что делать, если пишет такое сообщение
Проблема, когда принтер пишет «не подключен», хотя он подключен, может возникать при разном способе подключения с компьютером или ноутбуком. Причины такой ситуации несложные, исправить сможет каждый.
Если ошибка пишется очень редко или вообще возникла в первый раз, то возможен банальный сбой печатающего устройства. Просто выключите и включите технику, проверьте работу.
Обратите внимание на индикаторы, находящиеся на корпусе принтера. Или мигающие кнопки. При нестандартном поведении световой индикации, например, мигании кнопок желтым или красным, которые раньше «вели себя спокойно», надо посмотреть в документации информацию об устройстве. Как правило, в инструкции по эксплуатации всегда пишутся функции кнопок и значения разного характера индикации.
Редкой, но тоже вероятной причиной неподключенного принтера является попадание внутрь аппарата посторонних предметов. Раскройте все крыши аппарата. Если необходимо, посветите фонариком в дальние и глубокие места.
При обнаружении инородных тел сделайте извлечение руками или пинцетом (в труднодоступных местах). Вытащите застрявшую бумагу или ее остатки, при наличии. Мелкие металлические предметы (скрепки, булавки, иголки и другое) иногда приводят к короткому замыканию узлов, из-за чего принтер вообще не включается.
Проверьте физическое подключение
Если принтер работает, кнопка питания включила аппарат, подключенный к электросети, то проблем с кабелем и блоком питания нет. Значит, сигнал может теряться дальше – в шнуре соединения принтера с ноутбуком или стационарным компьютером.
Есть два варианта диагностики проблемы:
- Если есть опыт в электронике, возьмите измерительный прибор и прозвоните шнур. Если сигнал в одном из проводов отсутствует, значит шнур рекомендуется заменить на новый, хотя можно отремонтировать и самостоятельно.
- Подключите другой аналогичный шнур. Принтер заработает – старый кабель можно выбросить.
Подключайте технику всегда только через заднюю панель компьютера.
Большинство компьютеров оборудованы передней панелью с необходимыми входами для быстрого подключения необходимой периферии. Но не всегда панель физически соединена с материнской платой, из-за чего разъемы могут не работать. Подключите печатный аппарат в разъемы главной панели сзади корпуса и попробуйте пустить в работу.
Подключите к другому компьютеру
Бывает, что USB-разъемы компьютера по непонятной причине перестают распознавать подключенное оборудование или отключатся вообще. Из причин можно выделить сбой в программном обеспечении (драйверах на USB-контроллер) или аппаратные неисправности, при которых надо обращаться в сервисный центр. В первом случае рекомендуется обновить драйвер на контроллеры. Зайдите в свойства компьютера, далее перейдите по ссылке в «Диспетчер устройств».
Выполните обновление.
Чтобы исключить или подтвердить проблему в ПК, задействуйте в работу с печатающим устройством другой компьютер/ноутбук. Если все равно пишет «принтер не подключен», значит, причина в другом.
Статус принтера изменился и печать стала возможной – ищите причину в настройках операционной системы компьютера (см. пункты далее).
Способ 4: Проверка портов
Метод актуален только для некоторых моделей принтеров, использующих особые порты при двустороннем обмене данными с компьютером. Дело в том, что в настройках ОС необходимая для взаимодействия устройств функция может быть отключена, если речь идет о таких нестандартных портах, что и вызывает ошибку с текстом «Принтер отключен». Для ее устранения потребуется только активировать эту самую функцию.
- Через инструмент поиска в «Пуск» перейдите к приложению «Панель управления».
- Откройте меню «Администрирование».
- Дважды кликните по последнему пункту «Управление печатью».
- Сразу же появится список подключенных принтеров, среди которых и найдите интересующий, а затем точно так же нажмите по нему дважды для открытия нового окна «Свойства».
- Переместитесь на вкладку «Порты».
- Каждый принтер использует только один порт, поэтому найдите тот, который отмечен галочкой, выделите его одинарным кликом левой кнопкой мыши и нажмите «Настроить порт».
- Отметьте галочкой пункт «Состояние SNMP разрешено» и подтвердите изменения.
Сделайте принтер по умолчанию
«По умолчанию» значит, что принтер станет главным и при отправке любого задания на печать всегда будет задействоваться в работу, даже если создана локальная сеть и подключены другие устройства.
Перейдите в «Устройства и принтеры». Для этого нажмите комбинацию клавиш «Windows+R» и введите команду «Control Printers».
Откроется окно со списком подключенных устройств. Найдите нужный принтер. Если аппарат уже выставлен по умолчанию, тогда на значке будет находиться зеленая галочка. В ином случае надо нажать по значку правой кнопкой мышки и выбрать опцию «Использовать по умолчанию».
При необходимости определить другое устройство главным, сделайте аналогические действия.
Отсутствие принтера в списке устройств означает, что ранее аппарат не был добавлен на компьютер. Некоторые модели при подключении через USB автоматически определяются и Windows начинает поиск и установку драйверов. В большинстве же случаев драйвер надо устанавливать с диска, который поставляется с принтером в коробке. Только после инсталляции нужных программ, аппарат будет добавлен в окно «Устройства и принтеры», будет отображаться в настройках печати любой установленной программы (Word, Excel, Adobe Acrobat и т. д.).
Если добавлено и подключено несколько аппаратов печати, то Windows 10 при перезагрузке системы или обновлениях может по своему усмотрению задать другой в качестве главного. Чтобы отключить подобное поведение операционной системы, надо снять галочку с настройки в параметрах (см. скриншот ниже). В параметры принтеров и сканеров заходят так: «Пуск-Параметры (значок шестеренки)-Устройства».
Способ 1: Запуск средства исправления неполадок
Самый простой вариант, не требующий от пользователя практически никаких действий, — запуск автоматического средства устранения неполадок, связанных с работой принтера.
Это штатный инструмент операционной системы, позволяющий быстро проверить главные причины, по которым устройство распознается как выключенное.
- При помощи меню «Пуск» откройте приложение «Параметры».
- В нем выберите категорию «Обновление и безопасность».
- Через панель слева перейдите к «Устранение неполадок».
- В списке есть несколько инструментов, отвечающих за диагностику разных устройств и функций ОС. Вам нужно выбрать «Принтер».
- Как только кликнете по строке с названием средства, появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок».
- После нажатия сразу же начинается поиск возможных проблем, что займет буквально несколько секунд.
- Если самые распространенные неполадки найдены не были, потребуется вручную указать неправильно работающий принтер, отыскав его в предложенном списке установленного оборудования.
- Сканирование продолжится, а по окончании вы получите уведомление, удалось ли найти и исправить какие-либо проблемы.
Это средство часто не приносит желаемого результата, поскольку у него не всегда удается выявить неполадки, связанные с состоянием принтера. Однако его все же следует запустить, чтобы сэкономить свое время — вдруг проблема кроется на поверхности.
Включен автономный режим
Через правый клик мыши по принтеру выберите «Просмотр очереди печати».
В запустившемся окне, если никаких файлов на печать ранее не отправлялось и сохранение документов для просмотра истории не настраивалось, должно быть пусто. Если какие-то записи имеются, вероятно, что очередь зависла и надо сделать чистку, чтобы сделать возможным запуск печати в дальнейшем. Через меню «Принтер» выберите «Очистить очередь печати» и проследите, чтобы не были активны функции «Работать автономно» и «Приостановить печать».
Способ 5: Включение общего доступа
Эта рекомендация подходит только тем, кто испытывает проблемы при взаимодействии с сетевым принтером. Ошибка печати бывает связана с неправильно настроенным общим доступом или его отсутствием.
Обладателям такого оборудования и пользователям, распечатывающим документы по локальной сети, советуем ознакомиться со специальными руководствами на нашем сайте, перейдя по следующим ссылкам.
Подробнее: Настройка сетевого принтера Подключение и настройка принтера для локальной сети
Проверьте работу службы печати
За печать в ОС Windows отвечает служба «Диспетчер печати». После установки Windows работоспособна и запускается автоматически с загрузкой компьютера. Но иногда службу могут рекомендовать отключить с целью ускорения компьютера и когда не надо что-либо печатать. В случае понимания, что служба отключатся вами, надо сделать включение обратно. Нелишним будет проверить работу службы всем, у кого принтер не подключается или не печатает после.
Запустите окно «Выполнить» (Win+R), пропишите команду «services.msc». Найдите «Диспетчер печати». Возле службы пишется статус. Проследите, чтобы было написано «Выполняется» и «Автоматически».
Если статус работы и запуска другой, тогда перейдите в свойства и выставьте нужный параметр запуска, запустите диспетчер.
Разбираемся с драйверами
Драйверы являются обычной программой, необходимой для работы того или иного подключенного или уже встроенного в компьютер оборудования. Опасность для любой программы представляют вирусы.
Чтобы просканировать компьютер, скачайте антивирус с интернета, установите и запустите проверку. Удалите обнаруженные угрозы и переустановите драйвер.
Для проверки можно воспользоваться бесплатной утилитой CureIt. После сканирования и лечения зараженных файлов, можно приступить к переустановке ПО.
Переходим в «Сервер печати», сделав быстрый запуск через «Выполнить». Одновременно нажмите Windows и R, далее выполните команду «printui /s». На вкладке «Драйверы» выбираете в списке модель принтера и жмете «Удалить».
Если система выдаст сообщение, например, «драйвер занят», тогда надо временно отключить «Диспетчер печати». Делается отключение так же, как и запуск/перезапуск – через контекстное меню службы.
Дальше вставляете диск в дисковод, открываете содержимое носителя и запускаете файл установки (как правило, называется setup.exe). Следуя пошаговым указаниям мастера установки, заканчиваете процедуру.
Когда компакт-диска нет в комплекте, тогда драйвер надо скачать с официального сайта производителя. Вторым способом добавления принтера в Windows является ручная установка с выбором драйвера в базе системы.
Возобновление драйверов в рабочее состояние помогает решить проблемы не только с подключением и включением принтера. Иногда даже при исправном обнаружении принтер может криво печатать, полосить, регулярно давать сбои и тому подобное. В каждом случае могут быть виноваты драйвера.
А если принтер сетевой
Сетевой аппарат, как правило, работает через главный компьютер. То есть, имеется компьютер, который первоначально настраивается на совместную работу с принтером. Потом делается общий доступ к этому компьютеру и печатающей технике.
Затем подключаются другие компьютеры одним из нескольких способов, например, через сетевой кабель (патч-кордом).
Если проблема не на главном ПК, то надо проверять именно последний. Действуйте по изложенному выше алгоритму. Обязательно проверьте, чтобы у всех компьютеров в свойствах системы было прописано одинаковое имя рабочей группы. Имя компьютера должно быть уникальным для каждого.
Убедитесь во включенном обнаружении, так как компьютер не увидит принтер, если доступ к нему закрыт. Делается на вкладке «Доступ» в «Свойства принтера».
- Как и с одиночным подключением, соединение в сети может прерваться из-за повреждения патч-корда или сетевой розетки.
- Настроенная сеть по Wi-Fi работает только при включенном роутере. Проверьте исправность и качество сигнала раздающего интернет устройства.
5 / 5 ( 2 голоса )
Перезагрузка роутера и настройка прав
Если у вас не получается подключить аппарат к маршрутизатору, возможно, что проблема в его блокировке по MAC-адресу.
Для того чтобы роутер не блокировал печатное устройство, нужно прописать его MAC-адрес в фильтр разрешённых для подключения MAC-адресов. Он находится в панели управления маршрутизатором.
Настройка роутера и WiFi для печати Детально с картинками и объяснениями каждого шага.
- Можно полностью отключить фильтрацию по MAC (чтобы можно было подключать любое устройство без необходимости прописывать MAC-адрес), но делать этого не рекомендуется в целях безопасности.
- Если устройство всё равно не подключается к Wi-Fi-устройству, то перезагрузите его. Это можно сделать несколькими способами: через веб-панель управления, с помощью кнопки RESET и просто вытащив вилку из розетки на некоторое время.
Пишет что принтер отключен как включить
Главная » Разное » Пишет что принтер отключен как включить
Что делать, если пишет что принтер отключен хотя он включен в Windows 7,8,10
Проблем с печатающим устройством может быть много разных, но самой неприятной является ситуация, когда приходится разбираться со статусом, который пишет, что принтер отключен хотя он включен на самом деле.
На первый взгляд, видимых проблем нет, но это далеко не так. Попробуем разобраться, как определить причину неисправности, как проверить работоспособность аппарата и устранить ошибку.
Чаще всего приходится иметь дело с операционными системами семейства Windows версий 7 или 10. Из моделей принтеров на такую болезнь страдают все, но самыми популярными являются HP, Canon и Epson. На их примерах рассмотрим способы, как включить принтер при статусе отключен.
В некоторых версиях аппаратов сообщение о проблеме может выводиться на английском языке и иметь примерно такой вид — «Printer Offline».
Содержание статьи:
Почему возникает проблема
Прежде чем приступить к «лечению» следует выяснить причину «болезни». Рассмотрим самые распространенные:
- Принтер не подключен кабелем к ПК или кабель неисправен.
- По ошибке включена автономная работа.
- Проблемы с картриджами. Более актуально для струйных устройств.
- Ошибки в работе сервера печати Windows.
- «Глюки» программного обеспечения (драйверов) устройства.
Физическая проверка работоспособности принтера
Самой банальной проблемой состояния «отключен» любого принтера в офисе или дома может стать просто вынутый шнур подключения питания или USB кабель соединения с компьютером или ноутбуком. Дальнейшие Ваши действия, чтобы изменить статус с «недоступен» на «включен», могут быть такие:
- Отсоедините шнур питания и USB кабель от устройства.
- Подождите секунд 10. За это время нелишним будет выполнить полную перезагрузку компьютера.
- Подключите сначала USB кабель, а потом питание.
- Включаете принтер.
- На панели должна постоянно гореть только одна лампочка зеленым цветом, которая сообщает о режиме готовности девайса к работе.
Параметры моего принтера отключены, как мне их включить … — Сообщество службы поддержки HP
Привет, @Daveletterman,
Добро пожаловать на форумы HP!
Я заметил, что настройки вашего принтера отключены, и вам интересно, как их снова включить.
Рад помочь!
Для дальнейшей помощи мне понадобится следующая информация:
- Номер продукта / модели вашего принтера.Следуйте инструкциям по этой ссылке. Как узнать номер модели вашего продукта HP.
- Если вы используете операционную систему Windows или Mac, и номер версии. Чтобы найти точную версию, перейдите по этой ссылке. Whatsmyos.
- Если принтер подключен, беспроводной, Ethernet или USB.
- Если принтер умеет делать копии.
- Если шнур питания подключен к сетевому фильтру или непосредственно к розетке. Проблемы при подключении к источнику бесперебойного питания / удлинителю / устройству защиты от перенапряжения.Это относится и к струйным принтерам.
- Если настройки принтера отключены на компьютере или на панели управления принтера.
- Если при попытке доступа к этим настройкам появляются какие-либо сообщения.
Пожалуйста, посмотрите этот пост, Хотите хороших ответов? Задайте хорошие вопросы, автор @Bob_Headrick, чтобы вы могли извлечь максимальную пользу из этих форумов.
Как только я узнаю эту информацию, я проведу для вас дополнительное исследование!
Спасибо за публикацию!
.Лазерные принтеры Samsung — Устранение проблем с сетевым подключением Windows
На принтере отображается «Offline» или «Status is not available», когда принтер не может связаться с компьютером.Рисунок: Сообщение принтера «Не в сети»
Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:
Убедитесь, что принтер включен.
Если DHCP-сервер назначил IP-адрес, измените его на статический IP-адрес.
Настройте порт TCP / IP и убедитесь, что принтер и порт TCP / IP имеют одинаковый IP-адрес.
Отключите функцию SNMP.
Чтобы отключить функцию SNMP, выполните следующие действия:
На компьютере откройте панель управления и щелкните «Устройства и принтеры».
- Щелкните правой кнопкой мыши принтер с отображением « Offline » и выберите «Свойства принтера».
Рисунок: Устройства и принтеры
- В окне «Свойства принтера» щелкните вкладку «Порты».
Рисунок: Свойства принтера
- Убедитесь, что порт вашего принтера отмечен, а затем щелкните Настроить порт.
Рисунок: Настройка порта
- В окне «Настроить стандартный монитор порта TCP / IP» снимите флажок «Состояние SNMP включено» и нажмите кнопку «ОК».
Рисунок: Статус SNMP включен
Закройте окно свойств принтера.
Чтобы закрыть окно, щелкните значок x, расположенный в правом верхнем углу окна.
Распечатайте страницу на принтере, чтобы убедиться, что он находится в режиме онлайн.
Если после выполнения этих шагов на принтере отображается «Offline», переустановите драйвер печати и выполните сетевую установку.
.Лазерные принтеры Samsung — Устранение проблем с сетевым подключением Windows
На принтере отображается «Offline» или «Status is not available», когда принтер не может связаться с компьютером.
Рисунок: Сообщение принтера «Не в сети»
Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия:
Убедитесь, что принтер включен.
Если DHCP-сервер назначил IP-адрес, измените его на статический IP-адрес.
Настройте порт TCP / IP и убедитесь, что принтер и порт TCP / IP имеют одинаковый IP-адрес.
Отключите функцию SNMP.
Чтобы отключить функцию SNMP, выполните следующие действия:
На компьютере откройте панель управления и щелкните «Устройства и принтеры».
- Щелкните правой кнопкой мыши принтер с отображением « Offline » и выберите «Свойства принтера».
Рисунок: Устройства и принтеры
- В окне «Свойства принтера» щелкните вкладку «Порты».
- Убедитесь, что порт вашего принтера отмечен, а затем щелкните Настроить порт.
Рисунок: Настройка порта
- В окне «Настроить стандартный монитор порта TCP / IP» снимите флажок «Состояние SNMP включено» и нажмите кнопку «ОК».
Рисунок: Статус SNMP включен
Закройте окно свойств принтера.
Чтобы закрыть окно, щелкните значок x, расположенный в правом верхнем углу окна.
Распечатайте страницу на принтере, чтобы убедиться, что он находится в режиме онлайн.
Если после выполнения этих шагов на принтере отображается «Offline», переустановите драйвер печати и выполните сетевую установку.
.Как включить веб-сканирование, которое было отключено. — Сообщество поддержки HP
Hello chunwah
Как принтер подключен к компьютеру?
Вы пробовали запустить программу HP Print and Scan Doctor? Если нет, я предлагаю это, так как это диагностическая утилита, которая иногда может решать проблемы, подобные вашим. http://www.
hp.com/go/tools
Что происходит, когда вы переходите к «Управлять сканированием в Comptuer»?
Не забудьте поблагодарить тех, кто помогает в решении ваших проблем.Когда решение будет найдено, отметьте сообщение, которое решает вашу проблему.
.Почему мой принтер находится в автономном режиме? (и как получить его в Интернете)
Быстрые ссылки
- Что означает «Принтер отключен от сети»?
- Как исправить отключенный принтер
- Принтер все еще отключен?
Ключевые выводы
Возможно, ваш принтер находится в автономном режиме из-за включения автономного режима или из-за плохого соединения.
Перезапуск принтера и компьютера, а также очистка заданий на печать, запуск средства устранения неполадок, перезапуск диспетчера очереди печати, а также обновление или переустановка принтера могут помочь.
Существует несколько возможных причин, по которым ваш принтер отображается как «Не в сети». В большинстве случаев проблему легко решить, если вы знаете, где искать. Вот почему ваш принтер находится в автономном режиме, и как подключить его к сети и снова печатать.
Что означает «Принтер отключен от сети»?
Когда принтер отображается как автономный, это означает, что в данный момент он не подключен к компьютеру ни через кабель, ни через сеть Wi-Fi. Он не может связаться с вашим компьютером и не может получить данные для печати.
В некоторых случаях это может быть связано с выходом из строя принтера или внутренней аппаратной ошибкой. К счастью, такие критические сбои случаются редко, и обычно существует более простая для устранения причина автономного статуса.
Выполнив приведенные здесь исправления, вы сможете быстро устранить наиболее распространенные причины отключения принтера. В кратчайшие сроки ваш принтер будет печатать страницы по запросу.
Как исправить автономный принтер
Как и при любом устранении неполадок, начните с самых простых шагов. Следуйте нашим советам по порядку, и вы быстро найдете самое простое решение для автономного принтера.
Убедитесь, что принтер не находится в автономном режиме
В Windows принтер можно вручную перевести в автономный режим. Если принтер используется совместно в локальной сети, изменение этого параметра предотвращает его использование другими пользователями.
Проверить, было ли состояние принтера ранее изменено на автономный режим, очень просто. В Windows откройте очередь печати, как описано выше. Откройте меню «Принтер» и убедитесь, что флажок «Использовать принтер в автономном режиме» не выбран.
Если это так, отмените выбор и повторите попытку печати.
Проверка сообщений об ошибках на принтере
mr.kriangsak kitisak/Shutterstock.comЕсли ваш принтер оснащен ЖК-дисплеем, проверьте, отображаются ли какие-либо сообщения об ошибках. Рядом с экраном или вместо него могут быть значки ошибок, которые также могут указывать на конкретную проблему.
Если вы не знаете, что означает код ошибки, значок или индикатор, посетите веб-сайт производителя принтера для получения информации.
Проверьте кабель принтера или беспроводное соединение
Если автономный принтер подключен непосредственно к вашему компьютеру, убедитесь, что кабель надежно подключен и не поврежден. Если кабель принтера выглядит раздавленным, но в остальном целым, он все еще может быть поврежден внутри защитной внешней оболочки.
Рассмотрите возможность замены кабеля, если что-то выглядит не так или если он неплотно подключен к порту USB на принтере или компьютере.
Связано: Как узнать, кто подключен к вашей сети Wi-Fi
Если принтер является беспроводным, убедитесь, что он подключен к той же сети Wi-Fi, что и компьютер.
Попробуйте обновить беспроводное соединение, отключив его от сети, а затем снова подключившись.
Если вы недавно изменили сеть, к которой подключен принтер, вам может потребоваться сбросить настройки Wi-Fi принтера. На большинстве беспроводных принтеров вы можете восстановить настройки Wi-Fi по умолчанию, удерживая кнопку или комбинацию кнопок. Проверьте веб-сайт производителя, чтобы узнать, какой процесс подходит для вашего принтера.
Перезагрузите принтер и компьютер
Советы, которым отдают предпочтение некоторые линии технической поддержки, могут показаться ленивыми, но включение и выключение устройства может исправить множество простых ошибок, включая автономный принтер.
Выключите принтер и компьютер. Затем перезагрузите компьютер и включите принтер после завершения загрузки компьютера.
Связанный: Почему перезагрузка компьютера решает так много проблем?
Удалить все задания из очереди печати
Задания печати — это очередь заданий печати, выстроенных в очередь и готовых к выполнению.
Если задание на печать завершается сбоем, оно может оставаться в очереди и препятствовать выполнению последующих заданий на печать. Это может иногда заставить ваш компьютер думать, что принтер не подключен.
В Windows вы можете просматривать и очищать очередь печати из монитора состояния принтера на панели задач. Вы также можете открыть «Настройки» > «Устройства» > «Принтеры и сканеры», выбрать свой принтер и нажать «Открыть очередь». Щелкните правой кнопкой мыши в любом месте панели очереди печати и выберите «Отменить все документы».
Если вы используете Mac, щелкните значок принтера в Dock и выберите «Работы» > «Мои работы». Затем вы можете удалить задание на печать, выбрав его и выбрав «Удалить».
Запустите средство устранения неполадок принтера
Возможно, учитывая распространенность проблем с принтером, в Windows есть специальное средство устранения неполадок принтера. Вы можете найти это в «Настройки»> «Обновление и безопасность»> «Устранение неполадок» в Windows 10.
В Windows 11 перейдите в «Настройки»> «Система»> «Устранение неполадок»> «Другие средства устранения неполадок».
Запустите средство устранения неполадок принтера и следуйте инструкциям, чтобы устранить обнаруженные проблемы. Если это так, у вас снова должен быть онлайн-принтер достаточно скоро.
Связано: Как заставить Windows решать проблемы вашего ПК за вас
Перезапустите диспетчер очереди печати в Windows
Диспетчер очереди печати — это системный компонент, который временно сохраняет задания на печать в памяти. Если эта служба перестанет работать, это может привести к тому, что принтер будет отображаться как отключенный.
Найдите и откройте приложение «Службы». В разделе «Локальные службы» прокрутите вниз, пока не найдете «Диспетчер очереди печати» в списке служб. Он должен отображаться как Выполняется в столбце состояния. Щелкните правой кнопкой мыши по нему и выберите «Перезагрузить» в контекстном меню.
Обновление ПО/прошивки принтера
Если вы используете программное обеспечение для печати, поставляемое с принтером или загруженное позже, убедитесь, что оно обновлено до последней версии.
Возможно, вы сможете выполнить обновление из программного обеспечения. Если нет, проверьте веб-сайт производителя на наличие обновлений программного обеспечения для установки. Чтобы помочь вам начать, вот несколько страниц загрузки драйверов популярных производителей принтеров:
- Brother
- Canon
- Epson
- HP
- Xerox
Там вы также можете найти обновления встроенного ПО от производителя. Прошивка — это постоянное программное обеспечение, установленное на устройстве, которое обеспечивает его правильную работу. Это отличается от программного обеспечения для печати, установленного на вашем компьютере. Поврежденная или устаревшая прошивка вашего принтера может привести к тому, что он зависнет в автономном режиме.
Удаление и повторная установка принтера
Если ни один из предыдущих шагов не помог, пришло время полностью удалить принтер. Затем вы можете сбросить его до заводских настроек и переустановить с нуля.
В Windows откройте «Настройки» > «Устройства» > «Принтеры и сканеры» и выберите устройство. Нажмите «Удалить устройство». Теперь удалите все установленное программное обеспечение для печати, поставляемое с устройством.
Связано: Как сбросить настройки системы печати на вашем Mac
В Mac откройте меню Apple > «Системные настройки» > «Принтеры и сканеры». Выберите принтер, который хотите удалить, и нажмите кнопку «минус», чтобы удалить его.
Если ваш принтер оснащен ЖК-дисплеем, вы обычно можете использовать его для перехода к параметру сброса. Для принтеров без дисплея следует использовать альтернативный процесс сброса до заводских настроек. Вам нужно будет проверить веб-сайт производителя, чтобы узнать точный метод для вашего принтера.
Теперь установите принтер, как если бы он был новым, следуя инструкциям производителя.
Связано: Как добавить принтер в Windows 11
Принтер все еще не в сети?
Если ваш принтер все еще находится в автономном режиме после того, как вы попробовали все приведенные здесь исправления, это может означать наличие более серьезной проблемы.
Найдите в Интернете руководство для точной марки и модели вашего принтера и убедитесь, что в нем нет решений, специфичных для этого принтера. Вы также можете поискать в Интернете, чтобы узнать, сталкивался ли кто-нибудь с вашей моделью с такой же проблемой.
Если даже это не дает ответа, возможно, пришло время купить новый принтер.
7 причин, по которым мой принтер находится в автономном режиме
При подготовке к печати важных документов дома или в офисе нет ничего более раздражающего, чем получение уведомления об отключении принтера.
Распечатка нескольких документов должна быть быстрой и легкой задачей. Но если в вашем офисе нет современных многофункциональных принтеров, вы время от времени будете сталкиваться с ошибками устройств. Незнание того, как решить проблему, связанную с тем, что ваш принтер находится в автономном режиме, является неудобством, которое может серьезно помешать вашему рабочему процессу.
Вот семь ответов, которые помогут вам устранить эту распространенную проблему с принтером.
Будущее уже наступило, но даже с учетом современных достижений в области технологий проблемы с компьютерами и принтерами, такие как отключенное устройство, по-прежнему остаются одной из самых распространенных проблем для людей в офисе и дома.
После внутреннего проклинания небольших сбоев в современных технологиях пришло время устранить неполадки, чтобы ваш принтер снова работал без сбоев.
1. Проблемы с подключением
Первое, что вам нужно сделать, это проверить подключение к Интернету. Проверьте свою кабельную сеть или соединение Wi-Fi, проверив маршрутизатор и USB-кабели. Отключите и снова подключите по мере необходимости, потому что быстрый перезапуск или обновление могут помочь!
Если проблема не устранена, попробуйте подключить кабели к другим портам.
2. Состояние принтера в меню «Устройства и принтеры»
Если подключение к Интернету и все кабели работают правильно, но принтер по-прежнему отключен, проверьте состояние принтера.
Если вы используете Windows, вы можете проверить состояние принтера в автономном/подключенном режиме в разделе «Устройства и принтеры» в меню «Пуск» вашего компьютера. Если ваш принтер указан здесь, это означает, что он работает нормально. Как только вы обнаружите это, щелкните принтер, который вы пытаетесь использовать, и убедитесь, что флажок «Использовать принтер в автономном режиме» не установлен. Если это не так, вы знаете, что делать! Эта функция должна снова подключить ваш принтер к сети.
Вы также можете попробовать установить принтер, который вам нужно использовать, в качестве «Принтера по умолчанию».
3. Ошибка установки
Если вы впервые используете новый принтер и он не отображается в меню «Устройства и принтеры», то причиной может быть ошибка установки.
Переустановка должна решить проблему. Большинство принтеров просто нужно подключить к компьютеру через порт USB. Но если у вас беспроводной принтер, вам следует выбрать «Добавить устройство» в настройках.
4. Программное обеспечение драйвера
Еще одна причина того, что ваш принтер находится в автономном режиме, — потенциальная проблема с программным драйвером. Это программное обеспечение представляет собой код, который Windows и принтер используют для связи друг с другом. Если программное обеспечение драйвера устарело, несовместимо или повреждено, может потребоваться его обновление.
Обновление драйвера можно найти в Интернете или обратиться к производителю за дополнительной информацией. Обычно они предлагают копию, доступную для скачивания. Также, если к вашему принтеру при покупке прилагался диск, вы, скорее всего, найдете там информацию об обновлении драйверов.
5. Полная очередь печати
Иногда проблема не так серьезна, как кажется. Если ваша очередь печати заполнена вещами, которые вам не нужно печатать прямо сейчас, все, что вам нужно сделать, это очистить очередь, и все готово!
Просто нажмите «отменить все документы», и ваше устройство перезагрузится.
Возможно, он просто был перегружен всеми этими ожидающими заданиями на печать.
6. Требуется перезагрузка
Как и многим другим электронным устройствам, вашему принтеру может потребоваться перезагрузка. Выключение и повторное включение принтера часто решает проблему. Выключите принтер, отсоедините его от сети, подождите не менее 30 секунд и снова подключите его. Если по-прежнему отображается сообщение «принтер отключен», продолжайте устранение неполадок.
7. Аппаратная проблема
Если ни один из приведенных выше советов по устранению неполадок не помог восстановить работу принтера, есть вероятность, что вы столкнулись с аппаратной проблемой. Если это так, вы можете сначала проверить это, чтобы убедиться.
После подтверждения настоятельно рекомендуется обратиться к производителю за дополнительной консультацией. Обычно они направят вас в свой сервисный центр для ремонта вашего принтера, и он будет запущен в кратчайшие сроки.
Мой принтер не в сети: как снова подключиться к сети В наши дни популярным поисковым запросом Google является «мой принтер отключен».
Ваш комментарий будет первым