Нажмите "Enter", чтобы перейти к содержанию

Почему работа принтера приостановлена как исправить: Печать принтера приостановлена — что делать?

что делать, если устройство простаивает

Компьютер нередко используется человеком в качестве рабочего инструмента, и иногда требуется распечатать тот или иной документ с помощью принтера. Обычно печать выполняется без каких-либо проблем. Но периодически люди видят на экране ошибку, которая свидетельствует о том, что работа принтера приостановлена на операционной системе Windows 10. Из-за этого устройство печати перестает работать.

СОДЕРЖАНИЕ СТАТЬИ:

Причины неисправности

Для начала стоит подробнее остановиться на том, когда появляется ошибка. Это происходит в тот момент, когда пользователь отправляет файл в печать. Всплывающее окно, где указывается прогресс выполнения операции, начинает сопровождаться надписью «Работа принтера приостановлена», и процесс автоматически ставится на паузу.

Подобная ошибка не является новой, а потому эксперты успели выявить список причин, вызывающих приостановку работы принтера. Обычно это происходит вследствие нескольких факторов:

  • отключение кабеля, соединяющего устройство печати и компьютер, или источника питания;
  • использование автономного режима, который попросту запрещает печать текста на бумаге;
  • отправка большого файла в печать;
  • переполнена очередь документов, отправленных в работу;
  • недостаточное количество чернил или засорение картриджа;
  • застрявшая бумага в лотке.

Несмотря на то, что список причин можно смело назвать большим, ни один из выделенных факторов не становится критическим. Ошибка исправляется при условии четкого соблюдения требований инструкции. Но пользователю все равно нужно запастись временем и терпением, поскольку в отдельных случаях на решение уходит 2-3 минуты, а когда-то приходится выполнять манипуляции на протяжении целого часа.

Как исправить «Приостановку» принтера

Состояние техники, когда принтер простаивает, даже не пытаясь пустить файл в печать, способно нарушить любые планы пользователя. А потому нужно действовать сразу, обратившись к следующему алгоритму:

  • Отключите прибор от источника питания, а также проверьте подключение к компьютеру. После этого попробуйте снова выполнить операцию.
  • Обязательно изучите информацию об уровне чернил и внимательно осмотрите картридж на предмет засора. То же самое нужно делать с лотком, куда загружается бумага.
  • Откройте окно «Выполнить» комбинацией клавиш «Win» + «R».

  • Введите запрос «control printers» и нажмите кнопку «ОК».

  • Найдите в списке свой принтер и дважды кликните по его названию ЛКМ.
  • Откройте ярлык «Показать очередь печати».

  • Удалите все содержимое из очереди, чтобы тем самым сбросить выполнение операции.
  • Во вкладке «Принтер» открывшегося окна отключите галочки «Работать автономно» и «Приостановить печать».

  • Попробуйте снова запустить файл в работу.

  • Если не помогает, то повторите операцию, но при помощи другого приложения.
  • Откройте утилиту «Установка и удаление программ», а затем удалите софт, связанный с принтером.

  • Зайдите на сайт производителя оборудования и скачайте свежие драйверы. Установите их на свой ПК.
  • Повторите попытку отправить файл в печать.

На заметку. Можно сэкономить время, обновив драйверы оборудования через Диспетчер устройств. Во вкладке с устройствами печати должен высветиться ваш принтер.

Не исключено, что вам удастся решить проблему на первом или втором шаге. Но и другие действия тоже стоит рассмотреть, поскольку никто не застрахован от повторения неприятной ситуации в будущем.

Решение проблемы для сетевых принтеров

Немного иначе обстоит вопрос с сетевыми принтерами. Проблема с устройством, подключенным через принт-сервер, решается при помощи другой инструкции:

  • Откройте свойства сетевого принтера через «Панель управления».

  • Перейдите во вкладку «Порты».
  • Выбрав свой порт, нажмите кнопку настройки.
  • Снимите галочку, расположенную возле пункта «Состояние SNMP разрешено».
  • Сохраните изменения.

Чтобы новые настройки вступили в силу, потребуется перезагрузить компьютер. После этого остается проверить, помогли ли изменения решить проблему сетевого устройства.

Что делать, если ничего не помогло

Инструкция, рассмотренная в материале, является довольно подробной и в полной мере рассматривает проблему прекращения работы устройства. Но у некоторых людей даже выполнение всех шагов алгоритма не приводит к желаемому результату. В подобной ситуации нужно посоветовать еще раз проверить, все ли действия были выполнены правильно. При необходимости повторите операцию.

Если речь идет о стационарном принтере, то, по возможности, подключите к компьютеру другое подобное устройство. Возможно, ключ к разгадке ошибки скрывается в неисправности оборудования или его отдельных комплектующих.

Вам помогло? Поделитесь с друзьями — помогите и нам!

Твитнуть

Поделиться

Поделиться

Отправить

Класснуть

Линкануть

Вотсапнуть

Запинить

Читайте нас в Яндекс Дзен

Наш Youtube-канал

Канал Telegram

Поисковая система вакансий

Ищите сочинения по школьной программе? Тогда Вам сюда

Adblock
detector

Приостановлена работа принтера что делать — МФУ сервис

Обнаруживается эта ошибка в момент отправки пользователем файла в печать. Во всплывающем окне выводится следующий текст «Работа принтера приостановлена». Печать документа сразу же прерывается.

Существует несколько причин такого сбоя:

отправка в печать файла большого размера;
отключения USB-кабеля, который соединяет печатающее устройство и ПК;
очередь печати переполнена;
использование автономного режима, запрещающего печать файла;
отключение кабеля питания;
отсутствие достаточного количества чернил в картридже;
засорение картриджа;
замятие бумаги в лотке подачи.

Эти ошибки не являются критическими. Возобновить работу принтера можно и самостоятельно. В зависимости от сложности, исправление ошибки может занять несколько минут или затянуться на целый час.

Чтобы убрать состояние «автономной работы» необходимо через «Пуск», «Устройства и принтеры» найти свой девайс и в строке меню снять галочку. Если дело в неработающем шнуре или USB-кабеле, то ее нужно заменить. При использовании беспроводного подключения рекомендуется перезагрузить роутер и проверить работу принтера.

В случае скапливания заданий в задачах необходимо удалить с очереди накопившиеся документы. Принтер эти файлы по определенным причинам не может распечатать. Также нужно проверить уровень чернил в картридже. А если в лотке застряла бумага, то надо аккуратно ее извлечь, стараясь не порвать.

Приведенные выше простые рекомендации должны помочь возобновить печать в принтере. Если вы не уверены в своих силах, рекомендуется обратиться в сервисный центр.

 

Как исправить «Приостановку» принтера

Состояние техники, когда принтер простаивает, даже не пытаясь пустить файл в печать, способно нарушить любые планы пользователя. А потому нужно действовать сразу, обратившись к следующему алгоритму:

Отключите прибор от источника питания, а также проверьте подключение к компьютеру. После этого попробуйте снова выполнить операцию.
Обязательно изучите информацию об уровне чернил и внимательно осмотрите картридж на предмет засора. То же самое нужно делать с лотком, куда загружается бумага.
Откройте окно «Выполнить» комбинацией клавиш «Win» + «R».

Введите запрос «control printers» и нажмите кнопку «ОК».

Найдите в списке свой принтер и дважды кликните по его названию ЛКМ.
Откройте ярлык «Показать очередь печати».

Удалите все содержимое из очереди, чтобы тем самым сбросить выполнение операции.


Во вкладке «Принтер» открывшегося окна отключите галочки «Работать автономно» и «Приостановить печать».

Причины неисправности

Оборвано подключение. Для подключения принтера к персональному компьютеру или ноутбуку используется два типа кабелей. По одному подается питание (электроэнергия), а по второму устанавливается программная связь. Это может быть шнур USB или Ethernet провод. Вторым вариантом сетевого подсоединения является связь через Wi-Hi.
Включен автономный режим. Это специальный режим, в который техника может переходить самостоятельно или по команде пользователя. В этом случае печать производится не будет. Принтер может быть использован как ксерокс, если такая функция в нем есть.

Приостановлена печать. Хорошая «штука», когда Вы отправили на выполнение большой файл и хотите контролировать его вывод на листы бумаги, а срочно нужно отойти и не хочется полностью останавливать процесс. Или закончилась краска и необходимо пополнить ее запас для продолжения выполнения работы. Иногда принтер может сам делать приостановку, если картриджи оснащены датчиками контроля уровня расходных материалов, а те практически закончились.

«Засорена» очередь печати. Если много и часто печатать, то в очереди печати начинают накопляться много заданий. Когда их количество достигает критического показателя, то вполне вероятно зависание.
Разрешен статус SNMP для сетевого принтера. Эта технология позволяет управлять сетевым печатающим устройством. Неполадки с ней часто бывают причиной ухода устройства в статус «Приостановка» или «Простаивает». Если ее отключить, то аппарат по-прежнему будет работать.

Решение ошибки

Если принтер пишет «Приостановлено» и не печатает, то выполните действия, описанные ниже, для возвращения его к работоспособному состоянию. В большинстве случаев этих процедур вполне достаточно для перевода устройства в статус «Готов».

Проверьте все шнуры и кабеля, которые используются для подсоединения. Они не должны быть изогнуты, повреждены, пережаты мебелью или иметь другие дефекты. Отключите, а потом снова подключите провод питания, кабель USB или Ethernet. Все это делайте при выключенной технике. Если принтер сетевой и используется Вай-Фай, то перезагрузите модем или роутер. Проверьте качество сигнала на других устройствах, например на смартфоне. Идеальным вариантом диагностики будет временное использование других, точно рабочих, шнуров.

Зайдите в панель управления устройствами на своем компьютере, используя окно быстрого запуска программ. Нажмите одновременно клавиши на клавиатуре Windows (между левым CTRL и ALT) и «R». В строке введите команду «control printers». Среди всей техники найдите свою модель и двойным нажатием мыши откройте ее. Выберите ярлык «Показать очередь печати». В открывшемся окне в закладке «Принтер» уберите галочку напротив пункта «Работать автономно».

Что это значит?

Если работающий принтер приостанавливает печать и пишет «Работа принтера приостановлена», это говорит о сбое или мелких неисправностях. Такой статус на иконке принтера появляется по разным причинам. Например, это может быть связано с неисправностью USB-кабеля либо провода. Когда оборудование не работает, компьютер автоматически переводит принтер в автоматический режим.

В данный режим техника входит по команде пользователя либо самостоятельно. Если работа устройства приостановлена, новые задания не будут печататься, но смогут добавляться в очередь печати. Кроме того, приостановка печати может быть связана с временным отключением устройства от компьютера. При этом причинами отсутствия соединения «компьютер-принтер» могут быть:

повреждения провода;
неплотное прилегание порта;
отключение электричества.

Принтер подключают к компьютеру через 2 кабеля. По одному из них подается питание, другой используется для установления программной связи. Помимо USB-кабеля, это может быть Ethernet-провод. Сетевым соединением может являться связь через Wi-Fi. Причинами приостановки печати могут стать в работе драйверов, неисправности самого принтера (МФУ), а также выбор отдельных функций в панели управления. Что касается драйверов, то проблемы с ними могут объясняться недавним откатом операционной системы до конкретной точки восстановления.

Если утилита была установлена позднее ее, корректно работать она не будет.

Среди прочих причин наиболее распространенной являются неполадки самого принтера (ошибки печати, замятие бумаги). Если это сетевая техника, состояние приостановки связано со сбоем связи. Печать может приостанавливаться, если в печатающем устройстве закончились чернила, а также разрешен статус SNMP для сетевого принтера. В последнем случае для устранения проблемы достаточно отключения статуса.
Что делать?

Решение проблемы зависит от ее причины. Зачастую для того чтобы восстановить печать после приостановки, достаточно проверить USB-кабель и шнур питания. Если отошел провод, нужно вновь подключить его и перезагрузить компьютер. Когда визуальный осмотр выявляет повреждения, меняют кабель. Поврежденный провод использовать небезопасно.

Ошибка «Состояние принтера приостановлено, возобновление невозможно» в Windows?

Автор: Салеха Рашид, 14 октября 2022 г.

4 минуты чтения

Многие пользователи сообщали об ошибке, состояние принтера приостановлено, ошибка не может возобновиться в Windows. Обычно это происходит из-за проблем с настройкой вашей системы. Но иногда к этой проблеме могут привести и повреждения оборудования. В этой статье мы обсудим методы решения этой проблемы.

Ошибка_ Состояние принтера приостановлено, ошибка не может возобновиться в Windows

Вот несколько причин приостановки работы принтеров на компьютерах;

  • Диспетчер очереди печати Сбой программного обеспечения: Это программное обеспечение отправляет задания на принтеры. Когда пользователь печатает документ, его отформатированный вывод сохраняется на жестком диске. Это программное обеспечение диспетчера очереди подает большие или малые пакеты документов на принтер. Если это не работает хорошо, они приостанавливают печать. Вы можете решить эту проблему, перезапустив спулер.
  • Устаревшие драйверы принтеров: Если вы хотите настроить производительность принтера. Точно так же обновления Windows не поддерживают устаревшие драйверы принтеров. Это влияет на их работоспособность. Так что в этом случае необходимо обновить драйвера.
  • Автономный статус принтеров: Автономный статус показывает, что ваш принтер не подключен к вашей системе. Обычно это происходит из-за проблем с подключением. Вы можете просто решить эту проблему, переключившись в онлайн-режим и подключив принтер к вашей системе.
  • Поврежденные драйверы: Поврежденные драйверы могут вызвать перебои в подаче электроэнергии и вирусы во время печати. Если вы постоянно сталкиваетесь с этими проблемами, вам необходимо переустановить драйверы. Они настраивают уровень производительности.
  • Повреждения оборудования: Когда ваша система работает нормально, но печать все равно приостановлена. Это может быть связано с физическими повреждениями, такими как замятие бумаги, поврежденный кабель или USB-порт, неисправный картридж с тонером. Решить этот вопрос можно, обратившись за помощью к специалисту.

1. Запустите средство устранения неполадок принтера

Устранение неполадок принтера помогает исправить ошибку, связанную с состоянием паузы принтеров. Он обнаруживает нефизическую проблему и исправляет ошибку. Следующие шаги помогут вам в процессе устранения неполадок.

  1. Нажмите на меню «Пуск» на панели задач. Найдите Настройки .
  2. Выберите Система в левой части экрана. Теперь прокрутите вниз и нажмите на Вариант устранения неполадок.
  3. Теперь нажмите другое средство устранения неполадок Итак, здесь вы найдете Принтер
  4. Итак, нажмите Выполнить перед опцией Принтер. Ваша система начнет обнаруживать проблему с принтерами.
  5. Теперь выберите принтер, который вы используете, и нажмите . Начнется устранение неполадок принтера . Дождитесь завершения всего процесса. Запустите средство устранения неполадок принтера

2. Отключите параметр «Пауза печати» 9.0013

Этот параметр обычно приостанавливает обработку любых документов для очереди. Чтобы избежать приостановки, отключите параметр Приостановка печати. Итак, вот несколько шагов, которые помогут вам решить эту проблему.

  1. Нажмите Window Key + R на клавиатуре, и откроется окно Run .
  2. Введите Control в строке поиска и нажмите Введите . Панель управления откроется.
  3. Теперь нажмите Оборудование и звуки , а затем нажмите Устройство и принтеры .Отключите параметр паузы при печати
  4. Итак, отсюда выберите свой принтер. Его свойства откроются в новой вкладке.
  5. Перейдите в строку меню и нажмите Принтер и перейдите к Приостановить печать. Исправить Состояние принтера приостановлено, ошибка возобновления невозможна в Windows
  6. Теперь, если все работает, распечатайте тестовую страницу.

3. Запустите/перезапустите диспетчер очереди печати

Чтобы исправить эту проблему, вы также можете запустить или перезапустить службы диспетчера очереди печати. Он подает изображение для печати на принтер. Это как буфер или кеш. После печати он помещает документы, где они собираются и готовятся к печати. Если диспетчер очереди печати не работает должным образом, он приостанавливает печать. Итак, чтобы устранить проблему, выполните следующие действия последовательно.

  1. Перейдите в меню «Пуск» и найдите приложение «Службы».
  2. Теперь нажмите Службы Прокрутите вниз и найдите Параметр диспетчера очереди печати.
  3. Итак, щелкните правой кнопкой мыши и нажмите Свойства. Службы диспетчера очереди печати
  4. Перейдите к состоянию службы и щелкните Остановить в разделе Работает. Подождите несколько минут и снова нажмите Закрыть окно . Нажмите Применить , а затем OK . Настройка служб диспетчера очереди печати

или наоборот. Обычно это происходит из-за ошибок принтера или проблем с подключением. Перевод статуса в онлайн может эффективно соединить принтеры с компьютерами. Итак, вот несколько шагов, которые помогут вам решить проблему состояния принтера приостановлено, ошибка не может возобновиться;

  1. Нажмите клавишу Window + R на клавиатуре, а затем введите control в строке поиска.
  2. Панель управления откроется. Теперь перейдите к оборудованию и звукам , а затем выберите устройство и принтеры.
  3. Дважды щелкните принтер. Откроется новое окно.
  4. Выберите параметр Принтер в строке меню . И нажмите на Использовать принтер онлайн , сняв флажок с автономного статуса. Измените статус принтера на Онлайн

5. Обновление драйверов принтера

Если вышеуказанный метод не работает, вы можете обновить драйверы принтера. Драйверы помогают системе проверять технические детали принтера и передавать данные на принтер на его языке. Каждая версия Windows имеет свои драйверы и обновления. Так что, если драйвера старой версии, ваше окно может их не поддерживать. Это влияет на печать и вызывает такие проблемы, как состояние принтера приостановлено, ошибка не может возобновиться в Windows.

  1. Перейдите в меню «Пуск» и введите Диспетчер устройств . Открой это.
  2. Теперь перейдите к опции Очередь печати и разверните ее.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши на опции «Принтер» и нажмите Обновите драйверы .Обновление драйверов принтера
  4. Итак, закройте экран и распечатайте тестовую страницу.

6. Переустановка драйверов принтера

Если вышеуказанные методы не работают, вы можете переустановить драйверы. Когда вы сталкиваетесь с перебоями в подаче электроэнергии или вирусами, драйверы вашего принтера не работают должным образом. Итак, просто переустановите драйверы, выполнив следующие действия.

  1. Перейдите к значку Увеличения на панели задач.
  2. Найдите Диспетчер устройств .
  3. Найдите и щелкните очередь печати . Щелкните правой кнопкой мыши на опции принтера и нажмите Удалить Драйверы. Удалить драйверы принтера
  4. Итак, закройте программу и Перезагрузите вашу систему.

7. Другие возможные проблемы, связанные с состоянием приостановленного принтера

Если вы испробовали все вышеперечисленные методы, но по-прежнему сталкиваетесь с проблемой приостановленного состояния принтера, невозможно возобновить ошибку в Windows. В этом случае существует вероятность повреждения оборудования, например, замятия бумаги, повреждения кабеля или USB-порта, а также неисправности картриджа с тонером. Решить этот вопрос можно, обратившись за помощью к специалисту.

ОБ АВТОРЕ

Как исправить ошибку «Состояние принтера приостановлено, возобновление невозможно»

Сталкивались ли вы когда-нибудь с ошибкой «Состояние принтера приостановлено, возобновление невозможно» в Windows? В этом эссе о Мастере разделов MiniTool представлено несколько способов, которые помогут вам исправить ошибку «Состояние принтера приостановлено, невозможно возобновить», и вы можете попробовать эти способы в зависимости от вашей ситуации, чтобы решить эту проблему.

Некоторые пользователи сообщают, что принтер работает неправильно и прекращает печать при попытке использовать принтер. Ошибка показывает, что состояние принтера приостановлено и не может быть возобновлено. Ошибка в основном возникает по разным причинам, таким как замятие бумаги, сбой службы диспетчера очереди печати и устаревшие драйверы принтера.

Как исправить ошибку «Состояние принтера приостановлено, возобновление невозможно» в Windows? Вы можете попробовать способы ниже.

Как исправить ошибку принтера в Windows

Способ 1. Отключить приостановку печати

Если состояние принтера приостановлено, первое, что вы можете сделать, это возобновить его, чтобы отключить приостановку печати.

Шаг 1. Откройте панель управления , выполнив поиск в поле поиска. Затем перейдите к Оборудование и звук > Устройства и принтеры .

Шаг 2. Найдите принтер, который работает неправильно, и дважды щелкните его.

Шаг 3. Во всплывающем окне нажмите Принтер в верхней части окна. Затем снимите флажок Приостановить печать , чтобы отключить приостановку печати. Теперь перезагрузите компьютер, чтобы увидеть, исправлена ​​ли ошибка.

Способ 2. Используйте средство устранения неполадок принтера

Если описанный выше метод не работает, вы можете попробовать использовать средство устранения неполадок принтера, чтобы исправить ошибку «Состояние принтера приостановлено, возобновление невозможно». Следуйте подробным инструкциям ниже.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows и выберите настройки . Затем перейдите к Обновление и безопасность > Устранение неполадок > Дополнительные средства устранения неполадок .

Шаг 2. Щелкните Принтер , а затем щелкните Запустить средство устранения неполадок .

Шаг 3. Компьютер автоматически просканирует принтеры. После обнаружения вы можете выбрать принтер, который не работает. Затем нажмите Далее .

Шаг 4. Если обнаружена какая-либо проблема, вы можете нажать Применить этот параметр исправления . Затем средство устранения неполадок внесет некоторые изменения в вашу систему. Вы можете следовать инструкциям.

Шаг 5. После устранения неполадок нажмите Закрыть . Затем перезагрузите компьютер.

Способ 3. Перезапустите службу диспетчера очереди печати

Если проблема не устранена, попробуйте перезапустить службу диспетчера очереди печати, выполнив следующие действия.

Шаг 1. Нажмите Wins + R клавиши на клавиатуре, чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите команду services.msc в поле и нажмите клавишу Enter , чтобы открыть окно Services .

Шаг 2. Затем вы можете найти параметр Диспетчер очереди печати в списке служб (локальных). Щелкните правой кнопкой мыши параметр Диспетчер очереди печати , чтобы выбрать параметр Свойства .

Шаг 3. На вкладке Общие измените Тип запуска на Автоматический . Если статус службы остановлен, нажмите Start . После завершения процесса последовательно нажмите кнопки Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.

Кроме того, если статус Службы запущен, нажмите Остановить . После завершения процесса нажмите Start , чтобы перезапустить службу диспетчера очереди печати. Вы также можете нажать Перезапустить службу в службе диспетчера очереди печати.

Шаг 4. Теперь перезагрузите компьютер, чтобы проверить, устранена ли ошибка.

Способ 4. Очистить очередь печати

Вы можете приостановить и очистить очередь печати, чтобы исправить ошибку принтера. Следуйте подробным инструкциям ниже.

Шаг 1. Нажмите клавиши Wins + I на клавиатуре, чтобы открыть Настройки . Перейдите к Устройства > Принтеры и сканеры .

Шаг 2. Список принтеров можно увидеть в разделе Принтеры и сканеры . Выберите принтер, который не работает, и щелкните его. Затем нажмите Открыть очередь .

Шаг 3. Во всплывающем окне отображается список отложенных заданий на печать. Щелкните правой кнопкой мыши документ, который хотите удалить, и выберите Отмена . Затем документ будет удален из очереди печати.

Шаг 4. Повторите операцию, если вы хотите удалить больше документов. Если документы по-прежнему остаются в очереди, несмотря на то, что вы нажали кнопку «Отмена», попробуйте перезагрузить компьютер.

Шаг 5. Попробуйте распечатать тестовую страницу, чтобы проверить, устранена ли ошибка.

Способ 5.

Обновите драйвер принтера

Если описанные выше методы не работают, вы можете попробовать обновить драйвер принтера, чтобы исправить ошибку «Состояние принтера приостановлено, возобновление невозможно».

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows и выберите Диспетчер устройств .

Шаг 2. Во всплывающем окне щелкните Очереди печати , чтобы развернуть его. Затем щелкните правой кнопкой мыши принтер, который работает неправильно, и выберите параметр Обновить драйвер .

Шаг 3. Следуйте инструкциям по обновлению драйвера принтера. После обновления вы можете распечатать страницу, чтобы увидеть, исправлена ​​ли ошибка.

Способ 6. Переустановите драйверы принтера

Если ошибка не устранена, попробуйте удалить драйверы печати, а затем переустановить их.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows и выберите Диспетчер устройств .

Ваш комментарий будет первым

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *