Windows 11 не выключается — варианты решения
Одна из проблем, знакомая отдельным пользователям Windows 11 — проблемы при выключении ноутбука или ПК: после нажатия кнопки «Завершение работы» полного выключения не происходит — обычно вместо этого экран гаснет, но кулеры продолжают работать, а в некоторых случаях сразу происходит перезагрузка и повторный запуск системы, возможны и иные сценарии, например — сообщение о том, что какое-то приложение мешает завершению работы или бесконечный экран «Завершение работы».
В этой инструкции подробно о способах решить проблему, если компьютер с Windows 11 не выключается после завершения работы. Также может быть полезным: Что делать, если компьютер или ноутбук сам включается.
Отключение быстрого запуска — первое что следует попробовать
При появлении проблем выключения ПК или ноутбука с Windows 11 первое, что стоит попробовать сделать — отключить функцию «Быстрый запуск» и посмотреть, повлияет ли это на ситуацию. Необходимые шаги:
- Нажмите правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск», выберите пункт «Выполнить», введите powercfg. cpl в окно «Выполнить» и нажмите «Ок».
- В окне управления параметрами электропитания нажмите «Действие кнопок питания» в панели слева.
- Нажмите по пункту «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
- Уберите отметку «Включить быстрый запуск (рекомендуется)» и примените настройки.
- Перезагрузите компьютер. Более детальные инструкции доступны здесь: Как отключить быстрый запуск в Windows 11.
Быстрый запуск будет отключен, после этого можно будет проверить, работает ли завершение работы исправно теперь. Кстати, в некоторых случаях отключение быстрого запуска может даже ускорить загрузку системы.
Если выключение Windows 11 стало проходить в штатном режиме, с большой вероятностью причина — не те драйверы чипсета и управления электропитанием (они могут быть совместимыми, но не полностью подходящими к вашему оборудованию), либо отсутствие некоторых из них.
Вы можете оставить отключенным быстрый запуск и не заниматься драйверами (при этом, вероятно, каких-либо проблем не возникнет), либо попробовать установить необходимые драйверы вручную.
Драйверы чипсета, управления электропитанием, дополнительные утилиты производителя
За исключением случаев, когда проблемы с выключением вызваны аппаратными неисправностями, самая распространенная причина — драйверы системных устройств. При этом в диспетчере устройств вы можете видеть, что все драйверы установлены, проблем не наблюдается, а обновления не нужны.
Однако, в некоторых случаях ручная установка оригинальных драйверов от производителя материнской платы или ноутбука может решить проблему, даже если драйверы на официальном сайте не самые новые и разрабатывались для предыдущей версии ОС. Среди драйверов, на которые следует обратить внимание:
- Любые доступные драйверы чипсета.
- Intel Management Engine Interface или Intel ME (перед установкой удалите текущий, более новый, драйвер в диспетчере устройств). К этому драйверу рекомендую отнестись с особым вниманием.
- Всё, что связано с управлением электропитанием, особенно для ноутбуков — в зависимости от производителя такие утилиты могут иметь названия, содержащие Power, ACPI, ATK или ATKACPI, Power Management.
Во всех случаях необходимо вручную скачать соответствующие драйверы с официального сайта производителя материнской платы (для ПК) или ноутбука именно для вашей модели устройства и установить их, а затем проверить — решило ли это проблему. Учитывайте, что даже если на сайте представлены драйверы только для предыдущих версий Windows они, в большинстве своем, могут исправно работать и в Windows 11.
Программы и фоновые процессы, мешающие выключению
Если завершение работы Windows 11 не происходит, при этом экран также не выключается, а вместо этого вы бесконечно наблюдаете сообщение «Завершение работы», причиной этому может быть какое-то ПО на компьютере. Среди возможных кандидатов, о которых есть отзывы в контексте рассматриваемой проблемы:
- Элементы Microsoft Edge в автозагрузке Windows. Попробуйте их отключить при наличии. Подробнее — Как удалить программы из автозагрузки Windows 11. Незакрытый или работающий в фоне Edge также вызывает проблему у некоторых пользователей.
- Программное обеспечение Intel Rapid Storage Technology (Intel RST, Технология хранения Intel). Проверьте, есть ли такой компонент в списке установленных программ, попробуйте его удалить, перезагрузить компьютер и посмотреть, решит ли это проблему после перезагрузки компьютера.
- Некоторые работающие в фоне торрент-клиенты при активной загрузке или раздаче файлов. Проверьте, меняется ли ситуация, если перед завершением работы принудительно выйти из клиента.
Если проблема появилась недавно, попробуйте вспомнить, какое ПО вы устанавливали перед этим на вашем компьютере, не исключено, что именно оно явилось причиной проблемы.
Таймеры пробуждения, вывод устройствами из спящего режима
Если при завершении работы сразу после выключения ваше устройство включается снова, попробуйте выполнить следующие шаги:
- Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите powercfg.cpl и нажмите Enter.
- Нажмите «Настройка схемы электропитания» справа от текущей схемы электропитания.
- Нажмите «Изменить дополнительные параметры питания».
- Отключите таймеры пробуждения в разделе «Сон» и примените настройки.
- Зайдите в диспетчер устройств и откройте свойства вашего Ethernet адаптера в разделе «Сетевые адаптеры». На вкладке «Дополнительно» снимите отметку «Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима».
- Выполните действия, аналогичные 5-му пункту для Wi-Fi адаптера при его наличии.
Проблема с завершением работы Windows 11 не нова и присутствовала в предыдущих версиях системы. По отзывам пользователей, с ней столкнувшейся, в некоторых случаях помогало:
- Отключение недавно подключенных USB-устройств
- Откат недавно обновленных драйверов устройств
- Отключение модуля Bluetooth в диспетчере устройств
- Отключение второго HDD или SSD, особенно если он подключен вместо оптического привода на ноутбуке
- Обновление или сброс БИОС
Также может оказаться полезной следующая информация:
- Если проблема появилась недавно, попробуйте использовать точки восстановления системы.
- При возникновении проблемы после установки обновлений Windows, попробуйте удалить их: Как удалить обновления Windows 11. А иногда, наоборот, может помочь установка имеющихся обновлений системы.
- На всякий случай выполните проверку целостности системных файлов Windows.
Завершая, ещё одна, самая неприятная возможная причина проблем при завершении работы: аппаратная неисправность, чаще всего — блока питания ПК, но иногда виноватой может оказаться материнская плата и другие компоненты компьютера.
remontka.pro в Телеграм | Способы подписки
Ноутбук Леново не выключается при завершении работы: почему не отключается
Ноутбук Леново не выключается при завершении работы — распространенная ситуация, вызванная конфликтом программ, большим количеством отрытых приложений, действием вредоносных программ, некорректным обновлением драйверов или другими причинами. Для решения вопроса жмите длительно на кнопку Power, настройте питание, обновите драйвера или воспользуйтесь другими рекомендациями.
Симптомы
Для начала разберем симптомы, характерные для ситуации, когда ноутбук Леново не выключается. Проблему легко распознать по следующим признакам:
- После нажатия кнопки отключения или выбора необходимого раздела в «Пуск» устройство продолжает работать.
- Кулер шумит.
- Экран гаснет или продолжает светиться (возможны варианты).
Иногда ноутбук как бы выключается, но остается шум вентилятора, свидетельствующий об активной работе устройства.
Причины
Много вопросов касается причин, почему не выключается ноутбук Lenovo. Рассмотрим основные:
- Конфликт программ, из-за чего они по какой-то причине не закрываются.
- Открытие большого количества приложений. В таком случае процесс отключения просто затягивается. Это время необходимо, чтобы закрыть многочисленное количество программ. Некоторые приложения могут тесно взаимодействовать с системой, из-за чего и возникают трудности. Также возможен конфликт внутрисистемных приложений и программ.
- Негативное действие вирусов, которые заражают системные файлы и блокируют работу системы. В результате ноутбук Леново не выключается, а продолжает работать.
- Неправильное обновление ОС или драйверов. Иногда конфликты возникают при обновлении ПО или операционной системы. Как результат, возникает зависание, или имеют место сбои в работе новой программы / оборудования.
- Перегрев. Бывают ситуации, когда ноутбук Леново не отключается из-за банального перегрева элементов оборудования. Результатом является зависание и невозможность корректного завершения работы.
Что делать
Теперь разберемся в ситуации, как действовать, если не выключается ноутбук Леново. Здесь выделяется несколько шагов, на которых остановимся подробнее.
Снятие АКБ
Наиболее жесткий способ выключения при завершении работы — отсоединение питающего шнура и снятие аккумуляторной батареи. Такой метод позволяет принудительно добиться поставленной цели, но использовать его не рекомендуется из-за риска повреждения жесткого диска и потери важных файлов.
Нажатие кнопки Power
Второй вариант завершения работы, если ноутбук Леново по какой-то причине не выключается — длительное нажатие кнопки питания (Power). Через 4-6 секунд после нажатия устройство должно выключиться.
Настройка USB
Для обеспечения мягкого режима завершения работы настройте правильный режим для USB. Сделайте следующее:
- Жмите правой кнопкой мышки на «Мой компьютер».
- Войдите в «Свойства» и «Диспетчер устройств».
- Найдите в разделе «Контроллеры USB» пункт «Корневой USB-концентратор».
- Кликните правой кнопкой мышки и войдите в раздел «Свойства».
- Перейдите в «Управление электропитанием».
- Установите отметку в поле «Разрешить отключение этого устройства для …».
Восстановление Виндовс
Если ноутбук Леново постоянно некорректно выключается при завершении работы, проблема может лежать в самой Виндовс. Для ее решения воспользуйтесь средством восстановления системы. Для этого сделайте следующее:
- Войдите в Пуск.
- Перейдите в «Параметры», а дальше «Обновление и безопасность».
- Зайдите в пункт «Восстановление».
- Выберите пункте «Вернуться к предыдущей версии …».
В таком случае запускается мастер восстановления, что требует пройти необходимые шаги по инструкции Виндовс.
Отключение быстрого запуска
Одной из причин, почему ноутбук Леново не выключается и продолжает гудеть при завершении работы — неправильные настройки быстрого запуска. Для устранения проблемы сделайте следующее:
- Войдите в Пуск и «Параметры».
- Перейдите в раздел «Система».
- Кликните на пункт «Питание и спящий режим».
- Жмите на «Дополнительные параметры питания».
- Войдите слева в пункт «Действие кнопок питания».
- Кликните на строчку «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
- Снимите отметку в поле «Быстрый запуск».
- Сохраните изменения и перезапустите ПК / ноутбук.
Если завершение работы все равно происходит некорректно, и устройство не выключается, переходите к следующему шагу.
Устранение конфликта программ
Как отмечалось, ноутбук Леново часто не выключается при завершении работы из-за конфликта разных приложений. Если вы знаете, почему в Виндовс не удается закрыть процесс, и какое приложение мешает, удалите программу, а процесс закройте в диспетчере задач.
Если же проблема неизвестна, отыскать ее самостоятельно — трудная задача. В таком случае нужно найти пункт «Центр поддержки», перейти в раздел «Обслуживание», а внизу списка отыскать нужную ссылку с журналом стабильности. В последнем можно посмотреть на данные в виде графического отображения линии. Место, где полоска проваливается вниз и виден красный крест, это свидетельствует о сбоях. Здесь же можно посмотреть процессы, которые привели к нарушениям. Их необходимо отключить.
Что дальше
Если завершение работы на ноутбуке Леново всегда проходит с трудом, и устройство не включается, нужно провести ревизию ОС. Для этого нужно включить автозагрузку, удалить лишние файл и проверить и систему на факт вирусов. При выполнении работы лучше всего использовать CCleaner.
Дополнительно почистите устройство от пыли и поменяйте термопасту. Лишь после выполнения всех мероприятий ноутбук Леново начинает работать стабильно, а завершение процессов проходит без сбоев.
Теперь вы знаете, почему ноутбук Леново вдруг не выключается, а кулер продолжает гудеть даже после нажатия на кнопку завершения работы. В большинстве случаев проблема связана с открытием большого количества приложений, но возможны и другие варианты, рассмотренные в статье.
В комментариях расскажите, какой способ помог в решении вопроса, и какие еще методы могут быть эффективными по вашему мнению.
Исправление: компьютер не выключается после завершения работы
Когда вы нажимаете кнопку «Завершение работы», вы ожидаете, что компьютер полностью выключится. К сожалению, это не всегда происходит. В редких случаях экран может стать черным, но вентиляторы и материнская плата все еще работают. Давайте посмотрим, что вы можете сделать, чтобы быстро решить проблему.
Принудительное выключение компьютера
Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 5–10 секунд и проверьте, не заметили ли вы каких-либо изменений. Кроме того, нажмите клавишу Shift, а затем выключите компьютер. Если машина все еще включена, отсоедините шнур питания. Если вы используете ноутбук, извлеките аккумулятор и подождите одну минуту, прежде чем снова вставить его и снова включить устройство.
Конечно, это только временное решение. Перейдите к следующим шагам, чтобы решить проблему в долгосрочной перспективе.
Запустите средство устранения неполадок питания
Компьютеры Windows имеют встроенное средство устранения неполадок питания, которое можно использовать для автоматического устранения общих проблем, связанных с настройками питания и сна.
Перейдите к Настройки , выберите Система , перейдите к Устранение неполадок , а затем прокрутите вниз до Другие средства устранения неполадок . Найдите и запустите Средство устранения неполадок питания .
Отключить быстрый запуск
Быстрый запуск — это параметр питания, который переводит компьютер в состояние гибернации вместо полного выключения. Другими словами, ваша машина не выключится полностью. Проблема в том, что эта опция включена по умолчанию, если ваш компьютер ее поддерживает. Это может объяснить, почему ваша машина не выключается полностью.
Вот как можно отключить быстрый запуск:
- Перейти к Панель управления .
- Перейдите к Оборудование и звук .
- Перейти к Электропитание .
- На левой панели нажмите Выберите действие кнопки питания .
- Затем нажмите Изменить настройки, которые в данный момент недоступны .
- Снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется) .
Сохраните настройки, перезагрузите компьютер и выключите его. Проверьте, не выключается ли ваш компьютер полностью.
Переустановите драйверы
Поврежденные, устаревшие или отсутствующие драйверы могут вызывать различные сбои и проблемы на вашем компьютере, включая проблемы с выключением. Часто виноват ваш видеодрайвер. Попробуйте удалить и переустановить драйвер видеокарты. Не просто обновите его; вам нужно удалить и переустановить его.
- Запустить Диспетчер устройств .
- Раскройте список Видеоадаптеров .
- Щелкните правой кнопкой мыши графический драйвер .
- Выберите Удалить устройство .
- Перезагрузите компьютер, чтобы автоматически переустановить драйвер.
Проверьте, есть ли восклицательный знак рядом с другими драйверами. Это указывает на неисправность соответствующих драйверов. Вам необходимо обновить их или переустановить, чтобы решить проблему.
Отключение управления питанием для USB-устройств
Попробуйте отключить управление питанием для всех ваших USB-устройств и проверьте, помогает ли это решение.
- Запустите Диспетчер устройств .
- Прокрутите вниз до Контроллеры USB .
- Щелкните правой кнопкой мыши первую запись и выберите Свойства .
- Затем перейдите на вкладку Power Management .
- Снимите флажок с надписью Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии .
- Повторите эти шаги для всех ваших устройств.
Обновите BIOS/UEFI
Если ничего не работает, обновите BIOS до последней версии и проверьте, решает ли это решение ваши проблемы с завершением работы.
Перейдите на веб-сайт производителя вашего компьютера. Затем загрузите последнюю версию BIOS или UEFI для своего устройства и скопируйте ее на USB-накопитель. Перезагрузите компьютер, войдите в меню BIOS/UEFI и установите последнюю версию BIOS/UEFI.
Действия по обновлению BIOS могут различаться в зависимости от производителя.
Для получения дополнительной информации и пошаговых инструкций перейдите на страницу поддержки производителя вашего компьютера.- Что такое BIOS и как обновить BIOS на вашей системе Dell
- Как обновить программное обеспечение BIOS на ПК HP
- Как обновить BIOS системы — Windows
Заключение
Если компьютер не выключается полностью, нажмите кнопку питания, чтобы принудительно выключить его, и отсоедините шнур питания. Затем запустите средство устранения неполадок питания и отключите быстрый запуск. Кроме того, удалите и переустановите графические драйверы. Если проблема не устранена, отключите управление питанием для всех USB-устройств и обновите BIOS.
Решили ли эти решения проблему для вас? Дайте нам знать в комментариях ниже.
Не можете выключить компьютер с Windows 11? Попробуйте эти исправления
Вы, вероятно, будете раздражены, если долго смотрите на экран выключения, и ничего не происходит. Может быть несколько причин, по которым вы столкнулись с этой проблемой.
Большую часть времени какое-либо приложение все еще работает в фоновом режиме или ваша система обновляется. Кроме того, один из системных файлов мог быть поврежден, что привело к сбоям в работе компьютера.
Если вам нужна помощь в выключении компьютера с Windows 11, воспользуйтесь приведенными ниже решениями.
1. Проверьте запущенные процессы
Ваш компьютер может не выключиться, потому что приложение или процесс все еще работает. Вы можете использовать диспетчер задач, чтобы найти и закрыть все запущенные приложения. Также взгляните на вкладку Processes .
Обычно есть зависший процесс, который не позволяет завершить работу Windows. Чтобы определить это, найдите процесс, который использует большой процент вашего диска или процессора.
2. Используйте ярлык на рабочем столе
Если вы не можете выключить компьютер с Windows 11 с помощью меню «Пуск», есть быстрая альтернатива, которую вы можете попробовать. Вы можете создать ярлык на рабочем столе, чтобы выключить компьютер. Чтобы убедиться, что вы случайно не нажмете на него, переименуйте его и выберите подходящий значок.
Кроме того, вы можете запустить командную строку, чтобы выключить компьютер. Запустите командную строку с правами администратора, введите shutdown /s, и нажмите Enter .
3. Отключить быстрый запуск
Быстрый запуск, также известный как гиперзагрузка или гибридное отключение, предназначен для сокращения времени загрузки компьютера. Когда вы выключите компьютер, Windows сохранит системные файлы, используемые в процессе запуска. Хотя это ускоряет запуск вашего компьютера, это оказывает негативное влияние, когда дело доходит до его выключения.
По умолчанию в Windows 11 включен быстрый запуск, поэтому вам придется отключить его вручную, чтобы решить проблему с выключением. Вот как это сделать:
- Запустите панель управления, перейдите в View by и выберите Large icons или Small icons .
- Открыть Опции электропитания .
- На левой панели щелкните Выберите действие кнопок питания .
- Из Настройки выключения , отменить выбор Включить быстрый запуск (рекомендуется) .
- Нажмите кнопку Сохранить изменения .
- Закройте все запущенные приложения и попробуйте выключить компьютер.
4. Запустите средство устранения неполадок питания
Невозможность выключить компьютер может быть связана с питанием. К счастью, в Windows есть средство устранения неполадок, которое можно использовать для устранения неполадок.
Выполните следующие действия, чтобы запустить средство устранения неполадок питания:
- Откройте Пуск меню и выберите Настройки .
- Перейдите в раздел Система > Устранение неполадок .
- Перейдите к Другое средство устранения неполадок .
- Найдите средство устранения неполадок Power и нажмите Запустить .
5. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows
Ваш компьютер может не выключиться, поскольку Windows зависла, управляя обновлением. В этом случае запуск средства устранения неполадок Центра обновления Windows должен решить проблему.
В строке поиска меню Пуск найдите настройки устранения неполадок и выберите Лучшее совпадение . Затем щелкните Другое средство устранения неполадок и запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
6. Запустите сканирование SFC
Как мы уже упоминали, поврежденный системный файл может препятствовать выключению компьютера. Чтобы это исправить, запустите командную строку с правами администратора и введите следующую команду: sfc /scannow . Затем нажмите Введите . Теперь Windows будет определять и автоматически заменять любой поврежденный системный файл.
7. Извлеките аккумулятор ноутбука
Если в вашем компьютере есть съемный аккумулятор, есть старый способ выключить ноутбук. Извлеките аккумулятор, подождите несколько минут и замените его. Затем попробуйте выключить Windows как обычно.
8. Обновите версию Windows
Windows 11 — довольно новая операционная система, поэтому Microsoft все еще прорабатывает детали. Если вы какое-то время не обновляли свою систему, вы можете столкнуться с различными ошибками или сбоями, такими как невозможность выключить компьютер.
Чтобы обновить Windows 11 до последней доступной версии, запустите «Настройки» и нажмите Центр обновления Windows . Затем нажмите кнопку Проверить наличие обновлений .
9. Используйте восстановление системы
Если обновление недоступно и Windows не выключается, вы можете вернуться в прошлое, используя точку восстановления. Если вы включили восстановление системы на своем компьютере, вы сможете использовать его для восстановления системы Windows 11.
10. Отключить оптимизацию доставки
Windows использует функцию оптимизации доставки для более быстрой установки обновлений на компьютеры, подключенные к одной сети. Если компьютер загрузит обновление с вашего устройства, Windows 11 не выключится, пока загрузка не будет завершена. Чтобы этого не произошло, следует отключить оптимизацию доставки.
- Нажмите клавишу Windows +I , чтобы открыть меню настроек.
- Выберите Центр обновления Windows > Дополнительные параметры .
- Глава до Дополнительные параметры и нажмите Оптимизация доставки .
- Отключите параметр Разрешить загрузку с других компьютеров .
11. Сброс Windows 11
Если вы считаете, что Windows 11 не выключается из-за неправильных настроек или стороннего приложения, и вы не можете понять, как это исправить, попробуйте перезагрузить систему.
Ваш комментарий будет первым