При включении ноутбука синий экран без надписей: Голубой экран на компьютере без надписей. При включении ноутбука появляется синий экран. Причины

Содержание

При включении ноутбука голубой экран с надписями. При включении компьютера пустой синий экран

Добрый вечер, уважаемые читатели блога! Перемещение компьютеров с одного места на другое иногда вызывает их последующее неадекватное поведение, например вылетает синий экран. Почему я такое утверждаю? Скажем так, такое замечено 🙂 Причем все было бы хорошо, если бы все это объяснялось тряской компьютера при переносе, например, что-то произошло с клокером на материнке. Но как можно, например, объяснить переставший после этого работать драйвер USB 3.0 из-за того, что кто-то когда-то воспользовался не драйверами с официального сайта производителя, а с «левого» диска? Тоже растрясло? 🙂

Сидим мы такие за компьютером, никого не трогаем, а он БАЦ и такую картинку рисует:

Если у нас были несохраненные данные к моменту выпадения синего экрана, то, боюсь, дело плохо, нам придется все переделывать. Благо, что сейчас многие программные продукты обладают возможностью автосохранения.

Попробуем разобраться с тем, что приводит к появлению такой неприятности, как синий экран Windows. Вообще говоря, BSoD появляется тогда, когда обнаружена критическая ошибка, с которой операционная система Windows не в состоянии справиться. Чтобы наша программа вызывала BSoD, необходимо дать ей возможность выполнять код на уровне ядра системы, например, чтобы она сама была драйвером. Это не характерно для наших обычных прог, которыми мы, как правило, пользуемся дома и в офисе.

Перед нами откроется окно свойств системы на вкладке «Дополнительно», именно она нам и нужна. В группе «Загрузка и восстановление» необходимо щелкнуть по кнопке «Параметры…»

Здесь необходимо снять галку «Выполнить автоматическую перезагрузку» и обязательно убедиться, что в группе «Запись отладочной информации» у нас в выпадающем списке стоит хотя бы «Автоматический дамп памяти». Этого нам достаточно. я расскажу разницу между типами дампов. И необходимо, чтобы в поле «Файл дампа» тоже было что-то записано.

По умолчанию в поле «Файл дампа» покоится запись

%SystemRoot%\MEMORY.DMP

Причины синего экрана Windows. Почему их только 2?

Глобально все причины того, почему выскакивает синий экран, можно разделить на две большие группы:

аппаратные
программные

Разберем каждую из этих групп и попытаемся дать рекомендации по их устранению.

Аппаратные причины появления синего экрана

В моей собственной практике сложился некий рейтинг причин вылетания синего экрана по частоте их возникновения. Он может совсем не совпадать с Вашей практикой. Итак…

Первое место

Чаще всего в моей практике синий экран смерти появлялся тогда, когда одна из планок оперативной памяти была неисправна. Чтобы продиагностировать, какая планка памяти «шалит», можно влезть в компьютер и попробовать вытаскивать по одной планке памяти и смотреть, будет ли результат. Также стоит очистить компьютер от пыли, протереть ластиком контакты планок оперативной памяти. Но данная работа пыльная, если компьютер — не ноутбук.

Начиная с Windows 7, в операционную систему уже встроена утилита для проверки планок оперативной памяти. Для поиска данной утилиты необходимо нажать кнопку «Пуск» и в поисковой строке набрать «операти». Должна появиться в списке утилита диагностики проблем оперативной памяти.

При клике на название утилиты должно появиться подобное окно:

Выбираем первый пункт, компьютер перезагрузится и начнет проверку оперативной памяти.

Если будут найдены ошибки, тест будет помечен как не пройденный.

Второе место

Второе место занял помирающий жесткий диск. Чтобы понять, все ли в ним в порядке, необходимо проверить его штатными средствами, а также сторонними программами.

Среди штатных средств стоит указать на известную с незапамятных времен утилиту chkdsk. Для проверки диска достаточно команды из окна cmd, запущенного с правами администратора:

Однако скорее всего ответ системы будет такой:

Тип файловой системы: NTFS. Не удается заблокировать текущий диск. Невозможно выполнить команду CHKDSK, так как указанный том используется другим процессом. Следует ли выполнить проверку этого тома при следующей перезагрузке системы?

Тут придется согласиться…

Затем стоит обратиться к сторонним программам, которые проведут S.M.A.R.T. тест, также найдут битые сектора и красочно их покажут .

Среди таких программ стоит обратить внимание на бесплатную программу HDDTest.

Данная программа позволяет проверить состояние поверхности диска, «подергать» сектора на скорость чтения/записи.

Если Вы слышите биение или скрежет со стороны жесткого диска, то тут не диагностировать, а бекапить надо .

Третье место

Как-то уж так получилось, то третье место в моем рейтинге получил перегрев оборудования. В любом случае периодически надо прочищать компьютер от пыли. Поверьте, ее там предостаточно! Это можно делать либо пылесосом, либо компрессором. Возможен перегрев процессора из-за высохшей термопасты, ее можно купить и поменять, но это надо делать аккуратно. Лучше, чтобы это делали руки профессионала.

Остальные проблемы

Вздувшиеся конденсаторы на материнской плате тоже замечательно могут привести к печальному результату, но в моей практике это случалось чуть реже. Решений тут три — или относим материнку на свалку, или в сервис, или сами вооружаемся паяльником и заменяем вздувшиеся конденсаторы. Сложного ничего нет, главное не спалить плату . Необходимо вскрыть корпус компьютера и для начала провести визуальный осмотр материнской платы. В первую очередь стоит осмотреть конденсаторы, расположенные близ процессора. Вздувшиеся будут выглядеть примерно так:

Один раз был случай, когда синий экран вызывал блок питания, т.к. он не был в состоянии выдавать необходимое напряжение для комплектующих компьютера. Его замена решила проблему раз и навсегда.

Честно говоря, сама с этим никогда не сталкивалась, но проблемы падения Windows легко могут крыться в наших попытках разогнать процессор.

Причиной неисправности в принципе может стать любая из компонент компьютера.

Программные причины появления синего экрана

Очень часто проблемы порождены установленными драйверами. Они способны на многое! Особенно, если устанавливать не свежие драйвера с сайта-производителя, а с какого-нибудь левого диска, а-ля «Driver Pack». Решение — попытаться их переустановить. Однако необходимо иметь ввиду, что существуют программы, которые используют свои драйверы для работы с операционной системой в режиме ядра. Среди них антивирусы, программы записи дисков, некоторое сетевое ПО. Если есть информация о том, когда стали появляться BSoD’ы, можно предположить, какая программа стала виновницей торжества.

Второе, что стоит проверить — это ошибки файловой системы. Нам пригодится все та же утилита chkdsk. Если мы ее еще не запускали, то стоит учесть, что флаг /r необязателен, он был нам нужен для проверки наличия поврежденных секторов на диске.

Второй вариант провести такую проверку — это через проводник. Для этого заходим в него, кликаем правой кнопкой мыши по проверяемому диску и в выпавшем контекстному меню щелкаем по пункту «Свойства». Переходим на вкладку «Сервис» и кликаем по кнопке «Проверить».

Обязательно стоит воспользоваться утилитой sfc.

Она меня неоднократно спасала.

Вредоносные программы также могут приводить к появлению синего экрана. Причем нередко компьютер падает в синий экран сразу после загрузки. Можно попытаться перегрузиться с загрузочного диска Касперского или любого другого, аналогичного по функционалу, и проверить компьютер на вредоносы.

Типы отладочной информации

Программа Bluescreenview использует создаваемые при появлении BSoD малые дампы памяти. Хотелось бы разобрать, какие варианты дампов существуют и чем они друг от друга отличаются.

В выпадающем списке «Запись отладочной информации» окна «Загрузка и восстановление», которое мы открывали ранее, представлены следующие варианты:

Малый дамп памяти
Дамп памяти ядра
Полный дамп памяти
Автоматический дамп памяти (по умолчанию) — начиная с Windows 8
Активный дамп памяти — начиная с Windows 8

По умолчанию в Windows 8 выставлен автоматический дамп памяти. По сути это тот же дамп памяти ядра. Разница состоит в том, как Windows управляет размером файла подкачки, который нужен, чтобы туда благополучно влез этот самый дамп. Если Вы не задали жестко размер файла подкачки, а выбрали вариант «Размер по выбору системы», в случае автоматического дампа памяти Windows может задать размер файла подкачки меньше размера оперативной памяти. Однако, если дамп памяти как-то не поместился в файл подкачки, то Windows увеличивает последний до нужного размера. В течение 4 недель увеличенный размер держится, а потом за ненадобностью уменьшается обратно. Файл дампа лежит в указанном Вами месте, по умолчанию тут:

%SystemRoot%\MEMORY.DMP

% SystemRoot % \ MEMORY . DMP

Малый дамп памяти содержит минимум информации для принятия решения об источнике ошибки. Среди них код ошибки, сведения о процессе, в котором произошла ошибка, сведения о загруженных драйверах на момент падения. По умолчанию данные содержатся в папке

То, что некоторые версии Windows-систем при старте вместо обычного графического интерфейса могут выдавать синие экраны, знают практически все пользователи. И не всегда можно точно определить, по какой причине это происходит. Для начала просто посмотрите, является ли при включении ноутбука так называемым экраном смерти (BSoD) или же это что-то вроде «Рабочего стола», но без управляющих элементов. Второй случай не так катастрофичен, как первый, поскольку, вполне возможно, система находится в своеобразном режиме ожидания загрузки всех необходимых компонентов. А вот при появлении экрана смерти (или когда элементы «Рабочего стола» не активируются вообще) придется принимать решительные меры.

Почему при включении ноутбука синий экран появляется одноразово или постоянно?

Что касается первого варианта, частично такой сбой может быть связан с нарушениями в работе службы Explorer, отвечающей за старт графического интерфейса.

Если при включении ноутбука горит синий экран, но загрузка элементов интерфейса не выполняется очень долго, можно выполнить рестарт в безопасном режиме и воспользоваться ручным запуском соответствующей службы, вписав одноименную команду в поле меню «Выполнить» (Win + R) или используя для этого «Диспетчер задач». Затем можно будет выявить возможные сбои.

В случае с экраном смерти обычно указывается специальный стоп-код, описание сбоя и ссылка на файл драйвера (иногда она может отсутствовать). Что послужило причиной такого поведения системы, придется выяснять самостоятельно. Но чаще всего появление синего экрана при включении ноутбука связывают со следующими причинами:

повреждение компонентов самой системы;
несовместимость нового оборудования с системой;
неисправности или перегрев оборудования;
проблемы с драйверами;
конфликты с установленным программным обеспечением;
некорректно установленные параметры BIOS;
воздействие вирусов;
сбои в работе защитных программ.

Трактовка ошибок на синем экране после включения ноутбука или стационарного ПК

Несколько слов стоит сказать о быстром выяснении причин сбоя, при котором появляется именно экран смерти. Сразу же следует посмотреть на описание ошибки и стоп-код. В зависимости от этого и можно будет принимать соответствующие меры. Если указан сбойный файл драйвера (как правило, формата SYS), решение будет касаться именно такого компонента. Иногда бывает и так, что синий экран появляется при включении ноутбука, но спустя некоторое время или даже при перезагрузке пропадает.

Определить неисправность можно при помощи специальной утилиты BlueScreenView, в которой после перехода по ссылке AppCrashView и можно будет выявить сбойный компонент. Тогда сразу станет ясно, что именно повлияло на появление сбоя.

Восстановление работоспособности системы простейшими методами

Но будем исходить из того, что у пользователя под рукой такой программы нет, а ноутбук или компьютер выдают ошибку постоянно. В этом случае синий экран при включении компьютерного устройства можно попытаться убрать, задействовав специальное стартовое меню, которое вызывается через нажатие клавиши F8 в самом начале загрузки системы.

В нем нужно выбрать старт последней работоспособной конфигурации. Если это результата не даст, можно попытаться несколько раз произвести принудительное выключение и включение терминала, чтобы автоматически сработало восстановление системы. Также как вариант можно использовать старт в безопасном режиме, а затем либо восстановить систему из специального раздела, либо заняться диагностикой компонентов компьютера.

Проверка основных компонентов компьютера

Как уже понятно, синий экран после включения ноутбука или стационарного компьютера может появляться вследствие проблем с оборудованием. Но в первую очередь следует проверить, достаточно ли места на жестком диске (в системном разделе). Если кто не знает, для нормальной работы Windows на диске «С» свободного места требуется не менее 10% от общего размера раздела, в котором установлена операционная система. Таким образом, от лишнего компьютерного мусора необходимо избавиться.

Но и «железные» компоненты на появление синего экрана при включении ноутбука повлиять тоже могут. Аппаратные методы диагностики в расчет не берем, поскольку маловероятно, что где-то имеется неплотный контакт, а вот проверить их работу, если для загрузки можно использовать безопасный старт, необходимо обязательно. В первую очередь это касается тестирования процессора, оперативной памяти и жесткого диска.

Для ЦП лучше использовать сторонние программы, а вот для проверки ОЗУ подойдет встроенная в систему утилита (mdsched в консоли выполнения). Проверку жесткого диска лучше производить не штатными средствами, а через командную строку (инструментарий команды CHKDSK с дополнительными атрибутами вроде сочетания «/x/f/r» без кавычек). Для проверки системных компонентов абсолютно все специалисты советуют применять команду sfc /scannow.

Действия с драйверами

Основными же сбоями с появлением синего экрана при включении ноутбука система обязана как раз драйверам. В большинстве случаев это касается управляющего ПО для видеокарт, поскольку именно они задействованы в загрузке системы.

В этой ситуации драйвер нужно либо обновить, либо удалить устройство полностью и произвести перезагрузку. Если же причина в сбойном обновленном драйвере, следует выполнить его откат. Для апдейта лучше использовать автоматизированные программы наподобие Driver Booster, но в этом случае нужно загрузить системы в режиме безопасного старта с сетевыми драйверами. Для восстановления старой версии драйвера подойдет и обычный «Диспетчер устройств».

Проблемы совместимости программного обеспечения

Иногда, хоть и нечасто, но причиной такого явления может стать недавно установленное программное обеспечение, которое несовместимо с самой операционной системой или с используемым оборудованием.

В лучшем случае специалисты рекомендуют воспользоваться активацией запуска исполняемого файла программы в режиме совместимости через свойства ярлыка, в худшем — полностью удалить приложение со всеми его компонентами. Но для этого целесообразно применять узконаправленные приложения вроде iObit Uninstaller, а не «родной» раздел программ и компонентов системы.

Та же ситуация может наблюдаться и с обновлениями. В некоторых случаях помогает поочередное удаление последних установленных пакетов с перезагрузкой, задание ручного поиска обновлений и последующее исключение сбойных апдейтов из списка установки.

Примечание: для упрощения выполняемых операций можно воспользоваться программой Show or Hide Updates.

Настройки BIOS

Еще одна распространенная причина появления синего экрана при включении ноутбука — некорректные настройки BIOS, разгон и устаревание прошивки первичной системы, вследствие которого она новое оборудование не распознает.

Для начала лучше произвести полный сброс настроек, используя для этого пункт меню вроде Load Setup Defaults. А вот обновление прошивки BIOS без специальных знаний самостоятельно производить не рекомендуется. В лучшем случае, если у вас установлена система UEFI, апдейт можно выполнить непосредственно из Windows, но инсталлируемая прошивка должна в полной мере соответствовать и производителю чипа, и разработчику соответствующего ПО.

Вирусы и защитное ПО

Наконец, несколько слов о вирусах и антивирусном программном обеспечении. То, что вирусы могут вызвать подобные явления, не удивляет никого. Само собой разумеется, что систему следует проверить на наличие угроз. Если загрузка оказывается невозможной ни в одном из режимов, можно посоветовать воспользоваться программой Kaspersky Rescue Disk, которая при записи на съемный носитель позволяет загрузиться именно с него. Но, как бы странно это ни звучало, сами антивирусы в не меньшей степени способны провоцировать появление синих экранов. Яркий пример тому — хваленый бесплатный антивирус Avast!, за которым замечены такие огрехи. Его следует удалить целиком и полностью, используя для этого «родную» утилиту разработчика или программы-деинсталляторы, а затем установить другое защитное ПО.

Blue screen of death, он же BSOD и синий экран смерти, — это реакция Windows на критические ошибки в работе компьютера. На экране внезапно появляются белые надписи на синем фоне, после чего устройство обычно перезагружается, зависает или выключается.

После перезапуска система какое-то время работает нормально. Но потом, если не устранить ошибку, BSOD появляется снова.

Иногда к такому состоянию приводят ошибки в драйверах или выход из строя аппаратных частей компьютера. Причины также могут быть в сбое системных настроек, вирусах или даже установленных программах.

Что делать, если появился синий экран смерти

Вам могут помочь специальные службы, встроенные в операционную систему.

Если у вас Windows 10, откройте раздел «Пуск» → «Параметры» (шестерёнка) → «Обновление и безопасность» → «Устранение неполадок». Прокрутите список доступных служб в самый конец и выберите «Синий экран». Кликните «Запустить средство устранения неполадок» и следуйте подсказкам системы.

Если у вас более старая версия ОС или упомянутое выше средство не сработало, откройте «Панель управления» Windows и перейдите в раздел «Центр безопасности и обслуживания». В некоторых версиях ОС этот путь может выглядеть так: «Панель управления» → «Система и безопасность» → «Центр поддержки».

Разверните вкладку «Обслуживание» и проверьте, отображаются ли здесь рекомендации по решению проблем Windows. Если да, воспользуйтесь предложенными советами.

Если ничего не помогает, переходите к следующему пункту.

У появления синего экрана смерти могут быть сотни различных причин и у каждой — свои пути решения. Узнав причину BSOD на своём компьютере, вы сможете найти оптимальный способ устранить проблему.

На экране смерти Windows отображает код вызвавшей его ошибки. Он может выглядеть как набор чисел и букв (0x0000000F) или комбинация различных слов, написанных в верхнем регистре и часто связанных символами подчёркивания (SPIN_LOCK_ALREADY_OWNED).

Вам нужно ввести код ошибки в поисковике и найти таким образом индивидуальную инструкцию по исправлению. На синем экране может даже присутствовать специальный QR-код. Отсканировав его через мобильное устройство, вы попадёте на сайт Microsoft с интерактивным помощником по решению проблемы.

Если сразу после появления синего экрана компьютер перезагружается и вы не успеваете записать код ошибки, отключите автоматический перезапуск. Для этого кликните правой кнопкой мыши по значку «Этот компьютер» и выберите «Свойства» → «Дополнительные параметры системы». В открывшемся окне перейдите на вкладку «Дополнительно», нажмите «Параметры» и снимите флажок «Выполнить автоматическую перезагрузку».

Если вы не хотите искать нужную инструкцию и вникать в неё или найденное в Сети решение не помогает, воспользуйтесь перечисленными ниже способами.

3. Попробуйте простые универсальные меры

Эти общие меры влияют на многие параметры системы и помогают восстановить её нормальную работу. В том числе они могут исправить ошибки, которые приводят к синему экрану смерти.

В настройках системы перейдите в «Центр обновления Windows» и проверьте наличие обновлений. Если они доступны, установите их.
Проверьте систему с помощью .
Обновите драйверы. Вы можете зайти на сайт производителя вашего компьютера и скачать все драйверы для самостоятельной установки. Но можно воспользоваться и бесплатными сервисами вроде

Каким бы ни был владелец компьютера малоопытным пользователем, рано или поздно он может столкнуться с таким симптомом, как «синий экран». Обычно это означает, что в компьютере возникли серьезные неприятности, и пришла пора приглашать мастера.

Что такое синий экран?

Понятие «синий экран смерти» известно со времен появления первых версий Windows. Внешне он проявляется как англоязычные надписи белыми буквами на синем фоне. При этом нередко от него удается избавиться путем перезагрузки компьютера с помощью или без кнопки RESET, либо отключением питания и повторным включением.

Появление синего экрана сигнализирует на наличие проблем в системе, поэтому такие симптомы игнорировать не рекомендуется. Надо в срочном порядке провести диагностику компьютера, т.к. когда появляется синий экран, через некоторое время можно получить полностью неработоспособный компьютер, потерять важные данные и т.п.

История

Термин «синий экран» появился благодаря Эрику Ноесу, который ввел его в практику в 1991 году, работая на одну из калифорнийских фирм. Во времена освоения первых версий Windows (тогда они обозначались как 1.0 и 2.0) сообщения об ошибках отображались на черных экранах, но его поменяли на синий цвет, который лучше воспринимается глазами и не так раздражает.

С тех пор, включая последние распространенные модификации Windows 8, экран так и продолжает окрашиваться в синий цвет при возникновении критических ошибок. Если же обратиться к истокам перехода на него, то можно отметить, что оригинальное название такого типа ошибок звучит по английскому как Blue Screen of Death, сокращенно BSoD.

STOP-код

Именно так еще называется синий экран, появляющийся вследствие критической ошибки, не позволяющей операционной системе полноценно функционировать. По этой причине и принимается решение об остановке ее работы с выводом на экран сообщения об этом. На мониторе появляются не просто символы, а описание на английском причины и наиболее оптимальных путей их устранения.

Встречается целый перечень различных кодов, которые имеют помимо текстового еще и цифровое обозначение, начинающееся с 0x (дальше идет цифровая комбинация в системе 16-го исчисления). Информация предназначена для технического специалиста, простой пользователь обычно бессилен что-либо понять. Хотя можно попытаться найти описание ошибки в интернете, вводя в качестве поискового запроса фразу «коды bsod».

Почему появляется синий экран?

Перечень сбоев и неполадок, вызывающих синий экран, достаточно большой. И не всегда текстовое описание точно указывает на истинную причину. Изучая описание основных STOP-ошибок, можно выяснить наиболее вероятный узел, где возникает неисправность, но достоверно его проверить может только мастер.

Замена комплектующих

Проще выяснить причину, почему появляется этот синий экран, когда с компьютером осуществлялись какие-то действия: апгрейд, обновление драйверов или операционной системы. Так, замена отдельных комплектующих, например, модулей памяти, видеокарты, жесткого диска, может привести к шансу, увидеть STOP-ошибку.

Причина может заключаться в неисправности самих устройств и несовместимости их с новыми моделями. После модернизации «железа» рекомендуется сделать это с драйвером замененного устройства. Иначе проблема может проявляться от периодической выдачи на экран монитора сообщения об остановке системы, до замкнутого цикла без шанса запуска Windows для исправления ситуации (переустановки драйвера, его удаления и т.п.).

В простейшем случае достаточно перезагрузить компьютер, в более сложных ситуациях хотя бы на время придется вернуть старое «железо». Стоит отметить – при такой ошибке теряются все несохраненные данные, с какими работал пользователь на момент выдачи синего экрана.

Некорректное использование клавиатуры

Известны случаи, когда синий экран вызывается путем нажатия определенных кнопок на клавиатуре, точнее их комбинации. Это может произойти случайно, например, за ПК сел ребенок или намеренно, так делают, когда хотят показать свои познания в «тонкостях» работы Windows.

В таком случае появление синего экрана – это не проявление проблем, а искусственный вызов функции отображения сообщения об ошибке. Никакой опасности оно не имеет, но может привести к потере несохраненных данных или сбоям в работе системы, ведь для нее это все равно «проблема», может оказаться активированной функция восстановления, в результате чего будет потеряно время.

Что делать при появлении BSoD?

Первое, что требуется от пользователя – перезагрузить компьютер с помощью кнопки RESET или путем отключения питания и повторного его включения. Если сообщение об ошибке появляется повторно, то надо проводить диагностику «железа».

Нередко причиной сообщений BSoD является такое оборудование:

Все эти процедуры в большинстве своем доступны по сложности всем пользователям, но при наличии сомнений стоит обратиться к опытному мастеру.

Можно ли избежать появления синего экрана?

Предотвратить проблемы, приводящие к появлению синего экрана, можно с помощью ряда профилактических процедур. Они должны проводиться систематически.

Немаловажно следить за актуальностью используемых драйверов и программ. Постепенно разработчики перестают поддерживать морально устаревшее оборудование, и оно может работать некорректно с новыми версиями программ. И, самое главное – если появились сомнения в правильности действий, лучше обратиться к квалифицированному мастеру.

С иний экран – это очень актуальная проблема, с которой борются сотни пользователей. Почему появляется синий экран и как решить эту проблему?

Синий экран часто появляется, когда Вы пользуетесь не лицензионным софтом, поэтому если такая проблема уже существует, то задумайтесь о покупке лицензионного софта. На лицензионных системах синий экран никогда не появится. Что же нужно делать, если нет денег на покупку дорогого ПО, а синий экран все равно не дает Вам покоя?

Ее еще называют BSOD или ошибка STOP. Зря многие наговаривают на Билла Гейтса, что он придумал кривую операционную систему, которая постоянно выдает ошибку в виде синего экрана с разными конфигурациями. Если бы не синий экран, то на многих бы компьютерах было бы потеряно много важной информации. Синий экран относится к аппаратным ошибкам, иными словами – проблема может быть в железе или в их драйверах. Если своевременно не устранить проблему, то это может повлиять на работу вашего компьютера и целостность запчастей.

– это не массовая проблема, а скорее всего защитная реакция Windows. Когда система не находит оптимального решения проблемы, то для страховки включается синий экран, на котором показана вся подробная информация об ошибке и написано, какие дальнейшие действия нужно предпринимать для ее решения. Чаще всего синий экран выскакивает, когда в компьютере дает сбой какое-то оборудование. Причиной могут быть оперативная память или жесткий диск, видео карта или блок питания и другие. BSOD может появляться из-за пиратского софта, не оригинальных драйверов и любых других программ, которые Вы скачивали с интернета и устанавливали на компьютер.

Хочу Вас обрадовать, что скоро синий экран вообще пропадет, так как Windows 7 – одна из последних операционных систем, где он может появиться. Не стоит сильно радоваться, потому что в других продуктах Microsoft будут не синие, а черные экраны. По большому счету проблему эту не решает, поэтому стоит хорошо разобраться, как с ним бороться и что это такое.

Думаю, что все уже все знают, как выглядит синий экран. Я уверен в том, что большинство пользователей не знают, как решить эту проблему. Бывает такое, что синий экран выскакивает на пару секунд, а затем компьютер сразу перезагружается. Часто ПК может сам по себе перезагружаться, после того, как появляется синий экран. Многие решают эту проблему переустановкой системы, но как показывает практика — это далеко не самый лучший вариант и он не всегда помогает решить проблему.

Прочитать ошибку можно очень просто. Нужно зажать и удерживать клавишу F8, как только компьютер перезагружается. Затем выбрать из списка меню «отключить автоматическую перезагрузку». После перезагрузки компьютера у Вас должен снова появиться синий экран, который уже никуда не исчезнет. Внимательно выпишите себе на листик все, что видите или сфотографируйте экран монитора на камеру. Очень важно переписать последнюю строку, которая начинается со слов STOP. Что же нужно делать дальше?

Для начала нужно выполнить ряд стандартных несложных действий, которые зачастую помогают устранить проблему очень быстро. Определите, какая у вас проблема – программная или аппаратная. Сделать это можно очень просто, нужно взять диск Live-CD, такой должен быть у каждого системного администратора или компьютерщика. Если это аппаратная ошибка, то даже с Live-CD у Вас будет все равно появляться синий экран.

Далее нужно выключить компьютер и через время включить. Если все равно ничего не меняется, то хорошо подумайте, что в последнее время устанавливали на свой компьютер и меняли какие-то комплектующие. Часто новые устройства вызывают эту ошибку, потому что конфликтуют с Windows. Попробуйте поставить все на свои места и проверить снова. Если система загружается, а BSOD появляется, но не так часто, как раньше, то тогда нужно попробовать обновить систему через официальный сайт Microsoft.

Синий экран также может появляться, когда в сети очень низкое напряжение. Проверьте, какое у Вас напряжение. Если не знаете, как можно это сделать самостоятельно, то лучше вызовите электрика, потому что это может быть опасно для жизни. Протестируйте свою оперативную память программой Memtest. Проверка длится очень долго, в среднем от 6-9 часов, но зато точно выдаст всю информацию о состоянии вашей памяти. Если оперативная память битая, то лучше ее заменить. Именно она часто бывает причиной появления синих экранов.

Проверьте свой жесткий диск. Я рекомендую использовать программу MHDD. Все эти программы Вы найдете на диске Live-CD. Если и тут все нормально, то зайдите в BIOS и сбросьте настройки по умолчанию. Проверьте, какую версию BIOS Вы используете, если есть более новая, то обновите ее.

В заключении хочу сделать небольшую подсказку. В интернете есть много сайтов, на которых есть полная расшифровка любой ошибки BSOD. Достаточно знать код ошибки, который начинается на 0x000…., после чего получите рекомендации, которые помогут устранить проблему. В любом случае диагностика вашего оборудования не навредит.

Ноутбук выключается и появляется синий экран. Что делать, если постоянно выскакивает синий экран

Большинство пользователей при тесном взаимодействии с компьютером сталкивались с внезапным завершением работы системы, сопровождающимся синим экраном с непонятной информацией. Это так называемый «BSOD» , и сегодня мы поговорим о том, что это и как с ним бороться.

BSOD – это аббревиатура, буквально означающая «синий экран смерти». Точнее сказать было нельзя, поскольку после появления такого экрана дальнейшая работа без перезагрузки невозможна. Кроме того, подобное поведение системы говорит о довольно серьезных неполадках в программном или аппаратном обеспечении ПК. BSODы могут возникать как при загрузке компьютера, так и во время его работы.

Вариантов ошибок, прописанных на синих экранах, великое множество, и мы здесь не будем разбирать каждую в отдельности. Достаточно лишь знать, что вызывающие их причины можно разделить на программные и аппаратные. К первым относятся сбои в драйверах или других программах, тесно связанных с операционной системой, а ко вторым – проблемы с оперативной памятью и жесткими дисками. Неправильные настройки BIOS, например, некорректные значения напряжений или частот при разгоне также могут вызвать BSOD.

Большинство частных случаев описано на сайте bsodstop.ru . Для работы с данным ресурсом необходимо разобраться в структуре данных, предоставляемых системой.

Наиболее важным является шестнадцатеричный код ошибки, указанный на скриншоте. Эту информацию и следует искать на сайте.

В том случае, если система автоматически перезагружается, и нет возможности прочитать информацию, выполняем такие действия:

Теперь при появлении BSOD перезагрузка может быть выполнена только в ручном режиме. При невозможности доступа к системе (во время загрузки возникает ошибка) можно задать те же параметры в загрузочном меню. Для этого при старте ПК необходимо нажать клавишу F8 или F1 , а затем F8 , или Fn+F8 . В меню нужно выбрать отключение автоматической перезагрузки во время сбоя.

Причина 1: Драйвера и программы

Драйвера являются главной причиной возникновения синих экранов. Это могут быть как микропрограммы для аппаратных средств, так и файлы, внедренные в систему каким-либо софтом. Если BSOD возникает именно после установки программного обеспечения, то выход здесь один – выполнить «откат» к предыдущему состоянию системы.

Если доступа к системе нет, то необходимо воспользоваться установочным или загрузочным носителем с записанной на него той версией ОС, которая на данный момент установлена на ПК.

Подробнее: Как создать загрузочную флешку с ,

Внимательно следите за поведением системы после установки любых программ и драйверов и создавайте точки восстановления вручную. Это поможет правильно определить причины ошибок и устранить их. Своевременное обновление операционной системы и тех же драйверов также может избавить от массы проблем.

Подробнее:
Как обновить операционную систему ,

Причина 2: «Железо»

Аппаратные проблемы, вызывающие BSOD, следующие:

Недостаток свободного места на системном диске или разделе
Необходимо проверить, какой объем накопителя доступен для записи. Делается это правым кликом по соответствующему диску (разделу) и переходом в свойства.
Если места мало, то есть менее 10%, необходимо удалить лишние данные, неиспользуемые программы и очистить систему от мусора.
Новые устройства
Если синий экран возникает после подключения новых комплектующих к материнской плате, то следует попытаться обновить их драйвера (см. выше). В случае неудачи придется отказаться от использования устройства ввиду возможной его неисправности или несоответствия характеристик.
Ошибки и битые сектора на жестком диске
Для выявления этой неполадки следует проверить все накопители на наличие проблем и по возможности устранить их.
Оперативная память
Неисправные планки «оперативки» очень часто являются причиной сбоев. Выявить «плохие» модули можно с помощью программы .
Перегрев
БСОД также может быть вызван перегревом комплектующих – процессора, видеокарты или компонентов материнской платы. Для устранения данной проблемы необходимо правильно определить температуру «железа» и предпринять действия по ее нормализации.

Причина 4: BIOS

Некорректные настройки микропрограммного обеспечения материнской платы (БИОС) могут привести к критической ошибке системы и появлению синего экрана. Самым верным решением в данной ситуации будет сброс параметров на дефолтные.

Причина 3: Вирусы и антивирусы

Вирусы, попавшие на ваш компьютер, могут блокировать некоторые важные файлы, в том числе и системные, а также препятствовать нормальной работе драйверов. Выявить и устранить «вредителей» можно с помощью бесплатных сканеров.

Если вирусная атака закрыла доступ к системе, то выполнить данную операцию поможет , записанный на съемный носитель. Сканирование в данном случае выполняется без загрузки операционной системы.

Антивирусные программы также могут вести себя неподобающим образом. Они часто блокируют «подозрительные» системные файлы, отвечающие за нормальную работу служб, драйверов и, как следствие, аппаратных компонентов. Избавиться от проблемы можно путем отключения или удаления антивируса.

Особенности синего экрана в Windows 10

Ввиду того что разработчики Майкрософт стараются ограничить взаимодействие пользователя с системными ресурсами, информативность BSODов в Windows 10 значительно снизилась. Теперь мы можем прочитать только название ошибки, но не ее код и имена связанных с ней файлов. Впрочем, в самой системе появилось средство для выявления и устранения причин синих экранов.

Идем в «Панель управления» , вызвав строку «Выполнить» сочетанием клавиш Win+R и введя команду
Переключаемся в режим отображения «Мелкие значки» и переходим к апплету «Центр безопасности и обслуживания» .
Далее идем по ссылке «Устранение неполадок» .
Открываем блок, содержащий все категории.
Выбираем пункт «Синий экран» .
Если требуется сразу устранить проблему, то жмем «Далее» и следуем подсказкам «Мастера» .
В том же случае, если необходимо получить информацию об ошибке, нажимаем на ссылку «Дополнительно» .
В следующем окне снимаем галку возле надписи «Автоматически применять исправления» и переходим к поиску.

Данное средство поможет получить подробную информацию о БСОДе и предпринять соответствующие действия.

Заключение

Как видите, устранение BSODов может быть занятием довольно сложным и требующим большого количества времени. Для того чтобы избежать появления критических ошибок, своевременно обновляйте драйвера и систему, не пользуйтесь сомнительными ресурсами для загрузки программ, не допускайте перегрева комплектующих, а перед разгоном ознакомьтесь с информацией на профильных сайтах.

Большинство пользователей ноутбуков сталкиваются с ситуацией, когда компьютер выдает так называемый синий экран смерти или BSOD. Для начала необходимо знать: синий экран смерти это не что иное как сообщение о критической ошибке.

Иными словами, когда появляется при включении ноутбука синий экран с надписями, то это первая причина, которая должна заставить найти возникшую неисправность. Бывает, что информация об ошибке появляется один раз и потом ноутбук работает нормально, но это редко.

В большинстве случае для восстановления нормальной работы компьютера потребуется вникнуть в причины проблемы и только потом их устранить.

Причины

Синий экран на ноутбуке с сообщением об ошибке появляется при неправильном выполнении кода в режиме ядра.

Рассмотри, какие причины могут вызвать проблему, приводящую к появлению BSOD:

неисправность аппаратной части;
конфликт или несовместимость программного или аппаратного обеспечения;
перегрев;
неподходящие драйвера или ошибки в них;
ошибки в конфигурации BIOS;
отсутствие свободного места на жестком диске
вредоносные программы;
некорректный разгон.

Несложно заметить, что причин, почему выскакивает синий экран смерти достаточно много. Основываясь на собственной статистике, компания Майкрософт сообщает, что около 70% случаев появления BSOD связана с проблемными драйверами.

Некоторый процент ошибок возникает из-за приложений, которые выполняют собственный код в режиме ядра. При некорректной работе таких программ также возникает синий экран смерти.

Основные типы приложений, которым требуется выполнения собственного кода в режиме ядра:

антивирусы;
программы для записи информации на CD- или DVD-диски;
файерволы;
виртуальные диски.

Видео: Синий экран смерти: причины

Устранение неисправностей

Очень часто появление BSOD свидетельствует о серьезных проблемах с аппаратной частью ноутбука или драйверами. Поэтому откладывать решение не получится.

Попытаться решить проблему самостоятельно можно выполнив следующие советы:

Проведение этих процедур в большинстве случаев поможет решить проблему с возникающими синими экранами смерти. В случае если они продолжают появляться, то следует обратить внимание на коды ошибок. Именно они позволяют определить, что означает, появившись BSOD.

Коды ошибок

На каждом BSOD отображается шестнадцатеричный код ошибки. Запомнив его можно определить причину возникновения проблем и по возможности решить ее.

Рассмотрим наиболее часто встречающиеся коды ошибок, появляющихся на синем фоне:

Существует на самом деле огромное количество кодов ошибки. Каждый из них достаточно подробно описан в специализированной документации. При диагностике неисправности к ней придется обратиться в большинстве случаев.

Не всегда ошибка вызвана описанной проблемой. Например, пользователи Windows 8 очень часто могут увидеть код ошибки 0xc0000001. На первый взгляд эта ошибка указывает на проблемы с оперативной памятью. Тем не менее решить ее в большинстве случаев можно с помощью запуска средства восстановления Windows.

Попробовать исправить ошибку с кодом 0xc0000001 можно следующим способом:

при включении компьютера нажать комбинацию клавиш SHIFT+F8;
в разделе See advanced repair options выбрать пункт Troubleshoot;
перейти в раздел Advanced options и нажать на кнопку Windows Startup Settings;
выполнить перезапуск компьютера с помощью пункта «Перезагрузка».

Как посмотреть сообщение об ошибки если система перезагружается

В настройках Windowsдостаточно часто установлен параметр обязательной перезагрузки при отказе. В этом случае пользователю, как правило, не удается прочитать информацию об ошибке.

Решить проблему с перезагрузкой, не позволяющей прочитать сообщение BSOD можно двумя способами:

Дамп – файл, который хранит в себе информацию о произошедшей ошибке. С его помощью можно диагностировать проблему, так как он содержит информацию о том, какой драйвер вызвал BSOD.

Открыть файлы дампы и просмотреть коды ошибок и драйвера, вызвавшие их средствами операционной системы не возможно. Для этого потребуется установить дополнительные приложения, например, debugging+kdfe или BlueScreenView.

Пакет debugging+kdfe работает в консольном режиме. После его установки выполнить команду: kdfe «%systemroot%Minidumpимя файла дампа.dmp». В результате работы команды можно найти драйвер вызвавший ошибку и переустановить или обновить его.

Программа под названием BlueScreenView имеет графический интерфейс. При первом запуске приложения необходимо указать папку с дампами. После выделения файла, созданного при возникновении ошибки можно также просмотреть драйвер, вызвавший ее появление.

Обычно дампы храниться в подпапке Minidump системного каталога Windows, но пользователь при желании может изменить место их расположения в настройках операционной системы.

Автоматическую перезагрузку при отказе системы рекомендуется отключать, так как на экране BSOD также можно получить дополнительную информацию об ошибке, которая облегчает дальнейшую диагностику.

Отключить автоматическую перезагрузку можно обратившись к разделу «Отказ системы».

Для того чтобы открыть его пользователям Windows 7 необходимо последовательно открыть следующие пункты:

пуск;
панель управления;
система;
дополнительные параметры системы;
параметры;
отказ системы.

Примечание. На вкладке «Отказ системы» также осуществляется включение и отключение записи дампов и указывается папка для их хранения.

В большинстве случаев пользователь самостоятельно может диагностировать и устранить ошибку, приведшую к появлению сообщения об ошибке. Кроме того, снизить ее появление можно с помощью регулярного обслуживания компьютера.

При загрузке или работе операционной системы Windows может возникнуть ошибка или сбой, который приведет к появлению синего экрана с белым текстом.

Причем в этом случае вы сможете только перегрузить компьютер, так как другие действия будут недоступны. Именно по это причине этот самый экран называют «синим экраном смерти» (BSOD).

Что это такое

Появление синего экрана смерти означает, что произошло аварийное завершение операционной системы. Причина возникновения такого сбоя может быть весьма разнообразна. Подобная проблема может случиться с каждым, поэтому необходимо знать, что делать, если появился BSOD.

Нет необходимости беспокоиться и чрезмерно суетиться. Рекомендуется перегрузить системный блок, при этом все несохраненные данные будут потеряны.

Нередко при перезагрузке проблема исчезает, но знать причину, от чего бывает сбой все же полезно. Для этого нужно проанализировать некоторую строку, расположенную на синем экране смерти, которая содержит проверочную строку ошибки и проверочный код ошибки, чтобы найти информацию по ним в Интернете.

Настройка системы

Чтобы при возникновении критического сбоя в операционной системе иметь возможность диагностировать проблему и устранить ее, следует особенным образом настроить операционную систему.

Для этого необходимо:

проверить, что в параметрах Windows включено сохранение дампа памяти;
руководствуясь необходимым размером файла дампа памяти, надо проверить, хватит ли на системном диске свободного места для его расположения;
отключить перезагрузку операционной системы после появления BSOD.

Windows XP

Для настройки параметров операционной системы Windows XP необходимо:

включить запись отладочной информации, а именно перейти в:

указать, какое количество отладочной информации следует записать в случае возникновения сбоя.

WindowsVista/7

Настройки WindowsVista/7 аналогичны настройкам Windows XP.

Windows 8

В Windows можно настроить параметры так, чтобы операционная система не перегружалась автоматически. В Windows 8 для этого необходимо:

правой клавишей мыши нажать на значок “Компьютер” и затем из появившегося меню выбрать строку “Свойства”;
в левом меню активного окна выбрать пункт “Дополнительные параметры системы”;
кликнуть на раздел “Дополнительно”;
в поле “Загрузка и восстановление” выбрать пункт “Параметры…”;
в окне “Загрузка и восстановление” следует снять галочку напротив пункта “Выполнить автоматическую перезагрузку”;
дополнительно необходимо изменить и сохранить опции сохранения отладочной информации. Для этого в окошке “Запись отладочной информации” рекомендуется выбрать значение “Малый дамп памяти (256 Kb)”. Каталог, в который будут загружаться мини дампы, целесообразней не менять. По умолчанию — C:WINDOWSMinidump.

Расшифровка сведения в Blue Screen of Death

Каждая критическая ошибка сопровождается детальным описанием и восьмизначным кодом ошибки. При первой встрече с BSOD информация, отображаемая на нем, кажется случайной последовательностью символов, но на самом деле, описание и код ошибки помогут в значительной степени выявить, из-за чего произошел сбой и что означает данная ошибка.

В верхней части монитора содержится описание ошибки, состоящее из слепленных вместе слов, написанных прописными буквами и разделенных символами подчеркивания.

Непосредственно после описания ошибки отображаются некоторые советы по устранению проблемы. За ними идет раздел технической информации с шестнадцатеричным кодом ошибки из восьми цифр.

В зависимости от характера ошибки код обычно дополняется четырьмя вспомогательными значениями, заключенными в круглые скобки.

Если ошибка, из-за которой появился BSOD, напрямую зависит от какого-то файла, в этом разделе отображается его имя.

Причины появления

Причин появления синего экрана смерти множество.

Все причины появления BSOD в Windows можно разбить на три составляющих:

оборудование;
драйверы;
программы.

Видео: Синий экран в виндовс

Оборудование

Одной из наиболее частых причин, которая может вызвать BSOD, в этой категории являются проблемы с оперативной памятью. Необходимо протестировать ее.

Также нередки сбои в функционировании системы хранения данных. В этом случае стоит про диагностировать жесткий диск и проверить наличие свободного места на нем.

Реже причиной синего экрана смерти служат неполадки с видеоадаптером и процессором. Важно выполнить тест данного оборудования при помощи специализированных утилит.

В дополнении к основным комплектующим компьютера проблемы могут возникать с дополнительными платами, расширяющими функциональные возможности системного блока. Выяснить источник проблемы, можно, если вынуть дополнительные узлы и протестировав компьютер несколько дней без них. Если компьютер функционирует в штатном режиме без сбоев, значит проблема решена.

Можно также попробовать подключить плату в другой слот материнской платы. После тестирования всех комплектующих раздельно следует протестировать работу всей системы под нагрузкой. При сбое под нагрузкой вероятно проблема кроется в работе блока питания. Выход из положения – замена блока питания на более мощный.

Драйвера

Бытует мнение, что драйвера являются источником 70% случаев BSOD. Для лечения системы драйвер необходимо переустановить, предварительно удалив его. Если проблема не решена, то необходимо скачать драйвер с сайта производителя и установить.

Бывают ситуации, когда нет возможности найти свежий драйвер, в таком случае можно установить более ранней версии.

Если замена драйвера не помогает, то следует проверить совместимость устройства с операционной системой. При отсутствии совместимости рекомендуется заменить оборудование или переинсталлировать операционную систему.

ПО

Возникшие проблемы, связанные с программным обеспечением, решаются аналогично. Необходимо переинсталлировать имеющуюся, либо установить версию, скачанную с сайта разработчика.

Вероятной причиной критической ошибки может быть одновременная установка двух и более антивирусных средств на одну операционную систему.

Анализ дампа памяти

Для анализа критических дампов памяти можно использовать одну из огромного количества программу, например, DumpChk, Kanalyze, WinDbg.

Рассмотрим на примере WinDbg (входит в состав Debugging Tools for Windows) как можно осуществить анализ аварийных дампов памяти.

Последовательность действий следующая:

скачать актуальную версию программы с сайта разработчика;
установить программу на компьютер;
запустить программу;
перейти в пункт меню «File –> Symbol File Path…»;
вокне «Symbol Search Path» нажать «Browse…»;
в появившемся окне выбрать местоположение каталога Symbols . Затем два раза нажать «OK», после чего выбрать меню «File –> Open Crash Dump…»;
в окне «Open Crash Dump» следует выбрать путь и нажать «Открыть»;
в окне «Workspace» установить флажок «Don’taskagain» в значение «No»;
отобразится окно «Command Dump » с анализом дампа;
детально проанализировать дамп памяти;
особенно важно обратить внимание на раздел «Bugcheck Analysis», в котором отображается возможная причина сбоя;
для просмотра полной информации нужно нажать на ссылку «!analyze -v»;
закрыть программу;
применить полученные данные для устранения причины краха.

Устраняем ошибки синего экрана смерти

Львиная доля ошибок синего экрана смерти обусловлена порчей некоторых системных файлов или отсутствием или несовместимостью драйверов.

При появлении BSOD необходимо проделать следующие действия:

Видео: BSOD — Экран

Коды ошибок

Для более быстрого и эффективного «лечения компьютера» нужно иметь представление о том, что означают коды ошибок и как устранить проблему синего экрана смерти. Поэтому чрезвычайно важно не игнорировать текст, отображающий на BSOD. Наиболее важная информация на синем экране смерти – это шестнадцатеричный код ошибки и ее описание.

Количество ошибок BSOD достигает нескольких сотен. Знать или описать все коды ошибок и способы их устранения просто невозможно . Гораздо проще и оптимальнее воспользоваться специализированными ресурсами, на которых есть подробная информация об ошибках, и описана последовательность действий для решения возникшей проблемы наиболее действенным и безопасным способом.

Для этого надо лишь перейти на соответствующий ресурс, найти ошибку с требуемым кодом, изучить информацию о ней и восстановить работоспособность операционной системы в соответствии с полученными рекомендациями.

Наиболее часто встречающие ошибки:

0x00000001 – внутренняя ошибка ядра;
0x0000000A – недоступный адрес памяти;
0x0000001E – некорректная команда процессора;
0x00000020 – ошибка драйвера;
0x0000002B – переполнение стека;
0x00000051 – ошибка реестра.

В отдельных случаях функционирование операционной системы Windows может завершиться появлением синего экрана смерти, на котором отображается определенная последовательность символов.

Появление BSOD говорит о критической ошибке в работе операционной системы. Способ устранения сбоя зависит от кода системой ошибки, который можно посмотреть в нижней части синего экрана.

При появлении синего экрана запишите на лист бумаги информацию, указанную после слов «The problem seems to be caused by the following file». В ней система укажет список файлов, некорректная работа которых приводит к ошибке. Кроме того, выпишите код ошибки, указанный после слова «STOP:». Узнать, что означает этот код, и исправить ошибку можно, набрав его в любой поисковой системе в интернете.

Если вам не удается устранить проблему таким способом, необходимо провести полную проверку ноутбука, возможно, делать это придется в безопасном режиме. Вспомните, какие изменения вы производили в последнее время. Чаще всего к появлению синего экрана приводят неправильные настройки аппаратной части ноутбука, а также изменения параметров некоторых программ (например, обновление драйверов). Попробуйте вернуть эти параметры в прежний режим.

Еще одной частой причиной появления синего экрана является плохое физическое соединение элементов ноутбука. Откройте корпус ноутбука и проверьте надежность подключения всех кабелей и плат. Делать это с ноутбуком несколько сложнее, чем с настольным компьютером.

Проверьте также температуру, при которой работает ваш ноутбук. Перегрев видеокарты и процессора тоже может вызвать ошибку. Для диагностики этого параметра можно обратиться к BIOS ноутбука или воспользоваться специализированным программным обеспечением.

Плохая работа отдельных элементов ноутбука также может привести к появлению синего экрана. Для их диагностики существуют специальные программы. Например, для проверки карт оперативной памяти можно использовать бесплатную программу memtest86, а для диагностики жесткого диска – программу chkdsk.

Если вносимые программные изменения не дают результата, может потребоваться переустановка операционной системы.

Перезагрузка

В некоторых случаях появление синего экрана заканчивается перезагрузкой ноутбука. Это происходит довольно быстро, и проанализировать содержимое экрана не представляется возможным. Чтобы не допустить перезагрузки компьютера, необходимо внести соответствующие изменения в его настройки. Для этого откройте окно «Свойства системы», нажав клавиши Windows + Pause. Перейдите во вкладку «Дополнительно», в разделе «Загрузка и восстановление» нажмите кнопку «Параметры». В открывшемся окне снимите галочку «Выполнять автоматическую перезагрузку».

Синий экран смерти. Что делать? Появляется синий экран

Причины

Синий экран на ноутбуке с сообщением об ошибке появляется при неправильном выполнении кода в режиме ядра.

Рассмотри, какие причины могут вызвать проблему, приводящую к появлению BSOD:

неисправность аппаратной части;
конфликт или несовместимость программного или аппаратного обеспечения;
перегрев;
неподходящие драйвера или ошибки в них;
ошибки в конфигурации BIOS;
отсутствие свободного места на жестком диске
вредоносные программы;
некорректный разгон.

Основные типы приложений, которым требуется выполнения собственного кода в режиме ядра:

антивирусы;
программы для записи информации на CD- или DVD-диски;
файерволы;
виртуальные диски.

Видео: Синий экран смерти: причины

Устранение неисправностей

Попытаться решить проблему самостоятельно можно выполнив следующие советы:

Коды ошибок

Рассмотрим наиболее часто встречающиеся коды ошибок, появляющихся на синем фоне:

Попробовать исправить ошибку с кодом 0xc0000001 можно следующим способом:

при включении компьютера нажать комбинацию клавиш SHIFT+F8;
в разделе See advanced repair options выбрать пункт Troubleshoot;
перейти в раздел Advanced options и нажать на кнопку Windows Startup Settings;
выполнить перезапуск компьютера с помощью пункта «Перезагрузка».

Как посмотреть сообщение об ошибки если система перезагружается

Решить проблему с перезагрузкой, не позволяющей прочитать сообщение BSOD можно двумя способами:

Пакет debugging+kdfe работает в консольном режиме. После его установки выполнить команду: kdfe «%systemroot%Minidumpимя файла дампа.dmp». В результате работы команды можно найти драйвер вызвавший ошибку и переустановить или обновить его.

Отключить автоматическую перезагрузку можно обратившись к разделу «Отказ системы».

Для того чтобы открыть его пользователям Windows 7 необходимо последовательно открыть следующие пункты:

пуск;
панель управления;
система;
дополнительные параметры системы;
параметры;
отказ системы.

Примечание. На вкладке «Отказ системы» также осуществляется включение и отключение записи дампов и указывается папка для их хранения.

Почему при включении ноутбука синий экран появляется одноразово или постоянно?

повреждение компонентов самой системы;
несовместимость нового оборудования с системой;
неисправности или перегрев оборудования;
проблемы с драйверами;
конфликты с установленным программным обеспечением;
некорректно установленные параметры BIOS;
воздействие вирусов;
сбои в работе защитных программ.

Трактовка ошибок на синем экране после включения ноутбука или стационарного ПК

Восстановление работоспособности системы простейшими методами

Проверка основных компонентов компьютера

Действия с драйверами

Проблемы совместимости программного обеспечения

Примечание: для упрощения выполняемых операций можно воспользоваться программой Show or Hide Updates.

Настройки BIOS

Вирусы и защитное ПО

Доброго времени суток, достопочтенные читатели!

Вряд ли кто-то из активных пользователей компьютера не сталкивался с такой штукой, как синий экран с кучей белых надписей, избавиться от которого можно только перезагрузив компьютер.

В этой статье я расскажу что это такое, почему это происходит, и как с этим бороться. Статья получилась очень большая, но в ней разобраны все моменты от причин появления синего экрана смерти, до их устранения.

Синие экраны смерти на разных компьютерах и операционных системах (ОС) выглядят по-разному. В последнее время они становятся уже и не совсем синими.

Например, вот такой синий экран с изображённым грустным смайликом нам предлагают разработчики новой Windows 8, её выход запланирован на 2012 год. Этот BSoD можно достаточно часто наблюдать при тестировании возможностей новой операционной системы. Пожалуй, это один из наиболее позитивных, если так можно выразиться о BSoD, синих экранов смерти.

Впрочем, некоторым приходилось встречать и красный экран смерти в ранних версиях Windows Vista, который выполнял функции синего. В более давние времена существования Windows 1.0 и Windows 2.0 экран и вовсе был чёрным! Синим экран стал называться, начиная с 1991 года, когда такое название предложил Эрик Ноес (Erik Noyes), служащий одной из калифорнийских компаний. С тех пор понятие «синий экран смерти» стало общепринятым.

Что такое синий экран смерти

Понятие, пришедшее из английского языка и переведённое на наш родной. Собственно, как вы уже поняли, BSoD и «синий экран смерти» — это одно и то же. Аббревиатура BSoD расшифровывается как Blue Screen of Death или Blue Screen of Doom. Официальное название явления — Stop Error .

Когда вы видите синий экран на мониторе своего компьютера, это свидетельствует о критической системной ошибке. Такой способ информирования пользователя о произошедшем сбое характерен для ОС Windows.

Итак, что представляет собой BSoD? На рис. 1 можно разобрать запись CRITICAL_OBJECT_TERMINATION. Это ошибка синего экрана смерти с кодом (технически правильно — STOP код) 0x000000F4. Также применяется краткая запись, с отбрасыванием нулей после 0x — 0xF4. Далее в статье будет применяться именно такая запись, когда нет других цифр. Коды синего экрана смерти представляют собой запись в шестнадцатеричной системе счисления с префиксом 0x . Такой префикс используется для распознавания системными службами, использующими язык C .

С помощью STOP кода BSoD система идентифицирует произошедшую ошибку и вносит запись в системный журнал для последующего анализа и предотвращения ошибки в будущем. Ошибка синего экрана смерти 0xF4 означает сбой, произошедший из-за неожиданного прекращения работы критического для системы процесса или потока. Подробнее о значениях ошибок синего экрана смерти мы поговорим ниже.

Более детальную для продвинутых пользователей информацию предоставляет BSoD, используемый в ОС Windows XP/Vista/7, наиболее распространённых на сегодняшний день, а также Windows Server 2003.

Рис. 2. Синий экран смерти в Windows XP/2003/Vista/7 Используя данный BSoD, продвинутому пользователю гораздо легче разобраться, в чём проблема.

Во-первых, Microsoft уведомляет пользователя о том, что BSoD вызван прекращением работы для предотвращения выхода компьютера из строя. Далее приведён системный файл SPCMDCON.SYS — виновник, по мнению Windows, экстренного завершения работы. Ниже представлена сама ошибка синего экрана смерти PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA — свидетельствует о том, что данные, содержавшиеся в памяти, не найдены. Далее следует руководство для дальнейших действий пользователя с целью предотвращения возникновения подобной ошибки в будущем. Внизу приведена техническая информация: STOP код 0x50 и снова файл SPCMDCON.SYS, уже с параметрами.

Согласитесь, данный BSoD способен привести в куда большее замешательство неопытного пользователя, чем тот, который предлагают разработчики Windows 8.

Наиболее распространённые коды синего экрана смерти

Перечислим самые распространённые ошибки синего экрана смерти. Далее приводится краткое описание причины, по которой с наибольшей вероятностью появляется синий экран смерти. Однако для точной диагностики проблемы необходимо всё же обращаться к параметрам ошибок и правильно их интерпретировать при помощи программ отладки.

0xA — IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL — неверный адрес при обращении драйвера устройства;
0x1E — KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED — процесс режима ядра пытается выполнить недопустимую инструкцию;
0x24 — NTFS_FILE_SYSTEM — сбой в файловой системе NTFS;
0x2E — DATA_BUS_ERROR — ошибка чётности в оперативной памяти;
0xB4 — VIDEO_DRIVER_INIT_FAILURE — ошибка инициализации видеодрайвера;
0xB9 — CHIPSET_DETECTED_ERROR — неисправен чипсет материнской платы;
0xC2 — BAD_POOL_CALLER — ошибка операции выделения памяти;
0x4E — PFN_LIST_CORRUPT — повреждена структура ввода/вывода драйвера;
0x50 или 0x8E — PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA — данные, запрашиваемые из памяти, отсутствуют;
0x69 — IO1_INITIALIZATION_FAILED — неудача инициализации системы;
0x77 — KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR — чтение запрошенной страницы ядра невозможно;
0x79 — MISMATCHED_HAL — аппаратная несовместимость;
0x7A — KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR — ошибка чтения в физическую память;
0x7B — INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE — нет доступа к системному разделу диска;
0x7F — UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP — непредвиденная ошибочная операция в ядре;
0xD1 — DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL — ошибка драйвера, адрес памяти недоступен;
0xF3 — DISORDERLY_SHUTDOWN — Windows не смогла завершить работу из-за нехватки памяти;
0xC0000135 — STATUS_DLL_NOT_FOUND — ошибка при загрузке библиотеки;
0xC000021A — STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED — ошибка службы, работающей в пользовательском режиме;
0xC0000221 — STATUS_IMAGE_CHECKSUM_MISMATCH — файл драйвера не найден или повреждён.

Если вашей ошибки синего экрана смерти в данном списке нет, то вы можете найти её на сайтах технической поддержки Microsoft. Там содержаться пояснения наиболее вероятных причин отказа для каждой ошибки, а также интерпретация параметров BSoD — это необходимо для качественного устранения неполадки, приводящей к появлению BSoD.

Синий экран смерти, что делать

Почему же появляется синий экран смерти? Причин может быть масса. В общем случае BSoD появляется, когда возникает критическая ошибка в ходе выполнения кода ядра или драйвера в режиме ядра.

Синий экран смерти появляется, например, когда в аппаратной составляющей компьютера были произведены какие-либо изменения: замена или установка видеокарты, аудиоадаптера, жесткого диска, контроллеров и устройств шин PCI и PCI Express. Драйвер этих устройств может оказаться плохо совместимым или несовместимым с существующей конфигурацией компьютера, что приводит к проблемам и появлению BSoD.

Помогает при появлении BSoD только перезагрузка компьютера, вследствие чего все несохранённые данные пользователя будут потеряны.

У пользователя есть возможность вручную вызвать BSoD. Это делается только в том случае, если нет другой возможности для обнаружения неисправности системы. Для вызова BSoD существует возможность назначить определённую комбинацию «горячих» клавиш. Поэтому при неблагоприятном стечении обстоятельств, пользователь может сам ненароком вызвать появление BSoD.

Злоупотреблять процедурой ручного вызова BSoD не следует, во избежание потери информации или программных неполадок. Кроме того, синий экран смерти, вызванный искусственно, не отобразит нужную пользователю информацию. Также можно столкнуться со сложностями в аппаратной зависимости этой процедуры: в частности, существуют ограничения на вызов BSoD c клавиатур, имеющих разъём USB. Более подробную информацию о вызове синего экрана смерти можно получить из документа Microsoft Q244139.

Итак, появляется синий экран смерти, что делать в этом случае? Единственное, что вы можете предпринять в данный момент — это выполнить перезагрузку. Далее, если вы достаточно опытный пользователь и не боитесь работы с отладчиками (дебаггерами), то есть решение. Для определения причины появления BSoD корпорация Microsoft разработала комплексное решение Debugging Tools for Windows c поддержкой 32 и 64-разрядных ОС, которое входит в состав Microsoft SDK for Windows .

Причины появления синего экрана смерти

Изменение настроек BIOS, произведённое на скорую руку может также оказаться причиной возникновения BSoD. Если вы не помните, какие точно изменения провели (особенно в том случае, если было произведено несколько изменений), то наилучшим решением для избежания ошибки синего экрана смерти станет приведение настроек BIOS в состояние по умолчанию (default).

Есть вирусы, которые созданы для поражения главной загрузочной записи (MBR), а также загрузочного сектора. Они также могут приводить к неполадкам и появлению ошибки синего экрана смерти. Проверить компьютер на наличие вирусов можно, если выполнить загрузку с восстановительного диска с установленным антивирусом. Многие компании-разработчики антивирусов, как, например, ЗАО «Лаборатория Касперского», предлагают в своих решениях функцию создания CD из имеющегося дистрибутива. Кроме того, можно скачать уже готовый образ с серверов компании. Также вы можете проверить состояние MBR антивирусной утилитой AVZ. Подробно о работе с утилитой можно прочитать по ссылке .

Неполадки в оперативной памяти. Диагностика

Нередко неисправные, а иногда и неодинаковые модули оперативной памяти могут стать причиной возникновения ошибки синего экрана смерти. Если вы заметили, что после установки, доустановки, замены модулей оперативной памяти у вас не загружается ОС или появляется синий экран смерти, вы можете попробовать поставить модули памяти в другие DIMM слоты или поменять планки DDR местами — часто это решает проблему памяти. Однако неполадки могут крыться и в другом, и выявить причину этого можно, проведя диагностику RAM с помощью штатного средства проверки памяти Windows. Утилита доступна в Windows 7 и Vista (для Windows XP можно использовать утилиту Windows Memory Diagnostic)

Давайте посмотрим, как работает средство диагностики:

2. В открывшемся окошечке выбираем из списка «Средство проверки памяти Windows» (обычно третий снизу).

3. В новом окошке Windows предложит выбрать из двух вариантов: «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)» и «Выполнить проверку при следующем включении компьютера».

4. Закройте, все открытые программы, чтобы не потерять какие-либо данные, и нажмите «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)».

Начинается перезагрузка компьютера и выполнения теста памяти. Обычно тест выполняется в два прохода. На экране представлены как проценты по текущему проходу, так и итоговые. После того, как тест завершится, будет произведена перезагрузка и представлены результаты теста.

Рис. 3. Проверка компьютера на предмет неполадок с памятью Существует и другая возможность — протестировать состояние оперативной памяти с загрузочного диска (только Windows Vista и Windows 7). Для этого:

1. Зайдите в BIOS и установите CD-ROM (DVD-ROM) в качестве первого загрузочного устройства в меню BOOT, после чего выйдите из BIOS, сохранив настройки.

2. После перезагрузки загрузчик выдаст сообщение «Press any key to boot from CD», нажмите любую клавишу.

3. Дождитесь, пока Windows загрузит файлы. В окне «Установка Windows» нажмите «Далее».

4. Выберите «Восстановление системы», подождите.

5. Оставьте все настройки окошка «Параметры восстановления системы» по умолчанию («Используйте средства восстановления…») и кликните «Далее».

6. В представленном списке выберите «Диагностика памяти Windows».

7. В новом окне выберите 1 из 2 вариантов. Например, «Выполнить перезагрузку и проверку (рекомендуется)», чтобы начать проверку памяти немедленно.

Компьютер перезагрузится, и начнётся тест памяти.

Диагностика жёсткого диска

Неполадки жёсткого диска (HDD) также могут быть причиной появления ошибки синего экрана смерти. Утилита Windows CHKDSK позволяет выполнять проверки жёсткого диска на наличие ошибок и повреждённых секторов. С помощью этой утилиты возможно восстановление повреждённых секторов HDD. Для запуска проверки, выполните следующие шаги:

1. Откройте Проводник Windows.

2. Кликните правой кнопкой мыши по разделу, который хотите проверить, и выберите «Свойства».

3. В новом окошке выберите вкладку «Сервис».

4. Наверху вкладки нажмите на кнопку «Выполнить проверку».

5. Откроется новое окошко «Проверить диск «Название диска»». Пользователь может выбрать 1 из 4 вариантов проверки диска, в зависимости от того, напротив каких пунктов он поставит галочки. Если вы хотите просто знать, есть ли на вашем диске ошибки, снимите галочку с верхнего пункта. В этом случае Windows не будет исправлять системные ошибки. Вы также можете провести комплексное исследование и восстановления повреждённых секторов HDD, выбрав оба пункта. Внимание! Windows не сможет автоматически исправлять системные ошибки и восстанавливать повреждённые сектора, пока выбранный раздел является активным, т. е. используется. Поэтому для выполнения проверки может потребоваться перезагрузка системы. В этом случае в появившемся окошке предупреждения кликните по кнопке «Расписание проверки диска». После перезагрузки ПК будут выполнены проверка диска и выбранные пользователем действия. Для получения более подробной информации по работе утилиты CHKDSK, ознакомьтесь с этой .

6. Нажмите кнопку «Запуск» и дождитесь результатов проверки.

После проверки в новом окне будет представлена как краткая, так и развёрнутая информация о состоянии протестированного раздела.

Рис. 4. Проверка жёсткого диска Если утилита CHKDSK сделала свою работу, а ошибки в работе диска возникают снова, можно провести более глубокое тестирование. Для этого вам потребуется прибегнуть к помощи утилит, разработанных вендорами жёстких дисков.

Помимо возможности извне продиагностировать состояние дискового накопителя, все современные HDD и SSD (solid-state drive) производятся с заложенной производителем возможностью самоконтроля и самотестирования своего состояния, а также оценкой времени предположительного выхода устройства из строя. Это технология S.M.A.R.T. Чтобы получить доступ к данным диагностики этой технологии нужно воспользоваться одной из программ, имеющих возможность считывать данные, передаваемые программой контроллера диска. Есть платные и бесплатные программы с поддержкой такой возможности. Одной из современных свободных программ является CrystalDiskInfo

Рис. 5. S.M.A.R.T. с помощью CrystalDiskInfo Как видно на скриншоте, программа предоставляет все данные по диску, включая его текущую температуру, число включений, общее число часов работы. Ниже в списке представлены технические данные, по которым можно судить о физическом износе диска. Текущее и наихудшее значения — реальные показатели данного диска в данный момент и когда-либо соответственно. Порог представляет собой значение, ниже которого производитель данного жёсткого диска не может гарантировать стабильную и бесперебойную работу устройства.

Несмотря на кажущуюся безупречность технологии, на практике многие компании и физические лица жалуются на то, что отказ жёсткого диска часто происходит при нормальных показателях S.M.A.R.T. Поэтому доверять данной технологии можно только с оглядкой на возможную ошибочность данных, что тем не менее не умоляет всех достоинств данной технологии.

Дамп памяти

Для качественного восприятия приведённой ниже информации, дадим определение понятию дамп памяти. Дамп памяти (memory dump) — содержимое рабочей памяти одного процесса, ядра или всей ОС. Дамп памяти содержит техническую информацию о состоянии системы или отдельной программы.

Следует также отметить, что дампы памяти бывают разные.

По умолчанию в современных ОС, таких как Windows XP/Vista/7 (далее мы будем рассматривать только эти ОС Windows, как наиболее распространённые), когда появляется синий экран смерти и вы перезагружаете компьютер, создаётся запись отладочной информации в файл дампа памяти ядра MEMORY.DMP. В нём будет содержаться вся необходимая информация, достаточная для диагностики причины сбоя и предотвращения его в будущем.

Полный дамп памяти содержит исчерпывающую информацию о состоянии системы и неполадках. ОС по умолчанию также сохраняет эту информацию в файл MEMORY.DMP.

Для создания файла дампа может быть использован малый дамп памяти. В нём содержится только общая системная информация, которой часто бывает недостаточно для корректного диагностирования причины появления ошибки синего экрана смерти. Файл малого дампа памяти уместно создавать только в тех случаях, когда дисковое пространство крайне ограничено. Если вы не испытываете трудностей с дисковым пространством, то лучше не использовать малый дамп памяти для создания файла дампа.

Итак, по умолчанию при сбое ОС Windows XP/Vista/7 создаёт файл дампа памяти MEMORY.DMP и записывает в него отладочную информацию, параметры произошедшего сбоя. После этого файл дампа MEMORY.DMP сохраняется в папку %SystemRoot%. Впоследствии файл дампа может быть отправлен разработчикам для выяснения причины возникновения BSoD.

Также пользователь может осуществить самостоятельную настройку сохранения технической информации при отказе системы. Давайте настроим параметры восстановления ОС. Для этого последовательно выполним следующие действия:

Если вы используете Windows 7 или Windows Vista:

1. Заходим в «Пуск», «Панель управления» и выбираем «Система» или кликаем правой кнопкой мыши по значку «Компьютер» и выбираем «Свойства».

2. Внизу левой колонки нажимаем «Дополнительные параметры системы».

3. Переходим на вкладку «Дополнительно».

Если у вас Windows XP, то проделайте всё то же, за исключением 2-го шага.

Рис. 6. Настройка параметров восстановления ОС В новом окошке «Загрузка и восстановление» представлены параметры загрузки ОС и действия при её отказе. Здесь можно выбрать наиболее подходящие параметры восстановления после BSoD. В частности, пользователь может выбрать, из какого дампа памяти будет сделана запись файла дампа. А также изменить имя этого файла и директорию, куда он будет сохранён. Отмечу, что не следует изменять имя файла дампа, если вы собираетесь впоследствии отправлять его для анализа в корпорацию Microsoft или другим разработчикам.

1. Проблема совместимости драйверов аппаратной начинки компьютера, хотя и не единственная, но основная причина, по которой появляется синий экран смерти. Поэтому необходимо постоянно обновлять драйверы устройств компьютера. Причём, что немаловажно, делать это следует только с официальных сайтов производителей «железа» либо с сайтов их партнёров. В противном случае вы рискуете получить вирус или неисправность устройства, для которого предназначен драйвер.

2. Устанавливайте программные продукты только известных и хорошо зарекомендовавших себя компаний, которые дорожат репутацией и несут ответственность за стабильную и бесперебойную работу своего ПО.

3. Обязательно скачивайте все последние обновления программ и ОС, чтобы устранять несовместимости и уязвимости. Синий экран смерти появляется также, когда программа не может корректно взаимодействовать с ядром системы: это может быть некорректно написанный код, приводящий, например, к зацикливанию, или же уязвимости, через которые в код программ могут проникать вирусы, эксплойты, руткиты и прочая зараза, способная в том числе выводить из строя аппаратное обеспечение.

4. Вирусы являются одной из возможных причин BSoD. Для стабильной работы ОС и программ используйте хороший антивирус с файерволом (сетевым экраном) или комплексное решение класса Internet Security.

5. При возникновении и частом появлении ошибки синего экрана смерти, доверяйте решение проблемы специалистам, если сами не на 100% уверены в своих силах. В этом нет абсолютно никакой рекламы. Дело в том, что, если вы пользуетесь лицензионным программным обеспечением, вы имеете право на бесплатную техническую поддержку. К тому же, помимо корпорации Microsoft, сегодня такие услуги предоставляют, например, некоторые разработчики антивирусов.

6. При появлении BSoD и последующей перезагрузке компьютера теряются все несохранённые данные. Для обеспечения безопасности вашей информации выполняйте резервное копирование ваших данных на внешние накопители.

7. Компьютеры, как и люди, не вечны. Они тоже болеют, стареют и умирают. Слишком старые и морально устаревшие ЭВМ могут поставить под удар эффективность вашей работы. Более того, компьютер должен доставлять своему пользователю удовольствие, а если он постоянно даёт сбои, что характерно в большей степени для ПК со стажем, то об этом говорить не приходится. Синие экраны смерти появляются чаще именно на морально устаревших компьютерах, когда разработчики «железа» прекращают поддержку своих продуктов.

8. Компьютеры нуждаются в чистке. Нужно не только протирать, продувать компоненты компьютера, но и производить чистку системы от нагромождающихся временных файлов ОС и программ, а также прочего информационного мусора, который не представляет ценности. Это также способно предотвратить BSoD.

Посмотрите ещё раз на изображения BSoD в начале статьи. Основная задача синего экрана смерти — предупредить пользователя о неполадках его компьютера и предотвратить возможные негативные последствия. Поэтому бояться BSoD не нужно, а нужно рассуждать в таком ключе: синий экран смерти, что делать? А затем нужно работать с этой проблемой до её устранения.

Надеюсь, дорогие читатели, статья вам понравилась и была полезна. Здоровья Вам и вашему компьютеру!

Причины

Синий экран на ноутбуке с сообщением об ошибке появляется при неправильном выполнении кода в режиме ядра.

Рассмотри, какие причины могут вызвать проблему, приводящую к появлению BSOD:

неисправность аппаратной части;
конфликт или несовместимость программного или аппаратного обеспечения;
перегрев;
неподходящие драйвера или ошибки в них;
ошибки в конфигурации BIOS;
отсутствие свободного места на жестком диске
вредоносные программы;
некорректный разгон.

Основные типы приложений, которым требуется выполнения собственного кода в режиме ядра:

антивирусы;
программы для записи информации на CD- или DVD-диски;
файерволы;
виртуальные диски.

Видео: Синий экран смерти: причины

Устранение неисправностей

Попытаться решить проблему самостоятельно можно выполнив следующие советы:

Коды ошибок

Рассмотрим наиболее часто встречающиеся коды ошибок, появляющихся на синем фоне:

Попробовать исправить ошибку с кодом 0xc0000001 можно следующим способом:

при включении компьютера нажать комбинацию клавиш SHIFT+F8;
в разделе See advanced repair options выбрать пункт Troubleshoot;
перейти в раздел Advanced options и нажать на кнопку Windows Startup Settings;
выполнить перезапуск компьютера с помощью пункта «Перезагрузка».

Как посмотреть сообщение об ошибки если система перезагружается

Решить проблему с перезагрузкой, не позволяющей прочитать сообщение BSOD можно двумя способами:

Пакет debugging+kdfe работает в консольном режиме. После его установки выполнить команду: kdfe «%systemroot%\Minidump\имя файла дампа.dmp». В результате работы команды можно найти драйвер вызвавший ошибку и переустановить или обновить его.

Отключить автоматическую перезагрузку можно обратившись к разделу «Отказ системы».

Для того чтобы открыть его пользователям Windows 7 необходимо последовательно открыть следующие пункты:

пуск;
панель управления;
система;
дополнительные параметры системы;
параметры;
отказ системы.

Примечание. На вкладке «Отказ системы» также осуществляется включение и отключение записи дампов и указывается папка для их хранения.

Смерти». Это общее разговорное название сообщений о критических сбоях в операционных системах, работающих под управлением MS Windows. Их появление обусловлено возникновением неустранимых ошибок, возникающих при выполнении кода каких-либо драйверов или В результате единственное возможное действие для пользователя — отправка компьютера на перезагрузку без возможности сохранить текущие данные.

Как правило, системные настройки по умолчанию задаются таким образом, что в случае возникновения критического сбоя происходит автоматически. После чего операционной системой создается запись в журнале, в которой дается описание возникшей ошибки.

Информация, которой можно воспользоваться, когда вы увидите «синий экран смерти» — ошибки и их коды, технические характеристики, а также некоторые советы по устранению данных сбоев. Обычно сообщение и рекомендации имеют стандартную форму, а вот техническая информация изменяется в соответствии с типом произошедшей ошибки и состоит из:

Кода произошедшего сбоя и его символьного имени;
— параметров, поясняющих ошибку, предназначенных для отладочного программного обеспечения;
— адреса места сбоя;
— названия драйвера, в котором произошла неисправность.

Как быть в случае, если «синий экран смерти» все-таки появился? Как мы уже сказали выше, настройки системы предполагают автоматическую перезагрузку в случае возникновения BSoD. При этом она будет совершать это до полного устранения ошибки. Но мы рекомендуем отключить данную опцию, чтобы пользователь смог записать код неисправности и выяснить причину, вызвавшую его. Для этого нужно открыть «Панель управления», зайти в пункт «Система», в котором с левой стороны будет ссылка «Дополнительные параметры системы». В открывшихся свойствах на вкладке «Дополнительно» нажать кнопку «Параметры» блока «Загрузка и восстановление», далее в блоке «Отказ системы» убрать галочку «Выполнить автоматическую перезагрузку». Внесенные изменения сохранить.

Если перед вами появился «синий экран смерти», запишите код ошибки, он поможет выяснить причину возникшей неисправности. После этого отправьте компьютер на перезагрузку с помощью кнопки «Reset». Когда система станет загружаться, нажмите F8. В меню, которое появится, выберите «Загрузить последнюю удачную конфигурацию».

Если эта операция не принесла результата, перезагрузите компьютер еще раз, снова нажмите F8 и войдите в В случае успешной загрузки попробуйте произвести восстановление системы. Если это не удалось, найдите код вашей ошибки в специальной таблице, в которой содержится перечень неисправностей, вызывающих «синий экран смерти», и постарайтесь выяснить ее причину. После ее устранения попробуйте еще раз восстановить систему с помощью безопасного режима.

Если проблема, которая вызывает BSoD, имеет программный, а не аппаратный характер, для ее устранения будет достаточно восстановить систему, а еще лучше — поставить заново, и данная ошибка больше не появится.

Для того чтобы убедиться, что «железо» вашего компьютера в порядке, необходимо протестировать его аппаратную часть. Проверить жесткий диск можно с помощью утилиты MHDD, которая запускается с дискеты 3,5″ под MS-DOS, а для проверки состояния оперативной памяти можно воспользоваться memtest86+, которая также запускается с дискеты.

Кстати, «синий экран смерти» Windows 7 скоро перестанет быть актуальным — это последняя ОС, где он будет присутствовать в чистом виде. Однако не стоит обольщаться, поскольку это отнюдь не означает, что Microsoft напишет идеальную ОС. Дело в том, что BSoD просто-напросто заменят на KSoD («blacK Screen of Death»), и впредь вам придется иметь дело с смерти», только и всего.

Напоследок заметим, что переустановка ОС — лишь кратковременное решение проблемы BSoD, и если причина его возникновения так и не была выяснена, существует большая вероятность того, что в ближайшее время он появится вновь.

Компьютер перезагружается сам по себе

Здесь подобраны самые оптимальные варианты для устранения неполадок таких как:

Компьютер перезагружается, виснет и показывает синий экран

Первоначально необходимо отменить разгон центрального процессора, если таковой имеется. Для этого необходимо при включении компьютера зайти в BIOS и выставить все настройки по умолчанию. Так же необходимо будет почистить панель автозагрузки, убирая оттуда все программы, которые каким-либо образом могут ускорять работу видео системы или системной шины.
Проблема хаотичного перезапуска компьютера обычно решается с помощью выключения автоматической перезагрузки таким способом: «Пуск→Настройки→Панель управления→Система→Дополнительно→Загрузка и восстановление» где убираем метку рядом с «выполнять автоматический перезапуск».
Если же синий экран не исчез после выключения автоматического перезапуска либо же компьютер начинает подвисать, рекомендуется просмотреть log Windows таким способом: «Пуск→Панель управления→Администрирование→Просмотр событий». Внимание следует обратить на события, которые указаны с кодом «Ошибки». Посетив сайт EventID.Net или портал Microsoft реально найти решение данной проблемы, имея при себе только лишь айдишник и источник событий, которые мы в недавнем времени просмотрели. Заменой стандартной программе «Просмотр событий» вполне может быть Event Log Explorer™.

Если при старте вместо обычного запуска компьютер перезагружается сам по себе, необходимо воспользоваться горячей клавишей F8 где в всплывшем окне нужно нажать «Отключение автоматического перезапуска при отказе системы», подтверждением этому будет синий экран.

Когда виснет компьютер и показывает синий экран убедительная просьба переписать найденный в нижнем углу рабочего стола код ошибки, который выглядит следующим образом: написанные подряд все знаки в количестве 10-ти символов и найти его обозначение по адресу oszone.net/display.php?id=12. Если толкового ответа отыскать не удастся, воспользуйтесь поисковиками.

На следующие пункты данной статьи необходимо обратить внимание, если Ваша проблема до сих пор не устранена и хаотичные перезагрузки вместе с синим экраном не дают Вам покоя.

Обращаюсь к обладателям жестких дисков системы SATA с просьбой установить драйвера SATA контроллера, так как вы, наверное, просто забыли его установить в начале. Найти образ установочной дискеты Вы сможете обнаружить на диске, входящем в комплект к материнке или самому SATA контроллеру. Перед началом установки необходимого драйвера необходимо будет во время переустановки ОС при всплывающем запросе нажать F6.
Такие трудности могут появиться, если вы не сделали предварительную переустановку операционной системы, перед тем, как заменить материнку. Производя замену материнской платы стоит помнить, что из-за способа активации XP, операционная система делает привязку к установленному железу в персональном компьютере. Поэтому если заменить много оборудования ПК, система может потребовать повторную активацию. Также важно помнить, что перед заменой установленной материнской платы необходимо сделать следующие действия: в Bios’е IDE ATA; ATAPI Controllers нужно сменить предустановленный Bus Master IDE на следующий вариант: Standart Dual Channel PCI IDE Controller. В случае, если забыть о предыдущем действии — то во время старта системы, используя установленную материнку, операционка возможно не обнаружит винчестер и появится окно со следующей ошибкой: «недоступный жесткий диск«.
Если вы думаете, что причиной постоянных перезагрузок могут быть только что поставленный драйвер или программное обеспечение, то есть возможность откатить ОС до прежнего состояния, в момент перед установкой проблемного ПО. Для того, чтобы сделать это нажмите: «Пуск → Справка и поддержка», а далее «Отмена последних изменений с помощью процедуры восстановления системы». Все дальнейшие действия следует делать по инструкциям и если все завершится удачно, то операционная система будет восстановлена до момента установки программы, повлекшей сбой.

Одной из возможных причин сбоев в работе компьютера может служить перегрев некоторых его компонентов. Узнать температуру нагрева центрального процессора, северного моста либо других компонентов можно зайдя в BIOS. Необходимо при перезапуске системы нажать «Delete» либо «F1». Все интересующие вас данные будут находиться в блоке информации «PC Health Status». Если в своей версии BIOS вы не нашли такого раздела, тогда вам следует найти руководство пользователя к вашей материнской плате или же скачать данное руководство, если под рукой его у вас нет. Оптимальная температура для центрального процессора и северного моста составляет 75 градусов, если же этот показатель у вас завышен – следует заменить термопасту на радиаторе процессора, или же купить новый кулер. Не всегда стоит доверять на все 100% показаниям, которые указаны в BIOS’e, иногда необходимость замены и дополнительного охлаждения можно узнать просто, коснувшись некоторых внутренностей ПК и, если они будут слишком горячие – вам пора действовать.

Сравнив напряжения, которые блок питания посылает на остальные компоненты компьютера в разделе BIOS внимательно просмотрите значения 5v и 12v. Заменой блока питания необходимо будет заняться, ежели разница в значения значительная: 0.3v от 5v и 1v от 12v как в большую, так и в меньшую сторону. Помощь в подборе нового блока питания Вам окажут в администраторы сайта, пишите нам в комментариях. Для дополнительной помощи и наблюдения можно установить на ПК программу-монитор, данная программа будет отслеживать изменения температуры на материнской плате и на других компонентах, и если показания будут слишком высокими – программа сообщит об этом. Некоторые похожие программы идут на диске вместе с материнкой. Но такую программу также можно скачать и отсюда. Для диагностики работы программы – постарайтесь загрузить ваш ПК, задействуйте программу SiSoftware Sandra или же просто запустите архивацию с максимальным сжатием большого по объему файла. Данной операцией вы проверите: в допустимых ли пределах греется ЦП вашего компьютера, держит ли нужное напряжение блок питания и детали работы других компонентов.

Возможной причиной таких ошибок может быть оперативная память вашего ПК. Для 100% уверенности, в неисправности оперативной памяти необходимо протестировать ее. Тесты можно сделать одной из программ которые вы найдете тут. Хорошо зарекомендовали себя такие программы как DocMemory, MemTest86+. После того, как Вы скачаете программу, необходимо создать загрузочную флэшку или дискету с этой программой, запустить ПК с помощью вашего съемного носителя и протестировать ОЗУ на протяжении 6-8 часов. Если вы увидите ошибки в ходе тестирования, значит Вам нужно покупать новую память. Какую лучше приобрести Вам могут подсказать наши специалисты, пишите в комментариях.
Жесткий диск так же может служить причиной таких проблем. Для того, чтобы осуществить проверку логических дисков сделайте следующие действия: нажмите клавиши Windows+R, а затем наберите команду «chkdsk E: /f», где E – название вашего диска, а параметр /f сообщает о том, что найденные ошибки будут исправлены. Такие действия следует повторить для всех существующих дисков вашего винчестера. Если после этого продолжат появляться проблемы в работе винчестера – обратитесь к нам в комментариях.
Еще одной возможной причиной проблемной работы ПК может быть видеоадаптер. Для тестирования видеокарты воспользуйтесь программой 3DMark, свежую версию которой вы можете скачать здесь, но внимательно посмотрите на размер скачиваемой программы, и возможно найдите ее в другом месте. Тест следует повторить 3-4 раза и, если за время тестирование вы увидите ошибки или любые сведения о сбое – возможно ваша видеокарта перегревается. Это легче всего проверить, потрогав радиатор видеоадаптера.
Сперва нужно выключить ваш ПК, снять крышку системного блока (если ваш компьютер еще на гарантии, то не нужно снимать крышку), затем включите ПК и повторно запустите тест. Если опять возникнет сбой, потрогайте радиатор видеокарты и, если температура радиатора высокая – следует улучшить систему охлаждения. Если у вас возникнут дополнительные вопросы по перегреву видеоадаптера или при других проблемах с видеокартой – пишите в комментариях.

Поскольку вы уже вскрыли свой системный блок следует проверить, не слишком ли перегреваются и другие установленные компоненты, и все ли кулера исправны. Также проверьте плотность прилежания контактов, проверьте, хорошо ли вставлены в необходимые разъемы шлейфы, но перед такой проверкой отключите ПК от сети. Пыль – отличный тепло изолятор, поэтому следите за тем, чтобы ее количество не было катастрофичным. Легче всего избавится от пыли в корпусе системного блока – воспользоваться пылесосом. Продуйте шлангом блок на балконе, и большая часть пыли удалится с системного блока. Если же вы не можете переключить режим для продува на вашем пылесосе, оденьте насадку с узким отверстием и аккуратно пропылесосьте системный блок. В наиболее недоступных местах воспользуйтесь кисточкой.

Если и это не поможет вам, тогда попробуйте описать свою проблему на нашем сайте в комментариях или на различных форумах, посвященных похожим ошибках. Обязательно в таком случае указывайте полную конфигурацию вашего ПК и то, какие шаги для решения проблемы вы уже предпринимали.

Автор статьи: Сергей Windows 61 112675

Это может пригодиться:

Checking file system on, голубой экран при включении компьютера

Checking file system on C: Голубой экран появляющийся при включении компьютера, предлагающий нам проверить винчестер на наличие ошибок, но к сожалению 90% людей отменяют проверку нажатием любой кнопки. Отмена проверки приводит к краху системы, а порой к потери диска. Никогда не прерывайте проверку. Возникает эта ошибка из-за поломки жесткого диска или внезапного выключения компьютера.

Если вы не прерываете проверку, но при каждом включении она начинается снова, вам необходимо:

Определить какой диск проверяется, он написан вверху этого окна «Checking file system on C:» где С, буква диска для которого требуется проверка, она может быть любой.
После включения компьютера открыть «Меню Пуск» — «Выполнить», ввести cmd и нажать «ОК».
В открывшемся окне командной строки ввести команду chkdsk (буква диска): /f /r и нажать Enter.

Содержание статьи

Checking file system on С

Пример для диска C, на который установлена система: chkdsk C: /f /r Появится предупреждение о том, что диск используется системой, и проверка возможна при загрузке системы, отвечаем буквой Y и нажимаем Enter. Закрываем окно командной строки и перезагружаем компьютер.При включении мы снова увидим голубой экран проверки диска, который в этот раз будет длится гораздо дольше (мне несколько раз приходилось ждать до 3 часов). После проверки опять перезагружаем компьютер, если проверка началась

Checking file system on D

Пример для диска D (или любого другого), на который не установлена система: chkdsk D: /f /r Появится предупреждение о том, что диск используется и предлагают отключить диск для проверки. Соглашаемся, написав букву Y и нажав Enter.Проверка начнется в окне командной строки. По завершению проверки перезагружаем компьютер.

Если во время проверки будут найдены не исправимые ошибки или проверка прервется – начинаем откладывать деньги на замену жесткого диска. Полный или частичный отказ работы жесткого диска в этом случае, может произойти сразу (в течении нескольких дней) или же длится месяцами (будут появляться ошибки о чтении файла, перестанут запускаться программы).

Так же советую проверить жесткий диск с помощью программы Victoria

Синий экран на компьютере что делать

Часто пользователи сталкиваются с ситуацией, когда компьютерная техника не работает и не включается в нормальном режиме. Появляется обычный синий экран, либо на нём присутствуют дополнительные буквы. Это значит, что появилась ошибка с критическим значением. Сначала надо понять, почему так произошло. И от чего появился голубой экран на ноутбуке.

Описание основных причин

Синий экран смерти – название сообщения о том, что возникла критическая ошибка, из-за которой системе пришлось останавливать свою работу в аварийном режиме. Многие считают, что это означает полную гибель техники. Но нет, любую ситуацию можно исправить.

Некорректная работа драйверов – проблема, с которой сталкивается большая часть пользователей. Но есть причины и других разновидностей:

Сбои в приложении.
Работа вирусов.
Ошибки, связанные с BIOS.
Неправильный разгон.
Оборудование перегрелось.
Возник конфликт между разными компонентами ноутбука.
Неисправность аппаратного характера.

Необходимо помнить о том, какой код был характерен для ошибки. Это помогает понять быстрее, к какой разновидности относится проблема, если синий экран не даёт работать дальше.

Устранение неисправностей

Сначала надо открыть «Диспетчер задач». Для этого используют стандартные решения. Пользователь выбирает меню «Файл». Затем переходит к Новой Задаче, и к Проводнику. В водной строке пишут команду explorer.exe.

Если подобное решение сразу не помогает – осуществляют перезагрузку устройства, с помощью клавиши F8. После этого появляется загрузочное меню, где больше всего интересует вариант с «Безопасным режимом». Его выбирают клавиатурой, даже если синий экран появлялся раньше.

Остаётся нажать Enter, чтобы система была своевременно перезагружена. Проверяют, исчезла проблема или ещё остаётся. Снова в безопасный режим входят, если предыдущие действия оказались безрезультатными.

И далее пытаются совершить такие действия:

Очистка ноутбука от всех приложений, установленных ранее.
Удаление драйверов, которые были установлены недавно.
Сканирование дисков в попытке найти вирусы.

Когда загрузка компьютера заканчивается чёрным экраном, ни на что не реагирующим – действия будут аналогичными.

Что делать при появлении синего экрана смерти

Другое дело – когда появляется экран того же цвета, но становятся видными дополнительные сообщения об ошибках.

Вот лишь некоторые причины, ставшие самыми распространёнными с практической точки зрения:

В систему проник опасный вирус, в результате чего экран стал синим.
Жёсткий диск оказался переполненным.
Появились ошибки с BIOS.
Неправильно подобранный драйвер, либо нарушения в его работе.
Перегрев разных блоков у устройства.
Появление конфликтной ситуации.
Режим работы аппаратной части нарушен полностью, если экран на компьютере не работает нормально.

Большинство пользователей сообщают о том, что чаще всего они сталкиваются именно с тем, что некорректно начали работать драйвера. Небольшой процент ошибок был связан с тем, что свою работу некорректно выполняли приложения, которые содержали какие-либо коды для ядра.

Это обычно касается таких направлений:

Файервол.
Программы, записывающие данные на дисковые носители.
Антивирусы.
Виртуальные диски.

Стоит рассмотреть коды, которыми сопровождается большинство ошибок, если у ноутбука появился голубой или синий экран.

Оставьте заявку, и получите скидку на ремонт 15%!

Оставить заявку

Описание кодовых обозначений ошибок

Код для режима ядра точно столкнулся с какой-либо неисправностью, если при появлении синего экрана ясно видны сообщения, также содержащие обозначения ошибок. Например, устройство загрузки стало недоступным, если появилась такая комбинация – 0x0000007B.

Благодаря таким обозначениям проще понять, какая ошибка появилась, как действовать для моментального устранения проблемы. Обычно это набор из 16 знаков. Лучше всего запоминать его, либо записывать где-то, чтобы потом сверять со списками. Ошибки BSOD – вот специальное меню, где потом можно искать расшифровки. Большинство ошибок связаны с программной, либо аппаратной частью, если у ноутбука появился голубой или синий экран.

Бывает так, что разные неисправности аппаратного и программного типа вызывают один и тот же код.

Порядок действий для устранения ошибки

Когда с кодом ошибки всё стало ясно – приступают к прямым действиям, направленным на устранение проблемы.

Следующие методы давно проверены на практике владельцами разных ноутбуков:

Удаление драйвера из приложений, установленного последним.
Использование антивируса для сканирования системы.
Перезапуск. Это способствует выходу в нормальную рабочую конфигурацию.
Использование функции «восстановления системы». Что делать, если она не работает – отдельный вопрос.

Для устранения аппаратных неполадок инструкция будет несколько другой:

Сначала проверяют, сколько свободного места осталось на жёстком диске компьютера.
Желательно выполнить полную дефрагментацию и проверку на предмет наличия битых секторов.
Все системные платы и модули отделяют от своих гнёзд, чтобы выполнить повторное подключение.
Проверяют, насколько надёжно соединены коммутирующие кабели.

Рекомендуется проводить полную чистку ноутбука. При любых подозрениях модули меняются. Тестирование ячеек ОЗУ тоже нельзя назвать лишним действием для тех, кому интересно, как убрать синий экран.

О запуске подходящих конфигураций

Запуск последней рабочей конфигурации предполагает прохождение таких шагов:

Сначала ноутбук перезагружают.
Нажимают на клавишу F8 в первые же секунды загрузки. После этого должно появиться окно, где предлагают выбрать один из способов.
Указатель перемещают на строку, где говорится о «последней удачной конфигурации».
На клавиатуре нажимают Enter. Это правило общее вне зависимости от того, к какой фирме относится ноутбук – Леново, или к другим.

Система автоматически выберет тот вариант, который ранее работал совершенно нормально. Но есть так называемый «откат системы». Он действует для ситуаций, когда с загрузкой стабильной версии операционной системы возникают непредвиденные сложности.

Откат драйвера, помощь при восстановлении системы

Но для этого требуется заранее создать точку, при которой работа ещё оставалась стабильной. Обычно выбирают определённую дату, которая получает название «контрольной». Тогда упрощается возврат к конфигурации, остающейся в действии на тот момент.

Установочный носитель обязателен для выхода в нормальный режим. При его наличии выполняются такие действия:

Диск или флешку вставляют в ноутбук.
Перезагружают устройство, при новом запуске зажимая клавишу F11. Тогда появится Boot Menu.
Затем в списке выбирают носитель, из которого производится Восстановление системы на ноутбуке, что это – разберётся каждый.

Дальнейшие действия должны соответствовать подсказкам, которые даёт сама операционная система. После этого начинается стандартный откат к версии, которая некоторое время назад функционировала стабильно.

Что нужно делать для защиты от проблемы дальше?

Следующие рекомендации помогут устранить проблемы при дальнейшей эксплуатации:

Системный раздел HDD всегда должен иметь достаточно свободного места. Обычно красным оттенком выделяют нехватку.

Некоторые данные просто удаляются, если всё заполнено. Регулярные проверки антивирусами тоже помогают избавляться от лишних компонентов.

Помогают регулярные обновления операционных систем. Для этого применяют только официальные сервера от Microsoft. Новые обновления направлены на исправление ошибок, существовавших ранее. Они позволяют и убрать синий экран на любом устройстве.
Драйвер сам можно откатить до более поздней или ранней версией, если ошибка связана конкретно с этим устройством.
Иногда синие экраны связаны с тем, что к компьютеру подключили новое устройство. Обычно так случается по причинам несовместимости с операционной системой текущей версии. Для исправления ситуации достаточно зайти на официальный сайт производителя, чтобы скачать драйвер последней версии.
Обязательно использовать только стандартные настройки BIOS. Неправильное выставление параметров тоже не самым лучшим образом влияет на работоспособность систем.
Синие экраны появляются из-за проблем, связанных с оперативной памятью. Можно скачать специальные программы, чтобы выполнить тестирование.
Неисправности бывают связаны с битыми секторами у жёсткого диска, либо другими его неисправностями. Здесь тоже помогают встроенные инструменты, либо сторонние скачанные программы.
Составляющие компьютера не должны перегреваться. Лучше регулярно смазывать кулера, прочищать внутренности.
Отдельно следят за правильным подключением всех кабелей, комплектующих.
Переустановка Windows тоже работает, но её применяют только в крайних случаях.

Главное – чтобы использовалось только лицензионное ПО. Тогда меньше вероятность, что придётся разбираться, почему при включении ноутбука синий экран.

О вирусах

Обычно это вредоносные коды и другие элементы, целенаправленно воздействующие на систему. Они часто переписывают системные файлы и заменяют их своими собственными файлами. Для проверки берут системный сканер, но многие ситуации требуют более мощных инструментов. Kaspersky Rescue Disk – одна из бесплатных утилит, которую можно назвать оптимальным решением. Она загружается ещё до того, как система начинает свою работу. После этого при включении ноутбука синий экран появляться не должен.

Сбои у системных компонентов

Восстановление может не сработать, если проблема появилась именно в системе. Лучше всего применять загрузки в режиме Safe Mode. Тогда при старте просто нажимают клавишу F8, чтобы перейти к выбору соответствующих функций. Процесс перезапуска занимает 5-10 минут. Затем можно запустить сканирование, чтобы дождаться результатов. Системные файлы восстанавливаются автоматически при нарушении целостности. Затем синий экран на ноутбуке пропадает.

При некорректной установке обновлений

Иногда проблема возникает в связи с тем, что обновления установлены некорректно, либо загружены не до конца. Не важно, включён автоматический поиск нужных компонентов, или установка производилась в ручном режиме.

В этом случае открывают Панель управления и смотрят, какие обновления устанавливались последними. Придётся каждый раз удалять компонент отдельно, а потом заново ставить. И каждый раз операционная система требует перезагрузки. Спустя некоторое время есть большая вероятность найти элемент, с которым и связана такая проблема, как синий экран смерти на ноутбуке.

Если не хочется тратить время на ручное решение проблемы – допустим откат системы до одной из предыдущих версий. Но если установка обновлений автоматическая – то при следующем запуске они снова будут интегрированы в систему.

Но можно просто выяснить, какое приложение дало сбой в первый раз. Чтобы потом избежать ошибок.

Заключение

Существует много причин, по которым на ноутбуках и обычных компьютерах появляется синий экран смерти. Полная переустановка Windows любой версии не всегда становится единственно верным решением. Не стоит думать, что такие проблемы означают окончательный «слёт» оборудования. Критичного в них ничего нет. Достаточно обычной переустановки драйверов и перезагрузки, чтобы избавиться от ошибок. Другое дело – когда явно появились физические повреждения у железа. Тогда придётся обращаться за помощью.

Устранение ошибок синего экрана в Windows

Ошибки синего экрана

(также иногда называемые ошибками черного экрана или ошибками кода остановки) могут возникать, если серьезная проблема приводит к неожиданному завершению работы или перезапуску Windows. Вы можете увидеть сообщение: «Windows была выключена, чтобы предотвратить повреждение вашего компьютера».

Эти ошибки могут быть вызваны как аппаратными, так и программными проблемами. Если вы добавили новое оборудование на свой компьютер до появления ошибки «синий экран», выключите компьютер, извлеките оборудование и попробуйте перезагрузить компьютер.Если у вас возникли проблемы с перезагрузкой, вы можете запустить компьютер в безопасном режиме. Дополнительные сведения см. В разделе Параметры запуска Windows (включая безопасный режим).

Вы также можете попробовать получить последние обновления с помощью Центра обновления Windows, получить справку из других источников или восстановить Windows до более раннего состояния.

Получать последние обновления

в Windows 7

Щелкните кнопку Пуск, щелкните Все программы , а затем щелкните Центр обновления Windows .

в Windows 8.1

Проведите пальцем от правого края экрана, нажмите Настройки , а затем нажмите Изменить настройки ПК . (Если вы используете мышь, наведите указатель мыши на правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз, щелкните Параметры , а затем щелкните Изменить параметры ПК .)
Коснитесь или щелкните Обновление и восстановление , а затем коснитесь или щелкните Центр обновления Windows .
Коснитесь или щелкните Проверить сейчас , а затем подождите, пока Windows выполнит поиск последних обновлений для вашего ПК.
Если Windows обнаружит обновления, коснитесь или щелкните Установить обновления . Вас могут попросить ввести пароль администратора или подтвердить свой выбор.

Прочтите и примите условия лицензии, а затем коснитесь или щелкните Готово, если для обновления требуется Центр обновления Windows сообщит вам, успешно ли он установил обновления.

Получить помощь из других источников

Если эти решения не решают проблему, вы можете получить помощь от службы поддержки Microsoft и сообщества Microsoft. Служба поддержки Microsoft предлагает техническую помощь по различным версиям Windows. Страницы сообщества Microsoft на форуме Windows предлагают решения от других людей, которые столкнулись с аналогичными проблемами на своих компьютерах.

Если на вашем ПК была предустановлена Windows, обратитесь к производителю ПК.

Восстановить Windows на более ранний момент времени

Вы можете восстановить Windows до более раннего момента времени, который называется точкой восстановления. Восстановление системы не изменяет ваши личные файлы, но может удалить недавно установленные приложения и драйверы.

Если у вас возникли проблемы с запуском (загрузкой) компьютера, вы можете восстановить Windows в среде восстановления Windows. Инструкции см. В разделе Параметры запуска Windows (включая безопасный режим).

в Windows 7

Проведите пальцем от правого края экрана, а затем нажмите Поиск . (Если вы используете мышь, наведите указатель на правый верхний угол экрана, переместите указатель мыши вниз и нажмите Search .)
Введите Панель управления в поле поиска и коснитесь или щелкните Панель управления .
Введите Recovery в поле поиска панели управления, а затем коснитесь или щелкните Recovery .
Коснитесь или щелкните Открыть восстановление системы и следуйте инструкциям.

Устранение неполадок, связанных с ошибками синего экрана

Ошибка синего экрана (также называемая ошибкой остановки) может возникнуть, если из-за проблемы ваше устройство неожиданно выключилось или перезапустилось.Вы можете увидеть синий экран с сообщением о том, что на вашем устройстве возникла проблема и его необходимо перезагрузить.

На этой странице мы проведем вас через серию шагов по устранению неполадок, чтобы попытаться помочь вам выяснить причину ошибки синего экрана и способы ее устранения.

Действия, описанные в этой статье, предназначены для помощи в устранении распространенных кодов ошибок остановки, например следующих:

CRITICAL_PROCESS_DIED
SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED
PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
DPC_WATCHDOG_VIOLATION

Примечания:

Вы также можете получить шестнадцатеричные коды ошибок, например 0x0000000A, 0x0000003B, 0x000000EF, 0x00000133, 0x000000D1, 0x1000007E, 0xC000021A, 0x0000007B, 0xC000000F и другие.
Эта статья не содержит список всех кодов ошибок, но поскольку многие коды ошибок имеют одинаковое потенциальное разрешение, лучше всего выполнить следующие шаги, чтобы устранить ошибку синего экрана.

Хотя шаги на этой странице могут показаться сложными на первый взгляд, просто следуйте им по порядку, шаг за шагом, и мы постараемся вернуть вас в нужное русло.

Как устранить и исправить ошибки синего экрана в Windows 10

В Windows 10 синий экран смерти (BSoD), также известный как «синий экран», «ошибка остановки» или «сбой системы», всегда будет происходить после возникновения критической ошибки, которую система не может обработать. и разрешается автоматически.

Обычно ошибка синего экрана появляется в процессе обновления Windows 10, во время запуска или случайным образом при активном использовании ноутбука или настольного компьютера. Больше всего расстраивает то, что вы увидите только сплошной синий фон и грустное лицо персонажа без достаточно ценной информации, чтобы определить настоящую причину проблемы.

На экране появится подсказка, например: «На вашем компьютере возникла проблема, и его нужно перезагрузить. Мы просто собираем некоторую информацию об ошибке, а затем перезапустим». Или общие коды ошибок остановки (например, VIDEO_TDR_TIMEOUT_DETECTED, PAGE_FAULT_IN_NONPAGE_AREA, CRITICAL_PROCESS_DIED, SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION, DPC_WATCHDOG_VIOLATION или IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL). Или шестнадцатеричные коды (например, 0x000000D1, 0x0000000A или 0x0000007B), но для большинства пользователей они просто иероглифы.

VPN-предложения: пожизненная лицензия за 16 долларов, ежемесячные планы за 1 доллар и более

Хотя стоп-ошибки не имеют прямого ответа, поскольку многие факторы могут играть роль, это почти всегда проблема с качеством или обновлением функций для Windows 10, недавно установленным драйвером, несовместимым приложением или проблемой, связанной с оборудованием.

В этом руководстве по Windows 10 мы проведем вас через несколько шагов по устранению неполадок, чтобы устранить ошибку синего экрана на вашем компьютере.

Как исправить ошибку синего экрана при обновлении Windows 10

При обновлении до новой версии Windows 10 вы можете увидеть ошибки синего экрана, которые могут возникать по многим причинам. Это могло быть результатом проблемы совместимости со старой программой или программным обеспечением безопасности. Или это может быть из-за поврежденных файлов в текущей установке или поврежденного установочного носителя — и это лишь некоторые из них.

Обычно при возникновении ошибки программа установки без причины возвращает изменения к предыдущей установке.

В случае, если вы столкнулись с ошибками во время установки Windows 10, проблему может решить удаление второстепенных приложений, удаление поврежденных загрузок, отключение второстепенных периферийных устройств или даже выполнение чистой установки ОС.

Удалить несовместимое приложение

Чтобы удалить приложение, которое может конфликтовать с установкой Windows 10, выполните следующие действия:

Открыть Настройки .
Нажмите Приложения .
Нажмите Приложения и функции .
Выберите приложение, которое может вызывать проблемы, и нажмите кнопку Удалить .
Источник: Windows Central
Нажмите кнопку Удалить еще раз.
Краткое примечание: Если вы удаляете устаревшее настольное приложение, возможно, вам придется продолжить работу, следуя инструкциям на экране.

После того, как вы выполните эти шаги, вам может потребоваться повторить шаги для удаления дополнительных приложений, а затем вы можете попробовать выполнить обновление еще раз.После обновления вы можете снова переустановить приложения.

Повторно загрузить установочные файлы

Иногда, если вы используете Центр обновления Windows для обновления системы, вы можете увидеть синий экран смерти, когда один или несколько установочных файлов были повреждены в процессе загрузки. В этом случае вы можете использовать приложение «Настройки», чтобы очистить предыдущие файлы, что позволит Центру обновления Windows повторно загрузить файлы.

Чтобы разрешить Центру обновления Windows повторно загрузить файлы обновления, выполните следующие действия:

Открыть Настройки .
Нажмите Система .
Нажмите Хранилище .
В разделе локального диска щелкните элемент Временные файлы .
Источник: Windows Central
Очистить предварительно выбранные параметры.
Отметьте Временные установочные файлы Windows .
Источник: Windows Central
Нажмите кнопку Удалить файлы .

После выполнения этих шагов откройте настройки Центра обновления Windows и попробуйте выполнить обновление еще раз.

Если вы продолжите решать ту же проблему, вам следует рассмотреть возможность использования служебной программы Update Assistant для выполнения обновления на месте. Или, если утилита не работает, вы также можете попробовать использовать Media Creation Tool, чтобы создать установочный носитель для установки новой версии.

Анализировать проблему обновления

Кроме того, вы также можете использовать инструмент SetupDiag для устранения ошибок синего экрана. SetupDiag — это инструмент, который Microsoft предоставляет в качестве необязательной загрузки для диагностики и определения того, почему обновление или обновление не удалось применить. Это ценная информация, которая может помочь вам решить проблему с проверкой ошибок.

Чтобы использовать SetupDiag после сбоя обновления Windows 10 с синим экраном, выполните следующие действия:

Открыть страницу загрузки SetupDiag .
Нажмите кнопку Download SetupDiag .
Источник: Windows Central
Выберите папку для сохранения файла.
Нажмите кнопку Сохранить .
Открыть Проводник .
Перейдите в папку, в которую вы загрузили файл.
Щелкните правой кнопкой мыши «SetupDiag.exe» и выберите Запуск от имени администратора .
Источник: Windows Central
Щелкните правой кнопкой мыши файл SetupDiagResults.log и выберите параметр Открыть .

После выполнения этих шагов текстовый редактор по умолчанию откроет файл журнала с результатами диагностики на основе известных правил, установленных Microsoft.

Если была обнаружена ошибка, в журналах будет подробно представлена информация, чтобы определить, почему устройство отображало синий экран во время обновления, и, если это известная проблема, вы также получите шаги по ее устранению.

Иногда вы не получаете никаких рекомендаций. В этом случае перейдите по ссылке (если применимо), доступной в файле журнала, или используйте код ошибки или любую значимую информацию для исследования проблемы в Интернете. (Используйте это руководство для получения более подробных инструкций.)

Отключить второстепенные периферийные устройства

Сбой системы также может произойти в результате проблемы, связанной с оборудованием. Поэтому всегда рекомендуется отключать все второстепенные периферийные устройства, включая внешние жесткие диски, принтеры, дополнительные мониторы, телефоны и другие устройства USB или Bluetooth, прежде чем продолжить установку Windows 10, чтобы свести к минимуму ошибки.

Для процесса обновления требуются только клавиатура, мышь, монитор и подключение к Интернету.

После установки вы можете повторно подключить периферийные устройства. Если проблема не исчезнет, это может быть проблема совместимости. Обычно вы можете быстро решить эту проблему, загрузив и установив более новую версию драйвера с веб-сайта поддержки производителя для затронутого устройства.

Если устройство использует последнюю версию драйвера и проблема не устраняется, это может быть проблема совместимости с новой версией Windows 10 или вам может потребоваться заменить оборудование.

Вы всегда можете посетить веб-сайт панели мониторинга работоспособности Microsoft, чтобы проверить, знает ли компания о каких-либо проблемах, вызываемых конкретной версией Windows 10.

Выполнить чистую установку

Вместо обновления текущей установки всегда лучше все стереть и начать с нуля с чистой установки. Этот процесс не только позволит избежать многих ошибок типа «синий экран смерти», но также может помочь повысить производительность системы и решить другие проблемы.

Если вы выбрали вариант чистой установки, сначала вы хотите убедиться, что устройство может загружаться с USB. Это означает, что вам может потребоваться изменить порядок загрузки внутри встроенного программного обеспечения Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) или Basic Input / Output System (BIOS), чтобы настроить правильный порядок загрузки.

Обычно процесс доступа к настройкам прошивки материнской платы требует нажатия одной из функциональных клавиш (F1, F2, F3, F10 или F12), клавиши ESC или Delete при запуске устройства.Однако эти настройки всегда различаются в зависимости от производителя и даже от модели устройства. Если вы не уверены, лучше всего посетить веб-сайт поддержки производителя вашего устройства для получения более подробной информации.

Находясь в интерфейсе прошивки, откройте страницу «Загрузка», установите порядок загрузки для запуска USB и сохраните новые изменения. После настройки порядка загрузки вам необходимо создать загрузочный установочный носитель, подключить флэш-накопитель USB к устройству, а затем продолжить действия, описанные ниже.

Чтобы выполнить чистую установку Windows 10, выполните следующие действия:

Предупреждение: Это дружеское напоминание о том, что вы будете вносить изменения в текущую настройку, что может вызвать проблемы и даже потерю данных, если вы сделаете это неправильно.Перед продолжением рекомендуется сделать временную полную резервную копию.

Загрузите компьютер с установочным носителем Windows 10.
В «Установка Windows» нажмите кнопку Далее .
Источник: Windows Central
Нажмите кнопку Установить сейчас .
Источник: Windows Central
Нажмите У меня нет ключа продукта , чтобы продолжить (при условии, что ваш компьютер уже был правильно активирован).
Источник: Windows Central
Выберите выпуск Windows 10 (если применимо).
Источник: Windows Central
Краткое примечание: Этот выбор должен соответствовать выпуску, который активирует лицензия. В противном случае ключ продукта не будет работать.
Нажмите кнопку Далее .
Отметьте вариант Я принимаю условия лицензии , чтобы продолжить.
Нажмите кнопку Далее .
Щелкните опцию Custom: Install Windows only (Advanced) .
Источник: Windows Central
Выберите раздел с текущей установкой Windows (обычно «Диск 0») и нажмите кнопку Удалить , чтобы удалить раздел с жесткого диска.
Источник: Windows Central
Подсказка: Если у вас есть несколько разделов на основном жестком диске (Диск 0), выберите и удалите каждый из них.Программа установки автоматически воссоздает необходимые разделы в процессе установки. Для переустановки Windows 10 не нужно удалять разделы на дополнительных дисках.
Выберите пустой диск с меткой Диск 0 Незанятое пространство .
Нажмите кнопку Далее .

После того, как вы выполните эти шаги, программа установки начнет установку Windows 10, что позволит избежать многих ошибок типа «синий экран». После установки вам нужно будет продолжить работу вне коробки (OOBE), чтобы завершить настройку устройства, создав новую учетную запись и выбрав предпочтительные параметры.Вы можете использовать это руководство для полной установки Windows 10.

Как исправить ошибку синего экрана без доступа к рабочему столу в Windows 10

Иногда у вас может быть возможность выполнить холодную перезагрузку, чтобы продолжить использование компьютера после проверки на наличие ошибок, но в других случаях вы даже не сможете получить доступ к рабочему столу для устранения проблемы.

Если вы застряли с синим экраном смерти, который не позволяет вам получить доступ к рабочему столу, вы можете использовать некоторые расширенные функции в Windows 10, такие как восстановление системы, безопасный режим или расширенная среда запуска для решения эта проблема.

Прежде чем мы углубимся в эти шаги по устранению неполадок, если ошибка возникает сразу после добавления нового оборудования, отключите его, чтобы определить, является ли это новое устройство причиной проблемы.

Устранение BSoD с помощью восстановления системы

Точка восстановления системы — это устаревшая функция, которая позволяет отменить системные изменения, не затрагивая файлы, и вернуть устройство в предыдущий момент времени, когда Windows 10 работала правильно.

Единственное предостережение относительно этой функции состоит в том, что вы должны включить ее вручную, прежде чем вы сможете ее использовать.Если восстановление системы было ранее включено и настроено, вы можете использовать точку восстановления, чтобы исправить ошибку остановки.

В Windows 10 есть как минимум два способа получить доступ к восстановлению системы через расширенный запуск, в том числе через меню загрузочного зелья или установочный USB-носитель. (Выберите один из вариантов ниже и продолжайте шаги.)

Расширенный доступ при запуске из загрузки

Чтобы запустить дополнительные параметры запуска для доступа к восстановлению системы, выполните следующие действия:

Запустите компьютер.
Как только на экране появится логотип Windows, нажмите и удерживайте кнопку power , чтобы прервать последовательность загрузки.
Источник: Windows Central
Повторите шагов № 1 и 2 еще два раза.

После третьего прерывания Windows 10 должна открыть среду Advanced startup , а затем вы можете продолжить выполнение следующих шагов, чтобы получить доступ к восстановлению системы.

Расширенный доступ к запуску через USB

Вы также можете использовать установочный носитель Windows 10, чтобы открыть расширенный запуск, выполнив следующие действия:

Запустите компьютер с USB-носителя.
Совет: Если ваше устройство запускается не с USB, вам необходимо изменить настройки BIOS вашей системы, чтобы убедиться, что оно может загружаться с USB. Обычно вы можете получить доступ к BIOS, включив свое устройство и нажав одну из функций, клавишу Delete или ESC, но не забудьте проверить веб-сайт поддержки вашего производителя для получения более подробной информации.
Нажмите кнопку Далее .
Щелкните опцию Восстановить компьютер в нижнем левом углу.
Источник: Windows Central

После выполнения этих шагов переходите к приведенным ниже инструкциям для точки восстановления.

Выберите точку восстановления, чтобы исправить ошибку

Чтобы использовать точку восстановления для устранения проблем с синим экраном, выполните следующие действия:

Щелкните опцию Advanced Startup .
Краткое примечание: Если вы получаете доступ к расширенному запуску с USB-носителя, вместо этого вы увидите опцию Устранение неполадок (см. Пункт , шаг №2 ).
Щелкните опцию Устранение неполадок .
Источник: Windows Central
Нажмите кнопку Дополнительные параметры . (Этот шаг не является частью процесса при использовании USB-носителя.)
Источник: Windows Central
Щелкните параметр Восстановление системы .
Источник: Windows Central
Выберите свою учетную запись.
Подтвердите пароль вашей учетной записи.
Нажмите кнопку Продолжить .
Нажмите кнопку Далее .
Выберите самую последнюю точку восстановления, чтобы устранить ошибку синего экрана.
Источник: Windows Central
Нажмите кнопку Сканировать на наличие уязвимых программ , чтобы определить приложения, на которые может повлиять точка восстановления.
Нажмите кнопку Закрыть .
Нажмите кнопку Далее .
Нажмите кнопку Готово .
Источник: Windows Central

После того, как вы выполните эти шаги, функция отменит обновления, драйверы, приложения и системные изменения, сделанные после создания точки восстановления, надеясь исправить сбои системы, с которыми вы столкнулись.

Разрешить BSoD в безопасном режиме

Windows 10 также предоставляет «безопасный режим», то есть среду, в которой запускаются только основные драйверы и функции, достаточные для доступа к рабочему столу для диагностики и решения практически любых проблем, включая сбои системы.

Вы можете войти в безопасный режим с помощью расширенного меню запуска во время загрузки или с установочного носителя Windows 10. (Выберите один из вариантов ниже и продолжайте шаги, указанные ниже.)

Расширенный доступ при запуске из загрузки

Чтобы запустить дополнительные параметры запуска и получить доступ к безопасному режиму, выполните следующие действия:

Запустите компьютер.
Как только на экране появится логотип Windows, нажмите и удерживайте кнопку power , чтобы прервать последовательность загрузки.
Источник: Windows Central
Повторите шагов № 1 и 2 еще два раза.

После третьего прерывания Windows 10 должна открыть меню Расширенный запуск , а затем вы можете продолжить, выполнив следующие действия, чтобы получить доступ к безопасному режиму.

Расширенный доступ к запуску через USB

Вы также можете использовать установочный USB-носитель, чтобы войти в расширенное меню запуска и включить безопасный режим, выполнив следующие действия:

Запустите компьютер с установочного USB-носителя.
Нажмите кнопку Далее .
Щелкните параметр Восстановить компьютер в нижнем левом углу.
Источник: Windows Central

Выполнив эти шаги, перейдите к инструкциям по безопасному режиму ниже.

Используйте безопасный режим, чтобы исправить ошибку

Чтобы получить доступ к безопасному режиму для устранения неполадок и исправления ошибок синего экрана в Windows 10, выполните следующие действия:

Щелкните опцию Advanced Startup .
Краткое примечание: Если вы получаете доступ к расширенному запуску с USB-носителя, вместо этого вы увидите опцию Устранение неполадок (см. , шаг № 2 ).
Щелкните опцию Устранение неполадок .
Источник: Windows Central
Нажмите Дополнительные параметры . (Этот шаг не является частью процесса при использовании USB-носителя.)
Источник: Windows Central
Щелкните параметр Startup Settings .
Источник: Windows Central
Нажмите кнопку Перезапустить .
Источник: Windows Central
После перезагрузки компьютера нажмите клавишу F4 (или 4 ), чтобы выбрать параметр Включить безопасный режим .
Источник: Windows Central

В безопасном режиме, в зависимости от причины, вызывающей сбой системы, следующие шаги помогут вам удалить обновления Windows 10 и драйверы устройств.

Удалить глючные обновления системы

Чтобы удалить обновление Windows 10, вызывающее синий экран, выполните следующие действия:

Открыть Панель управления .
Щелкните опцию Удалить программу .
Источник: Windows Central
Щелкните параметр Просмотреть установленные обновления на левой панели.
Источник: Windows Central
Выберите самое последнее обновление (см. Столбец «Установлено»).
Нажмите кнопку Удалить .
Источник: Windows Central

После выполнения этих шагов перезагрузите компьютер, чтобы завершить задачу и убедиться, что ошибка больше не возникает.

Удалить ошибочные драйверы устройств

Чтобы удалить несовместимый драйвер в безопасном режиме, выполните следующие действия:

Открыть Старт .
Найдите Диспетчер устройств и выберите верхний результат, чтобы открыть консоль.
Разверните ветку, указав устройство, вызывающее проблему.
Щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите параметр Удалить устройство .
Источник: Windows Central
Нажмите кнопку ОК .

После выполнения этих шагов перезагрузите устройство и определите, устранена ли проверка ошибок.

Если после удаления обновления компьютер больше не отображает сообщение BSoB, вы можете заблокировать автоматическую переустановку того же обновления или драйвера до тех пор, пока не станет доступно новое обновление с постоянным исправлением.

Устранение неполадок при проверке ошибок с помощью средства просмотра событий

Если вы не смогли увидеть код ошибки во время синего экрана или хотите найти более подробную информацию о проблеме, средство просмотра событий записывает каждый аппаратный сбой, сбой драйвера, сбои приложений и многое другое, что может помочь вам диагностировать проблема.

Чтобы устранить неполадки синих экранов с помощью средства просмотра событий, выполните следующие действия:

Открыть Старт .
Найдите Средство просмотра событий и щелкните верхний результат, чтобы открыть консоль.
Разверните группу Журналы Windows .
Щелкните правой кнопкой мыши категорию «Система» и выберите параметр Фильтровать текущий журнал .
Источник: Windows Central
Щелкните вкладку Фильтр .
Используйте раскрывающееся меню Logged и выберите временной диапазон, когда произошел BSoD. Например, Последние 12 часов .
В разделе «Уровень события» проверьте параметры Critical и Error .
Источник: Windows Central
Нажмите кнопку ОК .
Дважды щелкните, чтобы открыть каждый журнал, чтобы узнать больше о проблеме.
Источник: Windows Central
Получить подробности журнала событий.
Источник: Windows Central
Совет: Когда появляется синий экран, система создает файл дампа памяти и автоматически перезагружает устройство.Это означает, что если у вас есть список с большим количеством ошибок, потому что компьютер перезагрузился сразу после проверки ошибок, то ошибка, вызвавшая проблему, скорее всего, возникла после критического события Kernel-Power.

В журнале событий вкладка «Общие» содержит краткое техническое описание ошибки, которая может дать вам подсказку о проблеме синего экрана.

Для этого руководства я принудительно проверил ошибку, используя эти инструкции, поэтому событие отмечает, что источником проблемы была «проверка ошибок», которая вызвала неожиданную перезагрузку компьютера.Однако не всегда легко определить источник проблемы. Если вы не можете определить причину на основе информации о событии, скопируйте описание, источник и идентификатор события и используйте его для поиска в Интернете возможного решения.

Разрешить BSoD с расширенным запуском

Windows 10 также поставляется с опцией, позволяющей удалять проблемные обновления прямо из расширенного меню запуска.

Выберите один из вариантов, чтобы получить доступ к расширенному запуску, и продолжите выполнение инструкций по удалению обновлений качества или функций, вызывающих синий экран смерти.

Расширенный доступ при запуске из загрузки

Чтобы получить доступ к расширенному запуску с параметром загрузки, выполните следующие действия:

Запустите компьютер.
Как только на экране появится логотип Windows, нажмите и удерживайте кнопку power , чтобы прервать последовательность загрузки.
Источник: Windows Central
Повторите шагов № 1 и 2 еще два раза.

После третьего прерывания Windows 10 должна открыть среду Advanced startup , а затем вы можете продолжить выполнение следующих шагов для загрузки в безопасном режиме.

Расширенный доступ к запуску через USB

Чтобы получить доступ к расширенному запуску с установочного USB-носителя, выполните следующие действия:

Запустите компьютер с USB-носителя.
Нажмите кнопку Далее .
Щелкните параметр Восстановить компьютер в нижнем левом углу.
Источник: Windows Central

Выполнив эти шаги, перейдите к приведенным ниже инструкциям в безопасном режиме Windows 10.

Удалить качественные обновления или обновления функций

Чтобы удалить последнее качественное обновление или обновление функций, вызывающее синие экраны в Windows 10, выполните следующие действия:

Щелкните опцию Advanced Startup .
Краткое примечание: Если вы получаете доступ к расширенному запуску с USB-носителя, вместо этого вы увидите опцию Устранение неполадок (см. , шаг № 2 ).
Щелкните опцию Устранение неполадок .
Источник: Windows Central
Нажмите Дополнительные параметры . (Этот шаг не является частью процесса при использовании USB-носителя.)
Источник: Windows Central
Щелкните параметр Удалить обновления .
Источник: Windows Central
Нажмите Удалить последнее качественное обновление , чтобы удалить последнее ежемесячное обновление. Или щелкните параметр Удалить последнее обновление компонентов , чтобы вернуться к предыдущей версии.
Источник: Windows Central
Совет: Если вы выберете опцию Удалить последнее обновление компонентов , вы можете продолжить с тех же шагов, чтобы удалить последнее обновление Windows 10 (если с момента установки прошло менее десяти дней).
Выберите свою учетную запись, чтобы продолжить.
Подтвердите пароль вашей учетной записи.
Нажмите кнопку Продолжить .
Нажмите кнопку Удалить качественное обновление .
Источник: Windows Central
Нажмите кнопку Готово .
Щелкните опцию Продолжить .

После выполнения этих шагов Windows 10 удалит самое последнее качественное обновление или обновление функций, устраняя проблему «Синий экран смерти».

Как исправить ошибку синего экрана при доступе к рабочему столу в Windows 10

Когда появляется случайное сообщение «Синий экран смерти», а у вас все еще есть доступ к рабочему столу, проблема, скорее всего, связана с драйвером или отсутствием критического обновления.Это также может быть проблема с приложением, которое вы недавно установили, или с конкретным драйвером или обновлением системы.

Обновление Windows 10 и драйверов

Если у вас есть доступ к рабочему столу, установка последних обновлений для Windows 10 и драйверов может помочь остановить ошибку «Синий экран смерти».

Обновление системы

Windows 10 периодически загружает и устанавливает обновления, но иногда вам все равно может потребоваться проверить наличие обновлений вручную.

Чтобы установить последние обновления в Windows 10, выполните следующие действия:

Открыть Настройки .
Нажмите Обновление и безопасность .
Нажмите Центр обновления Windows .
Нажмите кнопку Проверить обновления .
Источник: Windows Central

Если доступно обновление, но оно не загружается, попробуйте загрузить и установить недостающее качественное обновление вручную.

Обновление драйвера

Если проблема связана с устаревшим драйвером, вам необходимо обновить устройство до более новой версии.

Чтобы установить более новую версию драйвера, выполните следующие действия:

Открыть Настройки .
Нажмите Обновление и безопасность .
Нажмите Центр обновления Windows .
Нажмите кнопку Проверить обновления (если применимо).
Щелкните опцию Просмотреть дополнительные обновления .
Источник: Windows Central
Подсказка: Если опция недоступна, значит, в Центре обновления Windows нет новых драйверов или других дополнительных обновлений для конфигурации вашей системы.
Щелкните вкладку Обновления драйверов .
Выберите обновление драйвера.
Источник: Windows Central
Нажмите кнопку Загрузить и установить .

После того, как вы выполните эти шаги, более новый драйвер должен решить проблему. Если обновления не были доступны, вам может потребоваться посетить веб-сайт поддержки производителя вашего устройства, чтобы загрузить и установить более новый драйвер, следуя их инструкциям. В случае, если на веб-сайте поддержки нет более нового обновления, вы также можете попробовать бета-версию драйвера, поскольку она может содержать исправление, которое компания планирует выпустить в следующем выпуске.

Удалить проблемные обновления, драйверы, приложения

Производители программного и аппаратного обеспечения также могут выпускать обновления с ошибками, которые могут вызывать такие проблемы, как BSoD.

Удалить обновления системы

Чтобы удалить обновление системы с ошибками, когда у вас все еще есть доступ к среде рабочего стола, выполните следующие действия, чтобы удалить его:

Открыть Настройки .
Нажмите Обновление и безопасность .
Щелкните параметр Просмотреть историю обновлений .
Источник: Windows Central
Щелкните параметр Удалить обновления .
Источник: Windows Central
Выберите самое последнее обновление (см. Столбец «Установлено»).
Источник: Windows Central
Нажмите кнопку Удалить .

После выполнения этих шагов проблемное обновление будет удалено, исправив ошибку «Синий экран смерти».Вы также можете использовать эти шаги, чтобы предотвратить повторную установку того же обновления в настройках Центра обновления Windows.

Удалить драйвер устройства

Чтобы удалить драйвер с ошибками в Windows 10, выполните следующие действия:

Открыть Старт .
Найдите Диспетчер устройств и щелкните верхний результат, чтобы открыть консоль.
Щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите параметр Удалить устройство .
Источник: Windows Central
Нажмите кнопку ОК .

После выполнения этих шагов вы больше не должны видеть ошибку проверки на компьютере.

Драйвер устройства отката

Иногда также можно откатить предыдущую версию драйвера, чтобы решить проблему, пока другое обновление не заменит ошибочное обновление.

Чтобы вернуться к предыдущей версии драйвера в Windows 10, выполните следующие действия:

Открыть Старт .
Найдите Диспетчер устройств и щелкните верхний результат, чтобы открыть консоль.
Раскройте категорию устройства с проблемой.
Щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите параметр Свойства .
Источник: Windows Central
Щелкните вкладку Драйвер .
Нажмите кнопку Откат драйвера (при наличии).
Источник: Windows Central
Подсказка: Если опция недоступна, значит в системе нет резервной копии предыдущего драйвера.
Выберите один из доступных вариантов ответа на вопрос.
Нажмите кнопку Да .

После того, как вы выполните эти шаги, более старая версия драйвера будет управлять устройством, надеясь исправить сбои системы.

Отключить драйвер устройства

Если опция отката драйвера недоступна, вы также можете отключить устройство, чтобы предотвратить его взаимодействие с системой, чтобы уменьшить ошибку синего экрана, до тех пор, пока не станет доступно новое обновление для окончательного решения проблемы.

Чтобы отключить устройство в Windows 10, выполните следующие действия:

Открыть Старт .
Найдите Диспетчер устройств и щелкните верхний результат, чтобы открыть консоль.
Раскройте категорию устройства с проблемой.
Щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите параметр Отключить устройство .
Источник: Windows Central
Нажмите кнопку Да .

После того, как вы выполните эти шаги, у вас больше не должно быть сбоев системы.

Удалить конфликтующие приложения

Если у вас есть приложение, у которого возникают проблемы с совместимостью с текущими настройками, то синий экран смерти, скорее всего, будет появляться в случайное время или каждый раз, когда вы запускаете приложение.

Обычно эту проблему можно решить, загрузив и установив новую версию приложения с веб-сайта поддержки программного обеспечения. Если обновление недоступно, рекомендуется удалить эту программу, чтобы уменьшить проблему, до тех пор, пока не будет получено постоянное решение от разработчика приложения или через Центр обновления Windows.

Чтобы удалить проблемное приложение в Windows 10, выполните следующие действия:

Открыть Настройки .
Нажмите Приложения .
Нажмите Приложения и функции .
Выберите приложение, которое может вызывать проблемы, и нажмите кнопку Удалить .
Источник: Windows Central
Нажмите кнопку Удалить еще раз.
Краткое примечание: Если вы удаляете устаревшее настольное приложение, возможно, вам придется продолжить работу, следуя инструкциям на экране.

После выполнения этих шагов коды ошибок синего экрана на вашем компьютере больше не будут появляться.

Отключить второстепенные периферийные устройства

В Windows 10 вы также можете увидеть сообщение «Синий экран смерти» после подключения нового оборудования (например, видеокарты или USB-устройства). Когда это происходит, вероятно, что оборудование несовместимо, сломано или система пытается установить неправильный драйвер.

Если это проблема совместимости, возможно, вам придется обратиться к производителю за поддержкой или подобрать совместимую замену.

В случае, если система продолжает применять неправильный драйвер, используйте предыдущие шаги, чтобы удалить драйвер и установить правильный драйвер вручную, следуя инструкциям производителя.

Запустите инструменты DISM и SFC

При работе с ошибкой синего экрана вы также можете использовать средство проверки системных файлов (SFC) в сочетании со средством обслуживания и управления развертыванием (DISM) для восстановления поврежденных системных файлов и решения проблемы.

Восстановить файлы образов с помощью DISM

Чтобы восстановить локально доступный образ с помощью DISM, выполните следующие действия:

Открыть Старт .
Найдите командную строку , щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите параметр Запуск от имени администратора .
Введите следующую команду для восстановления образа Windows 10 и нажмите Введите :
DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
Источник: Windows Central

После выполнения этих шагов инструмент загрузит и заменит все поврежденные файлы в локальном образе Windows 10.

Исправьте ошибку синего экрана с помощью SFC

Чтобы использовать командный инструмент SFC для восстановления установки с помощью локального образа, выполните следующие действия:

Открыть Старт .
Найдите командную строку , щелкните правой кнопкой мыши верхний результат и выберите параметр Запуск от имени администратора .
Введите следующую команду, чтобы восстановить установку Windows 10, и нажмите Введите :
SFC / Scannow
Источник: Windows Central
Подсказка: При обнаружении ошибок вы можете запустить команду несколько раз, чтобы убедиться, что все исправлено правильно.

После того, как вы выполните эти шаги, SFC восстановит любые системные файлы, используя локальные файлы изображений, чтобы устранить проблему с синим экраном.

Вы также можете обратиться к этому руководству, чтобы узнать больше об использовании инструмента DISM и SFC в Windows 10.

Устранение неполадок при проверке ошибок с помощью средства просмотра событий

Если у вас есть доступ к рабочему столу, вы также можете использовать средство просмотра событий, чтобы помочь вам определить причину проблемы и найти решение.

Чтобы проверить журналы событий на наличие подсказок о синем экране, выполните следующие действия:

Открыть Старт .
Найдите Средство просмотра событий и щелкните верхний результат, чтобы открыть консоль.
Разверните группу Журналы Windows .
Щелкните правой кнопкой мыши категорию «Система» и выберите параметр Фильтровать текущий журнал .
Источник: Windows Central
Щелкните вкладку Фильтр .
Используйте раскрывающееся меню Logged и выберите временной диапазон, когда произошел BSoD. Например, Последние 12 часов .
В разделе «Уровень события» проверьте параметры Critical и Error .
Источник: Windows Central
Нажмите кнопку ОК .
Дважды щелкните, чтобы открыть каждый журнал, чтобы узнать больше о проблеме.
Источник: Windows Central
Получить подробности журнала событий.
Источник: Windows Central

В журнале событий вкладка «Общие» содержит краткое техническое описание ошибки, которая может дать вам подсказку о проблеме синего экрана.Если вы не можете определить причину на основе этой информации, скопируйте описание, источник и идентификатор события и используйте его для поиска в Интернете возможного решения.

Когда вы видите ошибку синего экрана, это всегда признак того, что часть программного или аппаратного обеспечения работает некорректно. Хотя существует множество способов устранения неполадок, которые вы можете использовать, вам все равно может потребоваться помощь для решения проблемы. Если вы выполнили все наши рекомендации и проблема не исчезла, вы можете обратиться к форумам Windows Central или официальным форумам Microsoft.В настоящее время также рекомендуется обратиться за помощью к производителю устройства.

Наряду с синим экраном смерти вы также можете столкнуться с проблемой черного экрана, которая обычно возникает из-за проблем с графическим драйвером, проблем с подключением или чего-то в процессе установки. Если у вас есть проблемы с мерцанием экрана, скорее всего, проблема связана с приложением или видеодрайвером.

Дополнительные ресурсы по Windows 10

Дополнительные полезные статьи, статьи и ответы на распространенные вопросы о Windows 10 см. На следующих ресурсах:

Мы можем получать комиссию за покупки, используя наши ссылки.Учить больше.

Что такое синий экран смерти в Windows 10 и как его исправить?

Нет ничего страшнее, чем столкнуться лицом к лицу с синим экраном смерти (BSOD). Возможно, вы перезагружаете компьютер или только что обновили компьютер, и теперь ваше устройство непригодно для использования. Вы рискуете потерять ценные файлы, особенно если для них не было выполнено резервное копирование.

Не паникуйте! Есть несколько распространенных исправлений этого тревожного предупреждения на экране, поэтому давайте погрузимся в него, чтобы вы могли вернуться к своим обычным вычислениям.

Что такое синий экран смерти?

Синий экран смерти еще называют стоп-сообщением или стоп-ошибкой. В просторечии это известно как синий экран гибели, экран проверки ошибок, сбой системы или просто ошибка синего экрана. Это означает сбой системы из-за внутренних проблем, которые мы подробно рассмотрим ниже.

Что вызывает синий экран смерти?

Windows создает так называемый файл минидампа, когда происходит BSOD. Этот файл содержит информацию о сбое и сохраняет ее на диск.Однако в большинстве случаев Windows автоматически перезагружается при появлении синего экрана.

Если вам нужно больше времени, чтобы увидеть, что представляет собой файл минидампа, или увидеть, не появляется ли вообще синий экран, вы можете отключить автоматический перезапуск BSOD с панели управления Windows.

Когда ваш компьютер перезагружается после появления синего экрана, он сам автоматически выполняет поиск и устранение неисправностей. Однако, если Windows не может устранить проблему, вы можете приступить к устранению неполадок самостоятельно.

Если вы можете выделить фактический номер или код Stop-ошибки, вы можете поискать в Интернете причину точной ошибки.Или обратитесь к этому полезному списку распространенных кодов ошибок BOSD и их значениям.

Как исправить синий экран смерти в Windows 10?

Во-первых, выясните, предпринимали ли вы какие-либо действия до того, как произошел BSOD. Вы установили новую программу, обновили драйвер или инициировали другие изменения программного обеспечения? Если вы сделали что-либо из этого, это может быть причиной BSOD.

Отмените последнее действие и проверьте сообщение об ошибке STOP. В зависимости от произошедшего изменения эти исправления могут работать:

Запустите компьютер с помощью последней удачной конфигурации
Используйте Восстановление системы
Вернитесь к предыдущему драйверу устройства перед последним обновлением

Если это не решает проблему, вот некоторые вещи, которые необходимо проверить:

1.Проверьте свободное место для драйвера, потому что, если его недостаточно, это может привести к тому, что BSOD поднимет свою уродливую синюю голову

2. Проверьте температуру устройства

Перегрев устройства может привести к сбою системы и синему экрану смерти. Убедитесь, что ваш компьютер имеет адекватные системы охлаждения , чтобы вы не рисковали этой проблемой. Сканирование на наличие вредоносных программ и вирусов

4. Ищите любые исправления

Microsoft предоставляет исправления и пакеты обновления для операционных систем, которые могут включать исправления для вашего BSOD.

5. Обновите драйверы для вашего оборудования

Обновление драйверов может исправить ошибку STOP в некоторых случаях.

6. Проверьте журналы системы и приложений в окне просмотра событий , чтобы определить возможные ошибки

7. Измените настройки оборудования на по умолчанию в диспетчере устройств .

Если у вас есть индивидуальные настройки, это может быть основной проблемой для вашего BSOD.

8. Убедитесь, что у вас настроек BIOS по умолчанию .

9. Пробовали ли вы недавно установить новые карты памяти или расширения?

Еще раз проверьте, что компоненты установлены и правильно установлены .

10. Используйте диагностических тестов , чтобы выяснить, есть ли у вас неисправное оборудование где-нибудь на вашем компьютере, поскольку это часто является виновником синего экрана.

Если ваш BIOS устарел, это может привести к сбоям системы.

12. Запустите свой компьютер с необходимым оборудованием

Это хороший способ проверить, какое оборудование работает, а какое нет.

13. Переустановите Windows

Это очистит планшет и запустит новую операционную систему. Однако это должно быть действие, которое вы используете только в крайнем случае, потому что оно восстановит весь ваш компьютер до заводских настроек, удалив все файлы.

Могу ли я предпринять какие-либо меры предосторожности, чтобы предотвратить BSOD?

Есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы снизить риск столкновения с синими экранами смерти. Как вы заметите, большинство мер предосторожности заключается в обновлении всех компонентов вашего компьютера, как программного, так и аппаратного, во избежание проблем с совместимостью.

1. Уход за оборудованием

Поскольку аппаратное обеспечение часто является корнем проблемы при возникновении BSOD, важно предпринять шаги, чтобы убедиться, что все новое оборудование сопряжено с правильными обновленными драйверами. Вы можете обратиться к производителю драйвера и вручную найти эти обновления. Вы также можете вернуть оборудование к настройкам по умолчанию, перейдя в диспетчер устройств на панели управления .

2. Программное обеспечение

Как и аппаратное обеспечение, программное обеспечение необходимо регулярно обновлять.И если вы видели BSOD после установки нового программного обеспечения или обновления, отмените установку и переустановите.

3. Регулярно обновляйте антивирус

Регулярно проверяйте свой компьютер на вирусы и вредоносные программы, чтобы предотвратить атаки, вызывающие сбои системы.

4. Обновляйте драйверы

Если вы никогда не обновляете драйверы, они могут работать нестабильно и создавать проблемы в вашей операционной системе. Напоминаем, что удалите предыдущие устаревшие драйверы, чтобы обеспечить совместимость.

С помощью этих советов вы можете предотвратить и устранить любые BSOD, с которыми вы сталкиваетесь, и вернуться к компьютерам для работы или развлечений.

Об авторе

Мишель Уилсон (Michelle Wilson) пишет статьи для HP® Tech Takes. Мишель — специалист по созданию контента, пишущий для различных отраслей, включая технические тенденции и новости СМИ.

Как исправить ошибки синего экрана в Windows

Обновлено: 02.06.2020 компанией Computer Hope

Прежде чем исправлять синий экран Microsoft Windows или синий экран ошибки смерти (BSoD), вы должны сначала определить, что это за ошибка, поскольку существует несколько типов ошибок синего экрана.

Кончик

Если вы видите полностью синий или голубой экран без текста или сообщения об ошибке, возможно, у вашего компьютера неисправная видеокарта или монитор, в результате чего виден только синий экран. Если возможно, попробуйте проверить, есть ли проблемы с вашей видеокартой или неисправен ваш монитор.

Примечание

Если ваш компьютер перезагружается и вы не можете достаточно быстро прочитать текст на синем экране, выполните следующие действия. Если вы не можете войти в Windows, чтобы выполнить описанные ниже действия, загрузите компьютер в безопасном режиме.Если вы не можете загрузиться в безопасном режиме, возможно, у вас повреждены системные файлы Windows, неисправен чип памяти или неисправен жесткий диск. Вам следует выполнить диагностические тесты оборудования, чтобы определить, не вызывает ли ошибка синего экрана память или жесткий диск.

Отключить автоматический перезапуск

Во-первых, чтобы облегчить устранение проблемы, отключите автоматический перезапуск.

На рабочем столе или в меню «Пуск» Windows щелкните правой кнопкой мыши Мой компьютер или Компьютер .
Щелкните опцию Properties .
В окне «Свойства системы» щелкните вкладку Advanced или ссылку Advanced system settings .
На вкладке «Дополнительно» нажмите кнопку «Параметры » в разделе «Запуск и восстановление » .
В окне «Запуск и восстановление» снимите флажок « Автоматически перезапускать ».
Нажмите ОК.

Ошибки синего экрана

Windows NT, 2000, XP, Vista и более поздние версии Windows имеют ошибку синего экрана, аналогичную показанному ниже примеру.Эти сообщения об ошибках часто содержат более подробную информацию и информацию, которую можно искать и находить. Если вы не получаете сообщение об ошибке «синий экран», как в примере ниже, перейдите к следующему разделу «Неустранимые исключения».

Примечание

Если вы получаете сплошной синий экран без белого текста , вы не сталкиваетесь с BSoD. Вероятно, это проблема с вашей видеокартой, монитором или другим оборудованием.

Определите синий экран, найдя строку, содержащую все заглавные буквы с подчеркиванием вместо пробелов, например, в приведенном выше примере BAD_POOL_HEADER .Запишите эту информацию. Если вы не видите ничего, написанного заглавными буквами с таким подчеркиванием, пропустите этот шаг.
Получите либо сообщение об ошибке STOP: в верхней части ошибки, либо в части ошибки «Техническая информация:». Например, в приведенной выше ошибке это STOP: 0x00000019 , запишите первую часть этого сообщения об ошибке.
Наконец, если отображается техническая информация, запишите файл и адрес.

Получив указанную выше информацию, можно приступить к устранению проблемы.Ниже приведены распространенные ошибки синего экрана и ссылки на страницы, содержащие действия по устранению некоторых из этих ошибок.

Примечание

Если вашей ошибки нет в списке ниже, найдите ошибку, которую вы записали.

Неустранимые исключения

Многие из сообщений об ошибках на синем экране, с которыми вы столкнетесь в более ранних версиях Windows, будут сообщениями об ошибках фатального исключения или сообщениями Fatal 0E. Если ваше сообщение на синем экране начинается с Фатальное исключение 0E … или Исключение… , вы столкнулись с этой ошибкой. Информацию об этих ошибках типа «синий экран» см. В следующей статье.

force bios boot

На рабочем столе Windows нажмите ⊞ Win + i, нажмите «Питание», а затем нажмите «Перезагрузить». 2. Какой бы метод вы ни использовали для доступа к BIOS, будьте осторожны при внесении там изменений в настройки. Возможно, вы захотите быстрее загрузить компьютер и в то же время получить доступ к BIOS (чтобы изменить настройки). Принудительная установка устаревшего BIOS Fedora.К сожалению, некоторые компьютеры проходят POST так быстро, что у них нет времени нажимать клавишу. Такие производители не хотят оставлять столько времени между загрузкой BIOS и Windows, поскольку большинство пользователей редко хотят вносить какие-либо изменения в BIOS, что имеет некоторый смысл. Обновите прошивку BIOS или UEFI до последней версии или сбросьте настройки до значений по умолчанию, убедившись (если у вас есть) UEFI включен, CSM или устаревшая версия BIOS отключена, диспетчер загрузки Windows настроен на первую загрузку, при необходимости отключите безопасную и быструю загрузку до завершения установки , установите контроллер SATA на AHCI, сохраните изменения и выйдите.boot sur clef usb: комментарий le forcer? Пока у вас уже запущена Windows, нажмите и удерживайте кнопку питания около 5 секунд, пока не заметите и не выключите компьютер. В какой-то момент программа должна быть проверена на соответствие требованиям BIOS и проверена на подлинность без защиты. Включите его снова и попробуйте нажать нужную клавишу BIOS, чтобы проверить, загружается ли он в BIOS. Загрузите win 10 в обычном режиме, перейдите к настройкам обновления и безопасности, нажмите «Перезагрузить» сейчас в расширенном режиме, НО УДЕРЖИВАЙТЕ КНОПКУ «ПЕРЕКЛЮЧЕНИЕ ВЛЕВО» ВНИЗ U, ПОКА НЕ ПОКАЗЫВАЕТСЯ ДРУГОЙ ЭКРАН.шляпа-30. Советы и дополнительная информация о входе в BIOS. Вход в BIOS может быть сложной задачей, поэтому вот вам дополнительная помощь, основанная… 25 января 2019 г., 5:04 утра # 1. Некоторые настольные компьютеры даже не распознают ввод с USB-клавиатуры до завершения POST (хотя они будут видеть ввод со старой клавиатуры в стиле PS2). Быстрая загрузка: Mettez sur [Enabled], cela permet de démarrer l’ordinateur plus rapidement. То же самое и для настольных процессоров, для более поздних процессоров вам может потребоваться более глубокая проверка, чтобы найти, где находится батарея CMOS.Тихая загрузка: этот параметр доступен для [Отключено] для сообщений POST s’affichant à l’écran au lieu du logo de la marque de la carte mère. В наши дни это происходит часто, особенно потому, что твердотельные накопители быстро заменяют традиционные механические жесткие диски. Купить дешевый подлинный лицензионный ключ Windows 10 Home (пожизненная активация). Вы можете использовать установочный диск Windows 10 в качестве аварийного загрузочного диска. USB-накопитель не указан в BIOS как вариант загрузки. Используйте модификатор для конфигурации загрузочного UEFI, чтобы щелкнуть его по UEFI после редактирования загрузочных записей.В нашем исследовании DEL и F2 были, безусловно, наиболее распространенными. И эта процедура работает около недели, а теперь даже при использовании процедуры не будет загрузочной. Чтобы получить доступ к BIOS, вы можете попробовать использовать аварийный загрузочный диск, чтобы оживить ваш компьютер через USB-накопитель. У меня была эта проблема, когда у меня был отсутствующий или поврежденный загрузчик, у меня был экран-заставка Windows, а затем синий экран смерти. BootIce является утилитой, полностью заполненной модификатором конфигурации разделов и разделов Windows.Утилита быстрого запуска в Windows; как следует из названия, пытается ускорить ваш запуск, устраняя ненужные процессы запуска. Воспользуйтесь этим видео для входа в конфигурацию BIOS. напольный. New York, оттуда вы можете сказать загрузка в BIOS, с USB, с DVD и т. Д. И т. Д. Двойная загрузка не требуется. Чтобы загрузить меню настроек прошивки UEFI: Выключите Surface. Réinitialiser depuis l’intérieur du BIOS Redémarrez l’ordinateur. После загрузки USB-накопителя вы сможете выбрать загрузочное устройство при запуске.2. Вот список распространенных ключей BIOS по брендам. По умолчанию после такого внезапного выключения Windows имеет тенденцию к некоторой задержке запуска. К сожалению, не существует единого стандарта, который работал бы для всех компьютеров, поэтому для каждого компьютера вам нужно будет найти соответствующие нажатия клавиш. Это важная функция, которая позволяет вам войти в вашу операционную систему множеством различных способов… Redémarrez l’ordinateur. Просмотрено 5k раз 0. Однако некоторые компьютеры проходят POST так быстро, что не распознают ввод с клавиатуры вовремя, когда вы нажимаете клавишу.при установке или обновлении Fedora. Затем вам будет предоставлена возможность войти в меню BIOS. Sorunları tarayacak ve düzeltmeye çalışacaktır. 3. Экран дополнительных параметров Windows — это меню загрузки на компьютерах с Windows. При следующем включении системы убедитесь, что подключен ТОЛЬКО адаптер переменного тока — никаких периферийных устройств USB. Если вы используете современную версию Linux, такую как Ubuntu, вы можете получить доступ к BIOS, набрав «sudo systemctl reboot —firmware» в командной строке. Монитор во время просмотра BIOS не загружается в Windows.Чтобы изменить порядок загрузки, установить системный пароль, отключить порты или встроенные периферийные устройства или даже выполнить разгон, вам может потребоваться войти в меню BIOS. Когда я захожу в меню загрузки, я не вижу возможности загрузиться с USB, поэтому я думаю, что это не поддерживается в BIOS. Western Digital запускает твердотельный накопитель WD Green SN350 M.2, настольный APU Ryzen 7 Pro 5750G с тактовой частотой 4,8 ГГц, расширенную тактовую частоту памяти, расширенную версию Metro Exodus для ПК с функциями DLSS 2.0 и улучшенной трассировки лучей, Илон Маск обвиняется ведущим экономистом в манипулировании рынком биткойнов .Большинство современных материнских плат используют клавишу DEL, но ноутбуки и настольные компьютеры менее согласованы. Existe-t-il une command pour redémarrer le pc et le forcer à boot sur un disque donné (savoir la lettreffected à la clef usb. Как исправить внешний жесткий диск, не определяющий в Windows (без буквы диска), как выполнить сброс Windows 10 с возвратом к заводским настройкам без установочного диска, Как запустить исполняемые файлы Java (.jar) в Windows 10 (легко), Черный экран Windows 10 с курсором [решено] | 2019, Как исправить сломанный жесткий диск с звуковым сигналом / щелчком (Восстановление данных), Как удалить Linux (Ubuntu) из двойной загрузки в Windows 10, Как запустить Windows 10 с USB-накопителя Live »,» Загрузка UEFI | USB-устройство, не указанное в порядке загрузки (решено) | Как выполнить загрузку с Флэш-накопитель USB, »Устранение неполадок ноутбука, который не включается», »Как удалить Linux (Ubuntu) из двойной загрузки в Windows 10», »Как установить Windows 10 с флэш-накопителя USB (UEFI)», »Как удалить Fix Bootrec / fixboot Доступ запрещен во время конфигурации Fix Boot (2 исправления), на компьютере не удается войти в BIOS | Как заставить его, компьютер не может Войдите в BIOS | Как заставить это сделать, [решено] Операционная система не найдена (нет загрузочного устройства). В меню «Пуск» щелкните значок шестеренки, чтобы открыть свой. Затем в разделе «Связанные настройки» нажмите «Как видите, параметр для включить или выключить быстрый запуск отображается серым цветом, чтобы активировать его, нажмите.Windows или Linux могут быть вашей операционной системой, но независимо от того, какую платформу вы выберете, BIOS вашего компьютера (базовая система ввода / вывода) делает все возможное. Делитесь своими комментариями, вопросами и отзывами в разделе комментариев ниже. Pour beginr, appuyez sur «Suppr», «Delete» or «Del» au démarrage de l’ordinateur for rentrer dans le BIOS de votre carte mère Asus. Вы слышите, как люди говорят о 15, 10 или даже 7 секундах загрузки. Просмотрен 5k раз 0.Затем щелкните Расширенный режим. Вот краткое изложение последовательности загрузки, того, что будет видно на дисплее, и типичных проблем с загрузкой на этом этапе последовательности. Вы также можете посмотреть это видео, если вам нужна дополнительная помощь в определении ключа BIOS. Oğu önyükleme hatası vakası, Windows’u бир onarım ayarını otomatik olarak çalıştırmaya teşvik edecektir. Метод 3. Выньте батарею CMOS на некоторое время. Общие клавиши BIOS — это F2, F1, F4, F9, Esc и Delete. После этого выключите компьютер, попробуйте загрузиться в BIOS и посмотрите, сработает ли это для вас.Альфред ВАЛАС. Tom’s Hardware является частью Future US Inc., международной медиа-группы и ведущего цифрового издателя. Прежде чем мы перейдем к трем возможным способам решения этой проблемы, давайте разберемся с худшим сценарием, то есть вы можете попробовать эти два-три раза, если … Настройки UEFI можно изменить только во время запуска системы. Чтобы заставить BIOS появиться в этих обстоятельствах, вы можете попробовать использовать аварийный загрузочный диск, при условии, что вы можете либо выбрать загрузочное устройство при запуске, либо ваш компьютер установил внешний USB-накопитель как более высокий приоритет загрузки, чем его внутренний накопитель ( с).Le fait que le boot_manager affiche le volume de ta clé sous l’intitulé: … il faut à toute force qu’il ait une table de partition GPT> et que son volume soit au format JHFS +> sans quoi le Program Interne du Mac (l ‘EFI) ne pourra pas accéder au disque en «mode boot». Например, нажатие F2 может сработать на Asus, вам понадобится F10 на компьютере Acer. Итак, ниже приведены три возможных способа решения этой проблемы: Метод 1. Отключите функцию быстрого запуска в настройках электропитания.Если вы не знаете горячую клавишу для своего компьютера, вы можете посмотреть, появляется ли во время POST сообщение, говорящее вам, какую клавишу нажимать, или вы можете попробовать нажать одну из 12 функциональных клавиш, клавишу DEL, клавишу Enter. или клавиша ESC, так как она всегда одна из них. В следующем видео демонстрируются решения, представленные в этом руководстве. Вы можете отключить ключевые компоненты. Если только я просто еще не нашел решение из правильного сообщения. Нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости на Surface и одновременно нажмите и отпустите кнопку питания.BIOS UEFI Asus (желтый / зеленый), если есть карта на Asus (например, Z97-PRO Wi-Fi ac) с желтым и прочим BIOS, голосовые комментарии активированы в случае отказа от изображения (PXE) в полном объеме. Извлеките аккумулятор, отключите систему и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд. Купить дешевый подлинный лицензионный ключ Windows 10 Pro (пожизненная активация). Обратите внимание, что сначала необходимо отключить быструю загрузку в BIOS / UEFI для загрузки с USB-накопителя или использовать меню загрузки F2. Если вы можете нажать правильную горячую клавишу до завершения POST (или удерживать ее при нажатии кнопки питания), вы попадете в меню BIOS.Windows’un önyükleme yapamayacağını görmek stresli olabilir, ancak önyükleme hatalarının nasıl düzeltileceğinin birkaç yolu vardır. Обновите страницу и попробуйте еще раз. Как заставить BIOS загружаться в файл shimx64.efi при выключении компьютера? 4. Sélectionnez [BOOT], activez [Запустить CSM]. Спасибо. Encore plus débile, j’ai aussi flashé (в первую очередь) из резервной копии BIOS. В случае, если ваш компьютер отказывается войти в BIOS или выдает ужасный синий экран смерти, вы можете столкнуться с ошибкой загрузки.Если я нажму F2, чтобы войти в BIOS, а затем выйду (без изменения каких-либо настроек), он загрузится нормально. Опять же, если это не удается, попробуйте объединить это с первым предложением, возможно, это даст вам еще больше времени. Les Entrées de démarrage s’affichent… Cliquez sur Démarrer, sur l’icône… En général, vous en avez besoin lorsque vous désirez démarrer votre ordinateur sur une clé USB. Future US, Inc. 11 West 42nd Street, 15-й этаж, Задать вопрос Задано 2 года 3 месяца назад. Если оба подхода потерпят неудачу, третий подход, который является своего рода последним средством, будет заключаться в том, чтобы вынуть батарею CMOS на некоторое время, чтобы позволить BIOS сбросить свою память и настройки.Здравствуйте, могу ли я заставить свой ноутбук загружаться с USB-накопителя? После того, как вы обновите BIOS, получите дополнительные возможности по борьбе с бракосочетанием. Если вы не нажимаете правую клавишу BIOS, очевидно, что ни одно из предложений в этом руководстве вам не подойдет. Была проблема. Я встречал некоторые старые HP, которые использовали F1 для BIOS. Наконец, если вы не можете загрузиться с аварийного диска, вы можете попытаться вызвать ошибку остановки системы, которая помешает вашему компьютеру попытаться загрузиться с его внутренних дисков.Получите мгновенный доступ к последним новостям, подробным обзорам и полезным советам. Досадно, что разные марки ПК используют разные клавиши BIOS. Это одно из решений, которые мы рассмотрим в этом посте, а также два других предложения, которые могут помочь вам решить эту проблему и заставить ваш компьютер загрузиться в BIOS, как предполагалось. 4. Есть несколько различных способов получить доступ к меню BIOS на ПК: Когда вы впервые включаете компьютер, он проходит очень быструю процедуру POST (самотестирование при включении). Кто-нибудь знает, можно ли заставить windows 8.1 для загрузки прошивки, если вы не можете добраться до нее традиционными способами (клавиша загрузки прошивки / F2 / Shift + выключение и т. Д.). Я пробовал использовать bcdedit, но никак не могу разобраться в этом … Помогите? Posez вотре вопрос. Шаг 2. Перейдите на вкладку «Загрузка», чтобы отключить быструю загрузку и безопасную загрузку. Вы можете использовать любой из этих методов: Загрузите компьютер и нажмите клавишу производителя, чтобы открыть меню. Parfois, vous avez besoin de réinstaller ou d’installer un nouveau système d’exploitation sur votre ordinateur. Если система не включается и не остается включенной, у вас проблема с материнской платой.Эта задержка может увеличить время, необходимое вам для загрузки в BIOS, что увеличивает ваши шансы на самом деле попасть в BIOS во время запуска. Установите F10 для регистрации конфигурации. Lorsque l’écran est vierge, appuyez sur la touche F10 для входа в меню параметров BIOS. При этом следующие шаги отключат вашу функцию быстрого запуска в Windows: Купить дешевый подлинный Microsoft Office Pro Plus 2019 (премиум-лицензии), восстановить все удаленные файлы, 100% безопасно, доверять миллионам (для Windows), метод 2: Используйте «Force Shutdown», чтобы увеличить задержку запуска.

При включении ноутбука голубой экран с надписями. При включении компьютера пустой синий экран

Причины синего экрана Windows. Почему их только 2?

Аппаратные причины появления синего экрана

Первое место

Второе место

Третье место

Остальные проблемы

Программные причины появления синего экрана

Типы отладочной информации

Почему при включении ноутбука синий экран появляется одноразово или постоянно?

Трактовка ошибок на синем экране после включения ноутбука или стационарного ПК

Восстановление работоспособности системы простейшими методами

Проверка основных компонентов компьютера

Действия с драйверами

Проблемы совместимости программного обеспечения

Настройки BIOS

Вирусы и защитное ПО

Что делать, если появился синий экран смерти

3. Попробуйте простые универсальные меры

Что такое синий экран?

История

STOP-код

Почему появляется синий экран?

Замена комплектующих

Некорректное использование клавиатуры

Что делать при появлении BSoD?

Можно ли избежать появления синего экрана?

Рекомендуем также

Ноутбук выключается и появляется синий экран. Что делать, если постоянно выскакивает синий экран

Причина 1: Драйвера и программы

Причина 2: «Железо»

Причина 4: BIOS

Причина 3: Вирусы и антивирусы

Особенности синего экрана в Windows 10

Заключение

Причины

Видео: Синий экран смерти: причины

Устранение неисправностей

Коды ошибок

Как посмотреть сообщение об ошибки если система перезагружается

Что это такое

Настройка системы

Windows XP

WindowsVista/7

Windows 8

Расшифровка сведения в Blue Screen of Death

Причины появления

Видео: Синий экран в виндовс

Оборудование

Драйвера

ПО

Анализ дампа памяти

Устраняем ошибки синего экрана смерти

Видео: BSOD — Экран

Коды ошибок

Перезагрузка

Синий экран смерти. Что делать? Появляется синий экран

Причины

Видео: Синий экран смерти: причины

Устранение неисправностей

Коды ошибок

Как посмотреть сообщение об ошибки если система перезагружается

Почему при включении ноутбука синий экран появляется одноразово или постоянно?

Трактовка ошибок на синем экране после включения ноутбука или стационарного ПК

Восстановление работоспособности системы простейшими методами

Проверка основных компонентов компьютера

Действия с драйверами

Проблемы совместимости программного обеспечения

Настройки BIOS

Вирусы и защитное ПО

Что такое синий экран смерти

Наиболее распространённые коды синего экрана смерти

Синий экран смерти, что делать

Причины появления синего экрана смерти

Неполадки в оперативной памяти. Диагностика

Диагностика жёсткого диска

Дамп памяти

Причины

Видео: Синий экран смерти: причины