Почему нет вай фая: Wi-Fi подключен, а Интернета нет

Содержание

На Android телефоне нет интернета через WiFi но к сети подключен

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Сейчас я расскажу что делать когда на Android телефоне нет интернета через WiFi. Т.е. само подключение к сети есть, значок вайфая активен, но не получается выйти в интернет и мессенджеры (Телеграм, Вибер, Скайп) и прочие приложения (Инстаграм, ВКонтакте и т.д.) не подключаются.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 11/10/9/8: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.

Замечу! Если вы используете общественную сеть WiFi или частную корпоративную, то велика вероятность блокировки ими некоторых социальных сетей и мессенджеров. Такое часто практикуется и придется смириться с ситуацией.

В большинстве случаев помогает перезагрузка смартфона или роутера, который раздает беспроводную сеть. Другой причиной может быть программная ошибка в работе телефона и неправильная настройка роутера.

Нет интернета из-за сбоя в самом Андроиде на телефоне

Перезагрузите телефон. Если причиной неполадки был незначительный системный сбой, перезапуск системы его устранит.

После повторного запуска при сохранении ошибки вам нужно будет «Забыть сеть» и затем заново подключитесь к ней.

Нужна помощь?

Не знаешь как решить проблему в работе своего гаджета и нужен совет специалиста? На вопросы отвечает Алексей, мастер по ремонту смартфонов и планшетов в сервисном центре.Напиши мне »

Откройте настройки.
Выберите раздел «Wi-Fi».
Найдите сеть, нажмите на нее и держите, пока не появится меню действий.Увеличить
Выберите «Удалить».
Выключите Wi-Fi. Включите через несколько секунд.
Нажмите на удаленную ранее сеть, которая снова будет обнаружена устройством.
Введите пароль и выполните подключение.

Забывание сети и повторное подключение помогает устранить несоответствие параметров Wi-Fi в телефоне и роутере.

Читайте: Если на Android не включается WiFi

Если удаление сети не помогло, проверьте состояние прокси-сервера на телефоне. Он должен быть выключен:

Зайдите в раздел «Wi-Fi» настроек и выберите сеть для подключения.
Отметьте пункт «Дополнительно» («Расширенные настройки»).
Убедитесь, что в поле «Прокси-сервер» стоит «Нет».

Увеличить

Еще одной причиной того, что телефон не выходит в интернет, может быть неправильная дата. Чтобы проверить ее и изменить:

Откройте настройки.
Выберите раздел «Дата и время».
Установите время и дату вручную или отметьте пункты «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».

Увеличить

После установки правильной даты подключитесь к Wi-Fi. Если беспроводная сеть действительно работает, вы сможете выйти в интернет.

Читайте Как увеличить скорость интернета на телефоне Android

Проверка наличия доступа к интернету

Прежде чем искать причину ошибки в работе смартфона или роутера, убедитесь, что с интернетом все в порядке. Что с ним может быть не так:

Вы не заплатили, поэтому провайдер приостановил доступ в интернет. Убедитесь, что через провод есть доступ в сеть.
В настройках роутера стоят ограничения на посещение отдельных сайтов или лимит на трафик (обычная практика для открытых сетей в общественных местах).
На стороне провайдера возникли проблемы.

После исключения этих факторов приступайте к диагностике, позволяющей понять, в работе какого устройства скрывается причина неполадки.

Читайте: Если Android не видит WiFi сеть

Самый простой способ — подключитесь к беспроводной сети с другого телефона/планшета/ноутбука. Если другое устройство выходит в сеть, то проблемы в телефоне, который не может установить корректное соединение.

Проверка и настройка роутера

Если в результате своеобразной диагностики вы выяснили, что проблемы с доступом в интернет возникают на всех устройствах, которые подключаются к одной беспроводной сети, то ищите причину ошибки в настройках роутера.

Первым делом перезагрузите роутер. Отключите его от сети на 10-20 секунд, затем включите. Убедитесь, что устройство находится достаточно близко к источнику беспроводной сети, и прохождению сигнала ничего не мешает.

Посмотрите настройки и попробуйте их немного поменять:

Откройте параметры беспроводной сети (Wireless Settings) в интерфейсе роутера и установите другой канал.
Измените режим работы беспроводной сети. Например, с 11bg mixed на 11n only.Увеличить
В настройках безопасности беспроводной сети выберите защиту WPA2-PSK и AES-шифрование.
Убедитесь, что в настройках роутера выбран правильный регион/страна.

При подключении к открытой общественной сети проверьте, прошли ли вы веб-авторизацию. Обычно при попытке подключиться к Wi-Fi в каком-нибудь торговом центре запускается браузер со страницей для ввода номера телефона. Если вы этого не сделаете, то будете подключены к Wi-Fi без доступа к интернету.

АвторМастер Николай

Инженер по ремонту мобильной и компьютерной техники в специализированном сервисном центре, г. Москва. Непрерывный опыт работы с 2010 года.
Есть вопросы? Задавайте в комментариях к статье. Отвечать стараюсь максимально быстро вам на указанную почту. Каждый случай индивидуален и поэтому очень важно, чтобы вы максимально расписали свою проблему и какая у вас модель устройства.

Справочный центр Эвотора

Идет поиск…

Ничего не найдено. Попробуйте изменить поиск

123123

Нет подключения к интернету по Wi-Fi
Подключить Эвотор к интернету по Wi-Fi

Интернет нужен Эвотору, чтобы отправлять чеки в ОФД, работать с ЕГАИС, подтверждать безналичные платежи, обновлять прошивку, скачивать приложения и собирать статистику продаж. Рассказываем, что делать, если интернета нет.

Убедитесь, что на Эвотор установлена актуальная версия прошивки. Чтобы узнать версию, откройте на Эвоторе Настройки → Обслуживание кассы. Версия прошивки указана в строке Версия ОС. Если она ниже актуальной, обновите Эвотор.
Как узнать актуальную версию прошивки и обновить Эвотор
Введите актуальные дату и время (даже если указаны верные) в Настройки → Обслуживание кассы → Дополнительные операции и в Настройки → Дата и время.
Проверьте, что на Эвоторе включён Wi-Fi. Перейдите в Ещё → Настройки → Wi-Fi. Убедитесь, что переключатель установлен в позицию Вкл. Если под вашей сетью написано Сохранено, нажмите на неё, а затем Подключить. Проверьте, появилась ли сеть.
Перезагрузите роутер. Выключите его, отсчитайте 10 секунд и снова включите. Проверьте, появилась ли сеть.
Если на Эвоторе установлен браузер, попробуйте зайти на любой сайт. Если браузера нет, попробуйте подключиться к Wi-Fi с любого другого устройства. Как правило, провайдер показывает страницу с причиной блокировки: например, на счету закончились деньги.

Подключите Эвотор к другому источнику интернета — например, раздайте Wi-Fi с мобильно телефона и проверьте, ушла ли проблема. Если проблема ушла — свяжитесь со своим интернет-провайдером.
Если проблема осталась:
- Выполните сброс сетевых настроек в Ещё → Настройки → Восстановление и сброс → Сброс сетевых настроек. Также вы можете сбросить сетевые настройки из мастера диагностики подключения к сети.
- Введите сетевые настройки заново. Если доступ к Wi-Fi защищён паролем, потребуется указать пароль.
- Если это не помогло, обратитесь в поддержку, указав все действия, которые выполнили перед обращением.

Часто проблема в маршрутизаторе: предприниматели блокируют интернет-адреса и порты, чтобы кассиры не смотрели фильмы и не играли в браузере.

Откройте доступ — всё заработает.

Если Эвотор не отправляет чеки оператору фискальных данных, узнайте у оператора нужный порт и откройте его. Например, если у вас «Платформа ОФД», вам потребуются адрес и порт ofdp.platformaofd.ru:21101.

Если пинпад не подключается к кассе, узнайте у сотрудника вашего банка нужный порт и откройте его.

Не работает мобильный интернет
Нет подключения к интернету по локальной сети

Wi-Fi подключен, но нет Интернета? (Причины и исправления)

Когда дело доходит до проблем с подключением к Интернету, вы, скорее всего, столкнетесь с одним из двух сценариев.

Ваш компьютер говорит, что вообще нет подключения к сети.
Связь есть, но интернетом пользоваться нельзя.

Если у вас возникли проблемы с подключением к Интернету через WiFi, вы, вероятно, видели предупреждение об ошибке, которое гласит: «WiFi подключен, но нет Интернета».

В этом посте вы узнаете, на что указывает приведенное выше сообщение об ошибке, каковы его типичные причины и, конечно же, как это исправить.

Что означает сообщение об ошибке «WiFi подключен, но нет интернета»?

Сообщение об ошибке «Wi-Fi подключен, но нет Интернета» обычно указывает на то, что ваш компьютер подключен к локальной сети, но вы не можете подключиться к Интернету.

Почему вы видите, что Wi-Fi подключен, но нет сообщения об ошибке Интернета?

На компьютерах с Windows компактный желтый предупреждающий треугольник с черным восклицательным знаком используется для обозначения того, что в приложении возникла ошибка. На устройствах Android и iPhone его заменяет черный восклицательный знак.

Сопровождается одним из следующих сообщений об ошибке:

WiFi подключен, но нет Интернета
Подключен, нет доступа к Интернету
WiFi не имеет доступа к Интернету
Нет подключения к Интернету

Вот некоторые из сообщений об ошибках вы можете получить, если ваш компьютер не может подключиться к Интернету.

Если вы видите одно из этих сообщений при попытке доступа в Интернет, это означает, что ваше устройство подключено к локальной сети (вашему маршрутизатору или модему), но что-то препятствует доступу в Интернет.

Это может произойти по нескольким причинам:

Неисправен WiFi-адаптер вашего компьютера.
Ваш интернет-провайдер (ISP) не работает.
У вашего компьютера неправильный адрес интернет-протокола (IP).
Программное обеспечение безопасности (брандмауэр/антивирус) блокирует доступ.
Ваши беспроводные драйверы устарели.
Настройки вашего DNS-сервера настроены неправильно.
Ваш кэш DNS поврежден.
Ваш маршрутизатор неисправен.
На вашем компьютере установлено устаревшее беспроводное устройство.

Сначала мы должны определить, связана ли проблема с одним устройством или она затрагивает всю сеть.

Эта информация поможет вам решить, какие действия предпринять для устранения проблемы.

У вас нет доступа в интернет только на одном устройстве или во всей сети?

Сначала необходимо определить, затрагивает ли проблема «Wi-Fi подключен, но нет Интернета» одно устройство или всю локальную сеть, чтобы выяснить, какие действия по устранению необходимы.

Это поможет нам сузить круг возможных причин, а затем определить правильный метод решения вашей проблемы с отсутствием доступа к Интернету.

Одно устройство имеет соединение WiFi без Интернета

Если ваш ПК или ноутбук является единственным устройством в вашей сети, которое утверждает, что имеет соединение, но не имеет фактического доступа к Интернету, у вас, вероятно, проблема с неправильной конфигурацией, неисправными драйверами, адаптером WiFi , проблемы с DNS или проблема с вашим IP-адресом.

Чтобы проверить это, попробуйте использовать другое устройство, например iPhone, iPad или устройство Android, для подключения к Интернету.

Все устройства подключены к WiFi, но не подключены к Интернету

Если все ваши устройства в сети подключены к WiFi, но не имеют доступа к Интернету, скорее всего, ваш маршрутизатор или модем неисправен. Кроме того, ваш интернет-провайдер может быть недоступен.

В следующих разделах мы классифицируем решения в зависимости от того, связана ли проблема с одним компьютером или затрагивает всю сеть.

Как исправить сообщение об ошибке «WiFi подключен, но нет Интернета»

Если вы получаете это сообщение на одном устройстве, выполните следующие действия. Если окажется, что ваша сеть неисправна, продолжайте выполнять инструкции в следующем разделе.

1. Используйте средство устранения сетевых неполадок Windows

Использование встроенного средства устранения сетевых неполадок Windows — это одна из первых вещей, которые стоит попробовать. Он превратился в мощный инструмент для решения проблем с сетевым подключением, и он может немедленно решить вашу проблему.

Чтобы запустить средство устранения неполадок сети:

Открыть настройки.
Нажмите «Обновление и безопасность».
Щелкните Устранение неполадок.
В разделе «Рекомендуемые способы устранения неполадок» выберите параметр «Дополнительное средство устранения неполадок». …
В разделе «Начало работы» выберите средство устранения неполадок с подключениями к Интернету.

2. Отключите VPN

Виртуальные частные сети (VPN) — отличный способ повысить вашу интернет-безопасность. Они также могут помочь вам выглядеть так, будто вы из другой страны, когда пользуетесь услугами, имеющими географические отличия.

Виртуальные частные сети также добавляют дополнительный шаг при подключении к Интернету, и если у вашего провайдера VPN есть техническая проблема или сбой, вы можете получить сообщение об ошибке с подключением, но без доступа к Интернету.

Если после выполнения всего вышеперечисленного у вас все еще возникают проблемы, рассмотрите возможность удаления VPN.

Вот как отключить Windows VPN :

Откройте программу, введя «Настройки» в строку поиска Windows.
На появившемся экране щелкните Сеть и Интернет.
Выберите VPN в меню слева.
Отключите VPN-соединение, выбрав его и нажав кнопку «Отключить».
Проверьте, можете ли вы подключиться к Интернету

Даже если отключение VPN не решило проблему отсутствия доступа к Интернету, но с подключением к WiFi, пока не включайте его снова. Прежде чем вы начнете добавлять обратно любой компонент, который взаимодействует с вашим интернет-соединением, вам нужно найти источник проблемы.

Не отключайте VPN и переходите к следующему шагу.

Вот как отключить VPN на macOS :

Откройте Системные настройки.
Щелкните значок Сеть.
Выберите VPN в меню слева.
Выберите нужное VPN-подключение и нажмите на знак «-», чтобы удалить его.
Проверьте, можете ли вы подключиться к Интернету.

3. Отключить прокси-сервер

Прокси-сервер — это компьютер, который находится между вашим устройством и Интернетом и помогает маршрутизировать трафик.

Когда вы используете прокси-сервер, ваш веб-трафик проходит через прокси-сервер, а не напрямую на веб-сайт. Это может быть полезно по разным причинам, например, для сокрытия вашего местоположения или шифрования трафика.

Весь ваш сетевой трафик должен проходить через прокси-сервер, в случае его отказа вы можете столкнуться с целым рядом проблем с подключением, от замедления до полного отсутствия доступа к сети.

Если в Windows настроен прокси-сервер, отключите его, чтобы исключить прокси-сервер как потенциальный источник проблемы.

Введите « Настройки » в строке поиска Windows и откройте приложение.
В открывшемся новом окне нажмите Сеть и Интернет .
Выберите Прокси в меню слева.
Прокрутите вниз до раздела Ручная настройка прокси-сервера и убедитесь, что переключатель Использовать прокси-сервер выключен.

4. Проверьте синхронизацию времени

Открытие веб-сайта в браузере может показаться простым, но это довольно сложно. Чтобы это произошло, ваш компьютер и другие интернет-системы должны выполнить длительную серию действий. Порядок процедур поддерживается за счет использования временных меток при каждом взаимодействии между вашим компьютером и Интернетом.

Если часы на вашем компьютере отличаются от часов сервера, с которым он пытается связаться, это может вызвать проблемы.

Вот как установить автоматическое время в Windows:

Щелкните правой кнопкой мыши часы, расположенные в правом нижнем углу панели задач.
В открывшемся меню выберите Настройка даты/времени .
Убедитесь, что параметр Автоматическая установка времени включен, а параметр Автоматическая установка часового пояса также включен.
Нажмите кнопку Синхронизировать сейчас .
Проверьте, есть ли у вас сейчас доступ в Интернет.

Вот как автоматически установить дату и время на смартфоне Android:

Откройте приложение Настройки .
Выберите вариант Система из появившегося списка.
Затем нажмите Дата и время на экране системы.
Убедитесь, что параметр Автоматическая дата и время включен, а 0083 Автоматический часовой пояс также включен.

Вот как автоматически установить дату и время на iOS:

Откройте приложение «Настройки» на своем iPhone.
Нажмите Общие .
Выберите Дата и время .
Включить Установить автоматически .

5. Отключить быстрый запуск

Это может помешать вашему соединению, если вы используете функцию быстрого запуска для быстрого выключения и запуска компьютера.

Выполните следующие действия, чтобы отключить его:

Нажмите Win + R , чтобы открыть Запустите .
Введите control и нажмите OK , чтобы открыть панель управления.
Перейдите к Система и безопасность и затем нажмите Электропитание .
На левой панели нажмите Выберите действие кнопок питания.
Затем нажмите ссылку Изменить настройки, которые в данный момент недоступны .
В разделе Параметры завершения работы установите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется) , чтобы включить эту функцию.
Снимите флажок Включить параметр быстрого запуска , чтобы отключить его.
Нажмите Сохранить изменения , чтобы применить изменения.

6. Очистите кеш системы доменных имен (DNS)

Если ваш кеш DNS будет поврежден вредоносным кодом или техническими сбоями, это может привести к несоответствию в вашем IP-адресе.

Это предотвратит подключение к Интернету, даже если есть соединение WiFi.

Чтобы очистить DNS в Windows, выполните следующие действия.

Запустите командную строку .
Теперь введите следующие команды и нажмите Enter после каждой:
ipconfig /flushdns
ipconfig /release
ipconfig /renew 9000 83 закрыть окно командной строки и проверьте, есть ли у вас подключение к Интернету.

Как очистить DNS на macOS

Откройте терминал с помощью поиска Spotlight или нажав Command + Space, а затем введите Терминал.
Дважды щелкните значок приложения для Терминала, чтобы открыть его.
Введите « sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder» без кавычек
Введите пароль вашего Mac
Нажмите Enter для завершения

7. Обновите драйвер сетевого адаптера

Если вы не обновляете свой компьютер, но не поддерживаете соответствующие драйверы оборудования, вы можете столкнуться с проблемой связи из-за устаревшего драйвера сетевого адаптера. .

Для этого шага вам необходимо подключить свой ПК или ноутбук к Ethernet-соединению.

Чтобы обновить драйвер WiFi, выполните следующие действия.

В строке поиска вашего компьютера введите « диспетчер устройств » и откройте результат.
Найдите в списке « Сетевые адаптеры » и разверните раздел.
Найдите свой WiFi-адаптер в расширенном списке и щелкните его правой кнопкой мыши.
Выберите параметр Обновить драйвер .

Если ваш компьютер не обновляет драйвер до последней версии автоматически, вам может потребоваться установить его вручную.

8. Проверьте правильность вашего IP-адреса

IP-адрес вашего компьютера может быть неправильным, что препятствует его подключению к Интернету. Статический IP-адрес в настройках Windows — типичная причина неправильного IP-адреса.

Windows должна автоматически получить IP-адрес и адрес DNS-сервера от вашего маршрутизатора или модема. Если у вас нет особой причины для установки другого значения IP-адреса, это лучший способ.

9. Измените адрес DNS-сервера

Хотя настройки DNS-сервера по умолчанию обычно работают хорошо, возможно, назначенный DNS-сервер в настоящее время не работает.

Когда происходит сбой DNS, ваш WiFi-адаптер по-прежнему может подключаться к вашему маршрутизатору или модему, хотя у вас не будет доступа в Интернет из-за отсутствия работающего DNS-сервера.

Вы можете изменить адрес DNS-сервера в Windows на общедоступную службу DNS, такую как OpenDNS, Google или Cloudflare, чтобы устранить эту основную причину.

1. Откройте панель управления.

2. Щелкните Сеть и Интернет.

3. Щелкните Просмотр состояния сети и задач.

4. На левой панели щелкните Изменить параметры адаптера.

5. Щелкните правой кнопкой мыши активное сетевое подключение и выберите «Свойства».

6. Выберите Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4) и выберите свойства

7. Для Google DNS в DNS 1 введите 8.8.8.8, а для DNS 2 введите 8.8.4.4

8. Нажмите OK, чтобы сохранить изменения.

Попробуйте еще раз подключиться к Интернету, чтобы проверить, решило ли это вашу проблему.

10. Сбросьте настройки TCP/IP с помощью командной строки

Проблема «Wi-Fi подключена, но нет Интернета» может возникать из разных источников.

Сброс конфигурации TCP/IP вашего компьютера с помощью командной строки — еще одно средство:

Нажмите клавишу Windows + R на клавиатуре.
Введите « cmd »
Введите следующие команды и нажмите Введите после каждой строки: 83 ipconfig /релиз
ipconfig/ обновить

Проверьте, решена ли проблема отсутствия интернета.

Связанный: Общие сетевые команды Windows

11. Отключите IPv6

Если у вас возникли проблемы с подключением к Интернету, деактивация IPv6 на вашем компьютере может быть быстрым решением. Вместо этого ваш компьютер будет подключаться через IPv4 после выполнения этой процедуры.

Вот как отключить IPv6 в Windows:

Нажмите клавишу Windows на клавиатуре.
Нажмите Настройки .
Выберите Сеть и Интернет .
Прокрутите вниз и нажмите Изменить параметры адаптера .
Щелкните правой кнопкой мыши активный сетевой адаптер и выберите Свойства .
В окне свойств прокрутите вниз, пока не увидите Интернет-протокол версии 6 (TCP/IPv6) и снимите флажок рядом с ним.
Нажмите OK , чтобы сохранить изменения.

Чтобы проверить, сработало ли исправление, возможно, потребуется перезагрузить компьютер.

12. Запустите сканирование на наличие вредоносных программ

Вредоносные приложения на вашем компьютере могут привести к различным проблемам, например, к отсутствию доступа в Интернет. Восстановление полного контроля над вашим компьютером и данными так же важно, как и восстановление доступа в Интернет в этом сценарии.

Если ваш компьютер работает нестабильно, рекомендуется выполнить комплексное сканирование на наличие вредоносных программ. Защитник Windows — мощная встроенная антивирусная программа, включенная в современные версии Windows.

Вот как запустить полное сканирование на наличие вредоносных программ с помощью Защитника Windows:

Введите « Безопасность Windows » в строке поиска Windows и откройте приложение.
В основной части открывшегося нового окна нажмите Защита от вирусов и угроз .
На новом экране выберите Параметры сканирования .
Выберите вариант Полное сканирование , затем нажмите кнопку Сканировать сейчас .

Если вы используете стороннее антивирусное программное обеспечение, используйте его для запуска полной проверки.

Изучите результаты сканирования, чтобы определить, было ли обнаружено какое-либо вредоносное ПО, и удалите его с компьютера, а затем попробуйте подключиться к Интернету.

13. Временно отключите брандмауэр и антивирус

Если ваш компьютер сообщает, что в некоторых случаях есть соединение WiFi, виноват брандмауэр или антивирусное программное обеспечение. Если на вашем компьютере установлено стороннее программное обеспечение для обеспечения безопасности, попробуйте отключить его, чтобы посмотреть, разрешится ли проблема сама собой.

Вы также можете попытаться временно отключить брандмауэр Защитника Windows:

Нажмите клавишу Windows на клавиатуре.
Введите « Панель управления » в поле поиска Windows и откройте приложение
Нажмите Система и безопасность .
В новом окне выберите Брандмауэр Защитника Windows .
В левой части окна выберите « Включить или отключить брандмауэр Защитника Windows ».
Выберите, чтобы отключить брандмауэр Защитника Windows для сети, с которой у вас возникли проблемы.

Проделайте то же самое с любым другим антивирусным программным обеспечением или брандмауэром, установленным на вашем компьютере.

Если вы обнаружите, что у вас есть доступ в Интернет, вероятно, ваше программное обеспечение безопасности имеет ограничение, которое не позволяет вам просматривать веб-страницы.

Во избежание этого рекомендуется своевременно обновлять антивирусное программное обеспечение.

Как решить проблему «Wi-Fi подключен, но нет Интернета» во всей вашей сети

1. Проверьте, не работает ли ваш интернет-провайдер (ISP)

Если все ваши устройства подключены к вашей беспроводной сети, но вы не можете получить доступ к Интернету, это может быть связано с ошибкой вашего поставщика услуг.

Единственный способ проверить это — либо использовать данные сотовой связи для поиска сети вашего интернет-провайдера через его веб-сайт или страницы в социальных сетях, либо позвонить своему интернет-провайдеру.

В некоторых случаях, если вы можете использовать сотовые данные для выхода в Интернет, вы можете использовать другие веб-сайты, такие как DownDetector, чтобы узнать, не работает ли служба или сообщают ли другие о той же проблеме, что и вы.

Если у вашего интернет-провайдера нет перебоев в работе, вероятно, причиной проблемы является ваш маршрутизатор.

Перейдите к следующему шагу ниже.

2. Удалите все расширители диапазона WiFi

Чем сложнее ваша сеть WiFi, тем больше у вас будет проблем с ней. Например, ретрансляторы и расширители диапазона WiFi печально известны тем, что вносят свой собственный набор проблем со стабильностью сети и подключением.

Если у вас возникли проблемы с сетью, такие как подключение к WiFi без Интернета, вам следует удалить все дополнительные компоненты из вашей сети, включая коммутаторы, ретрансляторы WiFi, расширители диапазона и т. д.

Вы должны проверять только модем и маршрутизатор.

Если вы обнаружите, что у вас есть доступ в Интернет при прямом подключении к основному WiFi-роутеру, то можете быть уверены, что проблема связана с одним из дополнительных устройств, которые вы только что удалили. Начните добавлять дополнительные компоненты, и когда ваш доступ в Интернет снова прекратится, вы найдете неисправное устройство.

Это может быть просто проблема с конфигурацией, но вам, возможно, придется заменить эту часть оборудования.

Если вы подключаетесь к своему основному маршрутизатору, но у вас все еще нет Интернета, вам нужно будет сосредоточиться на своем маршрутизаторе.

3. Выключите и снова включите модем и маршрутизатор

Как это ни звучит, выключение маршрутизатора и модема , а затем повторное включение — это шаг, который может попробовать каждый, и он решает многие проблемы с подключением к Интернету.

Если у вас есть только маршрутизатор, выключите его, а затем отсоедините от розетки. Затем, примерно через 3 минуты, снова подключите его и включите снова.
Если у вас есть маршрутизатор и модем, выключите их и отключите от сети. Сначала подключите модем примерно через 30 секунд, затем подождите еще несколько минут, прежде чем включать маршрутизатор.

Когда через 5-10 минут все включится, снова проверьте свои устройства, чтобы убедиться, что проблема решена.

4. Проверьте фильтрацию MAC-адресов в настройках маршрутизатора

Адреса управления доступом к среде (MAC) — это уникальные идентификаторы, которые можно использовать для управления доступом к сети для устройств. Большинство маршрутизаторов имеют функцию, позволяющую фильтровать доступ к устройствам на основе MAC-адресов.

Вам необходимо проверить, включена ли эта функция и находится ли она в режиме разрешения или запрета. Выбранный режим определяет, могут ли MAC-адреса, указанные в вашем маршрутизаторе, и ТОЛЬКО указанные в списке, подключаться к Интернету (режим разрешения) или перечисленные устройства не могут подключаться (режим запрета).

Вы можете получить доступ к консоли управления маршрутизатором из любого веб-браузера. Вам просто нужно знать правильный IP-адрес.

Обычно вы можете найти IP-адрес по умолчанию в нижней части коробки маршрутизатора. Если вы не можете найти его там, вот как получить его с помощью командной строки, а затем отключить фильтрацию MAC-адресов в вашем маршрутизаторе:

Нажмите клавишу Windows и введите « cmd » в поле поиска.
Щелкните правой кнопкой мыши приложение Командная строка и выберите Запуск от имени администратора .
В окне командной строки введите команду « ipconfig » и нажмите Введите .
Найдите свой IP-адрес шлюза по умолчанию , который будет выглядеть примерно так: 192.168.X.X
Введите этот IP-адрес в свой любимый веб-браузер, чтобы открыть консоль управления маршрутизатора.
Скорее всего, вам нужно будет войти в систему с учетными данными вашего маршрутизатора, которые НЕ совпадают с вашим именем пользователя и паролем WiFi. Они могут быть расположены на задней панели вашего маршрутизатора или могут быть просто «admin», если вы никогда не меняли их раньше.
Получив доступ к настройкам маршрутизатора, убедитесь, что функция фильтрации MAC-адресов отключена или что вы не запрещаете доступ в Интернет для своего устройства с помощью определенного правила фильтрации.

5. Обновите прошивку роутера

Как и устаревшие сетевые драйверы, устаревшая прошивка маршрутизатора также может вызывать проблемы с сетью. Точные действия, необходимые для обновления прошивки маршрутизатора, зависят от марки маршрутизатора, но общие шаги перечислены ниже.

Предупреждение: Обновление встроенного ПО всегда сопряжено с некоторыми рисками. Убедитесь, что источник питания вашего маршрутизатора стабилен, и ни в коем случае не прерывайте процесс обновления, потому что это может полностью сломать ваше устройство.

Чтобы обновить прошивку маршрутизатора:

Проверьте тип модели маршрутизатора , , который обычно указан на обратной стороне коробки.
Посетите веб-сайт производителя маршрутизатора, найдите последнюю версию прошивки для вашей модели маршрутизатора и загрузите ее.
Войдите в консоль управления маршрутизатора, как описано выше.
Найдите пункт меню Обновление микропрограммы . Точное местоположение зависит от бренда.
Выберите загруженный файл прошивки и запустите процесс обновления.
Позвольте процессу завершиться, никак не мешая вашему маршрутизатору.

6. Проверьте свои мобильные данные при использовании точки доступа. Многие пользователи сообщают о подключении точки доступа, но об отсутствии проблем с Интернетом, потому что, хотя точка доступа Wi-Fi может быть включена на их смартфоне Android или iPhone, и другие устройства могут подключаться, их сотовые или мобильные данные, вероятно, отключены.
Сброс всей сети
Если вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой подключения к Wi-Fi без интернета после выполнения всех вышеперечисленных методов, вам может потребоваться сбросить всю сеть.
Сброс сети вернет ваши настройки к состоянию по умолчанию, а также удалит все сетевые адаптеры. К сожалению, вам нужно будет снова все настроить, включая обновление сетевых адаптеров по умолчанию и повторное подключение к локальной сети.
Для этого вам понадобится пароль вашей интернет-сети.
Чтобы сбросить настройки сети, выполните следующие действия.
Введите « settings » в строку поиска вашего компьютера.
Нажмите « сеть и Интернет ».
В меню слева нажмите « статус ».
Прокрутите вниз, пока не увидите раздел « средство устранения неполадок сети ».
Найдите в опциях « сброс сети ».
Нажмите « сброс сети » и следуйте инструкциям на экране.
После сброса сети снова подключитесь к Интернету, щелкнув значок на панели задач вашего Интернета.
Возможно, вам потребуется открыть список доступных сетей, найти свою и подключиться к ней.
Сводка
Надеемся, что один из перечисленных выше методов успешно разрешил ваше соединение WiFi, но не проблемы с Интернетом.
Однако, если у вас по-прежнему нет доступа к Интернету на вашем компьютере, лучше всего обратиться к профессиональному ИТ-специалисту для дальнейшего устранения проблемы.
Кроме того, вы можете ознакомиться с нашими статьями по аналогичным проблемам с сетевым подключением.
7 способов сделать их видимыми
Обновление адаптера Wi-Fi часто помогает
by Елена Константинеску
Елена Константинеску
Эксперт по VPN и защитник конфиденциальности
Елена начала профессионально писать в 2010 году и с тех пор не прекращает исследовать мир технологий. Обладая твердыми знаниями в области рецензирования программного обеспечения и редактирования контента, она всегда старается… читать дальше

Обновлено 21 ноября 2022 г.
Рассмотрено Alex Serban
Alex Serban
Windows Server & Networking Expert
Отойдя от корпоративного стиля работы, Алекс нашел вознаграждение в образе жизни постоянного анализа, координации команды и приставания к своим коллегам. Обладание сертификатом MCSA Windows Server… читать далее
Партнерская информация
Если вы не можете найти сети Wi-Fi на ПК, ноутбуке или планшете с Windows 10, начните с начальной проверки, чтобы определить причину проблемы.
Вы можете выполнить откат, переустановить или обновить драйвер Wi-Fi, запустить средство устранения неполадок сетевого адаптера, деактивировать все неисправные VPN и запустить полное сканирование компьютера на наличие вредоносных программ.
XУСТАНОВИТЕ, щелкнув файл для загрузки
Для устранения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносного ПО, сбоев оборудования и оптимизирует ваш ПК для максимальной производительности. . Исправьте проблемы с ПК и удалите вирусы прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:
Загрузите Restoro PC Repair Tool , который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
Нажмите Начать сканирование
, чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
Нажмите Восстановить все , чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.
Restoro был загружен 0 читателями в этом месяце.
Если вы пытаетесь подключиться к Интернету на ПК с Windows, но сталкиваетесь с проблемой отсутствия сети Wi-Fi, мы здесь, чтобы помочь.
Даже если вы раньше могли подключиться к беспроводному сетевому соединению, но больше не можете, скорее всего, эту проблему можно быстро решить на программном уровне, чтобы восстановить доступ в Интернет.
Итак, прежде чем покупать новый WiFi-адаптер для настольного компьютера, ноутбука или планшета с Windows, следуйте приведенному ниже интуитивно понятному руководству по устранению неполадок.
Почему не отображаются сети WiFi?
Это может произойти по нескольким причинам.

В верхней части списка находятся следующие:
Wi-Fi отключен . Хотя это может не привести к коду ошибки, причиной этой проблемы может быть недосмотр включения вашего WiFi.
Отключенный сетевой адаптер — Хотя по умолчанию они включены, в некоторых случаях, если вы отключили сетевой адаптер, вы не сможете подключиться ни к одной сети.
Проблемы с сетевыми драйверами — Драйверы играют жизненно важную роль в правильной работе вашего ПК; если они повреждены или устарели, вы можете ожидать несколько проблем.
Вирусная инфекция . Вредоносное ПО на вашем компьютере также может препятствовать подключению к Wi-Fi, а в некоторых случаях использование несовместимого антивируса также может быть триггером.
Отсутствие сетей WiFi на ноутбуках Lenovo, Dell или HP не редкость. Тем не менее, он пересекается с различными популярными производителями и брендами.

Позвольте представить вам некоторые из лучших решений.
Как исправить ошибку «Нет сетей WiFi»?
Прежде чем продолжить, мы предлагаем сделать следующее:
Перезагрузите компьютер — перезагрузка может остановить некоторые процессы и позволить компьютеру работать правильно.
Отключите периферийные устройства. Если к вашему компьютеру подключены устройства, возможно, вам придется отключить их, так как в некоторых случаях они могут мешать компьютеру обнаруживать сети Wi-Fi.
1. Правильно обновите драйвер адаптера Wi-Fi
Нажмите Windows + X и выберите Диспетчер устройств , чтобы открыть его.
В окне диспетчера устройств прокрутите вниз и разверните Сетевые адаптеры .
Щелкните правой кнопкой мыши адаптер Wi-Fi и выберите Обновить драйвер .
Затем нажмите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .
Эти задачи могут быть немного трудоемкими, особенно если вам приходится выполнять их часто, поэтому мы рекомендуем использовать инструмент автоматического обновления драйверов.
Сверхинтуитивный интерфейс, DriverFix автоматически обнаруживает все устаревшие драйверы в вашей системе, а не только сетевые драйверы.
Основной причиной установки DriverFix является огромная библиотека файлов драйверов, доступных для загрузки, и возможность планировать обновления при обнаружении нового подключения WiFi на вашем ПК.
DriverFix
Обновите драйвер Wi-Fi вместе со всеми другими устаревшими драйверами, чтобы больше не было ошибок.

Бесплатная пробная версия Загрузить сейчас
2. Откатите драйвер адаптера Wi-Fi
Нажмите Windows + X и выберите Диспетчер устройств , чтобы открыть его.
В окне диспетчера устройств прокрутите вниз и разверните Сетевые адаптеры .
Щелкните правой кнопкой мыши адаптер Wi-Fi и выберите Свойства .
Перейдите на вкладку Драйвер и нажмите кнопку Откатить драйвер .
Следуйте инструкциям для завершения процесса.
* Если кнопка «Откатить драйвер» неактивна, это означает, что у вас нет резервной копии предыдущего сетевого драйвера. Итак, вы можете пропустить этот шаг.
3. Переустановите поврежденный драйвер адаптера WiFi.
Нажмите Windows + X и выберите Диспетчер устройств , чтобы открыть его.
В окне диспетчера устройств прокрутите вниз и разверните Сетевые адаптеры .
Выберите драйвер сетевого адаптера и нажмите Удалить устройство .
Нажмите OK , когда появится запрос на подтверждение.
Перезагрузите систему, и Windows автоматически переустановит драйверы после перезагрузки.
Узнайте о более простых решениях, если ваш адаптер Wi-Fi не работает в Windows 10.
4. Запустите средство устранения неполадок сетевого адаптера
Нажмите Windows + I , чтобы открыть приложение «Настройки».
Откройте Обновление и безопасность.
На левой панели нажмите Устранение неполадок , нажмите Сетевой адаптер на правой панели и нажмите кнопку Запустить средство устранения неполадок .
Запуск средства устранения неполадок — хорошее решение, если на ваших устройствах с Windows 10 не найдены сети Wi-Fi.
Совет эксперта:
СПОНСОРЫ
Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана.
Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует ваш компьютер и определит причину неисправности.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.
Если средство устранения неполадок Windows работает неправильно, вы также можете исправить это, выполнив несколько простых шагов.
5. Отключите неисправный VPN
При неправильном использовании VPN может повлиять на ваше WiFi-соединение, независимо от того, говорим ли мы о VPN-соединении, которое вы вручную добавили в Windows, или о коммерческой службе VPN, которая автоматически настраивает параметры сети.
Например, установка нескольких VPN, каждая со своим TAP-драйвером, может вызвать проблемы с сетевым подключением из-за конфликтов программного обеспечения. Если вы подключаетесь к VPN, вы можете даже потерять WiFi.
Другим хорошим примером является аварийный выключатель VPN. Это расширенная функция, предоставляемая некоторыми VPN-решениями, предназначенная для отключения доступа к сети в случае обрыва VPN-подключения.
Однако некоторые выключатели аварийного отключения крайне опасны. Они забывают восстановить доступ в Интернет после отключения от VPN и выхода из приложения VPN.
Если вы заинтересованы в защите своей конфиденциальности в Интернете с помощью VPN (что мы настоятельно рекомендуем), подумайте о том, чтобы инвестировать в VPN-сервис премиум-класса, который не нарушит вашу интернет-маршрутизацию.
Мы рекомендуем вам попробовать VPN, которая быстро подключается и отключается от VPN-серверов, не затрагивая ваше WiFi-соединение.
6. Запустите полную проверку компьютера на наличие вирусов
Нажмите Windows + I , чтобы открыть приложение Настройки , затем выберите Обновление и безопасность .
Щелкните Безопасность Windows , а затем выберите параметр Защита от вирусов и угроз .
Выберите Опции сканирования .
Отметьте Полное сканирование и нажмите кнопку Сканировать сейчас .
Некоторые вредоносные агенты достаточно коварны, чтобы проникнуть на ваш компьютер и отключить доступ в Интернет. Лучшее действие — запустить полное сканирование системы, чтобы найти и устранить вредителей.
Система безопасности Windows работает очень хорошо. Это бесплатно и уже встроено в Windows 10, так что вы можете попробовать. Но он может не обнаруживать угрозы нулевого дня.
7. Временно отключите брандмауэр
Нажмите клавишу Windows , введите брандмауэр и выберите Проверить состояние брандмауэра .
Щелкните Включить или отключить брандмауэр Защитника Windows .
Установить Настройки частной сети на Отключите брандмауэр Защитника Windows (не рекомендуется) и сделайте то же самое для Параметры общедоступной сети .
Нажмите ОК
Попробуйте подключиться через WiFi сейчас.