При включении компа черный экран что делать: Вы заблудились на сайте компьютерного мастера

Содержание

Черный экран при включении компьютера. Что делать?

Появление черного экрана при включении компьютера с Windows на борту – явление весьма распространенное. Причин такого поведения системы можно найти достаточно много, равно как и методик устранения таких проблем. Но для того чтобы выбрать наиболее подходящее решение, для начала необходимо разобраться, с чем именно могут быть связаны такие сбои.

Почему при включении компьютера черный экран появляется вместо загрузки операционной системы?

Прежде чем рассматривать основные причины такого явления, стоит обратить на состояние самого экрана. Наиболее часто встречаются такие вариации:

черный экран с надписями при включении компьютера;
пустой черный экран при включении ПК или при перезагрузке;
черный экран с курсором.

Что же касается причин такого явления, в первом случае следует обратить внимание на то, какие именно сообщения выводятся на экран. Например, когда сообщается, что загрузка производится с несистемного диска, это означает, что система обращается к оптическому диску или флешке, которые в данный момент присоединены к компьютеру, но на них отсутствуют файлы загрузчика. Просто выньте их (из дисковода или порта) и произведите рестарт.

Если в сообщении указывается, что отсутствует операционная система или, что еще хуже, жесткий диск, тут проблема гораздо глубже, и для восстановления работоспособности компьютера придется применить кардинальные методы, о которых будет сказано отдельно.

Наконец, одной из причин может быть повреждение или отсутствие драйвера графического адаптера. Если кто не знает, после первичной проверки системных компонентов в BIOS при передаче управления компьютером загрузчику системы сначала активируется видеокарта для вывода изображения на экран. Если с ней наблюдаются неполадки, операционная система стартовать не сможет.

Черный экран при включении компьютера: что делать в первую очередь?

Но не все так плохо. Вполне может быть, что причина не в программных сбоях или в повреждении компьютерного «железа». Как ни банально это звучит, после включения компьютера черный экран может появляться только по причине того, что на мониторе уменьшена яркость или он находится в режиме ожидания (при этом мигает светодиод). Еще одна ситуация может быть связана с повреждением кабеля питания или подключения к видеокарте. Его нужно проверить, а заодно посмотреть, не окислены ли контакты. Впрочем, физические поломки и мелкие неисправности обычно основными причинами не называются, поэтому перейдем к устранению проблем на программном уровне.

Быстрое восстановление работоспособности системы

Начнем с ситуации, когда при включении компьютера на мониторе черный экран «висит» не постоянно, а пропадает через определенный промежуток времени. При этом загрузка операционной системы может стартовать, как обычно. Если старт оказывается невозможным, необходимо снова выполнить перезагрузку и воспользоваться доступом к стартовому загрузочному меню, которое вызывается нажатием клавиши F8 (для систем выше седьмой версии иногда срабатывает сочетание F8 с клавишей Shift, но лучше сначала использовать командную строку и вернуть обычный способ загрузки, задав на исполнение команду bcdedit /set {current} bootmenupolicy legacy с последующей перезагрузкой системы).

Если при включении компьютера черный экран сменяется вызовом загрузочного меню без проблем, можно воспользоваться стандартным пунктом загрузки последней удачной конфигурации, что является аналогом самого обычного восстановления системы из контрольной точки состояния ОС с работоспособными параметрами.

Стандартный откат системы

Если же по каким-то причинам предыдущий метод пользователя не устраивает, например, по причине того, что ему требуются восстановить систему из другой точки, но стандартная загрузка оказывается невозможной, в такой ситуации подойдет использование старта в безопасном режиме.

После окончания загрузки следует войти в раздел восстановления системы через «Панель управления» и выполнить стандартную процедуру отката, выбрав соответствующую точку из списка, предварительно отобразив все временные составляющие.

Действия при загрузке со съемного носителя

Если ни один из вариантов отката не срабатывает, а при включении компьютера черный экран появляется снова, можно применить некоторые средства системы, доступные при загрузке с установочного или восстановительного диска (флешки), который в настройках первичной системы ввода/вывода BIOS необходимо выставить первым в приоритете загрузки.

Примечание: если в качестве первичной системы используется UEFI, флешка должна быть предварительно отформатирована в FAT32, поскольку файловая система NTFS для загрузки UEFI не воспринимается.

После старта желательно сразу перейти к командной консоли (Shift + F10) и произвести проверку системных компонентов, вписав команду sfc /scannow.

Процесс может занять достаточно много времени, так что, придется потерпеть. На всякий случай можно воспользоваться и проверкой диска, дополнив основную команду chkdsk сопутствующими атрибутами, узнать которые можно через вызов справочной информации (chkdsk /?).

Примечание: если выполнение выше приведенных команд результата не даст, и при включении компьютера черный экран появится снова, можно загрузиться со съемного носителя повторно и выполнить в консоли команды онлайн-восстановления DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth и DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.

Проблемы с драйвером видеокарты

Вышеописанные методы являются универсальными и помогают восстановить работоспособность системы в 99 процентах случаев из ста, но только в том случае, если это связано именно с программными сбоями самой ОС. Но чаще всего проблема состоит в драйвере графического ускорителя, поскольку черный экран при включении компьютера с Windows 7 или с любой другой системой может появляться именно по этой причине.

Для его повторной установки или обновления потребуется выполнить хотя бы старт в безопасном режиме, после чего нужно будет вызвать стандартный «Диспетчер задач» (devmgmt.msc) и попытаться обновить драйвер средствами операционной системы.

Если это не поможет (вероятнее всего, так и будет), есть смысл воспользоваться утилитами вроде DriverPack Solution Online 17 или Driver Booster, которые могут обновлять управляющее программное обеспечение без участия пользователя. Единственное условие для корректного обновления – наличие бесперебойного подключения к интернету (при выборе режима загрузки в начальном меню следует использовать безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов).

Проблемы с обновлениями

Наконец, черный экран при включении компьютера может появляться и при установке критически важных обновлений системы. Наиболее часто это проявляется в Windows 7, для которой в самих апдейтах полно багов, и для компьютеров с Windows 10, в которых установлены процессоры AMD (недавний выход из строя систем на основе AMD после апдейта «десятки» по всему миру тому явное подтверждение). Для устранения проблем, в безопасном режиме нужно воспользоваться либо «Центром обновления», либо разделом программ и компонентов, после чего поочередно удалить сбойные пакеты, проверяя работоспособность системы, затем задать ручной поиск и исключить сбойные компоненты из списка обязательной установки).

Примечание: для упрощения действий с удалением пакетов апдейтов рекомендуется использовать программы вроде iObit Uninstaller, в которых такие процедуры производятся в наиболее полном объеме.

Перезапуск службы Explorer

Еще одна причина появления черного экрана при включении компьютера – сбой в работе службы Explorer (не путать с «Проводником»). Для начала в безопасном режиме следует вызвать «Диспетчер задач» и завершить процесс explorer. exe в принудительном порядке. После этого через файловое меню нужно создать новую задачу, в строку вписать название искомой службы и подтвердить выполнение команды нажатием кнопки «ОК».

Нюансы настройки электропитания

Иногда такое поведение системы может быть связано с некорректной настройкой текущей схемы электропитания. Это касается параметров так называемого быстрого запуска.

Активацию этого режима можно произвести чрез разделы действия кнопок и изменения параметров, в данный момент недоступных. После установки нужных опций следует произвести перезагрузку и посмотреть, как будет реагировать на принятые меры система.

Отключение постоянной переактивации Windows

Наконец, одной из причин многие специалисты называют проблемы, связанные с файлом, ответственным за активацию системы, когда ее срабатывание может зацикливаться. Для исправления ситуации в корневой папке системы для 64-битных ОС или в каталоге System32 для систем 32 бита нужно найти директорию Windows Activation Technologies, затем в ней последовательно перейти к подпапкам Tasks и Microsoft, после чего в последнем каталоге удалить директорию Windows со всем содержимым и произвести рестарт системы.

Примечание: чтобы не заниматься удалением папки, можно просто остановить одноименную службу в соответствующем разделе и установить для нее отключенный тип запуска и отключить ее в автоматически загружаемых процессах.

Краткие итоги

Вот, собственно, и все о том, что касается появления черного экрана вместо ожидаемой загрузки операционной системы. Как видим, методики исправления такого сбоя особой сложностью не отличаются. В большинстве случаев, если только основная проблема не связана со сбоями в самой операционной системе вследствие повреждения ее компонентов, достаточно проверить драйвер графического адаптера и при необходимости обновить или установить его заново. Во всех остальных случаях восстановить нормальную работу Windows можно либо через безопасный режим, либо при загрузке со съемного носителя, что выглядит более предпочтительным, поскольку присутствующий на нем инструментарий напрямую не зависит от поведения ОС, установленной на жестком диске компьютера.

Впрочем, если речь идет о жестком диске, например, о ситуациях, когда он начинает «сыпаться», чтобы не менять его сразу и получить возможность переноса важной информации на другие носители, можно воспользоваться уникальной и единственной в своем роде программой восстановления под названием HDD Regenerator, которая, как утверждается, способна перемагничивать поверхность диска, что позволяет избежать потери данных или восстановить их.

Комп не работает черный экран. При включении компьютера черный экран — что делать

Если при включении компьютера черный экран заполняет всё пространство дисплея, то первым делом нужно проверить все контакты. Убедитесь, что монитор включен в розетку, и у него горит индикатор. Проверьте кабель, соединяющий видеокарту и монитор. Если же черный экран появляется при включении ноутбука, переходите сразу к следующему этапу диагностики – проверке программного и аппаратного состояния устройства.

Сообщение об ошибке

Если появляется черный экран с надписями, то вам нужно переписать или запомнить ту информацию, что компьютер пытается передать. Обычно указывается конкретная причина неполадки – например, «Bootmgr is missing». Компьютер сообщил, в чем проблема, вам остается только посмотреть, что делать в конкретной ситуации.

Черный (синий) экран с белыми буквами появляется также при запуске программы проверки диска. Если работа системы была завершена аварийно, то при включении компьютера будет запущена проверка на ошибки.

Не прерывайте операцию – дождитесь её окончания, тогда при запуске системы в следующий раз она больше не включится. Если же отменить проверку, то экран с белыми буквами будет появляться при каждом старте компьютера.

Возможные причины

Прежде чем мы начнем разбираться, почему после включения вместо привычной загрузки Windows вы видите черный экран и курсор, посмотрим возможные причины этой неполадки:

Установка нелицензионной копии системы.
Повреждение системных файлов или реестра.
Вирусное заражение.
Проблемы с драйверами видеокарты.
Аппаратные неисправности.

Если черный экран появляется не сразу, а при запуске Windows, попробуйте загрузить последнюю удачную конфигурацию. Пользователям с Windows 7 нужно:

Перезагрузить компьютер (ноутбук).

При запуске нажимать F8 до появления меню.
Выберите загрузку последней удачной конфигурации.

На Windows 8 эта удобная опция, к сожалению, отсутствует. Поэтому придется проверять систему через безопасный режим (если последняя удачная конфигурация на Windows 7 не помогла, также используйте безопасный режим).

Работа в безопасном режиме

Запустите безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов, используя клавишу F8 или установочный носитель с Windows 8. Если система запускается корректно, то вам нужно проверить, что в углу нет надписи о том, что вы используете копию, которая не является подлинной.

Если надпись есть, то убрать черный экран можно с помощью правильной активации Windows или покупки лицензионного ключа. Кроме того, попробуйте выполнить восстановление системы, откатившись до даты, когда черный экран не мешал вам работать.

Обязательно стоит проверить драйверы видеокарты:

Откройте диспетчер устройств.
Найдите видеоадаптер.
Откройте свойства и перейдите в раздел «Драйвер».
Выберите пункт «Откатить».

Если откат драйверов не помогает, попробуйте выполнить противоположное действие – обновите программное обеспечение видеокарты.

Нажмите Win+R и выполните «dxdiag».
На вкладке «Экран» посмотрите имя устройства и версию драйвера.
Найдите в интернете программное обеспечение для вашей модели видеокарты и обновите драйверы.

Еще один момент – проверка компьютера на вирусы. Используйте антивирус и чистящие утилиты (Dr. Web CureIt, Kaspersky Virus Removal Tool), чтобы увеличить эффективность сканирования. Удалите все зловредные приложения, прежде чем пытаться снова загрузить систему в обычном режиме.

Аппаратные неисправности

С аппаратными неисправностями справиться труднее. Хорошо, если на экране висит надпись нет сигнала – вероятнее всего, просто отошел кабель, соединяющий монитор и видеокарту. Если экран без ничего появляется сразу после старта компьютера, и нет возможности загрузиться в безопасном режиме, то вы столкнулись с аппаратной неисправностью.

Осмотрите все порты и внешние кабели – они должны быть целыми.
Снимите крышку системного блока и внимательно осмотрите компоненты системы, а также шлейфы. Особое внимание уделите видеокарте – на неё не должно быть никаких повреждений или грязи.
Извлеките по очереди все модули оперативной памяти, протрите контакты, затем установите планки обратно.
Почистите системный блок (ноутбук) от пыли.

Определить аппаратную неисправность поможет писк, раздающийся из динамика материнской платы. Найдите в интернете карту неисправностей, позволяющую по звуковым сигналам BIOS определить суть ошибки.

Если компьютер не пищит, то поврежденной может оказаться сама материнская плата. Это, наверное, самая неприятная неполадка, с которой можно столкнуться. Если вы уже сделали всё возможное, и никакой реакции от компьютера не последовало, то следует обратиться в сервисный центр – методы домашней диагностики исчерпаны.

Здравствуйте, помогите кто может)! У меня такая проблема: Комп. перешел в режим ожидания и никак не оживает (черный экран), клава и мышь (USB) не работают, выключается только при нажатии кнопки питания на задней панели. При включении комп загружается, но всё-равно черный экран, мышь и клава не работают (нет индикации) через 30 секунд загрузки сам вырубается через 2 секунды сам включатся и так три раза (даже смешно).

На третий раз, на конец то загружается окончательно, но как всегда чёрный экран (монитор рабочий проверял) вставлял мышь (PS2) не работает, но индикация есть. Думаю что материнка (Socket 1156 Asus P7H55) ей всего год, только с гарантии слетел))))))

Смарт-Троникс
Здравствуйте. В принципе, это стандартные симптомы поломки материнской платы. Как вариант, попробовать сборосить настройки БИОС: вытащить батарейку и замкнуть отверткой контакты.
Александр96
Нет, экран в режиме ожидания, сначала отключилась мышка, но на клавиатуре еще горели лампочки, я перезагрузил комп и потом они потухли. И все, экран в режиме ожидания. Я сразу понял что дело в биосе, он мне по 3 раза в неделю предлагал при включении компа настроить его, просил жать ф1 или ф2, но я не знал, как настроить. Так что мне делать?
Александр96
Да, я попробую, но в компьютерах не очень-то и разбираюсь. Попробую вытащить оперативку, он же должен пискнуть, я слышал что если писк идет, то это уже плюс, так ведь?
Александр96
Александр96
Пожалуйста, скажите, что означает pci и запуститься в смысле системник, или как надо с экраном, что такое планка? Смотрите, мне проще вот так, так как я ничего не понимаю: я открываю крышку, куча проводов и т. п. Что дальше? Что за порты, как отключить? Что за периферия? 1 планка это значит 1 пластинка зеленая? 1 вынуть или 2? И что еще можно отключить кроме проца, видеокарты, и опять же 1 планки? Пожалуйста, можно поподробнее. Спасибо.
Смарт-Троникс
Насчет запустится или нет, ничего не обещаем, это просто проверка. PCI слоты выглядят так:
Периферия — это мышка, клавиатура, принтера и т.д. Зеленая планка это оперативная память (), правильно. Вам нужно оставить только клавиатуру и одну планку памяти, а лучше вообще без неё.

По близости нет разбирающегося человека?
Александр96
Запустился! Просто хотел попробовать вставить видеокарту другую, вставил, комп не включился. Ну думаю не судьба, вставил свою, просто нажал на кнопку и заработал, как так?
Александр
Помогите срочно, постоянно слетает биос. Как настроить его правильно? Все настройки, которые я поставил посмотрев видео, слетают раз 6 в неделю.
Александр96
Александр96
Нет угроз никаких, проверил с помощью нортона, который у меня стоял — нет, потом с помощью др веб — нет, и через авг, на мой взгляд лучший из перечисленных, в том числе и касперского, — вирусов нет.
Александр96
nikixxx01
у меня это с ноутбуком просто только включю полноэкранное видео или игру то сразу чёрный экран подожду и он входит в режим сна и тоже самое со скайпом,нажимал на все кнопки и не выходит что мне делать?
досик
Здраствуйте!у меня черный экран при включени.мышка клавиа не реагирует вообще.загрузка все идет.когда вынимаю шнур зарядка 1раз звук пикает.ноутбук леново g565
досик
монитор остается черным,индикатор немигает.а как воити биос.ноут один день постоит потом включается.во время спяшего хочешь пробудить нажав клавиши,мышки остается спящим
досик
на 1й вопрос(да),на 2й вопрос (нет) надо подаждать почти сутки. забыл написать 2месяц назад пролил пиво на клавиатуру.походу материнский плате (пипец) да?
Smailkiller
День добрый, менял Винду с флешки, происходил запуск настроек потом появлялись фиолетовые полосы на весь экран, и так раза 2, потом поменял приоритеты загрузки в биосе обратно и…черный экран; все работает, монитор тоже, но он чёрный, так же не видит клаву и мышь; сбрасывал биос через батарейку толку 0, планки тоже вынимали все — тот же результат, значит нагнулась мать?
Наталья
Elena
Александр37
Чёрный экран, куллеры крутятся комп заводится но изображения нету, материнская плата — gigabyte GA-PA65-UD3-B3 rev 1.0
Процессор i5 2500K
Видео sapphire Radeon HD6970
2 планки по 2 гигов аперативки 1333mhz
Перепробовал все переставлял аперативку в разные под неё гнезда и по одной и чередовал и отключал все оставлял только видюху материнку и проц включёнными все провода проверил все подключено все конденсаторы проверил и на видюхе не одного вздутого от пыли почистил, батарейку вынимал и биос сбрасывал перемыкал 2 пина под сброс, и всеравно не в какую. . с процем все норм горят 4 индикатора 3 зелёных и верхний красный как и должно быть в чем ещё может быть дело и что ещё можно сделать? Чистил так же ластиком коннекторы на плате видеокарты там есть небольшой налёт тёмный но не значительный врятли из за него не будет работать недавно глючил жёсткий диск я его разбирал чистил коннекторы ластиком дк там прям накипь была и все работало потом, сама проблема началась после того как я собрался почистить компьютер, разобрал его аккуратно от пыли простил заменил термопасту собрал обратно и вот оно счастье обращаюсь к вам за помощью, иногда бывает такая фигня потом как то само чиниться хз как это происходит один раз даже было что комп не включался вообще не подавал признаков жизни потом через 4 дня сам без моего ведома включился я от удивления обомлел подключил его к монитору и все заработало, в общем мрак какой то… что я ещё могу сделать? Есть ещё какие то способы чтобы оживить этот ПК?

Если вы никогда не сталкивались с таким явлением, как черный экран, а именно — черный экран при загрузке Windows, то это вовсе не означает, что чаша сия вас минует. Поэтому наша заметка предназначена как для тех, кто уже столкнулся с этой проблемой, так и для всех остальных пользователей персонального компьютера. Сформулируем задачу более точно: как поступить, если в процессе загрузки компьютера на дисплее возникает черный экран, и дальнейший ход запуска машины оказывается невозможным. Очень часто на этом черном фоне имеется одно белое пятно: мигающий курсор в виде горизонтальной линии в левом верхнем углу экрана. Такой черный экран и курсор повергли в уныние не одного пользователя.

На первый взгляд, ситуация кажется тупиковой. На практике оказывается, что выход из нее довольно прост. Более того, имеется не один, а несколько рецептов борьбы с темным дисплеем на компьютере в начале запуска. Мы рассмотрим некоторые из них, а именно те, которые приводят к успеху наиболее прямой дорогой. При запуске компьютера может возникнуть множество различных неполадок, но эта – одна из наиболее гнусных. По той простой причине, что неофит от IT вряд ли нащупает пути к ее решению самостоятельно. Итак, займемся этой темой поподробнее.

Место, где решается проблема

Чтобы локализовать проблему необходимо любым способом получить доступ к интерфейсу Windows. Вопрос только в том, как это сделать, если система не желает запускаться. Ответ в этом случае прост: воспользоваться сервисом безопасного режима. Для тех, кто не знает, что это такое, дадим некоторые пояснения. Безопасный режим работы компьютера – это такой режим его функционирования, при котором в память загружаются только самые необходимые компоненты. Если Windows в принципе способна подавать признаки жизни, то включение в безопасном режиме наверняка окажется возможным.

Чтобы перейти в безопасный момент при старте компьютера нужно удерживать специальную клавишу (как правило, это клавиша F8). При этом на экране возникнет примерно такая картинка c опциями:

Одной из опций и является безопасный режим работы. Существует несколько разновидностей этого режима с поддержкой сетевой инфраструктуры или без, с поддержкой командной строки или без. Нам потребуется тот, который обозначен просто как «Безопасный режим». Стрелками на клавиатуре подведите курсор к этой опции и жмите на «Enter». После этого, возможно, придется подождать.

Неудовлетворительная проверка на подлинность

Если вы используете нелицензионную систему начиная с версии 7, то каждое ее обновление влечет за собой отправку в Microsoft сведений о подлинности вашей лицензии. А если таковой лицензии у вас и вовсе нет? Если вы пользуетесь неумело «крякнутой» Windows, которая буквально вопит об этом на весь интернет? Существует три решения этой проблемы:

Отключить обновление системы.
Приобрести лицензию.
Воспользоваться специальной программой-взломщиком системы лицензирования.

И то, и другое, и третье сделать достаточно просто. Но наш вам совет: заплатите деньги за лицензию и ни за что больше не переживайте. Лозунг: «Заплатите и не парьтесь» можно было бы большими буквами написать на логотипе Microsoft. Если вы не сделаете ничего из вышеперечисленного, то любое решение проблемы черного экрана окажется временным. После очередного обновления вы увидите этот экран снова.

ОС уведомит вас о том, что она знает о ваших проблемах с лицензией при запуске в безопасном режиме. Во-первых, пропадет привычный фоновый рисунок, а во-вторых, внизу экрана появится предупреждающая надпись. Вот такая:

Пример, программы-взломщика: утилита RemoveWAT21 можете поискать ее в Интернете.

Причина: видеокарта

Что делать, если черный экран появляется в условиях наличия лицензии на ОС? Нужно сказать, что причин возникновения черноты на дисплее множество: одна из них – видеокарта вашего компьютера. Точнее говоря, драйвера к видеокарте. Поврежденные или «слетевшие» драйвера видеоадаптера неизбежно приводят к проблемам такого рода, как наша. Если дело действительно в видеокарте, то необходимо восстановить поврежденный драйвер, желательно скачав его последнюю версию на сайте производителя адаптера. Для неосведомленных граждан приводим перечень параметров видеокарты, на которые следует ориентироваться при установке драйвера:

Производитель адаптера (NVIDIA, AMD и т. д.).
Тип ОС: Windows, Linux.
Версия ОС: XP, 7, 8, 10.
Разрядность процессора компьютера: 32 или 64 бита.

Все эти параметры нужно будет указать на странице сайта производителя карты, с которой будет скачиваться драйвер. Чтобы определить производителя достаточно иметь установленную в системе библиотеку DirectX. Наберите в окошке «Выполнить» следующую команду: dxdiag. Появится окно такого примерно вида:

В поле «Изготовитель» указан производитель оборудования.

Причина: «битый» реестр

Движемся дальше. Вы вошли в безопасный реестр, с лицензией у вас все в порядке, драйвера видеокарты вы обновили, а Виндовс все равно не грузится – появляется черный экран. Как запустить Windows, как восстановить его работу? Возможно, черный экран компьютера стал появляться из-за накопившихся критических ошибок в системном реестре.

Тому, кто не знает, что такое реестр, даем справку: реестр Windows – специальная база данных, содержащая настройки как самой системы, так и установленных в ней программ. Данные в реестре могут быть также повреждены вирусом.

Добраться до данных реестра можно при помощи редактора реестра, который вызывается в окошке «Выполнить» командой regedit. На экране появится окно редактора:

В этом окне имеется левая панель с деревом разделов реестра и правая панель с ключами реестра, имеющими формат «ключ-значение». Нас будет интересовать раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon. И ключ в этом разделе под названием Shell. Если этот ключ пуст, то вбиваем в его значение строку «explorer.exe», и сохраняем измененные данные. Все это проделывается, как обычно, в безопасном режиме. После этого перезагружаем компьютер. После этого должно произойти восстановление системы и восстановиться нормальный ход загрузки.

Утилита AVZ

Когда после загрузки Windows начинает появляться черный экран и курсор, можно попробовать воспользоваться утилитой AVZ. Эта многофункциональная программа способна помочь во многих ситуациях. Обычно, после восстановления системы с ее помощью, все начинает работать нормально. Но это тема другого разговора. Здесь мы лишь обозначим саму возможность ее использования. Надеемся, наша статья оказалась вам полезной, и черный экран исчез с вашего монитора.

Довольно распространенная ситуация — при включении компьютера Windows не грузится и появляется черный экран (не путать с ).

Однозначного ответа, почему возникает черный экран в Windows дать нельзя, так как причин может быть много — от банального отключения питания (например отключили свет), а Вы и не подозревая об этом в ярости жмете на кнопку включения компьютера, до более серьезных — выхода из строя (поломке, неисправности) аппаратной части и проблема с железом ПК (блок питания, процессор, материнская плата, монитор и т.д.).

Если при включении компьютера вообще ничего не происходит — не слышен шум вращения кулера (вентилятора), не горят индикаторные лампочки, то для начала определитесь, подается-ли питание на компьютер. Проверьте розетку (любым бытовым прибором), правильность подсоединения всех силовых и кабеля экрана. Возможно просто провод отошел, рекомендуется отсоединить и заново правильно подсоединить их, это не займет много времени.

Если вы выполнили вышеперечисленные действия, но при включении компьютера появляется черный экран — можно смело говорить о неисправности аппаратной части ПК. Если Ваш компьютер или ноутбук еще на гарантии или Вы не разбираетесь в «железе», то лучше отнести в сервисный центр к специалистам. Те, кто не боятся экспериментов могут попробовать устранить причину черного экрана самостоятельно, если повезет — сэкономите деньги на ремонте .

Для начала полностью обесточьте компьютер, отсоедините все кабели и провода, снимите боковую и переднюю панели (смотря какой корпус). Начните с малого — присмотритесь к кнопке запуска Power, возможно она просто сломана.

Осмотрите компьютерное «железо» и провода на наличие следов механического повреждения и короткого замыкания — нагар, сажа, при необходимости (если ПК запылен) почистите компьютер от пыли. Как чистить компьютер самостоятельно в домашних условиях можете прочитать в .

Не забудьте проверить все разъемы в которых установлены видеокарта, оперативная память и шлейфы. Если найдете поломку, можете сэкономив деньги и заменить железо самостоятельно или отнести в сервис.

Наиболее распространенные причины появлений черного экрана на ПК — выход из строя монитора и видеокарты . У меня например они «сгорели» через пять лет после покупки и что странно в течении месяца — сначала «видюха» и через месяц «сгорел» монитор. Наверное срок подошел — отработали 5 лет… и хватит)).

В этих случаях компьютер запускается, идет загрузка винды (слышен звук из колонок), но на мониторе нет изображения. Проверить легко и просто — монитор можно подключить к другому компьютеру, ноутбуку или просто к розетке (если исправен — появится надпись NO SIGNAL). Я просто подключил телевизор к компу (вторым монитором) — на нем изображение было.

Что-бы проверить видеокарту такой способ то-же подойдет, если проблема в видеокарте — то на обоих дисплеях (монитор-монитор, телевизор-монитор) изображений не будет.

Черный экран и зависание компьютера может появиться и при неправильной настройке BIOS. Про настройки и восстановление Биос по умолчанию можете прочитать нашего сайта.

Бывают случаи зависания компа с надписями на дисплее при черном экране. Возможно поможет режим «Загрузки последней удачной конфигурации с работающими параметрами » или «» и восстановление системы Windows, если оно не отключено с целью .

Программа может пофиксить некоторые причины возникновения черного экрана. Так-же можно переустановить операционную систему если черный экран был вызван программным обеспечением.

Полезные советы для компьютерных чайников

Черный экран на мониторе компьютера сразу же после его включения – ситуация не такая уж редкая. Что делать, если при включении компьютера появляется черный экран, а система не реагирует ни на какие действия пользователя? Мы постараемся ответить на этот и другие смежные вопросы. Для начала перечислим ряд причин, способных спровоцировать такое поведение ПК при загрузке:

Вирусная атака на операционную систему.
Сбой системного программного обеспечения.
Нарушено соединение монитора с компьютером.
Черный экран в результате неисправности оборудования.

Этим перечнем исчерпывается большая часть случаев появления черного экрана в процессе загрузки компьютера. Пользователю только нужно верно локализовать причину и следовать нашим инструкциям.

Если что-то не работает, не нужно паниковать и дергаться – необходимо делать все последовательно и аккуратно. Сбои компьютера при его включении – довольно обычная вещь, в крайне редких случаях они свидетельствуют о том, что ваш компьютер пора нести на свалку, обычно все значительно проще. Итак, после перезагрузки перед нами черный экран, на котором ничего не видно, отсутствует курсор, Windows не загружается, и мы сидим, глупо уставившись в монитор, не понимая, что же нам делать дальше.

Отошли контакты монитора

Первым делом нужно проверить: подсоединен ли дисплей к компьютеру. Вы могли случайно задеть кабель, соединяющий монитор и компьютер, могли неаккуратно подключить монитор при перестановке компьютера на новое место. Да мало ли какие еще могут быть тому причины? После появления черного экрана проверьте штекер на задней панели системного блока – вполне возможно он отошел. Нужно будет открутить его от разъема, проверить все ли контакты в целости и сохранности – не погнуты ли они или не отломаны вовсе. Затем аккуратно, но плотно вставить штекер в разъем и прочно завинтить оба шурупа. Если после перезагрузки черный экран появляется вновь и на экране ничего не происходит – попробуйте отсоединить монитор от компьютера и включить его как самостоятельное устройство. При включении он должен выдать оповещение о том, что видеосигнал отсутствует. При отсутствии такого сообщения несите монитор в починку — дело в нем.

Читателю должно быть уже понятно, что данный способ не подходит для ноутбуков. С ними делать ничего такого не возможно и не нужно. Что делать, когда монитор исправен, а черный экран при включении все равно появляется? Тут наши действия будут зависеть от вида черного экрана. Допустим, перед нами появляется меню на черном фоне, как на рисунке ниже:

Тогда речь идет о проблемах несколько иного типа, чем при неисправности монитора.

Сбой системного программного обеспечения

Если операционная система Windows не завершила нормально свою работу, то в следующий раз она может и вовсе выдать отказ загружаться. Тогда при следующем запуске она может выдать на дисплей меню с различными вариантами действия пользователя. Этим самым она как бы сигнализирует – «исправь меня!». И нам придется делать что-нибудь из того, что предписывают нам надписи на экране. Например, выбрать пункт меню — так мы попытаемся войти в Windows нормальным образом. Убедившись в невозможности этого, пробуем зайти в систему в безопасном режиме – часто одного этого достаточно, чтобы следующая попытка входа в Windows закончилась удачно.

Есть и другие варианты, рассчитанные на продвинутых пользователей. Например, после включения в безопасном режиме с поддержкой командной строки нам потребуется вводить консольные команды, а уверенное владение таким инструментарием довольно редко встречается среди обычных пользователей. Доступ к данному меню можно получить при старте компьютера удерживая кнопку «F8» . В качестве примера рассмотрим ситуацию: вы установили новый драйвер, в результате чего система отказывается загружаться нормально и появляется черный экран. Что делать? Выберите серым курсором защищенный режим (можно даже без поддержки сетевых драйверов), войдите в Windows, удалите драйвер и продолжайте нормально работать.

Вирусы и неисправность оборудования

Если меня расстроил черный экран на мониторе компьютера или ноутбука при включении, я могу поступить и иначе. Например, проверить оборудование на системной плате. Как это делать? Ведь там столько непонятных деталей? В нашей ситуации обычно повинна видеокарта. Если изображение не появляется, Windows не запускается, а все другие альтернативы исчерпаны – значит, дело в ней. Пару раз у меня возникала такая проблема. У меня это случалось при тестировании старых видеокарт на обычном стареньком ПК. То, что карта не работает, понятно и так, — тут вопросов «почему» не возникает. Коль скоро при включении нет курсора – это означает, что что-то там, в системном блоке (или корпусе ноутбука), не в порядке. Делать нужно следующее:

Открыть корпус и обследовать разъем видеокарты. Если там не плотное соединение, то необходимо плотнее вставить карту в разъем и отправить систему на перезагрузку. У меня случалось так, что и это не давало желаемого результата: следующий запуск в обычном порядке – и вновь перед глазами черный экран с отсутствующими меню и курсором. Приходилось делать визуальное обследование карты: вынимать ее из разъема и внимательно осматривать поверхность. Там могут наблюдаться грязи и подозрительные пятна – это первый признак неисправности. Такая грязь появляется на любом оборудовании, не подвергаемом регулярной чистке.

Помню, меня тоже было не заставить «проветривать» системный блок пылесосом. Но, только если делать это регулярно система запускается нормально. В противном случае такие поломки станут вашим постоянным спутником. Можете попробовать почистить карту, смочив ватку в обычном спирте. Чтобы проблемы не возникали вновь, не забудьте сканировать систему на предмет вирусов. Некоторые из них способны довести Windows до ручки.

При включении компьютера появляется American Megatrends

Определение ошибки при появлении American Megatrends

Заставка с American Megatrends (это производитель BIOS, используемого компаниями-создателями материнских плат) может появляться в ходе самых разных неполадок, возникших с компьютером. Они бывают как программные, так и аппаратные. Чтобы понять, о какой именно ошибке сообщает ПК, посмотрите на последние строчки, расположенные перед рекомендацией нажать какую-либо клавишу (например, перед «Press F2 to Resume»). Однако если сбой серьезный, предложения продолжить загрузку системы не будет, и строчка с ошибкой окажется последней.

Определившись с текстом ошибки, следует приступать к поиску ее решения. В зависимости от того, с чем именно возникла неполадка, способы устранения будут различаться. Далее мы рассмотрим основные причины, по которым вы можете наблюдать окно с POST-диагностикой (а именно так выводимый текст и называется).

Есть вероятность, что вам понадобится зайти в BIOS. Если на экране не написано, как попасть в него (как правило, это надпись «Press F1 to Run SETUP» или другая клавиша вместо F1), и вы не знаете, какая клавиша за это отвечает в обычных условиях, рекомендуем ознакомиться с нашими материалами на эту тему. Учтите, что для входа в БИОС может понадобиться сперва перезапустить ПК, затем нажать F1 (или F2) и сразу же клавишу, отвечающую за вход.

Подробнее:
Как попасть в BIOS на компьютере
Входим в BIOS на ноутбуке ASUS / Lenovo / Samsung / Sony Vaio / Acer / HP

Пустой экран с American Megatrends

Когда кроме надписи о названии производителя BIOS вы не видите вообще ничего, перейдите в BIOS и найдите там опцию «Полноэкранный логотип» (обычно встречается в UEFI BIOS с наличием русской версии, на английском ее название «Full Screen Logo Display»). Переведите ее в состояние «Включено» («Enabled»).

American Megatrends долго отображается, а потом включается ПК

Иногда пользователь вообще не наблюдает каких-либо ошибок: значит, в этот момент осуществляется POST-диагностика, но какое-то подключенное устройство тормозит ее. Возможно, оно работает неправильно или возникли проблемы с входом, по которому оно подсоединено. Из-за этого окно с текстом не удается пропустить и приходится ждать от нескольких секунд до нескольких минут, пока начнется дальнейшая загрузка ПК.

Отсоедините абсолютно все, что подключено к компьютеру и не является критически важным для включения: мышь, клавиатура, периферия (принтер, сканер и т. д.), различные USB-хабы. Возможно, понадобится отключить CD-дисковод, картридер, а кому-то даже флоппи-дисковод, если он все еще есть в компьютере. Если последние перечисленные устройства не внешние, а встроенные в системный блок, обесточьте ПК, откройте его крышку, открутив винтики или сдвинув ее в сторону, и найдите кабель, ведущий от устройства к материнской плате. Отключите его, а затем произведите включение ПК.

При нормальной загрузке с минимальным количеством устройств по одному подключайте все отсоединенные и включайте компьютер снова и снова, чтобы таким образом выявить виновника. Обнаружив проблемный девайс, сперва попробуйте подключить его к другому такому же порту: есть шанс, что текущий сломался, например, там происходит короткое замыкание. А если это не помогло, неполадку стоит искать внутри устройства. К примеру, у него может повредиться провод изнутри, или он попросту сломался.

Загрузка зависла на American Megatrends

Когда дальше экрана с AMI загрузка не выполняется, как и при нажатии на указанную клавишу (в некоторых ситуациях предложение продолжить загрузку вообще отсутствует), скорее всего, есть серьезные неполадки с компонентами. Наибольшая вероятность связана с работой материнской платы, но возможны проблемы и с другими комплектующими. Более подробная информация по определению нерабочего устройства в ПК написана в Варианте 3 нашей отдельной статьи по ссылке далее.

Подробнее: Что делать, если компьютер не включается после отключения электричества

Ошибки процессора

В результате каких-либо действий юзера, а также из-за возникших неполадок с процессором компьютер может перестать загружаться, и чаще всего это связано с охлаждением комплектующего. Кулер, хоть и не попадает в списки критически важных составляющих ПК, но по факту обеспечивает функционирование CPU без экстремальных температур. Диагностика, проводящаяся при включении компьютера, отобразит наличие сбоя одним из следующих сообщений: «CPU Over Temperature Error!», «CPU Fan Error!», «CPU Fan speed error detected», «Intel CPU uCode loading error». Обратитесь к одному из наших материалов ниже, рассказывающих, как устранить ту или иную ошибку.

Подробнее:
Исправление ошибки «CPU Over Temperature Error»
Исправление ошибки «CPU fan error» при загрузке компьютера
Устранение ошибки «Intel CPU uCode loading error»

Иногда решение нетипично, и обычно текст ошибки оказывается исчерпывающим. Например, на скриншоте ниже видно, что сбой возник из-за того, что пользователь установил слишком высокие частоты и/или вольтаж, разгоняя процессор через BIOS. Решение — сбросить все настройки BIOS или изменить значения на поддерживаемые конкретно тех, что отвечают за оверклокинг.

При получении ошибки «New CPU is inserted in your system!» для пользователя есть ряд схожих рекомендаций с теми, что были представлены в статьях выше:

Перепроверка подключения всех комплектующих.
Сброс настроек BIOS на заводские.
Подробнее: Сбрасываем настройки BIOS
Замена батарейки на материнской плате.
Подробнее: Замена батарейки на материнской плате
Проверка правильности установленного джампера на материнской плате.
Обновление версии BIOS.
Подробнее: Обновление BIOS на компьютере
Отключение уведомления об ошибке, переведя опцию «Wait for «F1» if error» в BIOS в состояние «Disabled».

Осмотр ножек процессора — если хотя бы одна из них погнута или вообще отпала, вероятнее всего, это и влияет на возникновение ошибки. Выпрямить ее можно аккуратно вручную, вернуть на место — путем пайки или обращением в сервисный центр.
Проверка состояния материнской платы — как правило, ошибка указывает на проблему с ее микросхемой. Подтвердить или опровергнуть это можно только тестированием работы ПК с другой материнской платой или отправкой ее в сервисный центр на диагностику. Так как подобное может встречаться и у новых материнских плат, лучше сдать ее по гарантии в магазин, где была совершена покупка.

Ошибки CMOS

В памяти CMOS, расположенной на материнской плате, хранятся настройки BIOS, и когда они сбиваются по тем или иным причинам, компьютер может не загрузиться или включаться без проблем при нажатии F1/F2, продолжая уведомлять пользователя при каждом последующем включении. Текст ошибок следующий: «Please enter Setup to recover BIOS setting» + иногда есть строчка «CMOS Date/Time Not Set», «CMOS Settings Wrong» (возможно, + «CMOS Date/Time Not Set»), «CMOS Checksum Bad», «CMOS Battery Low». В отдельной нашей статье уже было рассказано, что делать во всех этих случаях.

Подробнее: Устранение ошибки «CMOS checksum error — Defaults Loaded» при загрузке ПК

Порой юзер получает сразу несколько ошибок, среди которых есть, например, «Please enter Setup to recover BIOS setting» и «USB Device Over Current Status Detected». Если сбой не удалось устранить при помощи материала по ссылке выше, обратитесь к разделу «Ошибки USB» этой статьи, где вторая ошибка рассмотрена более подробно.

Ошибки жесткого диска

При возникновении сбоя в работе жесткого диска компьютер не сможет уйти дальше экрана POST-диагностики, поскольку загрузить операционную систему ему будет не с чего. Сообщение при этом будет таким: «Hard Disk Error».

Вариантов, что предпринять, здесь несколько:

Обесточьте компьютер, снимите крышку системного блока и проверьте подключение жесткого диска к материнской плате и блоку питания. Подключите его к другому SATA-разъему, по возможности использовав другой SATA-кабель. Часто из-за внешних вибраций или просто со временем соединение кабеля может ослабиться, из-за чего HDD будет некорректно распознаваться компьютером. Или же шнур может повредиться, даже если снаружи кажется целостным.

Измените порядок загрузки в BIOS, установив на первое место накопитель с операционной системой.
Проверьте режим SATA-подключения в BIOS — вероятно, что после сброса его настроек подключение сменилось на устаревшее IDE, при котором загрузить ОС, установленную на жесткий диск с AHCI-подключением, не удастся.
Проверьте, виден ли жесткий диск в BIOS. Его отсутствие обычно указывает либо на трудности с подключением, либо на поломку диска.

Развернуто о выполнении каждой из трех последних рекомендаций мы рассказали в отдельном нашем руководстве (см. Причину 5).

Подробнее: Почему компьютер не видит жесткий диск

Сообщения «Hard Disk S.M.A.R.T. Bad, Backup and Replace» или «Hard Disk S.M.A.R.T. Command Failed» на экране с American Megatrends чаще всего свидетельствуют о серьезных проблемах состояния накопителя.

S.M.A.R.T.-технология мониторит состояние жесткого диска, и как только один из важных параметров отклоняется от заданного значения, система сообщает об этом пользователю. Почти всегда под bad-статусом винчестера подразумевается наличие битых секторов, чье количество оказывается критическим для работы устройства. Увы, но при получении подобной ошибки в большинстве случаев остается только отправиться за покупкой нового HDD, по возможности перенеся со старого накопителя важные данные на рабочий.

Читайте также:
Лучшие производители жестких дисков
Выбираем SSD для своего компьютера
SSD или HDD: выбор лучшего накопителя для ПК и ноутбука

Тем не менее с проблемного жесткого диска можно загрузиться, отключив в BIOS опцию проверки его состояния. Обратите внимание, ситуацию это не разрешит, а лишь скроет оповещение о ней! Поврежденным накопителем не рекомендуется пользоваться, поскольку если он сломается полностью, извлечь с него данные будет очень непросто. Если вы все же отдаете себе отчет в действиях, зайдите в BIOS, найдите там опцию с названием «SMART Monitoring», «SMART Status Check», «HDD S.M.A.R.T. Capability» или «SMART Self Test» и отключите ее, выбрав значение «Disabled». В зависимости от версии BIOS этот параметр может располагаться как на вкладке «Advanced», в подразделе «SATA Configuration», так и в «Main» (во втором случае понадобится сперва на этой вкладке выбрать свой жесткий диск, тем самым перейдя в его настройки, и уже там найти опцию).

Читайте также: Способы подключения второго жесткого диска к компьютеру

Ошибки USB

При включении компьютера юзер может получить сообщение «USB Device Over Current Status Detected», после которого часто следует автоматическое отключение ПК спустя 15 секунд. Это происходит из-за неправильного использования какого-либо USB-устройства, поэтому рекомендации по устранению ошибки ровно те же, что есть в разделе этой статьи под названием «American Megatrends долго отображается, а потом включается ПК» — отсоединение всех лишних устройств с поиском виновника.

Дополнительно известны случаи, когда замыкает передняя панель системного блока с выходами USB. Открыв крышку системного блока, найдите провод, по которому соединяется USB на передней панели с материнской платой, и отключите его. Включите ПК и проверьте, загружается ли он. Если да, значит, в каком-то из портов действительно было замыкание, не дававшее компьютеру нормально включиться. Более опытные юзеры могут осмотреть поврежденный порт и если его контакты, например, погнуты, выпрямить их чем-то тонким и прочным типа иглы.

Подробнее: Подключение передней панели к материнской плате

Схожая ситуация обстоит и с уведомлением «No Keyboard Detected!», которое может дополнять предыдущее. Здесь круг некорректно работающих устройств сужается до одного, и проверять следует как контакты и провод на самой клавиатуре, так и USB-порт, в который она подсоединена. Пробуйте включить ПК и без клавиатуры, и подключив ее к другому разъему — так станет понятно, что именно не работает.

В случаях с «USB Device Over Current Status Detected» и «No Keyboard Detected!» также может помочь сброс настроек BIOS. Ссылку на инструкцию вы найдете в разделе «Ошибки процессора» этой статьи.

Дополнительно

Одной из нечастых ошибок, встречаемых на материнских платах от ASUS, является «Power supply surges detected during the previous power on». Она переводится как «Во время предыдущей работы ПК был зафиксирован скачок напряжения». Под этой строчкой есть и продолжение: «ASUS Anti-Surge was triggered to protect system from unstable power», что обозначает «Технология ASUS Anti-Surge была активирована для защиты от нестабильного питания». Собственно, перевод уведомления уже дает полное объяснение случившемуся, и при разовых, редких возникновениях обращать на него внимания не следует.

А вот если вы наблюдаете уведомление периодически, посмотрите, нет ли нарушений у проводов, идущими от блока питания к материнской плате: на них не должно быть повреждений, следов обугливания. То же самое надо проделать и с кабелем, тянущимся от системного блока к розетке. Возможно, что на вашем районе или в вашей квартире действительно нестабильная подача электроэнергии, и от проблем с ПК, связанных со скачками напряжения, лучше уберечься, приобретя ИБП. О том, как его выбрать, мы уже рассказывали ранее.

Подробнее: Выбираем источник бесперебойного питания для компьютера

Кроме того, неполадки могут быть и с самим блоком питания — об этом в большинстве случаев свидетельствуют вздувшиеся или потекшие конденсаторы внутри его корпуса. Впрочем, не всегда проблемы видны невооруженным глазом.

Лучше попросить у друзей блок питания, чьей мощности хватит для вашей конфигурации (то есть он должен быть примерно с таким же количеством ватт, что и у вас) и в течение нескольких дней потестировать работу ПК. Выявив проблемы с БП, можете сдать его в ремонт или приобрести новый. Пользоваться некорректно функционирующим нельзя — он может вывести из строя остальные комплектующие системного блока, и первыми под удар попадают материнская плата и видеокарта.

Подробнее: Как выбрать блок питания для компьютера

В BIOS материнских плат ASUS есть управление опцией «Anti-Surge Support», отключение которой избавит вас от уведомления на экране American Megatrends, но тогда есть большой риск того, что при экстренном завершении работы выйдут из строя какие-либо составляющие ПК. В связи с этим мы не рекомендуем ее отключать.

Если вы встретили другую ошибку, не рассмотренную в нашей статье и не синонимичную перечисленным, внимательно прочитайте ее текст. Обычно причина всегда указана ниже, и часто достаточно собственных знаний английского и поверхностных сведений о ПК, чтобы понять, что могло ее вызвать. Часто ошибка появляется после каких-либо изменений в работе компьютера, к примеру, установки нового комплектующего, подключения девайса и др., хоть и не всегда (например, разряд батарейки для CMOS-памяти случается естественным образом). Если же устранить неполадку не получается, наберите в поисковике текст ошибки и прочитайте способы ее устранения. Вы также всегда можете обратиться к нам за помощью через комментарии.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Как убрать черный экран при запуске в Windows 7

Когда пользователи сталкиваются с компьютерными проблемами, будь то нестабильная работа ОС, заражение компьютера вирусом или какая-нибудь другая проблемная ситуация, то, в большинстве случаев, первое что приходит на ум – это переустановка операционной системы Windows. Но на самом деле устранять неисправности Windows можно гораздо проще, и, в некоторых ситуациях, совсем не обязательно прибегать к использованию экстренных методов. К одной из таких ситуаций относится устранение проблемы появления черного экрана в операционной системе Windows 7, решение которой, мы сейчас и рассмотрим.

Причины появления черного экрана

Причины могут быть разные, и, в зависимости от них, нужно выбирать вариант для решения проблемы. Вот список основных:

Обновление операционной системы.
Конфликт установленных на оборудование драйверов с системой.
Выход из строя жизненно важной части компьютера (жесткий диск, видеокарта, батарея или блок питания).
Некорректное завершение работы Windows (выключение из розетки или отключение электричества).

Как понять, с чем именно столкнулись вы? Про выдергивание из розетки говорить не буду. Вспомните, не устанавливались ли обновления. Особенно часто проблемы с ними возникают, если у вас установлена не подлинная или не активированная система. В этом случае пробуйте активировать ее через безопасный режим.

Если, после включения ПК, слышны звуки, характерные запуску системы, то проблема с подключением монитора или с ним самим. Сначала нужно проверить подключение и убедиться, что ничего не отходит. Дальше пробуйте подключить ПК или ноутбук к другому экрану.

Если черный экран появляется сразу после запуска, на нем нет курсора и мигает пробел, то это может означать выход из стоя жесткого диска. В этом случае подключите его к другому компьютеру и попытайтесь восстановить информацию (или отнесите в сервисный центр).

Когда у меня появился черный экран после загрузки Windows 7, помогла установочная флешка с данной операционной системой. Потом прошло пол года и снова черный экран, только теперь сгорел жесткий диск и единственное решение – заменить его.

Использование установочной флешки или диска

Для этого потребуется диск или USB-флешка с файлами для установки Windows 7. Вставьте ее в компьютер. Дальше нужно сменить приоритетность загрузки в BIOS, чтобы ПК загрузился не с жесткого диска, а с вашего устройства.

Выполните вход в BIOS, перейдите на вкладку «Boot» (название может отличаться), используя стрелки, и в разделе «Boot Option Priorities» выберите первый пункт.

Как зайти в БИОС на ноутбуке или компьютере

В следующем списке нужно найти и выбрать поле, которое соответствует флешке или диску с установочными файлами. Сохраните изменения кнопкой F10 и жмите ESC для выхода из БИОСа.

Когда компьютер загрузится с флешки, в появившемся окне нажмите «Устранение неполадок компьютера».

Затем выберите пункт «Восстановление запуска». Начнется сканирование ПК, и, если будут найдены проблемы, средство восстановления их устранит.

Этот способ подойдет если были повреждены или удалены системные файлы. Если проблема с жестким диском, или она возникает из-за несовместимости памяти, или компьютер был заражен вирусом, то утилита восстановления в данном случае не поможет.

Загрузка последней удачной конфигурации

Для этого снова потребуется открыть окно «Дополнительных вариантов загрузки». Делается это с помощью кнопки F8, которую нужно нажимать сразу после включения ПК. После того, как оно откроется, выберите «Последняя удачная конфигурация». Компьютер постарается вернуться к тому состоянию, когда все работало без проблем.

Подробнее про запуск последней удачной конфигурации Windows можете прочесть в отдельной статье.

Исправляем проблему с помощью безопасного режима

Если вы попробовали описанные способы, но при загрузке Windows 7 черный экран не пропал, тогда нужно попытаться войти в безопасный режим. Перезагружайте компьютер и нажимайте F8, держите ее пока не появится нужное окно – в нем выберите «Безопасный режим». Если появился логотип Windows, перезагрузите компьютер и попытайтесь выполнить вход снова.

Как зайти в безопасный режим

О том, что у вас получилось, будут свидетельствовать надписи по краям экрана и не совсем привычное расширение. Также из списка проблем можно исключить используемые по умолчанию параметры, основные драйвера и службы, покуда в выбранном режиме используются только они.

После этого все действия в безопасном режиме будут зависеть от выбранного вами метода или от причины, из-за которой при запуске Windows 7 появляется черный экран.

Использование точек восстановления

Этот способ можно использовать, если вы сами создали такую точку, когда операционная работала без сбоев, или она была создана автоматически. Чтобы теперь ей воспользоваться, нажмите «Пуск» – «Панель управления».

Поставьте «Просмотр» – «Крупные значки» и зайдите в раздел «Восстановление».

Дальше жмите кнопку «Запуск восстановления системы».

В следующем окне нажмите «Далее».

Из предложенного списка выберите нужную точку (если их несколько), и кликайте «Далее». Если у вас он пуст, то данная функция была отключена и у вас нет никакой точки восстановления.

Подтверждайте свое действие кнопкой «Готово». Также хочу обратить ваше внимание, что те программы, которые были установлены после того, как была создана точка, будут удалены.

Подробнее весь процесс описан в статье: восстановление системы с контрольной точки.

Удаление новых программ

Черный экран после запуска Windows 7 может появляться и после установки новых программ на ПК. Все дело в их несовместимости с операционной системой. Удалить их через безопасный режим несложно. Зайдите в «Пуск» и выберите «Панель управления».

Заходите в раздел «Программы и компоненты».

Откроется список всех установленных программ. Отсортируйте его по дате установки, нажав на соответствующее название столбца. Выделяйте недавно установленную утилиту и удаляйте ее.

Разумеется, инструмент «Программы и компоненты» не самый лучший способ для удаления программ. Так что, если у вас установлена какая-нибудь специальная утилита, например, CCleaner – лучше воспользоваться ей.еще рекомендую к прочтению статью: как полностью удалить программу с компьютера.

Переустановка драйверов видеокарты

Найти в Интернете драйвера для видеоадаптера несложно, но для нормальной работы важно, чтобы они подошли для устройства и операционной системы. Если вы установили новый драйвер и после этого возникла проблема, значит, он просто несовместим с Windows.

Поэтому нужно найти новые драйвера и заняться их установкой. Для этого заходите в «Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов». Это нужно, чтобы был выход в Интернет.

Откройте меню «Пуск» и в строку поиска напишите «диспетчер устройств». Кликните по найденному варианту с таким же названием.

Разверните список «Видеоадаптеры», выделите свой и нажмите по нему правой кнопкой. Из контекстного меню выберите «Свойства».

В следующем окне перейдите на вкладку «Драйвер» и откатите его. Перезагружайте ПК, дайте ему загрузиться в нормальном режиме и смотрите на результат.

Как правильно откатить драйвер в Windows

Если кнопка отката неактивна и предыдущей версии просто нет, нужно поискать подходящий драйвер для вашей видеокарты в Интернете. Затем с помощью кнопки «Обновить» (она есть на скрине выше) установить его. Чтобы найти правильный драйвер, важно узнать, какая видеокарта установлена на компьютере.

Тем, у кого при запуске компьютера черный экран появился тогда, когда вы сменили старую видеокарту на новую, или возникают подозрения, что она перегрелась, посоветую следующее: выключите и обесточьте ПК; извлеките видеокарту. пробуйте включить компьютер. Если вы слышите звуки, характерные для включения, то просто данный компонент нужно заменить, и картинка на экране снова появится.

Восстановление настроек системы с помощью AVZ

Если у вас компьютер включился, но вместо картинки черный экран и курсор, можно воспользоваться антивирусной утилитой AVZ.

Нажмите комбинацию клавиш CTRL+ALT+DELETE. У вас запустится «Диспетчер задач». Далее, нужно перейти на вкладку «Процессы» и отыскать в списке процесс explorer.exe. Если его нет в запущенных процессах, то тогда в верхнем меню нажимаем «Файл» – «Новая задача». В появившемся окне вводим команду explorer.exe и нажимаем «Enter». Если такие действия ни к чему не привели, то тогда снова заходим в «Диспетчер задач» и на этот раз вводим команду iexplorer.exe.

После этого у вас откроется обозреватель Интернета, с помощью которого, нужно скачать AVZ. Эта утилита распространяется на бесплатной основе, поэтому вы можете свободно скачать её из Интернета, в том числе и с моего сайта, ссылка на нее приведена чуть выше в данной статье. Так как антивирус не требует установки, то, запустив .exe файл, сразу же откроется главное окно.

В верхнем меню утилиты необходимо кликнуть на «Файл» и в выпадающем списке выбрать пункт меню «Восстановление системы».

После этого у вас появится окошко с настройками восстановления, в котором нужно будет отметить птичками пункты «Восстановление настроек проводника» и «Восстановление ключа запуска Explorer». После выполненных настроек жмем кнопку «Выполнить отмеченные операции» и перезагружаем компьютер. Система должна загрузиться в нормальном режиме без появления черного экрана.

Восстановление реестра

Если вы подозреваете, что были удалены какие-то файлы из системного реестра или он был поврежден, то можно его восстановить. Статья про восстановление реестра Windows на сайте есть. Перейдите по ссылке и можете сразу открывать раздел «Если ОС не запускается» и подпункт «Через командную строку».

Очищение списка автозагрузки

При входе в безопасный режим программы, находящиеся в списке автозагрузки, не запускаются. Поэтому, пробуйте зайти в данный режим и, если все заработает нормально, поочередно исключайте из автозапуска утилиты.

Делается это следующим образом. Нажмите Win+R и введите в строку msconfig. Кликайте «ОК».

Перейдите на вкладку «Автозагрузка» и поснимайте галочки с подозрительных или неиспользуемых вами программ. Дальше применяйте и сохраняйте изменения.

Как убрать программу из автозагрузки в Windows 7

Проверка и очистка компьютера от вирусов

И последний совет – проверьте жесткий диск на вирусы. Для этого потребуется снять жесткий диск с ПК его и подключить к другому компьютеру. Дальше можно воспользоваться антивирусной программой Dr.Web CureIt или любой другой. Если вирусы будут найдены – удалите их. Вставьте диск обратно в свой ПК и черный экран появиться больше не должен.

Думаю, понятно, почему при запуске компьютера появляется черный экран в Windows 7, и система не грузится, или компьютер загрузился, но картинка так и не появилась. Внимательно перечитайте все описанные методы и начните решать свой случай с того, что больше всех подойдет.

Оценить статью: Загрузка… Поделиться новостью в соцсетях

Об авторе: Олег Каминский

Вебмастер. Высшее образование по специальности «Защита информации». Создатель портала comp-profi.com. Автор большинства статей и уроков компьютерной грамотности

8 лучших способов исправить проблему черного экрана на компьютере с Windows

Любая компьютерная проблема раздражает, но черный экран перед вами — первое место в списке. В этой статье мы обсудим некоторые методы решения проблемы черного экрана на вашем компьютере с Windows.

Прежде чем продолжить, прочтите следующий текст:

Что вы получили? Ничего такого?

Да, именно так вы чувствуете себя перед компьютером, когда он показывает только черный цвет. Беспомощный.

Не оставляет места для устранения неполадок.Технический новичок может попытаться выбросить машину за окно.

Но подождите, чаще всего виноватых легко определить. И лекарство слишком просто, чтобы вызвать специалиста.

Сначала давайте обсудим возможные причины этого, а затем перейдем к решениям.

Прежде чем переходить к длительным решениям, я поделюсь некоторыми быстрыми исправлениями. Сначала попробуйте это.

Быстрое исправление 1

Я рекомендую перезагрузить компьютер, если вы еще этого не сделали.Некоторые мелкие проблемы можно исправить простой перезагрузкой.

Вы можете принудительно завершить работу, нажав кнопку питания в течение 10 секунд. Затем нажмите ее еще раз, чтобы перезагрузить компьютер.

Быстрое исправление 2

Попытка разбудить экран нажатием Клавиша с логотипом Windows + Ctrl + Shift + B.

Если вы находитесь в режиме планшета, нажмите одновременно кнопки увеличения и уменьшения громкости три раза в течение двух секунд.

Вы услышите короткий звуковой сигнал, пока Windows пытается активировать экран.

Быстрое исправление 3

Если вы видите курсор на черном экране, это означает, что вам необходимо перезапустить проводник Windows.

Нажмите Ctrl + Alt + Удалите или Ctrl + Shift + Esc , чтобы открыть диспетчер задач .

Найдите Проводник Windows на вкладке Процессы .

Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Перезапустить .

Либо выберите File в разделе меню Task Manager .

Выберите Запустить новую задачу , введите explorer.exe и нажмите ОК .

Если вы по-прежнему ничего не видите, продолжайте читать, чтобы узнать о других возможностях.

Они упорядочены по степени серьезности от простого к сложному.

Кроме того, я поделюсь некоторыми инструментами, чтобы ваш компьютер снова не стал жертвой этого черного экрана. Эти инструменты также помогут вашему компьютеру избежать проблем с производительностью, которые обычно возникают в ОС Windows со временем.

Причины черного экрана смерти

Свободные соединения

Самым простым решением может быть закрепление незакрепленного кабеля.

Проверьте кабель дисплея. Убедитесь, что он плотно сидит в соответствующем слоте.

В противном случае выньте его и вставьте снова. Посмотрите, решена ли проблема.

Вам следует попробовать запасной кабель или тот же кабель на другом компьютере или мониторе.

Внешние устройства

Иногда внешнее устройство может вызывать черный экран.

Итак, отключите все второстепенные внешние устройства, затем перезапустите систему.

Если ваш экран снова дышит, попробуйте подключить их по очереди, чтобы определить неисправное оборудование.

Аппаратное обеспечение вашего компьютера в порядке, если экран остается в спящем режиме.

Следующие разделы посвящены поиску и устранению неисправностей программного обеспечения. Сначала это может показаться непростым, но это непросто, если у вас есть общее техническое чутье. Давайте нырнем.

Неисправный драйвер дисплея

Обновление также может сделать экран вашего компьютера бесполезным.

Чтобы исправить это, вам нужно понизить версию драйвера дисплея.

Выполните следующие действия для восстановления драйвера видеокарты до предыдущей стабильной версии:

Перезагрузите компьютер в безопасном режиме.

Теперь найдите и введите Диспетчер устройств , используя панель поиска на панели задач.

Дважды щелкните Display adapters , , и вы найдете драйвер графической карты.

Щелкните правой кнопкой мыши графическую карту и введите Свойства .

Под драйвером , щелкните Драйвер отката . Выберите соответствующий вариант и щелкните Да .

Теперь перезагрузите устройство. Если проблема не исчезнет, попробуйте поработать с Update Driver , Disable Driver и Uninstall options, по одному.

Сторонние утилиты

Иногда основной причиной этого могут быть приложения, такие как сторонняя антивирусная программа.

Итак, попробуйте удалить эти необязательные установки.

Для этого шага загрузитесь в безопасном режиме.

А затем перейдите в Пуск → Настройки → Приложения (или System в более старых версиях) → Приложения и функции.

Это даст вам список приложений, установленных в вашей системе.

Удалите все необязательные сторонние приложения.

Перезагрузите компьютер и посмотрите, нет ли у вас черного экрана. Если нет, переходите к следующему шагу.

Последние установки

Если вы все еще зависаете, можете винить в этом свои последние установки.

Загрузитесь в безопасном режиме и воспользуйтесь функцией восстановления системы, чтобы избавиться от всех недавних установок.

Восстановление системы — это утилита, которая предустановлена на каждом компьютере под управлением Windows. Это переводит ваш компьютер в предыдущее стабильное состояние.

Примечательно, что любые приложения (и системные настройки), установленные после выбранной точки восстановления, будут удалены. Это похоже на возвращение в прошлое.

Будьте уверены, он не удалит ваши личные файлы, такие как фотографии, документы, видео и т. Д.

BIOS / UEFI

Приводит все в порядок и помогает компьютеру нормально работать.

У этой утилиты есть специальный пользовательский интерфейс, зависящий от производителя вашей материнской платы.

Идея состоит в том, чтобы загрузить параметры по умолчанию (или оптимизированные значения по умолчанию) в утилиту BIOS (или UEFI).

Для этого перезагрузите компьютер и войдите в утилиту BIOS (или UEFI), введя определенный ключ, соответствующий вашей материнской плате.Во время загрузки будет отображаться конкретная клавиша (чаще всего F2 или Delete).

Найдите Загрузите значения по умолчанию , Оптимизированные значения по умолчанию или что-то подобное.

Теперь перезагрузите компьютер.

Плохая загрузка

Некоторые приложения запускаются во время загрузки. Затем мы попытаемся отключить или удалить те дополнительные приложения, которые работают в фоновом режиме после запуска.

Запустите ваши окна в безопасном режиме.

Введите Startup в строке поиска.

Вы увидите что-то вроде Startup Apps (или Посмотрите, какие процессы запускаются автоматически при запуске Window s в более старых версиях).

Оказавшись внутри, отключите все нежелательные приложения, чтобы выполнить чистую загрузку. Перезагрузите, чтобы проверить, снова ли включается экран.

Обновление багги

Если вы все еще читаете это, значит, пора вернуться к предыдущей версии Windows.

Потому что некоторые обновления Windows могут быть несовместимы с драйвером видеокарты; поэтому лучше попробовать это, если ни один из вышеперечисленных методов еще не помог.

Однако вы не можете удалить обязательные обновления. Итак, мы постараемся удалить необязательные обновления через это. Следуйте этому процессу:

Загрузитесь в безопасном режиме.

Перейдите через это: Пуск → Настройки → Обновление и безопасность → Центр обновления Windows (затем Дополнительные параметры для старых компьютеров) → Просмотреть историю обновлений → Удалить обновления.

Начните с последних обновлений, чтобы увидеть, решена ли проблема.

Посмотрите это видео, если у вас возникнут трудности на этом этапе.

Если у вас ничего не помогло, боюсь, пора вызвать специалиста по компьютерам. Скорее всего, вам, возможно, придется установить новую копию Windows в зависимости от серьезности проблемы.

В следующем разделе я расскажу о некоторых инструментах, которые помогут поддерживать ваш компьютер и избежать повторного попадания в это состояние.

Инструменты для ремонта и обслуживания Windows

Tenorshare Windows Boot Genius — это универсальное решение для всех программных исправлений.Так что попробуйте этот инструмент, если вы не чувствуете себя достаточно техничным и хотите увидеть все под одной крышей.

Помогает с черным или пустым экраном и прочими проблемами. Кроме того, он также может помочь в восстановлении данных в случае новой установки Windows.

На очереди — AVG TuneUp. Это поможет вашему компьютеру работать быстрее и избежать таких проблем, как печально известный черный экран Windows. Он также может оптимизировать процесс загрузки, удалить конфликтующие приложения и запланировать периодическое обслуживание.

Аналогичное приложение — CCleaner. CCleaner ускоряет процесс обновления драйверов. Его Проверка работоспособности ПК помогает в автоматическом обновлении программного обеспечения и исправлении ошибок. Как и AVG TuneUp, вы также можете изменить загрузку компьютера, отключив нежелательные программы.

Подведение итогов 👨‍💻

Черный или пустой экран — распространенная проблема компьютеров с Windows, поэтому пользователям следует изучить эти приемы, чтобы избавиться от нее.

Для устранения уязвимостей лучше постоянно обновлять Windows.

Но, кроме того, вы должны использовать перечисленные выше инструменты обслуживания, чтобы ваш компьютер с Windows работал как новый.

Надеюсь, эта короткая статья помогла вам исправить мертвый экран. Увидимся в следующий раз. А до тех пор Happy Computing. 🙋‍♀️

Fix Black Screen после выключения на компьютере с Windows

Некоторые пользователи Windows могут столкнуться с проблемой, когда при выключении системы Windows 11 или Windows 10 их компьютер показывает черный экран, а устройство не выключается полностью.В этом сценарии пользователи могут полностью выключить свои устройства, только нажав и удерживая кнопку питания. В этом посте мы предлагаем наиболее подходящие решения этой проблемы.

Как выключить ноутбук, если экран черный?

Пользователи ПК могут выключить ноутбук, если экран черный, одновременно нажав и удерживая комбинацию WinKey + Ctrl + Shift + B , когда компьютер выключен. Продолжая нажимать обе клавиши, удерживайте кнопку питания в течение одной секунды, а затем отпустите кнопку питания и клавиши.Светодиодный индикатор питания будет гореть постоянно, а экран останется пустым примерно на 40 секунд.

Безопасно ли выключать компьютер, нажимая кнопку питания?

За исключением случаев зависания системы, не выключайте компьютер с помощью физической кнопки питания, так как эта кнопка предназначена только для включения питания. Очень важно правильно выключить систему, потому что простое выключение системы с помощью кнопки питания потенциально может вызвать серьезное повреждение системных файлов.

Исправить черный экран после выключения на компьютере с Windows

Эта проблема обычно возникает, когда Windows отключает интерфейс Intel Management Engine для экономии энергии на вашем устройстве.

Если вы столкнулись с тем, что Черный экран во время выключения в Windows 11/10 разрешает только проблему с выключением кнопки питания , вы можете попробовать наши рекомендуемые ниже решения в произвольном порядке и посмотреть, поможет ли это решить проблему.

Обновить графические драйверы
Изменить управление питанием
Отключить гибридное выключение
Включить ведение журнала загрузки
Включить отслеживание событий выключения
Устранение неполадок с использованием автозапуска

Давайте взглянем на описание процесса, связанного с каждым из перечисленные решения.

1] Обновите графические драйверы

Первая линия действий по устранению этого черного экрана во время выключения в Windows 11/10 допускает только выключение кнопки питания. Проблема на вашем устройстве Windows — это обновить драйверы графического адаптера — вы можете это сделать либо обновите графические драйверы вручную через Диспетчер устройств, либо вы можете получить обновления драйверов в разделе «Дополнительные обновления» в Центре обновления Windows. Вы также можете загрузить последнюю версию драйвера с веб-сайта производителя оборудования видеокарты.

2] Изменить управление питанием

Это решение требует от вас изменения управления питанием для интерфейса Intel Management Engine — встроенного микроконтроллера (интегрированного в некоторые наборы микросхем Intel) под управлением облегченной операционной системы на микроядре, которая предоставляет множество функций и сервисы, которые поставляются в компьютерных системах на базе процессоров Intel.

Чтобы изменить управление питанием для интерфейса Intel Management Engine на ПК с Windows, выполните следующие действия:

Нажмите клавишу Windows + X , чтобы открыть меню опытного пользователя.
Коснитесь клавиши M на клавиатуре, чтобы открыть диспетчер устройств.
В диспетчере устройств прокрутите список установленных устройств вниз и разверните раздел Системные устройства .
Затем дважды щелкните запись Intel (R) Management Engine Interface , чтобы изменить ее свойства.
В окне свойств IMEI щелкните вкладку Управление питанием.
Теперь снимите флажок «Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии».
Нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
Закройте диспетчер устройств.

Посмотрите, решена ли проблема. Если нет, попробуйте следующее решение.

3] Disable Hybrid Shutdown

Вы можете отключить Hybrid Shutdown и посмотреть, поможет ли это.

4] Включить ведение журнала загрузки

Войдите в безопасный режим. В меню переместите курсор вниз на Включить ведение журнала загрузки и нажмите Enter.

При перезагрузке найдите файл ntbtlog.txt в папке C: \ Windows.Поищите любые признаки проблем с загрузкой драйверов устройств.

Если вы обнаружите проблемы, зайдите в диспетчер устройств и отключите устройство или удалите программу. Перезагрузить. Если проблема не возникает, значит, вы знаете, что проблемы были вызваны устройством или программой.

5] Включение средства отслеживания событий выключения

Включите средство отслеживания событий выключения в Windows 11/10, чтобы иметь возможность анализировать процесс выключения системы. Это поможет вам проанализировать и определить причину.

6] Устранение неполадок с помощью автозапуска

Это решение требует от вас устранения неполадок с помощью автозапуска, чтобы определить программу, которая может вызывать эту проблему.

Чтобы устранить неполадки с использованием автозапуска на ПК с Windows, выполните следующие действия:

Теперь снимайте флажки по одному и наблюдайте за поведением ПК при повторном выключении — повторяйте, пока не определите программу-виновницу.

Этот пост покажет вам, как определить, как службы Windows задерживают завершение работы или запуск.

Надеюсь, что-то здесь вам поможет.

В чем причина появления черного экрана смерти?

Если вы сталкиваетесь с черным экраном смерти в Windows, это происходит по ряду причин, в том числе — перегрев, проблемы с обновлением, проблема с источником питания, а также ошибки программного обеспечения или драйвера.В большинстве случаев эту проблему можно легко решить, но если вы сталкиваетесь с этой проблемой регулярно, скорее всего, у вас проблема с оборудованием, и вам могут потребоваться услуги специалиста по аппаратному обеспечению ПК для диагностики вашего устройства.

Как исправить черный экран при запуске Windows 10?

Если вы запускаете компьютер с Windows 11/10 и устройство загружается с черным экраном, вы можете просто нажать комбинацию клавиш WinKey + P или Ctrl + Alt + Del на клавиатуре, чтобы открыть экран безопасности, который предоставляет Блокировка компьютера, Сменить пользователя, Выйти, Изменить пароль и открыть параметры диспетчера задач .Нажмите кнопку питания в правом нижнем углу экрана и выберите Restart , чтобы перезагрузить компьютер.

Связанное сообщение : Как найти причину неожиданного завершения работы в Windows?

Как исправить ошибки черного экрана в Windows без потери данных

Обзор: Следуйте этому подробному руководству, чтобы исправить ошибку черного экрана в Windows без повреждения системы и потери данных. В случае потери данных (что весьма вероятно) в руководстве предлагается программное обеспечение Stellar Data Recovery Professional, которое поможет восстановить данные.

Среди множества ошибок, связанных с ОС Windows, синий экран смерти (BSOD) является одной из самых ужасных и катастрофических. Но BSOD не всегда бывает синим. Он может быть черным без текста — черным как смоль с курсором мыши или без него. Обычно он появляется либо до, либо после экрана входа в систему. Этот черный / пустой экран смерти также называется ошибкой черного экрана Windows .

Почему в Windows возникает ошибка черного экрана?

Из-за таких аппаратных и программных проблем система может аварийно завершить работу или внезапно выключиться, что приведет к повреждению системы и потере данных.Внезапный сбой системы или внезапное выключение также могут вызвать повреждение жесткого диска. Кроме того, когда появляется черный экран, никакая выполняемая задача не может быть сохранена, что приводит к еще большей потере данных.

В таких случаях восстановите потерянные или поврежденные данные из резервной копии или с помощью программного обеспечения для восстановления данных, такого как Stellar Data Recovery Professional . Но перед этим необходимо исправить ошибку черного экрана.

Шаги по исправлению ошибки черного экрана в Windows

BSOD (синий экран смерти) исправить легче, поскольку он предоставляет подробную информацию об ошибке вместе с кодом ошибки.Но когда возникает ошибка черного экрана , Windows не отображает ни кода ошибки, ни сообщения. Следовательно, исправить ошибки черного экрана в Windows труднее и хлопотнее.

Для исправления ошибки черного экрана на ПК с Windows необходимо применить следующие исправления и шаги в описанной последовательности:

1. Во время установки

Черный экран во время установки Windows — это нормальное явление. Иногда установка может занять более часа, в зависимости от оборудования системы.Однако, если черный экран остается в течение 2 часов и более, высока вероятность зависания установки.

Принудительное выключение системы с помощью кнопки питания. Отсоедините от кабеля питания ПК, а снимите аккумулятор ноутбука . Отключите все второстепенные периферийные устройства и перезагрузите систему.

Установка может возобновиться и закончиться. Однако, если это не так, перезапустите новую установку с установочного носителя.

2. Проверьте подключение дисплея.

Проверьте кабельные соединения — источник питания и кабель порта HDMI / VGA / DisplayPort / Thunderbolt на надежность соединения. Затяните незакрепленные разъемы и проверьте индикатор питания на мониторе. Обычно он становится красным, когда сигнал не получен, и может мигать или пульсировать на некоторых мониторах.

Рис. 2: Проверьте провода и кабели на надежность соединения

Кроме того, осмотрите блок питания дискретной видеокарты и кабельные соединения.Если у вас есть ноутбук, убедитесь, что он не подключен к внешнему монитору или телевизору. Отключитесь или нажмите Windows + P , затем снова P , а затем нажмите клавишу « Enter ».

Рисунок 3: Нажатие Windows + P и P дублирует экран и может устранить ошибку черного экрана.

3. Пробудите дисплей

Перезапустите графический драйвер с помощью Windows + CTRL + Shift + B Ярлык

Нажмите ‘ Windows + CTRL + Shift + B ‘, чтобы вывести экран ПК / ноутбука из спящего режима.Возможно, проблема в ОС Windows, из-за которой она не может обнаружить дисплей. Нажатие этой комбинации клавиш перезапускает графический драйвер в Windows.

4. Отключите ненужные USB-устройства

Отключите все ненужные и несущественные подключенные устройства и кабель от ПК и ноутбука. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы принудительно выключить систему, а затем включить ее.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Внезапное отключение питания или принудительное отключение приводит к внезапному закрытию всех запущенных задач, и, таким образом, любой несохраненный документ или прогресс теряются безвозвратно.Иногда файл или том также повреждены или отсутствуют. В таких случаях сразу после перезагрузки используйте программу для восстановления данных, например, Stellar Data Recovery Professional для Windows .

5. Безопасный режим загрузки

Если компьютер включен, принудительно завершит работу системы, а затем включит ее.

Как только система начнет загружаться, удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы выключить ее.
Теперь нажмите кнопку питания еще раз, чтобы включить систему.
После перезапуска Windows снова нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы выключить .
Нажмите кнопку питания еще раз, и на этот раз система перейдет в режим восстановления Windows (WinRE) .

Затем выполните следующие действия:

Перейдите в «Устранение неполадок > Дополнительные параметры> Параметры запуска ».
Щелкните « Restart ». После перезапуска нажмите клавишу F5 , чтобы выбрать и загрузить Safe Mode .

После успешной загрузки системы в безопасном режиме примените следующие исправления:

a. Переустановите драйвер дисплея

Нажмите Windows + X и щелкните Диспетчер устройств.

Щелкните правой кнопкой мыши устройство отображения и выберите « Обновить драйвер ». Если обновление недоступно, нажмите « Удалить устройство ».

Рисунок 5: Удаление или обновление драйвера графического устройства

Затем загрузите и установите графический драйвер.

Загрузите драйверы со страницы поддержки производителей ПК, ноутбуков или материнских плат.

б. Отключить выделенную видеокарту

Перейдите в Диспетчер устройств> Видеоадаптеры .
Щелкните правой кнопкой мыши на дискретном устройстве отображения (обычно AMD / NVidia) и выберите « Отключить устройство ».
Перезагрузите компьютер и проверьте, исправлена ли ошибка черного экрана.

г.Отключить быструю загрузку

Перейдите на Панель управления> Система и безопасность> Электропитание .
Щелкните « Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны ».
Снимите флажок « Включить быстрый запуск (рекомендуется) ».

Рисунок 6. Отключить быстрый запуск

d. Создайте новую учетную запись пользователя

В безопасном режиме создайте новую учетную запись пользователя, выбрав Панель управления> Учетные записи пользователей .
Перезагрузите систему в обычном режиме и войдите в новую учетную запись.
Если вы можете войти в новую учетную запись без ошибки черного экрана, перенесите старые папки учетной записи во вновь созданную учетную запись, а затем удалите старый профиль пользователя.

e. Удаление сторонней антивирусной программы

Было обнаружено, что несколько антивирусных программ вызывают ошибку черного экрана. Временно удалите антивирусное программное обеспечение, чтобы убедиться, что это причина пустого экрана.Если нет, переустановите антивирусное программное обеспечение.

ф. Удаление последних обновлений Windows

Временно удалите последние обновления Windows и драйверы устройств. Используйте System Restore , чтобы быстро вернуться к состоянию, когда система была стабильной и работала нормально.

г. Выполните чистую загрузку

Нажмите Windows + R , введите msconfig и нажмите « Enter ».
Перейдите на вкладку « General » и щелкните « Selective Startup ».
Снимите флажок « Загрузить элементы запуска ».

Рисунок 7. Отключение элементов автозагрузки и служб при загрузке

Затем перейдите в « Services », нажмите « Скрыть все службы Microsoft », а затем нажмите « Отключить все ».

Рисунок 8: Скрытие и отключение служб для чистой загрузки

Щелкните « OK » и перезапустите систему.

Если ошибка черного экрана исчезла, включите приложения и службы по одному, чтобы определить, какая программа вызывает ошибку.В противном случае верните настройки по умолчанию.

После исправления ошибки черного экрана выполните и проверьте файлы и папки перед тем, как начать пользоваться системой. В случае отсутствия какого-либо файла или папки в системе немедленно восстановите данные из резервной копии (если есть).

В качестве альтернативы используйте программное обеспечение для восстановления данных, такое как Stellar Data Recovery Professional для Windows , чтобы восстановить отсутствующие файлы и данные с поврежденного тома диска.

Заключение

Ошибка черного экрана может быть исправлена. Однако причины, вызывающие ошибку черного экрана, также могут повредить программное обеспечение или оборудование, и наоборот. Кроме того, это может привести к потере данных.

Следуйте исправлениям и шагам, которые мы представили в подробном руководстве, чтобы безопасно исправить ошибку черного экрана на ПК / ноутбуке с Windows. В случае потери данных, которая неизбежна в таких ситуациях — немедленно используйте программное обеспечение для резервного копирования или восстановления данных, такое как Stellar Data Recovery Professional , чтобы вернуть потерянные данные и предотвратить перезапись.

Сообщите нам, смогли ли вы исправить ошибку черного экрана на своем ПК / ноутбуке. Для получения дополнительной помощи свяжитесь с нами через раздел комментариев ниже.

Как исправить в Windows 10 черный экран смерти?

Вы можете получить все решения проблемы черного экрана в Windows 10 из этой статьи.

Microsoft выпустила накопительные обновления для Windows 10 за июнь 2019 г., а также некоторые обновления для Windows 10 May 2019 Update, Windows 10 October 2018 Update и April 2018 Update.Однако многие люди сталкиваются с черным экраном с курсором на своем компьютере после этого обновления Windows 10.

Это раздражает, потому что большинство людей находятся в полной растерянности, как и пользователь ниже.

Всем привет! Недавно я установил обновление Windows 10 на свой ноутбук Dell. Но моя Windows 10 отображает черный экран всякий раз, когда я вхожу в систему. До того, как я переустановил Windows, мой ноутбук никогда не показывал ничего ненормального, за исключением производителя, когда он загружается. Но после этого обновления Windows 10 на экране не было ничего, кроме затемненного экрана с курсором при запуске.Я хочу, чтобы обновления не происходили, но у меня нет доступа к своему рабочему столу. Я в море, и это меня очень расстраивает. Есть ли у кого-нибудь предложения?

Дело в том, что черный экран смерти хуже, чем ошибка синего экрана. Он не выдает никаких сообщений об ошибках и не предупреждает вас заранее. Вместо этого все, что вы можете видеть, — это черный экран на вашем компьютере с Windows. И вы, вероятно, даже не можете понять, почему это происходит, не говоря уже о том, чтобы самостоятельно решить эту проблему с черным экраном Windows 10.

Таким образом, на этой странице будут объяснены причины, по которым ваша Windows 10 загружается с черным экраном, и перечислены шаги по устранению неполадок. Вы можете найти решение, подходящее для вашего сценария, и легко решить эту проблему.

Почему ваша Windows 10 загружается с черным экраном?

Когда вы сталкиваетесь с черным или пустым экраном вашего компьютера, он не подскажет вам, что происходит. В этом случае вы не можете определить, какая часть вашего компьютера вышла из строя, или понять, почему ваш компьютер зависает на черном экране при запуске.

На самом деле, есть несколько причин, способствующих появлению черного экрана в Windows 10, и вот некоторые из наиболее распространенных.

Недавнее обновление драйвера дисплея: драйвер дисплея — это часть программного обеспечения, которое позволяет графическому оборудованию взаимодействовать с вашей операционной системой, чтобы дисплей мог отображать все, что вы видели на экране. Тем не менее, если вы недавно обновили этот драйвер, и он несовместим с вашей операционной системой Windows, это вызовет ошибку черного экрана.

Проблемы с подключением вашего дисплея: если уровень яркости вашего дисплея не установлен должным образом или если ваш дисплей не подключен к источнику питания, то понятно, что ваш экран выглядит черным.

Последние обновления или установки. В этом случае причиной вашей проблемы может быть недавнее обновление ОС Windows или установка любого программного обеспечения. Причина в том, что новые программы могут быть несовместимы друг с другом.

Более того, такие факторы, как поврежденный профиль пользователя или образ быстрой загрузки, также могут вызвать проблему с черным экраном.Подводя итог, причины могут быть разными. Но независимо от того, в чем причина, основная задача — немедленно исправить эту проблему с черным экраном.

Как исправить проблемы с черным экраном в Windows 10?

Многие пользователи жаловались, что их компьютер показывает черный экран во время установки Windows 10 или после обновления Windows 10. Иногда он выглядит как черный и пустой экран. В других случаях появляется мышь или вращающиеся точки, но среда рабочего стола отсутствует.

Действительно сбивает с толку, когда проблема с черным экраном появляется неожиданно.Есть много разных ситуаций, когда на вашем дисплее отображается черный экран. В этой статье обсуждаются три наиболее распространенных из них. Вы можете просто найти свой сценарий и внимательно следовать инструкциям, чтобы исправить ошибку черного экрана на компьютере с Windows 10.

Вы на правильном пути!

Компьютер показывает черный экран во время установки Windows 10, как исправить?

Если на вашем компьютере отображается черный экран во время установки Windows 10, вероятно, установка все еще выполняется в фоновом режиме.Иногда, если оборудование не работает должным образом, а объем ваших данных огромен, установка системы может занять несколько часов.

Однако, если установка продолжает зависать и все, что вы видите, это черный экран даже через 8-10 часов, вам необходимо предпринять следующие действия.

1. Полностью выключите компьютер, нажав кнопку питания в течение 5 секунд. Если вы используете ноутбук, то также неплохо было бы снять аккумулятор.
2.Отключите все ненужные периферийные устройства, включая внешние жесткие диски, принтер, игровой контроллер, сетевой кабель… То есть вам нужно удалить почти все, кроме мыши, клавиатуры и дисплея.
3. Через некоторое время снова подключите компьютер к питанию и перезапустите это устройство. Если вам повезет, компьютер возобновит работу и завершит установку Windows 10.
4. Если вы не загружаетесь на рабочий стол Windows 10, вам необходимо переустановить это обновление Windows 10 еще раз.

Если вы попадаете на рабочий стол Windows 10 с меню «Пуск» и больше нет затемненного экрана, вы можете снова подключиться ко всем периферийным устройствам.

Компьютер показывает черный экран перед входом в систему, как исправить?

Обычно вы можете войти в свою учетную запись и получить доступ к компьютеру с Windows после нажатия кнопки питания. Однако все может выйти за рамки вашего понимания, если ваш компьютер с Windows не загружается, но показывает черный экран смерти. Но не волнуйтесь, потому что приведенные ниже инструкции проведут вас через детали, чтобы устранить проблему с черным экраном, прежде чем вы войдете в систему.

Решение 1. Проверьте все соединения

Поскольку ваш компьютер и дисплей соединены проводами, вы можете выполнить базовую проверку и посмотреть, не проблема ли это в соединении. Вы можете проверить несколько вещей.

1. Убедитесь, что на ваш настольный ПК или ноутбук подается питание.
2. Проверьте, нет ли поврежденных кабелей (DVI, VGA, HDMI, Thunderbolt, DisplayPort), неплотных соединений или неисправных адаптеров (например, DVI-to-VGA) и т. Д.
3. В зависимости от того, какое у вас устройство, попробуйте увеличить уровень яркости дисплея с помощью сочетания клавиш.

Если у вас хорошее соединение, но вы по-прежнему видите черный или пустой экран, попробуйте следующее решение и выведите экран вручную.

Решение 2. Попробуйте последовательность клавиш Windows, чтобы вывести экран из спящего режима

Ну, ваш компьютер с Windows показывает черный экран, вероятно, потому, что он «засыпает». Давай попробуем нажать несколько клавиш и посмотрим, сможешь ли ты вытащить его из постели.

1. Нажмите клавишу CapsLock или NumLock, чтобы проверить, загорелся ли индикатор состояния над клавишей.
2.Если индикатор горит, нажмите сочетание клавиш с логотипом Windows + Ctrl + Shift + B, если вы используете клавиатуру. Или, если вы находитесь в режиме планшета, одновременно нажмите кнопки увеличения и уменьшения громкости три раза в течение 2 секунд.
3. Ваш компьютер ответит коротким звуковым сигналом, а экран будет мигать или тускнеть. Это означает, что ваша Windows обновляет экран.
4. В этом случае для входа на компьютер нажмите Ctrl + Alt + Delete и выберите учетную запись. Если вы не можете войти в систему таким образом, вы можете перезагрузить компьютер и повторить попытку.

Тем не менее, если индикатор состояния не загорается при нажатии клавиши CapsLock или NumLock, вам необходимо нажать кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы выключить компьютер и отсоединить адаптер. Примерно через 30 секунд вы можете снова подключить адаптер и перезагрузить устройство.

Бесполезно? Хорошо, попробуем следующее решение.

Решение 3. Загрузите компьютер с Windows в безопасном режиме с черного или пустого экрана

Safe Mode запускает Windows в базовом состоянии с использованием ограниченного набора файлов и драйверов.Если проблема с черным экраном не отображается в безопасном режиме, это означает, что ее не вызывают настройки по умолчанию и базовые драйверы устройств. Итак, давайте теперь проверим это, выполнив следующие шаги.

Советы: чтобы запустить компьютер в безопасном режиме с черного или пустого экрана в Windows 10, вам необходимо войти в среду восстановления Windows (winRE), что означает, что вы будете постоянно выключать, а затем включать устройство. Итак, убедитесь, что у вашего компьютера достаточно энергии, если вы используете ноутбук.

1.Удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство, а затем включите его.
2. При первом признаке запуска Windows (например, на некоторых устройствах при перезагрузке отображается логотип производителя) необходимо сразу же удерживать кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство. Затем снова включите компьютер.
3. Повторите второй шаг еще раз.
4. На этот раз дайте устройству полностью перезагрузиться. Вы войдете в winRE и увидите экран «Выберите вариант».
5. Выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Параметры запуска> Перезагрузка в контекстном экране.
6. После перезагрузки устройства вы увидите список параметров. Выберите вариант 5 из списка или нажмите F5 на клавиатуре, чтобы перейти в безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов.

Примечание. Когда ваша Windows 10 загружается на черный или пустой экран смерти, безопасный режим всегда является отличным условием для исключения многих проблем. Более того, безопасный режим используется во многих решениях в этой статье, поэтому вам настоятельно рекомендуется сфотографировать, как загрузить компьютер с Windows в безопасный режим с затемненного экрана.Это будет удобно, когда вы перейдете к некоторым решениям, которые должны находиться в безопасном режиме.

Если вы можете успешно загрузиться в безопасном режиме, то недавно установленное / обновленное программное обеспечение должно быть источником проблем, и вам необходимо удалить его навсегда.

Решение 4. Проверьте, совместима ли ваша видеокарта с Windows 10

Если у вас возникла ошибка черного или пустого экрана после обновления Windows 10, вам лучше проверить, поддерживает ли Windows 10 вашу видеокарту (также известную как адаптер дисплея).

Чтобы проверить это, вы можете посетить веб-сайт производителя видеокарты. Вы можете либо получить последнюю версию драйвера видеокарты для Windows 10, либо узнать, работает ли ваша видеокарта с вашей операционной системой.

Компьютер показывает черный экран после входа в систему, как исправить?

Другой сценарий, с которым вы можете столкнуться: вы входите в свою учетную запись, но сталкиваетесь с черным или пустым экраном с курсором. В этом случае это может быть проблема с проводником Windows или некоторые проблемы с драйверами.

Теперь попробуйте решения, указанные ниже, одно за другим и устраните эту проблему с Windows 10.

Решение 1. Откройте диспетчер задач, чтобы перезапустить проводник Windows

Это будет работать, если ваш курсор или указатель мыши находится на черном или пустом экране. Вы можете попробовать открыть диспетчер задач, выполнив следующие действия, чтобы перезапустить процесс проводника Windows.

1. Нажмите Ctrl + Alt + Delete, а затем выберите Диспетчер задач. Если вы не видите Диспетчер задач после нажатия Ctrl + Alt + Delete, попробуйте нажать Ctrl + Shift + Esc, чтобы открыть диспетчер задач.
2. На вкладке «Процесс» найдите Проводник Windows.
3. Щелкните правой кнопкой мыши проводник Windows и выберите «Перезагрузить».
4. Если это не помогло, выберите «Файл» в верхнем левом углу диспетчера задач, а затем выберите «Запустить новую задачу». Затем введите explorer.exe и выберите ОК.

После выполнения этих действий вы сможете получить доступ к рабочему столу как обычно.

Решение 2. Откатите драйвер адаптера дисплея

Кажется, что вы все еще сталкиваетесь с затемненным экраном в том случае, если вы пришли к этому решению.

Хммм… вам нужно подумать над одним вопросом, прежде чем вдаваться в подробности об этом методе.

Ваш компьютер работает правильно и нормально до обновления Windows 10? Если ответ «да», то ваша Windows показывает черный экран, вероятно, из-за того, что графический драйвер поврежден или несовместим с Windows 10. Многие драйверы устройств, такие как сетевые адаптеры, мониторы, принтеры и видеокарты, автоматически загружаются и устанавливаются, когда вы обновляете Windows 10 до последней версии

Следовательно, нужно откатить его до предыдущей версии в Safe Mode.

1. Загрузитесь в безопасном режиме, следуя инструкциям выше.
2. Откройте диспетчер устройств, набрав диспетчер устройств в поле поиска на панели задач.
3. Разверните «Видеоадаптеры» и щелкните правой кнопкой мыши элемент в этой ветви.
4. Выберите «Свойства» в контекстном меню, а затем щелкните вкладку «Драйвер».
5. Выберите Откатить драйвер и нажмите ОК.
6. Перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема с черным экраном.

Решение 3. Удалите драйвер видеоадаптера

Другой способ справиться с несовместимым драйвером — удалить его, и вот руководство, как это сделать.

1. Загрузитесь в безопасном режиме, выполнив указанные выше действия.
2. Откройте диспетчер устройств, набрав диспетчер устройств в поле поиска на панели задач.
3. Разверните «Видеоадаптеры» и щелкните правой кнопкой мыши элемент в этой ветви.
4. Выберите Удалить устройство в контекстном меню и нажмите ОК.
5. Перезагрузите компьютер с Windows.

Решение 4. Отключите параметр быстрого запуска

За исключением проблемных драйверов, черный экран также может появиться, когда на вашем компьютере включена функция быстрого запуска. Несмотря на то, что быстрый запуск предназначен для более быстрой загрузки Windows 10, он также может вызвать проблемы при запуске.

Как исправить затемнение дисплея, если это так, то? Все, что вам нужно сделать, это отключить этот параметр, если вы можете загрузить Windows 10 в безопасном режиме.

1. Если у вас нет доступа к рабочему столу, вы можете загрузить свой компьютер в безопасном режиме.
2. Нажмите Пуск и найдите панель управления.
3. Откройте Панель управления и выберите Система и безопасность.
4. Щелкните Параметры электропитания, а затем выберите Выбрать действие кнопки питания на левой боковой панели.
5. Щелкните Изменить параметры, которые в настоящее время недоступны, а затем снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется).
6.Щелкните Сохранить изменения и перезагрузите компьютер.

Если отключение настройки быстрого запуска работает, вы больше не увидите черный экран при загрузке Windows 10.

Решение 5. Попробуйте чистую загрузку

Но если вышеприведенное решение не удалось, вы можете выполнить чистую загрузку. «Чистая загрузка» запускает Windows только с минимальным набором драйверов и программ запуска, чтобы вы могли определить, является ли запускаемое приложение или служба причиной этой проблемы.

Однако важно знать, что выполнение чистой загрузки не решит проблему с черным или пустым экраном.Вместо этого полезно определить, является ли проблема несовместимости программного обеспечения, которая приводит к сбою вашего компьютера с Windows при запуске. Следовательно, вы можете более интуитивно исправить черный экран смерти.

Но это решение не рекомендуется, так как оно слишком сложное. Если вы не являетесь специалистом и хорошо знаком с системой Windows, вы можете попробовать выполнить действия на странице поддержки Microsoft, чтобы выполнить чистую загрузку.

Решение 6. Удалите последние обновления

Недавно было выпущено несколько накопительных обновлений Windows 10 с ошибками и другими проблемами совместимости.Таким образом, недавно обновленная операционная система Windows 10 могла вызвать проблему с черным экраном. Чтобы исправить это, вы можете удалить последнюю версию Windows 10, выполнив следующие действия.

1. Загрузите этот компьютер в безопасном режиме, выполнив указанные выше действия.
2. Нажмите кнопку «Пуск» и нажмите «Настройка».
3. Выберите Обновление и безопасность> Центр обновления Windows> Дополнительные параметры> Просмотреть историю обновлений> Удалить обновления.
4. Выберите обновление, которое хотите удалить, затем выберите «Удалить».

Как восстановить потерянные файлы после обновления Windows 10?

Из-за определенных изменений в обновлении Windows 10 ваши файлы загрузок, документов, изображений и других файлов могут быть удалены или утеряны. Что еще хуже, если, к сожалению, вы не можете решить проблему с черным экраном, попробовав все решения, вы не сможете получить доступ к файлам на этом компьютере. Затем, сможете ли вы восстановить потерянные файлы после обновления Windows 10?

Конечно. У вас есть 3 решения, как вернуть потерянные файлы.Вы можете просто попробовать их один за другим, чтобы найти свои файлы.

Решение 1. Переместите свою учетную запись в Windows 10

Это часто случается, если вы вошли в Windows 10 с временной учетной записью. Если ваш компьютер работает нормально, но вы не можете найти свои предыдущие файлы, просто попробуйте выполнить следующие действия и верните потерянные файлы.

1. Щелкните Пуск> Настройка> Учетные записи> Синхронизировать настройки.
2. Если вы видите сообщение « Вы вошли в систему с временным профилем».Параметры роуминга в настоящее время недоступны. «, вы можете перезагрузить компьютер и снова войти в систему.
3. Если вы видите сообщение « Мы не можем войти в вашу учетную запись. Эту проблему часто можно решить, выйдя из вашей учетной записи, а затем снова войдя в нее в », вы также можете перезагрузить компьютер.

Советы. Возможно, вам придется перезагрузить компьютер несколько раз, прежде чем вы снова увидите свои файлы.

Решение 2. Восстановить потерянные файлы из резервной копии

Более того, если вы использовали «Резервное копирование и восстановление» для резервного копирования файлов или создания резервных копий образа системы перед обновлением до Windows 10, вы можете восстановить свои файлы со своего компьютера.

Вот как:

1. В поле поиска на панели задач введите панель управления.
2. Затем выберите Панель управления> Система и безопасность> Резервное копирование и восстановление (Windows 7).
3. Выберите «Восстановить мои файлы» и следуйте инструкциям по восстановлению файлов.

Примечание. Иногда можно восстановить файл, создав новый с тем же именем и типом файла. После создания нового файла выберите «Свойства», перейдите на вкладку «Предыдущие версии» и выберите версию файла для восстановления.

Решение 3. Восстановите потерянные файлы с помощью программного обеспечения для восстановления данных

Самая неприятная ситуация заключается в том, что ваш компьютер зависает на черном экране после обновления Windows 10, потому что ваш компьютер с Windows не загружается нормально, и вы вообще не можете получить доступ к файлам на этом компьютере. В этом случае вам может потребоваться надежное программное обеспечение для восстановления данных, например iBoysoft Data Recovery, чтобы восстановить файлы с жесткого диска на этом незагружаемом компьютере с Windows.

iBoysoft Data Recovery — один из лучших инструментов для восстановления данных Windows, который может восстанавливать потерянные / удаленные фотографии, документы, фильмы и т. Д.с компьютеров Windows эффективно. Он также может восстанавливать потерянные данные с отформатированных, недоступных, поврежденных и RAW-дисков. Кроме того, это программное обеспечение позволяет восстанавливать данные с SD-карты, восстанавливать данные с жесткого диска, восстанавливать данные с USB-накопителя, восстанавливать данные с карты памяти и т. Д. iBoysoft Data Recovery отлично работает в Windows 10/8/7 / Vista / XP и Windows Server 2019/2016/2012/2008/2003.

Как восстановить потерянные файлы с помощью iBoysoft Data Recovery

1. Вам необходимо вынуть внутренний жесткий диск из вашего компьютера с Windows и подключить его к рабочему компьютеру.Этот шаг требует небольшой техники, поэтому вы можете обратиться за помощью к специалисту.
2. Затем загрузите, установите и запустите iBoysoft Data Recovery на используемом компьютере.
3. Выберите модуль восстановления данных, выберите этот жесткий диск и нажмите «Далее» для поиска потерянных файлов на этом диске.
4. Вы можете дважды щелкнуть результаты сканирования, чтобы просмотреть эти файлы, а затем выбрать файлы, которые необходимо восстановить.
5. Нажмите «Восстановить», чтобы вернуть файлы.

Однако, если вы не можете вернуть потерянные файлы после обновления Windows 10, а ошибка черного экрана все еще существует на вашем компьютере, весьма вероятно, что ваш внутренний жесткий диск физически поврежден. В этом случае вам лучше обратиться за помощью к местному специалисту по ремонту.

Вывод:

Как видите, переход на последнюю версию операционной системы Windows не всегда является хорошей идеей. Если обновление и исправления доставят вам проблемы, решить эти проблемы будет чрезвычайно сложно.Если вы выполнили все шаги по устранению неполадок, упомянутые выше, и на вашем компьютере по-прежнему отображается черный или пустой экран после этого обновления Windows 10, следующим шагом будет восстановление файлов с жесткого диска, прежде чем эта проблема приведет к сбою жесткого диска и файлов на нем. когда-нибудь. Кстати, chkdsk также может помочь, потому что chkdsk может исправить проблемы с жестким диском, вы можете использовать его, чтобы проверить, есть ли на вашем внутреннем жестком диске какие-либо ошибки или нет.

• Windows 10 не загружается? 10 лучших вариантов ремонта

TeamViewer Черный экран — Поддержка TeamViewer

Эта статья применима ко всем клиентам TeamViewer с удаленным доступом , Business , Premium , Корпоративный или план Tensor .

Общие

С помощью функции черного экрана TeamViewer вы можете скрыть удаленный экран при подключении к компьютеру Windows, Mac или Linux в полноэкранный образ безопасности .

Таким образом, вы можете быть уверены, что защитит вашу конфиденциальность на работе, скрыв содержимое удаленного экрана с помощью TeamViewer Black Screen .

Как только эта функция активирована,

экран удаленного компьютера немедленно скрывается изображением безопасности TeamViewer (см. Ниже)
вход на удаленном компьютере также отключается

Чтобы включить эту функцию, следуйте нашему руководству с практическими рекомендациями.

Совместимость

Вы можете сделать черный экран удаленного экрана при подключении из любой ОС настольной платформы (Windows, macOS и Linux) к любому устройству Windows под управлением Windows 7, 8 и 10, любому устройству Linux и macOS (только для версии TeamViewer 15.8 и выше).

Предварительные требования для macOS

Черный экран в macOS доступен только в том случае, если на удаленном компьютере Mac работает TeamViewer версии 15.8 или выше.

Из-за технических ограничений активировать черный экран можно только при выборе «Запуск TeamViewer с системой» .

Кроме того, для приложения TeamViewer необходимо предоставить разрешений доступа . Это относится также к к пользователям macOS 10.13 , которым ранее не требовалось это разрешение для успешной удаленной поддержки TeamViewer.

Имейте в виду: начиная с версии 10.14 (Mojave) этот параметр является предварительным условием для управления удаленным компьютером Mac.

Для оптимальной настройки удаленного доступа мы рекомендуем следующее:

Деактивировать Siri, так как он все еще слушает голосовой ввод и будет реагировать на «Привет, Siri»
Отключить звук компьютера

Имейте в виду, что ввод с клавиатуры на удаленной стороне нельзя заблокировать при отображении полей системного пароля из-за ограничений самой macOS.

Как активировать стандартный черный экран

Во время сеанса удаленного управления (спонтанно)

Чтобы активировать черный экран во время сеанса удаленного управления на удаленном устройстве, щелкните вкладку Действия (1) на панели инструментов удаленного управления и выберите Показать черный экран ( 2)

Через параметры TeamViewer на удаленном компьютере (постоянно)

Вы можете настроить черный экран TeamViewer по умолчанию при каждом подключении к определенному устройству (например,g ваш компьютер на работе). Для этого вам необходимо настроить его в опциях TeamViewer на удаленном компьютере, к которому вы хотите подключиться

Откройте TeamViewer на удаленном компьютере
Перейдите в Extras → Options
Доступ к Вкладка Advanced и прокрутите вниз до Advanced setting для подключений к этому компьютеру
Сначала отметьте параметр Отключить локальный ввод , а затем отметьте Включить локальный черный экран

Или следуйте инструкциям этой анимации:

📌 Примечание: Каждый раз, когда вы подключаетесь к этому конкретному компьютеру, черный экран TeamViewer автоматически включается, а удаленный ввод отключается.

Через список «Компьютеры и контакты» (постоянно)

1) В списке «Компьютеры и контакты» выберите устройство , нажмите на серую шестеренку , а затем на Свойства

2) В меню Properties щелкните Advanced

3) В опции Удаленный ввод в настройках действий выберите Отключить удаленный ввод и показать черный экран

4) Сохраните, нажав OK

Или следуйте инструкциям, показанным на этой анимации:

📌Примечание: Каждый раз, когда вы подключаетесь к этому конкретному компьютеру, черный экран TeamViewer автоматически включается, а удаленный ввод отключается.Эта последняя процедура также работает аналогично при подключении к контакту .

Как активировать индивидуальный черный экран

📌 Примечание: В наших примерах файл изображения называется test.png

Вы можете настроить эту функцию, вставив собственное изображение при активации черного Экран. Для этого следуйте этим инструкциям:

Для Windows

На удаленном компьютере

1) Убедитесь, что опция Start with system включена, и закройте TeamViewer.

2) Откройте редактор реестра и перейдите по следующему пути:

 Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ WOW6432Node \ TeamViewer

3) Теперь нажмите Edit , перейдите к New и выберите String Value

4) Переименуйте ключевую запись CustomBlackScreen и добавьте в качестве значения путь, который ведет к вашему пользовательскому изображению и включите имя файла изображения в путь:

…и нажмите OK .

5) Теперь, перезапустите службу TeamViewer .

💡 Подсказка: Здесь можно найти GIF, показывающий, как перезапустить службу TeamViewer.

На локальном компьютере

1) Откройте TeamViewer.

2) Активируйте черный экран TeamViewer. Ваше собственное изображение будет отображаться на удаленном компьютере.

Для macOS

На удаленном компьютере

1) Убедитесь, что опция Start with system включена, а закройте TeamViewer.

2) Откройте терминал и добавьте следующий параметр:

 sudo defaults write /Library/Preferences/com.teamviewer.teamviewer.preferences.plist CustomBlackScreen -string "/path/to/test.png"

Убедитесь, что изображение находится по указанному вами пути.

На локальном компьютере

1) Откройте TeamViewer.

📌Примечание: Поддерживаемые форматы изображений для Windows: JPEG и PNG

Поддерживаемые форматы изображений для macOS: BMP, GIF, JPEG, PNG

Относится только к Windows 7 и ниже

Для Windows 7 и ниже, чтобы можно было сделать удаленный экран черным, на удаленном устройстве должен быть установлен драйвер монитора TeamViewer . Если драйвер уже установлен, удаленный экран сразу станет черным.

Если он не установлен, вам будет предложено установить его при первом использовании функции.Появится всплывающее окно. Нажмите Продолжить (3), чтобы установить драйвер.

Вы также можете установить драйвер монитора TeamViewer через настройки TeamViewer.

Пожалуйста, откройте настройку, нажав Extras -> Options -> Advanced -> Показать дополнительные параметры -> Advanced network settings -> Установить драйвер монитора — > щелкните Установить…

📌Примечание: Не все мониторы, видеокарты, материнские платы или BIOS поддерживают решение драйвера монитора TeamViewer, которое требуется для использования черного экрана. Решение драйвера монитора TeamViewer зависит от реализации поставщиками оборудования, и в случае несовместимости вы не сможете использовать эту функцию с некоторыми хост-компьютерами.

Ctrl + Alt + Del / Cmd + Option + Esc

Пользователи по-прежнему могут нажимать комбинацию клавиш Ctrl + Alt + Del (Windows и Linux) или Cmd + Option + Esc (macOS) на удаленном компьютере.

Ctrl + Alt + Del (для Windows и Linux)

Cmd + Option + Esc (для macOS)

Это позволит:

удалить черный экран на удаленном компьютере
заблокировать сеанс удаленного пользователя
включить удаленный ввод

Таким образом, пользователь, работающий удаленно, может быть на 100% уверен, что никто не может видеть, что он делает во время сеанса удаленного управления.Как только комбинация клавиш будет использована на удаленном компьютере, с обеих сторон соединения появится следующее всплывающее окно:

📌Примечание: Блокировка сеанса Windows пользователя с помощью комбинации Ctrl + Alt + Del работает только на устройствах под управлением Windows 8 и 10.

Черный экран компьютера с курсором Проблема с Windows 10 [исправлено]

Windows 10, а эффективная операционная система, может удивить вас случайными ошибками.Один такой проблема в том, что черный экран с курсором.

Нет ошибки код, показанный на экране, и нет никакого индикатора, который говорит, как долго черный экран останется.

Компьютер черный экран с курсором в Windows 10 это не нормально, а их может быть несколько причины, по которым возникла эта ошибка. Общие причины включают:

А установка обновления функций, которая может вызвать проблемы с совместимостью
Некоторые проблема с обновлением Windows
Loose подключение дисплея
A Проблема, связанная с оборудованием

Обратите внимание, что это не полный список.Вы также можете получить эту ошибку по другим причинам.

Независимо от причины может быть, хорошая новость заключается в том, что вы можете устранить черный экран компьютера с помощью Курсор Windows 10 проблема довольно быстро. Чтобы вам было проще, у нас есть поделился несколькими решениями, которые могут помочь решить проблему.

Решение первое — проверьте соединение (для настольных компьютеров)

Первое, что вы необходимо убедиться, что соединение на обоих концах надежное, а видеовход разъем хорошо сидит в гнезде.Решение для проверки подключения направлено к пользователям настольных компьютеров. Если у вас несколько видеопортов, попробуйте использовать другой видео порт. Если проблема с черным экраном не появляется с новым видео порт, старый порт виноват в проблеме.

Если черный экран проблема сохраняется на всех видеопортах, можно сделать вывод, что видеопорты работает нормально, и вам нужно поискать в другом месте, чтобы найти основную причину проблема. Попробуйте следующее решение в очереди.

Решение второе — Извлеките аккумулятор (для ноутбуков)

Как упоминалось выше Решение — единственное приложение для компьютера, работающее от батареек.Вот шаги, которым нужно следовать.

Закрыто выключить ОС Windows 10
После ноутбук полностью выключен, снимаем аккумулятор
С аккумулятор снят, нажмите и удерживайте кнопку питания на ноутбуке пол минута или больше
Положите Верните аккумулятор в свой ноутбук и загрузитесь Windows

Проверьте, работает ли проблема с черным экраном решена. Если проблема не исчезнет, перейдите к следующему решению.

Примечание — Все решения, описанные ниже, требуют доступа в настройки Windows.Поскольку вы смотрите на черный экран с курсором проблема в нормальном режиме, вы не можете выполнить шаги, пока не дойдете до рабочего стола экран. В этом случае единственный выход — загрузить Windows в безопасном режиме и затем следуйте инструкциям, приведенным ниже.

Как запустить Windows 10 в безопасном режиме с черного / пустого экран?

Перед загрузкой Windows 10 в безопасном режиме, компьютер должен войти в среду восстановления Windows. Для этого несколько раз (2–3 раза) выключите компьютер.Вот шаги следовать.

Пресс кнопку питания и удерживайте ее в течение 10 секунд, чтобы выключить компьютер
Нажмите кнопка питания для включения компьютера
Когда вы видите логотип Windows на экране или логотип производителя, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы снова выключить компьютер
Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер
Перезагрузка компьютер, снова нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы выключить компьютер
Нажать снова нажмите кнопку питания, чтобы запустить компьютер
Это дайте компьютеру полностью перезагрузиться.Он войдет в Windows Среда восстановления

Теперь, когда компьютер находится в среде восстановления, вы можете запустить компьютер в безопасном режиме. Здесь шаги, которым нужно следовать.

Вкл. на экране «Выберите параметр» нажмите «Устранение неполадок» -> «Дополнительные параметры» -> Параметры запуска -> Перезагрузить.

После компьютера перезагружается, вы увидите различные варианты запуска компьютера

Вы нужно выбрать вариант 5 — Безопасный режим с сетью.Вы можете нажать F5, чтобы начать компьютер в безопасном режиме.

После компьютера загружается в безопасном режиме, вам необходимо выполнить действия по устранению неполадок, указанные в решения, приведенные ниже. После попытки каждое решение, вам нужно выйти из безопасного режима и посмотреть, не черный ли экран компьютера с курсором Windows 10 проблема решена.

Как выйти из безопасного режима Windows?

Пресс Клавиша с логотипом Windows и кнопка R на клавиатуре одновременно
Тип msconfig в поле Run и нажмите Enter на клавиатуре
In в окне System Configuration перейдите на вкладку Boot
Under параметры загрузки снимаем галочку — Safe boot
Close все окна
Shut вниз ПК

Решение Три — Отключить быстрый запуск

Windows 10, быстрая Режим запуска — приятная функция.Это сочетает в себе функции гибернации и холодного выключения. Когда включен режим быстрого запуска Windows закидывает все программы и отключает всех пользователей перед выключением, как простуда неисправность. Однако ядро Windows и системный сеанс работают, и его изображение хранится как в режиме гибернации.

Когда вы загружаете система, ядро Windows и системный сеанс не загружаются заново, а загружаются из памяти. Это может вызвать такие ошибки, как черный экран с курсором. Многие пользователи сообщают, что отключение быстрого запуска разрешило черный экран. проблема в Windows 10.Вот шаги, которым нужно следовать.

Пресс сочетание клавиш Windows + R, чтобы вывести вверх в диалоговом окне «Выполнить»
Тип powercfg.cpl и нажмите Enter на клавиатуре
In в окне «Электропитание» нажмите «Выбрать» что делают кнопки питания », который появляется слева

In на следующем экране прокрутите вниз до «Настройки выключения»
Снимите флажок опция — Включить быстрый запуск

Нажмите Сохранить изменения
Закрыть все окна
Перезагрузка Ваш ПК

Проверьте, не черный ли экран с курсором проблема появляется.Если проблема не решена, перейдите к следующему решению.

Решение 4. Отключить встроенную видеокарту

Многие ноутбуки приходят со специальной видеокартой. В некоторых случаях материнская плата в Ноутбук также имеет встроенную видеокарту. По мнению компьютерных экспертов, в Windows должна быть активна только одна видеокарта. Есть вероятность ОС Windows 10 рассматривает встроенную видеокарту как вторую монитор, который вызывает черный экран компьютера.

В этом сценарии отключение встроенной видеокарты — безопасный вариант. Вот шаги, чтобы следить.

Нажмите на Пуск и затем нажмите Выполнить
Тип devmgmt.msc и нажмите Enter на клавиатуре
In в окне диспетчера устройств разверните Display Adapters
Check видите ли вы два адаптера дисплея

В большинстве случаев видеокарта с именем Intel — это встроенная видеокарта, например видеокарта Intel HD 400.Проверьте технические характеристики компьютера, чтобы узнать о встроенная видеокарта

Щелкните правой кнопкой мыши на встроенной видеокарте и нажмите Отключить
Закрыть Окно диспетчера устройств

Перезагрузите компьютер. в обычном режиме, чтобы проверить, исправлена ли проблема с черным экраном. Если проблема сохраняется, перейдите к следующему решению.

Решение 5. Войдите в Windows под другим пользователем счет

Черный экран Проблема может быть результатом поврежденного профиля пользователя.Чтобы убедиться, что это не в случае с вашим компьютером проблема, вам нужно войти в Windows с другим учетная запись пользователя. Если черный экран проблема не возникает, когда вы входите в систему как другой пользователь, вы можете скопировать текущий профиль пользователя (хороший) в существующий профиль (плохой) и заставить старую учетную запись снова работать.

Пуск ваш компьютер в безопасном режиме
На экране входа вы увидите опцию Сменить пользователя
Нажмите Сменить пользователя
It покажет вам все существующие учетные записи пользователей в Windows 10, включая обычные учетная запись пользователя, которую вы использовали, которая могла быть повреждена
Нажмите в учетной записи пользователя, которую вы хотите использовать
Введите PIN-код или пароль для входа в Windows

После вы вошли в рабочую учетную запись пользователя, выполните действия, указанные ниже

Перейти следующая папка — C: \ Users \ {имя-профиля-рабочего-пользователя} \ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows \ Caches.

Копировать папка Caches

Войти с поврежденной учетной записью пользователя

Перейти следующая папка — C: \ Users \ {имя-профиля-рабочего-пользователя} \ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows \ Caches.

Заменить папка с папкой из рабочего профиля пользователя

Если вы у вас нет другой учетной записи, вам нужно создать ее с администратором прав. Вот шаги, которым нужно следовать.

Шаги по созданию новой учетной записи пользователя с администратором права

Раньше вы выполняете шаги, указанные ниже, вам необходимо убедиться, что учетная запись, которую вы будет входить в систему под учетной записью администратора.Если это не администратор учетной записи, вам необходимо активировать учетную запись администратора по умолчанию, выполнив следующие действия. шаги, указанные ниже

Нажмите Запустите и введите cmd в поиске Cortana
Щелкните правой кнопкой мыши командную строку из результатов поиска и нажмите Запуск от имени администратора
Если с предложением введите имя пользователя и пароль, которые предоставляют права администратора для компьютер
Тип: сетевой пользователь администратор / активный: да.
Хит Введите на клавиатуре

После активации по умолчанию учетная запись администратора, войдите в свою учетную запись администратора и выполните действия, указанные ниже.

Нажмите Запустите и введите настройки в поиске Cortana
Щелкните Настройки, отображаемые в верхней части результатов поиска
В Параметры Windows, щелкните Учетные записи
В в следующем окне щелкните Семья и другие люди, которое отображается на левой панели.
Под Другие люди, щелкните значок + с заголовком «Добавить кого-нибудь на этот компьютер»

Подписаться инструкции на экране для создания учетной записи.

При смене пользователя аккаунты не помогли, переходите к следующему решению.

Решение 6. Установите вывод дисплея на IGFX в BIOS

IGFX устанавливает бортовую графика в качестве первого дисплея. Многие пользователи сообщили о настройке дисплея вывод в IGFX в BIOS помог им решить проблему черного экрана с курсором в Windows 10.

Вам нужен доступ BIOS, чтобы установить вывод дисплея на IGFX. Ключ доступа к BIOS нестандартный и это может быть F2, Del или F4. Проверьте документацию вашего ноутбука или материнскую плату документация, чтобы знать правильный ключ доступа к BIOS

Пуск компьютер и несколько раз нажмите правую клавишу доступа к BIOS, пока компьютер входит в BIOS
Один раз вы получаете доступ к настройкам BIOS, ищите настройки вывода на дисплей и устанавливаете их to IGFX
Сохранить Изменения в BIOS и выход из BIOS.
Перезагрузка ваш компьютер

Проверьте, проблема с черным экраном решена. Если проблема не исчезнет, последним средством является сброс. ПК.

Решение 7. Перезагрузите этот компьютер

Сброс Windows будет переустановите окна, которые с большей вероятностью разрешат черный экран с помощью курсора проблема в Windows. Сброс ПК приведет к удалению всех настроек, приложений и файлов. Следовательно, мы рекомендуем вам сделать резервную копию важных данных в безопасном режиме перед следуя инструкциям, приведенным ниже.

Нажмите Пуск -> Настройки
В в окне «Настройки» нажмите «Обновление и безопасность»

В в разделе «Обновление и безопасность» нажмите «Восстановление» на левой панели.

Когда Параметры восстановления отображаются в окне, перейдите в раздел «Сбросить этот компьютер»
Нажмите Начать
В в следующем окне вы получите два варианта: Сохранить мои файлы и Удалить все.

Выбрать любой желаемый вариант
Щелкните Далее
Нажмите Сбросить

Нажмите Продолжить при появлении запроса

Подождите, пока процесс чтобы получить более.Запустите компьютер и посмотрите, решена ли проблема.

Исправление
: черный экран с курсором Windows 10
Проблема с черным экраном в Windows 10 обычно возникает после обновления или когда автоматическое обновление Windows устанавливает обновления в вашей системе. Поскольку этот черный экран, скорее всего, связан с аппаратной проблемой (GPU), нам нужно будет оценить и устранить различные настройки, чтобы диагностировать и исправить это.
Черный экран с курсором
В настоящее время ПК становятся все более продвинутыми с использованием нескольких видеокарт для интенсивного использования.Итак, если у вас есть графическая карта, отличная от встроенного графического контроллера Intel , у вас, вероятно, будет проблема с загрузкой с черным экраном . Иногда Windows воспринимает это так, как будто к системе подключены два монитора. Итак, Windows загружает выходной сигнал на черный экран.
Прежде чем мы углубимся в поиск неисправностей; нам нужно проверить некоторые базовые настройки. Если вы используете несколько мониторов, отключите / повторно подключите и проверьте с помощью основного экрана.Если это решит проблему; ты счастливчик. В противном случае выполните следующие действия:
Метод 1. Устраните вслепую
Этот метод предназначен для решения проблемы вслепую, поскольку вы ничего не видите на черном экране.
Когда Windows застревает на черном экране, подождите, пока на экране не появится белый курсор мыши . Проверить его наличие можно, передвинув коврик для мыши.
После того, как курсор появится на экране, нажмите клавишу пробела на клавиатуре и один раз нажмите клавишу ctrl на клавиатуре.Введите пароль для входа или пин-код вслепую (на черном экране не видно) . Он войдет в Windows, используя ваши учетные данные.
Если вы не видите рабочий стол после входа в свою учетную запись и зависаете на черном экране, нажмите Win + P + стрелка вниз (дважды) на клавиатуре и введите данные еще раз. .
Метод 2: цикл питания
Если это портативный компьютер со съемным пользователем аккумулятором, тогда;
Выньте аккумулятор.
Отключите адаптер питания Отключение питания от оборудования
Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд
Отпустите кнопку питания.
Подключите зарядное устройство обратно и попробуйте включить его.
Проверьте, решена ли проблема; в противном случае перейдите к методу 4
Метод 3. Отключить быстрый запуск
Windows 10 выпущена с функцией быстрого запуска. Как следует из названия, он обеспечивает быструю загрузку операционной системы, чтобы вы могли быстро возобновить работу или играть.
ПРИМЕЧАНИЕ. Функция быстрого запуска работает только тогда, когда вы выполняете Завершение работы , а затем Включите свою систему, она не применяется, когда вы выполняете Restart .
Отключить опцию быстрого запуска; выполните следующие действия.
Загрузитесь с установочного носителя Windows 10. Возможно, вам придется изменить порядок загрузки из BIOS.
см .: как создать загрузочный носитель Windows 10
Нажмите Восстановить компьютер внизу
Нажмите Устранение неполадок
Нажмите Дополнительные параметры
Примечание: Если этот метод не работает , попробуйте нажать «Вернуться к предыдущим версиям» и следовать инструкциям на экране.
Нажмите Параметры запуска
Нажмите Перезагрузить
Выберите Безопасный режим с подключением к сети Запуск компьютера в безопасном режиме с подключением к сети
При запуске ПК перейдите к панели управления ;
Выберите Электропитание ; Выберите . Выберите, что делают кнопки питания. слева от вас.
Здесь прокрутите вниз и найдите опцию Fast Startup и снимите отметку с .
Метод 4: Удаление адаптера дисплея
Когда вы видите черный экран:
Удерживайте клавиши CTRL + ALT + DEL вместе, чтобы увидеть, появляется ли диспетчер задач. Если это так, щелкните File -> New -> и введите explorer.exe Набрав explorer.exe и нажав Enter
Если откроется окно Explorer; войдите в систему и удалите антивирусное программное обеспечение / графическую карту, а затем переустановите.
Примечание: вы также можете временно отключить антивирус вместо его удаления.
Для удаления графического адаптера / дисплея; если CTRL + ALT + DEL успешно и вы видите окно проводника, удерживайте клавишу win и нажмите R
Введите hdwwiz.cpl и нажмите OK
Запишите имя вашего видеоадаптера;
Разверните Display Adapters -> Select Uninstall
После удаления перейдите на сайт производителя, чтобы загрузить последнюю версию драйвера.Перезагрузка и ТЕСТ
Метод 5: Восстановите вашу систему до заводских настроек по умолчанию
Этот метод удалит все ваши данные и установит / установит исходную операционную систему, которая шла с вашим компьютером. Поскольку есть коррупция; и если данные не важны, мы можем восстановить их до заводских настроек по умолчанию, а затем выполнить чистую установку Windows. Опция обновления может исчезнуть после этого.
Инструкции по восстановлению заводских настроек см. В руководстве по системе.
Метод 6: просто перезагрузите компьютер
Некоторые пользователи Windows 10, которые ранее страдали от проблемы с черным экраном, сообщают, что просто выключают свой компьютер с помощью кнопки Power , а затем снова запускают его. сделали трюк и избавились от проблемы для них. Как бы странно это ни звучало, это решение, безусловно, заслуживает внимания.
Метод 7. Обновите драйверы графического процессора до последних версий
Windows 10 — это большой шаг вперед по сравнению с предыдущими версиями Windows, поэтому всем производителям графических процессоров пришлось создать совершенно новые драйверы, разработанные специально для новой операционной системы. .Отсутствие обновленных драйверов, совместимых с Windows 10, на вашем компьютере — еще одна причина, по которой ваш компьютер может пострадать от проблемы с черным экраном. Если в вашем случае за проблемой черного экрана стоят устаревшие драйверы, все, что вам нужно сделать, это зайти на официальный сайт производителя вашего компьютера или производителя графического процессора и загрузить последние версии драйверов для вашего графического процессора (они должны быть доступны в обоих местах). Убедитесь, что загружаемые вами драйверы специально разработаны для Windows 10, чтобы обеспечить успех этого решения.
Метод 8: Измените яркость подключенного ноутбука на любое значение, кроме 100%
На ноутбуках с высокопроизводительными видеокартами и обновленными до Windows 8 проблема черного экрана часто возникает, когда они подключены к сети переменного тока. розетка. Если это так, просто откройте Start Menu , найдите Advanced power settings , откройте Advanced power settings и измените яркость экрана вашего ноутбука при подключении к чему-либо, кроме 100% (даже 99% сделаю) избавится от проблемы с черным экраном.
Метод 9: Если у вас две видеокарты, отключите одну из них
Достойное исправление проблемы с черным экраном для людей, чьи компьютеры имеют две видеокарты — встроенная видеокарта, поставляемая с компьютером, и видеокарта то, что они добавили к нему (например, графическая карта Nvidia или AMD), — это просто отключить встроенную видеокарту. По-видимому, наличие двух видеокарт на компьютере с Windows 10 может привести к конфликту, который, как следствие, приводит к проблеме черного экрана.Если это так, просто войдите в Диспетчер устройств , разверните раздел «Адаптеры дисплея», щелкните правой кнопкой мыши встроенную видеокарту и нажмите Отключить , чтобы решить проблему.
Если вы не видите свою встроенную видеокарту в разделе Видеоадаптеры , щелкните View в верхнем левом углу диалогового окна Device Manager и щелкните Показать скрытые устройства . Это сделает вашу встроенную видеокарту (или, в некоторых случаях, карты) видимой, и вы можете щелкнуть ее правой кнопкой мыши и выбрать Отключить .
Метод 10: Обновите компьютер
Печально известную проблему черного экрана в Windows 10 также можно решить, просто обновив компьютер. Обновление вашего компьютера имеет почти тот же эффект, что и сброс до заводских настроек, за исключением того факта, что обновление удаляет только установленные программы и приложения и сохраняет ваши личные данные, тогда как сброс удаляет все на вашем компьютере. Чтобы обновить компьютер с Windows 10, вам необходимо:
Открыть меню «Пуск» .
Щелкните Настройки .
Из множества предложенных вариантов нажмите Обновление и безопасность . Откройте «Обновление и безопасность» в настройках Windows
Нажмите Восстановление на левой панели.
На правой панели нажмите кнопку Начать работу под Сбросить этот компьютер
Если у вас есть выбор: сохранить файлы или удалить все, нажмите Сохранить мои файлы .
Метод 11. Исправление пользовательской оболочки
В некоторых случаях пользовательская оболочка может мешать пользователю безопасно загрузиться на свой компьютер. В определенных ситуациях конфигурация оболочки пользователя внутри реестра может быть повреждена, из-за чего может возникнуть проблема с черным экраном. Поэтому на этом этапе мы будем исправлять эту запись в пользовательской оболочке. Для этого выполните следующие действия.
Загрузите компьютер и дождитесь появления черного экрана.
Нажмите «Ctrl» + «Alt» + «Del» и выберите опцию «Диспетчер задач» .
Нажмите «Файл» в левом верхнем углу диспетчера задач и выберите из списка «Запустить новую задачу» . Запустить новую задачу в диспетчере задач
Введите «regedit» и нажмите « Enter », чтобы открыть его.
Компьютер \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Winlogon
Дважды щелкните запись «Оболочка» на правой панели.
Введите «Explorer.exe» в поле «Значение» и сохраните изменения.
Нажмите «Ctrl» + «Alt» + «Del» еще раз и щелкните значок «Параметры электропитания» в правом нижнем углу. Перезапуск компьютера
Выберите «Перезагрузить» из меню и дождитесь перезагрузки компьютера.
Проверьте , чтобы увидеть, сохраняется ли проблема после перезагрузки компьютера.
Метод 12: Остановка службы
Существует специальная служба, которая в некоторых случаях препятствует правильной работе компьютера, и ее остановка может предотвратить появление проблемы с черным экраном.Поэтому на этом этапе мы остановим эту службу. Для этого:
Нажмите «Ctrl» + «Alt» + «Del» и выберите опцию «Диспетчер задач».
Нажмите «Файл» в верхнем левом углу диспетчера задач и выберите из списка «Запустить новую задачу» . Запустить новую задачу в диспетчере задач
Введите «services.msc» и нажмите «Enter», чтобы открыть его.
Прокрутите этот список и найдите файл «RunOnce32.exe», или «RunOnce.exe » запись. Кроме того, проделайте тот же процесс для службы «Готовность приложения» .
Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Стоп».
Дважды щелкните по нему и измените тип запуска на «Отключено». Тип запуска Отложенный запуск
Дождитесь полной остановки службы и перезагрузите компьютер.
Проверьте, сохраняется ли проблема после полной остановки.
Метод 13: переименование файлов
В некоторых случаях файлы в некоторых папках Windows могли быть повреждены, из-за чего возникает проблема с черным экраном.Поэтому на этом этапе мы переименуем эти файлы, а затем проверим, сохраняется ли проблема.
Нажмите «Ctrl» + «Alt» + «Del» на черном экране.
Щелкните «Диспетчер задач» , а затем выберите «Файл».
Выберите «Запустить новую задачу» , а затем введите «cmd». Запустить новую задачу в диспетчере задач
Введите следующую команду по очереди для каждого файла, чтобы переименовать его.
переименовать «(Путь к файлу) (Имя файла)» «(Новое имя)»
Переименовать следующие файлы во что угодно, кроме их исходных имен.
C: \ ProgramData \ Microsoft \ Windows \ AppRepository \ StateRepository-Deployment C: \ ProgramData \ Microsoft \ Windows \ AppRepository \ StateRepository-Deployment C: \ ProgramData \ Microsoft \ Windows \ AppRepository \ StateRepository-Deployment C: \ ProgramData \ Microsoft \ Windows \ AppRepository \ StateRepository-Machine C: \ ProgramData \ Microsoft \ Windows \ AppRepository \ StateRepository-Machine C: \ ProgramData \ Microsoft \ Windows \ AppRepository \ StateRepository-Machine
Проверьте, сохраняется ли проблема после внесения этих изменений.
Если это все еще происходит, попробуйте следующий код, чтобы исправить это.
компакт-диск "ProgramData \ Microsoft \ Windows \ AppRepository" ren "StateRepository-Deployment.srd" "StateRepository-Deployment-Corrupted.srd" ren "StateRepository-Deployment.srd-shm" "StateRepository-Deployment-Corrupted.srd-shm" ren "StateRepository-Deployment.srd-wal" "StateRepository-Deployment-Corrupted.srd-wal" ren "StateRepository-Machine.srd" "StateRepository-Machine-Corrupted.srd" ren "StateRepository-Machine.srd-shm" "StateRepository-Machine-Corrupted.srd-shm " ren "StateRepository-Machine.srd-wal" "StateRepository-Machine-Corrupted.srd-wal"
Проверьте, сохраняется ли проблема.
Метод 14: Замена кэша профиля
Возможно, кэш профиля для вашей текущей учетной записи либо пропал в некоторых местах, либо был поврежден в определенных местах, из-за которых возникает эта проблема. Поэтому на этом этапе мы заменим этот кеш профиля после его копирования из местоположения.Для этого:
Создайте новую учетную запись пользователя перед этим и войдите в нее.
Перезагрузите компьютер в безопасном режиме.
Войдите в свой новый профиль.
Перейдите в следующее место и скопируйте папку с именем «caches».
C: \ Users \ {имя-профиля-рабочего-пользователя} \ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows \ Caches
Вставьте эту папку в следующее место.
C: \ Users \ {имя-профиля-сломанного-пользователя} \ AppData \ Local \ Microsoft \ Windows \ Caches.
Проверьте, сохраняется ли проблема.
Следуйте инструкциям и диалоговым окнам на экране, и как только вы закончите, ваш компьютер будет обновлен, и проблема с черным экраном исчезнет.
Вы также можете попробовать:
Загрузите компьютер в безопасном режиме и проверьте, сохраняется ли проблема там. Это поможет вам изолировать эти проблемы от конкретного приложения, которое их вызывает.
Нажмите «Windows» + «P» для переключения дисплеев, которые могут это исправить.
Обновите свой Bios
Отключите второй монитор
Попробуйте использовать для подключения кабель HDMI вместо кабеля DVI или VGA.
На черном экране нажмите клавиши «Windows’ + «Ctrl» + «Shift» + «B» , чтобы обновить графический драйвер.

Черный экран при включении компьютера. Что делать?

Почему при включении компьютера черный экран появляется вместо загрузки операционной системы?

Черный экран при включении компьютера: что делать в первую очередь?

Быстрое восстановление работоспособности системы

Стандартный откат системы

Действия при загрузке со съемного носителя

Проблемы с драйвером видеокарты

Проблемы с обновлениями

Перезапуск службы Explorer

Нюансы настройки электропитания

Отключение постоянной переактивации Windows

Краткие итоги

Комп не работает черный экран. При включении компьютера черный экран — что делать

Сообщение об ошибке

Возможные причины

Работа в безопасном режиме

Аппаратные неисправности

Смарт-Троникс

Александр96

Александр96

Александр96

Александр96

Смарт-Троникс

Александр96

Александр

Александр96

Александр96

Александр96

nikixxx01

досик

досик

досик

Smailkiller

Наталья

Elena

Александр37

Место, где решается проблема

Неудовлетворительная проверка на подлинность

Причина: видеокарта

Причина: «битый» реестр

Утилита AVZ

Отошли контакты монитора

Сбой системного программного обеспечения

Вирусы и неисправность оборудования

Рекомендуем также

При включении компьютера появляется American Megatrends

Определение ошибки при появлении American Megatrends

Пустой экран с American Megatrends

American Megatrends долго отображается, а потом включается ПК

Загрузка зависла на American Megatrends

Ошибки процессора

Ошибки CMOS

Ошибки жесткого диска

Ошибки USB

Дополнительно

Помогла ли вам эта статья?

Как убрать черный экран при запуске в Windows 7

Причины появления черного экрана

Использование установочной флешки или диска

Загрузка последней удачной конфигурации

Исправляем проблему с помощью безопасного режима

Использование точек восстановления

Удаление новых программ

Переустановка драйверов видеокарты

Восстановление настроек системы с помощью AVZ

Восстановление реестра

Очищение списка автозагрузки

Проверка и очистка компьютера от вирусов

8 лучших способов исправить проблему черного экрана на компьютере с Windows

Быстрое исправление 1

Быстрое исправление 2

Быстрое исправление 3

Причины черного экрана смерти

Свободные соединения

Внешние устройства

Неисправный драйвер дисплея

Последние установки

BIOS / UEFI

Плохая загрузка