Почему плохой звук на компьютере: 6 причин тихого звука в Windows: Как исправить

Плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке

С подключением беспроводных наушников к компьютеру связано очень много разных проблем и ошибок. И одна из них – плохой звук через Bluetooth наушники, которые подключены к ПК, или ноутбуку. Об этой проблеме много раз писали в комментариях к другим статьям на этом сайте. Сразу после подключения наушников к компьютеру звук есть, но он очень плохой. И это не тот плохой звук, о котором говорят меломаны сравнивая дешевые и дорогие наушник. Звук из наушников настолько плохой, что слушать музыку просто невозможно. Без басов, что-то шипит, хрипит и т. д. Проблема может возникнуть не только сразу после подключения наушников, но и через некоторое время, после повторного подключения, использования какой-то программы.

Исходя из информации в комментариях к той же статье о подключении Bluetooth наушников к компьютеру, могу сказать, что проблемы с качеством звука в Bluetooth наушниках бывают как в Windows 10, так и в Windows 8 и Windows 7. Абсолютно на разных устройствах, с разными Bluetooth-адаптерами, разными драйверами и т. д. То есть, в большинстве случаев это не проблема какой-то конкретной версии Windows, железа, драйверов и т. д. То же самое относится и к беспроводным наушникам. Плохой звук может быть в AirPods, каких-то дорогих JBL, Marshall, Sennheiser, или в дешевых китайских наушниках. Обычных, или формата TWS. В качестве эксперимента, чтобы понять саму проблему, я проверил все на AirPods 2 и JBL. Проблемы с плохим звуком на обеих беспроводных наушниках идентичные. Звук тихий, хрипит, рыпит и ничего не слышно. А при подключении этих же наушников к телефону, или другому устройству звук хороший и чистый.

Почему через беспроводные наушники плохой звук с компьютера?

Вся проблема в микрофоне, режиме «Головной телефон» в Windows и в особенности профиля Bluetooth. Сейчас все объясню. Кому интересно – читаем. Кому нет – можете переходить сразу к решениям.

Практически в каждых Bluetooth наушниках есть встроенный микрофон. Их можно использовать как гарнитуру. При подключении как к телефону, так и к ноутбуку, или стационарному компьютеру. Когда мы подключаем беспроводные наушники к компьютеру, Windows видит их как наушники (Stereo) и как гарнитуру (Головной телефон — Hands Free). В Windows 10, например, возле наушников появляется надпись «Подключенный голос, музыка». Соответственно «Голос» это у нас режим гарнитуры (Hands Free), А «Музыка» – это режим Stereo наушников (хорошее качество звука). Кстати, эта же проблема может возникнуть с Bluetooth колонкой, так как многие модели так же оборудованы микрофоном.

Что мы получаем:

• Когда наушники используются в режиме гарнитуры «Головной телефон» (Hands Free) – звук из Bluetooth наушников плохого качества. Но при этом в Windows задействован микрофон. Можно говорить по Skype, в других мессенджерах, или использовать его для других задач.
• Когда Windows использует наушники в режиме «Наушники» (Stereo) – звук отличного качества. Можно слушать музыку, смотреть фильмы и т. д. Но при этом микрофон не работает.

Возникает вопрос, а почему так происходит? Как в той же Windows 10 получить хороший стерео звук и рабочий микрофон одновременно? Отвечаю – никак. Такая особенность профиля Headset Profile (HFP). Когда задействован микрофон, звук передается только в моно режиме. Отсюда такое плохое качество звучания самых беспроводных наушников. А стерео звук передается через профиль A2DP. Он не поддерживает работу микрофона.

Все просто: либо мы получаем звук плохого качества и используем микрофон, либо хороший звук, но без микрофона.

В чем причина мы разобрались. И здесь, наверное, возникает еще один вопрос связанный с тем, что многим этот микрофон вообще не нужен, они его не используют, а качество звука все ровно плохое. Нужно просто сменить профиль в настройках Windows. Либо переключится на «Головной телефон», а затем обратно на наушники. Об этом дальше в статье.

Решаем проблему с плохим качеством звука из Bluetooth наушников в Windows 10

Я покажу на примере Windows 10. В Windows 7 и Windows 8 все еще проще, там панель управления звуком не так далеко запрятана, как на десятке.

Подключите свои наушники. Можете воспользоваться моей инструкцией по подключению беспроводных наушников к компьютеру. Или отдельной инструкцией для AirPods. Если у вас эти наушники.

1 Первым делом нам нужно зайти в панель управления звуком и проверить, какое устройство выбрано по умолчанию. «Головной телефон», или «Наушники».

В Windows 10 нажмите правой кнопкой мыши на иконку звука в трее и выберите «Открыть параметры звука». В параметрах, справа откройте «Панель управления звуком».

В Windows 7 и Windows 8 (8.1) просто нажмите правой кнопкой мыши на иконку звука и выберите «Устройства воспроизведения».

Окно, которое откроется, будет одинаковое на всех версиях Windows.

2 В окне «Звук», на вкладке «Воспроизведение» должны быть наши Bluetooth наушники в виде двух устройств: просто «Наушники» и «Головной телефон». Наушники должны быть со статусом «Устройство по умолчанию». А «Головной телефон» может быть как «Устройство связи по умолчанию». Но не наоборот. Вот так:

Если у вас не так (понятно, что название наушников будет отличаться), то нажимаем на наушники правой кнопкой мыши и выбираем «Использовать по умолчанию».

После этого ваши беспроводные наушники должны воспроизводить качественный, чистый стерео звук.

3 Бывает, что наушники используются как устройство по умолчанию, но звук все ровно плохой. В таком случае попробуйте сначала задать «Головной телефон» как устройство по умолчанию, а затем снова переключитесь на наушники (Stereo).

Если помогло – отлично. Можете написать об этом в комментариях.

Отключаем микрофон (службу) на Bluetooth наушниках

Если то решение, которое я показывал выше не помогло, то можно попробовать в свойствах наших Bluetooth наушников отключить службу «Беспроводная телефонная связь». После чего компьютер будет видеть эти наушники просто как наушники, а не гарнитуру. В настройках звука исчезнет «Головной телефон». А в параметрах Windows 10 возле устройства будет написано просто «Подключенная музыка» (без «голос»).

1. Нам нужно зайти в классическую «Панель управления». В Windows 7 открываем ее обычном способом (в меню Пуск), а в Windows 10 – через поиск.
   
2. Находим и открываем раздел «Устройства и принтеры».
   
3. Там в списке устройств должны быть наши беспроводные наушники. Нажмите на них правой кнопкой мыши и выберите свойства.
   
4. Переходим на вкладку «Службы», снимаем галочку со службы «Беспроводная телефонная связь» и нажимаем «Применить» и «Ok».
   Панель управления можно закрывать.

После того как мы отключили Bluetooth службу «Беспроводная телефонная связь», Windows 10 не будет использовать микрофон на наушниках. Она вообще не будет его видеть. Как я уже писал выше, будет полностью отключен «Головной телефон».

После этого проблема с плохим звуком точно должна уйти. Если нет, удалите наушники, перезагрузите компьютер и подключите их заново.

Важно! Не забудьте, что вы отключили службу «Беспроводная телефонная связь». Если появится необходимость использовать микрофон на беспроводных наушниках, то ее нужно будет включить обратно, иначе в режиме гарнитуры наушники работать не будут.

Дополнительные решения

Несколько дополнительных решений, на которые нужно обратить внимание, если ничего из вышеперечисленного не помогло.

1. Переустановите Bluetooth адаптер. В диспетчере устройств, на вкладке «Bluetooth» просто удалите основной адаптер и перезагрузите компьютер. Там же удалите наушники, на которых возникла проблема с качеством звука. После перезагрузки система должна установить адаптер. Подключите наушники заново.
2. Переустановите драйвер Bluetooth адаптера. Особенно актуально для ноутбуков. Драйвер можно скачать с сайта производителя ноутбука. Если у вас ПК с USB Bluetooth адаптером, то там сложнее, так как драйверов для них обычно нет (система сама устанавливает). Но можете посмотреть на сайте производителя. Если, конечно, у вас не какой-то китайский Bluetooth адаптер. Подробнее в статье подключение Bluetooth адаптера и установка драйвера.
3. Если есть возможность, подключите для проверки звука другие беспроводные наушник, или колонку. Или эти наушники к другому устройству.
4. Если проблема именно через USB Bluetooth адаптер (а не встроенную плату в ноутбуке), то проверьте этот адаптер с этими же наушниками на другом компьютере.
5. Если к компьютеру подключены еще какие-то Блютуз устройства – отключите их. Оставьте только наушники. Так же в качестве эксперимента попробуйте еще отключить Wi-Fi.

Обязательно напишите в комментариях, как вы решили проблему с плохим звуком через беспроводные наушники. Если же не удалось исправить, звук по прежнему выводится в моно режиме, то напишите какое у вас оборудование, какая Windows установлена и что уже пробовали сделать. Постараюсь вам помочь.

90000 Why Is All the Sound From My Computer Distorted? | Small Business 90001 90002 Your computer’s multimedia experience loses a dimension when distortion overtakes your sound and makes audio content unbearable to listen to. When noise affects all of your computer’s audio output, you have to review each of the elements through which your sound passes in order to pinpoint and address the offending sector. 90003 90004 Speaker or Headphone Fault 90005 90002 Misaligned audio contacts can introduce distortion and feedback into speakers and headphones.Make certain your speaker jack is securely inserted into your computer’s «Speaker / Headphone» port. If the distortion persists, try switching out your headphones or speakers to determine whether or not they are the cause of the sound distortion. Shorts from worn cables can produce static and feedback in your speakers. Excessive power can cause the delicate vibrating diaphragm in your speakers to blow out. 90003 90004 Enhancements Active 90005 90002 Review your computer’s audio enhancement settings.Audio enhancements can alter the pitch of your computer’s audio, skew its equalization or distort it with excessive reverberation. Right-click on the «Speakers» icon in your task bar, and then select the «Sounds» option from its context menu. Click on your computer’s playback device in the Sound menu and then click on the «Properties» button. Click on the Speaker Properties menu’s «Enhancements» tab to locate active audio enhancements. Check the «Disable All Sound Effects» box or deselect the boxes next to each enhancement you wish to remove.90003 90004 Audio Driver Issue 90005 90002 An out-of-date or corrupt audio driver can cause latency issues in your computer’s audio playback, causing sounds to skip and lag. Visit your sound card manufacturer’s support site to locate an update or a fix for known playback issues, or use the Windows Update utility to check for an updated version of your sound card’s driver. Move your cursor to the bottom right corner of your display to launch the Windows Charms menu, and then click on the «Settings» charm.Select the charm’s «Control Panel» option and then click on the «Windows Update» icon in the Control Panel. 90003 90004 Microphone Feedback 90005 90002 A microphone actively receiving input can cause a feedback loop when it picks up on sounds played from your speakers and your computer sends the microphone’s input back out through your speakers. You’ll need to create more distance between the microphone and speakers, turn down the speakers, decrease the microphone’s sensitivity or disconnect the microphone.Right-click on the «Speakers» icon in your task bar, and then select the «Recording Devices» option from its context menu. Click on your recording device in the Sound menu and then click on its «Properties» button. Use the slider under the «Levels» tab to adjust your microphone’s volume or check the option to disable its boost. Use the «Enhancement» tab’s «Enable Noise Suppression» or «Enable Acoustic Echo Cancellation» option to alleviate the feedback. 90003.90000 Why is the sound quality on my laptop so bad? — HP Support Community 90001 90002 90003 90002 90003 90002 Hi @Gobbling_Monkey, 90003 90002 90003 90002 Thank you for visiting the HP Support Forums and Welcome. I have looked into your issue with the sound not working correctly from your HP ENVY 17j100 Notebook. The first thing to try is this 90003 90002 90003 90002 1. Right click the Speaker icon in the bottom right corner by your time. 90015 2. Click Playback Devices.90015 3. Click Speakers. 90015 4. Click properties. 90015 5. Click the advanced tab on the Properties window. 90015 6. Change the Default Format drop-down to the highest quality. 90015 7. Apply the properties. 90015 8. Click OK to close the properties window. Restart your Notebook. 90003 90002 90003 90002 If this does not help try HP support document No Sound from Speakers. It has a number of good troubleshooting steps including using the built-in Windows troubleshooter. 90003 90002 90015 Here is a link to the HP Support Assistant if you need it.Just download and run the application and it will help with the software and drivers on your system that might need updating. If an update is needed this could cause sound issues. 90003 90002 90003 90002 The Troubleshooting tool in Windows 8 can automatically fix common problems with your computer, such as audio recording. Here is a link to this. 90003 90002 90003 90002 If you still want to disable or uninstall the Beats follow these instructions. To enable or disable Beats Audio, press the fn key in combination with the b key.The Jack does have influence on the Beats Audio which might need to be turned off. 90003 90002 90003 90002 Here is a document on how to uninstall software. The bottom link shows you how to disable software. 90003 90002 90003 90002 Hope this is what you need. 90003 90002 90003 90002 Thanks. 90003 90002 90003 90002 Please click 90053 «Accept as Solution» 90054 if you feel my post solved your issue, it will help others find the solution. 90015 Click the 90053 «Kudos, Thumbs Up» 90054 on the bottom left to say 90053 «Thanks» 90054 for helping.: Smileyhappy: 90003 90015 I work on behalf of HP .90000 Why does my microphone sound bad? 90001 90002 Technology has come a long way since the first telephone. Now we can watch the newest episodes of our favorite TV shows in 4K on a tiny piece of glass that we carry in our pockets. So why then, with all of this impressive tech surrounding our everyday lives, does your microphone still sound like crap? Well, we’re going to get into it, but first, let’s differentiate between two kinds of microphones. 90003 90002 First, there’s a microphone in the traditional sense: the kind that you envision when you think of someone performing on stage.As every venue has a different setup, this would be an impossible thing to explain in one article-but most issues with this type of mic can be solved with the correct equipment, or placement. Instead, we’re going to look at the other type of microphone, the one in your phone and headphones. Why do the microphones on some headphones sound better than others? 90003 90002 90007 Editor’s note: This article was updated on April 16, 2020 to clarify some language. 90008 90003 90010 Network coverage can determine call quality 90011 90012 90002 No matter how good your phone’s microphone is, if you do not have a strong signal, data transmission will be compromised.90003 90002 First, there’s one obvious culprit we can point to that has nothing to do with your microphone, and that’s whether or not your phone even has service. This may seem obvious, but if you have a spotty network connection, then it does not matter how good your microphone is because voice data is getting dropped along the way regardless. If you’ve ever done a video call with a crappy WiFi connection, you have a visual representation of what happens with your voice data over a bad connection.90003 90010 Bluetooth is convenient, but it also sucks at data transfer 90011 90002 Similarly, you might also have to contend with the limitations of Bluetooth. Even if you have perfect service and coverage, the way that audio is packed and delivered over Bluetooth could potentially be another bottleneck. So what exactly is Bluetooth? Bluetooth is a low-power, low-bandwidth standard, and sometimes it falls short in transmitting data. While it’s come a long way since the early days, it just can not keep up compared to things like Wi-Fi.90003 90021 90002 Represented is the max transfer rate (kbps) of each respective Bluetooth codec (greater is better). Each waveform depicts a transfer rate of 100 kbps. 90003 90002 Then there are Bluetooth codecs. When it comes to transferring audio data between devices (like your phone to your headphones), one of the most important links in the chain is the codec. We have a full explainer already, but in short, a codec is how one device packages the audio data in order to send it to another device.If the receiving device does not know how to open that package, then data gets lost as it just tears open the digital box. In a perfect world, all devices would perfectly package and open data, but our world is imperfect and data gets lost all the time. In fact, some of the most popular Bluetooth codecs including AAC, LDAC, and aptX all fall short on data transfer. Admittedly, this is not that big a problem for vocal frequencies. But what is a problem is how it affects the stability of the connection between the source device and your headphones.90003 90002 90027 90003 90002 As quality increases (more data), there is more strain put on the connection. Therefore, dropouts and stutters become more frequent. Some codecs are more stable than others when transferring audio, which means fewer dropouts when you’re on a call. You can see this clearly in the graph above pulled from our LDAC guide. LDAC 990 and 660 have better quality with correspondingly weaker connection strengths. The most stable? If you look all the way to the right of the graph are AAC and SBC.So if codecs determine how data is sent between devices, then bitrate determines how much data there was to begin with. 90003 90002 The way audio is converted into digital sounds is by a process called sampling. If you picture a sound wave, data is sampled twice per period, so a 44.1kHz sample that you might recognize as CD-quality will be able to reproduce notes up to 22.05kHz. AAC, which technically supports almost twice the number of samples at 96kHz, refuses to play nice with non-iOS devices.90003 90002 It’s important to remember that the reason your microphone sounds bad probably is not just one thing. Every link in the chain from your headphones to the phone is probably good enough, but it just is not working perfectly. So while codecs dropping data probably is not the main cause of your poor microphone quality, when you add it to other parts of the chain it all starts to add up. 90003 90010 Diaphragm size matters 90011 90037 90002 The Blue Ember’s sleek design is attractive and unobtrusive on-screen.90003 90002 Finally, we’ve arrived at the microphone itself. When you picture a microphone, you’re probably thinking of something that looks like one of these. But obviously, stuffing one of these into your headphones is not possible. Instead, manufacturers used micro-electromechanical systems (MEMS) microphones instead, and these look very different. To simplify it significantly, MEMS microphones are a membrane sandwich. The top layer is a thin, charged membrane that is sensitive to slight changes in air pressure-while the bottom is a stiff plate perforated with holes.90003 90002 As you speak, the changes in air pressure go through those tiny holes onto the membrane behind it, which moves in response to those changes. As the membrane moves the charge across the membrane changes slightly. Those changes can be measured and sent as data to the receiver, which then decodes the messages and plays it back via the speaker on the receiving end for the person to hear. 90003 90044 90002 The large ear cups weigh heavily, but fatigue is delayed due to the headband suspension.90003 90002 As you might imagine, the more surface area you have to work with (and pick up those very slight variations in air pressure), the more data is sent to the receiver for duplication. This results in your voice sounding better to someone on the other end. So the microphone that you’ll find on a pair of gaming headphones will usually have a separate arm with a large microphone attached to them. The microphones in a pair of true wireless earbuds, on the other hand, do not have as much physical space to work with so they end up being significantly smaller and vocal quality suffers accordingly.90003 90010 Too much background noise 90011 90051 90002 You’d be surprised how noisy the outside world is. For commuters, noise reduction is key. 90003 90002 Lastly, one reason you might sound bad is simply your surroundings. Some of the most important parts of vocals lie in the lower frequencies (<1kHz), which also tends to be around where most of the sounds around you lie, like passing cars, buses, and the low rumble of a jet engine on an airplane . When all of that is going on around you, the mic has a harder time picking up your voice.This is why some headphones come with noise cancelling microphones which work similarly to how ANC headphones work: try to reduce the ambient sounds it allows the microphone to pick up as much of your voice as possible. The Powerbeats Pro also implement a nifty trick to help reduce this problem. By using the accelerometers in the headphones the sensors inside are able to detect when you're talking via the movement of your jaw. When it detects that you are not speaking, it actually turns off the microphone to help cut down on unwanted background noise during your call.90003 90002 90057 Related: What to look for in a microphone 90058 90003 90010 How to fix your bad microphone problem 90011 90002 All in all, there are a number of factors that can contribute to poor microphone quality. You should, first and foremost, make sure that nothing is seriously wrong with your microphone if you're experiencing vocal issues. Once you're sure there's no grain of sand in there from last August, you can start checking the other links in the chain. If everything checks out with your service provider, then the size of the microphone is the next logical step.Larger mics will usually sound better than smaller ones. Furthermore, you have to realize the limitations of Bluetooth. For the most part, they can handle the data transfer of your voice, but it's not perfect and the biggest issue is dropouts and connection interruptions. If mic quality is important for you, we have a dedicated microphone score for each product we review so make sure to pay attention to that number. 90003 .90000 My Computer Has No Sound Even With Headsets | Small Business 90001 90002 The moment you discover a problem with your computer's audio is all too often the same moment you need to be online and tuned in to an important webinar or online conference. In many cases, the problem is due to a configuration issue rather than a hardware failure, and there are several common areas to check. 90003 90004 Make Sure Audio is Enabled 90005 90002 Double-check that your computer is not muted in Windows or in the audio application you're using.Check the speaker icon in your system tray at the bottom-right and make sure there is not a red circle with a slash going through it. If there is, double-click the icon and click the blue speaker icon at the bottom of the volume indicator to un-mute the audio. Click "Mixer" and make sure that the audio is not disabled for applications. Finally, open the audio program you're using and make sure that audio is not disabled there. In most programs, you'll find a mute option next to the volume slider.In any case, make sure the volume is set to an audible level. 90003 90004 Double-check the Connection 90005 90002 Your headset or speakers must be plugged into the headphone jack or audio-out jack in order to work. If not labeled as such, the audio-out jack is usually green. Depending on the computer, it could be in the front, rear or top of the computer case. If you're using a laptop, the audio-out jack is usually on either side of the machine, but certain models place the jack on the rear or the front.If the headset or speakers set has its own volume control, ensure that the device is set to an audible level. If your speakers are plugged into a subwoofer, make sure the subwoofer is also turned on. If you're using a headset plugged into a headphone jack on a set of speakers, ensure the speakers are turned on and plugged into the audio-out jack on the computer. 90003 90004 Check the Speakers or Headset 90005 90002 Carefully examine all wires, checking for damage of any kind. Even the smallest kink or fray can prevent audio output.If everything looks good, plug the device into the audio-out jack of a known-good computer. If the unit still does not work, the device itself might be broken. 90003 90004 Check the Sound Card and Driver 90005 90002 You'll need to be logged in as a local administrator to work with drivers. When ready, click the Start button, type "device manager" into the Search box (without quotes) and select "Device Manager" from the search results. Expand "Sound, video and game controllers" and right-click your sound card (for example, "Realtek High Definition Audio").Select "Properties" and review the device status information. If the message tells you that no driver is installed, you'll need to download a compatible driver from your computer manufacturer's website or Windows Update. If the sound card did not come with the system, you'll need to visit the sound card manufacturer's website. If Windows indicates that the device has malfunctioned, try clicking on the "Driver" tab and then clicking the "Uninstall" button. Afterward, reinstall the driver by clicking the "Scan for hardware changes" icon in the menu area of ​​Device Manager.Even if the status message indicates that no issue is present, reinstalling the driver may resolve the problem. If it does not, check for an updated driver on the computer or sound card manufacturer's website or through Windows Update. 90003.