Почему перестал печатать принтер: разбираемся в причинами
Использование компьютера для создания документов – распространенное явление в домашних и рабочих условиях. Офисные пакеты позволили создавать качественные материалы, не прибегая к услугам профессионалов. При этом часто требуется распечатать документ на бумаге. Но иногда пользователи попадают в сложную ситуацию. Отправленный на печать файл исчезает бесследно.
Принтер при этом не реагирует несколько совсем или подумав 10-30 секунд останавливает работу
Содержание
- Неправильное подключение устройства
- Выбран не тот принтер для печати
- Сбой, вызвавший зависание очереди печати
- Отсутствующая или замятая бумага
- Проблемы с драйверами
- Проблема с картриджем
Важно! 98% проблем, когда принтер перестал печатать, не являются поломками. Опытные пользователи устранят их, следуя руководству за 3-10 минут.
Распространенные причины, из-за которых не получается печатать:
- проблемы с подключением;
- выбрано неверное устройство;
- глюк, завесивший очередь печати;
- отсутствующая или застрявшая бумага;
- ошибки, связанные с драйверами;
- закончившийся или плохо заправленный картридж.
Это распространенные проблемы, которые пользователь может решить самостоятельно. Подробно останавливаться на технических вопросах, почему принтер печатает пустые листы или не видит картриджа в этой статье не будем. Их должны решать профессионалы в сервисных центрах.
Неправильное подключение устройства
Как бы банально ни звучало, но самая распространенная причина из-за которой не удается распечатать – неправильное подключение устройства. Чаще всего пользователи просто забывают включить электропитание, но возможны и технические неполадки с подключением.
Перед тем как искать причину, из-за которой принтер перестал печатать:
- проверьте, включен ли провод питания в розетку и правильность подключения к устройству;
- перезагрузите принтер и ПК;
Отключите USB-кабель и проверьте его на наличие порывов или замените другим
Совет. При подаче электропитания загораются светодиодные индикаторы. Они позволяют определить нормально функционирует печатающее устройство или находится в состоянии ошибки.
Выбран не тот принтер для печати
В Windows пользователю доступно несколько принтеров. При этом к физическим устройствам они имеют отношение не всегда. Пользователи в спешке отправляют документ в виртуальное устройство и удивляются, почему печать на принтере не начинается.
Установите физический принтер устройством печати по умолчанию для исключения ошибки. Для этого:
- Открываем управление принтерами из панели настроек.
- Вызываем контекстное меню на значке устройства.
Если используется несколько устройств печати, то выбирать принтер для вывода на печать приходится каждый раз
Остается только не забывать указать нужный.
Сбой, вызвавший зависание очереди печати
Пользователи Windows иногда испытывают затруднение с печатью документов из-за повисших документов в очереди. Встречается она у локальных пользователей редко, а вот те, кто использует сетевые устройства работать с принтером из-за этой причины не могут частенько. Решение у проблемы одно — очистка очереди печати. При этом придется отменить печать всех документов.
Рассмотрим, как очистить очередь печати принудительно:
рис.1. Заходим в панель управление и переключившись к виду мелких значков открываем категорию управления принтерамирис.2. Вызываем контекстное меню для устройства, где зависли документы и открываем диспетчер очереди печати
рис.3. Удаляем все документы по очереди или очищаем всю очередь из меню «Принтер» После выполнения этих действий устройство начинает работать нормально. Но иногда удалить очередь печати на принтере недостаточно. Приходится перезагружать устройство физически для восстановления связи.
Иногда служба, отвечающая за очередь печати, зависает. В этом случае придется очистить очередь печати принтера другим способом:
- Открываем управление службами из раздела администрирование.
- В диалоговом окне найти службу, отвечающую за запуск диспетчера печати и дважды нажать на нее.
Щелкнуть по кнопке «Остановить»
- Удалить все файлы из подкаталога system32\spool\printers\ в папке Windows.
- Запустить службу соответствующей кнопкой.
Отсутствующая или замятая бумага
Обычно, если бумага застряла или закончилась, то принтер выдает ошибку при печати. Показывая предупреждение на экране или с помощью светодиодных индикаторов. Но иногда этого не происходит.
Замятие бумаги – явление распространенное. Многие пользователи выбирают низкокачественную бумагу для печатающих устройств или используют ее по несколько раз. При этом ровно расположить стопку листов в лотке для подачи не удается, они электризуются и возникает замятие бумаги, а принтер выдает ошибку и отказывается печатать.
Часто застрявший лист видно сразу и его требуется аккуратно удалить, не совершая рывков. Если устройство сигнализирует об ошибке, но лист обнаружить при беглом осмотре не удается, следует достать картридж.
Обзор станет лучше и удалить застрявший лист не составит труда
Важно! Соблюдайте аккуратность. Обрывки от застрявшей бумаги не позволят нормально работать, а для их удаления потребуется полностью разобрать оборудование силами сервисного центра.
Проблемы с драйверами
Драйвер – это управляющая утилита. Она организует взаимодействия Виндовс и устройства. Требуется она для всего оборудования как внутреннего, так и внешнего. Иногда из проблем с драйверами возникают ошибки при работе.
Рассмотрим, после чего происходят проблемы с драйверами:
- Обновления или переустановка Виндовс.
- Установка нового оборудования, вызвавшего конфликты в ОС.
- Программные сбои.
При этом устройство может вести себя по-разному. Например, проблема встречается часто, если принтер печатает пустые листы или происходит самопроизвольная отмена печати.
Для начала необходимо проверить отсутствие конфликтов в ОС. Для этого:
- Заходим в панель управления компьютером.
- Переключаем режим отображения в мелкие значки.
Вызываем диспетчер оборудования
Здесь требуется проверить отсутствие восклицательных знаков.
Часто диспетчер оборудования о неполадках не сообщает, но и печать нормально не идет. В этом случае надо переустановить драйвера полностью, для чего:
Удаляем старые драйвера, используя средства ОС или утилиту Driver Sweeper
- Заходим на официальный сайт производителя, указываем модель устройства и в разделе загрузок скачиваем последнюю версию драйвера для имеющейся ОС.
- Инсталлировать скаченный пакет с драйверами и утилитами.
Проблема с картриджем
Часто причинами сбоев в работе печатающего устройства являются проблемы с картриджем. Тонер для принтера заканчивается в неподходящий момент и устройство отказывается выводить документ на печать или выпускает белые листы.
Первым делом следует остановить печать на принтере и проверить наличие и уровень тонера или чернил
Делается это из раздела управления печатающими устройствами в свойствах оборудования.
Стоит знать. Для определения информации об уровне тонера или чернил ОС использует показатели принтера. Они могут расходиться с реальными, особенно при использовании заправленных или восстановленных картриджей.
Бывает другая ситуация, когда плохо печатает принтер хотя краска есть. Если используется струник, то стоит выполнить очистку печатающей головки для удаления засохших чернил.
Совет. В лазерниках при окончании тонера начинают выдаваться белые полосы на отпечатках. Ненадолго продлить жизнь картриджа можно достав его из принтера и аккуратно потреся для равномерного распределения тонера.
Тонерам и чернилам, используемым для заправки, следует уделять отдельное внимание. Низкокачественные расходники приводят к проблемам с отпечатками и даже поломки оборудования. Чтобы не задаваться вопросом, почему принтер после заправки плохо печатает приобретайте расходные материалы только известных фирм у проверенных продавцов, так как рынок переполнен подделками.
Но сваливать все на расходные материалы не стоит. Физические повреждения у печатающих устройств возможны. Если принтер печатает черные листы, стоит задуматься об обращении в сервисный центр. Всего скорее поломка внутри устройства и устранить ее самостоятельно будет сложно.
ПОСМОТРЕТЬ ВИДЕО
Что делать если принтер перестал печатать?
Каталог
Главная / Пресс-центр / Блог / Что делать если принтер перестал печатать?
Многие владельцы принтеров сталкивались с ситуацией, когда это устройство вывода информации внезапно перестает работать. Причем оно вообще не печатает ни один из документов. Что делать? Мы решили собрать наиболее вероятные в такой ситуации причины в одной статье. Такая информация поможет сэкономить время на устранение неполадок. И что делать, если проблему не удалось решить.
Причина № 1
Возможно в системе отсутствуют необходимые драйвера. Проверить это легко, открыв в панели управления раздел «принтеры». Там необходимо найти значок нашего устройства и проверить его статус. Если мы видим, что оно готово к работе и документов в очереди для печати нет, то дело не в драйверах. Ну а если нашего устройства нет в разделе, то решением послужит переустановка драйвера принтера, и проверка соединения с ПК.
Причина № 2
Закончился картридж – в данном случае нужно его просто заменить. Принтер может перестать печатать по причине выхода из строя печатающей головки. В таком случае микропрограмма устройства должна вывести на экран соответствующее сообщение. Для этого случая ремонт своими руками не предусмотрен и целесообразнее будет обратиться к специалисту.
Причина № 3
Принтер внезапно перестает печатать. Буквально пять минут назад он прекрасно справлялся со своими задачами, а при попытке распечатать очередной документ, упорно отказывается это сделать. Причем раньше за ним тоже замечались подобные грешки, и ситуация исправлялась после повторного подключения кабеля USB к ПК. Тут возможны два варианта. Первый – это некачественный кабель, который отвечает за связь с компьютером. Тогда его лучше заменить. И второй – ошибка в работе ПО. В таком случае приложение необходимо переустановить.
Причина № 4
Наше печатающее устройство прервало свою работу при выводе очередной страницы. Скорее всего, причина в застрявшей бумаге. Для решения проблемы необходимо отключить устройство, а затем снова включить. Так мы дадим принтеру возможность решить проблему самостоятельно. Но если ему не удастся выбросить мешающий лист самостоятельно, придется снова его выключить, и удалить посторонний предмет самостоятельно.
Причина № 5
Принтер не печатает, и лампочки оповещения не подают признаков жизни. Проверьте, подключен ли он к розетке и если да, то поздравляем вас – скорее всего, в устройстве сгорела схема питания. В домашних условиях такая проблема обычно не решается, поэтому лучше идти в сервисный центр.
Если вам ничего не помогло, значит пришла пора купить новый принтер, и что делать, если у вас остались неиспользованные картриджи? Вернуть их в магазин вы не сможете. Что делать, куда деть картриджи, которые скорее всего не подойдут к новому принтеру, так как, все производители оргтехники почти полностью меняют линейку принтеров в течение полу года. А через год, или два снимают с производства. Покупать б/у принтер – рискованно. Что делать?
Всё очень просто. Если у вас остались от предыдущего принтера картриджи, то вы можете обратиться в компанию Eurotoner и избавиться от ненужных вам расходных материалов. Вы сможете продать ваши картриджи в день обращения за самые высокие цены в Москве на скупку картриджей.
Как отменить застрявшее задание на печать
Чтобы отменить задание на печать в Windows XP
http://support.microsoft.com/kb/946737
Проблемы с печатью — одни из самых неприятных проблем, с которыми мы сталкиваемся как пользователи компьютеров . В этой статье обсуждается, что делать, если у вас возникла проблема при попытке отменить задание на печать или если у вас возникла проблема при попытке удалить задание на печать из очереди печати. Четыре пошаговых метода, описанных в этой статье, предназначены для начинающих и опытных пользователей компьютеров.
Если вам нужно отменить задание на печать, попробуйте методы с A по D по порядку.
Если вам нужно удалить задание на печать из очереди, сразу переходите к Способу D.
————————————————————-
кнопку отмены или команду меню отмены на принтере
Самый очевидный способ отменить задание на печать — найти кнопку отмены или команду меню отмены на принтере и нажать ее. Итак, если вы еще этого не сделали, попробуйте сначала этот метод.
Если этот метод сработал для вас, вы закончили читать эту статью. Тем не менее, вы можете прочитать раздел «Советы по профилактике», чтобы избежать этой проблемы в будущем.
Если в вашем принтере нет этих элементов или если этот метод вам не помог, попробуйте метод B.
Метод B: выключите и снова включите принтер
Затем попробуйте выключить и снова включить принтер. В некоторых моделях принтеров это отменяет задание на печать.
Если этот метод сработал для вас, вы закончили читать эту статью. Тем не менее, вы можете прочитать раздел «Советы по профилактике», чтобы избежать этой проблемы в будущем.
Если этот метод вам не помог, выключите принтер и попробуйте метод C.
Метод C: Используйте панель управления для отмены печати
Этот метод немного сложнее. Мы будем использовать панель управления, чтобы попытаться отменить печать.
Но что именно вы пытаетесь сделать? Вы пытаетесь отменить печать только одного документа или хотите отменить другие задания на печать? И все ли задания на печать принадлежат вам или есть задания на печать, отправленные на принтер другими людьми? Если вам нужно отменить документы, которые другие люди отправили на принтер, вы должны иметь статус администратора компьютера или разрешение на отмену заданий на печать. Если вы используете собственный принтер, скорее всего, у вас есть статус администратора компьютера. Если вы печатаете на общем принтере, возможно, вам придется попросить системного администратора отменить задание на печать.
Чтобы отменить одно или несколько заданий на печать, выполните следующие действия.
- Нажмите Запустить , а затем нажмите Выполнить .
- В поле Открыть введите контрольные принтеры и нажмите OK .
- Щелкните правой кнопкой мыши значок своего принтера и выберите Открыть .
- Чтобы отменить отдельные задания печати, щелкните правой кнопкой мыши задание печати, которое нужно отменить, и выберите Отмена .
- Чтобы отменить все задания на печать, нажмите Отменить все документы в меню Принтер .
Примечание Если вы отменяете задание на печать, которое вы хотели напечатать, убедитесь, что вы снова отправляете задание на печать на принтер.
Если этот метод сработал для вас, вы закончили читать эту статью. Тем не менее, вы можете прочитать раздел «Советы по профилактике», чтобы избежать этой проблемы в будущем.
Если этот метод вам не помог, убедитесь, что принтер выключен, а затем попробуйте метод D.
Метод D. Остановите диспетчер очереди печати и удалите все буферные файлы.
Если вы попробовали методы с A по C, но они не увенчались успехом, вам подойдет метод D. Если вы немедленно обратились к методу D только для того, чтобы удалить задание на печать, то некоторые из сказанного здесь могут к вам не относиться, поэтому, пожалуйста, потерпите.
Метод D несколько сложнее и потребует немного больше работы, чем другие методы, но не беспокойтесь. Метод D выглядит гораздо сложнее, чем есть на самом деле.
Во-первых, если вы не знаете, как работает печать, вот краткое объяснение. Задания на печать отправляются на принтер в виде буферных файлов. Это означает, что файлы помещаются во временное расположение, чтобы принтер мог получить доступ к очереди печати и печатать задания со своей собственной скоростью. Если вы остановите диспетчер очереди печати и его файлы, в большинстве случаев вы одновременно отмените печать и удалите задание на печать.
Примечание Чтобы использовать этот метод, вы должны иметь статус администратора компьютера. Если вы используете собственный принтер, скорее всего, у вас есть статус администратора компьютера. Если вы печатаете на общем принтере, возможно, вам придется попросить системного администратора отменить задание на печать.
Шаг 1: Запустите Блокнот
Чтобы остановить диспетчер очереди печати и его файлы, мы попросим вас создать и запустить файл сценария, который автоматически остановит службу. Это звучит сложно, но на самом деле это не так. Просто внимательно следуйте этим шагам.
- Нажмите Запустить , а затем нажмите Выполнить .
- В поле Открыть введите Блокнот и нажмите OK . Обратите внимание, что открывается пустой документ Блокнота.
Шаг 2: Скопируйте командный сценарий в Блокнот
Теперь мы попросим вас скопировать и вставить некоторые команды в документ Блокнота.
- Тщательно выделите (выделите) весь следующий текст:
net stop spooler del %systemroot%\system32\spool\printers\*.shd del %systemroot%\system32\spool\printers\*.spl net start spooler
- Щелкните правой кнопкой мыши выделенный текст и выберите Копировать .
- В Блокноте щелкните правой кнопкой мыши пустой документ и выберите Вставить .
- Тщательно выделите (выделите) весь следующий текст:
C:\DeletePrintJobs.cmd
- Щелкните правой кнопкой мыши выделенный текст и выберите Копировать .
- В Блокноте нажмите Сохранить как в меню Файл .
- В Имя файла , щелкните правой кнопкой мыши и выберите Вставить .
Примечание Обратите внимание, что это имя файла отличается от большинства других имен файлов, которые вы могли видеть. Это потому, что этот файл является файлом командного сценария. - Нажмите Сохранить .
Шаг 3: Запустите файл командного сценария
Теперь, когда вы создали файл командного сценария, вы запустите его. Чтобы запустить его, скопируйте и вставьте имя файла командного сценария в поле Выполнить .
- Тщательно выделите (выделите) весь следующий текст:
C:\DeletePrintJobs.cmd
- Щелкните правой кнопкой мыши выделенный текст и выберите Копировать .
- Нажмите Запустить , а затем нажмите Выполнить .
- В поле Открыть щелкните правой кнопкой мыши и выберите Вставить .
- Нажмите OK .
- Обратите внимание, что открывается окно командной строки для запуска созданного вами командного файла сценария. Обратите также внимание на то, что это окно автоматически закрывается после завершения выполнения командного файла сценария. Если вы не видите открытое окно командной строки, убедитесь, что вы сохранили файл командного сценария, используя правильное имя, и что вы ввели правильное имя файла командного сценария в поле Запустите поле .
Примечание Если этот метод не работает в первый раз или вы не можете ничего распечатать после его использования, перезагрузите компьютер и повторите попытку.
Если этот метод сработал, вы закончили читать эту статью. Тем не менее, вы можете прочитать раздел «Советы по профилактике», чтобы предотвратить повторение этой проблемы.
Если этот метод не работает, мы сожалеем, что эта статья не смогла вам помочь. Для дальнейших действий вы можете попросить кого-нибудь о помощи или обратиться в службу поддержки. Для получения информации о том, как связаться со службой поддержки, посетите следующий веб-узел корпорации Майкрософт:
Почему Microsoft Word может перестать печатать и как это исправить
Бизнес 600130421
Частично проблема может заключаться в возрасте компьютера.
Стив Александр Специально для Star Tribune
26 декабря 2021 г. — 14:00
Сохранить
Нажмите на закладку, чтобы сохранить эту статью. Посмотреть сохраненные статьи
Подарите эту статью Отправьте эту статью кому угодно, для ее просмотра подписка не требуется
Размер текста
Доля Артикул
- Электронная почта
- Фейсбук
- Твиттер
В: Несколько месяцев назад моя копия Microsoft Word 2010 перестала печатать документы. Я получаю сообщение об ошибке «Недостаточно памяти или места на диске. Word не может отобразить запрошенный шрифт». (Я получаю одно и то же сообщение независимо от того, какой шрифт я использую.) Это проблема только с Word. Я могу скопировать текст в Блокнот Windows 10 или WordPad и распечатать из этих программ. Средство восстановления Office не помогло. Я не могу переустановить Word, потому что мой компьютер подержанный и у меня нет установочных дисков Office 2010. Я попробовал решение в видео на YouTube (см. tinyurl.com/4fma86hy), но безуспешно. Что я могу сделать?
DAVID NIGHTINGALE, Brooklyn Park
A: Существует несколько возможных причин появления сообщения об ошибке Microsoft Word, но вы уже исключили две из них: Это не повреждение данных в программном обеспечении драйвера принтера, поскольку вы по-прежнему можете печатать из других программ. Это также не повреждение важного файла Word с именем «normal.dot»; вы следовали инструкциям YouTube, чтобы воссоздать этот файл. Итак, что еще может вызвать вашу проблему?
- Возможно, у вас возникли проблемы совместимости с Windows 10. Ваш компьютер Dell Optiplex 760 был выпущен в 2009 г.и может не работать с более новыми версиями Windows 10.
- Возможно, у вас возникла проблема с вашей копией Office. Microsoft прекратила выпуск технических обновлений и обновлений безопасности для Office 2010 более года назад, поэтому вполне возможно, что ваша копия Word 2010 была взломана. Если это так, это не так просто исправить, потому что вы не можете переустановить программу.
- Может возникнуть конфликт программного обеспечения с одной из надстроек, которые вы можете загрузить, чтобы добавить в Word новые функции (см. tinyurl.com/mr2v4p4c). Отключите все надстройки, которые могли быть установлены вами или предыдущим владельцем ПК, и посмотрите, решит ли это вашу проблему с печатью. (Подробнее об этом и следующих исправлениях см. на сайте tinyurl.com/3ufsw84x).
- Возможны и другие программные недостатки. Вы можете попробовать использовать команды Windows PowerShell, которые предоставляют альтернативный способ управления принтерами. А если не получится, можно изменить реестр ПК, базу настроек. Это всегда рискованно, потому что если вы сделаете ошибку, компьютер не будет работать. Сделайте резервную копию реестра, прежде чем вносить рекомендуемые изменения в реестр (вышеприведенный веб-адрес объясняет, как это сделать).
В: Я купил новый ноутбук HP с печатать документы Microsoft Word на обеих сторонах бумаги, используя мой HP Officejet Pro 8610. Это было легко на моем предыдущем ПК HP, но на этот раз я не могу настроить его в панели управления. Что я могу сделать?
EARL ATHMAN, Little Falls, Minn.
A: Для вашего принтера установлен новый программный драйвер; загрузите его с сайта tinyurl.com/5cy8zbn7, и это может решить проблему. Если нет, попробуйте следующее: Чтобы распечатать один документ с двух сторон, откройте документ и одновременно нажмите клавиши «Ctrl» и «P». Выберите свой принтер из списка, затем нажмите «Настройки». В появившемся меню выберите «Двусторонняя печать (вручную)» или «Двусторонняя печать (автоматическая)». Дуплекс означает печать на обеих сторонах бумаги. Выполнение этого вручную означает, что вам придется подавать бумагу в принтер во второй раз. Автоматическое выполнение означает, что вам не нужно ничего делать. В нижней части меню нажмите «ОК». В следующем меню нажмите «Применить» внизу, затем нажмите «Печать». (Подробнее см. на сайте tinyurl.com/yckt3cy9.).
Еще от Star Tribune
Еще от Star Tribune
Еще от Star Tribune
Еще от Star Tribune
Еще от Star Tribune
Еще от Star Tribune
от Star Tribune
Еще от Star Tribune
Еще от Business
Бизнес
13 минут назад
IRS обещает больше проверок состоятельных клиентов, лучшее обслуживание
Налоговое управление США опубликовало в четверг подробности о том, как оно планирует использовать вливание 80 миллиардов долларов для улучшения операций, обещая инвестировать в новые технологии, нанимать больше представителей по обслуживанию клиентов и расширять свои возможности по проверке состоятельных налогоплательщиков.
Ваш комментарий будет первым