Почему принтер не печатает черным цветом: Почему принтер не печатает черным цветом — что делать?

Почему принтер не печатает черным цветом, хотя краска есть? — МФУ сервис

Принтер не выводит на печать черный цвет, но краска есть
В некоторых случаях принтер может не выводить на печать один цвет, например, черный. Если такая ситуация возникает, а само устройство печатает, то проблема заключается в расходных материалах. Возможно, используются некачественные чернила или произошла поломка картриджа.

Внимание! Иногда такие сбои обусловливаются некорректной работой ПО.
Плохая печать принтера, связанная с отсутствием одного или нескольких цветов, – это проблема, возникающая на всех устройствах подобного вида вне зависимости от производителя.
Рассмотрим основные моменты появления такого сбоя.
Подключение
Если устройство не отвечает, то стоит проверить следующее:
• кабель, подключающий принтер к электрической розетке;
• кабель для компьютера, служащий для подсоединения принтера;
• наличие сигнала Wi-Fi, если используется такое соединение.
Бумага
Принтер может зажевать бумагу, поэтому стоит исключить этот момент. Еще важно, насколько хорошо зафиксированы листы в лотке.
Использование принтера определенной модели предполагает применение подходящей именно для него бумаги. В большинстве случаев оптимальная плотность бумаги составляет 80 г/м2.
Инфо! Не применяйте поврежденные или использованные ранее листы.
Если работа ведется с фотобумагой или конвертами, то нужно иметь в виду, что у таких материалов есть сторона для печати. Поэтому проверяйте, той ли стороной вы их загружаете.
Картридж, печатающая головка
Любому устройству требуется профилактика, проводимая на регулярной основе. Что касается принтеров, то у них существуют такие проблемные места, как картриджи и печатающие головки.
Интенсивная печать без профилактики приводит к засорению краской каналов для чернил. Также на упомянутых элементах может скапливаться пыль или другая грязь, например, посторонние частицы из расходников низкого качества.
Если принтер эксплуатируется редко, то чернила могут засохнуть не только в картридже или печатающей головке, но и на других частях аппарата.
Чтобы исправить возникшую проблему, следует очистить принтер физически или запустить программный метод. Под первым моментом понимается промывка техники с целью удаления остатков чернил. Под вторым – применение специальной программы от производителя, с помощью которой запускается функция очистки.

 

Канал подвода очищается следующим образом:

Заходите в настройки принтера и в разделе «Приблизительные уровни чернил» проверяете количество красителей в емкостях.
Запускаете на печать пробный лист, чтобы убедится, что промывка нужна.
Извлекаете печатающую головку и промываете ее специальной жидкостью. Обычно производители принтеров сами производят жидкости, например, НР предлагает составы на основе сульфоэтосилата натрия и изопропиленового спирта. Статья про промывочные жидкости для картриджей.
Действие средства начинается через 10-20 минут после нанесения.
Протираете головку, высушиваете и ставите на прежнее место.
Заходите в настройки устройства печати и в разделе «Прочистка печатающей головки» выбираете «Усиленная очистка» и кликаете на «Пуск».
Для проверки результата вновь печатаете пробную страницу.
При необходимости повторяете промывку.

Причины, по которым не печатает цветной или черный картридж при наличии краски

Из этой статьи сможете узнать, почему принтер не печатает черными или цветными чернилами, хотя краска в нем есть. Эти знания помогут определить, что делать в первую очередь именно в Вашей ситуации, чтобы не навредить устройству еще больше. Как показывает практика, очень часто проблемы наблюдаются в цветных струйных устройствах с черным картриджем, чернильницы с розовым, синим, желтым менее прихотливы. Хотя тоже могут доставить достаточно сюрпризов своим владельцам.

В этой инструкции рассматриваются решения физического и программного направления. Она может быть применена к разным моделям принтеров фирм HP (5525, 3525, 2130, 6525), Epson (xp 342, L366, L800), Canon (G3400) и других. В скобках указанны модели, на которых она уже была удачно испытана.

Физические неисправности
Подключение и бумага

Первым делом следует проверить качество подсоединения шнура питания и подключения к персональному компьютеру или ноутбуку. Не забудьте включить принтер кнопкой на корпусе. Если используете связь по сети WiHi, то стоит убедиться в качестве сигнала. Индикаторы должны сигнализировать, о готовности техники немедленно приступить к работе, зеленым цветом.

Посмотрите, есть ли достаточно бумаги в лотке, надежно ли она там закреплена. Проверьте, чтобы не было замятий внутри устройства. Используйте только листы, которые по характеристикам подходят к модели и не имеют внешних дефектов. Не рекомендуется повторно использовать страницы, которые имеют нанесенное изображение или текст.

Как убедится в отсутствие зажевывания листов
Подробный план действий в домашних условиях.
Засорение или засыхание картриджей или ПГ

Если часто печатать и много без профилактики техники, то засорение каналов прохода чернил внутри картриджа или печатающей головки не заставит себя долго ждать. А в случае когда работа с принтером происходит очень редко, возможны засыхания красок на поверхностях. Любая из этих ситуаций легко приводит к тому, что картридж перестает печатать, даже если в нем еще полно краски.

Для устранения таких проблем можно воспользоваться одним из двух вариантов решения: программным или физическим. Первый подразумевает проведение манипуляций внутри устройства с использованием специальной утилиты, второй — требует ручного вмешательства пользователя. А именно проведения промывания и очистки остатков чернил.

Повреждение печатающей головки

Если принтер перестал печатать черным цветом, проблема может заключаться в механических повреждениях либо программных ошибках. Наиболее часто выходит из строя печатная головка в струйном принтере. Последовательность действий по выявлению и решению такой серьезной поломки довольно сложна.

Первое, что делать при возникновении таких подозрений, – это отнести технику в сервисный центр.

Только опытный мастер может вынести окончательный вердикт о наличии поломки и предложить два пути ее устранения:

Заменить деталь на новую;
Не тратить деньги и время на ремонт и приобрести новый принтер.

Проблема на пользовательском уровне выглядит следующим образом: бумага проходит через принтер, но он не печатает хотя краска есть. Если на головке при визуальном осмотре видны прогары и прохождение чернил, то скорее всего неисправность кроется в электрической участи устройства.

Часто встречается износ сопел, которые подают краску. Если принтер плохо печатает по этой причине, то придется заплатить за дорогостоящий ремонт, при этом качество печати все равно будет снижено. Чаще всего проблемы с соплами возникают при использовании некачественной краски, содержащей абразивные частицы.

Важно! Износ сопел от засорения головки отличить крайне сложно. В домашних условиях вывод о необходимости замены головки, когда плохо печатает принтер, можно принимать только после многократной ее промывки.

Когда на печатаемом изображении появляются пропуски, вместо черного цвета, неисправность может заключаться в разгерметизации. Она возникает из-за попадания воздуха в канал подачи краски или засыхании чернил. Часто эта проблема решается промывкой уплотнительных резинок. Только в крайнем случае приступают в механическому ремонту самой печатающей головки.
Засорение печатающей головки или засохшие сопла

В случае, когда принтер перестал печатать черным цветом, нужно исключить возможность засорения каналов подачи краски или самой головки.

Происходит это из-за:

Попадания пыли в систему;
Засыхания краски при нечастом использовании;
Наличия посторонних включений в расходных материалах низкого качества;
Неправильным подборе краски для конкретной модели утройства.

Принтер не печатает цветными чернилами, если причина кроется в магистрали подачи краски этого цвета.

Общий порядок действий для прочищения канала подвода тонера выглядит следующим образом:

Через настройки принтера проверяют уровень заправки;

Запускают на печать пробную страницу, чтобы убедиться в наличии необходимости промывки;

Извлекают печатающую головку и промывают ее составом, специально купленным для этих целей;
Нанесенный состав подействует через 10-20 минут;
Просушивают головку и устанавливают на положенное место;

Почему принтер не печатает цветным, если есть чернила Что делать, если принтер перестал печатать черным цветом Если после установки цветного картриджа принтер не начал печатать, надо выполнить несложные манипуляции с техникой, после которых работа возобновится. Черный цвет расходуется обычно быстрее, чем другие, но это не означает, что неисправна именно цветная печать. Причин, почему черный печатает, а другие нет, может быть масса.

Чаще всего они весьма банальны – цвета расходуются в меньшей степени. Черный цвет меняется привычным движением рук, а вот при установке цветов правильное положение картриджей нарушается. Поверхности отсека в том месте, где регулярно меняется черный, могут быть затертыми, гладкими, и перезаправку чернил выполнить проще. В любом случае, если цветной принтер печатает черным, надо это как-то исправить.

Причины такого поведения техники могут быть и более серьезными. Система непрерывной подачи чернил Некоторые поломки являются общими для всех моделей принтеров. Независимо от того, не печатает цветным Canon, HP или Epson, решение одно.

Встречаются и специфические поломки. К примеру, цветной принтер после замены краски может выйти из строя, если картридж изготовлен другой фирмой. Производитель рекомендовал использовать фирменную продукцию, и был прав. Был куплен некачественный товар. Работа возобновится лишь в том случае, если будет установлен новый картридж – качественный.

Принтер с СНПЧ Более серьезные причины могут привести к остановке цветной или черно-белой печати. Существует риск, что замена картриджа в этот момент – совпадение, и только. На самом деле нужна помощь специалиста. Но прежде чем бить тревогу, паниковать, обращаться в сервисный центр, следует сделать все, что зависит от пользователя, находится в его компетенции.

Иногда причины, почему техника простаивает, очень простые. Легко все исправить. Не закрыты пробки Поскольку чернила менялись, есть риск того, что их поставили неровно, и поэтому принтер не печатает цветными чернилами, хотя ожидали от него обратного. Такой риск всегда существует. Надо уделить замене краски несколько минут.

Именно спешка становится причиной, почему цветной принтер печатает лишь часть цветов после перезарядки картриджей. Нет времени прочесть инструкцию, рекомендации производителя, осмотреть отсек, все элементы системы непрерывной подачи чернил.

Правильно закрытые пробки на больших отсеках Итак, если после замены цветного картриджа принтер не печатает цветными чернилами, есть вероятность того, что новый неправильно установлен. Надо все еще раз проверить. Возможно, большие пробки и маленькие находятся в неправильном положении. Это мешает технике приступить к работе.

Детали это хрупкие. Следует их аккуратно закрыть, как показано на фото. После этого чернила начнут поступать в пишущую головку. Если СНПЧ дополнена рычажком обнуления чипа, с ним тоже нужно обращаться аккуратно. Иногда в отсеке вместо маленькой пробки установлены фильтры. Они препятствуют попаданию мелкого сора в механизм, со временем забиваются.

Эти фильтры необходимо своевременно менять, иначе краска перестанет подаваться. Их состояние тоже надо проверить. Бывает и так, что нарушается процесс печати всего лишь из-за того, что с картриджей забыли снять полоски оранжевого цвета. Это актуально, если принтер HP не печатает цветным. На фото видно, о каких полосках идет речь. Их надо снимать перед установкой обязательно.

В противном случае нарушится воздушный обмен, и печать блокируется. Они закрывают вентиляционное отверстие. Это способ защиты от пересыхания. Иногда стоит отверстия прочистить обычной булавкой. После этой процедуры техника печатает лучше.

Прозрачные области печатаются черным цветом при использовании драйвера принтера XPS v4 в Windows

Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Standard Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Windows RT 8.1 Еще…Меньше

В данной статье описывается проблема, которая возникает, если принтер использует версию 4 (v4) драйвер принтера XPS в Windows 8.1, Windows Server 2012 R2 или Windows RT 8.1. Доступно исправление для устранения этой проблемы. Исправление с условием.

Симптомы

Эта проблема возникает при печати цветного документа в черно-белом режиме.

Причина

Эта проблема возникает, так как принтер печатает все значения, не являющиеся 255 черным цветом в черно-белом режиме. Во время преобразования в градации серого прозрачные области документа преобразуются в оттенок серого (254, 254, 254) вместо 255, 255, 255. Таким образом они будут напечатаны черным цветом.

Сведения об исправлении

Важно. Если установить языковой пакет после установки данного исправления, необходимо переустановить это исправление. Таким образом, рекомендуется установить все языковые пакеты, которые прежде чем установить данное исправление. Дополнительные сведения содержатся в статье Установка языковых пакетов для Windows.

Существует исправление от корпорации Майкрософт. Однако данное исправление предназначено для устранения проблемы, описанной в этой статье. Применяйте данное исправление только в тех системах, которые имеют данную проблему.

Если исправление доступно для загрузки, имеется раздел «Исправление загрузки доступно» в верхней части этой статьи базы знаний. Если этого раздела нет, отправьте запрос на получение исправления в службу технической поддержки и поддержки.

Примечание. Если наблюдаются другие проблемы или необходимо устранить неполадки, вам может понадобиться создать отдельный запрос на обслуживание. Затраты на обычные службы поддержки будет применяться к Дополнительные вопросы и проблемы, с которыми не данным исправлением, оплачиваются. Полный список телефонов поддержки и обслуживания клиентов корпорации Майкрософт или создать отдельный запрос на обслуживание посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportПримечание. В форме «Пакет исправлений доступен для скачивания» отображаются языки, для которых доступно исправление. Если нужный язык не отображается, это потому, что исправление не поддерживается для этого языка.

Предварительные условия

Для установки этого исправления необходимо иметь апреля 2014 накопительный пакет обновления для Windows RT 8.1, Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2 (2919355) , установленной в Windows Server 2012 R2 или Windows 8.1.

Сведения о реестре

Для использования исправления из этого пакета, нет необходимости вносить изменения в реестр.

Необходимость перезагрузки

Может потребоваться перезагрузить компьютер после установки данного исправления.

Сведения о замене исправлений

Это исправление не заменяет ранее выпущенные исправления.

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Относится к».

Ссылки

См. термины , которые корпорация Майкрософт использует для описания обновлений программного обеспечения.

Сведения о файлах

Английская (США) версия данного обновления программного обеспечения устанавливает файлы, атрибуты которых указаны в приведенных ниже таблицах. Дата и время для этих файлов указаны в формате общего скоординированного времени (UTC). Имейте в виду, что дата и время для этих файлов на локальном компьютере отображаются в местном времени с вашим текущим смещением летнего времени. При выполнении определенных операций с файлами даты и время могут изменяться.

Важно. Windows Server 2012 R2 исправления и исправления Windows 8.1 включаются в тех же самых пакетов. Однако исправления на странице запроса исправлений перечислены под обеими операционными системами. Для получения пакета исправлений, который применяется к одной или обеих операционных систем, установите исправления, перечисленные в разделе «Windows 8.

1/Windows Server 2012 R2» на странице. Всегда смотрите раздел «Информация в данной статье относится к следующим продуктам» статьи для определения фактических операционных систем, к которым применяется каждое исправление.

• Файлы, относящиеся к определенному продукту, этапу разработки (RTM, SPn) и направлению поддержки (LDR, GDR) можно определить по номерам версий, как показано в следующей таблице.

  Версия	Продукт	Контрольная точка	Направление поддержки
  6. 3.960 0.17xxx	Windows 8.1, Windows Server 2012 R2 и Windows RT 8.1	RTM	GDR

• Файлы МАНИФЕСТА (.manifest) и MUM (.mum), устанавливаемые для каждой среды, указаны отдельно в разделе «сведения о дополнительных файлах». MUM, MANIFEST и связанные файлы каталога безопасности (.cat) очень важны для поддержания состояния обновленных компонентов. Файлы каталога безопасности, для которых не перечислены атрибуты, подписанные цифровой подписью корпорации Майкрософт.

x86 Windows 8. 1

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа
Msxpspcl6.dll	0.3.9600.18049	4,640,256	07-Sep-2015	16:13	x86
Msxpsps. dll	0.3.9600.18049	4,602,368	07-Sep-2015	16:13	x86
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml	Неприменимо	385	13-Aug-2015	13:44	Неприменимо
V3hostingfilter. dll	0.3.9600.18049	44,032	07-Sep-2015	16:18	x86

64-разрядная (x64) Windows 8.1 и Windows Server 2012 R2

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа
Msxpspcl6. dll	0.3.9600.18049	5,253,632	07-Sep-2015	16:50	x64
Msxpsps.dll	0.3.9600.18049	5,243,392	07-Sep-2015	16:50	x64
V3hostingfilter-pipelineconfig. xml	Неприменимо	385	13-Aug-2015	13:38	Неприменимо
V3hostingfilter.dll	0.3.9600.18049	57,344	07-Sep-2015	16:58	x64

Windows RT 8. 1

Имя файла	Версия файла	Размер файла	Дата	Время	Платформа
Msxpspcl6.dll	0.3.9600.18049	3,773,440	07-Sep-2015	16:02	Неприменимо
Msxpsps. dll	0.3.9600.18049	3,775,488	07-Sep-2015	16:02	Неприменимо
V3hostingfilter-pipelineconfig.xml	Неприменимо	385	13-Aug-2015	13:34	Неприменимо
V3hostingfilter. dll	0.3.9600.18049	44,032	07-Sep-2015	16:04	Неприменимо

x86 Windows 8.1

Свойства файла	Значение
Имя файла	Update.mum
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	1,595
Дата (UTC)	09-Sep-2015
Время (UTC)	22:49
Платформа	Неприменимо
Имя файла	X86_ntprint4. inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18051_none_dadd23c9c002f2ad.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	4,816
Дата (UTC)	09-Sep-2015
Время (UTC)	22:52
Платформа	Неприменимо

64-разрядная (x64) Windows 8. 1 и Windows Server 2012 R2

Свойства файла	Значение
Имя файла	Amd64_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18051_none_36fbbf4d786063e3.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	4,828
Дата (UTC)	09-Sep-2015
Время (UTC)	22:55
Платформа	Неприменимо
Имя файла	Update. mum
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	2,036
Дата (UTC)	09-Sep-2015
Время (UTC)	22:49
Платформа	Неприменимо

Windows RT 8. 1

Свойства файла	Значение
Имя файла	Arm_ntprint4.inf_31bf3856ad364e35_6.3.9600.18051_none_dadf9621c0001173.manifest
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	4,808
Дата (UTC)	09-Sep-2015
Время (UTC)	22:49
Платформа	Неприменимо
Имя файла	Update. mum
Версия файла	Неприменимо
Размер файла	1,595
Дата (UTC)	09-Sep-2015
Время (UTC)	22:49
Платформа	Неприменимо

Почему мой принтер не печатает черным цветом? Как это исправить

В большинстве случаев проблема, связанная с тем, что принтер не печатает черным цветом, заключается в чернилах. Таким образом, это повторяющаяся проблема среди струйных принтеров, где чернила являются основным компонентом. Обычное решение — проверить уровень чернил и при необходимости долить их.

Даже если в картридже достаточно чернил, такие проблемы все равно могут возникнуть. Проблема может быть в оборудовании принтера или в системе , к которой он подключен. Хотя решение вашей проблемы может быть таким же простым, как перезапуск принтера или подключенного устройства, это может не сработать в каждом случае.

Таким образом, вы должны попробовать все исправления, пока ваша проблема не будет решена.

Очистите печатающую головку 

Иногда сопла печатающей головки засоряются, из-за чего принтер не может печатать черным или любым другим цветом. Отпечаток также блеклый или имеет другой цвет. Чтобы исправить это, вы можете очистить печатающую головку физически или в настройках принтера.

Большинство принтеров имеют функцию проверки дюз . Несмотря на то, что настройки для принтеров разных марок могут различаться, обычно их можно найти в меню «Обслуживание». После проверки дюз можно выполнить очистку печатающей головки, если вы видите какие-либо пропущенные линии или промежутки между линиями. Это можно сделать в настройках принтера.

Аналогичным образом, чтобы физически очистить печатающую головку , осторожно вытащите съемную печатающую головку, так как она может сломаться, если сделать это с силой. Затем используйте теплую воду или жидкий раствор с помощью шприца, чтобы очистить его. После очистки дайте ему полностью высохнуть или используйте бумажное полотенце, прежде чем снова вставить его в принтер.

Очистите картриджи

Другой основной причиной возникновения этой проблемы является картридж.

Возможно, смещено или неправильно установлено при установке на место после снятия. Поэтому вы должны установить его правильно. Точно так же вы можете использовать сжатый воздух, чтобы удалить частицы пыли, застрявшие внутри картриджа.

Если вы подозреваете, что картридж поврежден или непригоден для использования, вы даже можете заменить его на новый. Однако воздержитесь от использования сторонних картриджей или чернил и используйте только оригинальные и совместимые с принтером.

Запустите средство устранения неполадок принтера

Если вы используете принтер в системе Windows 10, вы можете запустить средство устранения неполадок принтера для диагностики и устранения проблем, связанных с принтером.

Чтобы запустить средство устранения неполадок,

1. Нажмите кнопку Windows + I , чтобы открыть приложение Настройки .
2. Перейдите к Обновление и безопасность > Устранение неполадок .
3. На правой панели нажмите Дополнительные средства устранения неполадок .
4. Затем нажмите кнопку Printer и затем кнопку «Запустить средство устранения неполадок» .
5. Затем следуйте инструкциям на экране и примените рекомендуемые исправления.

Обратитесь к производителю принтера

Если ни один из вышеперечисленных методов не работает, у вас все еще есть возможность связаться с производителем вашего принтера. Вы можете связаться с ними через их веб-сайт или позвонить им в службу поддержки по телефону.

Точно так же вы можете прочитать руководство , прилагаемое к принтеру при покупке. Руководства очень полезны при устранении распространенных проблем. Кроме того, они содержат специальные исправления для вашего принтера.

Ремонт принтера

Если описанные выше методы не работают, возможно, у вашего принтера проблемы с оборудованием.

Так что сначала проверьте гарантийный срок, и если он еще не закончился, вы можете попросить производителя о бесплатном ремонте или даже замене деталей. В противном случае, как рекомендуется, вы можете показать его мастеру по ремонту и заменить поврежденные детали.

С другой стороны, если ваш принтер слишком старый, вы можете подумать о покупке нового принтера.

Принтер не печатает Черный цвет на компьютере с Windows

Загрузите средство восстановления ПК, чтобы быстро найти и автоматически исправить ошибки Windows

Когда вы пытаетесь распечатать документы на имеющемся у вас принтере, а он не печатает черным цветом, печатать его нет смысла. Черный обычно является наиболее часто используемым цветом для документов. В этом руководстве у нас есть несколько решений, которые могут помочь вам исправить, если ваш принтер не печатает Black на компьютере с Windows 11/10.

Основные причины этой проблемы:

• Недостаточно чернил в картридже
• Печатающая головка не очищена
• Неподдерживаемый картридж
• Устаревший или поврежденный драйвер принтера

Если вы видите, что принтер не печатает черным цветом на компьютере с Windows 11/10, попробуйте следующие способы устранения проблемы:

1. Проверьте печатающую головку и картриджи
2. Используйте только картриджи производителя.
3. Запустите средство устранения неполадок принтера.
4. Обновите драйвер принтера.

   1] Проверьте печатающую головку и картриджи

   В печатающей головке принтера находятся картриджи. Он должен быть чистым и не забит пылью или чем-то еще. Вы должны убедиться, что он чистый. Затем проверьте уровень чернил в картридже и замените его другим, если обнаружите какие-либо проблемы.

   2] Используйте только картриджи производителя

   Производители принтеров, такие как HP, Epson и т. д., рекомендуют использовать свои картриджи в принтерах, произведенных ими. Мы отмахиваемся от этого, думая, что это маркетинговый трюк, но сторонний картридж может вызвать подобные проблемы.

   3] Запустите средство устранения неполадок принтера

   Если принтер не печатает черным из-за ошибки, это можно исправить, запустив средство устранения неполадок принтера. Когда вы запускаете его, он автоматически сканирует проблемы и решает их автоматически.

   Чтобы запустить средство устранения неполадок принтера,

   • Откройте приложение Настройки
   • Прокрутите вниз и щелкните вкладку Устранение неполадок
   • Затем щелкните Другие средства устранения неполадок
   • Найдите Принтер в списке и нажмите Запустите рядом с ним

   Проверьте, устранена ли проблема.

   4] Обновите драйвер принтера

   Ваш принтер может не печатать черным из-за проблемы, возникшей из-за поврежденного или устаревшего драйвера принтера. Вам необходимо обновить его до последней версии, чтобы решить эту проблему.

   Драйвер принтера можно обновить следующими способами.

   • Использование дополнительных обновлений
   • Использование веб-сайта производителя
   • Использование стороннего программного обеспечения для обновления драйверов
   • Использование Диспетчера устройств

   Если на вашем компьютере уже есть файл драйвера INF, то:

   • • Откройте Диспетчер устройств9.
     • Щелкните категорию драйвера, чтобы развернуть меню.
     • Затем выберите соответствующий драйвер и щелкните его правой кнопкой мыши.
     • Выберите  Обновить драйвер .
     • Следуйте указаниям мастера на экране, чтобы завершить обновление драйвера принтера.

   5] Изменить параметры печати по умолчанию

   Последний способ — изменить параметры печати по умолчанию с помощью настроек. Измените параметры печати по умолчанию на черно-белые, так как цвет печати по умолчанию может привести к тому, что ваш принтер будет печатать черным цветом. Если вы хотите использовать тот же принтер для цветной печати, вам придется снова изменить значения по умолчанию.

   Чтобы изменить параметры печати по умолчанию,

   • Откройте приложение «Настройки»
   • Выберите Bluetooth и устройства на левой боковой панели
   • Щелкните вкладку Принтеры и сканеры
   • Щелкните принтер, с которым возникла проблема, в списке
   • Теперь щелкните вкладку Параметры печати
   • Выберите Дополнительно
   • Нажмите Печать по умолчанию
   • Выберите Черно-белый и сохраните изменения

   Это различные способы, с помощью которых можно исправить ситуацию, когда принтер не печатает черным цветом в Windows.