После обновления скайпа не работает камера: Встроенная камера не работает со Skype — Windows 10 — ThinkPad

Почему не работает веб-камера в Скайпе на ноутбуке или компьютере

Частые причины

Современный ноутбук имеет встроенную камеру, которой достаточно для передачи видео.

Причин, по которым Skype не находит это оборудование достаточно много, вот основные:

1. проблемы с драйверами;
2. камера занята другой программой;
3. не обновленные приложение;
4. неисправностью самого устройства.

С решением самых распространенных из них попробуем подробно разобраться.

Вероятные причины

Нельзя сразу же ответить, почему вдруг камера в Скайпе не работает, поскольку причины существуют разные. Некоторые связаны непосредственно с самой камерой, другие имеют отношение к программе, а третьи и вовсе кроются в самом компьютере или ноутбуке.

Если вы обнаружили, что Skype теперь не видит камеру на Windows 10 или иной ОС, хотя раньше подобного не наблюдалось, стоит пройтись по списку потенциальных причин.

Подобные ситуации возникают на персональных компьютерах и ноутбуках. Не стоит забывать, что Скайп также имеет мобильную версию для смартфонов и планшетов. Но этот вопрос уже следует рассматривать отдельно.

Столкнувшись с тем, что Скайп на ноутбуке или ПК не видит камеру, заподозрить можно одну из следующих неполадок:

• оборудование выключено;
• версия устарела;
• плохо работает интернет;
• происходит блокировка другим софтом;
• причина в драйверах;
• неправильно выбрано устройство;
• нарушено соединение;
• проблема в настройках;
• неполадки со стороны DirectX.

Для каждой из причин есть свои рекомендации относительно того, что делать, когда в Скайпе не работает камера. Потому представленные причины следует рассмотреть отдельно.

Блокировка другим софтом

Сложности с тем, как включить камеру в Скайпе на компьютере или ноутбуке могут возникать из-за параллельной работы другого софта. Речь идёт о ситуациях, когда работу видеокамеры в Скайпе активно блокирует какая-нибудь другая программа. Причина банальная, но на неё часто обращают внимание в последнюю очередь, чуть ли не после необдуманной покупки новой веб-камеры или платной диагностики компьютера.

Пользователям рекомендуется проверить, не запущены ли при общении по Skype какие-либо другие программы, которые также используют камеру при работе. Это могут быть различные мессенджеры, браузеры, софт для стрима и пр. Суть в том, что камера работает в другом ПО, а потому не может подключиться к Скайпу.

Если все программы закрыты и работает только Скайп, но веб-устройство всё равно не подключается, нужно искать проблему в других областях.

Выбор устройства

Если персональный компьютер не показывает, что камера работает в Скайпе, тогда стоит заглянуть в настройки видео. Это в основном актуально именно для ПК, поскольку на многих ноутбуках есть встроенная камера, и она используется по умолчанию. Если же речь идёт о внешнем устройстве, тогда в настройках нужно проверить, какая именно аппаратура используется. Есть вероятность, что выбрано не то устройство. Вместо одной камеры Скайп пытается подключиться к совершенно иной модели. К примеру, это может произойти, если вы отключили старую камеру и теперь используете новый девайс.

Достаточно просто поменять в настройках подключённое устройство, и всё должно заработать.

Некоторые уверены, что когда не удаётся включить камеру в Скайпе именно на ноутбуке, где есть встроенная вебка, такую причину рассматривать бессмысленно. Да, шансы значительно меньше в сравнении с ПК. Но всё же ничего исключать нельзя. Есть вероятность, что на вашем ноутбуке тестировали какие-то камеры в магазине, либо их подключал ваш родственник, знакомый, кто-то во время ремонта ноутбука и пр. Зайти в настройки и убедиться в этом займёт буквально минуту.

Устройство отключено

Если Скайп на компьютере не видит веб-камеру, стоит проверить, включена ли она вообще.

Если говорить о внешних устройствах для ПК, то тут на многих камерах может быть предусмотрена кнопка включения и отключения непосредственно на корпусе. Также камеру можно отключать программным методом, то есть в меню на рабочем столе.

В ноутбуках ситуация примерно такая же. Если это портативный компьютер со встроенной веб-камерой, тогда загляните в инструкцию и проверьте, как она включается и отключается.

СОВЕТ. Внимательно посмотрите на клавиатуру. На многих современных ноутбуках есть специальная кнопка с изображением камеры, которая служит для включения и отключения устройства.

Если нажать на эту клавишу, ситуация тут же исправится. То есть появится активное окошко с видео в запущенной программе Skype.

Как показывает практика, ситуация, когда камера оказывается отключена, довольно распространённая.

Нарушено физическое подключение

Одна из первых причин, которую следует проверить. Суть заключается в том, что нарушено физическое соединение камеры. Нарушается подключение с системным блоком на ПК или с ноутбуком, если это внешняя подключаемая камера, а не интегрированная вебка.

На этот счёт можно дать несколько рекомендаций:

• проверьте плотность соединения кабеля с системным блоком или разъёмом на ноутбуке;
• убедитесь в работоспособности самого USB интерфейса;
• пройдитесь по всей длине провода, чтобы исключить его повреждение, обрыв;
• попробуйте подключить другую камеру;
• можно соединить проблемную веб-камеру с другим USB разъёмом;
• порой достаточно просто вытащить шнур и снова его вставить.

Если проблема не в повреждении кабеля или в нарушении работоспособности самого USB интерфейса, тогда причину придётся искать в другом месте.

Драйверы

Одна из распространённых причин, по которой не работает камера в приложении Скайп на Windows 10, связана именно с драйверами. Никто не говорит, что Виндовс 10 – идеальная операционная система. Потому тут нелишним будет углубиться в вопрос драйверов.

Ситуации, когда на компьютере или ноутбуке банально слетели драйверы, в настоящее время не редкость. Это отмечали у себя многие пользователи ПК и портативных компьютеров. Причём не только с Windows 10 на борту.

Сбой со стороны драйверов происходит в основном именно тогда, когда приходят и устанавливаются в автоматическом режиме очередные обновления для операционной системы.

Важно понимать, что подобная проблема актуальна не только для Windows 10, но и для ряда других операционных систем.

Чтобы поставить предварительный диагноз, рекомендуется открыть меню «Диспетчер устройств» и среди доступного отображаемого оборудования попытаться отыскать свою камеру. Если её в списках нет, тогда всё ясно. На компьютере отсутствует соответствующий драйвер, из-за чего Скайп и не может увидеть веб-камеру. В этой ситуации и все остальные программы не будут видеть это устройство.

Бывает и так, что устройство в списке есть, только напротив него нарисован какой-то знак. Преимущественно это восклицательный или вопросительный знак. Также встречается треугольник жёлтого цвета. В такой ситуации достаточно обновить текущий драйвер либо попробовать загрузить его на компьютер снова.

Сейчас крайне редко используются драйверы, идущие на диске в комплекте с самой веб-камерой. Но и этот вариант устранения неполадок исключать не стоит.

Программа устарела

Ещё одна распространённая и очень вероятная причина. У многих пользователей отключено автоматическое обновление софта, поскольку они хотят всё контролировать.

Плюс новые версии не всегда лучше предыдущих. Юзеры к ним привыкают, и на новый интерфейс переходить не спешат.

Что касается веб-камеры, то устаревшая версия Скайпа довольно часто становится причиной того, что программа не отображает веб-камеру, не видит её или не хочет корректно работать с устройством для видео общения.

Разработчики Skype периодически выпускают обновления, предлагают пользователям переходить на новые версии. Старые варианты программы при этом перестают поддерживать. Отсюда и соответствующие конфликты между скайпом и веб-камерой.

Проще всего для получения актуальной версии зайти на официальный сайт программы, откуда и скачать мессенджер в самой новой оболочке со всеми свежими обновлениями.

Есть и другой вариант. Для этого необходимо:

• открыть установленную на компьютере или ноутбуке программу Скайп;
• кликнуть на свою аватарку, которая располагается слева вверху;
• в появившемся меню выбрать раздел «О программе»;
• теперь откроется окно, где отображается текущая версия мессенджера.

Если программа не обновлялась, тогда в этом окошке также можно будет увидеть соответствующее уведомление с предложением обновить текущую версию. Обычно достаточно кликнуть на активную кнопку «Update» (Обновить).

После этого автоматически запустится процесс скачивания всех обновлений и их установка. По завершении установки наверняка придётся перезапустить программу. А вот перезагружать для этого компьютер не нужно.

Проблемы с настройками

В некоторых случаях некорректные настройки могут провоцировать рассматриваемую проблему. Здесь уже речь идёт о настройках в самом мессенджере.

Но и такую ситуацию исправить довольно просто. Последовательность действий будет такая:

• запустите и откройте приложение;
• кликните на аватарку в верхнем левом углу;
• в разделе «Настройки» выберите меню для настроек звука и видео;
• проверьте, указана ли используемая камера напротив соответствующего пункта;
• если напротив «Камера» указан другой девайс, выберите нужный вариант из выпадающего списка;
• перейдите в меню с настройками веб-камеры;
• в появившемся окне кликните на кнопку «Default», чтобы сбросить настройки;
• теперь жмите на «ОК»;
• перезапустите программу и снова проверьте, работает ли вебка.

Если причина была в настройках, после выполненных манипуляций всё должно работать.

Проблемы с интернетом

Никогда нельзя исключить того факта, что причиной выступает банально нестабильный доступ в интернет. Актуально, если до этого вебка нормально функционировала, и в какой-то момент связь была нарушена, восстановить подключение не удалось.

Для проверки достаточно попробовать открыть браузер и зайти на какой-то сайт. Также проверьте роутер, нет ли там проблем. Обычно горит красная лампочка на значке интернета, либо же она вовсе погасла.

При проводном подключении взгляните в правый нижний угол монитора, где должно отображаться состояние сетевого подключения. Если там красный крестик либо восклицательный знак в жёлтом треугольнике, тогда причина именно с интернетом. Камера к неполадкам не имеет никакого отношения.

Как только доступ к интернету будет восстановлен, можно спокойно продолжать общение по видеосвязи со своим собеседником в Скайпе.

Проблемы со стороны DirectX

Важно понимать, что DirectX является специальным программным обеспечением. Именно оно позволяет наладить взаимодействие между операционной системой и видеоподсистемой на ПК или ноутбуке. Устранить неполадки с DirectX несложно.

Если нарушено функционирование этого программного обеспечения, камера вполне может не работать. Оптимальным решением проблемы будет использование утилиты, разработанной Microsoft.

Драйвер веб-камеры

Первое, что надо сделать, обнаружив такое препятствие – проверить, установлены ли драйвера на камеру. Если да, то корректно ли это сделано. Для этого необходимо открыть диспетчер устройств.

Выполнить такое действие можно несколькими способами:

• для Windows 7. «Пуск» — два клика правой кнопкой мышка на позицию «Мой компьютер» — выбор строчки «Свойства»;
• для Windows 7, 8 можно одновременно нажать клавиши Win+R и набрать devmgmt.msc
  , затем Enter;
• в Windows XP достаточно нажать «Мой компьютер» и запустить камеру.

Открыв, диспетчер задач, следует найти позицию «Устройства обработки изображений». Здесь расположена информация о вебке.

Открываем свойства этого элемента и смотрим, нет ли восклицательного знака или красного крестика. Если все в порядке, то в состоянии оборудования должна быть надпись «Устройство работает нормально». Значит причина не в драйверах.

Настройки

Чтобы настроить видео, необходимо запустить на ноутбуке Скайп. Для этого в приложении нужно авторизоваться, введя свой логин и пароль.

После запуска программы следует придерживаться нижеприведенной инструкции:

• в меню, которое расположено вверху, необходимо открыть вкладку «Инструменты»;
• затем открыть позицию под названием «Настройки»;
• в этой вкладке пользователь может менять разнообразные функции приложения: звук, оповещения, безопасность и другие;
• чтобы настроить камеру следует нажать на вкладку «Настройки видео».

Если все действия выполнены правильно, то справа появится изображение пользователя. Если изображения нет, то следует еще раз проверить все настройки. В этой же позиции можно настроить такие параметры, как «Показывать мое видео», «Автоматическое отображение экрана». Порой возникают совершенно непонятные ошибки. Вроде бы, и настройка камеры выполнена правильно, и с драйверами все в порядке.

Причин возникновения такой проблемы, похоже, не знают и сами разработчики приложения. Она может проявиться в любой момент и может неожиданно исчезнуть. Выход из сложившейся ситуации пользователи нашли самостоятельно: достаточно установить другую, в большинстве случаев предыдущую версию программы. О том, как это сделать, ниже.

Удаление проблемного Скайпа

Если возникла необходимость полностью удалить программу с ноутбука, следует придерживаться нижеприведенной инструкции: для начала завершаем работу приложения. Для этого открываем программу, нажимаем на иконку «Skype» и в представленном списке выбираем «выход». Дальше действуем в зависимости от установленной операционной системы на ноутбуке:

• Windows: «Пуск» – «Настройки» – «Панель управления». Здесь следует выбрать «Установка и удаление программ». В представленном списке находим позицию Skype и ее удаляем;

• MAC. При такой операционной системе достаточно перетащить в корзину иконку;
• Linex. «Система» — «Администрирование» — «Менеджер пакетов Synaptic». После этих действий необходимо выбрать программу и нажать удалить.

Свой аккаунт в приложении полностью удалить невозможно. Если перестать его использовать, то спустя трое суток после последнего выхода в сеть, он в автоматическом режиме будет стерт из поиска пользователей. Впоследствии стоит пользователю зайти вновь в сеть, он автоматом обновится.

Скачиваем новый

Скачать и установить на свой ноутбук программу для осуществления голосовой связи, видеозвонков, обмена сообщениями и файлами очень просто. Приложение находится в свободном доступе в сети Интернет на специализированных ресурсах.

Никакой регистрации и перечисления денег скачивание не требует. Это приложение бесплатно. Достаточно нажать на ссылку для скачивания и действовать согласно инструкции.

В планшете не работает PLAY MARKET. Решение тут.

Отключение обновление программы

Устройство функционировало корректно, но неожиданно прекратила работу после планового обновления. Такие ситуации встречаются на каждом шагу. Проблема может возникнуть ввиду несовместимости драйверов. Что же делать, если приложение не видит камеру на ноутбуке после обновления.

Необходимо их отключить:

• в верхнем меню приложения расположены «Инструменты». Заходим и выбираем «Настройки» — «Дополнительно» — «Автоматическое обновление»;
• здесь необходимо нажать «Выключить автоматическое обновление»;

• если на ноутбуке установлена операционная система Windows, то пользователь увидит запрос на разрешение внесения изменений;
• следует согласиться;
• таким же образом можно включить обновления.

Skype не видит веб камеру на ноутбуке

Среди других распространенных проблем, которые мешают корректной работе с приложением, следует отметить:

• возможно, работает другая программа, которая занимает камеру, не давая получить изображение;
• устарела версия приложения. Чтобы справиться с такой проблемой, необходимо удалить старую программу и скачать новую. Как это сделать описано выше;

• устарела операционная система. В таком случае ее следует обновить или установить новую версию;
• проблемы могут возникнуть, если в системе компьютера установлено несколько устройств и при разговоре приложение в автоматическом режиме выбирает не ту;
• крайний случай – компьютер очень сильно устарел и не поддерживает данную программу.

Все проблемы решаемы. Главное – верный подход и немножко терпения.

Переустановка Skype

Если ни один из описанных вариантов не выявил проблемы, и не дал результата, то, возможно, суть неполадки кроется в повреждении файлов самого Skype. Поэтому, удалите текущую версию программы, и установите Скайп заново, предварительно скачав его с официального сайта.

Как видим, проблемы с воспроизведением видео с камеры в Skype могут быть совершенно различного характера, как программного, так и аппаратного. А, возможно, они являются причиной просто неправильных настроек. Поэтому, чтобы устранить проблему, прежде всего, требуется установить её причину.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы. Помимо этой статьи, на сайте еще 11823 инструкций. Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки (CTRL+D) и мы точно еще пригодимся вам. Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Проверка камеры на использование ее другой программой

В некоторых случаях при запуске у пользователя может появляться сообщение следующего содержания: не удается начать видеотранслюцию. Закройте все прочие программы, которые могут использовать видео устройство.

Важно запомнить. Камера может передавать изображение единовременно только в одну программу. Если не следовать данному правилу, то либо не будет никакого изображения, либо появится отмеченное выше сообщение.

Решение такой проблемы заключается в том, что перед запуском, необходимо закрыть все приложения, которые перехватывают видеопоток. Если пользователь не понимает, какая именно программа мешает корректной работе приложения, то можно просто перезагрузить ноутбук.

Прочие возможные проблемы

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, суть проблемы может заключаться в одном из следующих пунктов.
1.

Перед началом видео звонка проверьте, не задействуется ли веб-камера каким-нибудь другим приложением. Если камера занята, закройте программу – она будет конфликтовать с программой.

2.

Проблемы с веб-камерой нередко возникают при обновлении программы. Удалите Скайп, скачайте последнюю версию утилиты с сайта разработчика и выполните ее установку.

3.

В вашей системе может быть установлено сразу несколько веб-камер. К примеру, одна встроена в ноутбук, а вторую вы когда-то подключали самостоятельно и система ее запомнила. Для решения проблемы удалите неактивную веб-камеру через диспетчер устройств. Руководство по поиску этого раздела приводилось выше.

4.

Проблема может заключаться в устаревшей версии операционной системы. К примеру, пользователям XP SP2 недоступна возможность использования функции видео-трансляций в Скайпе. Для нормализации работы обновитесь до третьего сервис-пака либо же и вовсе установите современную операционную систему.

Также веб-камера может не работать в Скайпе по той причине, что ваш компьютер либо ноутбук устарел так, что программа его попросту больше не поддерживает. Актуально для устройств, работающих на процессорах Pentium III и прочих аналогичного периода выпуска.

Теперь вы знаете, как решить проблему неработающей веб-камеры в Скайпе. Делитесь своими успехами в комментариях.

В настройках ли эта камера

Чтобы провести выбор видео устройства, необходимо перейти в настройки программы:

• открываем настройки приложения, «Инструменты» — «Настройки»;
• в окне, которое появилось на экране, выбираем «Настройки видео»;
• смотрим, стоит ли флажок у позиции «Включить Skype видео»;

• ниже располагается пункт «Выбрать веб-камеру»;
• нажимаем на треугольник справа и ищем свою камеру;
• если все сделано правильно, то появится изображение.

Для работы подключенного устройства нужен только один драйвер. Если установлено несколько драйверов, то может возникнуть конфликт.

В таком случае пользователю необходимо убрать все несовместимые драйвера:

• находим «Диспетчер устройств». Кстати, сделать это можно следующим образом: в поле поиска вводим текст: диспетчер устройств, компьютер автоматически выберет нужную позицию;
• затем дважды кликаем мышкой на «Устройства обработки изображений». Таким образом, раскрывается перечень драйверов камеры;
• если в списке не одна, а несколько позиций, то правой кнопкой мышки удаляем любой драйвер. В случае появления запроса на удаление подтверждаем действие;
• необходимо удалить все драйвера. Раздел «Устройства обработки изображений» должен исчезнуть;
• далее выбираем «Действие» и производим «Обновление конфигурации оборудования».

Камера не выбрана в самом Скайпе

Если не работает веб-камера в Скайпе на ноутбуке после подключения к нему второй камеры, ТВ-тюнера или иного видеоустройства, необходимо также проверить настройки самого мессенджера и убедиться, что выбрано нужное устройство. Зайдите в настройки программы, переключитесь в подраздел «Настройки видео» и выберите в выпадающем списке вверху нужную вам камеру. Заодно можно исключить «конфликт» Skype с камерой проверив, работает ли она с другими приложениями.

Для проверки камеры можно воспользоваться услугами сервиса Webcam Toy. Перейдите в браузере по адресу webcamtoy.com/ru, нажмите кнопку «Используй мою камеру» и дайте разрешение сервису задействовать вашу веб-камеру.

Аналогичную проверку можно выполнить и с помощью любого медиаплеера, например, VLC. Для этого выберите в меню «Медиа» опцию «Открыть устройство захвата».

Теперь укажите в выпадающем списке «Название устройства» проверяемую веб-камеру.

В окне плеера должно отобразиться то, что видит ваша камера.

Если видеопоток в плеере или других приложениях транслируется, а в Скайпе нет, значит, проблема в самом мессенджере. Проверьте все настройки, переустановите приложение, попробуйте портативную версию. Если же видео нет и в других программах, проверяйте камеру и обеспечивающие её работу драйвера.

Параметры компьютера «устаревшие»

Осуществлять видеозвонки не могут пользователи, у которых оборудование функционирует на базе процессора Pentium III. Эти компьютерные устройства относятся к категории устаревших. Поэтому Skype на них не работает.

Выход – попробовать установить более старую версию приложения и отключить автоматическое обновление. Если хорошо подумать, рассмотреть разные причины, проанализировать ситуацию, то любую проблему можно решить самостоятельно. Случайное нажатие не тех клавиш, переустановка операционной системы, отключение в системе BIOS – некоторые варианты, которые вызывают трудности с данным приложением.

Теперь Вы знаете ответ на вопрос о том, что делать, если скайп не видит камеру на ноутбуке. Выберите проблему, которая возникла, и, следуя нашей статье, Вы сможете легко и оперативно ее устранить. Хорошей связи с друзьями и партнерами!

Системная неполадка

Если вы столкнулись с проблемой, что в скайпе не работает камера на windows 10, проверьте в первую очередь правильность выбранного устройства в настройках приложения. Нужные вам настройки доступны во вкладке “Звук и видео”.

Попробуйте открыть и проверить настройки веб-камеры или попробовать другое устройство, если у Вас их несколько.

Также, в Windows 10 есть настройки конфиденциальности, которые оказывают влияние на всю работу системы. Откройте “Параметры Windows” и пройдите в настройки конфиденциальности.

Первое, на что стоит обратить внимание, это разрешение доступа к камере — он должен быть предоставлен.

Эти варианты в 50% случаев решают проблемы, когда в skype не работает камера на windows 10. Если эти варианты не помогли — перейдем к варианту, когда некорректно работает сам драйвер устройства.

Камера не работает в Skype Windows 10? Вот как это исправить

Недавно я написал сообщение о проблеме с микрофоном в Skype и о том, как он не работает у многих пользователей. Прочитав этот пост, некоторые из наших пользователей попросили нас сделать аналогичное сообщение о проблеме с камерой в Skype. Видите ли, у многих пользователей Windows 10 в Skype не работает камера. Пользователи расстроены, потому что они не могут посещать собрания и участвовали в видеоконференции. Не волнуйтесь, мы вас прикрыли.

Может быть несколько причин, по которым камера отказывается подключаться к Skype или дает разрешение на ее использование. Давайте посмотрим на них по очереди.

1. Skype не работает

Различные приложения и программное обеспечение могут выйти из строя по ряду причин, таких как DDoS-атаки, вредоносное ПО, ошибки и т. Д. Хотя я бы рекомендовал Детектор вниз для проверки сбоев в обслуживании в любой день для Skype Microsoft создала специальную страницу.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

Перейдите по ссылке ниже, чтобы проверить, не возникли ли проблемы со Skype. Как видите, он отслеживает различные аспекты службы, такие как аудиозвонки, видеозвонки, сообщения и так далее. Если

Посетить Skype

2. Обновления

Microsoft выпустила новое обновление для Skype? Прежде чем двигаться дальше, есть два способа установить Skype. Если вы установили его из Магазина Windows, вы можете проверить раздел обновлений, чтобы узнать, доступно ли оно. Если да, немедленно обновите его.

Если вы установили приложение Skype прямо с официального сайта, вам придется либо запустить приложение, если появится запрос на обновление, либо вы можете вернуться и снова загрузить Skype. Вот почему лучше загрузить из Магазина Windows, если это не доставляет вам хлопот.

3. Сетевое подключение и устранение неполадок

Проверьте подключение к Интернету и Wi-Fi и убедитесь, что оно работает. Видеозвонки по Skype могут потреблять значительную часть трафика и требуют высокоскоростного подключения к Интернету для работы без задержек. Единственное, что вы можете сделать, — это посетить сайт Speedtest и проверить скорость загрузки и выгрузки. Еще вы можете подключить смартфон или другое устройство к своей сети Wi-Fi и проверить, правильно ли оно работает. Таким образом вы узнаете, связана ли проблема с Wi-Fi или с вашим ноутбуком / компьютером, на котором вы можете использовать Skype.

Компьютер с Windows 10 поставляется со средством устранения неполадок в сети, которое проверяет ваше сетевое соединение и проверяет его на наличие различных ошибок. Если у вас есть основания полагать, что с сетевым подключением что-то не так, найдите средство устранения неполадок сети в поиске Windows и запустите его. При обнаружении ошибки следуйте инструкциям на экране. Вы также можете посетить Страница справки Microsoft где подробно объясняется, почему Skype не может обнаружить веб-камеру в Windows 10.

Посетить Speedtest

4. Переустановите

Переустановка любого программного обеспечения или приложения может решить множество проблем, включая поврежденные и поврежденные файлы, ошибки и т. Д. При этом переустановка — это всего лишь часть процесса. Вам также необходимо удалить старые файлы. Сначала щелкните Skype правой кнопкой мыши, чтобы удалить его.

Когда вы удаляете приложение, в вашей системе остаются оставшиеся файлы, которые могут быть повреждены. Чтобы удалить их перед повторной установкой новой копии Skype, нажмите Ctrl + R, чтобы открыть окно «Выполнить», и введите «% appdata%» без кавычек перед нажатием Enter.

Удалите найденную здесь папку Skype.

Теперь вы можете посетить Microsoft Store и загрузить Skype, который мы предлагаем, или загрузить прямо с сайта. Многие пользователи сообщают, что установка с сайта фактически решила проблему с камерой, не работающей в Skype. Возможно, стоит попробовать. Обратите внимание, что обновлять приложения намного проще, если вы устанавливаете их через Магазин. Нажмите кнопку «Получить Skype для Windows 10», чтобы выбрать альтернативу, «Получить Skype для Windows», чтобы загрузить файл на жесткий диск.

Также обратите внимание, что при новой установке Skype приложение попросит вас предоставить необходимые разрешения для использования микрофона и камеры. Это поможет обеспечить аудио и видео.

Скачать Skype

Читайте также: Ищете альтернативы Skype? Вот 5 программ, которые вам стоит попробовать

5. Разрешения веб-камеры

Вы сделали все правильно и предоставили приложению необходимые разрешения на использование камеры, но по-прежнему видите ошибку «Устройство не найдено» в Skype. Возможно, в настройках не удалось зарегистрировать изменение из-за какой-то ошибки. Чтобы проверить, нажмите клавиши Windows + I на клавиатуре, чтобы запустить Настройки, и выберите здесь Конфиденциальность.

Выберите Камера на левой панели окна и немного прокрутите, чтобы найти список всех приложений, у которых есть разрешение на использование камеры. Найдите здесь Skype и убедитесь, что он включен.

Проверьте, работает ли камера в Skype в Windows 10.

6. Настройки Skype Cam

Помимо настроек Windows 10, каждое приложение поставляется со своими настройками, и Skype ничем не отличается. Запустите Skype и нажмите кнопку меню, чтобы открыть настройки.

Выберите здесь «Аудио и видео» в левой части окна, и вы увидите, что ваша веб-камера работает. Если это не работает, используйте раскрывающееся меню выше, чтобы выбрать правильное устройство камеры. Может у вас установлено не одно?

Также прочтите: Как записывать видеозвонки по Skype — Полное руководство

7. Драйверы веб-камеры

Веб-камера на вашем компьютере с Windows 10 — это аппаратное устройство, которому нужны драйверы для подключения и работы со Skype и другими приложениями, которые ее используют. Вы используете последние версии драйверов? Они коррумпированы? Чтобы найти и установить обновление, откройте Диспетчер устройств и найдите веб-камеру, установленную на вашем компьютере. Обычно это должно быть в разделе «Устройства обработки изображений». Дважды щелкните, чтобы открыть его, и щелкните правой кнопкой мыши оборудование камеры, чтобы обновить драйверы.

После этого перезагрузите компьютер с Windows 10, чтобы проверить, работает ли камера в Skype снова или нет.

8. Запустите средство устранения неполадок.

В Windows 10 есть средство устранения неполадок, которое будет искать ошибки и другие проблемы, которые беспокоят ваш компьютер, и порекомендовать необходимые решения для них. Найдите Устранение неполадок в поиске Windows, откройте его в Настройках. Есть много вариантов устранения неполадок, но я использую приложения Магазина Windows, поскольку я установил Skype оттуда, и, как упоминалось ранее, это известная проблема.

Следуйте инструкциям на экране, если обнаружит ошибку. Вы можете попробовать другие средства устранения неполадок в зависимости от конфигурации вашего оборудования и программного обеспечения. Проверьте, может ли Skype сейчас обнаружить веб-камеру или она все еще не работает.

9. Совместимость с веб-камерой

В отличие от компьютеров Mac от Apple, компьютеры с Windows имеют множество конфигураций, которые включают в себя различные процессоры, веб-камеры, звуковые устройства и оперативную память от компаний-производителей. Как узнать, что установленная в вашей системе веб-камера совместима со Skype или нет?

К счастью, кто-то в Ubuntu составил список всех известных моделей компьютеров с веб-камерами, совместимых со Skype. пожалуйста пройтись по списку и обратите внимание, что даже если вашего нет в списке, возможно, что список не обновлен или является неполным.

Также читайте: Как получить режим размытия в Skype

10. Сбросить Skype

Сброс Skype — намного лучший вариант, чем, скажем, форматирование или сброс Windows 10. Последний удалит все приложения, программное обеспечение и данные, хранящиеся на вашем компьютере, оставив вас с пустым холстом. Создание резервных копий и переустановка всего может оказаться сложной задачей. Чтобы сбросить Skype, нажмите клавиши Windows + I на клавиатуре и выберите Приложения.

Выберите Приложения и функции и найдите Skype в списке. когда вы это сделаете, щелкните по нему один раз, чтобы открыть кнопку дополнительных параметров.

Прокрутите немного, чтобы найти два варианта. Один — это ремонт, а другой — сброс. Я бы посоветовал сначала воспользоваться вариантом ремонта и посмотреть, решит ли он, что камера не работает с проблемой Skype. Если это не сработает, выберите вариант сброса, который удалит все настройки и данные с вашего компьютера.

Когда вы снова войдете в систему, он загрузит свежие файлы и данные из Интернета. Это будет очищать все поврежденные файлы и создавать новые.

Камера не работает в Skype в Windows 10

Проблема с камерой и микрофоном в Skype не нова. Есть много разных способов решения этих ошибок, как я объяснил вам в сообщении выше. Если вы нашли другой способ решения этой ошибки, сообщите нам об этом в комментариях ниже, и мы добавим его. Я не предлагаю форматировать компьютер, так как это может быть обременительно, и ошибка может повториться снова.

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

Как исправить, что Skype не работает в Windows 11?

Сваям Пракаш · 27 февраля 2022 г. · Технические советы

Приложение Skype не загружается или дает сбой на ПК с Windows. Вот лучшие способы исправить Skype, не работающий в Windows 11.

В этом руководстве я покажу вам, как решить проблему сбоя Skype в Windows 11. Пандемия COVID 19 не показывает никаких признаков отступления и блокировок. Навязанные из ниоткуда, видеозвонки теперь стали отличным инструментом для студентов и работающих профессионалов.

Студенты могут посещать занятия с помощью видеоконференций с помощью таких инструментов, как Skype. Корпоративные люди могут встречаться со своими коллегами и боссами через Skype. Вы даже можете встретиться с друзьями и семьей через видеочат через Skype.

Реклама

А что, если Skype перестанет отвечать на запросы и, в конце концов, выйдет из строя? это очень нежелательная ситуация, с которой вы не хотите сталкиваться во время встречи или ваших занятий в прямом эфире.

Возможно, драйверы веб-камеры вашего компьютера устарели. Если они не обновлены, они могут дать сбой, когда вы их используете. В противном случае могут возникнуть проблемы с графическим драйвером компьютера. Это может быть ошибка в ОС Windows 11, которая приводит к тому, что Skype не работает.

Начинается процесс устранения неполадок. Я перечислил различные методы устранения неполадок, чтобы устранить сбой или неработоспособность Skype в Windows 11.

1. Обновите ОС Windows 11

Начните устранение неполадок, обновив версию ОС Windows, установленную на вашем ПК. Если вы являетесь участником программы раннего доступа к ОС Windows, возможно, это ошибка ОС. Если проблема в ОС, наверняка затронуты приложения. Даже стабильная Windows 11 не лишена технических проблем. Таким образом, установка последней сборки Windows 11 должна решить проблему.

1. Войдите в настройки Windows, нажав Windows + I .
2. Затем нажмите на Центр обновления Windows , который находится в нижней части левой панели.
   
3. Нажмите Проверить наличие обновлений , чтобы разрешить системе искать доступные сборки для установки.
   

   Реклама

4. Если доступно новое обновление программного обеспечения, вы будете уведомлены об этом. Нажмите Download Now , чтобы начать процесс загрузки и установки обновления программного обеспечения.
   
5. После установки обновления компьютер перезагрузится.
6. Теперь откройте Skype и начните пользоваться им. Если проблема сбоя Skype возникла из-за какой-либо системной ошибки, ее следует исправить сейчас.

2. Перезагрузите компьютер

Вы можете перезагрузить компьютер. Если приложение для видеозвонков Skype дает сбой из-за каких-то случайных проблем, возможно, это произошло из-за неправильной загрузки или сбоя системы. Обычно перезагрузка исправляет ошибки.

1. Нажмите на Клавиша Windows на панели задач
2. Когда откроется консоль поиска, щелкните значок Power в правом нижнем углу.
3. Появится небольшое меню, из которого вы должны выбрать опцию перезапустить .
   
4. После перезагрузки ПК подключитесь к Интернету и получите доступ к Skype. Если приложение для видеоконференций снова дает сбой, перейдите к следующему способу устранения неполадок.

3. Закройте и перезапустите Skype

Если при повторных попытках Skype вылетает, то вызовите Диспетчер задач и закройте процесс Skype.

1. Нажмите Ctrl + Alt + Delete клавиши
2. Появится экран Параметры безопасности с опцией Диспетчер задач. Нажмите на него, чтобы получить доступ.
3. Когда откроется Диспетчер задач, щелкните вкладку Процессы .
4. При этом многие процессы будут активны. Перейдите в Skype и щелкните его правой кнопкой мыши.
5. Выберите Завершить задачу , чтобы закрыть Skype.
   

   Реклама

6. Через несколько секунд перезапустите Skype. [ Вы также можете перезагрузить компьютер ]
7. Попробуйте использовать приложение для видеозвонков и проверьте, работает ли оно нормально.

4. Обновите драйвер веб-камеры на ПК с Windows

Вы должны убедиться, что веб-камера, установленная на вашем ПК, использует последнюю версию драйвера, обновив драйвер вручную.

1. Нажмите клавиши Windows + X .
2. Выберите вариант Диспетчер устройств из появившегося меню.
   
3. Перейдите к параметру Камера и щелкните его, чтобы развернуть.
4. Вы увидите название камеры, подключенной к вашему компьютеру.
5. Щелкните правой кнопкой мыши камеру и выберите Обновить драйвер .
   
6. Пусть Windows автоматически найдет драйвер и установит его.
7. После обновления драйвера камеры запустите Skype.

5. Используйте веб-версию Skype

Skype обычно имеет две версии. Одна из них — версия приложения, которую вы можете скачать в Microsoft Store. Еще одна версия Skype — веб-версия.

Если приложение, установленное на вашем компьютере, не работает, используйте браузер на своем компьютере и зайдите на веб-сайт Skype. Войдите в систему, используя те же учетные данные, которые у вас есть. Вы должны иметь возможность без проблем использовать приложение для видеоконференций.

Во-вторых, если вы уже предпочитаете использовать настольную версию Skype, но она не отвечает или дает сбой, переключитесь на версию Skype для приложений.

Если Skype не работает в обоих случаях, возможно, вы можете удалить и переустановить Skype на своем компьютере. Шаги для того же были объяснены выше.

6. Удалите и переустановите Skype на своем ПК

Удаление и повторная установка должны устранить ошибки, связанные с приложением, которые могут вызывать сбой Skype. Процесс удаления довольно прост. Также при переустановке Скайпа будет установлена ​​самая последняя версия приложения.

1. Нажмите клавишу Windows на клавиатуре.
2. В поисковой консоли введите Skype .
3. Когда Skype появится в соответствующем результате, перейдите к Удалить и нажмите на него.
   

   Реклама

4. В противном случае вы можете открыть панель управления , перейти к Программы и компоненты, и в ней найти Skype.
5. Щелкните правой кнопкой мыши Skype и выберите Удалить .

Установка Skype в Windows 11

1. Откройте приложение Microsoft Store
2. Найдите Skype и установите его.
   

Если вы не хотите полностью удалять и переустанавливать программу, вы можете просто выполнить поиск в Microsoft Store и проверить, доступно ли какое-либо обновление для Skype. Вы можете установить то же самое и перезапустить Skype.

7. Обновите графический драйвер на вашем компьютере

Наконец, вы должны вручную обновить драйвер графического процессора, установленного на компьютере. Не рекомендуется использовать устаревшие драйверы.

1. Откройте Диспетчер устройств из поиска Windows.
   
2. Перейдите к Видеоадаптеры и нажмите, чтобы развернуть.
3. Ниже будет указан графический процессор, установленный на вашем ПК. Щелкните его правой кнопкой мыши.
4. Затем выберите Обновить драйвер .
   
5. Настройте автоматический поиск драйверов в Интернете и установку обновлений. [ Убедитесь, что ваш компьютер подключен к сети Wi-Fi ]

Чтобы устранить проблему, из-за которой Skype не работает на компьютере с Windows 11, воспользуйтесь этими советами по устранению неполадок, и я уверен, что вскоре вы сможете без проблем наслаждаться сеансами видеоконференций.

Если у вас есть какие-либо мысли по поводу Skype дает сбой в Windows 11: как исправить , то не стесняйтесь заглянуть в поле для комментариев ниже. Кроме того, подпишитесь на наш канал DigitBin на YouTube, чтобы получать обучающие видеоролики. Ваше здоровье!

Видеовызов Skype не работает после обновления Windows 11 (2023)

Если вы недавно обновили Skype на своем устройстве с Windows 11, возможно, вы столкнулись с ошибкой, из-за которой видео не включается во время разговора. Эта проблема часто возникает в Skype после крупных обновлений, поскольку некоторые настройки сбрасываются при внесении изменений в приложение. Однако есть некоторые обходные пути, чтобы исправить ошибку видеовызова, которая не работает в приложении Skype на рабочем столе Windows 11, и это руководство поможет вам в этом.

Если видеозвонок не работает в вашем приложении Skype после его обновления на рабочем столе Windows 11, вы можете исправить это, выполнив следующие обходные пути:

1. Проверьте настройки и разрешения веб-камеры

Поскольку после каждого обновления , все настройки Skype установлены по умолчанию, могут быть случаи, когда разрешения для приложения Skype могут быть отключены. Следовательно, первое, что вы должны сделать, это проверить настройки и разрешения вашей веб-камеры, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:0006

• Во-первых, откройте приложение «Настройки» на рабочем столе Windows 11 и щелкните вкладку «Конфиденциальность» .
• Щелкните вкладку «Камера» на левой панели и включите переключатель под разделом «Разрешить приложениям доступ к вашей камере» .
• Затем включите переключатель «Skype» из списка под разделом «Выберите, какие приложения Microsoft Store могут получить доступ к вашей камере» .
• Также включите «Разрешить настольным приложениям доступ к вашей камере» переключатель.

2. Обновите драйвер веб-камеры

Иногда драйвер веб-камеры может иметь проблемы совместимости, из-за которых видеовызовы не работают в приложении Skype. Вы можете исправить это, обновив драйвер веб-камеры, выполнив следующие действия:

• Во-первых, щелкните правой кнопкой мыши кнопку Пуск и выберите Диспетчер устройств в меню.
• Разверните категорию Камеры или Устройство обработки изображений и щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру.
• Выберите в меню пункт «Обновить драйвер» , и откроется окно запроса.
• Выберите параметр «Автоматический поиск драйверов» и подождите, пока Windows найдет и установит последнюю версию драйвера для вашей веб-камеры.
• Перезагрузите устройство и проверьте, работает ли видеовызов в приложении Skype.

3. Удалите и переустановите Skype

Если ни один из вышеперечисленных методов не работает, вы можете попробовать удалить и переустановить приложение Skype, выполнив следующие действия: Для этого выполните следующие действия:

• Откройте приложение Settings на рабочем столе Windows 11 и щелкните вкладку «Приложения» .
• В окне настроек приложений щелкните вкладку «Приложения и функции» на левой панели экрана.
• Теперь найдите Skype в списке установленных приложений, щелкните значок с тремя точками рядом с ним и выберите параметр «Удалить» .