Принтер начинает печатать и останавливается: Принтер останавливается во время печати

Содержание

как исправить в моделях HP, Samsung и других

В этой статье есть подробные инструкции по устранению проблемы печати по пол листа. Не имеет значения модель и фирма производитель принтера. Все описанные методы подходят к устройствам Samsung, HP, Canon, Epson и практически всех других. Ситуация, когда принтер печатает половину страницы, случается неожиданно и в самый неподходящий момент. Чтобы исправить данную проблему, следует точно знать, почему такое происходит. Как правило, причины могут быть простыми и банальными и их решение довольно простое и быстрое. Задача вполне под силу обычному пользователю без навыков ремонт оргтехники.

Содержание

Проблема после обновления Windows KB5000802
Настройки печати
Состояние картриджа
Низкий уровень тонера или краски
Загрязнение
Неправильная установка или сборка после заправки
Сканер
Режимы принтера
Подключение
Драйвера
Аппаратные ошибки

Проблема после обновления Windows KB5000802

Если такая неисправность появилась у Вас

в середине марта 2021 года, то с вероятностью в 99% можно утверждать, что это из-за «кривого» обновления безопасности Виндовс KB5000802.

А потому, чтобы устранить ошибку нужно этот «апдейт» удалить. Сначала рекомендуем создать точку восстановления, чтобы в случае неудачи вернуться к исходному состоянию. Сделать это можно так:

Нажмите «Пуск», а в строке поиска введите «создание точки» и вверху кликните на соответствующий ярлык.
Нажмите «Создать», в окне введите название точки, еще раз кликните на кнопку «Создать».
Дождитесь окончания процесса.
Если кнопка создания не активна, то настройте параметры восстановления.

Теперь переходим к удалению обновления:

Откройте «Панель управления».
Перейдите в раздел с обновлениями Виндовс. Путь указан на скриншоте ниже.
Найдите и удалите KB5000802.
Перезагрузите компьютер.

Как альтернативный вариант — открывать картинки и печатать? используя другое приложение (не «Просмотр фотографий Windows»).

Найдите на ПК файл картинки jpeg или png.
Правой клавишей мыши вызовите контекстное меню
Из списка выберите пункт «Открывать с помощью», а в нем укажите «Выбрать другое приложение».
Укажите любое удобное для Вас приложение.

Настройки печати

Банальной причиной проблемы может оказаться случайная неправильная настройка печати в программе, с которой производится манипуляция. В большинстве случаев это Word. На его примере рассмотрим порядок устранения. Делаем так:

Открываем документ в Ворде.
Находим закладку «Разметка страницы».
Выберем пункт «Поля».
Внизу нажимаем на «Настраиваемые поля».
Проверяем установленные настройки. Должно быть выбрано «Обычный».

Состояние картриджа

Первым дело исключить из перечня виновников проблем следует исключить картридж принтера. Как показывает практика, именно эта деталь чаще других приносит проблемы и печатает на половину листа бумаги. Неисправностей может быть несколько. Рассмотрим детально каждую из них.

Низкий уровень тонера или краски

Когда в расходном материале заканчивается краска или тонер, то не все модели печатающих устройств вовремя об этом сообщают. В струйных принтерах проверить уровень можно программным способом. Но специалисты не рекомендуют верить программному обеспечению. Лучше всего проверить уровень краски вручную. Следуйте такой простой инструкции:

Отключите питание устройства, чтобы избежать поражения током.
Откройте переднюю крышку.
Аккуратно извлеките картриджи по очереди, если их несколько.
Осмотрите каждый на наличие краски или порошка. Если уровень ниже половины, то можно смело готовится к заправке.
Можно незначительно аккуратно встряхнуть, но чтобы не запачкать все вокруг. Такая процедура вполне может «оживить» Ваши расходные материалы на некоторое время. Картридж лазерного устройства можно встряхнуть с большей силой, но чтобы он находился на уровне колен ближе к полу. Желательно проводить процедуру на свежем воздухе или в хорошо проветриваемом помещении.

При уровне близком к нулю лучше сразу заправить картридж.

Загрязнение

Визуально загрязнение может не быть видно. Провести очистку не помешает в профилактических целях. Для такой процедуры Вам будут нужны:

Ватные палочки или тампоны.
Чистящее средство или тёплая вода.
Старые газеты или бумага.
Резиновые перчатки.

Действуйте так:

Застелите стол, где будете работать.
Наденьте перчатки.
Переверните каждый картридж печатающей головкой вверх.
Капните средства на поверхность головки.
Палочкой или тампоном без усилия протрите.
Пункты 4 и 5 можно проводить несколько раз до полной очистки.

Неправильная установка или сборка после заправки

Если картридж извлекался из принтера для заправки или любых других действий, но мог быть вновь установлен неправильно или не до конца. В таком случае откройте крышку и осмотрите место установки и сам расходных материал. Он должен стоять ровно. Извлеките его и проведите установку еще раз. В конце процедуры должен быть характерный звук щелчка, который сообщает о правильном проведении всех действий.

Для картриджей лазерного принтера характерна проблема неправильного сбора. В такой ситуации выходит, что расстояние между фотовалом и магнитным с одной стороны больше. Печать будет по полстраницы в вертикальном положении. Если симптомы проблемы похожи, то решением будет разобрать и по-новому собрать все более тщательно. Рекомендация с поправлением штифта не всегда помогает. Лучше все сразу сделать сначала.

Сканер

Если в работе Вы используете МФУ в качестве ксерокса и при снятии копий устройство выдает Вам напечатанную только половину страницы, то следует обратить внимание на работу сканера. Он расположен сразу под стеклом аппарата и его легко увидеть. Проверить правильную работу можно так:

Поднимите крышку.
Не кладите ничего на стекло.
Нажмите кнопку копирования.
Следите за работой сканера.
Обратите внимание в каком месте он останавливается на время более 1 секунды или прекращает работу.

Если работа будет прекращена не в противоположенном конце от начала старта, то высока вероятность поломки именно сканера. Обратитесь к специалистам в сервисный центр.

Режимы принтера

У некоторых моделей принтеров есть режимы экономии, которые могут быть автоматически включены самим устройством, когда заканчивается тонер или краска в картриджах. Узнайте о наличие такого режима в Вашей модели. В характеристиках это должно быть указано. Выключите состояние экономии согласно инструкции к Вашему принтеру.

Подключение

Процесс печати подразумевает выполнение определенных действий по обмену информацией между устройством и компьютером. Как посредник, в 99 процентах случаев, используется USB кабель. Через плохое соединение или из-за его повреждения связь нарушается. Проверьте сам кабель:

Отсоедините питание.
Отсоедините USB шнур от ПК и принтера.
Подключите шнур к принтеру.
Вставьте кабель в один из портов сзади компьютера.
Включите принтер.
Попробуйте печатать.

Лучше всего попробовать использовать другой точно исправный провод.

Если устройство подключено по Wi-Hi, то проверка качества сигнала первый шаг. Как вариант исключить вину проблем с Вай-Фай, можно попробовать печать при USB соединении.

Драйвера

Причиной печати пол листа могут быть проблемы с драйверами, которые несложно исправить. Драйвера — это программное обеспечение, которое обеспечивает виртуальную связь между принтером компьютером. Они могут быть повреждены пользователей случайно, вирусами, из-за неудачного автоматического обновления. Решение одно — переустановка. Сделать это можно несколькими способами:

С установочного диска.
Скачать последнюю версию с сайта производителя устройства.
Обновить через службу Windows Update.

Самый первый вариант более простой и надежный. По возможности используйте его.

Аппаратные ошибки

Если ни одно, из выше перечисленных действий Вам не помогло, то высока вероятность аппаратных ошибок. Аппаратные ошибки — это более сложная поломка, которая требует диагностики и вмешательства специалистов высокого уровня. Самостоятельное решение в домашних условиях нереально.

Помогла наша инструкция — раскажите друзьям

Что делать, если 3D принтер остановился? Как продолжить печать

Бывают ситуации, когда по какой-либо причине 3Д принтер остановил печать. И для многих это проблема, поскольку, если было напечатано пару слоев, то начать печать заново можно и это не накладно. Но если модель была напечатана наполовину или даже больше, то тратить снова время на новую печать, расходовать заново материал слишком накладно.

Причин, по которым остановилась печать, может быть масса:

банальное отключение энергии;
сбой в работе принтера;
засорение сопла экструдера;
отклеивание слоя и прочие проблемы некорректной печати.

Не все принтеры оснащены функцией возобновления печати с определенного места. Более того, таких на данный момент меньшинство. А поэтому придется все проблемы решать самостоятельно.

Данный материал посвящен именно этой проблеме. Мы рассмотрим GСode и универсальный способ продолжения печати с конкретного слоя.

Как работает софт для 3Д печати?

Это первый вопрос, который следует разобрать. Любой 3Д принтер работает по одному и тому же принципу, независимо от технологии печати. Модель сначала разбивается на большое количество тончайших горизонтальных, параллельных друг другу слоев. Если печать осуществляется по технологиям FDM, DLP, то каждый слой разделяется на множество линий, которые как бы прорисовываются печатающей головкой или лазером. В случае с технологией DLP каждый слой представляет собой растровое изображение, которое засвечивается сразу. Ширина линии при этом будет для FDM принтера – диаметр выбранного для печати сопла, а высота будет устанавливаться толщиной слоя. То есть для экструдера задается определенный маршрут, так сказать карта, по которой он будет формировать слой. Эта карта будет представлена в виде определенного набора команд. Именно этот набор и называется GCode. Этот код формируется специальными программами в автоматическом режиме. Эти программы называются слайсерами. Они нарезают модель на слои по заданным параметрам и формируют GCode. Яркими представителями таких программ являются Cura, Slick3r и прочие.

В G-коде каждый вектор траектории печатной головки задается посредством декартовых координат. Кроме того файл с кодом содержит ряд другой информации:

скорость перемещения;
температура;
скорость экструзии и пр.

Изначально GCode разрабатывался специально для ЧПУ станков, поэтому в нем могут содержаться разнообразные функции, команды. Однако для 3Д принтеров GCode намного проще.

Слайсеры, которые работают с 3Д принтерами, печатающими по технологиям SLA, DLP работают несколько по иному принципу, и сам формируемый код будет содержать немного иную информацию, поскольку пластик не выдавливается, работает не печатная головка, а лазер, управляемый проекторами, гальванометрами, зеркалами и т.д. В DLP вообще весь слой засвечивается за один раз, то есть единым пятном.

Возобновление печати при помощи слайсера Cura на FDM принтерах

Рассмотрим процесс возобновления печати на примере benchy – хорошо известной всем 3Д модели. И первый совет – не стоит перемещать недопечатанную модель, поскольку ее установить на то же самое место с точностью до миллиметров не получится.

Данный метод позволяет не только возобновлять печать с определенного места в случае неудачи или форсмажора, но и при печати модели одним экструдером, но разными материалами или пластиком разных цветов. Для этого предварительно вам потребуется сделать GCode в ручном режиме, а в ходе печати останавливать машину и менять нить.

Итак, первое действие – нужно замерить высоту полученного изделия. Для этого необходимо воспользоваться цифровым штангенциркулем. Чем точнее будет замер, тем менее заметным будет то место, где печать была приостановлена.

Второе действие – при помощи слайсера Cura вам необходимо найти тот слой, который будет соответствовать высоте вашего отпечатка. В нашем случае высота составила 12мм. Печать осуществлялась при толщине слоя 0,15мм. Таким образом, в GCode эти данные будут соответствовать слою номер 80.

Программа SciTE служит для редактирования исходников. Именно ее используем для дальнейшего шага – открываем в ней наш GCode. Данный софт отличается простотой и интуитивной понятностью. При открытии файла с кодом обязательно выберите «All files».

Следующий шаг – в GCode нужно найти слой 80. Для этого объявляем поиск: «Sear > Finde > LAYER:80».

Курсор устанавливается в конец 79 слоя. Удерживая SHIFT, перемещаемся на начало 1 слоя и наживаем на него. В итоге выделится все, что соответствует уже напечатанной области. Выделенную область удаляем. Далее нужно сохранить полученный результат и при необходимости вручную прописываем разрешение.

В результате этих манипуляций у вас получается новый GCode, согласно которому печать начнется с нужного вам слоя. Этот код необходимо проверить в Cura.

Слайсеры, которые предназначены для печати по технологии SLA, DLP, поддерживают функцию возобновления печати с нужного места в случае ее прерывания.

Принтер печатает только половину листа, а затем останавливается

Проблемы с принтером давно беспокоят пользователей Windows. Одной из таких проблем с принтером является то, что принтер печатает только половину бумаги, а затем резко останавливается. Эта проблема может возникнуть по нескольким причинам. В этом руководстве мы рассмотрим различные решения, которые могут помочь вам исправить принтер, который печатает только половину бумаги, а затем останавливается.

Как сделать так, чтобы принтер печатал только половину листа простыми шагами?

Прежде чем приступать к сложным и длительным решениям этой проблемы, попробуйте несколько простых решений. Возможно, у вашего принтера возникла эта проблема из-за какой-то элементарной небрежности, которую можно решить, приняв некоторые меры предосторожности.

Перегрузка ЦП : Если во время печати на вашем компьютере запущено несколько приложений, то, скорее всего, ваш компьютер слишком занят, чтобы регулярно отправлять информацию для печати, и принтер внезапно прекратил печать документа. В таком случае следует дождаться завершения задания на печать, прежде чем работать с любым другим приложением. Это особенно важно, если ваше задание на печать содержит много страниц или содержит большое количество графики, что означает, что для этого потребуются ресурсы вашего компьютера.

Изменить приложение : Попробуйте отправить команду печати из другого приложения. Например, если вы пытаетесь распечатать документ MS Word, то попробуйте распечатать что-нибудь через Блокнот. Если документ Блокнота печатается правильно, проблема связана с исходным приложением, а не с принтером или настройками принтера.
Проверьте кабель принтера : Убедитесь, что принтер правильно подключен к компьютеру и розетке. Кроме того, проверьте уровень чернил/тонера в картриджах принтера. Иногда печать останавливается на полпути из-за плохого соединения кабеля или недостаточного уровня чернил/тонера.

Если ни одно из приведенных выше предложений не помогло вам, и ваш принтер по-прежнему печатает неполные документы, вам придется попробовать решения, описанные ниже.

Исправление: принтер печатает только половину бумаги, а затем останавливается. Как это исправить?

Если ваш принтер не может печатать документы полностью, следуйте приведенным ниже решениям в порядке их упоминания.

Решение 1. Проверьте конфигурацию принтера

Возможно, параметры страницы вашего принтера были изменены каким-либо приложением и изменены на бумагу меньшего размера. Вы можете проверить и исправить эти настройки, выполнив шаги, указанные ниже.

Введите « control » в поиске на панели задач и выберите « Панель управления » в результатах поиска.
На панели управления убедитесь, что значки отображаются как « Маленькие значки
», затем щелкните параметр « Устройства и принтеры ».
Щелкните правой кнопкой мыши принтер и выберите « Настройки принтера » в меню.
В окне настроек принтера нажмите кнопку «9».0010 Paper ’ и убедитесь, что ‘ Paper Options ’ установлены в соответствии с вашими требованиями. Если вы хотите, вы можете изменить настройки в соответствии с вашими требованиями, затем нажмите кнопку « OK ».

Попробуйте распечатать нужный документ на принтере, и если проблема не устранена, перейдите к следующему решению.

Решение 2. Перезапустите диспетчер очереди печати и очистите очередь печати

Иногда служба диспетчера очереди печати на вашем компьютере начинает работать со сбоями, и ваш принтер не может получить полный документ для печати. Чтобы решить эту проблему, вы должны перезапустить службу диспетчера очереди печати, а также очистить существующую очередь печати вашего проблемного принтера.

В поле поиска на панели задач введите « services » и выберите « Services » в результатах поиска.
В окне «Службы» найдите и выберите параметр « Диспетчер очереди печати » и щелкните ссылку « Остановить », чтобы остановить службу диспетчера очереди печати.
Подождите , пока служба диспетчера очереди печати не остановится.
Теперь щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Start » и выберите « Settings » в меню.
На странице «Настройки» нажмите « Устройства ».
На странице «Устройства» выберите параметр « Принтеры и сканеры ». В разделе «Принтеры и сканеры» найдите и щелкните свой принтер , затем нажмите кнопку « Открыть очередь », чтобы открыть очередь печати.
В окне очереди печати щелкните правой кнопкой мыши на свободном пространстве и выберите параметр « Отменить все документы ».
Нажмите на ‘ Да ’, чтобы подтвердить отмену документов очереди печати, затем ‘ Закрыть ’ окно очереди печати.
Вернитесь в окно «Службы», убедитесь, что выбран « Диспетчер очереди печати », затем нажмите ссылку « Запустить ».
Подождите , пока служба диспетчера очереди печати не запустится снова.
Закрыть окно Службы.

Вот и все, вы перезапустили службу диспетчера очереди печати и очистили очередь печати вашего принтера. Перезагрузите компьютер и попробуйте распечатать документ еще раз. Если ваш принтер по-прежнему печатает половину страницы, попробуйте окончательное решение, приведенное ниже.

Решение 3. Удалите и переустановите принтер

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло вам, вы должны использовать окончательное решение удаления и переустановки принтера. Это решение может решить многие проблемы, связанные с принтером на вашем компьютере. Пожалуйста, внимательно следуйте инструкциям.

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку « Start » на панели задач и выберите « Settings » в меню.
На странице настроек нажмите « Устройства ’ опция.
На странице «Устройства» выберите параметр « Принтеры и сканеры ». В разделе «Принтеры и сканеры» найдите и выберите свой принтер , затем нажмите кнопку « Удалить устройство », чтобы удалить принтер.
Нажмите кнопку « Да », чтобы подтвердить удаление принтера.
После извлечения принтера щелкните значок « Plus » на передней панели «». Добавьте принтер или сканер ’ вариант.
Windows автоматически найдет ваш принтер, щелкните имя принтера , чтобы продолжить.
Нажмите кнопку « Добавить устройство », чтобы добавить принтер.
Подождите , пока Windows подключится к вашему принтеру.
Подождите , пока Windows установит драйвер принтера.
Когда вы видите, что ваш принтер готов , это означает, что вы можете начать печать.
Выберите принтер из списка и нажмите кнопку « Управление ».
В параметрах управления нажмите кнопку « Установить по умолчанию », чтобы продолжить.
После того, как принтер настроен по умолчанию, вы должны нажать на « стрелку назад », чтобы вернуться на страницу «Принтеры и сканеры».
Теперь вы можете видеть, что ваш принтер установлен как принтер по умолчанию.

Вот и все, вы удалили и успешно переустановили принтер на свой компьютер. Если вы попытаетесь распечатать свои документы, то они должны распечататься правильно и полностью.

Если ваш принтер печатает только половину бумаги, а затем прекращает печать, вы можете легко устранить проблему, следуя приведенным выше решениям.

Драйвер с номером модели вашего принтера здесь не указан? Попробуйте DriverFix, чтобы бесплатно загрузить и обновить драйвер вручную.

Исправлено: Диспетчер очереди печати продолжает останавливаться в Windows 10

Несмотря на то, что Windows 10 упрощает печать документов, иногда вы можете столкнуться с различными проблемами. Одна из проблем заключается в том, что диспетчер очереди печати продолжает останавливаться в Windows 10.

Если вы работаете в Windows 10 и видите сообщение об ошибке «Диспетчер очереди печати не работает» или «Диспетчер очереди печати продолжает останавливаться — печать из приложений невозможна», вы не одиноки. Многие пользователи Windows сообщают об этой проблеме.

Хорошая новость: это можно исправить.

В этой статье дается несколько решений для исправления диспетчера очереди печати, который постоянно останавливается — Невозможно печатать из приложений. Выполните следующие действия и найдите правильное решение, чтобы исправить это.

Напоминание!

Эта статья может понадобиться вам позже, если диспетчер очереди печати перестанет работать в Windows 10; добавьте его в закладки на случай, если он понадобится вам позже.

Перейти к:

Напоминание!
Что такое диспетчер очереди печати в Windows 10
Что делать, если диспетчер очереди печати продолжает останавливаться в Windows 10
Решение № 1 Запустите средство устранения неполадок принтера
Решение № 2. Убедитесь, что для службы диспетчера очереди печати задан автоматический режим
Решение № 3. Удалите файлы диспетчера очереди печати
Решение № 4. Перезапустите службу диспетчера очереди печати
Решение № 5. Удалите другие (ненужные) принтеры
Решение № 6. Удалите повторяющиеся драйверы принтера
Решение № 7. Удалите и переустановите драйверы принтера
Решение № 8. Установите драйверы устройств в режиме совместимости
Решение № 9. Измените свои реестры
Решение № 10. Установите обновления Windows
Решение № 11. Сканируйте компьютер с помощью антивредоносного ПО
Подведение итогов

Что такое диспетчер очереди печати в Windows 10

Диспетчер очереди печати — это исполняемый файл. Диспетчер очереди печати используется принтером для хранения нескольких заданий на печать в очереди печати, откуда их извлекает сервер печати. Без него вы не сможете ничего напечатать.

Диспетчер очереди печати управляет заданиями на печать, которые в настоящее время находятся в очереди на печать. Это также позволяет пользователю удалить обрабатываемое задание печати.

Если диспетчер очереди печати продолжает останавливаться, или если служба не работает или зависла, ваш принтер не будет работать.

Вот что может случиться. При попытке печати из любого приложения (Word, Excel, Adobe Acrobat, QuickBooks, Internet Explorer, Chrome и т. д.) появляется сообщение об ошибке, в котором говорится, что сначала необходимо установить принтер, иначе диспетчер очереди печати не запущен. Не нужно паниковать, когда это происходит.

Все, что вам нужно сделать, это исправить диспетчер очереди печати, чтобы продолжить печать.

Если вы не исправите службу диспетчера очереди печати, это может стать очень раздражающим при попытке печатать документы во всех приложениях или даже создавать PDF-документы!

Что делать, если диспетчер очереди печати продолжает останавливаться в Windows 10

Если диспетчер очереди печати продолжает останавливаться или зависает, вот 11 возможных решений проблемы;

Запустите средство устранения неполадок принтера.
Убедитесь, что служба диспетчера очереди печати настроена на автоматический режим
Удалить файлы диспетчера очереди печати.
Перезапустите службу диспетчера очереди печати.
Удалите другие (ненужные) принтеры.
Удалите и переустановите драйверы принтера (с веб-сайта производителя).
Удалить (удалить) дубликаты драйверов.
Установка драйверов принтера в режиме совместимости
Измените реестр
Установить обновления Windows
Сканировать жесткий диск на наличие вредоносных программ

Решение №1 Запустите средство устранения неполадок принтера

Прежде чем делать что-либо еще, запустите средство устранения неполадок. В Windows 10 есть встроенное средство устранения неполадок принтера, которое может автоматически обнаруживать и исправлять большинство неправильных настроек и ошибок, которые могут вызвать проблемы при печати.

Чтобы запустить средство устранения неполадок:

Нажмите клавишу Windows+ X и выберите Настройки .
Введите Устранение неполадок в поле поиска и нажмите Параметры устранения неполадок .
Найдите и щелкните Средство устранения неполадок принтера и следуйте инструкциям.
Подождите, пока процесс обнаружит проблемы, из-за которых диспетчер очереди печати продолжает останавливаться, и попытайтесь их исправить.
Перезагрузите компьютер (Windows) после завершения процесса.
Убедитесь, что проблема решена.

Решение № 2. Убедитесь, что служба диспетчера очереди печати настроена на автоматический

Этот метод также называется « Проверить, запущены ли службы удаленного вызова процедур ».

Многие пользователи сообщают, что службы удаленного вызова процедур (RPC) также могут вызывать проблемы с диспетчером очереди печати. Вы должны убедиться, что эти службы работают правильно. Если служба RPC диспетчера очереди печати не настроена на автоматический режим, она не включится при запуске Windows. Ваш принтер не будет работать, пока вы не запустите службу вручную.

Все, что вам нужно сделать, это настроить службу диспетчера очереди печати на автоматический запуск при запуске Windows. Выполните следующие действия:

Откройте окно служб: нажмите клавишу Windows + R и введите « services.msc »
Найдите в списке службу диспетчера очереди печати (удаленный вызов процедур), затем щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».
Убедитесь, что для параметра Тип запуска задано значение Автоматический, если нет, измените его на Автоматический, затем нажмите Применить > ОК.
Посмотрите, сможете ли вы исправить проблему с остановкой диспетчера очереди печати в Windows 10 и работает ли теперь принтер.
Если нет, перейдите к следующему способу.

Решение № 3. Удалите файлы диспетчера очереди печати

Иногда служба диспетчера очереди печати может продолжать останавливаться из-за файлов диспетчера очереди печати — слишком много, ожидающих или поврежденных файлов. Удаление файлов диспетчера очереди печати может очистить ожидающие задания на печать или слишком много файлов или решить проблему с поврежденными файлами.

Чтобы удалить файлы диспетчера очереди печати:

Сначала отключите службу диспетчера очереди печати: откройте службы (нажмите Windows Key + R , затем введите services.msc и нажмите Enter).
В списке служб найдите службу диспетчера очереди печати и остановите ее. (щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Стоп»).
Свернуть окно «Службы».
Откройте проводники Windows (нажмите клавишу Windows + E) и перейдите в папку C:\Windows\System32\spool\PRINTERS (для запуска этой папки вам потребуются права администратора). Выполните тот же процесс для C:\Windows\System64\spool\PRINTERS.
Нажмите «Да» (или «Продолжить»), если будет предложено предоставить права администратора для открытия ПРИНТЕРОВ.
Удалите все файлы в папке ПРИНТЕРЫ. Убедитесь, что папка остается пустой.
(Примечание: НЕ УДАЛЯЙТЕ саму папку PRINTERS. Удаляйте только ее содержимое.)
Вернитесь к службам (окна, которые вы свернули) и запустите службы диспетчера очереди печати (тот, который вы остановили).
После удаления этих файлов отключите принтеры от ПК и снова подключите их через некоторое время;
Теперь проверьте, работает ли функция печати нормально.

Решение №4. Перезапустите службу диспетчера очереди печати

Это очень простой, но эффективный метод. Если служба диспетчера очереди печати не запущена или зависла, можно перезапустить службы диспетчера очереди печати. Используйте следующие шаги:

Запуск служб: нажмите клавишу Windows + R , затем введите services.msc и нажмите Enter.
Найдите службу диспетчера очереди печати, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустить».
Проверьте, устранена ли в процессе проблема с диспетчером очереди печати и нормально ли теперь работает принтер.

Примечание. После перезапуска службы диспетчера очереди печати попробуйте напечатать документ или изображение, чтобы проверить, может ли компьютер отправить задание на печать на принтер.

Решение № 5. Удалите другие (ненужные) принтеры

Наличие более одного принтера, установленного в вашей ОС (Windows 10), иногда может вызывать проблемы с диспетчером очереди печати и печатью в целом.

Если вы видите, что диспетчер очереди печати продолжает останавливаться на ПК с Windows 10, вам может потребоваться удалить все принтеры, которые вы не используете или не используете.

Щелкните меню «Пуск» Windows 10 (ключ Windows).
Найдите Настройки и нажмите на нее
В настройках найти принтеры и сканеры.
Выберите и щелкните принтер, который хотите удалить, затем выберите Удалить.
После удаления всех принтеров, которые вы не используете или которые вам не нужны, перезагрузите компьютер и проверьте, хорошо ли теперь работает принтер.

Примечание. Обратите внимание, что это решение может работать, только если на вашем компьютере установлено более одного принтера. Иногда разные драйверы принтеров могут вызывать проблемы с остановкой службы диспетчера очереди печати. Убедитесь, что вы удалили все принтеры, которые вы не используете, или те, которые вам не нужны.

Решение № 6. Удалите повторяющиеся драйверы принтеров

Другие пользователи сообщают, что проблему с диспетчером очереди печати можно решить, просто удалив дубликаты драйверов. Чтобы удалить дубликаты драйверов, вы будете использовать инструмент управления печатью.

Нажмите Клавиша Windows + S
В поле поиска введите управление печатью и выберите в списке Управление печатью.
Откройте Управление печатью. На левой панели выберите Все драйверы.
В списке всех драйверов принтеров в окне обратите внимание на дубликаты драйверов, затем щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить пакет драйверов .
Удалите дубликаты драйверов и проверьте, устранена ли проблема.

Решение № 7. Удалите и переустановите драйверы принтера

Этот диспетчер очереди печати продолжает останавливаться в Windows 10. Ошибка также может возникать, если драйверы принтера не обновлены.

Вам потребуется обновить драйвер принтера вручную или удалить и переустановить драйверы принтера с веб-сайта производителя.

Нажмите Клавиша Windows + X и щелкните Диспетчер устройств .
Разверните «Драйверы принтера».
Щелкните правой кнопкой мыши драйверы принтера и выберите «Удалить».
Теперь установите последние версии драйверов принтера для Windows 10 с веб-сайта производителя.

Все еще в Диспетчере устройств

Развернуть очереди печати.
Щелкните правой кнопкой мыши каждую из очередей и выберите «Обновить».
После обновления обоих перезагрузите компьютер, затем снова подключите принтер и проверьте, нормально ли он работает.

Решение № 8. Установите драйверы устройств в режиме совместимости

Проверьте, не вызвана ли проблема с остановкой диспетчера очереди печати несовместимостью драйвера принтера с Windows 10. В этом случае попробуйте установить драйверы в режиме совместимости и проверьте, помогает ли это.

Щелкните правой кнопкой мыши драйвер принтера, загруженный с веб-сайта производителя.
Щелкните/коснитесь Свойства .
Проверьте Запустите эту программу в режиме совместимости на вкладке Compatibilit y
Выберите Windows 8.1/8 из раскрывающегося списка под Режим совместимости
Нажмите «Применить» и «ОК».
Установите драйверы, перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Решение № 9. Измените реестры

Исправление реестра может помочь решить проблемы с остановкой диспетчера очереди печати. Измените ключи реестра или удалите ненужные ключи реестра из реестра или проверьте и исправьте ключи реестра диспетчера очереди печати

Примечание. Прежде чем начать этот процесс, обязательно сделайте резервную копию реестра на случай, если что-то пойдет не так. Мы также рекомендуем это решение для экспертов!

Откройте редактор реестра Windows: нажмите Windows Key + R , затем введите Regedit.
Когда откроется редактор реестра, перейдите к этим разделам реестра.
Для 32-разрядной версии Windows: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x86PPrint Processors
Для 64-разрядной версии Windows: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintEnvironmentsWindows NT x64Print Processors
Удалите все ключи, кроме winprint (вы просто щелкните правой кнопкой мыши ключ, который хотите удалить, и выберите в меню Удалить).
Закройте редактор реестра и перезапустите Windows, затем перезапустите службу диспетчера очереди печати.

Дополнительно можно удалить поставщиков не по умолчанию:

В редакторе реестра перейдите к ключам реестра, как указано выше (как для 32-разрядной, так и для 64-разрядной версии)
В редакторе реестра перейдите к ключу
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlPrintProviders
на левой панели.
В разделе «Поставщики» найдите два подраздела по умолчанию: LanMan Print Services и Internet Print Provider . Удалите все остальные подразделы в разделе «Поставщики», кроме этих двух ключей.
Снова закройте редактор реестра и перезапустите службу диспетчера очереди печати.

Решение №10. Установите обновления Windows

Ваш компьютер должен постоянно обновляться. Установка Центра обновления Windows помогает поддерживать ваш компьютер в актуальном состоянии с помощью последних системных обновлений и драйверов, которые могут решить проблему с остановкой диспетчера очереди печати Windows 10.

Вы можете проверить Центр обновления Windows вручную, чтобы убедиться, что у вас есть последние обновления.

В поиске введите Обновления Windows
Нажмите «Обновления Windows»
Нажмите «Проверить наличие обновлений» и установите последние обновления Windows.

Решение № 11. Сканируйте компьютер с помощью антивирусного ПО

Вредоносное ПО может вызвать серьезные проблемы с компьютером, включая службы печати.

Может повредить системные файлы или изменить любые значения в реестре. Возможности создания проблем с помощью вредоносных программ безграничны.

Итак, мы рекомендуем, как только вы обнаружите, что на вашем компьютере есть какие-либо ошибки, в том числе когда диспетчер очереди печати продолжает останавливаться, установите профессиональное антивирусное ПО, такое как Malwarebytes, или другие антивредоносные приложения

Затем выполните полное сканирование системы, чтобы выявить все вредоносные программы в вашей системе, чтобы устранить проблему с остановкой диспетчера очереди печати.

Диспетчер очереди печати Android: как исправить

Если вы используете операционную систему Android для печати, диспетчер очереди печати Android также может отображать некоторые ошибки.
Иногда очистка и сброс кэша диспетчера очереди печати ОС Android может помочь решить проблему. Вот как:

На устройстве Android коснитесь значка Настройки .
В настройках выберите Приложения или Приложения .
Найдите и выберите Показать системные приложения .
Прокрутите список вниз, чтобы найти Диспетчер очереди печати (В зависимости от вашего устройства Android нажмите «Хранилище» и выберите «Диспетчер очереди печати».)
Выберите Очистить кэш и Очистить данные (это должно освободить память).
Откройте документ (элемент), который вы хотите напечатать, коснитесь значка меню, а затем коснитесь «Печать» (или выберите в зависимости от вашего устройства Android).
Обратите внимание на экран предварительного просмотра печати, который отображается на вашем экране.
Выберите принтер , который вы хотите использовать (рядом с выберите принтер , нажмите стрелку вниз, чтобы просмотреть список принтеров, а затем выберите принтер ).

Зачем очищать кеш и данные?
Устройства Android часто сохраняют (кешируют) информацию о вашем предыдущем доступе в виде кэшированных данных. Такая сохраняемая информация может включать в себя документы, текст, сценарии, изображения, контакты, даты доступа и т. д. Цель хранения такой информации — ускорить процесс загрузки при следующем посещении. Очистка кеша и данных освобождает память и любые элементы в очереди.