. Он является экспертом в диагностике проблем с принтерами и опубликовал в Интернете руководства по устранению распространенных проблем с принтерами.
Ваш комментарий будет первым