Почему не воспроизводится звук на ноутбуке: ПРОПАЛ ЗВУК НА НОУТБУКЕ, причины, ремонт

Нет звука на ноутбуке, почему не работает звук на ноутбуке, что делать?

Ремонтируем ноутбуки
любых брендов

Packard Bell

3Q

ACER

ASUS

BENQ

COMPAQ

DELL

DEXP

DNS

EMACHINES

FUJITSU

HP

IBM

IRU

LENOVO

LG

MSI

PANASONIC

PRESTIGIO

ROOVERBOOK

SAMSUNG

SONY VAIO

TOSHIBA

Смотреть ещё Скрыть

Скидка 20% до конца дня

Чтобы получить скидку, позвоните нам до конца дня и закажите ремонт

Нет звука на ноутбуке: причины поломки, способы решения

Если нет звука на ноутбуке, с проблемой можно попытаться разобраться самостоятельно. Почти наверняка это программная неполадка, с меньшей степенью вероятности — аппаратная. Найдите причину проблемы, и звук появится через пару минут. Если ничего не помогло, и ноутбук продолжает «молчать», звоните в сервисный центр.

В качестве возможной причины отсутствия звука мы рассмотрим сбой в BIOS, неправильные настройки операционной системы или драйверов, типичные аппаратные проблемы на ноутбуках с Windows.

Проблемы с настройками BIOS

Неполадки в этих настройках могут появиться после переустановки операционной системы, замены батарейки БИОС, обновления драйверов или программ, попыток использования несовместимого оборудования (пример — устройства, рассчитанные на более новую версию ОС, больший объем оперативной памяти или другой тип видеокарты).

Для устранения неполадок попробуйте сделать так:

1. Перезагрузите ноутбук.
2. В процессе загрузки операционной системы, посмотрите в списке на экране, какая клавиша выведет в BIOS. Нажмите кнопку F2 или Delete.
3. Проверьте, настройки звука в соответствующем разделе.

Иногда настройки BIOS восстанавливаются после обновления. Если вы опытный пользователь, проверьте наличие обновлений и следуйте инструкции. Помните: важно установить новую версию правильно с первого раза. В случае ошибки придется сдавать ноутбук в сервисный центр.

Проблемы с настройками ОС и драйверами

Сбитые настройки ОС. Причиной проблем со звуком на ноутбуке могут быть «вывернутые» на минимум регуляторы громкости. Чтобы проверить это, найдите значок динамика в трее на панели задач возле часов. Нажмите правой кнопкой мыши на динамик, кликните «Открыть микшер громкости». Посмотрите, где стоят ползунки. Подвиньте их вверх, если пропал звук.

Теперь убедитесь, что в настройках ОС установлено нужное устройство воспроизведения. Возможно, вы отключили динамики вручную или это произошло автоматически из-за сбоя. После щелчка правой кнопкой мыши по значку динамика необходимо выбрать «Параметры звука». В появившемся списке поочередно выбирайте другое устройство и проверяйте, вернулся ли звук. Когда он появится, остановите выбор.

Проблемные драйверы звукового устройства. Если изменение настроек ОС не помогло, попробуйте обновить драйвер звуковой карты. Системное программное обеспечение иногда сбивается, и его приходится восстанавливать для возвращения звука.

Щелкните правой кнопкой по «Пуску» в левом нижем углу экрана. Откройте диспетчер устройств. Просмотрите, есть ли в диспетчере устройств восклицательные знаки — символы неисправности оборудования. Вас интересует строка «Звуковые, игровые и видеоустройства. Щелкните два раза по оборудованию, которое предположительно работает некорректно. Проверьте, включено ли оно, затем кликните «Обновить драйвер». Пусть операционная система автоматически найдет новый драйвер. Действуйте так, как подсказывает помощник.

Если драйвер звуковой карты окончательно вышел из строя, ищите ее в списке «Другие устройства», потому что ноутбук «не понимает», что за устройство работает в нем без соответствующего драйвера. Далее следуйте подсказкам помощника.

Сбой службы Windows Audio. Это нечастая причина отсутствия звука, но иногда она случается. Для исправления проблемы действуйте так:

1. Нажмите сочетание клавиш Windows + S, наберите слово «Службы».
2. Из списка выберите Windows Audio, на нее нужно нажать правой кнопкой мыши и перезагрузить.
3. Проделайте то же самое со «Средством построения конечных точек Windows Audio» и «Удаленным вызовом процедур».
4. Убедитесь, появился ли звук.

Аппаратные проблемы ноутбука

Выше мы перечислили системные ошибки и неисправности, из-за которых может пропасть звук на ноутбуке. Другие причины отсутствия звука связаны с аппаратными неисправностями. Например, со сбоем звуковой карты, окислением контактов на материнской платы, поломкой динамиков или разъема для наушников. Подобные проблемы возникают при резких скачках напряжения, после падения устройства, при перегреве, заливке клавиатуры напитком, при накоплении пыли и мусора внутри корпуса.

Проблемы:

1. Отсутствует звук в проводных наушниках. Могли сломаться сами наушники — замените их или подключите к смартфону для проверки. Если они в порядке, могла сломаться звуковая карта. Другие вероятные причины — забитый или неисправный разъем, сломанная звуковая карта. Отдайте такой ноутбук на ремонт в сервис-центр.
2. Нет звука из колонок. Проверьте, светится ли индикатор включения в сеть. Покрутите регулятор громкости. Подвигайте провода, плотно вставьте штекер в разъем. Подключите вместо колонок исправные наушники. Если это не помогло, отнесите колонки или ноутбук мастеру.

Опытные пользователи могут восстановить Windows. Для этого откройте панель управления, нажмите «Восстановление». Постарайтесь исключить скачки напряжения в сети с помощью UPS, пока восстанавливается ОС: это чревато потерей данных на жестком диске.

Преимущества ремонта ноутбука в СЦ «Руки из плеч»

Наши преимущества:

• Приемлемые цены. Мастера постараются разобраться с проблемой с наименьшими затратами со стороны клиента, если это возможно.
• Добросовестные и опытные специалисты. Ремонтом ноутбуков занимаются мастера с профильным образованием, глубоким знанием архитектуры ПК, аппаратной части, особенностей популярных версий операционных систем.
• Фирменные комплектующие для замены неисправных. Устанавливаем запчасти производителей ноутбуков или одобренных ими сторонних предприятий.
• Умение ремонтировать мобильные компьютеры разных производителей и годов выпуска. Вернем к жизни старый или недавно купленный ноутбук.
• Диагностика включена в цену работы. Если вы заказываете ремонт сразу после определения причины неисправности, диагностика бесплатна.
• Гарантия сохранности персональных данных. Мастера не просматривают и не скачивают файлы, историю интернет-браузеров и другую важную для клиента информацию.

Оставляйте заявку на сайте или звоните нам по телефону, чтобы устранить проблемы со звуком на вашем ноутбуке.

Ответы на вопросы

Почему не слышен звук в ноутбуке?

Может быть банально выключен уровень громкости до 0, а может быть аппаратная проблема. Если не получается вернуть звук настройками или перемещением ползунка громкости, то нужно диагностировать устройство.

Как восстановить звук в ноутбуке?

Чтобы восстановить работу службы Windows Audio, потребуется нажать на клавиатуре комбинацию клавиг «Win» + «R». Ввести в поле «services.msc» и нажать «ОК». в Появившемся окне найти в списке Windows Audio и кликнуть правой кнопкой мыши. Выбрать в меню «Запустить», если служба отключена, или «Перезапустить» — если сервис работает.

Как включить звук в ноутбуке?

Проверьте уровень громкости в трее справа внизу. Также может быть включен режим «Mute», который включается комбинацией клавиш «Fn» + «F1» (обычно на клавише нанесен значок перечеркнутого динамика).

Как вернуть звук на ноутбуке Windows 10?

В разделе «Панель управления» выберите «Оборудование и звук» > «Звук». На вкладке «Воспроизведение» нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) название звукового устройства, выберите «Использовать по умолчанию», затем нажмите кнопку «ОК».

Пропал звук на ноутбуке: что делать

Проблемы со звуком на ноутбуке / компьютере — одна из частых проблем, с которой сталкиваются пользователи.

Причин этому больше 10.

Например, звук мог пропасть после:

• установки программы,

• обновления какой-то программы, например, для видеозвонков,

• обновления или переустановки операционной системы,

• резкого отключения компьютера: разрядился аккумулятор, отключили электричество,

• подключения наушников / колонок

• подключения к телевизору / внешнему монитору.

Многие из них связаны с программной частью, почти все из них вполне возможно исправить самостоятельно.  

Вероятности поломки? Она далеко не нулевая, особенно, в случаях, когда ноутбук падал или контактировал с жидкостью.  

Прежде всего не следует «жать и тыкать» все подряд в надежде поскорее исправить ситуацию, это может сработать в обратном направлении. 

Мы рекомендуем  внимательно ознакомиться со всеми рассмотренными нами вариантами возникновения этой проблемы, а также вариантами ее решения.

Как бы не хотелось, но, к сожалению, мы не можем гарантировать 100% решения именно для вашего случая. 

Все действия выполняются на ваш страх и риск!

Полезные сведения

Если около значка динамика присутствует белый крест (звук отключен)  во многих случаях достаточно выполнить описанные нами шаги.

Если крест красного цвета, то это говорит о программной проблеме или неверной настройке / проблемах с драйвером, об этом читайте далее.

Проанализируйте ситуацию

Попробуйте проанализировать и вспомнить, в какой момент пропал звук на компьютере.

Возможно ноутбук падал или на него попала жидкость?

В подобных случаях вероятность возникновения неисправности возрастает в разы.

Стоит еще постараться ответить на следующий вопрос: звука нет везде или только в определенной программе, при определенной ситуации? 

Перезагрузка

Вероятно, вы уже не раз пробовали перезагрузить ноутбук в надежде, что произошел программный сбой и это решит проблему.

Если не пробовали, то начните с этого шага.
Конечно, перезагрузка может не помочь, но так мы удостоверимся, что дело не в «глюке».

Перепутан разъем или плохой контакт

Может кому-то показаться, что невероятно перепутать разъем, но это не так.
Порой даже опытные пользователи не замечают подобной случайности.
Проверьте, в тот ли разъем вы вставили штекер наушников, если звук в них отсутствует.

Также дело может быть в плохом контакте — например, штекер вставлен не до конца или вы задели провод и он выпал.
Или может он где-то поврежден,  все это может быть причиной отсутствия звука на компьютере.

В случае с ноутбуком перепутать сложнее.
Многие модели оснащается всего одним разъемом формата 3.5 мм, предназначенным только для наушников / внешних динамиков. Около него можно обнаружить соответствующее обозначение.

Встречается в ноутбуках и комбинированный тип разъема.
Это когда можно на выбор подключить наушники / динамики или внешний микрофон.
Узнать какой тип именно в вашей модели можно из руководства пользователя или на  сайте производителя.

На системных блоках  все разъемы обозначены разными цветами:

При этом входов может быть не 2, а 4 — 6 и более со своими цветными, символьными «индикаторами». Обычно они предназначены для подключения аудиосистем с большим количеством колонок или сабвуфером по типу: 2:1, 5:1, 7:1.

Некоторые производители стилизуют все аудиовходы под общий внешний вид.
В таком случае понять что для чего можно из инструкции / обозначений.

Уровень громкости компьютера или ноутбука

Следующим шагом проверим настройки громкости

Причинами отсутствия звука могут быть:

• отключение и повторное подключение динамиков / наушников,
• использование кнопок / регулятора громкости на наушниках / аудиосистеме,
• изменение настроек в какой-либо программе, способной влиять на них.

Пробуем устранить проблему.

1. Сначала найдите панель задач (там,  где кнопка Пуск), стандартно она располагается в нижней части экрана.

2. Затем в  правой ее части отыщите иконку, внешне напоминающую громкоговоритель / динамик.

3. Нажмите на него один раз ЛКМ (левой кнопкой мыши), после этого действия появится шкала с уровнем громкости.

Обратите внимание на положение ползунка, он не должен находиться в крайнем левом (или нижнем) положении.

Для изменения уровня громкости наведите указатель мыши (курсор) на ползунок, затем зажмите левую кнопку и не отпуская плавно передвиньте ползунок вправо (или вверх).

Вы заметите, как цифры обозначающие уровень громкости, начнут меняться в большую или меньшую сторону.

К слову, вовсе не обязательно зажимать ползунок, можно поступить иначе.
Для этого кликните по самой шкале в каком-либо ее месте.  Только в этом случае не удастся добиться плавной настройки.

Уровень громкости — микшер

Не лишним будет проверить микшер громкости. Он позволяет отдельно управлять громкостью каждого запущенного приложения.

Возможные причины:

• изменение громкости для конкретной программы (произвести можно несколькими способами),

• несколько подключенных устройств воспроизведения (например: наушники и аудиосистема),

• некорректные настройки,

• некоторые пункты из предыдущей ситуации с уровнем громкости.

Шаг 1. Нажмите на иконку динамика правой кнопкой мыши.

В зависимости от версии операционной системы необходимый пункт будет именоваться по разному, например: микшер, открыть громкость и т.д..

Роль его идентична, выглядит он примерно, как на картинке представленной ниже.

Вы увидите несколько ползунков отвечающих за звук, над ними могут быть обозначения в виде надписей, например, «системные звуки» или комбинация надпись и значок приложений.

Если звука нет в определенной программе / игре, то найдите ее значок и убедитесь в положении ползунка.
Если нужного значка нет, то возможно приложение не запущено.

Шаг 2. Далее проверьте положение ползунка, оно не должно быть минимальным.

Дополнительный шаг
Если доступны несколько устройств воспроизведения, то кликните  на треугольник и поставьте точку напротив соответствующего девайса.

Функция устранения неполадок

В семействе операционных систем Windows имеется функция устранения неполадок встроенная в систему.

В качестве простой меры решения можно попробовать доверить анализ и исправления неполадки ей.

Запускается она следующим образом:

Первые два пункта схожи с рассмотренными выше действиями.

1. Найдите в панели задач с правой стороны иконку динамика.

2. Нажмите один раз правой кнопкой мыши и выберите пункт «устранение неполадок со звуком».

3. Если потребуется, ответьте на вопросы приложения и ознакомьтесь с предполагаемым вариантами решения или возникновения неполадки.

Неправильные или сбившиеся настройки

Еще одна причина, по которой может пропасть звук ноутбука или компьюра, это неправильные или сбившиеся настройки программы.

Здесь может быть два варианта:  

1. Если звук отсутствует в конкретной программе, то нужно удостовериться в правильности ее настроек..

2 Однако если же звука нет везде или в большинстве приложений, то здесь может потребоваться более «глубокая» настройка.

Что делать, когда нет звука в программе

Сначала проверим, верны ли текущие установленные параметры.
Для этого находим раздел, отвечающий за настройки и конфигурацию в той программе, где имеются проблемы со звуком.

Находиться они могут в меню / подменю или, возможно, за это отвечает отдельная кнопка в виде шестеренки.

Следующим шагом находим раздел, ответственный за звук, запоминаем текущие настройки (записываем или фотографируем их), затем выставляем необходимые.
Или методом перебора пробуем добиться положительного результата.

Рассмотрим на примере Скайпа.

В нашем примере настройки «спрятаны» под значком в виде 3-х точек, расположенных в ряд.

После клика по нему перед нами предстанет меню, где мы выберем интересующий нас пункт.

Затем в появившемся окне в меню разделов слева кликаем на «Звук и видео».
Первое, что увидим, это шкалы с уровнями регулировки громкости.

Удостоверимся, что они установлены не в минимально возможном положении.

Конкретно в случае со Скайпом внизу есть кнопка «Проверка звука» для подачи тестового звука.
Если все настроено верно, то при нажатии на нее вы услышить звук в динамиках или наушниках.

Если посмотреть внимательнее, то можно заметить после слова «Динамики», выделенного жирным шрифтом, наименование устройства, выбранного для вывода звука в данный момент.

В самом конце строки там присутствует небольшой значок в виде галочки / треугольничка.

При нажатии на него всплывает список с перечнем доступных устройств.
Сколько доступных вариантов в нем будет и как они будут называться — все индивидуально.

Однако, если шкала выкручена до упора, а звук так и не появился, то стоит попробовать повыбирать разные устройства.

Только прежде всего запомните, какими были  значения до начала манипуляций.

Нет звука ни в одной программе ноутбука или компьютера

Особое внимание рекомендуем обратить обладателям внешних звуковых карт, усилителей и наушников, подключаемых по USB.

Характеристики этого случая:

• после подключения к ТВ или внешнему монитору нет звука,
• после подключения колонок, аудиосистемы не работает звук,
• нет звука через внешнюю аудиокарту и другие варианты.

Это могло произойти, к примеру, после подключения к ТВ или монитору по HDMI или при подключении колонки.

Возможно, для какой-то из программ вам удалось настроить правильный вывод звука, однако производить подобные манипуляции в каждом приложении не очень веселая затея.

Давайте попытаемся исправить этот момент и указать программам верный вариант для выбора по умолчанию.

Шаг 1. Сначала перейдем к параметрам звука, сделать это можно несколькими способами.

a) Нажимаем  на иконку динамика правой кнопкой и кликаем на «Открыть параметры звука».

При выполнении такого шага на Windows 10 после открытия окна  нужно выбрать «Панель управления звуком», как в варианте б.

б) Пуск => Параметры => Система.

Затем в открывшемся разделе нажать с правой стороны «Звук», после этого снова с правой стороны выбрать «Панель управления звуком».

в) Пуск = >  Панель управления => выбрать раздел «Звук».

Шаг 2. В появившемся окне нас интересует первая вкладка (раздел) под названием «Воспроизведение».

В ней мы увидим все доступные устройства для вывода звука.

Сколько их точно будет и как они будут называться — все зависит от каждого конкретного случая.
К примеру,  вот так это выглядит у нас.

Сначала ознакомьтесь со списком и попробуйте в нем найти устройство, через которое нужно воспроизводить звук.
Это могут быть динамики, наушники или отдельная звуковая карта.

Стоит отметить, что если нужного устройства не оказалось в списке, то причин тому несколько:

• оно не подключено к компьютеру,
• или подключено, но не включено,
• или подключено, но не включено,

Чтобы увидеть даже отключенные устройства, нажмите правой кнопкой в области окна, в появившемся меню выберите «Показывать отключенные / отсоединенные устройства».

В нашем случае мы располагаем встроенными динамиками в ноутбук, а также внешним ЦАП (аудиокартой), на предыдущей картинке ЦАП не отображается в списке устройств, он попросту был не подключен.

Сейчас он занимает первую позицию в списке, за ним следуют наши встроенные в ноутбук динамики.
Или это могут быть внешние колонки в вашем случае.
Важно лишь то, что зеленая галочка сейчас установлена на динамиках, следовательно большинство программ будут посылать звук им.

Если мы хотим, чтобы звук выводился именно через ЦАП, то для этого нам нужно сообщить компьютеру, чтобы он использовал это устройство «по умолчанию», иными словами, выбирал его автоматически в качестве верного варианта.

Устройство, выбранное в данный момент для вывода звука, визуально обозначается зеленой галочкой возле его значка, об этом мы упомянули парой абзацев выше.

Если у вас в списке доступно несколько устройств и вы не знаете какой вариант следует выбрать, то помочь с этим может представленная справа от иконки  информация.

Из нее следует, что первое в списке устройство называется «FiiO USB DAC Q1» — это наименование модели нашего ЦАПа, его мы и искали.

Все что остается сделать это выбрать его устройством по умолчанию.

Сделать это можно двумя способами:

1. нажать один раз левой кнопкой по устройству, тем самым выделив его синим фоном, затем нажать снизу на кнопку «По умолчанию»,

2. или нажать правой кнопкой на нужный вариант и в открывшемся контекстном меню поставить галочки напротив пунктов:

После этого проверяем результат, после проверки может потребоваться перезагрузка.

Отметим, что если после этого вы отключите внешний девайс, то в большинстве случаев выбор автоматически переключится на наушники или динамики.

Если после этого звук появился, к примеру, при просмотре видео, но не появился в каком-нибудь приложении, не исключено что настройки «не подхватились автоматически».
Перейдите в настройки этого приложения, затем в раздел “Звук” и поставьте параметры вручную. Как это сделать — можно прочитать в начале статьи.

Функция монопольного использования

Еще одна причина, назовем ее «дополнительная», может крыться в функции монопольного режима использования аудиоустройства.

Как можно понять из названия,  ее суть в том, чтобы отдать приоритет использования динамиков / наушников и т.д. конкретному приложению.

Стоит попробовать данный вариант, все манипуляции разделим на 3 этапа.

1.  Выбираем нужное устройство воспроизведения, нажав один раз ЛКМ.
В нашем примере это динамики (перед этим нужно удостовериться, что они являются устройством «по умолчанию». Возле них должна стоять зеленая галочка.)

Нажимаем, ПКМ и в появившемся меню кликаем на «Свойства».

2. Переходим во вкладку «Дополнительно»

3. Снимаем под заголовком «Монопольным режим» две галочки.
Затем жмем «Применить» и «Ок».

Осталось проверить результат.

Горячие клавиши ноутбука или компьютера

Так называемые «горячие клавиши», призванные упростить доступ к некоторым наиболее востребованным функциям и действиям, порой могут принести больше неудобств, чем комфорта и пользы.

Если внимательно посмотреть на клавиатуру ноутбука, то можно заметить на клавишах дополнительные обозначения в виде цифр, значков.
Наибольшее количество придется на ряд функциональных клавиш F1 – F12.

Таким образом реализовываются дополнительные функции.
Для их активации нужно зажать клавишу «Fn» и, не отпуская, ее нажать на одну из таких кнопок со значком.

Среди них можно найти обозначение в виде динамиков со значками + и — или Vol + и Vol -,  а дополняет их значок с перечеркнутым динамиком.

Как несложно догадаться, первые два варианта позволяют изменять уровень громкости, а последний — полностью отключать звук. Возможно, когда-то по чистой случайности вы нажали сочетание клавиш и звук выключился.

Решение здесь довольно простое: попробуйте нажать клавиши с этими значками вместе с клавишей «Fn», попутно проверяя изменения.
Если ничего не изменилось, то лучше нажать сочетания повторно, чтобы деативировать их, если первая попытка что-то включила, чтобы потом не искать еще одну причину.

К слову, такие обозначения не редкость и на клавиатурах для ПК.
Встречаются варианты исполнения, когда вместо значков добавляются дополнительные отдельные мультимедиа-клавиши для большего удобства.

Правда, есть одно но.
Этот метод решения окажется зачастую бесполезен, так как этим действием мы изменяем уровень громкости, как и в варианте с подзаголовком «Уровень громкости».
Только делаем это при помощи комбинации клавиш на клавиатуре. Конечно, когда, ничего больше не помогает, можно попробовать и такой подход.

Проблемы с драйвером: он поврежден или отсутствует

Нередко причина может быть в драйвере —  в его отсутствии, несовместимости или повреждении. 

Это может возникнуть:

• после установки / обновления операционной системы нет звука,
• после обновления программы,
• при подключении аудиокарты.

Первым шагом нужно перейти в диспетчер устройств.
Это позволит нам узнать, «видит ли » компьютер все наши аудиоустройства и как он их «воспринимает».

Сделать это можно несколькими способами:

a) Нажимаем правой кнопкой мыши  по кнопке “Меню-пуск”, в открывшемся меню выбираем пункт «Диспетчер устройств».

б) Пуск = > Панель управления => Система = > (в левом боковом меню) «Диспетчер устройств» (Win 7).

Итог будет один: появится следующего вида окно. В нем в виде списка перечислены все компоненты компьютера и внешние подключенные девайсы: клавиатура, мышь, принтер и тп.

Далее. Каждую категорию устройств можно раскрыть нажатием  на треугольник возле ее значка или просто кликнув два раза ЛКМ.

Убедимся, что отсутствует неопознанные устройства, как правило, они располагаются в самом верху списка под подзаголовком «Другие устройства» и около  них присутствуют значки в виде желтых треугольников с восклицательным знаком.

Если таковые имеются, то не исключено что это и является нашим аудио-интерфейсом.

Хорошо, если  устройство имеет какое-то внятное наименование вместо стандартного «неопознанное устройство».
Тогда можно попробовать погуглить его название, чтобы понять за что оно отвечает.

Да и всегда есть  вероятность, что потребуется самостоятельно позаботиться об установке подходящего драйвера.  

Самым верным решением будет обратиться к сайту производителя, найти там модель своего ноутбука или материнской платы (в случае с ПК)  или иного гаджета. Затем поискать страницу, предлагающую загрузить драйвер, скачать и установить его.

Есть и другой путь.
Можно попробовать доверить это дело встроенной в систему утилите. С какой вероятностью она справится — точно не предсказать.

Нажимаем на «проблемное устройство» правой кнопкой и выбираем пункт «Обновить драйвер».

В появившемся окне будет предложено два варианта:

• автоматический поиск,
• поиск драйвера вручную на компьютере.

В первом случае утилита сама попробует найти нужный драйвер в сети.

Во втором вам нужно будет иметь загруженные файлы, например с официального  сайта производителя. После выбора этого пункта утилита предложит вам указать путь к этим файлам.

Загрузить актуальную версию драйвера, подходящую для вашего оборудования, можно на сайте производителя ноутбука или  материнской платы (если речь идет о настольном ПК) или иного устройства, например,  внешней аудиокарты, принтера.

Крайне не рекомендуем загружать драйвера со сторонних сайтов, так как они могут быть не проверены или содержать вирусы.

Как правило, скачанный драйвер представляет собой архив со вложенными файлами, неплохо было бы его распаковать в какую-нибудь папку, например, на рабочем столе.

Далее можно воспользоваться вторым пунктом в утилите обновления драйвера.
Или пойти иным путем: открыть папку, куда был разархивировано содержимое и найти файл с названием «setup.exe» или «AutoRun.exe».

Примечание: расширение «.exe» может не отображаться.

На самом процессе установки отдельно останавливаться не станем, это отдельная тема со своими тонкостями.
Знать их нужно далеко не всегда.
В большинстве случаев процесс максимально автоматизирован, достаточно запустить скачанный файл и следовать инструкциям на экране.

Нет звука в программе. Отсутствует кодек

Бывают ситуации, когда нет звука в программе.
Например, в редакторе видео или во время воспроизведения видео, прослушивания музыки.

Когда все настройки выставлены верно и звук есть казалось бы везде, за исключением конкретного приложения, то дело может быть в отсутствующем кодеке.

Возможно, вы слышали не раз, что вот это видео использует такой-то кодек.
Кодек — немаловажная вещь.
Дело в том, что видео и аудио, преобразованные в «сигналы» понятные компьютеру в своем первоначальном виде, могут занимать невероятно много места.

Представьте себе видео, продолжительностью 5 минут и размером более 20 GB.
Во:  именно для удобства передачи и хранения файлов используются кодеки. Каждый из них использует свой алгоритм обработки исходного материала.   

Кодеков гораздо больше их не один и не два, а десятки и даже сотни.

Если необходимый кодек отсутствует на компьютере, то файл может не проигрываться вообще или воспроизводиться с ошибками и непредсказуемым поведением.

Не знаете какой именно кодек необходим в вашем случае?

Тогда гораздо проще скачать и установить готовый набор кодеков, после этого перезагрузить компьютер и проверить ушла ли проблема.

Например, мы предпочитаем бесплатный набор кодеков K-Lite Codec Pack.

Звук отключен в BIOS

На некоторых ноутбуках можно отключить звук через базовый интерфейс — БИОС, на современных моделях на смену ему пришел UEFI.

Вероятность, что все дело в этом не нулевая, но довольно мала.
Чтобы в этом удостовериться, потребуется зайти в BIOS и проверить.

Мы бы не рекомендовали этот метод начинающим или малознакомым с Биосом пользователям во избежании неверных действий и негативных последствий.

Неисправность ноутбука или компьютера

Напоследок упомянем о возможности поломк.
Было бы здорово если все не ломалось, увы, но пока это не так.

Причин может быть много начиная от падения ноутбука, залития, перепадов напряжения, несоблюдения мер эксплуатации.

Если вы прошли все шаги, которые мы описали, но звук так и не появился, то советуем обратиться в специализированный сервис.

Fix Не найдены устройства вывода или ввода Windows 10/11

• Миниинструмент
• Центр новостей MiniTool
• 5+ методов: исправить отсутствие устройств вывода или ввода Windows 10/11

Хелен | Подписаться | Последнее обновление

28 января 2023 г.

В этой статье, представленной на официальном веб-сайте MiniTool, основное внимание уделяется устранению неполадок, связанных с устройствами вывода/ввода звука. Он предлагает множество работоспособных методов, которые помогли многим пользователям Windows. Читайте ниже, чтобы найти свое решение.

Недавно я обновил Windows 10 до версии 21h3 и обнаружил, что мой звук не работает. Когда я навожу мышь на значок звука (со значком креста) на панели задач, он говорит: «Аудиоустройство не установлено».

Позже я заново установил Windows 11 и обнаружил, что проблема не устранена. Когда я нажимаю на значок звука и выбираю «Управление аудиоустройствами», он информирует меня сообщением о том, что «Устройства вывода не найдены».

У вас такая же ситуация? Если на вашем компьютере с Windows 11/10 не найдены устройства вывода или ввода звука, вы ничего не слышите от него. Поэтому необходимо как можно быстрее решить эту проблему!

Следующие решения применимы к популярным брендам компьютеров, включая Dell, Lenovo, HP , Asus, Toshiba, Acer и т. д.

#1 Добавить устройство вывода

не подключено устройство вывода звука. Затем вам нужно подключить устройство вывода звука к компьютеру.

1. Перейдите в Windows 11 Настройки > Система > Звук .
2. На странице настроек звука дважды щелкните звуковое устройство, указанное в Вывести раздел для просмотра его свойств .
3. На странице свойств целевого устройства вывода Разрешить приложениям и Windows использовать это устройство для аудио.
4. Если вы не видите какое-либо устройство вывода в разделе «Вывод», нажмите кнопку «Добавить устройство» за . Подключите новое устройство вывода и следуйте инструкциям, чтобы добавить устройство вывода звука.

#2 Включить устройство вывода

Иногда проблемы, связанные с отсутствием устройств вывода, могут быть вызваны отключенным устройством вывода. Если это так, вам нужно снова включить его вручную.

1. Откройте диспетчер устройств Windows 11.
2. Разверните параметр Звуковые, видео и игровые контроллеры , чтобы отобразить устройства вывода.
3. Если целевое устройство отмечено стрелкой вниз, это означает, что оно в данный момент отключено. Все, что вам нужно сделать, это щелкнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать Включить устройство .

Если на устройстве вывода нет стрелки вниз, это означает, что оно уже включено. Вы можете отключить его и снова включить, чтобы попытаться исправить проблемы, связанные с отсутствием устройств вывода звука.

#3 Обновление, переустановка или понижение версии звукового драйвера

Обычно большинство звуковых ошибок возникает из-за устаревших или поврежденных драйверов. Если это ваша ситуация. Вы можете решить эту проблему, обновив или переустановив аудиодрайвер. Это легко. Просто выберите Обновить драйвер или Удалить устройство в контекстном меню устройства вывода в Диспетчере устройств.

Если вы выберете Удалить устройство , вам необходимо перезагрузить компьютер, чтобы система автоматически загрузила и установила новый драйвер устройства вывода.

Если вы выберете Обновить драйвер , вам нужно дополнительно выбрать либо Автоматический поиск драйверов , либо Поиск драйверов на моем компьютере.

Если он говорит, что вы уже установили лучшие драйверы для своих устройств, вы можете продолжить Искать обновленные драйверы в Центре обновления Windows или вручную искать лучшие драйверы на веб-сайте производителя устройства.

Или вы можете напрямую обновить операционную систему из настроек Windows, чтобы получить возможные обновления драйверов устройства вывода звука. Или вы можете сбросить Windows до предыдущего состояния.

Кроме того, вы можете попробовать откатить свой звуковой драйвер, чтобы решить проблемы, связанные с отсутствием устройств вывода. Просто дважды щелкните целевое устройство вывода в диспетчере устройств, чтобы открыть его свойства . Там перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить драйвер .

Если параметр «Откатить драйвер» недоступен, это означает, что отсутствует драйвер предыдущей версии.

#4 Устранение неполадок при воспроизведении аудио

Кроме того, вы можете устранить неполадки со звуковым оборудованием, чтобы обнаружить и устранить проблему. Просто щелкните правой кнопкой мыши значок звука на панели задач и выберите Устранение неполадок со звуком .

#5 Сканирование на наличие вирусов

Наконец, это может быть связано с вирусами или вредоносными программами, которые мешают вам использовать звуковое устройство на вашем компьютере. Чтобы убедиться в этом, вам необходимо выполнить проверку на вирусы.

1. Откройте командную строку Windows 11 (CMD).
2. Введите sfc / scannow и нажмите Enter.
3. Дождитесь завершения.

Если на вашем компьютере есть вирус и поврежденные системные файлы, эта команда, кстати, их восстановит. Или вы можете положиться на антивирус, который поможет вам решить проблему и удалить вирусы.

Устранение проблемы «Устройства ввода не найдены»

Способы решения проблемы «устройства ввода не найдены» или «устройство ввода аудио не установлено» такие же, как и для «устройство вывода звука не установлено» или «устройство вывода не установлено». найденные» проблемы.

Кроме того, вы можете изменить настройки конфиденциальности микрофона, чтобы справиться с проблемой «Устройства ввода не найдены». Перейдите в Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Микрофон и включите Доступ к микрофону . Вы также можете указать, какие приложения могут использовать микрофон на вашем компьютере.

Новая и мощная Windows 11 принесет вам множество преимуществ. В то же время это также принесет вам некоторые неожиданные убытки, такие как потеря данных. Таким образом, настоятельно рекомендуется сделать резервную копию ваших важных файлов до или после обновления до Win11 с помощью надежной и надежной программы, такой как MiniTool ShadowMaker, которая поможет вам автоматически защитить ваши растущие данные по расписанию!

Скачать бесплатно

Статья по теме:

• Лучший фильтр нейтральной плотности для видео: Переменный/DSLR/Бюджет/Наиболее часто используемый
• Запись видео со скоростью 30 и 60 кадров в секунду: что лучше и как записывать?
• [5 способов] Как редактировать фотографии в Windows 11/10/8/7?
• [2 способа] Как обрезать фотографию в приложениях Office (Word)?
• [4+ способа] Как открыть камеру на ноутбуке/настольном компьютере с Windows 11?

• Facebook
• Твиттер
• Линкедин
• Реддит

Об авторе

Комментарии пользователей :

Как исправить отсутствие звука в Windows 10

Если у вас проблемы со звуком в Windows 10, вы, конечно, не одиноки. Операционная система печально известна тем, что выдает всевозможные интересные ошибки и ошибки, которые, как известно, трудно исправить. Мы познакомим вас с наиболее распространенными решениями, чтобы вернуть звук.

У нас есть несколько руководств по как обезопасить себя в сети и как удалить рекламу в Windows 10, поэтому, если вы обычный пользователь, вы можете взглянуть.

Проверьте настройки звука Windows

Прежде чем переходить к более сложным исправлениям, лучше проверить основы, так что поддержите меня на минутку и убедитесь, что звук Windows не отключен.

Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика в правом нижнем углу экрана, а затем нажмите «Открыть микшер громкости».

Если над значками динамиков есть маленький красный кружок, нажмите на него, чтобы включить звук.

Пока вы это делаете, дважды проверьте, чтобы все ваши кабели, вилки, динамики и наушники были надежно закреплены. Наиболее очевидное решение обычно оказывается правильным, и мы все сталкивались с ним.

Убедитесь, что ваше звуковое оборудование работает.

Если можете, попробуйте использовать наушники или динамики на другом устройстве, чтобы убедиться, что проблема связана с программным обеспечением машины, а не с аппаратным обеспечением.

Обновите или откатите аудиодрайверы Windows 10

Если вы используете наушники, которые подключаются к вашему устройству через USB, Windows должна автоматически обнаружить и установить все необходимые драйверы при подключении устройства. Если это не так, попробуйте проверьте наличие обновлений Windows (введите Центр обновления Windows в строке поиска слева внизу) и перезагрузите компьютер.

Откройте диспетчер устройств (введите «Диспетчер устройств» в строке поиска в левом нижнем углу), и вы увидите это окно ниже.

Нажмите на стрелку рядом с «Звуковые, видео и игровые контроллеры».

Щелкните правой кнопкой мыши звуковой драйвер.

Здесь у вас есть несколько вариантов. Вы можете обновить свой драйвер, который попытается принудительно обновить его, если Windows не обнаружит его автоматически.

Вы можете удалить драйвер, а затем перезагрузить компьютер. Это приведет к повторной установке драйвера, что может решить проблему в случае неудачной установки.

Вы также можете выполнить откат драйвера, что вернет его к предыдущей версии драйвера. Это также может решить проблему, поскольку проблема, с которой вы столкнулись, может быть напрямую связана с последней версией драйвера.

Устранение неполадок со звуком Windows

Средство устранения неполадок Windows иногда может решить возникающие проблемы (на самом деле нет, мы обещаем), поэтому стоит попробовать.

Введите «устранение неполадок» в поле поиска в левом нижнем углу и откройте средство устранения неполадок Windows.

Найдите там путь к средству устранения неполадок со звуком и запустите его. Скрестите пальцы, странные вещи произошли.

Проверьте специальное программное обеспечение вашего устройства

Если вы подключаете свое аудиооборудование через что-либо, кроме USB, вполне может быть какое-то специальное программное обеспечение, необходимое для запуска вашего устройства.