Принтер не копирует выдает пустые листы: Принтер печатает пустые листы: причины и решение проблемы

Содержание

Почему принтер печатает белые пустые листы: что делать, причины

В недоумение многих владельцев офисной техники приводит ситуация, когда принтер печатает пустые листы, ну совсем белые. Конечно же, сразу напрашивается вопрос, почему это происходит и что делать в первую очередь в таком случае. Для многих варианты действий неизвестны, как и причины неисправности.

В этой статье мы рассмотрим все возможные варианты исправить проблему, когда офисный помощник не печатает, а выдает чистые листы бумаги даже при наличии необходимого уровня краски или тонера, в зависимости от типа используемой техники. Описанные инструкции применимы ко всем известным моделям принтеров фирм HP, Epson, Canon и многих других.

Содержание

Простые ошибки
Подключение не выполнено должным образом
Распаковка произведена не до конца
Проблемы с самой бумагой
Невнимательность «юзера»
Неисправности ПО принтера или ОС
Настройки указаны неверно или были изменены
Зависла очередь печати или ее файл поврежден

«Слетели» драйвера или устарели
Конфликт оборудования и программного обеспечения
ПК атакован вирусами или неправильно работает антивирус
Физические проблемы техники
Износ, засыхание, засорение и другие проблемы с картриджем
Выход из строя отдельных элементов принтера
Видео

Простые ошибки

Перед выполнением любых действий первым долгом перезагрузите всю используемую технику. Выключите свой компьютер или ноутбук через кнопку «Пуск» и «Выключение». Затем нажмите на кнопку питания на корпусе самого принтера, а после этого извлеките шнур из розетки на несколько минут. Загрузите ПК и дождитесь окончания процедуры. Потом подайте питания на печатающее устройство. Попробуйте распечатать, чтобы проверить не пропала ли проблема.

Подключение не выполнено должным образом

Если ранее принтер работал без проблем, а сейчас начал выдавать пустые страницы, то не лишним будет проверить качество соединения. Вы или кто-то другой могли не специально задеть важные кабеля в процессе уборки или выполнения любых других мероприятий. Если проблема появилась непосредственно после соединения устройств, то стоит удостоверится в целостности кабеля или наличия связи принтера и компьютера вообще. Чтобы исключить соединяющий USB провод из возможных причин, попробуйте временно использовать шнур от другого устройства печати. Не стоит делать подключение через передние разъемы на ПК и использовать удлинители или переходники для установки связи.

Распаковка произведена не до конца

Когда Вы покупаете новые расходные материалы, то они могут быть защищены специальными пленками или предохранителями от повреждений. В основном их наклеивают на самые уязвимые части, а это дюзы, сопла, чипы у струйных и фотовал и чип у лазерных принтеров. Не все об этом знают. Потому нередки случаи, когда пользователь их не снял до начала работы с техников. Проверьте, не относитесь ли Вы к таким.

Если проблема начала наблюдаться после заправки, то вполне вероятно, что такие наклейки могли налепить сотрудники сервис центра для защиты от повреждений и вытекания краски.

Проблемы с самой бумагой

Рекомендуем перед началом любых действий по устранению проблемы распечатать тестовую страницу для своего цветного или черно белого принтера. Так Вы убедитесь, что проблема именно с техникой, а не настройками файла, который отправляете на печать.

Причиной, когда принтер начинает выпускать белые страницы, может стать сама бумага, а точнее ее несоответствие выбранному типу в настройках принтера.

Первым делом, найдите в характеристиках своей модели информацию о типе бумаги, с которой возможно взаимодействие, и сравните с характеристиками используемой сейчас. Данные о листах легко представлены на пачке или коробке от нее. Ситуация с совпадением типов остро стоит при использовании фотобумаги для печати цветных картинок или фотографий в домашних условиях на струйных моделях Эпсон, Кэнон, HP и других марок.

Не лишним будет проверить указанный вариант бумаги в настройках принтера и сверить его формат с размерами листов, которые Вы положили в лоток аппарата. Чтобы зайти в настройки своей модели, через пуск нужно зайти в панель управления или параметры ситемы, если используете Windows 10, потом в раздел «Устройства и принтеры» или «Устройства», а тогда «Принтеры и сканеры» соответственно. Вызвав контекстное меню правой клавишей мыши можно попасть в настройки печати. Там переходя по закладкам посмотрите установленные типы и форматы.

Невнимательность «юзера»

Нередки случаи, когда в документе или среди сканированных рисунков могут быть чистые листы. При печати всего пакета сразу можно их и не заметить, а положить вину на принтер. Проверьте не случилась ли такая ситуация с Вами. Еще одним способом проверки является смена программы, с которой проводится отправка заданий на печать. Если работаете с «Word», а он выдает белые листы, то попробуйте что-то напечатать с «Adobe Reader» или «Эксель» для теста.

Также проверьте включение режимов экономии тонера или чернил в автоматическом режиме или самостоятельно пользователем в настройках принтера или отдельной программы.

Неисправности ПО принтера или ОС

Чтобы убедиться, что проблема возникает именно из-за настроек программного обеспечения или неисправностей некоторых узлов самой печатающей техники, попробуйте распечатать пробный лист не используя компьютер или ноутбук. Провести такую процедуру можно кнопками на корпусе принтера или используя встроенный экран, если он предусмотрен в Вашей модели. Чтобы узнать, как именно вывести на печать тест, используйте инструкции к своему устройству или пошаговый «мануал» печати пробной страницы на нашем сайте.

Если без участия ПК принтер работает корректно, то смело можно винить в печати белых листов программное обеспечение самого устройства или настройки операционной системы Виндовс. Далее мы рассмотрим все возможные варианты их устранения.

Настройки указаны неверно или были изменены

Часто случаются непредвиденные ситуации, а к примеру, пропадание подачи электроснабжения относится к таким, могут «слетать» настройки техники. В этом плане принтеры не исключение. Действия пользователей также могут привести к разного рода негативным последствиям. В первую очередь, стоит проверить правильность указания порта подключения печатающей техники. Зачастую для локального аппарата это будет USB 001, а реже с любым другим номером. Для сетевого принтера он должен совпадать с указанным при установке, но в большинстве случаев совпадает с сетевым названием устройства.

Для проверки заходим в раздел системы с перечнем всех установленных принтеров и в нем находим свой. Через правую кнопку мыши заходим в «Свойства принтера». В окне перейдите на вкладку «Порты» и посмотрите, чтобы напротив USB стояла отмеченная галочка или напротив любого сетевого порта, если используется такой тип подключения. Отсутствие отметки или ее наличие возле LPT является неправильным.

Зависла очередь печати или ее файл поврежден

В некоторых случаях зависание очереди печати влечет за собой ситуацию, когда из принтера выходят чистые листы. Сам процесс возможен из-за повреждения файла, который содержит информацию об отправленных на принтер документах, или из-за его большого размера. В такой ситуации следует очистить очередь. Сделать это можно несколькими способами. Советуем их применять в последовательности приведенной ниже. Начнем с самых простых.

Заходим через пуск в панель управления, а оттуда в раздел с принтерами. Находим свой и выделяем левой кнопкой. Через правую запускаем подменю, а там выбираем «Просмотр очереди печати». Делаем очистку, как указано на скриншоте.
Если первым способом сделать ничего не вышло, то попробуем зайти с другой стороны. Откроем окно быстро запуска программ через кнопки Windows+R. В строку вводим «services.msc» и нажимаем «ОК». Так мы открыли список служб, в котором находим и останавливаем «Диспетчер печати». А после этого на диске, где установлена Виндовс, а скорее это будет диск С, ищем папку «C:\WINDOWS\system32\spool\PRINTERS». Удаляем все файлы и папки в ней, но не ее саму. Запускаем службу обратно.

«Слетели» драйвера или устарели

Под слетанием драйверов подразумевается повреждение одного или сразу нескольких файлов программного обеспечения принтера. В таких ситуациях выходом является полная переустановка всего пакета. Сначала можно попробовать заново установить ПО с установочного диска, который был в комплекте к технике при покупке. Если такого диска нет, то нужные файлы можно скачать с сайта производителя Вашей модели печатающего устройства.

Порядок действий:

Перед установкой новых версий драйвера следует почистить систему от старых. Инструкция по удалению принтера и его драйвера полностью.
Перезагружаем свой ПК или ноутбук, чтобы изменения вступили в силу.
Используем установочный диск и следуем указаниям мастера.
Если диска нет, то используем базу драйверов на нашем сайте. Ссылки на популярные базы для Вашего бренда устройства.
Скачиваем нужный пакет соответственно версии операционной системы и «битности».

Разархивируем на диск в удобное место.
При наличии установочного файла используем его.
Если такого файла нет, то через диспетчер устройств обновляем драйвер, указав место расположения пакета на диске.
Перезагружаем компьютер.

Конфликт оборудования и программного обеспечения

Если к своему принтеру или МФУ Вы не можете найти подходящей версии драйверов для работы с текущей операционной системой, то при работе на старых версиях могут возникать конфликты оборудования и ПО печатающей техники. Речь идет о ситуациях, когда Вы используете старых принтер в «десятке», к которому есть драйвера только для Win XP или Win7 под архитектуру x86. Конечно же, аппарат корректно работать не будет.

Но выход есть в виде установки виртуальной машины и нужной ОС в ней. Для таких целей используют бесплатное решение Virtual Box от фирмы «Оракл». Скачиваем и устанавливаем саму машину и дистрибутив нужной операционной системы. Уже в нем подключаем принтер и даем общий доступ к нему. Со своей Windows 10 подключаемся к нему без проблем или производим печать в виртуальной машине.

Такой вариант организации печати из списка «экзотических», но может здорово выручить.

ПК атакован вирусами или неправильно работает антивирус

Нередки случаи возникновения проблем с печатью из-за негативного влияния вредоносных программ, а попросту вирусов. Чаще всего они могут спровоцировать проблемы с принтерами, которые подключены к компьютеру по локальной сети. Для исправления и предотвращения таких ситуаций необходимо использовать специальное антивирусное обеспечение с актуальными базами. Найдите все вредные файлы, удалите их, переустановите драйвер по инструкции выше.

Нелишним после уничтожения вредоносных файлов будет проведение проверки целостности файлов системы. Для таких целей в Windows есть встроенный инструмент — утилита sfc. Запускаем ее с командной строки с ключом /scannow. Окончательный вид команды «sfc /scannow». В зависимости от скорости вашего винчестера и его объема, процесс может затянуться на длительное время. Утилита найдет и восстановит поврежденные системные файлы, если обнаружит какие-то проблемы.

Но, как показывает практика, антивирусы и сами могут стать причиной неисправностей, если их предварительно не настроить. О нужных изменениях в конфигурацию антивирусного ПО можно узнать в индивидуальных инструкциях к нему. Но чтобы точно удостовериться, что проблема создана именно «Касперским», «Nod32», «Доктор Веб» или другим, попробует на незначительное время отключить его и произвести печать. Если установлен «Касперский», то в настройках нужно сменить тип используемой сети на «Доверенная». Брандмауэр Виндовс также можно рассматривать как элемент антивирусной защиты.

Физические проблемы техники

Износ, засыхание, засорение и другие проблемы с картриджем

Первым делом обратите внимание на наличие и уровень краски или тонера в чернильницах. Возможно его попросту не хватает для правильной работы техники.

Картриджи относятся к расходным материалам, потому после длительного использования их следует заменят на новые. Но не следует спешить это делать, так как стоимость продукта довольно высокая. Для начала следует выяснить не засохли или не засорились ли они. Возьмите обычную салфетку, достаньте картриджи по очереди и попробуйте промокнуть. Если увидите четкий след чернил, то все в порядке. Если отпечаток едва заметен, то можно попробовать промыть и очистить поверхность сопел и дюз.

Если в устройстве используется печатающая головка как отдельный элемент, то провести, вышеописанные мероприятие, следует с ней. Из-за длительного простоя или частого использования могло произойти подсыхание или загрязнение каналов подачи чернил. Кроме того, ПГ подвержена перегреванию в случае интенсивного использования. Не печатайте много за один заход. Давайте технике остыть и «передохнуть» некоторое время.

Выход из строя отдельных элементов принтера

У представителей разных типов печати (струйной и лазерной) могут выходить из строя такие агрегаты:

Для струйных:

СНПЧ Canon, HP, Epson часто может быть виновником белых листов. Все это возможно из-за негерметичности и попадания воздуха, который образует пробки. Краска, в таком случае, просто не доходит до листа. Нельзя исключать и возможные перегибы трубок подачи.

Повреждение микросхем печатающей головки механическим способом или остатками чернил.

Для лазерных стоит проверить состояние:

Фотобарабана.
Магнитного вала.
Лезвие очистки.
Бункер отработки.
Счетчик и наличие повреждений чипа на картридже.
Контакты.

Видео

Помогла наша инструкция — раскажите друзьям

или оцените автора.
Остались вопросы — задайте в комментариях.

Лазерный принтер печатает пустые листы

Появление пустых листов обусловлено разными причинами. Самые распространенные из них:

неисправность в работе картриджа, принтера, ПК;
физический износ определенных механизмов;
невнимательность пользователя.

Также нередко пустые листы возникают из-за программных или системных ошибок, которые разрешаются с помощью перезагрузки принтера.

Не лишней будет проверка оформления текстового или графического документа, отправленного на печать. Внутри файла могут быть разрывы. Их легко устранить простым редактированием.

Содержание

Сбились настройки принтера

Принтер выдал первые пустые листы? В первую очередь ознакомьтесь с его ключевыми настройками.

При сбое пользовательских конфигураций меняются такие параметры, как формат отпечатка и насыщенность цвета. Поэтому в случаях недостатка тонера в картридже следует отключить режим экономичной печати.

Заканчивается тонер

Посмотрите на уровень тонера в картридже, осуществите его заправку, если есть такая необходимость.

Когда красящий порошок окажется на исходе, принтер начнет выдавать листы с дефектами. Пропустить выцветание отпечатков в условиях домашнего использования невозможно, что нельзя сказать за корпоративную оргтехнику, где количество пользователей у одного аппарата порой исчисляется десятками человек.

Если вы убеждены в том, что картридж располагает достаточным количеством тонера, тогда придется извлечь расходник, а затем встряхнуть его из стороны в сторону не менее пяти раз. Красящий порошок перемешается, что позволит возобновить работу принтера.

Износ лазерного картриджа

Картридж может прийти в негодность из-за продолжительной или неправильной эксплуатации. Чтобы устранить неполадки, вам придется сделать выбор в пользу покупки нового расходника или ремонта старого [подробнее].

Как правило, в лазерных картриджах выходят из строя: фотобарабан, магнитный вал, лезвие очистки, редукторы и прочее. Даже отсутствие токопроводящей смазки на контактах фотобарабана обязательно создаст проблемы.

Определить неполадки в работе комплектующего под силу только опытному специалисту. Поэтому оптимальным решением станет обращение за помощью в сервисный центр для проведения замены изношенных деталей.

Недостаток памяти принтера

Если принтеру не хватит памяти, чтобы обработать документ, он прекратит печатный процесс и выдаст информацию об ошибке. Это стандарт для официальных прошивок, но не для модифицированных, которые могут допускать частичную печать из-за ошибок в коде.

Решение проблемы скрывается за сжатием объемных документов или разбивкой их на отдельные файлы.

Некоторые модели лазерных принтеров поддерживают расширение внутренней памяти с помощью съемных модулей.

Используется несовместимый формат бумаги

Печатающее устройство будет выдавать пустой лист, если формат используемой бумаги не совпадет с заявленными спецификациями.

Чтобы разобраться в ситуации, вам потребуется проверить параметры печати (тип носителя, размер страниц и прочее), перейдя в Панель управления — Устройства и принтеры — Принтеры — Свойства принтера.

Остались вопросы? Комментируйте рекомендации или пишите на электронный ящик сервисного центра ТонерДруг!

Почему мой принтер печатает пустые страницы и как это исправить?

Ничто не может быть более разочаровывающим, чем тщательная компиляция вашей работы и нажатие кнопки «Печать», только для того, чтобы ваш принтер случайным образом выдал бланки. Принтер может быть новым или в хорошем рабочем состоянии, но распечатка пуста или отсутствуют чернила.

Частой причиной этой проблемы является пустой чернильный картридж, но это не всегда так. Вы можете заменить чернильные картриджи вашего принтера на новые и по-прежнему сталкиваться с той же проблемой.

Содержание

В этом руководстве мы рассмотрим некоторые другие возможные причины, по которым ваш принтер печатает пустые страницы, и способы их устранения.

Почему мой принтер печатает пустые страницы?

Если вы проверили свои чернильные картриджи и в них все еще достаточно чернил для печати, есть вероятность, что ваш принтер все еще может случайно выдавать пустые места. Вот некоторые из причин, по которым вы по-прежнему получаете пустые распечатки:

Перегруженные сопла
Неправильная установка картриджа
Картриджи смещены со своего места
Проблемы с драйверами и программным обеспечением
Неправильный размер бумаги
Пустые страницы в печатаемом документе получают пустые распечатки, существует несколько условий, при которых может произойти такое поведение, в том числе:
- Ошибка в ячейке на странице, которую вы пытаетесь напечатать
- Ошибки, выбранные для печати как пустые
- Данные на странице находятся только в ячейках, отформатированных таким образом, что они пусты
- Рабочий лист содержит скрытые столбцы с ручными разрывами страниц
- Рабочий лист содержит объекты рисования в неожиданных областях
- Полностью пустые страницы перед любыми страницами, содержащими данные , которые печатаются как пустые
Что делать, если принтер печатает пустые страницы
Независимо от причины проблемы, мы предложим вам несколько решений, которые вы можете попробовать, чтобы ваш принтер не печатал пустые страницы.
Предварительные проверки
- Установите принтер на плоскую устойчивую поверхность, так как малейший наклон может привести к проблемам с печатью.
- Замените старый чернильный картридж, если в нем заканчиваются чернила. Убедитесь, что вы используете оригинальные чернила или тонер для вашего принтера.
- Перед установкой картриджа в принтер убедитесь, что вы удалили ленту с чернильного картриджа.
- Распечатайте шаблон проверки дюз или тестовую страницу, чтобы проверить, не забиты ли дюзы. Используйте сопло печатающей головки. Проверьте, есть ли в вашем принтере такая функция, и при необходимости очистите печатающую головку.
- Убедитесь, что используемая бумага для печати соответствует спецификациям принтера. Например, некоторые принтеры не поддерживают пергамент или прозрачную бумагу.
- Убедитесь, что для документа задан правильный размер бумаги, ориентация, макет и другие параметры печати.
Выберите Пропустить пустую страницу
Убедитесь, что в документе, который вы пытаетесь напечатать, нет пустой страницы. Вы можете использовать функцию предварительного просмотра, чтобы проверить наличие пустых страниц и удалить их перед печатью. Или выберите Пропустить пустую страницу в программном обеспечении принтера.
1. В Windows 10 выберите Пуск > Настройки > Устройства > Принтеры и сканеры .
1. Выберите свой принтер и затем выберите Управление > Настройки печати и затем выберите Пропустить пустую страницу .
1. На Mac выберите меню > Системные настройки > Принтеры и сканеры > Опции и расходные материалы .
1. Выберите вкладку Driver или Options , а затем установите Skip Blank Page на On .
Перезапустите принтер
Для большинства устройств перезагрузка обычно устраняет незначительные сбои, поэтому вы можете попробовать перезапустить принтер и проверить, исчезла ли проблема с пустой распечаткой. Откройте принтер, извлеките оба картриджа и отсоедините шнур питания и другие кабели от принтера.
Через 10-15 минут снова подключите шнур питания и другие кабели к принтеру, переустановите оба картриджа, включите принтер и напечатайте тестовую страницу.
Выравнивание принтера
Если вы только что заменили старые чернильные картриджи, обязательно выровняйте их и откалибруйте принтер. Таким образом, картриджи не будут смещены, что приведет к пустым распечаткам или смещению текста.
В этом руководстве мы используем принтер HP, поэтому шаги могут отличаться в зависимости от модели вашего принтера.
1. Включите принтер, загрузите бумагу и перейдите в Центр решений HP. Выберите Настройки > Настройки печати .
1. Далее выберите Printer Toolbox .
В окне Printer Toolbox выберите Выровнять картриджи в разделе Службы устройств , а затем выберите Выровнять . Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.
Запустите средство устранения неполадок принтера Windows
Если вы по-прежнему получаете пустые распечатки, вы можете использовать встроенную утилиту устранения неполадок принтера для автоматического обнаружения и устранения проблем с принтером.
1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск > Настройки > Обновление и безопасность .
1. Выберите Устранение неполадок > Дополнительные средства устранения неполадок , а затем выберите Принтер в разделе Начало работы .
1. Затем выберите Запустите средство устранения неполадок , чтобы начать.
Обновление драйвера принтера
Проблемы с драйвером принтера также могут привести к тому, что принтер будет печатать пустые страницы.
Чтобы решить эту проблему, вам может потребоваться обновить драйвер принтера или удалить его и переустановить, чтобы получить самую новую версию драйвера. Вы можете обновить драйверы вашего принтера, посетив официальную страницу производителя устройства и загрузив доступные обновления драйверов.
Вы также можете обновить драйвер принтера через Диспетчер устройств в Windows 10.
1. Щелкните правой кнопкой мыши Пуск > Диспетчер устройств и выберите раздел Очередь печати , чтобы развернуть его.
1. Щелкните правой кнопкой мыши имя принтера и выберите Обновить драйвер .
1. Выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .
Печать в резервном режиме
Если вы выполнили все предыдущие шаги, но по-прежнему получаете пустые распечатки, попробуйте выполнить печать в резервном режиме. Этот обходной путь удобен, когда в вашем принтере установлено два картриджа, так что вы можете удалить проблемный картридж и печатать с оставшимся картриджем. Например, вы можете удалить черный картридж и печатать с оставшимся цветным картриджем.
Остановить печать только данных
Иногда вы можете нормально видеть документ в режиме предварительного просмотра, но вы получаете пустые распечатки или страницы содержат данные и ничего больше. В таких случаях вы, возможно, включили Печатать только данные из опции формы .
1. Чтобы снять этот флажок, выберите Файл > Параметры > Дополнительно .
1. Прокрутите вниз до Печать и снимите флажок рядом с Печатать только данные из формы . Выберите OK и повторите попытку печати документа.
Печать непосредственно на принтер
По умолчанию спул печатает документы, поэтому программа завершает печать быстрее 9На вашем принтере выбрана опция 0013. Это может быть причиной того, что вы получаете пустые распечатки, но вы можете снять этот флажок и выбрать печать непосредственно на принтер.
1. Откройте Панель управления и выберите Оборудование и звук .
1. Выберите Устройства и принтеры .
1. Щелкните правой кнопкой мыши свой принтер, выберите Свойства > вкладка Дополнительно . Установите флажок рядом с Печать напрямую на принтер и повторите попытку печати документа.
Почему мой принтер печатает пустые страницы в Excel?
Если у вас возникла та же проблема с документами Excel, попробуйте следующие обходные пути.
Используйте ярлык для поиска ячеек с формулами, которые возвращают пустые значения
Если ваш рабочий лист остается пустым при печати, проверьте, есть ли формулы, возвращающие пустое значение в ячейку или ячейки. Нажмите CTRL + ~ клавиши на клавиатуре, чтобы просмотреть все формулы на листе. Если вы видите какие-либо формулы с пустыми значениями, удалите те, которые вам не нужны, и повторите попытку печати.
Установка определенной области для печати
Вы также можете установить выбор печати на листе, чтобы распечатать определенный диапазон. Если вы не зададите определенную область для печати, совершенно пустые страницы могут быть неожиданно распечатаны.
Excel распечатывает ячейки, показанные в режиме предварительного просмотра. Если вы по-прежнему получаете пустые распечатки, скорее всего, у вас есть строка или столбец, которые выходят за границу предварительного просмотра.
Excel увидит это как несколько пустых страниц, которые необходимо распечатать, чтобы связать вместе заполненные ячейки. Вы можете выбрать Макет страницы > Поля > Узкий , чтобы уменьшить поля, чтобы они соответствовали границам предварительного просмотра, или установить определенную область для печати.
Выберите Файл > Печать .
В раскрывающемся списке Settings выберите Print Selection .
Выберите диапазон страниц, которые вы хотите напечатать, а затем выберите Печать .
Повторная печать документов в обычном режиме
Мы надеемся, что одно из этих решений помогло вам исправить принтер, печатающий пустые страницы.
Если проблема с печатью сохраняется, обратитесь в службу поддержки производителя вашего принтера и запланируйте ремонт или замену, если гарантия еще действительна.
Мы рассмотрели, как устранять распространенные проблемы с принтером в Windows 10, но если вы используете беспроводной принтер, обратитесь к нашему руководству по устранению неполадок с WiFi-принтерами.
Дайте нам знать, что сработало для вас, оставив комментарий ниже.
Элси — писатель и редактор, специализирующийся на Windows, Android и iOS. Она пишет о программном обеспечении, электронике и других технических темах, ее конечная цель — помочь людям с полезными решениями их повседневных технических проблем в простом, прямом и непредвзятом стиле. Она имеет степень бакалавра искусств в области маркетинга и в настоящее время получает степень магистра в области коммуникаций и новых медиа. Прочтите полную биографию Элси
Подпишитесь на YouTube!
Вам понравился этот совет? Если это так, загляните на наш канал YouTube на нашем родственном сайте Online Tech Tips. Мы охватываем Windows, Mac, программное обеспечение и приложения, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и обучающих видеороликов. Нажмите на кнопку ниже, чтобы подписаться!
Подписаться
Почему ваш принтер HP печатает пустые страницы?
Перейти к содержимому
Предыдущий Следующий
Почему ваш принтер HP печатает пустые страницы?
Возможно, вы заканчиваете проект и вам нужно его распечатать. Возможно, у вас есть документы, которые вы хотите положить в картотеку на случай, если вам понадобится печатная копия. В любом случае, вы идете, чтобы распечатать его. Затем вы сталкиваетесь с проблемой печати пустых страниц на принтере HP. В чем проблема? Что именно может быть причиной того, что ваш принтер HP вообще ничего не делает, кроме как выдает вам пустые страницы? Мы рассмотрим некоторые распространенные проблемы, связанные с тем, почему ваш принтер HP печатает пустые страницы, и предложим вам общие решения, которые вернут его в рабочее состояние.
1. Закончились чернила
Вероятно, это одна из самых распространенных проблем. Если в вашем принтере закончились чернила, очевидно, что страницы будут пустыми, когда вы попытаетесь распечатать то, что вам нужно. Большинство ваших принтеров HP уже имеют какой-либо индикатор, чтобы вы знали, что вы используете слот.
Решение: Решение простое. Замените чернильные картриджи. Вы не можете просто выбрать любой чернильный картридж прямо с полки. Вам нужно знать принтер вплоть до деталей. Обязательно запишите номер модели вашего принтера HP. Номер модели указан на задней этикетке принтера. После того, как вы его запишете, вам нужно будет узнать, какие картриджи будут совместимы с вашей моделью. Кроме того, вы можете использовать это руководство, предоставленное HP, чтобы помочь вам. Как только вы найдете сменные картриджи, вы можете легко установить их, открыв принтер, заменив старые картриджи и установив новые.
2. Использование неподходящих чернильных картриджей
В продолжение первого пункта предположим, что вы нашли чернильные картриджи, которые, по вашему мнению, совместимы с вашим принтером HP. Мы не можем не подчеркнуть, насколько важно найти правильные картриджи. Если вы установите чернильные картриджи, несовместимые с вашей моделью принтера HP, скорее всего, возникнет та же проблема.
Решение: То же решение, что и в первой задаче. Картриджи должны быть только марки HP, а не картриджи для принтеров какой-либо другой марки, такой как Epson или какой-либо конкурентной марки.
3. Грязная печатающая головка
Печатающая головка может быть настолько грязной, что может засорить принтер, что приведет к печати пустых страниц. Многие из нас даже не задумываются о быстрой очистке нашего принтера, поскольку он просто стоит там, и мы используем его, когда он нам нужен. Как и любой другой предмет, находящийся в вашем доме, он рано или поздно собирает пыль.
Решение: Прочистить печатающую головку не так сложно, как некоторые могут подумать. Чтобы очистить его, вам понадобится чистый лист бумаги. Поместите лист бумаги во входной лоток, а затем нажмите кнопку «минус» рядом с кнопкой настройки. Эта кнопка будет в левом нижнем углу панели управления вашего принтера. Затем вам нужно будет перемещаться по панели управления, чтобы найти опцию «Инструменты». Когда вы окажетесь в разделе «Инструменты», найдите параметр «Очистить печатающую головку» и нажмите «ОК». Обязательно проверьте качество печати после завершения очистки. Если качество ниже ожидаемого, выполните очистку второго уровня. Очистка печатающей головки может занять некоторое время, и вы можете повторить этот шаг снова, пока качество печати не улучшится.
Что произойдет, если ни одно из решений не сработает?
Если вы использовали одно или оба решения, перечисленные выше, и проблема не устранена, возможно, пришло время отремонтировать или обслужить принтер HP. В любом случае вам необходимо обратиться в службу поддержки клиентов HP, чтобы вы могли запланировать ремонт или замену. Убедитесь, что ваш принтер находится на гарантии. Если срок гарантии истек, может потребоваться замена самого принтера.
Принтер, печатающий пустые страницы – Заключение
Теперь, когда вы знаете о некоторых наиболее распространенных проблемах, связанных с тем, почему ваш принтер HP печатает пустые страницы, вы сможете выполнить некоторые из описанных выше действий, чтобы устранить проблему. В худшем случае сам принтер может быть неисправен. Ваш принтер HP должен быть надежным и полезным, когда бы он вам ни понадобился.