После заправки картриджа принтер не печатает: После заправки картриджа принтер не печатает. Что делать?

Почему не печатает картридж после заправки

В статье рассмотрены типовые случаи отказа принтера или МФУ печатать с только что заправленным картриджем. Отдельно разобраны варианты для струйных и лазерных устройств.

Струйные картриджи должны находиться как можно меньше вне принтера и без чернил, так как это может привести к засыханию печатающей головки принтера и дорогостоящему ремонту. Если струйный принтер долгое время не печатает, то у него засыхает печатающая головка и элементы слива отработанных чернил.

Если у вас струйный принтер, то вам нужно понять, где находится печатающая головка. Посмотрите на дно картриджа, если вы видите одну или две прямые линии с дюзами — это значит, что печатающая головка в картридже; если же линий нет, то печатающая головка в принтере.

Струйные принтеры HP и Canon, печатающая головка на картридже

Для струйных печатающих устройств HP (Hewlett Packard) и Canon с печатающей головкой на картридже возможны три варианта, почему принтер отказывается печатать.

1. Засохла печатающая головка. В этом случае картридж необходимо заменить, но для особо «расчетливых» пользователей можем посоветовать «размочить» её с помощью отмачивающей жидкости, которую можно приобрести в нашем магазине, либо с помощью дистиллированной воды. Картридж необходимо положить печатающей головкой на пищевую салфетку, обильно смоченную отмачивающей жидкостью и оставить в таком положении на пару часов. За это время чернила возможно растворятся, а салфетка впитает их в себя. Эту процедуру можно проводить только для картриджей черного цвета, в цветных картриджах чернила могут смешаться.

2. Чип в картридже говорит принтеру, что чернила закончились. В этом случае принтер:

— HP сообщит, что «картридж пуст» или «установлен не оригинальный картридж HP», в этом случае нужно согласиться на использование картриджа, это делается на самом принтере, если он имеет экран и кнопки, либо во всплывающем сообщении драйвера устройства на компьютере.

— Canon сообщает об ошибке картриджа или о том, что картридж пуст, чтобы продолжить печать необходимо отключить «контроль чернил» на принтере. Делается это так:

• новые картриджи Canon PG-510 / PG-440 / PG-426 — нажимайте «ОК» во всех диалоговых окнах в меню принтера, в последнем окне появится сообщение о необходимости нажать кнопку протяжки бумаги на несколько секунд, сделайте это — все, счетчик чернил отключен;
• остальные картриджи — в настройках принтера на компьютере или кнопкой «Resume/Stop» (Продолжить/Стоп) на самом аппарате, выглядит она как треугольник в круге и чаще всего красного цвета, необходимо зажать её на 5-10 секунд и ошибка сбросится.

3. Картридж не видится принтером. Вы вставили только что заправленный картридж в принтер, а он все равно говорит «вставьте картридж» и повторная переустановка картриджа вам не помогает. Значит чип на картридже перестал работать в связи с ограниченным циклом перезаписи ячеек в его памяти. В этом случае вам поможет новый картридж, который можно приобрести у нас в магазине.

Струйные принтеры HP и Canon, печатающая головка в принтере

Актуально тоже, что и для картриджей с печатающей головкой, отличие в том, что головка находиться в принтере и замена картриджа для продолжения работы на принтере не поможет, только замена или ремонт печатающей головки принтера. Такие работы в большинстве случаев можно произвести только в сервисном центре.

Струйные принтеры Epson

На старых моделях картриджей чип отсутствует либо сбрасывается программатором у нас в офисе при заправке. Новые модели картриджей, где чип не прошивается, мы не заправляем.

В связи с этим принтеры Epson чаще всего не печатают из-за засохшей печатающей головки, либо из-за «переполнения» какого-либо внутреннего счетчика. В любом случае необходима срочная доставка аппарата для диагностики и ремонта к нам в офис во избежание усугубления ситуации.

Лазерные принтеры Xerox и Samsung

Большинство картриджей имеют чип, по которому аппарат счетчиком отслеживает, сколько израсходовано тонера и не закончился ли картридж, этот же чип и блокирует работу принтера при достижении определенного значения. Для того чтобы вы могли использовать картридж после того как он закончился, необходима прошивка чипа на картридже, либо самого принтера. Для прошитых принтеров существует инструкция по сбросу счетчика страниц.

Прошивка чипа картриджа отличается от прошивки принтера тем, что:
— чип нужно прошивать, либо менять каждый раз при заправке, что существенно повышает стоимость заправки;
— прошивка принтера производиться только один раз, дальше вы сами сможете обнулять счетчик картриджа и  заправлять его, когда тонера по-настоящему будет не хватать при печати, это видно по бледной печати или наличию белых вертикальных полос.

Лазерные принтеры Brother

Картридж не печатает, аппарат пишет «вставьте новый картридж» или моргает лампочкой на принтере. На картриджах этих моделей стоят флажки сброса счетчика тонера, которые взводятся каждый раз при заправке. Хотим обратить внимание на то, что на стартовых картриджах, которые идут в комплекте с принтером при продаже, этого флажка нет и ставиться он за отдельную плату. Если флажок не сбросил счетчик принтера, нужно взвести его еще раз. Не помогает? Возможно засорилась оптопара для сброса в принтере, либо вылетела пружинка на датчике в принтере, в этом случае необходимо принести принтер к нам в офис на ремонт.

Для некоторых моделей МФУ и картриджей Brother существует процедура сброса счетчика тонера, но срабатывает она только при наличие флажка на картридже — инструкция по сбросу счетчика.

Лазерные принтеры Panasonic KX-MB1500RU, KX-MB1520RU на картриджах KX-FAT400A7, KX-FAT410A7

Данные модели принтеров имеют счетчик страниц и при достижении максимального количества, выдают сообщение о том, что картридж закончился. Счетчик сбрасывается предохранителем, находящимся на картридже, после сброса счетчика предохранитель пережигается и для следующего сброса необходим новый предохранитель, который ставиться при у нас в офисе при заправке.
Если заправленный картридж не печатает, то возможны такие варианты:
— Принтер выдает сообщение о том, что «картридж пуст». Значит нет контакта с предохранителем сброса — нужно диагностировать у нас в офисе.
— Принтер выдает сообщение об ошибке «вызвать сервис 17». Предохранитель не пережегся, откройте и закройте крышку принтера, если это не помогло, нажмите следующую последовательность кнопок на МФУ:

Меню — # — 159 — Вниз — Ок — Вниз — Ок
или
Меню — # — 9000 — * — 550 — Ок

Ошибка будет сброшена и вы сможете печатать дальше.

Цветные лазерные принтеры

Лазерные цветные принтеры HP, Canon, Samsung, Xerox имеют на картридже чип счета страниц, который при достижения максимального значения счетчика блокирует принтер. Чип сообщает, что картридж закончился и дальше не печатает, пока не поменяется чип.

Чипы на картриджах меняются каждый раз при заправке, если же принтер сообщает после заправки, что картридж пуст, значит чип не был поменян или он бракованный, в этом случае мы меняем его по гарантии бесплатно.

На картриджах HP и Canon часто имеются окна оптодатчиков для просмотра уровня тонера. Если вы сами заменили чип в пустом картридже или поставили картридж со слежавшимся тонером (перед установкой слегка покачайте картридж, чтобы размешать тонер), то принтер может финализировать чип, то есть сразу записать в него значение «пуст». Это не считаться гарантийным случаем. Будьте внимательны.

Для некоторых принтеров Samsung и Xerox существуют прошивки микропрограммного обеспечения аппарата, которые позволяют использовать картриджи без чипов, счетчик тонера там обнуляется автоматически при выключении принтера. Модели для прошивок указаны на нашем сайте и каталоге заправок картриджей.

Почему не печатает картридж после заправки?

1. Главная
2. Статьи
3. Почему не печатает картридж после заправки?

04.10.2020

Картридж в большинстве современных моделей лазерных и струйных принтеров, а также других многофункциональных устройств для печати — деталь достаточно дорогостоящая. По этой причине давно уже стала нормальной практикой повторная заправка картриджей после того, как краска в них заканчивается.

Такой подход, конечно, намного целесообразнее, чем перспектива всякий раз покупать новую кассету, однако иногда случается, что после этой процедуры функция печати перестает работать. Разобравшись в причинах проблемы, ее почти всегда можно устранить.

Отказ работы струйного принтера: вероятные причины

Неисправность устройства может проявляться по-разному: печать не запускается с выдачей на монитор информации об ошибке, лист выходит без изображения, путаются цвета краски и пр.

Так случается, если в результате большого перерыва в использовании оборудования сопла в печатающей головке забились пылью или засохшей краской. В результате чернила в них не проходят даже после полной их заливки. Чтобы убедиться в этом, достаточно печатающую сторону картриджа приложить к чистой салфетке. Если сопла не забиты, на салфетке останутся четкие и непрерывные полосы. В противном случае можно считать, что причина поломки обнаружена.

У моделей Canon и HP часто возникает более серьезная проблема, связанная с работой электроники. Работа этих устройств основана на принципе нагрева краски в процессе печати, за счет чего капли чернил легко выбрасываются из отверстий головки. Но если тонер в картридже закончился, и принтер используется в сухом режиме, головка быстро перегревается. Результат — выход из строя электроники, который уже нельзя устранить простой заправкой новой порции чернил.

После того, как программное обеспечение принтера получило команду о том, что картридж пуст, это сообщение может не исчезнуть и после дозаправки. Второй возможный вариант — предупреждение об установке не оригинального картриджа. Устранение такой проблемы в принтерах Canon осуществляется путем отключения функции контроля краски, в моделях HP достаточно подтвердить согласие на использование нового картриджа.

Способы устранения технической неисправности

Если причиной отказа работы струйного принтера является не электроника, можно попробовать последовательно выполнить три относительно несложные процедуры:

• Почистить головку с при помощи профессиональных жидкостей для промывки. Бытовые моющие средства для таких целей лучше не использовать, чтобы не повредить дорогую технику.
• Обернуть картридж чистой салфеткой и осторожно потрясти, чтобы удалить воздушные пробки, которые могли образоваться в подающих каналах.
• Дозаправить картридж — возможно, проблемы с печатью вызваны недостаточным количеством чернил.

После всех этих манипуляций рекомендуется повторить эксперимент с салфеткой. Если на ней остался четкий след тонера, а печать по-прежнему не работает, нужно обращаться в сервисную службу.

Причины отказа работы лазерного принтера после заправки

Непрофессиональная заправка картриджа для лазерного принтера нередко приводит к тому, что устройство перестает работать.

Например, так бывает, если при дозаправке не был заменен специальный чип, считающий листы при печати. После определенного момента микросхема передает команду о том, что краска в картридже закончилась, и печать прекращается. Замену чипа может осуществить только опытный специалист, но иногда даже после этого устройство печатает очень бледно.

В принтерах Brother установка нового картриджа связана с соединением специальных шестеренок, в результате которого осуществляется сброс счетчика. Порядок такого сброса индивидуален для каждого устройства, и если процедура не проведена, электроника на замененный или дозаправленный картридж не отреагирует правильно.

Большинство моделей Canon и HP имеют окошки для контроля за уровнем чернил.

Если краска в картридже слежалась, даже при сброшенном счетчике электроника выдаст команду о том, что тонер отсутствует. Чтобы этого не произошло, перед установкой картриджа его нужно встряхнуть.

Проблемы с печатью могут быть вызваны поломкой самого принтера. Сложное устройство нуждается в регулярном профилактическом уходе, включающем чистку и полировку внутренних поверхностей. А после четырех заправок необходимо провести полноценное ТО оборудования с заменой основных деталей.

Вам будет интересно

14.10.2022

Алгоритмы нахождения поломок в девайсах

При поиске поломок в каком-либо приборе предполагается заранее, что мастер прекрасно осведомлен.

20.09.2022

Пример устранения дефекта печати лазерного принтера

Наличие жесткого диска в принтере сокращает длительность подготовительного этапа печати.

20.06.2022

Жесткие диски в принтерах, копирах и МФУ

Наличие жесткого диска в принтере сокращает длительность подготовительного этапа печати.

14.06.2022

К чему приводит некачественная бумага в лазерном принтере

Зачастую бумага сомнительного качества пагубно отражается на устройстве.

Возврат к списку

Почему после замены картриджа принтер не печатает? | Small Business

Мелисса Кинг

Вы можете положиться на свой принтер при создании различных важных документов, таких как письма и рекламные объявления. После замены пустого чернильного картриджа в вашем принтере устройство может печатать неправильно или вообще не печатать. Это часто происходит, когда принтер не распознает картридж или «думает», что он все еще пуст. Эти проблемы еще более распространены, если вы заправили пустой картридж самостоятельно.

Снимите защитную ленту

1. Большинство чернильных картриджей поставляются с небольшой полоской защитной ленты, закрывающей печатающее сопло. Эта лента блокирует сопло, чтобы чернила не вытекали во время хранения или транспортировки. Если вы не удалите ленту, картридж не сможет печатать. Извлеките картридж из принтера и найдите ленту. Его цвет может отличаться в зависимости от модели картриджа. Не удаляйте другие наклейки или этикетки с картриджа. Они запечатывают картридж, поэтому чернила не высыхают. Если вы удалите этикетку, чернила могут быстро высохнуть.

Сброс счетчика чернильных картриджей

1. Ваш принтер может не распознать новый чернильный картридж, или счетчик чернил может считать его пустым. Многие принтеры имеют функцию сброса картриджа, которая заставляет устройство распознавать картридж как новый. Например, чтобы сбросить картридж в некоторых моделях Epson Stylus, нажмите и удерживайте кнопку «Очистка» или кнопку «Загрузка/Извлечение» в течение трех секунд. Поднимите зажим, фиксирующий картридж, но не извлекайте картридж из принтера. Закройте зажим и снова нажмите «Load/Eject». Обратитесь к руководству пользователя вашего принтера, чтобы узнать о процессе перезагрузки вашего принтера.

Запустить расширенный цикл очистки

1. Если чернильный картридж хранился какое-то время, возможно, чернила начали высыхать. Запуск расширенного цикла очистки может решить проблему и помочь принтеру распознать картридж. Найдите на принтере кнопку «Очистка» и нажмите ее или удерживайте в течение нескольких секунд. Прочтите руководство к принтеру, чтобы узнать, как запустить цикл очистки на вашем устройстве. После запуска цикла очистки распечатайте тестовую страницу, чтобы определить, сможет ли принтер снова печатать.

Проблемы с повторно заправленными картриджами

1. Заправка чернильных картриджей сэкономит вам деньги, но заправленные картриджи имеют свой собственный набор возможных проблем. Если вы неправильно заправили картридж, принтер может не печатать. Когда вы заполняете картридж, чернила иногда не доходят до дна резервуара. Устраните эту проблему, удалив картридж и введя больше чернил в губку через выходное отверстие. Пузырьки воздуха также могут попасть внутрь картриджа, блокируя поток чернил. Оставьте картридж неиспользованным примерно на час, чтобы дать пузырьку возможность сместиться самостоятельно. Если проблема не устранена, извлеките картридж и аккуратно постучите им по столу, чтобы удалить пузырек.

Список литературы

• Epson: Epson Stylus Color 600 Ink Jet Printer
• Интернет-INK.CO.UK: Центр поддержки чернильных картриджей
• Piezography: Print Heads Tosping

Ресурсы

9
• . Проблемы с принтером – и способы их устранения
• Компьютерная надежда: общее устранение неполадок принтера

Автор биографии

Мелисса Кинг начала писать в 2001 году. рассказы, обзоры продуктов и развлекательные материалы. Она также является владельцем и оператором Howbert Freelance Writing. Кинг имеет степень младшего специалиста по коммуникациям в колледже округа Таррант.

Мой принтер отказывается печатать из-за перезаправленного картриджа | Малый бизнес

Элизабет Мотт

Струйные принтеры часто сочетают в себе недорогое оборудование и дорогостоящие чернильные картриджи на весь срок службы. Чтобы сократить расходы на печать корреспонденции и других документов для вашего бизнеса, вы можете решить заправить картриджи или приобрести повторно заправленные расходные материалы. Однако некоторые перезаряжаемые картриджи могут создавать проблемы с совместимостью и производительностью. При тщательном устранении неполадок вы сможете возобновить печать с повторно заправленными или сторонними чернилами.

Неисправный картридж

1. Если картридж, который вы перезаправили или приобрели у поставщика, содержал дефект, возникший при предыдущем использовании, эта проблема не исчезнет только потому, что расходный материал получил новый запас чернил. Аналогичным образом, если вы приобрели совместимый с принтером картридж, изготовленный третьей стороной для использования в определенной модели оборудования, возможно, вы получили дефектный товар. Если вы обнаружите пятно или пятно, которое загрязняет контакты, сообщающиеся с принтером, и сможете очистить его, ваш картридж может вернуться к жизни. Не прикасайтесь к печатающей головке или контактным точкам, так как жир с ваших рук может повредить эти тонкие структуры. Если этот шаг по устранению неполадок не удался, лучше всего утилизировать картридж, а не пытаться реанимировать его.

Установка картриджа

1. Струйные картриджи должны быть установлены правильно, прежде чем принтер сможет распознать их наличие. Вам нужно вставить их в правильные слоты и убедиться, что они встали на место со щелчком. Если ваши картриджи выглядят так, как будто они установлены не полностью, осторожно извлеките их и сразу же вставьте снова. Обратите внимание, что в некоторых сторонних картриджах используется более узкий корпус, чем в оригинальных расходных материалах, поставляемых производителем, поэтому следуйте инструкциям производителя картриджа, чтобы убедиться, что вы используете их так, как задумано.

Незаправляемые картриджи

1. Некоторые производители принтеров создают компоненты картриджей, которые нельзя заправлять. Например, Lexmark предлагает специальные цены на чернильницы, которые нельзя повторно заправлять и которые необходимо возвращать на переработку. Программа возврата Lexmark, в рамках которой компания делает эти расходные материалы со скидкой доступными непосредственно со своего веб-сайта, может сэкономить вам деньги на стоимости расходных материалов производителя, но вам придется отказаться от их повторной заправки или тратить расходные материалы, пытаясь сделать это.

Обход мониторинга

1. Некоторые струйные принтеры отклоняют повторно заправленные картриджи или ошибочно сообщают о них как о пустых. В этих случаях процессы, препятствующие повторному использованию расходных материалов, требуют, чтобы вы отключили программное обеспечение для мониторинга принтера. В некоторых случаях достаточно нажать кнопку «ОК» в диалоговом окне, подтверждая, что вы хотите использовать картридж.

   Картридж может работать нормально, в то время как принтер продолжает сообщать о том, что картридж пуст, что сводит на нет вашу способность контролировать уровень чернил. Хотя использование повторно заправленных, восстановленных или сторонних чернил и картриджей не нарушает гарантию на ваш принтер, производитель может отказать в предоставлении гарантийного обслуживания, если эти альтернативные расходные материалы повредят ваш принтер.

Ссылки

• Мир сети: не повредит ли восстановленный картридж вашему принтеру?
• Dell: принтер не распознает чернильный картридж или печатает только одним цветом
• PCWorld: портрет серийного заправщика: заправка чернил экономит деньги, создает беспорядок
• PCWorld: набор для заправки чернил G&G: максимум хлопот, плохие распечатки
• Epson: Выбран струйный принтер Epson Stylus Photo R280 Часто задаваемые вопросы: Я заменил картридж с чернилами, но мой принтер по-прежнему показывает, что чернила израсходованы.