Нажмите "Enter", чтобы перейти к содержанию

Принтер готов к печати но не печатает: Страница не найдена — Printeru.info

Содержание

Принтер готов к печати но не печатает что делать


Почему не печатает принтер? Быстрое решение

  • Подписаться
  • Лента публикаций
  • Последние публикации
  • Лучшие публикации
    • за все время
    • за полгода

Решено: Re: принтер готов, но не печатает — Сообщество поддержки HP

Hi @ PAH555,

Спасибо за проявленный интерес к форумам поддержки HP. Это отличное место, где можно получить необходимую помощь от других пользователей, экспертов HP и другого персонала службы поддержки. Я наткнулся на ваш пост и хотел помочь вам, насколько я понимаю, у вас проблемы с печатью на принтере HP Envy 5530. Не волнуйтесь, у меня есть несколько шагов, которые помогут вам решить эту проблему,

Аппаратный сброс принтера, маршрутизатора, компьютера и других устройств в той же сети.

Следующие шаги временно отключают сетевые и интернет-соединения и требуют перезагрузки компьютера. Прежде чем продолжить, завершите все задачи или загружаемые файлы.

1. Нажмите кнопку питания на принтере, чтобы выключить его.

2. Отсоедините шнур питания от задней панели принтера.

3. Отсоедините шнур питания от беспроводного маршрутизатора.

4. Выключите компьютер.

5. Подождите 30 секунд.

6. Подключите шнур питания к беспроводному маршрутизатору.

7. Подождите 30 секунд или пока маршрутизатор полностью не включится и не будет готов.

8. Снова включите компьютер.

9. Подождите, пока компьютер перезагрузится.

10. Подсоедините шнур питания к задней части принтера.

11. Снова включите принтер.

Попробуйте выполнить следующие действия, чтобы устранить проблему:

  • Сначала назначьте IP-адрес вашему принтеру вручную, получив IP-адрес принтера. Вы можете прикоснуться к значку «беспроводной» на панели управления принтера, чтобы получить IP-адрес.
  • Введите IP-адрес в веб-браузере, чтобы получить страницу EWS принтера на вашем компьютере.
  • Перейдите на вкладку «Сеть» — нажмите «Беспроводная связь (802.11)» — затем нажмите «Сетевой адрес (IPv4).
  • Щелкните переключатель с надписью «IP-адрес вручную», а затем щелкните «Предложить IP-адрес вручную», чтобы присвоить принтеру IP-адрес вручную.
  • Щелкните переключатель с надписью «DNS-сервер вручную» и выберите предпочтительный тип 8.8.8.8 вручную и альтернативный тип 8.8.4.4 (Это адрес DNS-сервера Google)

Теперь нам нужно переустановить принтер. Попробуйте шаги удар:

  • Отсоедините USB-кабель от принтера и компьютера, если он есть.
  • Перейдите в Панель управления — Программы и компоненты — выберите все записи о принтере HP Officejet и удалите их.
  • Перезагрузите компьютер.
  • Теперь загрузите и установите полнофункциональное программное обеспечение с помощью этого
  • Теперь загрузите полнофункциональное программное обеспечение и установите его по этой ссылке: http: // ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL47810/mp-115828-6/EN5530_198.exe
  • В окне подключения выберите «беспроводной» и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить настройку.

Сообщите мне, поможет ли это или вам потребуется дополнительная помощь.

Ура!

Jeet_Singh
Я сотрудник HP

.Принтер

сообщает о печати, но не печатает — Сообщество поддержки HP

Привет, иногда принтер выполняет другие задания, и задание на печать стоит в очереди. Так что не могли бы вы проверить, отображает ли пользовательский интерфейс передней панели также печать. Если это так, вы можете сначала попробовать выполнить цикл включения питания, чтобы увидеть, решена ли проблема.

Если проблема не исчезла, перейдите в меню настройки-> восстановить заводские настройки, чтобы восстановить заводские настройки, а затем повторите попытку.

Надеюсь, это поможет вам, хорошего дня.

———————————————- ——

Я работаю от имени HP. Если мой ответ поможет вам или поможет вам, пожалуйста, дайте мне честь, спасибо :): smileyhappy:

Я сотрудник HP. Я говорю за себя, а не за HP.

Пожалуйста, нажмите кнопку «Большой палец вверх», чтобы сказать спасибо.

Отметьте это как «решенное решение», если мой ответ решил вашу проблему.

.

HP LaserJet Pro — принтер находится в состоянии «Автономный» и принтер не печатает (Windows)

На компьютере отображается состояние принтера «Не в сети», и принтер не печатает.

Рисунок: Состояние принтера «Не в сети» в «Устройства и принтеры»

Когда принтер находится в состоянии «Offline», это означает, что компьютер не может связаться с принтером. Эта проблема может возникать по разным причинам, например по следующим:

  • Принтер выключен

  • Отключен сетевой или USB-кабель

  • Принтер настроен на «Использовать принтер в автономном режиме»

Также могут присутствовать следующие симптомы:

  • Принтер не отвечает

  • Состояние значков принтера отключено или выделено серым цветом

  • Драйвер принтера по умолчанию был изменен

  • Невозможно найти принтеры или другие устройства в сети

  • Общий доступ к файлам и принтерам отключен

  • IP-адрес сетевого порта изменен или сброшен

  • Сеть теряет соединение с принтером после перехода в спящий режим

.Принтер

не печатает. Он говорит мне, что «принтер используется», но это … — Сообщество поддержки HP

Привет! @MuddFlapp, Спасибо, что заглянули на форумы поддержки HP!

Я понимаю, что у вас проблемы с печатью с вашего принтера, и вы получаете ошибку в использовании принтера.

Не волнуйтесь, я постараюсь вам помочь.

Вы вносили какие-либо изменения в свой принтер?

Как вы упомянули, у вас проблемы с печатью с вашего принтера, и вы получаете ошибку принтера в использовании.

Попробуйте выполнить несколько шагов, рекомендованных ниже.

Удалите существующую очередь печати и добавьте принтер

Удалите очередь принтеров из списка принтеров, а затем добавьте ее снова. При этом создается новый сеанс печати.

  1. Убедитесь, что ваш компьютер подключен к Интернету.

  2. В списке «Принтеры» выберите свой принтер HP, а затем нажмите кнопку «Минус» (), чтобы удалить его.

  3. Щелкните кнопку Добавить ().

  4. Найдите и выберите имя вашего принтера в списке принтеров, а затем щелкните Добавить, чтобы добавить принтер. Не выбирайте драйвер факса HP.

    ПРИМЕЧАНИЕ:

    Если ваш принтер не отображается в списке, убедитесь, что он подключен, включен, имеет питание и готов к печати.

    Рис.: Пример списка выбора принтера

  5. Щелкните Использовать или Распечатать с помощью… меню.

  6. Выберите имя вашего принтера (если есть) или AirPrint.

    Ваша новая очередь принтеров отображается в списке принтеров в состоянии ожидания.

    Рис.: Пример нового принтера, добавленного в список «Принтеры и сканеры»

  7. Попробуйте распечатать еще раз.

Перезагрузите принтер

Сброс питания принтера заставляет принтер сбрасывать значения, сохраненные во встроенном ПО.Сброс питания может помочь, когда принтер не принимает связь с компьютером.

  1. Прежде чем продолжить, убедитесь, что принтер находится в режиме ожидания и не издает никаких звуков.

  2. При включенном принтере отсоедините шнур питания от задней панели принтера.

  3. Выньте шнур питания из розетки.

  4. Подождите не менее 15 секунд.

  5. Вставьте шнур питания обратно в розетку.

  6. Подсоедините шнур питания к задней части принтера.

  7. Если принтер не включается сам по себе, нажмите кнопку питания (), чтобы включить его.

  8. Попробуйте распечатать еще раз.

Если проблема не исчезнет, ​​перезагрузите систему печати и прочитайте принтер.

• Щелкните значок меню Apple, а затем щелкните «Системные настройки».

• Щелкните «Принтеры и сканер» / «Печать и сканирование» или «Печать и факс».

• Щелкните правой кнопкой мыши пустое место в списке «Принтеры» и выберите «Сбросить систему печати».

• Нажмите «Сброс» в окне подтверждения.

• Введите имя пользователя и пароль администратора, а затем нажмите «ОК».

• Подождите, пока система печати не будет перезагружена и в списке принтеров не появятся никакие устройства.

• Перезагрузите компьютер и вернитесь в Системные настройки — Принтеры и сканеры.

• Щелкните кнопку «Добавить» (+).

• Найдите и затем выберите имя вашего принтера в списке принтеров, а затем нажмите «Добавить», чтобы добавить свой принтер.Не выбирайте драйвер факса HP.

Щелкните «Печать с помощью …» или «Использовать», а затем выберите «Защищенный AirPrint» или «AirPrint». Кроме того, вы можете выбрать имя вашего принтера, если оно есть в этом списке.

Обратитесь к этой статье для дальнейшего устранения неполадок, связанных с задержкой задания на печать в очереди печати.

Если предоставленное решение сработало для вас, отметьте принятое решение для этого сообщения.

Сообщите мне, если это поможет!

Хорошего дня впереди! 🙂

Нажмите « Принять как решение », если вы считаете, что мое сообщение решило вашу проблему, это поможет другим найти решение.

Щелкните « Kudos, Thumbs Up » в правом нижнем углу, чтобы сказать «Спасибо» за помощь!

A4Apollo
Я сотрудник HP

.

Пишет идет печать но не печатает. Почему принтер не печатает

Сегодня мы с вами постараемся ответить на вопрос следующего содержания: почему не печатает принтер и что делать с возникшей ситуацией. Причин здесь может быть очень много, связанных как с техническими неполадками устройства, которые можно легко устранить вручную, либо с программной частью Windows. Я рассмотрю несколько возможных вариантов проблем и подробно разберу пути решения каждой из них.

Следующим шагом будет проверка правильности установки драйверов принтера. На данном этапе лучше всего полностью удалить принтер и отключить его от компьютера. Затем вы можете переустановить принтер, используя самые последние драйверы, в соответствии с процедурами первоначальной настройки принтера.

Если только определенные приложения не могут печатать, вероятно, проблема в том, что приложение. Проверьте конфигурацию принтера в этом приложении. Если проблема не устранена, вам может потребоваться переустановить это приложение. Когда ваш принтер не будет распечатываться, иногда вы попытаетесь найти основные сведения об устранении неполадок принтера без каких-либо результатов.

Забегая вперед, хочу сказать, если у вас не печатает принтер: Epson, HP, Canon, Samsung или любая другая модель принтера и вы думаете, что проблема именно в вашей модели принтера, то скорее всего это ошибочное мнение. Есть конечно некоторые модели принтеров, к которым нужен индивидуальный подход, но таких принтеров очень мало. Поэтому данная инструкция скорее всего поможет найти проблемную часть в сегодняшней ситуации.

Принтер не работает: проверяем печатающую головку

Вместо свежепечатанной страницы, расположенной в лотке для принтера, все, что вы видите, это значок док-станции для вашего принтера, подпрыгивающего вверх и вниз. Этот значок док-станции представляет собой очередь вашего принтера. Также вы можете увидеть желтый треугольник с восклицательным знаком на значке. Это предупреждение показывает, что процесс печати пошатнулся. Окно очереди должно открыться и, к счастью, содержать сообщение который описывает причину отказа печати. ​​Если сообщение относится к вашему лотку или уровням чернил, следуйте приведенным выше инструкциям по устранению этих проблем.

Также на этом этапе надо проверить листы в принтере. Попробуйте вынуть часть из них, если вы засунули слишком много. Нужно попытаться засунуть их чуть глубже в приемное отверстие принтера. Если не помогло, тогда сдвиньте листы либо до упора вправо, либо влево. Лоток по-прежнему не хочет принимать А4? Выключите устройство, перезагрузите компьютер, затем подключите все заново. По-прежнему безрезультатно? Значит ситуация на самом деле серьезная. Давайте разбираться!

Если сообщение предлагает другие четкие советы, следуйте им. Если также указаны другие старые задания печати, удалите их также. Когда вы это сделаете, сообщение о состоянии в окне очереди должно сказать «Принтер готов». В качестве дополнительной меры предосторожности выключите и снова включите принтер. Это «сбрасывает» принтер, потенциально исправляя любые проблемы на принтере. Теперь вернитесь к своему приложению и попробуйте распечатать еще раз.

Сообщения в этом журнале, хотя часто не понимают простых смертных, иногда указывают на точную причину вашей проблемы. Например, однажды журнал обнаружил неправильно установленный чернильный картридж в моем струйном принтере. Вместо этого, когда вы переходите в окно «Очередь», сообщение статуса кажется застревающим в «Подключение». Мы уже рассмотрели простую причину этого: принтер не включен.

Проверка настроек Windows

Для начала проверим, не отключено ли данное устройство в самом компьютере. Заходим в «Пуск» — «Устройства и принтеры». В появившемся окне ищите вашу модель принтера и обращаете внимание на значок принтера, если он так сказать обесцвеченный, то надо проверить контакты. Потому что это говорит о том, что на компьютере установлены драйвера, но компьютер не видит это устройство.

Также убедитесь, что ваш принтер подключен правильно и что замялась бумага. Если ваш принтер находится в каком-то «автономном» состоянии, выключите его и снова включите. Предотвращение проблем с общим принтером . Если вы совместно используете принтер по сети, вам необходимо выполнить некоторые другие быстрые проверки. Убедитесь, что включена опция «Общий доступ к принтеру» Вот. Устраните беспроводные проблемы . Например, если вы случайно подключитесь к сети, свободной от вашего соседа, ваш принтер не будет отображаться.

В более общем плане убедитесь, что ваша беспроводная сеть функционирует должным образом. Для этого запустите системный профайлер и перейдите в соответствующий раздел для подключения вашего принтера. Важный! Тем не менее, темы, заказанные по свидетельству вероятности, могут перейти к любой точке интереса к этой статье.

Необходимо также удостовериться в том, что принтер, на котором вы собрались распечатывать документ, является устройством по умолчанию. Делается это следующим образом: идем в те же «Устройства и принтеры» в меню «Пуск», слева внизу на значке должна быть установлена зеленая галочка. Если галочки нет, тогда нажмите на нужный принтер правой кнопкой мыши и выберите «Использовать по умолчанию».

При попытке печати вы получаете сообщение «Недоступно» или «Ошибка документа» Не удалось распечатать сообщение об ошибке. Предложение. Вопрос: Вы видите, что порт указан? Брандмауэры, как правило, являются основным виновником предотвращения связи с принтером. Особенно проблематично работать с несколькими брандмауэрами. В этой таблице приведены ссылки на темы, которые помогают идентифицировать процессы драйвера струйного принтера , которые могут быть помечены или помещены на карантин в приложении брандмауэра.

Задания загружены в очередь печати; Возможно, или Процессы, заблокированные брандмауэром. Задание печати очистило очередь печати. Это означает, что значок очереди печати исчез из области уведомлений панели задач, но принтер удерживает задание до тех пор, пока не будут предприняты необходимые шаги, чтобы вернуть принтер в состояние готовности.

Если ничего из вышеуказанного на решение проблемы, почему не печатает принтер с компьютера или ноутбука, никак не повлияло, тогда попробуем перезапустить диспетчер печати. Перед началом процедуры отключите все соединительные провода от принтера. Теперь зайдите в «Пуск» — «Панель управления» — «Система и безопасность» — «Администрирование». Нажимаем двойным щелчком на «Службы». Найдите в списке «Диспетчер печати» и зайдите в свойства при помощи правой кнопки мыши.

Если нет, предпримите необходимые действия, чтобы вернуть его в требуемый статус. Принтер или очередь печати приостановлены, и значок очереди печати остается в области уведомлений панели задач. Объяснение: Обычно это ошибка конечного пользователя. Подсказка: перетаскивание указателя мыши над значком очереди печати в области уведомлений покажет ожидающий документ.

Видео: Не печатает принтер

Сначала попробуйте очистить очередь печати и повторите печать. для дальнейших инструкций. Если вы не можете очистить очередь печати, обратитесь за дополнительной помощью. Попробуйте удалить и переустановить программное обеспечение принтера. Пожалуйста, рядом с компьютером и принтером, если техник попросит вас выполнить задачу с одним из этих устройств.


На вкладке «Общие», напротив пункта «Тип запуска» должно быть установлено значение «Автоматически». Если это не так исправьте. Также в «Состояние» должна быть активна кнопка «Остановить», если это не так, то нажмите на кнопку «Запустить» и сохраните изменения, нажав на «ОК». Теперь снова щелкните правой кнопкой мыши по названию службы «Диспетчер печати» и найдите надпись «Запустить». Нажмите ее. Нет такой надписи? Значит все в порядке и вы сделали все верно.

В стандартной среде сетевой печати, когда пользователь печатает из приложения, задание отправляется непосредственно на принтер и сразу начинает печать. В некоторых средах может оказаться целесообразным разместить задание в состоянии удержания до печати.

В защищенных условиях печати задания печатаются только тогда, когда пользователь достигает области печати и подтверждает свою личность. Это гарантирует, что пользователь должен собирать задание, а другие пользователи могут «случайно» собирать документ. В некоторых организациях может быть целесообразно проводить задания до тех пор, пока они не будут одобрены выбранными лицами. Хорошим примером может служить учитель утверждает печать на дорогостоящем цветном принтере.

  • Безопасная печать.
  • Утвержденная печать.
Обычно это имеет вид: — выделенный компьютерный терминал, расположенный рядом с принтерами, однако другие методы взаимодействия включают доступ через браузерный интерфейс.

Установлены драйвера для принтера?

Итак, у вас до сих пор не печатает принтер, что делать вы не знаете? Если у вас все еще не установлены драйвера на принтер, в срочном порядке поставьте их с диска, поставляемого в комплекте. Выше вы видели, что в моем случае у меня все в порядке с драйверами, но если вы вообще не видите принтера, то скорее всего проблема в драйверах.

В этих сценариях описываются шаги, необходимые для настройки очереди и управления ею. Пожалуйста, не используйте это для запросов поддержки. Определите, могли ли вы печатать на этом принтере в прошлом или если это принтер, на котором вы никогда не печатали.

Проверка аппаратной части

Перезагрузите компьютер: это наиболее распространенное решение для тайм-аута сетевого подключения. Появится окно со списком сетевых принтеров. . Если вы не видите окно выше или если вы все еще не можете распечатать, убедитесь, что компьютер действительно подключен к сети.

Иногда бывают проблемы даже с установленными драйверами! Если вы установили драйвера, но принтер все равно не печатает, тогда надо удалить драйвер от принтера и заново его установить. Эта проблема встречается очень часто, поэтому не стоит ее не рассматривать.

Очередь печати

Как вариант могу предложить еще очистку очереди печати. Для этого заходим в уже знакомые нам «Устройства и принтеры», находящиеся в «Пуске». Затем кликаем правой кнопкой мыши по нашему принтеру, выбираем «Просмотр очереди печати». Удаляем абсолютно все, что есть в появившемся окне, если оно пустое, просто закрываем его, проблема явно не в этом.

Если один из вышеперечисленных шагов не прошел успешно, у вас есть проблема с сетевым подключением , которая должна быть решена до того, как вы сможете использовать сетевые ресурсы, такие как принтеры, домены и т.д. Определите, могут ли другие компьютеры или отдельные лица печатать на этом принтере.

На этом этапе стоит попытаться снова добавить сетевой принтер.

  • Перейдите в диспетчер устройств.
  • Принтер должен отображаться в разделе «Принтеры» в диспетчере устройств.
Если ваш принтер не обнаружен и он не отображается в списке «Печать и факс». При печати почтовых отправлений важнее, чем когда-либо, вы можете точно печатать на листе вашей этикетки, обычной бумаге или конверте. Если вы не можете точно печатать, выберите один из вариантов ниже, чтобы узнать, как решить наиболее распространенные проблемы с печатью.


Если очередь не удаляется, тогда надо перезагрузить компьютер. После этого опять зайти в данное окно и попробовать удалить очередь. Возможно, что данные манипуляции ни к чему не приведут. Тогда отсоедините все провода от компьютера, которые относятся к принтеру и попробуйте сделать очистку.

За дополнительной помощью пожалуйста. Мы обнаружили, что проблемы с печатью для листов этикеток в основном происходят в следующих областях. Ничего не печатает: в этом случае мы рекомендуем использовать кнопку «Пример печати» для устранения неполадки. Использование образца печати не будет дебетовать ваш баланс почтовой оплаты, чтобы вы могли использовать его столько раз, сколько хотите, пока не сможете распечатать с помощью программного обеспечения . Если принтер может печатать из другой программы, обратитесь в службу поддержки по номеру выше. Если принтер не может печатать из какой-либо программы, сначала убедитесь, что принтер включен. Прежде чем печатать фактические почтовые расходы, сначала распечатайте образец на пустой лист бумаги. Поместите распечатанный лист перед листом этикетки, а затем удерживайте листы до света, чтобы убедиться, что позиционирование верное. Загружайте лист этикетки через принтер как можно меньше, поскольку он ухудшается из-за высокой температуры принтера. При использовании сетевого принтера используйте лоток ручной подачи, чтобы другие пользователи не печатали на ваших листах ярлыков.

  • Если это не решит вашу проблему, обратитесь в службу поддержки по номеру выше.
  • Вы должны найти настройку на вкладке «Эффекты».
  • Измените тип носителя на метки.
Чтобы печатать почтовые расходы прямо на конверты, вам сначала нужно.

Не идет на печать в определенной программе или проблема в портах

Например, вы хотите распечатать документ MS Word и все зависает (такая есть проблема), тогда надо открыть другую программу и попробовать с неё распечатать любой документ. Для этого откройте, наберите несколько букв в этой программе и пустите на печать.

Если принтер распечатает, тогда дело в программе. Надо будет её удалить и заново установить. Если же печати не было, тогда скорее всего проблема в принтере.

Если вы не можете успешно распечатать почтовую рассылку на свой тестовый конверт, мы предлагаем обратиться в службу поддержки по указанному выше номеру для дальнейшей помощи. Из-за количества доступных сегодня принтеров мы обнаруживаем, что многие испытывают трудности с конвертами, но мы сможем быстро исправить эту проблему по телефону. Если вы смогли настроить принтер, но у вас все еще есть проблемы с печатью, мы обнаруживаем, что проблемы с печатью для конвертов в основном происходят в следующих областях.

Принтер резко перестал работать: дело в бумаге

Убедитесь, что принтер, который вы хотите использовать, выбран в раскрывающемся списке «Имя». На вкладке «Общие» убедитесь, что «Запросить настройки принтера с каждой печатью» отмечена. Если вы часто получаете такие сообщения об ошибках, выполните несколько шагов по устранению неполадок, которые могут вам помочь.

Еще одни подводные камни, о которых следует вам рассказать – неправильное использование порта. Чтобы проверить это, давайте снова зайдем в «Устройства и принтеры». Правой кнопкой мыши кликаем по интересующему нас устройству, выбираем «Свойства». На вкладке «Порты» внимательно смотрим установленное значение. Оно должно быть вида USB, если используется неправильный порт, выберите подходящий по образцу из списка. Сохраните изменения и закройте все окна. Теперь отключите на пару секунд принтер от компьютера и подключите снова. Все должно заработать.

Принтер не печатает, требуется вмешательство пользователя

Сообщение будет читать примерно так. Вашему принтеру необходимо ваше внимание. Принтеру требуется вмешательство пользователя. Отсоедините шнур питания от принтера, а также от источника питания. Тем временем перезагрузите компьютер. Как только компьютер загрузится на рабочий стол, подключите шнур к источнику питания на стене, а затем к задней части принтера, а затем включите принтер.

Он удаляет печатные процессоры и мониторы других производителей. Кроме того, он собирает основную информацию о диспетчере очереди печати и компьютере, например информацию о драйверах печати, принтеры, базовые сети и отказоустойчивую кластеризацию и предлагает различные способы очистки. Чтобы открыть встроенный инструмент устранения неполадок принтера, откройте поле «Выполнить», введите следующее и нажмите «Ввод».

Для неопытных пользователей напоминаю: при печати документа, в какой — либо программе обратите внимание, на какой принтер вы отправляете этот документ. Иногда, пользователи выбирают не тот принтер, который им нужен.

Вот и все, что мне хотелось рассказать вам. Я искренне надеюсь на то, что один из описанных мною методов помог вам справиться с проблемой печати принтера.

Если на вашем устройстве появляется ошибка приложения Spoolsv.exe:

Диагностировать причину того, почему принтер не печатает, довольно сложно, так как в настоящее время в продаже имеется огромное количество различных марок принтеров, и проблемы неисправности у каждого из них могут быть свои.

Как узнать, почему принтер не печатает?

Первый шаг — это убедиться в том, что принтер включен в сеть и подсоединен к компьютеру в соответствии со всеми рекомендациями производителя.

Следующий шаг – проверка драйвера принтера. Возможно, он устарел, и при переустановке драйвера могут исчезнуть и проблемы с печатью. Это часто бывает, когда возникает вопрос о том, почему не печатает принтер hp, – это их «профессиональное заболевание».

Веб-узел Windows Update, определяющий присоединенное к компьютеру и уведомляющее пользователя о новых драйверах оборудование, поможет найти последнюю версию драйвера для принтера.

  1. Для запуска программы Windows Update необходимо нажать кнопку «Пуск», затем «Все программы», затем — «Windows Update».
  2. Нажать на левой панели «Проверка обновлений» и ожидать, пока Windows осуществит поиск последних обновлений.
  3. Если обновления все же были обнаружены, нажмите «Установить обновления». Если данные действия может осуществлять лицо с правами администратора, введите логин и пароль в появившемся окне запроса авторизации.

Есть вероятность, что новый драйвер существует, даже если он не указан в списке обновлений: вполне возможно, что он еще не был предоставлен компании Windows производителем.

Многие производители принтеров Canon или hp указывают действующие драйверы в разделах своих веб-узлов. Загрузить необходимый драйвер можно, следуя инструкциям производителя.

Почему принтер печатает полосами?

Вероятно, дело в картридже, который следует заменить. Это часто бывает, когда не печатает принтер Canon ранних моделей. Необходимо просмотреть сведения по поводу очереди печати, возможно, там будет сказано о том, что заканчиваются чернила в тонере. У самого принтера могут быть поля, окна, показывающие состояние тонера или чернил.

Более подробно возможные ситуации рассмотрим ниже. Кстати, такие же причины могут быть, если принтер печатает пустые листы.

Также могут быть неполадки соединения по USB компьютера с принтером. В случае, если между компьютером и принтером нет соединения, необходимо выполнить нижеприведенные шаги:

  1. Отключить компьютер от сети, отсоединить от него кабель от принтера и присоединить его вновь.
  2. Включить компьютер в сеть и осуществить попытку печатания любого документа.
  3. В случае, если проблема осталась актуальной, попробуйте заменить USB-шнур от принтера и повторить шаги 1 и 2.

Когда принтер не печатает черным

Если принтер hp (неважно какой: струйный или лазерный) начал печатать бледно и размыто или вовсе нет черного цвета, а картридж еще полный, то необходимо поступить следующим образом:

  1. Для струйного принтера: вынуть все картриджи и очистить все контакты ватным тампоном, смоченным теплой водой. Благодаря этому улучшится обмен информацией между картриджем и принтером.
  2. Для лазерного принтера : вынуть картридж и встряхнуть его в горизонтальной и вертикальной плоскостях. Благодаря этому тонер равномерно распределится внутри всей поверхности картриджа.

Темная полоса при печати принтером Canon

Попробуйте сменить картридж, даже если он совершенно новый, так как он может быть бракованным, или осуществите его заправку. Если все эти действия не принесли желаемого результата, и темная полоса или серый фон присутствуют при печати, это говорит о том, что тонер некачественный.

Если картридж не новый и неоднократно заправлялся, скорее всего, неисправны его детали: фотобарабан или ролик. Кроме этих деталей есть и другие, которые могут изнашиваться в процессе эксплуатации и влиять на качество печати, поэтому лучше пригласить специалистов для замены изношенных деталей.

Диагностика проблем печати очень затруднительна для неспециалиста. Поэтому рекомендуется проверять все по порядку, изложенному выше. А сама проблема, как можно видеть, довольно легко устранима. Для этого необязательно обращаться в ремонтную мастерскую.

Диагностировать причину того, почему принтер не печатает, довольно сложно, так как в настоящее время в продаже имеется огромное количество различных марок принтеров, и проблемы неисправности у каждого из них могут быть свои.

Как узнать, почему принтер не печатает?

Первый шаг — это убедиться в том, что принтер включен в сеть и подсоединен к компьютеру в соответствии со всеми рекомендациями производителя.

Следующий шаг – проверка драйвера принтера. Возможно, он устарел, и при переустановке драйвера могут исчезнуть и проблемы с печатью. Это часто бывает, когда возникает вопрос о том, почему не печатает принтер hp, – это их «профессиональное заболевание».

Веб-узел Windows Update, определяющий присоединенное к компьютеру и уведомляющее пользователя о новых драйверах оборудование, поможет найти последнюю версию драйвера для принтера.

  1. Для запуска программы Windows Update необходимо нажать кнопку «Пуск», затем «Все программы», затем — «Windows Update».
  2. Нажать на левой панели «Проверка обновлений» и ожидать, пока Windows осуществит поиск последних обновлений.
  3. Если обновления все же были обнаружены, нажмите «Установить обновления». Если данные действия может осуществлять лицо с правами администратора, введите логин и пароль в появившемся окне запроса авторизации.

Есть вероятность, что новый драйвер существует, даже если он не указан в списке обновлений: вполне возможно, что он еще не был предоставлен компании Windows производителем.

Многие производители принтеров Canon или hp указывают действующие драйверы в разделах своих веб-узлов. Загрузить необходимый драйвер можно, следуя инструкциям производителя.

Почему принтер печатает полосами?

Вероятно, дело в картридже, который следует заменить. Это часто бывает, когда не печатает принтер Canon ранних моделей. Необходимо просмотреть сведения по поводу очереди печати, возможно, там будет сказано о том, что заканчиваются чернила в тонере. У самого принтера могут быть поля, окна, показывающие состояние тонера или чернил.

Более подробно возможные ситуации рассмотрим ниже. Кстати, такие же причины могут быть, если принтер печатает пустые листы.

Также могут быть неполадки соединения по USB компьютера с принтером. В случае, если между компьютером и принтером нет соединения, необходимо выполнить нижеприведенные шаги:

  1. Отключить компьютер от сети, отсоединить от него кабель от принтера и присоединить его вновь.
  2. Включить компьютер в сеть и осуществить попытку печатания любого документа.
  3. В случае, если проблема осталась актуальной, попробуйте заменить USB-шнур от принтера и повторить шаги 1 и 2.

Когда принтер не печатает черным

Если принтер hp (неважно какой: струйный или лазерный) начал печатать бледно и размыто или вовсе нет черного цвета, а картридж еще полный, то необходимо поступить следующим образом:

  1. Для струйного принтера: вынуть все картриджи и очистить все контакты ватным тампоном, смоченным теплой водой. Благодаря этому улучшится обмен информацией между картриджем и принтером.
  2. Для лазерного принтера : вынуть картридж и встряхнуть его в горизонтальной и вертикальной плоскостях. Благодаря этому тонер равномерно распределится внутри всей поверхности картриджа.

Темная полоса при печати принтером Canon

Попробуйте сменить картридж, даже если он совершенно новый, так как он может быть бракованным, или осуществите его заправку. Если все эти действия не принесли желаемого результата, и темная полоса или серый фон присутствуют при печати, это говорит о том, что тонер некачественный.

Если картридж не новый и неоднократно заправлялся, скорее всего, неисправны его детали: фотобарабан или ролик. Кроме этих деталей есть и другие, которые могут изнашиваться в процессе эксплуатации и влиять на качество печати, поэтому лучше пригласить специалистов для замены изношенных деталей.

Диагностика проблем печати очень затруднительна для неспециалиста. Поэтому рекомендуется проверять все по порядку, изложенному выше. А сама проблема, как можно видеть, довольно легко устранима. Для этого необязательно обращаться в ремонтную мастерскую.

Вы наверняка зашли на эту страницу, потому что ваш принтер чудесным образом перестал печатать. Что ж, нужно разобраться какая именно причина привела к этому и как вам помочь. В основном, кроме того, как закончилась краска или сгорела материнская принтера сожглась, все проблемы решаемы и их можно исправить.

В данном обзоре мы постараемся разобраться в самых основных проблемах, касающихся любой марки принтера и любой операционной системы .

Почему не печатает принтер с компьютера?

Если возникает ошибка и принтер не хочет печатать, вы можете об этом даже и не узнать сразу. Ошибки никакой не возникает, сообщение не выплывает, и если вы отвлеклись, то можете пропустить этот момент. Единственное, что указывает на проблему, это небольшой значок на панели инструментов за языковой раскладкой:

Для того, чтобы понять в чем причина попробуйте распечатать черновик. Если вам это не удалось, значит – проблема точно в печатающем устройстве. Отключите питание. Включите заново, поменяйте катридж, попробуйте заново.

Обычно принтер несколько минут жужжит, потом начинает мигать индикатор состояние. Нормальный цвет для «здорового» устройства – зеленый. Если мигает красный – проверьте есть ли бумага в приемнике. Если лампочка не горит – посмотрите на шнур питания. Возможно он не подключен к сети.

Рассмотрим вариант, когда черновой вариант печатает, а нужный документ нет.

1. Проверьте, подключен ли принтер к компьютеру или другому средству, с которого производится печать.

2. Если у вас несколько принтеров, то внимательно посмотрите, на тот ли вы отправляете документ.



3. И еще один вариант – возможно, установлена галочка напротив пункта «Приостановка печати» .
Разберемся, как это узнать. Нажимаете Пуск , переходите в Настройки и ищите Принтеры и факсы .
Там в окне высветится значок вашего устройства. Нажмите на настройках и посмотрите какие задачи указаны. Если стоит галочка Приостановка печати , уберите ее.



Если задания указаны, а времени на ожидания их выполнения нет, очистите их. Это можно сделать в меню «Принтер ».



Что ж, это были самые простые методы для устранения ошибки печати. В случае, если все описанное выше, не помогло, следует приступать к более радикальным мерам. устранит эту проблему. Итак, отключите принтер, зайдите в панель управления программами, удалите принтер и программу, обеспечивающую его работу. После этого вставьте кабель в другой usb порт . На рабочем столе выплывет сообщение об автоматической настройке драйверов через интернет. Если подключение к сети отсутствует, то придется искать установочный диск самостоятельно.

Можно также найти нужный драйвер в интернете. Для этого узнайте модель своего принтера. Если на устройстве ничего не понятно, зайдите в диспетчер устройств, в котором отображаются все подключенные устройства.


Вот таким образом посмотрите серию, введите ее в поисковике и скачайте необходимый драйвер, который, в последствии, установите на компьютер и выполните.

Первоначально, все причины неработающего принтера кроются в неполадках его подключения. Очень редко, когда полетели именно драйвера. Полностью сломанный принтер придется нести к специалисту по ремонту.

Принтер – это устройство для вывода на печать цифровых данных. На сегодняшний день практически каждый имеет такой аппарат дома. Различают множество разнообразных моделей. Делят их как по принципу печати (лазерные, струйные, матричные), так и по функциональности (фотопечать, поддержка различных форматов, предварительная обработка, двусторонняя печать).

Каким бы современным не был ваш аппарат, каждый может столкнуться с проблемами. Многие из них можно решить самостоятельно, не обращаясь в службу поддержки, в особенности, если ошибка программного характера.

Принтер выдает ошибку

Есть несколько причин возникновения ошибок, связанных с принтером или печатью, их можно разделить на две категории.

Первая – программные:

Вторая причина возникновения ошибок – аппаратные, которые связаны непосредственно с самим устройством, как например:

На самом деле системных сообщений от современного принтера намного больше. Но все, так или иначе, связаны с заправкой/заменой картриджа или застрявшей бумагой, а также перегревом устройства.

Большинство проблем с неработающим картриджем возникает после его заправки, поскольку многие из них имеют защиту от производителя в виде специальных счетчиков и датчиков.

Проверка настроек ОС и устройства

Если вы столкнулись с тем, что устройство не выводит на экран никаких сообщений, и при отправке файла на печать ничего не происходит, то прежде чем обращаться в сервисный центр с вопросом: «что делать принтер перестал печатать, проверьте настройки подключения аппарата, а также операционой системы.

Чтобы это сделать первым делом следует проверить, правильно ли подключено устройство к компьютеру, и видит ли его операционная система.

Для этого следует:

  • открыть диспетчер задач и найти необходимое устройство;
  • оно должно быть в списке и соответствовать наименованию вашего аппарата;
  • напротив него не должно быть обозначений ошибочного подключения, конфликта или отключения (желтый восклицательный знак или красный крест).

Теперь нужно проверить, правильность настроек самого аппарата.

В случае если печать не начинается, проблем может быть несколько:

Для проверки этих данных необходимо обратиться к «Панели управления» и выбрать пункт «Устройства и принтеры». Тут можно изменить устройство для печати, выбранное по умолчанию (правой кнопкой мыши вызвав меню и активировав соответствующую галочку). В свойствах аппарата – проверить правильность настройки.


Если подключение к сетевому аппарату невозможно, лучше обратиться за помощью к пользователю удаленного компьютера или сетевому администратору.

Установлен ли драйвер?

При первичном подключении любого устройства к компьютеру необходима установка драйверов. В случае с принтерами лучше устанавливать не только драйвер, но и программу для работы с устройством. ПО практически всегда поставляется на диске вместе с аппаратом и также содержит инструкцию на нескольких языках.

Изредка в дорогих моделях программное обеспечение предоставляется на USB-флешке. Чтобы проверить, правильно ли установлен драйвер, необходимо зайти в «Диспетчер устройств» операционной системы Windows.


Для этого следует:

  • левой кнопкой мыши нажать на «Мой компьютер» на рабочем столе или «Компьютер» в меню «Пуск» и вызвать «Свойства»;
  • в меню слева выбрать «Диспетчер…»;
  • проверить перечень на наличие вашего устройства.

Аппарат должен находиться в категории «Принтеры и сканеры». Его название должно соответствовать точно или приблизительно названию вашего устройства (в случае если драйвер универсален, или программно-аппаратная часть не изменялась с прошлой модели).

Например, у вас модель Canon Pixma MP 280, в диспетчере задач может отображаться как Canon Pixma MP 200 или MP 2.

Видео: Не печатает принтер

Занята очередь печати

Если вы уверены, что принтер работает но не печатает, необходимо проверить, не занята ли очередь печати. Большинство современных устройств с полностью установленным программным обеспечением сами выводят на экран подобную ошибку. Однако это не всегда происходит.

В таком случае нужно самому проверять очередь на печать. Сделать это можно, вызвав программу драйвера из трея (значок возле часов). Однако этот способ не всегда подходит для тех, кто пользуется аппаратом по сети.

Наиболее часто с проблемой очереди печати сталкиваются пользователи обширных сетей при работе с общим принтером. В таком случае одно задание может состоять из множества частей. Например, если оно очень большое, программа могла сама поделить его для того, чтобы не перегружать внутреннюю память устройства.

Кроме того, корпоративная практика показывает, что очень часто встречаются случаи, когда одно задание не завершилось полностью из-за ошибок (закончилась или замялась бумага, перегрелся принтер), и было послано еще одно и еще.


В зависимости от модели аппарат может не обращать внимания на недоработанные задания и продолжать работать, пока его память полностью не забьется подобными фрагментами. Или же сразу не давать продолжить работу.

Выхода может быть два:

Что делать, если принтер не печатает после заправки картриджа

Пользователи, которые пробовали сами произвести заправку картриджа, его очистку, или отмачивание в специальном растворе, нередко сталкиваются с такой проблемой: принтер перестал печатать, что делать теперь?

Заправка картриджа – это сложная операция, содержащая множество нюансов, которые пользователи не учитывают, поэтому потом обращаются в сервисный центр с более серьезными проблемами.

Всё дело в том, что каждое устройство требует индивидуального подхода, когда речь идет о заправке. Первым делом необходимо узнать о том, не снабжен ли картридж специальными защитами и чипами, почитать, не стоит ли на нем счетчик страниц или другая хитроумная опция производителей.

Кроме того, заправляя картридж самостоятельно, очень важно следить, чтобы не «завоздушить» систему подачи чернил в случае со струйными принтерами. А на лазерном устройстве – не запачкать, не поцарапать барабан или не сбить пружину, фиксирующую шестеренки.

В любом случае, если после перезаправки принтер работает, но не печатает, нужно обратиться к профессионалам, в мастерскую, чтобы не испортить его окончательно. Цены на картриджи иногда составляют половину стоимости всего устройства, так что следует быть очень осторожным при заправке.

Иногда бывают случаи высыхания картриджей с чернилами. Поэтому после перезаправки обязательно напечатайте несколько страниц для проверки. Если же это не дало результатов, картридж требует отмачивания в специальном растворе.


Большинство проблем с принтером возникает из-за программных ошибок , но с ними легко разобраться самостоятельно, не обращаясь в компьютерную мастерскую. В случае если ошибки не устраняются, следует обратиться к специалисту.

Когда требуется перезаправка картриджа, необходимо внимательно изучить всю информацию и четко следовать инструкциям, а для принтеров со струйной печатью вообще лучше установить специальную систему подачи чернил. Благодаря этому, можно избежать большинства проблем.

Сегодня мы с вами постараемся ответить на вопрос следующего содержания: почему не печатает принтер и что делать с возникшей ситуацией. Причин здесь может быть очень много, связанных как с техническими неполадками устройства, которые можно легко устранить вручную, либо с программной частью Windows. Я рассмотрю несколько возможных вариантов проблем и подробно разберу пути решения каждой из них.

Забегая вперед, хочу сказать, если у вас не печатает принтер: Epson, HP, Canon, Samsung или любая другая модель принтера и вы думаете, что проблема именно в вашей модели принтера, то скорее всего это ошибочное мнение. Есть конечно некоторые модели принтеров, к которым нужен индивидуальный подход, но таких принтеров очень мало. Поэтому данная инструкция скорее всего поможет найти проблемную часть в сегодняшней ситуации.

Также на этом этапе надо проверить листы в принтере. Попробуйте вынуть часть из них, если вы засунули слишком много. Нужно попытаться засунуть их чуть глубже в приемное отверстие принтера. Если не помогло, тогда сдвиньте листы либо до упора вправо, либо влево. Лоток по-прежнему не хочет принимать А4? Выключите устройство, перезагрузите компьютер, затем подключите все заново. По-прежнему безрезультатно? Значит ситуация на самом деле серьезная. Давайте разбираться!

Проверка настроек Windows

Для начала проверим, не отключено ли данное устройство в самом компьютере. Заходим в «Пуск» — «Устройства и принтеры». В появившемся окне ищите вашу модель принтера и обращаете внимание на значок принтера, если он так сказать обесцвеченный, то надо проверить контакты. Потому что это говорит о том, что на компьютере установлены драйвера, но компьютер не видит это устройство.

Необходимо также удостовериться в том, что принтер, на котором вы собрались распечатывать документ, является устройством по умолчанию. Делается это следующим образом: идем в те же «Устройства и принтеры» в меню «Пуск», слева внизу на значке должна быть установлена зеленая галочка. Если галочки нет, тогда нажмите на нужный принтер правой кнопкой мыши и выберите «Использовать по умолчанию».


Если ничего из вышеуказанного на решение проблемы, почему не печатает принтер с компьютера или ноутбука, никак не повлияло, тогда попробуем перезапустить диспетчер печати. Перед началом процедуры отключите все соединительные провода от принтера. Теперь зайдите в «Пуск» — «Панель управления» — «Система и безопасность» — «Администрирование». Нажимаем двойным щелчком на «Службы». Найдите в списке «Диспетчер печати» и зайдите в свойства при помощи правой кнопки мыши.


На вкладке «Общие», напротив пункта «Тип запуска» должно быть установлено значение «Автоматически». Если это не так исправьте. Также в «Состояние» должна быть активна кнопка «Остановить», если это не так, то нажмите на кнопку «Запустить» и сохраните изменения, нажав на «ОК». Теперь снова щелкните правой кнопкой мыши по названию службы «Диспетчер печати» и найдите надпись «Запустить». Нажмите ее. Нет такой надписи? Значит все в порядке и вы сделали все верно.

Установлены драйвера для принтера?

Итак, у вас до сих пор не печатает принтер, что делать вы не знаете? Если у вас все еще не установлены драйвера на принтер, в срочном порядке поставьте их с диска, поставляемого в комплекте. Выше вы видели, что в моем случае у меня все в порядке с драйверами, но если вы вообще не видите принтера, то скорее всего проблема в драйверах.

Иногда бывают проблемы даже с установленными драйверами ! Если вы установили драйвера, но принтер все равно не печатает, тогда надо удалить драйвер от принтера и заново его установить. Эта проблема встречается очень часто, поэтому не стоит ее не рассматривать.

Очередь печати

Как вариант могу предложить еще очистку очереди печати. Для этого заходим в уже знакомые нам «Устройства и принтеры», находящиеся в «Пуске». Затем кликаем правой кнопкой мыши по нашему принтеру, выбираем «Просмотр очереди печати». Удаляем абсолютно все, что есть в появившемся окне, если оно пустое, просто закрываем его, проблема явно не в этом.


Если очередь не удаляется, тогда надо перезагрузить компьютер. После этого опять зайти в данное окно и попробовать удалить очередь. Возможно, что данные манипуляции ни к чему не приведут. Тогда отсоедините все провода от компьютера, которые относятся к принтеру и попробуйте сделать очистку.

Не идет на печать в определенной программе или проблема в портах

Например, вы хотите распечатать документ MS Word и все зависает (такая есть проблема), тогда надо открыть другую программу и попробовать с неё распечатать любой документ. Для этого откройте, наберите несколько букв в этой программе и пустите на печать.

Если принтер распечатает, тогда дело в программе. Надо будет её удалить и заново установить. Если же печати не было, тогда скорее всего проблема в принтере.

Еще одни подводные камни, о которых следует вам рассказать – неправильное использование порта. Чтобы проверить это, давайте снова зайдем в «Устройства и принтеры». Правой кнопкой мыши кликаем по интересующему нас устройству, выбираем «Свойства». На вкладке «Порты» внимательно смотрим установленное значение. Оно должно быть вида USB, если используется неправильный порт, выберите подходящий по образцу из списка. Сохраните изменения и закройте все окна. Теперь отключите на пару секунд принтер от компьютера и подключите снова. Все должно заработать.

Для неопытных пользователей напоминаю: при печати документа, в какой — либо программе обратите внимание, на какой принтер вы отправляете этот документ. Иногда, пользователи выбирают не тот принтер, который им нужен.

Вот и все, что мне хотелось рассказать вам. Я искренне надеюсь на то, что один из описанных мною методов помог вам справиться с проблемой печати принтера.

Если на вашем устройстве появляется ошибка приложения Spoolsv.exe:

Рассмотрим возможные причины , когда принтер исправный, но с компьютера документ не печатается, и что делать в таких случаях. Проблемы с принтером мы здесь рассматривать не будем.

Итак, Ваш принтер исправен и подключен к компьютеру. Вы отправляете документ на печать, но принтер не реагирует. Что делать?

Первое, что нужно сделать – проверить, не включен ли параметр «Работать автономно» . Для этого, нужно открыть окно «Просмотра очереди печати». Сделать это можно как с Панели управления → Устройства и принтеры, так и дважды кликнув на значке принтера в области уведомлений.


После этого принтер должен начать печатать. Если этого не произошло — переходим к следующему пункту.

Нужно перезагрузить компьютер. Как ни странно, но перезагрузка помогает чаще всего, по крайней мере в моих случаях.

Запомните, если принтер не напечатал документ с первого раза, то не пытайтесь несколько раз отправлять документ на печать, это не поможет, по-скольку первым в очереди будет предыдущий документ. И если отправить документ на печать еще несколько раз, то после решения проблемы документ напечатается несколько раз.

Одна из типичных ситуаций – документ подготовлен, принтер работает, но распечатывать документ не хочет. После нескольких попыток отправки пользователь обращает внимание на уведомление в углу: «Не удалось распечатать документ». Проверка принтера не дает результатов – в лотке есть бумага, но принтер упорно не печатает. Иногда он начинает плеваться чистыми листами или листами, покрытыми кляксами.

О чём пойдет речь:

Проверяем подключения

Ошибка печати во многих случаях – ошибка выбора принтера. Если пользователь покупает дешевый принтер, он должен быть готов к тому, что в определенный момент тот откажется работать. Для работы нужно выбирать модель среднюю по ценовым показателям. Если нужно много работать с бумагами, оптимальным вариантом будет работа с МФУ.

Если печать перед поломкой производилась, и принтер работал без сбоев, проверяем подключение к сети и пробуем перезапустить устройство кнопкой включения.

Проверяем розетку, к которой был подключен принтер – для этого подключаем к ней любой переносной прибор.

Просматриваем соединение принтер – компьютер сетевым шнуром. Для этого вынимаем шнур из паза и вставляем заново.

Проверяем лоток для бумаг – если бумаги немного, вкладываем в лоток листы. В лотке много бумаги – вынимаем часть и пробуем поставить обратно. Пробуем перезапустить принтер. Дополнительно перезапускаем компьютер. Если ничего не получилось, пробуем разобраться, почему принтер не печатает и выдает ошибку.

Первое, что нужно проверить, если на панель выводится сообщение об ошибке печати, – правильно ли выбран принтер.

Для этого необходимо произвести следующие действия:

  • Заходим в Панель управления и переходим на «Устройства и Принтеры». Окно покажет перечень подсоединенных принтеров и устройств.
  • Выбираем наше устройство – проверяем статус принтера, он должен быть «Подключен».
  • Устанавливаем курсор мыши на пиктограмму принтера, нажимаем правую клавишу. В выпадающем контекстном меню выбираем «Использовать по умолчанию». Возле принтера должен появиться зеленая галочка. Принтер в нерабочем состоянии отображается на панели «Устройства и принтеры» бледным, обесцвеченным значком. Это указывает на то, что компьютер не видит принтер. Причин может быть несколько: принтер отключен от источника питания; проблема с драйверами.

Для того чтобы не делать лишних действий, пробуем заново перезапустить Диспетчер печати и выполняем следующие действия:

  • Переходим по пути – Пуск – Панель управления – Система и безопасность – Администрирование – Службы.
  • Определяем выпадающую вкладку «Имя» и находим «Диспетчер печати».
  • Выбираем свойство «Автоматически».
  • Для закрепления состояния попробуем перезапустить Диспетчер. Для этого устанавливаем курсор на строчку «Диспетчер» во вкладке «Имя». В выпадающем окне выбираем параметр «Автоматически» и сохраняем параметры.
  • Для того чтобы проверить работу Диспетчера, нажимаем «Перезапустить службу».
  • При отправке на принтер большого количества запросов на печать попробуйте очистить Очередь печати и перезагрузить принтер.

Проверяем свойства принтера

Открываем вкладку «Устройства» – «Принтеры и факсы». Щелчком правой клавиши мыши открываем выпадающее окно «Свойства», находим опцию «Обмен данными». Жмем «Отключить». После действия пробуем перезагрузить принтер.

Дополнительный вариант. Находим значок принтера, делаем два щелчка мышью и проверяем состояние устройства. Если выпадающее значение «Работать автономно», параметр следует изменить.

Для действия переходим по пути Пуск – Панель управления – Устройства и принтеры. Выбираем принтер, в выпадающем меню убираем свойство «Работать автономно». Дополнительно нажимаем «Очистить очередь печати». После этого перезагружаем принтер.

Проверяем провода

Возможным вариантом ошибки печати является ошибка сетевого провода. При покупке принтера используется стандартный сетевой провод, скорость передачи которого невелика. Может создаваться ситуация, когда скорость передачи документа между устройствами может достигать часа – стандартный провод имеет низкую скорость передачи. Если такая проблема присутствует, то принтер в очень многих случаях выдает печать вчерашнего документа после запуска компьютера. Для улучшения печати следует приобрести провод, имеющий кольца из феррита. Это спасет от ситуации, когда на печать отправляется большое количество документов, они остаются в очереди на печать.

Экранированный провод более надежен, работает дольше и с большей скоростью – приблизительно в 4 раза быстрее по сравнению со стандартным.

Если и это не позволило вывести необходимое на печать, следует перезаписать драйвера принтера.

Переустанавливаем драйвер

Одной из возможных причин, по которым принтер не хочет печатать, может быть отсутствие или сбой программы печати – драйвера принтера. Проверить это можно, перейдя по пути: Пуск – Панель управления – Устройства и Принтеры. Смотрим на значок принтера – если он светится ярко, и возле него просматривается зеленый значок – драйвер в порядке. Если нет – следует удалить драйвер принтера и записать его заново.

Для переустановки программы нужно использовать загрузочный диск, который прилагался к принтеру при покупке. Если диска нет – ищем драйвер, желательно скачивать его с официального сайта производителя.

Прочие ошибки печати

Что делать, если принтер не печатает и пишет «Ошибка»? В некоторых случаях ошибки печати возникают из-за несоответствия программ для редактирования текстовых документов. Можно попробовать переустановить пакет Майкрософт Ворд и предупредить ошибки при распечатке документов.

В некоторых случаях ошибки вывода на печать вызываются необходимостью замены картриджей – на новых моделях картриджей стоит чип замены, который блокирует печать при малом количестве порошка в лазерном принтере или чернил в струйном.

Это, как правило, случается в самое неподходящее время — когда вам нужно срочно распечатать важный документ. Еще вчера исправно работавший принтер вдруг отказывается выполнять свои обязанности: вместо документа выбрасывает чистые листы бумаги или тупо моргает лампочками, будто не понимая, что вы от него хотите.

С проблемами при печати сталкивается почти каждый, кто пользуется принтером регулярно. Самая обширная группа таких проблем — различные дефекты печатного изображения, на втором месте — полное отсутствие печати. Причинами того, что принтер не печатает совсем или печатает плохо, бывает очень многое — от неправильных настроек в операционной системе до неисправности самого аппарата.

Почему принтер не печатает

Все причины, которые приводят к сбоям и полному отказу системы печати, условно делятся на 3 большие группы:

  1. Проблемы с установкой и настройкой печатающего устройства в операционной системе. Прочие виды программных неполадок.
  2. Проблемы с картриджами или системой непрерывной подачи чернил (СНПЧ).
  3. Неполадки в аппаратной части самого принтера.

Первая группа наиболее проста для диагностики и устранения самим пользователем. Справиться с ней удается примерно в 90% случаев. Группа проблем, связанных с картриджами, не всегда поддается решению в домашних условиях, однако если позволяют средства, достаточно просто купить новый картридж. Третья группа решается лишь при простых и типовых неполадках, вроде замятия бумаги, залома соединительного кабеля и т. п. Проблемы, связанные с неисправностью аппарата, требуют обращения в сервис.

Неполадки, связанные с установкой принтера и работой системы печати в Windows

К счастью, основная масса неполадок в системе печати, связанная с работой ПО, устраняется очень просто. К ним относятся:

  • Отсутствие в операционной системе драйвера принтера или сбой в работе драйвера.
  • Отключение службы печати.
  • Неправильный выбор печатающего устройства по умолчанию.
  • Приостановка печати пользователем.
  • Переключение принтера в автономный режим.
  • Проблемы с документом, стоящим в очереди печати (слишком большой, не распознается и т. п.). Принтер при этом все-таки печатает, но крайне медленно. Или вместо текста выводит что-то, похожее на иероглифы.
  • Запрет доступа к системе печати политиками безопасности.

Более сложные случаи — это повреждение компонентов ОС, конфликт драйверов и вирусное заражение. С ними, в отличие от предыдущих, не всегда удается справиться парой кликов мыши.

Причины, по которым не печатает сетевой принтер:

  • На удаленном компьютере заблокирован порт принтера.
  • Сетевой путь к принтеру указан неверно.
  • Неправильно установлены параметры общего доступа.

Чтобы отделить неполадки самого принтера от проблем, возникших на компьютере, попытайтесь распечатать документ с другого ПК или мобильного устройства. Если он (принтер) подключен по USB, по возможности подключите его по беспроводной связи и наоборот. Ваша задача — выяснить, работает ли функция печати хоть где-то.

Убедившись, что источник сбоя находится не в печатающем девайсе, а связан с компьютером, загляните в диспетчер устройств (принтер должен быть подсоединен к компьютеру и включен в электросеть). Отсутствие в списке устройств группы «Принтеры» и наличие неизвестного оборудования, отмеченного восклицательным или вопросительным знаком, говорит о том, что в системе нет необходимого драйвера. Чтобы решить проблему, достаточно скачать его с сайта производителя аппарата (например, HP, Epson, Samsung, Canon, Brother) и установить.

Если ПК видит принтер, но он все равно не печатает, загляните в приложение «Службы» (удобнее всего открывать через одноименную вкладку диспетчера задач).

Найдите в списке служб «Диспетчер печати» и удостоверьтесь, что он запущен. Если нет, откройте правым кликом его свойства. В выпадающем списке «Тип запуска» установите «Автоматически», следом нажмите расположенную ниже кнопку «Запустить».

Неполадка не устранена? Идем дальше. Запустите системное приложение «Параметры», зайдите в раздел «Устройства» — «Принтеры и сканеры» (эта и дальнейшие инструкции рассматриваются на примере Windows 10). В правой половинке окна отображается список всех установленных принтеров, среди которых должен быть и тот, с которым возникли проблемы. Если его там нет, проверьте физическое подключение аппарата к ПК. Если есть, нажмите «Открыть очередь».

  • Используется ли принтер по умолчанию (если нет, возможно, печатающим устройством по умолчанию назначен виртуальный принтер, который вместо печати, например, конвертирует файл в другой формат).
  • Не стоит ли метка возле пунктов «Приостановка печати» и «Работать автономно». Самопроизвольное переключение принтера в автономный режим указывает на плохую связь с компьютером, проблемы с питанием или неисправность.
  • Если в очереди печати есть документы, нажмите «Очистить очередь» и попытайтесь распечатать пробную страницу.

Если принтер не печатает только по сети, нажмите «Общий доступ» и проверьте, разрешен ли он к этому устройству.

Следом загляните на вкладку «Безопасность» и удостоверьтесь, что вашей учетной записи не запрещено пользоваться функцией печати.

Причиной того, что принтер не ставит файлы в очередь, может быть что-то из следующего:

  • Закончилась или замялась бумага.
  • Закончился тонер или чернила.
  • В устройство установлен неоригинальный картридж.
  • Счетчик количества распечаток достиг предела — печать заблокирована.
  • У учетной записи пользователя нет прав на печать файлов.
  • Аппарат неисправен.
  • Произошел сбой в операционной системе.

Устройства разных производителей блокируют печать в различных ситуациях. Так, когда в картридже заканчивается краска, один аппарат перестает обрабатывать документы и обнуляет очередь печати, а другой просто выплевывает пустые листы. То же самое и в остальных ситуациях. О том, какие именно проблемы приводят к блокировке, обычно написано в инструкции к принтеру.

Многие неполадки принтеров неплохо распознает их система самодиагностики. Если аппарат оснащен дисплеем, причина сбоя чаще всего отображается на нем. Диагностику более простых девайсов проводят с помощью их фирменного приложения. Оно, как правило, присутствует на диске, который шел в комплекте с устройством, а также на сайте производителя.

Ниже показан пример функции диагностики неполадок в фирменном приложении принтера HP Deskjet 1050.

Остановка при отсылке на печать какого-то конкретного документа чаще всего связана с самим документом. Так, если принтер не печатает файл pdf, возможно, автор защитил его от распечатывания (pdf поддерживает такие функции). В подобных случаях проще всего сделать скриншоты страниц проблемного файла, вставить их, например, в документ Word и спокойно распечатать как картинки.

При появлении на печатном оттиске иероглифов, «кракозябр» или пробелов вместо текста попробуйте заменить в документе шрифт на один из предустановленных в Windows (их распознают все принтеры).

Проблемы с картриджами, красителем, СНПЧ

Любой краситель — тонер или чернила, рано или поздно заканчивается. Но это происходит не внезапно. На мысли о том, что краски осталось мало, наталкивает снижение качества оттиска — бледные цвета, белесые полосы, частичная непропечатка. Бывает, что принтер перестает печатать и при нормальном уровне красителя. Это происходит из-за:

  • Засыхания капли краски в печатающей головке или закупорки ее воздушной пробкой.
  • Неправильной установки картриджа (например, когда не сняты защитные пленки, не полностью закрыта крышка).
  • Загрязнения воздуховодов картриджей.
  • Пережатия или закупорки чернильного шлейфа СНПЧ.
  • Блокировки неоригинального картриджа.
  • Достижения лимита количества распечаток.
  • Неисправности картриджа.

Закупорка головки засохшими чернилами — обычное дело при долгом неиспользовании струйного принтера. Если пробка относительно небольшая, решить проблему помогает прочистка дюз (выходных отверстий). Это тоже делается с помощью фирменной утилиты принтера, причем у каждого производителя эта функция называется по-своему:

  • У HP — очистка картриджей.

  • У Epson — прочистка печатающей головки.
  • У Canon — очистка и глубокая очистка (вторая — усиленный вариант, когда не помогает первая) и т. д.

Во время прочистки специальная помпа, установленная внутри принтера, прогоняет через дюзы немного чернил под большим давлением. От этого сгусток краски или воздушная пробка выходит наружу.

Самые бюджетные модели принтеров не оборудованы помпой, и функция прочистки дюз на них не работает (несмотря на поддержу ее драйвером). В случае закупорки печатные головки таких устройств приходится отмачивать и промывать в чистящей жидкости.

На современных струйных принтерах Epson печатающая головка встроена не в картриджи, а в сам аппарат, причем стоит она довольно дорого. Выход ее из строя равнозначен выходу из строя всего принтера, который в подобных случаях остается только выбросить. Чтобы не допустить пересыхания чернил, владельцам принтеров Epson важно делать прочистку дюз хотя бы раз в 2 недели, если аппарат простаивает без дела.

Если вы вынимали картриджи из принтера, убедитесь, что они правильно установлены и их воздуховоды ничем не закрыты.

При использовании СНПЧ в первую очередь также следует проверить, проходим ли чернильный шлейф и свободны ли воздушные отверстия резервуаров.

Пятна и полосы (иногда почти черные листы) при печати на лазерном или светодиодном принтере — следствие негерметичности картриджа (тонер высыпается), переполнения бункера-отходника, попадания внутрь устройства посторонних мелких предметов, повреждения, неправильной установки или износа деталей картриджа.

Проблемы после заправки, когда:

  • принтер печатает только одним оттенком, например, красным;
  • оттиск выглядит слишком бледно при полном картридже;
  • вместо изображения — разноцветные пятна и т. п.,

возникают, как правило, из-за загрязнения, неправильной установки картриджа на место или нарушения технологии заправки.

Полное отсутствие изображения (белые листы) либо дефекты печати после замены оригинального картриджа или красителя на условно подходящие — как раз результат несовместимости последних с вашей моделью принтера. В одних случаях решается перепрошивкой картриджей или аппарата, в других — только покупкой оригинальных комплектующих и расходников.

Неполадки принтера

Поломка печатающего устройства не всегда проявляется полным отказом, когда аппарат не включается или совершенно не выполняет свои функции. В ряде случаев она выглядит так:

  • Принтер не печатает одним из цветов, например, чёрным. Картридж при этом исправен, совместим, краска есть. Замена картриджа и тонера не помогает.
  • Печатается только часть документа.
  • Тонер не закрепляется на бумаге.
  • Нет захвата бумаги из лотка.
  • Принтер не печатает или некорректно переносит на бумагу текст любых документов, не воспроизводит типовые частоиспользуемые шрифты.
  • Оттиск неправильно позиционируется на листе.
  • Вместо одного документа печатается несколько и наоборот.

В домашних условиях без специальной подготовки основную массу таких проблем не решить. Самостоятельно пользователь может посмотреть, не зажевал ли аппарат бумагу; если да — попытаться ее извлечь; проверить, правильно ли установлен картридж; удалить посторонние предметы, попавшие в устройство, если они легко доступны; очистить видимые загрязнения. В остальных случаях остается обратиться в сервис или купить новый аппарат, если он из серии одноразовых, которые стоят очень дешево.

Принтер не печатает пробную страницу что делать

Принтер HP при включении печатает тестовую страницу

Эта статья как вы уже могли догадаться, будет о принтерах. А если точнее, рассмотрим проблему, когда при включении нашей печатающей машины фирмы Hewlett Packard, мы сразу же можем наблюдать, как нам распечатывается пробная страница.

Я столкнулся с данной проблемой на устройстве HP PSC 1410, поэтому способ устранения будет описан именно для него, но должен работать и на других моделях. Выглядит она примерно так:

Вообще эта неприятная вещь появляется после того, как вы меняете какой то из цветных картриджей. Отсюда и идет вся история с печатью тестовой страницы. Принтер просто пытается откалибровать картридж и для этого ему нужна ваша помощь. Итак, чтобы принтер при включении не печатал пробную страницу, выполняем несколько последовательных шагов:

  • Отключаем принтер (если включен)
  • Отсоединить usb провод от компьютера (или можно от самого МФУ, это для того чтобы не мешала очередь печати, если в ней есть документы отправленные на печать)
  • Включить принтер и дать ему полностью напечатать пробную страницу (хотя можно предположить, что у вас они уже есть и не одна ? )
  • Теперь кладем эту страницу на сканер таким образом, чтобы он мог её просканировать, то есть той стороной вниз, которая распечатана.
  • Далее на устройстве необходимо нажать кнопку сканирования (в этот момент и будет происходить калибровка картриджа, бумагу закладывать для печати не нужно, и еще, этот пункт может потребоваться сделать несколько раз)
  • После выключаем принтер и подсоединяем usb кабель к компьютеру.

После этого при включении МФУ уже не будет запускать тестовую печать. Кстати заметил, что на этой тестовой странице как раз и было написано что делать, так что посмотрите, возможно у вас также изображена инструкция по необходимым действиям. И помните, что эту процедуру возможно придется повторять каждый раз после замены картриджей.

Принтер не печатает.

Published date 24.11.2019

Что делать, если принтер отказывается нормально печатать

Это, как правило, случается в самое неподходящее время — когда вам нужно срочно распечатать важный документ. Еще вчера исправно работавший принтер вдруг отказывается выполнять свои обязанности: вместо документа выбрасывает чистые листы бумаги или тупо моргает лампочками, будто не понимая, что вы от него хотите.

С проблемами при печати сталкивается почти каждый, кто пользуется принтером регулярно. Самая обширная группа таких проблем — различные дефекты печатного изображения, на втором месте — полное отсутствие печати. Причинами того, что принтер не печатает совсем или печатает плохо, бывает очень многое — от неправильных настроек в операционной системе до неисправности самого аппарата.

Почему принтер не печатает?

Все причины, которые приводят к сбоям и полному отказу системы печати, условно делятся на 3 большие группы:

  1. Проблемы с установкой и настройкой печатающего устройства в операционной системе. Прочие виды программных неполадок.
  2. Проблемы с картриджами или системой непрерывной подачи чернил (СНПЧ).
  3. Неполадки в аппаратной части самого принтера.

Первая группа наиболее проста для диагностики и устранения самим пользователем. Справиться с ней удается примерно в 90% случаев. Группа проблем, связанных с картриджами, не всегда поддается решению в домашних условиях, однако если позволяют средства, достаточно просто купить новый картридж. Третья группа решается лишь при простых и типовых неполадках, вроде замятия бумаги, залома соединительного кабеля и т. п. Проблемы, связанные с неисправностью аппарата, требуют обращения в сервис.

Установка принтера.

Работа системы печати в Windows.

Что не так?

К счастью, основная масса неполадок в системе печати, связанная с работой ПО, устраняется очень просто. К ним относятся:

  • Отсутствие в операционной системе драйвера принтера или сбой в работе драйвера.
  • Отключение службы печати.
  • Неправильный выбор печатающего устройства по умолчанию.
  • Приостановка печати пользователем.
  • Переключение принтера в автономный режим.
  • Проблемы с документом, стоящим в очереди печати (слишком большой, не распознается и т. п.). Принтер при этом все-таки печатает, но крайне медленно. Или вместо текста выводит что-то, похожее на иероглифы.
  • Запрет доступа к системе печати политиками безопасности.

Более сложные случаи — это повреждение компонентов ОС, конфликт драйверов и вирусное заражение. С ними, в отличие от предыдущих, не всегда удается справиться парой кликов мыши.

Причины, по которым не печатает сетевой принтер:

  • На удаленном компьютере заблокирован порт принтера.
  • Сетевой путь к принтеру указан неверно.
  • Неправильно установлены параметры общего доступа.

Чтобы отделить неполадки самого принтера от проблем, возникших на компьютере, попытайтесь распечатать документ с другого ПК или мобильного устройства. Если он (принтер) подключен по USB, по возможности подключите его по беспроводной связи и наоборот. Ваша задача — выяснить, работает ли функция печати хоть где-то.

Убедившись, что источник сбоя находится не в печатающем девайсе, а связан с компьютером, загляните в диспетчер устройств (принтер должен быть подсоединен к компьютеру и включен в электросеть). Отсутствие в списке устройств группы «Принтеры» и наличие неизвестного оборудования, отмеченного восклицательным или вопросительным знаком, говорит о том, что в системе нет необходимого драйвера. Чтобы решить проблему, достаточно скачать его с сайта производителя аппарата (например, HP, Epson, Samsung, Canon, Brother) и установить.

Если ПК видит принтер, но он все равно не печатает, загляните в приложение «Службы» (удобнее всего открывать через одноименную вкладку диспетчера задач).

Найдите в списке служб «Диспетчер печати» и удостоверьтесь, что он запущен. Если нет, откройте правым кликом его свойства. В выпадающем списке «Тип запуска» установите «Автоматически», следом нажмите расположенную ниже кнопку «Запустить».

Неполадка не устранена? Идем дальше. Запустите системное приложение «Параметры», зайдите в раздел «Устройства» — «Принтеры и сканеры» (эта и дальнейшие инструкции рассматриваются на примере Windows 10). В правой половинке окна отображается список всех установленных принтеров, среди которых должен быть и тот, с которым возникли проблемы. Если его там нет, проверьте физическое подключение аппарата к ПК. Если есть, нажмите «Открыть очередь».

Далее убедитесь, что в очереди печати нет зависших заданий (если есть, удалите и отправьте на печать другой документ). Откройте вкладку «Принтер». Здесь для нас важны следующие пункты:

  • Используется ли принтер по умолчанию (если нет, возможно, печатающим устройством по умолчанию назначен виртуальный принтер, который вместо печати, например, конвертирует файл в другой формат).
  • Не стоит ли метка возле пунктов «Приостановка печати» и «Работать автономно». Самопроизвольное переключение принтера в автономный режим указывает на плохую связь с компьютером, проблемы с питанием или неисправность.
  • Если в очереди печати есть документы, нажмите «Очистить очередь» и попытайтесь распечатать пробную страницу.

Если принтер не печатает только по сети, нажмите «Общий доступ» и проверьте, разрешен ли он к этому устройству.

Следом загляните на вкладку «Безопасность» и удостоверьтесь, что вашей учетной записи не запрещено пользоваться функцией печати.

Причиной того, что принтер не ставит файлы в очередь, может быть что-то из следующего:

  • Закончилась или замялась бумага.
  • Закончился тонер или чернила.
  • В устройство установлен неоригинальный картридж.
  • Счетчик количества распечаток достиг предела — печать заблокирована.
  • У учетной записи пользователя нет прав на печать файлов.
  • Аппарат неисправен.
  • Произошел сбой в операционной системе.

Устройства разных производителей блокируют печать в различных ситуациях. Так, когда в картридже заканчивается краска, один аппарат перестает обрабатывать документы и обнуляет очередь печати, а другой просто выплевывает пустые листы. То же самое и в остальных ситуациях. О том, какие именно проблемы приводят к блокировке, обычно написано в инструкции к принтеру.

Многие неполадки принтеров неплохо распознает их система самодиагностики. Если аппарат оснащен дисплеем, причина сбоя чаще всего отображается на нем. Диагностику более простых девайсов проводят с помощью их фирменного приложения. Оно, как правило, присутствует на диске, который шел в комплекте с устройством, а также на сайте производителя.

Ниже показан пример функции диагностики неполадок в фирменном приложении принтера HP Deskjet 1050.

Остановка при отсылке на печать какого-то конкретного документа чаще всего связана с самим документом. Так, если принтер не печатает файл pdf, возможно, автор защитил его от распечатывания (pdf поддерживает такие функции). В подобных случаях проще всего сделать скриншоты страниц проблемного файла, вставить их, например, в документ Word и спокойно распечатать как картинки.

При появлении на печатном оттиске иероглифов, «кракозябр» или пробелов вместо текста попробуйте заменить в документе шрифт на один из предустановленных в Windows (их распознают все принтеры).

Проблемы с картриджами, красителем, СНПЧ

Любой краситель — тонер или чернила, рано или поздно заканчивается. Но это происходит не внезапно. На мысли о том, что краски осталось мало, наталкивает снижение качества оттиска — бледные цвета, белесые полосы, частичная непропечатка. Бывает, что принтер перестает печатать и при нормальном уровне красителя. Это происходит из-за:

  • Засыхания капли краски в печатающей головке или закупорки ее воздушной пробкой.
  • Неправильной установки картриджа (например, когда не сняты защитные пленки, не полностью закрыта крышка).
  • Загрязнения воздуховодов картриджей.
  • Пережатия или закупорки чернильного шлейфа СНПЧ.
  • Блокировки неоригинального картриджа.
  • Достижения лимита количества распечаток.
  • Неисправности картриджа.

Закупорка головки засохшими чернилами — обычное дело при долгом неиспользовании струйного принтера. Если пробка относительно небольшая, решить проблему помогает прочистка дюз (выходных отверстий). Это тоже делается с помощью фирменной утилиты принтера, причем у каждого производителя эта функция называется по-своему:

  • У HP — очистка картриджей.
  • У Epson — прочистка печатающей головки.
  • У Canon — очистка и глубокая очистка (вторая — усиленный вариант, когда не помогает первая) и т. д.

Во время прочистки специальная помпа, установленная внутри принтера, прогоняет через дюзы немного чернил под большим давлением. От этого сгусток краски или воздушная пробка выходит наружу.

Самые бюджетные модели принтеров не оборудованы помпой, и функция прочистки дюз на них не работает (несмотря на поддержу ее драйвером). В случае закупорки печатные головки таких устройств приходится отмачивать и промывать в чистящей жидкости.

На современных струйных принтерах Epson печатающая головка встроена не в картриджи, а в сам аппарат, причем стоит она довольно дорого. Выход ее из строя равнозначен выходу из строя всего принтера, который в подобных случаях остается только выбросить. Чтобы не допустить пересыхания чернил, владельцам принтеров Epson важно делать прочистку дюз хотя бы раз в 2 недели, если аппарат простаивает без дела.

Если вы вынимали картриджи из принтера, убедитесь, что они правильно установлены и их воздуховоды ничем не закрыты.

При использовании СНПЧ в первую очередь также следует проверить, проходим ли чернильный шлейф и свободны ли воздушные отверстия резервуаров.

Пятна и полосы (иногда почти черные листы) при печати на лазерном или светодиодном принтере — следствие негерметичности картриджа (тонер высыпается), переполнения бункера-отходника, попадания внутрь устройства посторонних мелких предметов, повреждения, неправильной установки или износа деталей картриджа.

Проблемы после заправки, когда:

  • принтер печатает только одним оттенком, например, красным;
  • оттиск выглядит слишком бледно при полном картридже;
  • вместо изображения — разноцветные пятна и т. п.,

возникают, как правило, из-за загрязнения, неправильной установки картриджа на место или нарушения технологии заправки.

Полное отсутствие изображения (белые листы) либо дефекты печати после замены оригинального картриджа или красителя на условно подходящие — как раз результат несовместимости последних с вашей моделью принтера. В одних случаях решается перепрошивкой картриджей или аппарата, в других — только покупкой оригинальных комплектующих и расходников.

Неполадки принтера

Поломка печатающего устройства не всегда проявляется полным отказом, когда аппарат не включается или совершенно не выполняет свои функции. В ряде случаев она выглядит так:

  • Принтер не печатает одним из цветов, например, чёрным. Картридж при этом исправен, совместим, краска есть. Замена картриджа и тонера не помогает.
  • Печатается только часть документа.
  • Тонер не закрепляется на бумаге.
  • Нет захвата бумаги из лотка.
  • Принтер не печатает или некорректно переносит на бумагу текст любых документов, не воспроизводит типовые частоиспользуемые шрифты.
  • Оттиск неправильно позиционируется на листе.
  • Вместо одного документа печатается несколько и наоборот.

В домашних условиях без специальной подготовки основную массу таких проблем не решить. Самостоятельно пользователь может посмотреть, не зажевал ли аппарат бумагу; если да — попытаться ее извлечь; проверить, правильно ли установлен картридж; удалить посторонние предметы, попавшие в устройство, если они легко доступны; очистить видимые загрязнения. В остальных случаях остается обратиться в сервис или купить новый аппарат, если он из серии одноразовых, которые стоят очень дешево.

принтер не печатает документы

Сведения о вопросе

Это помогло устранить вашу проблему?

К сожалению, это не помогло.

Великолепно! Спасибо, что пометили это как ответ.

Насколько Вы удовлетворены этим ответом?

Благодарим за отзыв, он поможет улучшить наш сайт.

Блог Евгения Крыжановского

Я научу вас ремонтировать свой компьютер!

Почему принтер не печатает? ОТВЕТ ПРОСТ!

Всем привет! Если вы посетили эту статью, то, наверняка, у вас возникли проблемы с принтером и вас интересует вопрос «Почему принтер не печатает?» Постараюсь вам в этом помочь. Конечно же, пользу печатающего устройства сложно переоценить. Он нужен везде: в доме и в офисе, в школе и на заводе. Словом, в эпоху информационных технологий этот аппарат необходим почти повсеместно, поскольку значительно облегчает работу. Можете еще прочитать статью про ошибку 651, а еще иногда у вас может возникнуть неопознанная сеть без доступа к интернету.

Проблемы с печатающим устройством не зависят от его типа (лазерный, матричный, струйный, сублимационный) или от фирмы производителя. Даже такие известные марки, как Canon, HP, Epson или Samsung не гарантируют отсутствие поломок или проблем с их печатающими устройствами. Итак, если принтер не хочет печатать с компьютера, тогда проделайте следующее:

  1. Проверьте сам девайс. То есть сделайте распечатку тестовой страницы, нажав на принтере соответствующую кнопку. Если не получилось, проверьте бумагу, правильность установки картриджа и повторите снова. Обратите внимание на индикатор: он должен гореть « зелёным ». Не помогает? Идем дальше.
  2. Проверьте провод электропитания , его контакт с принтером. Если тестовая страница печатается, а с компьютера данные не выходят на печать, тогда нужно отрегулировать настройки в системе.
  3. Для начала проверьте контакт кабеля в принтере и в системном блоке. Теперь пронаблюдайте за экраном монитора, когда отсылаете документы на печать. Если ничего не происходит, проверьте, не стоит ли « птичка » в диспетчере, возле пункта « Приостановить печать »?

Почему принтер не печатает

Чтобы решить вопрос «Почему принтер не печатает?» нужно изменить данную команду: « Пуск » — « Настройка » — « Принтеры и факсы ». Далее найдите значок принтера и снимите запрет. Одной из проблем работы с принтером могут стать невыполненные задания в списке по распечатке документов. Если у вас « висят » документы на печати, их нужно удалить. Кстати, недавно написал статью про то Как удалить антивирус eset nod32.

«Принтер» — « Очистить очередь печати ».

Если ничего не помогает, тогда устройство нужно удалить. На значке Принтера кликаете правой кнопкой мыши и выбираете «Удалить». После этого отключите шнур USB от системного блока и перезагрузите компьютер.

После включения компьютера подключите шнур USB в другой разъем. Перед вами на экране всплыло окно « Мастер установки ». Если да, то принтер настроен на автоматический режим. Если окно не появляется, тогда откройте его вручную: « Пуск » — « Настройки » — « Принтеры и факсы ».

Если принтер не заработал, то проблема может быть в драйверах.

Откройте свойства принтера: « Пуск » — « Настройка » — « Принтеры и факсы », кликните правой кнопкой мыши и выберите « Свойства ». Далее откройте вкладку «Дополнительно» и выберите другой драйвер. Или полностью удалите это устройство. Затем выключите ПК и вытащите USB-шнур. Далее перезагрузите компьютер и запустите принтер, но при этом вставьте шнур в другой разъем.

Должно появиться окно « Мастер установки », в нем нужно указать местоположение драйверов. Если ничего не получилось и окно не всплыло, тогда драйвера нужно будет установить вручную. Прочитайте еще статью как обновить драйвера видеокарты. В ситуации, когда принтер вовсе не определяется компьютером (т.е. девайс подключен и виден системой, но Windows не определяет его модель), тогда проследуйте по маршруту:

Зайдите в « Диспетчер устройств » и откройте строку « IEEE 1284.4 compatible printers » или « IEEE 1284.4 devices ». Затем обновите драйвер , указав правой кнопкой мыши нужный.

Если ничего не помогает и вопрос «Почему принтер не печатает?» так и остается для вас открытым, тогда придётся обратиться в сервисный центр. Скажите, а у вас интернет хорошо ловит? Напишите об этом в комментариях или прочитайте статью как усилить сигнал wifi. Жду ваших комментариев по поводу статьи! Всем добра!

С ув. Евгений Крыжановский

Запись опубликована 28.08.2014 автором Евгений Крыжановский в рубрике Ошибки. Отблагодари меня, поделись ссылкой с друзьями в социальных сетях:

Навигация по записям

Почему принтер не печатает? ОТВЕТ ПРОСТ! : 68 комментариев

горит красный индикатор, сканкопии делает, с компьютера печатает, а копии -нет, пишет, что устройство занято,хотя документов в очереди -0, пишет для сканирования «готов»

Принтер Старый HP Laser jet 4L. Долгое время лежал без работы, года четыре. Не было возможности подключения через USB. Когда появился переходник, Компьютер обнаружил принтер, но печатать стал киргуду. Пробная страница на принтере распечатывается, но очень бледно и как бы покрывается грязной вуалью. Что за проблема? Можно ли от неё избавиться?

Принтер HP Laser jet 1018 не печатает. Горит только зеленый цвет.Не мигает. Почему?

Помогите canon принтер пишет тл
Только (выделенный пользователь). Это что помогите))))((

принтер HP laser jet 1018 какие только не перепробовал дрова….
пишет что все исправно, обнаружение проблем тоже не помогает….
проверил диспетчер печати все работает…
при отправки дока на печать что он уже напечатан ….
пробная страница не печататься….
контакты все работают т,к переставлял порты но дрова автоматом устанавливаются так что грешить на порты нет смысла думаю….
2-й день мучаюсь помогите

П ринтер имитирует печать . Но страница -чистая. Чернила вкартридже есть.

Спасибо. очень помогли. я уже не знала что делать. оказывается приостановила. спасибо))

Добрый вечер принтер HP Photosmart B101 не пичатает с компютера тестовую печатает ксерокопю тоже,а текст с компа нет, все драва стоят норм настройки тоже норм в чом вопрос не пойму помогите.

Ошибка: Пробная страница печати напечатана неправильно. Открыть средство устранения неполадок печати?

Всем привет! Спешу поделиться с Вами небольшой заметкой пока меня не вырубило спать)

Ситуация следующая: в один из отделов был куплен МФУ HP LaserJet PRO 426 MFP

Задача: подсоединить по сети принтер МФУ HP LaserJet

Исходные данные:

  1. Принтер подсоединен к сети и виден также из нее
  2. Одна рабочая станция на Windows 7 Pro подключилась сразу и без лишних косяков
  3. Второй компьютер на Windows 10 Pro при установки драйверов и отправки тестовой страницы на печать вывел след. ошибку:

Ошибка: Пробная страница печати напечатана неправильно. Открыть средство устранения неполадок печати?

Как исправить ошибку Пробная страница печати напечатана неправильно. Открыть средство устранения неполадок печати?

Решение:

  1. Находим папку TEMP (по умолчанию она находится в корне диска C — C:Temp — если нет, тогда можете посмотреть расположение через переменные среды или через поиск ))) )
  2. Заходим в свойства папки Temp
  3. Переходим на вкладку Безопасность
  4. Меняем (а точнее добавляем) группе Пользователи права на — Полные доступ
  5. Закрываем и радуемся жизни и говорим мне спасибо в комментах)))

По обычной своей практике, выкладываю Видео как это решается в боевом режиме на проблемном компьютере:

Что делать если принтер не печатает

Не печатает принтер? А напечатать нужно сейчас и срочно! Статья написана в первую очередь для тех, кто не разбирается в принтерах, но хочет быстро и самостоятельно сделать так, чтобы все распечаталось! Итак, пошагово разберем варианты поломки  тем же способом, как делал бы мастер, окажись он рядом.

Что делать если принтер не печатает . Первым делом проверить самое банальное, включён ли он вообще. Должны гореть какие-то лампочки на нем. Если не горят, но шнур в розетку крепко вставлен, и кнопка включения не реагирует, переключите в другую розетку.

Принтер может банально зависнуть, вытяните шнур из розетки секунд на 30-40 и вставьте обратно.

Далее проверяем usb – шнур (или другой информационный кабель) подключения до компьютера, он мог отойти. Со стороны принтера и компьютера выньте его и плотно вставьте обратно.

Очень часто люди при печати выбирают не тот принтер. В различных программах могут по умолчанию стоять другие виртуальные принтера. Для того, чтобы исключить это, нажимаем не на значок печати, а идем следующим способом. Нажимаем «Файл» , потом «Печать»

Там, где выбор принтера, жмем стрелочку, выбираем наш принтер и только после этого, жмем «печать»

Ваш принтер будет иметь название фирмы и марки его. Обязательно надпись под принтером должна быть «готово» . Если же там стоит «не подключен» , значить отошел шнур или сбились драйвера.

Следующим шагом может быть то, что у вас зажевало бумагу или заканчивается краска. Попробуйте открыть крышку принтера, достать картридж, или если их несколько, то достать все, аккуратно его потрясти, посмотреть, нет ли внутри кусочков бумаги и вставить обратно.

Что делать если принтер не печатает после всех этих процедур? Нажимаем «пуск» — «Устройства и принтеры» , или «настройка» — «принтеры и факсы»

На вашем принтере нажимаем правой кнопкой мышки и выбираем «свойства принтера»

В первой же вкладке «Общие» нажимаем «Пробная печать»

Если печать пойдет, значить снова правой кнопкой по принтеру, и нажмите на строчку «использовать по умолчанию» , после чего попробуйте распечатать ваш документ. Если вышла ошибка, прочитайте ее и постарайтесь сделать то, что там указанно.

Очень часто в струйных принтерах засыхают чернила или заканчиваются.  Даже если вам только заправляли картридж, не факт, что сделали это правильно. Могли влить вам пару капель краски и все. Вполне можно самому научиться заправлять картриджи.

В лазерном принтере сам не заправишь. Однако, после заправки, проведя «пробную печать» можно увидеть процент заправки. После 3-4 заправок в лазернике выходит из строя фото барабан, его нужно менять или чистить.

Если все вышеперечисленное не помогло решить проблему, подробно опишите в комментариях вашу ошибку, модель принтера, какие лампочки горят и какого они цвета, и я постараюсь подсказать, что делать в данном случае.

Попробуйте напоследок перезагрузить компьютер, и принтер, очень часто помогает.

Устранение неполадок при печати — База полезных знаний

Устранение неполадок при печати. Как всегда, как только жизненно необходимо распечатать какой-то документ — принтер отказывается это делать. То есть, возникают какие-либо неполадки при печати.

Устранение неполадок

В следующем списке описаны некоторые типичные проблемы с принтерами и способы их устранения:

  • Вы пытаетесь установить принтер. Вы подключили его к своему компьютеру, а Windows его не видит. Проверьте и убедитесь, что принтер включён, а кабель, который идёт от принтера к компьютеру, правильно подсоединён с обоих концов. Посмотрите руководство к принтеру. Возможно, чтобы подготовить принтер к работе, вам придётся выполнить какую-то процедуру (например, нажать кнопку).
  • Вы пытаетесь установить принтер, подключённый к другому компьютеру в своей сети, но Windows его не обнаруживает. Вы знаете, что с принтером все в порядке. Он уже установлен и работает как локальный принтер в этой системе! Если принтер подключён к ПК с Windows XP или Vista, он может совместно не использоваться. Если он подключён к ПК с Windows 7 или 8/8.1, то компьютер может быть настроен на обработку сети как публичной — и в этом случае он совместно не работает. Чтобы устранить проблему, щёлкните правой кнопкой мыши принтер и выберите «Общий доступ».

Если принтер подключён к ПК с Windows 7, 8/8.1 или 10 и является частью вашей домашней группы, убедитесь, что домашняя группа работает.

  • Вы не можете использовать общий принтер, который успешно использовали в прошлом. Когда вы пытаетесь его использовать, Windows говорит, что он недоступен, или даже больше его не показывает как установленный принтер. Такая ситуация может возникнуть, если что-то мешает вашему подключению к сети или подключению к главному компьютеру принтера. Это также может произойти, если что-то мешает доступности принтера — например, если пользователь хост-компьютера отключил общий доступ. Если вы не можете найти проблему или если вы нашли и исправили проблему (например, отключён общий доступ к файлам и принтерам), но вы все ещё не можете использовать принтер, попробуйте перезагрузить Windows в вашей собственной системе. Если это не поможет, удалите принтер из системы и установите его заново.

Чтобы удалить принтер из системы, щёлкните значок «Пуск», а затем значок «Настройки». Выберите значок «Устройства», а слева выберите «Принтеры и сканеры». Справа дважды щёлкните или коснитесь и удерживайте устройство. Появится окно «Удалить устройство». Нажмите его. Windows спрашивает, уверены ли вы, что хотите удалить этот принтер. Коснитесь или щёлкните кнопку «Да». Чтобы повторно установить принтер в вашей системе, используйте ту же процедуру, что и при первоначальной установке.

  • Вы распечатали документ, но он так и не вышел из принтера. Проверьте очередь печати принтера на главном ПК (тот, который непосредственно подключён к принтеру), если он подключён только к одному ПК. Или очередь печати на любом подключённом ПК, если это сетевой принтер. Документ там?

Если нет, изучите несколько возможных причин:

• Принтер не включён или в нем закончилась бумага. Не смейтесь. Бывает. В некоторых случаях Windows не может отличить принтер, который подключён, но не включён, от принтера, который готов, и отправляет документы на принтер, который не работает.

• Вы случайно отправили документ на другой принтер. То же бывает.

• Кто-то случайно взял ваш документ и ушёл с ним.

• Принтер включён, но не готов к печати, и принтер (в отличие от главного компьютера), пока не сможет начать печать, хранит весь документ во внутренней памяти. Принтер может хранить внутри до нескольких сотен, даже тысяч страниц вывода, в зависимости от размера его внутренней памяти и сложности страниц. Сетевые принтеры часто имеют 16 МБ или более выделенной буферной памяти, чего достаточно для сотни или более страниц слегка отформатированного текста.

Если ваш документ находится в очереди печати, но не печатается, проверьте наличие следующих проблем:

• Возможно, принтер не готов к печати. Проверьте, подключён ли он, включён и правильно соединён с вашим компьютером или его хост-компьютером.

• Ваш документ может быть на паузе.

• Сама очередь печати может быть приостановлена.

• Возможно, принтер печатает другой документ, который приостановлен.

• Возможно, принтер думает. Если это лазерный принтер или принтер другого типа, который до начала печати составляет во внутренней памяти всю страницу, он, похоже, пока обрабатывает фотографии или другую сложную графику, ничего не делает. Обработка может занимать до нескольких минут. Посмотрите на принтер и изучите его руководство. На принтере может быть мигающий индикатор или индикатор состояния, который сообщает вам, что он что-то делает. По мере знакомства с принтером вы начинаете понимать, сколько времени должны занимать различные типы заданий.

• Принтер отключён, в нем закончилась бумага, он замят или не готов к печати по какой-либо другой причине.

Остановить неконтролируемую печать принтера

Это, должно быть, самая распространённая и самая неприятная проблема в области печати. Вы печатаете документ, и когда он начинает выходить из принтера, понимаете, что печатаете миллион вам не нужных страниц. Как остановить принтер и сбросить его, чтобы он не пытался печатать одни и те же не нужные вещи снова и снова?

Вот что вы можете сделать.

  1. Выключите принтер. Извлеките бумагу из устройства её подачи. Будьте осторожны с этим шагом, чтобы избежать повреждения валика или разрывов бумаги, которые впоследствии могут вызвать проблемы. Этот шаг немедленно устраняет непосредственную проблему.
  2. На рабочем столе, в правом нижнем углу, среди значков уведомлений, найдите похожий на принтер значок. Нажмите и удерживайте его или дважды щёлкните по нему. Появится очередь печати.
  3. Щёлкните правой кнопкой мыши (или коснитесь и удерживайте) неконтролируемое задание печати и выберите «Отмена». Если этот шаг удаляет плохое задание на печать, хорошо.
  4. Если он не удаляет плохое задание печати, подождите минуту, затем выключите принтер и отсоедините его от розетки. (Действительно.) Перезагрузите Windows. Когда Windows перезагрузится, подождите ещё минуту, снова подключите принтер и включите его. Твоя бесконтрольная печать изгнана навсегда.

Почему не печатает принтер на ноутбуке. Почему не печатает принтер Epson

Статья описывает, как решать проблемы, когда не печатает принтер.

Навигация

Принтер является специальным внешним устройством, которое можно подключать к компьютеру с целью вывода данных на печать. Принтеры – достаточно распространённое явление. Среди них, как правило, выделяются три типа, отличающихся по способу печати:

  • Матричные
  • Струйные
  • Лазерные

Все принтеры также различаются и по таким параметрам, как двусторонняя печать, фотопечать, предварительная обработка и т.д.

Наиболее известные бренды – «HP », «Epson », «Canon » и другие. Но в любом случае, при долгом использовании подобных устройств всегда могут случаться те или иные неполадки с работой принтера. Проблемы могут быть разными. В нашем обзоре мы обсудим, по каким причинам принтеры могут не печатать даже в тех случаях, когда их картриджи заправлены.

Ошибки, которые может выдавать компьютер при неисправности принтера

Проблемы, возникающие в работе принтера, делятся на два основных типа:

  • Ошибки программные
  • Ошибки аппаратные

В свою очередь, каждый из этих типов содержит в себе целый ряд причин, по которым компьютер не выводит на печать заданную информацию. Программные ошибки можно описать следующим образом:

  • Практически каждый принтер работает в купе с драйвером и программой, которая упрощает его работу. Если, связанные с принтером, программы установлены «криво» или вовсе отсутствуют, принтер может отказываться печатать даже тогда, когда драйвер работает исправно.
  • Помимо этого, указанные программы могут быть поражены компьютерными вирусами. Это тоже скажется на работе принтера, поэтому в таких случаях лучше проверить компьютер на вирусы и переустановить программное обеспечение.

Почему принтер не печатает, пишет с компьютера – «Ошибка», «В очереди», «Приостановлено», «Не подключен», «Нет бумаги», «Сохранить», «Отключен», «Нет тонера, краски» причина. Принтер пишет – «Готов», «Печать», но не печатает

  • Если в системе возникнет конфликт между драйверами, что нередко случается, тогда принтер также может не выводить текст на печать. Зачастую это происходит, когда к одному компьютеры подключено несколько принтеров.

Аппаратные неполадки , в свою очередь, могут также способствовать различным ошибкам:

  • Если принтер постоянно отключается, или компьютер выдаёт ошибку, связанную с его работой, то причина здесь может быть спровоцирована драйвером, неправильно подключенным кабелем, входом USB.

Почему принтер не печатает, пишет с компьютера – «Ошибка», «В очереди», «Приостановлено», «Не подключен», «Нет бумаги», «Сохранить», «Отключен», «Нет тонера, краски» причина. Принтер пишет – «Готов», «Печать», но не печатает

  • Сообщение о замене картриджа скажет о том, что либо картридж неправильно установлен, либо чип замаран чернилами.
  • При отсутствии бумаги (закончилась бумага), или если она помялась, может также выдать соответствующую ошибку.

Почему принтер не печатает, пишет с компьютера – «Ошибка», «В очереди», «Приостановлено», «Не подключен», «Нет бумаги», «Сохранить», «Отключен», «Нет тонера, краски» причина. Принтер пишет – «Готов», «Печать», но не печатает

  • Одна из самых частных аппаратных ошибок – «Нет тонера, краски »

Но, конечно, всего выводимых на экран монитора сообщений, связанных с работой принтера, достаточно много: «Не подключён », «Ошибка », «В очереди », «Приостановлено », «Нет бумаги », «Отключён », «Нет тонера, краски », «Не подключён », «Сохранить », «Печать », «Готов » и т.д.

Большинство из них возникает из-за перегрева принтера, застрявшей бумаги или из-за не заправленного картриджа. Иногда картридж нужно просто менять. И, вместе с тем, в большинстве случаев проблема с выводом на печать решается после заправки или замены картриджа.

Проверяем настройки операционной системы

Бывает и так, что на экране компьютера вы не видите никаких сообщений об ошибке в работе принтера, но сам принтер не печатает ни при каких обстоятельствах. В таком случае вам следует для начала проверить само подключение принтера к компьютеру не только через кабель, но и в настройках в операционной системе.

Дело в том, что ОС может просто «не видеть» того, что принтер подключён к компьютеру. Чтобы проверить это, сделайте следующее:

  • Зайдите в диспетчер устройств и отыщите в списке ваш принтер

Почему принтер не печатает, пишет с компьютера – «Ошибка», «В очереди», «Приостановлено», «Не подключен», «Нет бумаги», «Сохранить», «Отключен», «Нет тонера, краски» причина. Принтер пишет – «Готов», «Печать», но не печатает

  • Если вместо названия устройства вы видите жёлтый или красные значки в виде восклицательного знака или креста, значит принтер настроен неправильно.
  • Если принтер есть в списке, значит всё нормально

Также следует проверить настройки самого принтера. Если принтер не печатает, то причины могут быть следующими:

  • Вы неправильно указали порт при подключении

Почему принтер не печатает, пишет с компьютера – «Ошибка», «В очереди», «Приостановлено», «Не подключен», «Нет бумаги», «Сохранить», «Отключен», «Нет тонера, краски» причина. Принтер пишет – «Готов», «Печать», но не печатает

  • Было изменено имя ПК, к которому вы подключали принтер
  • Если вы подключали принтер через роутер, то неполадки могут быть связаны с ним
  • Принтер был выбран неверно в качестве устройства по умолчанию

Почему принтер не печатает, пишет с компьютера – «Ошибка», «В очереди», «Приостановлено», «Не подключен», «Нет бумаги», «Сохранить», «Отключен», «Нет тонера, краски» причина. Принтер пишет – «Готов», «Печать», но не печатает

  • Определённые данные были запрещены для вывода на печать в настройках принтера

Почему принтер не печатает, пишет с компьютера – «Ошибка», «В очереди», «Приостановлено», «Не подключен», «Нет бумаги», «Сохранить», «Отключен», «Нет тонера, краски» причина. Принтер пишет – «Готов», «Печать», но не печатает

Чтобы проверить и изменить настройки принтера, зайдите через «Панель управления » в «Устройства и принтеры ». Вы также можете назначить ваш принтер как устройство по умолчанию:

Почему принтер не печатает, пишет с компьютера – «Ошибка», «В очереди», «Приостановлено», «Не подключен», «Нет бумаги», «Сохранить», «Отключен», «Нет тонера, краски» причина. Принтер пишет – «Готов», «Печать», но не печатает

Проверяем драйвер

Когда вы впервые подключаете новый принтер к своему компьютеру, вы обычно устанавливаете драйвер на это устройство. Как мы уже говорили, помимо этого, вам ещё нужно будет установить и соответствующую программу. Всё это программное обеспечение находится на диске и прилагается вместе с принтером при продаже. Дорогие принтеры могут продаваться с программным обеспечением, которое хранится на флешке.

Итак, снова повторим то, что описывали выше. Пройдите в «Диспетчер устройств » (через «Панель управления »). В «Диспетчере устройств » будет указан весь список внешних внутренних устройств, подключённых к вашему компьютеру: звуковая карта, веб камера, монитор, клавиатура, мышка, роутер и так далее.

Ваша задача отыскать в пункте «Принтеры и сканеры » ваш принтер. Его программное имя в «Диспетчере задач » будет приблизительно соответствовать названию принтера:

Почему принтер не печатает, пишет с компьютера – «Ошибка», «В очереди», «Приостановлено», «Не подключен», «Нет бумаги», «Сохранить», «Отключен», «Нет тонера, краски» причина. Принтер пишет – «Готов», «Печать», но не печатает

При отсутствии данной записи установите или переустановите ваш драйвер.

После заправки картриджа принтер не печатает. Что делать?

Зачастую бывает и так, что вы самостоятельно очищали и заправляли картридж для своего принтера, но после подключения к компьютеру принтер отказывался печатать. Почему это происходит, и как решать эту проблему?

Стоит отметить, что заправлять картридж не так уж и просто. Этот процесс требует определённых знаний и умений. Если человек занимается этим вопросом самостоятельно, то совсем не исключено, что он сделает что-либо неправильно:

Почему принтер не печатает, пишет с компьютера – «Ошибка», «В очереди», «Приостановлено», «Не подключен», «Нет бумаги», «Сохранить», «Отключен», «Нет тонера, краски» причина. Принтер пишет – «Готов», «Печать», но не печатает

Нужно добавить ещё то, что каждый картридж нужно заправлять, учитывая свои нюансы. Картриджи могут содержать (или не содержать) свои чипы и защитные механизмы, счётчики и прочие современные механизмы. Вы должны обо всём этом знать заранее из инструкции.

Также необходимо знать, что, например, струйные принтеры обладают такими картриджами, которые нежелательно «завоздушивать» при заправке, а лазерные принтеры не любят, когда у них сбивают пружину или царапают барабан:

Почему принтер не печатает, пишет с компьютера – «Ошибка», «В очереди», «Приостановлено», «Не подключен», «Нет бумаги», «Сохранить», «Отключен», «Нет тонера, краски» причина. Принтер пишет – «Готов», «Печать», но не печатает

Если после заправки картриджа ваш принтер не печатает, тогда лучше всего обратитесь к мастеру. Иначе вы можете просто загубить ваше устройство до конца. Покупать постоянно новый картридж будет накладно.

Причиной, по которой принтер отказывает печатать, может служить засыхание чернил в картридже. В таком случае картридж нужно замачивать в соответствующем растворе:

Почему принтер не печатает, пишет с компьютера – «Ошибка», «В очереди», «Приостановлено», «Не подключен», «Нет бумаги», «Сохранить», «Отключен», «Нет тонера, краски» причина. Принтер пишет – «Готов», «Печать», но не печатает

Если же причина неполадок с принтером – программное обеспечение, то мы уже выше наглядно знакомились, как решать такую проблему. Но мы всё же советуем в случае с современными принтерами при заправке картриджа обращаться к специалистам.

Видео: Не печатает принтер — что делать

По опыту нашего сервисного центра пользователи сталкиваются с проблемой, когда компьютер не видит принтер или перестал его видеть . Даже если оба устройства полностью исправны и правильно подключены, компьютер все равно может не распознавать принтер. Рассмотрим методы решения данных проблем.

Метод 1.Проверка исправности подключения

Чаще всего именно из-за неисправного подключения компьютер не реагирует на принтер . Поэтому нужно вынуть кабель с обеих сторон принтера и компьютера, вставить его снова . Проверить надежность подключения. Большинство принтеров требует подключения к USB 2.0. В компьютере провод вставляйте в нужный USB-разъем и чтобы он был рабочий. На время проверки можно отключить мышку и клавиатуру. Подключайте кабель поочередно к каждому из разъемов . На некоторых принтерах кнопка включения находиться сзади или сбоку на корпусе,ее нужно нажать. Должен загореться индикатор на принтере.

Метод 2.Проверка драйвера

Драйвера могут неправильно работать или они просто не установлены. Для установки драйверов нужно использовать диск,который шел в комплекте с принтером . Если такого диска нет, драйвера лучше скачать н а официальном сайте производителя принтера запросом в поисковой системе « МОДЕЛЬ ПРИНТЕРА скачать драйвер» . Важно выбрать пакет драйверов ,который полностью соответствует модели принтера и вашей операционной системе. Если драйвера работают неправильно, нужно их переустановить, сначала удалив неработающие .

Чтобы установить драйвер принтера нужно сделать следующие действия:

1)Н ажмите кнопку «Пуск» и выберите «Устройства и принтеры».

2) Щелкните правой кнопкой мыши принтер, драйвер которого требуется обновить, и выберите «Свойства принтера».

3) Перейдите на вкладку «Дополнительно».

4) Нажмите кнопку «Сменить» и следуйте указаниям в окне мастера дополнительных драйверов принтера.

Метод 3.Проверка установлен ли принтер устройством п о умолчанию

1)Нужно открыть «Пуск»,выбрать «Устройства и принтеры».

2) Щелкнуть нужный принтер правой кнопкой мыши и при необходимости поставить галочку напротив параметра «» Использовать по умолчанию «».

Метод 4.Проверка службы автоматической печати

1)Нужно открыть «»Пуск»»-«» Панель управления»»-«» Система и безопасность»» -«»Администрирование»».

2)Затем двойным щелчком левой кнопки мыши открыть ярлык «» Службы»» в списке находим «»Диспетчер печати»» и правой кнопкой в выпадающем меню нажимаем «» Свойства»». Тип запуска должен стоять «» Автоматически»» и состояние «»Работает»».

Метод 5.Неисправна операционная система

Подключите принтер к другому компьютеру. Если с тем компьютером работает-значит проблема в операционной системе.

Метод 6. Ремонт в сервисном центре.

    опыт работы мастеров;

    гарантия на выполненную работу;

    Если вы хотите сэкономить время и не подвергать риску ваше устройство, ремонт принтера в Одессе проводят в сервисный центр ИТ сервис аутсорсинг.

» Принтер не печатает. Задание печати документа повисло в очереди, ни на какие действия не реагирует.

Принтер отказывается печатать, документ повис в очереди. Отображается надпись «Идёт_печать», а принтер даже не шелохнётся. При этом и удалить или отменить задание печати не представляется возможным, оно как будто заблокировано. Или всё зависает на надписи «Идёт удаление». Знакомо не правда ли? Что делать?

Иной раз помогает перезагрузка, но чаще всего нет. Причина всему этому — «заглючил» спулер печати. Почему это происходит, разбираться не будем. Лучше научимся избавляться от такой проблемы.

Всё верно, конечно, но проведя все указанные манипуляции и наладив печать, весь порядок действий, вскоре, забывается. И при вновь возникающей, такой же проблеме, трудно вспомнить, что мы делали раньше.

В этом случае я вам помогу:

Для того, чтобы привести принтер в чувство, все действия, такие как: перезагрузка диспетчера печати и очистка спулера, автоматически.

ВНИМАНИЕ!!! Запускать его нужно, ОТ ИМЕНИ АДМИНИСТРАТОРА!!!

Закиньте себе на флешку или жёсткий диск и пользуйтесь по мере надобности.

Содержимое bat файла:

rem reset Print Spooler Jobs
net stop spooler
del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd /F /S /Q
del %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl /F /S /Q
net start spooler

Современные системы Windows (начиная с Windows 7) в большинстве случаев автоматически определяют подключенный к системе принтер. Однако иногда компьютеру не удается определить подсоединенное устройство, например, потому что данная модель неизвестна и Windows не обладает достаточным количеством знаний, чтобы произвести правильные идентификацию и вывод на печать нужного документа. Чтобы помочь системе определить модель , вам потребуются драйверы.

Обычно драйверы поставляются в одном комплекте с принтером на диске. Подключите устройство к компьютеру, а затем к сети электричества. Включите аппарат при помощи соответствующей кнопки на корпусе, после чего установите диск с драйверами в дисковод и следуйте указаниям на экране. После завершения настройки перезагрузите и попробуйте вывести пробную страницу на печать.

Если воспроизвести диск нет возможности, загрузите нужный пакет драйверов с официального сайта разработчика вашего устройства и запустите полученный инсталлятор, после чего следуйте инструкциям на экране.

Выбор принтера для печати

Многие программы, которые осуществляют вывод данных на печать, зачастую неправильно определяют идентификатор подключенного к системе принтера. Чтобы правильно нужный принтер для печати, в окне «Печать» обратите внимание на кнопку в строчке «Имя». Нажмите на около выпадающего списка и выберите название вашего аппарата.

Настройте остальные параметры, после чего нажмите «Ок» и дождитесь вывода документа на устройство.

Ошибка очереди

Ошибка очереди печати также является распространенной проблемой у пользователей принтеров. Она возникает в том случае, если в процессе передачи документа на принтер вы нажали кнопку отмены или нечаянно само устройство. Чтобы исправить проблему, дважды кликните на иконке принтера в правой нижней части экрана, а затем правой клавишей мыши нажмите на наименовании документа, печать которого вы отменили. Нажмите «Удалить» («Отменить»). Повторите данную операцию со всеми пунктами, которые имеются в окне, а затем попробуйте вывести документ на печать еще раз.

Ошибка соединения

Если ваш принтер не может быть определен системой или при использовании устройства в системе возникает ошибка, проверьте подключение USB-

Использование компьютера для создания документов – распространенное явление в домашних и рабочих условиях. Офисные пакеты позволили создавать качественные материалы, не прибегая к услугам профессионалов.

При этом часто требуется распечатать документ на бумаге. Но иногда пользователи попадают в сложную ситуацию. Отправленный на печать файл исчезает бесследно.

Принтер при этом не реагирует несколько совсем или подумав 10-30 секунд останавливает работу

Важно! 98% проблем, когда принтер перестал печатать, не являются поломками. Опытные пользователи устранят их, следуя руководству за 3-10 минут.

Распространенные причины, из-за которых не получается печатать:

  1. проблемы с подключением;
  2. выбрано неверное устройство;
  3. глюк, завесивший очередь печати;
  4. отсутствующая или застрявшая бумага;
  5. ошибки, связанные с драйверами;
  6. закончившийся или плохо заправленный картридж.

Это распространенные проблемы, которые пользователь может решить самостоятельно. Подробно останавливаться на технических вопросах, почему принтер печатает пустые листы или не видит картриджа в этой статье не будем. Их должны решать профессионалы в сервисных центрах.

НЕПРАВИЛЬНОЕ ПОДКЛЮЧЕНИЕ УСТРОЙСТВА

Как бы банально ни звучало, но самая распространенная причина из-за которой не удается распечатать – неправильное подключение устройства. Чаще всего пользователи просто забывают включить электропитание, но возможны и технические неполадки с подключением.

Перед тем как искать причину, из-за которой принтер перестал печатать:

  • проверьте, включен ли провод питания в розетку и правильность подключения к устройству;
  • перезагрузите принтер и ПК;

Совет. При подаче электропитания загораются светодиодные индикаторы. Они позволяют определить нормально функционирует печатающее устройство или находится в состоянии ошибки.

ВЫБРАН НЕ ТОТ ПРИНТЕР ДЛЯ ПЕЧАТИ

В Windows пользователю доступно несколько принтеров. При этом к физическим устройствам они имеют отношение не всегда. Пользователи в спешке отправляют документ в виртуальное устройство и удивляются, почему печать на принтере не начинается.

Установите физический принтер устройством печати по умолчанию для исключения ошибки. Для этого:

  • Открываем управление принтерами из панели настроек.
  • Вызываем контекстное меню на значке устройства.

Устанавливаем галочку «Использовать по умолчанию»

Остается только не забывать указать нужный.

СБОЙ, ВЫЗВАВШИЙ ЗАВИСАНИЕ ОЧЕРЕДИ ПЕЧАТИ

Пользователи Windows иногда испытывают затруднение с печатью документов из-за повисших документов в очереди. Встречается она у локальных пользователей редко, а вот те, кто использует сетевые устройства работать с принтером из-за этой причины не могут частенько. Решение у проблемы одно — очистка очереди печати. При этом придется отменить печать всех документов.

Рассмотрим, как очистить очередь печати принудительно:

рис.1. Заходим в панель управление и переключившись к виду мелких значков открываем категорию управления принтерами

рис.2. Вызываем контекстное меню для устройства, где зависли документы и открываем диспетчер очереди печати

рис.3. Удаляем все документы по очереди или очищаем всю очередь из меню «Принтер»

После выполнения этих действий устройство начинает работать нормально. Но иногда удалить очередь печати на принтере недостаточно. Приходится перезагружать устройство физически для восстановления связи.

Иногда служба, отвечающая за очередь печати, зависает. В этом случае придется очистить очередь печати принтера другим способом:

  • Открываем управление службами из раздела администрирование.
  • В диалоговом окне найти службу, отвечающую за запуск диспетчера печати и дважды нажать на нее.

Щелкнуть по кнопке «Остановить»

  • Удалить все файлы из подкаталога system32\spool\printers\ в папке Windows.
  • Запустить службу соответствующей кнопкой.

ОТСУТСТВУЮЩАЯ ИЛИ ЗАМЯТАЯ БУМАГА

Обычно, если бумага застряла или закончилась, то принтер выдает ошибку при печати. Показывая предупреждение на экране или с помощью светодиодных индикаторов. Но иногда этого не происходит.

Замятие бумаги – явление распространенное. Многие пользователи выбирают низкокачественную бумагу для печатающих устройств или используют ее по несколько раз. При этом ровно расположить стопку листов в лотке для подачи не удается, они электризуются и возникает замятие бумаги, а принтер выдает ошибку и отказывается печатать.

Часто застрявший лист видно сразу и его требуется аккуратно удалить, не совершая рывков. Если устройство сигнализирует об ошибке, но лист обнаружить при беглом осмотре не удается, следует достать картридж.

Обзор станет лучше и удалить застрявший лист не составит труда

Важно! Соблюдайте аккуратность. Обрывки от застрявшей бумаги не позволят нормально работать, а для их удаления потребуется полностью разобрать оборудование силами сервисного центра.

ПРОБЛЕМЫ С ДРАЙВЕРАМИ

Драйвер – это управляющая утилита. Она организует взаимодействия Виндовс и устройства. Требуется она для всего оборудования как внутреннего, так и внешнего. Иногда из проблем с драйверами возникают ошибки при работе.

Рассмотрим, после чего происходят проблемы с драйверами:

  1. Обновления или переустановка Виндовс.
  2. Установка нового оборудования, вызвавшего конфликты в ОС.
  3. Программные сбои.

При этом устройство может вести себя по-разному. Например, проблема встречается часто, если принтер печатает пустые листы или происходит самопроизвольная отмена печати.

Для начала необходимо проверить отсутствие конфликтов в ОС. Для этого:

  • Заходим в панель управления компьютером.
  • Переключаем режим отображения в мелкие значки.

Здесь требуется проверить отсутствие восклицательных знаков. Они указывают на проблемы с управлением устройствами, что вызывает различные сбои. Если есть неполадки их требуется устранить, инсталлировав подходящие драйвера для оборудования.

Часто диспетчер оборудования о неполадках не сообщает, но и печать нормально не идет. В этом случае надо переустановить драйвера полностью, для чего:

  • Заходим на официальный сайт производителя, указываем модель устройства и в разделе загрузок скачиваем последнюю версию драйвера для имеющейся ОС.
  • Инсталлировать скаченный пакет с драйверами и утилитами.

ПРОБЛЕМА С КАРТРИДЖЕМ

Часто причинами сбоев в работе печатающего устройства являются проблемы с картриджем. Тонер для принтера заканчивается в неподходящий момент и устройство отказывается выводить документ на печать или выпускает белые листы.

Первым делом следует остановить печать на принтере и проверить наличие и уровень тонера или чернил

Делается это из раздела управления печатающими устройствами в свойствах оборудования.

Стоит знать. Для определения информации об уровне тонера или чернил ОС использует показатели принтера. Они могут расходиться с реальными, особенно при использовании заправленных или восстановленных картриджей.

Бывает другая ситуация, когда плохо печатает принтер хотя краска есть. Если используется струник, то стоит выполнить очистку печатающей головки для удаления засохших чернил.

Совет. В лазерниках при окончании тонера начинают выдаваться белые полосы на отпечатках. Ненадолго продлить жизнь картриджа можно достав его из принтера и аккуратно потреся для равномерного распределения тонера.

Тонерам и чернилам, используемым для заправки, следует уделять отдельное внимание. Низкокачественные расходники приводят к проблемам с отпечатками и даже поломки оборудования. Чтобы не задаваться вопросом, почему принтер после заправки плохо печатает приобретайте расходные материалы только известных фирм у проверенных продавцов, так как рынок переполнен подделками.

Но сваливать все на расходные материалы не стоит. Физические повреждения у печатающих устройств возможны. Если принтер печатает черные листы, стоит задуматься об обращении в сервисный центр. Всего скорее поломка внутри устройства и устранить ее самостоятельно будет сложно.

Не печатает G-code с SD-карты сгенерированный в Simplify

skatinka616
Загрузка

08.06.2017

2074

Вопросы и ответы

Доброго времени суток! Собственно суть вопроса в топике! G-code с других слайсеров работает через SD, когда запускаю печать через USB в Simplify, тоже работает. Данный слайсер два раза переустанавливал, при чем сносил настройки в реестре и файлы в AppData, результат один, хотя позапрошлую ночь печатал с карты, G-code именно из Simplify-я и всё было нормально. Софтина крякнутая, но до этого печатал раз надцать и всё было ОК. При выборе файла через меню принтера, появляется полоса прогресса где-то на пол секунды, а потом пишет что принтер готов. Пробовал через Simplify и Repetier Host запустить печать с карты памяти, в окне коммуникации пишет что печать завершена. Карты менял, файловая система FAT. Насчет настроек Simplify они дефолтные, пробовал хоть как-то запустить печать, поэтому не вижу смысла их прикреплять. Может кто-нибудь что-то знает? 🙁

Ответы на вопросы

Популярные вопросы

Andrey6156
Загрузка

12.02.2022

223

Подача откалибрована. Купил пластик (много) и он сейчас печатает нормально при подаче 98%. Могули я на 2% уменьшить кол-во шагов и таким образом откор…

Читать дальше learner
Загрузка

26.01.2022

249

Друзья помогите разобраться с подключение экранчика . Сам экранчик : MkS MINI12864 V3.0

подключаю к плате :MkS Gen V1.4 . Проблема т…

Читать дальше Tortik
Загрузка

24.12.2018

20970

С того момента как я собрал принтер Ultimaker уважаемого Plastmaski, не могу избавиться от одной проблемы. Уже почти 2 кг пластика перевел на тесты. М…

Читать дальше

Решено: Re: Принтер готов, но не печатает — Сообщество поддержки HP

Привет @PAH555,

 

Благодарим за проявленный интерес к форумам поддержки HP. Это отличное место, где можно получить необходимую помощь от других пользователей, экспертов HP и другого вспомогательного персонала. Я наткнулся на ваш пост и хотел помочь вам, я понимаю, что у вас проблемы с печатью на принтере HP Envy 5530. Не волнуйтесь, у меня есть несколько шагов, которые должны помочь вам решить эту проблему,

 

Аппаратный сброс на принтере, маршрутизаторе, компьютере и других устройствах в той же сети.

 

Следующие шаги временно отключают сеть и подключение к Интернету и требуют перезагрузки компьютера. Прежде чем продолжить, завершите все текущие задачи или загрузки.

1. Нажмите кнопку питания на принтере, чтобы выключить его.

2. Отсоедините шнур питания от задней панели принтера.

3. Отсоедините шнур питания от беспроводного маршрутизатора.

4. Выключите компьютер.

5. Подождите 30 секунд.

6. Снова подключите шнур питания к беспроводному маршрутизатору.

7. Подождите 30 секунд или пока маршрутизатор полностью не включится и не будет готов

8. Снова включите компьютер.

9. Дождитесь перезагрузки компьютера

10. Подсоедините шнур питания к задней панели принтера.

11. Снова включите принтер.

 

 Попробуйте выполнить следующие действия, чтобы устранить проблему:

  • Сначала вручную назначьте IP-адрес принтеру, получив его IP-адрес. Чтобы получить IP-адрес, коснитесь значка «беспроводная связь» на панели управления принтера.
  • Введите IP-адрес в веб-браузере, чтобы получить страницу EWS принтера на своем компьютере.
  • Перейдите на вкладку «Сеть» — Нажмите «Беспроводная сеть (802.11) — Затем нажмите «Сетевой адрес (IPv4)
  • ».
  • Нажмите кнопку-переключатель с надписью «IP-адрес вручную», а затем нажмите «Предложить IP-адрес вручную», чтобы указать IP-адрес вручную для вашего принтера.
  • Нажмите кнопку-переключатель с надписью «Ручной DNS-сервер» и под ручным предпочтительным типом 8.8.8.8 и под ручным альтернативным типом 8.8.4.4 (Это адрес DNS-сервера Google)

Теперь нам нужно переустановить принтер. Попробуйте удар по шагам:

  • Отсоедините USB-кабель от принтера и компьютера, если он есть.
  • Перейдите в Панель управления — Программы и функции — выберите все записи принтеров HP Officejet и удалите их.
  • Перезагрузите компьютер.
  • Теперь загрузите и установите полнофункциональное программное обеспечение, используя этот
  • Теперь загрузите полнофункциональное программное обеспечение и установите его по этой ссылке: http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL47810/mp-115828-6/EN5530_198.exe
  • В окне подключения выберите «беспроводное» и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить настройку.

Дайте мне знать, если это поможет или вам понадобится дополнительная помощь.

Привет!

Jeet_Singh
Я сотрудник HP

Решено: Принтер подключен к сети и готов к печати. Он НЕ БУДЕТ печатать все… — Сообщество поддержки HP

@Marsh29

Добро пожаловать на форум HP,

Это отличное место, где можно получить поддержку, найти ответы и советы по техническим вопросам.

 

Чтобы предоставить вам точное решение, мне нужно еще несколько деталей:

Копия работает нормально?

 

Если копия работает нормально. выполните следующие действия, если нет, перейдите по этой ссылке: https://support.hp.com/in-en/product/hp-envy-4500-e-all-in-one-printer-series/5304875/document/ с0376…

 

Я рекомендую вам удалить драйвер на корневом уровне и установить драйверы, выполнив следующие действия:

 

1.) В Windows найдите и откройте Программы и компоненты

2.) Выберите свой принтер HP

3.) Выберите Удалить

4.) В Windows найдите и откройте Устройства и принтеры

.

5.) В окнах «Устройства и принтеры» найдите свой принтер HP. Если вы видите его в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить» или «Удалить устройство»

.

6.) Откройте команду запуска с помощью комбинации клавиш «Клавиша Windows + R».

7.) Введите printui.exe /s и нажмите «ОК». (Примечание: между «printui.exe» и «/s» есть пробел).

8.) Перейдите на вкладку «Драйверы»

9.) Найдите драйвер принтера HP. Если вы видите его, нажмите на него и нажмите «Удалить» внизу 

10.) Выберите OK

11.) Выберите «Применить» и «ОК» в окне «Свойства сервера печати»

.

12.) Закрыть устройства и принтеры

 

Затем нажмите на эту ссылку: https://support.hp.com/in-en/drivers/selfservice/swdetails/hp-envy-4500-e-all-in-one-printer-series/…, чтобы загрузить и установить драйверы.

 

Назначьте ручной IP-адрес принтеру:

 

1) Распечатайте страницу конфигурации сети с панели управления принтера.

2) Найдите IP-адрес на странице конфигурации сети.

3) Откройте веб-браузер — Chrome или IE или любой другой браузер, который вы используете.

4) Введите IP-адрес, указанный на странице конфигурации сети, в адресную строку браузера или строку URL-адреса и нажмите кнопку ввода.

5) Перейдите на вкладку Сеть.

6) Щелкните Сеть на левой панели.

7) Затем щелкните Сетевой адрес (IP).

😎 Нажмите на ручной IP-адрес и перейдите, чтобы предложить ручной IP-адрес.

9) Прокрутите экран вниз и выберите Ручной DNS-сервер.

10) Введите первичный и вторичный DNS-серверы со страницы «Конфигурация сети» в поле «Предпочитаемый вручную DNS-сервер».

11) Нажмите «Применить».

 

Пошаговые инструкции смотрите по ссылке на видео — https://www.youtube.com/watch?v=SCnYyq80V9g 

 

Примечание. Видео предназначено для Win 8, но шаги аналогичны и для других операционных систем. Вам необходимо ввести IP-адрес в URL-адрес браузера или в адресную строку, чтобы получить доступ к странице принтера.

 

Держи меня в курсе, как дела!

Если информация, которую я предоставил, была полезной, поддержите нас, нажав кнопки «Принято решение» и «Престижность», это поможет нам и другим увидеть, что у нас есть ответы!

Хорошего дня!

Привет 🙂

Raj1788
Я сотрудник HP

Принтер HP сообщает об отсутствии бумаги, но бумага есть (устранение проблемы)

Errorsdoc » Проблемы HP » Почему в принтере HP появляется сообщение об отсутствии бумаги и как исправить сообщение об ошибке?

Сообщение о том, что в принтере HP закончилась бумага, в основном отражает проблему с загруженными в него листами.Эту распространенную проблему можно заметить, когда входной лоток для бумаги перегружен. Кроме того, ролики подачи бумаги или ролики захвата бумаги могли быть повреждены пылью или влагой. Таким образом, бумага может быть вставлена ​​в лоток, но ваш принтер может ее не распознать. Из-за этого на дисплее может отображаться сообщение об ошибке «Принтер HP сообщает об отсутствии бумаги». Чтобы исправить это сообщение и проблему, вы можете проверить состояние бумаги для печати. Кроме того, параметры бумаги можно исправить или отрегулировать.

Теперь давайте узнаем больше об устранении проблемы отсутствия бумаги на принтерах HP.Мы расскажем вам о подробных исправлениях, таких как проверка службы диспетчера очереди печати, сброс настроек принтера HP, обновление драйвера принтера и т. д. Эти исправления также подойдут для принтеров HP, которые используются на компьютерах с Windows 10.

Вот обзор этого чтения. Вы можете использовать его для быстрого перехода к определенному разделу.

Что означает сообщение HP Printer Out of Paper (Нет бумаги)?

Принтер HP может сказать, что закончилась бумага, чтобы отразить ошибку. Во входной лоток устройства может быть действительно не загружена бумага.Также может быть неисправность в печатной машине. Вследствие этой проблемы вы можете увидеть сообщение «Принтер HP сообщает об отсутствии бумаги», когда в устройстве имеется комплект листов. Пока сообщение не разрешено, операции печати не могут быть выполнены.

Почему в моем принтере HP постоянно появляется сообщение «Нет бумаги»?

Если принтер HP сообщает об отсутствии бумаги, причин может быть несколько. Некоторые из этих причин перечислены в этом разделе. Вы можете посмотреть на них ниже:

  • Ролик подачи бумаги вашего принтера HP может быть засорен остатками бумаги, пылью и т. д.
  • Возможно, драйвер вашего устройства устарел.
  • Причиной этой проблемы может быть использование некачественной бумаги.
  • Возможно, вы используете бумагу для печати с загнутыми краями.
  • Возможно, входной лоток принтера перегружен.
  • Возможны проблемы совместимости с вашим принтером HP в Windows.
  • Некоторые задания печати могут быть отложены. Возможно, они застряли в очереди печати вашего принтера HP.
  • Служба диспетчера очереди печати часто может вызывать появление этой проблемы на вашем устройстве.

Устранение неполадок Принтер HP сообщает об ошибке «Нет бумаги»

Возможно, бумага для печати, загруженная в принтер HP, находится в ненадлежащем состоянии. Проверка его состояния перед загрузкой в ​​лоток для бумаги может исправить сообщение «Принтер HP сообщает об отсутствии бумаги», но это не так. Чтобы устранить эту проблему, необходимо очистить ролики подачи бумаги устройства. Наряду с этим вы должны проверить, работает ли служба диспетчера очереди печати.

Чтобы узнать больше об исправлениях этой проблемы с принтером HP, вы можете просмотреть следующие части.

Исправление 1: проверьте состояние бумаги для печати перед загрузкой

Принтеры HP могут отображать сообщение об ошибке, в котором говорится, что принтер отсутствует. Это сообщение обычно появляется, когда бумага для печати находится в ненадлежащем состоянии. Таким образом, когда бумага для печати в маловероятном состоянии добавляется во входной лоток вашего устройства, может появиться такое сообщение.

Чтобы помочь вам исправить это проблемное сообщение на вашем принтере HP, мы собрали в этом разделе 5 советов. Вы можете внимательно пройтись по этим советам.Вскоре сообщение перестанет появляться на дисплее вашего устройства.

  • Убедитесь, что вы используете листы одного размера и типа.
  • Попробуйте выгрузить бумагу из лотка. Убедитесь, что он не скручен и не поврежден, особенно по краям.
  • Выровняйте листы для печати. Проверьте, чтобы пучок был однородным.
  • Попробуйте загрузить во входной лоток принтера не более 25 листов.
  • Следите за тем, чтобы для печати использовалась только бумага хорошего качества.

После того, как вы прочитаете и поймете эти советы, распечатка тестовой страницы станет серьезной задачей. Тестовая страница должна быть правильно распечатана. Если вы обнаружите, что эта страница не печатается, а ваш принтер HP говорит, что нет бумаги даже сейчас, вы можете попробовать другие меры по устранению неполадок.

Исправление 2. Очистите ролики подачи бумаги принтера HP

В ряде случаев пользователи сообщали, что их принтер HP говорит, что в нем нет бумаги, но это не так.Печатная машина может показывать эту ошибку из-за грязных роликов подачи бумаги. Пыль часто может скапливаться в определенных частях вашего принтера HP. Ролики являются одной из этих частей. Наши специалисты считают, что ролики следует чистить при обнаружении такой ошибки.

Чтобы очистить ролики подачи бумаги вашего принтера HP, вы можете сначала выключить устройство. Отсоедините шнур питания и убедитесь, что входной лоток пуст. Затем откройте крышку доступа к устройству, чтобы увидеть ролики подачи бумаги. Вы можете предпочесть использовать ткань, слегка смоченную дистиллированной водой.Когда они будут должным образом очищены и ролики перестанут быть влажными, вы можете поставить крышку доступа к принтеру HP. В качестве последнего шага вам нужно только распечатать тестовую страницу.

  • Начните с выключения принтера HP.
  • Отсоедините шнур питания устройства.
  • Убедитесь, что во входной лоток устройства не загружены листы. Удалите листы для печати, если они были размещены.
  • Необходимо открыть крышку доступа вашего принтера HP.
  • Ищите ролики подачи бумаги здесь.

Важно: Ролики подачи бумаги изготовлены из резины. Кроме того, они обычно присутствуют в сером или черном цвете. Проверка этого материала после снятия крышки доступа к устройству поможет вам идентифицировать ролики.

  • Возьмите чистую ткань.
  • Теперь налейте в миску дистиллированную воду.
  • Слегка смочите ткань дистиллированной водой и приступайте к очистке роликов подачи бумаги.
  • Дождитесь полного высыхания валика.
  • Не используйте сжатый воздух или фен для ускорения процесса сушки.
  • Когда процесс очистки завершится и ролики высохнут, можно оставить несколько листов во входном лотке.
  • Убедитесь, что крышка доступа вашего принтера HP закрыта.
  • Подождите, пока принтер перейдет в режим ожидания и молчания.
  • Попробуйте сейчас проверить печать страницы.

Важно: Печать тестовой страницы покажет, насколько эффективным было это исправление.Ошибка отсутствия бумаги для печати в вашем принтере HP должна быть исправлена. Однако, как сообщают некоторые пользователи, проблема появлялась, несмотря на очистку роликов подачи бумаги. То же самое можно наблюдать и у вас. Вы можете предпочесть заменить ролики, так как они могут быть повреждены или проблематичны.

Исправление 3: убедитесь, что диспетчер очереди печати работает нормально

В ОС Windows служба диспетчера очереди печати отвечает за хранение заданий на печать. Служба могла быть остановлена ​​или работать неправильно.Неизбежно, ваш принтер HP может сообщать, что в нем нет бумаги, даже если листы были добавлены. Чтобы убедиться, что служба диспетчера очереди печати работает, как обычно, вы можете открыть ее и проверить состояние.

Короче говоря, вы должны запустить Run на вашем ПК с Windows. затем напишите в нем services.msc. Выберите «ОК» и просмотрите список в окне «Службы». Здесь вы найдете Диспетчер очереди печати. Выберите эту услугу и проверьте ее статус. В статусе должно быть указано «Старт». Если вы видите здесь надпись «Остановлено», щелкните правой кнопкой мыши службы.Перейдите в его свойства и нажмите кнопку «Пуск». Любые изменения, сделанные в процессе, должны быть сохранены.

  • Откроем «Выполнить». Вы можете нажать эти клавиши одновременно, чтобы открыть его:

Клавиша «Windows» + клавиша «Выполнить»

  • Когда появится «Выполнить», введите «services.msc».
  • Нажмите клавишу «Ввод».
  • В разделе «Услуги» появится список. Перейдите по этому списку и выберите службу «Диспетчер очереди печати».
  • Убедитесь, что в «Статусе» службы указано «Запущено».Если в «Статусе» указано «Остановлено», нажмите правой кнопкой мыши на «Диспетчер очереди печати». Затем нажмите «Свойства».
  • Нажмите «Старт», чтобы запустить службу «Диспетчер очереди печати».
  • На этом этапе выберите «Применить».
  • Теперь нажмите «ОК».
  • После сохранения изменений необходимо распечатать страницу для тестирования этого исправления.

Посмотрите, говорит ли ваш принтер HP об отсутствии бумаги, но есть бумага. Если это не так, то это исправление сработает.

Исправление 4: сброс настроек принтера HP

В состоянии, когда ваш принтер HP сообщает о загрузке бумаги, когда во входном лотке есть бумага, возможно, возникла проблема на вашем устройстве.Предположим, что проблема незначительна, перезагрузка принтера HP должна ее исправить. Устройство можно сбросить, выключив его и отсоединив все кабели, которые были к нему подключены. Пусть пройдет 30 секунд. Затем подключите каждый из кабелей и запустите принтер HP. Вы должны иметь возможность печатать, не сталкиваясь с проблемой на вашем устройстве.

  • Выключите принтер HP.
  • Отсоедините все подключенные к нему кабели.
  • Подождите 30 секунд.
  • Затем подключите кабели по одному.
  • Включите устройство.
  • Когда он будет готов к использованию, распечатайте документ или изображение. Аппарат больше не будет говорить, что закончилась бумага.
 Исправление 5. Попробуйте настроить параметры бумаги в драйвере принтера HP

Распространена ситуация, когда ваш принтер говорит, что нет бумаги, когда он не на HP. Поскольку настройки бумаги для определенного документа или файла могут быть неисправны, ваш принтер может показывать вам эту проблему. Вы можете настроить параметры бумаги для этого файла или документа.Печать после настройки параметров может не привести к такой же проблеме.

Чтобы настроить параметры бумаги для документа, вы можете открыть его в своей системе. Нажмите «Файл» и выберите «Печать». Посетите свойства печати. На вкладке «Функции» вы увидите различные параметры, такие как размер и тип. Внесите изменения в эти параметры. Настройки должны быть исправлены или скорректированы.

  • В вашей системе. получить доступ к документу, который не печатается.
  • Выберите «Файл».
  • Выберите опцию «Печать».
  • В диалоговом окне «Печать» нажмите кнопку «Свойства».

Важно: Вместо «Свойства» вы можете увидеть кнопку с другим названием. В нем могут быть упомянуты «Параметры», «Настройки», «Принтер» или «Настройка принтера». Соответственно можно подобрать вариант.

  • Посетите вкладку «Характеристики»/«Бумага»/«Качество», чтобы проверить настройки размера бумаги, а также тип бумаги.

Важно: Этот параметр может упоминаться под другим похожим именем в зависимости от модели и используемого компьютера.

  • Нажмите раскрывающееся меню «Размер».
  • Убедитесь, что размер бумаги правильный. Кроме того, убедитесь, что во входной лоток загружена бумага того же формата.
  • Коснитесь раскрывающегося списка «Тип».
  • Следите за тем, чтобы тип бумаги соответствовал тому, что находится в лотке.
  • Выберите «ОК».
  • Нажмите «ОК» еще раз.

Следует отметить, что при внесении изменений, упомянутых в этом исправлении, параметры печати по умолчанию могут остаться прежними.Когда программа будет закрыта и открыта снова, настройки будут по умолчанию. В основном это связано с тем, что изменения были внесены в конкретный документ, что приводит к ошибке отсутствия бумаги на вашем принтере HP.

Исправление 6: обслуживание принтера HP

Принтеры HP большую часть времени показывали свою эффективность. Однако на эти машины могут повлиять ошибки печати. Из-за одной такой ошибки ваш принтер HP говорит, что нет бумаги, хотя это не так. Фактическая причина ошибки может быть устранена путем обслуживания принтера.Регулярное обслуживание принтеров HP гарантирует, что они будут работать наилучшим образом. Кроме того, вы можете получить повышенную эффективность после обслуживания вашего устройства.

Если вы хотите провести обслуживание своего устройства HP, обратитесь к специалистам по принтерам. Как только это будет сделано, вы заметите, что ошибка больше не возникает. Кроме того, вероятность других ошибок печати HP будет ниже.

Исправление 7: удаление кэшированных заданий печати для HP в Windows

Кэшированные задания печати — это те, которые остаются в очереди печати вашего компьютера.Эти задания могут быть отложены для вашего устройства HP. Когда вы замечаете, что в вашем принтере HP есть бумага, но пишет, что бумага закончилась, причиной этой проблемы могут быть кэшированные задания. Поэтому удаление этих заданий будет полезным и устранит проблему.

Для очистки кэшированных заданий на печать перейдите в Проводник Windows. Используйте путь c:\windows\system32\spool\printers для просмотра папки принтеров. Убедитесь, что выбраны все файлы, содержащиеся в этой папке. Чтобы удалить их, вы найдете кнопку «Удалить» на вкладке «Упорядочить».

Давайте теперь посмотрим на полные шаги этого исправления:

  • Запустите «Проводник Windows» на вашем компьютере.
  • Нажмите на строку «Адрес».
  • Напишите здесь «c:\windows\system32\spool\printers».
  • Нажмите «Ввод».
  • Откройте папку «Принтеры».
  • Выберите файлы этой папки.

Важно: Вы можете использовать комбинацию клавиш «Ctrl» и «A» для выбора сразу всех файлов.

  • Просмотр панели инструментов Проводника.
  • Перейдите на вкладку «Организовать».
  • Нажмите «Удалить».
Исправление 8: рассмотрите возможность обновления драйвера принтера HP в Windows 10

Устаревший драйвер принтера HP может быть причиной некоторых проблем с печатью. Иногда, когда драйвер на вашем компьютере давно не обновлялся, вы можете вообще не печатать. Даже если ваш принтер HP сообщает об отсутствии бумаги, но во входной лоток уже загружена стопка листов, причиной этого может быть драйвер.

Чтобы обновить драйвер принтера HP в Windows 10, вы можете открыть Диспетчер устройств через Cortana.В «Принтеры» щелкните правой кнопкой мыши свое устройство. Затем выберите параметр «Обновить программное обеспечение драйвера». Нажмите видимую ссылку для автоматического обновления драйвера печати вашего устройства.

  • Откройте «Кортану».
  • В разделе «Поиск» в «Кортане» напишите «Диспетчер устройств».
  • В результатах нажмите «Диспетчер устройств».
  • Выберите «Принтеры» в открывшемся окне.
  • Щелкните правой кнопкой мыши на принтере HP.
  • из контекстного меню выберите «Обновить программное обеспечение драйвера».
  • Вы увидите ссылку для автоматического обновления драйвера для HP. Нажмите на него.

Ваш компьютер с Windows 10 начнет поиск обновленного драйвера HP после выбора ссылки. Когда драйвер будет найден, загрузите и установите его. На дисплее появятся инструкции по загрузке и установке обновленного драйвера принтера HP.

Важно: Иногда ваш компьютер не может найти обновленную версию драйвера для HP. В таком случае уместно будет посетить веб-сайт производителя вашего устройства.Драйвер можно скачать и установить вручную оттуда.

Модели принтеров HP, к которым можно применить наши исправления

Некоторые модели серии принтеров HP OfficeJet и OfficeJet Pro могут отображать сообщение об отсутствии бумаги. Представленные здесь исправления могут подойти для некоторых моделей этой серии. Эти модели можно изучить здесь:

HP OfficeJet 4200 принтер HP OfficeJet 4500 принтер HP Officejet 6500 принтер
HP Officejet 6600 принтер HP OfficeJet Pro 8610 принтер HP OfficeJet Pro 8620 принтер

некоторые из вас может использовать принтер HP Envy.Когда вы заметите, что ваш принтер HP Envy говорит, что нет бумаги, вы можете выбрать наши исправления, чтобы обойти эту проблему. Что касается серии Envy, то эти модели должны быть совместимы с нашими исправлениями:

.
Принтер HP Envy 4500 Принтер HP Envy 5540

На следующих моделях принтеров серии HP Photosmart вы можете попробовать использовать наши исправления при обнаружении той же проблемы:

Принтер HP Photosmart C4280 Принтер HP Photosmart C4680 Принтер HP Photosmart C4780

Пользователи принтеров HP DeskJet и HP LaserJet часто говорят, что у них закончилась бумага.Даже когда бумага загружена во входной лоток, ошибка видна. Для исправления на следующих моделях серии могут пригодиться наши фиксы:

Принтер HP DeskJet F300 Принтер HP DeskJet F380 Принтер HP LaserJet 1020
Часто задаваемые вопросы (FAQ4)

В этом разделе вы можете узнать больше об ошибке, из-за которой принтер HP продолжает говорить об отсутствии бумаги. Ниже мы привели некоторые часто задаваемые вопросы. Ответы на эти вопросы помогут лучше понять проблему с принтером HP.

1. Почему на принтере HP отображается сообщение «Нет бумаги», но бумага есть?

На бумаге для вашего принтера HP может быть написано, что в нем нет бумаги, когда ролики подачи бумаги загрязнены. Доступ к роликам вашего устройства можно получить, сняв его крышку. Получив доступ к ним, вы можете очистить ролики. После очистки роликов подачи бумаги вы можете увидеть дисплей вашего принтера HP. На дисплее больше не будет отображаться сообщение о том, что в принтере закончилась бумага.

2. Как исправить, что мой принтер HP говорит, что нет бумаги, но это не так?

Принтер HP сообщает об отсутствии бумаги, но это не так, когда служба «Диспетчер очереди печати» была остановлена.Вы можете запустить службу, чтобы исправить эту ошибку принтера HP. Напишите «services.msc» в «Выполнить». Найдите «Диспетчер очереди печати» в разделе «Службы». Если «Статус» службы «Остановлен», нажмите «Старт» в ее «Свойствах». Затем сохраните изменение. Теперь проверьте свой принтер. Нельзя сказать, что это из бумаги.

3. Что мне нужно, чтобы устранить ошибку, из-за которой принтер HP сообщает об отсутствии бумаги?

Для устранения ошибки отсутствия бумаги на принтере HP вам понадобится кусок чистой ткани и дистиллированная вода.Используя эти материалы, вы можете очистить ролики подачи бумаги вашего устройства и исправить ошибку. Для других исправлений этой ошибки, таких как настройка параметров бумаги, сброс настроек принтера и т. д., вам не потребуется ничего, кроме принтера и вашей системы.

После того, как все сказано и сделано

Принтер HP может препятствовать выполнению операций печати при возникновении ошибки отсутствия бумаги. Эта ошибка может возникнуть из-за проблем с бумагой для печати. Иногда устаревший драйвер принтера также может быть причиной этой проблемы на принтерах HP.Здесь мы узнали, что использование бумаги правильного типа очень важно для предотвращения таких проблем. Читателям также сообщили, что драйвер принтера HP следует обновлять, когда доступна новая версия. Использование показанных здесь советов также поможет больше не видеть эту ошибку.
Проблемы с принтером HP могут быть нескольких видов. Если вас беспокоят другие проблемы, такие как проблема с принтером HP в автономном режиме и ошибка HP , не отвечающая на запросы , посмотрите здесь, как вы можете их исправить.

облачных принтеров — Google Cloud Print

Принтеры HP с поддержкой Google Cloud Print обеспечивают бесперебойную печать практически из любого места без необходимости установки дополнительных драйверов или программного обеспечения.

Виртуальный принтер Google поддерживается на некоторых принтерах HP, а также на более чем 200 моделях принтеров HP, поддерживающих HP ePrint. Один из быстрых способов проверить, поддерживает ли ваш принтер Google Cloud Print, — найти логотип Google Cloud Print ready или кнопку/логотип ePrint на коробке или принтере.

Отметьте здесь, чтобы проверить, поддерживает ли ваш принтер Google Cloud Print.

Все модели с поддержкой HP ePrint совместимы с Google Cloud Print, включая многие принтеры из следующих семейств принтеров. Некоторые модели (указанные ниже) совместимы с Google Cloud Print 2.0.

Цветной лазерный принтер HP

150нз

МФУ 178нв

МФУ 178nwg

МФУ 179fnw

МФУ 179fwg

Цветной принтер HP LaserJet

МФУ E77422a

МФУ E77422dn

МФУ E77422dv

МФУ E77428dn

HP Color LaserJet Enterprise

М652дн

М652н

M653dh

М653дн

M653x

М751дн

М751н

МФУ M681dh

МФУ M681f

HP Color LaserJet Enterprise Flow

МФУ M681f

МФУ M681z

МФУ M682z

HP Color LaserJet Управляемый

E65050dn

E65060dn

E65150dn

E65160dn

E7245dn

МФУ E67550dh

МФУ E67550dn

HP Color LaserJet Управляемый

Управляемый поток HP Color LaserJet

HP Color LaserJet Pro

Цветной принтер LaserJet Pro M452

Цветное МФУ LaserJet Pro M477

МФУ M479fdw

МФУ M479fnw

МФУ M479fdn

МФУ M479dw

M454nw

М454дн

M454dw

HP Deskjet

Принтер DeskJet 3630 «все в одном»

Серия принтеров DeskJet 3700 All-in-One

Серия DeskJet 5820

МФУ DeskJet Ink Advantage 3630 All-in-One

Серия принтеров DeskJet Ink Advantage 3700 All-in-One

МФУ Deskjet Ink Advantage 3830 e-All-in-One

Принтер DeskJet Ink Advantage 4530 «все в одном»

Принтер DeskJet Ink Advantage 4670 «все в одном»

Преимущество чернил DeskJet Ultra 5730

Принтер DeskJet Ink Advantage 5570 «все в одном»

Принтеры HP ENVY

МФУ ENVY 4510 «все в одном»

МФУ ENVY 4520 «все в одном»

МФУ ENVY 5540 «все в одном»

Лазер HP

107 Вт

108 Вт

МФУ 133пн

МФУ 135 Вт

МФУ 135wg

МФУ 136нв

МФУ 136 Вт

МФУ 137fnw

МФУ 137fwg

МФУ 138fnw

МФУ 138пн

МФУ 138pnw

Лазер HP NS

1020

1020с

МФУ1005

МФУ 1005с

МФУ 1005 Вт

Лазер HP NS 1020c

HP LaserJet

МФУ E72425a

МФУ E72425dn

МФУ E72425dv

МФУ E72430dn

МФУ M631dn

МФУ M631z

МФУ M632fh

МФУ M632h

МФУ M633fh

HP LaserJet

МФУ M72625dn

МФУ M72630dn

HP LaserJet Enterprise

М607дн

М607н

M608dh

М608дн

М608н

M608x

М609дн

M609x

HP LaserJet Enterprise и PageWide Enterprise

Цветное МФУ HP OfficeJet X585

Цветной принтер HP Officejet X555

Цветное МФУ HP LaserJet 500 M575

Цветное МФУ HP LaserJet 500 M525

МФУ HP LaserJet M725

МФУ HP Color LaserJet M680

МФУ HP LaserJet M630

Цветное МФУ HP LaserJet 700 M775

МФУ HP LaserJet M830

Цветное МФУ HP LaserJet M880

Цветной принтер HP LaserJet M651

HP LaserJet M806

Цветной принтер HP LaserJet M855

HP LaserJet M609

HP LaserJet M607

HP LaserJet M608

МФУ HP LaserJet M631

МФУ HP LaserJet M632

МФУ HP LaserJet M633

Цветное МФУ HP LaserJet M577

МФУ HP LaserJet M527

HP LaserJet M604

HP LaserJet M605

HP LaserJet M606

Цветной принтер HP LaserJet M552

HP LaserJet M506

Цветной принтер HP PageWide 556

Цветное МФУ HP PageWide 586

Цветной принтер HP LaserJet M653

Цветной принтер HP LaserJet M652

МФУ HP Color LaserJet M681

МФУ HP Color LaserJet M682

Цветное МФУ HP LaserJet E876

МФУ HP Color LaserJet E778

МФУ HP LaserJet E725

МФУ HP LaserJet E825

HP LaserJet Flow

МФУ M631h

МФУ M632z

МФУ M633z

Управляемый HP LaserJet

E60155dn

E60165dn

E60165x

E60175dn

E60175x

МФУ E62655dn

МФУ E62665hs

МФУ E62565h

E60075x

Управляемый HP LaserJet

МФУ E62555dn

МФУ E62575h

E60075dn

E60065dn

E60065x

E60055dn

Управляемый поток HP LaserJet

МФУ E62665h

МФУ E62665z

МФУ E62675z

МФУ E62555h

МФУ E62565h

МФУ E62575h

Управляемый поток HP LaserJet

HP LaserJet Pro

ЛазерДжет Про 400 М401

МФУ LaserJet Pro 400 M425

ЛазерДжет Про М101-М106

LaserJet Pro M118dw

LaserJet Pro M119dw

ЛазерДжет Про М203-М206

ЛазерДжет Про М304а

ЛазерДжет Про M305d

LaserJet Pro M305dn

LaserJet Pro M305dw

ЛазерДжет Про М402/М403

ЛазерДжет Про M404d

LaserJet Pro M404dn

LaserJet Pro M404dw

LaserJet Pro M404n

LaserJet Pro M404n

ЛазерДжет Про M405d

LaserJet Pro M405dn

LaserJet Pro M405dw

ЛазерДжет Про М405н

ЛазерДжет Про М501

МФУ LaserJet Pro M129-M134

МФУ LaserJet Pro M148dw

МФУ LaserJet Pro M148fdw

МФУ LaserJet Pro M149dw

МФУ LaserJet Pro M149fdw

МФУ LaserJet Pro M227-M231

МФУ LaserJet Pro M329dn

МФУ LaserJet Pro M329dw

МФУ LaserJet Pro M426/M427

МФУ LaserJet Pro M428dw

HP LaserJet Pro

МФУ LaserJet Pro M428fdn

МФУ LaserJet Pro M428fdw

МФУ LaserJet Pro M429dw

МФУ LaserJet Pro M429fdn

МФУ LaserJet Pro M429fdw

Лазер HP Neverstop

10:00

1000 Вт

МФУ 1200а

МФУ 1200 Вт

HP OfficeJet

МФУ HP OfficeJet 8010 «все в одном»

МФУ HP OfficeJet 8012 «все в одном»

МФУ HP OfficeJet 8013 «все в одном»

МФУ HP OfficeJet 8014 «Все в одном»

МФУ HP OfficeJet 8015 «все в одном»

Принтер HP OfficeJet Pro 8020 «все в одном»

МФУ HP OfficeJet Pro 8021 «все в одном»

МФУ HP OfficeJet Pro 8022 «все в одном»

МФУ HP OfficeJet Pro 8023 «Все в одном»

МФУ HP OfficeJet Pro 8024 «все в одном»

МФУ HP OfficeJet Pro 8025 «все в одном»

МФУ HP OfficeJet Pro 8026 «все в одном»

МФУ HP OfficeJet Pro 8028 «Все в одном»

МФУ HP OfficeJet Pro 8031 ​​«все в одном»

МФУ HP OfficeJet Pro 8033 «все в одном»

МФУ HP OfficeJet Pro 8034 «все в одном»

МФУ HP OfficeJet Pro 8035 «Все в одном»

МФУ HP OfficeJet Pro 9010 «Все в одном»

МФУ HP OfficeJet Pro 9012 «Все в одном»

МФУ HP OfficeJet Pro 9013 «все в одном»

МФУ HP OfficeJet Pro 9014 «все в одном»

МФУ HP OfficeJet Pro 9015 «Все в одном»

МФУ HP OfficeJet Pro 9016 «Все в одном»

МФУ HP OfficeJet Pro 9018 «Все в одном»

МФУ HP OfficeJet Pro 9019 «Все в одном»

МФУ HP OfficeJet Pro 9020 «Все в одном»

МФУ HP OfficeJet Pro 9022 «Все в одном»

МФУ HP OfficeJet Pro 9023 «Все в одном»

МФУ HP OfficeJet Pro 9024 «Все в одном»

МФУ HP OfficeJet Pro 9025 «все в одном»

МФУ HP OfficeJet Pro 9026 «Все в одном»

МФУ HP OfficeJet Pro 9027 «Все в одном»

МФУ HP OfficeJet Pro 9028 «Все в одном»

МФУ HP OfficeJet Pro 9029 «все в одном»

Серия мобильных принтеров Officejet 200

Серия мобильных принтеров Officejet 202

Мобильное МФУ OfficeJet 250 «все в одном»

МФУ Officejet 3830 e-All-in-One

МФУ OfficeJet 4650 «Все в одном»

МФУ OfficeJet 6870 «все в одном»

МФУ OfficeJet 6950 «все в одном»

МФУ OfficeJet 6960 «все в одном»

МФУ OfficeJet 8022 «Все в одном»

Широкоформатное МФУ OfficeJet Pro 7740 «Все в одном»

ОфисДжет Про 8210

ОфисДжет Про 8700

ОфисДжет Про 8710

ОфисДжет Про 8720

ОфисДжет Про 8730

Монохромный принтер OfficeJet Pro 8730

ОфисДжет Про 8740

HP PageWide Color Managed

HP PageWide Color Managed

HP PageWide Enterprise

HP PageWide корпоративный цвет

МФУ 780dns

МФУ 785f

МФУ 785zs

HP PageWide Enterprise Color Flow

Управляемый цвет HP PageWide

МФУ E77650dn

МФУ E77650dns

МФУ E77650z

МФУ E77650zs

МФУ E77660dn

МФУ E77660dns

МФУ E77660z

МФУ E77660zs

МФУ E77660zts

E75160dn

МФУ P77440dn

МФУ P77940dn

P77940dns

МФУ P77950dn

МФУ P77950dns

МФУ P77960dn

МФУ P77960dns

HP PageWide Managed Color Flow

МФУ E77650z+

МФУ E77660z+

Принтеры HP PageWide

Принтер PageWide 352dw

МФУ PageWide 377dw

Управляемый PageWide P55250dw

МФУ PageWide P57750

Принтер PageWide Pro 452dn

Принтер PageWide Pro 452dw

МФУ PageWide Pro 477dn

МФУ PageWide Pro 477dw

Принтер PageWide Pro 552dw

МФУ PageWide Pro 577dw

МФУ PageWide Pro 577z

МФУ PageWide Pro 772-777z

Беспроводная связь HP Smart Tank Plus

МФУ HP Smart Tank Plus Wireless 551 All-in-One

МФУ HP Smart Tank Plus Wireless 555 All-in-One

МФУ HP Smart Tank Plus Wireless 558 All-in-One

МФУ HP Smart Tank Plus Wireless 559 All-in-One

МФУ HP Smart Tank Plus Wireless 570 All-in-One

МФУ HP Smart Tank Plus Wireless 571 All-in-One

МФУ HP Smart Tank Plus Wireless 655 All-in-One

МФУ HP Smart Tank Plus Wireless 658 All-in-One

МФУ HP Smart Tank Plus Wireless 659 All-in-One

HP Smart Tank Wireless

МФУ HP Smart Tank Wireless 511 All-in-One

МФУ HP Smart Tank Wireless 512 All-in-One

МФУ HP Smart Tank Wireless 514 All-in-One

МФУ HP Smart Tank Wireless 515 All-in-One

МФУ HP Smart Tank Wireless 516 All-in-One

МФУ HP Smart Tank Wireless 517 All-in-One

МФУ HP Smart Tank Wireless 518 All-in-One

МФУ HP Smart Tank Wireless 519 All-in-One

МФУ HP Smart Tank Wireless 530 All-in-One

МФУ HP Smart Tank Wireless 531 All-in-One

МФУ HP Smart Tank Wireless 532 All-in-One

МФУ HP Smart Tank Wireless 538 All-in-One

МФУ HP Smart Tank Wireless 612 All-in-One

МФУ HP Smart Tank Wireless 614 All-in-One

МФУ HP Smart Tank Wireless 615 All-in-One

МФУ HP Smart Tank Wireless 616 All-in-One

МФУ HP Smart Tank Wireless 617 All-in-One

МФУ HP Smart Tank Wireless 618 All-in-One

МФУ HP Smart Tank Wireless 619 All-in-One

Принтеры

МФУ 780дн

HP LaserJet Enterprise и PageWide Enterprise

Просто зарегистрируйте свой принтер в Google Cloud, и вы готовы к печати.

Чтобы получить инструкции по настройке Google Cloud Print на принтере HP, щелкните здесь.

Для получения дополнительных сведений о том, как печатать с устройства Chrome, щелкните здесь и выберите Google Chrome.

Как исправить проблемы с принтером macOS Big Sur после обновления 11.5.1

iPhone Tricks > Исправление ошибок

Последнее обновление: 22 октября 2021 г., 16:28

Опубликовано Тайроном в разделе «Исправление ошибок» 6 августа 2021 г.

проблемы с принтером macOS Big Sur?


Возникли проблемы с принтером и/или сканером после обновления Mac до macOS Big Sur? Видимо последняя macOS 11.Обновление безопасности 5.1 также содержит ошибку, которая может привести к сбоям в работе вашего принтера. Хотя мы не смогли воссоздать проблему на наших собственных устройствах, несколько отчетов по электронной почте, а также эта ветка Reddit подтверждают некоторые незначительные проблемы.

macOS 11.5.1 Проблемы с принтером

Как исправить проблемы с печатью macOS Big Sur

1. Перезапустите устройства

Первое, что нужно сделать для устранения неполадок с неработающим принтером, — это выключить его. Перезагрузите Mac и снова включите принтер. Связаны ли они?

2.Проверьте подключение принтера

Если ваш принтер и Mac используют проводное соединение USB, вы можете проверить его состояние в Сведения о системе :

  • Открыть Поиск Spotlight ( cmd + пробел )
  • Найдите Системную информацию и откройте ее.
  • Щелкните USB , доступный в меню «Оборудование».
  • Факт: Если имя принтера отображается в списке оборудования, это означает, что соединение распознано!

3.Сбросить принтер

Если вы проверили все остальное и принтер правильно подключен, ваш следующий вариант — сбросить настройки системы печати на вашем Mac:

  • Открыть Системные настройки .
  • Перейти на Принтеры и сканеры .
  • Щелкните правой кнопкой мыши [имя принтера] в списке слева, чтобы открыть меню быстрых действий.
  • Перейти к Сброс системы печати…
  • Перезагрузите Mac и вернитесь к Принтеры и сканеры повторно добавьте свой принтер !

4.Избегайте AirPrint

Мириам сообщила нам, что ей удалось исправить проблемы с принтером macOS Big Sur, переключившись с Airprint на универсальный или аналогичный выбор. Это помогает?

Помогли ли какие-либо из приведенных выше действий по устранению неполадок? Вы нашли лучшее решение? Используйте раздел комментариев и поделитесь своим вкладом.

Связанный: Как исправить отставание поиска Spotlight на Mac!


Устранение неполадок Принтер не работает с macOS Big Sur

Вы не можете использовать принтер на своем Mac с macOS Big Sur? Возможно, вы не единственный, так как несколько пользователей сообщили о проблемах с печатью в последней версии macOS.К счастью, обычно это довольно легко исправить и снова начать использовать принтер в обычном режиме.

Некоторые люди, обновившиеся до macOS Big Sur (особенно когда она впервые вышла), столкнулись с проблемами со своими принтерами. Эта проблема особенно характерна для принтеров и сканеров HP из-за конфликта программного обеспечения производителя. Независимо от того, используете ли вы принтер HP, не имеет большого значения, поскольку принтеры некоторых других брендов также в определенной степени пострадали.Если у вас возникли трудности с печатью в MacOS, читайте дальше, чтобы узнать о различных методах устранения неполадок, которые вы можете использовать, чтобы заставить ваш принтер работать в macOS Big Sur.

Устранение неполадок с принтером macOS Big Sur

Независимо от марки и модели вашего принтера, следующих действий по устранению неполадок должно быть достаточно для решения большинства проблем, связанных с принтером, в подавляющем большинстве случаев. Итак, без лишних слов, приступим:

Загрузка последних версий драйверов принтера от производителя

Первое, что вы должны сделать, когда у вас возникнут проблемы с принтером на вашем Mac, это проверить, обновлены ли драйверы.Поскольку macOS Big Sur является самой новой версией, вполне вероятно, что ваш производитель не обновил драйверы для поддержки этой конкретной версии macOS. Однако они, возможно, уже выпустили новое обновление драйвера для решения всех проблем совместимости.

Найдите производителя вашего принтера, зайдите на его сайт поддержки и получите драйверы.

Необходимые шаги могут различаться в зависимости от марки, но вы можете просто выполнить поиск с помощью Google или DuckDuckGo по номеру модели вашего принтера и найти программное обеспечение драйвера.Например, если вы используете принтер HP, вы можете перейти на этот сайт и ввести номер модели.

Сброс системы печати Mac

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с проблемами, несмотря на использование последних версий драйверов, вы можете попробовать сбросить систему печати в macOS. На самом деле это довольно легко сделать. Просто выполните следующие действия:

  1. Перейдите в «Системные настройки» на вашем Mac и нажмите «Принтеры и сканеры», который находится рядом с настройками клавиатуры.

  2. Здесь вы сможете увидеть свой принтер на левой панели.Теперь нажмите Control на клавиатуре, а затем щелкните свой принтер. Это вызовет контекстное меню. Нажмите «Сбросить систему печати».

  3. Когда вам будет предложено подтвердить, нажмите «Сброс», и все готово.

Как только вы это сделаете, macOS удалит ваш принтер, и вам нужно будет вручную добавить его обратно, щелкнув значок «+» в настройках принтера, и заново настроить его. Это приведет не только к удалению и сбросу принтеров, но и к удалению всех сканеров, подключенных к вашему Mac.

Обновите свой Mac до последней версии системного программного обеспечения

Если два вышеуказанных шага по устранению неполадок не помогли вам, возможно, проблема связана с macOS, поэтому может помочь обновление системного программного обеспечения. Как правило, Apple быстро устраняет такие проблемы с программным обеспечением на основе отчетов пользователей с помощью обновления до релиза. Таким образом, необходимо убедиться, что ваш Mac в настоящее время работает с новейшим доступным программным обеспечением. Вот что вам нужно сделать, чтобы обновить ваш Mac:

  1. Откройте панель «Системные настройки» на Mac и нажмите «Обновление ПО».

  2. Теперь ваш Mac начнет проверять наличие обновлений, и если новая прошивка будет доступна, вы сможете установить ее немедленно, нажав «Обновить сейчас».

В сочетании с обновлением драйверов принтера, сбросом системы принтера и обновлением macOS все будет готово.

Некоторые дополнительные общие полезные советы по устранению неполадок для принтеров:

  • Если принтер является принтером Wi-Fi, убедитесь, что принтер и Mac находятся в одной сети
  • Убедитесь, что принтер подключен и правильно подключен к Mac или к сети
  • Убедитесь, что в принтере достаточно чернил, бумаги, он не замят и находится в хорошем рабочем состоянии
  • Проверьте, работает ли принтер на другом Mac, компьютере или устройстве — это может помочь определить, связана ли проблема с принтером или текущим Mac

Надеюсь, теперь ваш принтер снова работает как положено.Попробуйте распечатать случайный документ, чтобы убедиться в этом. Если вы все еще сталкиваетесь с проблемами, есть вероятность, что ваше оборудование неисправно, и это просто совпало со временем, когда вы обновили свой Mac до macOS Big Sur. Если вы подозреваете, что это так, попробуйте подключить принтер к другому компьютеру и проверить, работает ли он там, если он не работает и там, возможно, проблема в самом принтере.

Более экстремальным решением, если вы недавно обновились до Big Sur, будет переход с macOS Big Sur на macOS Catalina или Mojave, при условии, что принтер работал нормально в предыдущей версии ОС.Это далеко не идеально по многим причинам, но иногда это может быть единственным решением, если вы используете старый принтер без поддержки новых драйверов от производителя.

Надеюсь, вам удалось решить проблемы с принтером без особых хлопот. Какие из методов устранения неполадок, которые мы рассмотрели здесь, сработали для вас? Есть ли у вас какие-либо дополнительные советы, которые могут помочь решить проблемы с принтером на Mac? Не стесняйтесь оставлять свои идеи и делиться своим опытом в разделе комментариев ниже.

Родственные

Почему мой принтер HP ничего не печатает? – М.В.Организинг

Почему мой принтер HP ничего не печатает?

РЕШЕНИЕ 1. Проверьте состояние принтера HP 1) Убедитесь, что в лотке для бумаги вашего принтера HP достаточно бумаги. Если есть бумага, убедитесь, что она не застряла и не застряла в устройстве подачи бумаги. Новые принтеры HP легко отображают уровень чернил или проблему с чернилами на переднем экране принтера HP.

Как исправить пустой принтер HP?

Выполните следующие действия, чтобы проверить уровень чернил, а затем замените пустые или заканчивающиеся картриджи.

  1. Шаг 1. Проверьте приблизительный уровень чернил. Выполните следующие действия, чтобы проверить приблизительный уровень чернил.
  2. Шаг 2. Замените пустые или заканчивающиеся картриджи. Выполните следующие действия, чтобы заменить пустые или заканчивающиеся картриджи.
  3. Шаг 3: Выровняйте принтер.

Как заставить принтер HP печатать?

iOS и Android Используйте приложение HP Smart и свою учетную запись HP, чтобы включить функцию «Печать с любого места».Убедитесь, что ваш принтер и мобильное устройство подключены к вашей беспроводной сети. На главном экране приложения HP Smart коснитесь своего принтера. Нажмите «Включить печать где угодно».

Почему при попытке печати появляется сообщение об ошибке?

Вот несколько причин, которые могут привести к ошибке печати. Поврежденные данные в буфере/лотке для печати могут быть причиной остановки этой службы. Другой наиболее вероятной причиной ошибки печати является соединение между вашим компьютером и принтером.

Как очистить диспетчер очереди печати?

В окне «Службы» щелкните правой кнопкой мыши «Диспетчер очереди печати» и выберите «Остановить».После остановки службы закройте окно «Службы». В Windows найдите и откройте C:Windows\System32\Spool\PRINTERS. Удалите все файлы в папке ПРИНТЕРЫ.

Как устранить ошибку диспетчера очереди печати?

Чтобы устранить эту ошибку, попробуйте выполнить следующие действия.

  1. Нажмите «Window key» + «R», чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
  2. Тип «услуги. msc», затем выберите «ОК».
  3. Дважды щелкните службу «Диспетчер очереди печати», а затем измените тип запуска на «Автоматически».
  4. Перезагрузите компьютер и повторите попытку установки принтера.

Как перезапустить службу диспетчера очереди печати?

Метод 2: использование консоли служб

  1. Нажмите кнопку Windows или Пуск.
  2. Тип услуги. msc в поле «Начать поиск».
  3. Щелкните Службы в списке программ.
  4. Найдите и щелкните правой кнопкой мыши Диспетчер очереди печати, а затем выберите Остановить в раскрывающемся меню.
  5. Еще раз щелкните правой кнопкой мыши Диспетчер очереди печати и выберите Пуск в раскрывающемся меню.

Как очистить диспетчер очереди печати на Android?

Очистить кэш диспетчера очереди печати ОС Android

  1. На устройстве Android коснитесь значка «Настройки» и выберите «Приложения» или «Приложения».
  2. Выберите «Показать системные приложения».
  3. Прокрутите список вниз и выберите Диспетчер очереди печати.
  4. Выберите Очистить кэш и Очистить данные.
  5. Откройте элемент, который хотите напечатать, коснитесь значка меню , а затем коснитесь «Печать».

Что такое диспетчер очереди печати для принтера?

Диспетчер очереди печати — это специальный процесс, управляющий доступом к принтерам нескольких пользователей.Для большинства пользователей функция диспетчера очереди прозрачна. Он буферизует задания на печать, направляя вывод из пользовательского процесса в файл для печати. Он создает запись в очереди печати для задания.

Что такое буферизация печати?

Буферизация принтера позволяет отправлять большие файлы документов или их серии на принтер, не дожидаясь завершения текущей задачи. Думайте об этом как о буфере или кеше. Это место, где ваши документы могут «выстроиться» и подготовиться к печати после завершения предыдущей задачи печати.

Почему принтер печатает целую вечность?

Выбор определенных типов бумаги или печать в режиме «Наилучшее качество» может снизить скорость печати. Печатайте на обычной бумаге в обычном или черновом качестве для повышения скорости печати. Найдите в Windows принтеры, а затем щелкните Принтеры и сканеры в списке результатов. В поле «Тип» или «Тип бумаги» убедитесь, что выбрана «Обычная бумага».

Что нужно сделать, чтобы отключить буферизацию?

Как отключить службу диспетчера очереди печати в Windows 7

  1. Нажмите кнопку «Пуск» и введите services.msc в поле поиска. Затем нажмите Enter.
  2. В окне «Службы» найдите следующую запись: «Диспетчер очереди печати».
  3. Дважды щелкните по нему и установите для параметра Тип запуска значение Отключено.
  4. Наконец, нажмите OK для подтверждения.

Как запретить принтеру буферизовать Windows 10?

Диспетчер очереди печати также можно остановить и запустить в окне «Службы», хотя основной метод остается в основном таким же.

  1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск».
  2. Нажмите «Выполнить».
  3. Тип услуги.
  4. Щелкните правой кнопкой мыши Диспетчер очереди печати — возможно, вам придется прокрутить вниз, чтобы найти его.
  5. Нажмите «Стоп».

Должен ли я включить буферизацию принтера?

Это называется буферизацией принтера. Однако перед печатью деловых документов необходимо включить службу буферизации принтера. Если диспетчер очереди печати не запущен, вы получите сообщение об ошибке «Служба диспетчера очереди печати не запущена» при попытке отправить документ на принтер.

Почему служба диспетчера очереди печати останавливается автоматически?

Решение № 3. Удалите файлы диспетчера очереди печати Иногда служба диспетчера очереди печати может продолжать останавливаться из-за файлов диспетчера очереди печати — слишком много, ожидающих или поврежденных файлов. Удаление файлов диспетчера очереди печати может очистить ожидающие задания на печать или слишком много файлов или решить проблему с поврежденными файлами.

Как перезапустить диспетчер очереди печати в Windows 10?

Как перезапустить диспетчер очереди печати в Windows 10

  1. В строке поиска Cortana введите Services и выберите настольное приложение Services.
  2. Прокрутите список служб и щелкните правой кнопкой мыши Диспетчер очереди печати.
  3. Нажмите «Перезагрузить». Нажмите, чтобы оценить этот пост! [Всего: 19 Среднее: 4,3] Реклама.

Что такое локальная служба очереди печати для принтера?

Диспетчер очереди печати — это программное обеспечение, встроенное в операционную систему Windows, которое временно сохраняет задания печати в памяти компьютера до тех пор, пока принтер не будет готов их распечатать. В некоторых случаях может потребоваться остановить и/или перезапустить службу. Чтобы получить доступ к диспетчеру очереди печати, вы должны открыть консоль локальных служб.

Как переустановить диспетчер очереди печати в Windows 10?

Ответы

  1. Нажмите «Пуск», нажмите «Выполнить», введите «Службы.
  2. Дважды щелкните «Диспетчер очереди печати» в списке «Службы».
  3. Нажмите «Стоп» и нажмите «ОК».
  4. Нажмите «Пуск», нажмите «Выполнить», введите «%WINDIR%\system32\spool\printers» в открытом окне и удалите все файлы в этой папке.

Ваш комментарий будет первым

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *