Подключена не заряжается ноутбук: 5 основных проблем и способы их решения

На ноутбуке не заряжается батарея.Виновники, причины, диагностика

Содержание

1. Причины перебоев и полного отсутствия зарядки
2. Как функционирует система заряда
3. Батарея подключена, не заряжается (или Зарядка не выполняется в Windows 10)
4. Перегрев аккумулятора
5. Не заряжается батарея на новом ноутбуке (подойдет как первый метод и для других сценариев)
6. Сброс и обновление БИОС (UEFI)
7. Драйверы ACPI и чипсета
8. Виновник — батарея
9. Как узнать, что аккумулятор изношен и нуждается в замене
10. А если это неисправность?
11. Аппаратные неисправности
12. Переразряд — это серьезно
13. Аккумулятор исчерпал свой ресурс
14. Неисправность АКБ, контроллера или цепи питания
15. Некорректная инициализация аккумулятора
16. Фатальная несовместимость
17. BIOS
18. Проверка на износ
19. Как правильно и быстро заряжать ноутбук?
20. Программы
21. Блок питания
22. Почему ноутбук не заряжается до 100%?
23. Ремонт или новая батарея?
24. Программные проблемы
25. Отключаем ограничение

Причины перебоев и полного отсутствия зарядки

Виновниками в том, что на ноутбуке не заряжается аккумуляторная батарея (АКБ) или возникают другие неполадки схожего характера (АКБ не держит заряд, не определяется, показывает неверный уровень и т. д.), могут быть:

• сама батарея;
• блок питания;
• схема заряда на материнской плате компьютера.

К проблемам со стороны батареи приводят:

• износ элементов питания;
• неисправность;
• блокировка процесса зарядки после переразряда;
• несовместимость с платформой ноутбука;
• заниженная емкость;
• неверная калибровка.

Причинами со стороны адаптера питания, как правило, оказываются:

• недостаточная мощность;
• несовместимость;
• неисправность.

А если дело в схеме заряда на материнской плате, то источником проблемы могут быть:

• неисправность элементов схемы;
• несовместимость платы с блоком питания или АКБ.

Как функционирует система заряда

Ноутбук работает от двух источников энергии: бытовой электросети через внешний блок питания и аккумуляторной батареи. При подключении к сети энергия, накопленная в АКБ, не расходуется. Если заряд батареи ниже 100%, часть энергии идет на ее подзарядку. При отключении внешнего источника питания исправный ноутбук моментально переходит на потребление энергии АКБ.

Давайте разберемся, как функционирует эта схема.

Системой заряда мобильного компьютера управляет микросхема ШИМ-контроллера, которую иначе называют чарджер (charger). Ее основная задача — коммутировать пути прохождения тока на материнскую плату в зависимости от поступающих сигналов. Кроме того, чарджер передает информацию о подключении адаптера питания другими управляющими узлами системы, а также координирует процесс заряда АКБ.

В упрощенном виде типовая схема зарядки ноутбука выглядит так:

В центре расположена микросхема чарджера. В данном примере это BQ24735, которая используется на платформах ноутбуков Acer, Sony, Toshiba Satellite, Lenovo и других. Схемы на основе других модификаций чарджеров, несмотря на некоторые отличия, работают по такому же принципу.

При подключении адаптера питания 4,5-24 V (основная масса ноутбуков питается от напряжения 19 V) сигнал Adaper Detection (ACDET) поступает на один из контактов микросхемы чарджера. О появлении этого сигнала чарджер информирует по шине SMBus «вышестоящее руководство» — микросхему EC (Embedded Controller) или, как ее называют, мультиконтроллер, обозначенную на этом рисунке прямоугольником Host.

Далее EC либо сам чарджер закрывает ключ BATFET (полевой n-канальный транзистор), который коммутирует подачу тока с аккумуляторной батареи в систему (Sys), и открывает ключи 1 и 2 (ACFET), пропускающие в систему ток с блока питания. Транзисторы ACFET (в этом примере тоже n-канальные) работают в противоположной фазе с BATFET, то есть открываются тогда, когда BATFET закрыт. И наоборот — при открытии BATFET (адаптер отключен) ключи ACFET закрыты, а система получает энергию от батареи.

На линии от входных ключей ACFET до условной точки Sys установлен резистор Rac, который выполняет функцию датчика тока. По значению падения напряжения на этом резисторе чарджер определяет уровень потребления энергии устройствами системы. Если это значение превышает определенный порог, что может указывать на короткое замыкание в схеме нагрузки (устройствах ноутбука), подача питания прекращается.

При открытии ключей ACFET и закрытии BATFET происходит зарядка батареи Battery Pack через преобразователь на основе транзисторов 3 и 4. Уровень тока заряда контролирует датчик (резистор) Rsr.

Более детальная схема подключения BQ24735 имеет следующий вид:

Она тоже несколько упрошена. На реальных аппаратах окружение (обвязка) чарджера состоит из десятков элементов, каждый из которых влияет на работоспособность всей системы питания.

Далее поговорим о диагностике отсутствия или некорректной зарядки АКБ по приведенному выше списку причин.

Батарея подключена, не заряжается (или Зарядка не выполняется в Windows 10)

Пожалуй, самый распространенный вариант проблемы — в статусе в области уведомлений Windows вы видите сообщение о заряде батареи, а в скобках — «подключена, не заряжается». В Windows 10 сообщение имеет вид «Зарядка не выполняется». Обычно это говорит о программных проблемах с ноутбуком, но не всегда.

Перегрев аккумулятора

Приведенное выше «не всегда» относится к перегреву батареи (или неисправному датчику на ней) — при перегреве система прекращает зарядку, так как это может навредить аккумулятору ноутбука.

Если только что включенный из выключенного состояния или гибернации ноутбук (к которому во время этого не было подключено зарядное устройство) заряжается нормально, а через какое-то время вы видите сообщение о том, что батарея не заряжается, причина может быть именно в перегреве батареи.

Не заряжается батарея на новом ноутбуке (подойдет как первый метод и для других сценариев)

Если вы приобрели новый ноутбук с предустановленной лицензионной системой и сразу обнаружили, что он не заряжается, это может быть как браком (хотя вероятность и не велика), так и неверной инициализацией батареи. Попробуйте выполнить следующие действия:

1. Выключите ноутбук.
2. Отключите «зарядку» от ноутбука.
3. Если батарея съемная — отключите её.
4. Нажмите и удерживайте кнопку включения на ноутбуке в течение 15-20 секунд.
5. Если батарея снималась, установите её на место.
6. Подключите блок питания ноутбука.
7. Включите ноутбук.

Помогают описанные действия не часто, но они безопасны, выполнить их легко и, если проблема будет решена сразу, будет сэкономлено много времени.

Примечание: существуют еще две вариации этого же способа

1. Только в случае съемной батареи — отключить зарядку, снять батарею, держать нажатой кнопку питания в течение 60 секунд. Подключить сначала батарею, затем — зарядное устройство и не включать ноутбук в течение 15 минут. Включить после этого.
2. Ноутбук включен, отключается зарядка, батарея не снимается, нажимается и удерживается кнопка питания до полного выключения со щелчком (иногда может отсутствовать) + еще около 60 секунд, подключение зарядки, подождать 15 минут, включение ноутбука.

Сброс и обновление БИОС (UEFI)

Очень часто те или иные проблемы с управлением питанием ноутбука, в том числе и с его зарядкой, присутствуют в ранних версиях БИОС от производителя, но по мере проявления таких проблем у пользователей, бывают устранены в обновлениях БИОС.

Прежде чем выполнять обновление, попробуйте просто сбросить БИОС на заводские настройки, обычно для этого используются пункты «Load Defaults» (загрузить настройки по умолчанию) или  «Load Optimized Bios Defaults» (загрузить оптимизированные настройки по умолчанию), на первой странице настроек БИОС (см. Как зайти в БИОС или UEFI в Windows 10, Как сбросить БИОС).

Следующий шаг — найти загрузки на официальном сайте производителя вашего ноутбука, в разделе «Поддержка», скачать и установить обновленную версию БИОС при её наличии, именно для вашей модели ноутбука. Важно: внимательно читайте официальные инструкции по обновлению БИОС от производителя (они обычно есть в загружаемом файле обновления в виде текстового или другого файла документа).

Драйверы ACPI и чипсета

В части проблем с драйверами батареи, управления электропитанием и чипсета возможны несколько вариантов.

Первый способ может сработать, если зарядка работала еще вчера, а сегодня, без установки «больших обновлений» Windows 10 или переустановки Windows любых версий ноутбук перестал заряжаться:

1. Зайдите в диспетчер устройств (в Windows 10 и 8 это можно сделать через меню правого клика мышью по кнопке «Пуск», в Windows 7 можно нажать клавиши Win+R и ввести devmgmt.msc).
2. В разделе «Батареи» найдите «Батарея с ACPI-совместимым управлением Майкрософт» (или похожее по названию устройство). Если батарея отсутствует в диспетчере устройств, это может говорить о ее неисправности или отсутствии контакта.
3. Нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить».
4. Подтвердите удаление.
5. Перезагрузите ноутбук (используйте именно пункт «Перезагрузка», а не «Завершение работы» и последующее включение).

В тех случаях, когда проблема с зарядкой появилась после переустановки Windows или обновлений системы, причиной могут стать отсутствующие оригинальные драйверы чипсета и управления электропитанием от производителя ноутбука. Причем в диспетчере устройств это может выглядеть так, как если бы все драйверы были установлены, а обновления для них отсутствуют.

В данной ситуации зайдите на официальный сайт производителя вашего ноутбука, загрузите и установите драйверы для вашей модели. Это могут быть драйверы Intel Management Engine Interface, ATKACPI (для Asus), отдельные драйверы ACPI, и другие системные драйверы, а также ПО (Power Manager или Energy Management для Lenovo и HP).

Виновник — батарея

Современные мобильные компьютеры оснащаются аккумуляторами литий-ионного или литий-полимерного типа, потому что они вместительные (отличаются высокой плотностью заряда), быстро заряжаются, способны без вреда для себя отдавать большие токи устройствам-потребителям, имеют низкий уровень саморазряда и недорого стоят. Однако реальный срок службы литиевых элементов питания не слишком велик — при обычном использовании он редко превышает 3-4 года. А признаки износа проявляются еще раньше — уже через 1,5-2 года после покупки.

Как узнать, что аккумулятор изношен и нуждается в замене

Естественное старение АКБ дает о себе знать следующими признаками:

• Заметно сокращается время автономной работы компьютера.
• Индикатор уровня заряда выдает неверные значения. Например, ноутбук только что был заряжен на 100%, но через несколько минут разрядился до 0. Или заряд вроде бы высокий, но система просит подключить источник питания, а если его не подключить, компьютер выключается.
• Утилиты системного мониторинга, вроде Aida64 и HWiNFO (на скриншоте ниже), показывают высокий процент износа АКБ (параметр Battery Wear level).

Показатель Wear level новой АКБ составляет единицы процентов (она немного теряет емкость при хранении). При достижении 40-50% симптомы старения проявляются «во всей красе». При износе на 75-90% мобильный компьютер, как правило, превращается в десктоп и питается только от розетки.

Попытки зарядить сильно изношенную батарею, особенно с признаками вздутия и с потеками электролита на корпусе, не только бесполезны, но и опасны — могут привести к возгоранию и взрыву лития!

Имеет ли смысл ремонтировать выработавший свой ресурс аккумулятор ноутбука? Чаще всего нет, поскольку это сопряжено со значительными техническими сложностями и простой заменой банок (элементов питания) здесь не обойтись. Да и обходится такой ремонт, как правило, дороже покупки новой батареи.

А если это неисправность?

Поломка аккумулятора проявляется теми же симптомами, что и значительный износ, но они развиваются не по мере старения, а одномоментно. Кроме того, ноутбук может вообще перестать работать с неисправной АКБ: когда она установлена, он не включается. Однако чаще всего аппарат просто перестает видеть неисправный аккумулятор или отказывается его заряжать.

Поломку батареи не всегда легко отличить от выхода из строя системы заряда на плате. Дифференцировать эти неисправности в домашних условиях помогает подключение аналогичной заведомо исправной АКБ. Если с ней компьютер работает нормально, значит, схема заряда в порядке, а сломанной батарее пора отправляться в мусорное ведро.

Заряжать и использовать неисправные аккумуляторы ноутбуков так же опасно, как и сильно изношенные.

Как подобрать батарею на замену вышедшей из строя? Очень просто: достаточно знать ее Product ID — уникальный идентификатор, состоящий из чисел и букв, который производители присваивают конкретной модели.

Product ID указывают на внутренней поверхности корпуса АКБ.

Аккумуляторы для ноутбуков одного модельного ряда, как правило, взаимозаменяемы.

Аппаратные неисправности

Ноутбук не заряжает батарею, а зарядка подключена – где еще искать причину? А вы точно уверены, что проблема именно в батарее? Исключите поломки и повреждения других устройств – зарядного устройства, кабеля и контактов. В первую очередь убедитесь в правильности установки АКБ в разъем. Снимите батарею и внимательно осмотрите ее на предмет повреждений и вздутия, проверьте качество контактов: со временем они могут окислиться.

Проверяем также розетку, вилку и прочие элементы цепи питания. На многих зарядных устройствах есть светодиодный индикатор, если он не горит, это может свидетельствовать о поломке зарядника. Чтобы полностью исключить этот момент, извлеките АКБ и попробуйте включить ноутбук от сети. Если лэптоп не работает, верно, проблема не с батареей, а с блоком питания. Как вариант, попробуйте зарядить батарею гарантированно рабочим ЗУ с аналогичными выходными параметрами.

Переразряд — это серьезно

Литиевые источники питания так устроены, что при падении энергии ниже минимального порога (3,3–2,7 В) они блокируются внутренней системой защиты. Переразряженная АКБ не может заряжаться. Увы, это состояние не всегда обратимо. В отдельных случаях батарею «оживляет» долгое — многочасовое подключение к источнику тока либо замена элементов схемы защиты руками ремонтников. Однако после такой «реанимации» ее емкость не всегда возвращается к прежнему уровню, чаще всего она остается уменьшенной.

При переразряде компьютер иногда видит АКБ и определяет ее уровень, но зарядить не может. Ни во время работы, ни после выключения.

К счастью, критические переразряды аккумуляторов ноутбуков случаются редко, так как за этим тщательно следит операционная система.

Аккумулятор исчерпал свой ресурс

Если аккумулятор старый и до этого быстро разряжался, вполне вероятно, что наступил момент его окончательной потери способности накапливать и хранить заряд, хотя в принципе индикатор в системном трее должен указывать на процедуру зарядки. В любом случае такой аккумулятор подлежит замене. То же самое касается АКБ, долгое время пролежавших без работы: не будучи регулярно подпитываемыми, они могут выйти из строя.

Неисправность АКБ, контроллера или цепи питания

Найти ответ на вопрос, почему не заряжается аккумулятор на ноутбуке, часто оказывается не под силу рядовому пользователю. Отсутствие реакции портативного ПК на подключение ЗУ и фактической зарядки при нормальной индикации может также указывать на неисправность АКБ, контроллера или цепи питания в любом из ее узлов. Если все попытки найти и устранить причину неполадки оказались безуспешными, самое время обратиться в сервисный центр.

Некорректная инициализация аккумулятора

Если вы купили новый лэптоп с предустановленной ОС и обнаружили, что ноутбук не заряжается от зарядного устройства, причиной тому может стать неправильная инициализация батареи. Выключив лэптоп, отключив ЗУ и вытащив АКБ, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15-20 секунд. Затем вставьте аккумулятор, подключите блок питания, подождите минут 10-15, включите устройство и проверьте работу батареи в системе. Этот способ универсален для всех моделей лэптопов – Asus, Acer, Samsung и прочих.

Другой способ заставить ноутбук нормально определять батарею – это сбросить настройки BIOS к заводским. Прибегнуть к нему можно, если батарея не заряжается на ноутбуке после какого-то системного сбоя или замены старой «родной» АКБ на новую. Повторив описанные в предыдущем абзаце действия вплоть до удерживания кнопки питания, подключите ноутбук через зарядное устройство к сети (батарею не вставляйте), включите и зайдите в BIOS, удерживая в момент включения соответствующую клавишу.

Для входа в BOIS в разных моделях лэптопов могут использоваться разные клавиши, например, в HP это F10 или Esc, в Asus и Acer, Lenovo, Dell и Samsung – F2 или Dеlete. В настройках базовой системы ввода-вывода вам нужно найти опцию «Load Defaults», «Load Optimized BIOS Defaults» или «Restore Defaults» и сбросить с ее помощью параметры к изначальным.

После этого выключите ноутбук, отключите БП, вставьте аккумулятор и снова включите устройство. Проверьте корректность зарядки, подключив к портативному ПК зарядное устройство.

Фатальная несовместимость

Батарея, поставляемая в комплекте с ноутбуком, безоговорочно совместима с материнской платой и родным адаптером питания. Чего нельзя сказать о купленных ей на замену, особенно ведущих родословную с полуподвальных фабрик Поднебесной. Причина — низкое качество, а то и вовсе подделка.

Кроме того, несовместимость встречается в случаях, когда вполне себе годная АКБ была выпущена значительно позже или раньше ноутбука. Проблема заключается в нераспознавании материнской платой версии внутреннего контроллера батареи. Бывает, что вопрос удается решить обновлением BIOS компьютера, но чаще, к сожалению, нет.

BIOS

Другой сценарий развития событий, когда аккумулятор ноутбука почему-то не заряжается, предусматривает возможные проблемы со стороны БИОС.

Если ни одна из представленных ранее мер не помогла, стоит обратить внимание на управление электропитанием ноутбука и зарядным устройством, связанные с BIOS.

В этой ситуации потенциально эффективным решением может стать сброс настроек. Для этого необходимо:

• отключить ноутбук, дождавшись, когда дисплей полностью потухнет;
• затем отсоединить от сети зарядку;
• после этого извлечь аккумуляторную батарею;
• теперь следует зажать кнопку включения компьютера, и в течение 1 минуты не отпускать её;
• далее ноутбук подключается к розетке напрямую, то есть без установки на своё место батареи;
• компьютер включается и выполняется вход в БИОС;
• при загрузке устройства обычно в нижней части экрана появляется уведомление о том, нажатие на какие кнопки или комбинации позволяет войти в BIOS;
• оказавшись в необходимой системе БИОС, стрелками на клавиатуре переместитесь в раздел «Exit»;
• здесь найдите пункт под названием «Load Defaults»;
• далее BIOS предложит сохранить новые настройки, и нужно подтвердить это действие;
• затем выключите компьютер, нажав на кнопку запуска, и удерживая её около 10 секунд;
• отключите зарядное устройство, вставьте обратно аккумуляторную батарею, и включайте компьютер в обычном режиме.

Если причина была в сбитых или некорректных настройках BIOS, тогда после проведённых манипуляций система нормально распознает зарядку, и на экране появится подтверждение об обнаружении зарядного устройства с растущим индикатором заряда.

ВАЖНО. В крайнем случае, когда перечисленные меры не помогли, на сайте производителя ноутбука найдите и скачайте свежую версию BIOS.

Она устанавливается на компьютер, после чего выполняется перезагрузка. Обычно это позволяет возобновить нормальную работу устройства.

Главное правильно выбрать модель ноутбука, чтобы случайно не установить BIOS, предназначенный для другого портативного компьютера. Иначе могут возникнуть достаточно серьёзные проблемы.

Проверка на износ

Старые батареи могут не заряжаться, либо делать это не до конца. Такое обычно наблюдается после многочисленных циклов заряда и разряда. Это ведёт к уменьшению ёмкости. То есть даже при полном индикаторе заряда аккумулятор садится быстро.

Здесь не лишним будет узнать текущую степень износа источника питания для портативного компьютера. Проще всего сделать это через сервисный центр. Но можно обойтись и своими силами.

Поскольку причины, из-за которых ноутбук не заряжается, а работает только от сети, могут крыться в износе АКБ, следует проверить её состояние.

Один из вариантов предусматривает использование командной строки. Для этого нужно:

• открыть командную строку;
• прописать здесь powercfg energy;
• нажать на Enter;
• дождаться отображения подробного отчёта.

ВАЖНО. В некоторых случаях система может запрашивать расширенные права доступа. Потому лучше запускать командную строку от имени администратора.

После обработки запроса формируется файл с подробным отчётом. Путь к нему указывается в окне командной строки. Проверьте в отчёте расчётную ёмкость и последнюю полную зарядку. Если разница между ними большая, тогда это говорит о сильном износе АКБ.

Также проверить состояние батареи можно с помощью сторонних программ. Они также выдают подробный отчёт, что позволяет реально оценить работоспособность аккумулятора.

Как правильно и быстро заряжать ноутбук?

Однозначного решения, подключаться к сети или «к зарядке», у производителей нет.

• Например, Acer всегда советует подключаться к сети и вынимать аккумулятор;
• HP и Dell заявляют, что постоянное подключение к сети не вредит батарее;
• Apple выпускает заменяемые батареи, но не рекомендует их вытаскивать раньше времени износа.

Попробуйте компромисс: в какие-то дни включайте компьютер в сети, в какие-то работайте от батареи.

1. Чтобы сохранить жизнь ноуту, лучше работать на компьютере от сети (не вынимая АКБ), но иногда можно работать и от аккумулятора.
2. Если вы используете ноутбук постоянно, попробуйте вынуть батарею, и изредка (раз в пару месяцев), возвращайте обратно. Это возможно не на всех моделях — есть модификации с открытым доступом к аккумулятору. Но почти всю современную электронику производят со встроенными АКБ в корпус.
3. Нельзя надолго оставлять АКБ без работы — ее срок годности сократится, так как аккумулятор состоит из химических веществ.
4. Периодически заряжайте компьютер полностью, до 100%, и разряжайте до 0 процентов — минимум один раз в пару месяцев.
5. Перед тем, как вставить батарею, обязательно выключите компьютер.
6. Чтобы АКБ дольше держал заряд, заряжайте его приблизительно на 80% и не давайте заряду опуститься до 20–25%. Часто разряжать ноутбук «в ноль» нельзя.
7. Не ставьте ноутбук в месте, где присутствуют прямые солнечные лучи.
8. Зимой не используйте компьютер вне помещения, особенно при морозах: Li-ion батарея может схватить «глубокий разряд», придется или покупать новую, или «проталкивать» элементы, чтобы восстановить хоть какую-то емкость.
9. После работы выключайте компьютер вручную, не переводите его в спящий режим.

Подробнее: 6 главных правил, как заряжать ноутбук

Программы

Бывает и так, что сама батарея подключена, но при этом она не заряжается, и заряд ноутбука не восполняется. Такое происходит на разных устройствах, будь то Asus, Acer или Dell.

Особенность ситуации в том, что компьютер видит зарядку, процесс вроде как идёт, но всё равно батарея не увеличивает свой уровень заряда. Иногда он даже движется вниз.

Не исключено, что ноутбук расходует больше энергоресурсов, чем может дать зарядное устройство. Это актуально в основном для компьютеров со слабыми батареями, либо с уже достаточно сильно изношенными аккумуляторами. Плюс в фоновом режиме работают мощные программы, которые потребляют большое количество ресурсов. Для их проверки можно открыть Диспетчер задач, и перейти во вкладку «Процессы». Посмотрите, какие из них сильнее других нагружают процессор.

Попробуйте отключить самые энергозатратные программы и понаблюдайте, как изменится после этого процесс зарядки. Возможно, батарея просто износилась.

Блок питания

Когда перечисленные методы не помогают, практически наверняка можно сделать вывод о том, что неисправен сам блок питания.

Для начала проверьте, работает ли индикатор блока, если такой предусмотрен его конструкцией.

Если блок не включается без использования адаптера, тогда вина может лежать на нём. Хотя не исключены проблемы с разъёмами, электронными компонентами. Выходит из строя не только сама зарядка, но также и контроллер, расположенный внутри неё.

Также мастера из личного опыта отмечают, что им часто приходится сталкиваться с повреждёнными контактами, окислениями и ржавчиной.

Самым простым решением в сложившейся ситуации станет использование другого зарядного устройства. Если с новым блоком ноутбук работает нормально, он его распознаёт и повышает уровень заряда батареи, тогда нужно устранять эту неисправность.

Да, поскольку ноутбук не заряжается, некоторое время можно поработать от сети. Но это лишает устройство главного преимущества над ПК в виде мобильности.

Почему ноутбук не заряжается до 100%?

Иногда производитель делает блокировку АКБ в BIOS: когда заряд достигает 60, 75, 80, 90, 95 или 99 процентов, блок питания автоматически останавливается и не даёт заряжать батарею до конца. Это делается производителем, чтобы продлить ресурс аккумулятора.

Ремонт или новая батарея?

Однозначно новая батарея. Даже после ремонта аккумулятор прослужит недолго. Иногда техники заменяют внутренние элементы, оставляя родной корпус, но чаще всего это невыгодно — проще купить новый модуль.

Программные проблемы

Ну что же, блок питания проверили, батарейку проверили. Как же такое может быть – нет  заряда при исправном блоке питания и новой батарее? Причем система видит аккумулятор и даже показывает процент зарядки, но выдает сообщение «Подключено, не заряжается» (Windows 7) или «Зарядка отсутствует» (Windows 10).

Проблема довольно распространенная и нередко появляется буквально на ровном месте. Все дело в программном обеспечении. Точнее, в программном сбое. Рассмотрим варианты лечения этой болезни.

Прежде всего необходимо выяснить, совсем не заряжает или не заряжает до 100%? Пробуем разрядить АКБ процентов так до 50 и повторим попытку. Начал заряжать, но опять не полностью? Очевидно, у нас стоит ограничение верхнего предела зарядки для продления срока службы батарейки.

Отключаем ограничение

Если у нас Samsung, то скачиваем утилиту Samsung Battery Manager. Запускаем ее и отключаем неполную зарядку. Интерфейс утилиты, мягко говоря, не совсем дружественный, но разобраться можно.

Если другая модель, то можно воспользоваться универсальными сервисными программами, к примеру, Battery Health. Интерфейс этой утилиты предельно прост. Выбирая ту или иную опцию, можно ограничить уровень заряда величиной 60 или 80%. На фото ниже ограничение снято – работает первая опция.

В некоторых случаях ограничение зарядки установлено в BIOS. Тут есть 2 варианта:

1. Заходим в BIOS, находим параметр Battery Life Cycle Extension или что-то похожее и переводим флажок в положение Disabled (отключено). Сохраняем, выходим из БИОСа.
2. Если не нашли, можно просто сбросить настройки БИОС до заводских (опция Load Defaults или Load Optimized Bios Defaults). Сохраняем, выходим из БИОСа.

Полезно. В ноутбуках Lenovo есть менеджер, управляющий режимами батареи. Если в нем выбран режим «Лучший срок службы аккумулятора», заряжаться батарейка будет только тогда, когда бук выключен. Чтобы зарядка производилась постоянно, нужно выбрать опцию «Оптимальное время работы от батареи».

Источники

• https://CompConfig.ru/remont/na-noutbuke-ne-zaryazhaetsya-batareya.html
• https://remontka.pro/laptop-not-charging-battery/
• https://viarum.ru/ne-zaryazhaetsya-batareya-na-noutbuke/
• https://nastroyvse.ru/devices/laptop/pochemu-ne-zaryazhaetsya-noutbuk.html
• https://ExpertLand.ru/komp/noutbuk-ne-zaryazhaetsya
• https://Acums.ru/akkumulyatory/dlya-kompyutera-i-noutbuka/ne-zaryazhaetsya-noutbuk

причины и решение – Московский компьютерный сервис

Причины, почему не заряжается ноутбук Acer

Батарея на ноутбуке Acer может не заряжаться по разным причинам. Вот самые распространенные ситуации, при которых люди обращаются в сервисные центры:

• заряд батареи показывает 0%, даже если кабель подключен;
• устройство функционирует только при подключенном кабеле подачи питания;
• при подключении «зарядного устройства» ничего не происходит;
• ноутбук самостоятельно отключается;
• не работает порт питания на устройстве Acer.

К возможным причинам такого поведения относят:

• перегрев батареи;
• устаревшие настройки BIOS;
• вход из строя контроллера зарядного устройства;
• батарея с ACPI и чипсет Acer;
• неправильная инициализация зарядки;
• поломка чипа на заряде ACER.

Иногда отображение 0% — это сбой операционной системы. Особенно часто он возникает после обновления Windows 10.

Что означает данная неисправность

Если ноутбук не заряжается, значит проблема кроется в аппаратных или системных параметрах. Сначала стоит убедиться, что батарея подключена к сети. Можно попробовать отключить устройство и присоединить его к источнику питания снова.
Если это не помогло, включите ноутбук в другую розетку. Иногда причина возникшей неполадки – это повреждения источника питания.

Первичная диагностика

Сбои в работе аккумулятора могут быть серьезными и требующими основательного ремонта, или простыми – с которыми человек сможет справиться самостоятельно.

Если ноутбук Acer перестал заряжаться, выполните следующие действия:

• Отключите устройство и проверьте кабель на наличие повреждений. При наличии таковых – замените его.
• Выключите ноутбук и включите его снова. В некоторых ситуациях помогает перезагрузка системы.
• При подозрениях на перегрев блока питания отключите устройство. Далее – проверьте, насколько правильно организовано место, где стоит ноутбук Acer: около него должно быть свободное пространство. Лучше использовать специальную охлаждающую подставку.
• Подключите кабель, а затем и саму батарейку к другому ноутбуку. Это поможет удостовериться в том, как функционирует то или иное периферийное устройство.
• Проверьте ноутбук на внутренние засоры. Скопившийся мусор в железе способен вызывать перегрев устройства с его последующим отключением. В этом случае достаточно почистить лэптоп.
• Снимите батарейку. Теперь зажмите кнопку питания в течение 20 секунд. Снова вставьте аккумулятор и попытайтесь включить ноутбук.
• Отключите устройство и подключите его к розетке через провод. Зайдите в BIOS, переключитесь в раздел Load Defaults. Сохраните изменения и перезагрузите лэптоп.
• Есть ноутбуки с ACPI совместимым управлением. Для них особую роль играет ПО в ОС. Оно требует своевременного обновления через «Диспетчер устройств». Для этого перейдите в соответствующую службу, а затем щелкните правой кнопкой мыши по пункту «Батарея API». Нажмите на «Отключить», затем – «Включить».
• Неполадку с драйверами можете решить разными способами: найти их для своего лэптопа Acer самостоятельно или воспользоваться специализированным программным обеспечением.

Если ноутбук подключен к источнику электричества, провод исправен, сам аккумулятор тоже, ПО в порядке, а система все равно показывает 0%, причина может заключаться в обновлениях. Иногда такая картина просто дезинформирует пользователя – все будет работать исправно, но отображаться с ошибками.

Можете сделать откат системы (при наличии точек восстановления) или дождаться нового обновления. Это помогло далеко не одному пользователю лэптопов Acer.

Возможные пути решения

Если батарея ноутбука подключена, не заряжается, но исправна, стоит провести первичную диагностику самостоятельно. Это исключит мелкие поломки, решающиеся заменой оборудования или кабеля.

Как правило, заряжать батарею необходимо полностью, как и разряжать ее. Если устройство постоянно подключено к электричеству, его аккумулятор будет терять свои свойства.
Когда есть подозрения на системные сбои или серьезные неполадки, рекомендуется заниматься восстановлением работоспособности ноутбука самостоятельно – доверьте это дело профессионалам. Вы получите на руки исправный девайс, нажмете кнопку питания и сможете продолжить использование гаджета Acer.

 

Цена на услуги по ремонту ноутбуков Acer

Замена аккумулятора

300 ₽

Замена разъемов

от 590 ₽

Чистка от пыли

от 450 ₽

Сброс пароля BIOS

от 800 ₽

Замена разъёма питания

от 950 ₽

Ремонт цепи питания

от 1200 ₽

Показать все цены

Почему выбирают нас

В вашем ноутбуке возникла типовая или нестандартная неисправность? С подобной проблемой обращайтесь к нам! Мы специализируемся на ремонте ноутбуков Acer – оставьте запрос на вызов мастера, который проведет диагностику и ремонт на дому! Первичную консультацию можно получить онлайн. Клиенты выбирают именно нашу компанию за 5 преимуществ:

• быстрый и качественный ремонт;
• выгодные цены;
• предоставление гарантии на выполненную работу и установленные детали;
• акции лояльности, позволяющие значительно сэкономить на ремонте.

Ремонтируемые модели ноутбуков ACER

Acer Aspire

Acer Aspire 1

Acer Aspire 3

Acer Aspire 5

Acer Aspire Ethos

Acer Aspire F

Acer Aspire One

Acer Aspire R

Acer Aspire S

Acer Aspire Spin

Acer Aspire Swift

Acer Aspire Switch

Acer Aspire Timeline

Acer Aspire Timeline Ultra

Acer Aspire TimelineX

Acer Aspire V

Acer Aspire V Nitro

Acer Aspire VX

Acer eMachines

Acer Extensa

Acer Ferrari

Acer Predator

Acer Predator Triton

Acer Predator X

Acer Spin

Acer TravelMate

Acer TravelMate P2

Acer TravelMate TimelineX

Acer TravelMate X

Показать ещё

Как мы работаем

Ремонтные мероприятия осуществляются в несколько этапов.

Сначала проводится диагностика

в ходе которой мастер осмотрит и выяснит причину неполадки.

Далее мастер подсчитает стоимость услуг

Если заказчика все устроит, специалист приступит к ремонту техники. В распоряжении «Московского компьютерного сервиса» есть оригинальные комплектующие для разных моделей техники, которые устанавливаются взамен сломанных компонентов системы.

После завершения ремонта техника тестируется

Если работоспособность полностью восстановлена, заказчик принимает выполненные работы, а мастер выписывает гарантийный талон на оказанные услуги сроком до 2-х лет. При возникновении гарантийного случая восстановление выполняется за наш счет.

Как исправить проблему с ноутбуком, который подключен к сети, но не заряжается

Если у вас есть ноутбук, вы, возможно, видели, что ваша батарея не заряжается, даже если она была подключена через адаптер питания. Это сообщение часто появляется при наведении курсора на значок аккумулятора в меню быстрого доступа или…

Если у вас есть ноутбук, вы, возможно, заметили, что аккумулятор не заряжается, даже если он был подключен к сети питания. адаптер. Часто это сообщение появляется при наведении курсора на значок батареи в меню быстрого доступа или щелчке по нему.

Подключен к сети, но не заряжается.

Прежде чем вы обратитесь к производителю или продавцу, предоставившем вам ноутбук, и в конечном итоге заплатите кучу денег, позвольте нам помочь вам самостоятельно устранить проблему и устранить ее.

Здесь мы перечислили множество исправлений, которые вы можете попробовать, чтобы решить проблему и снова зарядить аккумулятор вашего ноутбука.

Ноутбук показывает «подключен, но не заряжается»

Проверьте физические кабельные соединения

Примечание: Этот метод предполагает работу с источником питания 220 В, что может быть небезопасно для несовершеннолетних. Мы предлагаем максимальные меры предосторожности.

Возможно, одно или несколько съемных соединений, отвечающих за подачу питания к вашему ноутбуку, ослаблены или имеют какие-либо наросты, препятствующие свободному протеканию тока. Вот почему мы предлагаем вам начать устранение неполадок здесь, чтобы защитить ваше соединение.

Отсоедините все кабели (сетевая розетка, адаптер от ноутбука и кабель питания от адаптера), очистите их, если вы заметили пыль или ржавчину, а затем снова надежно подсоедините их. Теперь проверьте, заряжается ли сейчас ваш ноутбук.

Проверка на физические повреждения

Возможно, ваш адаптер питания или порт питания повреждены, что не позволяет правильно заменить батарею. Просканируйте порты, провода и разъемы, чтобы убедиться, что все в порядке.

Если вы обнаружите какую-либо неясность, проконсультируйтесь с местным поставщиком и подтвердите, требуется ли замена какого-либо кабеля или адаптера.

Сбросьте питание ноутбука, удалив аккумулятор

В материнскую плату вашей системы встроено много конденсаторов. Они могут удерживать заряд, даже если нет источника питания переменного тока и не подключена батарея. Это может часто прерывать непрерывную подачу питания, что приводит к невозможности зарядки аккумулятора.

Примечание: Этот метод применим только к ноутбукам со съемным аккумулятором.

Чтобы разрядить эти конденсаторы, выполните следующие действия:

1. Выключите ноутбук.
2. Отключите адаптер питания.
3. Извлеките аккумулятор ноутбука.
4. Теперь удерживайте кнопку питания на ноутбуке не менее 15 секунд.
5. Снова подключите аккумулятор и адаптер питания и включите компьютер.

Теперь проверьте, заряжается ли ваша батарея.

Зарядите ноутбук, когда он выключен

Если проблема не устранена, попробуйте зарядить аккумулятор ноутбука, когда компьютер выключен. Этот метод исключает возможность проблем, связанных с аппаратным обеспечением, из-за которых батарея не заряжается должным образом.

Выключите ноутбук и подключите адаптер питания. Оставьте его заряжаться не менее чем на 1 час, а затем вернитесь, чтобы проверить, увеличился ли процент зарядки. Если это так, это означает, что либо ваш компьютер потребляет больше энергии, чем может обеспечить адаптер, либо какое-то оборудование на вашем компьютере не позволяет заряжать аккумулятор.

Если процент не увеличился, то, скорее всего, проблема в другом.

Уменьшение энергопотребления

Другая причина, по которой ваш ноутбук может не заряжаться, заключается в том, что он потребляет больше энергии, чем может хранить в своей батарее. Чтобы исключить это, вы должны снизить потребление ресурсов вашего ноутбука при подключенном адаптере питания.

Поможет снижение нагрузки на компьютер за счет уменьшения количества запущенных приложений. Это, в свою очередь, также уменьшит рассеивание тепла, поэтому вентилятору ноутбука не придется работать так сильно, чтобы охлаждать его.

Сохраняя энергопотребление на минимальном уровне, проверьте, может ли ваша батарея теперь заряжаться через час или около того.

Запустить средство устранения неполадок Windows

Windows теперь поставляется с предустановленным приложением для устранения неполадок, которое автоматически обнаруживает проблему с функцией или компонентом Windows, а затем предлагает действия, которые можно предпринять для ее устранения. Это средство устранения неполадок также включает одну из проблем, связанных с питанием компьютера. Выполните следующие действия, чтобы запустить средство устранения неполадок питания:

1. Перейдите к следующему местоположению:
   Приложение «Настройки» >> Система >> Устранение неполадок >> Другие средства устранения неполадок
2. Здесь нажмите Запустить перед Power .
   
3. Средство устранения неполадок Windows теперь будет запускаться и автоматически выполнять необходимые исправления для решения проблемы (если это возможно). Если он не может выполнить действия, он предложит вам выполнить их. Сделайте все необходимое, а затем закройте средство устранения неполадок.
   

Теперь проверьте, заряжается ли батарея.

Переустановите драйвер батареи

Как и для любого оборудования, для батареи ноутбука также требуется драйвер, который необходимо обновить для бесперебойной работы. Если вы по-прежнему видите сообщение о невозможности зарядить аккумулятор, выполните следующие действия, чтобы переустановить драйвер:

1. Откройте диспетчер устройств в Windows, введя devmgmt. msc в меню «Выполнить».
   
2. Расширить Аккумуляторы , а затем щелкните правой кнопкой мыши «Microsoft ACPI-совместимый метод управления Barrrery». В контекстном меню выберите Удалить .
   
3. Во всплывающем окне подтверждения нажмите Удалить еще раз.
   
4. Теперь вам будет предложено перезагрузить компьютер. Нажмите Да .
   

При перезагрузке компьютера он сам подхватит оборудование и переустановит драйвер. Теперь проверьте, можете ли вы зарядить аккумулятор вашего ноутбука.

Проверка состояния батареи

Возможно, ваша батарея устарела и больше не может заряжаться, как раньше. В этом случае необходимо проверить его работоспособность. Вот как:

1. Запустите PowerShell с правами администратора.
2. Теперь вставьте следующую команду, чтобы создать отчет о батарее.
   powercfg /batteryreport /output "C:\battery-report.html"
   
3. HTML-файл, содержащий сведения о состоянии аккумулятора, теперь будет доступен в корневом каталоге системного диска. Перейдите туда и откройте файл с именем «Battery-report.html» с помощью проводника.

Теперь вы увидите подробный отчет о состоянии вашей батареи. Однако, в отличие от iPhone, он не показывает состояние батареи в процентах. Вам нужно увидеть процентное соотношение батареи, когда она полностью заряжена, а затем решить, нормально ли работает ваша батарея или ее необходимо заменить.

Отчет об аккумуляторе

Обновление BIOS

После установки последней версии BIOS компьютер может определить правильный адаптер переменного тока. Однако обновление/понижение BIOS может быть фатальным для вашего компьютера, если оно выполнено неправильно. Поэтому мы рекомендуем вам быть осторожными в процессе.

Начните с проверки версии BIOS вашей системы, а затем просмотрите ее в Интернете, чтобы убедиться, что доступно обновление.

Чтобы проверить версию BIOS вашей системы, введите msinfo32 в поле «Выполнить», а затем проверьте версию перед Версия/дата BIOS .

Проверьте версию BIOS

Теперь перейдите на веб-сайт производителя, введите сведения о вашей системе и проверьте, доступна ли новая версия. Если есть, мы предлагаем вам установить его на свое устройство.

После обновления BIOS системы проверьте, может ли ваша батарея снова нормально заряжаться.

Заключительные мысли

Мы обсудили все возможные способы устранения неполадок, когда батарея вашего ноутбука застряла и не может заряжаться, в посте выше.

Если вы считаете, что ни один из этих способов не решит вашу проблему, мы рекомендуем обратиться к специалисту за осмотром вашего ноутбука, так как нагар, пролитая жидкость или поврежденное оборудование также могут помешать зарядке аккумулятора.

9Ноутбук 0000 — моя батарея не заряжается при подключении к сети (Ubuntu 18.04)

спросил 3 года, 3 месяца назад

Изменено 6 месяцев назад

Просмотрено 11 тысяч раз

Я подключил и включил свой ноутбук (Asus), на котором установлена ​​Ubuntu 18. 04. До сих пор он работал нормально, и теперь аккумулятор не заряжается при подключении к сети, и заряд снижается (как это было бы, если бы он не был подключен). Я не уронил свой ноутбук или вилку, и единственное, о чем я могу думать, это то, что это проблема с программным обеспечением, но я запустил «sudo apt update && apt upgrade», который сказал мне, что все в порядке и ничего не требует обновления / обновления. Я попытался вернуться к предыдущему ядру, но это не помогло. Я не знаю, что делать, и чувствую, что единственное, что я могу сделать, это переустановить Ubuntu. Вчера все было в порядке, и я сделал обновление, так что, возможно, это все, и с этим было что-то не так.

Что мне делать?

• 18,04
• ноутбук
• аккумулятор

5

Вы можете просто перезагружаться несколько раз в день или переустанавливать Ubuntu. Однажды у меня была похожая проблема, переустановка решила ее.

2

Я определенно думаю, что проблема была в программном обеспечении. Я понятия не имею, что именно или почему это вызвало это, но я решил проблему, когда понял, что у меня установлен «Timeshift», и «откатил» Ubuntu на 8 дней назад или около того, что, похоже, решило проблему 🙂

Спасибо всем за все ваши ответы и добрые советы, и я просто советую всем установить ‘Timeshift’, так как это было абсолютным чудом и решило проблему!

Случилось и со мной после установки Ubuntu, исправил это с помощью кнопки питания. Часто, когда возникает какая-то проблема с этими вещами, связанными с аппаратным обеспечением, особенно с аккумулятором, это работает, поскольку этот метод сбрасывает некоторые внутренние настройки и заставляет всю машину избавиться от проблемного напряжения здесь и там (полностью отключает его).

Обязательно найдите рекомендуемый производителем ноутбука подход. Ищите «Как перезагрузить… ноутбук» или что-то в этом роде.