Почему ноутбук пишет «Блокировка» и отключается + что делать в этой ситуации — Запускай.РФ
БлокировкаБудем рассматривать проблему только применительно к ноутбукам. Хотя и на стационарных ПК возможна ситуация, когда Windows считает компьютер ноутбуком, показывает значок батареи, но сам аккумулятор, конечно же, не находит.
Вводная информация
Чаще всего блокировка с последующим отключением свидетельствует о выходе из строя батареи.
Что происходит:
- Система считает, что с аккумулятором что-то не то, а от сети она работать не может (даже подключенный к розетке кабель питания в противном ее не убеждает).
- Windows выдает синий экран смерти с надписью «Блокировка», после чего отправляет ноутбук в режим гибернации.
- После включения пользователь видит на экране приложения, открытые в предыдущем сеансе.
Также возможен вариант, при котором ноутбук не уходит в гибернацию, а отключается полностью и отказывается работать до установки новой батареи.
Справка. Гибернация — один из энергосберегающих режимов, в котором состояние системы скидывается на жесткий диск, а не в оперативную память, как во время «сна». Если выключить компьютер, находящийся в спящем режиме, все данные будут утеряны. Если же выключить и включить ПК или ноутбук, находящийся в гибернации, откроются все окна и вкладки из предыдущей сессии.
Что делать
Казалось бы, проблема озвучена, а решение очевидно. Кто виноват? — АКБ. Что делать? — Ставить новую батарею или отключать старую, если ноутбук планируется использовать только в качестве стационарного компьютера. Увы, если вы просто замените АКБ, вы можете:
- Выбросить батарею, еще пригодную к использованию.
- Не исправить ситуацию, так как проблема может оказаться вовсе не в аккумуляторе.
Мы не зря написали «система считает». Она может и ошибаться, как уже ошиблась с «неподключенным питанием», когда вилка вставлена в розетку. Так, иногда происходит блокировка и отключение ноутбуков, отработавших несколько дней, недель или пару-тройку месяцев.
Причины блокировки
Возможные причины появления надписи «Блокировка» и отключения ноутбука:
- Полный выход из строя АКБ.
- Несоблюдение правил эксплуатации аккумулятора (батарея разряжена, но ее нормальная работоспособность может быть восстановлена).
- Неполадки подключения к электросети (неисправность розетки, удлинителя, сетевого фильтра, цепей питания на материнской плате и так далее).
- Сбой или поломка контроллера батареи, дающего системе некорректные данные.
- Вредоносный код.
- Программный сбой.
Иногда блокировка и отключение может происходить из-за перегрева. Если увидели при последующем включении ругательства наподобие «Thermal shutdown occured», вполне может быть, что это оно. Лучший вариант в этом случае — обратиться в сервисный центр. На самостоятельные разборки может уйти очень много времени и нервов. В батарее ли дело, в запыленности, в приказавшем долго жить кулере, в перекошенном радиаторе — пусть специалисты разбираются.
С чего начать
Если ноутбук используется исключительно в качестве стационарного компьютера, можно попросту отключить батарею. Проблема устранилась? Все, больше ничего делать и не нужно. При необходимости в любой момент можно будет купить и установить аккумулятор.
Правда, может быть пара нюансов:
- Встречаются ноутбуки, на материнских платах которых нет элемента питания CR-2032 (батарейка размером с монету номиналом 1 рубль), благодаря которому в полупостоянной памяти сохраняются настройки BIOS. В этом случае, если аккумулятор отсоединить, а не заменить, после каждого отключения питания придется выставлять настройки заново. В том числе дату и время, от которых зависит корректная работа многих приложений.
- В старых моделях батарея отсоединяется одним щелчком. В новых добраться до аккумулятора не так просто. Для этого придется разобрать чуть ли не весь ноутбук. Лучше доверить это ответственное дело специалистам. Практика показывает, что неподготовленные пользователи делают все, чтобы подороже заплатить за ремонт: пережимают шлейфы, ломают текстолит и защелки, конденсаторы и кулеры. Даже если вы посмотрите видео на YouTube, далеко не факт, что все получится. Оно того стоит?!
Если аккумулятор нужен для работы, не торопитесь его менять. Выкинуть деньги вы всегда успеете. Возможно, проблему удастся решить «малой кровью». Если система загружается и хотя бы какое-то время нормально работает, попробуйте изменить опции электропитания в панели управления Windows. Найдите в дополнительных параметрах настроек пункты Действия при низком уровне заряда батарей
и … при почти полной разрядке батарей
. Установите значение Действие не требуется
. Нажмите Применить
и OK
. Путь для этих настроек следующий:
Панель управления
Электропитание
Настройка схемы электропитания
Изменить дополнительные параметры питания
Батарея
- внутри найдете необходимую настройку.
Проверьте компьютер на вирусы
Даже если вредоносное ПО ни при чем, антивирусная проверка лишней никогда не будет. Запускать ее лучше в безопасном режиме. А еще лучше зайти на сайт Касперского или Dr.Web, сделать загрузочную флешку и запустить проверку с нее. На обоих сайтах есть подробные инструкции: что скачивать, что делать, когда и куда нажимать.
Удалите обновление
Блокировка и отключение ноутбука может быть следствием программного сбоя. Известны случаи, когда проблема проявлялась после обновления операционной системы или установки приложения. Если вы ставили недавно какую-то программу, попытайтесь ее удалить (Панель управления
> Программы и компоненты
).
В этом же апплете можно посмотреть (и при необходимости удалить) последние апдейты. Для этого в левом сайдбаре кликните Просмотр установленных обновлений
. По умолчанию они отсортированы по дате установки, так что начинайте смотреть с самого верха.
Видео: Удаление обновлений в Windows 11
Чтобы деинсталлировать обновление, кликните по нему правой кнопкой мыши и нажмите Удалить
. Альтернативный вариант доступа к апплету:
- Нажмите комбинацию клавиш
Win
+I
. - В окне «Параметры Windows» кликните
Обновление и безопасность
.
Теперь осталось только запретить повторную установку апдейта. Однако, к сожалению, в Windows 10-11 штатными средствами операционной системы сделать это не получится.
Компания Microsoft выпустила утилиту Show or Hide Updates («Показать или скрыть обновления»), но через некоторое время удалила ссылку на скачивание приложения со своего сайта. Придется либо загружать программу с другого интернет-ресурса (не забудьте проверить инсталлятор на вирусы), либо воспользоваться программным обеспечением от сторонних разработчиков. Например, утилитой WuMgr (Update Manager for Windows). Ничего сложного в этой программе нет, разберетесь.
Как убедиться, что проблема именно в обновлении? — Очень просто! Если после удаления апдейта ноутбук перестал блокироваться, проблема наверняка в нем.
Откатите изменения
Вариант №1
Также можно попытаться откатить последние изменения. Для этого нажмите комбинацию клавиш Win
+ R
и введите в текстовой строке rstrui
.
Видео: Восстановление компьютера из предыдущего состояния в Windows 11
Кликните OK
. Вспомните, когда примерно ноутбук начал блокироваться. Выберите контрольную точку ранее этой даты, после чего нажмите Восстановить
.
Вариант №2
Если надпись «Блокировка» появляется сразу же после загрузки операционной системы, откатить изменения можно с помощью загрузочного диска Windows. Для этого загрузитесь с флешки или CD, после чего кликните Восстановление системы
в левом нижнем углу окна установщика.
Путь к инструменту восстановления из контрольной точки зависит от релиза операционной системы. Пунктов не так много, чтобы в них потеряться. Вряд ли у вас уйдет больше пары минут на поиск нужной опции.
Проверьте подачу питания
А что если система не ошибается? Не исключено, что питание из сети на ноутбук действительно не подается. Для начала проверьте работоспособность розеток, переходников, удлинителей и сетевых фильтров. Для этого подключите мобильный телефон, планшет, фен или любой другой электроприбор. Или воткните штепсель адаптера питания в заведомо исправную розетку.
Осмотрите место подключения блока питания к ноутбуку. Убедитесь в том, что все плотно подключено, кабель не перебит, нет оголенных проводов, гнездо не шатается, нет сколов, трещин, оплавленных участков и других следов физических повреждений.
Если умеете пользоваться мультиметром (и он у вас вообще есть), проверьте напряжение на выходе адаптера. Небольшое отклонение допустимо, если же вольтаж стремится к нулю, пришла пора менять блок питания.
Нельзя исключать и неполадки с цепями питания на материнской плате. Особенно если до этого ноутбук падал или внутрь корпуса попадала какая-либо жидкость. Проверку этого варианта предоставьте специалистам из сервисного центра, если так и не удастся устранить проблему самостоятельно.
Попытайтесь реанимировать батарею
Есть вероятность, что аккумулятор еще пригоден к использованию, а блокировка и отключение происходит из-за:
- Неправильных команд контроллера батареи (сбой либо поломка). При этом в Windows может наблюдаться аномальное поведение индикатора аккумулятора, расположенного в правой части панели задач. Если верить индикатору, то батарея то отключена, то подключена, то заряжена, то полностью разряжена.
- Разрядки батареи до критически низкого значения из-за несоблюдения правил эксплуатации.
Раз уж мы заговорили о батарее и о правилах, вот правило первое: даже если ноутбук используется только в качестве стационарного компьютера (стоит всегда на одном месте), не стоит постоянно держать его подключенным к бытовой электросети. Разрядился аккумулятор процентов до 25-30, подключите питание, зарядился процентов до 80 — отключите. Если хотите хранить батарею отдельно и ставить ее только по мере необходимости, не доводите заряд до 100%. Указанных выше процентов 80 вполне хватит. Если не соблюдать эти нехитрые правила, через считаные месяцы емкость АКБ может упасть на десятки процентов.
Вариант №1
Если же мы дошли до блокировки и выключения, отсоедините кабель адаптера от питания (розетки, удлинителя, сетевого фильтра, ИБП, стабилизатора напряжения). Подождите сутки, пока батарея полностью сядет. Нажмите кнопку включения. Подождите, пока аккумулятор зарядится до 100%. Иногда этот нехитрый прием помогает решить проблему.
Вариант №2
Ничего не вышло? — Действуем по плану «Б». Отсоедините батарею и подождите сутки. Потом поставьте ее обратно. Да, в старых ноутбуках сделать это проще простого. С новым же можете потратить уйму времени только на разборку и сборку, чтобы вытащить этот проклятущий аккумулятор, спрятавшийся глубоко внутри корпуса. Еще и не факт, что все пройдет нормально. Может, лучше таки позвонить в сервисный центр?! Чуть заплатить придется, зато не будете тратить время и нервные клетки (говорят, они восстанавливаются намного дольше, чем «подгулявшая» батарея).
Вариант №3
Альтернативный вариант заключается в программном сбросе контроллера батареи. Это такая маленькая микросхемка, встроенная в аккумулятор. Если в ее работе произошел сбой, операционной системе могут передаваться некорректные данные об уровне заряда. Вплоть до внезапных блокировок и отключений, да.
Сбросить контроллер программно можно с помощью ПО от сторонних производителей. Есть хорошая утилита EEPROM Works. Единственная ее проблема — она не очень, мягко говоря, дружественна к пользователю. Особенно к начинающему. И проблема эта критическая. Если ошибетесь, можете окончательно добить батарею, вместо того чтобы ее реанимировать. Используйте EEPROM Works и аналогичные инструменты на свой страх и риск.
Как проверить батарею? Найдите на ноутбуке, на диске с драйверами или на сайте производителя программу для управления питанием. Иногда соответствующая опция прошита в базовой системе ввода-вывода. Сброс контроллера, скорее всего, называется калибровкой батареи. Так, в BIOS ноутбуков AsusTek попадается функция
Smart Battery Calibration
. Это она и есть. У Hewlett Packard есть программа HP Support Assistant, проверяющая состояние аккумулятора. У Acer есть приложение BatteryMark. Соответствующие утилиты можно найти и на официальном сайте Dell Computers. Собственно, подобные инструменты есть у всех уважающих себя производителей ноутбуков.
Если все перепробовали, но ничего не помогло, увы, скорее всего, батарея свое отжила. Меняйте. А лучше обратитесь в сервисный центр. Там заодно и остальное проверят.
Получилось устранить эту блокировку?
Если удалось решить проблему, поделитесь опытом — выберите тот вариант ниже, который помог.
20%
Отсоединение / Замена аккумулятора
(2 голоса)
0%
Подключил в другую розетку
(0 голосов)
0%
Удаление вредоносного кода
(0 голосов)
30%
Удаление / Переустановка ПО
(3 голоса)
0%
Сброс / Перенастройка BIOS
(0 голосов)
30%
Откат обновлений
(3 голоса)
20%
Отдал в ремонт
(2 голоса)
Ноутбук выключается при отключении блока питания?
Когда вы отключаете ноутбук от сети, и он выключается, вы автоматически думаете, что аккумулятор поврежден.
Что делать, если ноутбук еще новый? Вы были бы в ярости и бросились обратно в магазин, чтобы поговорить с менеджером. Прежде чем вы сделаете это и на кого-то накричат или уволят, прочтите эту статью и узнайте, почему ваш ноутбук продолжает делать это и как это исправить.
Если ни одно из предложенных решений не работает, вы можете сделать вывод, что проблема в вашей батарее, и заменить её. Для поиска батареи можно использовать Zeto.ua, вам нужно только выбрать правильно модель ноутбука.
Почему ваш ноутбук выключается при отключении от сети Настройки управления питанием были измененыЕсли вы регулярно выключаете ноутбук принудительно, вы, вероятно, измените настройки управления питанием. Я говорю о том, чтобы удерживать кнопку питания в течение нескольких секунд или вынуть аккумулятор, когда ноутбук все еще включен. Параметры управления питанием можно изменить таким образом, чтобы при отключении ноутбука от сети для его работы использовалось 0% батареи.
Знаете ли вы, что вы можете отключить ноутбук от использования батареи для питания самого себя, не вынимая батарею? Драйверы являются посредниками между операционной системой вашего ноутбука и оборудованием. Если драйверы батареи устарели или они не работают, батарея не сможет питать ваш ноутбук.
BIOS устарелЕсли версия BIOS устарела, это может повлиять на устройство на материнской плате, известное как набор микросхем. Ноутбук не сможет использовать аккумулятор для питания после того, как он будет отключен от сети.
Система зарядки зажаренаЭто случилось со мной давно Я был в деревне. Шел сильный дождь, и я работал на своем ноутбуке. Ударила молния, и электричество отключилось. Чего я не знал, так это того, что молния забрала с собой систему зарядки моего ноутбука.
Я продолжал использовать батарею, пока не вернулось питание. Когда я подключил его, он не заряжался, поэтому я протестировал аккумулятор на другом ноутбуке, и он заряжался.Когда это произойдет, вам следует выбрать замену ноутбука, а не пытаться заменить материнскую плату. Я могу сказать вам по опыту, что это действительно печалит.
Как исправить выключение ноутбука при отключении от сетиЧтобы исключить проблему с аккумулятором, извлеките его и проверьте на другом устройстве.
Устранение неполадокПрежде чем переходить к решениям, вам нужно выяснить, с чем вы имеете дело. Откройте «Устранение неполадок», зайдя в настройки и нажав «Обновление и безопасность». Щелкните «
Щелкните Дополнительные средства устранения неполадок, прокрутите вниз до пункта «Питание» и щелкните его. Запустите средство устранения неполадок, и оно покажет вам, что вызывает проблему.
Предположим, у вас большой опыт работы с отчетом об энергоэффективности и диагностике, вы можете использовать этот инструмент для анализа состояния батареи и, возможно, устранения проблемы.
Обновить версию BIOSПеред обновлением BIOS необходимо проверить, установлена ли у вас последняя версия.
Откройте системную информацию, нажав Windows + R кнопки одновременно. В появившемся поле введите «msinfo32» и нажмите «ОК». Прокрутите вниз до версии BIOS / даты.
Зайдите на официальный сайт производителя и проверьте, является ли это последней версией BIOS. Обновите драйверы батареиДля обновления драйверов откройте диспетчер устройств. Вы можете сделать это, выполнив поиск «диспетчера устройств» в поле поиска на панели задач и щелкнув по нему.
Вы также можете нажать Windows + R, ввести devmgmt.msc и нажать OK. В диспетчере устройств дважды щелкните «батареи», чтобы развернуть его.
Щелкните правой кнопкой мыши драйвер аккумулятора и выберите «Обновить драйвер», затем «Автоматический поиск».
Аппаратный сбросВы можете сбросить способ питания ноутбука к настройкам по умолчанию.
- Вам нужно выключить ноутбук. Отсоедините от него зарядный кабель, а затем выньте аккумулятор.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания более 30 секунд, не меньше.
Это предназначено для разряда конденсаторов на материнской плате. Чипы памяти тоже будут сброшены. Не беспокойтесь о потере файлов, потому что полный сброс только сбрасывает оборудование. Ваши файлы останутся нетронутыми. Поставьте все на место и перезагрузите ноутбук.
Изменить план управления питаниемОткройте панель управления, выберите «Оборудование и звук» и нажмите «Параметры питания».
Нажмите «Изменить схему электропитания», затем измените расширенные настройки электропитания. Здесь вы должны увидеть параметры энергопотребления. При работе от батареи
настройте этот процент на 25 и нажмите OK.После этого включите адаптивную яркость. Выключите ноутбук (не забудьте правильно его выключить). Попытайтесь включить его при отключенном зарядном устройстве и исправном аккумуляторе.
Почему мой ноутбук самопроизвольно выключается? — Делл Инспирон 14-5482
768561
Выпущен в феврале 2018 г. Dell Inspiron 14-5482 оснащен 14-дюймовым HD-экраном и процессором Intel i7.
6 вопросов Посмотреть все
ТАЙЛЕР ГУДВИН @тайлергудвин
Rep: 211
Quick Fix Co.
6
Размещено:
Опции
- Постоянная ссылка
- История
- Подписаться
У меня Dell Inspiron 14 (5482) 2-в-1.
Моему ноутбуку несколько лет, и у него оригинальный аккумулятор. Я знаю, что емкость аккумулятора немного уменьшилась, но в остальном он работает нормально, и я использую его каждый день.
Очень редко, когда я использую свой ноутбук от батареи (выполняя несложные задачи, такие как обработка текста или поиск в Интернете), он внезапно становится черным и перестает отвечать на запросы. Единственный способ снова включить его — снова подключить, и он по-прежнему показывает, что у меня осталось достаточно заряда батареи. Включив его снова, я могу отключить его и продолжить использовать его от батареи.
Я предполагаю, что многие люди предложат новую батарею, но есть ли у кого-нибудь другое понимание этого вопроса?
Ответьте на этот вопрос У меня тоже есть эта проблема
Хороший вопрос?
Да №
Оценка 0
Отменить
Самый полезный ответ
Реп: 1k
Размещено:
Опции
- Постоянная ссылка
- История
Да, мне определенно кажется, что это проблема с батареей, но, к сожалению, если это не происходит при питании, то это наиболее вероятный вариант. По мере старения литиевых батарей их внутреннее сопротивление увеличивается, и поэтому ток, который они могут безопасно выдавать, падает. Если ноутбуку требуется больше энергии, чем может выдержать батарея, он выключится, пока вы не подключите его снова. Вероятно, он отключил цепь чрезмерного разряда в батарее, поэтому он отказывался загружаться, пока вы снова не подключите его к сети. Надеюсь это поможет!
Был ли этот ответ полезен?
Да №
Оценка 1
Отмена
Как предотвратить выключение ноутбука при закрытии крышки
С какой стати вы хотите это сделать, спросите вы? Наверняка это было бы бессмысленно или, в лучшем случае, опасно? (В конце концов, разве его открытие не поможет сохранить его прохладным?)
Ну, не только нормально настроить его таким образом, это также очень хорошая идея, чтобы ваш ноутбук был настроен таким образом.
Представьте себе ситуацию: вы играете в маленьком переполненном зале. Диджейская будка находится прямо на танцполе, на расстоянии соприкосновения с толпой. Вы отлично проводите время, мелодии вылетают из ваших ящиков, а толпа сходит с ума.
И тут кто-то ради шутки захлопывает крышку вашего ноутбука.
Выключение. Тишина.
Нам это не нужно, не так ли?
Так что да, это хорошая идея настроить свой ноутбук, чтобы этого не произошло, и в следующих нескольких абзацах я расскажу вам, как это сделать как для Windows, так и для Mac.
Как это сделать
На ноутбуке с Windows
На самом деле проще всего с Windows, потому что возможность сделать это встроена в операционную систему. Вот как:
- Нажмите кнопку «Пуск» и введите «Настройки питания и сна».
- В разделе «Наилучшее соответствие» вы увидите «Настройки питания и сна». нажмите «Дополнительные параметры питания»
- В левой части экрана «Электропитание» нажмите «Выберите, что делает закрытие крышки»
- Выберите «Ничего не делать».
- Нажмите «Сохранить», чтобы сохранить изменения.
Вот оно! Теперь проверьте это. Запустите трек в Serato, Rekordbox, Traktor или любой другой программе, которую вы используете, и захлопните крышку. Музыка должна продолжать играть сладко.
С ноутбуком Mac
С Mac все не так просто. Хотя есть способ настроить Mac так, чтобы он продолжал работать с закрытой крышкой, кажется, что он работает только тогда, когда у вас подключен внешний монитор (я думаю, потому что у многих людей есть клавиатура, мышь и монитор, чтобы использовать свой ноутбук). например, в качестве рабочего стола на работе).
Но не беспокойтесь — в App Store есть замечательное (и бесплатное) приложение под названием «Амфетамин», которое вам поможет.
Найдите приложение в App Store здесь и установите его. Вы увидите, что он помещает маленькую таблетку с горизонтальной разделительной линией в правой части верхней панели вашего Mac. Нажмите на таблетку, чтобы открыть варианты. Пользователи Mac
могут загрузить бесплатное приложение под названием Amphetamine и протестировать закрытие крышки с помощью своего программного обеспечения для диджеев.Вы можете исследовать по своему желанию, но я предлагаю вам запустить программное обеспечение диджея, а затем найти опцию, в которой вы можете включить амфетамин всякий раз, когда это программное обеспечение диджея работает.
Вы узнаете, что это работает, потому что ориентация маленькой круглой таблетки изменится на вертикальную. Теперь всякий раз, когда вы запускаете диджейское программное обеспечение, закрытие крышки не будет иметь никакого эффекта.
Я предлагаю вам также добавить приложение к элементам входа, чтобы оно запускалось каждый раз при запуске Mac (Настройки > Пользователи и группы > Элементы входа).
Теперь приступайте к тестированию!
Наконец
Оптимизация вашего ноутбука для диджеинга — важная часть работы цифрового диджея. В конце концов, когда вы диджеите, ваш ноутбук перестает быть универсальным устройством, на котором вы делаете все, от просмотра фильмов до банковских операций, и вместо этого становится частью вашего диджейского оборудования — вы должны быть в состоянии положиться на него, чтобы сделать эту работу эффективно.
Ваш комментарий будет первым