Поломки принтера: Типичные неисправности принтеров

24 типовых неисправностей лазерных принтеров

Неисправности	Причины появления	Методы диагностики и исправления
Пустой лист	Пропало соединение из-за оборванного шлейфа лазерного устройства	Проверьте соединение, если нужно — заменить шлейф
	Неисправна шторка лазера	Проверьте, чтобы она открывалась свободно и без препятствий
	Проблемы с магнитным валом	Нужно очистить электрические контакты или заменить плату управления двигателем
	Закончился тонер	Замените картриджи или заправьте тонер, а как выбрать тонер мы рассматривали в нашей прошлой статье.
	Сломался ролик переноса заряда	Осмотрите фотобарабан. Если отпечаток есть, но все равно не печатается — замените этот ролик
Серый фон вместо белого	Вышла из строя плата контроллера постоянного тока	Замените элемент
	Плохое качество бумаги	Замените бумагу, советы и рекомендации по подбору бумаги есть в нашей статье
	Износ фотобарабана	Замените фотобарабан
	Параметры плотности бумаги неправильно установлены	Подберите наиболее оптимальное значение, согласно плотности бумаги
Черный фон («Чёрный квадрат»)	Вышла из строя плата контроллера постоянного тока	Замените контроллер
	Вышел из строя картридж	Замените картридж
	Фотобарабан поврежден (засвечен)	Напечатайте несколько копий листа. Если проблема остается — закажите новый фотобарабан
Белые пятна и пропуски	Проблема с роликом переноса заряда	Осмотрите и очистите ролик. Если пропуски и пятна остаются — замените
Белые горизонтальные линии	Проблема с  блоком питания лазера	Замените блок
Вертикальные линии белого цвета	Поврежден термовал	Осмотрите его. Если во фьюзере есть загрязнения  — очистите, после этого проведите повторную тестовую лазерную печать
	Проблема с  блоком питания лазера	Требуется замена всего блока
«Россыпь»  белых точек при печати (на черном фоне)	Неисправен фьюзер	Замените элемент
	Загрязнение тонером магнитного вала	Очистите вал. Если проблема не исчезла – замените картридж
«Россыпь» черных точек при печати (на белом фоне)	Неисправность картриджа	Замените картридж
	Загрязнение внутренних элементов принтера	Распечатайте тестовую страницу («для очистки»). Если проблема осталась — требуется разборка и ручная очистка элементов
Эффект пузырчатой печати или «Bubble print»	Низкое качество бумаги	Если использовалась влажная, глянцевая или проводящая бумага — требуется замените на более подходящую
	Отсутствие заземления контакта фотобарабана	Ремонт или замена блока питания, также возможна замена картриджа
На обратной стороне листа пятна	Загрязнен ролик захвата и/или подачи	Очистите ролики
	Изношенность резинового вала	Замените вал
Фоновый ореол	Неисправен фьюзер	Приостановите работу принтера, после этого достаньте лист и проверьте фьюзер
	Проблема с  роликом переноса	Очистите ролик переноса от загрязнений сухой, и мягкой (строго без ворса) тканью. Если дефект не устранился – замените ролик
Печать слишком сжатая	Перекошена бумага при подаче	Проверьте, что направляющий лоток и бумага вставлены в принтер ровно
	Вышли из строя втулки картриджа	Требуется заменить картридж
Искривления и искажения при печати	Бумага неправильно установлена	Поправьте бумагу и вновь положите в лоток
	Тип бумаги не подходит для текущей печати	Замените бумагу
	Неисправность блока узла лазера	Замените блок
	Пропало соединение шлейфов платы управления двигателем	Убедитесь, что соединение не нарушено и не повреждено
	Ролик переноса вышел из строя	Попробуйте очистить ролик, если проблема не устранена — замена детали
«Скошенные» строки	Бумага неправильно установлена	Проверьте расположение бумаги в лотке и убедитесь, что она установлена правильно
	Направляющие в лотке подачи неправильно отрегулированы	Отрегулируйте элементы подачи
Пропуски при печати	Неисправен ролик переноса	Замените ролик
	Бумага не подходит (излишне гладкая)	Подберите и замените на другой тип бумаги
	Изношен верхний ролик	Замените ролик, в случае если проблема осталась — требуется замена узла фьюзера
Ухудшение качества печати (бледность) и появление тёмной вертикальной полосы	Включен экономный режим расхода тонера	Отключите данный режим
	Отсутствие заземления контакта фотобарабана	Ремонт или замена блока питания, также возможна платы управления двигателем
	Плата контроллера постоянного потока вышла из строя	Требуется замена контроллера
Бледная печать (не вся, частично)	Блок узла лазера имеет загрязнения	Попробуйте очистить линзы блока лазера
	Отсутствует контакт на магнитном валу	Очистите контакты магнитного вала картриджа. Если неисправность не устранена — замените магнитный вал
Горизонтальные линии (чёрного цвета)	Узел лазера неисправен	Замена узла лазера
	Плата контроллера двигателя неисправна	Требуется замена контроллера
Горизонтальные пятна при печати	Загрязнен тракт подачи и/или блок узла фьюзера	Очистите тракт подачи бумаги и проверьте фьюзер. Замените фьюзер в случае необходимости. Также, возможно потребуется замена картриджа
Прерывистая полоса при печати	Фотобарабан изношен	Требуется замена фотобарабана
Вертикальные линии (чёрного цвета)	Загрязнена направляющая фьюзера	Очистите направляющую фьюзера
	Неисправен фьюзер	Включите низкотемпературный режим для фьюзера. Если проблема не устранена — замените узел фьюзера
	Картридж вышел из строя	Замена картриджа
Вертикальные точки	Вышла из строя схема управления двигателем	Замените контроллер управления двигателем.
	Поврежден ролик переноса	Требуется замена ролика
Горизонтальные полосы белого цвета	Засвет фотобарабана	Замените фотобарабан
	Заканчивается тонер в картридже	Требуется замена или заправка картриджа
Снижение четкости изображения или смазанность	Фьюзер вышел из строя	Замена узла фьюзера
	Не подходит бумага (излишне гладкая)	Заменить бумагу
	Вышел из строя картридж	Замените картридж

Наиболее частые причины поломки подержанного принтера

РемПринт » Статьи » Наиболее частые причины поломки подержанного принтера

Подержанные принтеры ненадежны и часто ломаются – именно так многие думают о подержанной технике. Определенная доля правды в этом утверждении, конечно, есть, ведь если техника уже была в эксплуатации, то определенные ее части могут быть изношены, и они могут выйти из строя в любой момент.

В то же время, нельзя на 100% сказать, какой именно узел перестанет работать, и когда это произойдет, поскольку все зависит от того, о каком именно принтере идет речь, насколько он был надежным изначально, как эксплуатировался, как долго работал, и как именно его обслуживали.

Если принтер регулярно осматривался специалистом, если использовалась высококачественная бумага и чернила, а изношенные детали своевременно менялись, то он может работать не хуже, чем новый. Если же принтер не обслуживался, либо обслуживался неполноценно, то проблемы могут быть уже с первого дня его эксплуатации.

С какими проблемами сталкиваются чаще всего?

Основные проблемы подержанных принтеров связаны, как правило, с теми деталями, которые подвергаются наиболее интенсивному воздействию, и изнашиваются раньше всего.

Например, часто изношенными оказываются ролики выходного вала, в таком случае бумага выходит гармошкой, нередко не работает термоэлемент, в таком случае изображение на бумаге оказывается четким, но стирается пальцем, а вот если изображение нечеткое, но не стирается, то проблема заключается в выходе из строя или загрязнении оптики. Такие проблемы часто наблюдаются при эксплуатации подержанных лазерных принтеров.

В струйных принтерах также может наблюдаться проблема с роликами подачи бумаги, в таком случае бумага может не проходить через принтер, застревать в нем или рваться. Нередко изнашиваются печатающие головки или происходит засорение картриджей, из-за чего страдает качество печати, либо принтер вовсе не включается, информируя о той или иной ошибке.

Иными словами, причины поломки принтеров могут быть самыми разными, все зависит от исходного состояния техники. И если детали изношены одинаково или все заменены в соответствии со степенью изношенности, то рано или поздно следует ожидать возникновения проблем с теми узлами, которые подвергаются наибольшей нагрузки.

Но вы можете столкнуться и с любой другой проблемой, если один из узлов техники является изношенным, ведь, как известно, «рвется там, где тонко». А где это самое «тонко» может определить только специалист, при осмотре техники и проведении ее диагностики.

Как определить «качество» подержанных принтеров?

Вы можете обратить внимание на компанию производителя, цену и технические характеристики. Но если эти факторы имеют большое значение при покупке новой техники, но подход к выбору подержанных вариантов должен быть несколько иным. Это связано, прежде всего, с тем, что принтеры уже использовались, и вы не знаете, сколько лет, как интенсивно, и как проводилось это обслуживание.

Причем узнать эту информацию наверняка не представляется возможным, ведь вас будут убеждать в том, что принтеры проработали совсем мало, а обслуживались «по полной программе». Но единственный вариант обезопасить себя от покупки откровенно изношенных моделей – это осмотреть принтер при покупке со специалистом, выявить возможные дефекты и неполадки, а уже затем принимать решение о покупке, исходя из реального состояния техники и ее цены.

Основные неисправности матричных, лазерных и струйных принтеров

Несмотря на появление лазерной техники, матричные и струйные не ушли из обихода, ими по сегодняшний день пользуются. Они просты в использовании, недорогие в обслуживании. Но, лазерные принтеры уже доказали свою надежность и используются повсеместно.

Поломки матричных принтеров

Основные поломки:

• Сломалась головка печати, из-за износа подвижных деталей;
• Деформировался шлейф головки, из-за длительного срока эксплуатации;
• Листы застряют, деформируются, из-за попадания посторонних предметов, некачественной бумаги.

Одни проблемы устраняются в дома собственными руками, другие исключительно в мастерской.

Принтер не включается

Осмотрите кабель, при необходимости замените. Проверьте напряжение в сети мультиметром, подключитесь к другой розетке.

Если по-прежнему принтер не включается, осмотрите разъем для шнура, который находится под верхней крышкой. Возможно, перегорели предохранители.

Не включается принтер? Проверьте выключатель. Если есть навыки, поменяйте его или исключите из цепи и подсоедините шнур напрямую.

Аппарат включился, но не печатает

Начните с проверки настроек. Зайдите в меню «Принтеры и факсы» и снимите запрет на печать. Если есть задания, которые еще не выполнены, удалите все.

Основные поломки, связанные с механическими повреждениями:

• Нарушены контакты шлейфов;
• Отсутствие питания на шаговом двигателе, возможно, придется его полностью заменить;
• Сломалась головка.

Если уже открыли принтер, осмотрите все компоненты, микросхемы. Проверьте драйвера, они могли «слететь» или требуется полная переустановка принтера на ПК.

Аппарат тянет много бумаги

Такая неисправность принтера в 99% случаев связана со сбоем в программном обеспечении. Зачастую проблема появляется при использовании рулонной бумаги, что характерно также для факса.

ВАЖНО! Проверьте на ПК драйвера, программу, через которую проводиться печать, при необходимости все переустановите.

Неверный формат бумаги – это еще одна распространенная причина, поэтому проверьте и этот параметр и переведите в нужный.

Слышен скрежет при инициализации устройства

Основные поломки, связанные со скрежетом, возникают по следующим причинам:

• Сломан пошаговый мотор;
• Шестерни износились;

• Деформирована направляющая планка.

Избавиться от проблем можно только путем замены изношенных частей.

Аппарат не тянет бумагу

Неисправности принтера для списания часто связаны с тем, что аппарат не затягивает бумагу.

Существует две основные проблемы:

• Поломка двигателя.
• Отказ в работе протяжного механизма.

Агрегат мнет бумагу

В процессе протягивания листы мнутся — виной тому поврежденный протяжной механизм. Проверьте резиновые ролики на механизме, может они грязные.

Вторая распространенная причина – плохое качество бумаги, неправильно подобранная плотность.

Программные ошибки

Ошибки в программном обеспечении не являются поводом, чтобы списать принтер, так как легко устранимы. Они появляются во время принудительного прерывания процесса печати. Для устранения проблемы необходимо лишь переустановить драйвера.

Проблема возникает на фоне сбоя в электропитании, поможет простая перезагрузка.

Печатающая головка уходит в сторону

Виной неисправности чаще всего становиться контроллер. Может поломаться двигатель или нарушены контакты между головкой и контроллером.

Светлая печать

Списание принтера производится редко по этой причине, но очень печально, когда после смены картриджа, символы становятся все бледнее и бледнее. После установки нового картриджа история повторяется.

Это связано с неправильной установкой красящей ленты, которая преждевременно изнашивается. Механизм прокрутки также может стать причиной светлой печати.

Печатает непонятные символы

Проблема возникает из-за неисправности контроллера. Как устранить? Сразу же выключить питание принтера.

Нечеткая печать

Явные дефекты символов, которые заметны при сравнении букв, появляются из-за выработки печатающей головки или игл.

Появляются полосы при печати

Основные поломки, связанные с износом горизонтальных и/или вертикальных иголок. Реже, провоцирующим фактором является электромагнит, управляющий ими.

Неисправности струйных принтеров

Эти аппараты пользуются большой популярностью из-за высокого качества печати по сравнительно низкой стоимости. Однако они часто ломаются, а устранить причины довольно сложно, поэтому производиться списание принтера. Но все же есть такие неисправности, которые легко исправляются в домашних условиях.

Аппарат не включается

Прежде всего, необходимо проверить качество подсоединения порта к ПК и к электрической розетке. Если никаких проблем не обнаружено, то следует проверить блок питания (он может находиться также внутри аппарата). На таких устройствах всегда присутствует индикатор электропитания.

Прибор мультиметр позволит проверить все цепи, предохранители и найти настоящую причину.

Устройство мнет бумагу

Если бумага после попадания в принтер рвется или деформируется, то поломка принтера связана с отказом в работе шестерни на валу, которая осуществляет ее подача.
Другая причина – заклинивание каретки. Это становится ясно во время ее движения, появляется нехарактерный звук, а во время остановки – треск.

Каретка с чернильницами не двигается

Если сломался принтер, прекратилась нормальная работа каретки, проверьте, возможно, в механизме застрял небольшой фрагмент бумаги. Осмотрите сам вал на предмет наличия ржавчины.

ВНИМАНИЕ! При открытой крышке принтера, каретка не будет двигаться.

Датчик, отвечающий за открытое и закрытое положение крышки, иногда ломается. Проверьте напряжение в сети, возможно, в одной из розеток его не хватает для нормальной работы каретки.

Светлая печать

Поломка принтеров в части плохой печати возникают по следующим причинам:

• Некачественный картридж;
• Подсыхание печатающей головки;
• Отказ в работе насоса, отвечающего за прочистку головки;
• Заканчивается красска.

Реже встречаются проблемы с платой управления или электрической частью.

Текст двоится

Основные поломки, приводящие к двоению изображения на бумаги, могут возникнуть по следующим причинам:

• Чернильный шлейф неправильно уложен;
• Неправильно подобран шлейф;
• Загрязнена энкодерная лента.

Проверьте, возможно, внутри аппарата находится посторонний предмет.

Полосы на отпечатке

Распространенная причина – чернила в картриджах заканчиваются. Если попал воздух в печатающую головку или забились сопла – это тоже может давать эффект полос на бумаге. Реже всего, пользователи сталкиваются со сбоями в электрической или механической части аппарата.

Типичные поломки лазерных принтеров

Это самые сложные аппараты. Списать принтер лазерной печати тяжело, так как срок эксплуатации у него большой и практически все поломки исправимы, при небольших затратах.

Агрегат не включается

Блок питания или управления может стать причиной нерабочего состояния техники. Обязательно проверяйте электрическое напряжение.

Аппарат не печатает

Зачастую, как бы это ни звучало смешно, принтер забывают включить или случайно придавливают, перебивают кабель питания.

К другим причинам относят:

• Некорректная установка драйверов и программного обеспечения;
• Неправильный выбор аппарата для печати;
• Зависание Windows;
• Замятие бумаги;
• Инородные предметы внутри.

Механические поломки случаются реже, но плата, отвечающая за перенос изображения на бумагу, может то же сломаться.

Бумага мнется

Такое происходит из-за остатков документов, инородных предметов или износился узел подачи бумаги.

Изображение не закрепляется

Если оттиски на бумаге легко смазываются, то износился термоэлемент или его направляющие.

Вертикальная черная полоса

Этот признак говорит об износе фотобарабана. После его замены можно продолжать эксплуатировать картридж.

Вертикальная белая полоса

Если под лезвие дозатора попал посторонний предмет или клочок бумаги, то не исключено, что появиться полоса на листе. Но чаще всего, белая полоса говорит о том, что заканчивается тонер.

Темные отпечатки

Такие дефекты картриджей, как износ ракеля, барабана, становятся причиной появления темных пятен на листе.

Скрежет и скрип во время работы агрегата

Провоцирующих факторов несколько:

• пересохли вращающиеся части и требуют смазки;
• грязные ролики, отвечающие за подачу листов.

Остановка бумаги

Из-за засорения датчика, отвечающего за выход бумаги, листы будут оставаться внутри техники.

Серая размытая полоса

Если неисправен магнитный вал, износилось чистящее средство, из-за чего тонер просыпается, появляется серая полоса.

Бумага не затягивается

Проблема появляется на фоне износа муфты или ролика подачи листов. Если сломан лоток для бумаги, то ее будет тоже неправильно затягивать.

Бледные отпечатки

Лазерных картриджей в продаже много, как и порошков. Экономия в этом вопросе недопустима.

Другие причины:

• окончание срока эксплуатации фотобарабана;
• заканчивается тонер;
• поломалось лезвие дозатора;
• высокая влажность в помещении.

ВАЖНО! Проверьте настройки печати, там может быть установлен экономный режим печати.

Для всех типов печатающих устройств есть три основные причины поломки: загрязнение узлов, просыпание (проливание) красящего вещества, неисправности сканера в МФУ.

Диагностика неисправности принтера МФУ, типичные поломки.

Диагностика неисправности принтера и МФУ – это самая важная часть работы по ремонту МФУ, принтера. Приводим типичные неисправности принтеров, а также МФУ. Виды диагностики принтера.

Диагностика принтеров и ремонт по брендам.

Диагностика лазерного принтера и МФУ

Поиск неисправности захвата бумаги

Признак. Принтер, МФУ не берет бумагу, начинает печатать, гудит, щелкает, но бумагу не берет
Диагноз. Возможно: ролик подачи бумаги, повреждение лотка, соленоид.
1. В случае с лотком, даже небольшая деформации тормозной площадки, подъемного механизма может привести в деформации, разрыву, а также застреванию бумаги в механизме принтера.
2. Если это ролик подачи, то есть 2 варианта: восстановление и замена. По деньгам это одинаково, так как замена ролика подачи требует новой детали под заказ. При восстановлении ремонт намного быстрее, потому что обычно детали доставляют за 1-2 дня.

3. При печати одной страницы принтер берет 2 листа по очереди, один застревает в печке. Принтер сообщает о замятии бумаги. Соленоид – это электромагнитное реле в тракте подачи бумаги, которое блокирует вал ролика подачи бумаги после захвата листа до следующей команды. Причина сбоя – залипание или повреждение соленоида. Замена соленоида в течение одного дня.

4. Принтер не захватывает бумагу бумагу, ролик подачи не вращается. Причина: залипание соленойда, износ муфты подачи.

Поиск причин деформации и застревания бумаги в принтере

Признак. Принтер, МФУ рвет бумагу, деформирует, бумага застревает уже внутри принтера.
Диагноз. 1. Скорее всего это проблемы с печкой. Обычно это выливается в замену резинового вала, термопленки, бушингов, а в худших случаях всей печки целиком. Требует полной разборки принтера даже самых простых моделей. Лишь в дорогих, самых скоростных аппаратах добраться туда проще, но и сами детали для них стоят в разы дороже.
2. Возможны проблемы с механизмом прохода бумаги, картриджем.

Признак. Лист выходит деформированным волной или гармошкой. Диагноз – стерлись ролики выходного вала(расположен на выходе бумаги из принтера), их диаметр меньше допустимого.

 

Признак. Принтер, МФУ не включается, мигает лампочками, отказывается что либо делать.
Диагноз. Тут возможно все что угодно. Проблемы с электроникой (форматер), перегорание термоэлемента печки, неисправность/засор фотоэлементов, плохой контакт с картриджем.

Признак. После печати изображение стирается, размазывается.
Диагноз. Умер термоэлемент печки.

 

Признак. После печати изображение размазанное, но не стирается пальцами.
Диагноз. Проблемы с оптикой, неисправность механизма подачи бумаги,

Признак. Изображение при печати принтера, МФУ еле видно, неяркое изображение.
Диагноз. Проблемы с картриджем или потенциалами на валах картриджа. Заканчивается тонер, изношен фото барабан, неисправность формирователя высокого напряжения, нет контакта на кератроне переноса под картриджем.

Признак. Изображение с черными полосами, всегда в одном и том же месте.
Диагноз. Проблемы с оптикой.

Признак. Точки или “царапины” на изображении  с равными интервалами.
Диагноз. Повреждение термопленки, вала заряда, фото вала.

Признак. Грязь, размазанное изображение, полосы.
Диагноз. Необходима чистка, грязная оптика, забита “отработка” аппарата, плохой ракель, плохой тонер.

Признак. Нерегулярные точки при печати принтера , МФУ.
Диагноз. Переполнение бункера обратки.

Про дефекты печати читайте здесь.

Признак. Принтер HP 2015 при не выходит на рабочий режим, каждый раз загораются разные индикаторы ошибки.
Диагноз. Если не печатает “матроску” (при нажатии кнопки рядом с форматером), то скорее всего это неисправность форматера – HP выпускала бракованные чипы.

Компьютер не видит принтер

Признак. Нет связи компьютера с принтером.

Диагноз. Повреждение разъема USB (нужна замена разъема), сгорела схема защиты USB (замена микросхемы), сгорела часть схемы в процессоре (требуется замена форматера).

Диагностика струйного принтера

Признак. Принтер HP постоянно пытается взять бумагу, раздаются щелчки, принтер выдает ошибку “Замятие бумаги”.
Диагноз. Требуется замена маятникового механизма или замена счетчика оборотов (Фотоэлемент), сломаны шестерни на валу подачи бумаги, зубцы каретки.

Признак2. Струйный принтер пытается захватить бумагу, но не захватывает ее. Нет подачи бумаги в область печати.
Диагноз2. Посторонние предметы, пыль на ролике захвата, изношена резинка ролика захвата, неисправен ролик отделения.

Признак. Мигает всеми лампочками (красный зеленый) или красным поочередно.
Диагноз. Израсходован ресурс “памперса” (емкость сбора отработанных чернил), требует сброса электронный счетчик, также возможна неисправность электроники.

Признак. Принтер Photosmart пишет “неисправность системы чернил“, а также “сбой системы чернил”, не печатает.
Диагноз. Либо засорилась головка и чернила не проходят до насоса (нужна чистка печатающей головки), либо не оригинальные чернила – и их следует заменить, неисправность головки.

Для диагностики критической ошибки в принтере Epson используйте программы Adjustment Program или Printhelp. Нажмите кнопку Отчет и программа покажет код ошибки в 16-ричной системе. Там же есть расшифровка кода. Она говорит о том в каком направлении искать неисправность. Например,  в узле позиционирования, узле обслуживания, двигателе и др.

HP имеет свою программу диагностики принтера HP Print and Scan Doctor. Но она менее информационна. Например, большая часть ошибок выдается с формулировкой “Общая ошибка принтера”. Или “Проблема картриджей или головки”. Хотя встроенная диагностика точно знает, что проблема в картриджах.

Определение программных проблем принтера

Признак. Принтер перестал печатать, задания висят невыполненными.
Диагноз. Проблемы с Windows, скорее всего с диспетчером печати – перезапустить диспетчер печати, перезагрузить компьютер.

Проблема с драйвером – переустановить драйвер принтера.

Еще посетители читают:

лазерного, струйного, матричного, поломки для списания

Двадцать первый век невозможно представить без оргтехники. При неправильной эксплуатации или по причине износа узлов и деталей она время от времени выходит из строя. Неисправности принтеров, независимо от вида и модели, очень похожи друг на друга. Практически все их можно устранить своими руками, если имеется определенный опыт, инструмент и базовые познания в электротехнике.

Характерные неисправности лазерных моделей

Среди многочисленных типов принтеров лазерные модели, например HPLaserjet 1100, 1020 и другие, зачастую имеют одинаковые неисправности. Часть из них можно устранить самостоятельно, а некоторые отремонтировать помогут только в сервисной службе.

Повреждение фотоцилиндра

Если при печати текста вдоль листа появляется тонкая сплошная линия, которая иногда может выглядеть прерывистой, то такая неисправность связана с поцарапанным фотоцилиндром. Данная проблема характерна, например, для модели Brother hi – 2300dr.

Когда на листе появляются черные точки с шагом 76-94 мм, это также связано с нарушением функциональности фотобарабана. Такой симптом часто встречается на моделях Samsung scx-4200.

Иногда пользователи принтера видят на печатном листе большие серые пятна. Эта поломка связана с повреждением поверхности фотоцилиндра.

Износ покрытия барабана.

Если на листе появляется серый фон, следовательно — пропал электрический контакт, в результате чего цилиндр перестал функционировать.

Важно! При всех вышеперечисленных симптомах, которые вызвала поломка фотобарабана, необходима помощь специалистов для замены детали, так как этот узел не подлежит ремонту.

Неисправности ракеля

Фотоцилиндр во всех лазерных МФУ и принтерах всегда контактирует с тонером. Чтобы удалить с поверхности узла остатки порошка, используется ракель. Его выход из строя зачастую проявляется в виде неравномерной серой лини вдоль страницы. Неисправность данного элемента может быть связана с несколькими факторами:

• износом;
• сильным засорением;
• плохой бумагой;
• мусором.

Ремонт ракеля заключается в его физическом очищении от остатков тонера. Если это не приводит к положительному результату, необходима замена детали.

На заметку! На принтерах Samsung ML-1210 и других моделей этой серии иногда при печатании возникают локальные пятна. Причиной этому служит переполненный бункер. Ремонтные работы заключаются в очищении емкости от отработанного тонера.

Поломка валика предварительного заряда

Если при печати текст двоится, не пропечатывается полная картинка, возникает серый фон, появляются крупные пятна, значит — сломался валик предварительной зарядки. Причиной поломки может стать:

• износ покрытия;
• загрязнение;
• некачественная очистка.

Выход из ситуации — поврежденную поверхность необходимо заново почистить. А при большом износе устанавливается новый валик.

Проблемы с работой магнитного вала

В задачу магнитного вала входит притягивание заряженного тонера для дальнейшего распределения его по фотобарабану. Основными причинами неисправности элемента считаются такие факторы:

• полностью износилось звукопроводящее покрытие — проблема решается заменой вала;
• на поверхность валика попали посторонние предметы — отремонтировать деталь невозможно, также необходима замена.

На цветных лазерных принтерах иногда встречается неполная печать (с просветами). Причиной поломки могут быть: слабый электрический контакт, большой износ, поломка кольца или выход из строя контактной пружины. Неисправность легко устраняется повторной переборкой магнитного вала. Однако при большом износе придется заменить контактное кольцо.

На заметку! Появление полос, пересекающих лист (типично для Canon lbp 2900), говорит об искривлении вала. В данной ситуации требуется установка новой детали.

Повреждения принтера

Довольно часто у моделей Samsung ML-1210 и других лазерных устройств возникают такие характерные неисправности.

1. Не захватывается или зажевывается бумага. Для устранения проблемы нужно специальной жидкостью почистить механизм захвата бумаги.
   
2. Лист зажевывается на выходе. Это значит, что произошло загрязнение выходного ролика. Тут требуется его профилактика.
3. Бумага застревает посередине. В этом случае не работает датчик выхода листа. Для устранения проблемы необходима замена датчика, который находится под шторкой.
4. После включения принтера происходит замятие бумаги. Причина — вышел из строя датчик регистрации листов. Это значит, что нужно выполнить проверку работы датчика (в случае неисправности – заменить), а также провести профилактику шторки.

Безусловно, повреждений в лазерных печатающих устройствах бывает намного больше. Выше были описаны поломки, с которыми пользователи сталкиваются чаще всего.

Компьютер не видит устройство

Чтобы отладить совместную работу компьютера с принтером, необходимо выполнить несколько шагов.

1. Проверить подключение принтера. Для этого нужно отсоединить кабель от компьютера и принтера, а затем снова его воткнуть. Принтер подключается через разъем USB0.
   
2. Посмотреть наличие в компьютере нужных драйверов. С отсутствием необходимого ПО зачастую сталкиваются владельцы редких моделей принтеров, например, Kyocera fs-1040 gx. Обычно программное обеспечение устанавливается с диска, входящего в комплект аппарата. Но чтобы загрузить самые актуальные драйвера, или в случае отсутствия установочного CD, скачать обновления можно с официального ресурса изготовителя техники.
3. Выяснить, подключена ли автоматическая печать. Для этого необходимо зайти в раздел «Администрирование» системы. В службах открыть «Диспетчер печати». Установить тип запуска «Автоматический», а состояние – «работает».

Иногда компьютер не видит принтер из-за операционной системы, чтобы проверить это, аппарат нужно подключить к другому ПК, и если все заработает, значит — требуется отладка ОС.

Другие неисправности

Иногда при печати текста на лазерном принтере (например, на HP M1132 mfp) вдоль листа появляется черная полоса. Такая неисправность связана с повреждением термопленки. После замены элемента печать становится нормальной.

В ряде случаев изображение пропечатывается не полностью. Это говорит о том, что вышел из строя термистор нагревательного механизма. Решение проблемы — замена термоузла.

Еще бывает такой симптом — в некоторых местах печать выглядит очень бледно. Значит, необходимо очистить transfer roller. А при большом износе устанавливают новую деталь.

Если во время работы слышен характерный громкий стук, а также происходит зажевывание бумаги на выходе, значит проблема в узле закрепления. Его необходимо полностью заменить.

Когда на печатном листе появляется вертикальная полоса белого цвета (характерно для Xerox phazer 3117,3010), значит, произошло загрязнение главного зеркала, установленного в механизме лазерного сканирования. Для устранения проблемы блок нужно продуть и почистить специальным составом.

Характерные неисправности струйных моделей

Статистические данные показывают, что из всех моделей принтеров, чаще всего ломаются струйные аппараты. Обычно поломка связана с печатной головкой или механизмом переключения (типично для Hp deskjet 2050).

Застревание бумаги

В струйных принтерах иногда после распечатки первого листа застревает второй (например, в модели типа МФУ Epson l222). Причин поломки может быть несколько:

• неправильно установлен ролик захвата бумаги;
• неравномерное изнашивание.

На заметку! Зачастую второй лист застревает, если на датчике сломался флажок. Обычно такая ситуация возникает в результате некорректных действий пользователя, который попытался силой извлечь из принтера застрявший лист.

При повышенном износе тормозной площадки принтер начинает захватывать сразу несколько листов. После замены площадки аппарат работает нормально. Кроме того, застревание страниц в струйных принтерах часто связано с использованием некачественной бумаги, имеющей низкую плотность и недостаточную толщину. В частности это остро сказывается на модели Canon mg 2440.

Тормозная площадка принтера

Несовместимые картриджи

Иногда производители устанавливают на своих моделях региональность, поэтому к ним не подходят картриджи другого континента. Изменить регион невозможно в домашних условиях — необходимо обратиться в ремонтную мастерскую.

Использование расходника другого производителя может привести не только к несовместимости с принтером и, как следствие, к отсутствию печати, но и к поломке аппарата. Если нет возможности приобретать оригинальные картриджи, в продаже предлагаются совместимые контейнеры, но покупать их стоит только в проверенных фирменных магазинах, чтобы не нарваться на фальсификат или некачественное изделие.

Проблемы при подаче бумаги

Во время печати на струйном устройстве иногда заклинивает каретка. При этом раздается характерный треск, останавливается механизм, а дисплей показывает ошибку. Вышедшие из строя компоненты подлежат замене.

Поломки печатающей головки

Пожалуй, самая распространенная неприятность, когда принтер перестает печатать из-за засохшей головки. Если картридж и головка составляют один узел, проблема решается заменой контейнера целиком.

Совет! Отдельно головку можно почистить промывочной жидкостью, а засоренные сопла — программами самого принтера. Операцию нужно повторить несколько раз до получения требуемого качества.

Устройство не печатает

В данной ситуации нужно проверить надежность подключения аппарата к розетке, а также провод соединения его с компьютером. Если отсутствуют проблемы подключения, возможна поломка в высоковольтном блоке питания. Также принтер не будет реагировать на команды, если отсутствуют драйвера. Их устанавливают с диска, входящего в комплект устройства.

ПК не видит аппарат

В ряде случаев после подключения принтера на компьютере высвечивается надпись «Unknown device». Одной из причин этого может быть плохое подключение аппарата к электросети, а если с электричеством все в порядке, необходимо установить драйвера.

Другие неисправности

Когда в картридже кончаются чернила, то на отпечатке получаются светлые тона. Проблема решается установкой нового картриджа. В инструкции по эксплуатации дается подробное руководство к данному процессу.

Если забиты сопла печатающей головки, на документе становятся заметными светлые полосы. Для устранения неисправности головку снимают и опускают в спиртовой раствор на несколько часов.

На заметку! Струйные принтеры часто «жуют» листы из-за попадания грязи на прижимистые ролики. Их очистка проводится мягкой тканью, смоченной в спиртовом растворе.

Характерные неисправности матричных моделей

Небольшая стоимость расходных материалов и высокая надежность отличает матричные принтеры среди аналогичных устройств. Они остаются и сегодня востребованными во многих учреждениях. Почему ломается такая оргтехника, ее типичные неисправности, а также способы их устранения сведены в следующую таблицу.

Неисправности	Причина и устранение
Поломка печатающей головки	Произошел механический износ деталей головки. Отремонтировать невозможно. Требуется замена.
Некорректная работа каретки	Печатающая головка закреплена на каретке, двигающейся по направляющим. С течением времени между ними появляется люфт. В результате головка мажет. Необходима замена деталей.
Проблемы с механизмом подачи бумаги	Перекашивание листов при заборе говорит об изношенных роликах подачи. Требуется их замена.
Программные ошибки	Если на экране появилось сообщение об ошибке, значит, возникли неисправности в программе. Необходимо выполнить переустановку драйвера, а также проверить кабельный разъем.
Аппарат не включается	Возможно, нет питания, сгорел предохранитель, сломался выключатель.
Печатающая головка уходит в сторону	Достаточно частая ситуация, когда головка начинает уходить в сторону, и печать останавливается. Для возобновления работы нужно выключить аппарат и снова включить.

Важно! Если раздаются резкие неприятные звуки, начинается печать непонятных символов, необходимо обратиться к профессионалам. Самостоятельно отремонтировать такую поломку невозможно.

Когда аппарат восстановлению не подлежит

В большинстве случаев сервисные мастерские восстанавливают работу любого принтера. Но бывают ситуации, когда это сделать невозможно.

1. Списание лазерной печатающей техники проводится при определенных обстоятельствах, к которым относятся: поломка узла переноса изображения на бумагу, перегорание платы.
2. Для списания струйной оргтехники необходимо, чтобы сломался тракт движения бумаги, не работала печатающая головка, не функционировала система очищения головки, или не выполнял свое предназначение узел очистки головок.
3. Неполадки матричных систем, которые приводят к списанию устройства, аналогичны другим видам принтеров. Особенно это касается загрязнения системы.

Важно! Отсутствие обслуживания и регулярного очищения приводит к загрязнению печатающего устройства и, как следствие, его поломке. Восстановить такое изделие невозможно.

В заключении следует отметить, что при грамотном обслуживании и постоянном уходе принтеры можно эксплуатировать очень долго. Многие неполадки устраняются без помощи мастера. А при необходимости современные сервисные центры проводят ремонт любых моделей и замену вышедших из строя деталей.

Самые надежные принтеры 2019 года

Принтер KYOCERA ECOSYS P3045dn на Яндекс Маркете

Принтер KYOCERA ECOSYS P2040dw на Яндекс Маркете

Принтер HP Color LaserJet Enterprise M553n на Яндекс Маркете

Принтер Canon i-SENSYS LBP212dw на Яндекс Маркете

Принтер KYOCERA ECOSYS P5026cdw на Яндекс Маркете

Неисправности принтера принтера Canon, Epson, HP, Brother

Печатные устройства различного класса и назначения прочно вошли не только в нашу профессиональную жизнь, все чаще и чаще и дома мы не можем обойтись без фотопринтера или МФУ. Конечно же, многие пользователи сталкиваются и с неисправностями принтера, причин которым великое множество. Есть довольно незначительные поломки, устранить которые может любой мало-мальски грамотный пользователь. Однако не стоит испытывать судьбу и пытаться починить принтер без должной подготовки и при отсутствии хоть какого-нибудь опыта. Запомните, что устранить любую поломку принтера в сервисном центре будет дешевле, чем покупать новый принтер.

 

С какими из неполадок принтера мы работаем

 

Специалисты нашего сервисного центра помогут вам устранить не только механические, но и аппаратные поломки печатного устройства. Среди самых частых неисправностей, с которыми нам приходится сталкиваться встречаются:

• ремонт блока питания принтера;
• ремонт головки принтера;
• ремонт каретки принтера;
• регулировка принтера;
• промывка принтера.

Даже самая серьезная поломка принтера для нас не проблема!

 

Пути устранения различных неисправностей принтера

 

Главный девиз нашего сервисного центра — «комфорт клиента». Каждый свой шаг наш мастер старается согласовывать с клиентом. техническое обслуживание принтеров наша компания проводит уже довольно давно, поэтому можем похвастаться внушительным опытом в этой сфере. Наши мастера имеют высокую квалификацию и с блеском выполняют задачи, которые другим, подчас, не под силу. Наши широкие связи позволяют находить необходимые запчасти по самым низким ценам и в самые короткие сроки.

Помните, что профилактика в любом случае лучше ремонта. Не оставляйте без внимания сообщения принтера о неполадках, старайтесь находить причину каждой неполадке и каждого дефекта на отпечатках. Некоторые проблемы, такие как раскалибровка печатной головки, можно устранить практически на любой стадии, конечно же, прибегнув к помощи специалистов. Иные же, засыхание печатной головки, запускать категорически нельзя. В особо запущенных случаях привести засохшую головку в рабочее состояние практически невозможно. Ее придется менять, а это удовольствие не их дешевых. Любая из поломок принтера требует пристального внимания со стороны специалиста.

 

Популярные сервисные услуги:

Заказ запчастей

Выездное
обслуживание

Дистанционные
услуги

Ремонт
печатающих устройств

3 причины поломки принтера Samsung

Ремонт принтера может быть нужен по разным причинам. Чаще всего, из-за ошибок при его использовании или неправильной заправке краской или тонером. В результате качество печати резко ухудшается или же МФУ перестает поддерживать те или иные функциональные возможности. В таком случае ремонт принтера поможет восстановить его полную работоспособность и делать это должны квалифицированные специалисты.

Основные неисправности и способы их устранения

Типичными неисправностями принтеров Samsung являются:

• Нарушение работы печатной головки;
• Проблемы подачи бумаги;
• Нарушение очистки головки картриджа у лазерных МФУ.

Нарушение работы печатной головки часто случается как у струйных, так и у лазерных устройств южнокорейского концерна. Чаще всего ухудшение печати фиксируется сразу после самостоятельной заправки картриджа. Точную причину возникшей проблемы можно установить только после обследования в сервисном центре.

Качество печати и цветопередачи у струйных принтеров может ухудшится из-за повреждения печатной головки. Проблемы с печатью у лазерных МФУ Samsung могут возникнуть по целому ряду причин. Это и повреждение лучами солнца фотобарабана, и забивка порошком электроконтактов магнитного вала, и использование тонера другой марки. В последнем случае порошок либо начинает спекаться слишком быстро, либо он вообще не нагревается до температуры спекания.

Ремонтировать поврежденный картридж целесообразно только для профессиональных принтеров для фотопечати и лазерных МФУ. Для бытовых струйных моделей цена ремонта картриджа окажется вполне сравнимой со стоимостью приобретения нового.

Проблема подачи бумаги и у струйных, и у лазерных аппаратов связана с критическим износом шлейфа. Для ее устранения достаточно просто заменить изношенную деталь.

У лазерных МФУ Samsung необходимо периодически очищать головку картриджа от остатков тонера. Порошок, что во время печатания поступает из накопительного бункера, расходуется не весь. Часть его, которая не спеклась на бумаге, отправляется в емкость для отработки. При износе механизма очистки часть неиспользуемого порошка будет оставаться на бумаге в виде характерных прерывистых полос разной степени черноты.

Для устранения этой неисправности необходимо полностью очистить емкость от неиспользованного порошка и заменить механизм очистки. При необходимости следует провести полную очистку картриджа от частиц тонера, что осела на его деталях. И лучше эту операцию выполнить в специализированному сервисном центре. Ее стоимость окажется всё равно ниже цены приобретения МФУ Samsung профессионального класса.

Сервисный центр качественно и с гарантией ремонтирует в Харькове принтеры Самсунг любой модели. На время ремонта картриджа клиентам предоставляется сменное печатающее устройство.

Твитнуть

Поделиться

Поделиться

Отправить

Класснуть

Линкануть

Вотсапнуть

Запинить

10 распространенных проблем с принтером и способы их устранения

Когда вы Google «Почему принтеры никогда не работают», вы получаете:

Верно. 116 миллионов результатов! Это означает, что существует сильное (если не отчаянное) любопытство по поводу того, почему принтеры являются значительным источником стресса в нашей жизни. А поскольку средняя стоимость ремонта принтера в три раза выше, чем покупка нового, бюджет офиса может сильно пострадать вместе с нашим рассудком.

Мы занимаемся бизнесом уже несколько десятилетий, потому что «принтеры никогда не работают».В наши дни мы предоставляем принтеры бесплатно, потому что мы просто прислушивались к мнению офис-менеджеров и ИТ-отделов по всей стране, которые в большинстве своем перегружены и перегружены.

Хорошая новость заключается в том, что часто вы можете выполнять на своем устройстве обработки изображений самодельные хаки, которые будут радовать технических специалистов и ИТ-специалистов. Мы предлагаем вам попробовать их, прежде чем говорить по телефону или искать в Google: «Почему принтеры никогда не работают?»

1. Принтер не включается

Попробуйте включить принтер.

Мы не пытаемся быть скромными, так как время от времени это случается. Люди упускают из виду кнопку питания или вилку, лежащую далеко от электрической розетки.

Как недавно объяснил нам член команды Давид ДиЭудженио:

«У меня был покупатель, который жаловался, что беспроводной принтер, который мы им продали, был утиль и не работал. Когда мы приехали, нам пришлось объяснить, что, хотя принтер действительно печатал по беспроводной сети, его все еще нужно было подключить к стене с помощью провода для включения ».

Также попробуйте другие источники питания, если принтер не загружается.

2. Застревание бумаги

Какая была бы неделя без замятия бумаги? Наверное, близко к небесному.

Замятие бумаги может быть вызвано множеством причин (и передовыми методами их предотвращения). По этой проблеме просмотрите одно из наших видеороликов о самопомощи принтера:

Вот небольшой отрывок из видео, который можно использовать, чтобы избежать застревания в принтере:

• Обязательно выровняйте стопку бумаги перед тем, как вставить ее в лоток
• Еще раз проверьте, правильно ли выровнены страницы
• Убедитесь, что направляющие находятся на одном уровне с бумагой
• Не переполняйте лоток

3.Низкая скорость принтера

Иногда кажется, что ленивец на колесе хомяка заменил внутренности вашего принтера.

Может быть много причин, помимо похищения хомяка — например, необходимость обновить программное обеспечение или вы печатаете по беспроводной сети слишком далеко от маршрутизатора. Но для быстрого взлома вы можете ускорить это бездействие, выполнив печать в черновом режиме. Черновой режим также позволяет сэкономить чернила или тонер, даже если качество документа не такое высокое (не проблема для повседневных документов).

4. Печать документов с полосами

Ладно, эта хитрость связана с копировальными аппаратами или сканерами. Эти устройства для обработки изображений могут быть такими же неприятными, как и принтеры.

Давайте вернемся к нашим видеороликам по самопомощи, чтобы быстро решить, как удалить вертикальные полосы на ваших документах:

5. Принтер Документы с пятнами и блеклыми пятнами

Если ваши печатные документы начинают выглядеть как веб-сайт 90-х, то, скорее всего, проблема в картриджах для принтеров.Эти принтеры дорогие, поэтому лучше не заменять их сразу. Сначала проверьте, не высохли ли картриджи.

В нашей статье Как правильно ухаживать за картриджем для принтера мы приводим исправление для высыхающих картриджей:

«Мы предлагаем сначала приобрести два бумажных полотенца, одно влажное и одно мокрое. Выньте чернильный картридж и несколько раз промокните его влажной бумажной салфеткой печатающей головкой вниз. Промокнув печатающую головку, прижмите картридж к сухой бумажной салфетке примерно от 30 секунд до минуты.Это действие должно рассеять засохшие чернила, забивающие головку. При желании повторите этот процесс, а затем вставьте картридж обратно в принтер и запустите пробную печать.

Следует отметить, что использование бумажных полотенец работает только со встроенными картриджными головками, а не с типами, в которых используются картриджи, которые вставляются в печатающую головку, встроенную в принтер.

Тем не менее, не забывайте, что многие принтеры сегодня имеют цикл очистки или могут предупредить вас, если проблема выходит за рамки перегруженной печатающей головки.И всегда имеет смысл открыть принтер и проверить внутри на предмет застрявших или сломанных деталей ».

Попробуйте и знайте, что в статье описаны другие способы обслуживания картриджей для принтеров.

6. Принтер не подключается к Wi-Fi

Мы упомянули расстояние от принтера до маршрутизатора как потенциальную проблему с печатью. Возможны другие проблемы. Мы также упомянули Дэвида ДиЭудженио и посоветовали клиенту подключить свой принтер.

Вот Дэвид в другом нашем видео, посвященном проблемам подключения к Wi-Fi:

7. Слишком долгая печать по Wi-Fi

Если вы подключены к Wi-Fi и чувствуете, что находитесь во времена коммутируемого доступа AOL, убедитесь, что ваш маршрутизатор соответствует требованиям, т. Е. Может поддерживать как минимум 802.11n и предлагать полосу частот 5 ГГц в качестве а также 2,4 ГГц. Обновление прошивки имеет решающее значение. Не так важно, но полезно добавить беспроводной повторитель или повторитель для повышения производительности.

8. Необходимо защитить ваш принтер

Безопасность принтера сегодня является серьезной проблемой для руководства и руководства бизнесом.

Чего многие не знают, так это того, что в физическом мире безопасность принтеров может быть достигнута наполовину. Сорок четыре процента принтеров, подключенных к сети в офисах, не защищены от несанкционированного доступа, что является частичной причиной того, что 90 процентов предприятий испытали нарушение безопасности в прошлом году, вызванное бумажными копиями документов.

Что ты тогда делаешь?

Мы рекомендуем загрузить нашу популярную электронную книгу: 5 рисков безопасности данных при жестком копировании в каждом офисе

Это бесплатно, и даже этому ленивцу будет очень сложно пробраться к вашему принтеру…

9. Не могу печатать с мобильного устройства

Мобильная печать становится популярной. Это, конечно, означает появление новых проблем. Вместо того, чтобы увязнуть в сложности подключения Wi-Fi к мобильному устройству, воспользуйтесь приложением (или просто ознакомьтесь с инфографикой внизу, посвященной началу работы с беспроводной печатью).

Большинство принтеров Wi-Fi поддерживают AirPrint, что позволяет пользователям iOS печатать на них (при условии, что и iPhone или iPad, и принтер находятся в одной сети Wi-Fi). Почти все основные производители принтеров выпустили приложения, позволяющие пользователям iPhone, iPad и Android печатать со своих устройств. Некоторые сторонние приложения позволяют печатать на более широком спектре принтеров. Многие производители и сторонние приложения предлагают более широкий выбор параметров печати, чем AirPrint. Многие тоже могут инициировать сканирование.

10.Нужно печатать зеленее

Может быть, вы перерабатываете; возможно, вы покупаете экологически чистые картриджи или бумагу. Но как узнать, что ты делаешь что-то особенное? Это может показаться загадочным, почему ленивец попал в ваш принтер или копировальный аппарат.

Мы вас прикрыли. Загрузите нашу простую, но эффективную карточку результатов печати Green Office.

Если вы обнаружите, что вам нужно увеличить свой экологический след в отношении печати, прочитайте нашу статью 10 самых экологически безопасных методов печати для вашего офиса или загрузите нашу бесплатную электронную книгу «Руководство по печати для зеленого офиса».

Мы надеемся, что этот список поможет вам улучшить качество печати. Если вам нужен бесплатный совет, свяжитесь с нами, поскольку мы живем по соседству.

В качестве бонуса и, как уже упоминалось, ознакомьтесь с нашей инфографикой, Как начать работу с беспроводной печатью:

Решено 10 наиболее распространенных проблем с принтером

Принтеры могут представлять для потребителей ряд проблем, которые сводят с ума. Они расходуют чернила слишком быстро, их качество печати может быть плохим, они могут печатать со скоростью улитки, бумага может регулярно замяться.Иногда они просто отказываются печатать и просто сидят, пока вы кипите. К счастью, многие из этих ситуаций разрешимы. Здесь мы описываем 10 распространенных проблем с принтером и даем советы по их решению — или, по крайней мере, даем вам знать, когда бросить это полотенце и позвонить в службу технической поддержки.

1. Мой принтер не печатает.
Если нет сообщений об ошибках, указывающих на проблему, убедитесь, что принтер все еще подключен с помощью кабеля USB или Ethernet или — если модель с беспроводной связью — что Wi-Fi включен и что вы подключены к правильная сеть.Драйвер принтера и программное обеспечение должны быть установлены на компьютере, с которого вы хотите печатать. Возможно, драйвер поврежден; его следует переустановить; проверьте страницу загрузки производителя, чтобы узнать последнюю версию. Если он по-прежнему не работает, ознакомьтесь с разделом устранения неполадок в руководстве пользователя принтера и, если необходимо, обратитесь в службу технической поддержки.

2. В моем принтере кончаются чернила, но я все еще могу печатать. Нужно ли мне?
Не нужно спешить с заменой картриджей, если вы получили предупреждение о низком уровне чернил.Почти все последние модели принтеров имеют какой-то индикатор уровня чернил в резервуаре, который выдает предупреждения, когда у вас заканчиваются чернила. Точность этих предупреждений сильно различается в зависимости от производителя и модели. Иногда вы будете получать предупреждения о низком уровне чернил задолго до того, как уровень чернил станет критически низким.

Единственный способ определить, так ли это, — продолжить печать после предупреждения и посмотреть, сколько времени потребуется, пока качество печати не начнет ухудшаться или принтер не выключится, что вынудит вас заменить один или несколько картриджей.Тогда вы узнаете, являются ли предупреждения законными или преждевременными, и лучше поймете, как долго ждать, пока вам действительно не понадобится заменить эти чернила. Однако, если вы начинаете большое и важное задание на печать, вы можете проявить осторожность и все равно заменить соответствующие чернильницы.

3. Я не могу печатать с мобильного устройства на принтере.
Даже если у вас старый принтер или модель без Wi-Fi, вы, вероятно, сможете печатать на нем с телефона или планшета. То, что именно вы сможете напечатать, зависит от вашей конкретной ситуации.

Большинство новых Wi-Fi-принтеров поддерживают AirPrint, что позволяет пользователям устройств iOS печатать на них (при условии, что iPhone, iPad или iPod touch и принтер находятся в одной сети Wi-Fi). Почти все основные производители принтеров выпустили приложения, позволяющие пользователям iPhone, iPad, Android и в некоторых случаях Windows Phone и BlackBerry печатать со своих устройств на последних моделях этого производителя, а некоторые сторонние приложения позволяют печатать на более широком диапазоне принтеры. Приложения многих производителей и сторонних производителей предлагают более широкий выбор параметров печати, чем AirPrint, и многие из них также могут инициировать сканирование.

Вы можете печатать на принтере без Wi-Fi, если в вашей сети есть точка беспроводного доступа, используя одну из программ, которая требует от вас установки служебной программы на подключенный к сети компьютер. Printopia требует Mac, а Presto! (ранее Fingerprint 2) работает с компьютерами Mac или Windows. Сервисы облачной печати, такие как Cortado ThinPrint Cloud Printer и Google Cloud Printer, работают на разных платформах и типах устройств, а также с принтерами без Wi-Fi. Эти решения, как правило, ограничиваются печатью из избранного набора приложений.

Некоторые новые беспроводные принтеры поддерживают печать через Wi-Fi Direct, протокол, который позволяет двум совместимым устройствам устанавливать прямое беспроводное соединение без точки беспроводного доступа. Хотя многие недавние устройства Android поддерживают Wi-Fi Direct, iPhone — нет.

Некоторые принтеры HP и Kodak поддерживают печать по электронной почте. В любом случае вашему принтеру назначается адрес электронной почты, и вы можете отправлять прикрепленные к нему документы по электронной почте, и принтер автоматически распечатает их. В отличие от других методов здесь, для этого не требуется соединение Wi-Fi, только подключение к Интернету.

4. Печать через Wi-Fi занимает слишком много времени.
Размещение принтера очень близко к маршрутизатору должно увеличить пропускную способность и сократить время печати, но есть и другие способы улучшить производительность Wi-Fi, сохранив гибкость размещения принтера, которую обещает беспроводная печать. Убедитесь, что ваш маршрутизатор соответствует требованиям — он должен поддерживать 802.11n и предлагать диапазон 5 ГГц, а также 2,4 ГГц — и что его микропрограммное обеспечение обновлено. Вы можете добавить беспроводной расширитель или повторитель для увеличения производительности, если это необходимо.

Решения 5-10

5. Мой принтер слишком медленный.
Некоторые принтеры — гепарды, а некоторые — ленивцы, но вы можете заставить даже медленный принтер немного ускориться. Если вам не нужен высококачественный вывод для официального отчета или чего-то подобного, распечатайте его в черновом режиме (или в любом другом режиме с самым низким качеством). Избегайте двусторонней печати, поскольку принтеру приходится переворачивать документ для печати на обеих сторонах, что может значительно замедлить ее. Если вы можете выбирать между драйверами принтера, печатайте из хост-драйвера или драйвера PCL; хотя драйверы PostScript могут печатать фотографии с более высоким качеством, это может происходить за счет скорости.

6. Печать стоит слишком дорого.
Хотите верьте, хотите нет, но стоимость одной отпечатанной страницы (основанная на расходах и ресурсах картриджей с тонером и чернилами) за последние годы снизилась, но это небольшое утешение для тех, кто вынужден покупать еще один набор картриджей. Но есть способы снизить расходы на чернила и сэкономить бумагу.

Прежде чем печатать, подумайте. Вам нужно распечатать весь документ или только страницу или две? (А вам вообще нужна бумажная копия?) Печатайте только те страницы, которые вам действительно нужны.И если вам не нужен отпечаток презентационного качества, печатайте в черновом режиме, в котором расходуется меньше чернил. Если ваш принтер поддерживает дуплексную (двустороннюю) печать, его использование позволит сэкономить много бумаги. Просто не забудьте переключиться обратно в одностороннюю печать и режим качества, когда вам это нужно.

Для многих принтеров у вас есть выбор между картриджами малой и высокой емкости с чернилами (или тонером). Картриджи большей емкости стоят дороже, но у них более высокий ресурс (можно напечатать больше страниц) и более низкая стоимость отпечатанной страницы.

Если вы покупаете новый принтер, обязательно учитывайте его эксплуатационные расходы. Мы включаем информацию о стоимости страницы для монохромной и цветной печати для рассматриваемых нами принтеров. Как правило, чем больше вы платите за принтер заранее, тем ниже будут его эксплуатационные расходы, поэтому инвестирование в принтер более высокого класса может сэкономить вам деньги в долгосрочной перспективе. (но не забудьте сначала вычислить числа).

Еще один сомнительный метод экономии средств — использование чернил сторонних производителей. Они могут стоить значительно дешевле, чем фирменные чернила производителя, но могут сильно различаться по качеству.Наиболее частые жалобы на сторонние чернила — ухудшение качества печати и засорение дюз.

7. Печатный текст выглядит паршиво.
Принтеры сильно различаются по качеству текста; Струйные принтеры обычно предлагают текст, подходящий для использования дома, в школе или в повседневной работе, в то время как большинство лазеров способны печатать четкий текст для более профессионального вида документов. В наших обзорах мы оцениваем качество текста для каждого принтера. Но если вы заметили постепенное или внезапное ухудшение качества, вы можете попробовать несколько вещей, которые могут решить эту проблему.

Для струйной или лазерной печати проверьте правильность настроек печати. Если вы находитесь в черновом режиме, переключитесь в режим более высокого качества (хотя это замедлит вашу печать). Убедитесь, что тип бумаги, указанный на экране, соответствует тому, на котором вы печатаете.

В лазерных принтерах это может означать, что тонер осел; извлеките картридж (и) и встряхните несколько раз из стороны в сторону. Часто картридж реагирует на это, хотя в конечном итоге в нем заканчивается тонер, и его необходимо заменить.Для струйных принтеров вы можете попробовать очистку сопел и выравнивание печатающей головки, которые можно запустить из меню обслуживания принтера. Если это не поможет, вы также можете попробовать заменить картриджи (хотя вы, вероятно, получите предупреждение, если они будут низкими).

8. Фотографии, получаемые с моей струйной печати, выглядят ужасно.
Если вас не устраивает качество печати фотографий, убедитесь, что вы печатаете на правильной бумаге. Как правило, фирменная фотобумага производителя вашего принтера будет лучше, чем бумага сторонних производителей, и они могут порекомендовать конкретную бумагу для вашего принтера.В настройках программного обеспечения убедитесь, что вы выбрали бумагу (или тип бумаги), которую используете, и что она настроена для печати фотографий. Если есть настройка для фотографий высокого качества, попробуйте это. Кроме того, выполните очистку сопел и выравнивание печатающей головки.

Если у вас заканчиваются чернила одного цвета, вы можете увидеть обесцвечивание отпечатков — пора сменить контейнер для чернил, о котором идет речь. Кроме того, частицы в чернилах со временем оседают и могут вызвать засорение, поэтому вы захотите заменить старые емкости, даже если они частично или в основном заполнены чернилами.

9. У меня много замятой бумаги.
К счастью, замятия бумаги случаются гораздо реже, чем десять лет назад, но они все же случаются. Безусловно, наиболее частой причиной замятия бумаги является ее неправильное выравнивание. Убедитесь, что стопка бумаги выровнена под прямым углом, прежде чем вставлять ее в лоток, убедитесь, что направляющие находятся на одном уровне с бумагой, и избегайте переполнения лотка. Если это не решит проблему, обратитесь к разделу «Устранение неполадок» в руководстве пользователя принтера и, если необходимо, обратитесь в службу технической поддержки производителя.

10. МФУ больше не сканирует.
Если сканер многофункционального принтера (MFP) перестает работать, возможно, программное обеспечение сканера повреждено; попробуйте переустановить пакет программного обеспечения принтера. Если это не сработает, лучше проверить руководство пользователя и, при необходимости, страницу поддержки производителя. Нет ничего необычного в том, что сканер в недорогом МФУ выходит из строя, и, возможно, придется заменить весь блок.

10 самых серьезных проблем с принтером — и как их исправить

Принтеры: не могу жить с ними, не могу их уничтожить.Вы всегда можете выбросить в окно неисправный струйный или лазерный принтер, но где это вас оставит? По правде говоря, нам нужны наши принтеры, несмотря на их сводящие с ума причуды. Вот более разумная идея: сделайте глубокий вдох, направьте своего представителя службы поддержки и исправьте то, что вас подвело. ( Cue sitar. )

Мы перечислили 10 самых серьезных проблем с принтером — конечно, ваш список 10 лучших может отличаться — и способы их устранения.

Проблема: Печать идет слишком медленно.

Решение: Повысьте производительность принтера и сэкономьте чернила в процессе за счет снижения качества печати для повседневной печати.Хотя настройки принтера зависят от модели, вот как можно переключиться в режим черновой печати в большинстве приложений Windows. Выберите Печать и Свойства , а затем найдите параметр, снижающий качество печати. Например, с помощью HP Photosmart 8450 измените настройку качества печати по умолчанию с Нормальный на Быстрый черновик (щелкните снимок экрана справа). Другие предложения по ускорению: печатайте страницы с веб-сайтов без графики и, если возможно, добавьте оперативную память к вашему принтеру. Прочтите «Ускорить все», чтобы узнать больше.

Проблема: Чернила и / или тонер стоят слишком дорого.

Решение: PC World много лет писал о коварных методах полиграфической промышленности. А именно: они ловят вас дешевыми принтерами, продаваемыми по цене или ниже себестоимости, а затем наклеивают ее вам позже сверхдорогими расходными материалами.

На основании наших тестов мы не можем рекомендовать восстановленные или повторно заправленные картриджи сторонних поставщиков, которые могут не окупить ваши деньги. Одно из решений экономии — покупка картриджей большей емкости.Если вы печатаете много, попробуйте картридж с чернилами с ресурсом более 250 страниц или картридж с тонером с ресурсом более 2000 страниц.

Проблема: Windows отправляет задания на печать не на тот принтер.

Решение: По какой-то загадочной причине Windows может выбрать новый принтер по умолчанию — тот, на который она автоматически отправляет задания на печать. (Это случилось со мной, когда я обновился с Vista до Windows 7.) Чтобы исправить этот сбой в Windows 7, нажмите Пуск (значок Windows в нижнем левом углу экрана) и выберите Устройства и принтеры .В разделе «Принтеры и факсы» щелкните правой кнопкой мыши принтер, который нужно сделать по умолчанию, и выберите Установить как принтер по умолчанию .

Если вы используете более ранние версии Windows, эти шаги могут немного отличаться. Вот инструкции для пользователей Windows XP и Vista.

6 Общие проблемы копировальных аппаратов и принтеров и путь к их разрешению

Любой, кто работал в офисе, знает о разочарованиях, связанных с проблемами копировального аппарата и принтера, — и любой, кто видел фильм «Офисное пространство», вероятно, помнит его драматизацию разочарований принтером.Если вы этого не видели, фильм представляет собой инсценировку типичных проблем с копировальным аппаратом для хорошего смеха. Но любой, кто сталкивался со сломанным копировальным аппаратом, когда он больше всего в этом нуждался, знает, что на самом деле не так много юмора. Офисные копировальные машины обладают невероятной способностью вызывать разочарование.

Ниже приведены некоторые из наиболее распространенных проблем с принтером и, что еще лучше, несколько советов по их устранению.

6 Проблемы с копировальным аппаратом и что с ними делать

1.Застревание бумаги

Застревание бумаги — наиболее частая ошибка копировального аппарата. Причины возникновения варьируются от неправильного формата бумаги до простой старой неправильной загрузки бумаги. Эти проблемы приводят к тому, что копировальные аппараты неправильно протягивают бумагу, что приводит к застреванию. В результате задержка может привести к тому, что сотрудники будут опаздывать на собрания или пропускать важные сроки. Для устранения этих проблем требуется, чтобы кто-то вручную удалил замятую бумагу и повторно загрузил бумагу нужного размера или исправил выравнивание бумаги.Также существует проблема бумажной пыли. Хотя это может звучать как что-то из сказки, бумажная пыль реальна и имеет тенденцию забивать машины и вызывать замятия бумаги. Лучший способ избежать бумажной пыли — это периодически протирать колеса подачи и удалять пыль, скопившуюся внутри копировального аппарата.

2. Линии на бумаге

Если вы копируете лист бумаги с простым текстом или изображениями, а готовая копия содержит полосы, линии или другие деформации, проблема с копировальным аппаратом.Эта проблема может возникнуть по нескольким причинам, поэтому для поиска решения может потребоваться устранение неполадок копировального аппарата.

Возможные источники этой проблемы с копировальным аппаратом:

• Посторонние вещества на стекле или зеркалах сканера
• Неисправность барабана или проявителя (относится только к многокомпонентным копировальным системам)
• Неисправность ножа барабана, в результате чего большие линии вертикально вниз по странице
• Проблема с фьюзерами

Первая проблема решается путем устранения пересечений и очистки стекла сканера и зеркал.См. Руководство пользователя вашего устройства для получения инструкций по правильной очистке. Остальные проблемы можно устранить, заменив блок, вызвавший проблему. Эти проблемы следует решать, обратившись к поставщику услуг.

3. Проблемы с картриджем или тонером

Картриджи с тонером, пустые или неисправные картриджи могут вызвать проблемы с копировальным аппаратом. Если тонер или картриджи заканчиваются или они пустые, проблема должна быть устранена заменой. Если картридж неисправен, это, вероятно, связано с одной из двух причин:

1. Ошибка производителя — принесите копию некачественной копии и картридж в место покупки и запросите замену.
2. Проблемы несовместимости — для большинства копировальных аппаратов требуется определенный тонер; Если вы попытаетесь использовать несовместимый картридж, качество печати ухудшится.

4. Морщинистые страницы

Нет ничего профессионального в копировании страниц, выходящих из машины, сморщенными. Это может показаться незначительной проблемой, но как бы это выглядело, если бы сотрудники приходили на встречи с морщинистыми повестками дня или отправляли отчеты, которые выглядели бы так, как будто их вытащили из дна рюкзака студента? Сморщенные страницы часто являются результатом износа подающих и выходных роликов, которые вызывают заедание или замятие.Но изношенные лотки для бумаги, влага, вызванная влажностью и узлами термоэлемента, также могут привести к образованию складок на страницах. Если бумага по какой-либо причине заметно повреждена, не используйте ее. В случае проблем с лотками для бумаги вы можете приобрести запасные. Однако для фиксации узла термозакрепления и подающих роликов требуется помощь специалиста.

5. Копии слишком светлые или слишком темные

В большинстве случаев проблемы с яркостью и темнотой копируемых страниц являются результатом дисбаланса в регуляторах плотности на копировальном аппарате.Кто-то мог случайно изменить настройки ранее, сделав копируемые последующие изображения слишком светлыми или слишком темными. В этом случае лучшим решением будет сброс уровней плотности. Однако также возможно, что срок службы барабана подошел к концу или тонер в устройстве испортился. Некоторые вторичные тонеры не соответствуют кодам производителя и могут привести к проблемам с плотностью света. Замены должны быть куплены и установлены.

6. Пятна на странице

Как следует из названия, эта проблема копировального аппарата состоит из случайных массивов точек, портящих в остальном идеальную копию.Если вы каждый раз замечаете точки в одном и том же месте, скорее всего, проблема в пятнах или мусоре на копировальном зеркале или стекле. Опять же, это можно исправить, тщательно очистив стекла и зеркала.

Более случайный набор пятен, повторяющийся по всему документу, может быть дефектом барабана. Замена барабанов должна решить проблему.

Лучшие решения

В дополнение к решениям, упомянутым выше, есть несколько шагов, которые вы можете предпринять в своем офисе, чтобы уменьшить количество распространенных проблем с копировальным аппаратом.Прежде всего, никогда не применяйте силу при загрузке или выгрузке бумаги из устройства. Во-вторых, обязательно соблюдайте сроки замены жизненно важных деталей и приспособлений на копировальном аппарате, чтобы избежать проблем с износом.

И последнее, но не менее важное: время от времени проводите профессиональную чистку копировального аппарата. Скопление пыли и мусора внутри машины может привести ко многим из проблем, описанных выше.

Как видите, существует множество элементов, которые необходимо контролировать, чтобы ваш копировальный аппарат или принтер работал эффективно.Часто лучший способ обеспечить непрерывную работу — это программа управляемых служб печати. Узнайте о преимуществах, которые программа Managed Print Services предлагает компаниям любого размера, обратившись к представителю Marco.

Абсолютно худшие принтеры. Вот как их исправить

Дженнифер Джолли, специально для США СЕГОДНЯ Опубликовано 13:33 ET 8 сентября 2017 г. | Обновлено 15:54 ET 8 сентября 2017 г.

ЗАКРЫТЬ

В то время, когда у нас есть технологии, которые помогают слепым людям видеть, компьютеры настолько малы, что их можно проглотить, и динамики, которые отвечают на наши вопросы, почему мы не можем заставить работать чертов принтер? Дженнифер Джолли расскажет вам, почему, и поможет решить наиболее распространенные на сегодняшний день проблемы, включая поддержку мошенничества.

На этой файловой фотографии 2016 года показан принтер HP, выставленный в магазине в Северном Андовере, штат Массачусетс (Фото: Элиза Амендола, AP)

Я только что выбросил двухлетний принтер из окна третьего этажа. Наблюдать, как он разбивается о кирпичи внизу — брызги стекла, треск пластика и резкие удары искореженного металла — было самым приятным моментом в обладании этой дурацкой штукой.

С тех пор, как я купил его, и сейчас:

• Беспроводные сети редко подключались без суеты
• Чернила кончались постоянно — обычно, когда приходилось что-то очень важное
• Чернила были безумно дорогими
• Говоря о чернилах, те автоматические заправки чернил попадались или пропадали — редко здесь, когда они действительно были нужны — хотя ежемесячные платежи с нашей кредитной карты были как по маслу.
• Никакие местные магазины больше не продают «правильные» картриджи с чернилами
• Cryptic сообщения на крошечном сенсорном экране принтера делали поиск и устранение неисправностей практически невозможным.
• Попытка обратиться за помощью в службу поддержки тоже была разочарованием
• Меня чуть не обманула онлайн-служба, которая выглядела как настоящая служба технической поддержки

Звучит знакомо? Согласно опросу Consumer Reports, опубликованному в марте этого года, люди отказываются от 75% домашних принтеров в течение нескольких лет после их покупки, «потому что они перестали работать хорошо или вообще перестали работать.”

Почему домашние принтеры такие ужасные?

В то время, когда у нас есть технологии, которые помогают слепым людям видеть, компьютеры настолько малы, что их можно проглотить, и динамики, которые отвечают на наши вопросы, почему мы не можем заставить работать чертов принтер? По словам экспертов, домашние офисные принтеры All-In-One (AIO), которые печатают, копируют и сканируют, часто производятся дешево, продаются еще дешевле и не рассчитаны на такой долгий срок службы. Почему? Деньги и рыночный спрос.

Принтеры на самом деле являются довольно сложными устройствами, но производители устанавливают низкие цены с намерением окупить затраты за счет собственных чернил и тонера — и тот факт, что вам в любом случае понадобится новый через несколько лет.

А знаете что? Они правы. Я собираюсь купить четвертый новый принтер стоимостью 100 долларов для своей семьи всего за шесть лет. Это означает, что они превратились в одноразовые товары, часто изнашиваемые быстрее, чем большая часть моей обуви, автомобильных шин и даже лампочек.

Общие проблемы с принтером

Вместо того, чтобы погрязнуть в наших общих проблемах с принтером, вот основные проблемы современных моноблоков и самые простые способы их решения.

Проблемы с беспроводным подключением

В большинстве случаев проблемы с подключением связаны с тем, что ваш компьютер и ваш принтер не находятся на одной странице (каламбур).Сначала разберитесь с основами: перезагрузите принтер и компьютер и обновите драйверы. (Если вам нужна пошаговая помощь для этого, я добавил сюда краткое руководство.)

В общем, что лучше всего сработало для меня, так это удалить принтер с моего ноутбука (нажав кнопку «минус» в настройках моего принтера) а затем снова добавьте его. Это заново знакомит друг друга с моим принтером и компьютером и часто приводит их на верный путь.

Если это не сработает, возможно, проблема в маршрутизаторе.Маршрутизаторы иногда по ошибке встают на пути, потому что они пытаются защитить вас от несанкционированных беспроводных подключений. Если у вас есть «WPS», что означает «Wi-Fi Protected Setup», кнопка на вашем маршрутизаторе (или в приложении маршрутизатора на вашем компьютере или смартфоне), нажатие на нее может помочь двум гаджетам прояснить ситуацию, сообщив вашему маршрутизатору расслабьтесь на мгновение и позвольте вашему компьютеру и принтеру общаться.

Проблемы с чернилами

Есть три основных проблемы с чернилами: они высыхают, быстро заканчиваются и невероятно дороги.Почти все современные струйные принтеры имеют встроенные процедуры, позволяющие поддерживать картриджи с чернилами в идеальном состоянии, что означает, что вы должны постоянно оставлять принтер включенным. Некоторые модели расходуют больше чернил, чем другие, во время планового обслуживания, что тоже может привести к вымыванию.

Чтобы сэкономить все время, печатайте только того качества, которое необходимо для конкретного задания. Если вы просто печатаете обычный черный текст, понизьте уровень качества до «Черновик» во всплывающем окне принтера. А если вы не печатаете фотографию или цветное изображение, выберите «Оттенки серого» или «Черно-белый» вместо цветного.

Когда дело доходит до цены, это непросто. Consumer Reports рекомендует по возможности использовать неоригинальные чернила. Кроме того, убедитесь, что вы покупаете подходящий принтер для работы и используете подходящие услуги по заправке чернил или подписку на чернила для своих нужд, о чем я подробнее расскажу ниже.

Застревание бумаги

Застревание до смешного неприятно, и проблема может быть в типе используемой бумаги. Ознакомьтесь с рекомендациями производителя, не предполагайте, что одна стопка белых листов по выгодной цене такая же, как и остальные, и никогда не загружайте в один лоток бумагу двух марок или типов.Всегда распускайте листы веером, прежде чем вставлять их в лоток принтера, чтобы они могли также вырваться из соседних слоев.

Поддержка мошенничества

Поиск в Google помощи по принтеру может привести вас к странице «поддержки», которая выглядит реальной, с причудливым логотипом и окном чата, но это вполне может быть мошенничеством. Эти минусы часто включают телефонные номера 888 и почти всегда приводят вас прямо к тому, кто запрашивает удаленный доступ к вашему компьютеру, чтобы «решить вашу проблему» за вас. Не дайте себя обмануть. Если это произойдет, положите трубку.Если они перезвонят, заблокируйте их.

Если вам нужна помощь в режиме реального времени, все основные бренды принтеров, включая HP, Brother, Canon и Panasonic, имеют бесплатную поддержку в режиме реального времени. Всегда проверяйте URL-адрес страницы, чтобы убедиться, что это действительно что-то вроде support.hp, а не bobsprinterfixes.com. Никогда не сообщайте номер кредитной карты для простого устранения неполадок принтера, потому что ни один из уважаемых производителей не попросит об этом.

Есть ли хороший принтер?

Согласно недавнему опросу Consumer Reports «При участии более 36 000 подписчиков, которые вместе приобрели более 42 000 принтеров в период с 2012 по 2016 год», принтеры Brother прослужили дольше, чем многие другие бренды, хотя многие другие бренды пользуются большей популярностью среди покупатели.Также:

• Если вы печатаете много текста и вам нужны чистые, четкие изображения, используйте лазерный принтер.
• Если вы печатаете фотографии и документы с большим количеством изображений, струйная печать может быть лучшим и более экономичным вариантом.
• При проблемах с чернилами вы можете сэкономить деньги с помощью перезаправляемых резервуаров Epson, но вы можете заплатить больше за принтер. HP предлагает недорогие планы обслуживания по подписке, если вы печатаете примерно одинаковое количество страниц каждый месяц. Brother только что запустил новую услугу, которая позволяет людям в США.S. автоматически пополняет как чернила, так и тонер, не требуя заключения контракта или абонентской платы.
• Дополнительные функции, такие как сканирование и копирование, могут вызвать больше головной боли.
• Если вы печатаете только от случая к случаю, струйные принтеры имеют более низкую начальную стоимость как устройства, так и картриджей с чернилами.

Не забудьте утилизировать

Что бы вы ни решили, не выбрасывайте старый принтер в окно. Несмотря на то, что я это сделал, я все это почистил и переработал со всей ответственностью.Многие магазины канцелярских товаров и электроники, такие как Staples и Best Buy, бесплатно возьмут ваш старый принтер и утилизируют его надлежащим образом. Все, что вам нужно сделать, это бросить его.

Дженнифер Джолли — обладательница премии «Эмми», автор потребительских технологий и ведущая цифрового видео-шоу USA TODAY TECH NOW. Напишите ей на [email protected]. Следуйте за ней в Twitter @JenniferJolly.

Прочтите или поделитесь этой историей: https://www.usatoday.com/story/tech/columnist/2017/09/08/printers-absolute-worst-heres-how-fix-them/646446001/

What Почему принтеры не работают? | Small Business

Учитывая сложный процесс, который происходит между моментом, когда вы нажимаете «Печать» и моментом выхода бизнес-документа из офисного принтера, существует множество факторов, которые могут помешать правильной работе принтера.Общие факторы включают проблемы с драйверами, проблемы с программным обеспечением, сбои оборудования и чрезмерное использование.

Зависание диспетчера очереди печати

При печати документа файл временно сохраняется на вашем компьютере. Ваш принтер получит задание, когда оно будет готово, и распечатает документ. Если служба диспетчера очереди печати Windows зависает, задания, которые вы отправляете на принтер, не будут печататься, а сам принтер никак не ответит. Обычно проблема решается перезапуском службы диспетчера очереди печати. Нажмите «Пуск», введите «службы» (без кавычек) в поле и нажмите «Службы», когда оно появится в результатах.Щелкните правой кнопкой мыши «Диспетчер очереди печати» и выберите «Перезагрузить».

Проблема с драйвером

Драйвер устройства — это программа, которая упрощает обмен данными между операционной системой и устройством. Если драйвер принтера неисправен или драйвер не установлен, принтер либо не ответит, либо выдаст вам распечатки с тарабарщиной. Принтер без установленного драйвера будет отображаться в разделе «Устройства и принтеры» с восклицательным знаком рядом с ним. Вы можете получить драйверы принтера на веб-сайте производителя, в Центре обновления Windows или на установочном диске, поставляемом с принтером.

Избыточное использование

У всех принтеров есть рекомендуемый ежемесячный объем страниц. Эта информация обычно доступна в руководстве пользователя, на розничной упаковке принтера или на странице продукта в Интернете. Если вы постоянно превышаете этот рекомендуемый объем на принтере, вы в конечном итоге столкнетесь с повторным заеданием, а внутренние детали, такие как ролики захвата бумаги, выйдут из строя намного быстрее, чем обычно. Например, вам не следует печатать весь отдел на небольшом настольном лазерном принтере.При покупке офисных принтеров подумайте, сколько сотрудников будет им пользоваться и каковы будут их ежемесячные потребности в печати, прежде чем принимать решение о том, какую модель купить.

Расходные материалы Проблема

Большинство принтеров перестают работать, когда в них заканчиваются бумага, чернила или тонер, или если устройство обнаруживает проблему с чернилами или картриджем с тонером. В этом случае вы можете получить сообщение об ошибке или заметить, что на вашем принтере мигают зеленые или желтые индикаторы. Если у вас есть офисный принтер большого объема, устройство также может остановиться, если емкость для отработанного тонера — хранилище неиспользованных частиц тонера во время процесса печати — заполнится.Некоторые лазерные принтеры также перестанут работать, если внутренний датчик определит, что срок службы барабана или другой части подошел к концу.

Ссылки

Автор биографии

Писатель и корректор с 2006 года, Б. Стил также работает аналитиком службы поддержки ИТ, специализируясь на технической поддержке потребителей и бизнес-пользователей. Она получила степень бакалавра искусств. по английскому языку и журналистике Университета Роджера Уильямса. Стил также имеет сертификаты сертифицированного Microsoft специалиста по поддержке настольных компьютеров, сертифицированного Microsoft ИТ-специалиста, специалиста по корпоративной поддержке Windows 7 и ИТ-специалиста CompTIA A +.

Техническая информация: что такое 3D-печать?

3D-печать стала более доступной, чем когда-либо, с сокращением затрат и появлением новых производителей принтеров каждый день. Есть принтеры, которые любитель может легко позволить себе десять из них, или есть мощные принтеры, созданные для удовлетворения потребностей устоявшейся производственной фирмы. Определение того, какой 3D-принтер вам подходит, может легко привести к аналитическому параличу — с таким количеством доступных опций легко почувствовать себя перегруженным — есть принтеры, которые могут обрабатывать сложные материалы, такие как PEEK, TPU или поликарбонат, а другие, которые выиграли невозможно печатать с использованием более распространенных материалов, таких как PLA, PETG или ASA.Также следует учитывать типы принтеров, такие как FDM, FFF, SLA, MSLA или DLP. Мы здесь, чтобы помочь разобраться в различных типах 3D-принтеров и их возможностях — давайте начнем с основ.

Что такое 3D-печать?

Что касается настольной 3D-печати, есть два варианта: плавление пластика или жидкая смола. Плавление пластика называется FDM или FFF, и оно работает на основе подачи термопласта в горячее сопло, его плавления и точной укладки.Когда в 3D-принтере используется жидкая смола (называемая SLA, DLP или MSLA в зависимости от конкретной конструкции), он использует определенные составы смолы, которые являются реактивными для выбора длины волны света, что означает, что небольшой источник света в 3D-принтере затвердевает смолу. он проходит. Эти два метода похожи в том, что они печатают в трех измерениях, но есть много различий в использовании, их сильных и слабых сторонах. Для простоты я буду называть принтеры на пластиковой основе FFF, а принтеры на основе смолы — SLA.

FFF отлично подходит для демонстрационных моделей, демонстрирующих внутреннюю работу различных механизмов.

FFF: Производство плавленых волокон

FFF 3D-принтеры, плавильные машины для пластика, являются наиболее распространенной формой 3D-печати, поскольку в области материаловедения для пластмасс уже существует наука о материалах, что позволяет легко перейти в сферу аддитивного производства. Как правило, 3D-принтеры FFF лучше ориентированы на пользователей, которые ищут конкретные материалы и спецификации, основанные на пластмассах, обычно используемых в производстве, таких как нейлон, ПЭТГ или АБС.Это, как правило, означает, что 3D-отпечатки FFF имеют тенденцию быть прочнее, чем 3D-отпечатки SLA, особенно когда материалы FFF могут быть наполнены такими вещами, как углеродное волокно или кевлар. Среди принтеров FFF и SLA вы сможете найти гораздо больше форм и размеров с FFF, с некоторыми принтерами шириной 6 или 18 дюймов, высотой до 24 дюймов или длиной до 6 дюймов. Также существует гораздо большая разница в ценах с довольно равномерным распределением от действительно недорогих, но простых до дорогих, но хорошо отлаженных. Подумайте, обычный седан или спортивный автомобиль; один доставит вас из пункта А в пункт Б, а другой доставит вас туда в самой плавной поездке в вашей жизни.

3D-принтеры

FFF доступны во всех формах и размерах для множества различных вариантов использования.

SLA: Аппарат стереолитографии

3D-принтеры

SLA, принтеры на основе жидкой смолы, не имеют себе равных по своей точности; там, где у принтеров FFF почти всегда очень четкие линии слоев, слои SLA практически исчезают. Мало того, что отпечатки SLA будут выглядеть чище, чем отпечатки FFF со слоями такой же толщины, стандартное сопло FFF имеет значение 0.Ширина 4 мм, что означает, что детали меньшего размера теряются. В SLA-принтере, использующем лазер, лазерная точка может иметь ширину 0,07 мм (примерно толщину человеческого волоса), что означает, что все мельчайшие детали модели улавливаются. Однако это происходит за счет времени печати. Принтеры SLA, как правило, меньше по размеру, имеют более дорогие материальные затраты (поскольку наука о создании жидкого отверждения только при определенных условиях, а не просто «твердое в холодном состоянии, жидкое в горячем состоянии» намного сложнее), а также больше ограничений на удобство использования. материалы (например, стандартная смола, смола с небольшой пластичностью, гибкая смола или даже смола для литья под давлением), но все это может быть выгодным компромиссом для достижения такого уровня детализации.Некоторые из самых распространенных 3D-принтов SLA, которые я видел, — это миниатюрные фигурки или прототипы, приближающиеся к окончательному продукту. Это лишь некоторые из лучших применений 3D-принтеров SLA.

Существует абсурдное количество деталей, которые можно зафиксировать с помощью 3D-принтера SLA.

Принятие решения о новой и постоянно развивающейся технологии может быть сложной задачей, но это не обязательно.