Нажмите "Enter", чтобы перейти к содержанию

После установки вин 7 не работают usb: После установки 7 не работают usb порты. Что делать если после переустановки Windows перестали работать USB-порты

Содержание

После переустановки Windows не работают USB-порты

После успешной переустановки операционной системы Windows некоторые пользователи замечают, что после этого перестали работать USB-порты. Часто бывает даже так, что процесс установки происходил через флешку и порты работают нормально, но по его завершению флешка перестаёт открываться на компьютере. Такая проблема появляется обычно в следствии различных сбоев в операционной системе, которые достаточно легко устранить.

Как происходит активация подключения по USB

В рамках данной статьи будет рассматриваться тот вариант, при котором USB-порты ранее функционировали нормально, то есть до переустановки операционной системы. Если же с интерфейсами была и ранее проблема, то здесь может быть множество причин, которые рассматриваться не будут. Также в рамках данной статьи не будут рассматриваться те случаи, когда компьютер просто не видит флешку, но при этом порты функционируют нормально.

Рассматриваемая в статье проблема имеет следующе причины:

  • Отсутствие или некорректная установка всех необходимых драйверов;
  • Проблема с записями в системном реестре, которая появилась после обновления/переустановки Windows;
  • Сбой в настройках BIOS. Тоже имеет место быть в случаях переустановки операционной системы.

Перейдём к доступным способам по устранению данной проблемы.

Вариант 1: USB Oblivion

Данное решение рассчитано на те случаи, когда сбои появились после обновления операционной системы. Например, у вас ранее стояла Windows 7 Home, а вы решили сделать переустановку и обновились до Windows 7 PRO. В таких случаях в системном реестре сохраняются записи о подключении других USB-устройств, которые использовались на прошлой операционной системе. Однако после обновления записи об использовании повредились, что привело к неполадкам при дальнейшем подключении.

Если у вас именно такой случай, то избавиться от проблемы поможет удаление всех записей о предыдущих подключениях USB-устройств. Это можно сделать в реестре вручную, но в таком случае процесс затянется очень надолго, к тому же это потребует от пользователя большого опыта взаимодействия с системным реестром. Чтобы избавить себя от необходимости самостоятельно копаться в реестре, воспользуйтесь программой USB Oblivion.

Перед тем, как начинать любые манипуляции в системном реестре, рекомендуется создать точку восстановления системы, чтобы в будущем иметь откатить изменения, если они приведут к ещё большей ошибке.

Инструкция по использованию USB Oblivion выглядит следующим образом:

  1. Скачайте ZIP-архив с официального сайта программы. Программа не требует установки. Вам нужно просто скачать архив и распаковать его. Среди исполняемых EXE-файлов запустите тот, который в своём имени носит разрядность вашей операционной системы.
  2. Запустится окошко программы. Перед тем, как использовать её нужно вытащить все USB-устройства из разъёмов, закрыть все запущенные программы и пользовательские процессы.
  3. Теперь в интерфейсе утилиты поставьте галочку напротив пункта «Произвести реальную очистку». Если этого не сделать, то программа просто покажет симуляцию работы, но никакую очистку не произведёт. Нажмите на кнопку
    «Очистка»
    , чтобы приступить к чистке реестра.
  4. Начнётся процедура очистки реестра операционной системы. Она займёт некоторое время, а затем компьютер автоматически перезагрузится. Когда он полностью загрузится подключите к нему USB-устройства и проверьте их работоспособность.

Вариант 2: Средство устранения неисправностей USB от Microsoft

В операционную систему Windows встроено несколько стандартных утилит, способных произвести восстановление работоспобности определённых компонентов ПК. Одна из таких утилит работает похожим образом с той, что была описана в способе выше, правда, способна решить не только проблемы с записями в реестре, возникшие после переустановки операционной системы, но и некоторые другие.

Использование этого встроенного инструмента происходит по следующей инструкции:

  1. К сожалению, нужные файлы не всегда установлены по умолчанию в операционной системе Windows, поэтому желательно скачать полноценное средство по устранению неисправностей. Сделать это можно через официальный сайт Microsoft.
  2. Когда скачивание завершится найдите и запустите файл, который будет носить название «WinUSB.diagcad». Желательно выполнить запуск от имени администратора. Для этого нажмите правой кнопкой мыши по файлу и выберите из контекстного меню вариант «Запуск от имени администратора».
  3. Будет произведён запуск выбранного инструмента. В открывшемся окне нужно нажать на «Далее».
  4. Начнётся поиск неисправностей с USB-портами. Если таковые будет обнаружены, то утилита постарается их исправить. В большинстве случаев у неё всё получится.
  5. Когда всё закончится перезагрузите компьютер.

Вариант 3: DriverPack Solution

После переустановки или обновления операционной системы Windows может быть такая ситуация, что необходимые драйвера отсутствуют в системе или были установлены некорректно. Такая ситуация имеет место быть в тех случаях, когда в компьютер/ноутбук установлены разъёмы стандарта USB 3.0, а переустановлена была Windows 7.

Всё дело в том, что в то время, когда «семёрка» разрабатывалась USB 3.0 был не очень распространённым форматом. Именно из-за этого могут возникать проблемы с драйверами USB после переустановки «семёрки». Их требуется установить отдельно.

Чаще всего операционная систем самостоятельно находит в интернете нужные драйвера и устанавливает их в фоновом режиме, но это может занять некоторое время. Вы можете воспользоваться специальным диском с драйверами, который обычно должен идти в комплекте с компьютером или операционной системой, если таковая была куплена.

Но если операционная система самостоятельно не смогла обновить драйвера, а флешки или диска с ними у вас под рукой нет, то можно воспользоваться специальными программами, которые производят обновление драйверов в автоматическом режиме. Лучшим решением в данном случае является утилита DriverPack Solution. Интерфейс программы выполнен в минималистичном и понятном даже для неопытного пользователя стиле, плюс имеет корректный перевод на русский язык.

Утилита не требует установки и распространяется полностью на бесплатной основе.

Инструкция по обновлению драйверов с её помощью выглядит следующим образом:

  1. Скачайте программу с официального сайта. Она будет скачена как EXE-файл, который нужно будет запустить.
  2. При первом запуске утилита проведёт сканирование компьютера, в ходе которого будет установлено, как драйверов и других компонентов не хватает для нормальной работы компьютера. Оно займёт не больше минуты.
  3. Вы можете воспользоваться автоматической настройкой компьютера, которая не потребует от вас практически никаких телодвижений. Однако стоит учитывать, что в таких случаях могут быть установлены дополнительные программы, если DriverPack сочтёт их установку оправданной. Если вы согласны с такими условиями, то нажмите на кнопку «Настроить компьютер автоматически».
  4. Программа создаст «Точку восстановления», чтобы вы смогли воспользоваться ей в случае возникновения неполадок.
  5. Затем уже начнётся сама процедура инсталляции драйверов и приложений.
  6. По завершению процедуру вы получите сообщение о том, что всё успешно установлено и готово к работе. Нажмите «Далее».
  7. DriverPack Solution можно закрыть. Сейчас вам нужно будет перезагрузить компьютер. Перезагрузка должна производиться через «Пуск», а не через кнопку.
  8. Проверьте заработали ли USB-разъёмы.

В том случае, если вас не устраивает вариант, в котором предполагается установка всех нужных и не очень программ в автоматическом режиме, то можете выбрать другой режим. Рассмотрим, как работать с DriverPack Solution в этом случае:

  1. Начиная со 2-го шага обратите внимание на нижнюю часть интерфейса программы. Там нужно выбрать пункт «Режим эксперта», который помечен иконкой шестерёнки.
  2. Чаще всего этот режим используют для того, чтобы отменить установку других программ, оставив только драйвера. После перехода в «Режим эксперта» выберите вкладку
    «Приложения»
    , которая помечена как четыре квадрата.
  3. Снимите галочки с тех приложений, установка которых вам не требуется.
  4. Чтобы вернуться обратно в окно с кнопкой установки нажмите на иконку в виде гаечного ключа, что расположена в левой части окна.
  5. Теперь нажмите на кнопку «Установить всё».
  6. По аналогии с предыдущей инструкцией программа создаст «Точку восстановления», а затем продолжит настройку.
  7. По завершению процесса вам придёт соответствующее уведомление. Перезагрузите компьютер.

Вариант 4: Переустановка драйверов вручную

Требуемые драйвера можно установить средствами самой Windows, но для этого потребуется больше времени и телодвижений. Также обязательно наличие интернет-подключения.

Читайте также:
Как запустить командную строку в Windows (Виндовс) 10
Как сделать откат системы через BIOS
Как удалить Яндекс браузер полностью с компьютера и с Android
Как перейти с Windows (Виндовс) 10 на Windows 8

Инструкция к этому варианту будет выглядеть следующим образом:

  1. Откройте «Панель управления». В зависимости от операционной системы, которую вы используете процесс перехода к «Панели управления» может отличаться. В Windows 7 нужно нажать на иконку «Пуска» и там уже выбрать «Панель управления».
  2. Для удобства поставьте напротив «Просмотр» значение «Категория». Параметр «Просмотр» расположен в верхней правой части окна.
  3. Теперь выберите параметр «Система и безопасность».
  4. Обратите внимание на блок «Система». Там нужно перейти по пункту «Диспетчер устройств».
  5. Откроется интерфейс «Диспетчера устройств», где будет отображено несколько ветвей с различными типами устройств, которые подключены в данный момент к вашему ноутбуку или компьютеру. Раскройте ветвь «Контроллеры USB».
  6. В перечне открывшихся элементов найдите один из следующих:
    • Generic USB Hub;
    • Корневой USB-концентратор;
    • USB Root Controller.
  7. В списке были приведены списки типов портов, которые установлены в компьютере. Один из таковых скорее всего уже будет установлен в вашем компьютере. Количество элементов с одним и тем же именем будет зависеть от количества USB-портов на вашем компьютере. Имена могут повторятся, в этом нет ничего страшного. Однако если вы обнаружили несколько элементов с разными именами, то для каждого из них в таких случаях придётся устанавливать отдельные драйвера.
  8. Нажмите правой кнопкой мыши по одному из обнаруженных элементов. В контекстном меню нужно выбрать вариант «Свойства».
  9. В верхней части открывшегося окна выберите вкладку «Сведения».
  10. Теперь в поле «Свойства» выберите вариант «ИД оборудования». В области «Значение» будет отображено ID устройства. В данном случае ID USB-порта.
  11. 11. Данную информацию рекомендуется сохранить куда-нибудь. Необязательно переписывать её, можно просто скопировать. Для этого нажмите правой кнопкой мыши по нужному значению и выберите из контекстного меню вариант
    «Копировать»
    .
  12. Скопированную информацию можно перенести в текстовый файл и вернуться к нему позже, если таковая необходимость возникнет. Если же вам «лень» создавать текстовый документ, то скопированную информацию можно хранить в буфере обмена. В таком случае главное больше ничего туда не копировать.
  13. После копирования всей необходимой информации перейдите непосредственно к поиску драйверов. Это можно сделать на одном из специальных сайтов — DevID или DevID DriverPack. Перейдите на один из них.
  14. Вставьте скопированный ID в поле поиска по сайту и нажмите «Искать».
  15. Из вариантов поиска выберите тот, который соответствует вашей операционной системе, а также её разрядности (32 или 64 бита). Скачайте его, нажав на название.
  16. Если для поиска вы используете сервис от DriverPack, то там помимо ввода ID-устройства, для которого нужен драйвер, придётся указать операционную систему, на которой работает компьютер, а также её разрядность.
  17. Скачайте драйвер и распакуйте архив с ним на компьютере. Далее запустите установочный файл с драйверами и следуйте инструкциям мастера установки. В этом нет ничего сложного.
  18. Перезагрузите компьютер, когда закончите процедуру и проверьте работоспособность USB-портов.

Также можно попытаться скачать драйвер с официального сайта производителя контроллера, который установлен в вашем ПК. Однако в таком случае нужно знать точный адрес ресурса и точное наименование вашей модели контроллера. Данный вариант поиска является наиболее приемлемым, но требует от пользователя больше информации, что делает его осуществление более сложным.

Вариант 5: Настройки BIOS

Может быть и такое, что во время переустановки системы сбились настройки USB-контроллеров в BIOS. В таких случаях можно наблюдать следующие «симптомы»:

  • USB-контроллеры отказываются загружаться в интерфейсе BIOS, но в остальном работают нормально;
  • В операционной системе USB-выходы отображаются нормально, но они не способны работать с флешкой и другими устройствами, подключаемыми к ним;
  • В операционной системе никак не отображаются USB-порты, ни в интерфейсе «Проводника», ни в «Диспетчере устройств». Однако в конструкции они есть и находятся в рабочем состоянии.

В таких случаях нужно просто включить в среде BIOS. Следует понимать, что интерфейс BIOS на разных компьютерах может быть разным, следовательно, дать универсальную инструкцию очень сложно, поэтому всё будет рассмотрено на одном примере:

  1. Перейдите в интерфейс BIOS. Чтобы сделать это нужно перезагрузить компьютер. Не дожидаясь загрузки операционной системы и появления её логотипа нажмите на клавиши от F2 до F12 или Delete. Для входа в BIOS в некоторых случаях нужно нажимать не одну конкретную клавишу, а их сочетание, например, Ctrl+F2. Подробнее про то, какие клавиши нужно использовать для входа в BIOS написано в документации к компьютеру. Не нужно бояться ошибиться, так как все неверные нажатия будут игнорироваться системой и ничего фатального не произойдёт.
  2. Скорее всего интерфейс BIOS будет представлять из себя одно сплошное меню, где управление происходит при помощи клавиш со стрелочками на клавиатуре. В этом меню нужно выбрать пункт «Integrated Peripherals». Выбор происходит при помощи клавиши Enter.
  3. В следующем меню нужно найти и выбрать опцию «USB EHCI Controller» и установить для неё значение «Enabled». Чтобы изменить значение опции нужно выбрать её и нажать клавишу Enter.
  4. Аналогично нужно сделать с пунктами, имеющими следующие наименования: «USB Keyboard Support», «USB Mouse Support» и «Legacy USB storage detect».
  5. Когда закончите с ними, переходите к сохранению изменений. Для этого можно воспользоваться клавишей F10 или пунктом в меню «Save Changes & Exit Setup».

В данной статье были рассмотрены все доступные способы решения проблемы, когда USB-порты отказываются нормально работать после переустановки/обновления операционной системы. Стоит понимать, что если они и до переустановки работали некорректно, то вряд ли какой-то из представленных способов сможет вам помочь.

После переустановки Windows 7 отключился USB-порт, клавиатура или мышка

Установка Windows 7 — это сложный и многогранный процесс для неопытных пользователей, однако компетентные профессионалы осуществляют установку просто используя стандартные отлаженные действия для оптимизации процесса. Большинство пользователей после установки данной операционной системы на компьютере или ноутбуке сталкиваются с проблемой, что не работают клавиатура, мышь или USB разъем. Для того чтобы иметь возможность подключать к компьютеру различные дополнительные элементы, необходимо выполнить ряд действий.

Решение проблем с работой USB после установки Windows 7

Профессиональные специалисты, которые оптимизируют функционирование операционной системы Windows 7 установили несколько основных причин, которые не могут обеспечить работоспособность соответствующих портов:

  • не установлены необходимые драйвера для оборудования;
  • в ходе установки операционной системы запись, связанная с протоколами в отношении мышки и клавиатуры, была осуществлена некорректно

Для того чтобы решить основные проблемы, связанные с протоколами, можно воспользоваться следующими основными способами.

Способ 1: USB Oblivion

Данный способ не является оптимальным решением, если ранее была установлена предварительная версия данной операционной системы и после обновления произошла текущая проблема. В таком случае в соответствующем системном реестре сохраняются определенные записи в отношении устройств.

В ходе обновления операционной системы до Windows 7 некорректная запись и неполадки, возникшие со временем, могут быть устранены в короткое время.

Предварительно необходимо осуществить удаление информации, связанной с предыдущими подключениями, исходящих из данного устройства. Соответствующая утилита поможет преодолеть такой барьер и произвести установку наиболее правильно, что позволит, как и прежде использовать соответствующие USB устройства.

Способ 2: Средство устранения неисправностей USB от Microsoft

Компания Microsoft в более ранних версиях Windows создала специализированное средство, которое помогает устранить различные неисправности, связанные с USB.

Инновацией при установке операционной системы Windows 7 является то, что данная утилита может помочь решить различные проблемы как вовремя, так и после установки, а также в разнообразных случаях, касающихся не только USB портов.

Способ 3: DriverPack Solution

По окончанию установки нового операционного оснащения, компьютер пользователя не может передавать и принимать данные используя протоколы USB, потому что отсутствуют соответствующие driverа. Такая ситуация зачастую, связана с особенностями разъёма категории 3.0. Сложность обусловлена тем, что 7 операционная система была разработана раннее, чем установленный разъем. После обновления или установки на компьютере, а точнее в системе отсутствуют соответствующие драйвера, которые требуют дополнительной загрузки.

Если отсутствуют драйвера, то существует два варианта решения такой проблемы — это использование специализированной программы DriverPack Solution или же съемный носитель на котором записаны соответствующие driverа. При использовании носителя, компьютер должен быть оснащен дисководом, а на мониторе отображаются подсказки, вследствие чего восстановить работоспособность портов не составит труда.

Используя DriverPack Solution можно установить все необходимые драйвера и программы в короткое время без каких-либо проблем. Именно эта утилита содержит в себе значительное количество драйверов, предназначенных для установки.

Способ 4: Ручная установка драйверов

Ручная установка драйверов требует определённых навыков, связанных с поиском и инсталляцией программ. Сложность обусловлена тем, что ручная установка может быть осуществлена лишь опытными пользователями.

Устранить существующие причины можно разнообразными способами и методами, но если драйвера отсутствуют установить их гораздо проще, нежели откорректировать запись созданную ранее в системном реестре прежней операционной системы.

Не работает клавиатура и мышь на компьютере или ноутбуке с Windows 7. Что делать?

Мышка и клавиатура являются неотъемлемыми элементами стандартных компьютеров. Если же дисплей, не обладающий сенсорным функционалом выходит из строя, то обойтись без мышки и клавиатуры также не удастся.

Как правильно убрать мусор из клавиатуры на ноутбуке смотрите в статье Чистка клавиатуры на компьютере и ноутбуке.

Чтобы устранить проблемы, связанные с данным оборудованием, можно выполнить несколько основополагающих этапов:

  • Первым шагом для решения проблемы является выключение или перезагрузка компьютера. В случае выключения персонального компьютера, необходимо отключить мышь и клавиатуру и осуществить их подключение заново. При наличии дополнительных USB-портов, можно попробовать переставить местами выходы, что позволит выяснить наличие не функционирующего разъёма.

Если отсутствуют свободные USB разъемы, то нужно отключить какие-либо виды оборудования например, сканер или принтер. Это позволит запустить мышь и клавиатуру и выяснить причины неисправности прежнего USB порта.

  • Для того чтобы удостовериться в том, что не работает периферическое оборудование необходимо подключить его к другому компьютеру. Такие действия позволяет установить является ли тот или иной вид оборудования функциональным. Если же оборудование находится в полной работоспособности, то решить проблему можно при помощи драйверов. Выяснить функциональность клавиатуры и мышки, можно также через BIOS, но такие действия могут осуществлять лишь компетентные профессионалы, которые знают особенности ПК.

  • Если нет возможности никоим образом управляет операционной системой без мышки и клавиатуры, то при помощи некоторых действий можно запустить виртуальную или экранную клавиатуру, но только в том случае, если функционирует мышка. Если работает клавиатура, но не работает мышка можно использовать соответствующие клавиши, которые помогут выполнить все те же самые действия, но без мышки.

  • Произвести диагностику оборудования можно при помощи диспетчера устройств. Сервис поможет выяснить наличие драйверов и определить работоспособность периферического оборудования. В связи с тем, что клавиатура и мышка выпускаются известными брендами, их установка усложняется, поскольку драйвера требуют обновления один раз в несколько недель или месяцев. Решить сложные задачи при помощи диспетчера оборудования можно если осуществить обновление или откатку драйверов.

  • Если периферическое оборудование не функционируют, ввиду некорректной работой usb-контроллер, то можно использовать соответствующие переходники или временно переключиться на другую категорию USB порта. После осуществления таких действий можно переустановить или откатить драйвер в специализированной вкладке. Если разъёмы не работает вовсе, то необходимо осуществлять их замену. Рекомендуется обратиться непосредственно компетентным профессионалам.
  • Распространённой причиной неисправности мышки и клавиатуры является сбой в функционировании приложения от производителя. Профессионалы рекомендуют удалить приложение из меню, а после произвести установку заново. Такие действия помогут полностью искоренить существующую проблему.

Если после установки Windows 7 не работает USB, мышь и клавиатура, то решить такую неисправность можно несколькими способами. Каждый пользователь ПК самостоятельно для себя выбирает наиболее действенный вариант, исходя из собственных знаний и опыта.

При отсутствии каких-либо навыков категорически запрещено самостоятельно пытаться устранить проблему в связи с тем, что такие действия могут привести к более сложным неисправностям.

Не работают USB порты на компьютере или ноутбуке Windows 10 — что делать?

&nbsp windows | для начинающих

Одна из распространенных проблем на ПК или ноутбуке с Windows 10 и предыдущих версиях системы — не работает USB порт или сразу все разъемы USB. Причины могут быть самые различные, а возникнуть она может после установки Windows, смены компонентов ПК или без каких-то определенных предшествующих действий.

В этой инструкции подробно о том, что можно предпринять, чтобы исправить ситуацию, когда не работают USB порты, а также о том, чем это может быть вызвано.

Если по USB не подключаются конкретные устройства, а также о проблемах с кабелями, хабами и удлинителями USB

Часто пользователь подключает какое-то конкретное устройство USB и, когда оно не функционирует нормально, делает вывод о неработающем порте USB. Это часто не так и тут я рекомендую попробовать:

  • Проверьте, а работают ли другие флешки, мышь, клавиатура с этим USB портом?
  • Если для подключения используется какой-либо хаб (разветвитель), попробуйте подключить устройство напрямую к разъему USB.
  • Если для подключения используется кабель (например, подключаем телефон) — попробуйте с другим кабелем. Суть: некоторые кабели USB не служат для передачи данных, а только для зарядки: например, такие вы можете встретить в комплекте с беспроводными наушниками или некоторыми игрушками.
  • При подключении устройства проверьте, а не появляется ли в диспетчере устройств новое устройство с ошибкой (восклицательным знаком)? Если появляется, откройте его свойства, посмотрите код ошибки и выполните поиск по нему для решения проблемы (в том числе и на этом сайте), например, распространены: Сбой запроса дескриптора устройства (код 43), Windows остановила это устройство (код 43), Драйвер поврежден или отсутствует (код 39), Устройство работает неправильно (код 31).
  • Проблема может быть и в разъеме USB на самом устройстве: неисправность, грязь или окисление контактов могут привести к тому, что оно не будет видно в Windows (иногда при этом продолжая заряжаться или светиться).

Также, что касается отдельных устройств, полезными могут оказаться материалы: Компьютер не видит телефон по USB, Что делать, если компьютер не видит флешку, Устройство USB не опознано.

Как итог, если речь идет о конкретном устройстве, рекомендую поискать решения конкретно для этого устройства: это позволит сузить доступный набор вариантов проблемы и соответствующих действий для ее исправления.

Что делать, если не работают USB на передней панели ПК

Еще одна распространенная ситуация — все разъемы исправно функционируют, но вот подключение к USB на передней панели компьютера ни к чему не приводит. Почти всегда причина этого в том, что эти разъемы не соединены кабелем с «внутренним» разъемом USB (изображены ниже) на материнской плате.

Об этом подробно и с фотографиями во второй части инструкции Как подключить разъемы передней панели компьютера к материнской плате.

Не работают один или группа разъемов USB

В случае, если на вашем компьютере или ноутбуке не работает лишь один разъем USB, первое предположение — неисправность (причем она может быть «внутри» и поверхностный осмотр не позволит её выявить), поврежденные, окисленные или грязные контакты этого разъема.

Это также может быть «сгоревший» порт, что иногда можно заметить путем визуального осмотра мест внутри ПК или ноутбука в районе соединения этого разъема с материнской платой. Иногда может повреждаться микросхема контроллера USB, не находящаяся в непосредственной близости от самого разъема. Однако, визуальный осмотр не всегда может дать результат и тут стоит обратиться в мастерскую.

Если в вашем случае не работает группа разъемов — это может быть как аппаратное повреждение микросхемы контроллера USB, так и просто отсутствие оригинальных драйверов на контроллер USB от производителя ноутбука или материнской платы ПК. В этом случае рекомендую скачать их с официального сайта производителя и установить вручную, причем, даже если на сайте нет драйверов для Windows 10, смело устанавливайте для 7, 8 или 8. 1.

Примечание: если у вас есть сомнения в том, аппаратная ли проблема с разъемом USB или дело в установленной системе, легкий способ проверить это — сделать любую загрузочную флешку, подключить ее к этому разъему и проверить, видна ли она в БИОС. Если да — выполняется ли загрузка с нее? Если накопитель виден, загрузка идет, то аппаратно всё в порядке, ищем проблему в системе, устанавливаем оригинальные драйверы на чипсет и, если есть на официальном сайте — на контроллеры USB.

Если не работают USB порты после установки Windows

Чаще всего проблема с не работающими разъемами USB после установки ОС возникает у тех пользователей, которые устанавливают чистую Windows 7 на компьютер или ноутбук, который имеет только разъемы USB 3.0. Причина — отсутствие соответствующих драйверов по умолчанию в 7-ке. Однако, и в Windows 10 могут возникать подобные проблемы, особенно если речь идет о каком-то уникальном оборудовании.

Общее решение — проверить, а есть ли отдельные драйверы чипсета и USB на официальном сайте производителя ноутбука или материнской платы ПК. Если есть — установить их. Для Windows 7, при отсутствии официального драйвера, можно найти универсальные драйверы USB 3.0 в Интернете.

Дополнительные проявления проблемы и методы исправления

В завершение — некоторые дополнительные возможные способы исправить проблему:

  • Если проблема появляется после завершения работы Windows 10, а если выполнить «Пуск» — «Перезагрузка», USB снова работают, попробуйте отключить быстрый запуск.
  • Проверьте, есть ли в БИОС/UEFI компьютера или ноутбука опции быстрой инициализации USB, быстрой загрузки. Если есть — попробуйте отключить их.
  • В диспетчере устройств, в разделе «Контроллеры USB», проверьте свойства всех устройств-концентраторов USB и на вкладке «Управление электропитанием» снимите отметку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».
  • Если проблема появилась недавно без видимых причин, проверьте, есть ли точки восстановления системы на дату, когда всё работало, при наличии — используйте их.

В ситуации, когда ни один из предложенных вариантов не оказался полезным в вашем случае, опишите подробности в комментариях: возможно, мне удастся дать подсказку.

А вдруг и это будет интересно:

USB-устройства могут не работать после установки обновления 13 февраля 2018 г. (KB4074588)

Симптомы

После установки обновления безопасности 13 февраля 2018 г. KB4074588 (сборка ОС 16299.248) , некоторые встроенные устройства, такие как встроенные ноутбук камеры, клавиатуры или мыши и USB-устройства могут не работать для некоторых пользователей.

Причина

Эта проблема возникает в маловероятном случае, из-за состязания, что стек сопровождения неправильно обновления Windows пропускает Установка новой версии некоторые драйверы, необходимые для накопительного обновления для и удаляет драйверы во время активного обслуживание.

Решение

Метод 1: Восстановление системы при работе устройства ввода и сетевого подключения

Эта проблема уже решена путем установки обновления KB4090913.   При наличии подключения к сети и работе устройства ввода, например сенсорный экран, беспроводная мышь или беспроводной или клавиатуры PS установите обновление для восстановления функциональности вашего USB:

  1. Выберите Пуск кнопку, а затем перейти к параметрам > Безопасность и обновления > Центр обновления Windows, выберите Проверка обновлений.

  2. Install KB4090913.

  3. Перезагрузите Windows.

 

Метод 2: Восстановление системы без подключения к сети или устройство ввода работы

Если недоступны работы клавиатуры, мыши или сенсорного экрана, клавиатуры и мыши будет работать в среде восстановления 10 окна, который можно использовать для восстановления системы.

  1. Запустите среду восстановления Windows 10.

При перезагрузке системы до завершения загрузки три раза подряд на рабочем столе Windows, Windows должна начать 10 среды восстановления Windows.

Если Windows не будет автоматически загружаться на экран восстановления, также можно использовать установочный носитель введите 10 среды восстановления Windows:

  • О работе ПК, перейдите к Веб-узел загрузки программного обеспечения корпорации Майкрософт .

  • Загрузите средство создания мультимедиа и запустите его.

  • Выберите создать установочный носитель для другого компьютера.

  • Выберите язык, выпуска и архитектуры (64-разрядной или 32-разрядных).

  • Следуйте указаниям, чтобы создать установочный носитель, а затем выберите Готово.

  • Подключите установочный носитель, созданный на неработающий ПК и затем включите его.

  • На экране установки введите язык и другие параметры и нажмите кнопку Далее. Если вы не видите на экране программы установки, компьютер может не настроить на загрузку с жесткого диска. Посетите веб-узел производителя ПК для сведений о том, как изменить порядок загрузки компьютера, а затем повторите попытку.

  • Выберите Восстановление системы.

 

  1. Для удаления обновления с помощью командной строки:

  • На экране восстановления выберите Устранение, Дополнительные параметрыи командной строки. Возможно, потребуется ввести имя пользователя и пароль или ключ восстановления BitLocker.  Если предложено указать имя пользователя и пароль, необходимо ввести локальный Администратор учетную запись.

  • В окне командной строки введите команду перечисленные ниже для вашей версии Windows и нажмите клавишу ВВОД.

Для 32-разрядных версий Windows:

dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~x86~~16299.248.1.17

Для 64-разрядных версиях Windows:

dism.exe /image:c:\ /remove-package /packagename:Package_for_RollupFix~31bf3856ad364e35~amd64~~16299.248.1.17

Примечание. Если Windows не хранится на диске C:, заменить соответствующую букву диска C: выше команды в.

  1. Закройте командную строку и нажмите кнопку Продолжить , чтобы завершить работу среды восстановления.

  2. Перезагрузка для ввода Windows.   Важно: , чтобы убедиться, что компьютер имеет последние обновления безопасности, повторно установить обновление как можно быстрее.  Выберите Пуск кнопку, а затем перейти к параметрам > Безопасность и обновления > Центр обновления Windows, выберите проверку наличия обновлений и установить последние обновления.

USB-порт может перестать работать после подключения или отключения USB-устройства

Описание проблемы

Если несколько раз подряд с небольшими перерывами подключить и извлечь устройство USB, то порт USB может перестать отвечать. Когда порт находится в таком состоянии, он не распознает USB-устройство, и оно перестает работать.

В этой статье описаны способы решения этой проблемы.

Необходимые условия

Для выполнения некоторых действий по устранению неполадок, описанных в этой статье, необходимо войти в систему Windows с учетной записью администратора. Если компьютер является персональным, скорее всего, вход в систему с учетной записью администратора уже выполнен. Если компьютер является рабочим и подключен к сети, возможно, потребуется обратиться за помощью к администратору. Чтобы убедиться, что вход в Windows выполнен с учетной записью администратора, перейдите на следующий веб-сайт корпорации Майкрософт:

http://support.microsoft.com/gp/admin

Решение

Чтобы устранить эту проблему, воспользуйтесь приведенными ниже способами в указанном порядке. После применения каждого способа проверяйте, решена ли проблема. Если нет, переходите к следующему способу.

В этой статье также приводится временное решение проблемы, которым можно воспользоваться, если не помогут другие способы.

Способ 1. Обновление конфигурации оборудования с помощью диспетчера устройств

Обновите конфигурацию оборудования с помощью диспетчера устройств. После этого компьютер сможет распознать USB-устройство, подключенное к USB-порту, и его можно будет использовать.

Чтобы обновить конфигурацию оборудования, выполните указанные ниже действия.

  1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.

    Примечание. В Windows Vista нажмите кнопку Пуск и воспользуйтесь окном Начать поиск.

  2. Введите devmgmt.msc и нажмите кнопку ОК. Откроется диспетчер устройств.

  3. В диспетчере устройств щелкните имя компьютера, чтобы выделить его.

  4. В меню Действие выберите пункт Обновить конфигурацию оборудования.

  5. Проверьте, работает ли USB-устройство.

Если удалось устранить проблему, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить. Если не удалось устранить проблему, перейдите к следующему способу.

Способ 2. Перезапуск компьютера

Если не удалось решить проблему с помощью обновления конфигурации, перезапустите компьютер. После этого проверьте, работает ли USB-устройство.

Если удалось устранить проблему, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить. Если не удалось устранить проблему, перейдите к следующему способу.

Способ 3. Отключение и повторное включение USB-контроллера

Отключите и снова включите все USB-контроллеры с помощью диспетчера устройств. Это позволит восстановить нормальную работу USB-порта. USB-контроллеры представляют USB-порты в диспетчере устройств. Если расширенное устранение неполадок вызывает затруднения, перейдите к разделу Временное решение.

Чтобы отключить и повторно включить USB-контроллеры, выполните указанные ниже действия.

  1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.

    Примечание. В Windows Vista нажмите кнопку Пуск и воспользуйтесь окном Начать поиск.

  2. Введите devmgmt.msc и нажмите кнопку ОК. Откроется диспетчер устройств.

  3. Разверните раздел Контроллеры универсальной последовательной шины USB.

    Примечание. Возможно, для обнаружения нужного элемента потребуется прокрутить список.

  4. Щелкните правой кнопкой мыши первый USB-контроллер в разделе Контроллеры универсальной последовательной шины USB и выберите пункт Удалить.

  5. Повторите действие 4 для всех USB-контроллеров в разделе Контроллеры универсальной последовательной шины USB.

  6. Перезагрузите компьютер. После загрузки компьютера конфигурация оборудования будет автоматически обновлена, а все удаленные USB-контроллеры — переустановлены.

  7. Проверьте, работает ли USB-устройство.

Если USB-порт распознает устройство и его можно использовать, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить.

Если удалось устранить проблему, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить. Если этим методом не удалось устранить проблему,см. раздел "Обходной путь".

Временное решение

Если не удалось устранить проблему с помощью приведенных способов, отключите функцию временного отключения. Обратите внимание на то, что это действие влияет на все драйверы USB-контроллеров (а следовательно, на все USB-порты и подключенные USB-устройства). Поэтому отключить USB-устройства, подключенные к компьютеру, невозможно, и они продолжат потреблять энергию. Кроме того, флажок Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии не отображается на вкладке Управление питанием для корневого USB-концентратора.

Чтобы получить помощь при отключении функции временного отключения, перейдите к разделу Помощь в решении проблемы. Если расширенное устранения неполадок не вызывает затруднений, можно отключить эту функцию самостоятельно. Для этого перейдите к разделу Самостоятельное решение проблемы.

Получить помощь в решении проблемы

Чтобы устранить проблему автоматически, щелкните ссылку Устранить проблему. В диалоговом окне Загрузка файла нажмите кнопку Выполнить и следуйте инструкциям мастера устранения проблем.

Примечание. Интерфейс этого мастера может быть доступен только на английском языке, однако автоматическое исправление работает и в других языковых версиях Windows.

Примечание. Решение по устранению проблем можно загрузить на любой компьютер, сохранить его на устройство флэш-памяти или компакт-диск и затем запустить на нужном компьютере.

Самостоятельное решение проблемы

Этот раздел предназначен для опытных пользователей.

В качестве временного решения можно отключить функцию временного отключения USB путем изменения реестра. USB-устройство может не отвечать на запросы из-за состояния гонки в функции временного отключения. Функция выборочной приостановки позволяет эффективно управлять питанием благодаря отключению USB-устройств. Однако иногда она может неправильно выводить USB-устройства из спящего режима. В результате при попытке использования USB-устройства оно не отвечает на запросы.

Также функцию временного отключения можно отключить на сервере, для которого управление питанием неважно или вообще не требуется.

Важно! В этот раздел, способ или задачу включены действия по изменению параметров реестра. Однако их неправильное изменение может привести к возникновению серьезных проблем, поэтому при выполнении таких действий будьте предельно внимательны. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра. Это позволит восстановить его при возникновении неполадок. Дополнительные сведения о создании резервной копии и восстановлении реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

322756 Создание резервной копии и восстановление реестра Windows XPЧтобы отключить функцию временного отключения, выполните указанные ниже действия.

  1. Нажмите кнопку Пуск и выберите пункт Выполнить.

    Примечание. В Windows Vista нажмите кнопку Пуск и воспользуйтесь окном Начать поиск.

  2. Введите команду regedit и нажмите кнопку ОК. Откроется редактор реестра.

  3. Найдите и выберите следующий подраздел реестра:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\USB

  4. Если в реестре присутствует запись DisableSelectiveSuspend, дважды щелкните ее. Если эта запись отсутствует, создайте ее. Чтобы создать запись реестра, выполните указанные ниже действия.

    1. В меню Правка выберите пункт Создать, затем — Параметр DWORD.

    2. Введите DisableSelectiveSuspend и нажмите клавишу ВВОД.

    3. В меню Правка выберите пункт Изменить.

  5. В поле "Значение" введите 1, чтобы отключить функцию временного отключения, и нажмите кнопку ОК.

Затем перейдите к разделу Проблема устранена?

Проблема устранена?

Убедитесь, что проблема устранена. Если удалось устранить проблему, дальнейшее содержание этой статьи можно пропустить. Если не удалось устранить проблему, обратитесь в службу поддержки.

Причина

Эта проблема может возникнуть из-за ошибки синхронизации, которая препятствует обнаружению USB-устройства.

Корпорация Майкрософт и производители микросхем, использующихся в устройствах USB, изучили эту проблему. Однако результаты этих исследований нельзя считать окончательными, поскольку воспроизвести условия возникновения проблемы удается не всегда.

Состояние

Корпорация Майкрософт работает над устранением этой проблемы. Дополнительная информация будет размещаться по мере ее появления.

Не работают usb порты на hp.

 Если, после запуска Windows 7 на устройстве HP (компьютер, ноутбук), перестают работать устройства подключенные через USB (мышь, клавиатура, камера) значит вы попали по адресу.

Если вы не можете установить Windows, т.е. не видит загрузочной флешку новый ноутбук, тогда читаем здесь Установка Windows 10 на HP Laptop 15s-fq.

Причина, как правило заключается в USB 3.0, которые по умолчанию включены, а драйверов в системе нет, поэтому и отказываются работать все USB устройства. Проблема решается путем изменений настройки Device Options в BIOS.  

 


Как зайти в BIOS ?

 

  1. Отключите компьютер и подождите 5 секунд.
  2. Включите компьютер.
  3. При появлении первого оживления на экране выполните одно из следующих действий:
  • Сразу же нажимайте несколько раз подряд клавишу F10 через каждую секунду, пока не откроется окно программы установок компьютера (Computer Setup).
  • Сразу же нажимайте несколько раз подряд клавишу Escape через каждую секунду, пока не появится меню параметров запуска. Затем нажимайте клавишу F10, чтобы открыть программу установок компьютера.
  • Если не вышло читаем здесь.

 

Когда зашли в BIOS.

 

1. Тогда переходим на вкладку Advanced, в открывшемся меню переходим на вкладку Device Options. В запустившемся меню по умолчанию должно быть все включено, теперь выключаем USB 3.0 BIOS Driver (делаем как на картинке).

 

 

2. Теперь переходим на вкладку File, где кликаем по Save Changes end Exit (Сохраняем настройки BIOS, и выходим).

 

 

3. Теперь USB устройства должны нормально работать.

 

Добавить комментарий

Не работает мышка и клавиатура при установке windows 7

Информация о материале
Категория: Windows
Просмотров: 18614

Так всем привет не давно столкнулся с такой ситуацией при установке Windows 7 на современный системник с материнской платой GIGABYTE GA-AB350M-DS3H V2, мышка и клавиатура перестали откликаться. В этой статье я расскажу, как решил эту проблему.

 

Из-за чего не работает мышка и клавиатура

Вероятнее всего версия Windows 7 которую я устанавливал является старой и в нем нету штанных драйверов для современной материнской платы. Когда же я устанавливал Windows 8.1 или Windows 10 таких проблем не было.

Вообще при покупке материнской платы стоит посмотреть есть ли драйвера для Windows 7 если нет, то желательно не ставить семерку потому что в ходе установки могут появиться разные проблемы.

В моем же случай материнская плата GIGABYTE GA-AB350M-DS3H V2 поддерживает семерку так что ищем выход из ситуации.

Не работает мышка и клавиатура при установке Windows 7 решение

Начнем, пожалуй, c  советов из интернета, которые мне не помогли, но может вам помогут.

  • Использовать разъем USB. 2.0 в место 3.0
  • Отключить в BIOS параметр intel xHCI (Отвечает за передачу управления контроллером USB 3.0 от BIOS к операционной системе)
  • В BIOS проставьте USB Keyboard Support и USB Mouse Support в Enabled. Как признак — на оптической мыши после старта не горит светодиод (нет питания).
  • Вставьте диск с драйверами, который идет в комплекте материнской платы, установщик сам все автоматом найдет.
  • Материнка ASRock, помогло включение в биосе PS/2 Simulation. После попадания на рабочий стол установил драйвера с диска, всё заработало нормально, эту опцию в биосе отключил.
  • Решением оказалась установка параметра Smart Auto в XHCI Mode
  • Биос - вкладка Boot - Fast Boot Enabled - USB Support сменить вариант на другой.
  • Вылечил путем вшивания в инсталятор и дистрибутив винды драйвера USB-3 с помощью NTLite.

Мое решение данной проблемы

К сожалению выше перечисленные советы мне не помогли, но нужно было что-то делать у меня как раз была мышка с разъёмом PS/2 и с помощью него я смог установить Windows 7 но на этом проблемы не закончилась после запуска Windows ни одно USB гнездо не работало, а на компьютере не было dvd привода. Я решил запуститься с live диска(на удивление там все работало ) потом я скачал драйвера на системный раздел перезапустил компьютер установил драйвера и все заработало.

Надеюсь что-нибудь из вышеперечисленного вам поможет.

Установочный носитель Windows не может обнаружить клавиатуру и мышь

Вы не предоставили нам никаких подробностей о своем ПК (материнская плата, клавиатура, мышь и производитель). Вы можете отредактировать свой вопрос, включив в него спецификации.

Между тем у меня есть два решения, которые вы можете попробовать. Ни один из них не сделает ничего плохого для вашей системы.

Решение 1

Это может показаться нелогичным, но стек USB в Windows 7 полностью готов к работе во время установки. Он обнаружит вставку и удаление USB-устройства.

Зная это, вы можете преодолеть возможные ошибки BIOS USB, загрузившись в Windows seutp точно так же, как и вы, дождитесь появления экрана выбора языка, затем , не выключая компьютер и не перезагружая , отключите клавиатуру и мышь и снова подключите их к разные USB-порты. Этот трюк работал у меня в прошлом.

Решение 2

Возможно, вам потребуется изменить некоторые настройки в BIOS. В руководстве к материнской плате есть инструкции, как войти в программу настройки BIOS.

Когда вы войдете в настройку BIOS, просмотрите все различные меню и подменю и попробуйте найти следующие параметры. Они могут читать не так, как я их написал, но вы их заметите, если они там есть.

Windows 7 не нуждается в поддержке устаревших версий BIOS, на самом деле она иногда может мешать, поэтому установите следующие параметры:

  • Legacy USB = отключено
  • Драйвер предварительной загрузки EHCI = отключен
  • Драйвер предварительной загрузки XHCI = отключен

Также убедитесь, что включена поддержка USB2, если такая опция существует:

Или, если вышеуказанный вариант не существует, убедитесь, что USB 3.0 переключаемый:

  • XHCI / USB 3.0 переключаемый = включен

Также установите эти параметры, если они у вас есть, это регулирует, как BIOS передает USB-контроллер операционной системе, когда это необходимо:

  • Передача EHCI / USB 2. 0 = отключено
  • XHCI / USB 3.0 Hand-off = Включено

Убедитесь, что вы сохранили настройки перед выходом из программы настройки BIOS.

Как вы сами заметили, действительно ли используют порты USB 2.0, если они у вас есть. Удачи и дайте нам знать, как у вас дела 🙂

Обновление

: если вы используете более новый процессор Intel с USB 3.0 вам, возможно, придется добавить драйверы USB 3.0 в установочный образ. Вы можете сделать это сложным способом, используя утилиту Windows DSIM, но Intel также распространяет инструмент для автоматизации этого процесса. Больше информации на сайте Intel.

5 советов техника, чтобы ваш USB снова заработал


2. Измените настройки управления питанием для USB-контроллера

Если USB не работает на вашем ПК, вы можете исправить это, изменив настройки управления питанием. Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте Диспетчер устройств .
  2. Найдите раздел «Контроллеры универсальной последовательной шины » и разверните его.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши каждый драйвер с именем USB Root Hub и выберите Properties .
  4. Перейдите на вкладку Power Management . Убедитесь, что Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии не отмечен. Если он отмечен, снимите его. Нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
  5. Повторите процесс для всех драйверов USB Root Hub .
  6. Перезагрузите компьютер.

3. Удалите USB-контроллер

Многие пользователи сообщили, что USB не работает, и для решения этой проблемы вам просто нужно переустановить USB-контроллер, выполнив следующие действия:

  1. Откройте диспетчер устройств .
  2. Найдите контроллеры универсальной последовательной шины и расширьте его.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши первый драйвер в разделе Universal Serial Bus и выберите Удалить .
  4. Повторите процесс для всех драйверов в разделе универсальной последовательной шины .
  5. Перезагрузите компьютер.

4. Отключить быстрый запуск

Некоторые пользователи сообщают, что Windows 10 загружается слишком быстро и, следовательно, не хватает времени для обнаружения внешних устройств до загрузки системы.

Если USB не работает, вам просто нужно отключить быстрый запуск, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

  1. Откройте панель управления и выберите Power Options .
  2. На боковой панели слева щелкните Выберите, что делает кнопка питания .
  3. Щелкните Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны .
  4. В настройках выключения найдите Включить быстрый запуск и снимите флажок. Теперь нажмите Сохранить изменения , и все готово.
Запустите сканирование системы для обнаружения потенциальных ошибок
Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы с Windows.Нажмите Восстановить все , чтобы исправить проблемы с запатентованными технологиями.

Запустите сканирование ПК с помощью Restoro Repair Tool, чтобы найти ошибки, вызывающие проблемы с безопасностью и замедление работы. После завершения сканирования в процессе восстановления поврежденные файлы заменяются новыми файлами и компонентами Windows.

По мнению некоторых пользователей, вы можете решить эту проблему, просто отключив функцию USB выборочной приостановки .Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте Электропитание и щелкните Изменить настройки плана рядом с текущим выбранным планом.
  2. Теперь нажмите Изменить дополнительные параметры питания .
  3. Перейдите к Настройки USB и установите Настройка выборочной приостановки USB с на Отключено . Нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.

Не можете отключить быстрый запуск? Не паникуйте! Вот пошаговое руководство по устранению проблемы!


5.Извлеките аккумулятор из ноутбука

Если на вашем портативном компьютере не работает USB, вы можете решить эту проблему, вынув аккумулятор портативного компьютера.

По словам пользователей, многие из них решили проблему, вынув аккумулятор и удерживая кнопку питания нажатой в течение 30 секунд или более.

Таким образом вы полностью разрядите конденсаторы. Некоторые пользователи также рекомендуют оставлять ноутбук выключенным без батареи на ночь, чтобы конденсаторы полностью разрядились.

После этого проблема с USB должна быть полностью решена.


6. Измените реестр

По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, просто внеся пару изменений в реестр. Если USB не работает, вам просто нужно выполнить следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + R и введите regedit . Теперь нажмите Введите или нажмите ОК .
  2. Необязательно: Изменение реестра может вызвать различные проблемы, поэтому рекомендуется создать резервную копию реестра.Вы можете сделать это, щелкнув File> Export .
    Теперь установите Экспортный диапазон как Все и выберите безопасное место. Введите желаемое имя файла и нажмите Сохранить .
    Если после изменения реестра что-то пойдет не так, вы можете просто запустить этот файл, чтобы восстановить его до предыдущего состояния.
  3. На левой панели перейдите к HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass {4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318} . Название ключа может немного отличаться на вашем ПК, но оно должно начинаться с 4d36e965 , чтобы вы легко его нашли.
  4. На правой панели найдите UpperFilter и LowerFilters и удалите их. Если эти записи недоступны, это решение не применимо к вам.
  5. После удаления файлов перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера порты USB должны снова начать работать без каких-либо проблем.


Нет доступа к редактору реестра? Ознакомьтесь с этим руководством и быстро решите проблему.


7. Обновите драйверы корневого концентратора USB

Если USB не работает на вашем ПК с Windows 10, вы можете решить проблему, просто обновив драйвер USB Root Hub. Это довольно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

  1. Откройте Диспетчер устройств .
  2. Разверните Контроллеры универсальной последовательной шины и щелкните правой кнопкой мыши Корневой USB-концентратор . Выберите в меню Обновить драйвер .
  3. Теперь выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .Windows автоматически установит необходимые драйверы.
  4. Повторите эти шаги для всех устройств USB Root Hub на вашем ПК.

После этого ваш USB должен снова начать работать без каких-либо проблем.


8. Установите необходимые обновления

Если USB не работает в Windows 10, вы можете решить эту проблему, просто установив необходимые обновления.

В большинстве случаев Windows 10 устанавливает обновления автоматически, но иногда вы можете пропустить важное обновление.Однако вы всегда можете проверить наличие обновлений вручную, выполнив следующие действия:

  1. Откройте приложение "Настройки " . Вы можете сделать это быстро, нажав Windows Key + I .
  2. Когда откроется приложение «Настройки » , перейдите в раздел «Обновление и безопасность » .
  3. Теперь нажмите Проверить обновления кнопку. Теперь Windows проверит и загрузит доступные обновления.

После загрузки обновлений вам просто нужно перезагрузить компьютер, чтобы их установить.После установки обновлений проблема должна быть полностью решена.


Вот и все, я надеюсь, что по крайней мере некоторые из этих обходных путей были вам полезны. Однако, если ваш USB работает, но стал медленным, вы можете прочитать нашу статью о том, как исправить проблемы с медленным USB в Windows 10.

Примечание редактора: Этот пост был первоначально опубликован в апреле 2019 года и с тех пор был переработан и обновлен в июне 2020 года для обеспечения свежести, точности и полноты.

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:
  1. Загрузите этот PC Repair Tool с рейтингом «Отлично» на TrustPilot. com (загрузка начинается с этой страницы).
  2. Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  3. Нажмите Восстановить все , чтобы исправить проблемы с запатентованными технологиями (эксклюзивная скидка для наших читателей).
Restoro загрузили 0 читателей в этом месяце. Примечание редактора: Эта статья была первоначально опубликована в октябре 2017 г. и была переработана и обновлена ​​в августе 2020 г. для обеспечения свежести, точности и полноты.

Установка 64-разрядной версии Windows 7 в UEFI BIOS (системы Intel до 6-го поколения)

Это руководство устарело. Актуальное руководство, которое охватывает загрузку установочного носителя Windows 7, распространение обновлений и драйверов, создание загрузочного USB-накопителя и чистую установку с предварительной установкой OEM-системы, доступно здесь:

Обучающее видео

Это выполнит чистую установку 64-битной Windows 7 с удалением всех данных на дисках вашей системы .

Если вы не сделали резервную копию своих данных и обратились к этому руководству, потому что ваша система не может загрузиться. Пожалуйста, запустите предзагрузочную диагностику.

И попробуйте восстановить данные на внешний жесткий диск с помощью Fedora, прежде чем продолжить:

Схема разделов UEFI BIOS и GPT должна использоваться там, где это возможно, с 64-битной Windows 7. У вас могут быть эти технологии, а может и не быть, в зависимости от возраста вашей системы. Для справки:

  • OptiPlex 390/790 - 2011 (Sandy Bridge 2-го поколения) UEFI BIOS - без безопасной загрузки, нет опции для устаревших ПЗУ, поскольку они всегда включены
  • OptiPlex 3010/7010 - 2012 (Ivy Bridge 3-го поколения) UEFI BIOS с безопасной загрузкой (только с последним обновлением UEFI BIOS)
  • OptiPlex 7020 - 2014 (Intel Haswell 4-го поколения) UEFI BIOS с безопасной загрузкой
  • OptiPlex 7040 - 2015 (Intel Skylake 6-го поколения) UEFI BIOS с безопасной загрузкой

В этом руководстве основное внимание уделяется UEFI BIOS. Если у вас более старая система Dell, чем 2011, игнорируйте любое упоминание слов UEFI, Legacy ROMs и Secure Boot, поскольку эти технологии недоступны в вашей системе.В таких системах используется устаревшая версия BIOS (без UEFI). В остальном инструкции по установке идентичны, однако установочный носитель для них должен быть сделан с использованием схемы разделов MBR и формата файлов NTFS, а не схемы разделов GPT и формата FAT32.

В системе Dell нажмите [F2], чтобы войти в настройку UEFI BIOS, я продемонстрирую использование новейшего оборудования, поддерживаемого для работы с 64-разрядной версией Windows 7 - OptiPlex 7040:

Windows 7 64 Bit не поддерживает безопасную загрузку, она должна быть отключена в настройке UEFI BIOS для установки Windows 7 64 Bit.Найдите вкладку Secure Boot, разверните ее, выберите Secure Boot Enable и измените настройку на Disabled. Нажмите ОК в любом диалоговом окне с предупреждением:

Для 64-разрядной версии Windows 7 необходимо включить дополнительные ПЗУ

. Перейдите на вкладку «Общие» и выберите «Дополнительные параметры загрузки», убедитесь, что параметр «Включить устаревшие ПЗУ» включен. Не устанавливайте флажок Enable Attempt Legacy Boot:

.

Затем перейдите в раздел «Последовательность загрузки» и убедитесь, что для параметра «Список загрузки» установлено значение UEFI:

.

Выбрать Применить:

Нажмите ОК:

Здесь также стоит посмотреть на свои диски - в моем случае у меня есть один SSD-накопитель на 128 ГБ, который называется M.2, у других могут быть жесткие диски и SSD-кэш-накопитель емкостью 32-64 ГБ:

Для одного диска я могу использовать RAID On или AHCI. Если у вас SSD небольшой емкости и большой жесткий диск, вам нужно выбрать RAID On (иногда называемый Intel Smart Response Technology):

Теперь выйдите из настройки UEFI BIOS, чтобы сохранить изменения:

Использование обновленного установочного носителя снизит количество проблем, связанных с ошибкой установки Windows 7 из-за отсутствия встроенной поддержки драйверов для систем с UEFI BIOS, и значительно сократит время установки из-за неэффективности Центра обновления Windows. Следуйте моим инструкциям, чтобы загрузить ISO-образ Dell Windows 7 Pro (обновление мультимедиа, январь 2016 г.) с сайта Dell и создать загрузочный USB-накопитель.

Выключите Dell и вставьте установочный USB-накопитель Windows 7 и убедитесь, что никакие другие USB-устройства не подключены, кроме клавиатуры и мыши. При использовании модели Dell OptiPlex (или другого настольного компьютера) я рекомендую использовать задние USB-порты, так как они находятся непосредственно на системной плате и избегают передних модулей при установке Windows 7.

Удерживайте [F12] при включении компьютера:

Теперь вы войдете в меню загрузки UEFI BIOS:

Обратите внимание, что в верхней части указано, что режим загрузки установлен на UEFI, а безопасная загрузка отключена.Нажимайте [↓], пока не дойдете до USB-флеш-накопителя (в моем случае это Sandisc Cruzer Glide 16 ГБ), игнорируйте любые списки разделителей Legacy Boot.

Некоторые системы могут предложить вам нажать любую клавишу, чтобы продолжить загрузку с USB, если они действительно нажимают клавишу пробела.

Появится черный экран с надписью «Windows загружает файлы».

Затем тот, который говорит «Запуск Windows».

Затем вам будет предложено указать язык, время, формат валюты и настройки клавиатуры. При необходимости измените их.Если вы используете английский .iso, по умолчанию он будет установлен на английский (США), я собираюсь перейти на английский (Великобритания):

Выберите Установить сейчас.

Вы получите начальный экран установки:

Вы можете получить файл с вопросом, какую версию Windows вы хотите установить. Это зависит от того, есть ли на установочном носителе файл EI.cfg - файл EIF.cfg представляет собой текстовый файл, который автоматически выбирает параметр на этом экране. В моем случае я собираюсь установить Windows 7 Professional, используя права на переход на более раннюю версию от Windows 10 Pro OEM на Dell OptiPlex 7040:

Прочтите лицензию, установите флажок и нажмите Далее.

Затем выберите Custom (Дополнительно).

Предупреждение. Этот шаг приведет к потере данных на внутренних дисках.

Если вы выполняете чистую установку Windows из-за проблемы с загрузкой и не можете выполнить резервное копирование данных, поскольку Windows не может загрузить, следуйте моему руководству по восстановлению данных с использованием Fedora, которая использует загрузочный USB-накопитель Fedora Live Linux, который может получить доступ к жесткому диску / твердотельному накопителю во многих случаях, когда Windows не может .

Если установочный носитель Windows 7 может видеть ваш SSD / HDD / HSSD на следующем экране, вам не нужно загружать предустановленный драйвер SATA, поскольку он включен.Это должно относиться к файлам .isos переустановки Dell Skylake, которые поддерживают системы Intel Skylake до 6-го поколения.

Загрузка драйверов SATA

Большинство систем UEFI имеют оборудование, существенно более новое, чем установочный носитель Microsoft Windows 7 2010 года, и, как следствие, Windows 7 не имеет драйверов SATA, необходимых для вашего контроллера хранилища. Он не может прочитать ваш SSD / HDD / HSSD.

Если диски не указаны в списке «Куда вы хотите установить Windows?» Затем вы должны выбрать «Загрузить драйвер» и выбрать драйверы SATA с USB-накопителя.Драйверы SATA по сути позволяют Windows распознавать контроллер жесткого диска на материнской плате и, таким образом, позволяют Windows просматривать диск, позволяя продолжить установку.

Обратите внимание на сообщение об ошибке:

«Диски не найдены. Щелкните Загрузить драйвер, чтобы предоставить драйвер запоминающего устройства для установки».

Довольно часто появляются другие сообщения об ошибках, например

«Отсутствует медиа-драйвер, необходимый вашему компьютеру»

«Отсутствует требуемый драйвер устройства привода CD / DVD»

Обычно это означает, что ваш установочный носитель поврежден, а не потому, что вам нужно загрузить драйвер.«Требуемый драйвер устройства привода CD / DVD отсутствует» довольно часто отображается на настольных компьютерах, когда используются передние порты USB, вместо этого переместите загрузочный USB-накопитель на задние порты USB и перезагрузите компьютер.

Показать больше

Перейдите на сайт downloads.dell.com

Нажмите [Ctrl] и [f], чтобы выполнить поиск. Я собираюсь ввести 7040, поскольку собираюсь выполнить чистую установку Windows 7 64 Bit на этой модели.

Прокрутите вниз, пока не дойдете до Serial ATA:

Или нажмите [Ctrl] и [f] и выполните поиск по F6 (они назывались драйверами F6, поскольку раньше их загружали в Windows XP, нажав F6 и используя дисковод для гибких дисков!)

Необходимо извлечь драйвер, поскольку программа установки Windows не может его прочитать.бывшие. Обычно это можно сделать, запустив настройку:

Принять контроль учетных записей пользователей:

Выбрать выдержку:

Укажите местонахождение:

Скопируйте извлеченную папку на загрузочный USB-накопитель Windows 7.

Просмотрите содержимое извлеченной папки, обычно есть подпапка с драйверами и подпапка Windows7-x64:

Его содержимое должно выглядеть так:

Это формат, который может прочитать программа установки Windows. Выберите драйверы загрузки:

Затем просмотрите:

Затем перейдите в подпапку, содержащую драйверы:

Убедитесь, что установлен флажок «Скрывать драйверы, несовместимые с оборудованием на этом компьютере» (по умолчанию он должен быть установлен таким образом). Выбрать следующий:

Контроллер хранилища теперь распознается, поэтому отображаются все внутренние жесткие диски / HSSD и т. Д. Если это все нераспределенное пространство, как показано, нажмите Далее.

Если вместо этого у вас установлена ​​предыдущая версия Windows на ваших дисках, экран может выглядеть следующим образом.

Предупреждение 2: Этот шаг приведет к потере данных на внутренних дисках.

Вы можете выполнить низкоуровневое форматирование с помощью установочного носителя Windows, удалив все разделы на диске. Вам следует сделать это, если:

  • Вы правильно устанавливаете последнюю версию Windows 10 на свой компьютер.
  • Вы уверены, что ваша старая версия Windows не была заражена вредоносным ПО.
  • Вы держите свой компьютер…

Вместо этого вам следует выйти из установки Windows и выполнить Secure Wipe с помощью Dell Data Wipe или Parted Magic, если:

  • Вы выполняете чистую установку последней версии Windows 10 из-за вредоносного программного обеспечения.
  • Вы купили свой компьютер подержанным (и не уверены, что использовал последний пользователь на ПК).
  • Вы планируете продать свой компьютер (и не хотите, чтобы личные данные передавались).

Чтобы выполнить низкоуровневое форматирование с использованием установочного носителя Windows, выберите каждый раздел на диске 0 (или желаемый диск, на котором вы хотите установить Windows, если у вас есть система с конфигурацией с несколькими дисками) и систематически удалите любой раздел.

Удалите все разделы, включая разделы восстановления , они предназначены для старых устаревших версий Windows и больше не требуются.

Если отображается несколько дисков, возможно, у вас SSD и HDD.

Если ваш SSD> 128 ГБ, установите Windows 7 на SSD, так как это обеспечит оптимальную производительность.

Если это 32-64 ГБ, это должен быть кэш-накопитель. Удалите все разделы на нем и на жестком диске. Затем установите на HDD. Операция SATA должна быть в RAID. Примечания по настройке Intel Rapid Storage Technology для использования SSD в качестве кэш-диска будут даны позже.

После этого появится экран, сообщающий о ходе установки, и Windows перезагрузится один раз:

Введите свое «имя пользователя», по умолчанию имя ПК будет «имя пользователя-ПК», но вы можете изменить его по своему усмотрению.

Затем введите свой пароль, введите его еще раз и оставьте себе подсказку.

В качестве альтернативы просто выберите «Далее» (чтобы не иметь пароля - не рекомендуется, но необязательно). Лично для удобства я стараюсь оставлять пароль пустым и добавлять его после установки Windows 7, драйверов и обновлений, поскольку вам будет предложено перезагрузить компьютер несколько раз.

На этом этапе необходимо вводить ключ продукта только в том случае, если ваша лицензия является полной розничной, в противном случае выберите Пропустить для лицензий OEM и лицензий на розничное обновление.Обратите внимание, что этот экран вообще не отображается при использовании носителя для переустановки Windows 7 от Dell. Установка без ключа продукта дает 30-дневную пробную версию (нам нужно всего около 30 минут этой пробной версии, прежде чем мы продолжим и активируем Windows).

Затем вас спросят о настройках Центра обновления Windows, лучше всего использовать рекомендуемые.

Затем выберите настройки времени и даты.

Следующий экран должен быть о подключении к Интернету и / или подключению к беспроводной сети.В большинстве случаев Windows 7 не имеет встроенного драйвера для системы UEFI, и этот экран не отображается. Установка завершится и перезапустится, и вы перейдете на рабочий стол Windows.

Если вы следовали моему руководству по созданию установочного носителя Windows 7 со Slipstreamed, вам нужно будет установить только Microsoft . Net Framework и Microsoft Security Essentials. Возможно, вам потребуется установить последний накопительный пакет безопасности.

Если вы использовали ISO-образ переустановки Dell Windows 7 Pro 2016 Skylake (и устанавливаете Pro Edition) без дополнительных обновлений Slipstreaming.Вам потребуются KB3020369, KB3125574 (перезапуск), последний накопительный пакет безопасности, Microsoft .Net Framework и Microsoft Security Essentials.

Если вы использовали ISO-образ для переустановки Dell Windows 7 Pro 2016 Skylake (и устанавливаете версию Non-Pro) без дополнительных обновлений Slipstreaming. Вам потребуются KB3020369, KB3125574 (перезапуск), KB2639308, KB2670838, KB2729094, KB2834140 (перезапуск), затем IE11-Windows6.1 и последний накопительный пакет безопасности. После их установки установите Microsoft.NET Framework.

Если вы использовали ISO-образ Microsoft Windows 7 Pro SP1 2011 (и устанавливаете версию Non-Pro) без дополнительных обновлений Slipstreaming. Вам потребуются KB3020369, KB3125574 (перезапуск), KB2639308, KB2670838, KB2729094, KB2834140 (перезапуск), затем IE11-Windows6. 1 и накопительный пакет для удобства. После их установки установите Microsoft .Net Framework.

Автономные обновления Windows 7 см. Здесь.

Если вы использовали OEM-носитель для переустановки в OEM-системе e.грамм. ISO-образ или DVD-диск для переустановки Dell Windows 7 Professional в соответствующей системе Dell, Windows 7 должна быть активирована в автономном режиме автоматически с помощью предварительной установки OEM с блокировкой системы.

Если вы использовали розничный установочный носитель с полным розничным ключом продукта, вы должны автоматически активировать Windows 7 при подключении к сети.

Если вы использовали розничный установочный носитель в OEM-системе, например розничный ISO-образ или DVD-диск Microsoft Windows 7 на подходящей системе Dell, HP или Lenovo, вам нужно будет вручную применить предустановку OEM с блокировкой системы.

Показать больше

Их можно найти здесь:

https://drive.google.com/file/d/1d2xFAA6aDJu3PEtLD2Sv4WUfxg5lTwBl/view?usp=sharing

Распакуйте эту папку, выберите OEM, в моем случае Dell, выберите версию в моем случае Pro, поскольку я использую права на более раннюю версию Windows 10 Pro, и скопируйте папку OEM в C: \ Drive

Откройте папку OEM на диске C: \. Щелкните правой кнопкой мыши файл slp.bat

Выберите Запуск от имени администратора:

Выберите Да, чтобы разрешить открытие командной строки:

Сертификат OEM будет установлен.Выберите ОК:

Будет установлен общий OEM-ключ SLP (dell использует этот ключ для всех устройств Dell, поставляемых с завода с Windows 7 Pro). Нажмите ОК:

Нажмите любую клавишу, чтобы продолжить. Командная строка будет закрыта:

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку запуска и выберите Свойства:

Windows теперь будет активирована с использованием OEM SLP, идентификатор продукта будет содержать OEM-899

Если вы использовали розничный установочный носитель с ключом продукта, предназначенным только для розничного обновления, у вас могут возникнуть проблемы с активацией после выполнения чистой установки.Вместо этого вы должны активировать с помощью командной строки.

Показать больше

Вы можете получить это, если попытаетесь активировать обычным образом, чтобы обойти это, мы можем использовать командную строку:

Нажмите кнопку «Пуск» и в поле поиска введите CMD.

Щелкните правой кнопкой мыши CMD.exe и выберите «Запуск от имени администратора». Это откроет командную строку с повышенными привилегиями, примите любую подсказку управления учетной записью пользователя.

Для ввода ключа продукта введите:

slmgr / ipk xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx

Где xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx-xxxxx - это ключ продукта, а затем нажмите Enter.

Выберите ОК, а затем для активации введите

slmgr / ато

Это активирует ваш продукт.

Теперь вам следует взглянуть на установку системных драйверов, начиная с системного программного обеспечения Dell (если применимо для вашей системы) и драйверов набора микросхем. Подробнее см. Порядок установки драйверов.

При использовании SSD-кэш-накопителя обязательно настройте его после установки драйвера, следуя приведенным здесь инструкциям.


Возможно, вы установили Microsoft Security Essentials для Windows 7, описанную выше, чтобы обеспечить базовую безопасность вашей системы. Однако Windows 7 не так безопасна, как Windows 10, и вы можете установить другой продукт безопасности, тогда я рекомендую AntiMalware Malwarebytes. Существует бесплатная версия, которая выполняет только сканирование по требованию, или платная версия, которая выполняет защиту в реальном времени. Ниже партнерская ссылка:


Вот так:

Нравится Загрузка ...

Как исправить неработающий порт USB в Windows

Обновлено: 30.06.2020, Computer Hope

Если порт USB на вашем компьютере с Windows работает неправильно, следующие шаги могут помочь вам решить проблему.

Перезагрузите компьютер

Перед выполнением любого из следующих шагов мы рекомендуем перезагрузить компьютер. Бывают ситуации, когда отключение и подключение USB-устройства может вызвать проблемы с обнаружением новых USB-устройств.

Проверить крепеж

Убедитесь, что устройство работает правильно, подключив его к другому USB-порту или другому компьютеру. Если USB-устройство работает на другом компьютере, вы знаете, что проблема в компьютере, а не в устройстве.

Проверить диспетчер устройств

Убедитесь, что USB присутствует в диспетчере устройств и что корневой концентратор не обнаруживает конфликта IRQ или DMA.Затем убедитесь, что никакие другие устройства, включая ваше USB-устройство, не сталкиваются с конфликтами, обозначенными желтым восклицательным знаком. Наконец, убедитесь, что все концентраторы USB включены и ни одно устройство USB не отключено.

Дополнительная информация о диспетчере устройств и способах устранения конфликтов находится на нашей странице диспетчера устройств.

Пользователей ноутбуков

В некоторых ситуациях, когда переносной компьютер переключается с аккумулятора на шнур питания, то, как источник питания подает питание на порты USB, может перестать работать.Чтобы убедиться, что проблема не в этом, выполните следующие действия.

  1. Отключите USB-устройства и кабель питания от ноутбука.
  2. Не отключая все кабели, перезагрузите компьютер.
  3. Вернувшись в Windows, подключите USB-устройства.
  4. Наконец, снова подключите кабель питания.

Если описанные выше действия не помогли и у вас ноутбук со съемным аккумулятором, выполните следующие действия.

  1. Выключите компьютер.
  1. Отсоедините шнур питания и снимите аккумулятор.
  1. Подождите пять минут, чтобы выполнить полный сброс. После этого вставьте аккумулятор обратно в ноутбук, снова подсоедините кабель питания и снова включите компьютер.

Проверить кабели

Доступны два USB-кабеля: высокоскоростной и низкоскоростной. Эти кабели отличаются экранированием, и подключение высокоскоростного устройства к низкоскоростному кабелю может вызвать искажение сигнала на больших расстояниях. Убедитесь, что вы используете кабели из комплекта USB-устройства.

Проверить ступицу

Если вы используете концентратор USB, отключите его и подключите напрямую к портам USB на задней или боковой стороне компьютера.

Отключить управление питанием USB

Для некоторых USB-устройств параметры управления питанием USB могут вызывать проблемы. Чтобы убедиться, что управление питанием не вызывает вашей проблемы, мы предлагаем отключить его, выполнив следующие действия.

  1. Откройте диспетчер устройств.
  1. Дважды щелкните Контроллеры универсальной последовательной шины , чтобы развернуть и отобразить все USB-устройства.
  2. Дважды щелкните первый корневой USB-концентратор .
  3. В Свойства корневого USB-концентратора щелкните вкладку Управление питанием .
  4. На вкладке Power Management убедитесь, что поле с надписью Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии - не отмечено .
  5. Щелкните Ok .
  6. Повторите описанные выше шаги для всех устройств корневого USB-концентратора и USB-концентратора (USB 3.0), перечисленных в диспетчере устройств.
  7. После того, как все устройства отключили управление питанием, закройте Диспетчер устройств, перезагрузите компьютер и снова попробуйте подключить USB-устройства.

Проверить CMOS

На старых компьютерах (2010 и ранее) может потребоваться включить USB в CMOS.Если присутствует, убедитесь, что USB включен или установлен в устаревший режим и не отключен в настройке CMOS.

Проверить мощность

Если никакие устройства не работают, когда они подключены к корневому концентратору, убедитесь, что требования к питанию шины не превышаются. USB-устройства могут потреблять максимум 500 миллиампер на одно соединение. Если устройство пытается потребить больше энергии, спецификация требует возможности отключить этот конкретный порт до тех пор, пока питание компьютера не будет отключено (это называется «приостановкой» порта).Если устройство потребляет менее 50 мА, порт никогда не становится активным.

Проблема с компьютером

Если вы выполнили все описанные выше действия, но проблемы с USB по-прежнему возникают, возможно, проблема связана с USB-портами компьютера или источником питания. Для устранения проблемы компьютеру может потребоваться новый блок питания или материнская плата, поэтому мы рекомендуем доставить компьютер в сертифицированный ремонтный центр. Если вы планируете ремонтировать самостоятельно, скорее всего, причиной проблемы будет материнская плата или источник питания.

Fix Выберите драйвер для установки при установке Windows

После того, как два дня назад я заменил жесткий диск моего ноутбука на более быстрый твердотельный накопитель, мне пришлось установить операционную систему на устройстве, так как диск был пуст.

Сначала я выбрал Windows 7, загрузил образ ISO из Technet, использовал средство загрузки USB / DVD от Microsoft Windows 7, чтобы скопировать его на 8-гигабайтный USB-накопитель, а затем начал установку, просто подключив диск к одному из компьютеров. USB-порты.

Какое-то время все шло нормально, но со временем я столкнулся с проблемой с драйверами. Windows сообщала мне, что драйвер отсутствует, и что она не может найти драйвер самостоятельно.

Что сделало это особенно интересным, так это то, что не было никаких указаний на то, какой драйвер ожидает операционная система.

Что ж, это не совсем правильно, так как он сказал мне, что драйвер устройства CD / DVD отсутствует. Поскольку ноутбук не поставлялся с оптическим приводом, это не имело особого смысла.

Сначала проблема вызвала недоумение, и я пошел на веб-сайт Lenovo, чтобы загрузить драйверы и обновления для устройства, так как надеялся, что они будут содержать необходимые драйверы для решения проблемы.

На странице перечислено множество драйверов, и прежде чем я начал копировать их все на флэш-накопитель, я решил изучить другое возможное решение.

Потом я вспомнил, что Thinkpad E145 имеет два порта USB 3.0 и один порт USB 2.0. Флешка была подключена к одному из USB 3.0, и, возможно, из-за этого у Windows были проблемы.

Вместо этого я подключил флешку к порту USB 2.0 на устройстве и снова запустил установку. Диск был снова отформатирован, данные были скопированы, а сообщение «Выберите драйвер для установки» вообще не появилось.

Неужели все могло быть так просто?

Получение драйверов USB 3.0 для ПК с веб-сайта Lenovo также должно решить проблему, поскольку Windows 7, по-видимому, поставляется без USB 3.0 поддержка драйверов.

Итак, если вы хотите установить Windows 7 на устройство без порта USB 2.0, вам необходимо получить драйверы у производителя устройства, чтобы продолжить установку.

Есть и другие решения, которые пользователи размещали на протяжении многих лет, например, для добавления драйверов USB 3.0 в файлы установки, что может быть полезно, если вы используете копию для регулярной установки Windows 7 на другие устройства.

А как насчет Windows 8?

Я решил протестировать Windows 8, чтобы убедиться, что она также выдаст ошибку.Я загрузил Windows 8.1 Pro из Technet, использовал тот же инструмент загрузки USB / DVD для Windows 7, чтобы скопировать его на флэш-накопитель и установить на ноутбук.

Оказывается, Windows 8 имеет ту же проблему, что и Windows 7. Операционная система отображала уведомление о выборе драйвера для установки во время установки через порт USB 3.0, в то время как установка прошла без проблем, когда диск был подключен к порту USB 2.0.

Вы также можете загрузить драйвер USB, загрузив его с веб-сайта производителя, чтобы Windows могла его загрузить.

Сводка

Название статьи

Исправление Выберите драйвер, который будет установлен при установке Windows

Описание

В руководстве представлены инструкции по устранению ошибки «Выберите драйвер для установки» при установке Windows на компьютер. .

Автор

Мартин Бринкманн

Издатель

Ghacks Technology News

Logo

Реклама

Решено: USB-устройство не распознается в Windows 10

Может наступить время, когда ваш компьютер под управлением Windows 10 просто не распознает USB устройство.Эта проблема существует в Windows со времен Windows 98, и, к сожалению, Windows 10, похоже, унаследовала эту причуду. К счастью, сделать так, чтобы ваше устройство обнаруживало USB-устройство, несложно. Следуйте нижеприведенным методам, чтобы увидеть, обретает ли ваш компьютер чувства и звезды, обнаруживающие ваше устройство.

Перезагрузка

Как известно Мосс и Рой в телешоу «IT Crowd», простой перезапуск может творить чудеса. Так что отключите устройство, перезагрузите компьютер и снова подключите его, чтобы увидеть, не изменится ли что-нибудь.

Проблема с драйвером

Иногда вашему USB-устройству, которое по своей природе является plug-and-play, действительно требуется набор кодов, в данном случае известный как драйвер, для взаимодействия с вашим устройством. Если компьютер предлагает установить драйвер, дайте ему попробовать. Если это не так, перейдите в Панель управления> Принтеры и устройства, чтобы проверить, нет ли там Неопознанного USB-устройства или Неизвестного устройства . Если есть, перейдите в его свойства и обновите драйвер. Возможно, вам снова потребуется перезагрузить компьютер. Или вы можете посетить веб-сайт производителя USB-устройства, чтобы получить для него драйвер.

Отключите все остальные USB-устройства

Если компьютер не считывает новое подключенное устройство, попробуйте отключить другие USB-устройства, чтобы проверить, поможет ли что-нибудь. Иногда наличие нескольких устройств на машине может вызвать конфликт.

Fix USB Root Hub

Если вышеупомянутые методы по-прежнему не делают ваше устройство узнаваемым, вы можете попробовать открыть Device Manager , расширив контроллеры последовательной шины USB . Оказавшись там, щелкните правой кнопкой мыши USB Root Hub и выберите Properties .Щелкните вкладку Power Management и снимите флажок с опции « Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергии ». Если в списке указано более одного корневого USB-концентратора , вам нужно будет проделать то же самое с каждой записью. Нажмите ОК и перезагрузите компьютер. Подключите USB-устройство и посмотрите, может ли компьютер его распознать.

Попробуйте другой компьютер / операционную систему

Если ваше USB-устройство по-прежнему не отображается в системе, вы можете попробовать его на любом другом устройстве, а также проверить, работает ли оно в любой другой операционной системе.В этом случае перенесите все важные файлы на другое устройство. Если это не так, мы опасаемся, что ваше USB-устройство вышло из строя.

Как заставить Ryzen работать в Windows 7 x64

Официально AMD не поддерживает процессоры Ryzen в Windows 7. Учитывая, что Microsoft практически прекратила поддержку этой ОС, мы ожидаем такого ответа от AMD - Intel также прекратила официально поддерживать Windows 7 на новейших платформах. «Официальный» - это общий термин: некоторые особые клиенты могут получить расширенную пожизненную поддержку или драйверы, которые в настоящее время отсутствуют в экосистеме, все еще работают на платформах.Официальная поддержка относится к обновлениям драйверов и, возможно, к обновлениям безопасности, но ничто не мешает вам попытаться установить ОС на систему или платформу.

Для разъяснения, мы не разговаривали с AMD при написании этой статьи. Официальная позиция AMD в отношении Windows 7 на Ryzen заключается в том, что она не поддерживается, и, как следствие, это означает, что они не будут оказывать поддержку в этой области. Также могут быть другие методы установки неподдерживаемой ОС, однако вот несколько решений.

Основная проблема: поддержка USB

При установке Windows 7 проблемы обычно связаны с поддержкой USB.Когда к компьютеру подключена мышь или клавиатура, все остальное, как правило, легко настроить (установить драйверы и т. Д.). Однако для чипсетов серии 100 на Intel и материнских плат AM4 на AMD это может быть проблемой. Когда для установки ОС используется компакт-диск или USB-накопитель, образу требуются драйверы USB для активации мыши или клавиатуры для навигации по меню установки. Это основной процесс, который не работает на обеих платформах и препятствует установке.

Общее решение: используйте клавиатуру PS / 2, если на материнской плате есть порт PS / 2

По умолчанию в большинстве систем способ гарантировать присутствие указателя мыши или действия клавиатуры во время установки - это подключить клавиатуру PS / 2. Я никогда не встречал, чтобы установка не распознавала периферийное устройство PS / 2, поэтому часто это лучший выбор. Однако PS / 2 как стандарт подключения почти мертв (иногда новые клавиатуры предлагают двойное подключение, как одна из моих механических клавиатур Rosewill), с меньшим количеством материнских плат, поддерживающих его, и он переходит на USB в качестве резервного.


GIGABYTE AX370 Gaming 5 с портом PS / 2

Основная причина, по которой PS / 2 должен работать там, где нет USB, связана с протоколом.PS / 2 использует прерывания через систему, по сравнению с USB, который основан на опросе. Это приводит к различным уровням взаимодействия: клавиатура PS / 2 вводит свои команды, но это означает ограниченную поддержку одновременного нажатия клавиш n, тогда как клавиатура USB объединяет свои команды и отправляет их, когда система запрашивает их. К сожалению, последний требует, чтобы драйвер по умолчанию мог это сделать.

(Как правило, всегда используйте порты USB 2. 0. Скорее всего, они изначально поддерживаются через USB 3.0, для которого могут потребоваться драйверы чипсета.)

Проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, желающие установить Windows 7, у которых нет порта PS / 2 или периферийных устройств, бывают двух видов:

Проблема 1: Установка Windows 7

В случае с Intel в серии Z170 и выше это был случай, когда USB 2.0 требовалось эмулировать через опцию BIOS для установки Windows 7 из-за удаления поддержки EHCI. Через пару недель, когда производители материнских плат начали развертывать обновления BIOS / EFI для каждого из своих продуктов, и включение этой опции позволило пользователям иметь клавиатуру во время стандартной установки.

Однако, по личному опыту, это действительно работало только при установке Window 7 с компакт-диска, а не с USB-накопителя. Каким-то образом использование USB-накопителя на основе данных свело бы на нет использование мыши / клавиатуры через USB в установке.

С AMD все немного сложнее. Эмуляции EHCI нет. Но, видимо, все сводится к тому, откуда берутся порты USB.

Возможное решение для установки 1.1: Используйте порт USB 2.0 для набора микросхем

Согласно некоторым документам, полученным AnandTech, AMD BIOS по-разному обрабатывает USB-порты ЦП (поскольку ЦП представляет собой SoC) и USB-порты набора микросхем 300-й серии.Судя по тому, что мы видели, поддержка USB включена на портах набора микросхем, но не на портах процессора. Ryzen немного отличается от предыдущих настольных платформ, потому что он может иметь порты USB от обоих. Например, вот схема процессора от Bristol Ridge и набора микросхем B350, на каждом из которых показаны порты USB.

Предполагается, что порты USB от набора микросхем изначально поддерживаются при установке Windows 7, что позволяет пользователям иметь доступ во время установки ОС через USB или через компакт-диск.Но определение того, какие порты на вашем устройстве поддерживаются набором микросхем, а не процессором, может быть непросто, особенно если производитель материнской платы не предоставляет блок-схему встроенных каналов и контроллеров. Также существует тот факт, что встроенные заголовки могут быть теми, которые основаны на наборе микросхем, что требует использования кабеля от заголовка к порту.

Однако на моем Crosshair VI Hero этот метод, описанный в документах, не работал. Это может работать на других досках, но не здесь.

Даже если это сработает, при доступе к ОС может возникнуть более серьезная проблема, как описано ниже.

Возможное решение для установки 1.2: Использование автоматической установки Windows 7

Для пользователей, которые настраивают свои пакеты операционной системы с помощью инструментов, доступных в Интернете, автоматическая установка обычно охватывает весь этот сценарий. Оставаясь без присмотра, пока не требуется никаких дополнительных входных данных, он должен идти прямо. Конечно, этот метод обычно означает, что диск, который вы хотите использовать, готов к использованию (с соответствующими настройками и разбиением на разделы). Опытным пользователям, знакомым с этим методом, здесь будет комфортно.

Возможное решение для установки 1.3: Сначала установите Windows 7 в другой системе

В нашем первоначальном обзоре Ryzen, чтобы получить числа SYSMark, сопоставимые с числами в нашей базе данных, мне пришлось использовать этот метод. Для этого нам пришлось нарушить одно из наших более жестких правил.

Как правило, следует отметить, что установка ОС на базе Windows в одной системе и перенос диска в другую систему - плохая идея . В рамках установки Windows определит, какая система используется, и установит базовые драйверы для этой системы, для этого процессора и для этого набора микросхем.Это создает беспорядок и путаницу при перемещении диска в другую систему, поэтому мы обычно предлагаем, чтобы новая система получила новую установку ОС, чтобы помочь с этим. Хотя это все еще плохая идея, новой операционной системой легче управлять, чем полностью загруженной, хорошо используемой ОС.

Итак, для этого метода нашего обзора из-за времени событий у меня был доступ к системе Sandy Bridge. Я выполнил базовую установку Windows 7 x64 Professional с помощью USB-накопителя на материнской плате Z77 с видеокартой R7 240, и при загрузке ОС не установил никаких дополнительных драйверов.

Но есть и вторая проблема.

Проблема 2: USB-драйверы в Windows 7

Наборы микросхем на основе 300-й серии идентичны тем, которые предлагает Bristol Ridge, и частично основаны на оборудовании Carrizo, и в результате драйверы Windows 7 для этих платформ работают с AM4 для поддержки основного набора микросхем. Аудио и сетевые драйверы - это немного другое дело, и вам, возможно, придется отправиться на поиски их вариантов для Windows 7.

Если вы установили Windows 7 с помощью клавиатуры и мыши PS / 2, ОС должна иметь доступ к оборудованию, а установка драйверов должна быть простой.

Драйверы, которые работали в день запуска, - это драйверы набора микросхем Crimson ReLive 17.2.1 от 3 марта года и года. Следующие ссылки относятся к 64-битным версиям.

Однако методы отката USB 1.2 и 1.3 выше не учитывают фактическое наличие драйверов USB в Windows 7 для Ryzen. Windows 7 может применять базовый драйвер, который позволит пользователям получать доступ к оборудованию, но это не гарантируется. Для этого есть надежный метод.

Установка драйвера USB для Windows 7 2.1. Интеграция драйверов в автоматическую установку

Для опытного пользователя, который знаком с добавлением установочных пакетов или пакетов драйверов в свои образы ОС, следующие драйверы, извлеченные из файлов выше, должны быть:

Вставьте это в образ вашей ОС, и порты USB будут работать. В противном случае ...

Установка драйвера USB для Windows 7 2.2: установка драйверов при загрузке

Это метод, который я использовал для установки драйверов. Основная предпосылка заключается в том, что ОС устанавливает драйверы при загрузке ОС.Все эти действия должны выполняться на вторичной системе, на которой была установлена ​​Windows 7, за исключением последних двух инструкций.

(Шаг 1) Загрузите драйверы набора микросхем ReLive 17.2.1 по ссылкам выше.
(Шаг 2) Запустите установщик, но только до того момента, когда он извлечет файлы и появится экран Radeon:

В этом случае перейдите в папку, в которую были извлечены драйверы, обычно в C: \ AMD. Сделайте копию этого каталога, куда вам нужно, и выйдите из установщика.Установщик обычно удаляет исходную копию, и вы можете поместить ее обратно в C: \ AMD.

(Шаг 3) Перейдите в каталог Radeon-Crimson-ReLive-17.2.1… и вы увидите следующее:

Теперь щелкните правой кнопкой мыши и перейдите в Новый -> Текстовый документ:

.

Выберите это, нажмите Enter, чтобы принять имя по умолчанию, и откройте файл. Вы должны увидеть пустой файл блокнота. Добавьте сюда следующее:

Настраивать.exe -установить 

Сохраните этот файл как «setup.bat» в том же каталоге. Теперь в папке установки вы должны увидеть следующее:

Если у установочного файла такой же значок, что и у нового текстового документа, то часть имени файла «.bat» не работает. Вам нужно будет пройти через Инструменты -> Параметры и включить «Расширения имени файла», чтобы увидеть полное имя файла и переименовать его таким образом в setup.bat (щелкните правой кнопкой мыши файл, выберите переименовать).

(Шаг 4) Теперь нам нужно создать ярлык для этого командного файла в каталоге запуска.В меню «Пуск» перейдите в «Все программы», найдите папку автозагрузки, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Открыть».

Он должен предложить пустой каталог. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Создать» -> «Новый ярлык», и появится всплывающее меню. Выберите «Обзор» и перейдите к пакетному файлу (в этом примере c: \ AMD \ Radeon-Crimson…).

Выберите OK, выберите "Далее" и выберите "Готово". В каталоге вы должны увидеть следующее:

(Шаг 5) Выключите систему и перенесите SSD в систему Ryzen. Включите его и подождите несколько минут после загрузки системы, чтобы драйверы установились. В какой-то момент произойдет управление мышью и клавиатурой.

Блок-схема TL; DR

Для некоторых наших опытных читателей, которые знают, как извлекать файлы и создавать ярлыки, эта блок-схема может быть проще:

Ограничения

Возможно, это решение может быть перенесено на другие случаи, когда установка Windows 7 и отсутствие USB является проблемой.Однако из-за наших ограничений при тестировании Ryzen мы пока тестировали этот метод только на Crosshair VI Hero, установив Win7 x64 Professional. Другие методы могут работать лучше по мере развития платформы. Тем не менее, все же следует указать, что AMD официально не поддерживает Ryzen и платформу AM4 в Windows 7.

Любые пользователи с другими методами или историями успеха / неудачи, пожалуйста, пишите ниже.

.

Ваш комментарий будет первым

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *