Причина зависания ноутбука: что делать? Диагностика и устранение причин зависания

Что делать, если зависает ноутбук? Читайте на Notebook1!

Ноутбук периодически тормозит, зависает и перестает реагировать на мышку и клавиатуру? Причиной зависаний могут быть проблемы в работе операционной системы и приложений, а также сбои и конфликты в аппаратной части.

Вирусы

Первое, что необходимо сделать, если зависает ноутбук, проверить компьютер на наличие вирусов и вредоносных программ. Выполните полное сканирование, а также следите за тем, чтобы антивирусное программное обеспечение регулярно обновлялось.

Перегрев

Самая распространенная причина зависания ноутбука — перегрев, и часто от него не спасают даже специальные подставки с дополнительными вентиляторами для охлаждения. При нагрузке процессор выделяет много тепла, нагревая остальные комплектующие, которые в портативных компьютерах расположены близко друг к другу. Если ваш лэптоп сильно греется и регулярно зависает, ему необходима срочная чистка. Качественно удалить грязь и пыль в домашних условиях практически невозможно. Рекомендуем обращаться в сервисный центр до того, как окончательно засорится и сломается вентилятор.

Конфликты

Некорректно установленные параметры BIOS, использование системных приложений и утилит, увеличивающих производительность компьютера, могут привести к возникновению конфликтов и сбоев в работе ноутбука.

Жесткий диск

Зависание программ нередко происходит при их обращении к сбоящим областям, сильной дефрагментации диска и нехватке свободного места. Для проверки HDD и SSD используют узкоспециализированный софт, который позволяет точно диагностировать проблему. Сервисные утилиты помечают поврежденные сектора, делая их «невидимыми» для операционной системы.

Оперативная память

Ноутбук нередко зависает из-за того, что объема ОЗУ не хватает для обработки высокопроизводительных процессов. Сбои также могут происходить вследствие аппаратных ошибок. В таких случаях необходима полная диагностика состояния, возможно, придется установить другую операционную систему или заменить карту памяти.

Справиться с зависанием ноутбука вам помогут в сервисном центре «Ноутбук1-сервис». Наши мастера обладают многолетним опытом и хорошо знают особенности работы и «слабые места» моделей разных производителей. Мы бесплатно выполним полную диагностику, выявим причины зависания и предложим вам оптимальный путь решения проблемы. Центр оснащен профессиональным оборудованием, позволяющим быстро и качественно выполнять ремонтные и профилактические работы любой сложности.

Вызвать мастера

Схема работы

Прием ноутбука

на ремонт

Проведение диагностики в течении 3 рабочих дней

Согласование стоимости ремонта с клиентом

Проведение ремонта ноутбука

Оповещение
о готовности

Отзывы

Сергей

Комп сначала грелся и тормозил, потом перестал вообще заряжаться, думал, это конец, а у меня там файлов важных куча ))) Принес в Ноутбук1-сервис. Фуууух, все сделали.

Алина Л.

Думала, что дети убили ноут. Было много странностей, реальных глюков, вдобавок экран грохнули. Хочешь – не хочешь – отнесла в мастерскую. Все проверили бесплатно, сделали замену. Оказалось, еще и вирусов там было много. Теперь снова все летает.

Алексей Петрович

Обращался в несколько сервисных центров, хотел починить компьютер. Везде отказывали, говорили, что слишком сложно. Принес ребятам. Произвели бесплатную диагностику, рассказали, что к чему. И все-таки они его починили! Благодарю!

© 2023 НоутБук1 Сервис. Ремонт ноутбуков и компьютерной техники.

Зависает ноутбук: что делать

Автор Новиков Владимир На чтение 6 мин Просмотров 3.5к. Обновлено 24.05.2022

Содержание

1. Как выключить компьютер при зависании
2. Вирусы
3. Нарушения в работе процессора
4. Устаревший жесткий диск
5. Нарушения в работе оперативной памяти устройства
6. Системный диск оказался загружен
7. Неисправности «железа»

Если зависает ноутбук, причин может быть несколько. Они могут быть не столь явными, чтобы так сразу определить источник неприятностей. В равной мере виноваты могут быть как программное обеспечение, так и аппаратная часть устройства.

Купить лицензию Windows можно здесь

Для профилактики и ремонта необходимо определить, почему ноутбук зависает во время работы. Вариантов не слишком много, но детальные тесты провести не помешает.

Как выключить компьютер при зависании

Если ноутбук зависает и не реагирует ни на что, это не всегда свидетельствует о каких-то дефектах. Причиной могут быть банальные «глюки», которые периодически появляются в работе любой операционной системы из линейки Windows.

Перезагрузка устройства — универсальное средство, которое часто устраняет все явные неисправности. Однако, если завис ноутбук, сделать это не всегда так-то и просто: на движения курсора он не реагирует, поэтому «мягкая перезагрузка» с помощью кнопки «Пуск» невозможна.

Лучшие ноутбуки рекомендуем покупать здесь

В такой ситуации рекомендуется удерживать кнопку питания в течение нескольких секунд.

Компьютер должен выключиться, после чего его можно включить повторно. Если же и это не помогло, нужно принудительно отключить питание от адаптера и извлечь на несколько секунд аккумулятор. Тогда лэптоп гарантированно выключится. Других способов, как перезагрузить ноутбук, если он завис, не существует.

Такой метод эффективен при нерегулярных сбоях в работе. Но что делать, если ноутбук зависает постоянно? Конечно же, «лечить», устраняя возможные дефекты. Разберем их все по порядку.

Вирусы

Частой причиной того, что ноутбук стал медленно работать, становится вредоносное программное обеспечение. Хотя это — не основная задача подобного софта, а лишь побочные эффекты, нервов попортить он может много. Главное правило при активном использовании интернета — установить антивирус. Узнайте как увеличить производительность ноутбука программными и аппаратными средствами.

Данную проблему может решить антивирус

Не обязательно покупать подписку на навороченную версию: современное бесплатное антивирусное ПО справляется со всеми угрозами не хуже. Из лучших программ такого плана стоит отметить Avast, AVG, Avira, Comodo и 360 Total Security. Даже если программа постоянно работает в фоновом режиме, не забывайте периодически проводить полную проверку системы — функционал каждой это позволяет.

Наиболее зловредные черви и трояны, как правило, ни одним антивирусом не обнаруживаются. В том числе и платным. С ними хорошо справляется бесплатная утилита Dr.Web CureIt! При возникновении подозрений на наличие вируса скачайте ее и проверьте систему.

Программа не требует установки, так как запускается в режиме portable. Соответственно, она не обновляет и антивирусные базы. Они вшиты в установочный файл.

Рекомендуется скачивать свежую версию программы перед каждой проверкой.

Нарушения в работе процессора

Перегрев процессора приводит к его некорректной работе, а это может стать причиной лагов. В том числе из-за перегрева возможны ситуации, когда ноутбук постоянно зависает. Что делать? Конечно же, устранять причину слишком высоких температур.

Лучшие ноутбуки рекомендуем покупать здесь

В большинстве случаев это всегда пыль, которая препятствует нормальному теплоотводу и может стать причиной короткого замыкания. Чистку ноутбука от пыли рекомендуется проводить хотя бы один раз в три месяца. Сделать это несложно, если вы умеете разбирать портативный ПК.

Алгоритм для всех моделей одинаковый:

1. Извлечь батарею.
2. Выкрутить все винты на нижней крышке.
3. Демонтировать декоративную накладку на клавиатуре и саму клавиатуру.
4. Снять нижнюю крышку.
5. Извлечь оптический привод, если он есть.
6. Открутить винт, фиксирующий винчестер, и извлечь его.

На некоторых моделях ноутбуков процессор с кулером могут быть прикрыты дополнительными компонентами.

Видеоинструкцию по разборке можно посмотреть на Youtube — на этом видеохостинге большое количество каналов на тему ремонта компьютерной техники.

Чтобы удалить пыль, можно воспользоваться феном или пылесосом, включенным на выдувание.

Устаревший жесткий диск

Некорректная работа винчестера — одна из причин, почему зависает ноут во время работы. Что делать, если ноутбук зависает из-за этой детали — прежде всего, проводить регулярную чистку памяти от «мусорных» файлов, а также дефрагментацию содержимого. Для этого можно воспользоваться универсальной утилитой Auslogics Boost Speed. Она платная, но на любом варезнике можно найти инсталляционный файл со вшитой «таблеткой».

Лучшие ноутбуки рекомендуем покупать здесь

Из бесплатных аналогов можно использовать программу CCleaner. Она удаляет все лишние файлы, но дефрагментацию не проводит. Придется запускать базовые инструменты Windows. Но что делать, если ноутбук зависает, даже если состояние памяти близко к идеалу?

Причина уже, скорее всего, в аппаратной поломке жесткого диска — появлении так называемых битых секторов. Для проверки работоспособности винчестера можно воспользоваться бесплатными утилитами HDDlife, Hard Disk Sentinel или Hard Drive Inspector.

Если результаты проверки показали критическое состояние устройства, его придется заменить на новое.

Перед апгрейдом не забудьте скопировать все важные данные.

Нарушения в работе оперативной памяти устройства

Некорректная работа ОЗУ — частая причина, когда ноутбук завис и не реагирует ни на что. Второй распространенный симптом неполадок в работе оперативки — регулярные вылеты в «синий экран смерти». Нужно определить, почему так происходит.

Купить модуль оперативной памяти можно здесь

Для теста подходит утилита MemTest, а для оптимизации работы установите RamSmash или Wise Memory Optimizer. Однако сама планка ОЗУ не всегда вызывает неполадки — причиной может быть и некорректная работа слота для ее подключения на материнской плате. Для проверки такого предположение нужно разобрать ноутбук и переставить планку во второй свободный слот. Иногда это помогает.

Также стоит отметить, что иногда может переполняться и становиться причиной зависаний отлично работающая оперативка. Здесь причина уже в «кривом» коде, который плохо оптимизировали разработчики приложения. Часто такое наблюдается в играх — особенно в предрелизных бета-версиях или в новинках, для которых еще не успели выпустить несколько патчей.

Системный диск оказался загружен

Если винчестер разделен на логические разделы, «переполненный» системный том может стать причиной сбоев в работе. Что делать, если завис ноутбук из-за этого:

• Удалить ненужные программы, которые вы больше не используете, увеличив тем самым свободное место.
• Удалить временные файлы с помощью CCleaner или Auslogics Boost Speed.
• Удалить куки-файлы браузера.
• Провести дефрагментацию и чистку реестра Windows с помощью того же Auslogics Boost Speed.
• Удалить все лишние программы из меню автозапуска. Можно воспользоваться утилитой CCleaner.

Неисправности «железа»

Причиной зависаний ноутбука во время работы могут быть не только оперативная память и процессор, но и любой компонент — например, системная плата или видеокарта.

Для мониторинга системы рекомендуется использовать утилиты, которые следят за работой всех комплектующих — например, AIDA64, Everest или Sandra.

Лучшие нетбуки рекомендуем покупать здесь

Конечно же, нет никаких гарантий, что после всех описанных выше манипуляций ноутбук перестанет зависать — причины могут быть совсем другими. Иногда проще и быстрее отдать девайс на ремонт в сервисный центр, чем безуспешно пытаться определить и устранить причину неисправности самостоятельно.

Почему мой компьютер зависает?

Почему мой компьютер зависает?

Мало что может раздражать больше, чем работа над проектом или просмотр видео, когда ваш компьютер зависает. Будь то ваш курсор, зависший на месте, или синий экран смерти, для исправления требуется ручная перезагрузка вашего компьютера. Конечно, это означает, что вы рискуете потерять все, над чем работали до заморозки. Лучший вариант — понять возможные причины зависаний компьютера и шаги, которые вы можете предпринять, чтобы их предотвратить.

В: Виновата ли моя программа?

A: Проблемы с программным обеспечением являются наиболее распространенной причиной зависания компьютера. В какой-то момент программное обеспечение теряет контроль над приложением или пытается запустить приложение способом, который операционная система Windows не распознает. Например, старые программы могут плохо работать в новых версиях Windows. Обновление программного обеспечения иногда предотвращает зависание компьютера. Кроме того, перезагрузка является наиболее эффективным способом борьбы со случайными зависаниями, связанными с программным обеспечением.

В: Может ли заражение вредоносным ПО вызвать зависание моего компьютера?

w3.org/1999/xhtml»> Ответ: Да! На самом деле, зависание и сбои компьютера являются одними из главных признаков того, что ваш компьютер заражен. В некоторых случаях вредоносное ПО перегружает вашу систему, открывая десятки приложений, работающих в фоновом режиме, потребляя память вашего компьютера и вызывая его зависание. Если ваш компьютер продолжает зависать после перезагрузки, пришло время проверить его на наличие вирусов с помощью самого последнего решения для обеспечения безопасности.

В: Мое программное обеспечение обновлено, и моя система свободна от вирусов. Что еще может вызвать проблему?

A: Ваша операционная система может часто зависать по ряду других причин, включая следующие:

• Перегрев компьютера: Компьютеры чрезвычайно чувствительны к теплу. Офис без кондиционера в 90-градусный день наносит ущерб функциональности компьютера. В лучшем случае система работает вяло; в худшем случае жара (и влажность) может привести к полному отключению. Обеспечьте циркуляцию воздуха в комнате и убедитесь, что вентиляционные отверстия на ЦП не заблокированы.
• Многозадачность: Вам не нужно вредоносное ПО для перегрузки ресурсов вашего компьютера. Запуск слишком большого количества программ одновременно может остановить или, по крайней мере, очень замедлить работу. Запускайте программы только по мере необходимости, чтобы снизить вероятность возникновения проблемы.
• Неверные драйверы: Если драйверы приложений повреждены или устарели, приложения не могут правильно взаимодействовать с оборудованием компьютера. Устраните эту проблему, обновив драйверы до последних версий для всех приложений.
• Проблемы с мышью: Если ваш курсор зависает на месте, проблема может быть связана с мышью. Проводная мышь может иметь плохой шнур или даже быть отключенной от сети, а беспроводная мышь может иметь разряженную батарею. Если вы перезагружаетесь, а курсор остается замороженным, это может быть проблема с мышью.

В: Что я могу сделать, чтобы уменьшить количество зависаний компьютера?

A: В дополнение к предыдущим советам вы можете применить несколько других полезных методов, чтобы свести к минимуму риск зависания компьютера.

• Устанавливайте только те приложения, которыми будете пользоваться, и удаляйте все, чем не пользуетесь.
• Загружайте программное обеспечение только с надежных сайтов, чтобы снизить риск загрузки вредоносного программного обеспечения.
• Установите больше памяти, чем требуется для обычного использования. Если все остальное в вашей системе работает нормально, проблема может быть связана с нехваткой памяти.

Как бы хорошо вы ни обслуживали свой компьютер, все системы рано или поздно зависают. Это может быть просто проблема с операционной системой, как это произошло с обновлением Windows 10 2017 года. Однако понимание того, что вызывает зависание компьютера, может помочь вам предотвратить проблемы и устранить неполадки в будущем.

Статьи по теме Ссылки:

• Как восстановить удаленные файлы
• Компьютерные вирусы и другое вредоносное ПО
• Как запустить сканирование на вирусы
• Антивирус Касперского

Kaspersky

Зависание компьютера — распространенная проблема, которая имеет разные причины. Узнайте больше о том, почему ваш компьютер постоянно зависает и что вы можете с этим сделать.

5 наиболее распространенных способов устранения замедлений

Если ваш ноутбук начал замедляться или продолжает зависать, когда вы заняты чем-то важным, это может стать серьезной проблемой для вашей производительности и имиджа, особенно когда вы на важной встрече или выполнении важной работы. Однако это не обязательно означает, что пришло время перейти на новый ноутбук. Это определенно означает, что ваш ноутбук нуждается в некотором внимании. Будь то ноутбук Dell, ноутбук HP или ноутбук Lenovo, один из наиболее частых вопросов, задаваемых пользователями ноутбуков, звучит так: « Почему мой ноутбук зависает? » или « Что делать, если ноутбук зависает ». Это распространенная проблема с большинством ноутбуков, независимо от того, работают ли они под управлением Windows 7, Windows 8, Windows 10 или даже macOS.

В этой статье мы поможем вам узнать наиболее распространенные причины, по которым ноутбуки зависают или зависают, а также покажем, как решить эти распространенные проблемы с ноутбуками. Мы ограничили эту статью, включив в нее только ноутбуки, работающие под управлением операционных систем Microsoft Windows.

1. Закройте ненужные приложения и службы, работающие в фоновом режиме
2. Установите последние обновления Windows
3. Используйте охлаждающую подставку для предотвращения перегрева ноутбука
4. Обновите ОЗУ для повышения производительности при многозадачности, повторно нанесите термопасту Замедление работы вашего ноутбука также

1.

Закройте нежелательные приложения и службы, работающие в фоновом режиме

Это первое, что вы должны попробовать в следующий раз, когда ваш ноутбук зависнет. Мы уверены, что большинство из нас уже знают об этом, но кто из нас не забывает делать это, когда ноутбук зависает? Как только вы нажмете Ctrl + Alt + Delete клавиш одновременно на клавиатуре вашего ноутбука, вы увидите всплывающее окно диспетчера задач Windows. Все, что вам нужно сделать, это проверить, какие программы потребляют больше всего ресурсов ЦП и ОЗУ. Если вы обнаружите какую-либо нежелательную программу, которая потребляет много вычислительных ресурсов ноутбука, щелкните ее, а затем нажмите кнопку «Завершить задачу».

Подписаться на Onsitego

Получайте последние новости о технологиях, обзоры и мнения о технических продуктах прямо на свой почтовый ящик

После того, как все нежелательные программы и нежелательные фоновые процессы будут идентифицированы и закрыты, ваша проблема должна быть решена, и ноутбук должен начать вести себя должным образом. Если это не поможет, возможно, вам придется принудительно выключить устройство, удерживая кнопку «Питание» в течение нескольких секунд, а затем перезагрузив его. Не забудьте сохранить документ, над которым работаете, чтобы не потерять важные данные.

2. Установите последние обновления Windows

Если вы не установите обновления операционной системы вовремя, ваш ноутбук может работать неправильно. Рекомендуется всегда запускать легальную копию Microsoft Windows, чтобы иметь возможность загружать обновления сразу после их выпуска. Если вы используете Windows 10, опция обновления автоматически включается. В большинстве случаев автоматические обновления и последние версии драйверов доступны в Интернете.

Чтобы обновить программное обеспечение через Windows, выполните следующие действия:

Как установить обновление операционной системы в Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 8.1

1. Откройте панель управления Опция безопасности . Затем нажмите на опцию Windows Update .
2. Центр обновления Windows проверит наличие доступных обновлений для вашего ноутбука. Если будут найдены какие-либо новые обновления, вы сможете увидеть доступные обновления. (Мы рекомендуем сначала установить все важные обновления).

Как установить обновление операционной системы в Windows 10

1. Открыть Настройки
2. Нажмите на Обновление и безопасность
3. Нажмите на Обновление Windows
4. Нажмите Проверка. Кнопка «Перезагрузить сейчас» после загрузки обновления на ваше устройство.

3. Используйте охлаждающую подставку для предотвращения перегрева ноутбука

Ноутбуки также могут замедляться, если их процессор не работает на оптимальной тактовой частоте, и это может произойти, когда ноутбук нагревается и процессору приходится снижать тактовую частоту для поддержания безопасных рабочих температур. Эта проблема называется регулированием производительности. Когда ноутбук перегревается, его вентиляторы работают в полную силу, и вы можете услышать необычно громкие звуки, издаваемые охлаждающим вентилятором внутри ноутбука. Это хороший признак того, что ваш ноутбук перегревается.

Чтобы остановить снижение производительности, убедитесь, что ваш ноутбук эффективно рассеивает тепло, выделяемое его внутренними компонентами. Кроме того, вам также необходимо убедиться, что пыль не блокирует выхлопные и вентиляционные отверстия, через которые ноутбук выталкивает наш горячий воздух. Забитые вентиляционные отверстия могут стать большой проблемой.

Лучший способ избежать перегрева ноутбука — использовать охлаждающую подставку. Кулеры для ноутбуков предназначены для обеспечения дополнительного охлаждения. Вентиляторы внутри охлаждающей панели ноутбука всасывают горячий воздух из вентиляционных отверстий ноутбука и выводят горячий воздух наружу. Это помогает ноутбуку оставаться прохладным. Кроме того, всегда держите ноутбук на твердой или плоской поверхности, чтобы горячий воздух мог свободно выходить. Неровные и мягкие поверхности, такие как одеяло, подушка или ваши колени, препятствуют воздушному потоку ноутбука.

Иногда процессор ноутбука не может эффективно рассеивать тепло из-за того, что термопаста (также известная как термопаста) стерлась. Термопаста помогает передавать тепло от процессора или графического процессора к радиатору. Если термопаста стерлась, вам необходимо посетить авторизованного или доверенного инженера по обслуживанию ноутбуков и попросить его повторно нанести высококачественную термопасту.

Защитите свой ноутбук с помощью ремонтных услуг Onsitego

• 90-дневная гарантия на обслуживание ноутбука и запасные части
• Безопасный и простой ремонт ноутбуков на дому
• Оплата ремонта после обслуживания

4. Увеличьте объем оперативной памяти для повышения производительности при многозадачности

Если ваш ноутбук постоянно зависает, причиной также может быть нехватка оперативной памяти. Для бесперебойной работы системы необходимо иметь достаточно оперативной памяти. Это гарантирует, что все программы, которые вы запускаете одновременно, могут одновременно оставаться в оперативной памяти.

Если вы одновременно запускаете несколько тяжелых приложений (таких как Adobe Photoshop, Adobe Premiere, AutoCAD или Visual Studio) или одновременно открываете много тяжелых файлов, ваш ноутбук может зависнуть, если ему не хватает оперативной памяти для загрузить все эти приложения или файлы. Возможно, вам придется либо перейти на ноутбук с большей конфигурацией ОЗУ, либо обновить существующий ноутбук, чтобы добавить больше ОЗУ (при условии, что он поддерживает обновление ОЗУ).

Один из самых простых способов узнать, есть ли у ноутбука проблема с оперативной памятью, — когда вы впервые включаете свое устройство, и оно работает отлично, но через несколько часов ноутбук начинает тормозить, файлы открываются слишком долго, и веб-сайты не загружаются быстро. Это может быть связано с нехваткой оперативной памяти. Кроме того, если вы заметили, что ваш ноутбук постоянно перезагружается, это также является явным признаком неисправной оперативной памяти.

5. Неисправный жесткий диск также может замедлять работу вашего ноутбука

Большинство современных ноутбуков среднего и высокого класса теперь оснащены твердотельными накопителями (SSD). Однако старые ноутбуки и некоторые современные ноутбуки начального уровня по-прежнему используют жесткие диски. Если в вашем ноутбуке используется жесткий диск и вы слышите необычный щелчок при каждом включении ноутбука, это свидетельствует о том, что с жестким диском что-то не так. Не относитесь к этому легкомысленно!

В случае серьезной проблемы с жестким диском и его сбоя, вы можете потерять важные данные из-за неисправности жесткого диска. Вот почему мы рекомендуем сохранять все важные документы и файлы на внешнем жестком диске, чтобы не потерять важные файлы. Это хорошая процедура для резервного копирования важных файлов, пока не стало слишком поздно.

Просто чтобы убедиться, что жесткий диск действительно неисправен, вы можете открыть File Explorer на своем ноутбуке и выполнить следующие действия:

1. Нажмите кнопку Windows в левом нижнем углу и найдите File Explorer .
2. Щелкните правой кнопкой мыши диск, который хотите проверить.
3. Перейти к свойствам .
4. В Windows перейдите к Инструменты и нажмите Проверить . Если проблема связана с жестким диском, вы найдете ее здесь.

Вы также можете запустить SpeedFan для проверки возможных проблем с жестким диском. Если жесткий диск вышел из строя, вам потребуется помощь авторизованного сервисного центра бренда для замены.

Если вы планируете купить новый ноутбук, мы рекомендуем приобрести его вместе с планом расширенной гарантии Onsitego, чтобы продлить срок службы вашего устройства. Наша расширенная гарантия распространяется на все дефекты и неисправности, на которые распространяется стандартная гарантия производителя, и вы можете приобрести план расширенной гарантии Onsitego со сроком действия до 4 лет в дополнение к стандартной 1-летней гарантии производителя.