Почему принтер отключен: Статус принтера отключен хотя он включен

Принтер отключен. Узнаем как включить устройство? Несколько простых советов

Вне зависимости от того, какое печатающее устройство используется, очень часто пользователи сталкиваются с проблемой того, что при отправке документа на печать вместо результата система выдает сообщение о том, что в данный момент устройство имеет статус «Принтер отключен». Как включить его, и исправить эту проблему несколькими действенными методами читайте далее.

Возможные проблемы

Прежде чем принимать решение по устранению возникшей неполадки, необходимо разобраться в сути проблемы.

Среди всего того, что может вызвать такие нарушения в работе устройства, отдельно можно выделить следующее:

• отсутствие физического подключения к компьютеру или электросети;
• активированный автономный режим работы;
• загрязненные или пустые картриджи;
• остановленная служба печати;
• проблемы с драйверами устройства.

Статус: «Принтер отключен». Как включить устройство простейшим образом?

На первом этапе стоит применить самое простое и, как многим может показаться, совершенно банальное решение. Когда система выдает сообщение вроде «Статус принтера: отключен», включить HP-устройство или любой другой принтер, или МФУ можно попытаться, предварительно отключив его от сети электропитания, а через пару секунд включив снова.

При этом, как правило, во всех современных устройствах будет произведена самодиагностика (светодиод в это время будет мигать), после чего принтер перейдет в состояние готовности (светодиод должен гореть постоянно).

Но в некоторых случаях это не помогает, и система снова выдает предупреждение о том, что для устройства установлен статус «Принтер отключен». Как включить устройство? Нужно проверить физическое подключение посредством USB-кабеля. Получается, что в системе драйвер устройства установлен (она его вроде бы и «видит»), но фактически принтер просто отсутствует.

Почему не сканирует принтер: возможные причины и решения

С другой стороны, если при включении светодиод мигает постоянно, проблема может состоять в том, что в картридже закончился порошок или чернила. Поэтому его нужно заменить на новый. Бывает и так, что картридж по каким-то причинам имеет загрязнение поверхности. В этом случае будет достаточно его протереть и выполнить полную перезагрузку компьютера с перезапуском принтера.

Статус: «Принтер отключен». Как включить («Виндовс 7», параметры устройства)

Но чаще всего проблемы связаны с программными сбоями или неправильными настройками. Для начала, разбираясь в вопросе того, как изменить статус принтера «Отключен» (как включить устройство), нужно посмотреть на его состояние и установленные параметры.

В стандартной «Панели управления» нужно зайти раздел принтеров и факсов, в котором сначала необходимо найти нужный принтер и убедиться, что устройство для печати установлено по умолчанию.

Далее в окне состояния устройства нужно использовать меню «Принтер» и убрать галочки со строк приостановки печати (отложенной печати) и использования автономного режима работы, если таковые установлены. По идее, после этого состояние изменится на «Готов». Иногда помогает очистка очереди печати.

Windows 10 не видит принтер: вероятные причины и способы решения…

Перезапуск службы печати

Но может случиться и так, что с самим принтером все в порядке, а вот служба, отвечающая за печать, по каким-то причинам отключилась или дала сбой.

В этом случае нужно вызвать раздел служб, используя для этого команду services.msc, вводимую в консоли «Выполнить» (Win+R), найти там соответствующую службу («Диспетчер печати» или Printer Spooler), остановить ее, отключить принтер от электросети примерно на 60 секунд, после чего запустить службу заново и включить само устройство.

Исправление проблем с драйверами

Также нередко проблемы появления сообщения системы об отключенном статусе принтера можно наблюдать в случае возникновения проблем с драйверами (устаревание, нарушения в работе, повреждение файлов и т. д.).

В этой ситуации придется полностью удалить драйверы из системы, хотя бы из того же «Диспетчера устройств». Если они отображаются среди установленных программ, деинсталляцию лучше произвести из раздела программ и компонентов. После этого наилучшим решением станет загрузка самого свежего драйвера с сайта производителя оборудования с последующей его установкой.

Можно поступить и проще. Если драйвер действительно устарел или просто не соответствует данному типу устройства, можно использовать автоматизированные программы обновления драйверов вроде Driver Booster.

Использование утилит-фиксеров

Некоторые пользователи и специалисты рекомендуют использовать специальные программы, позволяющие устранять проблемы подобного рода автоматически.

В самом простом случае к применению рекомендована небольшая утилита Fix It Centre от Microsoft, но для более полной диагностики и устранения проблем с принтерами любого типа подойдет программа HP Print And Scan Doctor.

Несколько слов напоследок

Наконец, сами специалисты Microsoft рекомендуют при использовании ОС Windows 10 установить последние апдейты, но, думается, это имеет отношение к проблеме постольку-поскольку.

Что делать, если мой принтер отключен? – Ю.Л. Вычисления

Если ваш принтер находится в автономном режиме, вы можете предпринять несколько основных шагов, чтобы устранить неполадки и попытаться снова подключить его к сети.

Проверьте подключения принтера

Первое, что нужно сделать, когда ваш принтер находится в автономном режиме, — это проверить физические соединения между вашим компьютером, маршрутизатором и принтером. Если принтер подключен к компьютеру с помощью USB-кабеля, убедитесь, что он надежно вставлен как в компьютер, так и в принтер. Если ваш принтер подключен к вашей сети через Wi-Fi, Ethernet или другое беспроводное соединение, убедитесь, что соединение не потеряно. Ищите любые признаки повреждения кабелей и убедитесь, что все соединения надежны.

Проверить состояние принтера

Убедившись, что все соединения между принтером и другими устройствами защищены, следует проверить состояние самого принтера. Проверьте, горит ли индикатор питания и есть ли какие-либо другие индикаторы, которые могут указывать на проблему. Если принтер включен, но индикатор не горит или мигает, это может свидетельствовать о проблеме с печатающей головкой или другими частями принтера.

Проверьте программное обеспечение принтера

Когда принтер перестает работать, проблема иногда может быть связана с программным обеспечением, установленным на вашем компьютере. Проверьте программное обеспечение, связанное с вашим принтером, чтобы убедиться, что драйвер и вспомогательные программы не повреждены и не устарели. Убедитесь, что они обновлены и совместимы с операционной системой вашего компьютера. Если проблема не устранена, рассмотрите возможность переустановки принтера и его программного обеспечения с нуля.

Проверьте настройки принтера

Иногда причина отключения принтера может быть связана с неправильной настройкой. Убедитесь, что настройки принтера совпадают с настройками компьютера и сети. Также убедитесь, что принтер по умолчанию установлен на правильный принтер. Обычно это можно сделать в настройках принтера на компьютере или в панели управления принтера.

Перезагрузите принтер

Если все вышеперечисленные шаги не увенчались успехом, наиболее вероятным решением для возобновления работы принтера является его простой перезапуск. Выключите принтер и отсоедините его от розетки, подождите несколько минут, а затем снова подключите и снова включите. После завершения цикла запуска принтера повторите попытку печати.

Убедитесь, что принтер подключен к сети

Наконец, если ваш принтер работает, вам все равно следует убедиться, что он действительно снова подключен к сети. Для этого попробуйте распечатать документ или проверить его статус с помощью панели управления принтера. Если тестовая страница распечатывается успешно или статус отображается как «в сети», значит, вы успешно подключили принтер к сети и можете переходить к следующей задаче.

Устранение неполадок принтеров часто может занимать много времени, но если вы выполните шаги, описанные выше, вы сможете быстро подключить принтер к сети. Эти простые шаги, от проверки всех ваших подключений до проверки правильности установки состояния принтера, могут помочь гарантировать, что ваш принтер останется подключенным к сети для будущего использования.

Похожий контент:

Почему устройство печатает на обеих сторонах, даже если двусторонняя печать отключена

Общие темы

Венди Хауэлл

4 февраля 2022 г. • 4 мин чтения

Существует несколько способов установки параметров печати и значений по умолчанию, и эти параметры уникальны для каждого принтера, установленного на устройстве. При изменении настроек принтера с панели управления или через приложение «Настройки» для этого принтера создаются настройки по умолчанию. Напротив, изменение параметра принтера при печати из приложения изменяет этот параметр только для данного конкретного задания на печать.

Однако иногда даже после выбора настроек по умолчанию вы можете получить другие результаты. Прекрасным примером этого является настройка программного обеспечения для печати только на одной стороне бумаги, но отправка документа на принтер приводит к двусторонней печати.

В этом посте обсуждается, почему устройство печатает на обеих сторонах бумаги, когда двусторонняя печать отключена.

Почему устройство печатает на обеих сторонах, даже если двусторонняя печать отключена

При печати из программы настройки принтера применяются в следующем порядке:

1. Настройки принтера по умолчанию.
2. Настройки, установленные в окне печати приложения.

Если при печати вы не измените какие-либо настройки в окне печати внутри программы, будут применяться настройки по умолчанию. Однако, если вы измените настройку в окне печати приложения, эти настройки будут применены.

Все больше и больше людей печатают из веб-браузеров, таких как Chrome, Edge и Firefox. Отчасти это связано с тем, что большая часть информации, к которой мы обращаемся, поступает из веб-браузера, а также потому, что наши веб-браузеры часто являются нашим приложением PDF по умолчанию. В прошлом открытие PDF-файлов таким образом было более эксклюзивным для продуктов Adobe, таких как Reader и Acrobat, но теперь это все больше и больше обрабатывается нашими веб-браузерами.

К счастью, печать из веб-браузера считается такой же, как печать из приложения, поэтому к значениям по умолчанию применяется тот же процесс, что и в приведенном выше списке. Самая большая проблема, с которой сталкиваются пользователи при печати из веб-браузера, заключается в том, что они не понимают, что в нем есть настройки, которые часто переопределяют настройки по умолчанию, которые они установили для определенных принтеров.

В этом сообщении обсуждается, как изменить настройки печати в трех основных веб-браузерах на устройстве Windows. Не стесняйтесь переходить к конкретному браузеру:

• Хром

• Край

• Firefox

Обеспечение печати устройства в соответствии со значениями по умолчанию

Чтобы устройство не печатало на обеих сторонах, даже если принтер по умолчанию настроен на одностороннюю печать, выполните следующие действия:

Chrome

• Нажмите на многоточие с тремя точками в правом верхнем углу и выберите «Печать…» во всплывающем меню.
• В меню «Печать» нажмите «Дополнительные настройки», которое по умолчанию свернуто.

Нажмите «Дополнительные настройки», чтобы увидеть все доступные настройки.

• Прокрутите вниз, пока не увидите все параметры, перечисленные в дополнительных настройках.

ПРИМЕЧАНИЕ. Они зависят от принтера.

Расширение меню «Дополнительные настройки» предоставляет несколько дополнительных параметров при печати.

• В параметрах, перечисленных в разделе «Дополнительные настройки», убедитесь, что флажок рядом с «Печать на обеих сторонах» не установлен, который часто установлен по умолчанию.
• Когда флажок снят, нажмите «Печать».

Убедитесь, что опция печати на обеих сторонах не отмечена.

ПРИМЕЧАНИЕ. Это работает и в другом направлении. Например, если вы не можете настроить принтер на двустороннюю печать из веб-браузера, даже если в настройках принтера задана двусторонняя печать, вероятно, причиной проблемы является этот параметр.

Край

• Нажмите на трехточечный горизонтальный многоточие в правом верхнем углу и выберите «Печать» во всплывающем меню.
• Параметры двусторонней печати находятся в нижней части меню «Печать» над пунктом «Дополнительные параметры». ПРИМЕЧАНИЕ. Вам не нужно разворачивать «Дополнительные настройки», чтобы изменить настройку двусторонней печати в Edge.

Прокрутите вниз до параметра «Печать на обеих сторонах» в Edge.

• В раскрывающемся списке «Печать на обеих сторонах» выберите «Печать на одной стороне».
• После изменения настройки для печати на одной стороне нажмите «Печать».

В раскрывающемся меню выберите «Печать на одной стороне».

Firefox

• Щелкните меню-гамбургер в правом верхнем углу и выберите «Печать…» во всплывающем меню.
• В меню «Печать» нажмите «Дополнительные настройки», которое по умолчанию свернуто.

Нажмите «Дополнительные настройки», чтобы получить доступ к настройкам двусторонней печати в Firefox.

• Прокрутите вниз, пока не увидите все параметры, перечисленные в дополнительных настройках.

ПРИМЕЧАНИЕ. Они зависят от принтера.

Прокрутите вниз до настройки двусторонней печати.

• В параметрах, перечисленных в разделе «Дополнительные настройки», обязательно выберите «Выкл.» в раскрывающемся меню «Двусторонняя печать».
• После отключения двусторонней печати нажмите «Печать».

Отключите двустороннюю печать, чтобы предотвратить двустороннюю печать.

Несмотря на то, что двусторонняя печать полезна, бывают случаи, когда вы не хотите печатать таким образом. Независимо от того, используете ли вы двустороннюю печать или нет, важно знать, как печатать так, как вы хотите, при печати из веб-браузера. Установка стиля печати по умолчанию только для того, чтобы настройки, о которых вы не знаете, переопределяли их, могут быть очень неприятными! Это довольно распространено при печати из веб-браузеров, потому что люди часто даже не подозревают о наличии настроек. Хотя исправление отличается в разных браузерах, это очень простое исправление.

Как всегда, важно знать, как заставить что-то работать так, как вы хотите и как, по вашему мнению, должно!

Принтер неактивен? Как это исправить за 7 шагов

Серый цвет принтеров больше не является неустранимой проблемой

по Хасибул Кабир

Хасибул Кабир

Автор

Хасибул Кабир — блоггер-энтузиаст, веб-разработчик и разработчик игр-любителей. Он пишет о технологиях, в основном о Windows, Mac, iOS и т. д., помимо того, что немного занимается компьютером… читать дальше

Обновлено 22 марта 2023 г.

Факт проверен Влад Туричану

Влад Туричану

Главный редактор

Увлеченный технологиями, Windows и всем, что имеет кнопку питания, он тратил большую часть своего времени на развитие новых навыков и изучение мира технологий. Скоро… читать дальше

Раскрытие партнерской информации

• Пользователи Windows 11 могут не иметь возможности печатать из-за проблемы с серым цветом устройства в списке принтеров.
• Проблема с подключением или несовместимый диск — наиболее распространенная причина этой проблемы.
• Убедитесь, что принтер подключен правильно, а затем следуйте методам из этой статьи, чтобы решить проблему.

XINSTALL, НАЖИМАЯ НА ФАЙЛ ЗАГРУЗКИ

Попробуйте Outbyte Driver Updater, чтобы полностью решить проблемы с драйверами: Это программное обеспечение упростит процесс поиска и обновления драйверов, чтобы предотвратить различные сбои и повысить стабильность вашего ПК. Проверьте все свои драйверы прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:

1. Загрузите программу обновления драйверов Outbyte.
2. Запустите его на своем ПК , чтобы найти все проблемные драйверы.
3. После этого нажмите Обновить и применить выбранное , чтобы получить последние версии драйверов.

• Программа обновления драйверов OutByte была загружена 0 читателями в этом месяце.

Принтеры Windows 11 на вашем компьютере отображаются серым цветом? Поскольку вы хотите выйти из этой ситуации, эта статья поможет найти наиболее эффективные решения.

Эта ОС отлично совместима с современными устройствами, особенно с принтерами. Пользователи Windows 11 могут столкнуться со многими типами проблем с принтером.

Однако вы можете заметить, что внезапно перестали что-либо печатать. Это одна из самых распространенных проблем.

При расследовании вы можете обнаружить, что принтер, который вы собираетесь использовать, неактивен или находится в автономном режиме. Несмотря на то, что это не новая проблема, многие пользователи Windows 11 сталкивались с ней и не могли решить эту проблему.

Почему все мои принтеры отображаются серым цветом в Windows 11?

Ваши принтеры могут быть недоступны в Windows 11 или 10 по следующим причинам:

• Устройство принтера было отключено
• Проблема с подключением
• Несовместимый драйвер принтера
• Физическая неисправность

El Se, любые внешние или внутренние проблемы также вызвать эту проблему.

Почему добавление принтера неактивно?

Обычно кнопка Добавить принтер должна быть всегда доступна. Но если администратор компьютера внесет какие-либо изменения, это может помешать вам добавить принтеры.

Другое дело, если какая-либо соответствующая служба, связанная с принтерами, отключена, вы можете обнаружить, что кнопка «Добавить принтер» не активна. В противном случае поврежденные системные файлы могут быть еще одной причиной этой проблемы.

Как исправить принтер, который отображается серым цветом?

1. Проверьте как физическое, так и беспроводное соединение.

Если принтер подключен к компьютеру с помощью кабеля, убедитесь, что принтер включен и подключен к правильному порту. При необходимости попробуйте другой USB-порт, чтобы убедиться, что все в порядке.

При использовании беспроводного принтера убедитесь, что ваш ПК и принтер подключены к одной и той же локальной сети.

2. Убедитесь, что общий доступ к принтеру предоставлен правильно.

1. Нажмите Win + I на клавиатуре, чтобы открыть Параметры Windows .
2. Щелкните Bluetooth и устройства , а затем Принтеры и сканеры .
3. Перейдите к принтеру, которым хотите поделиться.
4. Нажмите Свойства принтера .
5. Перейти на вкладку Общий доступ .
6. Нажмите Изменить параметры общего доступа .
7. Отметьте Общий доступ к этому принтеру .
   

Если это принтер, к которому предоставлен общий доступ с другого компьютера, необходимо убедиться, что к нему предоставлен общий доступ. Если в Windows 11/10 возникла проблема с общим доступом к принтеру, на другом компьютере принтер может отображаться серым цветом.

Совет эксперта:

СПОНСОРЫ

Устаревшие драйверы являются основной причиной ошибок и системных проблем. Если некоторые из ваших драйверов отсутствуют или нуждаются в обновлении, автоматизированный инструмент, такой как OutByte Driver Updater , может решить эти проблемы всего за пару кликов. Кроме того, он также легкий в вашей системе!

Следует убедиться, что таких проблем нет. В противном случае никакие другие решения не решат проблему с серым цветом принтера в Windows 11.

Чтобы убедиться, что вы правильно предоставили общий доступ к принтеру, выполните следующие действия с другого компьютера, к которому подключен принтер.

Теперь, если проблемное устройство подключено к той же локальной сети, проблема с отключенным или серым цветом больше не должна появляться.

Если вы столкнулись с проблемой при выполнении описанных выше шагов, узнайте, как исправить проблемы, связанные с неработающим совместным доступом к принтеру в Windows 11.

3. Обновите драйвер принтера и нажмите

Введите , чтобы открыть его.

Найдите драйвер принтера, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите

Обновите драйвер устройства.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.

В качестве альтернативы вы можете использовать инструмент, который просканирует ваш компьютер, найдет все устаревшие драйверы и автоматически их обновит. Используя стороннее программное обеспечение, вы гарантируете, что установка будет более безопасной и быстрой.

Часто ваша компьютерная система не может правильно обновить общие драйверы для вашего оборудования и периферийных устройств. Существуют существенные различия между универсальным драйвером и драйвером производителя. Поиск правильных версий драйверов для каждого аппаратного компонента может стать утомительным. Вот почему надежное средство обновления может помочь вам найти и обновить драйверы автоматически. Мы настоятельно рекомендуем программу обновления драйверов Outbyte, и вот как это сделать:

1. Загрузите и установите приложение Outbyte Driver Updater .
2. Запустите программу и подождите, пока она обнаружит все несовместимые драйверы.
3. Теперь он покажет вам список всех устаревших драйверов, чтобы выбрать из них Обновить или Игнорировать .
4. Нажмите Обновить и применить выбранное , чтобы загрузить и установить последние версии.
5. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Программа обновления драйверов Outbyte

Поддерживайте работоспособность вашего устройства, позволяя программе обновления драйверов OutByte находить последние версии драйверов.

Бесплатная пробная версия Скачать сейчас

Отказ от ответственности: вам может потребоваться обновить бесплатную версию приложения для выполнения определенных действий.

---

4. Включите автономную печать

1. Перейдите к предпочтительным настройкам принтера, как и раньше.
2. Нажмите Открыть очередь печати .
3. Нажмите Принтер из меню и выберите Использовать принтер в автономном режиме .

Теперь проверьте и проверьте, решило ли это вашу проблему или нет.

5. Сделайте принтер доступным на все время

1. Как показано в способе 2, перейдите к Свойства принтера .
2. Перейдите на вкладку Дополнительно .
3. Чек Доступен всегда .
   
4. Нажмите Применить и OK .

6. Переустановите принтер

6.1 Удаление программного обеспечения принтера

1. Открыть Параметры Windows .
2. Перейдите к Приложения и нажмите Приложения и функции .
3. Поиск программного обеспечения принтера.
4. Нажмите на три вертикальные точки и выберите Удалить .

6.2 Удаление драйвера принтера

1. Откройте Диспетчер устройств , как и раньше.
2. Найдите принтер HP, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить  устройство.
3. Отметьте Попытаться удалить драйвер для этого устройства  и нажмите Удалить .

6.3 Удалить принтер

1. Перейдите к Принтеры и сканеры , как и раньше.
2. Щелкните нужный принтер.
3. Затем нажмите Удалить .
4. Сделайте это для любых других принтеров один за другим.
5. Перезагрузите компьютер.

6.4 Установить снова

1. Загрузите официальное программное обеспечение принтера с веб-сайта производителя принтера.
2. Установите его на свой компьютер.

Если вы заметили, что принтер стал серым, обновите его, установив новый драйвер, вы можете рассмотреть возможность использования старого программного обеспечения драйвера и посмотреть, поможет ли это.

7. Проверьте аппаратную неисправность

Если вам не повезло, проблема может быть связана с аппаратной частью. Поэтому убедитесь, что принтер, который вы пытаетесь использовать, находится в хорошем состоянии и не имеет физических повреждений.

Если существует физическая проблема, то использование вышеуказанных решений, включая вставку кабелей принтера в разные порты и т. д., не поможет, и в Windows 11/10 по-прежнему будет отображаться серая проблема.

Вы можете подключить его к другому ПК и посмотреть, работает он там или нет. Таким образом, вы можете понять реальную проблему. Если вы видите, что принтер имеет физические повреждения, отремонтируйте его или купите новый.

Все ли принтеры работают с Windows 11?

Да. Все современные принтеры без проблем работают с Windows 11. Однако, если у вас есть очень старый принтер, срок службы программного обеспечения которого истек несколько лет назад, он может работать или не работать с этой ОС.

Это наиболее работающие способы решения проблемы с серым цветом принтеров Windows 11. Если вы знаете какой-либо лучший метод, сообщите нам об этом в поле для комментариев.

Проблемы все еще возникают? Исправьте их с помощью этого инструмента:

СПОНСОРЫ

Некоторые проблемы, связанные с драйверами, можно решить быстрее, используя специализированное решение для драйверов.