Почему телефон не подключается к wifi: Телефон не подключается к Wi-Fi. Не работает интернет. Почему и что делать?

Телефон не подключается к Wi-Fi. Не работает интернет. Почему и что делать?

На современных телефонах возможность звонить по мобильной связи, это всего лишь одна из функций. И у многих эта функция не самая востребованная. Что мы в основном делаем на смартфоне? Смотрим видео, сидим в социальных сетях, общаемся в мессенджерах, просматриваем сайты, играем и т. д., а для этого нам необходимо подключение к интернету. И вот когда телефон не подключается к Wi-Fi, а мобильный интернет очень медленный, дорогой, или вообще не доступен – то это целая трагедия. Телефон без интернета, как и компьютер – непонятно зачем нужен 🙂

Возможно я немного преувеличиваю, но в основном это так. Все телефоны, которые работают на Android (Samsung, Lenovo, Huawei, Xiaomi, Sony, Asus, Meizu и другие) и iOS (Apple iPhone) требуют подключение к интернету. Хотя бы для настройки, обновления программ и системы, синхронизации и т. д. Сейчас с этим проблем нет. Практически в каждом доме есть Wi-Fi роутер, который раздает беспроводную сеть. Есть открытые Wi-Fi сети соседей, и полно открытых сетей от торговых центров, кафе, магазинов и других заведений. Даже в метро, поездах, автобусах и самолетах есть Wi-Fi. Можно даже без мобильного интернета оставаться всегда в сети.

Но очень часто телефон просто не хочет подключатся к Wi-Fi. Такие проблемы бывают не только с открытыми, общественными сетями (где, как правило, проблема на стороне самой сети), но и с домашним Wi-Fi. Обычно возникаю проблемы с подключением к какой-то одной конкретной сети. А иногда смартфон просто работает с роутером, затем отключается от него и больше не подключается. Или отказывается подключаться после замены роутера, каких-то настроек, установки программ и т. д.

Мы будем рассматривать решения для телефонов на Android. Если у вас iPhone, то смотрите статью iPhone или iPad не подключается к Wi-Fi и что делать, если iPhone (iPad) не видит Wi-Fi.

Почему нет подключения к Wi-Fi на телефоне и что делать в первую очередь?

Первым делом очень важно определить, какая конкретно проблема в вашем случае:

1. Телефон вообще не подключается к Wi-Fi сети. Пишет «Сохранено», постоянное получение IP-адреса, ошибка аутентификации, ошибка проверки подлинности, неверный пароль, ошибка подключения к Wi-Fi сети и т. д.
2. Телефон к Wi-Fi роутеру подключен, но интернет не работает. Возле самой сети может быть сообщение «Интернет может быть не доступен», восклицательный знак, или просто не будет доступа к интернету через браузер смартфона, или в программах. Ошибка «Отсутствует интернет-соединение», или «Проверьте подключение к сети». При этом, телефон подключен к Вай-Фай.
3. Есть еще один вариант, когда телефон не видит нужную Wi-Fi сеть. О решении этой проблемы я рассказывал в статье почему телефон не видит Wi-Fi сеть роутера. Ее мы сегодня рассматривать не будем.

Не зависимо от того, какая у вас проблема. Подключаетесь вы к своей домашней сети, или к общественной, попробуйте выполнить эти действия:

• Отключите и снова включите Wi-Fi на своем смартфоне. А еще лучше перезагрузите его.
• Перезагрузите маршрутизатор, если у вас есть к нему доступ. Просто отключите питание на несколько минут и снова включите.
• Проверьте, подключаются ли другие устройства и работает ли на них интернет. Это особенно актуально в том случае, когда проблема возникла с подключением к домашнему Вай-Фай роутеру.
• Если не удается подключить телефон к общественной Wi-Fi сети в метро, кафе, магазине, то скорее всего причина в самой точке доступа. Возможно, она просто заглючила, временно не работает, или не может выдержать огромное количество клиентов. Просто подключитесь к другой сети, или попробуйте подключится позже.
• Вспомните, после чего начались проблемы с подключением. Возможно вы меняли какие-то настройки роутера или телефона, подключали новые устройства, устанавливали какие-то программы, или что-то типа этого. Это поможет вам найти причину и быстро устранить ее.

Чтобы вам было проще найти и применить решение, дальше я разделю статью на две части: в первой части расскажу что делать, если смартфон не подключается к Wi-Fi (появляются разные ошибки, пишет сохранено и т. д.), а во второй части – как решить проблему, когда мобильное устройство подключено к беспроводной сети, но интернет не работает.

Смартфон не подключается к домашнему/общественному Wi-Fi (появляется ошибка)

Уточню: в этом разделе мы будем рассматривать случаи, когда при попытке подключится к какой-то беспроводной сети наше Android-устройство не подключается совсем (бывает, что подключение есть но не работает интернет, об этом читайте во втором разделе этой статьи).

Основные ошибки:

• Ошибка «Сохранено» (WPA2 или WPA).
• Пишет «Произошла ошибка проверки подлинности», или «Ошибка аутентификации».
• Долго подключается, или постоянно пишет «получение IP адреса».

Основные решения на телефоне

Эти решения часто помогают в том случае, когда устройство раньше уже подключалось к этой беспроводной сети, но внезапно перестало подключаться.

Не забудьте сначала перезагрузить мобильное устройство и роутер!

1 Удалите Wi-Fi сеть на телефоне. Просто зайдите в настройки Wi-Fi, выберите нужную сеть, нажмите на нее и подержите (или просто нажмите) и выберите «Удалить сеть», или «Забыть сеть».

Затем снова выберите сеть из списка, введите пароль и попробуйте подключится.

2 Рекомендую сделать полный сброс настроек сети. На Андроид это можно сделать в разделе «Сброс». Пункт «Сброс параметров сети». В зависимости от производителя телефона и версии Android, эти настройки могут немного отличатся.

После чего понадобится заново подключится к беспроводной сети. Возможно, все подключится и начнет работать.

Ошибка «Сохранено», «Проверки подлинности», «Ошибка аутентификации»

Такие сообщения очень часто появляются из-за того, что мы неправильно вводим пароль от Wi-Fi.

Поэтому, первым делом убедитесь в том, что пароль вы вводите правильно. Можно попробовать подключить с этим паролем другое устройство. Посмотрите (вспомните) пароль в настройках роутера, или компьютера, который уже подключен к этой сети. Подробнее читайте в статье: как узнать свой пароль от Wi-Fi.

Удалите сеть, или сделайте сброс сети (писал об этом выше).

По моим наблюдениям, при подключении телефона пишет сохранено, или ошибка аутентификации из-за того, что телефону «не нравятся» некоторые параметры Wi-Fi сети, которые установлены на маршрутизаторе. Я имею введу режим работы сети (b/g/n/ac), тип безопасности, канал и ширину канала, регион и т. д. Даже был случай, когда смартфон не подключался, пока не сменили имя Wi-Fi сети (SSID).

В таком случае можно попробовать сменить некоторые настройки на своем маршрутизаторе. Разумеется, только в том случае, если проблемы с домашней сетью. Настройки сети в том же метро мы менять не можем.

Об этой проблеме я так же писал в статье: ошибка аутентификации Wi-Fi на Android телефоне, планшете.

О решениях, которые можно применить на маршрутизаторе я напишу ниже в статье.

Получение IP адреса… и телефоне не подключается к Wi-Fi

Вводим пароль на телефоне и подключение к Вай-Фай зависает со статусом «Получение IP адреса…». Знакомая ситуация? Чаще всего это происходит по трем причинам:

1. На телефоне отключены автоматические настройки IP (возможно, заданы статические адреса).
2. На маршрутизаторе отключен, или заглючил DHCP-сервер. Но по умолчанию DHCP-сервер всегда включен, и его очень редко отключают.
3. Другие ограничения со стороны точки доступа. Например, ваше устройство заблокировали в настройках маршрутизатора. Возможно, это сделал кто-то из ваших родственников. Или владелец той сети, к которой вы подключали свой телефон.

Решения:

На смартфоне откройте свойства конкретной беспроводной сети и проверьте, чтобы в настройках «Параметры IP» стояло «DHCP». Если там «Статический», то смените на «DHCP».

Проверьте, работает ли  DHCP-сервер на роутере. Но скорее всего он работает, вряд ли в этом причина. Тем более, если другие устройства подключаются без ввода статических IP-адресов.

Ну и не забывайте, что вас (ваше устройство) могли просто отключить (заблокировать) в настройках роутера, который транслирует беспроводную сеть, к которой вы не можете подключить свой телефоне.

Настройка роутера для решения проблемы с подключением Android-смартфона?

Эти решения вы сможете применить только в том случае, когда у вас есть доступ к настройкам роутера. Вам понадобиться зайти в веб-интерфейс маршрутизатора. Если возникнут трудности, смотрите статью как зайти в настройки роутера.

Там найдите раздел с настройками Wi-Fi сети (Wireless) и попробуйте сменить такие параметры:

• Режим работы беспроводной сети (Mode). Если там стоит какой-то конкретный режим, например, n (Onlу n, или Onlу g), то поставьте «Авто». И наоборот, если стоит «Авто», то попробуйте поставить режим n, например. Сохраните настройки и перезагрузите маршрутизатор.
  Больше информации в статье: режим работы Wi-Fi сети b/g/n/ac. Что это и как сменить в настройках роутера.
• В настройках безопасности (пароля) поставьте защиту WPA2-PSK и тип шифрования AES. Пароль минимум 8 символов. Как сменить тип безопасности я писал в статье: Тип безопасности и шифрования беспроводной сети. Какой выбрать?
• Регион установите свой, где вы находитесь. Канал Wi-Fi (Channel) лучше всего оставить на «Авто», ширину 20/40 MHz. Можно попробовать поставить ширину 40 MHz. В качестве эксперимента.
• В имени Wi-Fi сети (SSID) не должно быть русских букв.

Не забывайте каждый раз сохранять настройки и перезагружать свой маршрутизатор! Запоминайте, какие параметры и где вы меняете.

Телефон подключен к Wi-Fi но не работает интернет

Мне кажется, что проблема с отсутствием подключения к интернету при активном подключении к Wi-Fi встречается гораздо чаще, чем те ошибки при подключении, о которых я писал выше.

По своему опыту могу сказать, что это очень часто происходит из-за настроек Android (времени и даты, например), проблем с DNS-адресами и из-за каких-то программ (например, приложение Freedom). Иногда на телефоне не работает только YouTube и Google Play (магазин приложений). Пишет, что нет подключения к интернету. Но Wi-Fi подключен.

Не знаю как на других Android-устройствах, но на телефонах от Samsung возле Wi-Fi сети появляется надпись «Интернет может быть не доступен».

Что необходимо выяснить:

1. Работает ли интернет на других устройствах, при подключении к этой «проблемной» сети. Если работает, значит ищм причину в телефоне. Если не работает, то проблема на стороне роутера (или провайдера) и нужно решать ее. Тут вам может пригодится моя статья что делать, если роутер не раздает интернет по Wi-Fi.
2. Так же можно свой телефон, который подключается к Wi-Fi но на котором не работает интернет попробовать подключить к другим сетям. Так мы тоже сможем понять на чей стороне проблема.

Вроде выяснили. Если виновен роутер – то ищем и решаем проблему на его стороне. Если это не Wi-Fi сеть в метро, или в другом транспорте/заведении (к настройкам которой у нас нет доступа). Если же причина в нашем смартфоне, то смотрим решения и ссылки на другие статьи, которые я предоставлю ниже.

Время и дата

Кто бы мог подумать, что телефон может не подключатся к Wi-Fi из-за неверных настроек даты и времени. Но такое бывает!

Зайдите в настройки Android и проверьте, правильно ли настроено время и дата.

Можно попробовать отключить автоматические настройки и выставить все вручную.

Проблема с DNS

Не могу точно сказать по какой причине это происходит, но иногда интернет на телефоне начинает работать только после того, как в свойствах Wi-Fi сети прописываются DNS адреса от Google.

Для этого необходимо открыть свойствах Wi-Fi сети к которой подключен смартфон (но доступа к интернету нет) и в дополнительных параметрах прописать DNS:

8.8.8.8

8.8.4.4

Вот так это выглядит на телефоне Samsung:

После этого интернет должен заработать. Можно отключить/включить Вай-Фай, или перезагрузить телефон.

Прокси-сервер на Android

В параметрах беспроводной сети на телефоне есть настройки прокси-сервера. Так вот, если прокси-сервер включен, то подключение к интернету скорее всего работать не будет. Нужно открыть свойства определенной Wi-Fi сети и проверить/отключить прокси-сервер.

Проверьте, чтобы в настройках было выставлено «Прокси» – «Нет» (или отключено).

Не работает Wi-Fi из-за программ

Не раз уже слышал о программе Freedom, которая как-то отключает доступ к интернет через Wi-Fi сети. Специально, или случайно – не понятно. Но в тоге телефон к домашней Wi-Fi сети, или где-то в метро подключен, а ничего не грузит. Уверен, что таких программ не мало.

Если вы столкнулись с Freedom, то нужно зайти в настройки этой программы, нажать там на «Стоп» и только после этого удалять приложение. Можно так же установить на телефон антивирус Dr.Web и запустить проверку системы.

А возможно у вас эти проблемы с интернетом появились сразу после установки какого-то другого приложения. Постарейте вспомнить, что вы устанавливали в последнее время.

Сброс сети, или полный сброс настроек телефона (Android)

Если ничего не помогает, то сброс параметров сети нужно делать в любом случае. Как его сделать, я писал выше в этой статье. Очистка сетевых параметров никак не затронет ваши настройки, программы, или личные данные. Только придется вводить заново пароли от всех беспроводных сетей, к которым вы раньше уже подключались.

Ну а если вообще ничего не помогло, в том числе сброс сети, то скорее всего придется делать полный сброс настроек телефона.

Только если вы уже убедились, что причина отсутствия подключения к интернету именно в вашем смартфоне и никакие решения не принесли положительных результатов.

Если что, я на связи в комментариях. Можете там задать вопрос, рассказать о своей проблеме, или дополнить статью полезной информацией.

почему и что делать, если телефон не подключается к wifi

Вполне распространенная ситуация: пользователь пытается подключиться к Wi-Fi со своего телефона, но ничего не получается. Ознакомившись с нижеизложенной информацией, вы узнаете, почему это происходит и как решить возникшую проблему.

Первоначальная проверка телефона

Производители активно работают над улучшением стабильности мобильных операционных систем, но периодически любая программа дает сбой. Именно поэтому решение проблемы рекомендуется начинать с проверки работоспособности телефона. Для Android, iOS и Windows Phone (Windows Mobile) рекомендации в данном случае идентичны. Придерживайтесь нижеприведенной последовательности.

1. Перезагрузите устройство и попробуйте подключиться к Wi-Fi снова.

2. Оцените количество индикаторов уровня сигнала подключения. Если их менее 3, попробуйте переместиться ближе к роутеру или иному используемому источнику беспроводного интернета для улучшения качества соединения.

3. Убедитесь, что режим «Экономия заряда» отключен. При необходимости подключите сетевой адаптер.

4. Отключите Bluetooth. Беспроводные соединения могут работать в одинаковом диапазоне, из-за чего и создаются помехи.

5. Отключите режим «В самолете», если таковой активен.

6. Попробуйте активировать доступ к информации о вашем местоположении и подключиться к Wi-Fi – законодательство некоторых стран блокирует соединение через беспроводные сети при неактивном состоянии упомянутой опции.

Если ранее WiFi подключение работало

Если в прошлом вы успешно пользовались ныне проблемной сетью, удалите данное подключение из памяти своего телефона. Для этого зайдите в список сетей, нажмите на проблемное подключение на несколько секунд (до появления контекстного меню) и удалите соединение.

Далее вам нужно будет лишь обновить список сетей и попробовать подключиться повторно.

Если ничего не получилось, попробуйте подключиться с телефона к любому другому доступному соединению. Неудача в данном случае с большой долей вероятности будет указывать на поломку радиомодуля – исправить ситуацию помогут лишь сотрудники сервисного центра.

Убедитесь, работает ли подключение. Для этого попробуйте подсоединиться к нему с помощью любого другого устройства, располагающего функцией Wi-Fi. Если подключение не работает, внесите изменения в настройки роутера.

Важное примечание! Порядок входа в настройки роутера меняется в зависимости от производителя и модели оборудования. В большинстве случаев для получения доступа нужно ввести в адресную строку браузера адрес 192.168.0.0 или же 192.168.0.1. Стандартные логин и пароль – admin. Если не получается, уточните актуальную для вашего роутера информацию в инструкции производителя.

Предварительно попробуйте просто перезагрузить маршрутизатор – достаточно часто они «подвисают», из-за чего доступ к интернету блокируется.

Дальнейший порядок действий таков.

Во-первых, вы должны убедиться в правильности введенного ключа безопасности. Попробуйте ввести пароль для соединения с выбранной точкой доступа еще раз, но внимательнее, с активированной опцией «Отображать символы» (показать пароль).

Если вы не помните пароль, уточните его в настройках роутера.

Для примера показан порядок взаимодействия с роутером D-Link. В вашем случае все будет практически так же, незначительные изменения могут затрагивать лишь интерфейс, названия пунктов меню и прочие мелочи.
Попав на страницу настроек маршрутизатора, сделайте следующее:
• кликните кнопку «Расширенные настройки»;
• в окне Wi-Fi откройте ссылку «Настройки безопасности»;
• в строке «Ключ шифрования PSK» посмотрите пароль и убедитесь, что именно эту комбинацию вы вводите при попытке подключиться к Wi-Fi с телефона.

Во-вторых, убедитесь в правильности настроек роутера – вам нужно проверить, включена ли технология DHCP. При ее выключенном состоянии телефону не удастся получить IP-адрес, по причине чего подключение работать не будет.

На странице настроек роутера вновь кликните «Расширенные настройки» и в окне «Сеть» найдите категорию «LAN».

Активируйте DHCP, если функция отключена, переведя строку «Режим» в состояние «Разрешить».

Сохраните изменения, перезагрузите роутер и попробуйте подключиться к Wi-Fi с телефона.

Если это не помогло, остается 3 варианта:
• позвонить в службу поддержки провайдера и узнать, работает ли интернет вообще и не вносились ли какие-либо изменения в настройки соединения;
• сдать в ремонт телефон;
• сдать в ремонт / заменить интернет-маршрутизатор.

Если наша инструкция не помогла решить проблему, то пишите в комментарии и мы обязательно рассмотрим вашу проблему.

Телефон не подключается к wifi. Основные проблемы и решения

Для смартфонов функция вызова и приема звонков отошла на второй план. Сейчас для телефона очень важно постоянно быть способным предоставить своему владельцу доступ в интернет по беспроводной сети. И многие пользователи, особенно молодого возраста, чаще всего используют телефон не для того, чтобы звонить, а как устройство, которое способно принимать сигнал интернета и через которое можно войти в сеть.

Еще десять лет назад человек сидел в интернете с телефона только для того, чтобы найти в поисковике необходимую текстовую информацию. Теперь же в интернете с телефона можно сидеть так же, как и с компьютера: смотреть фильмы, сидеть в социальных сетях, читать книги и пользоваться многими полезными приложениями, которые существенно облегчают жизнь, но требуют подключения к сети.

Когда у пользователя телефон не подключается к Wi-Fi, а подключить мобильный интернет нет возможности или такая сеть работает медленно, то случается практически коллапс: человек не может делать то, что привык и его жизнь существенно ухудшается.

Каждый может столкнуться с такой неприятностью, поэтому стоит понимать, что делать в таком случае и как оптимальным способом исправить проблему, которая появилась. Мы разберем основные проблемы и методы их решения, а также постараемся как можно полнее ответить на частый вопрос, почему телефон не подключается к вайфаю.

Не принимает Wi-Fi на андроиде

Телефон может отказываться подключаться к беспроводному интернету не только в публичном месте (ТРЦ, кафе или гостиница), но и у вас дома. Если у вас не получается вы не можете поймать всемирную сеть в общественном месте, то, скорее всего, проблема тут со стороны общественной сети. Они могут требовать авторизации для того, чтобы вы смогли подключиться или просто быть настолько перегруженными, что на вашем устройстве не загрузится ни одна вкладка. Спросите администратора заведения про способы подключения к их сети, если хотите пользоваться интернетом в кафе, гостинице или другом подобном месте.

Но если ваш телефон не может поймать беспроводную сеть даже дома — стоит серьезно задуматься о том, что появилась какая-то проблема. Смартфон может отказаться подключаться после смены пароля, замены роутера, установки определенных программ или изменения настроек. Но телефон может перестать подключатся к Wi-Fi и просто так, даже если не было никаких изменений в роутере или смартфоне.

Что делать в первую очередь?

Прежде всего вы должны понять, что именно мешает телефону поймать сеть в вашем случае. Тут может быть две основных ситуации:

1. Телефон вовсе не подключается к сети. В таком случае устройство пишет «Сохранено» и все время пытается получить IP-адрес, выдает ошибку аутентификации, также может писать, что у вас случилась ошибка проверки подлинности, говорит про неверный пароль, выдает надпись про то, что есть ошибка подключения к Wi-Fi сети. Надписей может быть много, в зависимости от конкретного случая.
2. Телефон подключен к сети и показывает, что есть интернет, но ничего не грузится и не работает. Возле значка беспроводной сети вы можете увидеть надпись «Интернет не доступен». Также возле стандартного значка Wi-Fi может стоять восклицательный знак. Но также пользователь может не видеть никаких особых значков или надписей, но ни одна страница в браузере или в приложении не будет грузиться.

Вне зависимости от того, какая из двух ситуаций в вашем случае, и от того, пытаетесь ли вы подключиться к сети дома или в общественном месте, вам стоит сделать следующее:

• Выключите на своем смартфоне сеть Wi-Fi, а потом подключите ее заново.
• Перезагрузите телефон и попробуйте подключиться еще раз.
• Перезагрузите роутер, если это ваш домашний компьютер и вы можете это сделать. Нужно выключить роутер из сети, подождать пару минут и потом снова воткнуть вилку в розетку или нажать кнопку включения. После этого нужно выключить интернет на своем смартфоне и подключить его заново.
• Проверьте, могут ли другие устройства подключиться к сети (если вы можете это сделать — телефоны друзей или свой ноутбук). Особенно это актуально, если вы не можете поймать интернет дома.

Если вы не можете поймать Wi-Fi в общественном месте (магазин, кафе, метро, гостиница или другое подобное место), то не стоит тратить время на попытки подключения и “копание” в настройках. Спросите о проблемах администратора или попытайтесь подключиться позже, это может быть временный глюк.

Телефон не подключается к интернету и выдает ошибку

В этом разделе мы рассмотрим случаи, когда телефон при попытке подключения выдает ошибку с авторизацией или с паролем. В этом случае подключиться к интернету довольно просто, если следовать всем инструкциям.

Основные ошибки, которые может выдавать телефон при попытке подключения к сети:

• Пишет, что»Сохранено».
• Пишет что-то вроде «Произошла ошибка проверки подлинности», либо выдаст примерно такой текст «Ошибка аутентификации».
• Он подключается очень долго и никак не может подключиться либо выдает надпись «получение IP адреса».
• Пишет о проблемах с паролем.

Простые решения

Эти способы могут помочь вам в той ситуации, когда до этого телефон ловил сеть, но вдруг перестал с ней нормально взаимодействовать. Пробовать их применять стоит после того, как вы попытаетесь перезагрузить телефон и маршрутизатор и подключиться к интернету заново.

Удалите Wi-Fi на телефоне. Для того, чтобы это сделать, нужно зайти в настройки Wi-Fi и выбрать сеть, к которой вы пытаетесь подключиться. Потом нажмите на иконку с сетью и удерживайте (либо просто однократно нажмите — зависит от телефона). После того, как у вас появится меню, нужно выбрать опцию «Удалить сеть», или «Забыть сеть», надпись также будет варьироваться в зависимости от модели телефона. После этого необходимо заново подключить интернет и запустить поиск сетей. После этого стоит выбрать нужную вам сеть, нажать на подключение и очень внимательно ввести пароль.э

Сделать сброс настроек сети. Если у вас устройство на андроиде, то, с большой долей вероятности, раздел, где это можно сделать, будет назваться просто «Сброс». Там следует поискать пункт «Сброс параметров сети». У вас на телефоне название может отличаться, просто немного поищите в настройках — и обязательно найдете такую опцию. После этого просто подключитесь заново к Wi-Fi, но учтите, что вам придется по-новой вводить пароль, вы должны его знать.

Частые ошибки

Если вам выдает одну из этих трех распространенных ошибок, (такую как ошибка аутентификации) следует быть уверенным в том, что код от роутера введен надлежащим образом. Можно просто забыть или нажать на удаление сети и ввести пароль заново.

Если вы уверены, что код для подключения стоит правильный, то попробуйте этот пароль ввести для другого телефона или для ноутбука, если там все работает, то читайте статью дальше. Если нет — то пароль от Wi-Fi кто-то поменял или проблема с самой сетью, тогда стоит звонить провайдеру.

Также об ошибке аутентификации устройство может оповещать пользователя тогда, когда смартфон “не доволен” некоторыми из параметров интернета, которые есть на роутере. Это может быть режим работы сети (b/g/n/ac), а также тип безопасности, канал и его ширина. Кроме того, ошибку часто выдает, если телефон неправильно воспринимает настройки региона на роутере.

В таком случае лучшим решением будет попробовать поменять некоторые настройки на роутере (конечно, если роутер вам доступен и вы не можете подключиться к интернету у себя дома). Пробуйте изменить одну настройку, пробуйте подключиться и если до сих пор не включается — то возвращайте настройку к прежним параметрам — и меняйте другую. И так до тех пор, пока не получится. Метод долгий, но “нащупать” можно. О том, какие настройки лучше всего менять и как правильно это делать, будет написано ниже в настройках роутера.

Чтобы было легче — позвоните человеку, который настраивал вам роутер. Чаще всего это работник вашего провайдера, они могут подсказать, в чем конкретно проблема.

Долгое получение IP адреса

Также часто у пользователей не подключается вай фай на телефоне, когда они вбивают код от интернета и устройство после этого очень надолго “виснет” на моменте, когда пишет «Получение IP адреса…». Это случается чаще всего потому что:

• На телефоне настройки IP, которые устанавливают по умолчанию, выключены и вместо них заданы статические адреса или стоит что-то другое.
• На роутере или другом устройстве для раздачи интернета отключен, или проблемы с DHCP-сервером. Но такое случается крайне редко, так как по обычно DHCP-сервер включен постоянно, это делается в настройках по умолчанию. И его практически никогда не отключают — только когда производят кардинальные измененияс настройками маршрутизатора, который стоит у вас дома и раздает сеть.
• Запрет на роутере. Может быть такая ситуация, что в настройках роутера кто-то просто заблокировал доступ вашего телефона к международной секти. Это часто делают родители для того, чтобы их ребенок не тратил время на социальные сети, а учился. Также это мог сделать владелец сети, к которой вы когда-то подключали телефон, если он больше не хочет, чтобы вы имели к нему доступ.

Решения этих трудностей в конкретном случае могут быть следующими:

1. На своем телефоне откройте настройки интернета и внимательно проверьте пункт «Параметры IP». Там должно значиться «DHCP» в параметрах. Если не находите этого пункта в параметрах, ищите пункт «Статический». Его нужно сменить нажатием или переводом тумблера в режим «DHCP».
2. Проверьте, подключен ли DHCP-сервер на маршрутизаторе. Он должен работать и скорее всего, так и будет в вашем случае, но подстраховаться стоит.
3. Спросите у тех, кто имеет доступ к настройкам роутера и сети о том, не меняли ли они ничего и не блокировали ли ваше устройство.

Настройка роутера

Вы можете попробовать решить проблему с тем, что ваш телефон не соединяется с интернетом с помощью этих методов в том случае, если вы можете настроить роутер. Для того, чтобы попытаться исправить ситуацию, нудно будет зайти в интернет-интерфейс роутера. Там нужно найти раздел с параметрами Wi-Fi интернета, он может называться Wireless. В этих параметрах следует поменять следующие графы:

1. Режим работы беспроводной сети (Mode). Если в этом пункте установлен конкретный режим (к примеру может стоять Onlу n, или Onlу g), то нужно переключить его в автоматический параметр. Если значится «Авто», то нужно перевести его в конкретный режим — n, или g. После этого нужно сохранить настройки роутера и перезагрузить его, после чего попробовать подключить свой телефон к международной сети.
2. В пункте, который определяет настройки безопасности (может также называться защита пароля, нужно установить защиту WPA2-PSK и тип шифрования AES. Помните о том, что код на устройство должен состоять как минимум из 8 символов. Это могут быть только цифры или комбинация цифр и букв. Можете также поменять тип безопасности.
3. Также стоит попробовать поменять регион в настройках маршрутизатора. Нужно установить то место, в котором вы находитесь на данный момент.
4. Канал интернета (Channel) нужно поставить на «Авто», если у вас стоит другое значение или оставить все как есть.
5. Также нужно проверить имя Wi-Fi. Там не должно быть букв из кириллицы, поэтому лучше заново переписать его, чтобы убедиться, что все верно. Часто английскую О, Р, Н заменяют русскими — и сеть перестает правильно работать и ни одно устройство не может к ней подключиться. Также стоит помнить о том, что нужно каждый развключать и заново включать роутер после того, как вы меняете любую настройку. И пытаться подключиться к интернету с телефона заново.

Смартфон соединен с интернетом, но ни одна страница не грузится

Ситуация, когда смартфон вроде бы как видит, что есть интернет и даже показывает, что подключен к нему, но ни одна страница в браузере или приложение, работающее от интернета не загружается, встречается чаще, чем проблема, когда смартфон вовсе не может соединиться с беспроводной сетью.

Часто причина того, что это случается в настройках самого телефона. Иногда возникают трудности с DNS-адресами. Также бывают случаи, когда телефон не подключается к интернету, если вы скачали и установили на телефон новое приложение (например, программка Freedom). Также бывают случаи, когда не работает одно конкретное приложение YouTube или Google Play, а также другие сервисы от Google. Тут чаще всего проблема не у вас, сайт мог просто упасть.

Если телефон соединен с интернетом, сети, но нормально он не работает, то может светиться предупреждающая надпись. Например, в смартфонах от фирмы Samsung рядом со значком беспроводной сети есть обозначение “Интернет может быть недоступен”.

Когда вы столкнулись с такой ситуацией, вам нужно выяснить следующие вещи:

• Посмотреть, доступен ли интернет на других телефонах и прочем (компьютер, планшет, ноутбук) когда вы подключаетесь к конкретно этой сети. Если все подключается и работает, то нужно сосредоточиться на поиске проблемы именно в телефоне. Если на других устройствах тоже нет доступа, то неполадка у провайдера или в настройках роутера. Первое, что вам следует сделать — это позвонить в службу, которая предоставляет вам доступ к международной сети, а потом уже пытайтесь изменить настройки маршрутизатора.
• Кроме того, если есть возможность, нужно попробовать подключить свой телефон к другим сетям интернета. Если без проблем подключается — проблема в роутере, если телефон не может нормально работать с интернетом от других сетей — то тут нужно копаться в его настройках.
• О том, что изменить в настройках телефона для того, чтобы вы снова смогли без проблем подключаться к беспроводной сети, будет рассказано ниже.

Время и дата

Очень часто бывает ситуация, что телефон отказывается ловить беспроводной интернет из-за того, что на нем неправильно поставлены настройки даты и времени. Исправить эту проблему очень легко. Для этого просто нужно зайти в настройки и подправить дату и время на правильные. Если не получается, попробуйте поставить автоматические настройки этих параметров.\

Проблема с DNS

Иногда с телефонами случается такой глюк, что интернет на телефоне отказывается работать до тех пор, пока в свойствах Wi-Fi сети пользователь не пропишет вручную DNS адреса от Google. Для того, чтобы это сделать, нужно залезть в настройки сети Wi-Fi, к которой подключен телефон, раскрыть дополнительные настройки и там прописать параметры DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4

После того, как вы прописали эти настройки, интернет на телефоне должен начать работать. Но если не подключилось сразу, то включите и выключите роутер, а также перезагрузите телефон.

Прокси-сервер

В настройках интернета на смартфоне вы можете найти настройки прокси-сервера. Если этот сервер подключен, то скорее всего, вы не сможете соединиться с беспроводной сетью. Для того, чтобы все снова заработало, вас нужно зайти в настройки сети, с которой вы не можете соединиться и проверить прокси сервер. Если он включен — стоит отключить его, включить и выключить устройство и попробовать соединиться с интернетом заново.

Не подключается из-за приложений

Иногда бывает так, что телефон перестает подключаться к интернету после того, как пользователь ставит себе на телефон какое-то приложение или скачивает проблему. Такая ситуация случается с программой Freedom. Возможно, разработчики уже исправили эту неполадку на момент, когда вы читаете эту статью. Но если вы установили это приложение и после этого телефон перестал подключаться к домашней или общественной беспроводной сети, то значит, что проблема с ним до сих пор актуальна.

Для того, чтобы все решить, вам необходимо открыть настройки этой программы, выбрать «Стоп» и уже после остановки программы стереть её со своего телефона.. Можно еще после этого дополнительно провести проверку антивирусом и удалить или вылечить файлы, которые вызывают сомнения у антивирусника.

Таких программ может быть много. Если у вас резко перестал подключаться интернет, вспомните, что вы скачали в последнее время, остановите или удалите это приложение и попробуйте заново подключиться. С большой долей вероятности проблема уйдет.

Сброс настроек

Если вы перепробовали все вышеперечисленные способы и ничего не работает, и вам может помочь с подключением к интернету сброс настроек сети. В каждом телефоне это делается немного по-разному, для того, чтобы быть уверенным в том, что вы все проводите правильно, погуглите свою модель и найдите соответствующее видео, статью или хотя бы пост в блоге.

Сброс параметров сети — относительно “аккуратная” процедура, так как она никак не затронет ваши программы, приложения на смарфтоне, информацию, которая там хранилась или другие файлы. Так что вам не нужно переносить куда-то информацию или создавать резервные копии. После того, как вы сбросите сетевые настройки, нужно будет только заново ввести пароли от интернет-сетей, к которым телефон раньше был подключен — дома, на учебе или работе.

Если даже сброс настроек сети не привел к желаемому результату, возможно, придется делать сброс всех настроек, которые есть на телефоне. Это крайняя мера и принимать ее желательно только тогда, когда вы перепробовали все вышеперечисленное и у вас не получилось починить. Но лучше перед тем, как сбрасывать настройки, обратиться в сервис — может, они найдут причину в аппаратной части и вам не придется ничего сбрасывать.

Выводы

В данной статье мы постарались максимально разобраться в том, почему телефон не подключается к вай фай и предложили варианты устранения неполадок для самых распространенных случаев. Вам следует запомнить, что прежде всего, когда есть неполадки с подключением к международной сети, нужно проверить, есть ли такая неполадка на других устройствах, которые способны ловить интернет (телефон, планшет, ноутбук) и позвонить провайдеру для того, чтобы уточнить все детали. А уже после проверки всех деталей выполнять сброс настроек, менять что-то в настройках и так далее.

Если у вас остались вопросы по теме — вы можете оставить их в комментариях под публикацией, а если знаете еще причины, по которым телефон может не подключаться к интернету — также пишите их, чтобы остальные пользователи узнали больше.

причины и способы решения проблемы

Несмотря на простоту, доступность и скорость, Wi-Fi, как и любая среда передачи данных, может выйти из строя. К счастью, все проблемы, кроме физической неисправности смартфона и роутера с Wi-Fi, можно решить без помощи специалистов.

Как разобраться: проблема в планшете или в роутере

Причин, по которым смартфон или планшет с Android не подключается к роутеру Wi-Fi, немало. Решения этой проблемы также часто лежат на поверхности.

1. Проблема с ключом безопасности. Система Android сохраняет любой введённый пароль от сети, даже если он неправильный. Когда имя сети (SSID роутера) скрыто владельцем и не выдаётся в списке доступных сетей, а подключение на Android добавляется по команде «Другая сеть», неверный пароль может стать камнем преткновения: в лучшем случае система Android выдаст сообщение об ошибке и предложит ввести пароль WPA-2 заново, в худшем — бесчисленные попытки подключения не дадут никакого результата. Удалите настройку для этой сети, уточните пароль роутера и подключитесь вновь, введя верные данные.
2. Неправильные настройки роутера. Режим шифрования сети, например, WPA2-AES, может не поддерживаться вашей версией Android. Смените подтип шифрования на TKIP либо обновите/смените версию Android. Проблема также может заключаться в неверных настройках DHCP (указан слишком малый пул адресов), резком ограничении числа одновременно подключённых устройств, фильтре MAC-адресов. Исправьте всё, что мешает подключиться с гаджета.

   Самым современным протоколом шифрования является WPA2-PSK (AES), но он поддерживается не всеми версиями Android

3. Сбои в работе роутера: переполнился буфер интернет-трафика. У роутера, как и у гаджета или ПК, также имеются свои процессор и оперативная память. Данные, обрабатывающиеся перед дальнейшей отправкой устройству-клиенту, проходят через ОЗУ. Если к роутеру подключается запредельное число ПК и гаджетов, например, больше 10, и все они максимально загружают канал провайдера, сообща прокачивая десятки мегабит в секунду, роутер часто «подвисает», его микросхемы заметно перегреваются. Такая ситуация часто встречается в онлайн-играх, при активном использовании YouTube и видеозвонков/видеотрансляций в соцсетях — особенно на маломощных роутерах, имеющих всего 16–32 МБ «оперативки». Используйте роутер с мощным процессором — от двух ядер с частотой каждого от сотен мегагерц — и оперативной памятью в сотни мегабайт. Не экономьте на производительности и быстродействии роутера, купите пусть не самую дорогую, но скоростную модель, покрывающую запросы вашей семьи и регулярных гостей. Если вы любите онлайн-игры и UltraHD, предпочтение можно отдать элитной модели ZyXEL Armor Z2, обладающей впечатляющим быстродействием.

   Роутер ZyXEL Armor Z2 с двухъядерным процессором специально предназначен для обслуживания сетей с большим количеством передаваемого потокового видео или с регулярно проводящимися компьютерными играми

4. Вредоносы, «черви» партнёрских программ по быстрому заработку для их разработчиков. Случайно нажав на рекламу сомнительного происхождения, перепутав на каком-то сайте две-три одинаковые с виду кнопки «Скачать приложение» (искомая или активно навязываемая непонятно кем программа), вы ставите непроверенные приложения, заваливающие процессор и ОЗУ гаджета кучей рекламы. Вредоносы также меняют настройки браузера без вашего ведома, вмешиваются в общие настройки Android, самовольно играясь «ползунками» в настройках, например, отключая Wi-Fi. Также они запускают копии некоторых системных процессов и служб. Самое опасное — воровство паролей от ваших аккаунтов платёжных систем, программ по части Forex и других источников пассивного дохода. В общем, ситуация напоминает аналогичные «глюки» в Windows. Не за горами замена текущей версии Android на нормальную «кастомную» или лицензионную, лишённую этих уязвимостей. Пострадавшие нередко устанавливают какой-нибудь проверенный антивирус, например, Avast.

Решение проблемы на стороне гаджета с Android

Система Android благодаря своей открытости предлагает разные решения, в том числе и нестандартные.

Исправление неверного пароля от сети Wi-Fi

Сделайте следующее.

1. Откройте главное меню приложений Android.

   Перейдите в главное меню Android

2. Перейдите в настройки Android.

   Пароль доступа в сеть задаётся в разделе настроек планшета

3. Зайдите в настройки Wi-Fi.

   Необходимо перейти в раздел настроек Wi-Fi

4. Нажмите и удерживайте палец на названии проблемной сети Wi-Fi до появления контекстного меню.

   Для вывода на экран меню управления нужной сетью необходимо нажать на её название и удерживать палец в течение нескольких секунд

5. Дайте команду «Забыть сеть».

   Выберите команду удаления сети Wi-Fi, чтобы убрать из системы все имеющиеся о ней данные, в том числе и пароль доступа

6. Подключитесь вновь к этой же сети, включив отображение вводимого пароля (для защиты от ошибок).

   Чтобы вновь не ошибиться при вводе пароля, стоит включить режим показа набираемых символов

7. Дождитесь успешного подключения к роутеру. Если пароль верен, статус «Аутентификация» сменится на «Получение IP-адреса», а затем — на «Подключено».

При наличии на роутере подключения к интернету гаджет выйдет в Сеть.

Бесконечное получение IP-адреса

После решения проблемы неверного пароля может всплыть следующая — устройство может зависнуть в режиме получения IP-адреса. Пока адрес IP не будет получен, гаджет не выйдет в сеть. Чтобы прописать статические IP-настройки, сделайте следующее.

1. Откройте уже знакомые свойства Wi-Fi сетей. Отлистайте свойства вашей сети Wi-Fi вниз и выберите вместо DHCP функцию «Статический IP».

   В настройках Wi-Fi сети можно сменить режим DHCP на работу со статическим адресом

2. Впишите любой свободный IP-адрес из известного вам диапазона нумерации, настроенного в роутере. Так, если шлюз — 192.168.1.1, а разброс IP-адресов — от 192.168.0.100 до 192.168.0.200, то можно назначить, например, 192.168.0.123. Рекомендуется также вписать «гейты» DNS от Google — 8.8.8.8 и 8.8.4.4 либо аналогичные, например, от Yandex DNS.

   Для работы со статическим IP необходимо задать адрес устройства, шлюза (роутера) и IP-адреса DNS-серверов

3. Повторите ввод пароля WPA-2 от роутера (если потребуется).

IP будет получен, гаджет выйдет в интернет. Недостаток режима DHCP заключается в том, что роутер может выдать запрограммированный гаджету адрес другому устройству. В этом случае ни это устройство, ни ремонтируемый нами гаджет к сети не подключатся, поэтому вы вынуждены будете прописать новый IP, например, 192.168.0.144 (при его незанятости в этот момент ни одним из ваших устройств).

Перезапуск Android

Нет ничего проще, чем перезапустить систему Android — порой именно перезапуск «тронет» с места «зависшее» подключение по Wi-Fi. Удерживайте кнопку питания планшета, пока не появится меню выключения Android.

Нажатие на кнопку «Рестарт» инициирует процесс перезагрузки устройства

Выберите пункт «Перезагрузка». Система Android будет перезапущена.

Перенастройка устройства на базе Android

Если смена IP-настроек Wi-Fi проблему не решила, может помочь общий сброс настроек на устройстве. Возможно, надо вытащить SIM-карту — подключение к интернету после сброса будет происходить через ваш роутер Wi-Fi.

1. Войдите в уже знакомые основные настройки Android и выберите «Восстановление и сброс».

   В главном меню настроек планшета есть пункт «Восстановление и сброс»

2. Подтвердите сброс, нажав на кнопку «Сбросить планшетный ПК».
   

   В подменю восстановления и сброса нужно подтвердить выполнение нужного действия

3. После перезапуска пройдите повторно настройку планшета, следуя мастеру Android. В самом начале включится встроенный модуль Wi-Fi — планшет потребует подключение через роутер, выберите вашу сеть и введите ключ WPA-2 от неё.

   В списке сетей для подключения к интернету выберите свою и введите пароль доступа к ней

После прохождения настроек планшет вновь будет нормально подключаться к роутеру.

Проверка работоспособности Wi-Fi на Android

Есть следующие способы проверки работоспособности Wi-Fi на смартфоне или планшете с Android.

1. Дайте уже знакомую команду «Настройки — Wi-Fi» и убедитесь, что сам модуль Wi-Fi включён. Если он отчего-то выключился — включите его.
2. Если при включении Wi-Fi-модуля система Android выдаёт сообщение об ошибке либо ползунок Wi-Fi зависает где-то посередине или ближе к одному из своих краёв, возможно, что-то не так с графическим ядром Android, перепрошейте гаджет.

   Если ползунок включения Wi-Fi застрял где-то посередине, нужно перепрошить устройство

3. Зависания смартфона или планшета Android могут быть также связаны с действиями вирусов. Если зависание Android не тотальное, с помощью специальных приложений и антивирусов удаётся остановить паразитные процессы. В противном случае также поможет переустановка Android.

   Вирусные приложения могут маскироваться под системные процессы

4. Если зависаний, опасных для быстродействий смартфона, нет, можно попробовать протестировать Wi-Fi с помощью сторонних приложений, например, Wi-Fi Analyzer.

   Wi-Fi Analyzer отображает все работающие Wi-Fi сети

5. В запущенных случаях, когда в целом гаджет работает хорошо, но Wi-Fi так и не удаётся включить, поможет инженерное меню Android. Разумеется, модуль Wi-Fi должен быть физически исправен и программно доступен для мониторинга роутеров ваших соседей.

   При открытии подменю и пунктов Wi-Fi отобразится системная информация об оборудовании и сетях

Видео: что делать, если ваш телефон не подключается к Wi-Fi

Если проблема с подключением по Wi-Fi в iPhone

Операционная система iOS не даёт доступа к файлам драйверов и системных библиотек, как это возможно в Android, если речь не идёт о джейлбрейке iOS (программном взломе прошивки при помощи специальных утилит) и установке сторонних программных сценариев («твиков»). Wi-Fi, как и любая другая радиосвязь, в iPhone отказывает крайне редко — да и то зависания чаще связаны со сбоями, возникшими от переполнения встроенного флеш-накопителя гаджета. Если на iPhone X с его 256 ГБ установлена не одна сотня приложений, а «хранилище» забито фото- и видеоматериалами, то достаточно лишь перенести файлы на ПК, а на iPhone сделать полный сброс настроек. После этих операций система iOS будет работать как новая.

С неверным паролем iPhone не сохранит данные о том или ином роутере Wi-Fi, т. к. подключение осуществлено не было. Если пароль роутера, с которым связь iPhone до этого работала без сбоев, изменился — подключения не будет. То же самое будет и при переключении роутера на другое шифрование, включение MAC-фильтра при отсутствии MAC-адреса iPhone в «белом» списке и т. д.

Решение проблемы с соединением Wi-Fi на стороне роутера

Роутер можно перезапустить, перенастроить заново после сброса настроек, изменить дополнительные параметры Wi-Fi, проверить настройки фильтрации устройств по MAC-адресам и т. д. В качестве примера рассмотрим роутеры Asus линейки RT.

Перезапуск роутера

Перезапуск роутеров Asus RTxxxx осуществляется с помощью кнопки перезагрузки на главной странице веб-интерфейса.

Кнопка перезапуска Asus-RT находится в верхней части главной страницы веб-интерфейса

Подтвердите запрос (если он есть). Перезапуск роутера возможен и кнопкой перезагрузки (включения/выключения в зависимости от марки и модели) либо отключением его питания на несколько секунд.

Сброс настроек и повторная настройка маршрутизатора

Сброс и перенастройка роутера помогают, например, если вы подозреваете, что вирус мог поменять ваши настройки.

1. Выполните сброс настроек по команде «Администрирование — Управление настройками — Восстановить».

   Кнопка сброса роутера до заводских настроек находится в разделе «Администрирование» веб-интерфейса

2. Настройте заново соединение с провайдером, например, по протоколу PPPoE (через высокоскоростное соединение, требующее имя и пароль по договору), дав команду «Интернет — Подключение».

   Для настройки соединения с интернетом необходимо ввести все данные, которые предоставил провайдер

3. Настройте сеть Wi-Fi. Для этого выберите режим точки доступа, дав команду «Администрирование — Режим работы». Это простейший метод раздачи трафика.

   Для перевода роутера в режим точки доступа необходимо выбрать его в меню «Администрирование — режимы работы»

4. Проверьте основной адрес LAN-маршрутизатора и IP DNS-шлюзов по команде «Настройки интернета» в мастере быстрой настройки.

   Необходимо задать адрес устройства в сети, адрес роутера и указать IP DNS-серверов

5. Назначьте имя сети Wi-Fi и пароль WPA-2 к ней, дав команду «Настройка роутера».

   Назначьте надёжный пароль WPA-2 для сети Wi-Fi

6. Проверьте DHCP-раздатчик IP-адресов по команде «Локальная сеть — DHCP-сервер».

   Включите и настройте DHCP-сервер на роутере

7. Сохранив параметры, вернитесь в главное меню роутера и перезапустите его. Это проверка роутера на работоспособность после многократных перезагрузок и отключений питания.

Ваш iPhone или Android-смартфон выйдет в Сеть после подключения по Wi-Fi.

Видео: подключение и настройка роутера Asus RT-N16

Смена настроек канала Wi-Fi

Ширина канала 40 МГц вместо 20 МГц может в 2–3 раза сократить численность работающих одновременно устройств. Не все из них поддерживают 40-мегагерцовую полосу — это в основном прерогатива роутерных сетей (цепочки роутеров при создании зоны покрытия любой протяжённости с общим доступом в сеть). Смартфон или планшет даже при работе в режиме повторителя или точки доступа использует не единую полосу в 40 МГц, а две отдельные — по 20 МГц.

Так, в роутерах TP-Link параметры среды Wi-Fi настраиваются по команде «Беспроводные сети — Беспроводная настройка».

В настройках беспроводной сети можно менять скорость, ширину и номер канала Wi-Fi

Ширина и номер канала, как и микшер скорости Wi-Fi, определяет в итоге, насколько стабильно будет работать роутер

Управление MAC-фильтрацией

Фильтрация по MAC-адресу используется в рамках максимальной безопасности (скрытая сеть без SSID в эфире, недопущение «чужих» гаджетов и ПК). Обычные пользователи её просто отключают.

Если вы не используете ограничение доступа по MAC-адресу, проверьте, что этот режим выключен, иначе он может стать причиной отсутствия связи по Wi-Fi

Восстановить работу Wi-Fi — не проблема даже для тех, кто ещё вчера купил свои первые роутер и гаджет. Даже проверка настроек роутера не вызывает трудностей — производители стараются сделать процесс управления устройством максимально доступным и понятным. Отличной вам скорости в сети!

Почему телефон не подключается к Wi-Fi: причины, что делать?

«Почему не подключается Вай-Фай на телефоне» — распространенный запрос пользователей мобильных устройств с операционной системой Андроид, столкнувшихся с этой проблемой. В 21 веке мировых технологий смартфон стал вторым компьютером, на котором можно полноценно работать с учетом того, если есть соединение с интернетом. А сейчас это практически невозможно. Почти в каждом доме и квартире есть роутер с беспроводной сетью. Также вы не останетесь без Вай-Фай в кафешке, ТЦ, общественном транспорте, и даже в самолете. Эта статья озвучит возможные ошибки отсутствия подключения и способы их устранения. Приступим.

Почему смартфон не подключается к Wi-Fi роутеру

Для начала определите, возникла эта проблема только на вашем телефоне (Huawei, Honor, Samsung, Xiaomi, iPhone, Meizu, Asus и т.д.) или к Вай-Фай нет доступа и в остальных гаджетах (планшет, ноутбук). В случае единичного случая, требуется искать источник в самом гаджете. Если проблема возникла со всем оборудованием — в настройках роутера.

Пишет «Сохранено защищенная»

Бывает ситуация, что после ввода пароля (или он не нужен), сеть сохраняется, но подключение к интернету отсутствует. Чаще всего достаточно перегрузить роутер для возобновления работы, но бывает приходится залазить в настройки сетевого оборудования.

1. В первую очередь убедитесь в правильном вводе пароль от Wi-Fi.
2. Откройте веб-интерфейс маршрутизатора, используя информацию, размещенную на корпусе оборудования.
3. Посмотрите указанный регион, измените по необходимости на тот, в котором находитесь.
4. Поставьте значение «Канала» от 1 до 10 вместо «Авто».
5. Поменяйте «Шифрование» и «Пароль».
6. Попробуйте разные варианты «Ширины канала» — сначала «Авто», потом 20 MHz и т.д.

После проведенных манипуляций узнайте число устройств, которым разрешено подключение. Отметка «0» означает отсутствие ограничений.

Ошибка проверки подлинности

Телефон не подключается к Wi-Fi из-за возникшей Ошибки проверки подлинности. На английском это звучит Authentification Error, что означает неправильный ввод пароля. Проверка подлинности нужна для безопасного подключения.

1. Опять же проверьте правильность ввода пароля, при необходимости удалите сеть и обнаружьте ее заново.
2. Через «Настройки роутера» можно изменить ключ.
3. Возможно, при первичной настройке, были неверно указаны настройки шифрования.
4. Рекомендованный вариант — поставить WPA2 Personal и алгоритм AES, как на скриншоте.
5. Из-за соседских сетей могут возникать помехи подключения, что требуют изменить значение пункта «Каналы» обратно на «Авто».

Чтоб все изменения вступили в силу, сделайте перезагрузку роутера, вынув вилку оборудования с розетки и воткнув обратно.

Пишет «Получение IP адреса»

При ошибке IP конфигурации причиной может быть то, что в настройках маршрутизатора неактивен сервер DHCP или проблема кроется в функционировании ОС Android.

Если сбой произошел именно в сервере DHCP, поможет перезапуск маршрутизатора. При неудачной попытке, выполните следующие действия:

1. Зайдите в «Настройки» WiFi-роутера.
2. Проверьте включенное состояние сервера.

Шаги по активации сервера для устранения ошибки IP конфигурации могут иметь различия в зависимости от модели сетевого оборудования.

Ошибка аутентификации

Причина возникшей ошибки во время аутентификации в неправильном вводе пароля от вай фай. Убедитесь, что язык ввода стоит правильно, и вы не используете кириллицу вместо латиницы. Проверьте точность регистра букв.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы — сообщите нам

Для устранения источника проблемы удалите беспроводную сеть («Забыть…») и перезагрузите маршрутизатор.

Если перезапуск роутера и новый поиск сети не помог, поменяйте пароль опять же через настройки маршрутизатора.

1. Информацию для входа в веб-интерфейс ищите на корпусе устройства.
2. Войдя в систему, изменить пароль, используя латиницу и цифры.
3. Посмотрите значение стандарта — должен быть WPA2-PSK.

Или выберите режим WPA, WPA2, если тот не поддерживается смартфоном. К сожалению, находясь в общественном транспорте или в торговом центре, вы не сможете изменить «Настройки безопасности» роутера. Дождитесь приезда домой.

Пишет неверный пароль

При этой ошибке, первое, что нужно сделать, проверить правильность введенного кода активации. Не переключили язык, не изменили регистр букв или ошиблись в одной цифре. Если все правильно, для устранения источника проблемы, воспользуйтесь следующей инструкцией.

• Проверьте зону подключения Wi-Fi.

Возможно, роутер находится далеко и сеть «не достает» до места подключения, или на пути сигнала есть преграда. В таком случае, перенесите аппарат ближе.

1. Посмотрите, чтоб функция «WiFi» была включена, и поставьте галочку на «Автоподключение», если она отсутствует.
2. Перезапустите маршрутизатор, посредством вытягивания вилки с розетки на 10-15 секунд и подключите его обратно.
3. Попробуйте «Удалить» или «Забыть» сеть и подключиться к ней заново.
4. Проверьте, возможно, перегружена оперативная память из-за большого количества активных приложений и требуется перезагрузка смартфона с ОС Андроид.

Если озвученные действия не принесли пользы, отнесите мобильное устройство мастеру в технический отдел вашей марки.

Доступ к сети запрещен

Если появилась такая ошибка, проверьте подключение MAC фильтров в настройках безопасности роутера (контроль доступа). Бывают белые и черные списки MAC-адресов (индивидуальных серийных номеров) маршрутизатора. Их доступность зависит от модели устройства.

• Белый — входят только те устройства, к которых есть доступ к домашней сети.
• Черный — добавляются адреса, которым запрещено подключение.

Зайдите в «Настройки» телефона и найдите раздел «О телефоне». Перейдите туда и кликните пункт «Общая информация». Там увидите строку «MAC-адрес Wi-Fi».

Чтоб исключить проблему подключения, в интерфейсе роутера деактивируйте «Режим ограничений MAC-фильтра», выбрав из списка пункт «Отключен».

Теперь перезагрузите роутер, а затем смартфон, чтоб изменения вступили в силу.

Почему телефон не подключается к WiFi, а ноутбук подключается

Причиной этой неполадки, когда телефон не видит вай фай, может быть банальное подвисание роутера. То есть перестали работать некоторые функции. Например, питание работает с перебоями или напряжение высокое, от чего перестала функционировать DNCP. А ноутбук подключился, потому что успел получить IP-адрес до глюка маршрутизатора.

Чтоб устранить проблему, перезагрузите сетевое устройство, выключив его с розетки на 5-10 минут. Подключите блок питания обратно и подождите загрузки системы. Попробуйте подключится к вай фай со смартфона еще раз.

Если перезапуск системы не помог и подключить телефон к вай фай не получилось, значит сбой произошел в гаджете. Так как мобильные устройства используют обычные беспроводные адаптеры, они также подвержены подвисанию и ошибкам. Но если на ПК есть расширенные настройки, но на Android нет. Все параметры в операционную систему были загружены изначально. В этом случае, также должна помочь перезагрузка смартфона.

Смартфон подключается к Wi-Fi, но не выходит в интернет

Причиной отсутствия интернета может быть или в Wi-Fi роутере, или в самом мобильном устройстве. Чтоб исключить маршрутизатор, проверьте на другом оборудование, есть ли подключение к сети. Если там доступ к интернету есть, значит, проблема в смартфоне. Если нет, выполните следующие действия, чтоб устранить неполадку.

1. Для начала попробуйте перезагрузить роутер 2-3 раза.
2. Проверьте оплату интернета за текущий месяц и нет ли технических работ в центре провайдера (это можно сделать или позвонив им, или подключить кабель напрямую к компьютеру).
3. Убедитесь, что провода к устройству подключены правильно.
4. Просмотрите настройки роутера, возможно, они сбились и нужно настроить заново.

Если проблема все же в телефоне, проверьте какого цвета значок. Если он серый вместо синего, возможно, сбились данные раздела «Дата и время». Установите правильную информацию. Перезагрузите телефон.

Что делать если телефон не подключается к Wi-Fi

Теперь рассмотрим подробнее каждое решение по устранению возникшей ошибки, из-за которой не удается подключить смартфон к вай фай роутеру.

Удаляем сеть

Этот метод предполагает удаление настроек сети (IP-адрес, DNS и пр.). При следующем подключении автоматически присваиваются новые настройки, то есть все ошибки также должны устраняться. Зайдите в меню выбора беспроводных сетей и зажмите пальцем нужную. Из выпавшего списка выбираем «Удалить эту сеть».

Корректировка авторизационных данных

Чтоб проверить правильность пароля, зайдите в вашу сеть. Для просмотра нажмите рядом на значок с зачеркнутым глазом. Отобразится код. Возможно, не изменили язык при вводе или регистр букв. Для изменения пароля, откройте через браузер интерфейс роутера и в разделе «Защита беспроводного режима» введите другой ключ авторизации.

Проверка характеристик сигнала

Мощность сигнала можно проверить через специальную программу. Исходя из результатов, вы будете понимать с чего начинать настройку. Возможно, интернет отсутствует по вине поставщика услуг.

Настройка роутера

Зайдите в интерфейс Wi-Fi маршрутизатора. Нужно изменить канал связи, версию и тип шифрования. Если требуется, внести изменения в имя и пароль сети.

Время и дата

Откройте «Настройки» в мобильном устройстве, кликнув по «шестеренке». Там увидите раздел «Система», а в нем «Дата и время». Убедитесь, что информация совпадает в соответствии с вашим регионом. Если значения с сетью будут отличаться, могут возникать ошибки при передаче данных.

Проблема с DNS

Зажмите wifi-сеть и из выпавшего окна кликните по пункту «Изменить сеть».

В «Расширенных настройках» кликните по пункту DHCP и выберите значение «Пользовательские». Листайте вниз. В DNS1 и DNS2 вписываем соответственно 8.8.8 и 8.8.8.4. Подтвердите сохранение.

Прокси-сервер на Android

Откройте  настройки вай фай. Перейдите в «Расширенные настройки». Проверьте, чтоб напротив строки «Прокси-сервер» было значение «Нет». Это значит, что он неактивен.

Удаление программ

Вспомните, возможно, недавно устанавливали на мобильное устройство сторонние приложения. Пересмотрите все, и если какая-то программа покажется подозрительной, лучше удалите. Некоторые программы могут блокировать соединение с интернетом. Зайдите на приложение и нажмите «Стоп», чтоб остановить его. А затем удаляйте.

Сброс сети, или полный сброс настроек телефона (Android)

Откройте «Настройки» смартфона и перейдите в раздел «Система». Выберите пункт «Сброс настроек» в соответствии с задачей.  Можно сбросить настройки WiFi, приложений или телефон до заводских настроек.

Обновление прошивки

Проверьте новые обновления для маршрутизатора и мобильного устройства. Если таковые есть, обновите. Это может быть причиной отсутствия соединения.

Установка приложений

На сегодня есть возможность скачать через Play маркет дополнительное приложение, которое будет помогать настраивать беспроводную сеть. Из рекомендуемых предлагаем Fix WiFi, WiFi Fixer и WiFi Doctor. Программы устранят все возникшие сбои, увеличат скорость скачивания. Третья программа даже уведомит, если к вашей сети подключится чужой пользователь.

Проверка на вирусы

Чтоб проверить смартфон на вирусы, скачайте в онлайн-магазине антивирусную программу. Например, Dr. Web. После установки, запустите сканирование телефона. Удалите вредоносные файлы. Сохраните важные файлы и сбросьте телефон до заводских настроек. Обновите систему до последней версии Андроид.

Ничего из перечисленного не помогло

Если посл проделанных действий подключить смартфон к вай фай роутеру не удалось, проблема в гаджете. Сбросьте его до первоначальных настроек:

• зайдите в раздел «Система»;
• выберите пункт «Сброс настроек»;

Из-за того, что могли повредиться системные файлы, требуется сделать глобальный сброс. После того, как телефон перезагрузится, обновите до последней версии Андроид — «Система» > «Обновление системы».

В нашем материале мы озвучили возможные ошибки при подключении к Wi-Fi сети и способы их устранения. Надеемся, вы смогли воспользоваться выложенной информацией и смогли без проблем подключится к интернету.

Телефон на Android или iPhone Не Подключается К WiFi — Что Делать?

Каждый пользователь смартфона когда-то сталкивался с такой проблемой, как бесконечное получение IP адреса — телефон не подключается к WiFi и все тут! В этой статье я расскажу, что делать, если Android или iPhone не видит wifi, а вместо этого постоянно пишет что-то типа «ошибка аутентификации», «получение IP» или «сохранено». Но сразу оговорюсь, что подразумевается, что во-первых, сам смартфон находится в исправном состоянии. А во-вторых, WiFi сеть на роутере также настроена верно и на других телефонах или компьютерах все работает.

Основные причины, что Android или iPhone не подключаются к wifi

Перечислю сразу самые популярные причины ошибки:

1. Неверный IP адрес
2. Радиоканал Wireless
3. Тип шифрования
4. Фильтрация по MAC адресу
5. Китай…

Чтобы сразу отмести проблемы, когда телефон не видит wifi, которые возможно связаны с роутером, попробуйте его перезагрузить и убедиться, что на нем включен DHCP-сервер. То есть роутер автоматически раздает IP адреса подключающимся к нему устройствам.

Кроме того, нужно убедиться, что SSID сети не скрыто в параметрах беспроводной связи на маршрутизаторе. Часто для защиты подключения от «посторонних глаз», активируют эту функцию, из-за которой телефон не видит wifi сеть, хотя реально она работает.

Причины, по которым телефон не подключается к WiFi — Android или iPhone

Теперь подробно о каждом пункте. Первое, что я сразу делаю в случае, если телефон не подключается к WiFi, — задаю на нем статический IP адрес.

Для Android и iPhone это делается почти одинаково — заходим в «Настройки > WiFi», видим наше активное подключение к сети и кликаем на стрелку (на Android) или на значок «i» на iPhone/iPad.

Далее на iPhone переключаемся на вкладку «Статич.» и вводим вручную:

• IP для телефона из диапазона адресов, заданных в роутере и доступных для применения. Если адрес роутера 192.168.1.1, то для телефона можно назначить 192.168.1.45, например.
• Маску подсети — 255.255.255.0
• Маршрутизатор — это IP роутера. В большинстве моделей по умолчанию он имеет адрес либо 192.168.1.1, либо 192.168.0.1 — попробуйте их, если не получится, то обратитесь к администратору сети.
• DNS — тоже IP роутера, либо можно использовать один из гугловских публичных адресов — 8.8.8.8 или 8.8.4.4.

На телефонах Android нужно будет промотать страницу в самый низ до выпадающего меню «Настройки IP» и сменить DHCP на «Пользовательские». Откроется дополнительные формы для ввода тех же самых параметров.

Что делать, если телефон не видит WiFi?

И еще несколько способов решения проблемы, если речь идет о том, что телефон не подключается к WiFi.

Канал wifi

Возможная причина ошибки аутентификации может крыться в выборе радиоканала для вашего беспроводного сигнала. Подробно о нем я рассказывал в статье про увеличение скорости интернета, поэтому долго объяснять, как это настроить, не буду. А здесь стоит отметить, что современные роутеры поддерживают работу вплоть до 16 каналов, в то время как более старый стандарт, которого придерживаются смартфоны, имел всего 11 каналов.

Если ваш роутер настроен в режим автоматического выбора канала, то он легко может переключиться на каналы 12 или 13 (именно 13 каналов разрешено для использования по WiFi в Европе), и соответственно, телефон его просто не увидит. Так что если хотите постоянную и стабильную связь на всех устройствах, настраивайте канал на роутере вручную от 1 до 11.

Тип шифрования

Если телефон на Android, о хочу вас немного огорчить — ядро Андроида не всегда корректно работает с типом шифрования WPA2-TKIP, поэтому если у вас настроен именно такой тип, то это может быть причиной проблем с интернетом, и что телефон пишет «подключение сохранено», «получение ip» и прочую ерунду. Особенно это касается дешевых китайский изделий.

Фильтрация по MAC адресу

Функция >>фильтрации устройств по MAC адресу присутствует во всех маршрутизаторов. Это одна из разновидность родительского контроля, которая реализована для ограничения доступа в интернет для «чужих» смартфонов или ноутбуков. Если это ваш случай, то подключиться по wifi ни с Android, ни с iPhone не получится. Проверить работу данной опции возможно также в панели конфигурации роутера

Тему Китая нельзя обойти и относительно самих роутеров — часто их продукты имеют не совсем стандартные режимы работы — как по каналам, так и по шифрованию и по другим показателям, поэтому режимы китайского роутера могут не вполне пониматься «чистокровным» Андроидом. Выход — менять роутер на производство более известного бренда и модель классом выше.

Видео, почему смартфон на Андроид или iOS не подключается к Wi-Fi

Спасибо!Не помогло

Лучшие предложения

Александр

Специалист по беспроводным сетям, компьютерной технике и системам видеонаблюдения. Выпускник образовательного центра при МГТУ им. Баумана в Москве. Автор видеокурса «Все секреты Wi-Fi»

Задать вопрос

Телефон не подключается к Wi-Fi: причины и решение [Андроид]

Доброго времени всем!

Сегодня Wi-Fi сетями опутано практически всё и везде: жилые дома, парки, аэропорты, отели, и т.д. И пока мобильный интернет все еще недостаточно дешев и доступен, так или иначе при использовании телефона приходится подключаться к этим Wi-Fi.

Ложка дегтя состоит в том, что примерно каждое 10-е подключение с телефона заканчивается неудачей… Собственно, поэтому я и решил и заострить тему сегодняшней статьи на этой проблематике (тем более вопросов по ней достаточно много). Отмечу, что касаться в статье буду тех устройств, которые работают под управлением Android (Андроид).

Примечание!

Кстати, очень многие люди сетуют на слишком маленькое время работы телефона от аккумулятора. Если вы хотите узнать из-за чего может быстро садится батарея, устранить эти причины и увеличить время автономной работы смартфона, рекомендую вот эту заметку: https://ocomp.info/pochemu-byistro-saditsya-batareya.html

Теперь конкретно по теме…

*

Что делать, если телефон (на Андроид) не подключается к Wi-Fi

Для начала я рекомендую обратить внимание на следующие несколько важных вещей (лучше сказать вариантов поведения телефона):

1) Если ваш телефон вообще не видит ни одну Wi-Fi сеть (т.е. в меню даже нет списка из которого можно выбрать к чему подключаться) — то попробуйте снять с него чехол; перезагрузить и его, и роутер (если вы пытаетесь подключиться к домашней сети); и попробовать вновь найти Wi-Fi сети.

Если ничего не получиться — можно попробовать выполнить полный сброс настроек (Hard Reset) — если и это не поможет, боюсь, тут кроме сервиса (ремонта) вряд ли что-то можно посоветовать.

Андроид находит и видит целый список сетей

 

2) Телефон Wi-Fi сети видит, на одну конкретно вашу — нет! В этом случае основных причин может быть две:

1. первая — роутер не раздает Wi-Fi (чтобы проверить, все ли в порядке с роутером — попробуйте найти эту Wi-Fi сеть другим устройством: например, ноутбуком, планшетом). Если проблема все-таки связана с роутером, посоветую посмотреть мою предыдущую инструкцию: https://ocomp.info/router-ne-razdaet-internet-po-wi-fi-reshenie.html;
2. вторая — проблема с телефоном (рекомендую ознакомиться вот с этой заметкой: https://ocomp.info/telefon-ne-vidit-wi-fi-set.html).

 

3) Телефон подключился к нужной Wi-Fi сети, но интернета все равно нет: странички в браузере не отображаются, возможно всплывают какие-то уведомления (горит воскл. знак на значке сети). В этом случае посоветовал бы ознакомиться вот с этим: https://ocomp.info/wi-fi-podklyuchen-no-interneta-net-stranitsyi-ne-otkryivayutsya.html

 

*

Причины и решение

1) Ошибка аутентификации

Подобная ошибка часто возникает при подключении к Wi-Fi (также наряду с ней может появляться «Сохранено WPA/WPA2»). И та, и та в подавляющем большинстве случаев связана с вводом пароля. Причем, даже если вы правильно его указали — ошибка может повториться…

Что можно сделать: 

1. перезагрузите роутер и телефон;
2. в телефоне в настройках Wi-Fi кликните по сети, к которой хотите подключиться, и удалите ее (если у вас сохранено подключение). Попробуйте заново подключиться.

   Удалить эту сеть / Андроид

    

3. зайдите в настройки роутера (как это сделать: https://ocomp.info/kak-zayti-v-nastroyki-routera.html), и попробуйте сменить пароль, использовав в нем только цифры (дело в том, что при использовании, например, кириллицы из-за «кривых» кодировок происходит несовместимость).

   Смена пароля (роутер Tenda)

 

2) Тип шифрования (WPA/WPA2) и режим работы сети b/g/n

Рекомендую также в параметрах безопасности беспроводной сети выставить тип шифрования WPA2 (который поддерживают все современные смартфоны), и попробовать сменить вариант сети: нередко при смене b/g/n на b/g решали проблему.

Режим безопасности, вариант сети

 

3) Не тот канал в настройках роутера (частота работы сети)

Еще одна важная настройка в роутере — это канал. Дело в том, что в разных странах разрешено использовать разное число каналов: например, в России от 1 до 13, в США до 11. Таким образом, если роутер у вас работает на 13-канале, а ваш телефон локализован для работы в другой стране — может так стать, что он не сможет использовать вашу Wi-Fi…

Сменить канал можно в настройках беспроводной сети роутера (в англ. варианте прошивки раздел будет называться «Wireless»).

В помощь! Настройка канала в Wi-Fi роутере, как выбрать свободный: или почему частые обрывы Wi-Fi, низкая скорость, плохое качество покрытия — https://ocomp.info/wi-fi-kanal-na-routere.html

Выбор канала (роутер Tenda)

 

4) Ошибка «получение IP-адреса» (иногда бесконечная)

Также довольно популярная ошибка. Происходит часто из-за неправильной работы DHCP сервера в роутере (например, может «глючить» прошивка).

Что можно сделать:

1. попробовать перезагрузить и роутер, и телефон;
2. в настройках Андроид забыть (удалить) сеть, и подключиться к ней вновь;
3. если не помогло — попробуйте установить статический IP-адрес на телефоне. Для этого откройте расширенные настройки Wi-Fi сети, и вручную укажите IP (например, если IP вашего роутера 192.168.0.1, попробуйте указать 192.168.0.105), в после шлюз — укажите IP-адрес роутера.

   Настройка IP, DNS

 

5) Проблема с DNS-серверами

По умолчанию, обычно, при интернет-подключении используются DNS-сервера вашего провайдера. Но они далеко не всегда так быстры и надежны, как сервера того же Google. Поэтому, в дополнение к вышесказанному рекомендую попробовать изменить вручную DNS на 8.8.8.8 и 8.8.4.4. Делается это аналогично, как в предыдущем пункте статьи.

Дополнение!

Как сменить DNS в Windows, и как выбрать наиболее быстрый публичный DNS-сервер (или почему могут медленно открываться странички в браузере) — https://ocomp.info/kak-vyibrat-public-dns.html

Настройка DNS-серверов

 

6) Если не можете подключиться к публичной Wi-Fi сети, например, в парке, аэропорту и пр.

Если у вас проблема с подключением не к домашней Wi-Fi сети, а где-то в общественном месте (парк, кафе и пр.) — возможно, что проблема кроется в их настройках сети. Например, они могли огранить работу сети по определенному временному графику, выставить «авто» выбор канала, задать определенный режим работы сети (не поддерживаемый вашим устройством).

К тому же, очень часто бывает так, что к сети уже подключено большое число пользователей и для новых просто «нет» мест (сеть при этом может лагать, могут наблюдаться обрывы, низкая скорость доступа).

Выход в этом случае довольно банален: воспользоваться сетью позже, или перейти в менее «загруженное» место (из парка в близлежащее кафе, например).

*

Дополнения и альтернативные решения проблемы — приветствуются!

На этом сегодня все, удачи!

Полезный софт:

• 
• ВидеоМОНТАЖ

Отличное ПО для начала создания своих собственных видеороликов (все действия идут по шагам!).
Видео сделает даже новичок!

• 
• Ускоритель компьютера

Программа для очистки Windows от мусора (ускоряет систему, удаляет мусор, оптимизирует реестр).

Другие записи:

Как починить телефон / планшет Android, не подключенный к Wi-Fi

Ваш телефон или планшет Android не подключается к Wi-Fi? Нужно решить проблему прямо сейчас? Прочтите руководство, чтобы найти ключ к проблеме.

Представьте, что вы смотрите интересное видео из Интернета, играете с друзьями в онлайн-игру, загружаете приложения или обновляете операционную систему Android, конечно же, в сети Wi-Fi. Внезапно соединение Wi-Fi обрывается, и вам нужно прекратить то, что вы делаете, потому что это может израсходовать ваш мобильный трафик данных.

Почему ваш Android не остается подключенным к Wi-Fi? Обычно проблема обрыва соединения вызвана настройками Wi-Fi. Как разобраться? Продолжайте читать пост, чтобы найти ключ к проблеме.

См. Также: 7 советов по устранению проблемы с подключением Android к Wi-Fi>

Метод 1. Не отключать Wi-Fi во время сна

Шаг 1. Откройте приложение «Настройки», найдите и перейдите на вкладку Wi-Fi.

Шаг 2. Нажмите на три точки в правом верхнем углу или на слово Еще.

Шаг 3.Выберите опцию Advanced.

Шаг 4. В расширенных настройках вы заметите параметр «Не отключать Wi-Fi во время сна». Предлагаются три варианта: «Всегда», «Только при подключении» или «Никогда».

Шаг 5. Нажмите Всегда, чтобы убедиться, что ваш Wi-Fi всегда подключен.

Как исправить, что Android не подключается к Wi-Fi

Метод 2. Выключите интеллектуальный сетевой коммутатор

Шаг 1. Перейдите в «Настройки», найдите вкладку Wi-Fi и коснитесь ее.

Шаг 2. Нажмите на три точки в правом верхнем углу или на слово Еще.

Шаг 3. На экране появится новое окно с подробностями о Smart Network Switch.

Шаг 4. Нажмите «Выкл.», Чтобы прекратить использование Smart Network Switch.

Метод 3. Перезагрузите Rooter и телефон Android

Этот способ, наверное, самый эффективный. Проблемы с подключением Wi-Fi иногда возникали без причины и без признаков. Просто перезагрузите свой Android-телефон и проверьте, решена ли ваша проблема.

Перезагрузите маршрутизатор: Вытащите маршрутизатор, подождите не менее 30 секунд, затем снова подключите его и подключите телефон к WiFi.

Перезагрузите телефон: Нажмите и удерживайте кнопку питания, выключите телефон, а затем включите его. Подключите телефон к Wi-Fi и посмотрите, решена ли проблема.

Метод 4. Забудьте о сети Wi-Fi и повторно подключите

Другой метод, который может решить вашу проблему, — сбросить настройки сети Wi-Fi. Другими словами, это похоже на перезагрузку настроек WiFi.

Перейдите в «Настройки»> «Wi-Fi» на своем телефоне с Android, нажмите «Забыть сеть». Ваш телефон сотрет все ваши настройки WiFi.Затем повторно подключите свой WiFi с паролями и проверьте, решена ли проблема.

Забудьте о Wi-Fi и подключите его заново

Метод 5. Удаление приложений для Mobile Security

Если на вашем телефоне или планшете Android установлены какие-либо приложения для обеспечения безопасности мобильных устройств, попробуйте удалить их, а затем повторно подключите Wi-Fi.

Для лучшего управления телефонами или планшетами Android вам может потребоваться профессиональный файловый менеджер Android. AnyTrans для Android — это то, что мы хотим вам порекомендовать.

Fix Android не остается подключенным к Wi-Fi

Итог

Если у вас есть какие-либо другие возможные способы решить проблему с подключением Android к Wi-Fi, поделитесь с нами в комментариях ниже. Если вы хотите узнать больше об AnyTrans для Android, получите бесплатную пробную версию>

Джой Тейлор

Член команды iMobie, а также поклонник Apple, любит помогать большему количеству пользователей решать различные типы проблем, связанных с iOS и Android.

,

Почему я не могу подключиться к Интернету?

Выберите, к которому вы пытаетесь подключиться.

Если вы не можете установить соединение для передачи данных на своем мобильном телефоне, вы можете попробовать несколько вещей.

Проверить зону покрытия сигнала

Проверьте наличие проблем с покрытием сети в вашем районе с помощью средства проверки состояния сети, которое также можно найти в приложении My Vodafone. Если у вас нет покрытия, попробуйте Vodafone Sure Signal

.

Включить мобильный Интернет

Если в вашем районе нет проблем и у вас хорошее покрытие, перейдите в Настройки и убедитесь, что Mobile Data включен.Для получения дополнительной помощи см. Наше руководство для мобильных устройств передачи данных

.

Проверьте свой лимит данных

Если у вас все еще есть проблемы, убедитесь, что у вас достаточно данных. Перейдите к сводке учетной записи и См. Использование плана в приложении My Vodafone или в своей учетной записи My Vodafone

Сбросьте настройки телефона

Попробуйте настроить сеть вручную и сбросьте настройки телефона . Для получения дополнительной помощи узнайте, как выбрать сеть и как сбросить настройки телефона

Проверьте имя точки доступа (APN)

Если вам по-прежнему не удается установить соединение для передачи данных, проверьте правильность настроек Access Point Name (APN) .

Отправьте текст с WEB на 40127 бесплатно со своего мобильного телефона Vodafone, затем сохраните настройки. Если вам нужна помощь, см. Руководство для устройств APN

.

Отключить любые бары

Если у вас все еще есть проблемы, проверьте, есть ли активных полос на вашем номере в приложении My Vodafone или войдя в My Vodafone.

Узнайте больше о том, как снять планку

Проверьте свою плановую скорость

Если вы используете тарифный план Unlimited или Unlimited Lite, помните, что у вас максимальная скорость загрузки:

• Безлимитный Lite — 2 Мбит / с
• Безлимит — 10 Мбит / с.

Если вы попробовали все эти шаги, но по-прежнему не можете установить соединение, свяжитесь с нами в чате.

Если вам не удается подключиться к Интернету, вы можете диагностировать причину проблемы и узнать, как ее исправить с помощью нашего инструмента поддержки широкополосного доступа

Самая распространенная причина неисправности мобильного WiFi-устройства или ключа передачи данных — это когда ваше имя точки доступа (APN) не совпадает с настройками вашей SIM-карты.

Ваши настройки APN зависят от того, платите ли вы ежемесячно или платите по мере использования:

Оплата ежемесячно

• APN — wap.vodafone.co.uk
• Имя пользователя и пароль — wap

Платите по мере использования

• APN — стр. Vodafone.co.uk
• Имя пользователя и пароль — wap

Узнайте, как изменить APN на вашем устройстве, в наших руководствах по устройствам

Если вы проверили настройки APN и все в порядке, убедитесь, что вы находитесь в зоне с хорошим покрытием.

Если вы находитесь в районе с хорошим покрытием 3G или 4G, но по-прежнему не можете подключиться к Интернету, свяжитесь с нами в чате.

,

java — Запретить Android-телефону подключаться к сети Wi-Fi, если мое приложение не одобряет это?

Переполнение стека

1. Товары
2. Клиенты
3. Случаи использования

1. Переполнение стека Общественные вопросы и ответы
2. Команды Частные вопросы и ответы для вашей команды
3. предприятие Частные вопросы и ответы для вашего предприятия
4. работы Программирование и связанные с ним возможности технической карьеры
5. Талант Нанять технических талантов
6. реклама Обратитесь к разработчикам по всему миру

,

Почему мой компьютер не подключается к точке доступа Android? [FIX]

Почему мой компьютер не подключается к точке доступа Android? [FIX] Главная ›Исправление› Ноутбук и ПК › Не удается подключиться к точке доступа Android от Александр Огнянович

Эксперт по устранению неполадок

---

• С тех пор, как были изобретены смартфоны, вы могли создавать точки доступа Wi-Fi для подключения ПК с Windows 10.
• К сожалению, некоторые пользователи Windows 10 сообщали о проблемах с этими функциями, особенно когда речь идет о телефонах Android.
• Если вы хотите узнать больше об ОС Android и о том, как она работает с Windows, посетите наш специализированный центр Android.
• Для получения дополнительных руководств по устранению неполадок посетите нашу специальную страницу Ошибки Windows 10.

.