Нажмите "Enter", чтобы перейти к содержанию

Почему перестал работать вай фай: Почему Wi-Fi не работает: причины проблемы и решения

Содержание

Почему Wi-Fi не работает: причины проблемы и решения

Wi-Fi не работает: я вообще онлайн?

Во-первых, вы должны попытаться установить WLAN-соединение с другим устройством. Например, если Сеть обвалилась на ноутбуке, попробуйте подключить к ней смартфон. Так вы узнаете, работает ли Wi-Fi в целом или проблема не связана с конкретным устройством.

При возможности также подключите ПК или ноутбук к маршрутизатору с помощью LAN-кабеля, а затем проверьте подключение к интернету. Если вы все еще не можете подключиться к интернету, то должны сначала восстановить доступ к Сети, прежде чем настраивать беспроводной доступ.

Вы уже выключили и снова включили роутер?

Как бы просто это ни звучало, многие проблемы можно решить постой перезагрузкой. Лучше всего сначала попробовать сделать это на своем конечном устройстве, с которого вы пытаетесь выйти в Сеть. Затем, если проблемы с подключением все еще остались, перезагрузите маршрутизатор.

Без правильного пароля дело не пойдет

Как правило, вы должны защитить свой домашний Wi-Fi паролем. Его необходимо правильно ввести не только в роутере, но и на всех устройствах, используемых для подключения. При присвоении пароля в маршрутизаторе также необходимо выбрать тип шифрования, такой как WEP, WPA или WPA2. Если у вас возникли проблемы, возможно, стоит переключиться на другой стандарт — например, старые устройства часто не справляются с WPA2.

Присваиваем SSID для WLAN

Если вы вообще не можете найти вашу Wi-Fi сеть в списке доступный, откройте настройки роутера и проверьте, есть ли у нее имя. Этот так называемый SSID необходимо включить в параметрах маршрутизатора и запомнить.

Устраните проблемы с драйверами

Может случиться так, что ваши драйверы будут повреждены сторонней программой или неправильной установкой. В этом случае вам нужно будет посетить страницу производителя вашего роутера и снова загрузить драйверы. Какое именно устройство вы используете, проще всего узнать в диспетчере устройств:

  • Введите в окне поиска Windows строку «Диспетчер устройств» и запустите программу.
  • В строке «Сетевых адаптерах» должен быть указан ваш WLAN-роутер.
  • Вы также можете найти новые драйверы, щелкнув правой кнопкой мыши на адаптере и нажав в появившемся меню на пункт «Обновить драйверы…».

Проверьте радиус действия Wi-Fi

Часто проблемы возникают, например, из-за маленького радиуса сигнала или железобетонных стен в новостройках, который сильно экранируют сигнал роутера. Таким образом он становится настолько слабым, что не может пройти через две и более стены. В качестве «обходного пути» либо устанавливайте WLAN-ретранслятор, либо переставляйте роутер в другое место: желательно, в центре квартиры и на каком-либо возвышении, а не под столом или шкафом. Подробнее о том, как правильно установить роутер, мы рассказывали в отдельной статье.

Избегайте помех

Кроме того, вашу WLAN-сеть могут блокировать источники помех от разных электрических устройств. В этом случае вы должны отключить их или, еще лучше, разместить в другом месте. В крупных жилых домах помехи в сети Wi-Fi могут возникать даже из-за того, что слишком много пользователей используют один и тот же радиоканал. В этом случае помогает переход на другой канал через настройки маршрутизатора. Кроме того, изменение частоты с 2,4 ГГц на 5 ГГц (или наоборот) может устранить помехи при условии, что маршрутизатор и используемое оборудование совместимы и поддерживают оба диапазона.

Защитный механизм блокирует Wi-Fi?

Если вы уверены, что пароль от Wi-Fi правильный и ваше оборудование совместимо, но соединение все еще не работает, это, вероятно, из-за MAC-фильтра. Но что это, собственно говоря, такое?

  • MAC-адрес имеет 48-разрядную длину и назначается каждому сетевому адаптеру индивидуально.
  • Таким образом, чтобы еще больше повысить безопасность в вашей сети, вы можете вводить в свой маршрутизатор разрешение на подключение устройств только с определенными MAC-адресами.
  • Если у вас есть новое устройство, а МАС-фильтр активен, то соединение не выполнится. Вы можете решить проблему, просто отключив фильтр или введя новый MAC-адрес в список разрешенных.

А включен ли Wi-Fi?

Может быть и такое, что вы просто не включили Wi-Fi в строке состояния на вашем ноутбуке. На некоторых устройствах переключатель сети настолько маленький и невзрачный, что можно не заметить, что он не активирован. Проверьте настройки сети и при необходимости переподключитесь к Wi-Fi.

Если ни один совет не помог восстановить доступ к сети, обратитесь к вашему провайдеру. Если он подтвердит наличие сигнала на линии, значит, дело в вашем оборудовании. Возможно, роутер смогут починить или заменить по гарантии — обязательно уточните это у производителя.

Читайте также:

Теги интернет wifi

Перестал работать Wi-Fi интернет через роутер.

Часто обрывается Wi-Fi сеть.

Здравствуйте друзья. Если у вас возникли проблемы с работой Wi-Fi роутера, или настройкой Wi-Fi и вы уже посмотрели статью Wi-Fi сеть без доступа к интернету. Решаем проблему на примере роутера TP-Link, которая кстати самая популярная на этом сайте, то вы наверное заметили, что статься собрала очень много комментариев, точнее вопросов о разных проблемах о настройке и работе Wi-Fi сети.

Вопросы там конечно самые разные, с некоторыми мы уже разобрались, и я написал о их решению отдельные статьи, например При подключении двух компьютеров к Wi-Fi роутеру начинает глючить и пропадать интернет. А на некоторые вопросы дать конкретного ответа я пока не могу. Но немного проанализировав комментарии, я заметил, что есть очень много вопросов вот такого типа: ноутбук и другие устройства перестали подключаться к интернету по Wi-Fi, или часто обрывается интернет по Wi-Fi, приходится перезагружать роутер.

На самом деле, причин, которые приводят к таким проблемам, может быть очень много и почти всегда и у всех они разные. Например я у себя на роутере TP-Link TL-WR841N еще ни разу не замечал обрыва Wi-Fi сети, а судя по комментариях, у других такое случается очень часто.

Еще более интересный случай, который так же я встречал в комментариях, это когда интернет работает, а в один прекрасный момент Wi-Fi сеть перестает работать. Устройства либо совсем не подключаются, либо подключаются, но работают со статусом сеть без доступа к  интернету, либо доступ ограниченный. Телефоны и планшеты к Wi-Fi подключаются, но сайты не открывают.

Что делать если перестал работать интернет через  Wi-Fi?

Проблемы с Wi-Fi интернетом:

  • Перестал работать интернет по Wi-Fi
  • Часто обрывается Wi-Fi сеть
  • Интернет через Wi-Fi стал работать очень медленно
  • Устройства подключаются к роутеру через раз.
  • Устройство к Wi-Fi подключается, но сайты не работает  (сайты не открываються).

Если у вас возникает одна из выше перечисленных проблем, или похожая проблема, то есть у меня один совет, который возможно поможет решить ее. Друзья, я ничего не гарантирую, но попробовать стоит, во многих случаях это помогает.

Каждая Wi-Fi сеть работает на переделенном канале. При настройке роутера, по умолчанию стоит “Auto”, да и все советуют и я в том числе, устанавливать Канал (Channel:) на “Auto”. Это значит, что роутер будет сам искать более подходящий канал и использовать его. Все дело в том, что может получиться помеха от соседнего Wi-Fi роутера и тогда могут появиться самые разные проблемы с Wi-Fi. Отказ подключаться к сети, сеть без доступа в интернет, и частые обрывы.

Нужно попробовать изменить значение параметра Канал (Channel:) на любое число из списка, или если у вас установлено определенное значение, то попробовать изменить его на “Auto”.

Как изменить канал (Channel) на Wi-Fi роутере?

Здесь все просто, так что проблем у вас возникнуть не должно. Нужно зайти в настройки роутера, ну я надеюсь вы уже знает как это сделать, я об этом писал уже много раз. Видимо придется еще раз, очень кратко :). Подключите роутер к компьютеру по сетевому кабелю (на момент настройки) и введите в адресной строке браузеара адрес роутера 192.168.1.1. Ведите логин и пароль и нажмите “Отправить”, войти, или как там у вас, не важно.

Я буду показывать пример на роутере TL-WR841N, но даже если у вас другая модель, или даже фирма, то думаю, что процесс изменения Wi-Fi канала отличается не сильно.

Переходим на вкладку “Wireless” и слева находим пункт “Channel”.

Возле него есть выпадающее меню, в котором можно выбрать канал. Я вам советую попробовать несколько каналов, на ваше смотрение, после каждого изменения канала, не забывайте сохранить изменения нажав кнопку “Save” и перезагрузить роутер. Если у вас, возле  “Channel” уже установлен определенное число, то попробуйте установить значение “Auto”.

Есть программа, которой можно посмотреть, какой канал уже занят соседними Wi-Fi, а какой нет, называется она inSSlDer. Но я здесь ее описывать не буду, потому что она больше подходит для настройки Wi-Fi сети на более стабильную работу. А это уже тема другой статьи. Хотя ели у вас устройства находят очень много соседских сетей, то можно попробовать эту программу.

Попробуйте способ, который я описал выше, хуже точно не будет. А судя по отзывам на этом сайте, действия по смене Wi-Fi канала на роутере, реально помогают решить проблему с нестабильной работой Wi-Fi, или вообще, решить проблему, когда ни одно устройство не хочет подключаться к интернету по Wi-Fi, или подключается, но сеть без доступа в интернет. Удачи.

Wi-Fi подключен, а интернет не работает. Страницы не открываются

Не редко приходится сталкиваться с проблемой, когда после подключения устройства к Wi-Fi сети не работает интернет. Подключение есть, все вроде бы хорошо, а интернет не работает. Страницы в браузере не открываться, программы не видят подключения к интернету. Как правило, такая проблема появляется при настройке Wi-Fi роутера. Но, часто бывают случаи, когда все работает, доступ к интернету есть, и в какой-то момент он просто пропадает. При этом, тот же ноутбук, смартфон, или планшет к Wi-Fi подключены, а в интернет не заходит.

Сам не раз сталкивался с такой проблемой. Причин и решений очень много. Поэтому, главное во всем по порядку разобраться. Понять кто виновен в этой ситуации и устранить проблему. Понятное дело, что виновен либо Wi-Fi роутер (что чаще все), либо наше устройство, на котором перестал работать интернет. Это может быть компьютер, ноутбук, планшет, телефон и т. д. Не важно. Результат один – подключение к беспроводной сети есть, а интернета нет.

Что бы было понятно, разделим статью на три пункта:

  • Что делать, если проблема из-за роутера.
  • Решение проблемы на ноутбуке, стационарном компьютере.
  • И решение проблемы с интернетом на мобильных устройствах (планшеты, смартфоны).

И так, как я уже писал выше, нам нужно найти причину, по которой интернет на нашем устройстве не работает.

Как показывает практика, в основном виновен роутер, сама Wi-Fi сеть.

При возникновении проблемы, когда Wi-Fi подключен, но интернет не работает, всегда первым делом проверяйте роутер и интернет подключение, как я это описывал выше. Так как причина очень редко кроется в самих ноутбуках, смартфонах, планшетах, и других устройствах.

Если интернет по Wi-Fi не работает из-за проблем в роутере

Как узнать и проверить? Очень просто. У вас скорее всего есть несколько устройств, которые можно подключить к Wi-Fi. Подключаем их к своей сети, и если интернет не работает ни на одном устройстве, то проблема точно в роутере. Или, можно подключить ваш ноутбук (смартфон, планшет) к другой Wi-Fi сети и проверить работу. После того, как вы убедились что проблема в роутере, то можно пробовать ее решить:

  • Для начала, просто перезагрузите свой роутер. Можно даже несколько раз.
  • Обязательно нужно убедится, что интернет оплачен, и нет никаких проблем на стороне провайдера. Что бы это выяснить, можно позвонить в поддержку интернет-провайдера. Так же, вы можете подключить интернет напрямую к компьютеру (если есть такая возможность) и проверить будет ли он работать без роутера.
  • Проверьте, правильно ли подключены провода к роутеру. Так же посмотрите на индикаторы на самом маршрутизаторе (мигают ли они, как обычно).
  • Если интернет без роутера работает, то нужно проверить настройки. Возможно, слетели настройки, и роутер не может подключится к интернету, установить соединение с интернет-провайдером. Я не знаю какой у вас роутер, поэтому ищите инструкцию для вашего производителя у нас на сайте, в разделе «Настройка роутера» (меню сверху).
  • Если Wi-Fi сеть не ваша, то вполне возможно что в ее работе появились какие-то проблемы. Или, например, сосед не оплатил интернет 🙂

Вот еще подробная статья по этой проблеме, которая вам точно пригодится: роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать?

Ноутбук к Wi-Fi подключен, но доступа в интернет нет

Если проблема появилась только на ноутбуке, или стационарном компьютере, то нужно проверить некоторые настройки. После подключения, у вас скорее всего будет желтый восклицательный значок возле иконки подключения, и статус «Без доступа к интернету», или «Ограниченно».

А при попытке открыть сайт, мы увидим ошибку «Страница недоступна».

У нас на сайте уже есть большая статья по решению ошибки «Без доступа к интернету» в Windows 7. Если у вас Windows 10, то смотрите эту статью.

Первым делом я бы советовал перезагрузить ноутбук, и проверить выставлено ли автоматическое получение IP-адреса в свойствах беспроводного соединения. Сделать это можно так:

В статьях, ссылки на которые я давал выше, этот процесс я описывал подробнее. Так же, там есть другие варианты решения.

Обратите внимание. Возможно, у вас в браузере появляется ошибка DNS, или что-то в этом роде. В таком случае, смотрите отдельную статью по решению ошибки «Не удается найти DNS-адрес сервера».

Что делать, если Wi-Fi на телефоне (планшете) подключен, но интернет не работает?

На мобильных устройствах, которые работает на Android, iOS, или Windows Phone, точно такая же ситуация. Подключение к беспроводной сети может быть установлено, но страницы в браузере открываться не будут.

Кстати, на Android устройствах значок подключения к Wi-Fi может быть серым вместо синего. В таком случае, проверьте, правильно ли выставлена дата и время. Если вы уверены, что проблема именно в вашем устройстве, а не в Wi-Fi сети, то перезагрузите своем мобильное устройство, и попробуйте подключится заново. Так же, проверьте как будет работать интернет при подключении к другим беспроводным сетям.

Обязательно посмотрите советы из статьи почему на Android планшете, или смартфоне не работает интернет по Wi-Fi?

Если советы не помогли, то опишите свою проблему в комментариях. Постараюсь что-то посоветовать.

При настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено» и нет соединения с интернетом

Привет! Не так давно я написал статьи об ошибке «Без доступа к интернету», которую можно увидеть на компьютер с Windows 7, и «Ограничено» — в Windows 10 и Windows 8. Это одинаковые ошибки, которые появляются очень часто. При их появлении, результат один — не работает интернет, сайты не открываются и т. д. Народ сталкивается с этими проблемами чаще всего при настройке роутера. В статьях, ссылки на которые выше, я в основном писал о решении этих ошибок на самом компьютере. То есть, описывал те случаи, когда виновен именно компьютер, или ноутбук.

Но по моим наблюдениям, чаще всего в проблемах с интернетом виновен Wi-Fi роутер. Ошибки «Без доступа к интернету» и подключение «Ограничено» — не исключение. Проверить это очень просто. Если вы столкнулись с такой проблемой, то просто подключите к своему роутеру другое устройство. Если на нем интернет работать не будет — значит проблема в роутере, или в интернет провайдере. Звоним в поддержку провайдера, и выясняем, нет ли у них проблем, и оплачен ли у вас интернет. Если там все ok, то виновен во всем точно роутер.

А если нет соединения с интернетом при настройке роутера, то я могу точно сказать, что проблема точно в неправильно заданных настройках, неправильно подключенных кабелях, или роутер просто неисправен (такое тоже бывает).

Сейчас мы рассмотрим те настройки, которые нужно проверить в первую очередь.

На работает интернет при настройке роутера «Без доступа к интернету»

Если вы взялись настраивать роутер самостоятельно, и столкнулись с проблемой, когда нет подключения к интернету, то не спешите вызывать мастера. Не важно какой у вас маршрутизатор: Tp-Link, D-Link, Asus, Tenda, Linksys, ZyXEL, или какой-то другой. Думаю, что вы уже что-то там пытались настроить, и все вроде бы даже сделали правильно, но почему-то увидели примерно такую ошибку (значок может немного отличатся):

Если вы уже что-то настраивали, и не уверены что все сделали правильно, то советую сбросить настройки на вашем роутере, чтобы они нам не мешали. Найдите на корпусе кнопку Reset (обычно она утоплена в корпус устройства), нажмите ее и подержите 10 секунд. Если не знаете как это сделать, или не получается, то продолжайте настройку без сброса, или напишите в комментариях, дам ссылку на инструкцию.

Дальше, очень важно, проверить правильно ли вы все подключили. Как правило, на роутере есть 4 LAN разъема — для подключения компьютеров, телевизоров и т. д. к интернету и 1 WAN разъем. В него мы подключаем кабель от интернет-провайдера, или ADSL модема. Очень важно, подключить интернет именно в WAN разъем, в противном случае, не будет работать интернет и будет ошибка «Без доступа к интернету».

Как правило, все разъемы на роутере подписаны. Может быть написано как WAN, так и «Интернет». Вот для примера на роутерах Tp-Link, LAN обычно всегда желтые, а WAN — синий. Можете глянуть на примере настройки TP-LINK TL-WR940N.

Вот правильная схема подключения:

Значит так, проверили, если все правильно подключено, то искать решение проблемы будем в настройках роутера.

Самый важный момент, который нужно знать при настройке любого роутера, и из-за которого практически постоянно появляются ошибки с отсутствием интернета после настройки роутера — это правильная настройка роутера на работу с вашим интернет-провайдером. Если вы неправильно зададите настройки интернета (WAN) на роутере, то интернет конечно же работать не будет, а увидите вы ошибку «Без доступа к интернету».

Сейчас поясню простым языком. Есть провайдер, который дает вам интернет. Вы этот интернет подключаете к роутеру. Задача роутера установить соединение с провайдером и раздать интернет на ваши устройства. Если роутер не может соединится с провайдером, то интернет конечно же работать не будет.

Продолжаем разбираться…

Почему роутер не соединяется с провайдером и не работает интернет после настройки?

В большинстве случаев, это происходит потому, что в настройках роутера неправильно указан тип соединения, который использует ваш провайдер. Или, неправильно заданы данные для подключения к интернету. Ваш провайдер скорее всего использует один из этих способов соединения: Динамический IP, PPPoE, L2TP, PPTP, или Статический IP.

Самый простой, это Динамический IP. Интернет должен заработать сразу после подключения интернета к роутеру. Если ваш провайдер использует Динамический IP, и вы видите ошибку «Без доступа к интернету», или «Ограничено», то в первую очередь сделайте сброс настроек на роутере. Если не поможет, то проверьте, выбран ли на вашем роутере тип соединения Динамический IP. Как это сделать, покажу ниже.

Если же у вас провайдер использует PPPoE, L2TP, или PPTP, то кроме того, что в настройках нужно выбрать один из этих соединений, нужно еще указать данные для подключения к провайдеру, которые вам должны выдать при подключении к интернету. Как правило, это: имя пользователя, пароль и возможно IP-адрес и имя сервера.

Вам обязательно нужно точно знать, какой тип соединения использует ваш провайдер. И данные для подключения, если они нужны. Без них, роутер просто не настроить.

Самый простой способ, это позвонить и спросить у поддержки, или глянуть на официальном сайте. Так же, желательно узнать, не делает ли провайдер привязку по MAC-адресу. Можете еще посмотреть эту статью по теме. Если провайдер делает привязку, то вам пригодится эта статья: https://help-wifi.com/sovety-po-nastrojke/kak-klonirovat-smenit-mac-adres-routera-i-kak-uznat-mac-adres/

Если до покупки руотера, у вас на компьютере (если был подключен интернет) было высокоскоростное подключение (например, Билайн), то после установки и настройки роутера оно не нужно. Его не нужно запускать. Подключаться к провайдеру будет роутер, и просто раздавать интернет по сетевому кабелю и Wi-Fi.

А то бывают случаи, когда после установки роутера, интернет работает только до той поры, пока включен компьютер, на котором запущено подключение к интернету. Так не должно быть.

Думаю, с этим разобрались. Я сейчас покажу, где на роутере задавать параметры подключения к провайдеру. Рассмотрим самых популярных производителей. Вы уже должны знать, какой тип соединения будете задавать, и остальные данные (имя пользователя, пароль) если они нужны. А нужны они в том случае, если у вас соединение по PPPoE, L2TP, или PPTP.

Настройка провайдера (WAN) на Wi-Fi роутере

Начнем мы как обычно из роутеров компании Tp-Link

Зайдите в настройки, на адрес 192.168.1.1 (или 192.168.0.1). Можете глянуть подробную инструкцию. Перейдите в настройках на вкладку NetworkWAN. Здесь и нужно задать параметры. В поле WAN Connection Type выберите тип соединения, и задайте нужные параметры.

Когда все зададите, нажмите на кнопку Connect, роутер должен подключится к провайдеру. Если нет соединения, то проверяйте настройки. Не забудьте все сохранить, нажав на кнопку Save.

Дальше у нас D-Link

В панель управления D-link заходим по адресу 192.168.0.1. Смотрите эту инструкцию по входу в настройки.

Затем, переходим в меню СетьWAN. Нажимаем справа на кнопку Добавить. Выбираем тип соединения и продолжаем.

Дальше вам нужно будет задать дополнительные параметры. Там все понятно, просто следуйте инструкциям.

Настройка параметров WAN на роутерах Asus

Как обычно, нужно зайти в панель управления. Как зайти в настройки Asus, я подробно писал в этой статье.

В настройках, слева выберите пункт «Интернет». Там вы сразу сможете указать тип WAN-подключения, и задать нужные параметры.

Не забудьте сохранить настройки.

Настраиваем маршрутизатор Tenda

В настройки роутера Tenda заходим по адресу 192.168.0.1, или смотрим подробную инструкцию с картинками. Сразу на главной странице настроек, напротив Access Method можно выбрать тип WAN-соединения. В зависимости от выбранного подключения, ниже появляться поля для дополнительных параметров. Где нужно указать данные, которые вам должен предоставить провайдер.

Сохраните настройки нажав на Ok.

Настройка интернета на роутере ZyXEL

На устройствах Zyxel Keenetic все примерно так же. В настройки можно попасть по адресу 192.168.1.1. Есть подробная инструкция по входу в панель управления.

На Zyxel Keenetic настройка подключения сделана интересно, но ничего, разберемся. Откройте снизу меню Интернет. Затем, если у вас соединение PPPoE, L2TP, или PPTP, выберите вкладку PPPoE/VPN и нажмите на кнопку Добавить соединение.

Укажите тип (протокол) и задайте необходимые данные (имя пользователя, пароль).

Указываем тип соединения на Linksys

В настройках (инструкция по входу), перейдите в пункт меню НастройкаОсновные настройки. И напротив «Тип соединения с Интернетом», нужно выбрать тот, который использует ваш интернет-провайдер. И при необходимости указать нужные параметры.

Сохраните настройки.

Еще несколько советов

Если у вас подключение через ADSL модем, то есть, от модема идет кабель к роутеру, то вам нужно выбирать тип соединения — Динамический IP. Это в большинстве случаев, просто все зависит от настроек модема.

Всегда старайтесь настраивать маршрутизатор по инструкции. Даже, если инструкция написана не конкретно для вашей модели. Главное, что бы совпадал производитель. Там панели управления практически всегда одинаковые. Смотрите у нас на сайте подробные статьи по настройке, в разделе «Настройка роутера» выбирайте производителя, затем инструкцию для любой модели, если вашей нет.

Если вы все подключили правильно, и все настройки задали верно, а интернет через роутер все ровно не работает, ошибка «Без доступа к интернету» не исчезла, то нужно исключить проблемы на стороне интернет-провайдера. Может быть даже такое, что отошел коннектор на сетевом кабеле от провайдера. Можно попробовать подключить интернет напрямую к компьютеру, и посмотреть, будет ли он работать.

Если запутались в настройках, указали что-то не то, то лучше всего сделать сброс настроек к заводским на вашем маршрутизаторе, и настроить все заново. Какие-то неправильные параметры, могут вам помешать.

Ну и не нужно исключать брак роутера. Разное бывает. Можно проверить его работу с другим провайдером, если есть такая возможность. Или, обратится в магазин, пускай там его проверят.

На этом все. Задавайте вопросы в комментариях и делитесь своим опытом. Буду рад видеть ваши комментарии!

«Подключение ограничено» в Windows 10 по Wi-Fi и сетевому кабелю

Привет! Сейчас будем разбираться с проблемой «Подключение ограничено», которая возникает при подключении к интернету в Windows 10 по беспроводной Wi-Fi сети, или с помощью сетевого кабеля. Это наверное самая популярная ошибка, которую можно увидеть не только на Windows 10, но и на Windows 8 и Windows 7. На семерке писало просто «Без доступа к интернету».

Решения проблемы «Ограничено» в Windows 10 самые разные. Сейчас мы постараемся во всем разобраться. По решению такой же проблемы в Windows 7, я недавно подготовил подробную статью.

Если вы уже столкнулись с этой проблемой, то наверное заметили возле Wi-Fi сети статус «Ограничено».

И желтый восклицательный знак возле иконки соединения на панели уведомлений.

А при подключении по кабелю (Ethernet), будет статус «Подключение к интернету отсутствует». Еще я недавно писал о проблеме, когда компьютер вообще не реагирует на подключение сетевого кабеля.

Как бы там ни было, по Wi-Fi вы подключаетесь к интернету, или по кабелю, если вы увидели такую ошибку, то интернет на компьютере работать не будет.

Без доступа к интернету в Windows 10: общие советы по решению проблемы

Сначала рассмотрим общие, простые советы, которые возможно помогут вам решить эту проблему с интернетом в Windows 10. Не важно, какое у вас подключение, по Wi-Fi, или Ethernet:

  • Просто перезагрузите ноутбук, и перезагрузите роутер (если у вас подключение через роутер).
  • Если у вас подключение по кабелю, то нужно его проверить. Посмотрите, все ли подключено нормально. Если есть возможность, то попробуйте заменить кабель.
  • Попробуйте отключить антивирус.
  • Проверьте, оплачен ли у вас интернет.
  • Если вы только настраиваете роутер, и в Windows 10 увидели ошибку «Ограничено», то проблема скорее всего именно в настройках роутера. Проверьте их, и правильно задайте параметры подключения к провайдеру. А еще, по этой теме у нас есть отдельная инструкция: при настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено».
  • Определите в чем проблема: в компьютере, роутере, или провайдере.

И самое главное:

Нужно выяснить в чем проблема. Очень часто виновен Wi-Fi роутер. Попробуйте подключить к нему другие устройства, если интернет на них будет работать, то значит проблема в вашем ноутбуке. Если же после подключения к роутеру другого устройства интернет на нем не заработает, то проблема в роутере, или интернет-провайдере. Что бы узнать это, вы можете подключить интернет напрямую к компьютеру (без роутера) и проверить работу, либо позвонить в поддержку провайдера и все выяснить.  Если проблема в роутере, то нужно проверять подключение кабелей к нему, и настройки. Настраивайте по инструкции, которые можете найти на нашем сайте.

Если же вы выяснили, что проблема в компьютере, то читайте статью ниже, будем разбираться.

И уже по традиции, первым делом проверяем настройки IP и DNS адресов. Пробуем задать статические адреса, или выставить автоматическое получение.

Настройка IP и DNS адресов в Windows 10 при проблемах с интернетом

Очень часто, статус «Ограничено» может появляться из-за проблем в настройке IP и DNS адресов. Windows 10 в этом случае не исключение. Эти настройки нужно проверять в первую очередь. Причем не важно, как вы подключены к интернету, по воздуху, или по кабелю.

Нажмите правой кнопкой мыши на значок интернет соединения и выберите Центр управления сетями и общим доступом.

Дальше, слева выбираем Изменение параметров адаптера.

Нажимаем правой кнопкой мыши на тот адаптер, через который у вас подключен интернет и выбираем Свойства.

  • Если у вас ошибка «Ограничено» при подключении по Wi-Fi, то нажимаем на адаптер Беспроводная сеть.
  • Если подключение по кабелю, то адаптер Ethernet.

Откроется окно, в котором нужно выделить IP версии 4 (TCP/IPv4) и нажать кнопку Свойства.

Если у вас там выставлено автоматическое получение IP, то попробуйте задать статические данные, установив галочку возле пункта Использовать следующий IP-адрес. Для примера, такие:

  1. IP-адрес — 192.168.1.10 (последняя цифра может быть другой) при условии, что IP вашего роутеар 192.168.1.1. Может быть еще 192.168.0.1. Это вы можете посмотреть снизу роутера, на наклейке.
  2. Маска подсети пропишется автоматически.
  3. Основной шлюз такой же, как адрес вашего руотера: 192.168.1.1, или 192.168.0.1.
  4. Предпочитаемый DNS-сервер укажите — 8. 8.8.8
  5. Альтернативный DNS-сервер — 8.8.4.4

Скриншот для наглядности:

Если у вас там заданы какие-то данные, то попробуйте автоматическое получение IP и DNS.

И еще один способ. Можно попробовать получение IP выставить автоматически, а DNS сервера задать свои, которые я указывал выше.

После изменений желательно перезагрузить компьютер, и роутер.

Еще несколько советов по решению проблемы

  • Если у вас ошибка на ноутбуке появляется когда он отключен от электросети, то попробуйте подключить. Бывает, что при работе от батареи, система ограничивает питание беспроводного адаптера. Можете запретить отключение беспроводного адаптера для экономии энергии. Попробуйте сделать так.
  • Можно так же попробовать обновить драйвер на беспроводной адаптер, или сетевую карту. Смотря на каком подключении у вас ошибка. Тот драйвер, который автоматически устанавливает «десятка», не всегда работает стабильно. Скачайте драйвер с официального сайта, для вашей модели ноутбука/адаптера и установите его. Смотрите статью: решение проблем с драйвером беспроводного Wi-Fi адаптера в Windows 10. При проблемах с отсутствием интернета, после того как проверили параметры о которых я писал выше, нужно обязательно поэкспериментировать с драйверами.
  • Проверьте, установлена ли галочка возле пункта «IP версии 4 (TCP/IPv4)» в свойствах сетевого, или беспроводного адаптера.

Еще можно проверить, правильно ли у вас выставлен регион в настройках роутера. Проверить это можно в панели управления, как правило, на вкладке где настраивается Wi-Fi сеть.

Я уже писал выше, что чаще всего, проблема «Подключение ограничено» в Windows 10, да и нет только в «десятке», наблюдается из-за проблем в Wi-Fi роутере, или у интернет-провайдера. А если точнее, то в настройках подключения к интернету (WAN). Многие сталкиваются с этой проблемой при первой настройке маршрутизатора. Если ваш компьютер не работает с разными сетями, тогда да, проблема в нем.

Обновление: еще два способа, которыми можно решить проблему «Ограничено» в Windows 10

Эти решения мне подсказали в комментариях. Спасибо всем, кто поделился полезной информацией!

В первом способе мы включим режим совместимости с FIPS (помню, этот способ так же использовали в Windows 7 и Windows 8). А во втором способе мы проверим нет ли лишних компонентов в свойствах вашего адаптера, которые используют подключение.

Включение режима совместимости с Федеральным стандартном обработки информации

Нажмите правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету, и выберите «Центр управления сетями и общим доступом». В открывшемся окне, нажмите на ссылку с названием вашей Wi-Fi сети. Как на скриншоте ниже.

В новом окне нажимаем на кнопку «Свойства беспроводной сети», дальше переходим на вкладку «Доступ», и нажимаем на кнопку «Дополнительные параметры». Ставим галочку возле «Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS)». И нажимаем на всех окнах кнопку Ok.

Второй способ: проверяем список компонентов в свойствах вашего подключения.

Откройте окно «Изменение параметров адаптера», нажмите правой кнопкой мыши на один из адаптеров: «Ethernet», или «Беспроводная сеть», смотря как у вас подключен интернет (кабель, или Wi-Fi). Выберите «Свойства».

И в окне «Отмеченные компоненты используются этим подключением» посмотрите, что бы не было лишних, отмеченных компонентов. В комментариях писали о проблеме, когда в этом списке был отмечен компонент антивируса, и поэтому подключение в Windows 10 было «Ограничено». Если у вас там есть что-то лишнее, просто снимите с него галочку, и нажмите Ok. Перезагрузите компьютер. Если не помогло, то желательно вернуть все обратно. У меня вот так:

Если вы знаете другие решения этой проблемы, то можете поделится полезной информацией в комментариях, она многим пригодится. Там же, вы можете оставлять свои вопросы по теме статьи, будем разбираться вместе.

По возможности, буду добавлять новую информацию по проблеме.

Без доступа к интернету в Windows 7 при подключении по Wi-Fi сети.

Что делать?

В этой статье будем разбираться с наверное самой популярной проблемой, которая возникает на компьютерах с Windows 7, при подключении к интернету по Wi-Fi. Это «Без доступа к интернету», когда после подключения к Wi-Fi сети интернет не работает, а возле иконки соединения на панели уведомлений появляется желтый треугольник с восклицательным знаком. И если навести на эту иконку курсор, то появится надпись «Без доступа к интернету».

А в центре управления сетями, может еще быть надпись «Неопознанная сеть». Я сам не раз сталкивался с этой проблемой, решения — самые разные. Сейчас мы постараемся разобраться, что делать, если у вас подключение стало без доступа к интернет. На этой странице мы будем решать проблему на примере системы Windows 7, так как в Windows 8, 8.1 и 10, есть ряд других причин и решений, поэтому, по ним будет отдельная статья. Так как эта ошибка может появится при подключении к интернету по сетевому кабелю, или по Wi-Fi, то в данной статье мы будем разбираться именно с подключением по беспроводной Wi-Fi сети. А с проблемами доступа к интернету по кабелю, я напишу так же в отдельной статье, что бы инструкции были более простыми и понятными, и вы не путались.

Значит, если у вас ноутбук на Windows 7, вы подключились к своему Wi-Fi роутеру, и у вас соединение без доступа к интернету, то вы зашли по адресу, сейчас постараемся решить возникшую проблему.

Windows 7: «Без доступа к интернету». Что делать и как найти причину?

Посмотрел статьи по решению этой проблемы на других сайтах, и практически все сразу пишут о каких-то действиях, которые нужно выполнят на ноутбуках. Проверить настройки IP, и т. д. Но, как показывает практика, причиной того, что не работает интернет в Windows 7 при подключении по Wi-Fi, является сам роутер, его настройки, или интернет-провайдер.

Главное, нужно определить в чем проблема, в ноутбуке, роутере, или в интернет-провайдере. Тогда уже можно что-то делать для решения проблемы.

Сейчас все объясню, и расскажу, что нужно делать в первую очередь:

  • У многих такая проблема появляется в процессе настройки роутера. Если вы настраиваете свой роутер, вроде уже настроили, подключили к нему ноутбук, и статус соединения «Без доступа к интернету», сайты не открываются, то нужно искать проблему именно в настройках маршрутизатора. Скорее всего, вы неправильно настроили роутер на работу с провайдером, посмотрите эту статью. Найдите у нас на сайте инструкцию по настройке своего роутеа, или напишите в комментариях, постараюсь подсказать где смотреть эти настройки. Подключите к интернету другие устройства (если есть возможность), проверьте, работают ли они.
  • Если у вас такая проблема с Wi-Fi появилась неожиданно, интернет работал и вдруг перестал, или после выключения/включения, то первым делом, перезагрузите свой компьютер (ноутбук), и роутер. Затем, подключитесь заново. Возможно, это решит проблему.
  • Проверьте, правильно ли подключен кабель от провайдера к роутеру, хорошо ли он вставлен в WAN разъем. Был у меня случай, когда у родственников не работал интернет — «Без доступа к интернету». Неделю все сидели без интернета. Я посмотрел, и оказалось, что они кабель от провайдера подключили не в тот разъем на роутере (подключили в LAN, отключали во время грозы) :). Я просто сменил разъем, и интернет заработал.
  • Убедитесь в том, что интернет у вас оплачен. Возможно, провайдер просто отключил вам интернет за неуплату.
  • Определите в чем проблема: в ноутбуке, роутере, или интернет-провайдере. Сделать это не сложно. Например: попробуйте подключить к этому роутеру другое устройство. Если интернет на нем будет работать, значит проблема в вашем компьютере. Если же интернет работать не будет, то проблема либо в самом маршрутизаторе, либо в интернет-провайдере. Что бы проверить кто виноват, роутер, или провайдер, то нужно попробовать подключить интернет напрямую к компьютеру в сетевой разъем. Минуя роутер. Если интернет работает, значит проблема скорее всего в роутере. Можно так же позвонить к провайдеру, и спросить, нет ли у них проблем в вашем районе. Еще раз напишу о том, что очень важно определить в чем проблема.
    Можно еще подключить ноутбук к роутеру не по Wi-Fi, а по сетевому кабелю. Возможно, так интернет будет работать.

С самыми главными моментами разобрались, можно переходить к решению этой ошибки. Причину я думаю вы нашли.

Решение ошибки «Без доступа к интернету» если проблема в ноутбуке

Если, например, интернет на других устройствах работает, а на вашем компьютере нет, то скорее всего, что проблема именно в нем. Хорошо бы сразу попробовать подключить его к другим сетям, посмотреть как будет работать. Если проблема с интернетом по Wi-Fi на Windows 7 появилась внезапно, то постарайтесь вспомнить, может что-то устанавливали, или меняли какие-то настройки.

Самое популярное решение в Windows 7, которое все советуют, это прописать статические IP и DNS, или наоборот, попробовать выставить автоматическое получение этих параметров, если у вас заданы статические данные. Я уже писал об этом в статье по проверке настроек IP в Windows.  Давайте попробуем.

Нажмите правой кнопкой мыши на значок интернет соединения (который у нас должен быть с желтым значком) и выберите Центр управления сетями и общим доступом.

Дальше, слева выберите Изменение параметров адаптера.

Нажимаем правой кнопкой на адаптер Беспроводное сетевое соединение и выбираем Свойства. В новом окне выделяем строчку «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и нажимаем кнопку Свойства. Если у вас там выставлено автоматическое получение IP и DNS, то задайте статические параметры, как у меня на скриншоте ниже. У вас разве что может отличатся IP и Основной шлюз. Это зависит от IP адреса вашего роутера (можно посмотреть на наклейке, на самом роутере). Может быть IP 192.168.0.50 (50 — это число можете задать другое, например, 100). DNS задаем: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Если же вы только открыли параметры, и у вас там уже заданы какие-то настройки, статические адреса, то установите автоматическое получение IP и DNS. Нужно попробовать и со статическими адресами (заданными вручную), и с автоматическим получением.

Сохраните параметры и перезагрузите ноутбук. Возможно, смена этих настроек решит проблему с доступом к интернету.

Еще одно решение: включения режима совместимости с федеральным стандартом (FIPS)

Нажмите на значок соединения с интернетом на панели уведомлений, затем нажмите правой кнопкой мыши на свою Wi-Fi сеть, к которой вы подключены (и с которой наблюдаются проблемы), и выберите Свойства. В новом окне перейдите на кладку Безопасность, нажмите на кнопку Дополнительные параметры, и установите галочку возле пункта Включить для этой сети режим совместимости с Федеральным стандартом обработки информации (FIPS).

Нажмите Ok, и перезагрузите ноутбук.

Как можно попробовать еще исправить эту ошибку в Windows 7? Можно еще отключить антивирус, фаервол, и другие программы, которые могут блокировать соединение. Если ничего не помогает, то можно еще обновить драйвер на Wi-Fi адаптер вашего ноутбука, немного информации об этом есть здесь.

Как исправить, если проблема в роутере, или в интернет-провайдере?

Ну, с провайдером я думаю все понятно. Если интернет не работает при подключении напрямую, то значит проблема у провайдера. Что-то с оборудованием, проводят какие-то работы и т. д. Или вы просто забыли отплатить интернет. В таких случая, звоним в поддержку и все уточняем. Лично у меня уже не раз были такие случаи. Я сразу начинал проверять настройки, а оказывалось, что это проблема у провайдера.

Если же виновен во всем роутер (в таком случае, интернет не будет работать ни на одном устройстве, на мобильных устройства просто не открываются сайты), то нужно проверять настройки и кабеля. Как я уже писал выше, проверьте, правильно ли подключен интернет. Должно быть примерно так:

Проверьте все хорошенько, перезагрузите роутер.

Если это не помогло, и особенно, если проблема возникла в процессе настройки роутера, то нужно проверять настройки WAN. Проще говоря, настройки интернета. Чаще всего, ошибка «Без доступа к интернету» появляется тогда, когда роутер не может соединится с провайдером, поэтому собственно и нет доступа в интернет. А не может он соединится с провайдером скорее всего потому, что неправильно заданы параметры для соединения в настройках маршрутизатора.

В настройках роутера, на вкладке WAN, или Интернет (у разных производителей она называется по-разному), нужно правильно указать тип подключения, которое использует ваш интернет-провайдер. И задать все параметры, которые могут понадобится.

На каждом роутере (точнее, на устройствах разных производителей), это делается по разному. Я не буду здесь писать об этом, это очень много информации, я просто дам ссылки на статьи по настройке маршрутизаторов разных производителей. По ним, вы уже сможете все настроить. Смотрите именно настройку интернета.

Настройка роутеров TP-LINK, на примере модели TL-WR940N

Инструкция для Asus на примере RT-N12+

Настройка маршрутизаторов D-link

ZyXEL, на примере модели Keenetic Start

Инструкция для устройств компании Tenda на примере Tenda N3

Статья для устройств Linksys, на примере Linksys E1200.

Думаю, вы найдете инструкцию для производителя вашего маршрутизатора.

На этом все, буду обновлять статью и добавлять сюда новые способы решения. Если вы знаете по этой проблеме что-то новое, может вы решили ее как-то по-другому, то поделитесь интересной информацией в комментариях, думаю многим пригодится.

Надеюсь, у вас получилось убрать эту ошибку, и интернет на вашем ноутбуке заработал. Можете задавать свои вопросы. Описывайте проблему, прикрепляйте скриншоты, постараюсь ответить быстро, и помочь советом.

Почему не работает WiFi — проблемы с подключением


WiFi – это уникальная технология беспроводной связи, которая обладает невероятной популярностью во всем мире. Сейчас очень мало людей, предпочитающих обычный проводной Интернет. Подключение и настройка вай фай не составляют большого труда. Но даже в такой совершенной системе иногда возникают ошибки, из-за которых вай фай перестаёт работает. Самая распространенная – это проблема с подключением роутера вай фай.

Причины нарушения работы беспроводного соединения

Некоторые люди сталкиваются с такой ситуацией, когда роутер включен в сеть и работает, но не раздает: компьютер не может «разглядеть» доступную сеть. Почему же так получается? Причин возникновения может быть несколько:

отсутствие установленных сетевых драйверов;

ошибки аппаратного типа;

произвольное выключение соединения с компьютером — очевидно, почему в таком случае устройство не работает, как нужно;

неисправность вай фай модуля;

неисправность вай фай роутера.

Имеют место и другие неполадки, но перечисленные выше являются самыми частыми причинами, по которым устройство не работает. Поэтому мы сделаем акцент именно на них.

Проблема с драйверами для сетевых устройств

Большинство специалистов рекомендует начинать поиск проблемы именно с проверки работы или наличия драйверов. Драйвера представляют собой специальное программное обеспечение, отвечающее за функционирование определенного оборудования.

Тестирование драйвера WiFi модуля осуществляется в «Диспетчере устройств». Этот раздел находится в меню «Пуск». Попасть в раздел можно также через ярлык «Мой компьютер», нажав правую кнопку мыши.

В «Диспетчере» можно увидеть все устройства, подключенные к компьютеру. Нас будет интересовать сетевое оборудование. Необходимо перейти на ветку с сетевыми драйверами. Если ветка отсутствует, это означает, что на компьютере не были установлены драйвера для адаптера wifi.

В случае, если ветка имеется, на одном из сетевых устройств может гореть знак «!». Это означает либо отсутствие, либо неправильное функционирование одного из драйверов. Каждая из проблем легко решается с помощью обычной переустановки ПО. Обычно программное обеспечение находится на приложенном к компьютеру диске. Адаптер wifi для диспетчера устройств может называться Wireless Network Adapter. Также все необходимое можно скачать из Интернета, воспользовавшись мобильным подключением (если другое недоступно в данный момент).

Как проверить состояние беспроводного соединения

Если с драйверами всё в порядке, то следующим шагом будет проверка беспроводного соединения. Оно может быть попросту отключено. На разных операционных системах тестирование проводится по-разному. Но всё сводится к одному: необходимо попасть в «Центр управления сетями».

Существует универсальный способ. Нужно нажать Win+R, после чего появится окно со строкой. В строке нужно набрать команду control panel и нажать Enter. Это откроет «Панель управления». Здесь заходим в «Сеть и Интернет», затем в «Центр управления сетями и общим доступом». В «Центре» нас будет интересовать раздел «Изменить параметры адаптера», расположенный слева. Нажатие туда позволит увидеть состояние всех подключений, которые имеются на компьютере.

«Беспроводное соединение» — вот то, что будет для нас важно. Если ярлык не цветной, а серый, это означает, что сигнала нет. Запустить подключение можно двойным нажатием левой кнопки мыши. После старта компьютер начинает искать все доступные соединения.

Если они не появились, то можно попробовать выполнить системную диагностику. Она проводится через «Центр управления сетями» и пункт «Изменить параметры адаптера». На ярлык «Беспроводного соединения» необходимо кликнуть уже правой кнопкой мыши. В открывшемся окне необходимо нажать поле «Диагностика». Компьютер проводит тест самостоятельно. На основе результата проверки пользователь получает совет по дальнейшим действиям.

Что предпринять, если возникает аппаратная ошибка

Аппаратная ошибка будет означать проблему непосредственно внутри сетевой карты. Одним словом, если компьютер не видит адаптер для подключения к вай фай, это значит, что это устройство wifi не функционирует. Существует две основных причины:

устройство сломалось;

возникла проблема с драйверами wifi.

Второй вариант был уже описан нами. Однако если драйвера вай фай имеются, а компьютер продолжает не видеть адаптер, это означает поломку. Одной из наиболее часто распространенных причин поломки является сгорание устройства.

Причиной сгорания может быть перегрев, если компьютер долгое время работает на максимальном режиме своих возможностей. Если мы имеем дело с ноутбуком, то здесь подобное случается еще чаще, так как многие пользователи забывают устройство на мягкой поверхности, перекрывающей доступ к отверстию, через которое поступает воздух для охлаждения. Данная проблема решается обыкновенной заменой комплектующих на аналогичные.

Стоит иметь в виду, что отсутствие опыта в самостоятельных манипуляциях с компьютерами может привести к ещё более пагубным последствиям. Тем более это касается ноутбуков, которые имеют более сложную конструкцию. Лучшим выходом из положения будет обращение в сервисный центр, там точно определят причину, по которой устройство не работает.
К ошибкам подключения аппаратного типа относится также отключенная антенна. Чаще всего такая проблема возникает в ноутбуках или стационарных компьютерах, которые подвергались чистке или какому-либо ремонту. Специалист, осуществлявший процедуру, мог просто забыть подключить устройство, или же он подключил его неправильно. Это делает невозможным нормальное функционирование адаптера, который не работает нормально и не может нормально ловить раздаваемый роутером сигнал, даже будучи рядом с источником.

Довольно редкий случай – это забивание пылью клемм антенны. Так нарушается внутренний контакт. Решение проблемы – это чистка.

Почему вай фай роутер не раздает интернет

Неприятности с подключением, описанные выше относятся к неисправностям в самих компьютерах. Но зачастую имеют место проблемы, которые связаны с тем, как работает (или, точнее, скорее не работает) роутер и не раздает Интернет.

Основных проблем две:

невозможность установить беспроводное соединение;

отсутствие доступа при наличии подключения.

Перечисленные сбои можно легко решить самостоятельно, не прибегая к услугам специалистов.

Как решить проблему с подключением к беспроводному соединению

Тестирование того, как роутер работает, начинается с проверки состояния индикаторов, которые размещены на внешней панели роутера. При нормальном функционировании светодиод около рисунка антенны будет гореть постоянно или мигать. Если же свечение отсутствует вовсе, это значит, что на маршрутизаторе не запущен беспроводной модуль. На определенных моделях существует отдельная кнопка, которую может случайно выключить один из членов семьи.

Отсутствие кнопки немного усложняет решение проблемы. Необходимо зайти в раздел «Беспроводная сеть», расположенный в веб-интерфейсе роутера. В англоязычном меню этот раздел называется «Wireless». Здесь имеется галочка напротив окошка «Включить» (в англоязычном – «Enable»). Щелчок мышки может решить проблему.

Вполне возможно, что, когда устройство не раздает Интернет, неисправность связана с используемым радиоканалом. Большинство моделей роутеров имеют функцию автоматической настройки. Если она отсутствует, можно попробовать установить 1-й или 6-й канал. Именно они должны подходить для нашей страны.

Бывает так, что становится невозможным подключиться к беспроводной сети, так как сеть выдает сообщение о неправильно набранном пароле. Стоит проверить параметры безопасности в веб-интерфейсе. Установленный тип шифрования должен быть AES. Общий стандарт защиты – WPA2-PSK.

Как решить проблему, если нет доступа при наличии подключения

Довольно часто бывает так, что подключение начинает осуществляться, но сам процесс длится долго. Статус же показывает сообщение «Получение IP». Через некоторое время соединение обрывается.

Это значит, что сетевые клиенты не могут получить адрес из-за отключенного DHCP-сервера. Проверить это можно через настройки в локальной сети. Понадобится раздел LAN, где напротив параметра DCHP должна стоять галочка.

Проблемы с доступом могут возникать из-за некорректной работы DNS-серверов. Неправильное назначение их для сетевых клиентов или полное отсутствие назначения, а также нестабильная работа серверов – вот три главных причины.

Решение задачи по устранению заключается в следующем. Нужно воспользоваться публичными DNS. Их предоставляют Яндекс и Google. В первом случае нужно прописать в настройках 77.88.8.8, а для Google это значение 8.8.8.8. Данные вводятся в компьютере в свойствах протокола Интернета любой из версий TCP/IP.

Вывод

Все перечисленное выше – это неприятности, избавиться о которых можно самостоятельно. В любых других ситуациях будет лучше обратиться в техподдержку провайдера или к профессиональным мастерам.

15 вещей, которые нужно сделать, когда ваш WiFi не работает — Plug

Есть несколько причин, по которым ваш WiFi может перестать работать. Это может быть особенно неприятно, когда вы пытаетесь использовать Интернет на своем компьютере или ноутбуке для работы. Если вы не можете подключиться к Интернету через Wi-Fi, вот первые 15 вещей, которые вы должны сделать, чтобы исправить свой Wi-Fi, когда он не работает должным образом.

Если у вас все еще есть доступ к Интернету, но ваш Wi-Fi работает очень медленно, ознакомьтесь с нашим руководством о том, как усилить сигнал Wi-Fi.

Проверьте индикаторы вашего WiFi-роутера

Большинство WiFi-роутеров имеют ряд индикаторов на передней панели, которые показывают состояние ваших сетевых подключений. Обычно постоянный зеленый свет означает, что все работает, а оранжевый или красный свет означает, что что-то не так.

Хотя у каждого маршрутизатора свой набор индикаторов, большинство из них будет иметь индикатор Интернета или глобальной сети (WAN). Этот индикатор указывает на состояние вашего интернет-соединения. Если этот индикатор горит красным, мигает или не горит, проверьте, надежно ли подключен сетевой кабель, соединяющий маршрутизатор с модемом.

Перезагрузите маршрутизатор и модем

Перезагрузка маршрутизатора и модема — одно из первых действий, которые вы должны сделать, когда ваш Wi-Fi не работает. Чтобы перезагрузить эти устройства, отсоедините шнур питания от задней части каждого устройства и подождите не менее 30 секунд, прежде чем снова подключить их.

После 30 секунд ожидания сначала подключите модем. Затем подождите еще 60 секунд, прежде чем снова подключить маршрутизатор. Наконец, подождите еще две минуты, прежде чем проверять свой Wi-Fi.

Проверьте, работает ли ваш Wi-Fi на других устройствах

Чтобы выяснить, связана ли проблема с компьютером или маршрутизатором, попробуйте подключиться к сети Wi-Fi с другого устройства, например смартфона.Это скажет вам, связана ли ваша проблема с маршрутизатором или компьютером.

Убедитесь, что в вашем районе нет сбоев в Интернете

Если вы все еще можете выйти в Интернет с помощью одного устройства, вам следует проверить, нет ли сбоев в Интернете в вашем районе. Так вы узнаете, связана ли проблема с вашей сетью или это проблема, которую вы не можете решить самостоятельно.

(Источник изображения: Spectrum)

Все, что вам нужно сделать, это найти «карту сбоев» и имя вашего интернет-провайдера (ISP), такого как Comcast, Verizon или Spectrum.Вы также можете позвонить своему интернет-провайдеру, чтобы узнать, есть ли сбой в вашем районе, и попросить любую помощь, чтобы ваш Wi-Fi снова заработал.

Подключение к маршрутизатору WiFi с помощью кабеля Ethernet

Если другие ваши устройства могут подключиться, но Wi-Fi на вашем компьютере все еще не работает, попробуйте подключить его напрямую к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet. Это позволит вам узнать, является ли проблема вашим маршрутизатором или что-то не так с вашим компьютером.

Это можно сделать, подключив отдельный кабель Ethernet к любому из доступных портов на задней панели маршрутизатора.

Женщина рука вставляет синий сетевой кабель в розетку белого беспроводного маршрутизатора Wi-Fi на белом деревянном столе. Маршрутизатор Wlan с подключенными интернет-кабелями на столе в доме или офисе. Вид сзади.

Если вы по-прежнему не можете подключиться к сети Wi-Fi после подключения компьютера напрямую к маршрутизатору, попробуйте подключиться напрямую к модему. Если вам по-прежнему не удается подключиться к Интернету, возможно, проблема связана с маршрутизатором или модемом.

Сброс маршрутизатора до заводских настроек

Если вы по-прежнему не можете подключиться к сети Wi-Fi после подключения компьютера напрямую к маршрутизатору, попробуйте подключиться напрямую к модему.Если вам по-прежнему не удается подключиться к Интернету, возможно, проблема связана с маршрутизатором или модемом.

Если вы обнаружите, что ваш WiFi-роутер не работает, вы всегда можете восстановить его до заводских настроек. В отличие от перезагрузки, полный сброс удаляет ваши сетевые имена, пароли WiFi и другие пользовательские настройки. Поэтому перед сбросом настроек к заводским настройкам обязательно запишите имя пользователя и пароль по умолчанию для вашего маршрутизатора, а также все изменения, которые вы внесли в настройки маршрутизатора.

Чтобы сбросить настройки маршрутизатора до заводских, используйте скрепку или любой другой маленький тонкий предмет, чтобы нажать кнопку сброса на задней панели маршрутизатора.Удерживайте кнопку в течение 30 секунд или пока индикаторы на маршрутизаторе не мигнут несколько раз.

После сброса настроек маршрутизатора и модема вы можете изменить свою сеть WiFi и пароль обратно на те, которые были раньше. Чтобы узнать, как это сделать, ознакомьтесь с нашим пошаговым руководством по изменению имени и пароля сети Wi-Fi.

Если это не помогло, ознакомьтесь также с нашим пошаговым руководством по обновлению прошивки маршрутизатора.

Удалите все препятствия, блокирующие ваш сигнал WiFi

Возможно, ваш WiFi не работает, потому что ваш маршрутизатор находится в неподходящем месте.Чтобы получить лучший сигнал Wi-Fi, убедитесь, что маршрутизатор установлен в центре города. Не ставьте маршрутизатор рядом с другими электрическими устройствами или металлическими предметами, которые могут мешать работе Wi-Fi.

Если вы хотите узнать больше о том, где лучше всего разместить маршрутизатор, ознакомьтесь с нашим пошаговым руководством здесь.

Убедитесь, что Wi-Fi включен на вашем компьютере

Есть вероятность, что ваш Wi-Fi не работает, потому что он был отключен на вашем компьютере. Это может произойти, если ваш адаптер WiFi неисправен или ваши драйверы устарели.Вы узнаете, отключен ли ваш Wi-Fi, если в вашем районе нет доступных сетей Wi-Fi.

Чтобы включить Wi-Fi на компьютере с Windows 10, откройте меню «Пуск», щелкнув логотип в форме Windows в нижнем левом углу экрана. Затем выберите Настройки и щелкните Сеть и Интернет . Затем прокрутите вниз и выберите Изменить параметры адаптера . Наконец, щелкните правой кнопкой мыши Wi-Fi и выберите включить.

Чтобы включить Wi-Fi на Mac, щелкните значок Apple в верхнем левом углу экрана и выберите Системные настройки .Затем щелкните Сеть и найдите параметр Wi-Fi на левой боковой панели. Если вы не видите этот параметр, нажмите на знак плюса в нижнем левом углу окна и выберите Wi-Fi во всплывающем меню.

Наконец, не забудьте нажать Применить , когда закончите.

Компьютеры Windows и Mac имеют встроенные утилиты для устранения неполадок в Интернете. Эти инструменты могут помочь вам найти источник проблем с сетью и исправить их.

Чтобы устранить проблемы с Интернетом на компьютере с Windows 10, перейдите в раздел «Настройки » > Сеть и Интернет .Затем выберите Status на левой боковой панели и нажмите Network Troubleshooter . Затем выберите WiFi во всплывающем окне и нажмите Далее .

Чтобы запустить диагностику беспроводной сети на Mac, удерживайте клавишу Option на клавиатуре, одновременно щелкая значок WiFi в строке меню Apple в верхней части экрана. Затем выберите Открыть беспроводную диагностику в раскрывающемся меню и выберите Продолжить .

С помощью этого инструмента вы можете выбрать мониторинг своего подключения или перейти на страницу «Сводка», чтобы получить советы о том, как исправить подключение к Wi-Fi.

Разрешение конфликтов IP-адресов

Конфликт IP-адресов возникает, когда два устройства используют один и тот же IP-адрес одновременно. Каждое устройство в вашей сети должно иметь уникальный IP-адрес. В противном случае ваша сеть не сможет его идентифицировать.

Чтобы разрешить конфликт IP-адресов на ПК с Windows 10, откройте окно поиска Windows, щелкнув значок увеличительного стекла в нижнем левом углу экрана. Они вводят CMD в строку поиска и нажимают Открыть .Затем введите ipconfig / release в командную строку и нажмите Enter на клавиатуре.

После завершения команды введите ipconfig / Renew и нажмите Enter. Наконец, нажмите кнопку «Выход» в окне и перезагрузите компьютер, чтобы проверить, работает ли ваш WiFi.

Чтобы разрешить конфликт IP-адресов на Mac, все, что вам нужно сделать, это перевести компьютер в спящий режим на несколько минут. Для этого щелкните значок Apple в верхнем левом углу экрана. Затем выберите Sleep из раскрывающегося меню.Наконец, подождите несколько минут и посмотрите, работает ли ваш Wi-Fi.

Очистить кеш DNS

Очистка кеша DNS приведет к сбросу базы данных недавно посещенных веб-сайтов на вашем компьютере. Кэширование ускоряет посещение веб-сайтов, но ваш кеш может быть заражен вредоносным ПО, из-за чего ваш браузер может перенаправить вас по неверному адресу.

Чтобы очистить кеш DNS в Windows, откройте панель поиска Windows, введите CMD в строку поиска и нажмите Открыть .Когда откроется приложение командной строки, введите ipconfig / flushdns и нажмите Enter на клавиатуре.

Если это не помогло, выберите «Настройки»> «Сеть и Интернет»> «Статус». Затем выберите «Изменить параметры адаптера» и щелкните правой кнопкой мыши Wi-Fi. Затем нажмите «Свойства» и выберите «Протокол Интернета версии 4 (TCP / IPv4)». Затем выберите свойства и установите флажки рядом с «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически».

Затем нажмите «Дополнительно» и выберите вкладку DNS в верхней части окна.Наконец, снимите флажок рядом с Зарегистрировать адрес этого подключения в DNS .

На Mac перейдите в папку «Приложения» и откройте «Утилиты». Затем откройте приложение «Терминал» и введите sudo killall -HUP mDNSResponder . Затем нажмите Enter, введите пароль администратора и снова нажмите Enter. Наконец, выйдите из Терминала и перезагрузите компьютер.

Вы не увидите свой пароль при вводе, поэтому убедитесь, что вы вводите правильный пароль для своего компьютера. Вы также не увидите никаких подтверждений того, что команда сработала.

Обновите драйверы сетевого адаптера

Драйверы сетевого адаптера вашего компьютера позволяют ему взаимодействовать с вашим маршрутизатором и другими устройствами в вашей сети. Если ваши драйверы устарели или повреждены, вы можете подключиться к своей сети Wi-Fi, но не к Интернету.

Чтобы вручную обновить драйверы сетевого адаптера на компьютере с Windows 10, откройте окно поиска Windows, щелкнув значок увеличительного стекла в нижнем левом углу экрана. Затем введите Диспетчер устройств в строку поиска и нажмите Enter на клавиатуре.

Затем разверните раскрывающееся меню в разделе Сетевые адаптеры , нажав кнопку со стрелкой рядом с ним. Затем щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите Обновить драйвер .

После того, как вы нажмете эту кнопку, выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера , чтобы Windows могла выполнить этот процесс за вас. После завершения установки перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли ваш WiFi.

На Mac драйверы обновляются автоматически при обновлении операционной системы.Чтобы проверить, обновлена ​​ли ваша система, перейдите к Системные настройки > Обновление программного обеспечения и нажмите Обновить сейчас . Если вы не видите эту кнопку, ваши драйверы уже обновлены.

Забудьте и заново добавьте свою сеть WiFi

Ваш компьютер автоматически запомнит все сети WiFi и пароли, которые вы использовали. Если вы забудете сеть и повторно добавите ее в запомненные сети, это приведет к удалению нескольких временных файлов, из-за которых ваш Wi-Fi может перестать работать.

Чтобы забыть о сети Wi-Fi на ПК с Windows 10, перейдите в Настройки > Сеть и Интернет . Затем выберите WiFi на левой боковой панели и нажмите Управление известными сетями . Наконец, выберите сеть и нажмите Забыть .

Затем вы можете снова добавить сеть, нажав кнопку «Назад» в верхнем левом углу окна «Настройки». Затем нажмите Показать доступные сети и выберите свою сеть из списка. Наконец, введите свой пароль WiFi и нажмите Connect .

Чтобы забыть о сети на Mac, выберите Системные настройки> Сеть . Затем выберите WiFi на левой панели и нажмите кнопку Advanced в правом нижнем углу окна. В окне «Предпочтительные сети » выберите сеть, которую вы хотите забыть, и щелкните значок «минус» ниже.

Чтобы снова добавить сеть, щелкните значок Wi-Fi в строке меню Apple в верхней части экрана. Затем выберите сеть в раскрывающемся меню и введите свой пароль WiFi.

Сброс настроек сети

Если вы выполнили все предыдущие шаги, но Wi-Fi по-прежнему не работает на вашем компьютере, возможно, вы захотите сбросить настройки сети. Это приведет к удалению всех ваших сетевых адаптеров и их переустановке до заводских условий.

Чтобы сбросить настройки сети на компьютере под управлением Windows, перейдите к Настройки > Сеть и Интернет . Затем выберите Статус на левой боковой панели и нажмите Сброс сети .Затем нажмите Сбросить сейчас и дождитесь перезагрузки компьютера.

После перезагрузки компьютера вам придется снова ввести пароль Wi-Fi, даже если раньше он был настроен на автоматическое подключение. Возможно, вам также придется переустановить определенные сетевые программы, такие как программное обеспечение VPN или виртуальные коммутаторы.

Чтобы сбросить настройки сети на Mac, одновременно нажмите клавиши Command + Shift + G на клавиатуре. Затем введите / Library / Preferences / SystemConfiguration / в текстовое поле и нажмите Enter на клавиатуре.

Затем выберите следующие файлы:

  • com.apple.airport.preferences.plist
  • com.apple.network.eapolclient.configuration.plist
  • com.apple.wifi.message-tracer.plist
  • NetworkInterfaces .plist
  • preferences.plist

Вы можете выбрать все из них, удерживая клавишу Command и щелкая их. Затем перетащите все эти файлы в другую папку на вашем компьютере. Затем удалите файлы из папки SystemConfiguration и перезагрузите компьютер.

После перезагрузки эти файлы должны снова появиться в папке SystemConfiguration. Если ваш Wi-Fi по-прежнему не работает, вы всегда можете переместить эти файлы обратно в папку SystemConfiguration.

Запустите Traceroute, чтобы узнать, почему ваш WiFi не работает

Чтобы выяснить, почему ваш WiFi не работает должным образом, вы можете запустить traceroute, чтобы увидеть, где ваше соединение разрывается. Это покажет вам карту ваших сетевых подключений, а также время, необходимое для перемещения данных к целевому URL-адресу или IP-адресу.

Чтобы запустить traceroute на компьютере с Windows, откройте окно поиска Windows, щелкнув значок увеличительного стекла в нижнем левом углу экрана. Затем введите CMD в строку поиска и нажмите Открыть .

Когда откроется приложение командной строки, введите tracert , затем пробел и любой URL-адрес или IP-адрес. Например, вы можете ввести tracert 8.8.8.8 , чтобы запустить traceroute на DNS-серверы Google. Затем нажмите Enter на клавиатуре и дождитесь завершения трассировки.

После завершения трассировки поищите сообщения об ошибках, звездочки или аномально долгое время приема-передачи во втором-четвертом столбцах. Если в начале теста есть ошибки, проблема может быть в вашем оборудовании, например в маршрутизаторе или компьютере.

Чтобы запустить traceroute на Mac, откройте окно Finder и выберите Applications на левой боковой панели. Затем перейдите в папку «Утилиты» и откройте приложение «Терминал». Затем введите traceroute , затем пробел и любой URL-адрес или IP-адрес.

Чтобы узнать больше о том, как читать результаты traceroute, ознакомьтесь с нашими пошаговыми руководствами о том, как запустить traceroute на компьютере с Windows 10 и как запустить traceroute на Mac.

Как устранить проблемы с домашним Wi-Fi и маршрутизатором

Итог: 99% проблем с домашним Wi-Fi можно решить, отключив маршрутизатор, подождав пять секунд, а затем снова подключив его. Это сбрасывает устройство и часто увеличивает скорость.


Наша цель в этом руководстве — предоставить вам точную справочную информацию для решения некоторых из наиболее распространенных проблем с домашним Wi-Fi, в том числе:
  • WiFi не работает
  • WiFi притормозил
  • Исчезает сеть Wi-Fi
  • Устройства, которые не подключаются к Wi-Fi

Мы расскажем, что делать, если ваше соединение работает медленнее, чем обычно, а также как устранить неполадки в сети, которая вообще не подключается.Мы также рассмотрим несколько инструментов, которые можно использовать для устранения неполадок с подключением при возникновении проблем.

Домашний Wi-Fi Quick Fix

Если ваше беспроводное соединение внезапно перестает работать, прежде чем пытаться что-либо еще, перезагрузите маршрутизатор. Вот как выглядит процесс:

  1. Отключите маршрутизатор от сети или выключите его.
  2. Подождите 2-5 минут, прежде чем снова подключить его.
  3. Подождите еще 5 минут и повторите попытку подключения.

В большинстве случаев это должно решить вашу проблему и позволить вам снова подключиться к сети.Если после выполнения этих действий что-то по-прежнему не работает, возможно, вам потребуется обратиться за помощью к своему интернет-провайдеру.

Значки маршрутизатора

Большинство маршрутизаторов имеют серию значков, которые подсвечиваются для быстрого отображения различных сообщений о состоянии. Хотя они могут варьироваться от бренда к бренду, у большинства производителей есть как минимум три основных индикатора статуса:

  • Значок глобуса: горит, когда модем подключен к Интернету.
  • Значок Wi-Fi: горит, когда Wi-Fi транслируется без проблем.статус
  • Значок Ethernet: горит, когда кабели Ethernet подключены и работают правильно.

Когда все работает правильно , вы можете ожидать, что значки будут гореть непрерывно или мигать зеленым или синим светом. Это сигнализирует о том, что устройство подключено и работает нормально.

При возникновении проблемы с подключением значки могут стать красными или оранжевыми.

Оранжевый или желтый свет может указывать на проблему или ограниченное соединение, тогда как красный или неосвещенный значок может указывать на отсутствие текущего соединения.

Важный момент : чтобы понять, что именно ваше устройство передает вам, обязательно обратитесь к руководству пользователя для получения более подробных объяснений.

Профессиональный совет. Обычно вы можете найти цифровую копию руководства к маршрутизатору, набрав номер модели устройства, а затем «руководство пользователя» в Google.

Как устранить неполадки WiFi

Внешний вид маршрутизаторов отличается от бренда к бренду, но основная функциональность одинакова: направление цифрового трафика через Wi-Fi.

Если вы безуспешно пытались выполнить описанное выше быстрое исправление, есть еще несколько способов устранить неполадки с подключением Wi-Fi. Чтобы определить метод, который, скорее всего, действительно поможет вам, давайте разберем их по основной проблеме:

«У меня скорость сети ниже нормальной».

Попробуйте следующее: подключите кабель Ethernet непосредственно к маршрутизатору и проверьте скорость интернета с помощью нашего инструмента для проверки скорости. Затем проверьте свою скорость на Wi-Fi-соединении.Если они оба работают медленно, проблема, скорее всего, связана с вашим поставщиком услуг, а не с вашим оборудованием. Позвоните им.

Однако, если проводное соединение намного быстрее беспроводного, вы можете сделать больше для оптимизации вашей сети. Проводные соединения обычно всегда будут быстрее беспроводных в некоторой степени, но разница не должна быть настолько большой, что ваш Wi-Fi станет непригодным для использования. Сначала попробуйте переместить маршрутизатор в более центральное место. Если это не вариант, возможно, стоит изучить, как расширить подключение к Wi-Fi на все районы вашего дома.

Кроме того, вы можете столкнуться с помехами от сетей, прилегающих к вашей. Если вы думаете, что это может быть так, вы можете попробовать изменить канал, на котором вещает ваш маршрутизатор. Для начала вы захотите по возможности использовать диапазон 5 ГГц, если ваш маршрутизатор его поддерживает. Они, как правило, менее загружены и, следовательно, работают лучше, чем их аналоги 2,4 ГГц.

«У меня вообще нет подключения к Интернету».

Попробуйте следующее: подключите кабель Ethernet к маршрутизатору и посмотрите, сможете ли вы получить сигнал на настольный компьютер или ноутбук.Если вы не можете сделать это, значит, ваш доступ закрыт, и вам следует обратиться к своему интернет-провайдеру.

Если вы обнаружите, что можете загружать веб-страницы через проводное соединение, то определенно что-то не так с самой вашей сетью Wi-Fi. Если перезапуск маршрутизатора не устранил проблему, возможно, вам придется полностью настроить его заново. У большинства маршрутизаторов есть небольшая кнопка «сброса», которую нужно удерживать скрепкой или другим небольшим предметом. Это приведет к восстановлению заводских настроек устройства, и вы снова сможете выполнить первоначальную настройку.

Если вы прошли через этот процесс, но по-прежнему не можете подключиться, вам, вероятно, придется обратиться за помощью к своему интернет-провайдеру. У вас может быть неоплаченный баланс, из-за которого компания приостановила действие вашей учетной записи, или может просто случиться сбой в вашем регионе.

«Моя сеть Wi-Fi полностью исчезла.»

Попробуйте следующее: проверьте, где расположен ваш маршрутизатор. Если он находится в тесноте, например, за диваном, или забит в переполненном шкафу с оборудованием, он может перегреться и автоматически выключиться, чтобы предотвратить повреждение.

Если вы можете переместить маршрутизатор в другое место, где он имеет больший воздушный поток, вы сможете решить проблему перегрева.

Если вы чувствуете, что ваш маршрутизатор расположен в идеальном месте и перегрев не является проблемой, есть еще несколько вещей, которые могут произойти.

Например, ваша сеть могла перезагрузиться из-за обновления. Взгляните на имя сети по умолчанию (обычно напечатанное где-то на самом маршрутизаторе) и посмотрите, узнаете ли вы эту сеть при поиске соединения.

«Мой телефон / ноутбук / планшет не подключается, хотя другие мои устройства в порядке».

Попробуйте следующее: выключите неисправное устройство и снова включите его. Вы также можете попробовать выключить и снова включить Wi-Fi в настройках своего устройства, чтобы быть внимательным.

Если это не помогло, возможно, вам придется полностью удалить сеть с устройства. На устройстве iOS или Android вы можете просто щелкнуть имя сети и нажать «Забыть эту сеть».

Это будет означать, что вам придется снова найти сеть и ввести пароль, как вы это делали при первой настройке, но это должно решить все оставшиеся проблемы с подключением в процессе.

Инструменты для устранения неполадок WiFi

Тест скорости

Используйте наш инструмент для проверки скорости, чтобы проверить, не снизилась ли скорость загрузки и выгрузки.

Наш инструмент для проверки скорости позволит вам увидеть, как работает ваша текущая сеть с точки зрения скорости загрузки и скачивания. Вы можете использовать это в любое время, чтобы проверить качество вашего соединения, и, если у вас возникнут какие-либо проблемы, вы можете использовать его, чтобы оценить свой прогресс в их устранении. Вы также можете периодически использовать Speed ​​Test, чтобы проверить, действительно ли вы получаете ту скорость, за которую платите.Просто помните, что использование Wi-Fi всегда немного замедляет работу!


Беспроводная диагностика (Mac)

Средство диагностики сети — это надежная программа, которая позволяет получить четкое представление о состоянии вашей сети, а также устранять любые проблемы, с которыми вы можете столкнуться. Вы можете найти эту программу, нажав Command + пробел и введя «Беспроводная диагностика» в строку поиска.

Когда вы впервые открываете программу, она просканирует вашу непосредственную область на предмет наличия доступных сетей Wi-Fi.Как только это будет сделано, вам будут предложены два варианта: «Наблюдать за моим Wi-Fi-подключением» и «Перейти к сводке». Не выбирайте ни один из этих вариантов. Вместо этого в верхней части экрана выберите «Сканировать» в раскрывающемся меню «Окно». Вы увидите список сетей. Выберите «Сканировать сейчас».

После этого служба покажет вам полный список подключений вокруг вас, включая канал, на котором они работают. Кроме того, программа покажет вам лучшие каналы для диапазонов 2,4 ГГц и 5 ГГц в зависимости от загруженности сети.Чтобы фактически изменить каналы, на которых работает ваш маршрутизатор, вам нужно будет ввести в Google марку устройства, а затем «IP-адрес». Затем введите его так же, как на любом обычном веб-сайте (подробные инструкции приведены ниже).

  1. Откройте программу, нажав Command + пробел и набрав «Беспроводная диагностика».
  2. После открытия выберите «Сканировать» в раскрывающемся меню «Окно».

Выберите «Сканировать сейчас».

  1. Наблюдайте за каналом, на котором работает ваша сеть, а также за каналами, рекомендованными программой.
  2. Войдите в панель управления маршрутизатора и измените канал вещания на рекомендованный выше.

NirSoft (Windows)

NirSoft работает аналогично инструментам беспроводной диагностики для Mac, сканируя среду WiFi и отображая все доступные сети, а также ряд полезных статистических данных для каждой из них. Как и в случае с инструментом диагностики беспроводной сети для Mac, вам все равно необходимо войти в панель управления маршрутизатора, чтобы фактически изменить его конфигурацию.


NetSpot (Mac и Windows)

NetSpot — фантастическая альтернатива обоим вариантам, описанным выше, и даже содержит некоторые дополнительные инструменты, которые могут оказаться ценными для промежуточных пользователей. Помимо возможности просматривать подробную информацию о вашей сети, NetSpot также позволяет визуализировать ее след в вашем доме, показывая вам любые мертвые зоны и слабые места, которые необходимо исправить. Доступная для бесплатной загрузки, вам будет сложно найти более полнофункциональную программу устранения неполадок.

Почему мой компьютер постоянно отключается от Wi-Fi?

Если вы обнаружите, что постоянно загружаетесь из своей сети Wi-Fi, есть несколько вещей, которые могут произойти.

Первый шаг, который мы рекомендуем сделать, — это поиск любых закономерностей в перебоях в обслуживании. Они случаются только в определенное время вечера? Может, он даже падает, когда вы кладете что-нибудь в микроволновку? Вы не поверите, но через ваш дом постоянно проходит множество сигналов, которые могут нарушить ваше интернет-соединение.

Если вы исключили сетевые помехи с помощью перечисленных выше инструментов, возможно, вам придется попробовать обновить прошивку маршрутизатора. По сути, это «операционная система» устройства, и, как и любое другое программное обеспечение, ее необходимо время от времени обновлять, чтобы поддерживать правильную работу.

Если вы обновили микропрограммное обеспечение, но соединения по-прежнему возникают, возможно, вам придется подумать о немедленной замене маршрутизатора, особенно если ему больше нескольких лет. Маршрутизаторы — это компьютеры, а компьютеры, к сожалению, выходят из строя через несколько лет.

Обновления прошивки по марке

Как войти в панель управления роутера

Нажмите на марку вашего маршрутизатора ниже, чтобы просмотреть подробные инструкции о том, как войти в область его конфигурации, где вы можете настроить сетевые пароли и имена, а также изменить каналы, на которых они работают.

Если ничего не помогает, обратитесь к поставщику услуг.

Хотя техническая поддержка со стороны многих компаний может быть удачной или неудачной, если вы пробовали все, что описано выше, и ничего не работает, возможно, лучше всего просто обратиться к специалисту, чтобы он пришел к вам домой и разобрал проблему. прямо.Это может повлечь за собой некоторую плату за обслуживание, но если это вернет вас в сеть, в конце концов, это может оказаться целесообразным.

Номера телефонов службы технической поддержки для распространенных интернет-провайдеров:

  • Интернет-служба технической поддержки AT&T: (800) 288-2020
  • Служба технической поддержки Cable ONE: (877) 692-2253
  • Служба технической поддержки CenturyLink: (888) 723-8010
  • Техподдержка Spectrum: (855) 757-7328
  • Служба поддержки Cox Cable: (800) 234-3993
  • Служба технической поддержки Frontier Communications: (888) 884-0504
  • Служба технической поддержки спутникового Интернета HughesNet: (866) 347-3292
  • Служба технической поддержки Mediacom Cable: (800) 883-0145
  • Служба технической поддержки RCN: (800) 746-4726
  • Служба технической поддержки Rise Broadband: (877) 910-6207
  • Служба поддержки Suddenlink Communications: (877) 794-2724
  • Служба поддержки TDS Telecom: (866) 571-6662
  • Служба технической поддержки Verizon Fios: (800) 837-4966
  • Служба поддержки Verizon High Speed ​​Internet: (800) 837-4966
  • Viasat Internet (ранее Exede) служба технической поддержки: (855) 463-9333
  • Техподдержка Wi-Power: (877) 877-6861
  • Служба технической поддержки Windstream: (800) 347-1991
  • ВАУ! техподдержка: (855) 496-9929
  • Служба поддержки XFINITY: (800) 934-6489

Что делать, если ваш Wi-Fi внезапно перестает работать

Последнее обновление: 22 марта 2017 г.

Как человек, практически живущий в Интернете, я хорошо знаю, какое разочарование возникает, когда ваше беспроводное соединение выходит из строя.Вот что делать, если это случится с вами.

ПРИМЕЧАНИЕ: После выполнения любого из этих действий вам может потребоваться выключить и снова включить все устройства, которые вы использовали, когда были отключены.

Убедитесь, что на вашем компьютере или мобильном устройстве включена беспроводная связь.

Да, это один из тех «Вы уверены, что он подключен?» ситуации. Но я случайно нажимал кнопку беспроводной связи на своем компьютере много раз, не сразу осознавая это, и по разным причинам я отключил беспроводную связь на своем телефоне, а затем забыл об этом.Если на вашем компьютере есть физическая кнопка беспроводной связи, вы довольно быстро увидите, что индикатор не горит. Но если это не так или вы используете мобильное устройство, вам нужно будет зайти в настройки, чтобы убедиться, что у вас включено беспроводное соединение.

СОВЕТ: Если вы работаете на компьютере с Windows, на котором нет выделенного беспроводного ключа, вы можете следовать инструкциям в этой статье с практическими рекомендациями, чтобы создать ярлык для включения и выключения беспроводной связи:

Как включить или выключить Wi-Fi с помощью клавиатуры или ярлыка на рабочем столе в Windows

Еще раз проверьте, что вы подключены к нужной сети.

Если вы ранее были подключены к другой сети (например, в кафе), вам может потребоваться повторно подключиться к домашней сети, если она не подключилась автоматически.

Перезагрузите модем и маршрутизатор.

Иногда интернет-провайдеры (ISP) вносят изменения на своей стороне, которые могут изменить настройки подключения вашего маршрутизатора к Интернету. Способ исправить это — отключить модем и маршрутизатор (у вас может быть одно оборудование, которое действует как оба) и подождать полные 60 секунд.Затем снова подключите их и подождите, пока все индикаторы перестанут мигать. В этот момент попробуйте снова подключиться к Интернету.

ПРИМЕЧАНИЕ: Если кто-то говорит вам выключить и снова включить маршрутизатор, это именно то, что они имеют в виду.

Сбросьте настройки беспроводного адаптера.

Иногда отключение и повторное включение беспроводного адаптера приводит к сбросу соединения. На компьютере с Windows 10 щелкните правой кнопкой мыши логотип Windows в левом нижнем углу и выберите Диспетчер устройств.(Вы можете получить это через Панель управления в более ранних версиях Windows, и я понятия не имею, как это сделать на Mac.)

Щелкните Сетевые адаптеры, чтобы открыть их список. Найдите тот, на котором написано «Беспроводная связь», и дважды щелкните по нему. Откроется диалоговое окно с несколькими вкладками. Нажмите «Драйвер», затем нажмите кнопку «Отключить», подождите несколько секунд и нажмите «Включить».

Обратитесь к своему Интернет-провайдеру.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, проблема может быть на стороне вашего интернет-провайдера.Если у них в настоящее время происходит сбой в обслуживании, они часто отмечают это на своем веб-сайте. Конечно, если служба не работает, вы не сможете проверить это со своего компьютера. Но если на вашем мобильном телефоне есть браузер, вы можете проверить его таким образом или позвонить по их номеру службы поддержки клиентов (вы можете запрограммировать это в свой телефон, если на нем нет браузера). Даже если у них нет сбоев, их представители службы технической поддержки могут предоставить более подробные инструкции по восстановлению работы вашего соединения.

СОВЕТ: Если вы дойдете до этого момента, вас часто будут просить зайти в настройки администрирования вашего маршрутизатора. Вы можете быть готовы к этому, если сохраните данные для входа в систему где-нибудь на вашем компьютере. Обычно вы можете найти URL-адрес администратора (это может быть IP-адрес), имя пользователя и пароль на наклейке на вашем маршрутизаторе, или вам может потребоваться перейти на веб-сайт производителя, чтобы получить эту информацию.

Вас также может заинтересовать:

Расширьте свой сигнал Wi-Fi для более надежного подключения к Интернету

Превратите свой компьютер в точку доступа Wi-Fi с помощью программного обеспечения Connectify

Подано в: How To, Web, Wi- Fi

Если вы нашли этот пост полезным, возможно, ваши друзья тоже (подсказка, подсказка)!

Чтобы в будущем получать сообщения блога в свой почтовый ящик, заполните форму ниже.

Wi-Fi не работает? Вот несколько возможных исправлений, которые стоит попробовать.

Эдгар Сервантес / Android Authority

Возникли проблемы с Wi-Fi? Мы, конечно, чувствуем вашу боль. Есть ряд вещей, которые вы можете попробовать, если ваш Wi-Fi не работает, ни одна из которых не требует каких-либо технических знаний. Каждое решение занимает всего несколько минут, поэтому вы сможете просмотреть весь этот список в кратчайшие сроки.

Ниже мы перечислили несколько наиболее распространенных исправлений, которые, мы надеемся, должны решить ваши проблемы, связанные с Wi-Fi.Давайте начнем.

Начните с основ

Если ваш Wi-Fi не работает, первое, что нужно сделать, это проверить самые основные настройки. Во-первых, убедитесь, что вы включили Wi-Fi на своем устройстве. Также убедитесь, что у вас не включен режим полета, так как это не позволит вашему устройству подключиться к Интернету. Это может показаться УЛЬТРА очевидными вещами, но часто это последнее, что люди думают проверить!

Если эти две вещи подтвердятся, следующий шаг — убедиться, что вы подключены к правильному маршрутизатору.Попытка подключиться к сети вашего соседа вместо вашей — распространенная ошибка, особенно если у них похожие имена, состоящие из случайных букв и цифр. Кроме того, не забудьте дважды проверить пароль для вашего роутера. Если вы не меняли его после настройки сети, вы найдете это на наклейке, прикрепленной где-то на вашем маршрутизаторе.

Отключите Bluetooth, если ваш Wi-Fi не работает

Bluetooth любит создавать помехи сетям Wi-Fi, главным образом потому, что оба отправляют сигналы через 2.Радиочастота 4GHz. Иногда Bluetooth полностью отключает доступ к Интернету, а в других случаях просто значительно снижает скорость.

Чтобы решить эту проблему, переключите маршрутизатор на диапазон 5 ГГц.

Это легко проверить. Просто выключите Bluetooth на своем устройстве, если он у вас есть, и посмотрите, решит ли он проблему. Если это так, мы рекомендуем переключить ваш маршрутизатор с диапазона 2,4 ГГц на диапазон 5 ГГц — если он его поддерживает — что должно позволить вам использовать Bluetooth на вашем устройстве, не вызывая проблем, связанных с Wi-Fi.Вы можете изменить это в настройках вашего роутера.

Перезагрузите маршрутизатор и устройство

Это простое решение, которое, как известно, решает многие технические проблемы. Начните с перезагрузки маршрутизатора: отсоедините все шнуры от устройства и подождите несколько минут. После того, как вы снова подключите его, подождите минуту или две, пока устройство не настроится. Пока вы ждете, перезагрузите свой телефон, планшет, ноутбук или любое другое устройство, которое вы используете.

Читать далее: Что делать, если ваш телефон не подключается к Wi-Fi

После того, как ваше устройство и маршрутизатор снова заработают, включите Wi-Fi, чтобы увидеть, решило ли это вашу проблему.Если этого не произошло, пора переходить к следующему шагу.

Подробнее : Лучшие Wi-Fi роутеры

Другие решения, которые можно попробовать, если ваш Wi-Fi не работает

Если ни одно из исправлений до сих пор не помогло, вы можете попробовать еще несколько. Мы перечислили некоторые из наиболее распространенных ниже:

  • Подойдите ближе: Причина, по которой ваш Wi-Fi не работает, может быть в том, что вы находитесь слишком далеко от маршрутизатора. Возьмите устройство и поднесите его как можно ближе к маршрутизатору, а затем попробуйте подключиться к Интернету.
  • Устранение неполадок: Если у вас возникли проблемы с Wi-Fi на ПК с Windows, щелкните правой кнопкой мыши значок Wi-Fi на панели задач, выберите параметр «Устранение неполадок» и подождите, пока устройство выполнит свою работу. . Весь процесс занимает меньше минуты, и до сих пор мои проблемы с подключением были решены много-много раз.
  • Забудьте о сети Wi-Fi и подключитесь заново: Это еще одно быстрое и простое решение. Процесс отличается в зависимости от вашего устройства и ОС, но если вы используете телефон Android, найдите параметр Wi-Fi в настройках и выберите свою сеть.Затем на вашем экране появится окно с некоторой информацией, которая также содержит кнопку «Забыть». Нажмите кнопку, а затем повторно подключитесь к той же сети со своим паролем.
  • Исправьте ваш маршрутизатор или откатите свой компьютер: В редких случаях ваш Wi-Fi-маршрутизатор мог получить плохое обновление на вашем ПК с Windows, которое не позволяет ему работать. В этом случае проверьте, есть ли у вашего маршрутизатора новый патч, который устраняет эту проблему. Если нет, решение — откатить ваш компьютер до более ранней версии, когда маршрутизатор все еще работал правильно.
  • Выполните сброс к заводским настройкам: Это далеко не лучший вариант, но если ничего не помогает, сброс к заводским настройкам может сработать. Он удалит все данные с вашего устройства, включая ошибки программного обеспечения, которые могут вызывать проблемы с подключением, и восстановит все до исходных настроек. Но прежде чем пойти по этому пути, обязательно сделайте резервную копию данных на своем устройстве. Чтобы узнать, как выполнить сброс к заводским настройкам на устройстве Android, щелкните здесь.

Позвоните по телефону

Крис Карлон / Android Authority

Вы пробовали все исправления, перечисленные в этом сообщении, но ваш Wi-Fi по-прежнему не работает? Если да, есть вероятность, что вам придется позвонить.Но прежде чем вы это сделаете, попробуйте выяснить, связана ли проблема с вашим устройством или маршрутизатором. Попробуйте подключить к своей сети Wi-Fi как можно больше устройств. Если ни один из них не может подключиться к сети, проблема связана с маршрутизатором или сетью. Но если только один из них не может подключиться, скорее всего, с этим конкретным устройством что-то не так.

В первом случае позвоните своему провайдеру. Он может проверить, проводятся ли в вашем районе какие-либо работы, вызывающие помехи в сети, или есть проблемы с вашим маршрутизатором.Если виноват роутер, ваш провайдер пришлет парня для его замены — со мной такое случалось трижды за два года.

Если ваше устройство виновато в проблемах, связанных с Wi-Fi, вам придется его отремонтировать. В этом случае позвоните производителю, если устройство все еще находится на гарантии, или продавцу, если вы выбрали один из дополнительных пакетов страхования, которые они хотели бы предложить. Если у обоих уже истек срок годности, вам придется отремонтировать его за свой счет — извините за это.


Это одни из самых простых и распространенных решений ваших проблем с Wi-Fi, хотя они не единственные. Решил ли кто-нибудь из них проблемы с подключением? Дайте нам знать, какой из них, в комментариях!

Подробнее : Лучшие игровые Wi-Fi роутеры

О нет! Wi-Fi подключен, но нет Интернета — что делать?

Когда вы подключены к Wi-Fi, но не к Интернету, это часто сбивает с толку и расстраивает. За последние несколько лет мы все сталкивались с ошибкой «Wi-Fi подключен, но нет Интернета», но, к сожалению, нет единого решения, чтобы исправить это.Во многих случаях это происходит из-за изменений в настройках вашей операционной системы или маршрутизатора, но причина не всегда может быть столь очевидной. Это означает, что вам нужно будет попробовать разные исправления, чтобы выбрать правильный. Вот несколько проверенных вариантов, которые исправят подключение к Wi-Fi, но не ошибку Интернета.

Wi-Fi подключен, но нет Интернета: начните с маршрутизатора

Чтобы определить проблемы с маршрутизатором, подключите другие устройства, например мобильный телефон, к Wi-Fi и посмотрите, работает ли он. Если Интернет работает нормально на других устройствах, проблема связана с вашим устройством и его адаптером Wi-Fi.С другой стороны, если Интернет не работает и на других устройствах, проблема, скорее всего, связана с маршрутизатором или самим подключением к Интернету.

Один из хороших способов исправить маршрутизатор — перезапустить его. Хотя это может показаться глупым, перезапуск очищает кеши и устраняет многие связанные с этим сетевые и программные проблемы.

Если ваш маршрутизатор и модем разделены, перезапустите оба.

  • Выключите их обоих
  • Подождите 30 секунд
  • Включите модем и через минуту включите маршрутизатор.
  • Подождите несколько минут и проверьте.

Это простое решение устранит множество мелких проблем в вашем маршрутизаторе.

Проблема с подключением к Интернету

Иногда Wi-Fi подключен, но Интернет-ошибка может отсутствовать, это может быть связано с подключением к Интернету, а не с каким-либо устройством. Это может быть связано с обрывом кабелей, сбоями в обслуживании или чем-то еще, на что вы не можете повлиять.

Тем не менее, важно знать, связана ли проблема с вашим интернет-провайдером.Для этого проверьте, горит ли на модеме индикатор «Интернет». В идеале следует включить питание и индикаторы DSL. Также убедитесь, что нет ничего необычного, например постоянного мерцания света.

Если индикаторы не горят или вы видите мерцающие индикаторы, немедленно обратитесь к поставщику услуг Интернета.

Проблема с вашим устройством

Когда другие устройства могут получить доступ к Интернету через ваш WiFi, проблема заключается в вашем устройстве и его адаптере WiFi.

В качестве первого шага перезагрузите устройство и посмотрите, решит ли это проблему. Как и в случае с маршрутизатором, проблемы с сетью и программным обеспечением часто решаются автоматически с помощью простого перезапуска.

Если это не решит вашу проблему, вот что вы можете сделать.

  • Щелкните правой кнопкой мыши значок сети на панели задач в правом нижнем углу. Нажмите «Устранение неполадок»
  • Windows попытается автоматически диагностировать проблему и попытается исправить ее за вас.
  • Если Windows не может решить вашу проблему, в некоторых случаях она сообщит вам, в чем проблема.
  • Вы можете найти решение этой проблемы в Интернете или спросить у экспертов.

Конфликт кеша DNS

Кэш DNS хранит все недавние посещения веб-сайтов, поэтому он может быстро загружать веб-страницы за вас.

Обычно, когда вы вводите URL-адрес в своем браузере, операционная система перехватывает этот URL-адрес и выполняет поиск в кэше DNS. Если ваш запрос совпадает со страницами, доступными в кеше, то операционная система берет эти страницы из кеша, а не загружает их из Интернета.

Иногда этот кеш DNS повреждается из-за технических сбоев или когда неавторизованные доменные имена вставляются сторонним программным обеспечением, например вирусами. Рекламные объявления и баннеры на некоторых сайтах также рассылают вредоносный код для повреждения вашего DNS-кеша.

Этот поврежденный кеш DNS не позволяет подключиться к Интернету из-за несоответствия IP-адреса. Чтобы исправить это, вам нужно очистить кеш DNS.

Для этого

  • Нажмите Windows + R и введите «cmd.”Это откроет командную строку.
  • Введите следующую команду и нажмите ввод:

ipconfig / flushdns

Это очистит ваш кеш DNS. Теперь перезагрузите компьютер и посмотрите, сможете ли вы подключиться к Интернету.

Устаревшие беспроводные режимы

Беспроводной режим и стандарт, используемые вашим маршрутизатором, влияют на скорость и зону покрытия Интернета. Обычно вы можете увидеть такие стандарты, как 802.11g, 802.11n, 802.11b и 802.11ac. Эти стандарты определены организацией под названием IEEE, и это сделано для обеспечения единообразия для всех моделей маршрутизаторов.

Из них 802.11b является самым старым и самым медленным, а 802.11ac — последним и самым быстрым. Итак, теперь предположим, что у вас есть старое устройство, которое может подключаться только к 802.11b или 802.11g, в то время как ваш маршрутизатор основан на последней версии 802.11ac. Это создает конфликт, поскольку устройство не может подключиться к новому стандарту.

Первым шагом к решению этой проблемы является определение сведений о маршрутизаторе.Откройте командную строку и введите «ipconfig». Это информация, которую вы должны увидеть.

Шлюзом по умолчанию является IP-адрес вашего маршрутизатора.

Вы также можете получить эти сведения через графический интерфейс.

  • Перейти в Центр управления сетями и общим доступом
  • Выберите свой маршрутизатор и дважды щелкните по нему.
  • Нажмите кнопку «Подробнее»

Адрес IPv4 — это IP-адрес вашего маршрутизатора.

Затем введите этот IP-адрес в поле URL-адреса вашего браузера.Вам будет предложено ввести ваши учетные данные для входа в маршрутизатор. В большинстве случаев имя пользователя и пароль по умолчанию — admin.

После входа в систему найдите параметр «беспроводной режим». Вы найдете его в разделе «Настройки беспроводной сети», хотя графический интерфейс для каждого маршрутизатора будет разным.

Измените беспроводной режим на 802.11b и сохраните изменения. Теперь перезапустите Wi-Fi и посмотрите, решит ли он проблему.

Конфликт IP-адресов

Конфликт IP-адресов возникает, когда двум или более устройствам назначается один и тот же IP-адрес.Когда это происходит, оба устройства не могут подключиться к сети.

Конфликт IP-адресов случается редко, но в следующих ситуациях.

  • Когда двум устройствам назначается один и тот же статический IP-адрес, возникает конфликт.
  • Одному устройству назначается статический IP-адрес, который находится в диапазоне DHCP, и тот же IP-адрес назначается DHCP-сервером другому устройству в сети.
  • Когда портативный компьютер находится в спящем режиме, его IP-адрес назначается другому устройству в сети.Итак, при включении ноутбука возникает конфликт.
  • Конфликт является обычным явлением, когда у вас есть несколько беспроводных маршрутизаторов, подключенных к одной сети.

Чтобы разрешить этот конфликт, перейдите в командную строку, введите следующую команду и нажмите ввод:

ipconfig / релиз

DHCP-сервер назначит вашему компьютеру новый IP-адрес.

Если это не сработает:

  • Нажмите Windows + R и введите в диалоговом окне «ncpa.cpl».Это откроет все ваши сетевые подключения.
  • Выберите свою сеть, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Свойства»
  • Выберите Интернет-протокол 4 (IPv4) и нажмите кнопку «Свойства» под ним.

  • В следующем диалоговом окне выберите «получить IP-адрес автоматически» и «получить адрес DNS-сервера автоматически»

Это должно устранить ошибку подключения к Wi-Fi, но не ошибку Интернета. Если этого не произошло, перезапустите маршрутизатор и посмотрите, работает ли он.

Если ничего из этого не работает, это может означать, что в вашем маршрутизаторе неисправен DHCP-сервер. Обратитесь к производителю маршрутизатора и обновите прошивку.

Устаревший сетевой драйвер

Иногда причиной подключения Wi-Fi может быть старый, устаревший или поврежденный сетевой драйвер, но не ошибка Интернета. Часто небольшая желтая отметка в имени вашего сетевого устройства или на сетевом адаптере может указывать на проблему. Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло, стоит попробовать эти шаги, даже если вы не видите желтой метки.

Исправить:

  • Нажмите Windows + R, введите «devmgmt.msc». Это откроет ваш диспетчер устройств.
  • Перейдите к «сетевым адаптерам» и щелкните правой кнопкой мыши свою сеть
  • Выберите «обновить сетевой драйвер». Вы получите два варианта, и здесь выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера»

Windows попытается автоматически исправить сетевой драйвер.

Wi-Fi подключен, но нет Интернет-ошибки — распространенная, но неприятная проблема, которая мешает вам подключиться к Интернету.Это происходит из-за множества разных причин, поэтому лучше попробовать одно решение за другим, чтобы определить причину и исправить то же самое.

Расскажите, пожалуйста, о любых других решениях, которые вы пробовали, чтобы все мы могли извлечь из них пользу.

Просмотры сообщений: 1,132,206


Самые распространенные проблемы Wi-Fi и способы их устранения

Джош Миллер / CNET

Скорость Интернета и Wi-Fi значительно улучшились за последние несколько лет.Скорость передачи данных выше по всем направлениям, а беспроводные соединения надежнее, чем когда-либо.

Однако Wi-Fi не лишен проблем. Посидите в Starbucks достаточно долго, и вы сможете испытать это на собственном опыте.

После того, как вы настроили свою домашнюю сеть, вот несколько очень распространенных проблем, с которыми вы можете столкнуться с Wi-Fi, и способы их решения.

Медленное соединение

Несмотря на более высокую скорость передачи данных в большинство домов по всему миру, беспроводные (и часто проводные) сети могут зависнуть.Если ваше интернет-соединение все еще работает, но скорость ниже, чем обычно, обычно есть логическое объяснение, которое обычно можно исправить.

Причина: Самая очевидная проблема с замедлением скорости Wi-Fi — слишком большое расстояние от роутера. Чем дальше вы от роутера, тем ненадежнее станет соединение и его пропускная способность.

Fix: Чтобы исправить это, просто подойдите немного ближе. Если маршрутизатор находится в другой комнате, попробуйте войти в комнату, где находится маршрутизатор, и посмотрите, решит ли это проблему.Если это постоянная проблема, попробуйте расположить маршрутизатор выше (на полке), подальше от других устройств, которые могут создавать помехи, и в центральном месте вашего дома.

Если это не сработает, подумайте о покупке второго маршрутизатора и набора сетевых адаптеров Powerline для расширения сети.

Причина: Другой причиной замедления является нехватка полосы пропускания. Если все находятся дома и используют свои компьютеры, телефоны и телевизоры для приложений, требующих больших объемов данных, ваш обычно быстрый Интернет будет распределяться тонко и совместно использоваться несколькими устройствами.

Исправление: Отключите все устройства, которые вы не используете активно. Если несколько человек пытаются транслировать видео, скажем, с YouTube и Netflix, в то время как кто-то другой пытается играть в онлайн-игру, вы можете попробовать подключить одно или несколько устройств напрямую к маршрутизатору с помощью кабеля Ethernet Cat-5, чтобы освободить некоторые из них. пропускной способности беспроводной сети. Но проблема может заключаться в том, что у вас просто недостаточно высокой скорости Интернета, чтобы поддерживать все сразу.

Также есть вероятность, что кто-то поблизости использует ваш Интернет.Чтобы этого не произошло, обязательно настройте безопасность для своей сети и осторожно сообщайте пароль.

Причина: Помехи могут быть реальной проблемой, особенно в местах с большим скоплением людей. Когда большинство людей впервые настраивают свой Интернет, они оставляют настройки без изменений, что означает, что беспроводные частотные каналы по умолчанию, такие как 1, 6 и 11, становятся очень переполненными.

Fix: К счастью, многие новые модели маршрутизаторов способны автоматически выбирать наименее загруженные частоты при перезагрузке.Выполните цикл включения питания на вашем маршрутизаторе или войдите в панель администратора и вручную выберите другой канал.

Кроме того, если у вас двухдиапазонный маршрутизатор, попробуйте включить как 2,4 ГГц, так и 5 ГГц. Оставьте канал 5 ГГц открытым для наиболее важных подключений.

Причина: В часы пик скорость Интернета может снижаться для всех, особенно в густонаселенных городских районах.

Fix: Все, что вы действительно можете сделать в этом случае, если это возможно, — это попытаться запланировать использование вне часов пик, чтобы получить максимальную скорость.

Причина: Беспроводная технология сильно изменилась за последние 10 лет. Были введены новые стандарты беспроводной связи, скорости стали выше, чем когда-либо, оптоволокно предлагается в большем количестве областей, а устройства, о которых вы никогда не думали, потребуют подключения к Интернету, нуждаются в Wi-Fi — телевизоры, динамики, холодильник, принтеры, лампы и многое другое. Проблема могла быть в устаревшем маршрутизаторе.

Fix: Если вы думаете, что ограничение связано с вашим маршрутизатором, возможно, пора начать копить на новый.Обновление маршрутизатора каждые два года или около того — хорошая практика, которая может помочь вам полностью избежать определенных проблем.

Нет подключения к Интернету

Причина: Периодически что-то дает сбои, и маршрутизатор или модем (или их комбинация) просто перестают обмениваться данными. Не всегда есть объяснение. Просто так бывает.

Fix: Лучшее место для начала — вытащить вилку. Отключите модем и маршрутизатор от питания и подождите не менее 30 секунд, прежде чем снова включить питание обоих.

Причина: Для меня одной из наиболее частых проблем, возникающих с моим Интернетом, является полное разрывы соединения — не из-за аппаратной проблемы с моей стороны, а из-за массового сбоя в обслуживании.

Fix: Здесь мало что можно сделать. Вы можете пойти в ближайшую кофейню или поговорить по телефону с вашим интернет-провайдером и сообщить ему, что вас это коснулось. К сожалению, обычно это не сильно ускоряет время восстановления, но может помочь интернет-провайдеру узнать больше о том, какие области затронуты отключением.

Wi-Fi падает: эффективные исправления к 2021 году

Если вы сталкиваетесь с пропаданием сигналов Wi-Fi, отключениями или не можете подключить устройство к сети (с ожидаемой скоростью), этот пост для вас. Я объясню, как все работает, и расскажу о нескольких конкретных приемах, которые, вероятно, улучшат ситуацию.

«Вероятно», потому что существует вероятность, что устранить проблему в вашем конкретном месте невозможно.Иногда такова природа беспроводного подключения. Но, по крайней мере, вы будете знать, что сделали все возможное, чтобы улучшить ситуацию с Wi-Fi.

Прежде чем продолжить, убедитесь, что вам удобно пользоваться домашним маршрутизатором.

Совет: Я бы порекомендовал вам прочитать этот пост полностью, но если вы спешите, воспользуйтесь приведенной ниже таблицей содержания. Кроме того, если вы столкнетесь с чем-то незнакомым, нажмите на красный текст гиперссылки, и вы попадете на страницу, где я это объясню.

(Кстати, этот пост посвящен отключению Wi-Fi и другим связанным с этим проблемам в вашей локальной сети.Если у вас есть проблемы, связанные с Интернетом, об этом я позабочусь, чтобы устранить проблемы с широкополосным подключением.)

Заметка Донга: Я впервые опубликовал этот пост 29 марта 2020 г. и последний раз обновлял его 12 августа 2021 г., чтобы включить в него дополнительные актуальные и практические советы. Это часто обновляемый пост.

Восстановление пропадания или отключения Wi-Fi: не обвиняйте сразу ваш маршрутизатор.

Сигналы Wi-Fi (и скорости): краткая перспектива

Прежде чем что-либо исправлять, неплохо понять это на определенном уровне.Это то, что люди часто пропускают часть праймера, что всегда является ошибкой. Вот и:

Искажение и отключение сигнала являются частью природы радиопередачи. Когда радиоволны распространяются по воздуху, они сталкиваются со многими вещами, которые нарушают их целостность.

Радиосигналы (Wi-Fi).

Если вы хотите представить, как происходит беспроводная передача данных, бросьте камешек в тихий пруд и наблюдайте, как рябь движется наружу. Это ваш сигнал Wi-Fi.

Теперь бросьте еще один камень в другое место.Это сигнал Wi-Fi вашего соседа. Бросьте туфлю! Это твоя микроволновка. Посмотрите, что происходит, когда рябь сталкивается? Это искажение сигнала — это когда ваш Wi-Fi падает.

Чего вы могли не заметить, так это того, что пруд никогда не был полностью безмятежным. Были и другие факторы, такие как ветер, насекомые, рыба, вязкость жидкости и т. Д., Которые уже влияли на рябь, созданную исходной галькой.

Дело в том, что в любой момент времени больше вещей не помогают вашей Wi-Fi работать должным образом, чем те, которые помогают.И тот факт, что он вообще работает — доставляя сотни мегабит данных в секунду 24/7, — уже довольно удивителен.

Но человеческая природа — принимать вещи как должное. Поскольку Wi-Fi с годами совершенствуется, мы привыкли ожидать от него большего. Как и все технологии, Wi-Fi — это нечто большее, чем мы видим. И мы не можем даже увидеть , для начала.

Итак, оправдайте свои ожидания. Никакой магии! Ваш Wi-Fi никогда не бывает таким быстрым, как заявляет поставщик, и его скорость составляет , всегда будет колебаться.Отчасти это потому, что ваш дом, который отличается от любого другого дома, , а не , в первую очередь, идеально для него.


Отключение Wi-Fi, разъединение и сбой подключения: общие причины

Чтобы иметь хороший Wi-Fi, вам в первую очередь необходимо правильное оборудование. Так что возьмите маршрутизатор (или ячеистую систему), подходящий для вашего места, и настройте его должным образом.

Подсказка: По возможности используйте сетевые кабели для соединения частей вашей сети.Кроме того, если вы покупаете дешевый лимон, никакие меры по устранению неполадок не помогут — сначала убедитесь, что вы инвестируете в хорошее оборудование.

Учитывая, что вы находитесь на этом веб-сайте, я бы предположил, что у вас уже есть один из лучших маршрутизаторов, что оставляет нам три других распространенных причин, которые вызывают падение вашего сигнала Wi-Fi или невозможность для некоторых устройств для подключения.

1. Несовместимость оборудования

Это, вероятно, самая частая причина — как упоминалось выше, Wi-Fi может быть сложным.

Есть так много поставщиков оборудования с большим количеством устройств. Трудно обеспечить их совместимость во всех сценариях. Это не говоря уже о качестве оборудования и программного обеспечения, а также о различных стандартах и ​​уровнях Wi-Fi.

Но по сути, эта проблема возникает из-за того, что ваш вещатель (маршрутизатор) и клиент, например ваш ноутбук или IoT-устройство, плохо работают вместе из-за несовместимого оборудования или программного драйвера.

2. Насыщение сигнала или помехи

Это тоже обычное явление, особенно в городских условиях.Просто посмотрите на сканирование Wi-Fi вашего телефона, и, скорее всего, вы увидите множество доступных сетей. Несмотря на то, что у вас нет доступа к большинству из них, все они находятся в вашем воздушном пространстве, занимая драгоценное распределение спектра.

Итак, чем больше рядом вещателей разных типов, тем больше вероятность того, что вам придется столкнуться с помехами. Не говоря уже о других типах устройств (таких как микроволновые печи, беспроводные телефоны и т. Д.), Которые также могут использовать те же частоты.

Extra: любопытный чехол с Bluetooth

Популярный метод подключения Bluetooth также использует 2.Диапазон 4GHz. Однако он совсем другой и обычно не вызывает (больших) помех.

Это потому, что Bluetooth в основном предназначен для одноранговых соединений, для которых не требуется фиксированный канал. В результате он может «переключаться между каналами», что означает, что он активно выбирает наиболее незанятый канал для использования в режиме реального времени. И это происходит 1600 раз в секунду .

В результате, как правило, Bluetooth не влияет на Wi-Fi. За исключением двух случаев, я могу вспомнить:

  • 2.Полоса пропускания 4GHz полностью насыщена: Теперь никакое переключение не может помочь, но что ж, есть вероятность, что устройства без Bluetooth его насыщают.
  • Совместное использование оборудования: Это применимо только к клиентам. Многие (более старые) комбинированные микросхемы Wi-Fi / Bluetooth не работают должным образом при одновременном использовании обеих функций беспроводной связи. С более новыми чипами это случается редко, если вообще случается.

3. Прочие факторы

Есть и другие факторы. Некоторые из них вы не можете контролировать.

Примеры: проблемы с оборудованием, работа радара, толстые стены или даже глушитель возле вашего дома.Или тот факт, что ваш дом сделан из материалов, которые блокируют радиоволны.

Теперь, когда мы определили проблемы, давайте узнаем, как их исправить.


Как исправить прерывание Wi-Fi и проблемы с подключением

Мы можем исправить только то, над чем имеем контроль. В частности, мы обычно не можем вносить изменения в эту радиолокационную станцию ​​поблизости — нам просто нужно переехать, — но есть уловки, позволяющие справиться с несовместимостью оборудования и конфликтами / насыщением сигналов.

У беспроводного соединения есть две стороны: вещатель и приемник.У каждого могут быть свои проблемы.

Давайте начнем с вещательной компании, так как мы можем сделать еще больше.

Отключение Wi-Fi, сбой подключения и отключение: что делать на стороне вещателя (маршрутизатора)

Ваш маршрутизатор является центром вашей сети Wi-Fi. Если с ним что-то не так, пострадают все устройства в доме.

Примечание: Если это не очевидно, не закрывайте свой маршрутизатор — любую вещательную компанию — чем-либо.Не поддавайтесь на такие глупые штуки, как защитные кожухи для Wi-Fi роутера! Лучше не показывать свой Wi-Fi-вещатель.

Однако, прежде чем продолжить, убедитесь, что вы позаботились о обычных подозреваемых, в том числе о следующих.

Общее ведение домашнего хозяйства
  • Подключите: Правильно, ничего не работает без подключения к сети. О, вам тоже нужно включить его — на некоторых роутерах есть переключатель включения / выключения.
  • Перезагрузка: Вам следует перезапускать — не путать со «сбросом» — вашу вещательную станцию ​​время от времени, например, раз в месяц.Многие маршрутизаторы позволяют запланировать автоматический перезапуск. В этом случае не перезагружайте роутер чаще одного раза в неделю.
  • Последняя версия микропрограммы: Обновление микропрограммы до последней версии обычно способствует повышению безопасности, совместимости и производительности. Использование устаревшей версии прошивки, как правило, является основной причиной ненадежности маршрутизаторов по мере их старения.
  • Слишком много настроек: Если вы волей-неволей слишком много играли с настройками маршрутизатора, это может вызвать проблемы.Я видел, как люди блокируют клиентов через свой MAC-адрес, а затем задаются вопросом, почему они не могут подключиться. (Ух!) В этом случае перезагрузите роутер и настройте его с нуля.

Также примечание:

  • У вас есть маршрутизатор с пользовательским веб-интерфейсом, и вы привыкли к самому интерфейсу. (Если вы используете маршрутизатор, который использует только мобильное приложение и не имеет веб-интерфейса, ваши шансы исправить ситуацию минимальны.)
  • Резервное копирование настроек маршрутизатора в файл: вы можете выполнить сброс и восстановить его до предыдущего состояния. если ты напортачишь.Что происходит.

Разобравшись с этим, давайте рассмотрим более конкретные вещи, которые вы можете сделать.

1. Общие настройки против потери сигналов Wi-Fi: выберите лучший канал

Чтобы избежать насыщения сигнала и создаваемых им помех, вам необходимо выбрать наиболее доступные каналы в воздушном пространстве. Самый простой способ, установленный по умолчанию для большинства маршрутизаторов, — использовать настройку «Авто». (Если вы используете один маршрутизатор, это, вероятно, все, что вам нужно сделать.)

Это означает, что маршрутизатор сам выберет лучший канал в зависимости от реальных условий.И в большинстве случаев это работает.

Однако маршрутизатор может обнаруживать сигнал только в своем местоположении, а не во всем доме. В результате, когда вы находитесь рядом, все может быть в порядке, но по мере удаления ваше устройство может периодически отключаться.

Это часто случается, когда вы используете ячеистую систему — в разных местах вашего дома есть несколько вещателей. Чтобы улучшить ситуацию, выберите канал, который в среднем используется меньше всего на всей территории желаемого покрытия Wi-Fi.

Отключение или восстановление связи Wi-Fi: приложение для анализа Wi-Fi поможет вам визуализировать свое воздушное пространство и выбрать лучший канал для вашей сети Wi-Fi.

Вот как это сделать. Получите бесплатное приложение для анализа Wi-Fi, чтобы исследовать воздушное пространство во время прогулки. Вы сможете «просматривать» каналы в режиме реального времени. Вы заметите, что канал может быть полностью свободен в одном месте, полностью использован в другом и слегка использоваться в другом.

Выберите тот, у которого в среднем меньше всего использовали .Сделайте это для всех задействованных диапазонов маршрутизатора.

(Кстати, чтобы понять мощность и использование сигнала Wi-Fi, вам нужно знать значение дБм. Я подробно объяснил дБм в этом посте, но суть в том, что вы имеете дело с отрицательным числом, поэтому чем меньше значение, тем лучше сигнал.)

Восстановление отключения или отключения Wi-Fi: раздел настроек Wi-Fi на маршрутизаторе Synology.
2. Многие (устаревшие) устройства не могут подключиться к Wi-Fi? Измените настройки в пользу совместимости, разделите полосы.

Это обычно происходит, когда вы обновляете свой маршрутизатор до более нового стандарта. Существующие клиенты могут быть к этому не готовы.

Поэтому неплохо было бы сделать (новый) маршрутизатор совместимым со старыми клиентами. (Подробнее о том, как улучшить это на клиенте, ниже).

Обычно это можно сделать в разделе Wi-Fi или Wireless интерфейса маршрутизатора. Следует учитывать две вещи: использовать совместимые настройки Wi-Fi и разделить диапазоны.

Совместимые настройки Wi-Fi

Обратите внимание, что существует множество настроек Wi-Fi, и некоторые маршрутизаторы могут дать вам больше, чем другие.Кроме того, для решения проблемы может быть достаточно одного из следующих элементов. Так что попробуйте их по очереди.

  1. Беспроводной режим: Использовать Смешанный или Авто . Если вы выберете определенный стандарт, например 802.11ac (Wi-Fi 5) или 802.11ax (Wi-Fi 6), клиенты других стандартов не будут поддерживаться.
  2. Ширина канала: Выберите значение, которое учитывает все доступные полосы пропускания, включая 20 МГц, 40 МГц, 80 МГц и 160 МГц. Если вы выберете только одно значение, чем больше вы выберете здесь, тем меньше клиентов будет поддерживаться.Настройки, которые включают всю ширину поддерживающего канала, являются наиболее совместимыми. (Подробнее о 160 МГц и канале DFS ниже.)
  3. Уровень безопасности: На данный момент уровень, балансирующий между безопасностью и совместимостью, — это WPA2 / WPA3. Если вы используете только WPA3, многие клиенты не смогут подключиться. Но если вы выберете WPA или более низкий уровень, ваша сеть станет более уязвимой для взлома. Было бы лучше, если бы вы перестали использовать клиентов, которым требуются еще менее безопасные методы (WEP).
  4. 802.Поддержка кадра 11ax HE: Доступно в некоторых маршрутизаторах; этот параметр способствует производительности для клиентов Wi-Fi 6. Если у вас много Wi-Fi 5 и более старых устройств, вам следует выключить его.
  5. Включить расширенный NSS: Доступно не на всех маршрутизаторах, но если ваш поддерживает его, то это для продвинутых / профессиональных пользователей. Кроме того, вероятно, он уже включен по умолчанию.
  6. Smart Connect (если доступно): этот параметр объединяет диапазоны 2,4 и 5 ГГц в одну сеть Wi-Fi.Это не обязательно улучшает совместимость, но помогает поддерживать постоянство соединения, поскольку клиенты могут автоматически переключаться между ними.
Разделить полосы

Это противоположно пункту № 6 выше. Я знаю, что это сбивает с толку, но в определенных ситуациях лучше всего разделить каждую полосу вещателя в отдельную сеть Wi-Fi (SSID).

Это относится к:

  • У вас старые клиенты или клиенты с одним потоком (5 ГГц или 2,4 ГГц).
  • У вас есть трехдиапазонный вещатель, который имеет два разных диапазона 5 ГГц (Wi-Fi 5 и Wi-Fi 6), например Asus RT-AX92U или AmpliFi Alien.
  • У вас есть традиционный трехдиапазонный маршрутизатор и вы хотите использовать один из двух его диапазонов 5 ГГц в режиме совместимости, а другой — в режиме производительности.
  • Вы хотите иметь полный контроль над тем, какой диапазон должен использовать клиент или группа клиентов. Например, вы можете установить частоту 2,4 ГГц для устройств Интернета вещей с низкой пропускной способностью и 5 ГГц для высокопроизводительных игровых устройств.

Между прочим, если вы используете трехдиапазонную беспроводную сеть, установите для транзитного соединения самый быстрый диапазон, поддерживаемый спутниками. О совместимости с этим диапазоном не нужно беспокоиться — он в любом случае работает исключительно со спутниками.

3. Периодическое отключение Wi-Fi на новых / дорогих устройствах? Избегайте каналов динамического выбора частоты (DFS)

Если вы живете рядом с радиолокационной станцией — в пределах нескольких десятков миль — лучше не использовать каналы DFS. Обратите внимание, что во всех аэропортах есть радары, и почти в каждом городе есть метеорологические радиолокационные станции.

DFS делит свое воздушное пространство с радаром и, по правилам, отходит на задний план. Следовательно, маршрутизатор автоматически переключает свои каналы DFS на свободный при обнаружении радиолокационных сигналов.

Клиенты испытают кратковременное отключение, которое длится от нескольких секунд до минуты, когда это произойдет. Это дилемма, поскольку каналы DFS необходимы для максимальной скорости Wi-Fi 6.

В зависимости от того, насколько часто присутствуют радиолокационные сигналы, вы можете даже не заметить отключение. Но если это происходит, когда вы используете приложение для общения в реальном времени, такое как видеоконференцсвязь или онлайн-игры, это определенно неприятно.

Восстановление или отключение Wi-Fi: шаги по отключению DFS на маршрутизаторе Asus.
Дополнительно: как не использовать каналы DFS

Это зависит от маршрутизатора — некоторые вообще не поддерживают DFS. Как правило, вы можете заставить маршрутизатор игнорировать все каналы DFS или вручную выбрать тот, который не входит в спектр DFS.

Прежде чем вы сможете это сделать, обратите внимание, что DFS доступен только в диапазоне частот 5 ГГц. Итак, сначала вам может потребоваться отделить его от 2,4 ГГц, то есть отключить Smart Connect, прежде чем вы сможете вносить определенные изменения.

После этого имейте в виду, что для ширины канала 160 МГц требуется DFS, поэтому не используйте ее.

Наконец, DFS находится в диапазоне от канала 52 до 144. Это означает, что каналы вне этого диапазона, включая 36, 40, 44, 48, 149, 153, 157, 161 и 165, не являются частью этого специального спектра. Убедитесь, что ваш маршрутизатор (и транзитный канал, если у вас есть беспроводная ячеистая система) использует один из них.

4. Время от времени отключаются сетевые принтеры, IP-камеры и т. Д.? Пришло время зарезервировать IP-адрес

Это довольно часто. Ваши устройства могут работать какое-то время, а затем останавливаться. Это часто происходит с сетевыми принтерами или IP-камерами, но обычно может происходить практически с любым устройством, которому требуется фиксированный локальный IP-адрес.

В частности, устройство идентифицирует себя по IP-адресу, присвоенному ему вашим маршрутизатором. Когда его IP-адрес изменяется — часто при перезапуске маршрутизатора или самого устройства — устройство теперь отображается как новое, в результате чего остальная часть сети больше не видит его таким, каким оно было раньше.

Отключение или восстановление Wi-Fi: резервирование IP-адреса на маршрутизаторе Netgear.

Чтобы этого не происходило, вам необходимо зарезервировать IP-адрес для рассматриваемого устройства, чтобы убедиться, что у него всегда один и тот же IP-адрес.

По сути, это означает, что вы «привязываете» IP-адрес к MAC-адресу устройства. Вы можете узнать больше об IP-адресах и конкретных шагах по резервированию IP-адресов в этом посте.

Дополнительно: прекратить использование расширителя

В этой теме о резервировании IP-адресов обратите внимание, что вы не можете сделать это с большинством, если не со всеми, расширителями Wi-Fi. Это потому, что расширители выдают своим клиентам виртуальные MAC-адреса.

Тем не менее, если вам нужно резервирование IP, прекратите использовать повторители в вашем доме или подключите соответствующее устройство непосредственно к маршрутизатору.

5. Интернет вещей (IoT) или устаревшие устройства не могут подключиться к Wi-Fi? Используйте простой SSID (имя Wi-Fi) и пароль

Хотя этот трюк кажется бессмысленным, из моего опыта он помог во многих ситуациях. Как выясняется, сложность имени сети Wi-Fi (SSID) может быть причиной того, что некоторые клиенты, особенно устройства IoT, не могут подключиться к ней.

Тем не менее, сделайте свое сетевое имя как можно более простым, следуя этим правилам:

  • Используйте простые английские буквы
  • Избегайте использования специальных символов или пробелов
  • Делайте это коротко

При этом вместо использования такого имени, как «Dong Knows Tech» или, что еще хуже, «Đông Knows Tech», выберите « Dong-Knows-Tech »или, что еще лучше, просто« DKT.(Излишне говорить, что цитаты не являются частью имен.)

Что касается пароля, то лучше всего использовать длинную строку цифр. Вы можете сделать его длинным и случайным, поэтому его сложно угадать. Пароль Wi-Fi, состоящий из букв, цифр и специальных символов, может быть проблемой, когда вам все равно нужно ввести его в устройство IoT.

Совет: Когда дело доходит до паролей, не связывайте сложность с безопасностью. Цель состоит в том, чтобы ваш пароль было трудно угадать и, самое главное, сохранить его в секрете.Ваш пароль не должен быть настолько сложным (для вас), насколько это возможно.

Если вам по той или иной причине нужно использовать необычное имя и пароль для вашего Wi-Fi, вы можете создать отдельную простую сеть Wi-Fi только для устройств, которые не могут подключиться к модному.

В этом случае вы можете сделать для этой цели гостевую сеть — убедитесь, что вы включили для нее доступ к интрасети. Кстати, многие устройства IoT работают только с диапазоном 2,4 ГГц, поэтому вам нужно беспокоиться только об этом диапазоне.

6. (новое) устройство не может повторно подключиться к Wi-Fi? Убедитесь, что пул IP-адресов достаточно велик

По умолчанию большинство маршрутизаторов (или ячеистых систем) ограничивают свой пул IP-адресов, чтобы принимать не более определенного количества клиентов, например 25, 30 или 50 — намного меньше, чем общее количество IP-адресов, которые может выдать любой маршрутизатор, что составляет 253.

Хотя желательно иметь меньше активных клиентов, вполне нормально сделать пул адресов намного больше, чем количество устройств, которое может обрабатывать маршрутизатор.Это потому, что не все клиенты активны постоянно.

Отключение Wi-Fi или восстановление отключения: вы можете настроить пул IPv4-адресов с помощью интерфейса вашего маршрутизатора.

Кроме того, иногда одно устройство может использовать более одного IP-адреса по разным причинам. Таким образом, ограничение пула может исчерпаться раньше, чем вы ожидаете, в результате чего новые или вернувшиеся клиенты не смогут подключиться.

Тем не менее, обычно рекомендуется устанавливать ограничение пула IP-адресов значительно больше, чем количество устройств, которые вы хотите использовать.Чтобы узнать больше о пуле IP-адресов и подробных инструкциях по его изменению, ознакомьтесь с этим сообщением обо всем, что связано с маршрутизатором.

Дополнительно: время аренды IP и вы

Как видно на скриншоте выше (под пулом IP-адресов), время аренды IP-адреса — это интервал времени, в течение которого маршрутизатор будет сохранять IP-адрес для определенного устройства. В течение этого периода IP не будет доступен другим клиентам.

Этот период начинается, когда устройство впервые подключается, и не изменится, пока он не закончится, если вы не перезапустите маршрутизатор до этого, что приведет к повторному подключению всех устройств с новой арендой.

Время аренды используется в секундах, и по умолчанию большинство маршрутизаторов используют значение 86400 (24 часа). И это нормально для большинства домашних нужд. Но если у вас есть среда, в которой вы хотите, чтобы IP-адрес стал доступен немедленно, вы можете сократить это время до часа или двух.

Когда срок аренды истечет, клиенту потребуется повторно подключиться, и он может получить новый IP-адрес. Этот процесс занимает короткую секунду и требует согласования между маршрутизатором и клиентом, поэтому , а не — хорошая идея, если срок аренды будет слишком коротким.

7. Быстрый интернет на модеме (или ONT), но медленный через Wi-Fi или даже при подключении к маршрутизатору? Проверьте уровень скорости вашего клиента, MTU маршрутизатора и Jumbo Frame

Это несоответствие скорости широкополосного доступа становится все более распространенным по мере того, как становится все более популярным доступ в Интернет класса Gigabit, Gig + или даже более быстрый. Вот сценарий:

Вы получаете быстрый Интернет прямо на модем (или оптоволоконный ONT), но не через маршрутизатор при использовании того же проводного клиента.

В этом случае следует отметить несколько моментов в следующем порядке:

  • Убедитесь, что клиент, который вы используете для тестирования, единственный, использующий Интернет.Это потому, что пропускная способность разделяется.
  • Маршрутизатор должен иметь быстрый порт WAN. Это должен быть один из тех маршрутизаторов, готовых к работе с несколькими гигабайтами.
  • Wi-Fi (или проводное) соединение между маршрутизатором и клиентом имеет определенные ограничения скорости. Дело в том, что соединение между роутером и клиентом должно быть таким же или более быстрым, чем соединение между роутером и Интернетом. Итак:
    • Если это проводное соединение, убедитесь, что оно гигабитное или быстрее. Ясно, что он должен быть того же класса скорости, что и ваш широкополосный доступ.
    • Если это соединение Wi-Fi, имейте в виду, что согласованные 2,4 Гбит / с — лучшее, что вы можете получить на данный момент (реальная скорость значительно снижена), если вы используете Wi-Fi 6 / E. Если вы используете Wi-Fi 5, общая скорость составляет около 800 Мбит / с.
Важно: настройки Jumbo Frame или MTU могут быть реальным решением для Gig + и более быстрой сети

Если Jumbo Frame и MTU кажутся вам чуждыми, это потому, что они не предназначены для использования в популярных настройках. И на то есть веские причины.

Однако во многих случаях включение Jumbo Frame или установка оптимального значения MTU является последним важным шагом в достижении наилучших скоростей соединения.

Вы можете найти подробную информацию о том, как это сделать, в этом посте об обработке MTU и Jumbo Frame.

8. «У меня только что появился новый высококлассный маршрутизатор Wi-Fi, но скорость моего интернета нисколько не улучшилась. Почему? Пожалуйста помоги!» — Скорее всего, твой Интернет, чувак!

Мне часто задавали этот вопрос. Люди получают новый замечательный маршрутизатор Wi-Fi и ожидают, что их Интернет станет быстрее автоматически. В частности, они хотят, чтобы он соответствовал новой скорости Wi-Fi. Ну что ж, пожелаете!

Интернет и Wi-Fi — это разные вещи.Если у вас медленный широкополосный доступ, никакой Wi-Fi не сможет сделать его быстрее. Однако в этом случае, скорее всего, поможет правильная конфигурация QoS. Кроме того, уменьшите количество интеллектуальных устройств, особенно облачных камер видеонаблюдения, чтобы освободить канал загрузки.

9. Вашим устройствам с частотой 2,4 ГГц сложно оставаться подключенными или подключаться на медленных скоростях? Переключите порт USB 3.0 маршрутизатора в режим USB 2.0.

Очевидно, это применимо только к маршрутизаторам с портом USB 3.0. и позволяют управлять скоростью этого порта.

Во многих случаях использование порта USB маршрутизатора в стандарте Fast USB 3.0 (5 Гбит / с) отрицательно сказывается на полосе Wi-Fi 2,4 ГГц маршрутизатора. Я лично сталкивался с этим с устройствами Asus и Synology, но проблема может быть более распространенной.

Вы можете изменить режим USB на маршрутизаторе Asus на USB 2.0, чтобы улучшить производительность его диапазона 2,4 ГГц.

Решение: используйте порт USB в режиме USB 2.0, скорость которого составляет всего 480 Мбит / с. Обычно это можно сделать в веб-интерфейсе маршрутизатора через USB-порт или 2.Раздел Wi-Fi 4GHz. Возможно, вам придется подключить к порту портативный диск, прежде чем вы сможете внести изменения.

Очевидно, что эта настройка не идеальна для тех, кто использует маршрутизатор в качестве мини-сервера NAS, поскольку скорость NAS будет низкой. Но это всего лишь пример того, как у нас не может быть всего.


Вот и все. Теперь скрестите палец и примените изменения к маршрутизатору, если применимо. Надеюсь, сейчас все хорошо. Если нет, пора проверить своих клиентов.

Восстановление или отключение Wi-Fi: что делать клиенту

В клиентах есть две особенности: сам клиент и программный драйвер.

Настройки Wi-Fi клиента, физическое состояние и защитный чехол

При этом проверьте клиента. Он физически цел? Если вы его уронили, это могло привести к некорректной работе некоторых аппаратных частей, и адаптер Wi-Fi мог быть среди них.

Опять же, убедитесь, что вы не отключили Wi-Fi (режим полета) или вручную не настроили его работу Wi-Fi определенным образом — оставьте настройки по умолчанию, если вы не знаете, что делаете.

Если вы используете телефон или планшет, имейте в виду, что его корпус отрицательно влияет на беспроводной прием.Во всех случаях. Все дело в градусах. Чем «защитнее» чехол, тем хуже становится. Выньте корпус или возьмите более тонкий.

Программные драйверы

Для правильной работы вам потребуется последняя версия драйвера Wi-Fi на каждом клиенте. Драйвер — это часть программного обеспечения, которое позволяет аппаратному компоненту работать с операционной системой.

Если у вас Mac, вам необходимо обновить компьютер до последней версии macOS, а также до последней версии, предлагаемой через Mac Software Update.Вот как вы можете обновлять драйвер Wi-Fi. Другого пути нет.

На компьютере под управлением Windows или мобильном устройстве вы можете сделать еще несколько вещей. (Это если вы не используете адаптер Intel AX210 Wi-Fi 6E. В этом случае вам необходимо использовать этот специальный драйвер.)

Как обновить драйвер Wi-Fi на компьютере под управлением Windows

В Windows 10 вы можете проверить драйвер адаптера Wi-Fi так же, как и любые другие компоненты оборудования. Вот как:

Отключение или отключение Wi-Fi: легко проверить и обновить драйвер адаптера Wi-Fi на компьютере с Windows.

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» (нижний левый угол), чтобы открыть меню Windows X . (Я называю это меню «Windows X», потому что вы также можете вызвать его с помощью комбинации клавиш Windows + X ).

2. В появившемся меню щелкните элемент Device Manager , чтобы открыть его окно.

3. В окне Диспетчера устройств перейдите к нужному компоненту оборудования. В данном случае это один из сетевых адаптеров . Выберите адаптер Wi-Fi и дважды щелкните по нему, чтобы открыть окно Properties этого устройства.

4 В окне Properties щелкните вкладку Driver , чтобы посмотреть значение Driver Date .

Для адаптера Wi-Fi дата выпуска драйвера не должна быть раньше 2019 г. Если да, значит, он слишком старый, и вы хотите попробовать обновить драйвер. Для этого нажмите кнопку Обновить драйвер , затем Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .

Если доступен новый драйвер, он будет загружен и установлен автоматически.Кроме того, вы также можете проверить веб-сайт производителя, чтобы узнать, есть ли новый драйвер. Загрузите его и установите вручную, как я подробно описал в этом посте о драйвере Wi-Fi 6E.

Если нет обновлений драйверов и , Wi-Fi компьютера не работает с вашим новым маршрутизатором, даже после того, как вы выполнили все описанные выше приемы, связанные с маршрутизатором, что ж, вам не повезло. Пришло время подумать о полной замене этого адаптера Wi-Fi или хост-устройства.

Как исправить проблему с отключением Wi-Fi на мобильном устройстве: последние обновления и сброс

Невозможно обновить только драйвер программного обеспечения Wi-Fi на мобильном устройстве.Единственный способ обновить что-либо — дождаться обновления, выпущенного производителем.

Отключение или отключение Wi-Fi: сброс настроек сети может помочь улучшить производительность Wi-Fi на мобильном устройстве.

Однако есть способы исправить ваше мобильное устройство, особенно iDevice, от проблем с отключением Wi-Fi, без обновления .

Вот несколько вещей, которые можно попробовать. Примечание. Во многих случаях проблему можно решить, поэтому проверяйте ее после попытки. Нет необходимости делать их все.

  • Перезагрузите устройство: Когда вы перезагружали телефон? Точно! Рекомендуется закрыть все открытые приложения и время от времени перезапускать их. Это может решить множество проблем, в том числе связанных с подключением к Wi-Fi (и сотовой связи).
  • Обновите свое устройство до последней версии ОС и исправлений: Это особенно актуально для инкрементных обновлений, которые, как правило, включают последние версии драйверов. Кстати, процесс обновления также перезагрузит ваше устройство.
  • Сбросьте настройки сети: Это сотрет все сохраненные сети Wi-Fi, и вам нужно будет ввести их снова. Однако он также удаляет все неправильные настройки, которые могут вызвать проблемы с подключением. Вы можете найти сброс Wi-Fi или сети в области общих настроек устройства или можете выполнить поиск.
  • Сбросьте настройки устройства по умолчанию: Это сотрет все, что у вас есть на устройстве, поэтому сначала сделайте резервную копию. Этот радикальный шаг поможет обновить ваше оборудование и заставить его работать как новое в оптимальном состоянии, включая наилучшую возможную поддержку Wi-Fi.

На вынос

Wi-Fi намного сложнее, чем проводная сеть. Во-первых, это невидимо. Вы не можете видеть вещи, которые могут вызвать перебои в радиоволнах. Так что знание того, что пошло не так, может быть проблемой.

Тем не менее, правильная настройка оборудования на маршрутизаторе и использование клиентов с новейшим программным обеспечением являются ключом к хорошо работающей беспроводной сети. Кроме того, убедитесь, что вы выбрали лучшую настройку для вашей конкретной ситуации и среды — вы уже в ней.

Самое главное, не ждите волшебства! Найдите время и оцените, как эта технология сработала для вас. Небольшое отключение и отключение Wi-Fi здесь, и есть небольшая цена, которую нужно заплатить за такую ​​большую выгоду, которую вы получали от этого.

.

Ваш комментарий будет первым

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.