После перезагрузки ноутбука черный экран: При запуске на ноутбуке черный экран: решение проблемы

Содержание

Черный экран при перезапуске Windows 10 после обновления Windows на устройствах некоторых производителей с заводскими образами.

Windows 10, version 1703, all editions Еще…Меньше

Симптомы

При перезапуске Windows 10 версии 1703 после установки обновления приложения Microsoft Store на некоторых устройствах с Windows 10 может отображаться черный экран в течение 5–10 минут. Это происходит потому, что эти устройства имеют заводские образы производителей оборудования, которые были выпущены с разделами реестра, конфликтующими со службой готовности приложений.

Причина

На системах некоторых производителей оборудования разделы реестра конфликтуют со службой готовности приложений. После 5-10 минут, в течение которых отображается черный экран, пользователь снова может работать с устройством. Эта проблема возникает при каждом перезапуске Windows.

Решение

Уже доступно обновление для исправления этой проблемы.

Мы рекомендуем пользователям устройств, на которых наблюдается эта проблема, немедленно установить это обновление.

Как получить обновление?

Это обновление доступно как критическая загрузка из Центра обновления Windows. Чтобы получить отдельный пакет для данного обновления, перейдите на веб-сайт каталога Центра обновления Майкрософт.

Дополнительные сведения

Если после установки обновления проблема по-прежнему возникает, см. другие возможные причины появления черного экрана в следующей статье базы знаний:

Устранение проблем черного экрана или ошибок пустого экрана

Сведения о файлах

Версия этого обновления программного обеспечения на английском языке (Соединенные Штаты) устанавливает файлы с атрибутами, которые перечислены в таблице ниже.

Значения даты и времени для этих файлов указаны в формате UTC. Значения даты и времени для этих файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с учетом поправки на летнее время (DST). Кроме того, при выполнении определенных операций с файлами значения даты и времени могут изменяться.

Windows 10 (x86)

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время
Appxframeworkregcleaner. exe	10.0.15063.610	71,488	19-сен-2017	09:04

Windows 10 (x64)

Имя файла

Версия файла

Размер файла

Дата

Время

Appxframeworkregcleaner. exe

10.0.15063.610

71,488

19-сен-2017

09:04

Дополнительные сведения о файле для Windows 10 (x86)

Свойство файла	Значение
Имя файла	Update.mum
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	4,892
Дата (в формате UTC)	19-сен-2017
Время (в формате UTC)	22:40
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_a8be9068149f92cccd7786472c42dca8_31bf3856ad364e35_10. 0.15063.610_none_abcacb5894be1401.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	721
Дата (в формате UTC)	19-сен-2017
Время (в формате UTC)	22:40
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_microsoft-windows-o. .frameworkregcleaner_31bf3856ad364e35_10.0.15063.610_none_8efc1c98bdce3c60.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	441
Дата (в формате UTC)	17-сен-2017
Время (в формате UTC)	04:48
Платформа	Неприменимо

Дополнительные сведения о файле для Windows 10 (x64)

Свойство файла	Значение
Имя файла	Amd64_48e17260c0b61b1e9cf404a3c62921df_31bf3856ad364e35_10. 0.15063.610_none_dfcc9c568200ca8e.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	725
Дата (в формате UTC)	19-сен-2017
Время (в формате UTC)	22:38
Платформа	Неприменимо
Имя файла	Amd64_microsoft-windows-o. .frameworkregcleaner_31bf3856ad364e35_10.0.15063.610_none_eb1ab81c762bad96.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	443
Дата (в формате UTC)	17-сен-2017
Время (в формате UTC)	05:10
Платформа	Неприменимо
Имя файла	Update. mum
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	4,934
Дата (в формате UTC)	19-сен-2017
Время (в формате UTC)	22:38
Платформа	Неприменимо

Пустой или черный экран с курсором после входа в Windows 10 или 1809

После обновления до Windows 10 1809, также известного как обновление за октябрь 2018 г. , количество пользователей сообщает сразу после входа в систему окна застревают на черном экране с курсором . Обычно рабочий стол должен появляться сразу после входа в систему, но вместо этого пользователи видят черный экран в течение нескольких секунд, а затем видят рабочий стол. Некоторые другие пользователи ничего не видят после черный экран и, к сожалению, им необходимо перезагрузиться, чтобы перейти на рабочий стол.

Существует несколько причин, которые могут вызвать проблему черного экрана после входа в Windows 10, например, поврежденные системные файлы, сторонние приложения для запуска. Но наиболее частая причина этого — несовместимые или устаревшие драйверы Windows . В особенности драйвер дисплея (может иметь отношение к графической карте). Либо текущий драйвер дисплея поврежден во время процесса обновления Windows, либо он несовместим с текущей версией Windows 10.

Содержание сообщения: —

Если вы также столкнулись с этой проблемой, черный или пустой экран после входа в Windows 10, вот некоторые соответствующие решения, которые вы можете применить, чтобы исправить черный экран windows 10 с курсором после обновления .

Попробуйте последовательность клавиш Windows, чтобы разбудить экран

Как предлагает Microsoft, если вы получаете «черный или пустой экран после входа в Windows 10», попробуйте выполнить последовательность клавиш Windows, чтобы вывести экран из спящего режима.

Если у вас подключена клавиатура, нажмите логотип Windows клавиша + Ctrl + Shift + B . Если вы находитесь в режиме планшета, одновременно нажмите кнопки увеличения и уменьшения громкости три раза в течение 2 секунд.

Если Windows реагирует, раздастся короткий звуковой сигнал и экран будет мигать или тускнеть, пока Windows пытается обновить экран.

Извлеките аккумулятор и нажмите и удерживайте кнопку питания (только для ноутбуков)

Если на вашем ноутбуке с Windows 10 появляется черный экран, просто отключите адаптер питания.

Выключите ноутбук и извлеките из него аккумулятор.

Пока батарея разряжена, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд.

Вставьте аккумулятор и снова запустите компьютер.

Если вы используете настольный ПК, просто принудительно выключите Windows, отключите все устройства, включая клавиатуру, мышь, кабель питания, кабель VGA и т. Д. Затем нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд, затем подключите только кабель питания, кабель VGA, клавиатуру и мышь и поверните на windows проверка началась нормально.

Загрузитесь в безопасном режиме для устранения неполадок

Если с вашими внешними устройствами нет проблем, может быть ряд других причин, и вы можете загрузить свой компьютер в безопасном режиме, чтобы попытаться решить проблему.

Вы можете подключить свой компьютер загрузиться в безопасном режиме разными способами, но в этом случае вы можете сделать следующее:

Запустите компьютер. На экране входа удерживайте сдвиг клавишу вниз, щелкните Мощность кнопку в правом нижнем углу и выберите Начать сначала .

Когда вы откроете расширенное меню запуска, нажмите Устранение неполадок .

Примечание: в случае, если вы ничего не видите на экране из-за черного экрана, загрузите систему с установочного носителя (если у вас его нет, то здесь, как создать загрузочный USB ). Пропустите первый экран и нажмите «Восстановить компьютер», чтобы открыть расширенное меню запуска. Отсюда нажмите Устранение неполадок.

На следующем экране нажмите Дополнительные параметры -> Параметры запуска.

Щелкните значок Начать сначала кнопка. Затем в настройках запуска нажмите 4 для перехода в безопасный режим или F5 войти в Безопасный режим с поддержкой сети .

Когда ваш компьютер находится в безопасном режиме, вы можете попробовать следующие шаги по устранению неполадок, чтобы решить проблему с черным экраном на ПК с Windows 10.

Переустановите драйвер дисплея

Как обсуждалось ранее, самая распространенная причина этого обновления графического драйвера с ошибками, которое вы могли получить через обновление Windows 10. В других случаях проблема с обновлением не возникает, но видеодрайвер мог быть поврежден, что привело к неисправности и отображению черного экрана. Мы рекомендуем переустановить драйвер дисплея, выполнив следующие действия.

Использовать Клавиша Windows + X , чтобы открыть меню опытного пользователя и выбрать Диспетчер устройств .
Развернуть Видеоадаптеры .
Щелкните адаптер правой кнопкой мыши и выберите Удалить . Быстрая подсказка: Вы также можете выбрать Удалите программное обеспечение драйвера для этого устройства возможность удалить драйвер с вашего компьютера. Иногда это рекомендуется, но если операционная система не может найти драйвер в Интернете, вам необходимо загрузить правильный драйвер для видеоадаптера с веб-сайта производителя ПК.
Нажмите хорошо чтобы подтвердить. и перезапустите окна.

При следующем входе в систему Windows 10 должна автоматически переустановить драйвер видеоадаптера, и, надеюсь, черный экран исчезнет.

Отключить быстрый запуск

Некоторые другие пользователи сообщают на форуме Microsoft. Отключение функции быстрого запуска помогает им решить проблему с черным экраном. Находясь в безопасном режиме, вы можете отключить функцию быстрого запуска, выполнив следующие действия.

Откройте Панель управления.
Щелкните Система и безопасность.
Щелкните Параметры питания.
Выберите ссылку Выбрать, что делает кнопка питания на левой панели.
Щелкните ссылку Изменить настройки, которые в настоящее время недоступны.
Снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется).
Щелкните Сохранить изменения.
Перезагрузите компьютер, чтобы выполнить задачу.

Отключите быстрый запуск в Windows 10

Создать новую учетную запись пользователя

Поврежденный профиль учетной записи пользователя также вызывает черный экран при запуске. Если применение вышеуказанных решений не устранило проблему. Мы рекомендуем создать новую учетную запись пользователя, выполнив следующие действия, и убедиться, что это помогает.

Чтобы создать новую учетную запись пользователя в безопасном режиме, нажмите на поиск в меню «Пуск», введите cmd.

Щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите Запуск от имени администратора.

Затем введите следующую команду, чтобы создать новую учетную запись пользователя, и нажмите ввод.

net user имя пользователя пароль / добавить

создать новую учетную запись пользователя Windows 10

Примечание. Здесь измените «имя пользователя» в команде на имя нужной учетной записи. И пароль для входа в учетную запись пользователя.

Введите следующую команду, чтобы изменить тип учетной записи на Администратор, и нажмите Войти :

сетевые администраторы локальной группы ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ / добавить

Не забудьте изменить «USERNAME» в команде для имени вашей учетной записи.

Это все окна перезапуска в обычном режиме, и на этот раз войдите в систему с новой учетной записью пользователя. Надеюсь, на этот раз вы получите нормальный экран.

Удалите или обновите стороннее антивирусное программное обеспечение

Известно, что некоторые сторонние антивирусные программы вызывают черные экраны. Временно удалите стороннее программное обеспечение (особенно антивирусные программы), установленное в вашей системе, которое может вызвать эту проблему. Посмотрите, решит ли это проблему.

Нажмите Windows + R, введите appwiz.cpl и ок.

в окне программ и функций щелкните правой кнопкой мыши установленный антивирус и выберите «Удалить».

Сделайте то же самое с другими недавно установленными сторонними приложениями.

Также беги Проверка системных файлов ( SFC ), чтобы убедиться, что поврежденные системные файлы не вызывают проблемы. Где запущена утилита SFC, сканирует и восстанавливает поврежденные системные файлы (если они есть).

Если SFC результаты сканирования не восстанавливаются, «защита ресурсов системы Windows обнаружила поврежденные файлы, но не может их восстановить» попробуйте DISM команды.

Помогли ли эти решения исправить «черный или пустой экран после входа в Windows 10»? Сообщите нам, какой вариант подходит вам,

7 способов исправить это

Загрузка в безопасном режиме может быть опцией

by Мадалина Динита

Мадалина Динита

Эксперт по Windows и программному обеспечению

Мадалина была фанаткой Windows с тех пор, как она получила в свои руки свой первый компьютер с Windows XP. Она интересуется всеми технологиями, особенно новыми технологиями… читать дальше

Обновлено 11 октября 2022 г.

Рассмотрено Влад Туричану

Влад Туричану

Главный редактор

Увлеченный технологиями, Windows и всем, что имеет кнопку питания, он тратил большую часть своего времени на развитие новых навыков и изучение мира технологий. Скоро… читать дальше

Раскрытие партнерской информации

Черный экран Windows 10 после входа обычно возникает после обновления ОС.
Решения для исправления черного экрана после входа в систему начинаются с установки специального программного обеспечения для восстановления.
Если после входа в систему экран компьютера становится черным, вы также можете попытаться войти в систему, не видя, что вы вводите.
Другое решение — настроить некоторые параметры запуска в Windows 10.

XУСТАНОВИТЕ, щелкнув файл загрузки

Для устранения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносного ПО, сбоев оборудования и оптимизирует ваш ПК для максимальной производительности. . Исправьте проблемы с ПК и удалите вирусы прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:

Загрузите Restoro PC Repair Tool , который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
Нажмите Начать сканирование , чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
Нажмите Восстановить все , чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.

Restoro скачали 0 читателей в этом месяце.

Вы нашли это руководство, потому что у вас появляется черный экран Windows 10 или 11 после входа в систему. Мы покажем вам, как это исправить.

Бесплатное обновление для вашей Windows — это, пожалуй, лучшее, что Microsoft может вам дать — и именно это они сделали с Windows 10 и 11.

Однако бесплатное обновление не для всех прошло гладко. Как и следовало ожидать, программное обеспечение Microsoft не всегда работает должным образом для всех тысяч различных комбинаций оборудования.

Сегодня мы попытаемся решить одну из таких проблем, которая могла быть вызвана огромным разнообразием аппаратных компонентов, с которыми работает Windows.

Вы обновили Windows 10, и она работала блестяще, пока вы не перезагрузили компьютер и не наткнулись на экран входа в систему.

Все, что вы видите, это черный экран с вашим курсором. Существует несколько причин этой проблемы, но наиболее распространенная причина связана с тем, что у вас есть встроенный графический процессор Intel и отдельная комбинация графических процессоров AMD/Nvidia. Такие комбинации обычно используются в ноутбуках из-за их преимуществ в отношении экономии заряда батареи.

В других случаях проблема связана с ОС Windows, которая не позволяет загрузить рабочий стол и значки, если после входа в систему появляется черный экран. Как правило, это программа, которая запускается автоматически.

Кроме того, возможно, что важные процедуры, необходимые для загрузки дисплея компьютера, не загружаются должным образом при запуске.

Кроме того, это может произойти, если на вашем компьютере недостаточно места для хранения или вредоносное ПО скомпрометировало прошивку.

Вот несколько вариантов этой ошибки:

Черный экран Windows 10 после входа в систему, рабочий стол не отображается — в этом случае вы не сможете просматривать свой рабочий стол после входа в систему. перезагрузите компьютер.
Экран компьютера становится черным, но компьютер продолжает работать — Если он не появляется через несколько минут, нажмите и удерживайте кнопку питания примерно 10 секунд, а затем перезагрузите компьютер.
Черный экран Windows 10 в течение 5 минут после входа в систему — в этом случае вы можете подождать. Затем попробуйте обновить все драйверы, как только загорится экран.
Черный экран Windows 10 с курсором после входа в систему — В случае этой проблемы попробуйте перезагрузить компьютер после отключения всех некритических периферийных устройств и попробуйте отключить запускаемые приложения.
Черный экран Windows 10 перед входом в систему — При появлении черного экрана перед входом в систему загрузка в безопасном режиме позволит вам исправить ситуацию.

Давайте теперь покажем вам некоторые из лучших разрешений.

Как исправить черный экран в Windows 10 после входа в систему?

1. Используйте стороннее решение для восстановления

Ошибки черного экрана менее распространены и опасны, чем ошибки синего экрана, но имеют сходное поведение и проявления.

Их можно лечить и устранять неполадки с помощью одних и тех же инструментов и процедур. Вот почему вы можете использовать следующее решение, даже если оно предназначено для устранения проблем с синим экраном.

Restoro работает на базе онлайн-базы данных, содержащей последние функциональные системные файлы для ПК с Windows 10, что позволяет легко заменять любые элементы, которые могут вызвать ошибку BSoD.

Это программное обеспечение также может помочь вам создать точку восстановления перед началом ремонта, что позволит вам легко восстановить предыдущую версию вашей системы, если что-то пойдет не так.

Вот как вы можете исправить ошибки реестра с помощью Restoro:

Загрузите и установите Restoro .
Запустить приложение.
Подождите, пока программа обнаружит проблемы со стабильностью и возможные поврежденные файлы.
Нажмите Начать ремонт .
Перезагрузите компьютер, чтобы все изменения вступили в силу.

Как только процесс исправления будет завершен, ваш компьютер должен работать без проблем, и вам больше не придется беспокоиться об ошибках BSoD или медленном времени отклика.

⇒ Получить Ресторо

Отказ от ответственности: Эта программа должна быть обновлена с бесплатной версии, чтобы выполнять некоторые определенные действия.

2. Попробуйте войти в систему вслепую

Когда вы находитесь на черном экране, дождитесь появления курсора мыши.
Когда у вас появится курсор, нажмите Control на клавиатуре — это переместит фокус на поле пароля для входа в систему.
Теперь введите свой пароль. Вы не можете этого видеть, но вы все равно должны это сделать.
После ввода нажмите Введите , и вуаля, вы вошли в Windows.
Если ваш рабочий стол не появляется через 30 секунд, попробуйте нажать Клавиша Windows + P , дважды нажмите клавишу со стрелкой вниз и нажмите Введите .

После этого вы должны войти в Windows, и ваш экран должен появиться.

3. Отключите быструю загрузку на вашем ПК

3.1 Войдите в безопасный режим

Несколько раз перезагрузите компьютер во время загрузки.
Теперь выберите Устранение неполадок .
Выберите Дополнительные параметры , щелкните Параметры запуска, и щелкните Перезагрузить.
После перезагрузки компьютера вам будут предложены варианты. Выберите любую версию безопасного режима, нажав соответствующую клавишу.

3.2 Отключить быструю загрузку

Нажмите Клавиша Windows + S и введите настройки питания .
Теперь выберите Настройки питания и сна из списка.
Прокрутите вниз до раздела Связанные параметры и щелкните Дополнительные параметры питания .
Когда появится окно Power Options , нажмите Выберите, что делает кнопка питания на левой панели.
Теперь нажмите Изменить настройки, которые сейчас недоступны .
Снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется) и нажмите Сохранить изменения .

После отключения этой функции перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема. Помните, что отключение быстрого запуска может привести к тому, что ваш компьютер будет загружаться немного медленнее, но, по крайней мере, проблема должна быть решена.

Проблема может заключаться в функции быстрой загрузки, если вы видите черный экран после входа в Windows 10. Это ценная функция, поскольку она позволяет быстрее запускать компьютер, но иногда эта функция может вызывать проблемы.

Чтобы решить эту проблему, вам нужно отключить быстрый запуск. Однако, поскольку вы не можете получить доступ к Windows, вам придется сделать это из безопасного режима.

4.

Попробуйте свои силы в программе Startup Repair

Несколько раз перезагрузите компьютер во время загрузки.
Перейдите к Устранение неполадок , выберите Дополнительные параметры и нажмите Восстановление при загрузке .
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

После завершения процесса проблема должна быть решена.

Совет эксперта:

СПОНСОРЫ

Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана.
Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит причину неисправности.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

Если вы застряли на черном экране после входа в систему, вы можете решить проблему, просто выполнив восстановление при загрузке, поэтому выполните шаги, описанные выше.

5. Отключить службу готовности приложений

Нажмите Клавиша Windows + R и введите services.msc , затем нажмите Введите или нажмите OK
6 .
Найдите в списке службу App Readiness и дважды щелкните ее, чтобы открыть ее свойства.
Установите для параметра Тип запуска значение Отключено и нажмите Применить и OK , чтобы сохранить изменения.

После отключения этой службы перезагрузите компьютер и проверьте, сохраняется ли проблема. Помните, что это всего лишь обходной путь, поэтому вам, вероятно, когда-нибудь придется включить эту службу.

Как вы знаете, Windows использует различные службы для правильной работы, но иногда некоторые службы могут вызывать черный экран после входа в систему.

Обычно виновником является служба готовности приложений, и для устранения проблемы ее необходимо отключить.

6. Извлеките аккумулятор ноутбука (если возможно)

Отсоедините ноутбук от адаптера и извлеките аккумулятор. Обратитесь к руководству по ноутбуку, если вы не знаете, как извлечь аккумулятор.
После извлечения аккумулятора удерживайте кнопку питания в течение 30-60 секунд или даже дольше.
Теперь вставьте аккумулятор обратно в ноутбук и снова запустите его.

Несколько пользователей сообщили о черном экране после входа в систему на своих ноутбуках, но вы можете быстро решить эту досадную проблему. По словам пользователей, вы должны извлечь аккумулятор ноутбука и разрядить оставшуюся энергию.

Это относительно простая процедура, и несколько пользователей утверждают, что она работает, так что попробуйте. Но, конечно, это только в том случае, если у вашего ноутбука съемный аккумулятор.

7. Удалите проблемное обновление

. Используйте Windows Key + I , чтобы открыть приложение «Настройки».
Перейдите в раздел Обновление и безопасность .
Теперь выберите Просмотреть историю обновлений .
Появится список последних обновлений. Запомните пару последних обновлений и нажмите Удалить обновления .
Дважды щелкните обновление, которое хотите удалить, и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

После удаления проблемного обновления проверьте, сохраняется ли проблема.

Если эта проблема возникла после обновления Windows, вероятно, это обновление вызывает черный экран после входа в систему.

Чтобы устранить эту проблему, необходимо перейти в безопасный режим и удалить проблемное обновление.

Имейте в виду, что Windows обычно автоматически устанавливает отсутствующие обновления, поэтому, если обновление было проблемой, обязательно заблокируйте Windows от установки автоматических обновлений.

Как исправить черный экран Windows 11 после входа в систему?

Мы рекомендуем запустить в безопасном режиме и попробовать восстановление при загрузке. Однако большинство решений, которые работают в Windows 10, исправят черный экран Windows 11 после проблемы со входом в систему.

Пользовательский интерфейс может немного отличаться в некоторых случаях, но в целом это должен быть примерно один и тот же процесс. Так что выберите решение, которое вы предпочитаете из упомянутых выше, и попробуйте на Windows 11.

Как исправить черный экран при запуске?

Извлеките аккумулятор ноутбука, выполнив действия, описанные в шестом решении выше.

В качестве альтернативы вы должны выключить компьютер и отключить все внешние устройства. Это относится к вашей мыши, клавиатуре, внешнему жесткому диску и другим устройствам. Проверьте, продолжает ли отображаться черный экран после перезагрузки компьютера. Если нет, попробуйте подключить каждое устройство по отдельности, пока не определите проблему.

Кроме того, обратите внимание, что прежде чем исследовать что-либо сложное, вы должны убедиться, что монитор реагирует, поскольку вы, возможно, не включали его в первую очередь.

Наконец, если у вас есть ПК, убедитесь, что кабели монитора подключены, так как это можно легко не заметить при включении компьютера.

Иногда ваш монитор может быть поврежден, и вам потребуется новый монитор.

Черный экран может стать серьезной проблемой для вашего ПК, так как он будет препятствовать доступу к Windows. Однако мы надеемся, что вам удалось решить эту проблему с помощью одного из наших решений.

В разделе комментариев ниже сообщите нам, что сработало для вас (не обязательно из нашего списка).

Была ли эта страница полезной?

Есть 2 комментария

Делиться

Копировать ссылку

Информационный бюллетень

Программное обеспечение сделок Пятничный обзор

Я согласен с Политикой конфиденциальности в отношении моих персональных данных

Как исправить случайные проблемы с черным экраном в Windows 10

Windows 10 — это последняя версия Windows, выпущенная в 2015 году. Она удобна в использовании, имеет привлекательный дисплей и множество функций персонализации. Однако некоторые пользователи сталкиваются со случайными проблемами черного экрана. Как вы можете исправить эти проблемы с черным экраном, кроме удаления и установки Linux?

Содержание

Что обычно вызывает случайные проблемы с черным экраном?
Черный экран смерти на нескольких мониторах
Проблемы с первоначальной установкой Windows 10
Windows 10 находится в процессе загрузки/обновления
Неправильная или неполная установка Windows 10
Ошибки, вызванные программным обеспечением или драйверами
Компьютер перегревается
Проблемы с блоком питания или другие проблемы с подключением
Как исправить случайный черный экран?
Отключите другие мониторы, чтобы предотвратить появление нескольких мониторов «Черный экран смерти»
Перезагрузите компьютер, чтобы устранить проблемы с первоначальной настройкой Windows 10
Windows 10 находится в процессе загрузки/обновления
Удалите обновления, чтобы устранить проблемы ошибочная или неполная установка Windows 10
Измените настройки режима гибернации, чтобы исправить неправильное «пробуждение» компьютера после проблемы со спящим режимом
Ошибки, вызванные программным обеспечением или драйверами
Дайте компьютеру остыть
Вредоносное ПО или неправильные настройки реестра оболочки проводника
Как исправить черный экран Windows 10 при запуске
Заключительные мысли проблемы в Windows 10 могут быть такими же простыми, как отключение дополнительного монитора или перезагрузка системы. Более сложные проблемы могут потребовать переустановки Windows 10 или диагностики оборудования.
В этой статье будут рассмотрены три основные темы, связанные с черным экраном Windows 10:
Причины случайного черного экрана.
Диагностика и устранение проблем.
Исправление проблем с черным экраном Windows 10 при запуске.
Моя цель — помочь вам устранить любые вопросы, связанные со случайными проблемами с черным экраном.
Что обычно вызывает случайные проблемы с черным экраном?
Черный экран в Windows 10, обычно называемый «черным экраном смерти», может быть объяснен несколькими причинами, в том числе:
У вас есть два монитора, подключенных к одному из них, или их соединения неисправны.
Возникли проблемы с начальной настройкой.
Windows 10 находится в процессе загрузки/обновления.
Ошибка или неполная установка Windows 10.
Компьютер некорректно «просыпается» после спящего режима.
Ошибки, вызванные программным обеспечением или драйверами.
Компьютер перегревается.
Проблемы с блоком питания или другие проблемы с подключением.
Случайные ошибки черного экрана создают столько беспорядка, потому что многие различные потенциальные проблемы могут вызвать ошибку.
В Windows 10 не появляется всплывающее сообщение об ошибке с черным экраном, поэтому абсолютно нечего делать, чтобы помочь им решить проблему.
Черный экран смерти с несколькими мониторами
Пользователи с несколькими мониторами, подключенными к компьютеру, часто сталкиваются с случайными проблемами черного экрана из-за проблем с отображением и подключением.
Что-то идет не так в процессе обнаружения, и экраны глючат, потому что графический процессор не знает, какой монитор должен получать какой экран, или низкокачественный или неисправный кабель к одному из экранов вызывает прерывистый хаос.
Другой причиной может быть просто ошибка в драйвере видеокарты или в аппаратной части самой видеокарты.
Причиной возникновения этой проблемы могут быть не только дополнительные мониторы. Любое периферийное устройство, подключенное к компьютеру, такое как камеры, динамики, устройства, подключенные через Bluetooth, или принтеры, может привести к случайной проблеме с черным экраном.
Проблемы с первоначальной настройкой Windows 10
Один из наиболее частых периодов, когда люди сталкиваются со случайными черными экранами, — это начальная установка Windows 10.
Это может произойти в процессе установки у некоторых людей или почти сразу после того, как программа завершит процесс установки.
Если это происходит во время выполнения установки, обычно она просто останавливается, что часто случается с людьми, перемещающими огромное количество файлов с личными данными из любой предыдущей версии Windows, которая у них была.
В этих случаях фактический процесс установки может занять слишком много времени, и в это время может появиться случайный черный экран.
Это также может означать, что процесс установки на чем-то завис. Возможно, произошла ошибка или какой-то сбой, но по какой-то причине больше ничего не происходит.
Трудно определить разницу между настройкой, которая занимает много времени, и настройкой, которая на самом деле застряла и никуда не денется.
Хорошее эмпирическое правило — проверить светодиодный индикатор, чтобы убедиться, что он все еще мигает. Если это так, процесс установки, вероятно, все еще происходит и движется медленно. В противном случае компьютер может зависнуть.
Установка Windows 10 не должна занимать больше трех часов, но некоторые говорят, что у них это заняло до шести часов. Если ваш компьютер показывает черный экран более трех-шести часов, он может зависнуть.
Это рекомендуемое количество времени после некоторых исследований, но оно каким-то образом противоречит моему собственному опыту.
Лично я никогда не сталкивался с таким долгим временем установки. Одна из причин заключается в том, что при более медленном интернет-соединении скорость загрузки может замедляться, если она занимает много времени.
Я заметил, что среднее время установки на всех компьютерах, на которые я выполнял установку, составляет около 1 часа. Это с самого начала процесса и до тех пор, пока у вас не будет работающего рабочего стола.
Если это займет около 4 часов или более, я предлагаю вам подумать об обновлении вашего оборудования.
Windows 10 находится в процессе загрузки/обновления
Это происходит параллельно с пунктом «начальная настройка» выше, но также может произойти во время обновления. Если обновления занимают исключительно много времени, может появиться черный экран, или если есть сбой или проблема с обновлением, черный экран может появиться из-за этого.
Неправильная или неполная установка Windows 10
Неполная или ошибочная установка Windows 10 обычно вызвана неисправными установочными файлами или носителями. Другой причиной могут быть аппаратные сбои при распаковке и установке файлов операционной системы.
Возможно, все выглядело так, как будто все было в порядке, и компьютер мог работать без проблем после установки.
Однако, как только пользователь снова включает компьютер после его первого выключения, иногда появляется случайный черный экран, что может означать, что установка прошла не так успешно, как казалось.
Компьютер некорректно «просыпается» после спящего режима
Некоторые пользователи сообщают о появлении черного экрана смерти при попытке вывести компьютер из спящего режима, особенно если они находились в спящем режиме довольно продолжительное время. время. Похоже, Microsoft не опубликовала заявление о том, почему это происходит.
Ошибки, вызванные программным обеспечением или драйверами
Ошибки, возникающие из-за поврежденного или неправильно загруженного драйвера, также могут вызывать случайные проблемы с черным экраном в Windows 10, при этом частыми виновниками являются программные сбои.
В случае программного обеспечения это чаще всего происходит с некоторым типом программного обеспечения, которое при открытии автоматически занимает весь экран. (Медиаплееры и игры, кажется, являются самыми большими нарушителями.)
Если проблема связана с программным обеспечением, все остальное в компьютере должно работать нормально, что является основным намеком на то, что проблема связана с программным обеспечением, а не с чем-то более серьезным.
Скорее всего, это проблема кодека медиаплеера, особенно если вы просматриваете видео в полноэкранном режиме. Это может привести к тому, что весь экран станет черным.
Некоторые игры содержат ошибки, что также может быть причиной сбоя программного обеспечения.
Компьютер перегревается
Любой, кто когда-либо держал ноутбук на голых бедрах в течение нескольких часов, знает, что компьютеры могут сильно нагреваться, поэтому у них есть внутренние вентиляторы, которые помогают их охладить.
К сожалению, иногда вентиляторы не включаются, когда должны, что приводит к перегреву системы, что может привести к черному экрану смерти.
Иногда, если проблема связана с перегревом, компьютер самостоятельно перезагружается после появления черного экрана и последующего остывания.
Настоятельно рекомендуется не класть ноутбук на бедра или на материальную поверхность, например на кровать. Обе эти ситуации могут блокировать попадание воздуха в ноутбук для охлаждения внутренних компонентов.
Чтобы избежать этого, я рекомендую использовать охлаждающую подставку для ноутбука, которая относительно недорога, но определенно будет охлаждать ваш ноутбук и продлит ему жизнь.
Проблемы с блоком питания или другие проблемы с подключением
Когда проблемы с подключением или питанием являются проблемами, фактическим результатом является не черный экран смерти, а черный экран, как у телевизора, когда он не включен. использовать.
Это может быть вызвано отсоединением шнура питания ПК, отсоединением шнуров, соединяющих монитор или дисплеи с ЦП, или неисправностью самих шнуров и кабелей.
Когда что-то не подключено к розетке или шнуры или соединения повреждены, дисплей монитора не будет работать.
Как исправить случайный черный экран?
Хотя случайные ошибки черного экрана могут быть вызваны несколькими различными проблемами, существует также несколько различных решений этих проблем.
Первым шагом в устранении любой из них является диагностика пользователем фактической проблемы, скрытой за черным экраном.
Ниже приведен список некоторых действий, которые пользователи могут предпринять для устранения проблем после их диагностики.
Отключите другие мониторы, чтобы предотвратить черный экран смерти с несколькими мониторами
Если вам повезет, проблема с несколькими мониторами или периферийными устройствами — это все, что вызывает их проблемы с черным экраном смерти, потому что это проблема с самым простым решением.
Если возникают случайные проблемы с черным экраном из-за чего-то дополнительного, подключенного к ПК, что вызывает сбой, все, что вам нужно сделать, это отключить и отключить все, что может быть проблемой.
При наличии двух мониторов отключите тот, который не важен для работы компьютера, а если подключены динамики или принтеры, отсоедините их.
Для любого устройства, подключенного через Bluetooth, Windows 10 может отключить Bluetooth и принудительно закрыть эти сопряжения.
Если проблема в этом, отсоедините их и перезагрузите компьютер. Иногда проблему решает простое их отключение, но для решения проблемы компьютер необходимо чаще выключать и перезагружать.
Если это проблема, следующим шагом будет определение устройства, вызывающего проблему, что должно быть простым обнаружением.
Было бы лучше, если бы вы подключили все обратно к компьютеру по одному, чтобы увидеть, какой из них вызывает черный экран.
Перезагрузите компьютер, чтобы устранить проблемы с первоначальной установкой Windows 10
Эту проблему может быть немного сложнее решить. Когда на этапе начальной настройки появляется черный экран, трудно понять, завис ли компьютер во время настройки или он полностью завис и нуждается в перезагрузке.
Вы можете следить за светодиодным дисплеем, но даже это не верный способ сказать, что происходит.
Однако, если компьютер простоял там более шести часов или около того, можно с уверенностью предположить, что он, вероятно, завис и не собирается завершать настройку. В этом случае пользователи должны принудительно выключить компьютер и перезагрузить его.
Вот шаги, которые должны выполнить пользователи, если они подозревают, что процесс установки полностью остановился:
Выключите компьютер и, если необходимо, удерживайте кнопку питания в течение десяти секунд, пока он не будет принудительно выключен.
Завершите подключение к Интернету, отключив кабель Ethernet или выключив модем.
Отключите все периферийные устройства, кроме мыши и клавиатуры.
Отключите компьютер от сети или извлеките аккумулятор из ноутбука и подождите не менее 30 секунд, чтобы вернуть аккумулятор и снова подключить шнур.
Включите компьютер без повторного подключения к Интернету.
Установка Windows 10 должна начаться автоматически, но в противном случае может потребоваться обновление вручную.
Если пользователи выполнят эти шаги, они должны сбросить процесс первоначальной настройки и быстро вернуть компьютер в нужное русло.
Windows 10 находится в процессе загрузки/обновления
Если загрузка или обновление все еще продолжаются, пользователям следует оставить ПК в покое на некоторое время. Если они вернутся через несколько часов и не увидят никакого прогресса, они могут выполнить шаги, чтобы исправить проблемы с первоначальной настройкой Windows 10, перечисленные выше.
Удалите обновления, чтобы устранить проблемы с ошибочной или неполной установкой Windows 10
Если проблема возникает из-за того, что Windows 10 не устанавливается полностью или неправильно, пользователям, возможно, придется удалить обновления и переустановить программу заново с нуля, что может вызвать проблемы.
Таким образом, было бы полезно, если бы вы устранили неполадки во всем остальном, чтобы убедиться, что нет более простой проблемы, прежде чем прибегать к полному удалению / понижению всего и повторной загрузке.
Измените настройки гибернации, чтобы исправить неправильное «пробуждение» компьютера после проблемы с спящим режимом
Пользователям, которые замечают частые случайные черные экраны после того, как компьютер находился в спящем режиме, необходимо внести некоторые коррективы в настройки гибернации или вообще отключить гибернацию.
Переключение параметра «Включить быстрый запуск» также устранило эту проблему для многих пользователей, так как что-то в функции быстрого запуска мешает правильной загрузке Windows 10 для некоторых пользователей, что приводит к случайным черным экранам всякий раз, когда компьютер выходит из спящего режима. режим.
Отключение дает компьютеру больше времени для правильной загрузки. Компьютеру/ноутбуку требуется больше времени для перезагрузки с отключенной этой опцией, но также гораздо меньше случаев появления черного экрана смерти.
Существует несколько других способов борьбы с черными экранами после перехода в режим гибернации, и все они описаны в отчете Windows. Эти два исправления являются самыми простыми, и они кажутся успешными для многих пользователей Windows 10.
Ошибки, вызванные программным обеспечением или драйверами
Если случайные проблемы с черным экраном появились у пользователей после недавнего обновления Windows, причиной может быть неисправный или поврежденный драйвер. Опять же, отчет Windows описывает, как решить эту проблему.
Они предлагают несколько различных вариантов, которые вы можете попробовать, включая отключение антивирусного программного обеспечения и обновление графических драйверов. Однако шаги для решения этой проблемы, рекомендованные Windows, следующие:
Используя исходный диск Windows, перезагрузите компьютер и дождитесь начала последовательности установки. (Возможно, вам придется нажать несколько клавиш, чтобы это заработало.)
Когда появится окно установщика Microsoft, нажмите Далее , затем откройте параметр Устранение неполадок .
Выберите Дополнительно .
После того, как вы открыли Дополнительные параметры , вам нужно будет ввести больше команд.
После ввода команд и появления Операция успешно завершена , извлеките диск и выключите компьютер.
После перезагрузки проблема должна быть устранена.
Опять же, это всего лишь схема инструкций по устранению этой проблемы.
Если полноэкранное программное обеспечение приводит к черному экрану смерти, проблему может быть сложнее решить, и в конечном итоге вам придется полностью удалить программное обеспечение с ПК. Вы можете попробовать добавить его обратно после 100% удаления, но это не всегда работает.
Другой вариант может включать проверку наличия доступного обновления программного обеспечения. Если это так, вы можете решить проблему путем обновления.
Если было выполнено недавнее обновление, проблема может заключаться в том, что обновление содержало ошибки или глючило. В этом случае вам может потребоваться вернуться к предыдущей или заводской версии программного обеспечения.
Дайте компьютеру остыть
Немедленное решение проблемы перегрева — оставить компьютер в покое и дать ему остыть. Тем не менее, вы также можете заглянуть внутрь корпуса, чтобы увидеть, не может ли что-то вызвать проблемы, чтобы добраться до причины проблемы.
Также рекомендуется пылесосить с использованием сжатого воздуха для очистки от пыли и грязи и следить за тем, чтобы вентиляторы продолжали работать.
Беспроводной пылесос со сжатым воздухом может помочь вам в решении этой проблемы, так как он действует как пылесос и как сжатый воздух.
Если вам нужно продуть клавиатуру или пропылесосить корпус, он с легкостью сделает и то, и другое.
Он у меня уже почти год, и я считаю его полезным для небольших работ по очистке моего компьютера. Его можно перезаряжать, и его удобно убрать или использовать в любое время.
Тем не менее, он вполне способен очистить ваш компьютер, но требует немного больше терпения по сравнению с использованием полноразмерного компрессора для выполнения этой работы.
Вредоносное ПО или неверные настройки реестра оболочки проводника
Иногда зараженная система может показывать странные симптомы, такие как черный экран после загрузки операционной системы.
Это может означать, что значение реестра было изменено, в результате чего оболочка проводника по умолчанию была заменена чем-то другим или просто удалена.
Хотя это не случайная проблема, я решил упомянуть об этом исправлении на тот случай, если оно может кому-то помочь.
Если вы можете нажать Control + Alt + Delete и увидеть, как появляется диспетчер задач, возможно, проблема в этом.
Я написал небольшое приложение, которое работает как автономное приложение без необходимости его установки.
Чтобы восстановить оболочку Проводника по умолчанию, загрузите файл с помощью кнопки ниже, разархивируйте его и запустите с помощью диспетчера задач, нажав Файл и Запустить новую задачу . Запустите файл с правами администратора, если эта опция доступна вам после просмотра и выбора файла.
Получите приложение Restore Explorer Shell
Если ваш рабочий стол вернется в нормальное состояние, запустите антивирусную проверку и сканирование Malwarebytes (бесплатно), чтобы удалить нежелательные или зараженные файлы с вашего компьютера.
Как исправить черный экран Windows 10 при запуске
То, как человек устраняет проблемы с черным экраном на экране запуска, также зависит от того, что вызывает проблемы.