Почему не скачивается плей маркет на андроид: Что делать, когда не скачиваются приложения в Google Play market

Содержание

Плей Маркет пишет «Ожидание скачивания». Что делать?

С этой проблемой сталкивались многие пользователи — когда хочешь скачать или обновить приложение на смартфоне Android, Play Market выдает «Ожидание скачивание» и ничего не происходит. Приложение может быть любым, это к делу не имеет никакого отношения. При этом, что интересно, поиск по магазину Google Play Market работает без каких-либо проблем. Так в чем дело? Проблема с вероятностью в 99,99% в устройстве пользователя.

Для начала — скрин ошибки. Ничего особенного, просто обратите внимание на выделенное место красным на скриншоте ниже:

Это и есть проблема, с которой мы попробуем разобраться.

Ждите

Практика показывает, что часто нужно просто подождать. Сколько? Ну, минуту-две, думаем, будет более чем достаточно. А уж если после этого приложение не начало скачиваться, значит, пора приступить к другим действиям.

Выключите интернет и включите вновь

Если проблема связана с соединением, можно попробовать отключить интернет на 5-10 секунд, после чего включить вновь.

Если Wi-Fi, значит Wi-Fi, если мобильный интернет — значит, мобильный.

Смените тип подключения к интернету

Может помочь смена подключения. Так, если ваш смартфон подключен к Wi-Fi, необходимо подключиться к мобильному интернету или наоборот. Только помните, что за трафик могут взимать плату, если у вас не пакетный тариф.

Удаление обновлений Play Market

Переходим в более сложным процедурам — это удаление обновлений Play Market. Само приложение удалено не будет, однако удалятся его обновления. При этом Плей Маркет обновится автоматически в дальнейшем.

Открываете «Настройки» на рабочем столе.

Заходите в раздел с приложениями.

Находите Google Play Маркет.

На странице приложения ищите кнопку «Удалить обновления». У нас она спрятана под тремя точками.

Подтверждаете действие.

Заходите в Play Market и пробуете установить нужное вам приложение.

Очистка данных для Play Market

В настройках открываете «Приложения».

Тапаете по строке Google Play Маркет.

Нажимаете на пункт «Память».

Удаляете кэш.

Также стоит удалить данные, однако в этом случае происходит деавторизация из аккаунта Гугл, поэтому придется вновь вводить логин и пароль для входа (один раз).

Выход из аккаунта Гугла

Данную процедуру проводите только в том случае, если вы помните данные от своей учетной записи — логин и пароль, в противном случае вас может ждать потеря данных, включая даже телефонную книгу.

В настройках откройте раздел «Аккаунты».

Выберите аккаунт Google.

Нажмите на кнопку «Удалить».

Подтвердите удаление.

Аккаунт удален.

При входе в Play Market вам предложат ввести данные от аккаунта. Введите логин и пароль, затем попробуйте установить приложение.

Происходит загрузка других приложений

Если уже загружается какое-то приложение или обновление для него, появление надписи «Ожидание скачивания» — норма, поскольку приложения загружаются строго поочередно (актуально на момент написания статьи). Об этом вам скажет сообщение в шторке.

Если включено автообновление, то при автообновлении приложений вы увидите то же самое. Текущее обновление приложений можно увидеть в разделе «Мои приложения и игры» магазина Play Market.

Надеемся, наши советы вам помогут.

Почему не скачиваются приложения из Play Market – как решить проблему

В целом сервисы Google работают стабильно, обновляются своевременно и проблемы пользователям доставляют редко. Но случается, что не скачиваются приложения с Плей Маркета — иногда система выдает окошко с номером ошибки, а иногда просто загрузка не начинается или срывается. Причины такой проблемы могут быть разные.

В сегодняшней статье я расскажу вам о причинах и способах решения проблемы c Google Play Market на смартфонах Xiaomi Redmi Note 7, Redmi 8 Xiaomi Redmi 8T и Redmi Go. Так же данные методы подойдут и для других моделей Xiaomi

Содержание статьи

Причины ошибки Google Play Market на Xiaomi Redmi и их решение
Перезагрузка смартфона и проверка доступа к интернету
Очередь на загрузку из-за обновления других программ
Проблемы с обновлением Google Play Market на Xiaomi Redmi
Видео: Не скачиваются приложения с Play Market (ожидание сети wi-fi) на Xiaomi с MIUI 8. Что надо делать?
Очистка приложения и телефона от данных кэша
Сбой авторизации в Google Play Market на смартфонах Xiaomi
Обновление ПО смартфона
Видео: Не скачиваются приложения с Play Market без WI-FI. Решаем проблему на Xiaomi с MIUI 9

Причины ошибки Google Play Market на Xiaomi Redmi и их решение

Самое вероятное, почему в Google Play Market на Xiaomi Redmiне скачиваются приложения:

Отсутствие или низкая скорость интернета.
Система занята скачиванием обновлений для других программ, установленных на смартфоне.
Плей Маркет “криво” обновился (некорректно установлены новые файлы) или обновление не происходит совсем и версия программы устарела.
Засоренность приложения кэшированными данными.
Ошибки DF-DFERH-01, 403 и 24.
Ошибка авторизации.
Через Гугл Плей Маркет не скачиваются приложения из-за того, что сервисы Гугла заблокированы в вашем регионе или стране.
Проблемы на самом устройстве — не осталось свободного места для загрузки новых приложений, засоренность данными кэша, неправильные настройки интернета, общий программный сбой и т. д.

Чаще всего, когда не скачивается приложение с Play Market, указанные причины можно устранить или обойти их источник. Ниже мы расскажем, как это делается

Перезагрузка смартфона и проверка доступа к интернету

Очень часто зависания и отказ отдельных программ вызываются общим системным сбоем смартфона Xiaomi.

Поэтому первое, что мы советуем сделать — перезагрузить устройство.

И если это не поможет — переходить к другим действиям. В данном случае к проверке доступа к интернету. Это вторая по вероятности причина, почему Плей Маркет иногда не скачивает приложения.

Как это сделать:

Посмотрите индикацию силы сигнала, мобильного или Wi-Fi на экране телефона. Если все хорошо, выдвиньте меню быстрого доступа (шторка) — должна быть активна иконка Wi-Fi или мобильной передачи данных.

Если по п. 1 все в порядке, а не скачиваются программы с Google Play только при работе через мобильный интернет, проверьте баланс телефона и не кончился ли трафик, предоставляемый в рамках тарифа (если тариф пакетный).

Устраняем выявленные проблемы доступными способами. А если ничего “подозрительного” не нашли, но в Гугл Плей по прежнему не скачиваются приложения, идем дальше.

Очередь на загрузку из-за обновления других программ

Если автообновление в приложении настроено на “Только Wi-Fi” и доступа к беспроводному интернету долго не было, то когда он появляется, начинается поиск загрузка ПО сразу для большого количества программ. В таких случаях все скачивания, которые вы попытаетесь активировать, ставятся в очередь и “повисают” в списке ожидания. В результате ничего нового не скачивается с Плей Маркета на телефон и мы думаем, что программа не работает.

Тут есть два варианта — дождаться, пока система завершит все начатые ранее процессы, либо остановить их, загрузить то, что нужно прямо сейчас. Второе делается так:

Заходим в Плей Маркет.
Смахиваем экран вправо, чтобы вызвать меню.
Переходим в раздел настроек.
Открываем “Автообновление приложений” и переставляем отметку на “Никогда”.

Все запущенные процессы после этого должны остановиться и вы сможете скачать то, что хотели. После можно вернуть прежние настройки.

Проблемы с обновлением Google Play Market на Xiaomi Redmi

Если с Google Play Market ничего не скачивается сначала проверим, когда последний раз обновлялось приложение: запускаем → Меню → Настройки → Версия Play Маркета.

Версия должна быть не старше 14.9.76*, а при нажатии на кнопку всплывает оповещение о том, обновлений для этой программы нет. В противном случае при нажатии на кнопку должно появиться окно для ручного запуска обновления.

*Данные на май 2019 г. Номер последней актуальной версии для сравнения с результатами проверки вы можете посмотреть на форуме 4PDA или другом похожем ресурсе — информация там постоянно обновляется.

Если версия свежая, но Google Play на Xiaomi не скачивает приложения, есть вероятность, что установилась она неправильно и из-за этого приложение не работает. Попробуйте откатить ее до изначальной (до того вида, в котором она была загружена на телефон): Открыть настройки телефона → Приложения → Google Play Маркет → Меню → Удалить обновления.

После этого система автоматически начнет поиск и загрузку нового ПО для этой программы.

Видео: Не скачиваются приложения с Play Market (ожидание сети wi-fi) на Xiaomi с MIUI 8. Что надо делать?

Очистка приложения и телефона от данных кэша

Кэшированные и прочие данные накапливаются в папках и могут вызывать сбои подключения к сервисам Google Play на смартфонах Xiaomi— сервера при запросе данных получают с устройства некорректную информацию. В результате Гугл Плей Маркет не скачивает приложения, что делать:

Очистка кэша и данных приложения	Открыть настройки телефона, выбрать раздел “Приложения”, затем “Google Play Маркет”. перейти в “Память” и нажать на “Очистить кэш”. Затем вернуться в “Память” и выбрать “Очистить данные”
Очистка кэша и данных программы “Сервисы Google Play”	Открыть настройки телефона, выбрать раздел “Приложения”, затем “Сервисы Google Play” и далее аналогично инструкции выше.
Очистка кэша смартфона	Открыть настройки телефона, перейти в раздел “Оптимизация” и нажать на кнопку “Память”. В следующем окне выберите “Очистить”.

Если в Плей Маркете не скачиваются игры и приложения, советуем выполнить весь комплекс, указанный в таблице.

Обратите внимание: для профилактической чистки телефона от ненужных, неиспользуемых, “поломанных” файлов и из остатков вы можете установить приложение-клинер. Ищется в магазине приложений по запросу “Клинер”.

Сбой авторизации в Google Play Market на смартфонах Xiaomi

В редких случаях сбой авторизации в приложении никак не обозначается — не появляется окно с уведомлением о такой ошибке. Так что вероятность возникновения такой проблемы исключать нельзя. Как исправить:

Удаляем свой аккаунт Google со смартфона. В настройках открываем раздел “Облако и учетные записи”, затем жмем на “Учетные записи” и “Google”.

Выбираем нужный аккаунт и в новом окне жмем на “Удалить учетную запись” и подтверждаем действие.
Подключаем аккаунт обратно. В настройках открываем раздел “Облако и учетные записи”, затем жмем на “Учетные записи”. Проматываем окно вверх, жмем на “Добавить учетную запись” и выбираем “Google”. Проходим все этапы авторизации по запросу системы.

Ошибки DF — DFERH — 01, 403 и 24

Иногда система уведомляет, почему не скачивается приложение Google Play Market на Xiaomi, указывая номер ошибки.

Название ошибки	Вероятные причины	Что делать
DF — DFERH — 01 (телефон не скачивает приложения с Google Play Маркета потому, что передача пакетных данных невозможна)	Неверные дата и время на смартфоне	В настройках устройства выберите пункт “Общие”, затем “Дата и время”. Поставьте отметку на “Автоопределение времени”.
	Сбой из-за вирусного ПО	В настройках устройства выберите пункт “Оптимизация”, а затем “Безопасность устройства”. Нажмите на “Сканировать телефон”.
	Конфликт с другой программой	Вспомните, какие приложения вы установили недавно, найдите их через раздел “Приложения” в настройках смартфона. Отключайте каждую из них по очереди и проверяйте, не заработал ли Плей Маркет.
403 (блокировка доступа к сервисам Google по IP адресу)	Вы находитесь в стране или регионе, где доступ к сервисам Google заблокирован.	Обмануть систему, подменив свой настоящий IP адрес адресом другой страны. Для этого используются специальные программы — Hola Free VPN, ZenMate VPN, Hideman VPN и т. д.
24	Приложение, которое вы пытаетесь установить, уже было установлено ранее, либо не полностью удалено.	Открыть “Приложения” в настройках смартфона, просмотреть список программ на наличие той, что вы пытаетесь установить.
24		Открыть “Оптимизация” в настройках смартфона, затем “Память” и “Очистить”.

Обновление ПО смартфона

Посмотрите, нет ли проблемы с обновлением программного обеспечения вашего смартфона Xiaomi. В разделе настроек найдите раздел “Обновление ПО”. На что нужно обратить внимание, если не скачиваются приложения на Android из Play маркет:

Сведения о последнем обновлении. Нормальный промежуток от него до актуальной даты — до полугода.

Раздел “Автоматическая загрузка”. Ползунок должен находиться в положении “Вкл.”
Раздел “Запланированные обновления”. Ползунок должен находиться в положении “Вкл.”

Если дата по п. 1 отстоит более чем на полгода от актуальной, нажмите на “Загрузка обновления вручную”. Система начнет проверку на наличие ПО, доступного для скачивания, а затем в меню появится кнопка “Обновить” — нажмите ее для запуска процесса.

Видео: Не скачиваются приложения с Play Market без WI-FI. Решаем проблему на Xiaomi с MIUI 9

Как исправить ошибку «ожидание загрузки» в Google Play Store

Эдгар Сервантес / Android Authority

В какой-то момент мы все сталкивались с проблемами в Google Play. У каждого приложения есть свои проблемы. Тем не менее, мало что может быть более разочаровывающим, чем попытка загрузить новую игру, которую вы ждали целую вечность, только для того, чтобы ваша загрузка откладывалась на неопределенный срок. Мы здесь, чтобы помочь! Вот несколько распространенных исправлений печально известной ошибки ожидания загрузки Play Store и других распространенных проблем.

См. также: Как исправить распространенные коды ошибок Google Play Store

Как исправить ошибку ожидания загрузки в Play Маркете

Проверить загрузки и обновления
Сброс соединения
Достаточно ли у вас памяти?
Перезагрузите устройство
Загрузить с помощью браузера вместо

Очистить кеш и данные
Проверить наличие обновлений системы
Измените свою учетную запись Google
Удалите и переустановите обновления Play Store
Сброс заводских данных

Примечание редактора:

Некоторые шаги в этом руководстве были объединены с использованием Google Pixel 7 Pro под управлением Android 13. Имейте в виду, что шаги могут отличаться в зависимости от вашего устройства и версии Android, на которой вы работаете.

Проверка текущих загрузок и обновлений

Чаще всего виновниками ошибки ожидания загрузки Play Store являются приложения, которые обновляются одновременно. Вы также столкнетесь с проблемой, если одновременно загрузите несколько приложений или несколько огромных. Если вам срочно нужно скачать Uber, например, чтобы заказать поездку, есть решение.

Следите за обновлениями:

Запустите Google Play Store .
Нажмите на изображение своего профиля в правом верхнем углу.
Выберите Управление приложениями и устройством .
Нажмите на вкладку Управление .
Вы увидите, какие приложения находятся в процессе обновления или загрузки.
Просто нажмите X рядом с их именем, чтобы отменить загрузку и получить приложение, которое вам срочно нужно.

Проверьте подключение

Эдгар Сервантес / Android Authority

Это всегда должно быть одним из первых шагов, которые вы предпринимаете, поскольку проблема может быть даже не в Play Store. Всегда полезно убедиться, что вы подключены к Интернету. Если вы используете Wi-Fi, попробуйте открыть веб-сайт и посмотреть, загружается ли он. Вы также можете проверить скорость своего интернета здесь. Если ничего не работает, у вас, вероятно, проблема с интернетом. Попробуйте сначала перезагрузить роутер.

Те, кто использует данные, могут захотеть проверить, включена ли их сотовая связь:

Откройте приложение Настройки .
Войдите в Сеть и Интернет .
Выберите SIM-карт .
Включить Мобильные данные .
Если вы находитесь за пределами своей страны или зоны покрытия сети, также включите Роуминг (за это может взиматься дополнительная плата).

Убедитесь, что вы также включили загрузку данных:

Если вы используете мобильные данные для загрузки приложений из Play Store, есть вероятность, что проблема в этом. Магазин Google Play может блокировать загрузку по сотовым данным, чтобы вы не превышали лимит интернета. Вы можете сделать так, чтобы Google Play Store загружал приложения независимо от условий сети. Просто помните, что приложения могут быть большими, а это может означать, что вы превысите лимит данных или, возможно, даже заплатите дополнительные зарядные устройства для своих разрешений.

Откройте Google Play Store .
Нажмите на изображение своего профиля в правом верхнем углу.
Нажмите Настройки .
Разверните раздел Настройки сети .
Перейти к настройкам загрузки приложений .
Убедитесь, что опция По любой сети включена.

Проверьте память и SD-карту

Edgar Cervantes / Android Authority

Распространенной причиной проблем с Google Play является нехватка памяти на вашем телефоне или SD-карте. Обычно вы получаете уведомление, если при попытке загрузки у вас мало памяти. Однако, если вы все еще хотите убедиться, что хранилище не вызывает отложенную загрузку, вы можете сделать несколько вещей.

Проверьте, сколько памяти вы используете:

Откройте Настройки .
Перейти в хранилище .
На этой странице показано, сколько данных у вас есть.

Вы также можете освободить место, удалив неиспользуемые приложения или удалив старые фотографии и видео, резервные копии которых были сохранены в другом месте.

Если загрузка все еще не завершена, возможно, неисправна ваша SD-карта — возможно, она неправильно расположена или настроена. Отмените загрузку, извлеките SD-карту, затем осторожно переместите ее и повторите попытку.

Перезагрузите устройство.

Если вы ничего не загружаете и с подключением все в порядке, но загрузка еще не завершена, попробуйте перезагрузить устройство. Это может быть еще один простой шаг, но он удивительно эффективен. Просто одновременно нажмите кнопки Power и Volume Up , затем нажмите Restart .

Как перезагрузить телефон Android:

Одновременно нажмите кнопки Power и Volume Up .
Выберите Перезапустить .

Вместо этого загружайте приложения через браузер

Edgar Cervantes / Android Authority

Вам не нужно использовать приложение Google Play Store для загрузки приложений на телефон. Это красота облака! Вы можете начать загрузку из любого браузера, даже при использовании компьютера.

Как начать загрузку приложений Android из любого браузера:

Откройте выбранный вами браузер и перейдите на сайт Google Play Store.
Войдите в свою учетную запись Google. Это должно быть то же самое, что вы используете на своем устройстве.
Найдите приложение, которое хотите загрузить, и выберите его.
Нажмите Установить .
Выберите, на какое устройство вы хотите загрузить приложение.
Нажмите Установить .

Очистить кэш и данные приложения Google Play

Если описанные выше шаги не помогли, пришло время попробовать что-то другое. Очистка кеша приложения Google Play Store часто решает многие проблемы, в том числе проблемы с ожиданием загрузки.

Очистить кеш и хранилище на Android:

Откройте приложение Настройки .
Перейдите в Приложения .
Найдите приложение Google Play Store в разделе Просмотреть все приложения .
Нажмите Хранилище и кэш .
Нажатие Очистить кэш .
Вы также можете выбрать Очистить хранилище для чистого запуска.

Проверить наличие обновлений системы

Ваши загрузки все еще упорно ожидаются? Иногда может потребоваться обновление или исправление безопасности.

Как обновить телефон Android:

Откройте приложение Настройки .
Войти в систему .
Выберите Обновление системы .
Нажмите Проверить наличие обновлений .
Следуйте инструкциям, чтобы завершить все ожидающие обновления.

Проверьте, требуется ли обновление Google Play Store:

Откройте Google Play Store .
Нажмите на изображение своего профиля в правом верхнем углу.
Выберите Настройки .
Разверните раздел О .
В разделе Play Store версии нажмите там, где написано Обновить Play Store .
Уведомление сообщит вам, обновлено ли приложение.
Если доступна новая версия, она будет загружена автоматически после выбора опции.

Сменить аккаунт Google

Эдгар Сервантес / Android Authority

Один из других способов, который может помочь вам избежать ошибки ожидания загрузки, — это удаление или переключение учетной записи Google, связанной с Play Store.

Как удалить свою учетную запись Google из Play Store:

Запустить Google Play Store .
Нажмите на изображение своего профиля в правом верхнем углу.
Нажмите на стрелку Развернуть рядом с данными вашей учетной записи.
Выберите Управление учетными записями на этом устройстве .
Коснитесь учетной записи Google , которую вы хотите удалить.
Нажмите Удалить учетную запись .
Перезагрузите устройство.

Как повторно добавить свою учетную запись Google:

После резервного копирования откройте Настройки .
Выберите Пароли и учетные записи .
Нажмите Добавить учетную запись .
Нажмите Google .
Введите данные для входа.
Открыть Google Play Store и повторите попытку загрузки.

Удалите и переустановите обновления Play Store

Эдгар Сервантес / Android Authority

Если вы находитесь в конце своей веревки и кажется, что ничего не помогает, может потребоваться более радикальный шаг. Удаление всех обновлений Play Store может помочь.

Как удалить все обновления приложения Google Play Store:

Откройте приложение Настройки .
Перейти в Приложения .
Найти Google Play Store под Посмотреть все приложения . Выберите его.
Нажмите кнопку с тремя точками меню в правом верхнем углу.
Выберите Удалить обновления .
Нажал ОК .

Теперь вы можете снова обновить Google Play Store, выполнив шаги, перечисленные в разделе «Проверка обновлений системы» выше. Попробуйте загрузить приложение еще раз и посмотрите, поможет ли это.

Сброс заводских данных

Если ничего не помогает, возможно, вам нужно нажать красную кнопку экстренной помощи, которую вы все время пытались избежать. Сброс заводских данных очистит ваш телефон и оставит его таким, каким он был при первом включении (по крайней мере, с точки зрения программного обеспечения). Это означает, что все ваши фотографии, видео и другие файлы будут удалены, поэтому обязательно сделайте их резервную копию перед выполнением сброса настроек.

Как выполнить сброс заводских настроек на Android:

Откройте приложение Настройки .
Войти в систему .
Нажмите Сброс параметров .
Выберите Стереть все данные (сброс настроек) .
Нажмите Удалить все данные .
Введите PIN-код .
Нажмите Стереть все данные еще раз, чтобы подтвердить свой выбор.

У вас все еще есть проблемы? Посмотрите наш список наиболее распространенных проблем с Android. Возможно, вы найдете там подходящее решение.

Как исправить ошибку «ожидание загрузки» в Google Play Store

Эдгар Сервантес / Android Authority

Мы все когда-либо сталкивались с проблемами в Google Play. У каждого приложения есть свои проблемы. Тем не менее, мало что может быть более разочаровывающим, чем попытка загрузить новую игру, которую вы ждали целую вечность, только для того, чтобы ваша загрузка откладывалась на неопределенный срок. Мы здесь, чтобы помочь! Вот несколько распространенных исправлений печально известной ошибки ожидания загрузки Play Store и других распространенных проблем.

См. также: Как исправить распространенные коды ошибок Google Play Store

Как исправить ошибку ожидания загрузки Play Store

Проверить загрузки и обновления
Сброс соединения
Достаточно ли у вас памяти?
Перезагрузите устройство
Загрузить с помощью браузера вместо

Очистить кеш и данные
Проверить наличие обновлений системы
Измените свою учетную запись Google
Удалите и переустановите обновления Play Store
Сброс заводских данных

Примечание редактора: Некоторые шаги в этом руководстве были объединены с использованием Google Pixel 7 Pro под управлением Android 13. Имейте в виду, что шаги могут отличаться в зависимости от вашего устройства и версии Android, на которой вы работаете.