Почему зарядка ноутбука подключена но не заряжается: 5 основных проблем и способы их решения

Не заряжается батарея на ноутбуке HP, ремонт ноутбуков

Случаются ситуации, когда ноутбук HP распознает подключение зарядного устройства, но зарядка батареи при этом отсутствует. Почему так происходит? Причин этому достаточно много: от неисправности самой батареи до программных и аппаратных поломок. Об основных проблемах и способах их решения мы поговорим в нашей статье.

В статье мы расскажем:

1. Причины, из-за которых батарея подключена, но заряда нет
2. Сетевой адаптер
3. Калибровка батареи
4. Сброс параметров BIOS
5. Программные сбои
6. Износ АКБ
7. Неполадки материнской платы
8. Использование «тяжелых» приложений
9. Стоимость услуг
10. Вызвать мастера

Причины, из-за которых батарея подключена, но заряда нет

Если после подключения зарядного устройства появляется надпись «Батарея подключена, но не заряжается», могло произойти следующее:

• сломался сетевой адаптер;
• батарее требуется повторная калибровка;
• BIOS работает со сбоями;
• проблемы в программном обеспечении;
• рабочий ресурс элемента питания исчерпан;
• неполадки материнской платы;
• использование «тяжелых» приложений.

Рассмотрим каждую причину подробнее.

Сетевой адаптер

Если на ноутбуке HP появилось сообщение о том, что заряд отсутствует, но при этом батарея распознается, это означает, что устройство также распознает подключенный сетевой адаптер. Но это не означает, что он исправен. Чтобы проверить, как работает адаптер, попробуйте подключить к нему другое устройство. Если оно будет работать, значит, сломан ноутбук. Возможно, отошли контакты в разъеме электропитания. Если же адаптер не работает, просто приобретите новый.

Калибровка батареи

Сообщение об уровне заряда появляется вследствие взаимодействия элемента питания и ОС. Если Windows работает некорректно, вполне может появиться сообщение о том, что аккумулятор подключен, но зарядки нет. На самом деле АКБ уже будет полностью заряжено. Это указывает на сбой синхронизации батареи и системы. Нужно выполнить повторную калибровку АКБ на ноутбуке, чтобы ОС и элемент синхронизировались между собой.

Сброс параметров BIOS

Часто исправить ситуацию помогает сброс параметров БИОС. Чтобы выполнить перенастройку, нужно сделать следующее:

• Отключить зарядное устройство.
• Извлечь АКБ.
• Нажать кнопку пуска и удерживать ее в течение 15 секунд.
• Подождать 2-3 минуты и подсоединить БП к ноутбуку HP, а затем сразу к электросети, не устанавливая батарею.
• Включаем компьютер и открываем БИОС путем нажатия Del, F12, F2.
• Сбрасываем настройки, сохраняем.
• Отключаем ноутбук и устанавливаем АКБ.
• Опять подсоединяем ноутбук к зарядному устройству и электропитанию, запускаем его.

Этот метод помогает практически всегда. После выполнения перечисленных манипуляций батарея начинает получать заряд в нормальном режиме.

Когда нужен мастер?

Если АКБ ноутбука HP опознается, но не заряжается, при этом зарядное устройство и аккумулятор исправны, а программных сбоев не наблюдается, вызывайте мастера сервиса. Для этого позвоните по номеру +7 (495) 146-65-51. Работаем круглосуточно.

Программные сбои

Если в ноутбуке HP не происходит зарядки батареи, вероятно, причина скрыта в заводских утилитах. Их устанавливают, чтобы сохранить рабочий ресурс батареи. Но бывает и так, что именно утилиты вызывают отсутствия заряда аккумулятора. Ваша задача – найти эти приложения. Для этого откройте Диспетчер задач и посмотрите, какие программы на данный момент запущены. Если виноваты утилиты, значок батареи на дисплее будет отличаться от стандартного. Стороннюю утилиту (Battery Mode, Battery Care, BATExpert и пр.) нужно обнаружить и удалить из меню «Программы и компоненты», которое открывается через «Панель управления» в меню «Пуск».

Другие программные проблемы – сбой драйверов или низкоуровневых параметров. Устранить сбои низкоуровневых параметров можно следующим образом:

• Отключите ноутбук HP от сети, уберите аккумулятор.
• Зажмите кнопку включения и удерживайте ее в течение минуты.
• Подсоедините зарядное устройство и включите ноутбук.
• Когда начнет загружаться операционная система, откройте BIOS.
• Найдите в БИОС пункт Load Default Settings или Load optimized defaults, примените его.
• Сохраните настройки (Exit and Save changes).
• Отключите компьютер, затем установите АКБ, зарядное устройство и включите ноутбук.

Если причина была скрыта в неправильных низкоуровневых параметрах, зарядка должна заработать в прежнем режиме.

Техническая справка:

Что делать, если проблема возникла с совершенно новой батареей, и она отказывается заряжаться? Сначала попробуйте сбросить БИОС. Не помогло? Стоит проверить маркировку аккумулятора и убедиться в том, что элемент питания совместим с вашей моделью техники. Чтобы избежать проблем с совместимостью, лучше приобретать новую АКБ оригинального производства и, при покупке, брать ноутбук с собой.

Чтобы сохранить рабочий ресурс аккумулятора, заряжайте его правильно: подключайте к питанию, когда уровень заряда достигнет 5% и отключайте только тогда, когда он повысится до 100%.

Износ АКБ

У каждого элемента питания есть определенный рабочий ресурс, рассчитанный на конкретное количество циклов зарядки. Если ресурс исчерпан, аккумулятор нуждается в замене. При износе АКБ сообщение о том, что отсутствует заряд батареи, появляется редко. Чаще на неисправность указывает быстрая разрядка. В любом случае, элемент придется заменить. Лучше устанавливать оригинальный аккумулятор, который прослужит дольше.

Неполадки материнской платы

Это достаточно серьезная поломка. Материнская плата – один из главных компонентов ноутбука. Сломаться она может по разным причинам. На ней могут выгореть микросхемы, контроллеры, резисторы. Определить неисправность можно, если подключить практически новую и исправную батарею. Если после всех манипуляций с обновлениями драйверов, сбросом параметров проблема с зарядкой сохранится, значит, на плате точно повреждены цепи питания.

Самостоятельно восстанавливать компонент очень сложно. Для этого нужны специфические навыки и знания. Нужно , где проведут диагностику устройства, а затем либо заменят плату полностью, либо выполнят ее ремонт.

Использование «тяжелых» приложений

Если все устройства и компоненты техники уже проверены, стоит искать причину в «тяжелых» приложениях, работающих в фоновом режиме. Вполне вероятно, что именно они съедают заряд практически полностью. Чтобы выявить такое ПО, нужно открыть Диспетчер задач и проанализировать, какие приложения на данный момент использует процессор. Так вы сможете определить, что именно мгновенно разряжает батарею. Закройте приложение или удалите, и ситуация будет разрешена.

Если никакие из описанных действий не помогли наладить заряд батареи ноутбука HP, пришло время обратиться в сервисный центр. Мастер сервиса проведет бесплатную диагностику устройства, точно установит характер поломки, а затем в сжатые сроки ликвидирует ее.

Рекомендация сервисного центра:

Не устанавливайте сторонние приложения на ноутбук от непроверенных производителей. Лучше использовать лицензионное программное обеспечение. Это предупредит возможность заражения вирусами и исключит сбои при работе компонентов техники.

Сервисный центр SmartFix. Ноутбук не заряжается.

Настоящая Политика о конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

Основные понятия:

1.1. Сайт — сайт, расположенный в сети Интернет по адресу: https://smartfix-ptz.ru

1.2. Пользователь — пользователь Сайта, заполнивший данные на формах в установленном порядке.

1.3. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными

1.4. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных

1. 5. Политика — настоящая Типовая политика конфиденциальности для Сайта.

Общие положения:

2.1. Настоящая Политика является типовым документом, и определяет порядок обработки и защиты информации о физических лицах или представителей компании, использующих данный Сайт. Настоящая Политика не распространяет свое действие на Пользователей, которые опубликовали и применяют данный документ, определяющий политику в отношении обработки своих персональных данных пользователей.

2.2. Целью настоящей Политики является обеспечение надлежащей защиты информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.

2.3. Отношения, связанные со сбором, хранением, распространением и защитой информации о пользователях, регулируются настоящей Политикой и действующим законодательством.

2.4. Действующая редакция Политики, являющейся публичным документом, разработана Администрацией сайта и доступна любому пользователю сети Интернет при переходе по гипертекстовой ссылке «Политика конфиденциальности». Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в Политику Администрация сайта уведомляет об этом пользователей путем размещения новой редакции Политики на Сайте по постоянному адресу https://smartfix-ptz.ru не позднее, чем за 10 дней до вступления в силу соответствующих изменений. Предыдущие редакции Политики хранятся в архиве документации Администрации Сайта.

2.5. Используя Сайт, пользователь выражает свое согласие с условиями настоящей Политики.

2.6. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики, использование Сайта должно быть немедленно прекращено.

Условия пользования Сайта:

3.1. Оказывая услуги, Администрация сайта, действуя разумно и добросовестно, считает, что пользователь:

— обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять запуск и использование Сайта;

— указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования Сайтом;

— ознакомлен с настоящей Политикой, выражает свое согласие с ней и принимает на себя указанные в ней права и обязанности.

3.2. Администрация сайта не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о пользователях.

Цели обработки информации:

4. 1. Администрация сайта осуществляет обработку информации о пользователях, в том числе их персональных данных, которую указал Пользователь, в целях выполнения обратной связи с ними при использовании Сайта.

Состав информации о пользователях:

5.1. Администрация сайта обрабатывает информацию о пользователях, которая включает в себя: Персональные данные пользователей, предоставляемые для использования Сайта: Фамилия, имя и отчество либо наименование Пользователя, телефон, а также иную информацию, заполненную на Сайте.

Обработка персональных данных пользователей:

6.1. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов:

— законности целей и способов обработки персональных данных и добросовестности;

— соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных, а также полномочиям Администрации сайта;

— соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;

— недопустимости объединения, созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные.

6.1.1. Сбор персональных данных: Персональные данные пользователя, предусмотренные пунктом 5.1 настоящей Политики, передаются Администрации сайта с согласия пользователя. Согласие пользователя на передачу его персональных данных предоставляется в форме.

6.1.2. Хранение и использование персональных данных. Персональные данные пользователей хранятся исключительно на электронных носителях и обрабатываются с использованием автоматизированных систем.

6.1.3. Передача персональных данных: Персональные данные пользователей не передаются каким-либо третьим лицам. Предоставление персональных данных пользователей по запросу государственных органов (органов местного самоуправления) осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством.

6.1.4. Уничтожение персональных данных. Персональные данные пользователя уничтожаются при:

— самостоятельной просьбой пользователя в виде уведомления на e-mail;

— окончание предлагаемых мероприятий, представленных на Сайте, в которых Пользователь изъявил желание поучаствовать.

Права и обязанности пользователей:

7.1. Пользователи вправе:

7.1.1. Самостоятельно вносить изменения и исправления в информацию о себе, используя форму обратной связи на Сайте, при условии, что такие изменения и исправления содержат актуальную и достоверную информацию.

7.1.2. Удалять/отзывать информацию о себе используя средства обратной связи на Сайте.

Меры по защите информации о пользователях:

8. 1. Администрация сайта принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

Ограничение действия:

9.1. Действие настоящей Политики не распространяется на действия и интернет-ресурсы третьих лиц.

Обращения пользователей:

10.1. Пользователи вправе направлять Администрации сайта свои запросы, в том числе запросы относительно использования их персональных данных настоящей Политики, в электронном виде по адресу, указанному на Сайте, или в форме электронного документа, подписанного квалифицированной электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации, по адресу электронной почты, указанному на Сайте.

10.2. Администрация сайта обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос пользователя в течение 30 дней с момента поступления обращения.

10.3. Вся корреспонденция, полученная Администрацией сайта от Пользователей (обращения в письменной или электронной форме), относится к информации ограниченного доступа и не разглашается без письменного согласия пользователя. Персональные данные и иная информация о пользователе, направившем запрос, не могут быть без специального согласия пользователя использованы иначе, как для ответа по теме полученного запроса или в случаях, прямо предусмотренных законодательством.

Закрыть

Ноутбук

подключен к сети, но не заряжается? Вот как исправить

Ваш ноутбук работает неправильно? Что ж, часто случается так, что висячий верх не заряжается, даже когда питание включено.

Как пользователь ноутбука, вы всегда должны следить за процентом зарядки вашего компьютера. Как только он упадет ниже 20%, пришло время получить зарядное устройство и начать возвращать мощность вашей машине. Однако некоторые пользователи сообщают, что даже когда ноутбук подключен к сети, он не заряжается. Сегодня мы рассмотрим, как починить ноутбук, который не заряжается.

(Вектор из Freepik)

Используйте следующие методы, чтобы исправить ноутбук, который не заряжается;

Метод 1. Дважды проверьте зарядное устройство

Может возникнуть ряд физических проблем с самим зарядным устройством, из-за которых ваш ноутбук не заряжается, даже когда он подключен к сети. В большинстве случаев замена зарядного устройства или его кабеля может решить ваши проблемы. когда ваш ноутбук не заряжается.

Вот некоторые ключевые моменты, на которые следует обращать внимание при проверке кабеля зарядного устройства:

• Проверить на наличие физических повреждений . Как кабель зарядного устройства, так и адаптер питания подвержены повреждениям, таким как разрывы, перегорание, разрывы и короткие замыкания. Если вы заметили что-то подобное, вы можете попробовать просто заменить неисправную деталь, чтобы увидеть, решены ли ваши проблемы с зарядкой.
• Проверить разъем . Убедитесь, что ваш разъем плотно подключен к разъему для зарядки вашего ноутбука. Любое скопление грязи может вызвать проблемы с подключением, из-за чего зарядное устройство не будет заряжать ноутбук.
• Проверка на перегрев . Ноутбуки, особенно без хорошей системы охлаждения, часто перегреваются при интенсивном использовании. Это тепло приводит к тому, что ваши датчики батареи дают осечку, показывая неверные значения, несмотря на то, что они заряжены. Если вы заметили необычный нагрев при использовании вашего устройства, это может быть причиной того, что ваш ноутбук не заряжается.

Способ 2. Извлеките аккумулятор

Если у вас есть съемный аккумулятор, попробуйте вынуть его и проверить, нет ли повреждений на самом аккумуляторе. Если вы что-то найдете, обязательно замените аккумулятор, прежде чем пытаться вставить его обратно в свой ноутбук. В противном случае вы можете попробовать описанный ниже процесс, чтобы восстановить заряд аккумулятора.

1. Извлеките аккумулятор, затем нажмите и удерживайте кнопку питания на ноутбуке около 15 секунд. Это истощит оставшуюся энергию вашего ноутбука.
2. Подключите кабель питания и включите ноутбук. Обратите внимание, что в этот момент батарея все еще должна быть вне устройства.
3. Если ваш ноутбук включается, вы можете сделать вывод, что ваш адаптер питания работает правильно. Однако, если это не так, то вам следует искать замену адаптеру питания.

Если ноутбук включился, проблема может заключаться в самой батарее, даже если физических повреждений не видно. Решение — найти новый аккумулятор для замены в магазине надежного производителя.

Способ 3. Обновите драйверы аккумулятора

Если проверка на наличие физических повреждений не выявила каких-либо причин странного поведения аккумулятора, попробуйте вместо этого обновить драйвер. В приведенных ниже шагах показан проверенный и верный метод обновления драйверов батареи.

1. Нажмите одновременно клавиши Windows + R на клавиатуре, чтобы вызвать утилиту «Выполнить».
   
   
2. Введите « devmgmt.msc » без кавычек, затем нажмите кнопку OK . Это запустит диспетчер устройств в отдельном окне.
3. Разверните категорию Аккумуляторы .
4. Щелкните правой кнопкой мыши Адаптер переменного тока Microsoft и выберите Обновить драйвер 9.0019 из контекстного меню. Следуйте инструкциям на экране, чтобы обновить драйвер.
5. Повторите процесс обновления также для ACPI-совместимого метода управления Microsoft из списка.
6. После успешного завершения обновлений перезагрузите ноутбук и проверьте, правильно ли он сейчас заряжается.

Способ 4. Исправьте настройки питания

Проблема, связанная с тем, что ваш ноутбук не заряжается должным образом, может быть связана с неправильно настроенными настройками питания. В приведенном ниже руководстве показано, как получить доступ к параметрам питания вашего ноутбука и настроить их так, чтобы они лучше работали с вашей настройкой зарядки.

1. Откройте приложение Настройки , щелкнув значок шестеренки в меню «Пуск» . Кроме того, вы можете открыть приложение, нажав клавиши Windows и I на клавиатуре.
   
   
2. Нажмите на плитку System .
3. Выберите вкладку Power & Sleep на левой боковой панели.
   
   
4. Под заголовком «Связанные параметры» щелкните значок Дополнительные параметры питания 9.ссылка 0019. Это откроет новое окно панели управления с дополнительными параметрами питания.
5. Определите, какой план вы используете в настоящее время, затем нажмите ссылку Изменить параметры плана рядом с ним.
   
   
6. Настройте параметры так, чтобы ваше устройство оставалось включенным даже при низком уровне заряда. Например, ноутбуки могут выключать дисплей или всю систему, когда устройство достигает определенного низкого процента.
7. Нажмите на Сохранить изменения , чтобы применить изменения.

Способ 5. Сокращение использования ресурсов

Иногда зарядное устройство просто недостаточно мощное, чтобы поддерживать энергопотребление вашего устройства. В этом случае вы можете приобрести более мощное зарядное устройство или просто уменьшить потребление ресурсов вашего компьютера. Для этого мы рекомендуем отключать ненужные запускаемые приложения и часто завершающиеся задачи, которые используют большой процент ваших ресурсов.

1. Откройте Диспетчер задач одним из следующих способов:
1. Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач и выберите Диспетчер задач в контекстном меню.
2. В противном случае нажмите клавиши Ctrl + Alt + Esc на клавиатуре.
2. Если ваш диспетчер задач запущен в компактном виде, щелкните параметр Подробнее в левом нижнем углу окна.
   
   
3. Оставайтесь на вкладке по умолчанию Процессы . Здесь вы можете найти процессы, которые сильно влияют на ваши ресурсы. Чтобы выйти из них, щелкните правой кнопкой мыши приложение и выберите значок 9.0018 Завершить задачу из контекстного меню.
4. Перейдите на вкладку Startup в верхней части окна диспетчера задач. Здесь вы можете увидеть все приложения, которые запускаются вместе с вашим компьютером при запуске.
5. Нажмите на приложение, для которого в столбце Publisher не указано « Microsoft Corporation ». Вы также можете проверить столбец Влияние на запуск и выбрать приложения с высоким показателем воздействия.
   
   
6. Теперь нажмите кнопку Отключить в правом нижнем углу окна. Статус приложения должен измениться на Отключено .
7. Повторите это для каждого отдельного приложения, отличного от Microsoft, которое вам не нужно при запуске, а затем перезагрузите компьютер. Проверьте, работает ли сейчас зарядка.

Заключительные мысли

Если вам нужна дополнительная помощь, не бойтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов, которая работает круглосуточно и без выходных. Вернитесь к нам за более информативными статьями, посвященными производительности и современным технологиям!

Хотите получать информацию об акциях, предложениях и скидках, чтобы покупать нашу продукцию по лучшей цене? Не забудьте подписаться на нашу рассылку, введя свой адрес электронной почты ниже! Получайте последние новости о технологиях по электронной почте и будьте первыми, кто прочитает наши советы, чтобы стать более продуктивным.

Вам также может понравиться 

> Avast замедляет работу компьютера (исправлено)
> Нет опции «Сменить пользователя» в Windows 10 [исправлено]
> Как исправить непредвиденную ошибку исключения магазина в Windows 10

[Исправить] Мой ноутбук подключен к сети, но не заряжается

Существуют различные причины, по которым батарея вашего ноутбука может не заряжаться, даже если она подключена к сети. В первую очередь на ум приходят неисправная розетка, зарядное устройство или разрядившийся аккумулятор. Однако есть и другие причины, которые могут быть не слишком очевидны на первый взгляд.

Итак, без лишних слов, мы проведем вас через процесс диагностики. Пожалуйста, следуйте приведенной ниже статье, чтобы найти диагностику вашей проблемы и соответствующее решение, если ваш ноутбук не заряжается.

Содержание

Почему мой ноутбук подключен к сети, но не заряжается

Вот несколько причин, по которым ваш ноутбук подключен к сети, но не заряжается:

• Неисправное зарядное устройство
• Неисправная розетка
• Поврежденные зарядные кабели
• Зарядное устройство малой мощности
• Умирающий аккумулятор
• Неоригинальное зарядное устройство
• Поврежденные или поврежденные драйверы
• Сторонние приложения, ограничивающие состояние зарядки
• Проблемы с материнской платой

Как исправить Ноутбук подключен к сети, но не заряжается?

Если ваш ноутбук подключен к сети, но не заряжается, вы можете применить множество исправлений. Одни и те же исправления могут не работать для каждого пользователя и могут различаться в зависимости от фактической причины вашей проблемы. Тем не менее, ниже приведены все проверенные исправления, которые вы можете использовать, чтобы вернуть ноутбук к зарядке при подключении к сети.

Проверьте кабели

Пожалуйста, проверьте соединения кабелей. Ваше зарядное устройство имеет два кабеля, один из которых подключается от розетки к зарядному устройству, а другой — от зарядного устройства к ноутбуку. При этом нужно проверить соединение в розетке, зарядное устройство и вилку на ноутбуке.

Проверьте соединения во всех трех точках и убедитесь, что они надежно подключены. Если все три точки подключения надежно закреплены, попробуйте использовать другую розетку.

Если это решит проблему, то отлично! В противном случае нам нужно продолжать поиски. Пожалуйста, перейдите к следующему исправлению в списке.

Замените зарядное устройство

Возможно, ваше зарядное устройство повреждено или пришло в негодность, его мощность может быть ниже требуемой для ноутбука, а у некоторых поставщиков проблема может быть вызвана неоригинальным зарядным устройством.

Поврежденное или умирающее зарядное устройство

Излишне говорить, что разряженное зарядное устройство вообще не будет заряжать вашу батарею. Тем не менее, умирающее или неисправное зарядное устройство может обмануть ваш ноутбук, заставив его думать, что он заряжает аккумулятор, но не обеспечивает достаточного количества тока для его фактической зарядки.

Номинальная мощность зарядного устройства значительно ниже требуемой

Точно так же, если вы используете зарядное устройство, рассчитанное на меньшую мощность, чем требуется вашему ноутбуку, в этом случае вы также увидите, что ноутбук подключен к сети, но не заряжается. Проверьте зарядное устройство, чтобы убедиться, что оно имеет адекватные характеристики.

Если вы используете USB-C PowerDelivery для зарядки ноутбука, убедитесь, что требования PowerDelivery, указанные в спецификации вашего ноутбука, соответствуют емкости зарядного устройства USB-C.

Кроме того, если имеется несколько портов USB-C, убедитесь, что вы подключены к тому порту, который поддерживает PowerDelivery.

Неаутентичное зарядное устройство

Наконец, некоторые поставщики имеют встроенную функцию определения подлинности используемого зарядного устройства. Если они обнаружат, что для зарядки устройства используется стороннее зарядное устройство, ноутбук не будет заряжаться, даже если оно соответствует спецификациям.

В любом из вышеперечисленных случаев вы можете воспользоваться новым зарядным устройством и посмотреть, сможет ли оно правильно зарядить ваш ноутбук.

Выключите и снова включите ноутбук

Иногда сбой может привести к тому, что батарея не будет заряжаться, когда она подключена к сети. В таких случаях вы можете попробовать выключить и снова включить ноутбук. Циклическое включение питания полезно для сброса аппаратного устройства из его неотвечающего состояния и повторной инициализации его набора параметров конфигурации. Если ваш ноутбук не заряжается из-за того, что критический аппаратный компонент, необходимый для выполнения задачи, не отвечает, это может помочь решить эту проблему.

Чтобы выключить и снова включить ноутбук:

1. Выключите ноутбук.
2. Отсоедините его от стены.
3. Извлеките аккумулятор из ноутбука.
4. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд.
5. Вставьте батарею обратно.
6. Подключите адаптер переменного тока .
7. Включите устройство.

Используйте кнопку сброса батареи

Источник: Служба поддержки Acer

Иногда батареи могут работать ненормально. Некоторые устройства имеют встроенную в ноутбук кнопку сброса заряда батареи, чтобы в таких случаях можно было перезагрузить аккумулятор. Обратитесь к руководству пользователя вашего устройства, чтобы узнать, есть ли на вашем ноутбуке кнопка сброса батареи.

Если да, то сначала выполните цикл включения и выключения вашего ноутбука. После этого нажмите, нажмите или вставьте булавку в кнопку сброса батареи (опять же, обратитесь к руководству пользователя, чтобы узнать, как это сделать).

Проверка состояния батареи

Если ваш ноутбук проехал несколько миль, скорее всего, ваша батарея разрядилась и больше не может поддерживать достаточное количество заряда. Это также может привести к проблемам с зарядкой аккумулятора. Вы можете проверить состояние батареи вашего ноутбука, и если она существенно ухудшилась, рекомендуется заменить существующую батарею новой.

1. Нажмите Win + R, введите cmd и нажмите Ctrl + Shift + Enter, чтобы запустить командную строку с повышенными привилегиями .
2. На терминале введите
   powercfg /batteryreport/output %userprofile%\Documents\batteryhealth.html .
3. Нажмите Win + R и введите %userprofile%\Documents .
4. Дважды щелкните batteryhealth.html и прокрутите вниз до История емкости аккумулятора .

Проверка Полная зарядная емкость по сравнению с Расчетная емкость . Если значения в разделе «Полная емкость заряда» значительно меньше, чем в разделе «Расчетная емкость», возможно, вам следует заменить аккумулятор.

Запустите диагностику батареи

Вы можете использовать средство устранения неполадок Windows, чтобы проверить, есть ли какие-либо проблемы с батареей и управлением питанием, которые вызывают проблемы.

Чтобы запустить средство устранения неполадок в Windows 10:

1. Нажмите Win + I для запуска настроек.
2. Перейдите к Обновление и безопасность > Устранение неполадок .
3. Прокрутите вниз до раздела «Питание» и нажмите кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

Чтобы запустить средство устранения неполадок в Windows 11:

1. Нажмите Win + I для запуска настроек.
2. Перейдите к Устранение неполадок > Другие средства устранения неполадок .
3. Прокрутите вниз до Power и нажмите Run.

Следуйте инструкциям на экране и применяйте любые предложения, которые может предложить средство устранения неполадок.

Переустановите драйверы батареи

Это может показаться нетрадиционным, но драйверы устройства батареи могут быть причиной того, что батарея не заряжается при подключении к сети. Windows использует драйвер батареи Microsoft ACPI-Control Method для связи с батареей ноутбука.

Если этот драйвер каким-либо образом поврежден или испорчен, Windows будет посылать неверные сигналы контроллеру зарядки, что может привести к остановке зарядки аккумулятора. Фактически, у многих людей, у которых аккумулятор не заряжался при подключении к сети, проблема была решена после обновления этого драйвера.

1. Нажмите Win + R и введите devmgmt.msc для запуска диспетчера устройств .
2. Дополнительные батареи. Здесь вы увидите две записи: Адаптер переменного тока Microsoft и ACPI-совместимый метод управления Microsoft .
3. Щелкните правой кнопкой мыши Аккумулятор с ACPI-совместимым управлением Microsoft и выберите Удалить устройство.
4. Также щелкните правой кнопкой мыши Адаптер переменного тока Microsoft и выберите Удалить .
5. Ваш ноутбук должен автоматически перезагрузиться.

После перезагрузки Windows снова автоматически установит этот драйвер. Если ваша проблема была вызвана проблемами с драйвером, это должно исправить ее.

Проверьте сторонние приложения для управления батареями

Некоторые сторонние приложения ограничивают заряд батареи, когда батарея заряжена до определенного процента (обычно около 50% от полного заряда), чтобы продлить срок службы батареи. Хотя это, безусловно, полезная функция для здоровья вашего аккумулятора, она может быть неудобной, если вам нужно полностью зарядить аккумулятор в путешествии и т. д. 

Проверьте, не установлены ли на вашем ноутбуке такие сторонние приложения. Отключите настройки, если они есть.

Проверить/обновить BIOS

Некоторые производители имеют встроенную в оборудование функцию ограничения зарядки аккумулятора. Вы можете получить доступ к этой функции и управлять ею из BIOS. Чтобы узнать, не заряжается ли ваше устройство с помощью подключенного зарядного устройства, загрузитесь в BIOS своего устройства и просмотрите доступные параметры.

Если вы видите что-то вроде Battery Care Function Express Charge, и т. д., вам необходимо изменить эту настройку. Подробную информацию см. в руководстве пользователя вашей модели.

Кроме того, если вы обнаружили такие настройки в BIOS и внесли в него необходимые изменения, возможно, вам необходимо обновить BIOS.

Проверьте материнскую плату

Последнее исправление, которое у нас есть для вас, это неисправная материнская плата. Действительно, поскольку схема зарядки аккумулятора проходит через материнскую плату, отказ любого из задействованных компонентов может привести к тому, что аккумулятор не будет заряжаться.