Почему виснет интернет на ноутбуке: горячие способы решения проблемы от WiFiGid

Содержание

горячие способы решения проблемы от WiFiGid

Привет дорогой друг! Ты зашёл на огонёк, чтобы решить старую как мир проблему, когда тормозит вай-фай и хочется выкинуть свой домашний роутер из окна. Твоё чувство мне знакомо, моё юный падаван. К сожалению, но проблема может настолько разносторонней, что путей решения может быть уйма. Начнем наверно с причин – почему тормозит и тупит WiFi:

Проблемы именно с интернетом, может возникать в определённое время из-за загруженности канала у провайдера, когда все выходят в сеть.
Старый и маломощный роутер.
Перегревается вайфай модуль.
Вирусы и сторонние программы на компьютере или ноутбуке.
Тормозят DNS адреса, используемые провайдером.

Дальнейшие инструкции будут подходить для всех типов систем семейства Windows: 10, 7, 8 и даже XP.

ПОМОЩЬ! Если у вас будут вопросы или в процессе возникнут трудности – пишем в комментарии под статьёй, поможем чем сможем.

Содержание

Первые шаги
Смена канала
Улучшение сигнала
Действия с ноутбуком или компьютером
Постоянно отваливается беспроводная сеть
Задать вопрос автору статьи

В первую очередь нужно немного пораскинуть головой и подумать, когда это проблема началась и что могло её вызвать. Советую сразу же перезагрузить роутер и компьютер. Маршрутизатор выключите и включите через минут 5, пусть он немного отдохнёт. После этого зайдите и проверьте скорость интернета – сервисов в интернете уйма.

Также нужно понять, что слово «зависает», может иметь разное значение в разных контекстах. Например, если у вас зависает видео на YouTube или других сервисах, то это не всегда говорит о проблеме именно с Wi-Fi. Если вы смотрите фильм в онлайн режиме, то он может тормозить из-за «подвисания» самого сервера. Также он может для передачи потока видео, выделять маленький канал и тут с этим вы ничего не поделаете.

Советую в первую очередь исключить другие проблемы. Попробуйте подключиться к роутеру на прямую, используя провод. Если при этом связь будет хорошая, то скорее всего проблема в загруженности каналов беспроводного пространства. Чаще всего используется стандарт 2.4 ГГц, на котором всего 13 каналов, а используется всего 11.

Если у вас многоквартирный дом, то соседские роутеры могут мешать, подключаясь к одному каналу. Из-за чего появляются помехи, лаги, прерывания и т.д. Вообще интернет-центр должен сам выбирать канал, но иногда этого не происходит – поэтому делать нужно всё вручную. Принцип простой:

Нужно понимать, что роутер имеет не безграничную беспроводную сеть и она рано или поздно где-то заканчивается. Поэтому на пределах диапазона может связь прерываться. На плохих роутерах – это заметно куда сильнее. Если связь постоянно пропадает, то посмотрите как далеко вы находитесь от роутера.

После этого в той же программе перейдите в «Сервис» – «Автозагрузка» – и нажмите на колонку «Включено», чтобы отсортировать поле. Здесь представлены программы, который загружается вместе с системой. Там могут быть поломанный или вредный софт, который мешает интернету. Выключите всё подозрительное ПО и перезагрузите систему.

Также я бы позвонил провайдеру, чтобы исключить и это. Иногда коммутаторы, которые стоят на техническом этаже – виснут, тогда их нужно перезагрузить. А сделать это может только техническая поддержка. Телефон технической поддержки провайдера можно узнать из договора или посмотреть в интернете.

При этом по проводу интернет работает. После перезагрузки интернет появляется. Причиной зависания является перегрев модуля в роутере. Особенно это касается бюджетных моделей. А теперь давайте подумаем, почему он перегревается и вылетает. На самом деле даже у самых лучших маршрутизаторов, такое периодически бывает раз в несколько месяцев.

Но если он начал виснуть чаще – то дела плохи. Если к нему подключено много устройств, то он просто не справляется. Он может зависать, например по вечерам, когда вся семья дома. Также он может виснуть, когда роутер уже старый и потихоньку выходит из строя. В обоих случаях нужно купить другой аппарат.

Мы живём век, когда про почтовых голубей и гонцов все забыли, а комфортно жить можно вообще не выходя из дома. В век, когда слово «телепортация» — не шутка. Не знаю почему, но довольно прискорбно, что в эпоху высоких технологий приходится наблюдать, как тормозит видео в интернете.

С другой стороны, нет ничего страшного и необычного в том, что периодически ваш компьютер или ноутбук тупит, а скорость интернета падает. Почему так происходит и что с этим можно поделать? Давайте попробуем разобраться.

Для начала нужно определить, какую скорость мы имеем сейчас. В помощь вам специализированные сервисы, которые помогут быстро узнать текущую скорость Интернет-соединения. После замера, оставьте себе заметку с данными — это будет контрольным результатом. После диагностики каждой проблемы проводите замеры скорости и сравнивайте с контрольным результатом, чтобы наверняка выяснить, в чём причина.

Ох уж эти интересные ссылки «скачать без регистрации». Почему у всех так и чешутся руки их потрогать? Чаще всего при входе на такой сайт либо скачивании с них файлов — вы приобретаете ЗПИП (заболевания, приобретённые интернет-путём). Они прячут всевозможные трояны, адвары и другие вирусы, от которых не только тормозит видео в интернете, но ещё и скорость работы компьютера заметно снижается.

Выход прост — заведите себе набор из антивирусных программ для чистки компьютера, а также поставьте стационарный антивирус с постоянной защитой. Вопреки распространённому заблуждению, от новых вирусов кактусы на мониторе больше не спасают.

Замерьте скорость вашего Интернет-соединения при включённом и при выключенном антивирусе. Если причина в нём, то стоит задуматься либо о новом «кузнеце», чья защита не будет вас тяготить, либо о высокой скорости и риске быть заражёнными.

Интернет для того и создан, чтобы быстро и удобно общаться, передавать информацию. Но почему ваш компьютер и интернет-канал обязаны брать на себя чрезмерную нагрузку? Приложения, работающие в свёрнутом режиме, — ICQ, Агент@Mail.ru, Skype, Viber, RaidCall, и прочие месенджеры и говорилки — также используют интернет-каналы, даже если вы ими не пользуетесь и они свёрнуты. Поэтому, если жаждете высокой скорости интернета, то не забывайте освобождать себя от «ненужных пассажиров».

Надстройки и всяческие бары — беда тех людей, которые не умеют отказывать программам-установщикам. В итоге удивление, а почему же они видят только половину экрана. Все эти надстройки, к сведению, легко отключаются и удаляются в разделах «Расширения» и «Дополнения».

Одной из распространённых причин, по которым тормозит интернет, является множественное подключение к сети Wi-Fi. Почему бы не зашифровать канал, если вы действительно хотите, чтобы весь трафик и скорость доставались только вам?

Сборки, сборки, сборки. Счастье для доморощенного компьютерщика, который за низкую цену переустановит вам, несведущим в компьютерных делах, операционную систему. При этом в комплекте вы получаете целый набор невероятно «полезных» программ. Вот только в таких сборках ещё больше «фоновых» операций происходит за вашей спиной. Различные службы, выполняя свои задачи, «подсасываются» к интернету и значительно снижают скорость передачи данных.

Не последним вопросом является современность вашего компьютера. Ведь интернет-технологии работают на улучшение качества материала, а, значит, растут затраты ресурсов на воспроизведение. Поэтому, когда у вас тормозит видео в интернете, задумайтесь, а тянет ли ваш Пентиум Blu-ray?

Эти небольшие приложения отвечают за корректность работы многих комплектующих на пользовательском ПК. Периодически они также требуют обновления, а в случае своего устаревания способным «тормозить» все рабочие процессы. Однако вручную установить, какой именно драйвер устарел, достаточно трудно. Поэтому диагностировать нам поможет сторонняя программка Driver Booster.

И это тоже может быть причиной интернета с заниженной скоростью. Чтобы проверить, в этом ли причина, можно поработать из другого браузера и сравнить результаты. Таким образом, многие пользователи подбирают для себя наиболее подходящий. Если после смены браузера скорость связи вырастет, значит, причина была в этом, и это самый бюджетный способ решения проблемы соединения.

Торрентами пользуется большинство пользователей, поскольку это верный способ найти и бесплатно загрузить любимый фильм или передачу. Для этого необходимо установить специальное ПО, которое впоследствии будет раздавать фильмы уже с вашего компьютера. Дело в том, что на этом и основан принцип торрентов, а многие попросту забывают отключить это приложение после закачки. Они зачастую обладают опцией скрытого автозапуска. Это приводит к перегрузке канала связи. Поэтому необходимо открыть торрент-клиент и проверить его настройки. Отключаем автозапуск и приостанавливаем раздачу файлов.

Неисправности роутера могут появиться даже на достаточно дорогих модификациях этого оборудования. Поэтому придётся проверить его самого и его программное обеспечение. Чтобы убедиться в этом, нужно на время отключить его и подключить компьютер напрямую к кабелю. Если скорость увеличилась, значит, мы нашли причину лагающего Интернет-соединения. Правда, некоторые провайдеры при подключении дарят роутер с прошитыми данными для входа. В этом случае подключиться без него не получится и нужно связывать с техподдержкой.

Помехи Wi-Fi характерны для многоквартирных домов с большим количеством подключённых пользователей. Всё дело в наложении радиосигналов одного на другой. Из-за этого скорость интернета может значительно ухудшиться. Для устранения данной проблемы можно сменить частоту и перейти на менее загруженный канал.

Ну и последнее, что зависит от вас, — качество ухода за оборудованием. Не стоит удивляться, что у вас тормозит видео в интернете, если ваш кот использует интернет-кабель как зубную нить. Почему бы не убрать все провода под плинтус?

Они могут быть объяснены техническими и профилактическими работами провайдера, обрывом проводов, большой нагрузкой на сеть в связи с большим количеством подключений, и много чего ещё, с чем вы не сможете ничего сделать самостоятельно. Поэтому, когда все пункты проверены и отметены, смело звоните провайдеру и требуйте восстановления заявленной скорости (которая, кстати, всегда выше реальной).

Целостность линии напрямую оказывает влияние на качество передачи данных и скорость. При потере этих данных надо проверить на наличие видимых и неявных повреждений. На целостность нужно обращать внимание по всей длине кабеля, особенно, на тех участках, где заметно повреждение оплётки.

Отдельное внимание стоит уделить скрытым местам, где раньше делались скрутки. Для них свойственно со временем окисляться, что приводит к повышению сопротивления проводников. Всё это провоцирует потери Интернет-соединения. Периодически требуется проводить профилактику линий, учитывая процессы естественного старения. Большое внимание уделяется всевозможным местам соединений, как наиболее проблемным, а также различным коннекторам.

Бракованная линия может стать причиной проблемного Интернет-соединения. Но самостоятельно установить это не удастся — необходимо оборудование, чтобы выявить некачественный участок кабеля. Для точной диагностики придётся обращаться к помощи квалифицированных специалистов по коммуникациям.

Выше были описаны основные причины, которые могут привести к слабому Интернет-соединению. Как только они установлены, необходимо заняться их устранением и решением. Но, в общем, добиться улучшения скорости сигнала и стабильности можно следующими действиями:

Не всегда медленный интернет можно свалить на провайдера. В большинстве своём, проблема начинается с пользователя. Мы разобрались и выяснили причины, по которым может снижаться скорость интернета, а теперь вы поделитесь с нами своими успехами или задайте вопросы!

Интернет, который постоянно отключается, может раздражать, особенно когда вы работаете из дома. Поиск точной причины проблемы с Интернетом может занять некоторое время, но как только вы ее найдете, вы сможете быстро устранить неполадки, чтобы получить стабильный Интернет для бесперебойной работы.

Если ваше подключение к Интернету прерывается, это может быть вызвано неисправным оборудованием Wi-Fi. Ваше подключение к Wi-Fi может прерываться или полностью прерываться из-за слабого сигнала, удаленности от маршрутизатора, помех от других устройств или устаревшей прошивки. Вы можете попробовать приблизиться к маршрутизатору, уменьшить помехи, обновить прошивку или приобрести удлинитель Wi-Fi.

Ваш Интернет может отключаться ночью из-за перегрузки сети или большого количества пользователей в одной сети. Это может привести к снижению скорости и обрыву соединения. Чтобы решить эту проблему, рассмотрите возможность перехода на план с более высокой пропускной способностью или переключитесь на менее загруженную сеть.

Вирус или вредоносное ПО также могут привести к тому, что ваш Интернет будет постоянно отключаться, нарушая ваши сетевые подключения или захватывая вашу пропускную способность. Рассмотрите возможность запуска сканирования на вирусы и удаления любых вредоносных программ, чтобы решить эту проблему.

Ваш Интернет может продолжать отключаться в плохую погоду из-за проблемы с сетью вашего интернет-провайдера, отключения электроэнергии или проблемы с вашим модемом или маршрутизатором. Попробуйте сбросить настройки модема и маршрутизатора, переместить их в более удобное место или обратиться за помощью к своему интернет-провайдеру.

Вы можете проверить свое интернет-соединение, запустив онлайн-тест скорости, проверив пинг и задержку, а также отслеживая сетевой трафик. Это может помочь вам определить любые проблемы с подключением и определить наилучший способ их устранения.

Вы можете повысить скорость своего интернет-соединения, обновив аппаратное или программное обеспечение, оптимизировав сетевые настройки, уменьшив помехи или переключившись на менее загруженную сеть. Вы также можете попробовать ограничить количество устройств в вашей сети или перейти на план с более высокой пропускной способностью.

Если подключение к Интернету постоянно прерывается, обратитесь за помощью к поставщику услуг Интернета или к техническому специалисту. Они могут диагностировать проблему и предоставить решение, основанное на основной причине.

Неважно, насколько вы разбираетесь в компьютерах — в какой-то момент жизни вы столкнетесь с проблемами в Интернете. И если у вас есть компьютер с Windows 10 или Windows 11, вы, возможно, знакомы с самой распространенной проблемой Интернета из всех: сообщение «Нет Интернета, защищено».

Если вы раньше не сталкивались с этим, этот статус может сбивать с толку. «Нет Интернета, защищено» означает, что ваш компьютер подключен к частной сети Интернет, но возникла проблема с подключением, поэтому вы не можете получать данные. Обычно вы видите это сообщение, когда пытаетесь подключиться к сигналу Wi-Fi, который находится слишком далеко, но оно может появиться практически в любой сети.

Как уже упоминалось, наиболее распространенная причина, по которой вы видите статус «Нет Интернета, защищено», заключается в том, что вы находитесь слишком далеко от источника вашего интернет-соединения. Это позволяет вашему компьютеру обнаруживать сеть Wi-Fi и «подключаться» к ней, но сигнал будет слишком слабым для фактической передачи каких-либо данных.

Переместите компьютер ближе к интернет-маршрутизатору или переместите маршрутизатор ближе к компьютеру. Как правило, домашний интернет-маршрутизатор следует размещать в центральном месте, высоко над землей, вдали от каких-либо объектов или барьеров, блокирующих сигнал.
Держите маршрутизатор в открытом, центральном месте. Объединенная фотостудия/Shutterstock
Если ваш дом достаточно большой, и одного интернет-маршрутизатора недостаточно для повсеместного получения сильного сигнала, рассмотрите возможность приобретения расширителя Wi-Fi или даже ячеистой сети. Оба этих варианта помогут обеспечить сильный сигнал Wi-Fi по всему дому.

Лучшие ячеистые маршрутизаторы Wi-Fi
Линксис; Амазонка; Гугл Гнездо; ТП-Линк; Нетгир; Алисса Пауэлл/Инсайдер 9Маршрутизаторы 0002 Mesh часто обеспечивают более надежную работу в Интернете и превосходное покрытие для больших домов. Если вы хотите перейти на ячеистую сеть, ознакомьтесь с нашим руководством по лучшим ячеистым маршрутизаторам Wi-Fi.

Лучшее предложение по бюджету: TP-Link Deco X60 — см. на Amazon и Best Buy
Лучшее соотношение цены и качества: Netgear Orbi RBK752 — см. на Amazon
Лучшее решение для умного дома: 900 71 Eero Pro — см. на Amazon
Перезагрузите маршрутизатор и компьютер
Перезапуск маршрутизатора обновит его соединение с вашим интернет-провайдером (ISP) и всеми вашими устройствами. Это может показаться слишком простым, чтобы быть правдой, но быстрый перезапуск может решить все виды проблем с Интернетом.
Вам не нужно делать ничего особенного, чтобы перезапустить интернет-маршрутизатор. Просто отключите его кабель питания не менее чем на десять секунд, затем снова подключите его и дайте маршрутизатору несколько минут для запуска. Когда все будет готово, попробуйте снова подключиться к сети.
И, конечно же, подумайте о том, чтобы одновременно с этим перезагрузить компьютер. Это также может помочь исправить удивительное количество сбоев.
Отключите VPN
Хотя VPN отлично подходят для защиты вашей конфиденциальности в Интернете, они также могут иногда портить ваш интернет-сигнал. VPN нередко замедляют ваше интернет-соединение, что может привести к ошибкам «Нет Интернета».
Если вы обнаружите, что ваш интернет отключается во время использования VPN, попробуйте отключить его. Если соединение внезапно начинает работать, это означает, что с этим VPN возникла проблема. Вы можете изменить его настройки или попробовать другую программу VPN.
Подсказка: Если вы не знаете, используете ли вы VPN, скорее всего, у вас ее нет, и вам не нужно об этом беспокоиться.
Воспользуйтесь средствами устранения неполадок Windows в Интернете
Windows 10 и Windows 11 — невероятно сложные операционные системы. Даже на самом простом ПК одновременно работают десятки различных процессов, некоторые из которых были разработаны два десятилетия назад. Это делает почти неизбежным, что в какой-то момент вы столкнетесь с ошибкой или сбоем.
Microsoft знает об этом, поэтому обе версии Windows включают в себя набор инструментов для автоматического устранения неполадок. А проблемы с Интернетом настолько распространены, что Windows фактически включает два отдельных средства устранения неполадок, предназначенных для их устранения. Эти инструменты пройдут контрольный список основных проблем и попытаются исправить любые ошибки, с которыми вы сталкиваетесь.

Чтобы найти оба средства устранения неполадок в Интернете для Windows:
1. Откройте приложение «Настройки» на своем ПК.
2. В Windows 10 выберите Обновление и безопасность . В Windows 11 выберите System .
3. Прокрутите список параметров вниз и нажмите Устранение неполадок , затем выберите Дополнительные средства устранения неполадок (10) или Другие средства устранения неполадок (11).
4. Нажмите и воспользуйтесь обоими инструментами устранения неполадок в Интернете на этой странице. Они называются
Internet Connections и Network Adapter .
Два средства устранения неполадок в Интернете похожи, но могут решать разные проблемы. Уильям Антонелли/Инсайдер
Эти инструменты должны определить проблему и сразу же устранить ее. Но если он говорит, что не может найти никаких проблем или что он нашел проблему, но не может ее исправить, продолжайте чтение.
«Забудьте» о подключении к Интернету
Когда ваш компьютер подключается к сигналу Wi-Fi, он записывает и запоминает большое количество информации об этом сигнале. Это облегчит вашему компьютеру его использование в будущем, но также может сбить вас с толку. Если что-то в этом Wi-Fi-соединении изменится — например, его имя или тип сигнала — и Windows по-прежнему использует устаревшую информацию, вы можете столкнуться с ошибкой «Нет Интернета».
Это можно исправить, удалив информацию, которую сохранила Windows, а затем повторно подключившись к сигналу Wi-Fi. Это обновит записи вашего ПК и обновит старые данные.
Чтобы забыть о сети Wi-Fi:
1. Откройте приложение «Настройки» на своем ПК и выберите Сеть и Интернет .
2. Нажмите Wi-Fi, а затем Управление известными сетями .
3. Выберите сеть Wi-Fi, которую вы пытаетесь исправить, затем нажмите Забыть .
Если вы забыли сеть, подключитесь к ней снова.
Переустановите сетевые драйверы
Почти все оборудование на вашем компьютере с Windows работает с помощью «драйверов», небольших программ, которые сообщают компьютеру, как работать.

Со временем некоторые драйверы могут выйти из строя, и аппаратное обеспечение, на котором они работают, перестанет работать. В этом случае вы можете сбросить драйвер, удалив его, а затем переустановив.
Для этого:
1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows на панели задач и выберите Диспетчер устройств из появившегося списка.
2. В окне диспетчера устройств откройте меню Сетевые адаптеры и найдите драйвер Wi-Fi вашего компьютера. Его имя будет меняться от компьютера к компьютеру, но ищите такие фразы, как Wi-Fi 6 и Адаптер беспроводной сети .
3. Щелкните драйвер правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство .

4. В появившемся всплывающем окне установите флажок с вопросом, хотите ли вы Удалить программное обеспечение драйвера (Windows 10) или Попытайтесь удалить драйвер (Windows 11), затем нажмите Удалить .
5. Перезагрузите компьютер.
Как только вы перезагрузите компьютер, он обнаружит и переустановит удаленный вами драйвер. Уильям Антонелли/Инсайдер
Когда компьютер снова включится, он переустановит драйвер Wi-Fi. Это (надеюсь) устранит все проблемы, которые у него есть.
Примечание: Вам также следует посетить веб-сайт производителя вашего ПК, чтобы узнать, предлагают ли они какие-либо обновленные драйверы Wi-Fi.
Обновите соединение с помощью командной строки
Командная строка — это мощная, но сложная в освоении программа, позволяющая управлять практически всеми аспектами вашего ПК. Его пустой черный экран может выглядеть пугающе, но если вы знаете команды для ввода, вам нечего бояться.
Найдите командную строку на своем компьютере, и когда она появится в результатах, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора .
После того, как он открыт, вы должны выполнить пять отдельных команд. Введите команду и нажмите Введите , затем перейдите к следующему.

Netsh Winsock Reset
Netsh Int IP RESET
IPConfig /Выпуск
/RENEL
ipconfig /flushdns
Затем перезагрузите компьютер.
Этот процесс также сообщит вам, какой у вас текущий IP-адрес. Уильям Антонелли/Инсайдер
Измените свойства Wi-Fi
Это редкая проблема, но вы также должны убедиться, что сеть Wi-Fi правильно взаимодействует с вашим ПК.
Если ПК считает, что ваш Wi-Fi не поддерживает полное подключение, он не будет работать.
1. При подключении к сети, которую вы пытаетесь исправить, откройте приложение «Панель управления» и нажмите Сеть и Интернет , затем Центр управления сетями и общим доступом , а затем Изменить настройки адаптера .
2. Щелкните правой кнопкой мыши сеть Wi-Fi, к которой вы подключены, и выберите Свойства .
3. На вкладке Сеть убедитесь, что рядом с этими семью параметрами установлены галочки:
Клиент для сетей Microsoft
Общий доступ к файлам и принтерам для сетей Microsoft
Пакет QoS Планировщик
Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4)
Драйвер протокола Microsoft LLDP
Ответчик обнаружения топологии канального уровня
Драйвер ввода-вывода преобразователя топологии канального уровня
9004 9
4. Если Интернет-протокол версии 6 (TCP/IPv6 ) имеет галочку, щелкните флажок, чтобы удалить его.
Вам не нужно отмечать каждую опцию в этом меню. Уильям Антонелли/Инсайдер
Снова проверьте подключение к Интернету. Если ничего не изменится, вернитесь сюда и снова отметьте пункт Интернет-протокол версии 6 (TCP/IPv6).
Смените свой DNS-сервер
DNS-сервер вашего Wi-Fi-соединения — сокращение от Domain Name System — это то, что позволяет вам подключаться к веб-сайтам и другим компьютерам. Если используемый вами DNS-сервер неисправен, он отключит вас от Интернета.
В большинстве случаев ваш компьютер будет использовать любой DNS-сервер, предоставленный вашим интернет-провайдером. Но вы также можете установить свой DNS-сервер вручную, что может исправить ошибки «Нет Интернета».
1. Выполните действия, описанные в разделе Измените свойства Wi-Fi выше, чтобы открыть окно свойств вашего подключения.
2. Дважды щелкните параметр Интернет-протокола версии 4 (TCP/IPv4) , чтобы открыть новое окно.
3. На вкладке Общие выберите параметр Использовать следующие адреса DNS-серверов .
4. Введите новые DNS-серверы, которые вы хотите использовать. Если вы не уверены, попробуйте 8.8.8.8 и 8.8.4.4 — это адреса для проекта Google Public DNS. Вы также можете попробовать 9.9.9.9 и 1.1.1.1 , которые принадлежат провайдеру DNS Quad9.
5. Нажмите OK , чтобы сохранить изменения.
Вы также можете получить новый DNS-адрес от своего интернет-провайдера. Уильям Антонелли/Инсайдер
Выполните сброс сети
Если ничего не помогло, это единственное, что вы можете сделать прямо со своего компьютера.
Точно так же, как сброс настроек к заводским настройкам сотрет все данные на вашем устройстве и вернет его в исходное состояние, «сброс сети» сотрет все ваши настройки Wi-Fi. Это будет так, как будто вы никогда не подключались к Интернету на своем компьютере.
Обратите внимание, что при этом будут удалены все сохраненные пароли Wi-Fi. И если ваш компьютер подключен к более широкой сети компьютеров, вы также потеряете это соединение.
1. Откройте приложение «Настройки» и нажмите Сеть и Интернет .
2. В Windows 10 нажмите Статус . В Windows 11 прокрутите вниз и нажмите Дополнительные параметры сети .
3. Нажмите Сброс сети , а затем Сбросить сейчас .
Ваш компьютер перезагрузится. Как только он снова включится, все ваши интернет-настройки будут стерты.
Эта опция находится в разных меню в зависимости от того, какая у вас версия Windows. Уильям Антонелли/Инсайдер
Обратитесь к своему интернет-провайдеру или в ремонтную мастерскую.
Если вы воспользовались всеми способами, но по-прежнему получаете сообщение «Нет доступа в Интернет, защищено», значит, возникла более серьезная проблема. И есть вероятность, что вы не сможете исправить это самостоятельно.
Во-первых, вам следует связаться с вашим интернет-провайдером. В зависимости от того, где вы живете, это может быть Verizon, Spectrum, Optimum, Comcast или другая компания.
Есть вероятность, что проблема исходит с их стороны — возможно, в вашем регионе произошел сбой или ошибка, блокирующая службу. Если вы задерживаетесь с оплатой счетов, вас тоже могут отключить. В крайнем случае, они могут даже заменить ваш интернет-маршрутизатор.
Если они не могут помочь, отнесите компьютер в ремонтную мастерскую. Они могут сказать вам, если компоненты Wi-Fi вашего компьютера неисправны, и исправить их для вас. В зависимости от магазина они также могут просматривать ваш интернет-маршрутизатор.
Уильям Антонелли
Технический репортер Insider Reviews
Уильям Антонелли (он/она/они) — писатель, редактор и организатор из Нью-Йорка.