Ноутбук не перезагружается и не выключается на Windows 10
Давайте в этой статье разберемся в причинах, почему на Windows 10 ноутбук не выключается и не перезагружается по кнопке «Пуск». Посмотрим что можно сделать для решения возникшей проблемы.
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих ноутбуки на Windows 11/10: ASUS, Acer, Lenovo, HP, Dell, MSI, Toshiba, Samsung и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.
Ноутбук отказывается выключаться после нажатия на кнопку «Завершение работы»
Пользователи Виндовс 10 сталкиваются с проблемой, когда ноутбук не выключается после выполнения соответствующей команды. Причем на различных лэптопах поведение устройства может быть разным: ноутбук вроде выключился, но шумит кулер, работа была завершена, но активен индикатор подачи питания и т.д.
Проблемы с питанием и его управлением чаще всего происходят именно на ноутбуках, особенно когда Виндовс 10 получена после обновления с прошлой версии, а не путем чистой инсталляции. Если появилась такая проблема, когда шумит кулер после завершения работы системы, выполняем следующие шаги (первый и второй шаг применяется только для устройств на платформе Intel):
- Владельцам лэптопов от Dell и Asus необходимо провести установку программы Intel Rapid Storage Technology. Переходим в апплет «Программы и компоненты», к примеру, находим его при помощи поисковой строки, удаляем полностью программу и выполняем перезагрузку.
- Переходим на сайт поддержки устройства, скачиваем Intel Management Engine Interface драйвер, даже если он Виндовс 10 не поддерживается или в списке совместимых ОС ее нет. Вызываем инструмент «Диспетчер устройств» через «Win → X», разворачиваем список системных девайсов и определяем изделие с таким же названием. Вызываем функцию деинсталляции девайса через контекстное меню элемента и флажком отмечаем пункт, который отвечает за удаление всех драйверов, связанных с устройством. После процесса перезапуска компьютера необходимо установится драйвер, скачанный с официального ресурса. Увеличить
- Проверяем, что инсталлированы все остальные драйверы для устройств системы. Они должны быть совместимы с Виндовс 10 и исправно функционировать. Системное программное обеспечение можно обновить при помощи Центра обновлений.
- Отключаем все периферийные устройства, которые подключены к лэптопу.
- Вытаскиваем батарею питания и проверяем, исчезнет ли неполадка.
Если после выключения ноутбук самопроизвольно включается (проблема распространена на лэптопах Lenovo), выполняем следующие действия:
- Открываем «Панель управления», вид иконок переключаем в «Крупные значки».
- Выбираем «Электропитание».
- Возле действующей схемы питания выбираем строчку «Настройка схемы питания».
- Нажимаем на пиктограмму редактирования дополнительных параметров электропитания. Увеличить
- Разворачиванием пункт «Сон».
- Таймеры пробуждения отключаем.
Еще необходимо перейти в «Диспетчер задач», вызвать «Свойства» для сетевой платы.
Нужна помощь?Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »
УвеличитьВ разделе «Управление электропитанием» следует снять флажок, который располагается возле пункта, разрешающего выводить сетевой плате устройство с режима ожидания.
УвеличитьБыстрый запуск Виндовс 10
Сбой в функции быстрого запуска в Виндовс 10 может вызвать ошибку на ноутбуке при завершении работы. Данная функция оказывает большое влияние и на включение, и на выключение. Поэтому необходимо ее деактивировать по следующей инструкции:
- Нажимаем на «Пуск», выбираем раздел «Параметры».
- В списке с доступными настройками выбираем пункт «Система».
- Слева в меню выбираем «Питание и спящий режим», потом кликаем по строке «Дополнительные параметры питания». Будет отображено окно «Электропитание».
- Там слева в меню выбираем раздел «Действие кнопок питания» для перехода к системным параметрам питания.
- До конца прокручиваем содержимое окна до подпункта «Параметры завершения работы». Там снимаем галочку с функции «Включить быстрый запуск (рекомендуется)». Теперь перезагружаемся для проверки результата.
Читайте При подключении USB ноутбук выключается
Ноутбук не переходит в спящий режим
Пользователи сейчас вообще не отключают компьютеры в том смысле, как это выполнялось раньше – до полного завершения работы. Ноутбуки чаще просто отправляют в сон путем закрытия крышки. Рассмотрим разновидность проблемы, когда аппарат отключается нормально, а в спящий режим не переходит, возвращаясь в штатный режим работы.
Виновником в данной ситуации чаще всего становится отдельная утилита или приложение, которое не дает уснуть устройству в фоновом или активном режиме. Поэтому необходимо вначале запустить диспетчер задач, чтобы посмотреть, какие именно процессы активно используют оперативную память и процессор. Если активным сервисом является системный (к примеру, Explorer.exe, SVCHOST, System и т.п.), то необходимо Виндовс 10 проверить при помощи хорошего антивируса, так как в операционной системе скорее всего установлен вредоносный софт.
Другой распространенной причиной стала активность периферийных устройств. Зачастую это мышь, клавиатура или что-либо другое, что подключается через USB интерфейс. В Виндовс 10 имеется инструментарий, позволяющий уточнить, какое именно устройство последний раз пробуждало компьютер. Выполняем консольную команду «powercfg -lastwake».
Если команда не сработала, используем другую: «powercfg –devicequery wake_armed». Ее следует ввести в командной строке, чтобы в результатах увидеть «виновника». Например, это может быть устройство USB. Для отключения неполадки выполняем операцию:
Увеличить- Открываем «Диспетчер устройств.
- Находим строку «Корневой USB-концентратор». По нему кликаем правой кнопкой мыши, выбираем раздел «Свойства». В отобразившемся окне заходим в раздел «Управление электропитанием».
- Необходимо снять галочку со строки «Разрешить данному устройству выводить компьютер со ждущего режима». Нажимаем «ОК».
Затем аналогично выполняем действия для сетевых карт и мыши. После этого следует перезагрузиться, чтобы проверить итоговый результат.
АвторМастер Николай
Инженер по ремонту мобильной и компьютерной техники в специализированном сервисном центре, г. Москва. Непрерывный опыт работы с 2010 года.
Есть вопросы? Задавайте в комментариях к статье. Отвечать стараюсь максимально быстро вам на указанную почту. Каждый случай индивидуален и поэтому очень важно, чтобы вы максимально расписали свою проблему и какая у вас модель устройства.
Ноутбук не перезагружается через пуск – что делать
Есть три основные причины, почему ноутбук asus, lenovo или Hp, независимо от ОС (windows 8, windows 7, виндовс xp) заупрямился и не перезагружается через кнопку пуск.
Первая причина: виной послужил сбой программного обеспечения виндовс (операционной системы).
Вторая причина: какое-то процесс (программа) вызвал блокировку – не закрывается.
Третья причина: возникла техническая неисправность в аппаратной части ноутбука или компьютера.
Что делать? Первым делом запустите диспетчер задач и посмотрите на запущенные процессы.
Затем отключите их самостоятельно (выделить процесс и нажать внизу на строку снять задачу).
Если дело не в процессах, то не исключено, что к сбою привели ошибки в операционке вашего ноутбука.
В таком случае вам понадобится просканировать ноутбук или компьютер на наличие системных ошибок.
Сделать это можно при помощи специальных утилит. Где их взять? Можно вот здесь например.
Почему компьютер не перезагружается
Перезагрузка компьютера это практически то же самое что включить его и выключить.
Она необходима при обновлении виндовс, установке новых версий драйверов, полного удаления некоторых приложений и так далее.
Также в случае появления сбоев операционки, перезагрузка ноутбука / компьютера возвращает им работоспособность.
В каких случаях нужно перезагрузить компьютер или ноутбук
Если система вам предложит выполнить перезагрузку ноутбука, не игнорируйте это уведомление – ОС хорошо известно, что ей требуется.
Это не значит, что вы должны все бросить – закройте все открытые приложения, сохраните документы и после этого спокойно выполняйте эту процедуру.
Если перезагрузка потребовалась вашей windows 8, windows 7 или ХР, после установки нового приложения (программы), то не выполнив ее, этот софт, желательно не запускать.
Если вы долго работаете на ноутбуке без выключения, то перезагрузка даже рекомендуется, как человеку передышка.
Что делать если выше описанные рекомендации к перезагрузке через кнопку пуск не привели
Если выше описанные варианты к успеху не привели, тогда просто выключите ноутбук, удерживая несколько секунд (10 сек.) кнопку выключения.
При последующем включении, на экране вашего ноутбука, появится меню восстановления.
Виндовс предложит войти в безопасный режим, чтобы выполнить восстановление, продолжить стандартную загрузку или загрузится с последней удачной конфигурации.
Вот собственно и все чем хотелось поделиться. Решили проблему – отлично, не решили – пишите в комментариях. Будем решать вместе. Успехов.
Почему ноутбук не перезагружается
При длительной эксплуатации ноутбука без профилактических работ или вследствие неаккуратного обращения возможно появление ряда неисправностей.
Среди часто встречающихся проблем выделяется проблема с перезагрузкой.
Точную причину того, почему ноутбук не перезагружается, могут установить мастера компании «Сервис Орион» после осмотра и диагностики ноутбука.
Перезагрузка ноутбука важна, так как без этого процесса невозможно переустановить операционную систему, перейти на обновленную Windows, загрузить и активировать работу программного обеспечения, вспомогательных программ, а также удалить их, установить драйверы и т. д.
Перезагружать ноутбук важно в случаях, когда этого требует сама операционная система. Также «жизненно» важной такая процедура является, если ноутбук в течение длительного времени работал. Перезагрузка помогает восстановиться системе.
При удачной попытке часто пользователи сталкиваются с проблемой очень медленного процесса перезагрузки. В этом случае после включения ноутбука необходимо очистить его от вредоносного ПО (запустить сканирование антивирусной программой), а также очистить реестр проверенной программой.
Самостоятельные попытки перезагрузить ноутбук
Перезагрузка возможна несколькими способами:
1 способ. Стандартная команда перезагрузки через меню «Пуск».
2 способ. Нажатие комбинации клавиш CTRL, ALT и DEL.
3 способ. Выключить ноутбук, удерживая кнопку выключения (продолжительность удерживания от 3 до 10 секунд). Обычно после неправильного выключения система сама предлагает восстановление.
Если самостоятельные действия не приводят к ожидаемому результату, лучше воспользоваться квалифицированной помощью – отдать ноутбук в ремонтную мастерскую в опытные руки.
Возможные причины неисправности
Причинами нереагирования системы на команду перезагрузки в ноутбуке могут быть следующими:
— «слет» операционной системы;
— заражение вирусами – некоторые вредоносные программы могут блокировать перезагрузку, что вызывает ряд неудобств для пользователя. Удаление таких вирусов нужно проводить с помощью антивирусной программы;
— зависание программы – зависшие в активном режиме приложения могут не давать ноутбуку произвести перезагрузку;
— поломка запчастей в аппарате из-за падения или удара, что приводит к невозможности выполнения некоторых функций.
В последнем случае самостоятельная борьба с причиной отсутствия перезагрузки может лишь усугубить проблему и повлиять на удорожание ремонта.
Способы устранения неполадки
При программных ошибках вызов команды «Ctrl + Alt + Del» позволяет запустить диспетчер задач, в котором отражены данные о работе той или иной программы, процесса. Остановка работы программы может решить появившуюся проблему.
Также отключить задачу, блокирующую перезагрузку, можно путем вызова на дисплей диспетчера задач командой «Ctrl + Shift + Esc». В диалоговом окне можно увидеть все запущенные процессы и не отвечающие программы.
При проблемах с ОС только тестирование может дать ответ, если ли ошибки в выполнении задачи перезагрузки ноутбука. Сканирование проводится с помощью специальных вспомогательных программ (утилит) для компьютеров.
При аппаратной неисправности только диагностирование работы отдельных запчастей дает возможность точно определить причину и устранить ее путем ремонта или замены комплектующих.
Диагностика может проводиться в сервисном центре или мастерской при условии использования современного оборудования и программного обеспечения.
По теме: ремонт ноутбуков в Москве
Windows 10 не перезагружается: причины, что делать?
Возникают ситуации, когда не удается перезагрузить компьютер, поскольку Windows 10 отклоняет запросы пользователя на это событие. Сбой этой функции может вызвать дискомфорт при установке программ или обновлений, которые в процессе установки требуют перезагрузку. Также с ее помощью можно устранить сбои в работе системы.
Почему не выполняется перезагрузка в Windows 10?
Перезагрузка может не срабатывать по следующим причинам:- Проблема CMOS. Это небольшая ячейка памяти на материнской плате, которая используется для хранения настроек BIOS. Для устранения проблемы потребуется ее очистка.
- Схема электропитания установлена на высокую производительность.
- Включена функция быстрого запуска.
- Неисправность материнской платы.
Очистка CMOS
Если Windows 10 не перезагружается, в первую очередь попробуйте очистить память КМОП. Выполните следующие шаги:
Отключите компьютер от сети и снимите крышку из системного блока.
Для сброса можно воспользоваться одним из двух вариантов – либо извлечь батарею, либо это сделать с помощью перемычки.
Во многих материнских платах есть перемычка, которая предназначена для очистки CMOS. Узнать ее расположение можно по надписи CLEAR, CLR PWD или подобных на материнской плате. Также определить ее расположение можно из руководства, прилагаемого к компьютеру.
Установите перемычку в положение сброса и включите компьютер. Затем выключите ПК и верните ее в исходное положение.
После запуска Windows проверьте, перезагружается ли он при запросе этого события.
Изменение схемы электропитания
Пользователям удавалось решить проблему с функцией перезагрузки путем отключения спящего режима, гибернации и быстрой загрузки. Чтобы отключить эти функции, выполните следующие шаги.
Откройте Панель управления командой control, запущенной из окна «Выполнить» (Windows + R).
Переключите просмотр на категории и перейдите в раздел «Система и безопасность».
Затем откройте вкладку Электропитание. На левой панели щелкните на «Действие кнопки питания».
Нажмите на Изменение параметров, которые сейчас недоступны (чтобы их изменить требуется вход с учетной записи администратора).
Снимите флажки с опций спящего режима, гибернации и быстрого запуска. Сохраните изменения и выключите ПК нажатием на кнопку «Завершение работы».
После следующего входа в Windows проверьте, перезагружается ли компьютер.
Инженер-программист с 20-летним стажем.
Не перезагружается компьютер Windows 7: решение
Проблема, когда компьютер с Windows не перезагружается или не выключается после нажатия на соответствующую кнопку в меню «Пуск» знакома многим еще с XP. Пользователи Windows 7 также сталкиваются с этой неполадкой и прибегают к крайним мерам: чтобы перезагрузить компьютер – используют кнопку «Reset», расположенную на передней панели корпуса или изымают аккумулятор и выключают питание ноутбука. Что странно, на просторах интернета не встретить ни одной статьи, автор которой бы потрудился собрать самые действенные методы решения проблемы, высказанные пользователями на многочисленных форумах. Потому сегодня займемся исправлением ситуации.
Причины
Компьютер с Windows XP или 7 может не выполнить поставленную перед ним задачу на завершение работы по нескольким причинам:
- Заражение вредоносным программным обеспечением, которое блокирует вызов или выполнение команды завершения работы Windows XP.
- Параметры реестра подверглись редактированию со стороны стороннего ПО.
- В XP (замечено только в ней) компьютер никогда не перезагружается при помощи программных методов, пока к одному из его USB-гнезд подключен кабель для управления работой мини-АТС Aira Soho.
- Блокировка выполнения команды какой-либо службой или приложением.
Ищем решения
Из названных факторов, препятствующих тому, чтобы компьютер выключился или перезагрузился, самым распространенным является первый. Последний же не дает покоя лишь единицам пользователей, большинство из которых по многу месяцев так и не могут отыскать решения проблемы.
Заражение компьютера
При вероятном заражении системный файлов «семерки» или Windows XP вирусом необходимо выполнить классические процедуры для выявления, устранения вирусов и предотвращения их появления. Останавливаться на конкретике не станем, приведем лишь краткий алгоритм предпринимаемых действий.
- Обновляем базы сигнатур антивируса и его ядро вручную, если на компьютере установлена программа безопасности, или же инсталлируем надежный антивирус.
Также можете воспользоваться портативной версией антивирусной программы, такой как отечественные разработки Dr.Web CureIT или Virus Removal Tool от лаборатории Касперского и обновляем их.
- Сканируем компьютер или как минимум его системный диск, загрузчик и оперативную память на наличие вирусов. При обнаружении подозрительных объектов дополнительно проверяем их на virustotal, а вредоносные объекты сразу же ликвидируем.
Обязательно устанавливаем межсетевой экран, если он не встроен в используемую программу для обеспечения безопасности.
Конфигурирование реестра
- Чтобы изменить значение ключей, которые подверглись модификации со стороны твикера или вредоносной утилиты, запускаем встроенный (regedit) или сторонний редактор реестра (на примере это приложение Registry Workshop).
- Переходим по указанному в строке «Address» адресу.
- Находим ключ «CleanShutdown» и изменяем его значение на 1.
- Перезагружаем компьютер при помощи кнопки «Reset».
- Если после загрузки XP ПК не перезагружается посредством кнопки «Перезагрузить» после включения, идем дальше.
Драйвер для Мини-АТС
Виновником того, что Windows не перезагружается, является драйвер для мини-АТС (проблем с ПО для других устройств замечено не было). Естественно, отказаться от управления мини-АТС из-за проблемы или постоянно отключать USB-кабель нельзя. Потому рекомендуется останавливать работу драйвера перед тем, как выключать или перезагружать ПК. Делается это посредством оснастки «Службы».
- Пишем «службы» в поиск и запускаем соответствующее приложение.
- Находим драйвер, отвечающий за управление мини-АТС, и останавливаем его через контекстное меню.
После перезапуска Windows XP или 7 посредством «Reset» компьютер должен перезагружаться и при помощи кнопки в «Пуске».
Для автоматизации процесса можно создать текстовый файл с расширением «bat» и ввести в него пару команд, первая из которых завершит работу драйвера, а вторая – мгновенно перезагрузит компьютер.
Выглядеть это будет следующим образом:
net stop Aria soho driver
shutdown -r -t 0
Далее создаем ярлык этого документа на рабочем столе (в панели задач), в свойствах задаем красивую иконку и переименовываем его.
Что делать, если ноутбук перезагружается сам по себе
Несмотря на то, что производители портативных компьютеров постоянно улучшают их характеристики и используют надежные комплектующие, обеспечивающие длительную эксплуатацию, пользователи этих устройств все же иногда сталкиваются с самыми разнообразными проблемами. Одна из них – ноутбук перезагружается сам по себе, не давая возможности сохранить важные файлы или внезапно прерывая работу с какими-либо программами. Что делать в подобной ситуации? Ответ прост – нужно позвонить в компанию «Сервис Хоум» по телефону 8 (495) 777-88-44 и согласовать с диспетчером удобное время для визита специалиста.
Собственноручно разбирать лэптоп, искать причины его некорректной работы мы настоятельно не рекомендуем. Подобная самодеятельность может привести лишь к потере права на гарантийное обслуживание устройства, а также к случайному повреждению комплектующих, не имеющих с поломкой ничего общего. Доверьте нашим специалистам диагностические и ремонтные работы, и мы не только выясним, почему ноутбук с Windows 7 постоянно перезагружается, но и оперативно устраним проблему.
Вирусы как одна из причин самопроизвольной перезагрузки ноутбука
Иногда устройство начинает внезапно перезагружаться без всякой команды от пользователя из-за проникновения вредоносного программного обеспечения. Вирусы по-разному воздействуют на портативные компьютеры – одни из них специально запрограммированы, чтобы запускать процесс перезагрузки через какие-то временные промежутки, другие активно удаляют файлы или считывают важную информацию, что приводит к некорректной работе операционной системы. В любом случае от них нужно как можно скорее избавляться.
Для этой цели часто бывает достаточно установить специальное ПО, которое предотвратит проникновение вирусов, будет помещать в карантин или удалять подозрительные файлы. Если же оно не помогает, можно воспользоваться услугами наших специалистов, имеющих профессиональный софт, работающий гораздо более эффективно.
В подавляющем большинстве случаев вирусы попадают на жесткий диск с компьютера с непроверенных ресурсов, а также с флэш-накопителей. Поэтому будьте предельно осторожны, используйте самые новые версии антивирусного программного обеспечения, способного защитить вас от вредоносных приложений.
Чрезмерное повышение температуры процессора
К аппаратным причинам того, что ноутбук постоянно перезагружается, не дает воспользоваться всеми возможностями Windows 8 или любой другой операционной системы, можно отнести перегрев процессора, материнской платы, видеоадаптера. Он, в свою очередь, возникает из-за:
-
огромных залежей пыли в корпусе, которые постепенно скапливаются в процессе работы с устройством. Решение – своевременное сервисное обслуживание, которое включает в себя очистку аппарата от пыли;
-
поломки кулера или других элементов системы охлаждения;
«разгона» ноутбука. Многие пользователи пытаются несколько увеличить производительность устройства аппаратными методами, забывая о том, что тонкий корпус и компактное размещение деталей в нем не позволяют обеспечить достаточно эффективное охлаждение процессора;
-
высыхания термопасты, защищающей ключевые комплектующие от высоких температур. Она обычно заменяется в ходе профилактического обслуживания сразу после чистки портативного компьютера;
-
попытки использовать приложения, которые не подходят под характеристики ноутбука.
Чтобы избежать перегрева, очень важно своевременно проводить чистку ноутбука, следить за тем, чтобы система охлаждения безупречно работала, а также внимательно изучать требования игр и прикладных программ. Этого вполне достаточно, чтобы исключить возникновение ситуации, в которой ноутбук перезагружается при включении или в процессе работы.
Как своевременно выявить перегрев процессора? Для этой цели можно воспользоваться специальным программным обеспечением, которое показывает температуру (в качестве примера приведем приложение AIDA, пользующее высокой популярностью среди пользователей и отслеживающее практически все основные параметры работы ноутбуков). Если программа показывает, что температура процессора превысила отметку в 60 градусов, необходимо провести детальную диагностику аппарата.
Проблемы с жестким диском
В некоторых случаях самопроизвольная перезагрузка оказывается следствием появления сбойных секторов на жестком диске. Проблема выглядит следующим образом – при попытке запустить какой-либо файл операционная система не может обнаружить один из его фрагментов на поврежденном участке накопителя, из-за чего устройство отключается и запускается снова.
Как устранить такую неисправность? Наш сервисный центр использует для этой цели специальное программное обеспечение, позволяющие найти все сбойные сектора и вывести их из файловой системы. После этого лэптоп начинает работать нормально. В особо сложных ситуациях, когда никакое сканирование и регенерация HDD уже не помогают, приходится устанавливать новый жесткий диск, чтобы решить проблему с перезагрузкой.
Ноутбук постоянно перезагружается из-за несовместимости оборудования и ПО
Сегодня довольно часто встречается ситуация, когда постоянно перезагружается ноутбук с Windows 10. Причина ее возникновения – многочисленные конфликты оборудования и необходимость в обновлении драйверов. Как узнать, что вы столкнулись именно с этой проблемой? На нее обычно указывают такие симптомы, как:
-
ноутбук перезагружается при включении. Перед этим появляется «синий экран смерти» Windows с описанием проблемы. С такой неполадкой столкнулись, к примеру, многие владельцы лэптопов с видеокартой от AMD. Как показывает практика, устранить ее помогало обновление программного обеспечения до новой версии;
-
ноутбук постоянно перезагружается и выдает ошибку. Причина та же самая – конфликт оборудования. Для решения проблемы можно попробовать отключить от USB-портов все внешние устройства, а также установить актуальные версии драйверов для материнской платы, процессора и других комплектующих.
Кроме того, перезагрузку могут вызывать ошибки самой операционной системы. Та же Windows 10, к примеру, вышла в свет немного сырой, из-за чего многие пользователи столкнулись с массой проблем. Чтобы избавиться от них, необходимо в обязательном порядке устанавливать все обновления, предлагаемые разработчиком.
Другие поломки, вызывающие перезагрузку лэптопа
По каким еще причинам может ни с того ни с сего перезагружаться портативный компьютер? Огромный опыт наших специалистов позволяет с ходу назвать сразу несколько распространенных проблем:
-
выход из строя блока питания. Его диагностику нужно обязательно проводить в сервисном центре, так как только профессиональное контрольно-измерительное оборудование может выявить даже минимальные отклонения параметров адаптера;
-
проблемы с другими элементами системы питания – контроллером заряда, разъемом, аккумулятором. Устранение неполадки обычно сводится к диагностике и замене вышедших из строя или изношенных комплектующих, так как их ремонт обходится довольно дорого;
-
поломки материнской платы. К примеру, иногда постоянную перезагрузку вызывает северный мост, страдающий от уже упомянутого выше перегрева. Ремонт материнки – весьма сложная задача даже для опытного мастера, поэтому необходимо при малейших признаках ее неисправностей звонить в сервисный центр.
Что делать, если компьютер стал самопроизвольно перезагружаться?
Если вы столкнулись с проблемой постоянной перезагрузки ноутбука, самостоятельно можно выполнить всего несколько простых действий (если у вас имеется соответствующий опыт):
-
переустановить операционную систему;
-
обновить драйверы на все имеющееся оборудование, чтобы исключить конфликты, приводящие к появлению синего экрана;
-
проверить устройство на наличие вирусов, используя специальное программное обеспечение с актуальными версиями вирусных баз;
-
проверить температуру процессора;
-
скачать специальное ПО для сканирования жесткого диска и проверить накопитель на предмет «бэд секторов».
Все остальное, включая удаление пыли из системы охлаждения, ремонт материнской платы, замену каких-либо элементов системы питания, установку нового жесткого диска и другие ремонтные работы, лучше доверять профессиональным экспертам нашего центра. Мы имеем в своем распоряжении все необходимое оборудование и инструмент для диагностики, обслуживания и ремонта портативных компьютеров, на нашем складе всегда имеются оригинальные комплектующие для любых современных ноутбуков. Наконец, у нас вы будете полностью уверены в высоком качестве работ, подтверждаемых фирменной гарантией от компании «Сервис Хоум». Просто позвоните нам по телефону 8 (495) 777-88-44, сообщите менеджеру информацию о модели и марке лэптопа, о симптомах неисправности, и ждите, пока мастер устранит проблему. Этот процесс обычно занимает от нескольких минут до пары часов, в зависимости от сложности и объема работ.
Ноутбук сам перезагружается. Исправим! | Компьютерный Мастер
В большинстве случаев самостоятельные перезагрузки ноутбука связаны с перегревом процессора или одного из чипов. Но есть и другие причины, которые мы рассмотрим в рамках этой статьи. Затем попробуем выполнить ряд действий, которые помогут решить проблему перезагрузок ноутбука.
1. Срабатывает защита от перегрева
Вероятнее всего, ноутбук просто сильно забит пылью, из-за чего система охлаждения не может корректно отводить тепло от процессора, видео чипа и других функциональных модулей.
“Как диагностировать перегрев ноутбука” – Вы узнаете из этой статьи.
В этом случае нужно полностью удалить пыль и грязь из корпуса ноутбука, заменить теплопроводящую пасту и термопрокладки. Рекомендуем также проверить работоспособность кулеров системы охлаждения.
2. Следствие неправильной работы драйверов какого-то устройства
Постарайтесь вспомнить все действия, которые Вы производили с ноутбуком незадолго до появления проблем перезагрузки. Возможно, это установка нового драйвера, обновление драйверов видеокарты. Попробуйте выполнить откат системы, либо вручную удалить установленные драйвера (может помочь повторная установка или обновление).
3. Сбои в цепи питания
Без специального оборудования это трудно определить, но причиной может быть неисправность контроллера аккумулятора ноутбука. Извлеките аккумулятор и включите ноутбук без него, только с подключенным проводом зарядного устройства.
4. Проблемы с оперативной памятью ноутбука
Проведите диагностику ОЗУ с помощью программ типа Memtest86, либо специальными средствами Windows 7. Откройте «Панель управления» – «Администрирование» – «Средство проверки памяти Windows». Следуйте дальнейшим инструкциям.
Если память не прошла проверку, возможно она и является виновником постоянных перезагрузок ноутбука. Попробуйте поменять модули памяти, запустить ноутбук с одним модулем, с другим.
Получилось?
Мы рады, если Вам удалось устранить проблему! Но бывает всякое, поэтому мы всегда готовы Вас выслушать и помочь с решением проблемы. Спасибо за внимание!
Мой ноутбук не перезагружается — Сообщество поддержки HP
@vipvoy
Добро пожаловать на форум HP, это отличное место, где можно получить помощь! Я прочитал ваш пост и вижу, что вы не можете перезагрузить ноутбук. Я хотел бы помочь вам решить эту проблему.
Однако мне потребуется несколько деталей, чтобы дать точное решение,
Когда возникла эта проблема?
Вы вносили какие-либо изменения в аппаратное или программное обеспечение?
Тем временем:
Выполните сброс питания на ноутбуке.
Выключите компьютер.
Отключите компьютер от любого репликатора портов или док-станции.
Отключите все внешние подключенные периферийные устройства, такие как USB-накопители, внешние дисплеи и принтеры.
Отсоедините адаптер переменного тока от компьютера.
Извлеките аккумулятор из батарейного отсека.
При отключенном аккумуляторе и шнуре питания нажмите и удерживайте кнопку питания в течение примерно 15 секунд, чтобы снять остаточный электрический заряд с конденсаторов.
Вставьте батарею и снова подключите адаптер переменного тока к ноутбуку, но не подключайте никакие периферийные устройства.
Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер.
Если откроется меню запуска, с помощью клавиш со стрелками выберите «Запустить Windows в обычном режиме», а затем нажмите клавишу «Ввод».
После открытия Windows повторно подключите каждое периферийное устройство, которое было отключено, по одному устройству за раз, пока все устройства не будут снова подключены.
Ваш ноутбук был сброшен. После сброса питания рекомендуется запустить Центр обновления Windows и HP Support Assistant, чтобы обновить все драйверы устройств. Дополнительную информацию см. в разделе Обновление драйверов и программного обеспечения с помощью Центра обновления Windows (Windows 10, 😎 и Использование HP Support Assistant (Windows 10, 8, 7) для получения дополнительной информации.
Запустить расширенный тест
Удерживайте кнопку питания не менее пяти секунд, чтобы выключить компьютер.
- Включите компьютер и сразу же несколько раз нажмите Esc примерно раз в секунду.Когда появится меню, нажмите клавишу F2.
В главном меню HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) нажмите «Системные тесты».
Нажмите «Расширенная проверка».
Нажмите «Выполнить один раз» или «Цикл до ошибки».
Во время выполнения теста на экране отображается оставшееся время и результат теста для каждого компонента.
Если компонент не прошел тест, запишите идентификатор отказа (24-значный код), чтобы он был доступен при обращении в службу поддержки клиентов HP.Эта информация также доступна в разделе «Журналы тестирования» в главном меню.
Запустить проверку компонентов на жестком диске:
Удерживайте кнопку питания не менее пяти секунд, чтобы выключить компьютер.
Включите компьютер и сразу же несколько раз нажмите Esc примерно раз в секунду. Когда появится меню, нажмите клавишу F2.
В главном меню выберите Тесты компонентов.
Рисунок : Выбор тестов компонентов в главном меню
Отображается меню проверки компонентов.
Меню проверки компонентов может отличаться в зависимости от компонентов, установленных на вашем компьютере.
Рисунок : Пример списка тестов компонентов
В меню «Тесты компонентов» нажмите «Жесткий диск», а затем нажмите «Быстрая проверка».
Рис.: Выбор быстрой проверки жесткого диска
Нажмите «Выполнить один раз».
Рисунок : Запуск быстрой проверки жесткого диска
Начинается быстрая проверка жесткого диска.Если на компьютере установлено несколько жестких дисков, выберите диск, который хотите протестировать. Чтобы протестировать все жесткие диски, выберите «Проверить все жесткие диски».
По завершении теста результаты отображаются на экране. Результаты тестирования также доступны в Журнале тестирования в главном меню.
Если жесткий диск прошел быструю проверку, но проблема с жестким диском осталась, запустите расширенную проверку. Этот тест включает проверку SMART, короткое летнее время, оптимизированное летнее время и длинное летнее время.Чтобы запустить эти тесты по отдельности, выберите их в меню «Тесты жесткого диска».
Если жесткий диск не прошел один из тестов, запишите идентификатор отказа (24-значный код), чтобы он был доступен при обращении в службу поддержки клиентов HP. Эта информация также доступна в разделе «Журналы тестирования» в главном меню.
Щелкните здесь и обратитесь к документу за дополнительными шагами.
Если тест не пройден,
Лично я рекомендую вам связаться с нашей службой поддержки HP по телефону для получения дополнительной помощи.Если на ваш продукт не распространяется гарантия, не забудьте выбрать платные варианты, чтобы получить номер технической поддержки.
У них может быть несколько способов помочь вам в этом.
Воспользуйтесь следующей ссылкой, чтобы создать себе номер дела, затем позвоните, это может помочь ускорить процесс звонка:
Шаг 1. Откройте ссылку: www.hp.com/contacthp/
Шаг 2. Введите номер продукта или выберите автоматическое определение
Шаг 3. Прокрутите вниз до «Все еще нужна помощь? Заполните форму, чтобы выбрать варианты связи»
Шаг 4.Прокрутите вниз и щелкните: Варианты контактов HP — щелкните Получить номер телефона, и появится номер телефона.
Они будут рады помочь вам немедленно.
Держите меня в курсе любой другой помощи,
Ура
Sandytechy20
Я сотрудник HP
Windows 10 зависает на экране перезагрузки (Creators Update)
Последнее обновление: 15 января 2022 г.
У довольно многих пользователей Windows 10 зависает на экране перезагрузки (навсегда) при попытке вручную перезагрузить свои ПК.Даже для меня, особенно после обновления до Windows 10, ОС просто ничего не делает, пока ее трудно сбросить, и просто будет сидеть там, пока не вмешается.
Однако, по моему опыту, это не остается навсегда, потому что, если вы дадите ему достаточно времени, оно в конце концов перезапустится. Итак, похоже, что какой-то процесс или программа, работающая в фоновом режиме, мешает всему механизму перезапуска.
Немного покопавшись в этой проблеме, я понял, что проблема связана с нашим очень старым Центром обновления Windows.Происходит то, что для того, чтобы загрузить обновления для ОС, программа обновления обновляет себя. Вот где он застревает. Таким образом, решение этой проблемы состоит в том, чтобы просто повторно создать пакеты SoftwareDistribution в Центре обновления Windows. Восстановленные пакеты позволят Центру обновления Windows проверять обновления для всех установленных программ и программного обеспечения с самого начала, в отличие от ранее, когда оно зависало. Давайте посмотрим, как это сделать.
Исправить зависание Windows 10 на экране перезагрузки
- Нажмите Windows + X , а затем C , чтобы открыть Командная строка (администратор) .
- Тип
net stop wuauserv
. Нажмите Введите . Это остановит работу службы обновления в фоновом режиме. - Теперь введите
cd %systemroot%
. Нажмите Введите . Эта команда переместит командную строку в каталог установки ОС Windows. - Тип
ren SoftwareDistribution SD.old
. Нажмите Введите . По этой команде ОС переименует папкуSoftwareDistribution
вSD.старый
для бэкапа. Если что-то пойдет не так, вы можете просто перейти кC:\WINDOWS\SoftwareDistribution
и изменить его на исходное имя. Вы также можете попробовать очистить данные папок SoftwareDistribution и Downloaded Installation. - Наконец, введите
net start wuauserv
. Нажмите Введите . С помощью этой команды мы перезапустим службу обновления, чтобы включить обновления в системе.
Следуя инструкциям, Windows 10 перестанет зависать на экране перезагрузки, как раньше.Если у вас возникли проблемы с зависанием Windows 10 на начальном экране, даже после выполнения шагов, сообщите нам об этом в разделе комментариев, чтобы мы могли вам помочь.
Попробуйте эти методы, чтобы исправить зависание Windows 10 при перезагрузке экрана
Как компьютер с Windows 10 зависает на экране «Перезагрузка»
Нам было жаль публиковать это руководство слишком поздно после того, как большинство из вас столкнулись с самой большой головной болью, когда обновление Windows 10 зависает на экране «Перезагрузка».Мы заметили, что проблема перезапуска с зависанием возникает время от времени, когда пользователи пытаются обновить Windows 10 с Windows 7 и Windows 8 или просто выполнить обычное обновление Windows 10 (например, Windows 10 Anniversary Update, версия 1607) и т. д.
Случай 1 — « Я недавно загрузил свое обновление до Windows 10, которое я зарезервировал, все прошло гладко, но когда я нажимаю кнопку «Обновить сейчас» в диалоговом окне, в котором говорится: «Запланируйте это или сделайте это сейчас», компьютер перезагрузится. экран и остается там навсегда. »
Случай 2 — » После успешного обновления с Windows 10 v1511 до v1607, во время которого не было ни сообщений об ошибках, ни несовместимых устройств… моя система зависает на экране перезагрузки всякий раз, когда я хочу перезапустить свою систему. Всегда. »
Вы одна из несчастных групп, страдающих от бесконечных перезапусков, но так и не сделавших этого? Не расстраивайтесь больше, потому что мы идем помочь. От профессиональных техников MS и опытных пользователей Windows 10 мы узнали, что проблема с перезапуском связана с нашими очень старыми файлами Центра обновления Windows, которые обновляются каждый раз, когда новое обновление пытается установить на наш компьютер.В этом конфликте он и застревает.
Исправление 1. Отключите все периферийные устройства, подключенные к компьютеру
Один пользователь сказал, что он устранил зависание компьютера при перезагрузке, отключив все USB-устройства от машины, а затем снова загрузившись, выключив питание. По которому успешно прошел крутящиеся круги на черном экране. Многие люди последовали его совету и решили проблему.
Исправление 2. Завершить процесс сбойной программы в диспетчере задач
Еще одно простое исправление для Windows 10, зависающее на экране перезагрузки, одобрено многими людьми, в нем говорится, что если ваш сеанс Windows 10 зависает во время перезагрузки системы, вы можете попробовать следующие операции:
- 1.Нажмите CTRL+ALT+DELETE.
- 2. После этого экран перезагрузки исчезнет и сменится Диспетчером задач, где будут показаны «зависшие» программы, которые не удалось закрыть.
- 3. Завершите процессы всех запущенных программ, затем вы выйдете из экрана «Перезагрузка».
Исправление 3. Запустите средство устранения неполадок обслуживания системы
1. Нажмите клавишу с логотипом Windows на клавиатуре, введите Устранение неполадок в строке поиска и выберите самый верхний результат поиска.
2. Выберите «Просмотреть все» на левой боковой панели окна.
3. Выберите «Обслуживание системы» из перечисленных вариантов, нажмите «Дополнительно» и установите флажок «Автоматически применять ремонт».
- 4. Следуйте инструкциям на экране и дождитесь завершения устранения неполадок.
- После завершения устранения неполадок проверьте состояние отсутствующих компонентов системы на компьютере.
- 5. Закройте окно и проверьте, вступили ли изменения в силу.
Исправление 4. Перезапустите службу обновления с помощью командной строки
- В левом нижнем углу экрана щелкните правой кнопкой мыши и выберите Командная строка (Администратор).
- Введите « net stop wuaauserv » (без кавычек). Нажмите Ввод. Это остановит работу службы обновления в фоновом режиме.
- Теперь введите « cd %systemroot% » (без кавычек).Нажмите Ввод. Эта команда переместит командную строку в каталог установки ОС Windows.
- Введите « ren SoftwareDistribution SD.old » (без кавычек). Нажмите Ввод. По этой команде ОС переименует папку SoftwareDistribution в SD.old для резервного копирования. Если что-то пойдет не так, вы можете просто перейти в C:\WINDOWS\SoftwareDistribution и изменить его на исходное имя.
- Наконец, введите « net start wuauserv » (без кавычек).Нажмите Ввод. С помощью этой команды мы перезапустим службу обновления, чтобы включить обновления в системе.
Исправление 5. Откат к предыдущей версии Windows
Надеюсь, что приведенные выше исправления уже устранили вашу проблему, потому что это последний шанс предотвратить зависание компьютера с Windows 10 на экране «Перезагрузка». Чтобы восстановить Windows 10 до предыдущей версии, у вас будет много вариантов, и вы можете попробовать любой из них:
Вариант 1. Откат к предыдущей версии Windows 10 через 10 дней/30 дней
Вариант 2. Восстановите предыдущую версию Windows 10 с помощью ранее созданного образа резервной копии системы.
Итак, прежде чем читать дальнейшую информацию, вам нужно убедиться, что вы создали образ резервной копии системы с помощью какого-либо программного обеспечения для резервного копирования и восстановления, например, программного обеспечения для резервного копирования данных EaseUS.
Вариант 3. Перенос и восстановление образа системы Windows 10 на текущий компьютер с зависшим экраном
Чтобы восстановить Windows 10 и удалить зависший экран перезапуска, вы также можете применить EaseUS Todo Backup для переноса и восстановления работоспособной системы Windows на ваш компьютер в соответствии со следующими рекомендациями:
Установите EaseUS Todo Backup на новый исправный компьютер с Windows 10 и используйте его для создания резервной копии образа системы Windows 10 на внешнем жестком диске.
Вы сможете снова использовать свой компьютер с Windows 10 без экрана перезагрузки. И последнее, что вам нужно сделать, это активировать Windows 10 для беспрепятственного использования с вашим ключом активации.
Контента больше нет
Устранение проблем с перезагрузкой или завершением работы
Home / Windows 10Обычно вы выключаете или перезапускаете Windows 10, нажимая кнопку питания в меню «Пуск». меню, а затем щелкните Перезагрузить или Завершить работу в зависимости от ситуации. Иногда, однако, Windows 10 не возобновляет работу, не выключается и не перезагружается в обычном режиме, и вы должны попытаться решить эту проблему.
Восстановление после неудачного возобновления
Windows 10 создает моментальный снимок текущего состояния компьютера всякий раз, когда вы компьютер переходит в спящий режим или в спящий режим. Windows Resume Loader обрабатывает сон и спящие операции. В спящем режиме этот снимок создается в памяти, а затем считывается из памяти загрузчиком возобновления при выходе компьютера из спящего режима. С спящим режимом, этот моментальный снимок записывается на диск, а затем считывается с диска загрузчиком возобновления, когда вы разбудить компьютер. Эти моментальные снимки позволяют использовать функции Instant On и Fast Resume.
У вашего компьютера могут возникнуть проблемы с возобновлением работы по любой из множества причин, которые могут включают ошибки в моментальном снимке, физические ошибки в памяти и ошибки физического диска. Какой бы ни была проблема, Windows Resume Loader выводит предупреждающее сообщение, подобное следующему:
Windows Resume Loader. Последняя попытка перезапустить систему из предыдущего расположения не удалась. Попытаться перезапустить снова? Продолжить перезагрузку системы Удалите данные восстановления и перейдите к загрузке системы.Введите = выберите
Приглашение возобновить дает вам два варианта. Вы можете попытаться продолжить с перезагрузкой системы или вы можете удалить данные восстановления и перейти к загрузке системы. Если вы выберете Продолжить с Перезапуск системы, загрузчик возобновления работы Windows снова пытается перезагрузить состояние системы. если ты выберите «Удалить данные восстановления и перейти к загрузке системы», загрузчик возобновления работы Windows удаляет сохраненное состояние компьютера и перезагружает компьютер. Хотя полный перезапуск обычно решит любую проблему, вы потеряете всю работу, которая не была сохранена до того, как компьютер перешел в спящий режим или режим гибернации.
Принудительное выключение компьютера
При наличии несохраненных файлов, заблокированных процессов или того и другого компьютер не выйдет из системы и немедленно выключите. Вместо этого вы увидите соответствующую подсказку со списком файлов и процессов. которые вызывают проблему. С несохраненными файлами вы обычно хотите сохранить открытые файлы а затем выйдите из соответствующей программы, чтобы вы могли возобновить выход из системы и завершение работы.
С заблокированными процессами вы можете подождать, пока Windows решит проблему, либо получив ответ от программы, который позволяет Windows закрыть программу или подождать, пока время ожидания истекло, и Windows может остановить программу, что позволяет продолжить через выход из системы и автоматическое завершение процессов.
Так должна работать Windows, но иногда что-то идет не так. Вы можете выполнить принудительное выключение, нажав и удерживая кнопку питания устройства или отключив шнур питания устройство. Если ваше устройство оснащено съемным аккумулятором, например, когда вы работаете с ноутбуке, вы можете извлечь аккумулятор, чтобы заставить устройство полностью отключиться.
Если принудительно выключить компьютер, он может войти в режим автоматического восстановления режим при следующем запуске. См. «Работа с автоматическим режимом восстановления» для указаний по как выйти из этого режима и продолжить обычный запуск.После того, как вы запустите компьютер, вы можете запустить Check Disk, чтобы проверить наличие ошибок и проблем, которые могли быть вызваны принудительным завершением работы.
Восстановление компьютера для включения запуска
Windows 10 включает средство восстановления при загрузке для автоматического обнаружения поврежденной системы файлов во время запуска и поможет вам выполнить автоматическое или ручное восстановление. Стартап Средство восстановления пытается определить причину сбоя при запуске с помощью журналов запуска и сообщает об ошибках, а затем пытается решить проблему автоматически.Если средство восстановления при загрузке не может решить проблему, он восстанавливает ваш компьютер до последнего известного рабочего состояния и предоставляет диагностическую информацию и варианты поддержки для дальнейшего устранения неполадок.
Каждый компьютер с Windows 10 имеет среду восстановления Windows (Windows RE) раздел по умолчанию. Этот раздел создается автоматически при загрузке операционной системы. установлен. В результате, если ваш компьютер не выключается должным образом, автоматический Экран восстановления отображается при следующем запуске компьютера.Вы можете использовать Автоматический Процесс восстановления для запуска средства восстановления при загрузке, выполнив следующие действия:
- После того, как ваше устройство загрузит среду восстановления, нажмите «Дополнительные параметры».
- В ответ на запрос «Выберите вариант» нажмите «Устранение неполадок». Затем в ответ на запрос «Устранение неполадок» нажмите «Дополнительные параметры».
- В разделе «Дополнительные параметры» выберите параметр «Восстановление при загрузке».
Средство восстановления при загрузке проверяет наличие проблем, препятствующих запуску компьютера. Если обнаружены проблемы, инструмент пытается исправить их, чтобы разрешить запуск.автоматизированный процесс устранения неполадок и ремонта может занять несколько минут. На первом этапе восстановления вы можете нажать «Отмена», чтобы выйти.
Если восстановление при загрузке прошло успешно, компьютер запустится. Если средство восстановления при загрузке не может найти и исправить проблемы, вы увидите примечание об этом и сможете отправить больше информацию о проблеме в Microsoft, чтобы помочь найти решения в будущем. После выбрав вариант отправки или не отправки информации, вы вернетесь в диалоговое окно Startup Repair.
Чтобы получить доступ к дополнительным параметрам восстановления, щелкните соответствующую ссылку и следуйте инструкциям, чтобы продолжить устранение неполадок. В противном случае нажмите Готово. Вы можете отключить любой внешние устройства, которые вы недавно подключили к компьютеру, а затем попробуйте запустить снова компьютер. В противном случае обратитесь за помощью к сетевому администратору или производителю компьютера.
Поврежденные системные файлы — не единственные типы проблем, которые могут помешать правильному запуску операционная система. Могут возникнуть многие другие типы проблем, но большинство из этих проблем происходят из-за того, что что-то в системе изменилось.Часто вы можете решить проблемы с запуском использование безопасного режима для восстановления или устранения системных проблем. Когда вы закончите используя безопасный режим, обязательно перезагрузите компьютер с помощью обычного запуска. Вы будете тогда в состоянии использовать компьютер, как обычно. См. «Выполнение расширенного или безопасного Mode Boot» далее в этом учебнике для получения дополнительной информации.
Работа в режиме автоматического восстановления
Ваш компьютер может запускаться в безопасном или автоматическом режиме восстановления по разным причинам. Как правило, безопасный режим используется, когда вы выбираете этот параметр как часть устранения неполадок и автоматический режим восстановления используется, когда Windows обнаружила проблему во время предыдущего неудачный старт.Например, после внезапного отключения питания ваш компьютер может загрузиться в режиме автоматического восстановления.
Автоматическое восстановление имеет несколько этапов. На начальном этапе ваше устройство отображает Сообщение «Подготовка автоматического восстановления» при входе в предзагрузочную среду. На следующем этапе ваше устройство будет отображать сообщение «Диагностика компьютера». загрузка меню рекавери и выполнение предварительных проверок.
Затем на вашем компьютере появится окно автоматического восстановления. Здесь, если вы просто нажмете «Перезагрузить», компьютер выйдет из режима автоматического восстановления и попробуйте обычный запуск операционной системы.
Окно, которое вы видите, на самом деле зависит от того, насколько далеко зайдет Windows. процесс запуска. Если устройство загружается, но Windows не загружается, вы увидите Окно восстановления, в котором говорится об этом. Параметры окна восстановления аналогичны показано и выполните те же действия. Вы можете перезапустить или перейти к окну Choose An Option.
Как правило, если вы неожиданно смотрите в окно автоматического восстановления, вы всегда следует пытаться перезагрузить компьютер, чтобы проверить, запустится ли он нормально.Если перезагрузка не удалась, однако затем вам нужно будет продолжить процесс восстановления, нажав «Дополнительные параметры».
Опции на данный момент не очень продвинутые. Вместо этого Windows на самом деле дает вам еще два шанса выйти из процесса ремонта и восстановления. если ты нажмите «Продолжить», компьютер выйдет из режима автоматического восстановления и попытается продолжить загрузка операционной системы. Если вы нажмете «Выключить компьютер», компьютер выйдет из Автоматический режим восстановления и выключения, позволяющий позже попытаться перезагрузить компьютер в обычном режиме.
Единственным вариантом, позволяющим продолжить процесс ремонта и восстановления, является Устранение неполадок. Когда вы нажимаете «Устранение неполадок», вы открываете окно «Устранение неполадок». На этом этапе вы прошли безопасную зону вашего компьютера и вступили на опасную территорию.
Выберите «Сбросить этот компьютер», и ваш компьютер начнет процесс сброса, который переустановит Windows и полностью сбрасывает ваше устройство. Все, что вам нужно сделать, это следовать подсказкам. В процессе сброса вам будет предоставлена возможность указать, сохранять ли файлы в ваши личные папки или удалить их.Все остальные данные будут потеряны, если они будут храниться на том же громкость как операционная система. Например, если Windows установлена на диск C, завершение этого процесса уничтожит все остальные данные на диске C.
Выберите «Дополнительные параметры», чтобы перейти к фактическому окну «Дополнительные параметры».
Использование этих параметров зависит от проблемы, с которой вы столкнулись. Я рекомендую следующее:
- При первой попытке восстановления выберите Восстановление при загрузке, чтобы заставить Windows войти в режим восстановления. режим.В этом режиме Windows попытается обнаружить проблемы, вызывающие проблемы при запуске. например, отсутствующий загрузочный файл. Затем Windows попытается выполнить автоматическое восстановление. Если восстановление прошло успешно, ваш компьютер загрузится в обычном режиме.
- Если автоматическое восстановление не удается, вы можете попытаться устранить проблему самостоятельно, используя Параметр «Параметры запуска», как описано далее в этом руководстве в разделе «Выполнение загрузки в расширенном или безопасном режиме» или с помощью параметра «Восстановление системы».
Для большинства людей вариант восстановления системы может быть лучшим выбором.Пока ты работая, ваш компьютер периодически создает точки восстановления, которые сохраняют систему конфигурация. Эти точки восстановления обычно создаются при установке программ или драйверов, но и при внесении изменений в операционную систему, которые могут повлиять на способ компьютер работает. Чтобы попытаться использовать одну из этих точек восстановления для восстановления компьютера до предыдущего состояния, выберите «Восстановление системы» и следуйте инструкциям.
Выполнение загрузки в расширенном или безопасном режиме
Для правильного запуска Windows 10 требуется доступ к определенным системным файлам.Если нужные файлы отсутствует или поврежден, ваш компьютер не запустится, и вам нужно будет использовать Восстановление при загрузке, чтобы попробовать чтобы решить проблему с вашим компьютером. В большинстве случаев восстановление поврежденного или отсутствующего файла исправит такую проблему; иногда вам может потребоваться продолжить устранение неполадок, чтобы диагностировать и устранить более глубокую проблему.
Обычно компьютер не запускается, потому что что-то изменилось, и ваш компьютер не нравится перемена. Например, вы могли установить обновление для устройства драйвер, вызвавший общесистемный конфликт или сбой на полпути.Или программа, которую вы установленный мог изменить конфигурацию системы таким образом, что нормальный запуск. Какой бы ни была причина проблемы, если восстановление при загрузке не помогает, Вы можете попытаться решить проблему, используя безопасный режим.
В безопасном режиме Windows 10 загружает только основные файлы, службы и драйверы, в том числе для мышь, монитор, клавиатура, запоминающее устройство и базовое видео. Драйвер монитора устанавливает базовые настройки и режимы монитора компьютера, а базовый видеодрайвер задает основные параметры видеокарты компьютера.
Поскольку безопасный режим загружает ограниченный набор информации о конфигурации, он может помочь вам решение проблем. Когда вы закончите использовать безопасный режим, обязательно перезапустите компьютер с помощью обычного запуска. После этого вы сможете пользоваться компьютером, как обычно.
Доступно несколько параметров безопасного режима. Вариант, который вы используете, зависит от типа проблема, с которой вы столкнулись. Основные параметры:
- Безопасный режим:
Запускает компьютер только с основными файлами, службами и драйверами во время последовательность инициализации.Загруженные драйверы включают драйверы для мыши, монитора, клавиатуры, запоминающего устройства и базового видео. Сетевые службы или драйверы не запускаются. - Безопасный режим с поддержкой сети:
Запускает компьютер с основными файлами, службами и драйверы, а также службы и драйверы, необходимые для запуска сети. - Безопасный режим с командной строкой:
Запускает компьютер с основными файлами, службами, и драйверы, а затем запускает командную строку вместо графического окна Windows 10. интерфейс.Сетевые службы или драйверы не запускаются. Запустите оболочку Explorer из интерфейс командной строки, нажав Ctrl+Shift+Esc, чтобы открыть Диспетчер задач, нажав Файл, щелкните «Новая задача (выполнить)», чтобы открыть диалоговое окно «Создать новую задачу», введите explorer.exe и нажмите «ОК». - Включить ведение журнала загрузки:
Включает ведение журнала загрузки для создания записи обо всех событиях запуска в файлах журнала. - Включить видео с низким разрешением:
Включает режим отображения с низким разрешением, что полезно если системный дисплей установлен в режим, который нельзя использовать с текущим монитором. - Отключить автоматический перезапуск при сбое системы:
Предотвращает перезапуск Windows после аварии. Если вы не установите этот параметр, Windows автоматически перезапустится после сбоя. - Отключить обязательное использование подписи драйверов:
Запускает компьютер в безопасном режиме без применение параметров политики цифровой подписи для драйверов устройств. Это может временно решить проблему запуска, связанную с драйвером устройства с недопустимым или отсутствующим цифровым подпись.После того, как ваш компьютер будет запущен, вы можете навсегда решить проблему, получение нового драйвера или изменение настроек проверки подписи драйверов. - Отключить ранний запуск защиты от вредоносных программ:
Запускает компьютер в безопасном режиме без запуска программного обеспечения для защиты от вредоносных программ, которое запускается как часть начальной загрузки при запуске. Это может временно решить проблему запуска, связанную с недопустимыми обновлениями или изменениями в вашем антивирусном ПО программное обеспечение. После запуска компьютера вы можете решить проблему навсегда, обновив, переустановив или удалив антивирусное программное обеспечение.
С помощью утилиты настройки системы можно запустить компьютер в безопасном режиме. Если ваш компьютер переходит в режим автоматического восстановления, вы можете запустить его в безопасном режиме, выполнив следующие действия:
- После того, как ваше устройство загрузит среду восстановления, нажмите «Дополнительные параметры».
- В ответ на запрос «Выберите вариант» нажмите «Устранение неполадок». Затем в ответ на запрос «Устранение неполадок» нажмите «Дополнительные параметры».
- Окно дополнительных параметров предоставляет несколько вариантов устранения неполадок, в том числе возможность запустить восстановление системы или открыть окно командной строки.Чтобы продолжить, нажмите «Параметры запуска».
- Окно «Параметры запуска» дает вам последний шанс вернуться назад, а также сообщает вам, что произойдет, когда вы нажмете «Перезагрузить». (Да все эти окна предназначены для предотвращения случайного внесения изменений, о которых вы пожалеете.)
- Нажмите «Перезагрузить». Далее у вас будут параметры запуска. Используйте либо цифровые клавиши, либо функциональные клавиши, чтобы выбрать режим, который вы хотите использовать.
Если проблема возникает снова при запуске в безопасном режиме, вы можете отменить настройки по умолчанию и основные драйверы устройств как возможные причины.Начните устранение неполадок, просмотрев недавно добавленные устройства или обновленные драйверы. Используйте безопасный режим, чтобы удалить устройства, наоборот обновления или установить разные версии программного драйвера. Перезагрузите компьютер, чтобы проверить изменения.
Если у вас по-прежнему возникают проблемы с запуском системы в обычном режиме и вы подозреваете, что проблемы Если виноваты оборудование, программное обеспечение или настройки, вернитесь в безопасный режим и попробуйте использовать восстановление системы, чтобы отменить предыдущие изменения.
Центр обновления Windows и завершение работы/перезагрузка не работают и не исчезнут
Всякий раз, когда на ПК с Windows 11/10 загружается новое обновление, ОС заменяет кнопку «Перезагрузка и завершение работы» на « Обновление и перезагрузка », и « Обновление и завершение работы ».Это, вероятно, лучшая практика, чтобы обновление не было пропущено. Но иногда пользователи обнаруживают, что эти кнопки продолжают отображать одно и то же сообщение, даже если вы выполнили эти операции, т. е. либо перезагрузили, либо выключили компьютер. Это может произойти, если обновление не удается установить, и поэтому ваш компьютер продолжает каждый раз предлагать вам обновить и выключить компьютер. Итак, что вы можете в этом случае?
Обновление и завершение работы/перезапуск не работают
Если ссылка Обновление и завершение работы/перезагрузка не работает, попробуйте следующее:
- Перезапустите проводник
- Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows Завершить работу
- Мгновенно выключить без обновления
- Запустить программу установки модуля Windows
- Войти в состояние чистой загрузки
- Сбросить Центр обновления Windows.
давайте подробно рассмотрим процедуру.
1] Перезапустите проводник
Перезапуск проводника Windows может решить многие проблемы, особенно когда есть проблема с пользовательским интерфейсом.
- Щелкните правой кнопкой мыши свободное место в правой части панели задач
- Щелкните Диспетчер задач
- Прокрутите вниз до Проводника Windows
- Щелкните правой кнопкой мыши Проводник Windows.
- Нажмите «Перезагрузить».
Если вы убили его, нажмите Win + R и нажмите Enter после ввода проводника.exe в нем.
2] Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows
Windows 11/10 имеет множество встроенных служб автоматического восстановления, которые могут исправить небольшие проблемы, которые раньше устранялись вручную. Здесь вам нужно запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows, чтобы решить эту проблему.
- Откройте «Настройки Windows 10» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > Нажмите «Центр обновления Windows» и «Запустите средство устранения неполадок»
- Откройте «Настройки Windows 11» > «Система» > «Устранение неполадок» > Нажмите «Центр обновления Windows» и «Запустите средство устранения неполадок»
Это попытается обнаружить, а затем исправить распространенные проблемы, которые могут быть решены самой Windows.Процесс может занять несколько минут, так что наберитесь терпения. В конце концов, если у вас есть ожидающие обновления, которые не были реализованы системой ранее, она применит исправление, перезапустив службу Центра обновления Windows.
3] Установите для кнопки питания значение «Завершение работы».
Измените действие кнопки питания. Откройте ControlPanel > Power Options и выберите Выберите, что делают кнопки питания с левой стороны. Установите параметр кнопки питания. Когда я нажимаю кнопку питания , установите параметр «Выключение».
Это должно выключить компьютер, и установка обновлений прекратится. Конечно, это всего лишь временная мера.
4] Мгновенное выключение без обновления
Если вы хотите выключить компьютер без вопросов, введите « shutdown -s -f -t 0 » в строке «Выполнить» и нажмите Enter. Еще можно попробовать нажать Ctrl+Alt+Del и выбрать Завершение работы в правом нижнем меню.
5] Запустите установщик модуля Windows
Установщик модуля Windows — это встроенная служба Windows 10.Это позволяет исправить зависшие обновления Windows.
Чтобы использовать это, откройте командную строку с правами администратора.
Введите следующее и нажмите Enter:
SC config trustinstaller start=auto
После успешного выполнения вы должны увидеть [ SC] ChangeServiceConfig SUCCESS в консоли командной строки.
Выйдите из командной строки и проверьте, вернулись ли кнопки в нормальное состояние.
6] Войдите в состояние чистой загрузки
В случае, если какая-либо сторонняя служба вызывает проблемы с Центром обновления Windows, вы можете выполнить чистую загрузку.Вам нужно будет отключить все сторонние приложения и службы, которые запускаются во время загрузки Windows 10, и позволить работать только службам Microsoft. В состоянии чистой загрузки используйте кнопку обновления и выключите .
7] Сброс Центра обновления Windows
Наконец, вы можете попробовать сбросить клиент Центра обновления Windows с помощью этого официального инструмента. Он не откатится и не удалит загруженные обновления с ПК. Вместо этого он будет:
- Настроить службы и разделы реестра, связанные с Центром обновления Windows, для параметров по умолчанию.
- Очистить файлы, связанные с Центром обновления Windows, в дополнение к данным, связанным с BITS.
Если вам это неудобно, вы всегда можете вручную сбросить компоненты Центра обновления Windows.
Связанное чтение : Как выключить Windows без установки каких-либо обновлений.
Как перезагрузить ноутбук с клавиатурой Windows 10?
Как перезагрузить ноутбук с помощью клавиатуры?
Перезагрузка компьютера без использования мыши или сенсорной панели.
- На клавиатуре нажимайте клавиши ALT + F4, пока не появится окно «Завершение работы Windows».
- В окне «Завершение работы Windows» нажимайте клавиши со стрелками вверх или вниз, пока не будет выбран пункт «Перезагрузить».
- Нажмите клавишу ВВОД, чтобы перезагрузить компьютер. Статьи по Теме.
Где находится кнопка перезагрузки на клавиатуре Windows 10?
Сначала используйте WIN + X, чтобы открыть меню электроинструментов. Затем используйте клавишу U на клавиатуре, чтобы открыть меню «Завершение работы или выход из системы».Теперь вы можете использовать клавишу U для немедленного выключения, R для перезагрузки, S для сна или I для выхода. Теперь вы клавиатурный ниндзя.
Как принудительно перезагрузить ноутбук с Windows 10?
Аппаратная перезагрузка
- Нажмите и удерживайте кнопку питания на передней панели компьютера примерно 5 секунд. Компьютер выключится. Рядом с кнопкой питания не должно быть никаких огней. Если индикаторы все еще горят, вы можете отключить шнур питания от компьютерной башни.
- Подождите 30 секунд.
- Нажмите кнопку питания, чтобы снова включить компьютер.
Где находится кнопка перезагрузки на клавиатуре ноутбука?
Нажмите клавиши «Alt» и «Shift» одновременно , если вы нажимаете одну клавишу клавиатуры и получаете другой символ или букву. Это приведет к сбросу настроек клавиатуры по умолчанию на некоторых ноутбуках. Нажмите клавишу «Ctrl» и одновременно нажмите клавишу «Shift», если процедура на шаге 1 не сработала.
Как починить компьютер, который не запускается?
Как устранить неполадки на ПК с Windows, когда он не включается
- Попробуйте другой источник питания.
- Попробуйте другой кабель питания.
- Дайте аккумулятору зарядиться.
- Расшифруйте звуковые коды.
- Проверьте дисплей.
- Проверьте настройки BIOS или UEFI.
- Попробуйте безопасный режим.
- Отключите все ненужное.
Почему мой компьютер не включается, но питание есть?
Убедитесь, что любой сетевой фильтр или удлинитель правильно подключены к розетке , а выключатель питания включен. … Дважды проверьте, включен ли выключатель питания вашего ПК.Убедитесь, что кабель питания ПК правильно подключен к источнику питания и розетке, так как со временем он может ослабнуть.
Как перезагрузить компьютер с Windows?
Чтобы перезагрузить компьютер
- Проведите пальцем от правого края экрана, нажмите «Настройки», а затем нажмите «Изменить настройки ПК». …
- Коснитесь или щелкните Обновление и восстановление, а затем коснитесь или щелкните Восстановление.
- В разделе «Удалить все и переустановить Windows» коснитесь или щелкните «Начать».
- Следуйте инструкциям на экране.
Как сбросить настройки клавиатуры Windows?
Откройте Панель управления > Язык . Выберите язык по умолчанию. Если у вас включено несколько языков, переместите другой язык в начало списка, чтобы сделать его основным языком, а затем снова переместите существующий предпочитаемый язык обратно в начало списка. Это сбросит клавиатуру.
Может ли Windows 10 запускаться в безопасном режиме?
Загрузка Windows 10 в безопасном режиме
Если вы можете открыть экран входа в Windows 10, вы можете легко перезагрузить компьютер в безопасном режиме.Все, что вам нужно сделать, это зажать Shift и нажать Restart . Если вы не видите параметр «Параметры запуска», нажмите «Показать дополнительные параметры восстановления» в нижней части экрана.
Как жестко перезагрузить компьютер?
Как правило, жесткая перезагрузка выполняется вручную: нажимайте кнопку питания, пока она не выключится, и снова нажимайте ее, чтобы перезагрузить . Другой нетрадиционный метод — отключить компьютер от розетки, снова включить его и нажать кнопку питания на компьютере, чтобы перезагрузить его.
Как перезапустить зависшую Windows 10?
1) На клавиатуре одновременно нажмите Ctrl+Alt+Delete, а затем щелкните значок питания. Если ваш курсор не работает, вы можете нажать клавишу Tab, чтобы перейти к кнопке питания, и нажать клавишу Enter, чтобы открыть меню. 2) Нажмите Перезагрузить, чтобы перезагрузить зависший компьютер.
Как остановить автоматический перезапуск Windows 10?
ОС Windows может неожиданно перезапуститься в любое время, когда вы работаете над важным проектом, документом или электронной таблицей.Неважно, какое приложение вы используете; Windows может перезапуститься в любой момент без предварительного предупреждения. Это может произойти по нескольким причинам, обсуждаемым в этом посте.
Однако из-за автоматического перезапуска системы приложения внезапно закрываются, что может привести к потере данных. И вы можете потерять свой файл или изменения, на создание которых могли уйти часы или дни.
Кроме того, иногда система Windows может входить в бесконечный цикл загрузки.
Почему Windows перезагружается автоматически?Windows может перезапустить автоматически по следующим причинам:
- поврежденных системных файлов
- Поврежденные системы обновления Windows
- Неправильные системные настройки
- Проблемы с аппаратным обеспечением
- Проблемы с приводом
- Инфекция вредоносных программ
- Повреждение драйверов устройства
Проблемы с оборудованием, дисками или драйверами устройств также могут привести к сбою системы.Обычно, когда система дает сбой, вы видите синий экран смерти. BSOD может иметь серьезные последствия для диска и системы. В худшем случае BSOD может привести к повреждению диска и безвозвратной потере данных.
Поэтому крайне важно срочно решить проблему с автоматическим перезапуском Windows 10. Однако, чтобы устранить проблему, вам необходимо изучить и выполнить ремонт или изменения во всех возможных затронутых областях системы.
Важное примечание: В случае потери данных во время автоматической перезагрузки системы необходимо немедленно выполнить восстановление данных.Это очень важно, так как постоянное использование системы может перезаписать удаленные данные, что сделает успешное восстановление практически невозможным. Поэтому, если вы не хотите усложнять процесс восстановления и терять данные безвозвратно, используйте такое программное обеспечение, как Stellar Data Recovery, чтобы сначала восстановить данные, а затем приступайте к исправлениям.
Действия по остановке автоматического перезапуска Windows 10 Проблема1. Отключить автоматический перезапуск
Чтобы отключить автоматический перезапуск из расширенных настроек системы, выполните следующие действия:
- Откройте панель управления и перейдите к Панель управления\ Система и безопасность\Система (скопируйте и вставьте в адресную строку панели управления)
- Нажмите « Дополнительные параметры системы » и нажмите « Настройки… » в разделе «Запуск и восстановление»
- В разделе «Сбой системы» снимите флажок «Автоматический перезапуск».
- Нажмите « OK » и « OK » еще раз, чтобы закрыть окно
2.Запустить сканирование на наличие вредоносных программ
Чтобы проверить возможность автоматического перезапуска системы из-за вредоносного ПО, запустите глубокое сканирование на наличие вредоносных программ. Используйте какое-нибудь надежное приложение для сканирования вредоносных программ. Для этой цели вы можете использовать встроенный сканер вредоносных программ Защитника Windows.
Если ничего не найдено, переходите к другим исправлениям.
3. Восстановить системный файл
Поврежденные системные файлы Windows могут вызвать серьезные проблемы на вашем ПК, такие как автоматическая перезагрузка. Помимо автоматической перезагрузки для установки обновлений и из-за сбоя системы, ОС Windows также может аварийно завершать работу или внезапно завершать работу из-за поврежденных или поврежденных системных файлов.
Чтобы проверить целостность системных файлов, вы можете запустить сканирование SFC. Сканирование ищет системные файлы и проверяет их на наличие повреждений или повреждений. Поврежденный или поврежденный системный файл заменяется новым файлом, если он обнаружен.
Чтобы запустить сканирование SFC, выполните следующие действия:
- Нажмите Windows+S и введите CMD
- Щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите « Запуск от имени администратора».
- Введите sfc /scannow и нажмите клавишу Enter на клавиатуре, чтобы начать сканирование
ПРИМЕЧАНИЕ. поврежденный файл, если он не найден в кеше.
- После сканирования перезагрузите систему и используйте ее в обычном режиме.
Если проблема не устранена, продолжайте использовать другие решения, указанные ниже.
4. Удаление последних изменений программы или системы
Если вы недавно установили обновление программного обеспечения или драйвера, после которого возникла проблема, рассмотрите возможность их немедленного удаления. Возможно, установленное вами обновление повреждено, повреждено или заражено. Вы можете использовать функцию восстановления системы в Windows, чтобы восстановить вашу систему.Всегда устанавливайте программное обеспечение и драйверы из надежного источника, чтобы избежать таких проблем.
5. Запустите сканирование диска
Чтобы проверить, нормально ли работает ваш жесткий диск, используйте встроенный в Windows инструмент проверки ошибок следующим образом:
- Щелкните правой кнопкой мыши жесткий диск, на котором установлена Windows, и выберите ‘ Недвижимость. ’
- Перейдите к ‘ Tools ’ и нажмите ‘ Check ’ под ‘ Error Checking. ’
- Нажмите ‘ Сканировать диск ’ при появлении запроса
- Дождитесь завершения сканирования
Это может исправить большинство ошибок с диском или может выявить некоторые проблемы с диском.Примите соответствующие меры в зависимости от результата. Чтобы получить более глубокое представление, используйте такой инструмент, как «Drive Monitor».
6. Установка обновлений Windows вручную
Иногда обновления могут вызывать серьезные проблемы, а не решать существующие. Из-за поврежденных или неполных обновлений обновление Windows может не запускать цикл перезагрузки системы при каждой неудачной попытке.
Чтобы устранить проблему с автоматическим перезапуском Windows 10, необходимо удалить проблемные обновления и установить обновления вручную, выполнив следующие действия:
Шаг 1. Удаление обновлений:
- Перейдите в Панель управления\Программы\Программы и компоненты
- На левой панели щелкните ссылку « Просмотр установленных обновлений »
- Обратите внимание на сведения об обновлении, которое продолжает переустанавливать
- Щелкните правой кнопкой мыши обновление и выберите « Удалить». ‘
- Предоставьте доступ администратора, а затем нажмите «Удалить» еще раз
- Перезагрузите систему и выполните Шаг 2
Шаг 2: Установка обновлений вручную 1 Нажмите «Обновление Windows» 9027 3 history Тогда переустановите Windows! Но перед этим используйте программное обеспечение для восстановления данных, чтобы восстановить данные, которые могли быть удалены или потеряны из-за автоматического перезапуска системы. Крайне важно выполнить восстановление данных перед переустановкой Windows, так как повторная установка может перезаписать удаленные и потерянные данные без возможности восстановления. Вы можете использовать такое программное обеспечение, как Stellar Data Recovery . Это может помочь вам вернуть потерянные, удаленные или отформатированные данные в наиболее распространенных ситуациях потери данных на ПК с Windows. После установки программного обеспечения все, что вам нужно сделать, это Программное обеспечение также восстанавливает данные из сильно поврежденных и отформатированных носитель с файловой системой NTFS, FAT (FAT16/FAT32) или exFAT.
Не удалось исправить?
Ваш комментарий будет первым